# Criando uma Alternativa de Pagamento  

## Introdução  

As **Alternativas de Pagamento** são opções adicionais oferecidas aos clientes para a quitação de seus débitos. Essa funcionalidade proporciona mais flexibilidade e conveniência no processo de cobrança, adaptando-se às preferências e necessidades dos clientes.  

> [!WARNING] Aviso!  
> Ao vincular a **Alternativa de Pagamento** em uma **Carteira de Cobrança**, seus meios alternativos de pagamento terão prioridade. Caso algum dos meios de pagamento não esteja configurado diretamente na Alternativa, serão consideradas as configurações de **Carteira Pix e Cartão** vinculadas na **Central do Assinante (Hotsite)**.  

> [!NOTA] Acesso ao Formulário  
> **Caminho:** Menu **Sistema** > **Cadastros** > **Financeiro** > **Configurações Alternativas de Pagamento**  

## Benefícios  

- **Aumento na taxa de conversão de pagamentos**.  
- **Maior satisfação do cliente** ao oferecer diversas opções.  
- **Redução da inadimplência**.  
- **Otimização do fluxo de caixa** da empresa.  
- **Possibilidade de segmentação de clientes** por preferência de pagamento.  

## Passo a Passo  

### Criando uma Alternativa de Pagamento  

1. Acesse o menu **Sistema**.  
2. Clique em **Cadastros**.  
3. Selecione a pasta **Financeiro**.  
4. Clique em **Configurações Alternativas de Pagamento**.  
5. Na tela de listagem, clique no botão **Novo**.  
6. Preencha o campo **Descrição** com um nome para a alternativa de pagamento.  
7. Insira um registro de **Carteira de Cobrança**, podendo incluir uma ou mais **alternativas de pagamento**, sendo elas:  
   - **Alternativa Cartão**: Inserir carteira de **Cartão de Crédito**.  
   - **Alternativa Pix**: Inserir carteira de **Pix**.  
   - **Alternativa Gateway**: Inserir carteira de **Gateway de Pagamento**.  
8. Clique em **Salvar** para criar a nova alternativa.  

> [!SUCCESS] Alternativa Criada!  
> O mesmo registro de **Alternativa de Pagamento** pode ser vinculado a diversas carteiras de cobrança.  

### Vinculando a Alternativa em uma Carteira  

1. Acesse o menu **Sistema**.  
2. Clique em **Cadastros**.  
3. Selecione a pasta **Financeiro**.  
4. Clique em **Carteira de Cobrança**.  
5. Localize e selecione a carteira de cobrança desejada.  
6. Clique em **Editar**.  
7. Na aba principal **Carteira de Cobrança**, vá até o campo **Configuração de Alternativa de Pagamento**.  
8. No campo do parâmetro, insira o **ID** da alternativa criada ou clique na **lupa de pesquisa** para buscar e selecionar o registro desejado. Após selecionar, clique no botão **Inserir Registro Selecionado**.  
9. Retorne à aba principal da carteira e clique em **Salvar** para finalizar a configuração.  

> [!TIP] Dica!  
> Com a alternativa vinculada à carteira de cobrança, quando o cliente solicitar um pagamento, além da carteira padrão vinculada ao contrato, ele poderá escolher uma das alternativas disponíveis, como **Cartão, Pix ou outro Gateway de Pagamento**.  

## Fluxo de Processo  

```mermaid  
graph TD  
    A[Início] --> B[Menu Sistema]  
    B --> C[Cadastros]  
    C --> D[Financeiro]  
    D --> E[Configurações Alternativas de Pagamento]  
    E --> F[Novo]  
    F --> G[Preencha a Descrição]  
    G --> H[Insira registro de carteira]  
    H --> I{Tipo de Alternativa?}  
    I -->|Cartão| J[Inserir Carteira de Cartão]  
    I -->|Pix| K[Inserir Carteira de Pix]  
    I -->|Gateway| L[Inserir Carteira Gateway]  
    J --> M[Clique em Salvar]  
    K --> M  
    L --> M  
    M --> N[Vinculando a Alternativa em uma Carteira]  
    N --> O[Menu Sistema]  
    O --> P[Cadastros]  
    P --> Q[Financeiro]  
    Q --> R[Carteira de Cobrança]  
    R --> S[Localize e selecione a Carteira de Cobrança]  
    S --> T[Editar]  
    T --> U[Parâmetro Configuração de Alternativa de Pagamento]  
    U --> V[Digite ID ou use lupa para buscar alternativa]  
    V --> W[Selecionar e Clique em Inserir Registro]  
    W --> X[Salvar]  
    X --> Y[Fim]  
```

## Considerações Finais  

A criação e utilização das **Alternativas de Pagamento** são fundamentais para melhorar a **gestão financeira** da empresa. Ao oferecer **opções variadas e personalizadas**, é possível atender melhor às necessidades dos clientes, **reduzindo a inadimplência** e aumentando a satisfação.  

É recomendado revisar periodicamente as alternativas criadas para garantir que elas estejam alinhadas com as estratégias da empresa e as demandas dos clientes.

## Etiquetas
#Cadastros #Financeiro #AlternativasPagamento #ConfiguracaoFinanceira #GestaoCobranca #CarteiraDeCobranca

## Leia Também
- [[carteira de cobranca|Carteira de Cobrança]]
- [[financeiro|Financeiro]]
- [[relatorios financeiros|Relatórios Financeiros]]
- [[configuracoes alternativas de pagamento|Configurações Alternativas de Pagamento]]
- [[contas a receber|Contas a Receber]]
- [[integracoes bancarias - carteira de cobranca|Integrações Bancárias - Carteira de Cobrança]]
- [[integracoes bancarias - cartao de credito|Integrações Bancárias - Cartão de Crédito]]
- [[integracoes bancarias - pix avulso|Integrações Bancárias - Pix Avulso]]
- [[integracoes bancarias - gateway|Integrações Bancárias - Gateway]]