English: What has changed, though, is their ability and willingness to demand that companies that claim to serve them actually meet their needs.
Telugu: ఏమిటి ఉంది మార్చబడింది, అయితే, వారి సామర్థ్యం మరియు తమకు సేవ చేయమని చెప్పుకునే కంపెనీలు వాస్తవానికి వారి అవసరాలను తీర్చాలని కోరడానికి ఇష్టపడటం.