English: In some cases, it was observed by the Directorate General of Civil Aviation (DGCA) that cancellation charges were higher than the cost of the ticket due to separate penalty levied by both airline and the travel portal.
Telugu: కొన్ని సమయాల్లో విమాన సంస్థలు, ట్రావెల్ పోర్టల్‌లు ప్రయాణికులపై టికెట్ రేటు కంటే ఎక్కువగా రద్దు ఛార్జీలను వసూలు చేస్తున్నాయని డిజిసిఎ(డైరెక్టరేట్ జనరల్ ఆఫ్ సివిల్ ఏవియేషన్) గుర్తించింది.