English: People on the frontline of a particular situation be in the most critical role in your customer's encounter.
Telugu: పరిస్థితి యొక్క ముందు భాగంలో ఉన్న వ్యక్తులు మీ కస్టమర్ యొక్క అనుభవంలో అత్యంత కీలకమైన పాత్రను పోషిస్తారు.