English: If the insurance company fails to deal with it within the specified period of time or give a satisfactory solution, then the complainant can register also his complaint with the Grievance Redressal Cell of the Consumer Affairs Department of IRDA.
Telugu: తన ఫిర్యాదును బీమా కంపెనీ పట్టించుకోకపోతే, నిర్ణీత కాల వ్యవధిలోపు పరిష్కరించకపోతే ఐఆర్డీఏ కార్యాలయంలోని వినియోగదారుల వ్యవహారాల విభాగాన్ని సంప్రదించి ఫిర్యాదును దాఖలు చేయవచ్చు.