English: Who has launched two innovative customer-centric initiatives of the Reserve Bank of India (RBI)?
Telugu: 3) కింది వారిలో రిజర్వ్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా యొక్క రెండు వినూత్న కస్టమర్-సెంట్రిక్ కార్యక్రమాలను ఎవరు ప్రారంభించారు?