English: This is why boarding passes for the couple from Bangkok to Auckland were not issued, the airline told them.
Telugu: అందువల్లే బ్యాంకాక్‌ నుంచి అక్లాండ్‌ వరకు ఈ దంపతులకు బోర్డింగ్‌ పాస్‌లను జారీ చేయలేదని స్పష్టంచేసింది.