English: "Often patients and their relatives are seen as a burden that slows down an emergency response," says Dr Serena Barello, one of the authors of the study.
Telugu: "రోగులను, వారి బంధువులను భారంగా పరిగణించేవారిలో అత్యవసర సమయాల్లో స్పందించే గుణం తక్కువగా ఉంటుందని" అధ్యయన కర్తల్లో ఒకరైన డాక్టర్ సెరెనా బోరెల్లో తెలిపారు.