English: This increase is due to the fact that many companies are outsourcing customer service and sales functions to call centers.
Telugu: చాలా కంపెనీలు కస్టమర్ సెంటర్ మరియు సేల్స్ ఫంక్షన్లను కాల్ సెంటర్లకు అవుట్ సోర్సింగ్ చేస్తున్నందున ఈ పెరుగుదల ఉంది.