English: So, customer advocacy, this diagram I have drawn before and it is important that we highlight it again that in service businesses any kind of competitive advantage needs to stay focused on customer delight.
Telugu: కాబట్టి, కస్టమర్ అడ్వకసీ, నేను ఇంతకు ముందు గీసిన ఈ రేఖాచిత్రం మరియు సేవా వ్యాపారాలలో ఎలాంటి పోటీ ప్రయోజనం వినియోగదారుల ఆనందంపై దృష్టి పెట్టడం అవసరం అని మనం మళ్ళీ హైలైట్ చేయడం ముఖ్యం.