English: * Any item that is not in its original condition, is damaged or missing for reasons not due to our error.
Telugu: * దాని అసలు పరిస్థితిలో ఉన్న ఏ అంశం అయినా, మా లోపానికి కారణం కాకపోయినా కారణాల వల్ల పాడైంది లేదా తప్పిపోయింది.