こうした問題の原因としてsnsが過剰な人と人とのつながりを促進することによるover connect problem(つながり過剰)や、過剰なコミュニケーションの促進によるsnsのオープン化、長期に渡るsnsの継続利用によるつながりの陳腐化、現実の人間関係とのギャップの発生などが挙げられている。