English: If you're armed with this information before you make that first call to support, the chances of what the industry calls "first call resolution" go way up while the chances of a "call-back" are drastically reduced.
Telugu: మీరు ఆ మొదటి కాల్కి మద్దతు ఇచ్చే ముందు ఈ సమాచారంతో మీకు ఆయుధాలు ఉంటే, పరిశ్రమ "మొట్టమొదటి కాల్ తీర్మానం" అని పిలిచే అవకాశాలు పెరుగుతున్నాయి.