English: According to Forrester, 77% of consumers want to be able to decide how businesses should be able to contact them.
Telugu: ప్రకారం ఫారెస్టర్, 77% వినియోగదారులు వ్యాపారాలు వారిని ఎలా సంప్రదించగలవో నిర్ణయించగలగాలి.