Zał. do ZW 52/2018

Zakres zadań Działu Informatyzacji

Działem Informatyzacji kieruje Dyrektor Działu, któremu podlegają:

Zastępca Dyrektora Działu ds. Systemów Informatycznych:

Zespół Administracji i Wsparcia Systemów Finansowo-Kadrowych,

Sekcja Aplikacji Portalowych,

Sekcja Rozwoju i Eksploatacji Jednolitego Systemu Obsługi Studentów (JSOS),

Sekcja Eksploatacji i Rozwoju Systemu Teta EDU:

Zespół ds. Utrzymania, Administracji i Uprawnień Teta EDU,

Zespół ds. Rozwoju Systemu i Zarządzania Zmianą Teta EDU;

Zastępca Dyrektora Działu ds. Infrastruktury Teleinformatycznej:

Sekcja Obsługi Centrów Przetwarzania Danych,

Sekcja Obsługi Infrastruktury Serwerowej i Sieciowej:

Zespół ds. Infrastruktury Serwerowej i Sieciowej,

Zespół ds. Infrastruktury Teletechnicznej i Systemów Telekomunikacyjnych,

Zespół Obsługi Sprzętu Komputerowego i Urządzeń Multimedialnych Administracji Centralnej;

Sekcja Analiz i Raportów;

Sekcja Monitorowania Ciągłości Usług i Kontroli Bezpieczeństwa;

Zespół CP SELS;

Zespół Wsparcia Eksploatacji i Rozwoju Systemów IT;

Stanowisko ds. Bezpieczeństwa Danych Informatycznych Systemów PWr;

2. Zakres zadań Zastępcy Dyrektora Działu ds. Systemów Informatycznych:

planowanie i projektowanie ogólnouczelnianych systemów i aplikacji informatycznych;

rozwój ogólnouczelnianych systemów i aplikacji informatycznych;

utrzymanie dostępności i ciągłości usług ogólnouczelnianych systemów i aplikacji informatycznych na określonym poziomie;

opracowywanie i aktualizacja dokumentacji technicznej (w tym koncepcyjnej, projektowej, wykonawczej i powykonawczej) realizowanych działań;

ewidencja ogólnouczelnianych systemów i aplikacji informatycznych oraz elementów i zasobów infrastruktury teleinformatycznej, telekomunikacyjnej, teletechnicznej Działu;

1



udział w pracach koncepcyjnych i przygotowawczych założeń i dokumentacji odzwierciedlającej założenia w obszarze aplikacji i systemów informatycznych oraz elementów i zasobów infrastruktury teleinformatycznej, telekomunikacyjnej i teletechnicznej;

wsparcie merytoryczne procesu przygotowania;

wsparcie przy wdrażaniu i rozwijaniu polityki bezpieczeństwa;

kontrola nad realizacją zadań w kontekście harmonogramu oraz budżetu;

uzgadnianie dokumentacji technicznej i projektowej w zakresie realizowanym przez podległe komórki;

definiowanie poziomu dostępności usług (SLA) oraz nadzór nad jego zapewnieniem.

3. Zakres zadań Zespołu Administracji i Wsparcia Systemów Finansowo-Kadrowych:

utrzymanie i zapewnienie ciągłości działania dotychczasowych systemów autorskich, wspierających szeroko rozumiane centralne służby finansowe i zarządzanie personelem;

wsparcie procesu rozwoju zintegrowanego systemu informatycznego danymi i narzędziami dotychczasowych systemów autorskich, wspierających szeroko rozumiane centralne służby finansowe i zarządzanie personelem;

opracowywanie procedur organizacji procesu przenoszenia i migracji danych z dotychczasowych systemów autorskich, wspierających szeroko rozumiane centralne służby finansowe i zarządzanie personelem;

wsparcie procesu przenoszenia i migracji danych z dotychczasowych systemów autorskich, wspierających szeroko rozumiane centralne służby finansowe i zarządzanie personelem w oparciu o wymagane procedury do zintegrowanego systemu informatycznego;

wsparcie przy wdrażaniu i rozwijaniu polityki bezpieczeństwa.

