i april beställde jag 4 st michellin enegry saver+ 205/65 r15 med leverans till däckverkstad. efter ett par veckors väntetid levererades 4 st 195/60 r15. under två dygn ringde jag bythjul.com kundtjänst närmare 100 gånger utan att komma fram till något annat än en telefonsvarare som antingen sade att jag var palcerad i kö eller uppmanade mig att försöka igen senare. vid ett par av de tillfällen jag sattes i telefonkö startade jag högtalartelefonen och lät telefonen vara på i över 2 timmar utan att komma fram. till sist ledsnade jag och skickade ett meddelande via bythjul.com hemsida om att jag ville reklamera däcken. tror ni att jag fick någon form av bekräftelse att bythjul.com tagit emot min anmälan om reklamation? inte ens det klarade bythjul.com. jag beslutade att stoppa betalningen (via klarna). nu, 3 månader efter reklamationen fick jag meddelande om att däcken hämtats upp från däckverkstaden plus en faktura på 196 kr för returfrakten. jag tycker att detta är pinsamt dåligt av bythjul.com och jag rekommenderar alla ev. kunder att tänka om innan ni handlar av nämnda företag.
Emotions: anger