English: I love your perspective on it as it does present companies with a huge opportunity to improve customer service and better listen to their customers, "not just hide behind a 1-800 number" as you say.
Telugu: మీరు చెప్పినట్లుగా "1-800 సంఖ్య వెనుక దాచవద్దు," కస్టమర్ సేవను మెరుగుపరచడానికి మరియు వారి కస్టమర్లను బాగా వినడానికి భారీ అవకాశాలను కలిగి ఉన్న ప్రస్తుత సంస్థలపై నేను మీ దృక్పథాన్ని ప్రేమిస్తున్నాను.