# Erro ao contabilizar - Custo médio do produto não pode ser 0!
## Introdução
Este tutorial aborda um erro comum que pode ocorrer durante o processo de contabilização no sistema, especificamente relacionado ao custo médio dos produtos. O erro **Custo médio do produto não pode ser 0!** Pode impedir a finalização das vendas e pode causar problemas na contabilização correta dos lançamentos.

> [!NOTA] Acesso ao Formulário 
> Caminho: Menu Sistema > Saídas > Venda
## Causa do Erro
Esse erro ocorre porque um produto controla o estoque, mas não teve suas movimentações registradas para atualizar o custo médio, impedindo o cálculo do custo do produto.

> [!success] Importância do Custo Médio
>  O custo médio é fundamental para a contabilização precisa e o controle eficiente do estoque. Produtos sem um custo médio definido ou com custo médio incorreto podem resultar em erros contábeis significativos.
## Solução do Erro
 Para corrigir esse erro e concluir a nota fiscal, é necessário verificar as movimentações do produto e, se necessário, realizar um [[inventario|Inventário]].
 
1. Verifique as últimas entradas de estoque do produto;
2. Certifique-se de que as entradas tenham valores de custo corretos;
3. Se necessário, faça ajustes nas entradas de estoque para refletir ou custo real;
4. Confira se o tipo de documento utilizado na entrada está habilitado para atualizar o custo médio do produto:
## Passo a Passo: Correção do Erro - Custo médio do produto não pode ser 0!
### Passo 1: Atualizar entradas compra
1. Acesse o formulário pelo caminho: Menu configurações > Configurações Documentos > Tipo de documento;
2. Selecione o tipo de documento e clique em **Editar**;
3. Navegue até a aba **Entrada**;
4. Marque a opção **Sim** no campo **Atualiza custo médio**;
5. Clique em **Salvar**;
6. Revise os outros tipos de documentos utilizados na [[formulario compras (entrada)|Entrada]]
### Passo 2: Correção por meio de Inventário
Para ajustar o custo médio por meio do inventário, siga os passos abaixo:
1. Acesse o menu Sistema > Estoque > Inventário; 
2. Em seguida, clique em **Novo** para iniciar um novo inventário;
3. Preencha os campos **Filial** e **Almoxarifado**; 
4. Clique em **Salvar** e navegue até a aba **Itens**;
5. Clique no botão **Novo**;
6. No campo **Produto** busque e selecione produto em questão;
7. No campo **Novo estoque** preencha o novo saldo do produto;
8. No campo **Alterar custo médio** marque a opção **Sim**;
9. Preencha o novo custo médio desejado no campo **Novo custo médio**.
10. Após concluir as informações, clique em **Salvar**.

> [!INFO] Observação 
> Ao realizar o inventário do item, você atualiza o estoque e registra uma nova movimentação contábil com o novo custo definido. Isso estabelecerá o custo médio do produto e corrigirá o erro apresentado anteriormente na venda.

>[!warning] Atenção
>- Não é possível realizar inventário de produtos do tipo patrimônio. Considere fazer uma nova [[formulario compras (entrada)|Entrada]] com um tipo de documento que atualize o custo médio.
>- Os produtos só podem ser adicionados na mesma data de criação do inventário.
>- Não será possível excluir o produto caso ele tenha sofrido movimentações após sua inclusão no inventário.
>- Ao alterar o custo médio, o sistema calculará o valor da movimentação considerando o custo médio atual, o novo custo médio e o novo estoque. Se o campo **Valor da movimentação** apresentar um valor negativo, o sistema impedirá a alteração para evitar erros na contabilidade.
### Passo 3: Rotina de custo médio
No sistema, há uma rotina utilizada para corrigir o custo médio dos produtos, recalculando-o conforme as movimentações de entrada do produto. Para realizar essa rotina, siga as etapas abaixo:
1. Acesse o formulário pelo caminho: Menu configurações > Rotinas > Rotinas estoque;
2. No campo **Produto** busque e selecione o produto desejado para o sistema recalcular o custo médio do produto;
3. Preencha a **Senha** e clique no botão **Corrige custo médio**;
4. Verifique se será apresentada a mensagem informando que a atualização foi realizada com sucesso.

> [!INFO] Observação 
>Caso o custo médio não seja corrigido, o sistema exibirá uma mensagem informando as movimentações que estão com custo zerado ou que há movimentações sem atualização do custo médio.

> [!TIP] Senha
>Para mais informações sobre a senha para a execução da rotina, entre em contato com o nosso [[sup - suporte estoque|SUP - Suporte Estoque]]
## Considerações Finais
Manter o custo médio dos produtos atualizado é crucial para evitar erros de contabilização e garantir a precisão dos relatórios financeiros. É importante revisar periodicamente os custos dos produtos, especialmente os itens de patrimônio, e utilizar os processos corretos de atualização conforme descrito neste documento.
## Etiquetas
#Contabilizacao #CustoMedio #ErrosComuns #GestaoEstoque
## Leia também
- [[nf-e - nota fiscal eletronica (modelo 55)|NF-e - Nota Fiscal Eletrônica (Modelo 55)]]
- [[gestao de estoque|Gestão de Estoque]]
- [[cadastro de produtos|Cadastro de Produtos]]
- [[aba contabilidade gerencial - formulario de parametros gerais|Aba Contabilidade gerencial - Formulário de Parâmetros Gerais]]
- [[custo medio do produto|Custo Médio do Produto]]
- [[gerenciamento de custo medio no inventario|Gerenciamento de custo médio no inventário]]