English: It defines the requirements for and provides details of the IT service management system (SMS) needed to deliver managed services of an acceptable quality, together with guidance on how to demonstrate conformity with the standard.
Telugu: ఇది ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా ఎలా ప్రదర్శించాలనే దానిపై మార్గదర్శకత్వంతో, ఆమోదయోగ్యమైన నాణ్యమైన నిర్వహణ సేవలను అందించడానికి అవసరమయ్యే IT సేవల నిర్వహణ వ్యవస్థ (ఎస్ఎమ్ఎస్) యొక్క అవసరాలకు ఇది నిర్వచిస్తుంది.