English: The status of complaint/grievance will be informed to the complainant within 48 hours by the Customer Service Department, Head Office.
Telugu: బ్యాంక్ కేంద్ర కార్యాలయ ఖాతాదార్ల సేవా విభాగం, ఫిర్యాదు/మనోవేదన స్థితిని 48 గంటల్లోగా ఫిర్యాదుదారునికి తెలియచేస్తుంది