English: Expressing concern over such incidents, WR's Chief Public Relations Officer Ravinder Bhakar said, "We want to provide world-class and comfortable service to passengers, but such acts are posing a challenge for us."
Telugu: ఈ సంఘటనలపై ఆందోళన వ్యక్తం చేస్తూ, పశ్చిమ రైల్వే ప్రధాన పబ్లిక్ రిలేషన్స్ ఆఫీసర్ రవీందర్ భకార్ మాట్లాడుతూ, "ప్రయాణీకులకు ప్రపంచ స్థాయి మరియు సౌకర్యవంతమైన సేవలను అందించాలని మేము కోరుకుంటున్నాము.