English: Earlier, comprehensive guidelines for cancellation of tickets and refund of fare, due to COVID-19 situation have been issued.
Telugu: కొవిడ్‌ పరిస్థితి కారణంగా; టికెట్ల రద్దు, ఛార్జీ వాపసు కోసం గతంలో సమగ్ర మార్గదర్శకాలు జారీ అయ్యాయి.