English: A poor experience can lead the customer to surrender the brand or have a negative opinion of it.
Telugu: పేలవమైన వినియోగదారు అనుభవం కస్టమర్ బ్రాండ్ను వదులుకోవడానికి లేదా దాని గురించి ప్రతికూల అభిప్రాయాన్ని కలిగిస్తుంది.