English: If the RTI applicant does not know the name and address of the CPIO or the First Appellate authority in a government department, he will have to provide a copy of his complaint to the department before approaching the Commission.
Telugu: ఒక ప్రభుత్వ శాఖలోని సిపిఐఓ లేదా మొదటి అప్పిలేట్ అధికారి పేరు, చిరునామా ఆర్టిఐ దరఖాస్తుదారుకు తెలియకపోయినట్లయితే కమిషన్కు వెళ్ళే ముందుగా సంబంధిత శాఖకు తన ఫిర్యాదును అందజేయవలసి వుంటుంది.