English: They answer customer questions, help resolve problems, process refunds and make suggestions regarding the purchase of additional products and services.
Telugu: ప్రతినిధులు కస్టమర్ ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇస్తారు, సమస్యలను పరిష్కరించడంలో సహాయపడతారు, వాపసులను ప్రాసెస్ చేస్తారు మరియు అదనపు ఉత్పత్తులు మరియు సేవల కొనుగోలుకు సంబంధించి సూచనలు చేస్తారు.