English: In fact, Gartner research predicts that customers will handle 85% of their relationships with a company without interacting with another human by the year 2020.
Telugu: వాస్తవానికి, గార్ట్నర్ చేసిన తాజా అధ్యయనం ప్రకారం, ఒక సంస్థతో 85% కస్టమర్ సంబంధాలు 2020 నాటికి మానవ పరస్పర చర్య లేకుండా జరుగుతాయి.