English: It also wasted the caller's time and created delays in resolving time-critical issues.
Telugu: ఇది కాలర్ యొక్క సమయాన్ని వృధా చేసింది మరియు సమయం-కీలకంగా ఉండే సమస్యలను పరిష్కరించడంలో ఆలస్యాన్ని సృష్టించింది.