English: Aiming to create a more unusual customer experience, companies started to implement Virtual reality (VR) and Augmented reality (AR).
Telugu: మెరుగైన మరియు మరింత వ్యక్తిగతీకరించిన అనుభవాన్ని అందించే ప్రయత్నంలో, కామర్స్ కంపెనీలు ఆగ్మెంటెడ్ రియాలిటీ (AR) మరియు వర్చువల్ రియాలిటీ (VR) ను ఉపయోగించడం ప్రారంభించాయి.