English: Contact managers are great for what they do, but a CRM system has to go beyond being a database of contacts and provide systems for developing client relationships, closing deals, sales forecasting etc..
Telugu: సంప్రదింపుల నిర్వాహకులు తాము చేస్తున్న దానికి ఎంతో బాగున్నారు, కానీ CRM వ్యవస్థ పరిచయాల యొక్క డేటాబేస్ను దాటి వెళ్లి, క్లయింట్ సంబంధాలను అభివృద్ధి చేయడానికి, ఒప్పందాలు మూసివేయడం, అమ్మకాలు అంచనా మొదలైన వాటి కోసం వ్యవస్థలను అందిస్తాయి.