问：工作焦虑交流障碍，我今年30了，19岁上了3年专科，专接本上了2年，本科毕业后上了3年班又考上研究生，辞了职去上学，今年研究生刚毕业在国企设计公司工作,一直有个问题困惑我,在公众场合说话十分紧张，心跳的十分厉害，说话也发颤,有时候也会表现好一些，但是这种情况很少。来到新的工作环境，总是焦虑害怕做不好，而且几次公众发言表现很差，还被领导批过一次，现在一点自信心都没有了，现在平时工作中的交流都有些障碍了，工作中总是出差错，总是责备自己，越是这样就越精神紧张压力大，而且晚上睡眠质量不好，入睡还行但6点左右就会醒来，再也无法入睡。总是要心里暗示自己才能勉强打起精神。这是目前的情况。但小学的时候发言很积极的,个人分析可能那时侯学习好,有自信,发言能得到表扬有自信吧,到了高中之后,主动发言少多了,更不用说主动表现自己了,那时候我英语不好最怕老师点名背英语课文，但是老师偏偏经常叫我，等待她点名的过程真是紧张的发抖，语文课上读课文紧张的不得了，声音发颤,踏上讲台时感觉就自己一个人面对那么多人说话就很紧张.大学之后感觉情况更严重了,课堂上念课文都紧张,有的时候声音都发抖,手也抖,越这样越不愿意发言.现在工作了,公司开会,老板问问题,轮到我发言之前我就很紧张,就平静不下来,感觉脑子就记不住别人在说什么,自己说的时候紧张的要命,声音都发抖,自己的真实想法也不能很好的表达,真是郁闷,我很想去改变自己.我自己的看法是:第一:高中时候的阴影,没有培养自己在公众讲话的自信心.第二:自己平时把自己弄的太紧张,没平和自己的心情.其实我自己和平常的一些人聊天的时候挺有自信的,除了和高层领导说话和公众场合说话例外.希望各位专家给我出出主意。
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答：您患的是社交恐惧症，属于焦虑的范畴。当然社交恐惧与您本人的性格类型、所处的环境等都有关系，如果长期得不到缓解，必然会影响您的工作，我们所说的社会功能受损，因此建议您还是到医院来接受系统治疗，同时配合一些心理治疗，此病是可以治疗的，并且预后良好。