Łatwo jest ich podzielić na dwie grupy : posiadających inny ( zazwyczaj główny i wspierający ) biznes poza hotelem i przedsiębiorców dla których hotel jest dominującym lub jedynym przedsięwzięciem . Dla tych pierwszych , bardzo często gość jest jedynie liczbą – statystyką , która zarabia im kolejne pieniądze . Dla drugich , gość jest osobą , często niezwykle indywidualnie traktowaną . W tym przypadku niewymuszona i naturalna gościnność dominuje . Podstawą bowiem są potrzeby podejmowanych osób , a nie właściciela . Takie rozróżnienie można znaleźć i przeczytać o nim nawet w opiniach gości ( ! ) . Gość po prostu czuje , z jaką atencją jest traktowany .