English: ECRM packs more power than an Email Service Provider (ESP) and more customer-focus than a Customer Relationship Management (CRM) platform.
Telugu: ECRM ఒక ఇమెయిల్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్ (ESP) కంటే ఎక్కువ శక్తిని మరియు కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజ్మెంట్ (CRM) ప్లాట్ఫాం కంటే ఎక్కువ కస్టమర్-ఫోకస్ను ప్యాక్ చేస్తుంది.