English: Because of the lockdown, many customers who aren't well-versed with online tools haven't been able to recharge their packs.
Telugu: లాక్డౌన్ కారణంగా, ఆన్‌లైన్ సాధనాలతో బాగా ప్రావీణ్యం లేని చాలా మంది వినియోగదారులు తమ ప్యాక్ లను రీఛార్జ్ చేయలేరు.