English: More to the point, 81 percent of consumers find it frustrating to be tied to their computer or phone while waiting for customer service.
Telugu: 81% మంది వినియోగదారులు కస్టమర్ సేవ కోసం ఫోన్ లేదా కంప్యూటర్తో ముడిపడి ఉండటంతో నిరాశ చెందుతున్నారు