# Não Reduzir Até

## Introdução
O campo **Não reduzir até** é uma funcionalidade importante no gerenciamento de contratos de clientes, permitindo a manutenção da velocidade contratada do serviço de internet mesmo após o consumo da franquia de dados.

### Definição

**Não reduzir até** : indica a data até que a velocidade do cliente não seja reduzida, mesmo em caso de inadimplência.

### Localização do Campo

O campo **Não reduzir até** pode ser encontrado seguindo o caminho:

1. Acesse o **Menu Sistema**;
2. Selecione a opção **Cadastro**;
3. Navegue até a opção **Contrato**;
4. Selecione o **contrato** desejado;
5. Clique no botão **Editar**;
6. Acesse a aba **Status de acesso**.

### Funcionalidade

- **Propósito**: Manter a velocidade total do cliente até a data preenchida, evitando reduções automáticas de velocidade.
- **Aplicação**: Útil para oferecer uma experiência melhor ao cliente, permitindo um uso extra de dados sem penalização mesmo com a inadimplência. 

### Processo de Utilização

1. Acesse o **contrato** do cliente;
2. Localize o campo **Não reduzir até**;
3. Insira a data acordada com o cliente;
4. Clique no botão **Salvar**.

> [!NOTA] Importante
> Após a data preenchida,  o sistema aplicará as regras padrão de redução de velocidade.

### Considerações Adicionais

- **Redução Automática**: Por padrão, a redução de velocidade é aplicada após o consumo da franquia. O campo **Não reduzir até** oferece uma extensão desse limite.
- **Monitoramento**: É importante acompanhar o consumo de dados dos clientes para garantir que o benefício está sendo utilizado adequadamente.

> [!TIP] Dica
> Considere usar esta funcionalidade como um diferencial, oferecendo aos clientes uma margem extra de uso em alta velocidade.

## Fluxo de Processo

```mermaid
graph TD
    A[Início] --> B{Cliente atingiu limite da franquia?}
    B -->|Sim| C[Verificar campo 'Não reduzir até']
    B -->|Não| D[Manter velocidade normal]
    C --> E{Dados usados < 'Não reduzir até'?}
    E -->|Sim| F[Manter velocidade total]
    E -->|Não| G[Aplicar redução de velocidade]
    F --> H[Monitorar uso contínuo]
    H --> I{Limite 'Não reduzir até' atingido?}
    I -->|Sim| G
    I -->|Não| F
    G --> J[Fim]
    D --> J
```

## Considerações Finais

A funcionalidade “Não reduzir até” é uma solução eficiente para o gerenciamento flexível de contratos de internet, permitindo oferecer uma oportunidade adicional aos clientes em situação de atraso na mensalidade.
## Etiquetas
#Contratos #GestaoVelocidade #PlanosInternet #NaoReduzirAte

## Leia Também
- [[formulario contrato do cliente|Contrato do Cliente]]
- [[nao avisar ate|Não Avisar Até]]
- [[nao bloquear ate|Não Bloquear Até]]]
- [[contas a receber|Contas a Receber]]
- [[relatorio de inadimplencia|Relatório de Inadimplência]]