Conhecimento de médicos residentes sobre aplicativo no processo de referenciamento
Authors: Cirne Marina Ramos , Cyrino Claudia Maria Silva , Martins Marcelo Roberto , Franzini Olga Rute da Silva , Consorti Evelyn Martins , Juliani Carmen Maria Casquel Monti 
Published: January 2024

As barreiras comunicacionais entre os diferentes níveis de atenção podem gerar um prejuízo à saúde. O sistema de informação mais utilizado no país é o de referência e contrarreferência, sendo considerado um dos elementos-chave para a eficácia da Rede de Atenção à Saúde, o que objetiva uma melhor integração entre níveis de atenção. Conhecer o entendimento dos profissionais médicos residentes de um serviço de referência sobre um aplicativo eletrônico que fornece informações do prontuário ao paciente. Neste recorte foi utilizada abordagem qualitativa com Análise de Conteúdo, segundo Bardin. Participaram do estudo 35 residentes médicos de diferentes especialidades no ano de 2021. Os relatos apontaram falta de divulgação das informações referentes ao Sistema de prontuário eletrônico, respectivo aplicativo e suas funcionalidades. Os médicos residentes entendem a importância do tema abordado no trabalho, reconhecendo o valor da comunicação entre os diferentes níveis de atenção para a melhoria e a continuidade do cuidado.
Descritores: Encaminhamento e Consulta, Comunicação em Saúde, Registros Eletrônicos de Saúde, Enfermagem.

Knowledge of resident doctors about the application in the referral process
Abstract: Communication barriers between the different levels of care can harm health. The most used information system in the country is the reference and counter-reference system, being considered one of the key elements for the effectiveness of the Health Care Network, which aims at better integration between levels of care. To know the understanding of the resident medical professionals of a reference service about an electronic application that provides information from the medical record to the patient. In this clipping, a qualitative approach was used with Content Analysis, according to Bardin. The study included 35 medical residents from different specialties in the year 2021. The reports pointed to a lack of disclosure of information regarding the Electronic Medical Record System, its application and its functionalities. Resident physicians understand the importance of the theme addressed at work, recognizing the value of communication between the different levels of care for the improvement and continuity of care.
Descriptors: Referral and Consultation, Health Communication, Electronic Health Records, Nursing.

Conocimiento de los médicos residentes sobre la aplicación en el proceso de derivación
Resumen: Las barreras de comunicación entre los diferentes niveles de atención pueden herir la salud. El sistema de información más utilizado en el país es el sistema de referencia y contrarreferencia, siendo considerado uno de los elementos clave para la efectividad de la Rede de Atención a la Salud, que apunta a una mejor integración entre los niveles de atención. Conocer la comprensión de los profesionales médicos residentes de un servicio de referencia sobre una aplicación electrónica que proporciona información de la historia clínica al paciente. En este recorte se utilizó un enfoque cualitativo con Análisis de Contenido, según Bardin. El estudio incluyó a 35 médicos residentes de diferentes especialidades en el año 2021. Los informes señalaron falta de divulgación de información en respecto al Sistema de Historia Clínica Electrónica, su aplicación y sus funcionalidades. Los médicos residentes comprenden la importancia del tema abordado en el trabajo, reconociendo el valor de la comunicación entre los diferentes niveles de atención para la mejora y continuidad de la atención.
Descriptores: Envió y Consulta, Comunicación Sanitaria, Registros Electrónicos de Salud, Enfermería.