chaannwooff/Dartdoc huggingface dataset:
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II. 사업의 내용 1. 사업의 개요 동사의 보고서 작성기준일 현재 주요사업 부분은 다음과 같습니다. " ICT산업 기반의 비대면서비스 사업 영위 " 1. 사업개요 및 강점 - 사업분야 : 시스템 응용소프트웨어 개발 서비스, 인공지능 비대면 사업분야 - 주요서비스 : 국방부, 법무부, 병원, 기숙학교 비대면서비스 - 핵심기술 : 자체 비대면서비스 플랫폼 AI 얼굴인증 등 - 강점 : 다년간 서비스 운영을 통한 기술력 검증 인공지능 빅데이터 플랫폼 구축 자체 기술력으로 보유한 비대면서비스 플랫폼2. 사업모델 및 수익원 - 사회적 격리 대상자에 대한 비대면 서비스 제공 - 국방부, 법무부 (교정본부, 출입국외국인정책본부), 정신병원, 기숙학교 등 - 도입 기관 특성에 맞는 모든 설비 및 개발비를 선 투자 - 사용자가 서비스를 이용함에 따라 발생되는 매출을 주 수익원으로 함3. 향후 계획 및 전망 - 기관별 최적화된 인공지능 융합서비스 개발 - AI 화상접견 , AI 물리보안 관제 , AI 챗봇 , AI 고 객센터 등 - 인공지능 비대면 사업분야로 서비스 영역 확 장 - 인공지능 기술을 활용한 비대면 서비스 시장 지속성장 기대 - 해외시장 진출을 통해 동사의 기술력 및 경쟁력 향상 동사는 보유 기술과 노하우를 기반으로 인공지능 분야 신규 시장 개척, 해외시장 진출 확대, 기술혁신 및 경쟁력 강화, 규제환경 변화에 적극 대응, 인력확보 및 역량 강화 등을 통해 지속적인 성장을 이어갈 수 있을 것으로 기대 합니다. 동사는 비대면 통합 플랫폼과 인공지능 플랫폼을 보유하고 있으며 년간 쌓아온 기술력과 서비스 운용 능력을 인정받고 있으며 법무부 국방부 시장에서의 비대면 서비스는 독점적 지위를 확보했습니다 특히 동사의 사업전략은 각 도입기관의 특성을 고려한 맞춤형 서비스 제공과 초기 공격적 투자를 통해 경쟁사의 진입장벽을 높이고 시장에서 독점적 지위를 확보하는 성공적인 전략이었으며 동사는 앞으로도 끊임없는 기술개발과 서비스 개선을 통해 고객에게 최고의 가치를 제공하는 기업으로 자리매김 할 것입니다 향후 동사는 편리하고 안전한 비대면 서비스 제공을 위해 AI 기술을 접목하여 AI 화상접견 , AI 물리보안 관제 , AI 챗봇 , AI 고객센터 등 다양한 인공지능 비대면 서비스를 통해 고객의 만족도를 높여 나갈 계획입니다 ■ ICT 산업 가. ICT산업의 정의 정보통신기술(ICT) 산업은 정보의 생성, 처리, 저장, 전송, 활용에 관련된 모든 산업을 포괄하는 광범위한 개념입니다. 핵심 기술로는 반도체, 통신, 컴퓨팅, 소프트웨어, 인공지능, 빅데이터, 등이 있으며, 이를 기반으로 다양한 서비스와 솔루션이 제공됩니다. 나. 세계 IT 시장 전망 - 2023년 기준 세계 IT시장 규모는 약 5조 5천억 달러로 추정됩니다. - 클라우드, 컴퓨팅, 빅데이터, 인공지능 사물인터넷 등의 핵심기술 발전과 융합에 힘입어 지속적으로 성장할 것으로 예상되며, 특히 인공지능은 ICT산업 전반에 걸쳐 혁신을 주도하며, 시장 성장의 주요 동력이 될 것으로 전망됩니다. - 2024년 시장규모는 약 6조달러는 넘어설 것으로 전망되며, 2025년까지 연평균 성장률 5% 이상으로 성장할 것으로 예상됩니다. 다. 인공지능 서비스 융합 산업 전망 1) 인공지능은 의료, 제조, 금융, 교육 , 소매, 엔터테인먼트 등 다양한 산업분야와 융합될 것으로 예상되며, 각 산업분야의 특성에 맞는 맞춤형 인공지능 서비스가 개발되고 제공될 것입니다. 2) 주요예시 - 의료 : 의료 영상 분석, 질병 진단, 맞춤형 치료, 신약 개발 등 - 제조 : 스마트공장, 예측 유지보수, 품질관리, 자동화 등 - 금융 : 금융사기예방, 신용평가, 투자분석, 개인맞춤형 금융상품 제공 등 - 교육 : 개인 맞춤형 학습, 학습효과분석, 교사업무지원 등 - 소매 : 고객분석, 맞춤형 상품추천, 마케팅 자동화 등 - 엔터테인먼트 : 콘텐츠제작, 개인맞춤형 추천, 가상현실 및 증강현실 경험 등 라. 인공지 능 ICT산업의 미래 인공지능은 ICT산업의 핵심 기술로 자리잡고 사회 전반에 걸처 혁신을 가져올
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것으로 기대 됩니다. 인공지능 기술의 발전과 융합을 통해 다양한 산업분야의 생산성과 효율성을 향상시키고 새로운 가치를 창출 할 수 있을 것입니다. 마. 용어의 정의 용어 정의 인공지능 인간의 인지.추론.판단 등의 능력을 컴퓨터로 구현하기 위한 기술 혹은 그 연구분야 등을 총칭하는 용어로 사용된다. 컴퓨터와 같은 기계는 인간에 비해 제어, 연산 등의 능력이 뛰어나지만, 사람이 가지고 있는 지능을 기반으로 하는 능력을 가지고 있지 않다. 이러한 사람 고유의 능력을 컴퓨터에서 구현해 보고자 시작된 것이 인공지능이다. AI 얼굴인증 이미지에서 사람의 얼굴을 추출하고, 이를 통해 신원을 확인하는 생체인식 기술 중 얼굴에 대한 정보를 활용하여 신원을 확인하는 기술을 만한다. STT는 Speech-to-Text의 약자로, 음성을 텍스트로 변환하는 기술 임. 즉, 사람이 말하는 소리를 컴퓨터가 인식하여 글자로 바꿔주는 기술로 다양한 분야에서 활용되며, 대표적인 예시로 음성입력(키보드대신 말로 글을 입력할 수 있는 기능), 음성검색(말로 검색어를 입력하여 정보를 찾는 기능), 자막생성(영상이나 음성콘텐츠에 자동으로 자막을 생성하는 기능), 녹취록 작성(회의나 강의 내용을 자동으로 녹취하고 텍스트로 변환하는 기능)등이 있다. LLM(Large Language Model)은 대규모 언어 모델 이라고 불리는 인공지능 기술이며, 인공지능 분야에서 가장 활발하게 연구되고 있는 기술중의 하나이다. AI 화상접견 인공지능 기술을 활용하여 화상 접견을 자동화하는 기술이다. 기존 화상접견 방식은 접견예약, 접견진행, 접견기록 관리등을 모두 직원이 수동으로 처리해야 했으나 AI 화상접견은 이러한 과정을 자동화하여 시간과 비용을 절감할 수 있다. AI 물리보안/관제 AI 물리보안/관제 솔루션은 인공지능 기술을 활용하여 물리적 보안 및 관제 시스템을 자동화하고 효율성을 높이는 솔루션으로 기존의 물리 보안 시스템은 사람과 CCTV에 의존하여 보안 위협을 감지하고 대응했지만 이러한 방식은 사람의 실수나 주의 산만함으로 인해 보안 빈틈이 발생할 수 있으며, 넓은 공간을 효과적으로 감시하기 어렵다는 단점이 있었다. AI 물리보안/관제 솔루션은 이러한 단점을 극복하기 위해 영상분석, 얼굴인식, 객체인식, 음성분석, 데이터 분석을 통해 사람의 실수를 줄이고 보안 위협을 더 정확하게 감지할 수 있다. AI 챗봇 인공지능 기술을 사용하여 사람과 자연스러운 대화를 시뮬레이션 하는 컴퓨터 프로그램으로 기존 챗봇은 규칙 기반 시스템으로 제한된 답변만 제공할 수 있었지만 AI 챗봇은 자연어처리(NLP)기술을 통해 사용자의 의도를 이해하고 상황에 맞는 답변을 생성할 수 있다. AI 고객센터 인공지능 기술을 활용하여 고객 문의에 자동으로 응답하고 해결책을 제공하는 시스템 이다. 기존 고객센터는 전화, 이메일, 채팅 등 다양한 채널을 통해 고객 문의를 처리했지만 AI 고객센터는 24시간 고객문의에 응답할 수 있으며, 고객문의를 빠르고 정확하게 해결하는데 도움을 줄 수 있다. u-city 유비쿼터스 도시로, 첨단 IT 인프라에 언제 어디서나 네트워크에 접속할 수 있는 통신환경인 유비쿼터스 정보 서비스를 도시 공간에 융합한 개념이다 인터넷으로 영화, 드라마 등 각종 영상을 제공하는 서비스를 일컫는다. 대표적인 OTT 업체로는 넷플릭스, 유튜브 등이 있다. MCP 인터넷을 통해 고객에게 정보를 제공하는 주체 빌링시스템 통신사용자의 발생 "호"가 교환기에 정보로써 저장되면, 이러한 데이터를 일정기간에 맞춰 마감하고 정산하여, 사전에 신고된 약관에 따른 요금체계로 사용 요금을 계산하여 고객에게 청구하고 수납하는 등의 요금 관련 업무를 자동계산해주는 시스템을 말한다 ARPU 사업자의 서비스 가입자당 평균 수익 주로 통신서비스 사업 지표로 쓰인다. 상대적으로 비싼 요금제 상품(서비스)을 쓰는 고객이 많을수록 ARPU가 높아진다. 나라사랑카드 징병검사 시 공적 신분증에 의하여 본인여부를 확인한 후 얼굴 촬영 이미지를 저장하여 발급하는 카드로서 징병검사 과정에서 본인의 신분을 확인하는
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신분증과 금융업무 및 병역증 역할을 하게 되며, 군복무 시에는 봉급을 입금할 수 있는 급여통장과 전역증까지 겸용할 수 있는 체크카드이다. ■ 회사의 성장과정 구분 방향성 영업활동 주요 전략 설립기(1998~2004) 시장 진입 카드리더폰 등 기존 공중전화 시장 매출 확보 시장에서의 네트워크/인지도/신뢰 구축 성장기(2004~2015) 인터넷기반비대면서비스구축, 군부대 시장진출 인터넷 확대에 따른 스마트비대면전화 라인업 구축 추가 기술 확보를 통한 라인업 구축 및 시장 점유율 확대 도약기(2015~현재) 비대면서비스 점유율 확대, 신규 시장 개척 국방부 법무부 수용자 보호외국인 정신병원 추가설치 인공지능 비대면서비스 신규 시장 개척 인공지능 플랫폼을 구축하여 기존 비대면 서비스플랫폼과 융합한 새로운 개념의 서비스 플랫폼 완성 가. 설립기 동사는 1998년 4월 설립하여 국내외 기간통신사업자들의 서비스에 특화된 전용단말기 및 관련서비스를 개발 공급하는 사업을 꾸준히 진행함으로 서비스개발 및 제조분야의 성장 기반을 갖추게 되었습니다. 나. 성장기 1) 초기성장 2001년 자사 서비스 제공을 위한 시스템을 구축하고 서비스를 개시하였으며, 국제서비스를 위한 해외지사를 개설하여 VoIP 기반 전용망을 구축하고 자체서비스를 시작 하였습니다. 동사는 서비스 시스템 뿐 아니라 사업용 단말기 개발공급 사업을 확장하여 한국통신(현 KT) 서비스의 보안성이 취약한 단말기에 대하여 보안성확보를 위한 난수처리 알고리즘을 기존 단말기에 탑재하여 제공하였으며, 글로벌 통신사업자 일본 KDDI와 프랑스 IMP 등 해외 기간통신사업자와도 사업용 전용 단말기 개발 및 공급을 수행하였습니다. 2007년에는 국방부 나라사랑카드 전용 다기능단말기를 개발하여 공급하였으며, 2010년 중소기업청 구매 조건부 과제 "국방형 실시간 얼굴인식 영상단말기" 주관사업자로 선정되어 얼굴인식기술을 기반으로 하는 국방부용 비대면단말기 개발에 성공함으로써 실시간 얼굴인식기술을 기반의 보안알고리즘 기술을 확보하게 되었습니다.2013년 현재 비대면서비스 플랫폼의 전신인 VoIP 시스템과 빌링시스템, 비대면 전용 단말기 등을 개발하여 단독 서비스를 제공할 수 있는 비대면서비스 시스템을 구축하였습니다. 2) 기술력확보 및 코어시장 진입 2014년에는 국방부 시범서비스를 개시하였으며, 동년 8월 세계최초 법무부 "스마트접견서비스"를 제공하고, 2015년 국방부 입찰에서 kt와의 경쟁에서 1위 사업자로 선정되어 사업을 수주함으로써 이전까지 대형 기간통신사가 점유하고 있던 시장에서 신규사업자로 진입함으로써 기술력과 사업수행 능력을 인정받는 계기가 되었습니다. 2015년 기술력 강화를 위하여 기업부설연구소를 설립하고 효율적인 서비스 관리체계 지원을 위한 스마트관제시스템 개발, 신규전용 단말기 개발, 품질 개선을 위한 서비스 시스템 추가보완, 빌링시스템 업그레이드, 사진전송, 동영상 전송이 가능한 미디어 사서함 개발, 증강현실 AR 영상통화 개발, 보안성 강화를 위한 문서차단 기능 고도화 등 국방부와 법무부 시장에서 이용자들의 요구를 발 빠르게 파악하고 적용함으로써 비대면서비스 분야에서 기술력과 서비스 운용능력을 검증받을 수 있었습니다. 동사는 국방부 시장에 대한 지속적인 서비스 개발 및 각종 부가서비스의 제공을 통하여 기술력과 서비스 운용능력을 인정받아 2019년 5월 향후 5년간 사업자를 선정하는 입찰 결과 점유율 56%로 1위를 달성하였으며, S 사(6%)와 G 사(26%)가 운용 중인 부대를 추가인수 함으로써 총 점유율 89%로 사실상 독점적 지위를 유지하고 있습니다. 독점적 지위 확보 및 사업 확장 2020년 코로나19 팬데믹으로 인한 비대면서비스 수요가 증가함에 따라 자사의 비대면서비스가 주목받기 시작하였으며, 특히 법무부 시장에서는 "스마트접견서비스"를 시작으로 "모바일영상접견", 감청시스템 개발 등의 실적과 서비스 운용능력을 인정 받게 되었습니다. 이로 인해 2022년 5월 법무부 '"수용자 비대면 전화" 사업을 독점 수주하게 되었으며, 법무부 "차세대교정정보시스템"연동
