English: The best first step to solve these conflicts is to involve a manager who has the right to offer refunds, discounts or other conciliatory gestures to the customer unless you are in a situation where employees are empowered to make these kinds of decisions.
Telugu: ఈ విభేదాలను పరిష్కరించడానికి ఉత్తమమైన మొదటి దశ ఏమిటంటే, ఈ రకమైన నిర్ణయాలు తీసుకోవడానికి ఉద్యోగులకు అధికారం ఉన్న పరిస్థితిలో మీరు తప్ప, వినియోగదారునికి వాపసు, డిస్కౌంట్ లేదా ఇతర రాజీ సంజ్ఞలను అందించే హక్కు ఉన్న మేనేజర్ను కలిగి ఉండటం.