# Erro - Esta NFS-e deverá ter o ISSQN Retido pelo tomador do serviço
## Introdução
Este documento aborda o erro “Esta NFS-e deverá ter o ISSQN Retido pelo tomador do serviço”, que ocorre durante a emissão de Notas Fiscais de Serviço Eletrônicas (NFS-e) no Sistema. Este erro está relacionado à retenção do Imposto Sobre Serviços de Qualquer Natureza (ISSQN) e indica que o tomador possui retenção de ISSQN. 

> [!NOTA] Acesso ao Formulário
> Caminho: Menu Sistema > Fiscal > Classificação Tributária
## Causa do Erro
Este erro ocorre devido à retenção do ISSQN estabelecida pela legislação municipal para o Tomador do Serviço e ao emitir a Nota Fiscal, o cadastro do cliente (tomador do serviço) não está devidamente configurado para indicar a retenção do ISSQN.

> [!QUESTION]  Observação
> De acordo com cada município pode-se haver mudanças na legislação e será necessário emitir a nota fiscal com retenção. Consulte a contabilidade para mais informações em casos de dúvidas!
## Solução do Erro
Para corrigir o erro, é necessário confirmar as informações sobre a retenção do ISSQN com sua contabilidade. Em seguida,  ajustar a configuração de retenção no cadastro do cliente (tomador do serviço).
## Passo a Passo: Correção do Erro - Esta NFS-e deverá ter o ISSQN Retido pelo tomador do serviço
### Passo 1: Ajustar Cadastro do cliente
 1. Acesse o menu Sistema > Cadastros > Clientes;
 2. Localize o cliente vinculado a nota fiscal e clique em **Editar**; 
1. Siga para aba **Tributação**;
2. No campo **Classificação de ISS** marque como **01 - Retida**;
3. Marque também o campo **ISS**;
4. Após ajustar os campos, clique em **Salvar**. 

> [!TIP]  Dica
> Quando a retenção é configurada apenas no cadastro do cliente, o valor da Nota Fiscal corresponderá ao total do serviço prestado, sem destacar as retenções, sendo possível apenas que o boleto apresente os impostos retidos. A única exceção é para o IRRF.

> [!INFO]  Observação 
> Se a retenção for configurada tanto no cliente quanto no tipo de documento, ela será aplicada na Nota Fiscal e no boleto. Consulte sua contabilidade para verificar os critérios de antecipação de crédito de impostos.
### Passo 2: Ajustar Alíquota na Classificação Tributária
1. Acesse o menu Sistema > Fiscal > Classificação Tributária;
2. Selecione a classificação utilizada nos produtos; 
3. Na tela de Classificação Tributária, localize a aba **ISSQN**;
4. Em seguida, preencha o campo **Alíquota retido** conforme orientação de sua contabilidade;
5. Após preencher todos os campos necessários, clique no botão **Salvar** para aplicar as alterações;

> [!INFO]  Observação 
> O sistema considerará as informações do campo **Alíquota Retido** apenas quando o cadastro do cliente estiver configurado com a tributação **01 - Retida**.
## Fluxo de Trabalho
```mermaid
graph TD
    A[Início] --> B[Ajustar Cadastro do Cliente]
    B --> C[Acessar Cadastro do Cliente]
    C --> D[Configurar Tributação]
    D --> E[Marcar ISS como Retido]
    E --> F[Salvar Alterações]
    
    F --> G[Ajustar Classificação Tributária]
    G --> H[Acessar Classificação Tributária]
    H --> I[Configurar Alíquota ISSQN Retido]
    I --> J[Salvar Alterações]
    
    J --> K[Fim]
```
## Considerações Finais
A correta configuração da retenção do ISSQN é crucial para a emissão adequada de NFS-e e para o cumprimento das obrigações fiscais. Certifique-se de manter o cadastro de clientes e as configurações de serviços sempre atualizados de acordo com a legislação vigente. Em caso de dúvidas persistentes, consulte um contador ou o suporte técnico do Sistema.
## Etiquetas
#Fiscal #ISSQN #NotaFiscal #Tributacao #Servicos 
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