English: But, let me highlight here at this point that often we are annoyed as customers, when I call up the call center and they have no knowledge, that particular person I am dealing with a one particular problem at this stage, we as customers expect that they must know how valuable we have been for them, how many years of relationship they have had with me.
Telugu: కానీ, ఈ సమయంలో నేను ఇక్కడ హైలైట్ చేస్తాను, నేను కాల్ సెంటర్‌కు కాల్ చేసినప్పుడు తరచుగా కస్టమర్‌లుగా మాకు కోపం వస్తుంది మరియు వారికి ఎలాంటి జ్ఞానం లేదు, ఈ దశలో నేను ఒక ప్రత్యేక సమస్యతో వ్యవహరిస్తున్నాను, కస్టమర్‌లుగా మేము తప్పక ఆశిస్తున్నాము మేము వారి కోసం ఎంత విలువైనవాళ్లమో, మేము ఆ సంస్థతో ఎన్ని సంవత్సరాల సంబంధాన్ని కలిగి ఉన్నామో అని, వారు తెలుసుకోవాలి అని మేము ఆశిస్తున్నాము.