English: Managers and Team Leaders with a knowledge of a typical ISO/IEC 20000 IT Service Management system.
Telugu: సాధారణ ISO / IEC 20000 సర్వీస్ మేనేజ్మెంట్ సిస్టమ్ (ఎస్ఎంఎస్) యొక్క పరిజ్ఞానంతో నిర్వాహకులు మరియు జట్టు నాయకులు