English: If there is a gap between the item's arrival date and the first time that they contacted you, say so and suggest that the buyer may have damaged the item themselves.
Telugu: వస్తువు యొక్క రాక తేదీ మరియు వారు మిమ్మల్ని సంప్రదించిన మొదటి సారి మధ్య అంతరం ఉంటే, అలా చెప్పండి మరియు కొనుగోలుదారు అంశం తమను తాము నాశనం చేయవచ్చని సూచించారు.