# Verificação de Licenças do Inmap Fiberdocs

## Introdução

Este documento aborda como verificar se a licença do Inmap Fiberdocs Desktop estão corretas e funcionando adequadamente. Alguns clientes enfrentam problemas relacionados a mensagens informando que certas funcionalidades fazem parte do módulo completo e ficam sem acesso a estas funcionalidades, o que pode indicar a extrapolação da licença ou tem dúvidas sobre a contagem de logins ativos.

> [!NOTA] 
> O plano do Fiberdocs é validado conforme o cadastro de Logins com o status Ativo=Sim no sistema.

## Verificação de Logins Ativos

Para identificar a quantidade de Logins Ativos que você possui, siga estes passos:

1. Acesse o Sistema
2. Navegue até Provedor->Logins
3. Na grid dos Logins, clique na opção de filtros personalizados
4. Selecione o Seletor para Ativo=Sim
5. Aplique o filtro
6. A grid vai recarregar para exibir apenas os registros que se encaixem neste filtro

Alternativamente, você pode:

1. Acessar a Dashboard de Acessos(Logins)
2. Verifique o Dashcard de Acesso por status
3. Vai haver a informação de quantos Logins Ativo=Sim estão no sistema.

## Passos para Resolução

Se você confirmou que sua contagem de logins ativos, verifique se ela coincide com o plano do Fiberdocs contratado, caso tenha extrapolado, vão haver duas formas de resolução:

1. Entrar em contato com o Departamento Comercial e verificar do upgrade do plano.

2. Inativar Logins Ativos=Sim
   
> [!WARNING] ⚠️ Atenção! 
> A Inativação de um Login pode ter impactos ao Cliente final, tenha certeza que não vai impactar um cliente saudável ao Inativar o Login do mesmo, e em caso de dúvidas, contate o Suporte de Redes para mais informações

## Considerações Finais

A correta verificação e manutenção das licenças do Inmap Fiberdocs Desktop é crucial para garantir o acesso a todas as funcionalidades contratadas. Lembre-se:

1. Mantenha-se sempre a par quanto a quantia de logins ativos no sistema
2. Verifique regularmente se o plano contratado corresponde às suas necessidades atuais

Ao seguir essas orientações, você poderá maximizar o uso do Inmap Fiberdocs Desktop e garantir que todas as funcionalidades estejam disponíveis conforme o seu plano contratado.

## Etiquetas
#Fiberdocs #Licencas #VerificacaoDeProblemas

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