English: Where UPS, DHL and others have fallen short of the capacity for growth and competitive advantage is in their lack of ability to put excellent customer service as the top priority - as the most important business strategy.
Telugu: యుపిఎస్, డిహెచ్ఎల్ మరియు ఇతరులు వృద్ధికి మరియు పోటీతత్వ అనుకూలతకు తక్కువ సామర్థ్యాన్ని కోల్పోయారు, అత్యుత్తమ ప్రాధాన్యతగా అద్భుతమైన కస్టమర్ సేవను అందించే సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉండటం - అతి ముఖ్యమైన వ్యాపార వ్యూహం.