English: She or he was hired to help resolve your problem depending on the info given to them from the business and from you.
Telugu: కంపెనీ లేదా మీ నుండి ఇచ్చిన సమాచారం ఆధారంగా మీ సమస్యను పరిష్కరించడానికి అతను లేదా ఆమెను నియమించారు.