English: The five-star rating takes into account customer service, member complaints, and member experience with the plan, including whether or not members choose to stay with the plan.
Telugu: ఐదు నక్షత్రాల రేటింగ్ ఖాతా కస్టమర్ సేవ, సభ్యుడు ఫిర్యాదులు, మరియు సభ్యుల అనుభవంతో ప్రణాళికను కలిగి ఉంటుంది, దానితో సభ్యుల ప్రణాళికను కొనసాగించాలా వద్దా అనే దానితో సహా.