Pngaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Stres Kerja terhadap Loyalitas Karyawan pada Bank Tabungan Pensiunan Nasional (Btpn) Tbk, Cabang Ahmad Yani
Authors: Febriana Saskya , Aminuddin Irfani  , Allya Roosallyn Assyofa  
Published: February 2023

Abstract. Human resources determine the success or failure of an organization in achieving its goals. Organizations or companies are very dependent on quality human resources because they are influential in determining the development and progress of the organization. According to Maulida and Askiah (2020) a company can run well if loyalty can be managed as much as possible. A good transformational leadership style will have an impact on employee loyalty, this is because employee loyalty does not appear by itself but a leader role is needed who is able to maintain comfort in the workplace. environment to foster employee loyalty (Lukianingtyas, Nurhardjo and Prasetyaningtyas, 2015). According to Gehee (2015) states that the problem of work stress in corporate organizations, symptoms that are important to be observed since the emergence of efficiency in work. Absence results in strikes, presence, stress, high absenteeism, and displacement.The method used in this research is quantitative descriptive analysis, causal associative research, and survey method. Data collection techniques obtained through interviews, the distribution of questionnaires, literature study, and documentation. Data processing using the help of IBM SPSS Statistics Version 25. Respondents in this study were employees of PT. National Pension Savings Bank (BTPN) Tbk, Ahmad Yani Branch totaled 55 respondents. The results of this study conclude that 1) Transformational Leadership Style at PT. National Pension Savings Bank (BTPN) Tbk, Ahmad Yani Branch is in quite good category. 2) Job Stress at PT. National Pension Savings Bank (BTPN) Tbk, Ahmad Yani Branch in the high category. 3) Employee Loyalty at PT. National Pension Savings Bank (BTPN) Tbk, Ahmad Yani Branch in the fairly loyal category. 4) Partially Transformational Leadership Style has a positive and significant effect on Employee Loyalty. 5) Partially, work stress has a negative and significant effect on employee loyalty. 6) Simultaneously, Transformational Leadership Style and Job Stress have a positive and significant effect on Employee Loyalty.
Abstrak. Sumber daya manusia menentukan keberhasilan atau tidaknya suatu organisasi dalam mencapai tujuannya. Organisasi atau perusahaan sangat bergantung pada sumber daya manusia yang berkualitas karena berpengaruh dalam menentukan perkembangan dan kemajuan organisasi tersebut. Menurut Maulida dan Askiah (2020) perusahaan dapat berjalan dengan baik bila loyalitas dapat dikelola dengan semaksimal mungkin, Adapun gaya kepemimpinan transformasional yang baik akan memberikan dampak terhadap loyalitas karyawan, hal ini karena loyalitas karyawan tidak muncul dengan sendirinya namun diperlukan peran pemimpin yang mampu menjaga kenyamanan di lingkungan untuk menumbuhkan loyalitas karyawan (Lukianingtyas, Nurhardjo dan Prasetyaningtyas, 2015). Menurut Gehee (2015) menyatakan bahwa masalah stres kerja di dalam organisasi perusahaan menjadi gejala yang penting diamati sejak mulai timbulnya tuntutan untuk efisiensi di dalam pekerjaan. Tidak adanya loyalitas mengakibatkan terjadinya pemogokan, kemangkiran, stres, presensi yang tinggi dan perpindahan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu analisis deskriptif kuantitatif, jenis penelitian asosiatif kausal, dan menggunakan metode survey. Teknik pengumpulan data yang diperoleh melalui wawancara, penyebaran kuesioner, studi kepustakaan, dan dokumentasi. Pengolahan data menggunakan bantuan IBM SPSS Statistics Versi 25. Responden dalam penelitian ini yaitu karyawan PT. Bank Tabungan Pensiunan Nasional (BTPN) Tbk, Cabang Ahmad Yani berjumlah 55 responden. Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa 1) Gaya Kepemimpinan Transformasional pada PT. Bank Tabungan Pensiunan Nasional (BTPN) Tbk, Cabang Ahmad Yani dalam kategori cukup baik. 2) Stres Kerja pada PT. Bank Tabungan Pensiunan Nasional (BTPN) Tbk, Cabang Ahmad Yani dalam kategori tinggi. 3) Loyalitas Karyawan pada PT. Bank Tabungan Pensiunan Nasional (BTPN) Tbk, Cabang Ahmad Yani dalam kategori cukup loyal. 4) Secara parsial Gaya Kepemimpinan Transformasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Karyawan. 5) Secara parsial Stres Kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Loyalitas Karyawan. 6) Secara simultan Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Stres Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Karyawan.