English: But, if the customers therefore, as service employees can influence the productivity, can influence the service quality and outcome, then customers must be made competent to do the function properly and that is quite clear from our this diagram as we have discussing.
Telugu: అయితే, కస్టమర్లు, సేవా ఉద్యోగులు ఉత్పాదకతను ప్రభావితం చేయగలిగితే, సేవా నాణ్యత మరియు ఫలితాన్ని ప్రభావితం చేయగలిగితే, కస్టమర్లు ఫంక్షన్‌(function)ను సరిగ్గా చేయటానికి సమర్థులై ఉండాలి మరియు మేము చర్చిస్తున్నట్లుగా ఈ రేఖాచిత్రం నుండి ఇది చాలా స్పష్టంగా ఉంటుంది.