English: There is an extensive process of trial and error in order to highlight areas of phone skill improvement with the ability to enhance a BPO agent's telemarketing or customer service potential on the phone.
Telugu: ఫోన్ నైపుణ్యం మెరుగుదల యొక్క ప్రాంతాలను ఫోన్లో ఒక BPO ఏజెంట్ యొక్క టెలిమార్కెటింగ్ లేదా కస్టమర్ సేవ సామర్థ్యాన్ని మెరుగుపర్చగల సామర్థ్యాన్ని హైలైట్ చేయడానికి విచారణ మరియు లోపం యొక్క విస్తృతమైన ప్రక్రియ ఉంది.