Sự việc xảy ra lúc 7h45 ngày 25/7, trước cổng tư gia của nạn nhân, số 11 ngõ 279 phố Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội. Bà Loan bị bỏng axít ở vùng mặt và ngực, được đưa cấp cứu ban đầu tại Bệnh viện Xanh Pôn.