English: If the complaint/dispute is not redressed within a period of one month, the customer may appeal to 'the Officer-in-Charge of the Regional Office of Department of Non-Banking Supervision (DNBS) of Reserve Bank of India (RBI).
Telugu: ఫిర్యాదు ఒక నెలలోపు పరిష్కరించబడకపోతే, కస్టమర్ ఆఫీసర్-ఇన్-ఛార్జ్కు ఆర్బిఐ యొక్క నాన్-బ్యాంకింగ్ పర్యవేక్షణ విభాగం (డిఎన్బిఎస్) యొక్క ప్రాంతీయ కార్యాలయం యొక్క విజ్ఞప్తి చేయవచ్చు.