ПСИХОЛИНГВИСТИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ОБЩЕНИЯ В ФОРМИРОВАНИИ ПЕРЕГОВОРНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ
Authors: Лобжанидзе Г.И. 
Published: February 2025

Настоящая статья представляет собой результат исследования формирования переговорной компетентности в процессе общения. Акцент сделан на такой составляющей переговорной компетентности, как умение применять приемы психолингвистики при расспросе, при самих переговорах, при профессиональном общении в период решения иных оперативно-служебных задач. Для методического примера избран памятник письменности русского языка XVII века. В статье дан краткий обзор исследований по психолингвистике славянских языков, осуществленных на базе зарубежных образовательных и научных учреждений. Перечислены методы научного исследования, применяемые в работе с современными источниками публицистического, официально-делового и разговорного стилей речи, а также с памятниками русской письменности. Подробно рассмотрено использование качеств переговорной компетентности при общении в конфликтной ситуации. Представлены характеристика и адресная направленность качеств коммуникативной компетентности сотрудников правоохранительных органов во время служебного взаимодействия с государственными и муниципальными органами, общественными организациями и объединениями, должностными лицами, с представителями средств массовой информации, представителями иных правоохранительных органов, Общественным советом. Особое внимание уделено рассмотрению особенностей общения с представителями социальных групп, отличающиеся возрастными, профессиональными качествами, национальной принадлежностью, культурно-досуговым времяпровождением. В заключении даны рекомендации по научно-практическому использованию результатов исследования.
This article is the result of the study of the formation of negotiating competence in the process of communication. Emphasis is placed on such component negotiating competence as the ability to apply the techniques of psycholinguistics in questioning, during the negotiations themselves, and in professional communication during the period of solving other operational and official tasks. For the methodological example, a monument of written language of the 17th century was chosen. The article provides a brief review of studies on the psycholinguistics of Slavic languages, carried out on the basis of foreign educational and scientific institutions. The methods of scientific research that are used in work with modern sources of journalistic, official business and conversational speech styles, as well as with monuments of Russian writing are listed. Considered in detail the use of qualities of negotiation competence when communicating in a conflict situation. The characteristics and targeted orientation of the communicative competence skills of law enforcement officers during official interaction with state and municipal authorities, public organizations and associations, officials, media representatives, representatives of other law enforcement agencies, the Public Council are presented. Particular attention is paid to the consideration of the peculiarities of communication with representatives of social groups that are distinguished by age, professional qualities, national identity, cultural and leisure activities. In conclusion, recommendations on the scientific and practical use of research results.