English: Bharat Petroleum Corporation Ltd (BPCL) has developed an AI-enabled chatbot, Urja - the first in the country's oil and gas industry - to provide its customers an interface for a seamless self-service experience and faster resolution of queries/issues.
Telugu: భారత్ పెట్రోలియం కార్పొరేషన్ లిమిటెడ్ (BPCL) (పైలట్ పరీక్ష తర్వాత) ప్రారంభించిన AI- ఎనేబుల్డ్ చాట్ బొట్ ను , ఉర్జా అనే పేరుతో తన వినియోగదారులకు అంతరాయం లేని స్వీయ-సేవా అనుభవం మరియు ప్రశ్నలు/సమస్యల వేగవంతమైన పరిష్కారం కోసం ఒక వేదికను అందిస్తుంది.