# Não Avisar Até

## Introdução
O campo **Não Avisar Até** é uma funcionalidade importante no gerenciamento de contratos de clientes, o campo permite que o cliente fique sem receber avisos de atraso até uma certa data mesmo com pendencias financeiras financeira.

> [!NOTA] Acesso à Funcionalidade
> Caminho: Menu Sistema>  Cadastros > Contratos > Status de acesso
### Localização do Campo

O campo **Não Avisar Até** pode ser encontrado seguindo o caminho:

1. Acesse o **Menu Sistema**;
2. Selecione a opção **Cadastro**;
3. Navegue até a opção **Contrato**;
4. Selecione o contrato desejado;
5. Clique no botão **Editar**;
6. Acesse a aba **Status de Acesso** e localize o campo **Não avisar até**.
### Funcionalidade

- **Flexibilidade na Comunicação** : O campo oferece um espaço para acordos temporários, onde o cliente pode ter um prazo estendido para regularizar suas pendências sem o estresse adicional de receber lembretes constantes.
- **Gerenciamento de Relacionamento** : Ao permitir que os clientes tenham um período sem notificações de atraso, à medida que as empresas melhoram o relacionamento e a confiança.
### Processo de Utilização

1. Acesse o **contrato** do cliente;
2. Localize o campo **Não Avisar Até;**
3. Insira a **data** acordada com o cliente;
4. Clique no botão **Salvar.

> [!NOTA] Importante
> Após a data inserida no campo **Não Avisar Até,** o sistema voltará a enviar avisos de atraso caso as pendências não sejam regularizadas.

### Caso de Uso

1. **Acordo de Pagamento**: 
   - **Cenário**: Cliente solicita mais tempo para quitar uma fatura em atraso.
   - **Definir** "Não Avisar Até" para a data acordada, permitindo que o cliente não receba notificações de atraso até essa data.

### Considerações Adicionais

- **Aviso Automático**: Por padrão, o **filtro Aviso Automático** é configurado como **Sim**. Caso seja alterado para **Não**, o cliente não receberá notificações sobre suas pendências
- **Monitoramento**: É importante acompanhar os contratos com datas de **Não Avisar Até** definidas para garantir a regularização após o período de liberação.
  
## Fluxo de Processo

```mermaid
graph TD
    A[Início] --> B{Cliente com pendência financeira?}
    B -->|Sim| C[Verificar necessidade de extensão de prazo]
    B -->|Não| D[Manter contrato ativo]
    C --> E{Acordo com cliente?}
    E -->|Sim| F[Acessar contrato do cliente]
    E -->|Não| G[Aplicar regras padrão de notificação]
    F --> H[Localizar campo 'Não Avisar Até']
    H --> I[Inserir data acordada]
    I --> J[Salvar alterações]
    J --> K[Monitorar contrato]
    K --> L{Data 'Não Avisar Até' expirou?}
    L -->|Sim| M{Pendência regularizada?}
    L -->|Não| N[Manter suspensão de avisos]
    M -->|Sim| O[Manter contrato ativo]
    M -->|Não| P[Retomar envio de avisos de atraso]
    N --> K
    O --> Q[Fim]
    P --> Q
    D --> Q
    G --> Q

```

  

## Considerações Finais

O campo **Não Avisar Até** é uma ferramenta útil no gerenciamento de contratos e na comunicação com clientes. Essa funcionalidade permite que empresas suspendam temporariamente notificações de pendências financeiras para um cliente específico até um dado pré-definido.

## Etiquetas
#Contratos #AvisoAtraso #GestaoClientes #NaoAvisarAte

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