monitorowanie realizacji budżetu i zadań projektowych;

realizacja polityki dotyczącej standardów użytkowanego sprzętu i oprogramowania;

techniczna ewidencja środków informatyki (sprzętu i oprogramowania) eksploatowanych w Dziale i innych jednostkach/komórkach organizacyjnych Uczelni, w tym wprowadzanie i weryfikowanie (we współpracy z służbami technicznymi) w systemie TETA EDU lokalizacji urządzeń;

wsparcie przy ocenie i klasyfikacji, stanu technicznego i przydatności poszczególnych środków do realizacji celów związanych z programem informatyzacji Uczelni;

opracowywanie zbiorczego zestawienia potrzeb (w aspekcie ilościowym, jakościowym i finansowym) wynikających z programu informatyzacji w skali Uczelni i propozycja kolejności ich realizacji;

wsparcie asystenckie Dyrektora Działu;

organizacja, obsługa merytoryczna i techniczna spotkań wewnętrznych i zewnętrznych;

obsługa kontaktów z organami uczelni, administracji samorządowej, instytucjami o charakterze strategicznym;

zarządzanie kalendarzem spotkań;

udzielanie informacji związanych z zakresem działalności Działu Informatyzacji;



audyty wewnętrzne, czuwanie nad stosowaniem procedur i instrukcji obowiązujących komórki organizacyjne wchodzące w skład Działu Informatyzacji;

identyfikacja głównych problemów Działu Informatyzacji;

zgłaszanie inicjatyw i możliwości doskonalenia pracy Działu Informatyzacji;

opracowywanie propozycji działań naprawczych i korygujących dla komórek organizacyjnych wchodzących w skład Działu Informatyzacji;

walidacja procesów zachodzących w Dziale Informatyzacji;

kontrola ogólna i problemowa komórek organizacyjnych wchodzących w skład Działu Informatyzacji;

współpraca z innymi jednostkami/komórkami organizacyjnymi przy tworzeniu strategii Uczelni;

wdrażanie i rozwijanie polityki bezpieczeństwa;

wsparcie innych jednostek i komórek organizacyjnych Uczelni przy wdrażaniu i rozwijaniu ogólnouczelnianej polityki bezpieczeństwa;

przyjmowanie, rejestracja i realizacja zapotrzebowań zgłaszanych przez pracowników Działu oraz komórek podległych bezpośrednio Dyrektorowi Działu na dostawy towarów, usługi i roboty budowlane na kwoty nie obejmujące przeprowadzenia zamówienia publicznego;

przygotowanie niezbędnej dokumentacji do przeprowadzenia procedury realizacji zamówień;

prowadzenie ewidencji umów oraz rejestru zapytań ofertowych;

wprowadzanie niezbędnych informacji dotyczących procesów zakupowych do systemu TETA EDU;

rozliczenia delegacji;

inne niezbędne prace w zakresie obsługi finansowej;

obsługa sekretariatu Działu.

Sekcja ds. Usług Teleinformatycznych i Monitoringu

Zakres zadań:

Kierujący Sekcją realizuje swoje zadania samodzielnie oraz z wykorzystaniem podległych mu zespołów – zgodnie z zadaniami wyszczególnionymi poniżej;

planowanie i projektowanie ogólnouczelnianej infrastruktury telekomunikacyjnej;

rozwój i rozbudowa ogólnouczelnianej infrastruktury monitoringu;

utrzymanie dostępności i ciągłości pracy ogólnouczelnianych systemów monitoringu i systemów telekomunikacyjnych na założonym poziomie;

utrzymanie dostępności i ciągłości usług systemów monitoringu i telekomunikacyjnych na założonym poziomie;

udział w pracach koncepcyjnych i przygotowawczych założeń i dokumentacji odzwierciedlającej założenia w obszarze aplikacji i systemów informatycznych oraz elementów i zasobów infrastruktury telekomunikacyjnej;

kontrola nad realizacją zadań w kontekście harmonogramu oraz budżetu;

opracowywanie i aktualizacja założeń związanych z realizacją funkcji utrzymania dostępności i ciągłości ogólnouczelnianych urządzeń, systemów teleinformatycznych oraz aplikacji informatycznych PWr na określonym poziomie, w tym:

a) uzgadnianie metodyki i narzędzi monitorowania realizacji funkcji utrzymania dostępności i ciągłości ogólnouczelnianych urządzeń, systemów teleinformatycznych oraz aplikacji informatycznych, 

b) uzgadnianie i opracowywanie dokumentacji potrzebnej do monitorowanych kluczowych informatycznych usług biznesowych dla ogólnouczelnianych systemów pod kątem dostępności usługi;

