English: External failure costs arise when the items or products and services are unsuccessful to achieve quality criteria but are not detected right up until immediately after the customer gets the item.
Telugu: ఉత్పత్తులు లేదా సేవలు నాణ్యమైన ప్రమాణాలను చేరుకోవడానికి విఫలమైనప్పుడు కానీ కస్టమర్ అంశం పొందిన తర్వాత వరకు గుర్తించబడకపోతే బాహ్య వైఫల్యం వ్యయాలు సంభవిస్తాయి.