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플랫폼을 개발 구축하여 자동녹음, 수용자 등급별 사용횟수 지정, 등록 지인에게만 통화, 수용자 영치금을 활용한 전화요금 충전, 징계 수용자의 사용 제한 등 법무부 교정정책과 연동되는 서비스를 2023년 전국 교정기관에 확대 시행하게 되었으며, 추가로 2023년 11월 법무부 출입국외국인정책본부와 보호외국인 비대면서비스 계약을 체결 2024년 동사의 안정적인 수익원으로 기대하고 있습니다. 다. 현재 동사는 국방부 법무부 시장의 안정적인 매출을 기반으로 인공지능 빅데이터 기술을 활용하여 비대면 서비스를 더욱 발전 시키고 새로운 사업 분야를 발굴하여 시장 점유율을 확대할 계획입니다. 또한 해외시장 진출을 통해 글로벌 기업으로 성장할 것을 목표로 다음과 같은 전략 과제를 해결해 나갈 예정입니다. 1) 인공지능 기술기반 신규시장 개척 (1) AI 화상접견 - 얼굴인식 및 신분확인 정확도 향상 - 자동 접견예약 및 관리시스템 구축 - 모니터링 관제 및 접견 결과 분석 및 보고기능 강화 (2) AI 물리보안/관제 - 영상분석 및 이상 행동 감지 정확도 향상 - 객체 인식 및 추적 기능 강화 - 데이터 분석 및 예측모델 개발 (3) AI 챗봇 및 AI 고객센터 - 자연어 처리 및 텍스트 생성 기술 향상 - 맞춤형 서비스 제공 및 고객 만족도 향상 - 다양한 채널연동 및 24시간 서비스 제공 2) 해외시장 진출 확대 - 해외시장 조사 및 분석을 통한 진출 전략 수립 - 현지 파트너십 구축 및 해외 규제 준수 - 해외 시장 특성에 맞는 서 비 스 개발 및 마케팅 전략 수립 3) 기술혁신 및 경쟁력 강화 - 인공지능 빅데이터 기술 연구개발 투자 확대 - 차세대 비대면 서비스 플랫폼 개발 - 경쟁사 대비 차별화된 기술 및 서비스 개발 4) 규제 환경 변화에 적극 대응 - 관련 법규 및 규제 변화를 지속적으로 모니터링 - 규제 준수를 위한 시스템 구축 및 운영 - 정부 및 관련 기관과의 협력 강화 5) 인력 확보 및 역량 강화 - 인공지능 빅데이터 분야 전문 인력 채용 및 교육 - 기존 직원의 역량 강화 교육 프로그램 제공 - 팀워크 및 협업 문화 조성동사는 보유 기술과 노하우를 기반으로 인공지능 분야 신규 시장 개척, 해외시장 진출 확대, 기술혁신 및 경쟁력 강화, 규제환경 변화에 적극 대응, 인력확보 및 역량 강화 등을 통해 지속적인 성장을 이어갈 수 있을 것으로 기대 합니다. ■ 회사 조직도 주식회사 원포유 조직도 ■ 동사의 주요 서비스 동사 서비스는 도입 기관의 특성에 맞춰 맞춤형 솔루션을 제공합니다 국방부 " 그린비 " 서비스 법무부 " 수용자 비대면 전화 " 서비스 , " 보호외국인 비대면 전화" 서비스, " 메디콜" 서비스 등 다양한 서비스 라인업을 통해 고객의 요구를 충족하고 있습니다 주요 서비스 그린비 군 복무 중인 병사들이 가족과 편리하게 소통할 수 있도록 화상 통화 문자 메시지 사진 동영상 전송 등 다양한 기능을 제공합니다 수용자 비대면 전화 교정시설 수용자들이 가족과 안전하게 소통할 수 있도록 신분 확인 통화 시간 제한 등 보안 기능 강화하여 운영합니다 보호 외국인용 비대면 전화 보호 외국인들이 가족 및 친구들과 편리하게 소통할 수 있도록 다국어 지원 잔액 표시 마그네틱카드 방식 등 다양한 기능을 제공합니다 메디콜 의료기관 요양시설 환자들이 가족 및 친구들과 편리하게 소통할 수 있는 통화 서비스 기능을 제공합니다 동사 서비스의 특징 안정적이고 확장 가능한 플랫폼으로 다양한 기능을 제공합니다 도입 기관의 요청에 따라 서비스 형태와 단말기 기능을 다르게 운영하여 최적화된 서비스를 제공합니다 인공지능 플랫폼과 연동을 통해 고객의 요구에 맞는 다양한 서비스를 제공할 계획입니다 동사는 앞으로도 다양한 분야에 맞춤형 비대면 서비스를 제공하여 고객의 편의를 높이고 사회 발전에 기여할 것입니다 가. 비대면 SNS서비스 "그린비” 1) 서비스 개요 국방부 군부대에 동사가 직접 단말기와 설비를 투자하여 설치 운용하는 방식으로 고객들이 사용하는 요금을 수익원으로 인식하는 서비스 입니다. 서비스구성도_1.jpg 서비스개요 동 서비스는
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기본통화서비스(음성통화, 영상통화)와 부가서비스(문자, 미디어전송 영상편지, 증강현실 AR영상통화 등)를 제공받을 수 있으며, 영상통화를 비롯하여 다양한 부가서비스를 함께 이용할 수 있습니다. 음성영상통화.jpg 자료 : 원포유 전용단말기의 회원 1명당 최소 3명~5명의 외부통화자가 있어, "그린비"서비스의 신규 가입자는 매월 3만명~5만명에 이르고 있습니다. 2) 서비스 구성 서비스의 기능별 구성은 크게 통화서비스와 부가서비스로 나눌 수 있습니다. (1) 통화서비스 - 일반영상통화 : 실시간 얼굴을 보면서 대화 가능 - AR영상통화 : 가상 이미지 및 정보 삽입으로 더욱 풍부한 소통 제공 - 음성통화 : 안정적인 음성통화 가능 (2) 부가서비스 : 고객의 요구에 맞는 다양한 콘텐츠 제공 - 문자사서함 : 문자메시지 전송 및 확인 - 영상편지 : 영상메시지 녹화 및 전송 - 사진전송 : 사진 촬영 및 전송 - 커뮤니티 서비스 : SNS, 문자, 게시판을 통한 소통 공간 제공 (3) 로그인 방식에 및 요금 체계 - 로그인 방식 : 회원가입을 통해 ID PW를 발급, 선불 또는 후불제 결제방식 - 비로그인 방식 : 회원가입 없이 이용가능, 신용카드, 콜렉트콜 방식이 있음 (4) 주요 특징 및 차별점 - 매월 신규가입자 3~5만명, 군인 1명당 3~5명의 신규회원 발생 - 간편한 결제 시스템 : 선불,후불, 신용카드, 콜렉트콜등 다양한 결제 방식 서비스구성도.jpg 자료 : 원포유 나. 법무부 서비스 동사는 년 세계 최초 스마트접견 서비스 제공을 시작으로 법무부와 깊은 협력 관계를 구축해 왔습니다 년에는 " 수용자 비대면 전화 서비스 " 수주를 통해 전국 개 교정시설에 서비스를 제공하며 년 월에는 " 보호회국인용 비대면 서비스 " 를 개시하며 더욱 발전적인 모습을 보여주고 있습니다 동사의 비대면 서비스는 고객 중심의 사고방식으로 운영됩니다 고객들이 서비스 이용으로 발생하는 사용료를 매출로 인식하며 고객 만족을 최우선으로 생각합니다 또한 동사는 비대면 서비스 플랫폼 전용 단말기 부스 법무부 차세대 교정정보시스템과 연동되는 법무부용 서비스 시스템 등을 무상으로 구축하며 서비스 완성도를 높였습니다 이러한 노력에 더하여 동사는 서비스 운영 경험과 인공지능 플랫폼을 융합하여 법무부 차세대 AI 화상접견 서비스 개발을 추진하고 있습니다 이는 법무부의 교정혁신을 이루는 중요한 역할을 할 것으로 기대됩니다 "수용자 비대면전화" 서비스 교도소 구치소 수용자들의 외부교통권 확대 및 가족 사회와의 유대 강화를 위하여 전국 5개 교정기관을 통해 비대면 서비가 제공되고 있습니다 수용자 비대면서비스개요.jpg 수용자 비대면서비스개요 법무부에서는 선진국의 수용시설에서도 수용자 전화사용 확대를 통한 가족관계 유지 외부 소통 강화로 재범율 감소 등의 긍정적 역할을 하고 있는 사례를 참고하고 세계적인 교정정책 추세와 우리나라 수용자 전화사용 실태를 하기와 같이 비교분석 하였습니다 [ 선진국 전화사용 사례 ] 미국 모든 수용자에게 월 분 내에서 통화허용 통화시간 최대 분 미리 승인된 상대방으로 제한 명 변호인 경찰 검찰 보호관찰소 등 공무상 전화허용 프랑스 년부터 모든 거실 수용공간 에 유선전화기 설치 모든 수용자에게 통화횟수 통화시간 제한없이 허용 영국 매일 시간 이상 미리 승인받은 번호로 통화가능 언론 공공기관 법원 변호인 등 공무상 전화허용 신입시 가족에게 무료통화 실시 캐나다 미리 승인된 상대방으로 제한하여 통화실시 통화횟수 통화시간 등에 대한 제한 없음 경찰 검찰 등 허용된 공공기관에 무료통화 가능 선진국의 전화사용 사례 대비하여 기존 우리나라 수용자 전화사용 현황은 아래와 같습니다 [ 우리나라 수용자 전화사용 현황 ] 미결수용자는 원칙적으로 불허용함으로 미결수용자의 외부교통 정책 확대 필요 전화사용 횟수를 지나치게 제한하고 있어 본래 취지에 이바지하기에 부족 전화사용 시 무조건 청취나 녹음을 진행하여야 하는 행정력 낭비 전화사용 신청 및 허가 절차 등으로 원하는 시간에 전화사용 곤란 통화 시간 분 이내로 제한하여 충분한 통화 곤란 코로나
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상황에서 접견을 대체할 수 있는 수단 필요 전화사용이 유용하게 기능 본 서비스는 동사의 서비스시스템과 법무부 " 차세대교정정보시스템 " 과의 연동이 필수적이며 교정기관 특성상 ① 로그인 기능 ② 통화목록 작성 기능 ③ 허용된 수신자에게만 전화연결 기능 ④ 통화내용 자동녹음 ⑤ 통화종료 사용금액 표기 기능 등 다양한 기능이 요구됩니다 [ 수용자 비대면전화 서비스 구조도 ] 수용자서비스구조도 [ 수용자 비대면전화 주요기능 ] 종류 용도 기능 수용번호 연동 수용자 이용편의 제공 수용번호 로그인기능 지인목록 구성 전화 가능 상대방 지정 통화허용 지인에게만 통화 영치금 충전 수용자 이용편의 제공 전화요금 영치금 충전 발신지 알림기능 교정기관 수용자전화 알림 수용자전화로 자동녹음 알림 통화 종료 시간사전 알림기능 통화시간 제한 시 사전알림 통화종료 전 사전알림 통화 자동종료 기능 허용시간 경과 시 자동종료 통화 자동종료 관리자기능 교정기관별 관리자용 징계자 통화제한 허용 녹음내용확인 각종통계기능 수용자 통화내용 자동녹음 통화내용 자동녹음 법무부 내 통화내용 저장 사용금액 표기 기능 수용자별 잔액확인 사용금액 잔액표시 동사는 법무부 " 차세대 교정정보 시스템" 내에 " 수용자 비대면전화 " 서비스를 위한 법무부 요구사항을 동사가 직접 개발하고 구축함으로써 향후 신규 경쟁자의 진입을 막는 진입장벽의 효과를 통하여 향후 회사가 신규사업 확장을 위한 CASH COW 역할을 할 것으로 기대하고 있습니다 2) " 보호외국인 비대면전화" 서비스 " 보호 외국인 비대면 전화" 서비스는 법무부 출입국외국인정책본부 산하 전국 출입국관리소와 외국인보호소에 보호 외국인들의 외부 교통권 보장을 위해 마련된 따뜻한 마음의 서비스입니다 전용 단말기를 설치하여 운영하며 고객이 이용하는 이용료를 매출로 인식하고 있습니다 보호외국인비대면개요 동사는 보호 외국인들을 위한 따뜻한 마음으로 보호 외국인용 비대면 전화 서비스를 제공하고 있습니다 다양한 국가의 보호 외국인들이 편리하게 이용할 수 있도록 다국어 지원 잔액 표시 마그네틱 선불 카드 방식 등 다양한 기능을 제공합니다 보호외국인다국어안내 보호외국인기능 보호 외국인용 비대면 전화 서비스의 주요 특징은 다음과 같습니다 다국어 지원 한국어 영어 중국어 베트남어 스페인어 태국어 등 주요 언어를 지원하여 언어 장벽을 허물고 편리한 의사소통을 가능하게 합니다 잔액 표시 실시간 잔액 표시 기능을 통해 이용자들이 자신의 잔액을 쉽게 확인할 수 있도록 지원합니다 마그네틱 선불 카드 방식 간편하고 안전하게 이용할 수 있도록 마그네틱 선불 카드 방식을 채택했습니다 상담전화 보호외국인들의 방어권 보장을 위한 상담전화 기능을 구현하였습니다 이러한 기능들을 통해 보호 외국인용 비대면 전화 서비스는 다음과 같은 효과를 제공합니다 보호 외국인들의 편의 증진 가족 및 친구들과의 연락 정보 획득 등을 더욱 편리하게 할 수 있도록 지원합니다 사회적 소외 감소 따뜻한 소통을 통해 보호 외국인들의 사회적 소외감을 줄이고 사회 통합을 돕습니다 인권 보호 보호 외국인들의 인권 보호 및 복지 증진에 기여합니다 동사는 앞으로도 보호 외국인들을 위한 다양한 서비스를 개발하고 제공하여 사회적 책임을 다할 것입니다 ■ 판매에 관한 사항 가. 