# Gráfico Clientes

## Introdução

Este documento fornece orientações sobre como interpretar o gráfico de **clientes** no dashboard do Sistema. O gráfico é uma ferramenta visual que permite aos usuários compreender rapidamente a distribuição dos clientes entre ativos e inativos.

> [!NOTA] Acesso ao Dashboard
>  Caminho:  Dashboard Principal >Clientes

## Estrutura do Gráfico

O gráfico é um diagrama de rosca (donut chart) composto por duas categorias principais:

1. **Ativos** (Verde): Clientes com status ativo definido como “SIM” no sistema.
2. **Inativos** (Cinza): Clientes com status ativo definido como “NÃO” no sistema.

> [!NOTE] Visualização
> O tamanho de cada seção é proporcional ao número de clientes em cada status, permitindo uma comparação visual rápida.

## Interpretação dos Dados

- Cada seção da rosca representa um status de cliente.
- O número ao lado de cada item na legenda indica a quantidade exata de clientes naquele status.
- A porcentagem no centro da rosca representa a proporção de clientes ativos em relação ao total.
- O total de clientes é exibido no topo do gráfico.

### Atualização em Tempo Real

- Os dados são atualizados automaticamente para refletir as mudanças mais recentes nos cadastros de clientes.
### Interatividade

- Permite aos usuários clicar em cada categoria (ativo/inativo) para obter mais detalhes ou acessar uma lista completa de clientes dessa categoria.
## Casos de Uso

###  Empresa com Alta Taxa de Retenção

| Status   | Quantidade | Porcentagem |
|----------|------------|-------------|
| Ativos   | 8500       | 85%         |
| Inativos | 1500       | 15%         |
| **Total**| **10000**  | **100%**    |

**Interpretação:**
1. Alta proporção de clientes ativos (85%) indica excelente retenção de clientes.
2. Baixo número de clientes inativos (15%) sugere estratégias eficazes de engajamento.
3. Ações recomendadas:
   - Manter as estratégias atuais de retenção de clientes.
   - Investigar os motivos de inatividade dos 15% e desenvolver planos de reativação.
   - Considerar programas de fidelidade para manter o alto nível de engajamento.
   - Utilizar os clientes ativos como base para programas de referência e expansão.

## Considerações Finais

O Dashboard de Cadastros de Clientes por Status é uma ferramenta essencial para o acompanhamento da saúde da base de clientes da empresa. Ele fornece visões rápidas e importantes que podem orientar estratégias de retenção, reativação e crescimento. É importante que os gestores utilizem essas informações em conjunto com outras análises e análises para uma compreensão completa do comportamento e do ciclo de vida dos clientes.
## Etiquetas
#DashboardClientes #AnaliseDeClientes #GestaoDeClientes #AtivosInativos
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