English: Include everything related to the problem, like why you think iCloud Mail isn't working, what you've already tried to fix the problem, what you were doing when you saw the issue, and what you expected to happen that didn't.
Telugu: సమస్య గురించి ప్రతిదీ చేర్చండి, మీరు ఎందుకు iCloud మెయిల్ పనిచేయడం లేదని, మీరు ఇప్పటికే సమస్యను పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నించాము, సమస్యను చూసినప్పుడు మీరు ఏమి చేస్తున్నారో, మరియు మీరు ఏమి జరిగిందనేది అంచనా వేయడం వంటివి ఏమి చేశారో మీరు అనుకుంటున్నారు.