English: The investigation revealed that the company had an elaborate system for rewarding employees who purported to retain or "save" subscribers who had called to cancel their Internet service.
Telugu: ఆ విచారణలో వెల్లడైన విషయాలు ఏమంటే ఆ కంపెనీకి ఉద్యోగులకు ప్రతిఫలం ముట్టచెప్పటానికి ఒక విస్తృతమైన పధకం రచించారని, ఆ పధకం ప్రకారం ఇంటర్నెట్ సేవలను రద్దు చేసుకోవటానికి ప్రయత్నించిన వినియోగదారులను నిలబెట్టుకున్న లేక "రక్షించిన" ఉద్యోగులకు బహుమానము అందజేయబడుతుంది.