English: An organization can also use Facebook or Twitter to conduct surveys, which are especially useful because they can enable the people at the company to find out what things about them their customers approve and disapprove of, and use that information to improve what they offer and how they conduct their business.
Telugu: ఒక సంస్థ ఫేస్బుక్ లేదా ట్విట్టర్లను సర్వేలను నిర్వహించగలదు, ఇవి ముఖ్యంగా ఉపయోగపడతాయి, ఎందుకంటే వారు తమ వినియోగదారులకు ఆమోదించడానికి మరియు తిరస్కరించే విషయాలను తెలుసుకోవడానికి సంస్థలో ప్రజలను ఎనేబుల్ చేయడానికి మరియు వారు అందించే దాన్ని మెరుగుపరచడానికి ఆ సమాచారాన్ని ఎలా ఉపయోగించాలో మరియు వారు తమ వ్యాపారాన్ని నిర్వహిస్తారు.