English: In both cases, the problem usually arises from the lack of a Microsoft account or its incorrect work.
Telugu: ఈ మరియు మరొక సందర్భంలో, సమస్య సాధారణంగా Microsoft ఖాతా లేదా తప్పు ఆపరేషన్ లేకపోవడం కారణం.