English: The helpdesk/contact center is functional 24x7 to coordinate with line departments like public health, city and district level officers from time to time.
Telugu: ప్రజా ఆరోగ్యం వంటి విభాగాలకు చెందిన నగర, జిల్లా స్థాయి అధికారులతో ఈ  కోవిడ్ హెల్ప్ డెస్క్ / కాంటాక్ట్ సెంటర్ ప్రతీ రోజు 24 గంటలు పనిచేస్తుంది. ·       సి. ఓ. సి. వద్ద ఏర్పాటు చేసిన ఉచిత హెల్ప్ లైన్ నెంబర్ కు వచ్చిన అత్యవసర ఫోన్ కాల్స్ ను స్వీకరించి, తదనుగుణంగా లైన్ విభాగాలకు సమాచారాన్ని తెలియజేస్తుంది.