English: Customer delight occurs after consumption of the brand and it must have an element of surprise.
Telugu: కస్టమర్ ఆనందం బ్రాండ్ వినియోగం తర్వాత ఏర్పడుతుంది మరియు అది ఆశ్చర్యం యొక్క ఒక మూలకం కలిగి ఉండాలి.