English: If you don't know your audience, you won't even know what strategies or mediums to choose, let alone what messages to give them or how to treat them once they become full-fledged customers.
Telugu: మీ ప్రేక్షకులను మీకు తెలియకపోతే, ఏ వ్యూహాలు లేదా మీడియాను ఎంచుకోవాలో కూడా మీకు తెలియదు, పూర్తిస్థాయి వినియోగదారులుగా మారినప్పుడు వారికి ఎలాంటి సందేశాలు ఇవ్వాలో లేదా ఎలా వ్యవహరిస్తాయనేది మీకు తెలియదు.