English: Sadagopan says that there is a lack of awareness about such facilities being offered to the customers and it is the duty of the banks to inform the customers.
Telugu: ఇటువంటి సదుపాయాల గురించి వినియోగదారులకు అవగాహన లేదని, ఖాతాదారులకు తెలియజేయడం బ్యాంకుల విధి అని వినియోగదారుల ఫోరం యాక్టివిస్ట్ శ్రీ సదాగోపన్ అన్నారు.