English: The collaboration will focus on creating an integrated Customer Relationship Management (CRM) solution across marketing, sales, customer service, and social listening to improve Federal Bank's operations, and to deliver customer experiences across touch points.
Telugu: ఫెడరల్ బ్యాంక్ కార్యకలాపాలను మెరుగుపరచడానికి మరియు కస్టమర్ అనుభవాలను టచ్ పాయింట్లలో అందించడానికి మార్కెటింగ్, అమ్మకాలు, కస్టమర్ సేవ మరియు సామాజిక శ్రవణ అంతటా ఇంటిగ్రేటెడ్ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజ్మెంట్ (CRM) పరిష్కారాన్ని రూపొందించడంపై ఈ సహకారం దృష్టి పెడుతుంది.