English: Within 30 days of receiving reply from the bank or in case of non-receipt of a reply from the bank within 30 days of lodging the complaint, the customer can take recourse to the Banking Ombudsman.
Telugu: బ్యాంకు నుంచి ప్రత్యుత్తరం వచ్చిన 30 రోజుల్లోపు లేదా 30 రోజుల్లో బ్యాంకు నుంచి జవాబు రాకపోయినట్లయితే వినియోగదారుడు బ్యాంకు అంబుడ్స్ మన్ సహాయం తీసుకోవచ్చు.