판매조직 대표이사를 중심으로 스마트 사업부 사업 관리부 그리고 전국 개 위탁 협력업체로 구성되어 있습니다 각 부서와 협력업체는 탁월한 전문성과 긴밀한 협력을 통해 동사의 성장을 이끄는 든든한 파트너 역할을 수행하고 있습니다 스마트 사업부는 스마트 접견 비대면 통합 플랫폼 , AI 플랫폼 등 혁신적인 스마트 솔루션의 판매를 담당하며 판매 전략 수립 계약 관리 마케팅 활동 등을 총괄합니다 깊은 기술 이해와 시장 트렌드에 대한 예리한 분석을 바탕으로 고객 맞춤형 솔루션을 제공하며 고객의 성공적인 사업 운영을 지원합니다 사업 관리부는 체계적인 사업 관리 시스템을 통해 사업관리 효율성을 높이고 브랜드 가치를 극대화하며 동사의 지속적인 성장을 이끌어냅니다 전국 개 위탁 협력업체는 지역별 특성을 파악하여 고객에게 맞춤형
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서비스를 제공합니다 설치부터 유지보수까지 전 과정을 책임지고 있으며 고객과의 신뢰관계를 구축하여 만족도를 높이는 데 중요한 역할을 합니다 동사는 판매 조직의 끊임없는 노력을 통해 고객에게 최고의 가치를 제공하고 시장 선도 기업으로서의 입지를 더욱 강화할 것입니다. 구분 주요 업무 스마트사업본부 문덕영 상무이사 외 2명 국방부, 법무부 영업 및 핵심키맨 관리 2019년 국방부 입찰에서 성공적 결과 도출 2022년 수용자비대면전화사업 성공적 수주2023년 보호외국인 비대면전화사업 성공적 수주 사업관리부 장지웅 팀장 외 2명 위탁협력업체 관리 및 지원 2022년 수용자 비대면전화사업 성공적 구축2023년 보호외국인 비대면전화사업 성공적 구축 매출 저조회선 이전 및 신규 추가설치지원 위탁협력업체 전국 6개권역 8개 전문위탁체제 경기, 강원, 대구경북, 대전충청, 부산경남, 광주전남 수용자 비대면전화 성공적 구축보호외국인 비대면전화사업 성공적 구축 나. 서비스별 매출 현황 매출유형 판매경로 매출액 (단위:천원) 비중(%) 비대면서비스매출 국방부 법무부 통신서비스매출 국방부 법무부 병원 합 계 국방부 법무부 병원 총 계 다 판매전략 전국 구축된 서비스 네트워크 신뢰와 안정의 기반 동사는 전국에 자체 구축한 네트웍크 신뢰와 안정성을 기반으로 국방부 경찰청 법무부 교정시설 법무부 외국인보호소 정신병원 폐쇄병동 등 전국에 약 여대의 단말기를 설치 및 운영하고 있으며 신속하고 전문적인 고객지원을 위한 지역별 파트너십을 전국 개 권역별 전문 위탁사와 함께 지원하고 있습니다 또한 자체 개발한 첨단 관제시스템을 통한 선제적 장애 조치로 안정적인 서비스 운영과 고객만족도를 향상 시키고 있습니다 인공지능 빅데이터 플랫폼 혁신을 통한 미래 신규사업 창출 동사는 인공지능 빅데이터 플랫폼을 구축하고 혁신을 통한 미래 가치 창출을 위한 전략으로 기존 구축되어 있는 비대면서비스의 단말기를 AI 플렛폼과 연동하여 고객 요구에 맞춘 최적화된 솔루션을 신규창출 할 것이며 이는 새로운 시장의 창출을 의미합니다 파트너십과 협업 함께 성장하는 미래 동사는 지역별 특성에 맞춘 서비스 제공 및 고객지원 역량을 강화하고 혁신적인 기술개발 및 새로운 사업기회 창출을 위한 전략적 파트너십을 구축할 예정입니다 2. 주요 제품 및 서비스 □ 주요 서비스등에 관한 사항 (단위 : 백만원) 제 품 명 서비스 개시 주요상표 매출액 비율 제 품 설 명 법무부 서비스 수용자 보호외국인 비대면서비스 영치금충전서비스 차세대교정시스템연동 국방부 서비스 그린비 선 후불제방식 영상 음성 /SNS 병원비대면 메디콜 선불카드서비스 기타 상품 및 기타 합계 스마트영상공중전화기(device)를 이용하는 불특정 다수의 통신, 비대면서비스의 제공에 따라 발생하는 매출과 수금이 동사의 주요 수입원 입니다. " 동사가 제공하는 서비스는 혁신적인 ICT산업을 기반으로 하는 비대면서비스 업종 입니다." 3. 원재료 및 생산설비 ■ 생산 및 생산설비에 관한 사항 가. 생산능력 및 생산실적 해당사항 없음 나. 생산설비에 관한 사항 해당사항 없음 다. 제품별 생산공정도 해당사항 없음 4. 매출 및 수주상황 ■ 매출에 관한 사항 가. 매출실적 (단위 : 백만원) 부 문 2023연도(제26기) 2022연도(제25기) 2021연도(제24기) 수량 금액 수량 금액 수량 금액 통신료매출 수 출 내 수 소 계 비대면서비스 매출 수 출 내 수 소 계 상품 매출 수 출 내 수 소 계 기타 매출 수 출 내 수 소 계 합 계 수 출 내 수 합 계 나. 수주현황 동사는 사회적으로 격리되어있는 기관에 비대면서비스를 제공하기 위하여 동사가 직접 단말기와 설비를 투자하여 기관에 맞는 각각의 서비스 시스템을 구축하고 운용하는 방식으로 고객들이 사용하는 요금을 매출로 인식하고 있습니다. (단위 : 대) 발주처 부 문 수주일자 납 기 수주총액 수주잔고 수 량 금 액 수 량 금 액 법무부 스마트 공중전화 계약 후 5년 국방부 계약 후 5년 법무부 계약 후 5년 경찰서 정신병원 기숙학교 합 계 다. 향후 매출액의 변동에 영향을 줄 것이라고
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인정되는 사항 동사의 주요 서비스인 그린비, 법무부 向 서비스 등은 사회적으로 격리되어 있는 기관에서 외부와 소통하기 위한 필수 서비스로 경기변동에 대한 영향은 매우 적습니다. 다만, 군 장병, 제소자 등은 일반인에 비해서 상대적으로 행동의 자율성이 떨어지는 집단이며, 소속 기관의 제도적 변화 등의 영향을 받는 집단으로 정책적 변화 및 사회적 인식 개선 등이 서비스 매출에 많은 영향을 주고 있습니다. 대표적인 사례로 국방부의 전 장병 휴대폰 지급으로 인한 국방부 向 매출감소 등은 회사의 실적이 외적 발생 요인으로 인하여 악화하는 예입니다. 하지만 회사의 계약이 대부분 5년 장기계약이며, 회사가 속한 시장 내에 경쟁자가 존재하지 않고, 사업 초기 대규모의 자금 투입 및 인프라 구축이 필요하여 추가 경쟁자의 진입이 불가능한 점을 감안할 경우, 향후 회사의 매출구조는 안정적인 형태를 유지할 것으로 판단됩니다. ■ 매입에 관한 사항 가. 매입 현황 단위:백만원 매입유형 품 목 구 분 2023연도 (제26기) 2022연도 (제25기) 2021연도 (제24기) 통신비대면 서비스 노무비 국 내 수 입 소 계 경비 국 내 수 입 소 계 총 합 계 국 내 수 입 합 계 나. 원재료의 제품별 비중 동사는 2021년 이후 원재료 매입이 없음으로 생략합니다. 다. 원재료 가격변동추이 동사는 2021년 이후 원재료 매입이 없음으로 생략합니다. 5. 위험관리 및 파생거래 ■ Risk 관리(위험관리) => 회사는 시장위험(금리위험,가격위험,환위험)에 노출이 되어 있습니다. 1) 금리위험 회사는 서울시 강남구 도곡로 222에 소재하는 본사 사옥을 취득하면서 거래대금의 일부를 제1금융기관으로부터 차입하였으며, 본 금원은 70억원에 이릅니다. 이에 대한 이자율은 고정금리이고 2023.12.31말 기준 4.07% 입니다. 본 이자율이 상승함에 따라 회사가 부담해야하는 이자비용은 증가할 수 있습니다. 2) 가격위험 회사는 특수시장에서 독점적,배타적 사업자이며 경쟁관계가 없어 가격위험에 큰 노출 은 없다고 하더라도, 통신과 ICT기반에 사업을 영위하는 만큰, 언제든 원가 상승요인이 있을 수 있으며, 이를 판매가격에 즉시 반영할 경우 이용자의 수요의 가격탄력성에 따 라 이용율이 줄어드는등의 위험은 있을 수 있습니다. 3) 환 위험 회사는 국내의 ICT 비대면 서비스 공급업자로서 해외수출비중은 매우 낮으므로 환위 험에 크게 노출되어 있지는 않습니다. => 회사는 비대면서비스 사업을 영위함에 있어서 다음과 같은 위험이 있습니다. 1) 대체시장 2) 경기변동 3) 제품의 라이프 사이클 4) 자원조달(원가) 가. 대체시장 : 폐쇄적 환경에서 발생하는 비대면 서비스 수요 1) 스마트폰 사용 제한 환경에서의 기회: (1) 군부대 - 휴대폰 사용시간 제한 및 카메라 기능 차단으로 인한 화상서비스 수요 발생 - 동사의 비대면 서비스 플랫폼을 통한 유일한 화상서비스 이용 가능 (2) 법무부 교정시설 - 수형자의 휴대폰 반입 불가로 인한 비대면 서비스 수요 발생 - 교정시설 내 소통 및 가족 연락 등 필수적인 서비스 제공으로 장기적인 수요 확보 가능 (3) 정신병원 폐쇄병동, 요양병원 - 스마트폰 사용 제한으로 인한 비대면 서비스 수요 발생 - 환자와 의료진, 가족 간 소통 및 진료 지원 - 고령화 사회 진입으로 시장 규모 확대 예상 2) 대체 시장의 특징 (1) 폐쇄적 환경으로 인한 스마트폰 사용 제한 - 대체 서비스의 접근성 낮음 - 동사 서비스의 경쟁력 강화 (2) 안정적인 수요 예상 - 특수 기관 및 시설의 특성상 지속적인 서비스 필요 - 장기적인 수익 창출 가능 (3) 사회적 책임 및 공헌 - 소외 계층의 소통 및 사회 참여 기회 제공 - 사회적 가치 창출 3) 시장 잠식 가능성 낮음 (1) 스마트폰 의 이용 제한 - 동사 서비스의 차별성 확보 - 대체 서비스 이용 어려움 (2) 고도화된 보안 시스템 - 특수 환경에 맞춘 안전한 서비스 제공 - 사용자 신뢰 확보 (3) 맞춤형 서비스 제공 - 각 기관 및 시설의 특성에 맞춘 서비스 개발 - 고객 만족도 향상
