English: Try to keep in mind that the person you're talking to on the phone didn't design the hardware or program the software that's giving you problems.
Telugu: మీరు ఫోన్లో మాట్లాడుతున్న వ్యక్తి హార్డ్వేర్ను రూపొందిస్తున్నా లేదా సాఫ్ట్వేర్ మీకు సమస్యలను అందించే ప్రోగ్రామ్ను రూపొందించలేదని గుర్తుంచుకోండి.