bluuebunny/crossref_metadata_2025_split huggingface dataset:
KOMUNIKASI EMPATIK DALAM RELASI GURU DENGAN ORANG TUA PADA PEMBELAJARAN DARING DI MASA PANDEMI STUDI PADA SD MUHAMMDIYAH 08 KOTA SEMARANG
Authors: Wiratmo Lilik Budastuti , Mardhiyani Nur Laili 
Published: March 2022

Semenjak WHO menyatakan covid-19 sebagai pandemi maka negara-negara di dunia membuat berbagai peraturan sebagai upaya menghambat penyebaran virus tersebut sambil melakukan vaksinasi untuk membentuk sistem kekebalan tubuh. Kebijakan bekerja dan belajar dari rumah menimbulkan berbagai persoalan, sosial, ekonomi dan sebagainya. Dunia pendidikan adalah salah satu yang harus menyesuaikan dengan kondisi tersebut. Proses pembelajaran yang semula dilakukan di sekolah/kampus harus dilakukan secara daring. Persoalannya tidak semua siap dengan tuntutan tersebut, terutama di jenjang pendidikan dasar. Persoalannya sangat kompleks, karena tidak hanya berkaitan dengan proses pembelajaran, namun juga memunculkan persoalan dalam relasi guru dan orang tua. Menggunakan pendekatan kualitatif dengan studi kasus penelitian yang dilakukan bulan Oktober 2020 ini mengungkap komunikasi empatik di SD Muhammadiyah 08 Semarang. Selain menghadapi persoalannya sebagai pendidik, para guru juga menghadapi kendala yang datang dari orang tua. Melalui komunikasi empatik guru berupaya menyelami dan memahami berbagai kesulitan yang dialami orang tua seperti kurangnya waktu mendampingi, ketidakmampuan memahami materi ajar, keterbatasan sarana-prasarana dan sebagainya. Empati para guru terhadap kondisi orang tua yang sebagian besar bekerja sebagai karyawan, wirausahawan dan buruh yang juga terdampak pandemi diwujudkan melalui kesediaan melayani orang tua yang berkonsultasi dengan batasan waktu yang longgar, memaklumi keterlambatan penyerahan tugas siswa, berusaha membuat materi pembelajaran yang menarik dan diunggah di media sosial.
ANALISIS KOMPARASI KOMPETENSI KOMUNIKASI LINTAS BUDAYA ANTARA PENDATANG DAN PRIBUMI
Authors: Yusron Ahmad , Sari Desi Yasa 
Published: March 2022

Fenomena interaksi antara pendatang dan pribumi adalah fenomena yang dapat ditemui di Blok Walinanggung Kelurahan Tukmudal Kabupaten Cirebon. Fenomena ini bermula dari pengembangan kawasan Kelurahan Sumber Kecamatan Sumber Kabupaten Cirebon sebagai pusat Pemerintahan kabupaten Cirebon. Pada mulanya Blok Walinanggung adalah wilayah pencilan Kelurahan Tukmudal yang terletak di perbukitan atau alas. Dengan pengembangan perumahan di Blok Walinanggung maka terjadi interkasi dua budaya yang berbeda. Penelitian ini mengkaji komparasi kompetensi komunikasi lintas budaya antara warga pribumi dan pendatang di di Blok Walinanggung Kelurahan Tukmudal. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Untung mengukur komparasi menggunakan Uji t. Hasil yang di dapat dalam penelitian ini adalah Kompetensi komunikasi lintas budaya pribumi warga Blok Walinanggung Tukmudal Sumber Cirebon didapat nilai rata-rata 3,74 yang dapat diartikan baik. Kompetensi komunikasi lintas budaya pendatang didapat nilai rata-rata 3,91 yang dapat diartikan kompetensi komunikasi lintas budaya warga pendatang Blok Walinanggung Tukmudal Sumber Cirebon adalah baik. Rata-rata total kompetensi pendatang dan pribumi adalah 3,82 yang berarti baik. Berdasarkan Uji t yang mengukur perbedaan di dapatkan Sig. (2-tailed) adalah 0,63. Dengan mangambil patokan jika nilai Sig. (2-tailed) lebih besar dari 0,05 (0,63>0,05) dinyatakan tidak ada perbedaan atau gap kompetensi komunikasi lintas budaya.
DETERMINAN KUALITAS PELAYANAN PERBANKAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA TABUNGAN BRITAMA (Studi Kasus Pada PT. Bank Rakyat Indonesia Unit Kanoman Cirebon)
Authors: Jufri Ali , Risdianto Risdianto 
Published: March 2022

