駅周辺には人家が密集しており、熊野市駅から新宮駅までの間は沿線の人口が多いが、紀勢本線の普通列車は本数が少ない一方で並行する国道には30分に1本の割合でバスが運行されており、そちらのほうが利便性に優れている。