La diputada Lorena Corona Valdés: Con el permiso de la Presidencia. En México toda persona tiene derecho a la protección social de la salud a través de la prestación de servicios como la atención médica, con el personal adecuado y atención de calidad. Lo anterior, con el fin de mejorar la salud de la población y responder a las expectativas de las personas de recibir un trato adecuado. Siempre con la premisa de minimizar riesgo que pueda causar cualquier tipo de daño tales como lesiones, disparidades e incluso la muerte. La deficiencia en la calidad de la atención de la salud se puede manifestar de diversas formas, entre ellas las quejas médicas que derivan de la actuación, el diagnóstico, el tratamiento o la cirugía realizada por cualquier médico. Así también, cuando se presenta una irregularidad en el servicio médico o por una omisión o la negación de un servicio, un error técnico, una mala práctica, una imprudencia o una negligencia, se da pie a que los usuarios presenten quejas. En nuestro país, mediante decreto publicado en el Diario Oficial de la Federación en 1996, se creó la Comisión Nacional de Arbitraje Médico conocida como la Conamed, como un órgano desconcentrado de la Secretaría de Salud, el cual busca tutelar el derecho de la protección de la salud, así como a mejorar la calidad en la prestación de los servicios médicos. Desde 1996, de la creación de la Conamed a 2015, este órgano ha recibido más de 35 mil quejas, lo que implica que globalmente el 11 por ciento de la actividad de la Conamed se centró en la resolución de estos asuntos. Del total de quejas, 16 mil se concluyeron por la modalidad de conciliación y mil como proceso arbitrario. El trabajo que la Conamed ha desempeñado desde su creación es fundamental en la conciliación y arbitraje para la solución de controversias derivadas de la atención médica, ya que con esta se privilegió la función del arbitraje por ventajas que ofrece sobre los procesos judiciales, al ser más expedito con expertos en el tema médico, menos costoso y permitir llegar a conciliaciones en cualquier momento y de ser el caso concluir en un laudo. Hoy los medios alternativos de solución de controversia, los MARC, son reconocidos por ser una respuesta fácil, eficaz, accesible y frente a un problema mediante una solución más sencilla y rápida que la que se obtiene a través de un juicio. En el 2017 se publicó en el Diario Oficial de la Federación, un decreto que reforma al artículo 17 constitucional, el cual tiene como fin establecer que las leyes preverán los mecanismos alternativos de solución de controversias. En este sentido, los más facilitan el acceso a la administración e impartición de justicia. Por lo cual con la presente iniciativa, te propone reformar los artículos 3o. y 13 de la Ley General de Salud, para establecer que será materia de salubridad general, la solución de controversias a través de mecanismos alternativos de solución de conflictos y para que en todas las entidades federativas del país se opere el MARC derivados de una deficiente atención médica, pues actualmente solo 27 entidades federativas cuentan con comisiones estatales de arbitraje médico. Con la adición propuesta se estaría atendiendo al mandato constitucional previsto en el artículo 17. Con esta reforma a la Ley General de Salud, daríamos pauta a que los conflictos suscitados entre los usuarios de los servicios médicos y los prestadores de los mismos, se resuelvan a través de la mediación, conciliación y arbitraje, fortaleciendo con ello la función que a nivel nacional desempeña la Conamed y las comisiones estatales. Tomemos consciencia apoyando la presente iniciativa, actualicemos nuestro marco jurídico y hagamos efectivo el derecho a la protección de la salud a través de este medio alternativo de solución de controversias. Es cuanto, señor presidente.