English: Unfortunately, your product (or service) has not performed well (or the service was inadequate) because (state the problem).
Telugu: దురదృష్టవశాత్తు, మీ వద్ద కొన్న వస్తువు (లేక సేవ) లోపాలు గలది, సరిగ్గా పని చేయుట లేదు (లేక మీ సేవ యోగ్యంగా లేదు.