byte av bilens panorama tak 1. kaos med bokningen hos minbil där de inte hittade min bokning  gjordes på telefon i minbils dator, när jag var där i tid, och då bad de mig att komma en annan dag 2. de lovade att det skulle ta 16 timmar fr reperation och istället tog det 8 dagar! 3. de hade inte en tillgänglig hyrbil trots att de lovade att det skulle finnas en hyrbil 4. de har smutsat ner gardinerna och taket under panoramafönster inne i bilen vid takbytet och levererat bilen utan rengöring. man bör städa och rengöra efter ett utfört reperationsarbete.
Emotions: anger, surprise