マスカスタマイゼーションの概念はスタン・デービス(stan davis)の "future perfect" に初めて登場し、tseng and jiao(2001,p.685)にて「大量生産に近い生産性を保ちつつ、個々の顧客のニーズに合う商品やサービスを生み出すこと」と定義された。