English: The company then apologised to Vikash for their customer care agent’s behaviour, adding that they have terminated the agent for his “negligence towards our diverse culture”.
Telugu: తమ కస్టమర్ కేర్ ఏజెంట్ ప్రవర్తన పట్ల వికాష్‌కు క్షమాపణ చెప్పిన కంపెనీ. . ‘భారతీయ విభిన్న సంస్కృతి పట్ల నిర్లక్ష్యం’ వహించిన ఏజెంట్‌ను తొలగించినట్లు తెలిపింది.