English: So, that’s one thing that I wanted to find out is how different is your customer journey map from what you had envisaged by yourself to what the on field survey actually not survey on field interviews actually helped you is something that is definitely worth while doing so that’s why we go and talk to them.
Telugu: కాబట్టి, నేను తెలుసుకోవాలనుకున్న ఒక విషయం ఏమిటంటే, మీ వినియోగదారు (customer) ప్రయాణ పటం మీద మీరు నిర్వహించిన సర్వే(survey), మీరే ఆన్ ఫీల్డ్ (on field) నుండి సర్వే ఎంత భిన్నంగా ఉందో, వాస్తవానికి ఫీల్డ్ (field) ముఖా ముఖి సమావేశంలపై సర్వే చేయకపోవటం మీకు సహాయం చేసింది, అందుకే మనము వెళ్లి వారితో మాట్లాడతాము ఇది ఖచ్చితంగా విలువైనది.