English: In any engagement letter with a client, the client shall be informed that there is a complaints procedure in place, and that this procedure will apply to the services provided.
Telugu: క్లయింట్తో ఏదైనా ఎంగేజ్మెంట్ లేఖలో, ఫిర్యాదుల విధానం ఉందని క్లయింట్కు తెలియజేయబడుతుంది మరియు అందించిన సేవలకు ఈ విధానం వర్తిస్తుంది.