English: If you do have to ask eBay for a refund or an exchange, don't try to do it by calling or using the online chat system, even if you much prefer "talking to a real person."
Telugu: మీరు రీబండ్ లేదా ఎక్స్ఛేంజ్ కోసం eBay ను అడగవలసి వస్తే, కాల్ చేయడం ద్వారా లేదా ఆన్లైన్ చాట్ సిస్టమ్ను ఉపయోగించడం ద్వారా దీన్ని చేయవద్దు, మీరు "వాస్తవిక వ్యక్తితో మాట్లాడుతున్నారని" అనుకుంటున్నారు.