Globalisasi perdagangan dunia mengakibatkan perubahan yang cepat pada lingkungan bisnis. Oleh karena itu setiap perusahaan yang ingin mempertahankan kelangsungan hidupnya haruslah dapat menyesuaikan diri dengan perubahan yang ada dan harus memiliki keunggulan kompetitif. Salah satu cara untuk meningkatkan daya saing adalah dengan peningkatan kualitas pelayanan, karena dengan kualitas pelayanan yang baik maka kepuasan pelanggan akan tercapai. Banyak cara untuk mengukur kualitas pelayanan, dalam penelitian ini menggunakan metode pengukuran baru untuk mengukur kualitas pelayanan bagi industri Perbankan yang disebut Banking Service Quality (BSQ). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh secara simultan maupun parsial dari variabel Banking Service Quality (BSQ) [keefektifan dan jaminan (X1), akses (X2), harga (X3), keterwujudan (X4), portofolio dan jasa (X5), kehandalan (X6)] terhadap kepuasan nasabah pada tabungan Britama di BRI Unit Kanoman Cirebon. Jenis penelitian ini adalah penelitian survei dengan menyebar kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah 2190 nasabah dan Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah Purposive Accidental Sampling dengan pengambilan sampel sebanyak 96 nasabah. Hasil dari penelitian ini adalah variabel keefektifan dan jaminan (X1), keterwujudan (X4) yang paling tinggi memiliki pengaruh positif dan signifikan disusul oleh variabel akses (X2), harga (X3), portofolio jasa (X5), dan yang paling rendah dalam mempengaruhi kepuasan nasabah adalah variabel kehandalan (X6).
Kata Kunci : Keefektifan dan Jaminan, Akses, Harga, Keterwujudan, Portofolio Jasa, Kehandalan, dan Kepuasan Nasabah
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PROFESIONALITAS PEGAWAI TERHADAP KEPUASAN JAMAAH UMROH DAN HAJI DI PT. RAUDHATUL MUTAALLIMIN INDRAMAYU
Authors: Abdulillah Ahmad Munsit , Risdianto Risdianto 
Published: March 2022

Penelitian ini mendiskripsikan dan menginterprestasikan Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Profesionalitas Pegawai Terhadap Kepuasan Jamaah Umroh dan Haji Pada PT. Raudhatul Mutaallimin Indramayu. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode survey, karena populasi lebih dari 100 (seratus) orang pegawai, yaitu 171 (seratus tujuh puluh satu), maka penelitiannya merupakan penelitian sampel, yang menjadi obyek penelitian ini sejumlah 51 (lima puluh satu) orang pegawai. Terdapat tiga kesimpulan yang dapat diambil : (1) Terdapat pengaruh yang signifikan dan positif antara Kualitas Pelayanan Umroh dan Haji terhadap Kepuasan Jamaah. Keberartian pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Jamaah dapat dilihat dari hasil uji t yaitu t hitung sebesar 4,982 > 1,677 maka Ho ditolak, Ha diterima, sedangkan indek determinasi yang disesuaikan sebesar 58,9 % sisanya 41,1 % dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti. (2) Terdapat pengaruh yang signifikan dan positif antara Profesionalitas Pegawai terhadap Kepuasan Jamaah Umroh dan Haji. Keberartian pengaruh Profesionalitas Pegawai terhadap Kepuasan Jamaah dibuktikan dengan uji t yaitu yang dihitung sebesar sebesar 6,884 > 1,677 maka Ho ditolak, Ha diterima, sedangkan indek determinasi yang disesuaikan sebesar 49,2 % sisanya 51,8 % dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti. (3) Terdapat pengaruh yang signifikan dan positif secara bersama?sama antara Kualitas Pelayanan Umroh dan Haji dan Profesionalitas Pegawai terhadap Kepuasan Jamaah, hal ini dapat dibuktikan dengan uji F yaitu nilai F hitung sebesar 47,624 > 3,18 dan nilai indeks determinasi yang disesuaikan 66,5 % sisanya 33,5 % dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti.
Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, ProfesionalitasPegawai dan Kepuasan Jamaah
ANALISIS BEBAN KERJA DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA INDIVIDU KARYAWAN (STUDI PADA PT. BTPN SYARIAH CABANG AREA CIREBON SELATAN)
Authors: Muzayyanah Muzayyanah , Nurazizah Nurazizah 
Published: March 2022

Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh data tentang pengaruh beban kerja dan stres kerja terhadap kinerja individu karyawan di PT. BTPN Syariah Cabang Area Cirebon Selatan baik secara parsial maupun multiple. Metode Penelitian dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dan survey. Populasi dalam penelitian ini sebanyak 64 orang dengan sampel sebanyak 64 orang dengan menggunakan teknik pengambilan sampel yaitu teknik sensus. Adapun pengujian dalam penelitian ini dilakukan berdasarkan uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji homogenitas, uji, uji regresi berganda/multiple, uji t dan uji F.
Secara parsial terdapat pengaruh positif dan signifikan dari beban kerja terhadap kinerja individu karyawan di PT. BTPN Syariah Cabang Area Cirebon Selatan. Besarnya pengaruh beban kerja kinerja individu karyawan ditunjukkan oleh nilai kuadrat Beta sebesar 98,05%. Dan tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara stres kerja terhadap kinerja individu karyawan PT. BTPN Syariah Cabang Area Cirebon Selatan.
Sedangkan secara multiple terdapat pengaruh positif yang signifikan beban kerja dan stres kerja terhadap kinerja individu karyawan sebesar 92,8% yang ditunjukkan oleh Adjusted R Square melalui persamaan Yˆ = 26,009 + 0,616 X1 - 0,48X2 + €. Hal ini berarti semakin berat beban kerja yang harus diemban karyawan, maka akan makin meningkatkan kinerja individu karyawan. Semakin turun stres kerja yang dialami karyawan, maka akan makin meningkatkan kinerja individu karyawan.
Secara keseluruhan dapat disimpulkan bahwa .penelitian ini telah berhasil mengungkapkan pengaruh antara beban kerja dan stres kerja terhadap kinerja individu karyawan. PT. BTPN Syariah Cabang Area Cirebon Selatan. Dalam hal ini, semakin berat beban kerja yang harus diemban karyawan, maka akan makin meningkatkan kinerja individu karyawan. Semakin turun stres kerja yang dialami karyawan, maka akan makin meningkatkan kinerja individu karyawan.
Kata Kunci: Beban Kerja, Stres Kerja, Kinerja Individu Karyawan
PENGARUH PEMAHAMAN AKUNTANSI PAJAK DAN PENERAPAN SISTEM ADMINISTRASI PERPAJAKAN MODERN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK (STUDI KASUS PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA CIREBON)
Authors: Aziz Muhammad Taufik , Pranadika Aldi 
Published: March 2022

Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah metode kuantitatif karena data penelitian berupa angka-angka analisis menggunakan statisitik untuk mengetahui Pengaruh Pemahaman Akuntansi Pajak dan Penerapan Sistem Administrasi Modern Perpajakan Modern terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Populasi dalam penelitian ini adalah Wajib pajak yaitu sebesar 254.364 WP menurut jumlah populasi yaitu sebanyak 254.364 WP dan dengan tingkat ketelitian sebesar 82% maka jumlah sampel di dapatkan sebanyak 31 WP. Penelitian menyatakan: 1) Wajib Pajak yang berada dilingkungan Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cirebon berada pada kriteria Sangat Paham mengenai Pemahaman Akuntansi Pajak. 2) Penerapan Ssitem Administrasi Perpajakan Modern pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cirebon dinilai Sangat Memadai oleh Wajib Pajak. 3) Wajib Pajak yang berada dilingkungan Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cirebon berada pada kriteria Sangat Patuh. 4) Pemahaman Akuntansi Pajak berpengaruh signifikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. 5) Penerapan Sistem Administrasi Perpajakan Modern berpengaruh signifikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. 6) Pemahaman Akuntansi Pajak dan Penerapan Sistem Administrasi Perpajakan Modern berpengaruh signifikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak.
Kata Kunci: Pemahaman Akuntansi Pajak, Penerapan Sistem Administrasi Perpajakan Modern, Kepatuhan Wajib Pajak
PENILAIAN KINERJA TERHADAP KINERJA ORGANISASI DENGAN KEPUASAN KERJA KARYAWAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI PADA PT. INDOMARCO PRISMATAMA CABANG CIREBON)
Authors: Jufri Ali , Koswara Vera Agustin 
Published: March 2022

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memberikan bukti empiris tentang pengaruh positif Penilaian Kinerja terhadap Kinerja Organisasi. Penelitian ini juga ingin membuktikan peran kepuasan Kerja sebagai variabel intervening. Data yang digunakan adalah data primer. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada responden. Responden dipilih menggunakan metode random sampling sebanyak 67 orang. Responden dalam penelitian ini adalah karyawan PT. Indomarco Prismatama. Hipotesis diuji menggunakan analisis regresi dan analisis jalur. Hasilnya menunjukkan bahwa pengaruh penilaian kinerja yang positif terhadap kinerja organisasi di PT. Indomarco Prismatama (pvalue 0.002 < 0.05). Kemudian terdapat pengaruh penilaian kinerja yang positif terhadap kepuasan kerja di PT. Indomarco Prismatama Cabang Cirebon (pvalue 0.005 < 0.05), dan yang terakhir terdapat pengaruh kepuasan kerja yang positif terhadap kinerja organisasi di PT. Indomarco Prismatama Cabang Cirebon (pvalue 0.009 < 0.05), hal ini berarti bahwa semakin baik kepuasan kerja maka akan berdampak pada semakin baik kinerja organisasi. Individu yang mempunyai nilai-nilai yang sama dengan organisasi, maka mereka akan mudah berinteraksi secara efisien dengan sistem nilai organisasi, mengurangi ketidakpastian.
Kata Kunci: Penilaian Kinerja, Kinerja Organisasi, Kepuasan Kerja
PENGARUH KEPEMIMPINAN KEPALA SEKOLAH TERHADAP KINERJA SEKOLAH PASCA PROMOSI (STUDI KASUS DI SEMBILAN SDN KECAMATAN PLUMBON KABUPATEN CIREBON)
Authors: Qodriah Sari Laelaul , Muhsin Ahmad 
Published: March 2022

Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh bukti empiris ada atau tidaknya pengaruhkepemimpinan kepala sekolah terhadap kinerja sekolah pasca promosi . Peneli t ian inimenggunakan metode deskripif kuantitatif dan pengolahan datanya dibantu dengan SPSS 20.Sampel penelitian ini adalah guru Sekolah Dasar di 9 SD yang berada di KecamatanPlumbon, Kabupaten Cirebon. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kepemimpinan kepala sekolah memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kinerja sekolahpasca promosi jabatan. Hal ini menunjukkan bahwa semakin baik kinerja maupunkepemimpinan yang dilakukan oleh kepala sekolah pasca promosi jabatan maka akan meningkatkan kinerja sekolah.
Kata Kunci: Kepemimpinan Kepala Sekolah, Kinerja Sekolah
FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PORSI PEMBIAYAAN BAGI HASIL (STUDI PADA BANK PEMBIAYAAN RAKYAT SYARIAH DI DIY DAN JAWA TENGAH)
Authors: Pramono Setya 
Published: March 2022

