English: The passenger can register their grievances through the mobile app or a web portal.
Telugu: రైల్ మదద్ యాప్ను ఉపయోగించి ప్రయాణికులు ఫోన్ ద్వారా గానీ, వెబ్సైట్ ద్వారా గానీ తమ ఫిర్యాదులు నమోదు చేయవచ్చు.