English: However, if a package is lost or misdirected, an insurance claim can be filed and the seller reimbursed so that they can provide a refund to the buyer.
Telugu: అయినప్పటికీ, ఒక ప్యాకేజీ కోల్పోయినా లేదా తప్పుగా వెనక్కి పోయినట్లయితే, ఒక భీమా దావాను దాఖలు చేయవచ్చు మరియు అమ్మకందారుడు తిరిగి చెల్లింపుదారుని తిరిగి చెల్లించే విధంగా తిరిగి చెల్లించబడవచ్చు.