English: It is world's most generally utilized IT service management framework to accomplish unsurprising service levels and to enhance productivity.
Telugu: ఇది ఆశ్చర్యపరిచే సేవ స్థాయిలను సాధించడానికి మరియు ఉత్పాదకతను పెంపొందించడానికి ప్రపంచంలోని అత్యంత సాధారణంగా ఉపయోగించే IT సేవల నిర్వహణ ఫ్రేమ్.