English: If you can make them feel more understood, you can give them more freedom to discuss their issues with you.
Telugu: మీరు వారిని మరింత అర్థం చేసుకోగలిగితే, వారి సమస్యలను మీతో చర్చించడానికి మీరు వారికి మరింత స్వేచ్ఛ ఇవ్వవచ్చు.