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4) 결론 폐쇄적 환경에서 발생하는 비대면 서비스 수요는 안정적인 수익창출 기회를 제공하며,,스마트폰의 기능 제한, 고도화된 보안시스템, 맞춤형 서비스 제공 등을 통해 시장 잠식 가능성은 매우 낮다고 판단됩니다. 나. 계절적 경기변동 분석 : 안정적인 수요와 성장 가능성 1) 계절적 영향 미미 (1) 필수 소비재 특성의 비대면 통신 서비스 제공 (2) 마트, 제약, 음식료와 같은 필수 소비재와 유사한 수요 패턴 예상 (3) 계절 변화에 따른 수요 변동 미미 2) 성장 동력 (1) 코로나19 이후 비대면 서비스 중요성 증대 (2) 사회적 거리두기 정책 지속 및 온라인 문화 확산 (3) 비대면 서비스 시장 성장과 함께 동사의 수익 증대 기대 3) 수요 변동 요인 (1) 사회적 현상: 코로나19, 전쟁, 경기 침체 등 (2) 정부 정책: 비대면 서비스 관련 정책 (3) 기술 발전: 새로운 비대면 서비스 등장 4) 주요 사례 (1) 코로나19 유행 : 비대면 서비스 수요 증가 (2) 국방부 병사 개인 휴대폰 허가 : 군부대 내 비대면 서비스 수요 감소 가능성 (3) 법무부 출입국외국인정책본부 보호외국인 비대면서비스 신규수요 발생 (4) 기술발달로 인한 도입 기관별 수요에 맞춘 인공지능+비대면서비스 최적화 5) 결론 동사의 비대면 통신 서비스는 계절적 변동에 거의 영향을 받지 않으며, 안정적인 수요와 성장 가능성을 가진 사업입니다. 다만, 사회적 현상, 정부 정책, 기술 발전 등에 따라 수요 변동이 있을 수 있습니다. 다. 제품의 라이프사이클 : 교체주기가 없는 필수 서비스 1) 새로운 비대면 서비스 시장의 등장 - 2014년 LTE 서비스 전환과 스마트폰 활성화로 인해 기존 공중전화 서비스 대체 - 통합 커뮤니케이션 서비스 개시로 새로운 비대면 서비스 시장 형성 2) 필수재에 가까운 서비스 - 단순 소비형 서비스가 아닌 필수적인 서비스 제공 - 교체 주기 또는 제품 라이프사이클 존재하지 않음 3) 정부 기관 대상 사업 - 약 5년 단위 공개 입찰을 통해 사업자 선정 - 선정된 사업자가 기반시설 자체 투자 - 초기 선점 사업자의 우선권 부여 4) 높은 재선정 가능성 - 계약 기간 종료 후 계약 연장 가능 - 새로운 입찰에서도 재선정 가능성 높음 5) 결론 동사의 비대면 서비스는 교체주기가 없는 필수 서비스이며, 정부기관 대상 사업 특성상 높은 재선정 가능성을 가지고 있습니다. 따라서 안정적인 수익 창출을 기대할 수 있습니다. 라. 자원조달상황 : 안정적인 서비스 제공과 원가절감 1) 인터넷망 - 유선 및 무선 인터넷망 활용 : 안정적인 서비스 제공 및 네트워크 확장 가능 - 사업용회선 도매 대가로 제공받아 이용 : 통신망 사업자와 협력하여 경쟁력 확보 2) 상호 접속료 - 유선 전화 착신과 무선 전화 착신으로 구분 : 서비스 특성에 맞는 요금 체계 적용 - 95% 이상이 무선전화 착신 : 시장 변동에 유연하게 대응 3) 원가 절감 노력 - 매년 사업자 협의 : 시장상황 반영하여 최적의 조건으로 자원 확보 - 장기 계약 체결 : 안정적인 자원 확보 및 원가 절감 효과 극대화 - 최신 기술 도입 : 운영 효율성 증대 및 비용 절감 4) 재무 건전성 확보 - 안정적인 자원 조달 : 서비스 품질 향상 및 지속적인 성장 기반 마련 - 원가 절감 노력 : 수익성 증대 및 투자자 신뢰 확보 ■ 파생거래 => 회사는 파생상품을 보유하거나 파생상품의 의무를 부담하는 파생상품 계약을 체결한 사실이 없으므로, 이에 대한 위험은 없습니다. 6. 주요계약 및 연구개발활동 ■ 경영상의 주요계약 가. 계약 계약상대방 계약 기간 계약 내용 계약금 국방부 군 공중전화 설치. 운영 및 관리 협정 없음 법무부 수용자용 공중전화기 교체 및 운영사업자 선정 없음 법무부 수용자용 전화기 설치 및 운영 사업자 선정 없음 IBK투자증권(주) 코넥스시장 지정자문인 선임계약 없음 메가엠디(주) 공중전화 설치, 운영 및 관리 협정 없음 법무부 보호외국인 비대면전화 설치 및 운영사업자 선정 없음 인공지능산업융합사업단 광주AI창업캠프 입주계약(유치기업) 없음
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인공지능산업융합사업단 AI 데이터센터 서비스 이용계약 없음 나. 매출발생 및 수금 매출 발생 및 대금수금방법 1. 매출발생각 도입기관의 특성을 고려한 맞춤형 서비스 제공과 초기 공격적 투자를 통해 경쟁사의 진입장벽을 높이고 시장에서 독점적 지위를 확보하여 사용자가 서비스를 이용함에 따라 발생되는 매출을 수익원으로 함 2. 수금방법 : 기관 및 이용자 편의성을 고려한 다양한 수금방식 제공 1) 국방부 - 다우데이터의 PG서비스를 이용하여 승인처리 후 3~5영업일 후 입금 - 선불충전/신용카드는 실시간 결제 - 후불방식은 이용자가 후불결제 방식을 선택하여 매월 10일 합산결제 2) 법무부 수용자 비대면전화 - 전용단말기를 이용한 선불충전 방식 - 법무부 교정정보 시스템과 자사 서비스 시스템 연동을 통한 보관금 이체방식 - 3영업일 이내 수용자별 보관금 계좌에서 동사 계좌로 자동입금 3) 병원, 보호외국인 : - 선불카드방식으로 이용자가 미리 개통된 선불카드를 직접 구매하여 사용 - 선불카드 판매점에서 예상 수량을 주문 - 총 주문수량에 대하여 월 마감 후 익월 입금 ■ 연구개발활동 가. 연구개발 담당조직 연구소명 위 치 연구내용 설립시기 (주)원포유 기술연구소 서울시 강남구 도곡로 222 인공지능 비대면서비스 플랫폼, ICT융합 스마트시스템 外(인공지능, 스마트공중전화기, 스마트영상시스템,관제시스템, 과금서버,그린비 APP) 나. 연구개발비용 (단위 : 백만원) 구 분 2023년도 (제26기) 2022년도 (제25기) 2021년도 (제24기) 비고 자산 처리 원재료비 인건비 감가상각비 개발비 기타 경비 소 계 비용 처리 제조원가 판관비(경상연구개발비) 합 계 (매출액 대비 비율) 다. 연구개발실적 프로젝트명 연구결과 기대효과 및 상품화내용 신규스마트공중전화개발(음성/영상) 개발완료 국방부 입찰결과에 따른 신규설치 관제시스템개발 개발완료 유지보수 현대화 간편카드통화서비스개발 개발완료 부가서비스 수익확대 미디어전송서비스 개발완료 영상편지, 사진전송, 인스턴트문자 법무부 수용자전화시스템 개발완료 법무부차세대교정정보시스템내 개발 스마트안심면회서비스 개발완료 비대면화상서비스 구현 제반 시스템 구축 얼굴인식 그린FACE 개발완료 인공지능 AI화상접견 WebRTC 개발완료 화상회의, 화상접견, 화상교육 STT/LLM 개발중 AI자막 및 AI언어모델 다채널 화상관제 솔루션 개발중 AI화상관제 솔루션 인공지능 통합 플랫폼 개발중 AI화상접견, AI고객센터, AI실시간 번역 => 비대면서비스 제공을 위한 시스템 개발구축 - 동사의 경우 원가절감의 측면에서 서비스 제공을 위한 전용단말기를 완성품 형태로 매입하여 설치를 진행하고 있습니다. 이에 해당 '주요 제품 등에 관한 사항’ 부분에서는 동사가 제공하는 서비스/플랫폼의 개요 및 각 서비스의 주요내용 위주로 기재하며, H/W는 각 서비스 내에 설명을 진행하는 방식으로 기재하였습니다. 1) 비대면서비스 플랫폼 개요 전용단말기, mVoIP 스마트폰APP, 메신저, 영상통화, 음성통화, 영상메시지, 통합빌링, VoIP교환장비 등 다양한 커뮤니케이션 수단을 하나의 통합 플랫폼에서 제공하는 기술로 언제 어디서나 원하는 시간에 영상 및 음성통화와 메신저가 가능한 환경을 구축한 플랫폼을 말합니다. 스마트공중전화 통합 플랫폼.jpg 스마트공중전화 통합 플랫폼 서비스 플랫폼은 일반적으로 통신장비업체, 소프트웨어 및 솔루션업체간 협업을 통해 구축하는것이 일반적이지만, 시간과 비용, 확장성 면에서 제한적인부분이 있으나, 동사 서비스 플렛폼은 네트워크와 통신장비, 소프트웨어 등을 통합하고, 급변하는 통신서비스 시장을 선도할 수 있도록 ICT기반의 다양한 환경의 커뮤니케이션 시스템과 유연하게 연동 및 상호 구축이 가능하도록 설계되었습니다. 2) 프로비저닝(Provisioning) 시스템 도입 프로비저닝 시스템은 성능 및 리소스 가용성 향상 및 운영 자동화를 통해 각각의 기능별 애플리케이션과 리소스를 사용자의 요구에 맞게 시스템 자원을 할당 배치하여두었다가 필요시 즉시 사용할 수 있는 상태로 준비해두는
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시스템입니다. 현재 동사의 서비스 가입자는 약 300만명이며, 특히 스마트폰 가입자가 250만명 이상으로 이는 중소도시 5개 이상을 커버할 수 있는 대용량 교환설비가 있어야만 서비스 운영이 가능합니다. 일반적으로 가입자(client)가 증가할수록 soft switch(교환기)도 증설됨으로써 고비용의 교환기 및 시스템 운영비 등으로 저렴한 통신서비스를 제공하기가 어렵습니다. 이에 동사는 플랫폼 설계구조를 변경하고, 프로비저닝 시스템을 도입하여 사용자들에게 저렴한 통신요금과 다양한 부가서비스를 제공할 수 있게 되었습니다. 프로비저닝 시스템은 각각의 기능별로 하나의 물리서버에서 둘 이상의 시스템과 다수의 운영체제 및 어플리케이션을 실행할 수 있도록 물리서버의 가상화를 통해 시스템 전체의 플랫폼 대응력과 유연성, 확장성을 향상시켜 운영비용을 절감 시켰습니다. VoIP기반 교환시스템으로, 통신사업자간 서비스망을 구축하기 위한 기본적인 핵심 ‘호처리’ 시스템으로 국제표준 규격을 준수하고 타 시스템과의 연동 호환성을 보장하며, 자체 개발하여 다년간 운영된 안정성과 신뢰성이 검증된 시스템입니다. 호처리 시스템이란 호(Call)의 발생에서 종료까지 모든 상태를 제어, 감시하여 정상적인 통화가 이루어지도록 하는 것이 주목적입니다. 상기 PSTN이 기존의 공중전화망을 통한 전화교환 시스템을 뜻한다면, 해당 시스템은 스마트공중전화와 스마트폰과의 영상통화/음성통화 기능을 수행할 수 있도록 지원하는 시스템입니다. 전문 음성코덱과 알고리즘을 통해 뛰어난 영상화질과 음질을 제공하며, 고품질의 서비스로 사용자의 만족도를 향상시킵니다. 트래픽분산에 효율적인 분산형 모듈형태의 설계 구조를 통해 확장이 용이하고 경제적인 채널 사용이 가능하며, 장애발생시 피해를 최소화할 수 있습니다. 5) 관제시스템(통합 NMS) 신규 서비스 확장이 용이하고, 시스템 자원을 효율적으로 사용할 수 있는 시스템으로 전면 개편하였고, 빠르게 발전하는 IT 기술과 고객의 요구에 부합하는 서비스를 제공하기 위해 회선관제시스템 구축 등 비대면서비스 분야의 기술개발에 꾸준히 투자하였습니다. 동사의 관제시스템은 통화처리 분석, 통계 및 대시보드 등 다양한 형태로 표현함으로써 관리자와 현장의 A/S직원들이 업무를 보다 효율적으로 수행할 수 있는 시스템이며, 다년간 운영을 통해 검증된 시스템입니다. 운영자가 보다 쉽고 효율적으로 장비를 관리할 수 있도록 실시간 현황 모니터링 기능과 요약정보조회·상세정보조회·네트웍 품질정보·상태정보 등 직관적이고 명확한 메뉴구조를 지원합니다. 또한, 운용자가 원격에서 단말기의 구성정보를 조회하거나 변경할 수 있어 관리가 용이하고 원격구성 및 상태관리기능을 지원함으로써, 단말기의 장애 상태를 감시하고 관리하는 기능을 제공합니다. 등록된 단말기들의 구성정보를 원격으로 변경하거나 펌웨어를 업그레이드하는 기능으로 버전관리가 용이하고, 장애 단말기들의 정보를 운용자가 볼 수 있도록 함으로서 신속한 장애처리를 통해 안정적인 서비스를 제공하고 있습니다. 관제시스템.jpg 자료 : 원포유 6) 통계솔루션 "호통계" 정보를 실시간으로 수집하여 리포팅 해주는 솔루션으로 IPPBX, IPEX, 빌링시스템 등 각종 시스템 서버와의 연동함으로서 관리의 효율성을 기하고 있습니다. 주요 기능으로는 요약정보제공·회선별 통계조회·착/발신통계·전화기별 매출통계조회·조회필터링기능 제공·상세정보 조회기능 등이 있으며, 착/발신 종합통계리포트·사용자별 리포트·기간별 리포트·엑셀다운로드 및 그래프 등을 지원 합니다. - 일별 신규가입자 현황/일별 통화성공율 - 시간대별 통화 건수 현황 - 선불충전 내역/ 고객 상담현황 - 사업자별 PSTN연동 현황/카드통화서비스 현황 - 통합정산요약 및 정산내역 관리 - 일별 매출현황 및 전화기별 매출 현황/무매출 전화기 현황 7) 빌링시스템 가입자의 사용요금 관련 업무를 자동으로 처리해 주는 시스템으로 통신요금계산, 청구, 수납 등의 매출 수납관리와 전화기 사용량 관리 등 불특정 다수를 대상으로 통합적인 고객지원이 가능한 필수 시스템입니다.
