## INTRODUÇÃO
Caso você possua uma Carteira de Cobrança do tipo Gateway, onde seus boletos sejam frutos de importação e já tenham sido registrados anteriormente, não será possível imprimir os boletos pela interface do sistema, pois o processo de importação não traz o PDF de boletos gerados em outro sistema. No entanto, é possível consegui-los de outra forma. Veja abaixo como.

> [!WARNING] Aviso!
> Este procedimento é para boletos que já foram registrados com a instituição de emissão antes de sua importação para o sistema.

> [!NOTE] Acesso ao Formulário
> Caminho: Menu Sistema > Receber > Contas a Receber

## BENEFÍCIOS
A correta configuração e gerenciamento deste processo oferecem os seguintes benefícios:

- Redução de erros na geração e impressão de boletos.
- Melhoria na eficiência do processo de cobrança.
- Aumento da satisfação do cliente.
- Redução de problemas relacionados a pagamentos.
- Maior controle sobre as contas a receber.

## Passo a Passo - Como Imprimir um Boleto Gateway Importado
1. Acesse o menu **Sistema**.
2. Clique em **Receber**.
3. Selecione **Contas a Receber**.
4. Localize e selecione o título com erro de impressão.
5. Clique no botão **Imprimir Boleto**.
6. Verifique se o boleto foi gerado corretamente.

Se o problema persistir:

1. Acesse o menu **Sistema**.
2. Clique em **Receber**.
3. Selecione **Contas a Receber**.
4. Localize e selecione o título com erro de impressão.
5. Clique no botão **Editar**.
6. Vá para a aba "Informações" e encontre o campo **Link gateway**.
	- Este link direciona para uma visualização do boleto, disponibilizada pela instituição do gateway de pagamento.
7. Com o mouse, selecione todo o link presente no campo, clique com o botão direito sobre ele e selecione a opção **Ir até "sitegateway.com.br"**.
8. O link de visualização do boleto será aberto em uma nova guia do navegador, permitindo que você visualize o boleto pela interface do gateway de pagamento ou faça o download.
9. Fim.

> [!TIP] Dica!
> O link gateway também pode ser compartilhado com seus clientes, seja copiando manualmente, enviando por SMS, WhatsApp ou configurando uma [[rotina de cobranca (crm de cobranca)|Rotina de Cobrança (CRM de Cobrança)]], onde o cliente receberá o link gateway por e-mail, podendo visualizar ou baixar o boleto de cobrança. Para realizar esta configuração, contate o **Suporte IXC Soft**.

## Fluxo de Processo

```mermaid
graph TD
    A[Início] --> B[Acesse o menu Sistema]
    B --> C[Clique em Receber]
    C --> D[Selecione Contas a Receber]
    D --> E[Localize e selecione o título]
    E --> F[Clique em Imprimir Boleto]
    F --> G{Boleto gerado corretamente?}
    G -->|Sim| H[Fim]
    G -->|Não| I[Clique em Editar]
    I --> J[Vá para a aba Informações]
    J --> K[Encontre o campo Link gateway]
    K --> L[Selecione e acesse o link]
    L --> M[Visualize o boleto na interface do gateway]
    M --> N[Fim]

```

## Considerações Finais
O erro ao imprimir um boleto gateway importado pode ser solucionado através de uma série de verificações e ajustes no sistema. É fundamental manter as informações do título, do gateway e da carteira de cobrança sempre atualizadas e corretamente configuradas. Se o problema persistir após seguir todos os passos, recomenda-se entrar em contato com o suporte técnico para uma análise mais detalhada.

## ETIQUETAS
#Financeiro #ContasAReceber #Boletos #Gateway #ErroImpressao

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