English: If the award is acceptable to the complainant, he is required to send to the bank concerned, a letter of acceptance of the award in full and final settlement of his complaint, within a period of 15 days from the date of receipt of the copy of the award by him.
Telugu: ఒకవేళ వెలువరించబడిన తీర్పు తనకు సమ్మతమైనచో, ఫిర్యాదుదారు అట్టి తీర్పును పూర్తిగా, అన్ని విధాల అంతిమ తీర్పుగా అంగీకరిస్తున్నట్లుగా సంబంధిత బ్యాంకుకు ఒక లేఖ రాస్తూ, తను అట్టి తీర్పు కాపీని అందుకున్న 15 రోజులలోగా తెలియపర్చాలి.