English: As soon as the call center agent appreciates the fact that quality checking would enhance customer service and performance metrics, they can begin to play a more vital role when representing your company on the phone.
Telugu: ద్విభాషా కాల్ సెంటర్ ఏజెంట్ నాణ్యత తనిఖీ కస్టమర్ సేవ మరియు పనితీరు మెట్రిక్లను మెరుగుపరుస్తుందనే వాస్తవాన్ని అభినందించిన వెంటనే, వారు ఫోన్లో మీ కంపెనీని ప్రాతినిధ్యం వహిస్తున్నప్పుడు మరింత కీలక పాత్ర పోషిస్తారు.