2005年、ntt東・西の「ひかり電話」およびkddiの直収ip電話である「メタルプラス」、qtnet・「bbiq光電話」が、対応していると謳いながらも、一部地域で未対応など完全には対応していない状況でサービス提供を開始するなどの問題があったとして、総務省から行政指導を受けた。