English: Keep the "Level 2" option in your back pocket for situations where you're more knowledgeable than the Level 1 person (be honest with yourself about that one, please) or when you're frustrated with the level of troubleshooting that's being provided.
Telugu: స్థాయి 1 వ్యక్తి (మీ గురించి నీకు నిజాయితీగా ఉండండి) లేదా మీరు అందిస్తున్న ట్రబుల్షూటింగ్ స్థాయిని మీరు నిరుత్సాహపరుస్తున్నప్పుడు కంటే ఎక్కువ పరిజ్ఞానం ఉన్న పరిస్థితులకు మీ వెనుక జేబులో "స్థాయి 2" ఎంపికను ఉంచండి.