English: If the work of any citizen is not undertaken & completed within the prescribed time in a government office, the Lokpal will impose a financial penalty on those guilty officers, which in turn will be given as compensation to the complainant.
Telugu: ఒక పౌరునికి అవసరమైన ప్రభుత్వ కార్యాలయపు పని నిర్దేశించిన సమయంలో పూర్తికాని యెడల, లోక్పాల్ దానికి బాధ్యులైనవారిపై ఆర్థిక జరిమానా విధిస్తుంది, ఆ తరువాత అది సంబంధిత ఫిర్యాదుదారునికి పరిహారంగా ఇవ్వబడుతుంది.