ringde och frågade om ett enkelt olje och filterbyte på en citroen c1 där jag hade min egen olje och filter som jag hade fått på ett presentkort från en annan firma. surt och otrevligt sa mannen i telefonen: "vi gör inte sådant - vi använder bara våra egna grejor" han fick det närmast till att låta som om jag bad dom göra något olagligt. fatter dom inte att man aldrig får en andra chans att göra en förstahands intryck hos en ny potentiel kund. för vår del blir det aldrig speddy bilservice helsingborg som kommer att serva några av våra bilar (vi har 5 stycken) med det sura och otrevliga bemötande.
Emotions: anger, disgust, surprise