English: The two initiatives are the RBI Retail Direct Scheme and the Reserve Bank Integrated Ombudsman Scheme.
Telugu: ఇందులో ఆర్బీఐ రిటైల్ డైరెక్ట్ స్కీం, రిజర్వ్ బ్యాంకు ఇంటిగ్రేడెట్ అంబుడ్స్‌మెన్ స్కీం ఉన్నాయి.