English: These customers compare good and bad experiences, not directly competing products and services.
Telugu: ఈ కస్టమర్లు మంచి మరియు చెడు అనుభవాలను పోల్చి చూస్తారు, నేరుగా పోటీపడే ఉత్పత్తులు మరియు సేవలతో కాదు.