English: The insurer will make use of Microsoft's Azure Speech Services and Natural Language Processing (NLP) to screen its daily service calls made by customer service reps.
Telugu: కస్టమర్ సేవా ప్రతినిధులు చేసే రోజువారీ సేవా కాల్స్ ను పరీక్షించడానికి బీమా సంస్థ మైక్రోసాఫ్ట్ అజూర్ స్పీచ్ సర్వీసెస్ మరియు నేచురల్ లాంగ్వేజ్ ప్రాసెసింగ్ (ఎన్ఎల్పి) ను ఉపయోగించుకుంటుంది.