English: Customer brand experience need not be surprising; in fact, it can be unexpected or it can be expected and anticipated.
Telugu: కస్టమర్ బ్రాండ్ అనుభవం ఆశ్చర్యం లేదు; వాస్తవానికి, ఇది ఊహించనిది కావచ్చు లేదా ఊహించినది మరియు ఎదురుచూడవచ్చు.