English: The spokesperson said, "We apologise to everyone affected, and we will conduct a thorough follow up review to ensure this problem cannot recur in the future."
Telugu: """మేము సంబంధిత వారందరికీ క్షమాపణలు కోరుతున్నాము మరియు భవిష్యత్తులో ఈ సమస్య పునరావృతం కాకుండా చూసేందుకు మేము సమగ్ర విశ్లేషణ నిర్వహిస్తాము"" అని వినియోగదారులకు క్షమాపణలు చెబుతూ ఈ ప్రకటన తెలిపింది."