English: The grievance officer must acknowledge the complaint within 24 hours and dispose of it within 15 days of its receipt, as well as receive and acknowledge any order, notice, or direction issued by the authorities.
Telugu: ఫిర్యాదు ను 24 గంటల్లోగా అంగీకరించి, అది దాఖలు చేసిన తేదీ నుండి 15 రోజుల్లోగా సరిగ్గా పరిష్కరించబడేలా మరియు అధికారులు జారీ చేసిన ఏదైనా ఆర్డర్, నోటీస్ లేదా ఆదేశాలను స్వీకరించి, అంగీకరించే బాధ్యతను కూడా గ్రీవియెన్స్ అధికారికి అప్పగించారు.