English: Service Desk Analysts work closely with an organization's IT department to provide assistance relating to work that may be outside the scope of their expertise.
Telugu: సర్వీస్ డెస్క్ విశ్లేషకులు వారి నైపుణ్యం యొక్క పరిధికి వెలుపల ఉండే పనికి సంబంధించిన సహాయం అందించడానికి సంస్థ యొక్క ఐటి విభాగంతో కలిసి పనిచేస్తారు.