# Mensagem de Erro - Filial da Venda é Diferente da Filial Padrão da Conta
## Introdução

Este documento detalha o processo de resolução do erro **Filial da venda é diferente da filial padrão da conta** que ocorre ao finalizar uma venda no Sistema. Este erro impede a geração do boleto e está relacionado à configuração da carteira de cobrança.

> [!NOTA] Acesso à Configuração
> Caminho: Menu Sistema > Cadastro > Financeiro > Carteira de Cobrança

## Entrega de Valor

A resolução deste erro permite:
- Finalização bem-sucedida das vendas;
- Geração correta de boletos;
- Maior flexibilidade nas operações entre filiais.

## Contexto do Erro

O erro **Filial da venda é diferente da filial padrão da conta** ocorre quando:
- A venda está associada a uma filial diferente da configurada na conta da carteira de cobrança.
- A opção 'Validar filial na venda' está marcada como 'sim' na configuração da carteira de cobrança.
## Estrutura da Solução

### Localização da Configuração
- Módulo: Financeiro;
- Submódulo: Carteira de Cobrança;
- Campo específico: Validar filial na venda.

### Alteração Necessária
| Campo                   | Configuração Atual | Nova Configuração |
|-------------------------|---------------------|-------------------|
| Validar filial na venda | Sim                 | Não               |

## Passo a Passo - Processo de Resolução

1. Acesse o **Menu Sistema;**
2. Clique em **Cadastros**;
3. Selecione a pasta **Financeiro;**
4. Escolha **Carteira de Cobrança;**
5. Selecione a carteira de cobrança desejada;
6. Clique no botão **Editar**;
7. Localize a seção **Configurações Gerais;**
8. Encontre o campo **Validar filial na venda**;
9. Selecione a opção desejada: Sim ou Não;
10. Clique em **Salvar** para aplicar as alterações.
## Resultado Esperado

Após a alteração, o sistema permitirá:
- Geração do financeiro para o cliente;
- Finalização da venda sem erros;
- Operações entre filiais diferentes.

## Fluxo de Processo

```mermaid
graph TD
    A[Início] --> B[Acesse o Menu Sistema]
    B --> C[Clique em Cadastros]
    C --> D[Selecione a pasta Financeiro]
    D --> E[Escolha Carteira de Cobrança]
    E --> F[Selecione a carteira de cobrança desejada]
    F --> G[Clique no botão Editar]
    G --> H[Localize a seção Configurações Gerais]
    H --> I[Encontre o campo 'Validar filial na venda']
    I --> J{Deseja permitir vendas com filial diferente?}
    J -->|Sim| K[Selecione 'Não']
    J -->|Não| L[Selecione 'Sim']
    K --> M[Clique em Salvar]
    L --> M
    M --> N[Fim]

```


## Considerações Finais

Esta alteração na configuração da carteira de cobrança resolve o erro específico relacionado à validação de filiais na venda. É importante monitorar o impacto desta mudança nas operações financeiras e ajustar conforme necessário.
## Etiquetas
#Financeiro #CarteiraCobranca #ResolucaoErros #ConfiguracaoSistema #Vendas 

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