English: Should such a situation arise, we are compelled to respect the time-frames set by the carriers in regard to declaring the loss of the package, processing a claim with the courier and then refunding the shipment or replacing the item for the customer.
Telugu: అటువంటి పరిస్థితి తలెత్తితే, ప్యాకేజీ యొక్క నష్టాన్ని ప్రకటించడం, కొరియర్తో ఒక దావాను ప్రాసెస్ చేయడం మరియు తరువాత రవాణాను తిరిగి చెల్లించడం లేదా వస్తువు కోసం వస్తువును మార్చడం వంటి వాటికి సంబంధించి క్యారియర్లు నిర్ణయించిన సమయ-ఫ్రేమ్లను గౌరవించాల్సిన అవసరం ఉంది. కస్టమర్. అందువల్ల, కస్టమర్ కూడా అదే సమయ-ఫ్రేమ్లకు కట్టుబడి ఉంటాడుః