English: This strategy is not new--and it should already be a part of your customer service policy and routinely used by employees.
Telugu: ఈ వ్యూహం కొత్తది కాదు - ఇది ఇప్పటికే మీ కస్టమర్ సేవా విధానాల్లో భాగంగా ఉండి, ఉద్యోగుల ద్వారా మామూలుగా ఉపయోగించబడుతుంది.