English: The customer service representative told Vikash that his payment could not be reimbursed since he 'didn't know Hindi.'
Telugu: వికాష్ ప్రకారం, కస్టమర్ సర్వీస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ 'హిందీ తెలియదు' కాబట్టి చెల్లింపును తిరిగి చెల్లించలేమని చెప్పాడు.