English: Require a basic understanding of the ITILframework and how it may be used to enhance the quality of IT service management within an organization.
Telugu: ITIL ఫ్రేమ్ యొక్క ప్రాథమిక అవగాహన మరియు ఎలా ఒక సంస్థలో ఐటి సేవా నిర్వహణ నాణ్యతను మెరుగుపర్చడానికి ఇది అవసరమయ్యే వ్యక్తులు.