English: Earlier, the scope of complaints to Ombudsmen was limited to only disputes, but now it has been enlarged to include deficiencies in service on the part of insurers, agents, brokers and other intermediaries.
Telugu: ఇంతకుముందు, అంబుడ్స్మన్కు ఫిర్యాదుల పరిధి వివాదాలకు మాత్రమే పరిమితం చేయబడింది, అయితే ఇప్పుడు బీమా సంస్థలు, ఏజెంట్లు, బ్రోకర్లు మరియు ఇతర మధ్యవర్తుల తరపున సేవలో లోపాలను చేర్చడానికి ఇది విస్తరించింది.