English: After reminding Teresa that three different customers had contacted FedEx no less than two dozen times via phone, e-mail, and social media, I asked her how much more "contact" a customer was expected to make.
Telugu: మూడు వేర్వేరు వినియోగదారులు ఫోన్, ఇ-మెయిల్ మరియు సోషల్ మీడియా ద్వారా రెండు డజను సార్లు ఫెడ్ఎక్స్ను సంప్రదించారని తెరెసాను గుర్తు చేసుకున్న తర్వాత, కస్టమర్ తయారుచేసే ఎంత "పరిచయం" చేయాలో నేను ఆమెను కోరాను.