English: These initiatives are the RBI Retail Direct Scheme and the Reserve Bank – Integrated Ombudsman Scheme.
Telugu: ఈ కార్యక్రమాలలో ఒకటి ఆర్‌బి‌ఐ రిటైల్ డైరెక్ట్ స్కీమ్ మరొకటి రిజర్వ్ బ్యాంక్ - ఇంటిగ్రేటెడ్ అంబుడ్స్‌మన్ స్కీమ్.