La diputada María Antonieta Pérez Reyes: Con su permiso, señor presidente. Estimados compañeros, mi participación esta tarde no es más que un esfuerzo más, un intento más, por tratar de acotar el poder desmedido de Telcel, que a través de sus tácticas comerciales afecta a uno de cada tres mexicanos en posesión de un teléfono celular. Ustedes sabrán que en México existen cinco compañías que tienen el control del mercado de telefonía celular. Telcel tiene casi el 76 por ciento del mercado nacional. Quiere decir que de los 35 millones de mexicanos que cuentan con un teléfono celular uno de cada tres es afectado por las prácticas comerciales de esta compañía. Además, cabe mencionar que Telcel es una de las cinco empresas más demandadas desde el 2004 a la fecha. Es una deshonra que comparte esa compañía con Teléfonos de México, que coincidentemente comparten el mismo propietario; la Comisión Federal de Electricidad también comparte este deshonroso lugar; la extinta compañía de Luz y Fuerza del Centro, así como Petróleos Mexicanos. Otros de los abusos que esta compañía practica sobre los usuarios es que en la mayoría de los distribuidores de esta compañía Telcel no disponen del Código de Prácticas Comerciales y menos aún lo ponen a disposición del cliente. En el centro de Atención a Clientes este código no está visible y muy pocos de los empelados lo conocen y ni siquiera pueden dar información al cliente sobre estas mismas prácticas que deben de cubrir y de proteger la economía del usuario. La compañía tampoco hace mención sobre la forma en que aplicará la garantía de las opciones con las que cuenta el usuario para poder garantizar el cumplimiento del pago pactado. Forza además al cliente a contratar durante un plazo determinado. Cabe mencionar que después de este plazo determinado se requiere por escrito solicitar la cancelación de este contrato para que éste surta efecto. De otra manera se le sigue cobrando indefinidamente al cliente este contrato. Es por ello que considerando este y otros tantos abusos que a través de esta tribuna se han puesto de manifiesto ante este Congreso, que se hace apremiante que el Legislativo actúe y realice un llamado a las instancias involucradas en el tema de protección al consumidor para evitar que se sigan violentando los derechos de los consumidores. De tal manera, que a través de mi punto de acuerdo solicito Primero. Que se exhorte, a la Profeco a que, con base en los artículos 85 y 86, de la Ley Federal de Protección al Consumidor, inicie los procedimientos administrativos conducentes para revisar el contrato de prestación de servicios de esta compañía, Telcel. Segundo. Se exhorta también, a la Profeco a que en el ámbito de sus atribuciones lleve acabo las inspecciones necesarias a los distribuidores y centros de atención a clientes de esta compañía para que se revisen las prácticas administrativas asentadas en este punto. Tercero. Se exhorta, a la Secretaría de Economía, a que a través del fundamento legal, emanado del artículo 86 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, y de las experiencias de iniquidad establecidas hacia el mismo por parte de Telcel, se lleven acabo inspecciones a los distribuidores y centros de atención a clientes, que realice Profeco y que inicie un trabajo conducente para establecer una norma oficial mexicana para estas empresas. Es cuanto.