English: Take the time to identify customer needs by asking questions and concentrating on what he is really saying.
Telugu: ప్రశ్నలను అడగడం ద్వారా కస్టమర్ అవసరాలను గుర్తించడానికి మరియు కస్టమర్ నిజంగా చెప్పేదానిపై దృష్టి కేంద్రీకరించడానికి సమయం పడుతుంది.