English: Sure, the service might be free, but with no service level agreement (SLA) there is no recourse when there is an email outage such as the 6 our more outages that affected Google Mail in 2009.
Telugu: ఖచ్చితంగా, సేవ ఉచిత కావచ్చు, కానీ సంఖ్య సేవా స్థాయి ఒప్పందం తో (SLA) వంటి ఒక ఇమెయిల్ అలభ్యత ఉన్నప్పుడు సంఖ్య సహాయం లేదు 6 మా మరింత వైఫల్యాలు ఆ ప్రభావితం Google Mail లో 2009. But worry not end users!