Some aspects of market orientation of higher education institution on the basis of marketing and benchmarking
Authors: Джуха В.М. , Хачатурян Н.Р. , Чурюмова А.А. 
Published: July 2023

Введение. В настоящей статье отражены наиболее общие вопросы, касающиеся роли и значимости маркетингового инструментария в деятельности высшего учебного заведения, где акцент сделан на использование маркетинговых коммуникаций и концепции бенчмаркинга. Материалы и методы. Проблемное поле исследования находится в плоскости, в соответствии с которой осуществлен идентификационный анализ ключевых «узких мест» маркетингового сопровождения повышения эффективности деятельности отечественных вузов. Целевая ориентация настоящей статьи заключается в анализе и последующем определении маркетинговой составляющей вектора конкурентного развития отечественных вузов с целью формирования положительного имиджа, в том числе посредством концепции бенчмаркинга. Результаты исследования. Авторами обосновывается, что конкурентоспособность вуза в современных условиях предполагает повышение эффективности научнообразовательной деятельности наряду с повышением рейтингов отечественных вузов, что возможно с помощью применения лучших практик и проведения маркетингового компаративного анализа и бенчмаркинга. Обсуждение и заключения. По результатам исследования сформулирован перечень конструктивных аспектов деятельности вуза в условиях рыночной ориентации, что способствует адаптации и плавному переходу к новым реалиям ведения деятельности в условиях трансформационных процессов в сфере высшего образования в нашей стране. Таким образом, главной задачей представленной работы является теоретикоэмпирический анализ и формирование направлений совершенствования деятельности отечественных вузов в эпоху модернизации и трансформации системы образования в сфере высшей школы. Еще одной из задач выступает обоснование целесообразности эксплуатации методов сравнительного анализа, которые надлежит осуществлять с использованием современного инструментария маркетинговых исследований и бенчмаркинга, для достижения конкурентных преимуществ перед вузами-конкурентами (партнерами).
Introduction. This article reflects the most general questions concerning the role and significance of marketing tools in the activities of higher education institutions, where the emphasis is placed on the use of marketing communications and the concept of benchmarking. Materials and methods. The problem field of the research, is in the plane, according to which the identification analysis of key "bottlenecks" of marketing support to improve the efficiency of domestic universities is carried out. The target orientation of this article is to analyze and further define the marketing component of the vector of competitive development of domestic universities in order to form a positive image, including through the concept of benchmarking. Results. The authors substantiate that the competitiveness of higher education institutions in modern conditions involves improving the efficiency of scientific and educational activities, along with improving the ratings of domestic universities, which is possible as a result of the application of best practices and marketing comparative analysis and benchmarking. Discussion and conclusions. According to the results of the research, the list of constructive aspects of HEI activity in the conditions of market orientation is formulated, which promotes adaptation and smooth transition to new realities of conducting activity in the conditions of transformation processes in the sphere of higher education in our country. Thus, the main task of the presented work is theoretical and empirical analysis and formation of directions for improving the activities of domestic universities in the era of modernization and transformation of the education system in the field of higher education. Another task is to substantiate the feasibility of using methods of comparative analysis, which should be carried out using modern tools of marketing research and benchmarking, for the purposes of achieving competitive advantages in relation to competing universities (partners).