このホテルの運営にあたっているのは、2007年に設立され、本社を宮古島市に置く株式会社リゾートライフであり、クリスタルホテル南千里の運営に当たるようになって以降、大阪市を中心に複数のホテルを展開して、クリスタルホテルグループを形成している。