English: Joseph Juran observed, "There should be no reason our familiar principles of quality and process engineering would not work in the sales process."
Telugu: నాణ్యతా నిపుణుడు జోసెఫ్ జురాన్ ఇలా అభిప్రాయపడ్డాడు, "నాణ్యత మరియు ప్రక్రియ ఇంజనీరింగ్కి చెందిన మన సుపరిచిత సూత్రాలు అమ్మకాల ప్రక్రియలో పనిచేయవు"[3].