English: The complaint should be made in writing, duly signed by the complainant or by his/her legal heirs, with full details of the complaint and the contact information of complainant.
Telugu: ఆ ఫిర్యాదును లిఖితపూర్వకంగా కస్టమరు/ఫిర్యాదుదారు లేదా అతని/ఆమె యొక్క చట్టబద్ధ వారసులు సంతకం చేసి ఫిర్యాదు యొక్క పూర్తి వివరాలు మరియు కస్టమరు / ఫిర్యాదుదారు యొక్క సంప్రదింపు సమాచారముతో పాటుగా ఇవ్వాల్సి ఉంటుంది.