English: Highlighting the achievements of Department of Administrative Reforms Public Grievances (DARPG), Dr Jitendra Singh said that CPGRAMS portal has emerged as a role model, not only receiving nearly seven-times more number of complaints compared to earlier years, but also registering about 90 disposal on an average.
Telugu: పరిపాలన సంస్కరణలు మరియు ప్రజా ఫిర్యాదుల విభాగం (డిఎఆర్ పిజి) సాధించిన విజయాలను మంత్రి డాక్టర్ జితేంద్ర సింగ్ సభలో ప్రస్తావించారు. CPGRAMS పోర్టల్ ఒక ఆదర్శప్రాయమైన నమూనాగా నిలచిందని, ఇదివరకటితో పోలిస్తే ఏడు రెట్లు అధిక సంఖ్యలో ఫిర్యాదులను స్వీకరించడమొక్కటే కాకుండా వాటి పరిష్కారం స్థాయి సైతం సగటున దాదాపు 90 శాతంగా నమోదు అయినట్లు ఆయన తెలిపారు.