# Resolução de problemas na transferência de produtos e patrimônios no aplicativo Inmap Service

## Introdução

O aplicativo Inmap Service  é uma ferramenta essencial para técnicos em campo, permitindo a transferência eficiente de produtos e patrimônios. No entanto, ocasionalmente, podem surgir desafios durante esse processo. Este guia aborda os problemas mais comuns e fornece soluções para garantir uma operação suave.

## Problemas Comuns e Soluções

### 1. Saldo de Produto Insuficiente no Almoxarifado Padrão

**Problema**: O técnico não consegue transferir um produto devido à falta de saldo no almoxarifado padrão vinculado ao seu usuário.

**Solução**: 
- Verifique se o produto está corretamente alocado no almoxarifado padrão do usuário.
- Se o problema persistir, entre em contato com o suporte Inmap para verificar as configurações de estoque e permissões de usuário.

### 2. Etiqueta Patrimonial Incompatível

**Problema**: A etiqueta patrimonial não pertence à filial ou ao almoxarifado padrão do usuário.

**Solução**:
- Confirme se a etiqueta está corretamente associada à filial e ao almoxarifado do técnico.
- Caso o problema continue, contate o suporte Inmap para ajustar as configurações de patrimônio.

### 3. Problemas Gerais de Funcionalidade

Para outros problemas relacionados ao funcionamento geral do aplicativo, tente as seguintes soluções:

1. **Fechar e Reabrir o Aplicativo**:
   - Force o fechamento do aplicativo Inmap Service.
   - Reabra o aplicativo e tente a operação novamente.

2. **Limpeza de Cache**:
   - Acesse as configurações do seu dispositivo.
   - Encontre o aplicativo Inmap Service na lista de aplicativos.
   - Selecione "Limpar cache".
   - Reinicie o aplicativo.

3. **Desinstalação e Reinstalação**:
   - Desinstale o aplicativo Inmap Service do seu dispositivo.
   - Baixe a versão mais recente da loja de aplicativos.
   - Instale novamente e faça login com suas credenciais.

### 4. Verificação de Permissões de Usuário

**Problema**: O técnico não consegue realizar transferências devido a possíveis restrições de permissões.

**Solução**:

1. Entre em contato com um administrador do sistema para verificar suas permissões de usuário. O administrador deve seguir estes passos:

  - Acesse o Inmap Service pelo Navegador.
  -  Vá até o menu Aplicativo > Permissões
  - Localizar o grupo de usuário do técnico em questão.
  -  Revisar as permissões relacionadas a transferências de produtos e patrimônios.
  -  Ajustar as permissões conforme necessário, garantindo que o técnico tenha acesso às funcionalidades requeridas.
  -  Salvar as alterações e solicitar que o técnico faça logout e login novamente no aplicativo.

## Considerações Finais

A maioria dos problemas na transferência de produtos e patrimônios pode ser resolvida através das etapas mencionadas acima. No entanto, para questões relacionadas a saldo de produtos ou compatibilidade de etiquetas patrimoniais, é crucial entrar em contato com o suporte Inmap para garantir que as configurações do sistema estejam corretas.

Lembre-se de sempre manter o aplicativo atualizado e realizar sincronizações regulares para minimizar problemas de transferência.


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## Etiquetas
#InmapServiceMobile #TransferenciaProdutos #GestaoPatrimonio #SuporteInmap

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