# Erro - Certificado digital inválido. Não foi possível assinar o documento
## Introdução
Este documento aborda o erro “Certificado digital inválido” que pode ocorrer durante o processo de emissão de Notas Fiscais de serviço (NFS-e) no sistema. Este erro impede a geração e transmissão das notas fiscais, comprometendo as operações financeiras e fiscais da empresa.

> [!NOTA] Acesso ao Formulário
> Caminho: Menu Configurações > Empresa > Filiais
## Causa do Erro
O erro “Certificado digital inválido” na emissão de Notas Fiscais de serviço geralmente ocorre devido a:

1. Certificado digital expirado.
2. Certificado digital não configurado corretamente no sistema.
3. Arquivo do certificado corrompido ou danificado.
4. Senha do certificado incorreta ou desatualizada.

> [!INFO] Observação
> Lembre-se de que o certificado digital A1 tem validade de um ano, sendo necessária sua renovação anual para garantir a continuidade das operações fiscais da empresa.
## Solução do Erro
Para resolver este problema, siga as etapas abaixo:

1. Verifique a validade do certificado digital A1.
2. Reconfigure o certificado no sistema.
3. Certifique-se de que o arquivo do certificado está íntegro.
4. Confirme se a senha do certificado está correta.
## Passo a Passo - Correção do Erro - Certificado digital inválido 
### Passo 1: Conferir Validado do Cerificado
1. Acesse o Menu Sistema;
2. Na dashboard principal, localize o gráfico **Certificado A1**;
3. Verifique se o certificado Valido
### Passo 2: Inserir Certificado Digital (Se Necessário)
1. Acesse o menu Configurações > Empresa > Filiais;
2. Na lista de filiais, localize e selecione a filial responsável pela emissão da Nota Fiscal;
3. Clique no botão **Editar** para acessar as configurações da filial;
4. Siga para a aba **NF-e/NFC-e**;
5. Encontre o campo **Certificado Digital** e clique no botão **Arquivo** para carregar o arquivo;
6. Escolha o arquivo correspondente ao certificado digital da filial;
7. No campo **Senha do certificado digital**, insira a senha correspondente ao certificado;
8. Para concluir, clique no botão **Salvar**. 

> [!QUESTION] Atenção
As notas fiscais de serviço, modelo 13, requerem um certificado digital válido do tipo A1 no sistema para possibilitar a comunicação adequada das notas fiscais com a prefeitura.
## Fluxo de Trabalho
```mermaid
graph TD
    A[Início] --> B{Certificado válido?}
    B -->|Não| C[Renovar certificado]
    B -->|Sim| D[Verificar configuração]
    C --> E[Reconfigurar no sistema]
    D --> E
    E --> F[Testar emissão de NFS-e]
    F --> G{Problema resolvido?}
    G -->|Não| H[Contatar suporte]
    G -->|Sim| I[Fim]
```
## Considerações Finais
A manutenção de um certificado digital válido e corretamente configurado é crucial para a emissão de Notas Fiscais de serviço. Recomenda-se implementar um processo de monitoramento da validade do certificado e planejar sua renovação com antecedência.
## Etiquetas
#CertificadoDigital #ConfiguracaoSistema #NotaFiscal #NFSe 
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