# Descontos e Parcelamentos para Cartão de Crédito no Sistema  

## Introdução  

O Sistema oferece funcionalidades avançadas para o gerenciamento de descontos e parcelamentos em pagamentos com cartão de crédito. Essas ferramentas proporcionam mais flexibilidade nas negociações com os clientes e contribuem para a otimização do fluxo de caixa da empresa.  

> [!NOTA] Acesso ao Formulário  
> Caminho: Menu Sistema > Hotsite > Configurações > Configuração Geral > Financeira  

## Configuração de Descontos  

### Habilitando Descontos na Carteira de Cartão  

1. Acesse o menu **Sistema**.  
2. Entre na pasta **Financeiro**.  
3. Clique em **Carteira de Cobrança**.  
4. Selecione sua carteira de cartão e clique em **Editar**.  
5. Vá até a aba [[juros, multas e desconto|Juros, Multas e Desconto]].  
6. Na seção **Desconto**, configure os seguintes parâmetros:  
	- **Desconto até o vencimento R$:** Insira um valor em **Reais** para conceder desconto na fatura, se o pagamento for realizado até a data do vencimento.  
	- **Desconto até o vencimento %:** Insira um valor em **Porcentagem** para conceder desconto na fatura, se o pagamento for realizado até a data do vencimento.  
	- **Desconto parcela proporcional:** Preencha este campo caso queira que o desconto se aplique a cobranças geradas com valor proporcional.  

> [!WARNING] Aviso!
> Para garantir que o desconto seja aplicado nas cobranças pagas por cartão de crédito através da **Central do Assinante**, você deve configurar o parâmetro de desconto para cartão, na seção de configurações gerais do sistema (Menu Hotsite). Para isso, siga os passos abaixo.

Apesar de não ser um campo obrigatório e vir habilitado por padrão no Sistema, é necessário que o parâmetro **Conceder desconto via cartão de crédito** esteja corretamente ativo. Para isso, siga os passos:  

1. Acesse o menu **Sistema**.  
2. Vá até o submenu **Hotsite**.  
3. Abra a pasta **Configurações**.  
4. Clique em **Configuração Geral**.  
5. Acesse a aba **Financeiro**.  
6. Na seção **Cartão de Crédito**, no campo **Conceder desconto via cartão de crédito**, marque como **Sim**.  
7. Clique em **Salvar**.  

Com essas configurações, o desconto até o vencimento será aplicado automaticamente nas faturas pagas pela **Central do Assinante**.

### Configurando Desconto no Plano do Cliente  

1. Acesse o menu **Cadastros**.  
2. Localize e selecione a pasta **Contratos**.  
3. Clique em **Planos de Venda**.  
4. Selecione o plano de venda no qual deseja parametrizar o desconto.  
5. Com o plano selecionado, clique em **Editar**.  
6. Acesse a aba **Planos**.  
7. Clique em **Editar**.  
8. Configure o percentual de desconto para pagamento com cartão.  

## Configuração de Parcelamento  

1. No menu **Sistema**, acesse **Hotsite** > **Configurações** > **Configuração Geral**.  
2. Na aba **Financeira**, localize a seção **Cartão de Crédito**.  
3. Configure o número máximo de parcelas permitido.  
4. Defina se deseja aplicar juros sobre as parcelas.  

> [!TIP] Dica!  
> Considere o impacto financeiro ao definir o número de parcelas e a aplicação de juros.  

### Aplicando Juros no Parcelamento  

1. Acesse o menu **Sistema**.  
2. Entre na pasta **Financeiro**.  
3. Clique em **Carteira de Cobrança**.  
4. Selecione sua carteira de cartão e clique em **Editar**.  
5. Vá até a aba [[juros, multas e desconto|Juros, Multas e Desconto]].  
6. Na seção **Juros/Multa**, configure os seguintes parâmetros:  

> [!EXAMPLE] Parâmetros:  
> - **Juros %:** Configure **0.033%** (máximo permitido por lei, acima desse valor caracteriza juro abusivo).  
> - **Multa %:** Configure **2%** (máximo permitido por lei, acima desse valor caracteriza multa abusiva).  

> [!WARNING] Aviso!  
> Certifique-se de que as taxas de juros estão em conformidade com as regulamentações financeiras locais.  

## Casos de Uso  

### Oferta de Desconto para Pagamento à Vista  

- **Cenário:** Incentivar clientes a realizarem o pagamento integral à vista.  
- **Processo:**  
  1. Configurar um desconto especial para pagamentos à vista.  
  2. Informar os clientes sobre a oferta através da **Central do Assinante**.  
  3. Monitorar o aumento nas transações à vista.  

### Parcelamento para Aumentar o Ticket Médio  

- **Cenário:** Facilitar a aquisição de serviços de maior valor.  
- **Processo:**  
  1. Configurar opções de parcelamento estendidas para serviços premium.  
  2. Treinar a equipe de vendas para oferecer essas condições.  
  3. Acompanhar o aumento no ticket médio das vendas.

## Fluxos de Trabalho - Inclusão de Descontos

```mermaid

graph TD
    A[Início] --> B[Acesse o menu Cadastros]
    B --> C[Localize e selecione a pasta Contratos]
    C --> D[Procure pela opção Planos de venda]
    D --> E[Selecione o plano de venda específico]
    E --> F[Clique no botão Editar]
    F --> G[Acesse a aba Planos]
    G --> H[Clique no botão Editar]
    H --> I[Configure o percentual de desconto para pagamento com cartão]
    I --> J[Fim]
```

## Fluxos de Trabalho - Configuração de Parcelamento

```mermaid

graph TD
    A[Início] --> B[No menu Sistema, acesse Hotsite]
    B --> C[Clique em Configurações]
    C --> D[Selecione Configuração Geral]
    D --> E[Acesse a aba Financeira]
    E --> F[Localize a seção de cartão de crédito]
    F --> G[Configure o número máximo de parcelas permitido]
    G --> H[Defina se deseja aplicar juros sobre as parcelas]
    H --> I[Fim]
```

## Considerações Finais  

Ao configurar corretamente os descontos e parcelamentos para pagamentos com cartão de crédito, você proporciona mais opções aos clientes, aumentando a satisfação e incentivando a pontualidade nos pagamentos.

## Etiquetas
#CartaoDeCredito #Descontos #Parcelamento #GestaoFinanceira #Financeiro

## Leia também
- [[carteira de cobranca|Carteira de Cobrança]]
- [[integracoes bancarias - carteira de cobranca|Integrações Bancárias - Carteira de Cobrança]]
- [[parametros da carteira de cobranca|Parâmetros da Carteira de Cobrança]]
- [[integracoes bancarias - cartao de credito|Integrações Bancárias - Cartão de Crédito]]
- [[relatorios financeiros e gerenciais no sistema|Relatórios Financeiros e Gerenciais no Sistema]]
- [[formulario planos de venda|Formulário Planos de Venda]]
- [[central do assinante|Central do Assinante]]