English: Railway control office has been doing 24x7 monitoring of four communication and feedback platforms- Helplines- 139, 138, social media (esp Twitter) and email (railmadadrb.railnet.gov.in).
Telugu: నాలుగు సమాచార మరియు ప్రతిపుష్టి వ్యవస్థలు(ప్లాట్ ఫాంలు) – హెల్ప్ లైన్లు - 139, 138, సామాజిక మాధ్యమం (విశేషంగా ట్విట్టర్) మరియు ఈమెయిల్ railmadadrb.railnet.gov.in-- ద్వారా విరామం లేకుండా 24x7 నిరంతరం పర్యవేక్షిస్తూ సేవలు అందిస్తోంది.