# Erro - Formatação incorreta do CPF no menu Leads/Contatos

## Introdução
Este documento aborda o erro de formatação do CPF que pode ocorrer na seção Leads/Contatos do sistema. A formatação correta do CPF é essencial para garantir a integridade dos dados e o funcionamento adequado de processos relacionados, como consultas de crédito e integração com outros módulos.

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## Causa do erro
O erro de formatação do CPF geralmente ocorre devido a:

1. Inserção manual incorreta do número do CPF.
2. Importação de dados sem a devida formatação.
3. Configurações incorretas no campo de CPF do formulário de Leads/Contatos.

## Solução do erro
Para resolver o erro de formatação do CPF, siga os passos abaixo:

## Passo a passo: Correção do erro de formatação do CPF no menu Leads/Contatos
1. Acesse o Menu **Sistema**.
2. Navegue até **CRM**.
3. Clique em **Leads**.
4. Localize o cadastro com o CPF formatado incorretamente.
5. Clique no botão **Editar**.
6. Vá até o campo **CNPJ/CPF**.
7. Verifique se o número está correto e completo (11 dígitos para CPF).
8. Remova quaisquer caracteres especiais ou espaços extras.
9. O sistema deve aplicar automaticamente a máscara correta (###.###.###-##).
10. Caso a formatação automática não ocorra, insira manualmente os pontos e o traço.
11. Clique em **Salvar** para aplicar as alterações.

## Considerações finais
A correta formatação do CPF é crucial para o funcionamento adequado de várias funcionalidades do sistema, incluindo a integração com serviços de análise de crédito como. Certifique-se de sempre verificar a formatação ao inserir novos leads. Caso o problema persista após seguir estes passos, entre em contato com o suporte técnico para verificar possíveis problemas de configuração no sistema.

## Etiquetas
#Leads #CRM #FormatacaoCPF #CorrecaoErro

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