English: 11 Total Quality Management (TQM) is about creating a firm foundation in which quality exists as an in built factor in our processes.
Telugu: 11 సంపూర్ణ నాణ్యతా నిర్వహణ (TQM) నాణ్యత మా ప్రక్రియల్లో నిర్మించిన కారకంలో గా ఉంది దీనిలో ఒక సంస్థ పునాది సృష్టించే.