"Unexpected" ni sehemu ya kumi na sita ya msimu wa kwanza wa mfululizo wa kipindi cha ubunifu wa kisayansi kinachorushwa hewani na televisheni ya NBC, Heroes. Washiriki wa kawaida Noah Gray-Cabey (Micah Sanders), Ali Larter (Niki Sanders) na Leonard Roberts (D.L. Hawkins) hawajaonekana kwenye kipengele hiki. Stan Lee anaingiza mwonekano wake kwenye sehemu hii akiwa kama dereva wa basi ambalo Hiro amepanda. Ingawa Ali Larter hakuonekana kwenye sehemu hii, ametia sauti ya Previously on Heroes, ambayo ni hiyo pekee ambayo imetiwa sauti na mwigine tangu kipande cha kwanza hadi sasa. Nje kidogo ya jangwa la Nevada, Ted Sprague anaishi kwenye kijumba kidogo mbali kabisa ya makazi ya watu wa kawaida. Alishangazwa alivyoona kuna mtu anawasiliana naye kupitia ujumbe wa haraka kwenye laptop yake, japokuwa hajaunganisha kwenye Internet. Yule mtu asiyejulikana kajitambulisha yeye mwenyewe kama Hana Gitelman, mwanamke wa Kissraeli mwenye uwezo wa kufungua na kutumia mawasiliano ya redio na mitandao mingine kwa kutumia fikra zake. Amemfumbua mambo Ted kwamba zile alama walizonazo kwenye shingo zinatumiwa kuwasaka na Primatech Paper Co. Hana anamshawishi waongozane wote, kwa sababu yeye ana uwezo wa kumpata Mr. Bennet, halafu wa mlipue.