English: It remains an important and oft-used line of communication between businesses and customers - no longer the only one, for sure, but a critical part of the mix.
Telugu: ఇది వ్యాపారాలు మరియు కస్టమర్ల మధ్య ఒక ముఖ్యమైన మరియు ఎక్కువగా ఉపయోగించబడే సమాచార మార్గంగా మిగిలిపోయింది - ఇకపై మాత్రమే కాదు, ఖచ్చితంగా, కానీ మిశ్రమంలో కీలకమైన భాగం.