English: Customer service representatives cannot typically overturn company policy or make "exceptions."
Telugu: కస్టమర్ సర్వీస్ ప్రతినిధులు సాధారణంగా కంపెనీ విధానాన్ని తారుమారు చేయలేరు లేదా "మినహాయింపులు" ఇవ్వలేరు.