English: Depending on which study you believe, and what industry you're in, it costs anywhere from 5 to 25 times more to acquire a new customer than retain an existing one.
Telugu: మీరు నమ్మిన అధ్యయనం ఆధారంగా మరియు మీరు ఏ పరిశ్రమను కలిగి ఉంటారో, ఒక క్రొత్త కస్టమర్ను పొందడం అనేది ఇప్పటికే ఉన్న ఒక (హార్వర్డ్ బిజినెస్ రివ్యూ) నిలుపుకోవడం కంటే ఐదు నుండి 25 రెట్లు ఎక్కువ వ్యయంతో ఉంటుంది.