English: The OTP-based refund scheme works for tickets booked by agents authorized by IRCTC.
Telugu: 'ఓటీపీ బేస్డ్ రీఫండ్' విధానం ఐఆర్‌సీటీసీ ఆథరైజ్డ్ ఏజెంట్ల దగ్గర బుక్ చేసిన టికెట్లకు మాత్రమే వర్తిస్తుంది.