English: This 3-day course provides a good understanding of the ISO/IEC 20000 standard and how it operates in an IT service organisation.
Telugu: ఈ 3 రోజు కోర్సు ISO / IEC 20000 గురించి ఒక ఫౌండేషన్ స్థాయి జ్ఞానం మరియు ఒక విలక్షణ IT సర్వీసు ప్రొవైడర్ సంస్థ లో దాని ఉపయోగం ప్రదర్శించేందుకు ఆశించింది ఆ లక్ష్యంగా ఉంది.