English: The grievance officer will have to acknowledge the complaint within 24 hours and dispose of such complaint within a period of 15 days from the date of its receipt, and receive and acknowledge any order, notice or direction issued by the authorities.
Telugu: ఫిర్యాదు ను 24 గంటల్లోగా అంగీకరించి, అది దాఖలు చేసిన తేదీ నుండి 15 రోజుల్లోగా సరిగ్గా పరిష్కరించబడేలా మరియు అధికారులు జారీ చేసిన ఏదైనా ఆర్డర్, నోటీస్ లేదా ఆదేశాలను స్వీకరించి, అంగీకరించే బాధ్యతను కూడా గ్రీవియెన్స్ అధికారికి అప్పగించారు.