English: This gives them the impression of being an active part of your business, thus adding the personal touch.
Telugu: ఇది మీ వ్యాపారం యొక్క చురుకైన భాగంగా ఉండటాన్ని వారికి చూపుతుంది, అందువలన వ్యక్తిగత టచ్ని జోడించడం.