English: A crisp change, in any case, is the openness of both little and medium-sized businesses (SMB's) and organizations towards workers with ITIL certification.
Telugu: ఏదేమైనా, ఒక చిన్న స్ఫటిక మార్పు, చిన్న మరియు మధ్య తరహా వ్యాపారాల (SMB యొక్క) మరియు ITIL సర్టిఫికేషన్ ఉన్న కార్మికుల పట్ల సంస్థల నిష్కాపట్యం.