English: States can make better use of General Service Centers and Call Centers to facilitate pre-booking by citizens.
Telugu: ఇక ప్రజలకు ముందస్తు అప్పోయింట్మెంట్ ను సులభతరం చేసేందుకు కామన్ సర్వీస్ సెంటర్లు మరియు కాల్ సెంటర్లను కూడా రాష్ట్రాలు ఉపయోగించుకోవచ్చు.