English: They need to replace the faulty hardware or resolve the software problem, depending on whether it is a software or a hardware issue.
Telugu: వారు సాఫ్ట్వేర్ లేదా హార్డ్వేర్ సమస్య కాదా అనే దానిపై ఆధారపడి, వారు తప్పు హార్డ్వేర్ను మార్చాలి లేదా సాఫ్ట్వేర్ సమస్యను పరిష్కరించాలి.