English: Apple says that the issue was most likely a result of "being dropped multiple times on a hard surface and then incurring further stress on the device."
Telugu: ఆపిల్ పేర్కొంది ఇది "కఠినమైన ఉపరితలంపై అనేకసార్లు పడిపోయి, ఆపై పరికరంలో మరింత ఒత్తిడిని కలిగిస్తుంది.