English: Don't immediately challenge the customer -- instead, thank them for their feedback and for the chance to work out the problem.
Telugu: కస్టమర్ను వెంటనే సవాలు చేయవద్దు - బదులుగా, వారి అభిప్రాయానికి మరియు సమస్యను పరిష్కరించే అవకాశానికి ధన్యవాదాలు.