opracowywanie kluczowych wskaźników monitorowania realizacji funkcji utrzymania dostępności i ciągłości ogólnouczelnianych urządzeń, systemów teleinformatycznych oraz aplikacji informatycznych;

uzgadnianie kluczowych parametrów dla monitorowanych komponentów wpływających na usługi biznesowe;



nadzór nad integracją dedykowanych ogólnouczelnianych systemów monitorowania infrastruktury z scentralizowanymi systemami monitorowania dostępności usług biznesowych PWr.;

planowanie, wdrażanie oraz utrzymanie narzędzi monitorujących dostępność usług biznesowych PWr na podstawie informacji dostarczanych z monitoringu poszczególnych komponentów od jakich usługa zależy;

planowanie i projektowanie Infrastruktury i usług Zintegrowanego Systemu Kontroli Dostępu i Bezpieczeństwa Fizycznego;

nadzór nad ewidencją elementów, aplikacji, usług i uprawnień w ramach Infrastruktury i usług Zintegrowanego Systemu Kontroli Dostępu i Bezpieczeństwa Fizycznego Uczelni oraz infrastruktury klucza publicznego;

wdrażanie i rozwijanie polityki bezpieczeństwa;

definiowanie poziomu dostępności usług (SLA) oraz nadzór nad jego zapewnieniem.

Zespół ds. Infrastruktury Systemów Telekomunikacyjnych

Zakres zadań:

konserwacja i utrzymanie w ciągłej sprawności zewnętrznych, wewnętrznych i napowietrznych instalacji teletechnicznych wraz z wymianą uszkodzonych części instalacji;

konserwacja przełącznic głównych (PG), budynkowych i piętrowych oraz paneli krosowniczych w szafach strukturalnych;

nadzór nad utrzymaniem sprawności technicznej łączy transmisyjnych głosu i danych, w tym zewnętrzna infrastruktura światłowodowa do punktu styku z sieciową infrastrukturą aktywną PWR.Net;

zestawianie obwodów teleinformatycznych: telefonicznych i danych (do punktu styku z sieciową infrastrukturą aktywną) oraz kreowanie, włączanie i przełączanie numerów telefonicznych;

ewidencja i paszportyzacja okablowania strukturalnego i światłowodowego;

sprawdzanie i lokalizacja uszkodzeń instalacji i sprzętu telefonicznego;

planowanie i projektowanie ogólnouczelnianej infrastruktury telekomunikacyjnej;

współpraca z jednostkami i komórkami organizacyjnymi Uczelni w zakresie potrzeb łączności telefonicznej (tradycyjnej i VoIP);

rozwój ogólnouczelnianej infrastruktury telekomunikacyjnej;

utrzymanie i eksploatacja elementów wyposażenia obiektów infrastruktury telekomunikacyjnej;

utrzymanie dostępności i ciągłości pracy ogólnouczelnianych urządzeń, systemów telekomunikacyjnych i systemu łączności Uczelni na określonym poziomie;

utrzymanie dostępności i ciągłości usług systemów telekomunikacyjnych i systemu łączności Uczelni na założonym poziomie;

wsparcie procesu rozbudowy i utrzymania infrastruktury teletechnicznej Uczelni;

wsparcie przy wdrażaniu i rozwijaniu polityki bezpieczeństwa;

opracowywanie i aktualizacja dokumentacji technicznej (w tym koncepcyjnej, projektowej, wykonawczej i powykonawczej) realizowanych działań;

ewidencja elementów i zasobów ogólnouczelnianej infrastruktury telekomunikacyjnej;

opiniowanie projektów rozbudowy, wymiany i remontów urządzeń łączności telefonicznej;

wydawanie technicznych warunków przyłączenia nowych instalacji do sieci telekomunikacyjnej PWr.



Zespół ds. Obsługi Sprzętu Komputerowego Administracji Centralnej

Zakres zadań:

utrzymanie ciągłości pracy i sprawności użytkowej sprzętu komputerowego Administracji Centralnej Uczelni wraz z zainstalowanym oprogramowaniem;

monitorowanie i aktualizacja oprogramowania zainstalowanego w ramach sprzętu komputerowego Administracji Centralnej Uczelni;

opracowywanie i aktualizacja dokumentacji technicznej (w tym koncepcyjnej, projektowej, wykonawczej i powykonawczej) realizowanych działań;

realizacja polityki dotyczącej standardów użytkowanego sprzętu i oprogramowania;

obsługa zgłoszeń użytkowników w zakresie sprzętu i oprogramowania komputerowego Administracji Centralnej Uczelni;

ewidencja sprzętu komputerowego Administracji Centralnej Uczelni wraz z zainstalowanym oprogramowaniem;

wsparcie przy wdrażaniu i rozwijaniu polityki bezpieczeństwa.

