English: We think the problem is that they didn't really offer good service, and likewise that they did not differentiate from the chains.
Telugu: సమస్య నిజంగా వారు మంచి సేవలను అందించలేదని మరియు వారు గొలుసుల నుండి వేరు చేయలేరని కూడా మేము భావిస్తున్నాము.