English: Ask clarifying questions when the customer is finished speaking if necessary to get more details that will enable you to solve the customer’s problem.
Telugu: కస్టమర్ యొక్క సమస్యను పరిష్కరించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతించే మరిన్ని వివరాలను పొందడానికి అవసరమైతే కస్టమర్ మాట్లాడడం ముగిసినప్పుడు ప్రశ్నలను వివరించండి.