English: The penalty was imposed for violation of directives issued by the RBI pertaining to KYC (know your customer) norms, during disposal of loan to a customer.
Telugu: కస్టమర్లకు బంగారంపై రుణాలు ఇస్తున్న సమయంలో ఆర్భీఐ (RBI) మార్గదర్శకాలలోని లోన్ టూ వాల్యూ రేషియోను పాటించకపోవడంలో విఫలమైనందుకు ఈ జరిమానా విధించినట్లు వెల్లడించింది.