English: Jitendra Singh said DARPG has a massive responsibility in meeting new challenges of providing timely grievance redressal by improving its tool kit with feed-back call centers, upgraded software solutions and taking forward the Government’s good governance agenda with focus on e-Governance and e-Services.
Telugu: భవిష్యత్తు కార్యాచరణ గురించిడాక్టర్జితేంద్రసింగ్ మాట్లాడుతూ, ఫీడ్-బ్యాక్ కాల్ సెంటర్లతోటూల్కిట్‌ను మెరుగుపరచడం, అప్‌గ్రేడ్ చేసిన సాఫ్ట్‌వేర్ సొల్యూషన్స్ మరియు ఇ- గవర్నెన్స్ మరియు ఇ-సర్వీసెస్ పై దృష్టిసారించిప్రభుత్వసుపరిపాలనఎజెండానుముందుకు తీసుకెళ్లడం ద్వారాసకాలంలోఫిర్యాదులపరిష్కారానికి కొత్తసవాళ్లనుఎదుర్కోవడంలో డి. ఏ. ఆర్. పి. జి. కి భారీ బాధ్యత ఉందని అన్నారు.