# Resolução de Problemas de Lentidão e Travamento no Inmap Service

## Introdução

O Inmap Service é uma ferramenta essencial para otimizar as tarefas realizadas pelos técnicos em campo. No entanto, problemas de lentidão e travamento podem ocorrer, afetando a produtividade. Este guia fornecerá passos para identificar e resolver esses problemas.

> [!NOTA] Acesso ao Inmap Service
> Caminho: Sistema → Inmap → Service


## Passo a Passo para Resolução de Problemas

### 1. Utilizar a Visão de Filtros Favoritos do Inmap Service

1. Acesse o Inmap Service
2. Localize a opção de **Filtros Favoritos**  na interface
3. Ajuste os filtros para reduzir a quantidade de dados carregados:
   - Limite o período de datas
   - Selecione apenas os setores relevantes
   - Escolha status específicos de ordens de serviço
4. Clique em **Aplicar Filtros**
5. Verifique se houve melhoria no desempenho

### 2. Verificar e Limpar o Cache do Navegador

1. Abra as configurações do seu navegador
2. Localize a opção de **Limpar dados de navegação**
3. Selecione as opções:
   - **Imagens e arquivos em cache**
   - **Cookies e outros dados de sites**
4. Escolha o período "Todo o período"
5. Clique em **Limpar dados**
6. Reinicie o navegador e acesse novamente o Inmap Service

### 3. Verificar a Conexão de Internet

1. Realize um teste de velocidade da internet
2. Certifique-se de que a velocidade está adequada para o uso do Inmap Service
3. Se possível, conecte-se a uma rede mais estável ou rápida

### 4. Atualizar o Navegador

1. Verifique se o seu navegador está na versão mais recente
2. Se não estiver, faça o download e instale a última versão
3. Reinicie o computador após a atualização

### 5. Verificar Conflitos com Extensões

1. Desative temporariamente todas as extensões do navegador
2. Acesse o Inmap Service e verifique se o problema persiste
3. Se houver melhora, reative as extensões uma por uma para identificar qual está causando o conflito
## Considerações Finais

Se após seguir todos estes passos o problema persistir, entre em contato com o Suporte Inmap para assistência adicional. Lembre-se de que manter seu sistema e navegador atualizados, além de uma conexão de internet estável, são fatores cruciais para o bom funcionamento do Inmap Service.

## Etiquetas
#InmapService #Desempenho #Suporte #OrdensDeServico