English: Now, the other side of the strategy is this broad differentiation strategy, where you want to develop the customer loyalty based on some key features in your service.
Telugu: (Refer Slide Time: 23:04) ఇప్పుడు, వ్యూహం యొక్క మరొక వైపు ఈ విస్తృత భేద వ్యూహం, ఇక్కడ మీరు మీ సేవలోని కొన్ని ముఖ్య లక్షణాల ఆధారంగా వినియోగదారుల విధేయతను అభివృద్ధి చేయాలనుకుంటున్నారు.