English: Since 2014 a new emphasis is being given on improving the public experience in booking of tickets as well as travelling conveniences .
Telugu: టిక్కెట్ల బుకింగ్‌, ప్రయాణ సౌకర్యాల విషయంలో ప్రజా అనుభవాలను మెరుగుపరిచే అంశానికి 2014 నుంచి ప్రాధాన్యత పెరిగింది.