English: You need to understand their problems, their desires, their values, their likes and their dislikes.
Telugu: మీరు వారి సమస్యలు, వారి కోరికలు, వారి విలువలు, ఇష్టాలు మరియు వారి అయిష్టాలను అర్థం చేసుకోవాలి.