Penelitian ini mengkaji tentang model konseptual dan empiris mengenai Keterampilan Manajer, Kepatuhan Syariah, Karakteristik Bank Syariah, Persepsi Manajer tentang SDI Internal Bank Syariah, Persepsi Manajer tentang Karakteristik Nasabah, Persepsi Manajer tentang Eksistensi Regulasi, Persepsi Manajer tentang Dukungan Pemerintah Terhadap Porsi Pembiayaan Bagi Hasil di Bank Pembiayaan Rakyat Syariah.
Pemilihan lokasi penelitian dilakukan secara teknik proporsional acak sederhana (proportional simple random sampling). Adapun teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitiannya purposive sampling. Dalam penelitian ini terdapat 36 BPRS di DIY dan Jawa Tengah, selanjutnya diambil lima orang sebagai responden untuk masing-masing BPRS terdiri dari Dewan Direksi, Dewan Pengawas Syariah, Manajer Marketing, Manajer Operasional (Manajer Pembiayaan) dan Customer Service. Jadi jumlahnya sebesar 180 (Seratus Delapan Puluh) responden. Adapun yang dijadikan objek penilaian adalah Manajer Operasional/Manajer Pembiayaan, mengingat penelitian ini terkait dengan porsi pembiayaan bagi hasil.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) Keterampilan konseptual manajer berpengaruh positif terhadap porsi pembiayaan bagi hasil di BPR Syariah 2) Keterampilan teknis manajer berpengaruh positif terhadap porsi pembiayaan bagi hasil di BPR Syariah 3) Keterampilan sosial manajer berpengaruh positif terhadap porsi pembiayaan bagi hasil di BPR Syariah 4) Persepsi manajer tentang SDI internal bank syariah berpengaruh positif terhadap porsi pembiayaan bagi hasil di BPR Syariah 5) Persepsi manajer tentang eksistensi regulasi berpengaruh positif terhadap porsi pembiayaan bagi hasil di BPR Syariah 6) Persepsi manajer tentang dukungan pemerintah berpengaruh positif terhadap porsi pembiayaan bagi hasil di BPR Syariah 7) Tidak adanya pengaruh karakteristik bank syariah terhadap terhadap porsi pembiayaan bagi hasil di BPR Syariah 8) Tidak ada pengaruh kepatuhan syariah terhadap terhadap porsi pembiayaan bagi hasil di BPR Syariah 9) Tidak ada pengaruh Persepsi manajer tentang karakteristik nasabah terhadap terhadap porsi pembiayaan bagi hasil di BPR Syariah
Kata Kunci: Keterampilan Manajer, Persepsi Manajer, Pembiayaan Bagi Hasil, dan Bank Pembiayaan Rakyat Syariah
PENGARUH PEMBERIAN INSENTIF PRODUK TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PADA PT. KALBE FARMA KOTA CIREBON
Authors: Pratiwi Vina Andita , Supriyadi Guntur 
Published: March 2022

