# Erro - Falha na Autorização de ONU

## Introdução

Este documento aborda problemas que podem ocorrer durante o processo de autorização de ONUs (Optical Network Units) no Sistema. A autorização de ONUs é um passo crucial para provisionar e gerenciar dispositivos na rede óptica.

> [!NOTA] Acesso ao formulário  
> Caminho: Sistema → Provedor → Autorizar ONUs

## Causa do Erro

Falhas na autorização de ONUs podem ocorrer por diversos motivos, incluindo:

- ONU já autorizada na OLT
- Problemas de comunicação com a OLT
- Dados incorretos da ONU
- Configurações incompatíveis

## Solução do Erro

Para resolver problemas de autorização de ONU:

1. Verifique se a ONU já está autorizada na OLT
2. Confirme a conectividade com a OLT
3. Valide os dados da ONU (número de série, modelo, etc.)
5. Revise as configurações de autorização no Sistema

## Passo a Passo: Correção do Erro de Falha na Autorização de ONU

1. Acesse o menu Sistema → Provedor → Autorizar ONUs
2. Na aba de autorização, busque a ONU desejada (por transmissor ou geral)
3. Selecione a ONU e clique em "Autorizar ONU"
4. Preencha cuidadosamente os dados necessários para documentação e configuração da ONU
5. Verifique se não há mensagem de erro indicando que a ONU já está autorizada com outros dados
6. Caso persista o erro, verifique a conectividade com a OLT e os dados da ONU

## Fluxo de Trabalho

```mermaid
graph TD
    A[Acessar Autorizar ONUs] --> B[Buscar ONU]
    B --> C{ONU Encontrada?}
    C -->|Sim| D[Selecionar ONU]
    C -->|Não| E[Verificar Conectividade OLT]
    D --> F[Clicar em Autorizar ONU]
    F --> G{Autorização Bem-sucedida?}
    G -->|Sim| H[ONU Autorizada]
    G -->|Não| I[Verificar Erro]
    I --> J[Corrigir Problema]
    J --> F
```

## Considerações Finais

A autorização correta de ONUs é essencial para o funcionamento adequado da rede. Sempre verifique cuidadosamente os dados e configurações antes de tentar a autorização. Em caso de problemas persistentes, pode ser necessário entrar em contato com o suporte técnico.

## Etiquetas
#Provedor #ONU #Autorizacao #RedeOptica

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