English: The Minister said, in order to redress public grievances, there is a dedicated Centralised Public Grievances Redress and Monitoring System (CPGRAMS) online system for grievance redress.
Telugu: ప్రజా ఫిర్యాదులను పరిష్కరించేందుకు , ప్రత్యేక కేంద్రీకృత ఆన్ లైన్ పబ్లిక్ గ్రీవెన్స్ రిడ్రెస్ అండ్ మానిటరింగ్ సిస్టమ్ (సి పి జి ఆర్ ఎ ఎం ఎస్) ఉందని మంత్రి చెప్పారు.