English: “To leverage the availability of CTS and provide uniform customer experience irrespective of location of her/his bank branch, it has been decided to extend CTS across all bank branches in the country,” the RBI said in a circular to all the commercial banks.
Telugu: ఈ విధానం బ్యాంకు స్థానంతో ఎలాంటి సంబంధం లేకుండా ఏకరీతి కస్టమర్‌ అనుభవాన్ని వినియోగదారులకు అందించడానికి దేశంలోని అన్ని బ్యాంకు శాఖలలో సీటీఎస్‌ను విస్తరించాలని నిర్ణయించినట్లు ఆర్బీఐ తెలిపింది.