サクララウンジの運営については旧ターミナル時代の1978年より永らくjalグランドサービスに委託されていたが、その後ラウンジ・スタッフの一部を契約制客室乗務員による地上勤務で対応するなどの経緯を経た後、jalスカイ東京に全面移管された。