English: Always be extremely responsive to your customers, even if you don't have the answer or solution, reply to the customer with "We are working on it" or "We are investigating this issue and will keep you posted on our progress towards a resolution." .
Telugu: మీ కస్టమర్లకు ఎల్లప్పుడూ చాలా సున్నితంగా ఉండండి, మీకు సమాధానం లేదా పరిష్కారం లేకపోయినా, క్లయింట్కు "మేము దానిపై పని చేస్తున్నాము" లేదా "మేము సమస్యను మరియు పరిష్కారం వైపు మా పురోగతిని పరిశోధించాము" అని చెప్పండి.