English: IM products can usually be categorised into two types: Enterprise Instant Messaging (EIM) [21] and Consumer Instant Messaging (CIM).
Telugu: IM ఉత్పత్తులను సాధారణంగా రెండు రకాలుగా వర్గీకరిస్తారుః వ్యాపార తక్షణ సందేశ వ్యవస్థ (ఎంటర్ప్రైజ్ ఇన్స్టాంట్ మెసేజింగ్) (EIM) [8] మరియు వినియోగదారు తక్షణ సందేశ వ్యవస్థ (కన్జ్యూమర్ ఇన్స్టాంట్ మెసేజింగ్) (CIM).