English: IRCTC also said that it never makes phone calls, sends e-mails/SMS asking customers to give their personal or security information for refunds, TDR or in any other case.
Telugu: రద్దు చేసిన టిక్కెట్లపై డబ్బు తిరిగి పొందటానికి కోసం వ్యక్తిగత సమాచారం కోరుతూ ఐఆర్‌సిటిసి ఎప్పుడూ ఫోన్ కాల్స్ చేయదు, ఇమెయిల్‌లు లేదా మెసేజ్ లను వినియోగదారులకు పంపదు అని మరోసారో వివరించింది.