EL PRESIDENTE: Gracias ingeniero Elías Ayud. Para hacer sus conclusiones se le concede el uso de la palabra hasta por cinco minutos al licenciado Luis de Pablo, Director de Luz y Fuerza del Centro. EL LIC. LUIS DE PABLO SERNA: Con su permiso, señor Presidente. Agradezco a todos ustedes, señores diputados, su interés y el cuidado con que evidentemente se han preparado en este tema, interés que me estimula en lo personal y me compromete. La situación de Luz y Fuerza no puede juzgarse en una sola dimensión, eso es bien claro, nos preocupa la situación financiera pero nos preocupa también la calidad del servicio y antes que los números nos preocupan las personas. Somos conscientes de nuestras pérdidas y del nivel de subsidio correspondiente. De acuerdo con los recursos disponibles concluimos las obras indispensables hoy y programamos las que se requieren en el próximo futuro. Las restricciones financieras condicionan fundamentalmente a los proyectos de modernización; la atención de la demanda inmediata no está comprometida, nuestro presupuesto se ha venido orientando a combatir de manera frontal las pérdidas, reducir el deterioro y garantizar la confiabilidad del sistema eléctrico. Una forma de aumentar la disponibilidad, yo creo la mejor, sin adquirir mayor cantidad de energía, es evitar que se nos robe o que la perdamos, por eso la total dedicación a un programa que al reducir las pérdidas, mejore la oferta de energía eléctrica, romper el círculo vicioso. La disminución de los subsidios al consumo doméstico, genera recursos adicionales, pero éstos son insuficientes para hacer frente a los compromisos de expansión en la oferta eléctrica. Reiteramos nuestra dedicación a un trabajo conjunto con los usuarios, para mejorar la calidad del servicio. Estamos proponiendo un mecanismo de revisión de las inconformidades de todo tipo, en el caso de discrepancias, les llaman disparos, en la facturación se investigarán las causas de la variación, suspendiendo el corte del servicio hasta en tanto se realice la aclaración correspondiente. El usuario tendría que realizar un pago provisional equivalente sólo, al consumo promedio de los cinco bimestres anteriores. La carga de la prueba, debe ser de la empresa; la responsabilidad favorece al usuario, nosotros creemos en nuestros clientes, es lo que ustedes han destacado aquí. En ese trabajo, el cabal entendimiento del sentido y composición de cada uno de nuestros recibos, es un elemento indispensable, que facilita que los usuarios exijan su derecho y hagan lo que convenga, para que la empresa satisfaga esa exigencia. En los próximos días, atendiendo a los lineamientos de la Secretaría de Energía, habrá de darse a conocer un programa completo en esta dirección. Es un esfuerzo de comunicación con los usuarios, en el que no puede exagerarse la importancia del auxilio de todos. No deberá nunca pensarse que los trabajadores, principal activo de nuestra empresa, sean también el origen de sus problemas. Buscamos con ellos, juntos y con quienes los representan, las mejores alternativas de solución. Promovemos unidos un sentido de responsabilidad social, de desarrollo profesional y personal, que dé viabilidad a Luz y Fuerza, y permita que se convierta en la semilla de una empresa, eficiente y eficaz, para suministrar energía eléctrica en la zona central del país. Hemos establecido, aquí se ha insistido en ello, una política decidida de combate a la corrupción y a la impunidad, aplicando la ley. Todos los trabajadores en Luz y Fuerza estamos decididos a mejorar nuestros resultados, a prestigiarnos. Trabajamos en la reorientación de las actividades institucionales, promovemos el tránsito ordenado a una nueva organización del Sector, para aprovechar la oportunidad de nuevos negocios. De todas formas, la magnitud de los retos que deben enfrentarse y el carácter esencial del servicio que presta Luz y Fuerza del Centro, hacen indispensable una muy estrecha coordinación entre quienes tenemos responsabilidades como empresarios públicos. Al esfuerzo de los trabajadores del organismo y al compromiso de su administración, los invitamos a que se sumen todos. He tomado nota y mis compañeros con más cuidado, de todos los juicios aquí vertidos, con la esperanza, la expectativa y el compromiso de poderlos atender con ustedes, sólo de esta forma y con su ayuda, podremos garantizar que la sociedad reciba de Luz y Fuerza el servicio al que aspira y al que, por supuesto, tiene derecho. Muchísimas gracias por su atención. (Aplausos) -