English: If, for our reasons, the goods received are damaged or incorrect, the consumer is not obliged to bear the shipping costs for this reason.
Telugu: మా కారణాల వల్ల, అందుకున్న వస్తువులు దెబ్బతిన్నాయి లేదా సరైనవి కావు, మరియు ఈ కారణంగా వినియోగదారుడు షిప్పింగ్ ఫీజును భరించాల్సిన అవసరం లేదు.