English: Having a well-prepared help desk with the ability to remotely control and guide users online is not only advisable, but necessary.
Telugu: ఆన్లైన్లో వినియోగదారులను రిమోట్గా నియంత్రించే మరియు మార్గనిర్దేశం చేసే సామర్థ్యంతో బాగా సిద్ధం చేసిన హెల్ప్ డెస్క్ కలిగి ఉండటం సలహా మాత్రమే కాదు, కానీ అవసరం.