English: If you have already performed a soft reset that did not work, or if you have any of the following issues, you should perform a hard reset.
Telugu: మీరు ఇప్పటికే పనిచేయని మృదువైన రీసెట్ను చేసి ఉంటే లేదా క్రింది సమస్యల్లో ఏదైనా ఉంటే, మీరు హార్డ్ రీసెట్ చేయవలసి ఉంటుంది.