English: Be up front with them and tell them that they messed up, and there is no way you can back them up based on their actions.
Telugu: వారితో ముందడుగు ఉండండి మరియు వారు గందరగోళానికి గురి చేస్తారని చెప్పండి మరియు వారి చర్యల ఆధారంగా మీరు వాటిని తిరిగి పొందలేరు.