English: Understand that they are going to investigate the complaint thoroughly and that it may take them several days before they get back with you.
Telugu: వారు పూర్తిగా ఫిర్యాదును దర్యాప్తు చేయబోతున్నారని మరియు వారు మీతో తిరిగి రావడానికి ముందే వాటిని అనేక రోజులు పట్టవచ్చని గ్రహించండి.