English: They were able to get to know their clients on a personal level and understand the problems SMBs face.
Telugu: వారు తమ ఖాతాదారులను వ్యక్తిగత స్థాయిలో తెలుసుకోవాలని మరియు SMB లు ఎదుర్కొంటున్న సమస్యలను అర్థం చేసుకోగలిగారు.