English: 18) Anser potential customers' questions in advance by having visible and fully developed policies regarding customer service and the collection and use of customer data.
Telugu: 18) కస్టమర్ సేవకు సంబంధించి కనిపించే మరియు పూర్తిగా అభివృద్ధి చెందిన విధానాలు మరియు కస్టమర్ డేటా సేకరణ మరియు వినియోగం ద్వారా సంభావ్య వినియోగదారుల ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వండి.