English: Take the time to identify customers' needs by asking questions and concentrating on what they are really saying.
Telugu: ప్రశ్నలను అడగడం ద్వారా కస్టమర్ అవసరాలను గుర్తించడానికి మరియు కస్టమర్ నిజంగా చెప్పేదానిపై దృష్టి కేంద్రీకరించడానికి సమయం పడుతుంది.