English: It may categorise complaints into multiple categories based on their meaning, even when the key phrases often used for such searches are not included in the complaint.
Telugu: ఫిర్యాదు యొక్క అర్ధం ఆధారంగా, అటువంటి శోధన కోసం సాధారణంగా ఉపయోగించే కీలకపదాలు ఫిర్యాదులో లేనప్పుడు కూడా ఇది వివిధ వర్గాల ఫిర్యాదులను వర్గీకరించవచ్చు.