English: I spent 45 minutes on the phone with Teresa, who identified herself only as "someone who reports directly to executive management," and she couldn't have been a better FedEx representative.
Telugu: నేను టెలిస్సాతో ఫోన్లో 45 నిముషాలు గడిపాను, ఆమెను "ఎగ్జిక్యూటివ్ మేనేజ్మెంట్కు నేరుగా నివేదిస్తున్న వ్యక్తి" అని మాత్రమే గుర్తించి, ఆమె మంచి ఫెడెక్స్ ప్రతినిధిగా ఉండకపోవచ్చు.