English: But there is a pitfall here: employees may consider this indicator to be biased against them if customer satisfaction was affected by circumstances beyond their control (for example, the air conditioning broke down, it was hot in the room and the customer was dissatisfied).
Telugu: కానీ ఇక్కడ ఒక ఆపద ఉందిః కస్టమర్ సంతృప్తి తమ నియంత్రణకు మించిన పరిస్థితుల వల్ల ప్రభావితమైతే ఉద్యోగులు ఈ సూచికను తమకు పక్షపాతంతో పరిగణించవచ్చు (ఉదాహరణకు, ఎయిర్ కండిషనింగ్ విచ్ఛిన్నమైంది, గదిలో వేడిగా ఉంది మరియు కస్టమర్ అసంతృప్తితో ఉన్నారు).