English: Further, when they tried to return them, or complained about the bills, they were not getting the help they needed to fix the situation.
Telugu: అంతేకాక, వారు వాటిని తిరిగి ఇవ్వడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు లేదా బిల్లుల గురించి ఫిర్యాదు చేసినప్పుడు, వారు పరిస్థితిని పరిష్కరించడానికి అవసరమైన సహాయం పొందలేకపోయారు.