English: Until a few years ago, most technology services company just took churn as a fact of life and didn't concern themselves with whether a particular individual customer stayed or left.
Telugu: కొన్ని సంవత్సరాల క్రితం వరకు, చాలా టెక్నాలజీ సేవల సంస్థ ఇప్పుడిప్పుడే జీవిత సత్యంగా భావించింది మరియు ఒక నిర్దిష్ట వ్యక్తిగత కస్టమర్ ఉండిపోయిందా లేదా మిగిలిపోయిందా అనే దాని గురించి తమను తాము పట్టించుకోలేదు.