English: Customers may feel more comfortable knowing that they're talking to a real person; a person that they may relate to and connect with.
Telugu: కస్టమర్లు నిజమైన వ్యక్తితో మాట్లాడుతున్నారని తెలుసుకోవడం మరింత సుఖంగా ఉంటుంది; వారు సంబంధం ఉన్న మరియు కనెక్ట్ అయ్యే వ్యక్తి.