English: Employees are taught to distinguish the needs and wants of the customer, and to persuasively communicate the message that the company's products or services can effectively satisfy them.
Telugu: కస్టమర్ యొక్క అవసరాలు మరియు కోరికలను వేరు చేయడానికి మరియు సంస్థ యొక్క ఉత్పత్తులు లేదా సేవలు వాటిని సమర్థవంతంగా సంతృప్తి పరచగల సందేశాన్ని ఒప్పించడానికి ఉద్యోగులకు బోధిస్తారు.