English: They are either still using feature phone or they don't know how to use apps like Airtel Thanks.
Telugu: వారు ఇప్పటికీ ఫీచర్ ఫోన్‌ను ఉపయోగిస్తున్నారు లేదా ఎయిర్‌టెల్ థాంక్స్ వంటి యాప్ లను ఎలా ఉపయోగించాలో వారికి తెలియదు.