English: If they do not pass the exam, go with them through this "how to answer the phone" list to make sure everyone in your company knows how to correctly answer phone calls.
Telugu: వారు పరీక్షలో ఉత్తీర్ణత సాధించకపోతే, మీ ఫోన్లో ప్రతిఒక్కరూ సరిగ్గా ఫోన్ కాల్స్కు ఎలా సమాధానం ఇవ్వాలో తెలుసుకునేలా వారితో "ఫోన్కు ఎలా సమాధానం ఇవ్వాలో" అనే దానిపై వెళ్ళండి.