English: That action came as a result of complaints made by patients through the complaint process described above.
Telugu: పైన పేర్కొన్న ఫిర్యాదు ప్రక్రియ ద్వారా రోగులు చేసిన ఫిర్యాదుల ఫలితంగా ఆ చర్య వచ్చింది.