カードの入会申込書や駅構内のポスターなどの各種広告媒体では、「エクスプレスe予約」(座席マークの中にe)というロゴが長年使われてきたが、ex-icサービスの導入に合わせて「express予約(「ex」を大きく強調して上に配置)」という新しいロゴを導入し、公式サイト・広告媒体や駅構内などの案内表示が順次新ロゴに変更された。