English: The company Apple says "the issue happens because a device might have dropped too many times on a hard surface, which caused "further stress on the device."
Telugu: ఆపిల్ పేర్కొంది ఇది "కఠినమైన ఉపరితలంపై అనేకసార్లు పడిపోయి, ఆపై పరికరంలో మరింత ఒత్తిడిని కలిగిస్తుంది.