English: The helpline receives about 2 lakh calls every day regarding train reservation, arrival and departure along with requests regarding security, medical and other special needs.
Telugu: ఈ హెల్ప్‌లైన్‌ ప్రతి రోజూ దాదాపు 2 లక్షల కాల్స్‌ను రైళ్ల సంబంధిత రిజర్వేషన్‌, ఆగమనం మరియు డిపార్చర్‌ తో పాటుగా భద్రత, వైద్య, ఇతర ప్రత్యేక అవసరాల కోసం అభ్యర్ధిస్తూ చేస్తున్నారు.