English: Customer complaints, product returns, and details of calls for support should be recorded, as well as follow-up information (was the issue resolved to the customer's satisfaction, or was there a refund, etc.)
Telugu: కస్టమర్ ఫిర్యాదులు , ఉత్పత్తి రిటర్న్లు మరియు మద్దతు కోసం కాల్స్ యొక్క వివరాలను నమోదు చేయాలి, అలాగే ఫాలోఅప్ సమాచారం (కస్టమర్ యొక్క సంతృప్తికి పరిష్కారం ఉన్న సమస్యగా లేదా అక్కడ రీఫండ్, మొదలైనవి)