English: If due to our reasons, the goods received are damaged or wrong, and the consumer is not required to bear the shipping fee for this reason.
Telugu: మా కారణాల వల్ల, అందుకున్న వస్తువులు దెబ్బతిన్నాయి లేదా సరైనవి కావు, మరియు ఈ కారణంగా వినియోగదారుడు షిప్పింగ్ ఫీజును భరించాల్సిన అవసరం లేదు.