English: This stage of the conversation prepares the "soil", in order to then correctly identify the needs of the client.
Telugu: సంభాషణ యొక్క ఈ దశ "మట్టి" ను సిద్ధం చేస్తుంది, అప్పుడు క్లయింట్ యొక్క అవసరాలను సరిగ్గా గుర్తించడానికి.