English: Though almost every sophisticated consumer-facing business employs CRM solutions to manage customers and prospects, most of them are based on decades-old technology - and they were designed primarily to handle B2B sales.
Telugu: కస్టమర్లు మరియు అవకాశాలను నిర్వహించడానికి దాదాపు ప్రతి అధునాతన వినియోగదారు ఎదుర్కొంటున్న వ్యాపారం CRM పరిష్కారాలను ఉపయోగిస్తున్నప్పటికీ, వాటిలో ఎక్కువ భాగం దశాబ్దాల నాటి సాంకేతిక పరిజ్ఞానంపై ఆధారపడి ఉన్నాయి - మరియు అవి రూపొందించబడ్డాయి