English: When you're attempting to fix an issue with a computer or any part of technology for this matter, the very first thing you need to try to do is determine if the issue is with the hardware or with the computer software.
Telugu: మీరు ఒక కంప్యూటర్తో సమస్యను పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు లేదా ఆ విషయానికి సంబంధించిన సాంకేతిక పరిజ్ఞానం యొక్క ఏదైనా భాగం, సమస్య హార్డ్వేర్తో లేదా సాఫ్ట్ వేర్తో ఉంటే మీరు చేయాలని ప్రయత్నించాలి మొదటి విషయం నిర్ణయిస్తుంది.