English: Assurance means that we want warm, fuzzy, polite and trust generating, confidence generating interaction from the service provider, which means that we want always nurses should be smiling.
Telugu: భరోసా అంటే సర్వీస్‌ ప్రొవైడర్ నుండి సాదరంగా, మసకగా, మర్యాదగా మరియు ట్రస్ట్ జనరేటింగ్, మరియు విశ్వాసాన్ని సృష్టించే పరస్పర చర్యను కోరుకుంటున్నాము, అంటే ఎల్లప్పుడూ నర్సులు నవ్వుతూ ఉండాలని కోరుకుంటున్నాము.