English: He said private agents are no longer needed when most people can book tickets on mobiles.
Telugu: ఎక్కువ మంది ప్రజలు తమ మొబైళ్లలోనే టికెట్లు బుక్‌ చేసుకుంటే ప్రైవేటు ఏజెంట్ల అవసరం ఉండదని గోయల్‌ అన్నారు.