English: The service is a joint initiative by the Indian Railway Catering and Tourism Corporation (IRCTC) and Bharat BPO.
Telugu: ఇండియన్ రైల్వే కేటరింగ్ అండ్ టూరిజం కార్పొరేషన్ (ఐఆర్‌సీటీసీ), భారత్ బీపీవో సంస్థలు సంయుక్తంగా రైల్వే ప్రయాణికులకు ఫోన్ కాల్ సర్వీస్‌లు అందిస్తున్నాయి.