1.3.3 Zespół ds. Utrzymania Dokumentu Elektronicznego

Zakres zadań:

personalizacja graficzna i elektroniczna Elektronicznych Legitymacji Studenckich (ELS) oraz zarządzanie i utrzymanie rejestru ELS dla Uczelni Konsorcjum;

personalizacja graficzna i elektroniczna elektronicznych dokumentów i znaczników na bazie nośnika uniwersalnego tzn. karty dualnej dla Politechniki Wrocławskiej (w tym Elektronicznej Karty Pracowniczej i innych kart specjalizowanych) i utrzymanie rejestru wydanych kart dla Uczelni;

wsparcie przy planowaniu, projektowaniu i rozwoju oprogramowania systemu grupy elektronicznych kart legitymacji Konsorcjum oraz Uczelni (systemu centralnego oraz aplikacji wyniesionych);

wsparcie przy planowaniu, projektowaniu i rozbudowie infrastruktury klucza publicznego (PKI);

opracowywanie i aktualizacja dokumentacji technicznej (w tym koncepcyjnej, projektowej, wykonawczej i powykonawczej) realizowanych działań;

ewidencja elementów, aplikacji, usług i uprawnień w ramach systemu grupy elektronicznych kart legitymacji Konsorcjum oraz Uczelni;

realizacja zadań Centrum Personalizacji Środowiskowej Elektronicznej Legitymacji Studenckiej;

przygotowanie, procesowanie i obsługa umów serwisowych w zakresie Centrum Personalizacji Środowiskowej Elektronicznej Legitymacji Studenckiej w zakresie niezbędnym do ich prawidłowego funkcjonowania;

realizacja zadań zgodnie z przyjętym poziomem świadczenia usług (SLA);

wsparcie przy wdrażaniu i rozwijaniu polityki bezpieczeństwa;

1.3.4 Zespół ds. Monitoringu Uczelni

Zakres zadań:

zarządzanie systemem bezpieczeństwa;

bieżący monitoring informacji o alarmach z systemów i podejmowanie działań zgodnie z procedurami;

monitoring wizyjny obszarów ogólnodostępnych i chronionych;

obsługa Systemu Zarządzania Parkingami;

aktualizacja uprawnień dostępowych Systemu Kontroli Dostępu, w celu kontrolowania użytkowników wchodzących i opuszczających chronione strefy/ pomieszczenia;

uzbrajanie i rozbrajanie stref alarmowych Systemu Sygnalizacji Włamania i Napadu;

obsługa systemów monitoringu wizyjnego;

bieżąca współpraca z Dyspozytornią.



Sekcja Systemu TETA EDU

Zakres zadań:

utrzymanie i zapewnienie ciągłości działania ZSI;

utrzymanie i zapewnienie ciągłości działania usług ZSI;

opracowywanie i aktualizacja dokumentacji systemu ZSI;

parametryzacja systemu ZSI na poziomie interfejsu, danych, ścieżek obiegu dokumentów (proceduralnym);

ewidencja elementów systemu, usług i uprawnień w ramach ZSI;

wsparcie przy wdrażaniu i rozwijaniu polityki bezpieczeństwa;

definiowanie poziomu dostępności usług (SLA) oraz nadzór nad jego zapewnieniem;

raportowanie i prezentacja postępów, przygotowanie i dostarczanie sprawozdań z realizowanych zmian;

prace związane z przygotowywaniem dokumentacji do postępowań przetargowych;

sporządzanie i przekazywanie do obiegu/opinii umów i aneksów do umów;

prowadzenie ewidencji modyfikacji realizowanych w ramach umów związanych z rozwojem ZSI;

organizacja i obsługa procesu zgłaszania uwag i problemów użytkowników aplikacji TETA EDU;

ewidencja zgłaszanych uwag i problemów użytkowników w ramach centralnego systemu helpdesk;

przekazywanie zgłoszonych uwag i problemów użytkowników do odpowiednich zespołów technicznych i merytorycznych;

wsparcie przy wdrażaniu i rozwijaniu polityk, w tym polityki bezpieczeństwa oraz umów definiujących poziom świadczenia usług (SLA);

uzgadnianie dokumentacji technicznej i projektowej w zakresie realizowanym przez komórkę organizacyjną;