English: Putting up a forum is not a good idea... but allowing a simple path for your support technicians to personally respond to an angry customer is priceless.
Telugu: ఫోరమ్ను ఉంచడం మంచి ఆలోచన కాదు. . . కానీ కోపంతో ఉన్న కస్టమర్కు వ్యక్తిగతంగా స్పందించడానికి మీ సహాయ సాంకేతిక నిపుణులకు సరళమైన మార్గాన్ని అనుమతించడం అమూల్యమైనది.