English: It involves the customers, set strategies also pave way for improvement in the quality of service, while trying to reduce the cost of providing the service.
Telugu: ఇది కస్టమర్లను కలిగి ఉంటుంది, వ్యూహాలను నిర్ధేశించడం అనేది సర్వీస్ నాణ్యతను మెరుగుపరిచేందుకు బాటలు వేస్తుంది అలాగే సర్వీసను అందించే వ్యయాన్ని తగ్గించే ప్రయత్నం చేస్తుంది.