English: And we look at external factors that how do we compare with competitors and how we need customer needs at what level with what differential respect to competitors.
Telugu: మరియు మనం బాహ్య కారకాలైనా మన పోటీదారులతో ఎలా పోల్చాలి మరియు పోటీదారులకు ఏ అవకలన గౌరవంతో ఏ స్థాయిలో కస్టమర్ అవసరాలు గుర్తించాలి అనే అంశాలను పరిశీలిస్తాము.