English: If for our reasons, the received goods are damaged or incorrect, and the consumer is not obliged to pay the shipping costs for this reason.
Telugu: మా కారణాల వల్ల, అందుకున్న వస్తువులు దెబ్బతిన్నాయి లేదా సరైనవి కావు, మరియు ఈ కారణంగా వినియోగదారుడు షిప్పింగ్ ఫీజును భరించాల్సిన అవసరం లేదు.