问：胆小，焦大夫，你好！我女儿现在五周岁半，现在的问题就是我女儿在幼儿园上课她心里是想举手回答问题的，可是她心里就像有障碍一样，总是不敢在班上小朋友和老师面前大方自然的发言，老师挑她站起来回答问题，她站起来了，不敢做声，老师鼓励她讲出自己的想法，她才轻轻地回答出来。有时别的小朋友爸爸妈妈主动和她聊天，她经常低头不理会别人，不敢做声；还有她在家里时性格急躁，遇到困难时没有积极对待，总是选择放弃。受到家人不赞同她意见时，她表现的非常气愤和激动；她和小朋友玩的时候，情况要好些，不会像和大人交流一样低头不敢做声。我是她的父亲，我在我女儿原来小的时候脾气也非常暴躁和激动，有时也严厉批评她，激动的打她。有时她不讲道理时，就用她最怕的“叫花子”吓她。我自己小的时候因为父母亲的严厉训斥和溺爱，什么事情都包办给我做好，让我丧失了许多锻炼机会，使我从小就做事缺乏毅力和吃苦精神，性格胆怯懦弱，跟别人讲话非常紧张，很害怕自己说错什么，很敏感，很在乎别人的眼光。但回到家里因为父母亲溺爱又非常任性，脾气暴躁，一点不顺心就大发脾气，现在，我认识到自己的这个问题后，我通过调节心态和提高对社会人生的认识，性格和脾气上有明显改好。我女儿的性格和脾气现在很像原来的我。我和我妻子几年前就认识到女儿性格上的问题，通过阅读专业儿科心理杂志、专家介绍的方法等，努力地想通过我们自己经常带她和陌生人谈话、聊天，暑假带她到外地旅游等方法，想让她亲身实地观察我们父母是怎么和陌生人打交道的，让她克服性格胆小、心理紧张的问题。平时我们也总是鼓励她“多锻炼自己、不要怕失败，不断的失败你只要坚持就一定会成功；每次失败都可以积累到经验，下次就不会犯同样的问题啦”等，但直到现在成效甚微。所以我们只有请教专家，有什么好办法治疗我女儿的性格和心理问题，感激不尽！！！
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答：家长你好！孩子的问题可能与她本身的气质因素有关，也可能与环境及养育方式等有关，多正面鼓励，少批评指责，多与孩子沟通，让孩子敢于表达自己。