English: The third gap is conformance; that is between the service standard and the service delivery.
Telugu: మూడవ గ్యాప్, కన్ఫార్మెన్స్‌ (conformance); అది సర్వీస్ స్టాండర్డ్ మరియు సర్వీస్ డెలివరీ మధ్య ఉంటుంది.