English: The complaint officer is also responsible for ensuring that the complaint is confirmed within 24 hours and properly handled within 15 days from the date of filing, and that it receives and confirms any orders, notices or instructions issued by the authorities.
Telugu: ఫిర్యాదు ను 24 గంటల్లోగా అంగీకరించి, అది దాఖలు చేసిన తేదీ నుండి 15 రోజుల్లోగా సరిగ్గా పరిష్కరించబడేలా మరియు అధికారులు జారీ చేసిన ఏదైనా ఆర్డర్, నోటీస్ లేదా ఆదేశాలను స్వీకరించి, అంగీకరించే బాధ్యతను కూడా గ్రీవియెన్స్ అధికారికి అప్పగించారు.