English: Another factor that results from the survey is customers' perception of companies as definitely efficient, but not doing enough to go the extra mile for their customers.
Telugu: సర్వే ఫలితాల యొక్క మరొక అంశం ఏమిటంటే, కంపెనీల యొక్క కస్టమర్ల యొక్క అవగాహన ఖచ్చితంగా సమర్థవంతమైనది, కానీ వారి కస్టమర్ల కోసం అదనపు మైలు వెళ్ళడానికి తగినంతగా చేయటం లేదు.