bom amigo como a porta tem um vão na parte de cima, significa que os pinos da parte de cima estão mais pra frente que os de baixo. sendo assim, se tiver alguma coisa fina que passe pelo vão de baixo da porta, coloque lá e faça uma alavanca puxando a porta para cima. a porta vai voltar pro "lugar" e vai dar pra tirar o pano. caso não funcione, vc pode simplesmente sentar e chorar