English: Real-time customer service has become the norm, with one survey suggesting that 32% of customers expect a response from a brand within 30 minutes, with a further 10% expecting something back within 60 minutes, whether during "office hours" or at the night or weekends.
Telugu: రియల్ టైమ్ కస్టమర్ సేవ ప్రమాణంగా మారింది ఒక సర్వే సూచిస్తుంది 32% మంది కస్టమర్లు 30 నిమిషాల్లో బ్రాండ్ నుండి ప్రతిస్పందనను ఆశిస్తారు, మరో 10% మంది "ఆఫీసు సమయాలలో" లేదా రాత్రి లేదా వారాంతాల్లో అయినా 60 నిమిషాల్లో ఏదో తిరిగి ఆశిస్తారు.