English: Service owners, process owners and other service management staff with an awareness of and familiarity with the ISO/IEC 20000 standard
Telugu: సర్వీస్ యజమానులు, ప్రక్రియ యజమానులు మరియు ఇతర సేవ నిర్వహణ ISO / IEC 20000 ప్రమాణాల ఆధారంగా సేవా నిర్వహణ యొక్క అవగాహన మరియు అవగాహన కలిగిన సిబ్బంది