English: If the complaint / dispute is not redressed within a period of one month, the customer may appeal to the Officer-in-Charge of the Mumbai Office of DNBS.
Telugu: ఫిర్యాదు / వివాదం ఒక నెల వ్యవధిలో పరిష్కరించబడకపోతే, వినియోగదారు డిఎన్బిఎస్ యొక్క ముంబై కార్యాలయం యొక్క ఆఫీసర్ ఇన్ ఛార్జ్ కి విజ్ఞప్తి చేయవచ్చు.