English: When people become defensive, it's difficult to get them to understand why their behavior offended others.
Telugu: ప్రజలు తమను తాము రక్షించుకునేటప్పుడు, వారి ప్రవర్తన ఇతరులకు బాధ్యులు ఎందుకు అర్థం చేసుకోవచ్చో కష్టమవుతుంది.