English: 86% of the people who complained about a brand via social media that did not get a response would have appreciated one, and 50% of people said they would be deterred from being a customer if their questions and complaints were ignored on social media.
Telugu: సోషల్ మీడియా ద్వారా స్పందన లభించని 86% మంది ఒకరిని మెచ్చుకున్నారు, మరియు 50% మంది ప్రజలు తమ ప్రశ్నలను మరియు ఫిర్యాదులను సోషల్ మీడియాలో విస్మరిస్తే వారు కస్టమర్ నుండి నిరోధించబడతారని చెప్పారు.