# Como Identificar a Origem de Registro de um Boleto de Cobrança Efí Bank

## Introdução
Quando há divergências de informações entre o Sistema e a Instituição Financeira, é sempre possível validar as informações em ambos. Neste documento, veremos como verificar, na sua Conta Efí, a forma de criação de um boleto, seja pelo **Sistema**, manualmente no seu **Internet banking**, ou até mesmo por um **sistema de terceiros**.

## Passo a Passo - Identificando a Origem de um Boleto de Cobrança Efí Bank
1. Acesse o **Internet Banking Efí**: [https://login.sejaefi.com.br/](https://login.sejaefi.com.br/).
2. Faça login na sua conta.
3. Na conta, localize a barra lateral esquerda e clique no menu **Receber (Cobranças)**.
4. Clique no submenu **Gestão de cobranças**.
5. Selecione a opção **Boletos**.
6. Dentro do menu Boletos, utilize o campo **Buscar por** para localizar a cobrança. Se necessário, utilize filtros adicionais para refinar a busca.
7. Ao localizar sua cobrança, clique no botão com "três pontos" à direita da descrição da cobrança.
8. Nas opções que surgirem, clique em **Detalhar**.
9. Uma janela será aberta com o detalhamento da cobrança.
10. No detalhamento, haverá um campo com a informação **Criado via**. Esta informação refere-se à origem de criação da cobrança (boleto):
	- **Sistema**: indica que esta cobrança foi criada pela interface bancária (Internet Banking Efí).
	- **API: IXC Soft**: indica que a cobrança foi criada pela carteira de cobrança configurada no Sistema IXC Provedor.
11. Analise estas informações para determinar a origem do boleto.
12. Fim.

## Fluxo de Processo

```mermaid
graph TD
    A[Início] --> B[Acesse o internet banking Efí]
    B --> C[Faça login na sua conta]
    C --> D[Clique no menu Receber Cobranças]
    D --> E[Clique em Gestão de cobranças]
    E --> F[Selecione a opção Boletos]
    F --> G[Use o campo Buscar por para localizar a cobrança]
    G --> H[Clique no botão com três pontos]
    H --> I[Clique em Detalhar]
    I --> J[Analise o campo Criado via]
    J --> K{Origem da cobrança?}
    K -->|Sistema| L[Criada pela interface bancária]
    K -->|API: IXC Soft| M[Criada pela carteira de cobrança do Sistema IXC Provedor]
    L --> N[Analise as informações]
    M --> N
    N --> O[Fim]

```

## Considerações Finais
Compreender e identificar a origem de criação de um boleto é essencial para a gestão eficaz das cobranças e para a resolução de divergências entre o seu Sistema e a instituição financeira. Este processo é fundamental para manter a transparência e a confiança nos procedimentos financeiros da sua organização. Ao seguir o passo a passo detalhado neste documento, você terá as ferramentas necessárias para investigar e confirmar a origem de qualquer cobrança gerada, seja pela interface do internet banking da Efí, por meio de integrações de sistema como o IXC Provedor, ou de outras origens. Dessa forma, sua equipe poderá tomar decisões mais informadas e ajustar processos conforme necessário, assegurando a precisão e a integridade das operações financeiras.

## Etiquetas
#CarteiraDeCobranca #Financeiro #ContasAReceber #LogsGateway #Pix #Api #Efí #PixAvulso #Bolix

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