供用開始時点では筑紫口交差点脇のサンライフホテル1階にある「bus stop lounge」が集合場所(待合室)となっていたが、2018年4月1日より駅前の竹下通りに面した五幸ビル5階に変更されたのち、同年7月1日より待合室が廃止されている。