English: Some time ago, the most popular open source CRM system was SugarCRM, but in 2014 the company announced that it would not release new versions leaving users somewhat disappointed.
Telugu: కొంతకాలం క్రితం, అత్యంత ప్రాచుర్యం పొందిన ఓపెన్ సోర్స్ CRM వ్యవస్థ షుగర్ సిఆర్ఎమ్, కానీ 2014 లో కంపెనీ కొత్త వెర్షన్లను విడుదల చేయబోమని ప్రకటించింది, ఇది వినియోగదారులను కొంత నిరాశకు గురిచేసింది.