English: Today, a substantial majority of consumers rely heavily on customer sentiment (i.e., online customer ratings and review sites) to make an educated decision on whether to engage with a company.
Telugu: ఈ రోజు, గణనీయమైన మెజారిటీ వినియోగదారులు ఒక సంస్థతో పరస్పరం చర్చించాలా వద్దా అనే దానిపై విద్యావంతులైన నిర్ణయం తీసుకోవడానికి కస్టమర్ సెంటిమెంట్ (అనగా ఆన్లైన్ కస్టమర్ రేటింగ్స్ మరియు సమీక్ష సైట్లు) పై ఎక్కువగా ఆధారపడతారు.