English: Acquiring a new customer costs 5 times higher than retaining the existing one.
Telugu: క్రొత్త కస్టమర్ను సంపాదించడానికి ఇప్పటికే ఉన్న కస్టమర్ను నిలుపుకోవడం కంటే ఐదు రెట్లు ఎక్కువ ఖర్చు అవుతుంది.