English: In addition to using social platforms to monitor conversations about their industry, competitors, and products, companies are increasingly reaching out to to their customers via the social Web to communicate messages about what they have to offer.
Telugu: వారి పరిశ్రమ, పోటీదారులు మరియు ఉత్పత్తుల గురించి సంభాషణలను పర్యవేక్షించడానికి సామాజిక ప్లాట్ఫారమ్లను ఉపయోగించడంతో పాటు, కంపెనీలు తమ వినియోగదారులకు సోషల్ వెబ్ ద్వారా వారు అందించే వాటి గురించి సందేశాలను కమ్యూనికేట్ చేయడానికి ఎక్కువగా చేరుతున్నాయి.