Penelitian ini Bertujuan untuk menunjukkan Pengaruh Pemberian Insentif Produk Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Pada PT. Kalbe Farma Kota Cirebon. Populasi dalam penelitian ini adalah para tenaga penjual obat pada PT. Kalbe Farma Kota Cirebon yang berjumlah 43 orang.Untuk menentukan besarnya ukuran sampel mengacu kepada teori yang dikemukakan oleh Sugiyono (2017) yang menyatakan bahwa apabila subyek kurang dari 100, maka lebih baik diambil seluruhnya, tetapi apabila jumlah subyek lebih dari 100 dapat diambil antara 10–15 % atau 20–25 % atau lebih. Berdasarkan pendapat tersebut, sampel yang diambil dalam penelitian ini adalah keseluruhan populasi, yaitu 43 orang.Teknik pengumpulan data menggunakan data primer dengan metode kuisioner. Adapun pengujian statistik dalam penelitian ini menggunakan pengujian validitas dan reliabilitas, regresi linier sederhana, dan uji t.Berdasarkan hasil analisis statistik deskriptif didapatkan nilai thitung variabel pemberian insentif produk (X) sebesar 7.720 > dengan tingkat signifikansi 0.000 < 0.05. Dari hasil uji t tersebut di nyatakan bahwa Hipotesis Pengaruh Pemberian Insentif Produk Terhadap Produktivitas Kerja Pada PT. Kalbe Farma Kota Cirebon mendapatkan hasil Ho ditolak dan Ha diterima, dikarenakan nilai t_hitung lebih besar dari t_tabel. Dengan demikian Pemberian Insentif Produk memiliki pengaruh yang signifikan Terhadap Produktivitas Kerja Pada PT. Kalbe Farma Kota Cirebon.
Kata Kunci : Pemberian Insentif Produk dan Produktivitas Kerja
PENGARUH BEBAN KERJA DAN STRES KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION (STUDI KASUS KARYAWAN MARKETING PT. JAYAMANDIRI GEMASEJATI CABANG CILEDUG)
Authors: Jufri Ali , Mellanie Mellanie 
Published: March 2022

Perkembangan dan kemajuan industri, salah satunya dapat dilihat dengan adanya perkembangan dunia usaha yang semakin pesat. Hal ini dapat dilihat dengan munculnya industri barang dan jasa. Kemajuan sektor industri yang pesat menimbulkan tingkat persaingan usaha yang ketat. Demikian juga untuk produk sepeda motor yang menjual barang sejenisnya. Dengan adanya produk sejenis yang dijual oleh dealer yang berbeda, sedangkan keinginan konsumen baraneka ragam membuat konsumen menjadi bebas menentukan produk yang dapat memuaskan kebutuhannya. Oleh karena itu, perusahaan harus mengambil langkah- langkah maju untuk mengunggulin persaingannya.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Beban Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Turnover Intention pada karyawan PT Jayamandiri Gemasejati Cabang Ciledug, dengan menerapkan model koesioner dalam pengambilan data.
Metode penelitian yang digunakan yaitu metode Kuantitatif, Kuantitatif adalah jenis penelitian yang menghasilkan penemuan-penemuan yang dapat dicapai dengan menggunakan prosedur-prosedur statistik atau cara-cara lain dari pengukuran. Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah lembar kuesioner dan wawancara.
Setelah melaksanakan penelitian Kuantitatif, hasil observasi berdasarkan hasil analisa menunjukkan bahwa beban kerja dan stres kerja mempunyai pengaruh secara parsial maupun simultan terhadap turnover intention kepada PT Jayamandiri Gemasejati Cabang Ciledug. Hal ini ditunjukkan dari hasil Uji T yang menunjukan nilai t-hitung untuk variabel beban kerja sebesar 4,146 dan t- tabel 2,01 sehingga dapat disimpulkan bahwa 4,146 > 2,01 dan t-hitung untuk variabel stres kerja sebesar sebesar 3,311 dan t-tabel 2,01 serta nilai F hitung sebesar 87,111 dan F tabel sebesar 3.20. Dengan membandingkan nilai F hitung > F tabel, maka dapat diketahui bahwa variabel bebas yaitu beban kerja dan stres kerja secara bersamaan (simultan) berpengaruh terhadap turnover intention pada PT. Jayamandiri Gemasejati Cabang Ciledug.
Kata Kunci : Beban Kerja, Stres Kerja, Turnover Intention
ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA PEGAWAI PADA ORGANISASI KESEHATAN PEMERINTAH INDONESIA (Studi Kasus Pada Organisasi XYZ)
Authors: Ningrum Harini Fajar , Iskandar Yusuf , Burhanuddin Bintang Mukhammad 
Published: March 2022

