English: When you're trying to solve a problem with a computer, or any piece of technology for that matter, the first thing you should try to do is determine if the problem is with the hardware or with the software.
Telugu: మీరు ఒక కంప్యూటర్తో సమస్యను పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు లేదా ఆ విషయానికి సంబంధించిన సాంకేతిక పరిజ్ఞానం యొక్క ఏదైనా భాగం, సమస్య హార్డ్వేర్తో లేదా సాఫ్ట్ వేర్తో ఉంటే మీరు చేయాలని ప్రయత్నించాలి మొదటి విషయం నిర్ణయిస్తుంది.