English: At this point, bots aren't just being used for voice search and other forms of personal assistance -- brands have also started implementing them for customer service.
Telugu: ఈ సమయంలో, బాట్లను కేవలం వాయిస్ శోధనకు మరియు ఇతర రకాల వ్యక్తిగత సహాయం కోసం ఉపయోగించడం లేదు - బ్రాండ్లు కూడా కస్టమర్ సేవ కోసం వాటిని అమలు చేయడం ప్రారంభించాయి.