alla frågor utom en personberoende. bedömningarna av dessa och betyget gäller alltså mäklaren marcus klass, inte ett företag som sådant. 1. bemötandet var respekfullt och vänligt. 2. klart bättre än väntat, givet branschen som helhet. 3. mycket bra stämning och mycket hög servicevillighet. 4. uppfattade det som korrekt i rådande läge. 5. en positiv erfarenhet som gör att man gärna kommer tillbaka.
Emotions: joy