English: An advisor would inform customers what was the issue and the intended solution in a completely sanitised environment.
Telugu: సలహాదారుడు పూర్తిగా పరిశుభ్రమైన వాతావరణంలో సమస్య ఏమిటో, దానికి సంబంధించిన పరిష్కారం ఏమిటనే దాని గురించి కస్టమర్లకు విపులంగా వివరిస్తారు.