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세부구성요소는 선불서비스·후불서비스·콜렉트콜 서비스·신용카드서비스·미디어정액제 서비스·인스턴스 메시지 전송 서비스 등이며, 전용단말 호처리·스마트폰 호처리·PSTN 호처리·수납 결제연동을 위한 PG서버·미디어서버·메시지서버 등과 연동되어 고객 가입 시부터 사용량 측정·요금계산·청구·수납·채권·통계처리 등의 기능을 수행합니다. 또한, 동사의 축적된 기술과 업무경험을 바탕으로 안정성 및 기능의 다양화, 요금구조의 변경이 용이하여 다양한 요금정책을 지원합니다. - 신속하고 정확한 처리로 업무효율을 증가시킬 수 있는 시스템 - 다양한 상품을 모두 지원할 수 있는 포괄적 구조 - 쉽고 편리하게 사용할 수 있는 유저인터페이스와 프로세스 - 사용자가 직접 자신의 과금 내역을 모두 알 수 있는 매니지먼트 기능 - 검증된 빌링 아키텍처 설계에 의한 장애최소화 가능 시스템 - 멀티미디어 데이터 처리 지원, 편리한 매니지먼트로 운영되는 시스템 - 매월 후불청구 시 PG연동모듈과의 분산처리로 로드상황 최소화 - 지속적으로 업무 노하우의 시스템 반영 가능 - 시스템 분산 모듈화로 향후 확장이 용이한 시스템 - 다양한 과금 모델 구현 가능(단건, 월정액, 종량제, 정량제 등) 8) 미디어서버 문자, 영상편지, 음성편지기능의 부가서비스를 지원하는 서버로 디지털방식의 오디오 및 비디오 콘텐츠정보를 인터넷을 통해 전용단말기나 스마트폰 APP을 통해 전송하는 기능을 수행합니다. 9) 비대면서비스 전용단말기 음성 뿐 아니라 화상까지 다양한 라인업을 제공함으로써 설치 환경별로 세련된 디자인 및 신뢰성 있는 기술로 고객만족을 제공하고 있습니다. 비대면전용단말기.jpg 비대면전용단말기 비대면단말주요기능및성능.jpg 비대면단말주요기능및성능 문서보안 노출 차단.jpg 자료 : 원포유 음성공중전화기.jpg 자료 : 원포유 편리성 향상 및 통화기능.jpg 자료 : 원포유 수신자부담통화기능.jpg 자료 : 원포유 10) 그린비APP 스마트폰 가입자를 위한 효율적인 모바일 커뮤니케이션 솔루션으로 영상통화, 음성통화, 인스턴트 메시지, 미디어 전송등 다양한 커뮤니케이션을 지원하며, 고품질의 코덱과 알고리즘을 통해 뛰어난 영상화질 및 음질을 보장합니다. 그린비기능.jpg 자료 : 원포유 7. 기타 참고사항 가. 지적재산권 등 번호 구분 내용 권리자 출원일 등록일 적용제품 주무관청 특허 통화자 지불 전화 서비스가 가능한 전화기의 자동 다이얼링 장치 ㈜원포유 카드리더폰 특허청 특허 지능망 서비스를 위한 다기능 무선 전화기 및 자동다이얼링 방법 ㈜원포유 WLL 특허청 특허 다기능 전자 신분증을 이용한 위치 알림 서비스 시스템 및 그 방법 ㈜원포유 안심이서비스 특허청 특허 카드를 이용한 위치알림 서비스 방법 및 그 시스템 ㈜원포유 안심이서비스 특허청 서비스표 우리아이 안심이(제35류 상업정보제공업등 3건) ㈜원포유 특허청 특허 전화기를 이동통신망에 연결하기 위한 무선종단장치 및 이를 이용한 이벤트처리 시스템 ㈜원포유 WLL 특허청 특허 영상통화장치 및 그 실시간얼굴인식 영상통화방법 ㈜원포유 스마트공중전화 특허청 특허 실시간 문자 송수신 및 사서함기능을 가지는 전용단말기 ㈜원포유 스마트공중전화 특허청 실용실안 크기 및 설치장소에 따라 ACCESS FLOOR와 OA FLOOR에 적용될수 있는 내강재가 충진 된 이중바닥재 ㈜원포유 특허청 상표 ONE4U ㈜원포유 특허청 특허 센서플랫폼 장치 ㈜원포유 IOT 특허청 특허 수용자전용단말기와 이를 포함하는 통화 시스템 ㈜원포유 법무부비대면 특허청 특허출원 AI기반 화상접견시스템 및 그에 기초한 화상 접견 수행방법 ㈜원포유 출원중 AI화상접견 특허청 나. ISO9001 품질경영시스템 인증 ISO9001 품질경영시스템 인증서 다. 경영혁신형 중소기업 확인 경영혁신형 중소기업 MAIN-BIZ 확인서 2022.07.24_2025.07.23 경영혁신형 중소기업(main_biz)확인서_원포유_1.jpg 2022.07.24_2025.07.23 경영혁신형 중소기업(main_biz)확인서_원포유_1 라. 기업부설연구소 기업부설연구소 인정서
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기업부설연구소 인정서 마. 벤처기업확인서 2022.12.30~2025.12.29 벤처기업확인서(혁신성장유형)_원포유_1.jpg 2022.12.30~2025.12.29 벤처기업확인서(혁신성장유형)_원포유_1 바. 신규사업에 관한 사항 동사는 다년간 사회적 격리 기관에 대 한 비대면 서비스를 진행하여 각 기관의 특성을 분석하여 최적화 서비스를 제공하였으며, 개인정보 및 기관 정보보호를 위한 강력한 보안 시스템을 구축하고 있습니다. 사용자 친화적 인터페이스를 적용하여 누구나 쉽게 사용할수 있는 안전하고 편리한 서비스 제공에 필요한 다양한 기술을 축적하였으며, 동사의 실시간얼굴인식 기술과, 법무부 교정정보시스템내 수용자 비대면전화 시스템 구축은 해당 기관에서 동사의 가장큰 경쟁력이 되고 있습니다. 동사의 실시간 얼굴인식 기술은 2010년부터 지속적으로 발전되어 왔으며, 화상통화시 사람의 얼굴을 실시간으로 인식하여 얼굴 외 다른 영상이 송출될 경우, 화면을 즉시 차단하고 경고문구를 송출하거나 통화를 즉시 중지시키는 기술입니다. 이는 보안성이 중요한 국방부 서비스에 적용하였으며, 동사가 국방부 비대면 서비스 사업을 수주하는데 핵심적인 역할을 수행 하였습니다. 법무부 비대면서비스 제공의 핵심은 법무부 교정정보시스템 내에 수용자 비대면전화서비스를 제공할 수 있는 프로그램을 동사가 직접 개발하고 적용하였습니다. 동사 서비스 플랫폼과 법무부 교정정보 시스템과의 연동 은 법무부와 향후 추가 사업 진행에 있어서 공공기관 특성상 필수적인 요소이면서 진입장벽입니다.동사의 이러한 기술력과 사업수행 능력은 타 사업자들과는 차별화된 핵심경쟁력 이며, 향후 추가사업 진입과 사업확장의 발판이 되고있습니다. 1) 국방부 비대면서비스 고객대상 신규사업 동사 서비스의 핵심경쟁력인 "그린비" APP은 전용단말기 회원이 등록한 친구목록으로 회원1명당 3~5명이 설치하여 등록된 회원은 300만명에 이르고 이중 20~29세 가입자가 전체 가입자의 84%를 차지하고 있어 회원들을 대상으로 홍보효과가 타 매체에 비해 우수하기 때문에 이를 통한 다양한 신규 비즈니스 창출을 기대하고 있습니다. 연령대비율.jpg 자료 : 원포유 동사는 20대 초반 MZ세대 회원들을 대상으로 스마트폰APP을 기반으로 하는 쇼핑(소셜커머스)·교육컨텐츠·웹툰·생활정보·전자쿠폰·광고·마일리지 포인트쉐어링·할인서비스·다자간영상통화·배달주문·예약서비스·게임·엔터테이먼트 등 다양한 프로모션 및 새로운 수익모델의 확장서비스를 출시함으로서 동사의 서비스가 비대면 화상통화에 국한되지 않고 신규 수익모델을 지속적으로 창출하여 매출을 극대화 할 수 있는 통합 커뮤니티 플랫폼으로 자리매김 할 것입니다. 수익모델 내 용 통화사업 음성통화, 영상통화, 증강현실 AR영상통화, 다자간 영상통화 제휴맴버십 제휴포인트쉐어링(숙박APP, 쇼핑APP, 배달APP, OTT서비스 등) 광고사업 20대초반, 45~55세 타켓마케팅, 베너광고, 동영상광고 푸쉬광고 등 쇼핑 입대준비물, 명절상품, 각종기념일(~데이)상품을 주 상품으로 구성 전자쿠폰 커피/음료, 베이커리, 화장품, 영화/연극상품, 편의점 상품 교육컨텐츠 화상영어, 공무원시험, 자격증, 학점은행제 등 엔터테이먼트 증강현실영상통화, 영상편지, 미디어전송, OTT서비스 게임 게임사와 제휴를 통한, 20대초반 인기게임 런칭 2) 법무부 비대면 서비스 신규사업 법무부 비대면 서비스는 폐쇄적인 환경을 갖고 있으며, 보안상의 이유로 별도의 교정정보시스템을 통해 운영됩니다. 높은 보안강도가 요구되는 법무부 교정정보시스템은매우 엄격한 망분리 정책에 의해 시스템이 운영되고 있습니다. 법무부 교정정보시스템은 외부서버로 개인정보 제공을 차단하고 있으며, 단순한 식별번호 외에는 어떠한 정보도 외부로 제공하고 있지 않습니다. 이는 신규 경쟁자들이 해당시스템과 연동하는데 높은 진입 장벽 역할을 할 것입니다. 동사는 다년간의 경험을 바탕으로 법무부 차세대 교정정보시스템과 자체 서비스 플랫폼을 연동하는데 성공하였으며, 향후 추가사업 제안과 입찰 과정에서 경쟁우위를 확보 할 수 있는 중요한
원포유 — [기재정정]사업보고서 (2023.12)

요소입니다. 동사는 법무부 교정정보시스템 관련 분야에서 핵심 기술력을 보유하고 있으며, 향후 진출 예정인 AI 화상접견 서비스는 기존 자사의 비대면 전화 플랫폼과 함께 구축된 법무부 교정정보 시스템 내 수용자 비대면 전화 서비스 시스템과 자사 플랫폼과 연동을 기반으로 제공될 것입니다. 이는 동사의 사업 포트폴리오를 확장하고, AI 플랫폼 기술력을 강화하는데 큰 역할을 할 것으로 기대됩니다.
원포유 — [기재정정]사업보고서 (2023.12)

IV. 이사의 경영진단 및 분석의견 1. 예측정보에 대한 주의사항 동사가 동 사업보고서에서 미래에 발생할 것으로 전망한 활동, 사건 또는 현상은, 당해 공시서류 작성시점의 사건 및 재무성과에 대하여 회사의 견해를 반영한 것입니다.동 예측정보는 미래 사업환경과 관련된 다양한 가정에 기초하고 있으며, 동 가정들은결과적으로 부정확한 것으로 판명될 수도 있습니다. 또한, 이러한 가정 들에는 예측정보에서 기재한 예상치와 실제 결과 간에 중요한 차이를 초래할 수 있는 위험, 불확실성 및 기타 요인을 포함하고 있습니다. 이러한 중요한 차이를 초래할 수 있는 요인에는 회사 내부경영과 관련된 요인과 외부환경에 관한 요인이 포함되어 있으며, 이에한하지 않습니다.동사는 동 예측정보 작성시점 이후에 발생하는 위험 또는 불확실성을 반영하기 위하여 예측정보에 기재한 사항을 수정하는 정정보고서를 공시할 의무가 없습니다. 결론적으로, 동 사업보고서상에 회사가 예상한 결과 또는 사항이 실현되거나 회사가 당초에 예상한 영향이 발생한다는 확신을 제공할 수 없습니다. 동 보고서에 기재된 예측정보는 동 보고서 작성시점을 기준으로 작성한 것이며, 회사가 이러한 위험요인이나 예측정보를 업데이트할 예정이 없음에 유의하시기 바랍니다. 2. 개요 동사는 비대면 통합 플랫폼과 인공지능 플랫폼을 보유하고 년간 쌓아온 기술력과 서비스 운용 능력을 인정받고 있으며 법무부 국방부 시장에서의 비대면서비스는 독점적 지위를 확보했습니다 특히 동사의 사업전략은 각 도입기관의 특성을 고려한 맞춤형 서비스 제공과 초기 공격적 투자를 통해 경쟁사의 진입장벽을 높이고 시장에서 독점적 지위를 확보하는 성공적인 전략이었으며 동사는 앞으로도 끊임없는 기술개발과 서비스 개선을 통해 고객에게 최고의 가치를 제공하는 기업으로 자리매김 할 것입니다 향후 동사는 편리하고 안전한 비대면 서비스 제공을 위해 AI 기술을 접목하여 AI 화상접견 , AI 물리보안 관제 , AI 챗봇 , AI 고객센터 등 다양한 인공지능 비대면 서비스를 통해 고객의 만족도를 높여 나갈 계획입니다 3. 재무상태 및 영업실적 가. 요약 재무상태표 (단위 : 백만원) 구분 제 26(당) 기 기말 제 25(당) 기 기말 제 24(전) 기 기말(감사받지 아니한 재무제표) 회계처리기준 K-IFRS K-IFRS K-IFRS 감사인(감사의견) 적정 적정 유동자산 비유동자산 자산총계 유동부채 비유동부채 부채총계 자본금 자본조정 기타포괄손익누계액 이익잉여금 자본총계 부채와자본총계 * 회사의 기업회계기준서 제1101호에 따른 일반기업회계기준("과거회계기준")에서 한국채택국제회계기준으로의 전환일은 2021년 1월 1일이며, 과거회계기준에서 한국채택국제회계기준으로의 전환에 따른 조정사항은 주석33에 제시되어 있습니다. 나. 요약 손익계산서 (단위 : 백만원) 구분 제 26(당) 기 제 25(당) 기 제 24(전) 기(감사받지 아니한 재무제표) 회계처리기준 K-IFRS K-IFRS K-IFRS 감사인(감사의견) 적정 적정 매출액 매출원가 매출총이익 판매비와관리비 영업손익 법인세비용차감전순이익 법인세비용 당기순이익 기타포괄손익 당기총포괄이익 * 회사의 2023년(당기) 말 재무재표는 삼일회게법은으로 '적정' 의견을 받았습니다.2021년도 한국채택국제회계기준을 적용하였으며, 감사받지 않은 재무제표입니다. 4. 유동성 및 자금조달 지출 가. 유상증자등을 통한 자금 조달내역 "해당사항 없음" 나. 재무비율 구 분 재 무 비 율 2023년 2022년 2021년 안정성 자기자본비율 유동비율 부채비율 차입금의존도 다. 상환의무가 있는 조달자금 구분 차입처 이자율 당기 전기 원화차입금 신한은행 합계 회사는 국방부 및 법무부와의 5년 계약이후 매출과 이익여건이 개선되어 순조로운 부채의 상환이 이루어지고 있기 때문에 해당 재무비율은 더욱 개선될 전망 입니다 자기자본비율과 유동비율은 각각 49.06%, 68.79%로 전년대비 0.77%, 38.06% 증가하였으며, 유동성의 증가로 유동비율이 증가하였습니다. 또한 동사의 결제조건은 대부분이 현금이 즉시 지급되거나 월
원포유 — [기재정정]사업보고서 (2023.12)

단위 후불결재가 이루어지는 형태로, 매출채권의 회수기간이 1~2개월 이내이며, 추가 법무부 수주로 인하여 유동성 악화에 따른 단기부실 위험은 없는 것으로 판단됩니다. 5. 부외거래 해당사항 없습니다. 6. 그 밖에 투자의사결정에 필요한 사항 가. 당사의 중요한 회계정책 및 추정에 관한 사항 재무제표 주석의 "2. 중요한 회계정책"을 참조하시기 바랍니다.나. 환경 및 종업원 등에 관한 사항해당사항 없습니다.다. 법규상의 규제에 관한 사항해당사항 없습니다.라. 파생상품 및 위험관리정책에 관한 사항해당 사항 없습니다.
