English: In a way, the software vendor holds its customers "hostage" because all of their documentation and productivity is now in the vendor's hands.
Telugu: ఒక విధంగా, సాఫ్ట్వేర్ విక్రేత తన వినియోగదారులను "తాకట్టు" కలిగి ఉంది, ఎందుకంటే వారి డాక్యుమెంటేషన్ మరియు ఉత్పాదకత అన్నింటికీ విక్రేత చేతుల్లో ఉంది.