4. Zakres zadań Sekcji Aplikacji Portalowych:

planowanie i projektowanie narzędzi i aplikacji portalowych portalu zewnętrznego i wewnętrznego Uczelni;

rozwój narzędzi i aplikacji portalowych portalu zewnętrznego i wewnętrznego Uczelni;

utrzymanie dostępności i ciągłości usług narzędzi i aplikacji portalowych portalu zewnętrznego i wewnętrznego Uczelni na określonym poziomie, w tym:

administracja i utrzymanie elementów portalu wewnętrznego Uczelni (IntraNET),

administracja i utrzymanie elementów portalu zewnętrznego Uczelni,

administracja i utrzymanie elementów, narzędzi i aplikacji wspierających pracę portalu zewnętrznego i wewnętrznego Uczelni;

rozwój i budowa aplikacji portalowych i portali jednostek organizacyjnych Uczelni;

opracowywanie i aktualizacja dokumentacji technicznej (w tym koncepcyjnej, projektowej, wykonawczej i powykonawczej) realizowanych działań;



ewidencja elementów, aplikacji, usług i uprawnień w ramach narzędzi i aplikacji portalowych portalu zewnętrznego i wewnętrznego Uczelni;

planowanie i rozwój portalowych usług multimedialnych Uczelni;

eksploatacja aplikacji portalowych usług multimedialnych Uczelni;

wsparcie przy wdrażaniu i rozwijaniu polityki bezpieczeństwa;

realizacja zadań zgodnie z przyjętym poziomem świadczenia usług (SLA).

5. Zakres zadań Sekcji Rozwoju i Eksploatacji Jednolitego Systemu Obsługi Studentów (JSOS):

planowanie i projektowanie modyfikacji Jednolitego Systemu Obsługi Studentów (JSOS);

rozwój Jednolitego Systemu Obsługi Studentów (JSOS);

eksploatacja (utrzymanie i administracja) Jednolitego Systemu Obsługi Studentów (JSOS);

utrzymanie dostępności i ciągłości usług Jednolitego Systemu Obsługi Studentów (JSOS) na określonym poziomie;

ewidencja elementów, usług i uprawnień w ramach Jednolitego Systemu Obsługi Studentów (JSOS);

opracowywanie i aktualizacja dokumentacji technicznej (w tym koncepcyjnej, projektowej, wykonawczej i powykonawczej) realizowanych działań;

wsparcie przy wdrażaniu i rozwijaniu polityki bezpieczeństwa.

6. Zakres zadań Sekcji Eksploatacji i Rozwoju Systemu Teta EDU:

sporządzanie propozycji planów kierunków rozwoju funkcjonalnego systemu Teta EDU w ujęciu bieżących zmian i rozwoju strategicznego systemu;

wnioskowanie o wprowadzenie zmian w systemie Teta EDU;

opiniowanie wniosków dotyczących zmian funkcjonalnych systemu Teta EDU, w szczególności użytkowników końcowych;

sporządzanie harmonogramów zmian i wersji Teta EDU;

przygotowywanie analiz wpływu wprowadzonych zmian na funkcjonowanie Uczelni;

bieżąca kontrola zmian wprowadzanych w Teta EDU oraz składanie raportów z przebiegu realizacji tych prac Komitetowi TED;

rozwój Systemu Teta EDU;

utrzymanie i zapewnienie ciągłości działania Systemu Teta EDU;

utrzymanie i zapewnienie ciągłości działania usług Systemu Teta EDU;

opracowywanie i aktualizacja dokumentacji technicznej (w tym koncepcyjnej, projektowej, wykonawczej i powykonawczej) realizowanych działań;

opracowywanie i aktualizacja dokumentacji systemu Teta EDU;

parametryzacja systemu Teta EDU na poziomie interfejsu, danych, ścieżek obiegu dokumentów (proceduralnym);

ewidencja elementów systemu, usług i uprawnień w ramach Systemu Teta EDU;

wsparcie przy wdrażaniu i rozwijaniu polityki bezpieczeństwa.



