English: The other big mistake retailers make is by using social media to talk about what is important to them rather than talking about what is important to the customer.
Telugu: ఇతర పెద్ద తప్పు రిటైలర్లు కస్టమర్ ముఖ్యం గురించి మాట్లాడటం కంటే వాటిని ముఖ్యం గురించి మాట్లాడటానికి సోషల్ మీడియా ఉపయోగించి ఉంది.