2000年のブランド発足当初から2002年ごろまでは、インターネットサービスのezwebは導入していたものの、カメラ付き携帯電話やカラー液晶、シェルタイプ(折りたたみ式等)機種の導入の遅れ、iモードや写メールの爆発的ヒットから、nttドコモやj-phone(現・ソフトバンク)に新規契約数で大きく差をつけられ市場占有率は一時期(2002年3月末)3位となった。