English: IT is predicted that by 2020, 85% of the interactions will be through Chatbots.
Telugu: 2020 నాటికి 85 శాతం మేర ఆటోమేషన్ ప్రక్రియ ద్వారానే కస్టమర్ ఇంటరాక్షన్ జరుగుతుందని పేర్కొంది.