Премиса: Купецот поднел жалба до менаџерот на продавницата.
Прашање: Што беше причината?
Алтернатива 1: Продавачот му наплатил помалку на купувачот.
Алтернатива 2: Продавачот се однесувал непристојно према купецот.
Поверојатна алтернатива (0 = првата, 1 = втората): 1