English: 11.1 CONCEPT OF BUSINESS PROCESS OUTSOURCING Business process outsourcing (BPO) can be defined as the act of giving a other party responsibility of performing what would otherwise be an internal system or service.
Telugu: 11.1 బిజినెస్ ప్రాసెస్ అవుట్ సోర్సింగ్ యొక్క భావము ఔట్ సోర్సింగ్ (Concept of Business Process out Sourcing) ఒక సంస్థ “అంతర్గత నిర్వహణ కోసము లేదా తనకు అవసరమైన సేవలను పొందడము కోసము ఇంకొక సంస్థకు బాధ్యతలను తాత్కాలికముగా ఒప్పంద ప్రాతిపదికపై అప్పగించడము” ను బిజినెస్ ప్రాసెస్ అవుట్ సోర్సింగ్ (BPO) అని అంటారు.