English: Complaints must be acknowledged within 24 hours and resolved within 15 days of receipt.
Telugu: ఈ ఫిర్యాదులను నమోదు చేసిన 24 గంటలలోపు గుర్తించాల్సిన అవసరం ఉంది మరియు ఈ ఫిర్యాదులు నమోదు తేదీ నుండి 15 రోజుల వ్యవధిలో చర్య తీసుకోవలసిన అవసరం ఉంది.