English: The clarification came following consumer complaints that hotels and restaurants are charging service charge in the range of 5 to 20%, in lieu of tips.
Telugu: టిప్లకు బదులు హోటళ్లు, రెస్టారెంట్లు ఐదు నుంచి 20శాతం వరకూ సర్వీసు చార్జీలు వసూలు చేస్తున్నాయంటూ ఫిర్యాదులు వెల్లువెత్తడంతో వినియోగదారుల వ్యవహారాల విభాగం రంగంలోకి దిగింది.