# Rejeição 252 - Ambiente informado diverge do Ambiente de recebimento
# Introdução
O Erro 252 - Rejeição Ambiente informada diverge do Ambiente de coleta é um problema comum que ocorre durante a emissão de notas fiscais eletrônicas. Este erro indica uma discrepância entre o ambiente informado na nota fiscal e o ambiente de coleta da Secretaria da Fazenda. É crucial resolver esse problema para garantir a correta emissão e validação das notas fiscais, evitando possíveis complicações fiscais e operacionais.

> [!NOTA] Acesso ao Formulário 
> Caminho: Menu Configurações > Empresa > Filiais
## Causa do Erro
O Erro 252 geralmente ocorre devido à configuração inadequada do ambiente de emissão (produção/homologação) no sistema, à inconsistência entre as configurações da filial e os parâmetros gerais, ou à tentativa de emitir uma nota fiscal em produção com configurações de homologação.
## Solução do Erro
Para resolver o erro, é necessário verificar e ajustar o ambiente de emissão tanto no cadastro da filial quanto nos parâmetros gerais, assegurando que ambos estejam configurados para o ambiente de "Produção".
## Passo a Passo: Correção do Erro 252 - Rejeição: Ambiente informado diverge do Ambiente de recebimento
### Passo 1: Configuração da Filial
1. Acesse o menu **Configurações** e selecione **Empresa** > **Filiais**.
2. Localize e selecione a filial responsável pela emissão das notas fiscais.
3. Clique no botão **Editar** para modificar as configurações da filial.
4. Navegue até a aba **NF-e/NFC-e**.
5. No campo **Ambiente (13, 55 e 65)**, selecione a opção **Produção**.
6. Clique no botão **Salvar** para confirmar as alterações.
## Passo 2: Ajustar Parâmetros Gerais
1. Acesse o menu **Configurações** e clique em **Parâmetros** > **Parâmetros gerais**.
2. Navegue até a aba **NF-e/NFC-e**.
3. No campo **Ambiente**, assegure-se de selecionar a opção **Produção**.
4. Clique no botão **Salvar** para confirmar as alterações.
## Fluxo de Trabalho
```mermaid
graph TD
    A[Início] --> B[Acessar Cadastro Filial]
    B --> C[Ajustar Ambiente]
    C --> D[Acessar Parâmetros Gerais]
    D --> E[ajustar Ambiente]
    E --> F[Salvar alterações]
    F --> G[Revisar e finalizar nota]
    G --> H[Fim]
```
## Considerações Finais
A correção do Erro 252 é crucial para garantir a emissão correta de notas fiscais eletrônicas. Após realizar as alterações, é importante testar a emissão de uma nota fiscal para confirmar que o erro foi resolvido. Se o problema persistir, recomenda-se entrar em contato com o suporte técnico para uma análise mais aprofundada.
## Etiquetas
#Fiscal #NotaFiscalEletronica #ConfiguracaoNFe #ErroEmissao #AmbienteNFe
## Leia Também
- [[nf-e - nota fiscal eletronica (modelo 55)|NF-e - Nota Fiscal Eletrônica (Modelo 55)]]
- [[formulario filial|Formulário Filial]]
- [[formulario parametros gerais|Formulário Parâmetros Gerais]]
- [[aba nf-e - nfc-e - formulario de parametros gerais|Aba NF-e - NFC-e - Formulário de Parâmetros Gerais]]