# Instruções da Carteira de Cobrança  

## Introdução  

As **Instruções da Carteira de Cobrança** são uma ferramenta essencial para o complemento de informações nas cobranças emitidas pelo Sistema. Essa funcionalidade permite configurar e personalizar as instruções aplicadas aos títulos, proporcionando uma gestão financeira mais precisa e alinhada com as necessidades da empresa.  

## Acesso ao Formulário  

> [!NOTA] **Acesso ao Formulário**  
> **Caminho:** Menu **Sistema** > **Cadastros** > **Financeiro** > **Carteira de Cobrança** > aba **Instruções**  

## Benefícios  

- Personalização das instruções de cobrança  
- Atende às exigências da FEBRABAN  
- Melhora a comunicação com os clientes sobre as condições de pagamento  
- Permite informar o cliente sobre:  
  * Descontos para pagamento até o vencimento  
  * Juros e multa aplicados após o vencimento  
  * Instruções específicas ao caixa de pagamento  

## Passo a Passo - Instruções da Carteira de Cobrança  

1. Acesse o menu **Sistema**  
2. Clique em **Cadastros**  
3. Selecione a pasta **Financeiro**  
4. Clique no submenu **Carteira de Cobrança**  
5. Selecione uma carteira existente ou clique em **Novo** para criar uma nova  
6. Clique em **Editar**  
7. Vá até a aba **Instruções**  
8. Preencha os campos de instruções conforme necessário:  
   - **Instrução 1**: Digite a primeira instrução de cobrança  
   - **Instrução 2**: Digite a segunda instrução de cobrança (se aplicável)  
   - **Instrução 3**: Digite a terceira instrução de cobrança (se aplicável)  
9. Nos parâmetros **Imprimir instruções quando**, se for título vencido ou proporcional, insira o número da linha correspondente que deverá ser impressa em cada situação  
10. Clique em **Salvar** para aplicar as alterações  

## Fluxograma  

```mermaid
graph TD
    A[Início] --> B[Acessar Menu Sistema]
    B --> C[Clicar em Cadastros]
    C --> D[Selecionar pasta Financeiro]
    D --> E[Carteira de cobrança]
    E --> F[Localizar carteira desejada]
    F --> G[Clicar em Editar]
    G --> H[Aba Instruções]
    H --> I{Preencher Dados}
    I --> J[Inserir Linhas de Instrução]
    I --> K[Inserir Nº de Linhas para Impressão]
    J --> L[Salvar]
    K --> L
    L --> M[Fim]
```

## Caso de Uso - Configurando as Instruções de Juros, Multa e Desconto para a Impressão de Boletos  

Nas homologações de carteiras de cobrança, é importante incluir informações que serão impressas nos boletos, especialmente aquelas relacionadas a **juros**, **multa** e **desconto** (se configurados).  

Para isso, siga os passos:  

1. Acesse o menu **Sistema**  
2. Clique em **Cadastros**  
3. Selecione a pasta **Financeiro**  
4. Clique no submenu **Carteira de Cobrança**  
5. Selecione um cadastro existente ou clique em **Novo** para criar uma nova carteira  
6. Clique em **Editar**  
7. Vá até a aba **Instruções**  
8. Preencha os campos citados abaixo de acordo com a natureza da sua carteira:  

- **Instrução 1**:  
  ```
  Após vencimento juros R$ #juro# ao dia.
  ```

- **Instrução 2**:  
  ```
  Após vencimento multa R$ #multa#.
  ```

- **Instrução 3** (opcional):  
  ```
  Pagamentos após o vencimento deverão ser realizados com o valor atualizado.
  ```

Essas instruções são dinâmicas e serão atualizadas automaticamente com base nos valores configurados nos campos de juros/multa da carteira. Use os números das linhas preenchidas nos campos de controle de impressão conforme a situação (vencido, proporcional etc.).

> [!EXAMPLE] Carteiras CNAB - Remessa e Retorno Manual
> - **Instrução 1:**
>```
> Após o vencimento cobrar juros de R$ #juro# ao dia.
>```
><br>
>
> - **Instrução 2:**
>```
> Após o vencimento cobrar multa de R$ #multa#.
>```

> [!EXAMPLE] Carteiras API e Gateway
> - **Instrução 1:**
>```
> Após vencimento juros R$ #juro# ao dia.
>```
><br>
>
> - **Instrução 2:**
>```
> Após vencimento multa R$ #multa#.
>```

E no caso de sua carteira estar configurada para conceder desconto em pagamentos até o vencimento, utilize esta instrução:

> [!EXAMPLE] Primeira Opção para CNAB e Segunda Opção para API ou Gateway
> - **Instrução 1:**
>```
> Conceder o desconto de #desconto# se pago até o vencimento.
>```
><br>
> ou...
> <br>
> 
> - **Instrução 2:**
>```
> Descontar #desconto# se pago até venc.
>```

9. Utilize as demais linhas de instrução caso sua integração financeira permita, inserindo as variáveis que julgar necessário entre o texto da linha de instrução
10. Nos parâmetros **Imprimir instruções quando** for título vencido ou proporcional, insira o número das respectivas linhas que serão impressas para cada situação
14. Clique em **Salvar** para aplicar as alterações

> [!EXAMPLE] Variáveis de Instrução
> - [[variaveis da carteira de cobranca|Variáveis da Carteira de Cobrança]]

## Considerações Finais
A configuração adequada das Instruções da Carteira de Cobrança é fundamental para uma gestão financeira eficiente. Ao personalizar as instruções e parâmetros de cobrança, a empresa garante maior clareza nas comunicações com os clientes e otimiza seus processos de recebimento. É importante revisar periodicamente essas configurações para garantir que estejam alinhadas com as políticas financeiras atuais da empresa.

## Etiquetas
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## Leia Também
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- [[integracoes bancarias - remessa e retorno manual|Integrações Bancárias - Remessa e Retorno Manual]]