English: The 50-year-old engineer initially worked on solutions including a telephone switching software that helped enterprises build call centres by connecting their PCs with a Private Branch Exchange (PBX), and today the R&D centre has been involved in the development of products like Samsung's AI assistant Bixby, with which it hopes to take on Alexa and Siri.
Telugu: 50 ఏళ్ల ఇంజనీర్ మొదట్లో టెలిఫోన్ స్విచింగ్ సాఫ్ట్వేర్తో సహా పరిష్కారాలపై పనిచేశాడు, ఇది కంపెనీలు తమ పిసిలను పిబిఎక్స్ (ప్రైవేట్ బ్రాంచ్ ఎక్స్ఛేంజ్) తో అనుసంధానించడం ద్వారా కాల్ సెంటర్లను సృష్టించడానికి సహాయపడింది మరియు ఈ రోజు ఆర్ అండ్ డి సెంటర్ అభివృద్ధిలో పాల్గొంది శామ్సంగ్ అసిస్టెంట్ AI బిక్స్బీ వంటి ఉత్పత్తుల యొక్క, అతను అలెక్సా మరియు సిరిని పరిష్కరించాలని భావిస్తున్నాడు.