Pada penelitian ini dibahas mengenai hubungan antara beban kerja, kompensasi dan kepuasan yang mempengaruhi kinerja pegawai organisasi XYZ. Hal ini sebagai dasar untuk mengetahui kebijakan terbaik dalam organisasi. Sample yang diambil berasal dari berbagai jabatan di organisasi tersebut dimana dengan total 500 pegawai. Analisa dilakukan secara deskriptif dan analisis structural equational modeling dengan aplikasi lisrel. Hasil penelitian diketahui bahwa tidak terdapat hubungan signifikan secara langsung, namun kinerja dapat meningkat bila kepuasan pegawai terpenuhi.
Kata kunci :Beban kerja, Kepuasan, Kompensasi, Kinerja
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. HOKINDO PERKASA
Authors: Purnama Aan 
Published: March 2022

ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT, Hokindo Perkasa di Jakarta. Metode yang digunakan adalah explanatory research dengan sampel sebanyak 96 responden. Teknik analisis menggunakan analisis statistik dengan pengujian regresi, korelasi, determinasi dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan sebesar 40,5%, uji hipotesis diperoleh signifikansi 0,000 < 0,05. Kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan sebesar 39,8%, uji hipotesis diperoleh signifikansi 0,000 < 0,05. Harga dan kualitas pelayanan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan sebesar 50,0%, uji hipotesis diperoleh signifikansi 0,000 < 0,05.
Kata Kunci: Harga, Kualitas Pelayanan, Kepuasan Pelanggan.
BERTAHAN DARI KEBANGKITAN ECOMMERCE SERTA PEMBUKTIAN KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN RETAIL DI INDONESIA
Authors: Yulian Yelli , Fahmi Idqan , Novianti Tanti 
Published: March 2022

Abstrak
Penjualan eceran di Indonesia mengalami perlambatan pertumbuhan, industri ritel umum di Indonesia pada tahun 2016 dapat tumbuh sebesar 10,7 persen, tetapi pada tahun 2017 hanya tumbuh 3,7. Perlambatan tersebut mempengaruhi hampir seluruh kategori ritel di Indonesia. Pada tahun 2017 telah terjadi penutupan beberapa perusahaan ritel di Indonesia. Adanya berbagai cara untuk menilai kinerja keuangan menjadi hal menarik yang perlu dibandingkan. Penelitian menggunakan data perusahaan ritel di Indonesia yang telah tercatat di Bursa Efek Indonesia. Hasil penelitian menunjukan setiap pendekatan memiliki perbedaan hasil yang memengaruhi.
Artikel KAJIAN PUSTAKA : HUBUNGAN KEBANGGAAN OTENTIK DAN KEANGKUHAN TERHADAP PERSON JOB FIT SERTA DAMPAKNYA BAGI JOB SATISFACTION
Authors: Juhedi Jujun 
Published: March 2022

Abstrak
Artikel ini mencoba untuk menggambarkan secara data empiris dari jurnal-jurnal yang relevan tentang bagaimana membangun sistem kesesuaian antara manusia dengan pekerjaan sehingga berefek pada peningkatan job satisfaction seseorang di tempat kerja. Artikel ini juga melihat bagaimana sisi emosi memperlihatkan rasa kebanggaan dan keangkuhan bias berpengaruh dalam kesesuaian pekerjaan yang dilakukan di tempat kerja. Tulisan ini mengunakan metode penelitian studi pustaka dimana menggunakan jurnal-jurnal terdahulu yang relevan dengan permasalahan yang disampaikan.
Artikel ini mencoba menggali secara kajian empiris tentang bagaimana kebanggaan otentik dan keangkuhan berpengaruh dalam membangun sistem kesesuaian antara emosi manusia dengan pekerjaan sehingga kepuasan kerja di tempat kerja mampu meningkatkan kualitas individu dan organisasi. Artikel disini menampilkan perdebatan tentang nilai kebanggan yang ideal bagi kemajuan organisasi. Artikel ini diharapkan mampu memberikan sudut pandang berbeda dalam perdebatan kebanggaan dalam memberikan kepuasan pegawai dan organisasi.
Kata Kunci : Kebanggaan Otentik, Keangkuhan, Person Job Fit, Job Satisfaction