English: We've said it before but too many companies decide to utilize social media for marketing and don't have a customer service process
Telugu: మేము ఇంతకు ముందే చెప్పాము కాని చాలా కంపెనీలు సోషల్ మీడియాను మార్కెటింగ్ కోసం ఉపయోగించుకోవాలని నిర్ణయించుకుంటాయి మరియు కస్టమర్ సేవా ప్రక్రియ లేదు