English: The good news: We know what's causing the issue (well, I think we do), and it's not that your phone is infected with a virus.
Telugu: శుభవార్తః సమస్యకు కారణం ఏమిటో మాకు తెలుసు (అలాగే, మేము చేస్తామని నేను అనుకుంటున్నాను) మరియు మీ ఫోన్ వైరస్ బారిన పడినట్లు కాదు.