English: If the delay in flight is communicated to the customer 24 hours prior to the scheduled time and is delayed for over 4 hours, the airline has to give the passenger an option of a full refund.
Telugu: విమాన ఆలస్యం కస్టమర్కు 24 గంటలు ముందుగా తెలియజేయబడి ఒకవేళ 4 గంటలు ఆలస్యం అయితే, ప్రయాణీకుడికి తన టికెట్ డబ్బు మొత్తం విమాన సంస్థ తిరిగి చెల్లించాలి