English: Banks shall ensure that the resolution of a customer complaint does not exceed 90 days from the date of receipt of the complaint.
Telugu: * బ్యాంకు బోర్డు ఆమోదిత విధానాన్ని అనుసరించి, ఫిర్యాదు అందుకున్న తేదీ నుంచి 90 రోజులు మించకుండా ఫిర్యాదు పరిష్కారం అయ్యేట్టు చూడాల్సిన బాధ్యత బ్యాంకులపై ఉంది.