ニールセンの調査によるとsnsでは、2割のヘビーユーザーが8割の総利用時間を占有しており、コミュニケーション・ディレクターの[[佐藤尚之]]はそこから[[パレートの法則|パレードの法則]]が成り立っているとして、twitterでは800万人のヘビーユーザーが総利用時間の8割を占めていることを指摘する。