English: The portal was created by the Bhaskaracharya Institute for Space Applications and Geoinformatics (BISAG-N), with the help of the Ministry of Electronics and Information Technology, Government of India, as a center of excellence, for end-to-end e-filing of complaints and their tracking of complaints.
Telugu: భాస్కరాచార్య ఇన్స్టిట్యూట్ ఫర్ స్పేస్ అప్లికేషన్స్ అండ్ జియోఇన్ఫర్మేటిక్స్ (BISAG-N) సహకారంతో రూపొందించిన పోర్టల్, ఎలక్ట్రానిక్స్ మరియు ఇన్ఫర్మేషన్ టెక్నాలజీ మంత్రిత్వ శాఖ ఆధ్వర్యంలోని సెంటర్ ఆఫ్ ఎక్సలెన్స్, ఫిర్యాదులు మరియు మనోవేదనలను మరియు వాటిని ట్రాక్ చేయడానికి ఎండ్-టు-ఎండ్ ఇ-ఫైలింగ్ను భారత ప్రభుత్వం సులభతరం చేస్తుంది.