経営分離前は業務委託駅としてジェイアール西日本金沢メンテックの社員5名が交替で24時間、年中無休で常駐して窓口業務のほか列車到着ごとにホームでの安全確認や乗降客への案内、地上駅舎への連絡を行っていた(jr時代の管理元は糸魚川地域鉄道部)。