English: Many businesses fail to understand this concept, but all it takes is one unhappy customer to ruin a good business.
Telugu: అనేక వ్యాపారాలు ఈ భావనను అర్థం చేసుకోవటంలో విఫలం అవుతాయి, కానీ అది తీసుకునే అన్ని మంచి వ్యాపారాన్ని నాశనమయ్యే ఒక సంతోషకరమైన కస్టమర్.