La diputada Irais Virginia Reyes de la Torre: La sociedad avanza con Smartphones, pero el gobierno sigue operando como si usara un Nokia de los 2 mil, y esto tiene que cambiar. Lo peor es que ni siquiera trae snake o la viborita. Los celulares, las computadoras y las tabletas mejoran en sus procesos, modelos y tecnologías, pero el gobierno sigue siendo igual de arcaico. El gobierno no utiliza las nuevas herramientas tecnológicas para darles un mejor servicio a las personas, para simplificar su interacción y relación, para ser más eficiente, más rápido y más seguro. Tan solo pensar en hacer un trámite gubernamental es tortuoso, largas filas, en algunos casos toma meses, o incluso años, tener una respuesta a una solicitud. Pudieramos gastar 4 mil horas en trámites a lo largo de nuestras vidas. La mayoría de los trámites que realizamos son complicados y tardados. En muchos de estos estamos obligados a que únicamente les podemos dar seguimiento de manera presencial y personal, sin la oportunidad de hacerlo desde nuestros hogares o en nuestros centros de trabajo. Además, la falta de transparencia a través de procesos sistematizados y digitalizados nos cuesta, genera un ambiente propicio para la corrupción. Por eso los municipios y los estados se resisten a digitalizar sus trámites y se resisten a digitalizar su operación gubernamental. ¿Por qué? Porque les gusta el campo abierto de maniobra para abusar de las personas y lucrar con los servicios que deberían ser gratuitos. Por otro lado, ¿por qué al momento de hacer un trámite tenemos que entregar documentos que el gobierno ya tiene o que pudiera pedirle de manera directa a otra autoridad? ¿Qué no se deben comunicar entre ellos? ¿Por qué no se aprovechan los canales digitales para que todos los entes públicos del país puedan compartir información, que esta sea interoperable? La era digital en la que estamos debe permitirnos que todos nuestros documentos oficiales, sin importar a qué autoridad pertenezcan, de cual provengan, estén en un solo espacio digital dentro de nuestros celulares o computadoras y estos documentos tengan validez oficial. También pensemos en todo el papel que se desperdicia al momento en que nos acercamos a nuestro gobierno. Entregamos documentos y documentos, copia de la copia, cinco juegos o más. Peor aún, recordemos todo el papel que se utiliza en la propia comunicación interna de la administración pública, en el Congreso, en el Poder Judicial o entre Poderes. No hay sistemas de comunicación interna digitalizada. Pudiéramos hacer miles de edificios del papel de toda la documentación que se genera dentro del gobierno, dentro de los Poderes y que se resguarda por estos. Desde Movimiento Ciudadano celebramos una reforma constitucional que reconozca el deber de digitalizar trámites y servicios gubernamentales, pero también hacemos un replanteamiento que podemos lograr a través de las leyes secundarias. Un México digital es posible, un México donde todos los trámites y servicios de nuestro gobierno estén en el alcance de un clic, pero para ello debemos pensar en el reconocimiento de una identidad digital centrada en la persona ciudadana como pilar de la transformación pública, sin cientos de usuarios, sin cientos de contraseñas que olvidamos y que tenemos que generar para entrar a interactuar con cada autoridad. Estoy hablando de una única llave de acceso con nuestro gobierno. También tenemos que pensar en los derechos y obligaciones de la ciudadanía en el ámbito digital, de las políticas de gobernanza digital, de gobernanza tecnológica y gobernanza de datos, de tener una ventanilla única, una única ventanilla 100 % interoperable entre todos los entes de gobierno. Modernizar las reglas de interoperabilidad basadas en registros descentralizados, regular la trazabilidad de la información para su preservación en el tiempo, homologar el expediente digital y actualizarlo entre personas físicas y morales, regular la política de, cero papel, actualizar la firma electrónica avanzada, la protección y la seguridad de datos personales y, finalmente, el acceso de todos estos beneficios a las comunidades rurales y más vulnerables de nuestro país. En México ciento punto uno nueve millones de personas mayores de seis años utilizan el Internet, esto es un 84 % de la población. No hay forma de quedarnos atrás en el avance tecnológico. Y, con esto termino, la innovación y la modernización del Estado debe encontrarse en el corazón de la gestión pública, entrémosle a digitalizar y modernizar al gobierno, pero con todo que no sea solo un bonito discurso. Digitalizar todos los trámites de gobierno no es suficiente, la digitalización de la gestión pública es más que esto, se centra en la relación de las personas con nuestro gobierno, es momento de transformar la política para el siglo XXI. En Movimiento Ciudadano creemos firmemente que un gobierno debe de estar al alcance de la gente no solo en los pasillos de los edificios oficiales, sino también en sus dispositivos móviles donde ya convivimos diariamente. Apostemos por un futuro donde la tecnología sea un puente no una barrera para que cada ciudadano tenga voz, participación y acceso a la información. Es hora de avanzar juntos hacia un gobierno realmente digital, inclusivo y cercano a todos. Es cuanto.