English: In a recent article titled "Customer Service Does Not Mean Self Service," I explored the trend in retail to create self-service processes in the stores under the guise of good service.
Telugu: """ కస్టమర్ సర్వీస్ సెల్ఫ్ సర్వీస్ అంటే అర్థం కాదని "" అనే ఇటీవల వ్యాసంలో, రిటైల్లో ధోరణిని నేను మంచి సేవ యొక్క ముసుగులోని దుకాణాలలో స్వీయ-సేవ ప్రక్రియలను సృష్టించేందుకు అన్వేషించాను."