English: If they haven't forgotten it, at minimum they're missing the opportunity to enable the voices of their own happy customers to grow their business.
Telugu: వారు దానిని మరచిపోకపోతే, కనీసం వారి స్వంత సంతోషకరమైన కస్టమర్ల స్వరాలను వారి వ్యాపారాన్ని పెంచుకునే అవకాశాన్ని వారు కోల్పోతున్నారు.