English: Policyholders will now be enabled for making complaints electronically to the Ombudsman and a complaints management system will be created to enable policyholders to track the status of their complaints online.
Telugu: పాలసీ హోల్డర్లు ఇప్పుడు అంబుడ్స్‌మెన్‌కు ఎలక్ట్రానిక్‌మాధ్యమంగా ఫిర్యాదులు చేయవచ్చు పాలసీదారులకు వారి ఫిర్యాదుల స్థితిని ఆన్‌లైన్‌లో తెలుసుకోవడానికి వీలుగా ఫిర్యాదుల నిర్వహణ వ్యవస్థ ఏర్పాటవుతుంది.