English: There will be a single point of reference for customers to file their complaints, submit the documents, track status and provide feedback.
Telugu: కస్టమర్లు తమ ఫిర్యాదులను ఫైల్ చేయడానికి, పత్రాలను సమర్పించడానికి, స్థితిని ట్రాక్ చేయడానికి మరియు అభిప్రాయాన్ని అందించడానికి ఒకే పాయింట్ ఆఫ్ రిఫరెన్స్ ఉంటుంది.