English: The grievance officer must recognize the complaint within 24 hours of receiving it and dispose of it within 15 days of receiving it and receive and recognize any order, notification, or instruction given by the authorities.
Telugu: ఫిర్యాదు ను 24 గంటల్లోగా అంగీకరించి, అది దాఖలు చేసిన తేదీ నుండి 15 రోజుల్లోగా సరిగ్గా పరిష్కరించబడేలా మరియు అధికారులు జారీ చేసిన ఏదైనా ఆర్డర్, నోటీస్ లేదా ఆదేశాలను స్వీకరించి, అంగీకరించే బాధ్యతను కూడా గ్రీవియెన్స్ అధికారికి అప్పగించారు.