원포유 — [기재정정]사업보고서 (2022.12)

II. 사업의 내용 1. 사업의 개요 당사의 보고서 작성기준일 현재 주요사업 부분은 다음과 같습니다. " ICT산업(IT + 통신)기반의 비대면서비스 사업 영위 " => 기간통신사업자로써 2014년부터 스마트공중전화서비스를 제공해왔으며 다년간 축적된 노하우를 기반으로 휴대폰 사용이 금지되거나 제한되어 있는 특수 시장에서 SNS·쇼핑·영상통화·영상편지·인스턴트메시징 등을 사용할 수 있는, ICT산업기반의 비대면서비스 통합 플랫폼을 보유하고 있습니다. => 당사의 통합(커뮤니티)플랫폼은 H/W장비(스마트공중전화기, IP텔레포니, 빌링시 스템등) 및 S/W(mVoIP시스템 및 스마트폰APP등)를 자체 기술력으로 구축, 다양한 IoT플랫폼과의 연동을 통해 다양한 분야로 사업을 확장해 나가고 있습니다. => 현재 국방부,법무부,경찰청,병원,기숙형학교 등에 비대면서비스를 제공하며, 매월 약 5만명 내외의 신규회원이 꾸준히 유입되어 누적회원 350만명을 대상으로 발생되는 매출을 수익으로 인식하고 있습니다. ■ ICT 산업 가. ICT산업의 정의 1) ICT(Information Communication Technology)란 정보기술(Information Technology)과 통신기술(Communication Technology)의 합성어로 정보에 대한 전반을 다루는 정보기술IT(Information Technology)산업에 통신이 차지하는 중요성이 높아지면서 '통신’의 개념이 추가된 산업을 일컫습니다. 2) 'Communication’이라는 단어가 두 산업의 차이를 결정짓는 핵심으로, 기존의 IT산업, IT기술이 정보와 관련된 것이라면 ICT는 정보는 물론이고 이를 기반으로 '소통’하는 것이라고 할 수 있습니다. 여기에서의 소통이란 단순히 사람과 사람 간의 대화라는 의미를 훨씬 넘어선 것이며, 단순한 정보가 주가 되는 것이 아니라 그 정보를 주고받음으로써 지식, 감성 등의 영역으로 확장되고 있습니다. 3) ICT기술은 ‘정보기기의 하드웨어, 운영, 정보관리에 필요한 소프트웨어 기술과 이들 기술을 이용하여 정보를 수집, 생산, 가공, 보존, 전달, 활용하는 모든 방법으로서의 기술’로 정의 됩니다. 현재 가장 대표적인 ICT기술로 지칭되는 것은 소셜네트워크, 플랫폼, 모바일 콘텐츠, 스마트폰, 태블릿PC, 클라우드, 빅데이터, 사물인터넷, U헬스 등이며 이중에서도 소셜네트워크서비스의 경우 네트워크를 통해 시간과 공간을 초월한 관계가 이뤄지고 그들이 하는 실시간의 생각과 감정 그리고 생활의 모든 것을 파악할 수 있게 되었습니다. 4) 4차 산업혁명의 도래로 인공지능기술, 빅데이터 등 ICT 산업을 중심으로 한 미래 기술이 매우 중요한 이슈가 되고 있으며, 이와 같은 ICT의 혁신으로 인한 경제, 사회적 패러다임이 변화하고 있습니다. 나. 세계 IT 시장 전망 구분 시장규모 기기 데이터센터시스템 소프트웨어 IT서비스 통신서비스 합 계 성장률 기기 테이터센터시스템 소프트웨어 IT서비스 통신서비스 합 계 자료 : Gartner(2019. 9) => 기업들에게 전략 기술 트렌드를 선정하는 시장조사기관 가트너(Gartner)에 따르면 2019년에는 유럽, 아시아 등 대부분의 지역의 경제 둔화로 IT기기, 데이터센터시스템 등 하드웨어 부문의 수요가 급격히 줄어들고, 신규 IT프로젝트도 감소해 소프트웨어 시장의 성장이 둔화되면서 전년대비 0.4% 증가한 3조 7천억 달러를 기록한 것으로 추정됩니다. 향후 IT기기,데이터센터시스템,통신서비스시장의 축소 또는 정체 속에서 소프트웨어 및 IT서비스는 안정적인 성장세를 기록, 연평균(2018~23) 3.0% 성장해2023년에는 약 4조 3천억 달러에 이를 것으로 전망 하였습니다 다. ICT 산업 전망 1) 2023년 글로벌 ICT 산업 생산은 498조 원으로 전년대비 1.6% 증가할 전망입니다. 그 중 정보통신방송서비스는 통신서비스의 5G 서비스 확산, 방송서비스의 IPTV 등 유료방송과 정보서비스의 모바일 광고가 안정적으로 성장하면서 지속적인 성장세를 이어갈 것이며, 소프트웨어 시장은
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공공부문의 소프트웨어 수요 확대와 클라우드, AI 등 신산업 매출이 상승하고, 게임 소프트웨어의 수요 확대로 성장률이 소폭 확대될 것으로 예상됩니다. [ICT생산 중장기 시장 전망] (단위: 조 원) 년도 합 계 정보통신방송기기 전자부품 컴퓨터 및 주변기기 통신 빛 방송기기 영상 및 음향기기 정보통신응용기반기기 정보통신방송서비스 통신서비스 방송서비스 정보서비스 소프트웨어 자료: 2018년 ICT 생산은 과기정통부,KAIT, KEA. 인용 단, 2018년 방송서비스 중 지상파방송, 유료방송, 방송채널사용사업은 과기정통부, 방통위이고, 프로그램제작업 및 기타방송서비스는KAIT, 2018이후 KISDI 전망 2) ICT 산업 생산은 향후 5년간 연평균 1.3%의 성장을 보여 2024년에 약 505조 원 규모에 이를 전망입니다. ICT 기기시장은 중국의 부상으로 글로벌 경쟁이 확대되고 해외생산이 증가하면서 성장률은 정체 수준에 머무를 것으로 예상되는 반면, 정보통신방송서비스 시장은 5G 및 기가인터넷 수요로 통신서비스는 상승, 모바일 광고 시장의 고성장 지속, 방송 시장의 안정적 성장이 이어지며 견조한 성장세를 기록할 전망입니다. 소프트웨어 시장은 클라우드, 빅데이터, IoT, AI 등 디지털 트랜스포메이션 관련 사업이 확대되고, 모바일 게임의 수요 지속으로 안정적 성장률을 기록할 것으로 예상하고 있습니다. 라. 용어의 정의 용어 정의 PSTN PSTN은 영어로 Public Switched Telephone Network 라고 하며, 공중가입자전화망 즉, 일반적으로 말하는 집전화, 휴대전화를 말합니다 인터넷전화, 인터넷을 경유해서 음성의 송수신을 함으로써 통상의 전화처럼 이용하는 서비스를 말한다 무선인터넷전화, 무선 인터넷망을 활용해 음성통화를 이용하는 서비스 (카카오 보이스톡등) VoLTE LTE망을 이용하는 음성통화, VoLTE(Voice over LTE)는 롱 텀 에볼루션(Long Term Evolution, LTE) 및 4세대 이동통신인 LTE 어드밴스트(LTE Advanced, LTE-A)에서 지원하는 기술로, 고속 데이터 통신 패킷망인 LTE에서도 기존 서킷망과 같이 음성통화를 가능하게 만든 기술이다. 무선가입자망. 가정이나 사무실에 설치된 각종 통신단말기들을 전화국과 무선으로 연결해 음성과 팩시밀리, 화상통신 서비스를 제공하는 전화망이다. 사물인터넷 초연결사회의 기반 기술 서비스이자 차세대 인터넷으로 사물 간 인터넷 혹은 개체 간 인터넷(Internet of Objects)으로 정의되며 고유 식별이 가능한 사물이 만들어낸 정보를 인터넷을 통해 공유하는 환경을 의미한다 RFID 무선인식이라고도 하며, 반도체 칩이 내장된 태그(Tag), 라벨(Label), 카드(Card) 등의 저장된 데이터를 무선주파수를 이용하여 비접촉으로 읽어내는 인식시스템이다. IP 텔레포니 인터넷 전용회선을 이용, 음성 통화는 물론 팩스, 각종 데이터 통신까지 활용하는 서비스를 말한다. u-city 유비쿼터스 도시로, 첨단 IT 인프라에 언제 어디서나 네트워크에 접속할 수 있는 통신환경인 유비쿼터스 정보 서비스를 도시 공간에 융합한 개념이다 인터넷으로 영화, 드라마 등 각종 영상을 제공하는 서비스를 일컫는다. 대표적인 OTT 업체로는 넷플릭스, 유튜브 등이 있다. MCP 인터넷을 통해 고객에게 정보를 제공하는 주체 빌링시스템 통신사용자의 발생 "호"가 교환기에 정보로써 저장되면, 이러한 데이터를 일정기간에 맞춰 마감하고 정산하여, 사전에 신고된 약관에 따른 요금체계로 사용 요금을 계산하여 고객에게 청구하고 수납하는 등의 요금 관련 업무를 자동계산해주는 시스템을 말한다 ARPU 사업자의 서비스 가입자당 평균 수익 주로 통신서비스 사업 지표로 쓰인다. 상대적으로 비싼 요금제 상품(서비스)을 쓰는 고객이 많을수록 ARPU가 높아진다. 나라사랑카드 징병검사 시 공적신분증에 의하여 본인여부를 확인한 후 얼굴 촬영 이미지를 저장하여 발급하는 카드로서 징병검사 과정에서 본인의 신분을 확인하는 신분증과 금융업무 및 병역증 역할을 하게 되며, 군복무
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시에는 봉급을 입금할 수 있는 급여통장과 전역증까지 겸용할 수 있는 체크카드이다. □회사의 성장과정 구분 방향성 영업활동 주요 전략 설립기(1998~2004) 시장 진입 카드리더폰 등 기존 공중전화 시장 매출 확보 시장에서의 네트워크/인지도/신뢰 구축 성장기(2004~2015) 인터넷전화기반구축, 군부대시장진출 인터넷 확대에 따른 VoIP 공중전화기 라인업 구축 추가 기술 확보를 통한 라인업 구축 및 시장 점유율 확대 도약기(2015~현재) 스마트비대면서비스 점유율 확대, 신규 시장 개척 군부대 시장 1위 확보 및 법무부수용자전화/요양병원 등의 신규 시장 개척 기술력을 바탕으로 신규 시장 개척 가. 설립기 동사는 1998년 4월 8일 설립하여 정보통신부(현, 과학기술정보통신부)에 전기통신사업(별정통신 2호 사업자, 현 기간통신사업자)을 등록, 설립 초기 한국통신(現 KT)의 개인용 상품 집 전화, 인터넷 전화, 인터넷 전용회선 등)과 기업용 상품(기업용 전화, 전용회선 서비스, 전국대표 번호서비스, 국제전화서비스, 등)을 재판매하는 형태의 별정통신사업을 시작으로 국내외 전기통신사업자(한국통신, 데이콤, 온세통신, 하나로텔레콤, 일본 KDDI, 프랑스 IPM)를 대상으로 국제전화 전용 단말기, 인터넷 전화 단말기, 일말세트 단말기, 선·후불카드 전용 단말기 등 각 전기통신사업자의 상품에 특화된 전용 단말기를 개발 공급하는 사업을 꾸준히 진행함으로써 전용 단말기 개발 및 제조 분야의 성장 기반을 갖추게 되었습니다. 나. 성장기 2001년 VoIP 인터넷 전화 시스템을 구축하고 자체 인터넷전화서비스를 개시하였으며, 국제전화 선불 통화서비스를 위한 해외지사를 개설하여 VoIP 기반 전용망을 구축하고 자체서비스 기반을 마련하였습니다. 사업용 전용 단말기 개발 공급사업의 확장사업으로 한국통신(현 KT) 전국 IC 카드 공중전화기 5만 대를 대상으로 보안성이 취약한 마그네틱 선불전화카드의 보안성 확보를 위하여 마그네틱 카드에 카드번호를 암호화하고 이를 공중전화기에서 복호화하여 이용할 수 있도록 하는 카드난수처리 알고리즘을 탑재하여 제공하였으며, 글로벌통신 사업자 일본 KDDI와 프랑스 IMP 등 해외 기간통신사업자와도 선 후불카드 사업용 전용 단말기 개발 및 공급을 수행하였습니다. 2007년에는 국방부 나라사랑카드 적용 군부대 다기능단말기를 개발하여 공급하였으며, 2010년 중소기업청 구매 조건부 과제 “국방형 실시간 얼굴인식 영상전화기” 주관사업자로 선정되어 얼굴인식기술을 기반으로 하는 국방부 향 영상전화기 개발에 성공함으로써 실시간 얼굴인식기술을 기반으로 하는 보안알고리즘 기술을 토대로 2013년에는 인터넷 전화 VoIP 시스템과 빌링시스템, 스마트 공중전화기 등을 개발하여 동사가 독자적인 서비스를 제공할 수 있는 스마트 공중전화 시스템 구축하게 되었습니다. 이는 국방부 다기능 영상 공중전화사업의 발판을 마련하는 계기가 되어 2014년에는 국방부 시범서비스를 개시하였으며, 세계최초 법무부 “스마트접견서비스”를 제공함으로써 2015년 국방부 공중전화사업자 선정 입찰에서 “다기능 영상 공중전화서비스” 사업자로 선정되어 국방부 시장에서 국내 최대 통신사인 kt와 경쟁하여 당사가 60%, kt가 40%의 비율로 사업을 수주함으로써 이전까지 대형 기간통신사 KT, SK, LGU+가 점유하고 있던 시장에서 동사가 kt보다 높은 비율의 신규사업자로 진입함으로써 기술력과 사업수행능력을 인정받는 계기가 되었습니다. 2015년 자체서비스 기술력 강화를 위하여 기업부설 연구소를 설립하고 효율적인 서비스 관리체계 지원을 위한 스마트관제 시스템개발, 신규전용 단말기 개발, 인터넷 전화 시스템 통화품질 개선, 신규부가서비스를 빌링시스템 업그레이드, 사진전송, 동영상전송이 가능한 미디어사서함 개발, 증강현실 AR 영상통화 개발, 법무부 심리상담서비스, 보안성 강화를 위한 문서차단기능 고도화 등 국방부와 법무부 시장에서 이용자들의 요구를 발 빠르게 파악하고 적용함으로써 법무부와 국방부 내에 입지를 다지게 되었습니다. 다. 현재 동사는 국방부 시장에
