English: Last week, we were discussing some challenges that arise in the service business due to some unique characteristics of service namely intangibility and heterogeneity.
Telugu: గత వారం, మనము సర్వీస్ బిజినెస్ లో తలెత్తే కొన్ని సవాళ్ళ గురించి చర్చించాము, అవి సర్వీస్ యొక్క కొన్ని ప్రత్యేక లక్షణాలు ఇంటాన్జిబిలిటీ(intangibility) మరియు హెటెరోజెనిటి(heterogeneity).