English: Determine whether you are ready to take this customer to the next step of the collections process: collections agency, or small claims court.
Telugu: ఈ కస్టమర్ను సేకరణ ప్రక్రియ యొక్క తదుపరి దశకు తీసుకువెళ్లడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారా అనేదానిని నిర్ధారించండిః సేకరణల ఏజెన్సీ, లేదా చిన్న దావా కోర్టు .