English: Customer Satisfaction Research: Quantitative or qualitative studies that yields an understanding of a customer's satisfaction with a transaction.
Telugu: వినియోగదారు సంతృప్తి పరిశోధన - ఒక లావాదేవీతో వినియోగదారు సంతృప్తిని అర్థం చేసుకోవడానికి ఉపయోగించే పరిమాణాత్మక లేదా గుణాత్మక అధ్యయనాలు