English: Here are the criteria I use to determine whether or not a CRM system is "good" for small businesses.
Telugu: చిన్న వ్యాపారాల కోసం ఒక CRM వ్యవస్థ "మంచిది" కాదో నిర్ధారించడానికి నేను ఉపయోగించే ప్రమాణాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి.