English: Company Chairman John Lightfoot explains, "When I first set up over 40 years ago I endeavoured to establish from my customers how I was doing.
Telugu: సంస్థ ఛైర్మన్ జాన్ లైట్ఫూట్ ఇలా వివరిస్తాడు, "నేను మొదట 40 సంవత్సరాల క్రితం ఏర్పాటు చేసినపుడు, నేను ఎలా చేస్తున్నానో నా ఖాతాదారుల నుండి స్థాపించడానికి ప్రయత్నించాను.