2019年、英国高等法院(高等裁判所に相当する)で下されたalan bates and others原告による郵便事業会社被告への集団訴訟のhorizon問題裁判判決では、バグ、エラー、欠陥が存在し、これらが原因で支局の口座や取引に明らかな不一致や不足が生じ、取引を正確に処理・記録するhorizonの信頼性が損なわれる可能性があることが明らかになった。