English: It is world's most widely used IT service management framework to achieve predictable service levels and to improve efficiency.
Telugu: ఇది ఆశ్చర్యపరిచే సేవ స్థాయిలను సాధించడానికి మరియు ఉత్పాదకతను పెంపొందించడానికి ప్రపంచంలోని అత్యంత సాధారణంగా ఉపయోగించే IT సేవల నిర్వహణ ఫ్రేమ్.