中継電話の場合は、発信側・着信側の双方でほとんどの場合ntt東日本もしくはntt西日本の電話回線を利用する必要があることから、ユーザとの契約主体である中継電話事業者は発信側・着信側それぞれについてntt東西にアクセスチャージを支払う必要がある。