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대한 지속적인 서비스 개발 및 각종 부가서비스의 제공을 통하여 기술력과 서비스운영능력을 인정받아 2019년 5월 향후 5년간 사업자를 선정하는 입찰결과 국방부 전화사업자 점유율 56%로 1위를 달성하였으며, S 사(6%)와 G 사(26%)가 운용 중인 부대를 추가인수 함으로써 총 점유율 89%로 사실상 독점적 지위를 유지하고 있습니다. 동사는 법무부 시장에서 2015년 “스마트접견서비스”를 시작으로 “모바일영상접견”, 수용자 감청 시스템개발, 수용자 화상 심리상담 등의 실적과 서비스 운용능력을 바탕으로 2022년 5월 법무부 “수용자 비대면 전화”사업을 독점적으로 수주하였으며, 법무부 “차세대교정정보시스템”과 연동하여 자동녹음, 수용자등급별 사용횟수 지정, 등록 지인에게만 통화, 수용자 영치금을 활용한 전화 요금 충전, 징계수용자의 사용 제한 등 법무부 교정정책과 연동되는 서비스 플랫폼을 “차세대교정정보시스템” 내에 동사 기술력으로 직접 개발하고 구축함으로써 경쟁사 진입을 배제할 수 있는 사업적 기술적 장벽 통하여 독점적 지위를 획득하였습니다. 동사는 B2G기반의 국방부 법무부 시장의 안정적인 매출을 기반으로 보유 기술과 노하우를 바탕으로 IoT 센서 기반의 데이터 분석기술과 통신기술을 융합한 서비스 플랫폼을 구축을 통해 디지털 건강관리 분야, 지능형 공장 분야로 신규시장 개척을 위한 지속적인 연구개발을 진행하고 있습니다. □ 회사 조직도 주식회사 원포유 조직도 □당사의 주요 "비대면 서비스" => 동사 서비스는 설치 도입기관의 특성에 따라 "그린비”서비스, 스마트접견서비스/법무부 스마트공중전화 서비스, 메디콜서비스로 조금씩 상이하나 동일한 플랫폼을 기반으로 하고 있으며, 도입기관의 요청에 따라 서비스형태와 단말기의 기능을 다르게 운용하고 있습니다. 가. 비대면 SNS서비스 "그린비” 1) 서비스 개요 (1) 국방부, 경찰청, 법무부, 병원 등의 기관에 동사가 직접 단말기와 설비를 투자하여 설치 운용하는 방식으로 고객들이 사용하는 요금을 수익원으로 인식하는 서비스 입니다. 서비스구성도_1.jpg 서비스개요 (2) 동 서비스는 기본통화서비스(음성통화, 영상통화)와 부가서비스(문자, 미디어전송 영상편지, 증강현실 AR영상통화 등)를 제공받을 수 있으며, 영상통화를 비롯하여 다양한 부가서비스를 함께 이용할 수 있습니다. 음성영상통화.jpg 자료 : 원포유 (3)전용단말기의 회원 1명당 최소 3명~5명의 외부통화자가 있어, “그린비”서비스의 신규가입자는 매월 3만명~5만명에 이르고 있습니다. 2) 서비스 구성 동사 서비스의 기능별 구성은 크게 통화서비스와 부가서비스로 나눌 수 있습니다. 통화서비스는 일반영상통화·증강현실 AR영상통화·음성통화 서비스이며, 부가서비스는 문자사서함·영상편지·사진전송 등 개인맞춤형 소통서비스 뿐 아니라, 병사 Needs에 맞는 콘텐츠 및 다양한 커뮤니티 서비스를 제공합니다. 동사 서비스는 로그인 방식에 따라서 별도의 가입절차를 통해 ID를 발급받아 통화하는 로그인 통화와 별도의 가입절차 없이 통화하는 비로그인 통화로 구분됩니다. 로그인 통화방식은 선불통화/후불통화로 구분됩니다. 선불통화는 미리 충전된 금액 내에서 실시간 요금을 차감하는 방식이며, 후불통화는 미리 결제카드 정보를 등록한 후 사용량에 따라 매월 후불로 요금을 청구하는 방식입니다. 비로그인 통화방식은 선불카드통화와 신용카드통화, 콜렉트콜 서비스로 구성되며, 선불카드통화는 선불카드에 저장되어있는 잔액범위 내에서 실시간 요금을 차감하는 방식이며, 신용카드통화는 카드를 전화기에 읽혀 통화한 만큼 신용카드 또는 체크카드에서 실시간 차감하는 방식입니다. 콜렉트콜 서비스는 수신자부담 서비스라고도 하며, 통화시간만큼 착신자에게 과금하는 방식입니다. 서비스구성도.jpg 자료 : 원포유 나. 법무부 서비스 1) 서비스 개요 법무부 서비스는 전국 54개 교정시설을 대상으로 외부 교통권을 안정적으로 보장하고 전화로 해결할 수 있는 내용임에도 장거리 교정시설을 방문하거나 편지로 소식을 주고받아야 하는 가족·지인들의 불편함을 획기적으로 개선할 수 있는
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서비스로 당사에서 전용 단말기와 부스, 서비스시스템 등을 무상으로 구축하고 이를 이용함으로써 발생되는 사용료를 수익으로 인식하고 있습니다. 당사에서 법무부에 제공하는 서비스 현황은 다음과 같습니다. - 2015년 세계 최초 스마트폰을 활용한 접견 방식으로 “스마트접견”서비스 제공 - 2019년 “수용자용 스마트공중전화 서비스” 제공 - 2019년 “법무부 대체복무자용 스마트공중전화 서비스,”제공 - 2019년 “심리상담용 스마트공중전화 서비스” 제공 - 2022년 5월 “수용자 비대면 전화” 사업 수주(전국 54개 교정기관) - 2022년 6월 전국 8개 교정기관을 대상 “수용자 비대면 전화” 시범서비스 제공 - 2022년 10월 “수용자 비대면 전화” 시범서비스 확대 제공 특히 “수용자 비대면전화”서비스는 수용자가 운동장, 작업장 등에 설치된 전용단말기를 자율적으로 사용할 수 있으며, 기존에 교도관이 직접 통화상대방을 확인하고 감청하던 방식에서 통화내용을 자동으로 녹음하는 방식으로 개선하여 전화 업무 효율화를 통한 교정기관 담당자의 업무를 효율적으로 개선하고 수용자의 인권을 보장하는 서비스입니다. 2) 서비스의 종류 법무부서비스종류.jpg 서비스종류 (1) 수용자 비대면서비스 ㉮ 발신지 알림기능(법무부 발신전화입니다. 본 통화는 형의 집행 및 수용자의 처우에 관한 법률에 의거 청취/녹음이 됩니다. 연결하시겠습니까?) 법무부공중전화 자동안내기능.jpg 자료 : 원포유 ㉯ 통화 종료 시간 사전 알림 기능 (통화 종료 20초 前입니다) ㉰ 자동 통화종료 기능( 통 연결하여 화시간 3분이 경과되면 자동종료 등) ㉱ 화면에 사용 금액 표기(잔액) 통화시간.jpg 자료 : 원포유 ㉲ 수용자 통화내용 1:1 감청 기능(별도의 감청장비에 수용자가 상대방과 통화하고 있는 내용을 감청하는 가능) 공유기사용.jpg 자료 : 원포유 (2) 비대면심리상담 외부 전문심리상담사가 교도소(구치소)를 직접 방문하여 심리적으로 불안정한 수용자 대상 직접 실시하던 상담 치료를 수용자 전용단말기(화상통화 기능)를 이용함으로서 시간과 경비를 절감하는 효과를 나타내고 있습니다. 전체 교정기관에 확대하여 운용하고 있으며, 사회복지법인 ‘생명의 전화 상담’도 동사의 전화기를 활용하고 있어 매출에 기여하고 있습니다. 심리치료용 화상전화상담.jpg 자료 : 원포유 (3) "수용자비대면전화"서비스 본 서비스는 당사의 독점적 지위가 확보된 서비스로 법무부 공개입찰을 통하여 2022년 05월 09일 당사와 법무부 간 1대1 협정으로 계약이 진행되었으며, 법무부 “차세대교정정보시스템”과 당사 시스템과의 연동 개발을 통하여 “수용자 비대면 전화” 서비스시스템을 구축하고, 2022년 6월 8개 기관 시범서비스를 시작으로 교정본부 산하 54개 기관(전국교도소, 구치소)에 수용자가 자유롭게 전화사용 할 수 있도록 단말기와 부스를 설치하고 확대 시범서비스를 제공 하고있습니다. 법무부는 수용자 전화사용 확대를 교정혁신 과제로 선정하여 수용자 외부 교통권을 안정적으로 보장하고 전화로 해결할 수 있는 내용임에도 장거리 교정시설을 방문하거나 편지를 주고받아야 하는 가족·지인들의 불편함 해소와 수용자의 구금에 대한 불안감 완화, 가족관계유지, 사회성 함양 등 수용자 인권 제고 취지의 서비스로 추진 하고 있습니다. 법무부에서는 선진국의 수용시설에서도 수용자 전화사용 확대를 통한 가족관계 유지, 외부 소통 강화로 재범율 감소 등의 긍정적 역할을 하고 있는 사례를 참고하고 세계적인 교정정책 추세와 우리나라 수용자 전화사용 실태를 하기와 같이 비교분석 하였습니다. [선진국 전화사용 사례] 미국 모든 수용자에게 월 300분 내에서 통화허용, 통화시간 최대 15분 미리 승인된 상대방으로 제한(30명) 변호인, 경찰, 검찰, 보호관찰소 등 공무상 전화허용 프랑스 2018년부터 모든 거실(수용공간)에 유선전화기 설치 모든 수용자에게 통화횟수, 통화시간 제한없이 허용 영국 매일 2시간 이상 미리 승인받은 번호로 통화가능 언론, 공공기관, 법원, 변호인 등 공무상 전화허용 신입시 가족에게 무료통화
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실시 캐나다 미리 승인된 상대방으로 제한하여 통화실시 통화횟수, 통화시간 등에 대한 제한 없음 경찰, 검찰 등 허용된 공공기관에 무료통화 가능 선진국의 전화사용 사례 대비하여 기존 우리나라 수용자 전화사용 현황은 아래와 같습니다. [우리나라 수용자 전화사용 현황] 미결수용자는 원칙적으로 불허용함으로 미결수용자의 외부교통 정책 확대 필요 전화사용 횟수를 지나치게 제한하고 있어 본래 취지에 이바지하기에 부족 전화사용 시 무조건 청취나 녹음을 진행하여야 하는 행정력 낭비 전화사용 신청 및 허가 절차 등으로 원하는 시간에 전화사용 곤란 통화 시간 3분 이내로 제한하여 충분한 통화 곤란 코로나 상황에서 접견을 대체할 수 있는 수단 필요(전화사용이 유용하게 기능) “수용자 비대면 전화” 서비스는 우리나라 수용자 전화사용 현황과 문제점을 파악하고 외국 사례를 참고하여 법무부 교정혁신추진단에 의해 사업이 발의되었습니다. 본 서비스는 동사의 서비스시스템과 법무부 “차세대교정정보시스템”과의 연동이 필수적이며, 교정기관 특성상 ①로그인 기능, ② 통화목록작성 기능, ③ 허용된 수신자에게만 전화연결 기능, ④ 통화내용 자동녹음, ⑤ 통화종료 사용금액 표기 기능 등 다양한 기능이 요구됩니다. [수용자 비대면전화 서비스 구조도] 비대면서비스 구조도 출처: 회사 자체 자료 [수용자 비대면전화 주요기능] 종류 용도 기능 수용번호 연동 수용자 이용편의 제공 수용번호 로그인기능 지인목록 구성 전화 가능 상대방 지정 통화허용 지인에게만 통화 영치금 충전 수용자 이용편의 제공 전화요금 영치금 충전 발신지 알림기능 교정기관 수용자전화 알림 수용자전화로 자동녹음 알림 통화 종료 시간 사전 알림기능 통화시간 제한 시 사전알림 통화종료 전 사전알림 통화 자동종료 기능 허용시간 경과 시 자동종료 통화 자동종료 관리자기능 교정기관별 관리자용 징계자 통화제한/허용, 녹음내용확인, 각종통계기능 수용자 통화내용 자동녹음 통화내용 자동녹음 법무부 내 통화내용 저장 사용금액 표기 기능 수용자별 잔액확인 사용금액, 잔액표시 본 서비스는 수용번호 등을 입력하면 통화가능 지인의 전화번호 목록이 뜨고 해당 지인을 선택하면 자동으로 통화가 연결되는 방식으로 2022년 6월 전국 8개 기관의 작업장, 운동장에 전용단말기가 설치되어 시범운용이 시작 되었으며, 2022년 12월 법무부와 계약에 따라 전국 54개 교정기관에 확대 운영 되고 있습니다. 동사는 법무부 “차세대교정정보시스템”내에 “수용자비대면전화”서비스를 위한 법무부 요구사항을 동사가 직접 개발하고 구축함으로써 향후 신규 경쟁자의 진입을 막는 진입장벽의 효과를 통하여 향후 회사가 신규사업 확장을 위한 CASH COW 역할을 할 것으로 기대하고 있습니다. ■ 판매에 관한 사항 가. 판매조직 동사의 판매 조직은 영업을 총괄하는 전동호 대표이사를 중심으로 스마트사업부와 사업관리부, 전국 8개 위탁 협력업체 로 구성되어있습니다. 구분 주요 업무 스마트사업본부 문덕영 상무이사 외 2명 국방부, 법무부 영업 및 핵심키맨 관리 2019년 국방부 입찰에서 성공적 결과 도출 2022년 수용자비대면전화서업 성공적 수주 사업관리부 장지웅 팀장 외 2명 위탁협력업체 관리 및 지원 2022년 수용자 비대면전화사업 성공적 구축 당해연도 매출 저조회선 이전 및 신규 추가설치지원 위탁협력업체 전국 6개권역 8개 전문위탁체제 경기, 강원, 대구경북, 대전충청, 부산경남, 광주전남 당해연도 수용자 비대면전화 성공적 구축 나. 서비스별 매출 현황 매출유형 판매경로 매출액 (단위:원) 비중(%) 통신료 매출 국방부 법무부 병원 비대면서비스매출 국방부 법무부 합 계 국방부 법무부 병원 총 계 다. 판매전략 동사는 국방부, 경찰청, 법무부, 정신병원 폐쇄병동 요양병원 등 전국에 약 10,000여대의 단말기를 설치 및 운영하고 있으며, 전국 8개 권역별 8개 전문 위탁사(지역)를 활용하여 관제시스템을 통한 선제적 장애 조치를 통해 단말기 장애로 인한 매출손실을 최소화하고 있습니다. 또한 스마트폰 App 회원들을 대상으로 동사 서비스홍보 및 광고 채널을 통해
