English: Customers should be put at the top of your hierarchy, your front-line employees should be empowered and trusted to make the right decisions for the customer.
Telugu: కస్టమర్లను మీ సోపానక్రమంలో అగ్రస్థానంలో ఉంచాలి, కస్టమర్ కోసం సరైన నిర్ణయాలు తీసుకోవడానికి మీ ఫ్రంట్-లైన్ ఉద్యోగులకు అధికారం మరియు నమ్మకం ఉండాలి.