English: It provides an objective and reliable measure of quality on 100% of selected phone interactions a company has with its customers.
Telugu: కోగిటో ఎంగేజ్మెంట్ స్కోరు ఒక సంస్థ తన వినియోగదారులతో కలిగి ఉన్న 100% ఎంచుకున్న ఫోన్ పరస్పర చర్యలపై నాణ్యమైన లక్ష్యం మరియు నమ్మదగిన కొలతను అందిస్తుంది.