6.1. Zakres zadań Zespołu ds. Utrzymania, Administracji i Uprawnień Teta EDU:

utrzymanie i zapewnienie ciągłości działania oraz administracja Systemu Teta EDU, a w tym:

aktualizacja parametryzacji systemu,

obsługa zgłoszeń błędów,

testowanie rozwiązań dla zgłoszeń błędów;

ewidencja elementów, usług w ramach Systemu Teta EDU;

utrzymanie dostępności i ciągłości usług Systemu Teta EDU na określonym poziomie, a w tym:

utrzymanie sprawności systemu oraz obsługi zgłoszeń użytkowników zgodnie z ustalonymi warunkami świadczenia usług (parametry SLA),

utrzymanie dostępności usług systemu na określonym poziomie,

utrzymanie ciągłości usług systemu na określonym poziomie;

monitorowanie realizacji umowy serwisowej z Wykonawcą systemu zgodnie z ustalonymi warunkami reakcji Wykonawcy (parametry SLA);

utrzymanie dostępności i ciągłości pracy elementów Systemu Teta EDU na określonym poziomie;

opracowywanie i aktualizacja dokumentacji technicznej (w tym koncepcyjnej, projektowej, wykonawczej i powykonawczej) realizowanych działań;

administracja i utrzymanie Systemu Teta EDU w zakresie dostępu i uprawnień do systemu oraz danych w nim zawartych, a w tym:

zarządzanie kontami i uprawnieniami dostępu do funkcjonalności, obszarów funkcjonalnych, raportów Teta EDU,

zarzadzanie kontami i uprawnieniami dostępu do danych Teta EDU,

monitorowanie parametryzacji systemu w zakresie uprawnień,

aktualizacja parametryzacji systemu w zakresie uprawnień;

opracowywanie i aktualizacja dokumentacji technicznej (w tym koncepcyjnej, projektowej, wykonawczej i powykonawczej) realizowanych działań;

prowadzenie szkoleń dla użytkowników Systemu Teta EDU;

ewidencja elementów, usług i uprawnień w ramach Systemu Teta EDU;

wsparcie przy wdrażaniu i rozwijaniu polityki bezpieczeństwa.

6.2. Zakres zadań Zespołu ds. Rozwoju Systemu i Zarządzania Zmianą Teta EDU:

organizacja i obsługa procesu zgłaszania uwag i problemów użytkowników;

ewidencja zgłaszanych uwag i problemów użytkowników w ramach centralnego systemu helpdesk oraz w bazie ich rozwiązań;

przekazywanie zgłoszonych uwag i problemów użytkowników do odpowiednich zespołów technicznych i merytorycznych;

nadzór nad realizacją procesu zarządzania zmianą;

koordynacja założeń procesu zarządzania zmianą (definiowanie, przeglądy, aktualizacja);

wsparcie przy wdrażaniu i rozwijaniu polityk, w tym polityki bezpieczeństwa oraz umów definiujących poziom świadczenia usług (SLA);



uzgadnianie dokumentacji technicznej i projektowej w zakresie realizowanym przez komórkę organizacyjną;

udział w pracach koncepcyjnych i przygotowawczych założeń i dokumentacji odzwierciedlającej założenia w obszarze aplikacji i systemów informatycznych oraz elementów i zasobów infrastruktury teleinformatycznej, telekomunikacyjnej, teletechnicznej;

kontrola nad realizacją zmian w kontekście harmonogramu oraz budżetu;

obsługa administracyjna Komitetu TED,

wsparcie przy wdrażaniu i rozwijaniu polityki bezpieczeństwa.

7. Zakres zadań Zastępcy Dyrektora Działu ds. Infrastruktury Teleinformatycznej:

planowanie i projektowanie ogólnouczelnianej infrastruktury teleinformatycznej, telekomunikacyjnej i teletechnicznej;

rozwój i rozbudowa ogólnouczelnianej infrastruktury teleinformatycznej, telekomunikacyjnej i teletechnicznej;

utrzymanie i eksploatacja elementów wyposażenia obiektów i centrów przetwarzania danych (w tym systemy ppoż., klimatyzacja, systemy zasilania, systemy dostępu);

uzgadnianie dokumentacji technicznej i projektowej w zakresie realizowanym przez Dział;

utrzymanie dostępności i ciągłości pracy ogólnouczelnianych urządzeń, systemów teleinformatycznych i telekomunikacyjnych na założonym poziomie;

utrzymanie dostępności i ciągłości usług systemów teleinformatycznych i telekomunikacyjnych na założonym poziomie;

ewidencja elementów i zasobów infrastruktury teleinformatycznej, telekomunikacyjnej i teletechnicznej;

opracowywanie i aktualizacja dokumentacji technicznej (w tym koncepcyjnej, projektowej, wykonawczej i powykonawczej) realizowanych działań;