Sağlık çalışanlarının COVID-19 pandemisi döneminde iş verimliliği düzeylerinin incelenmesi
Authors: YENTUR Zeynep , TEKE Ahmet , ÖNCEL Hasan Uğur 
Published: March 2023

Amaç: Araştırmanın amacı, sağlık çalışanlarının COVID-19 pandemisi döneminde iş
verimliliği düzeylerinin incelenmesidir. Gereç ve Yöntem: Nedensel karşılaştırmalı
türündeki bu araştırmanın örneklemi, Türkiye’de İstanbul Anadolu yakasındaki kamu ve özel
hastanelerde görevli sağlık çalışanlarıdır. “Kolayda Örnekleme Yöntemi” ile örneklemin
belirlendiği bu araştırmada veriler, anket tekniği ile toplanmıştır. Araştırma kapsamında
toplanan 606 veri, SPSS 26 ve AMOS 20 programlarına aktarılmış ve frekans, açımlayıcı ve
doğrulayıcı faktör analizleri, tanımlayıcı istatistikler, anova analizleri ve bağımsız örneklem t
testleri yapılmıştır. Bulgular: Araştırmaya katılan 606 sağlık çalışanından %51,5’i 26-35 yaş
aralığındadır. Katılımcıların %16,8’i kronik hastalığı sahipken; %37,3’ü acil servis ve %15’i
yoğun bakımda çalışmaktadır. Başlangıçta 26 ifadeden oluşan iş verimliliği ölçeği, açımlayıcı
ve doğrulayıcı faktör analizleri neticesinde 17 ifade ve 3 boyuta ayrılmıştır. Bununla birlikte,
ölçek ve alt boyutlarının güvenilir olduğu tespit edilmiştir. Tanımlayıcı istatistikler
neticesinde, sağlık çalışanlarının iş verimlilik ortalaması 1,9 olarak bulunmuştur. Son olarak
Anova ve t testleri neticesinde; iş verimliliği, yaş ve çalışılan birim değişkenine göre
farklılaşırken; kronik hastalık değişkenine göre farklılaşmamıştır. Biyolojik risk, yaş
değişkenine göre farklılaşmazken; iş tatmini ve iş performansı, yaş değişkenine göre
farklılaşmıştır. Biyolojik risk, iş tatmini ve iş performansı değişkenleri çalışılan birim ile
kronik hastalık değişkenine göre anlamlı bir farklılık göstermemiştir. Sonuç: Sağlık
çalışanlarının COVID-19 pandemisi döneminde iş verimliliklerinde düşüş yaşanmıştır. Bu
kapsamda sağlık çalışanlarının iş verimlilikleri, iş tatminleri ve iş performansları, yaş
azaldıkça düşüş göstermiştir. Bununla birlikte acil servis ve yoğun bakımda görevli sağlık
çalışanlarının iş verimlilikleri, idari birimlerdekilere oranla daha yüksek bulunmuştur.

ABSTRACT
Aim: The study aims to examine the work efficiency levels of healthcare workers during the
COVID-19 pandemic. Materials and Methods: The sample of this causal-comparative study
is healthcare workers working in public and private hospitals in the Anatolian side of Istanbul
in Turkey. In this study, the model was determined with the "Easy Sampling Method," the
data were collected with the survey technique. Six hundred six data contained within the
scope of the research were transferred to SPSS 26 and AMOS 20 programs, and frequency,
exploratory and confirmatory factor analyses, descriptive statistics, ANOVA analyses, and
independent sample t-tests were performed. Results: 51.5% of 606 healthcare workers
participating in the study are between the ages of 26-35. While 16.8% of the participants had
a chronic disease, 37.3% worked in the emergency room, and 15% worked in the intensive
care unit. The work efficiency scale, which initially consisted of 26 statements, was divided
into 17 statements and three dimensions as a result of exploratory and confirmatory factor
analyses. However, the scale and its sub-dimensions were found to be reliable. As a result of
descriptive statistics, the average work efficiency of health workers was 1.9. Finally, as a
result of ANOVA and t-tests, while work efficiency differs according to age and unit of work,
it did not differ according to the chronic disease variable. While the biological risk does not
vary according to the age variable, job satisfaction and job performance differ according to
the age variable. Physical risk, job satisfaction, and performance variables did not show a
significant difference in the unit of work and chronic disease variables. Conclusion: There
has been a decrease in the work efficiency of healthcare workers during the COVID-19
pandemic. In this context, the work efficiency, job satisfaction, and job performance of
healthcare workers decreased as the age decreased. On the other hand, the health workers'
work efficiency in the emergency and intensive care units was higher than those in the
administrative departments.