English: It's important to make sure all members of your workforce, and not just your customer service representatives, understand the way they should talk to, interact with, and attend to issues for customers.
Telugu: మీ ఉద్యోగులందరినీ, మీ కస్టమర్ సేవా ప్రతినిధులను మాత్రమే కాకుండా, వారు మాట్లాడటానికి, సంకర్షణతో, మరియు వినియోగదారులకు సమస్య పరిష్కారం కలిగి ఉంటారని అర్థం చేసుకోవడం చాలా ముఖ్యం.