varning - säkerhetsrisk! efter 6 månader som kunder bestämde vi oss för att byta till ett städbolag som inte endast torkar runt, utan också klarar att lyfta på t.ex en kaffekopp. inga hard feelings - de utförde nästan precis vad de lovade i avtalet på en (oftast) nästan acceptabel nivå.  den sista städningen skulle utföras när vi var på semester. vi gav tydliga instruktioner om att nyckeln skulle läggas i vårt postfack på 1:a våningen i huset då vi ej har brevlåda. detta konfirmerades via e-post av maries puts och städs kundservice.  när min mor kom förbi samma dag upptäckte hon någonting väldigt märkligt: nyckeln till dörren låg i ett öppet kuvert c:a 1 decimeter från själva nyckelhålet (tidningsfacket).  vi blev alla självfallet väldigt upprörda, men jag bestämde mig för att informera maries puts och städ först. efter blivit runtstudsad ett par gånger ringer de tillbaka och förklarar för 3e gången hur olyckligt detta var - och att maries puts och städ absolut inte skulle kunna tänka sig att kompensera för obehaget  så -- om ni vill ha det rent under ljuskoppar och tandborstmuggar -- eller känna er någorlunda säkra på att städfirman inte lämnar nyckeln i dörren när de är klara för dagen -- då rekommenderar jag er att använda ett annat bolag än maries puts och städ.
Emotions: anger, surprise