English: Depending on which study you believe, and what industry you're in, acquiring a new customer is anywhere from five to 25 times more expensive than retaining an existing one, which makes strategies built around churn and retention the most cost-efficient.
Telugu: మీరు నమ్మిన అధ్యయనం ఆధారంగా మరియు మీరు ఏ పరిశ్రమను కలిగి ఉంటారో, ఒక క్రొత్త కస్టమర్ను పొందడం అనేది ఇప్పటికే ఉన్న ఒక (హార్వర్డ్ బిజినెస్ రివ్యూ) నిలుపుకోవడం కంటే ఐదు నుండి 25 రెట్లు ఎక్కువ వ్యయంతో ఉంటుంది.