# Erro - Tamanho da mensagem excedeu o limite estabelecido
# Introdução
Este documento aborda um erro comum que pode ocorrer durante o processo de emissão de notas fiscais eletrônicas (NF-e) no Sistema. O erro “Tamanho da mensagem excedeu o limite estabelecido” ocorre quando a informação complementar da nota fiscal ultrapassa o tamanho máximo permitido pela Secretaria da Fazenda (SEFAZ).

> [!NOTA] Acesso ao Formulário 
> Caminho: Menu Sistema > Saídas > Vendas 
## Causa do Erro
O erro é causado quando o texto inserido no campo de informações complementares da nota fiscal eletrônica ultrapassa o limite máximo de **5000 caracteres** estabelecido. Este limite é definido pela legislação fiscal e varia de acordo com o modelo de documento fiscal.
## Solução do Erro
Para solucionar este erro, é necessário reduzir o tamanho do texto nas informações complementares da nota fiscal, mantendo-o dentro do limite permitido. 

> [!TIP] Dica
> - Remova informações desnecessárias ou redundantes.
> - Abrevie termos quando possível, desde que não comprometa a clareza da informação.
> - Considere mover algumas informações para outros campos apropriados da NF-e, se aplicável.
## Passo a Passo: Correção do Erro - Tamanho da mensagem das informações complementares excedeu o limite estabelecido
1. Acesse o Menu Sistema > Saídas > Vendas ;
2. Localize uma nota fiscal que apresentou o erro e clique em **Editar**;
3. Em seguida, clique em **Finalizar Saída**; 
4. Clique no botão **Tributos** e siga para aba **Informações Adicionais**; 
5. No campo **Informações Complementares de interesse do Contribuinte** reduza o texto,  mantendo apenas informações essenciais;
6. Após ajustar o campo, clique em **Salvar**;
7. feche a tela e siga para aba **Produtos**;
8. Selecione o produto vinculado e clique em **Editar**; 
9. Em seguida, clique em **Salvar** para gravar o ajuste feito anteriormente; 
10. Revise as informações da nota fiscal e clique em **Salvar**;
11. Em seguida, clique em **Finalizar saída**;
12. Por fim, clique em **Validar e finalizar**.
## Fluxo de Trabalho
```mermaid
graph TD
    A[Início] --> B[Acessar Vendas]
    B --> C[Editar nota fiscal com erro]
    C --> D[Acessar Informações Adicionais]
    D --> E[Reduzir texto complementar]
    E --> F[Salvar alterações]
    F --> G[Revisar e finalizar nota]
    G --> H[Validar e finalizar]
    H --> I[Fim]
```
## Considerações Finais
 É importante manter um equilíbrio entre fornecer informações adequadas e respeitar os limites técnicos estabelecidos. Revise e otimize regularmente o processo de emissão de notas fiscais para evitar recorrências deste erro.
## Etiquetas
#NotaFiscal #Erro214 #ConfiguracaoFiscal #EmissaoNF #Fiscal 
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