English: In other words, the goal of CRM is to gather enough information about a customer and use it well enough to increase that customer's positive interactions with the company, thereby increasing that company's sales.
Telugu: మరో మాటలో చెప్పాలంటే, CRM యొక్క లక్ష్యం ఒక కస్టమర్ గురించి తగినంత సమాచారం సేకరించి సంస్థతో ఆ కస్టమర్ యొక్క సానుకూల పరస్పర చర్యలను పెంచుతుంది, తద్వారా కంపెనీ అమ్మకాలను పెంచుతుంది.