English: So, that is why, in the last few sessions, when we discussed our service quality, we made empathy such a strong point.
Telugu: అందుకే, గత కొన్ని సెషన్లలో, మనము మన సేవా నాణ్యత గురించి చర్చించినప్పుడు, మనము సానుభూతిని ఒక బలమైన అంశంగా చేశాము.