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다양한 이벤트와 수익금 환원활동을 통해 서비스 이용자들의 충성도를 높이고 있습니다. 이벤트외.jpg 자료 : 원포유 1) 국방부 - 신병교육대(훈련소) 및 후반기교육부대 각급 부대의 협의를 통해 훈련병들의 자율적인 전화사용 분위기 조성으로 단말기 추가설치진행 및 물량 확보를 추진하고 있습니다. - 일반 부대 동사는 국방부, 국회 등 다각적인 영업활동을 통해 매출을 극대화 할 수 있도록 노력하고 있습니다. 신병교육대(훈련소)를 마치고 일반부대에 배치되면서 병사 휴대폰 사용이 가능한 것은 시대적인 변화이나 군(軍) 내에서 지속적으로 발생하고 있는 도박·음란물·게임중독 등의 이유를 들어 국방부와 함께 평일“스마트폰 STOP의 날(가칭)”운영을 통해 매출을 유도할 수 있습니다. 2) 법무부 - 법무부는 수용자 외부 교통권을 안정적으로 보장하고 전화로 해결할 수 있는 내용임에도 장거리 교정시설을 방문하거나 편지를 주고받아야 하는 가족·지인들의 불편을 해소하고, 수용자 전화사용 확대를 통해 구금에 대한 불안감 완화, 가족관계유지, 사회성 함양 등 수용자 인권 제고 취지로 수용자 전화사용 확대 정책을 수립하였습니다. 수용자가 전화를 자유롭게 사용하고 있는 세계적인 교정정책 추세에 발맞추어 선진국의 아래와 같은 선진국의 전화사용 사례를 참고하였습니다. [선진국 수용자 전화사용 사례] 미국 모든 수용자에게 월 300분 내에서 통화허용, 통화시간 최대 15분 미리 승인된 상대방으로 제한(30명) 변호인, 경찰, 검찰, 보호관찰소 등 공무상 전화허용 프랑스 2018년부터 모든 거실(수용공간)에 유선전화기 설치 모든 수용자에게 통화횟수, 통화시간 제한없이 허용 영국 매일 2시간 이상 미리 승인받은 번호로 통화가능 언론, 공공기관, 법원, 변호인 등 공무상 전화허용 신입시 가족에게 무료통화 실시 캐나다 미리 승인된 상대방으로 제한하여 통화실시 통화횟수, 통화시간 등에 대한 제한 없음 경찰, 검찰 등 허용된 공공기관에 무료통화 가능 기존 우리나라 수용자 전화 사용 현황은 아래와 같습니다. [우리나라 수용자 전화사용 현황] 미결수용자는 원칙적으로 불허용함으로 미결수용자의 외부 교통 정책 확대 필요 전화사용 횟수를 지나치게 제한하고 있어 본래 취지를 충족하기에는 부족한 실정 전화사용 시 무조건 청취나 녹음을 진행하여야 하는 행정력 낭비 전화사용 신청 및 허가 절차 등으로 원하는 시간에 전화사용 곤란 통화 시간 3분 이내로 제한하여 충분한 통화 곤란 코로나 상황에서 접견을 대체할 수 있는 수단 필요(전화사용이 유용하게 기능) 수용자 비대면전화의 기대효과는 아래와 같습니다. [“수용자 비대면 전화”의 기대효과] 전화사용 기회 확대로 가족과의 유대관계강화 및 수용생활 안정 코로나19등 감염병 확산에 따른 수용자의 외부교통 제약 상황 극복 가장 간편한 원거리 통신수단인 전화사용의 확대로 접견.서신 업무 감소기대 전화 자율 이용으로 허가 절차, 동행계호, 감청 등에 따른 인력 절감(전 기관 전화 계호인력 95명 절감 예상) 전화카드를 폐지하고 보관금과 연계한 자동 정산으로 전화카드불출, 카드구입금액 정산 등에 따른 업무 감소 “수용자비대면전화”의 기본 추진 방향에 따라 향후 기결수용자 전화사용 기회 대폭 확대, 미결수용자의 전화사용 허용, 통화 시간 확대, 변호인전화, 수용동에 전용단말기 추가설치, 화상통화기능제공, 수신자부담 기능 도입 등 “수용자 비대면 전화”서비스의 안정화로 인하여 추가적인 정책의 변화에 발빠르게 대응하기 위하여 담당 부서와 협조체계를 유지하고 있습니다.. 3) 정신병원(폐쇄병동/요양병원) - 기존 정신병원 등에 설치되어 운용 중인 공중전화기는 선불전화카드발행중단, 교통카드 결제 방식의 불편함 등의 문제점이 있으며, 동사 비대면서비스로의 전환요청이 증가하고 있습니다. - 동사는 주기적으로 정신병원/요양원 대상 홍보물 발송/ 전화, 방문 등을 통해 추가 물량을 확보해 나갈 예정입니다. 2. 주요 제품 및 서비스 □ 주요 서비스등에 관한 사항 (단위 : 백만원) 제 품 명 생산(판매) 개시일 주요상표 매출액 비율(%) 제 품 설
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명 통신료매출 그린비 선불통화(충전,카드)후불통화(카드)공중전화 비대면서비스 매출 그린비 선불영상통화후불영상통화 기타매출 합계 주) 동사는 2017년 이후 제품의 생산 및 판매(매출)가 없으며, 자산으로 취득한 후 동사 서비스 제공을 위한 통신 Device로 운영 합니다. 스마트영상공중전화기(device)를 이용하는 불특정 다수의 통신, 비대면서비스의 제공에 따라 발생하는 매출과 수금이 당사의 주요 수입원 입니다. " 당사가 제공하는 서비스는 혁신적인 ICT산업을 기반으로 하는,비대면서비스 업종 입니다." 3. 원재료 및 생산설비 ■ 생산 및 생산설비에 관한 사항 가. 생산능력 및 생산실적 해당사항 없음 나. 생산설비에 관한 사항 해당사항 없음 다. 제품별 생산공정도 해당사항 없음 4. 매출 및 수주상황 ■ 매출에 관한 사항 가. 매출실적 (단위 : 백만원) 부 문 2022연도(제25기) 2021연도(제24기) 2020연도(제23기) 수량 금액 수량 금액 수량 금액 통신료매출 수 출 내 수 소 계 비대면서비스 매출 수 출 내 수 소 계 상품 매출 수 출 내 수 소 계 기타 매출 수 출 내 수 소 계 합 계 수 출 내 수 합 계 나. 수출 현황 해당없음. 다. 수주현황 동사의 매출은 스마트공중전화 서비스를 이용하는 통신료에서 발생합니다. (단위 : 대) 발주처 부 문 수주일자 납 기 수주총액 수주잔고 수 량 금 액 수 량 금 액 국방부 스마트 공중전화 계약 후 5년 법무부 계약 후 5년 경찰서 정신병원 기숙학교 합 계 라. 향후 매출액의 변동에 영향을 줄 것이라고 인정되는 사항 동사의 주요 서비스인 그린비, 법무부 向 서비스 등은 사회적으로 격리되어 있는 기관에서 외부와 소통하기 위한 필수 서비스로 경기변동에 대한 영향은 매우 적습니다. 다만, 군 장병, 제소자 등은 일반인에 비해서 상대적으로 행동의 자율성이 떨어지는 집단이며, 소속 기관의 제도적 변화 등의 영향을 받는 집단으로 정책적 변화 및 사회적 인식 개선 등이 서비스 매출에 많은 영향을 주고 있습니다. 대표적인 사례로 국방부의 전 장병 휴대폰 지급으로 인한 국방부 向 매출감소 등은 회사의 실적이 외적 발생 요인으로 인하여 악화하는 예입니다. 하지만 회사의 계약이 대부분 5년 장기계약이며, 회사가 속한 시장 내에 경쟁자가 존재하지 않고, 사업 초기 대규모의 자금 투입 및 인프라 구축이 필요하여 추가 경쟁자의 진입이 불가능한 점을 감안할 경우, 향후 회사의 매출구조는 안정적인 형태를 유지할 것으로 판단됩니다. ■ 매입에 관한 사항 가. 매입 현황 단위:백만원 매입유형 품 목 구 분 2022연도 (제25기) 2021연도 (제24기) 2020연도 (제23기) 통신 서비스 통신원재료비 국 내 수 입 소 계 노무비 국 내 수 입 소 계 경비 국 내 수 입 소 계 총 합 계 국 내 수 입 합 계 주) 당사는 2017년까지 단말기를 직접 제조하였으나, 2018년 이후부터는 완제품을 구입하여 자산으로 인식하고 있습니다. 다만, 외부감사인은 1. 단말기 부속의 일종인 부스 등의 제조 과정에서 동사의 인력이 파견된다는 점, 2. 제조에 들어가는 원재료구입비용 및 부대비용을 동사에서 지불하며 가공의 과정만을 외주하였다는 점, 3. 동사의 사업이 단말기 생산 후 수주를 통해 매출처에 설치하여 매출을 발생시키는 형태라는 점 등을 감안해 부속포함 단말기 제조과정을 제품의 제조와 동일시하여 제조원가명세서를 제작하였으며, 구입시점에서 단말기는 원재료로 인식하고 있습니다. 해당 금액은 회계연도 말 전액 타계정 대체를 통하여 스마트공중전화(자산) 계정으로 대체하고 있습니다.아울러, 제23기부터는 당사의 주력 업태와 업종은 통신서비스와 비대면서비스매출이며, 이에 따른 원가의 인식도 통신서비스원가와 비대면서비스원가로 구분 계리하고 있습니다. 나. 원재료의 제품별 비중1) 제23기까지 사업연도 주요 제품명 원재료명 원재료 비중(%) 2020 연도 (제23기) (신)영상전화기 (신)영상전화기 그 외 부속품 그 외 부속품 2019 연도 (제22기) 음성전화기 음성전화기 그 외 부속품 그 외 부속품
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2018 연도 (제21기) (구)영상전화기 (구)영상전화기 그 외 부속품 그 외 부속품 2017 연도 (제20기) (구)영상전화기 (구)영상전화기 그 외 부속품 그 외 부속품 주) 당사는 2021년 이후 원재료 매입이 없음으로 생략합니다. 다. 원재료 가격변동추이 사업연도 품 목 2022년도 (제25기) 2021년도 (제24기) 2020년도 (제23기) 2019년도 (제22기) 영상전화기 국 내 수 입 음성전화기 국 내 수 입 주) 당사의 원재료는 단말기 및 부스 제조에 필요한 자재로, 부스 제조에 필요한 자재비용의 경우 건당 비용산출이 불가하여 기재를 생략합니다. 5. 위험관리 및 파생거래 ■ Risk 관리(위험관리) => 회사는 시장위험(금리위험,가격위험,환위험)에 노출이 되어 있습니다. 1) 금리위험 회사는 서울시 강남구 도곡로 222에 소재하는 본사 사옥을 취득하면서 거래대금의 일부를 제1금융기관으로부터 차입하였으며, 본 금원은 70억원에 이릅니다. 이에 대한 이자율은 변동금리이고 2022.12.31말 기준 5.147% 입니다. 본 이자율이 상승함에 따라 회사가 부담해야하는 이자비용은 증가할 수 있습니다. 2) 가격위험 회사는 특수시장에서 독점적,배타적 사업자이며 경쟁관계가 없어 가격위험에 큰 노출 은 없다고 하더라도, 통신과 ICT기반에 사업을 영위하는 만큰, 언제든 원가 상승요인 이 있을수 있으며, 이를 판매가격에 즉시 반영할 경우 이용자의 수요의 가격탄력성에 따라 이용율이 줄어드는등의 위험은 있을 수 있습니다. 3) 환 위험 회사는 국내의 ICT 비대면 서비스 공급업자로서 해외수출비중은 매우 낮으므로 환위 험에 크게 노출되어 있지는 않습니다. 다만, 2022.12.31말로 보유 외화예금이 US $11.26이 있어, 이에 대한 외화환산손실 가능성은 미비합니다.. => 회사는 비대면서비스 사업을 영위함에 있어서 다음과 같은 위험이 있습니다. 1) 대체시장 2) 경기변동 3) 제품의 라이프 사이클 4) 자원조달(원가) 가. 대체시장 - 스마트폰의 대중적인 보급으로 공중전화시장은 쇠퇴기를 맞이하였지만 휴대폰 사용이 제한되는 특수기관 군부대, 법무부교정시설 등 폐쇄적 환경에서의 비대면서비스 수요가 지속적으로 발생하고 있습니다. 군부대는 휴대폰 사용시간을 제한하고 휴대폰 카메라기능을 차단하고 있기 때문에 화상서비스는 동사의 비대면서비스를 통해서만 이용할 수 있는 시장이며, 법무부 교정시설의 경우 수형자의 휴대폰 반입 자체가 불가한 시장입니다. 추가시장인 정신병원의 폐쇄병동, 요양병원 등도 마찬가지로 스마트폰의 사용이 불가한 시장으로 스마트폰에 의한 시장 대체 효과는 미미할 것이며, 이로 인한 시장잠식의 가능성은 매우 낮습니다. 나. 계절적 경기변동 - 동사는 비대면 통신서비스를 제공하는 업체로, 마트, 제약, 음식료 등 필수적으로 구매할 수밖에 없는 필수소비재 특성상 계절적 요인 또는 경기침체 등으로 인한 변동성이 낮기 때문에 향후 동사의 성장 동력으로서의 역할을 지속할 것으로 예상됩니다. 따라서 계절성은 거의 존재하지 않으며, 기본적 수요에 더하여 2020년도 초부터 유행한 코로나19 등과 같이 비대면 통신서비스의 수요가 증가/국방부의 병사개인휴대폰 허가등과 같이 수요가 감소하는 사회적 현상의 발생 여부에 영향을 받습니다. 다. 제품의 라이프사이클 - 2014년 무선망사업자들의 LTE서비스로의 전환과 스마트폰이 활성화됨에 따라 공중전화 사용자들은 스마트폰에 준하는 새로운 서비스의 수요가 발생하였고 기존공중전화를 대체하는 신 시장으로서 동사의 통합커뮤니케이션 서비스가 개시됨에 따라 새로운 비대면서비스 시장이 부상하였습니다. 동사의 서비스는 단순 소비형 서비스보다는 필수재에 가까운 성격의 서비스사업으로 교체 주기 혹은 제품의 라이프사이클은 존재하지 않습니다. 정부 기관을 대상으로 진행되는 사업으로 약 5년 단위의 공개입찰을 통해서 사업자를 선정하는 방식으로 진행하며, 선정된 사업자가, 서비스 제공을 위한 기반시설(부스, 전용단말기, 서비스시스템 등)을 자체예산으로 선 투자하는 방식으로, 초기 선정된 사업자가