Lineamientos en la dirección estratégica para la integración de la responsabilidad social en las instituciones de educación superior
Authors:   , Ramos-Monge Elva Lizeth 
Published: October 2023

Nowadays, the need for ethical behavior in society is unquestionable due to dominant social problems that concern society, such as poverty, inequality and climate change. These issues have been addressed by private and public initiatives. Regarding universities, they have an important role influencing society to provide intellectual solutions and promote social, economical and environmental welfare. This can be explained by universities’ work on training students, and generating and disseminating knowledge. Also, they have been considered part of the solution because of their positive influence on society. In order to apply such influence, universities should consider strategies that lead to University Social Responsibility (USR) as a base for their strategic management.

This PhD thesis studies USR from the university strategic management approach, discussing the guidelines of the RSU, which include its catalysts, the role it plays, its incorporation into strategic planning, and its barriers. The main objective is to identify the guidelines to integrate USR into strategic management. To initially achieve this objective, a set of USR features were identified through a systematic review of the literature. Next, a Delphi methodology was implemented, in which experts in the subject were questioned about the USR feature and its integration into strategic planning. The goal was to obtain a USR model validated by experts from a strategic management perspective. Finally, the content of strategic plans for Spanish universities was analyzed, in order to validate that USR drivers were considered on strategic plans.

The main results show that USR catalyzers are closely related to students and their importance as principal stakeholders. The principal catalyzers were those related to the promotion of responsible competences, such as the ability to work under a code of ethics or responsible behavior, and the acquisition of knowledge to investigate and interpret findings ethically. Results demonstrated low correspondence between USR catalyzers from Delphi methodology and those identified in the strategic plans, creating the need of increasing the number of studies on the subject. This thesis implications concern the entire university community, since effective integration of USR requires commitment, collaboration and communication between every university stakeholder. Nevertheless, implications mainly involve university authorities, because they are responsible for implementing these strategies. Finally, it should be considered that the contributions of this thesis have resulted in three publications, which are the main objectives of study in this PhD thesis by compendium
Hoy en día, la necesidad de conductas éticas en la sociedad es indiscutible debido a los problemas sociales latentes, como la pobreza, la desigualdad y el cambio climático, ejemplos de temas que nos conciernen a todos como sociedad. Estas preocupaciones han sido atendidas tanto por la iniciativa privada como por la pública. En el caso de las universidades, éstas cuentan con una importante capacidad de influencia en la sociedad para aportar soluciones intelectuales y promover el bienestar social, económico y ambiental, constituyendo parte de la solución. Esto se explica por el rol de las universidades en formar y capacitar a los estudiantes, de generar y difundir conocimiento y por su capacidad de influenciar positivamente en la sociedad. Para ejercer dicha influencia, las universidades deben considerar como base de sus gestiones estratégicas una serie de lineamientos que conlleven a la responsabilidad social, y que deben reflejarse en todos su ámbitos de gestión.
En esta tesis doctoral se estudia la Responsabilidad Social Universitaria (RSU) desde el enfoque de la gestión estratégica universitaria, tratando la relación entre los lineamientos en la RSU, los cuales incluyen sus catalizadores, el rol que juega, su incorporación en la planificación estratégica, y sus barreras. El objetivo general es identificar los lineamientos en la dirección estratégica para la integración de la RSU. Para lograrlo, inicialmente se identificaron lineamientos que conllevan a la RSU mediante una revisión sistemática de la bibliografía y de organismos dedicados a la responsabilidad social. A continuación, se implementó la Metodología Delphi, en el que se cuestionó a expertos en la materia sobre los lineamientos que conllevan a la RSU, con el objetivo de obtener un modelo de RSU validado por expertos desde la perspectiva de la gestión estratégica. Por último, se estudió el contenido de los planes estratégicos de universidades españolas, con el objetivo de validar que los lineamientos obtenidos en el modelo se reflejen en la planeación estratégica.
Los principales resultados muestran que los catalizadores de la RSU vinculados con los estudiantes son considerados prioritarios para su desarrollo, sobre todo, aquellos relacionados con el fomento de competencias responsables, como la capacidad para trabajar bajo un código de ética o conducta responsable y la adquisición de conocimientos para investigar e interpretar hallazgos de manera ética. Se observa también una deficiente correspondencia entre los catalizadores de la RSU resultantes del estudio Delphi y aquellos identificados en los planes estratégicos, acentuando la necesidad de extender estudios en la materia. Esta tesis tiene implicaciones principalmente para autoridades universitarias, pero en general para toda la comunidad universitaria, ya que para la efectiva integración de la RSU es necesario el compromiso, la colaboración y la comunicación de sus integrantes. Finalmente, es preciso señalar que las contribuciones de esta tesis han derivado hasta el momento en tres publicaciones que forman el núcleo de esta tesis doctoral por compendio
Avui en dia, la necessitat de conductes ètiques en la societat és indiscutible a causa dels problemes socials latents, com la pobresa, la desigualtat i el canvi climàtic, exemples de temes que ens afecten a tots com a societat. Aquestes preocupacions han estat ateses tant per la iniciativa privada com per la pública. En el cas de les universitats, aquestes compten amb una important capacitat d'influència en la societat per aportar solucions intel·lectuals i promoure el benestar social, econòmic i ambiental, constituint part de la solució. Això s’explica pel rol de les universitats en formar i capacitar els estudiants, de generar i difondre coneixement i per la seva capacitat d’influenciar positivament en la societat. Per exercir aquesta influència, les universitats han de considerar com a base de les seves gestions estratègiques directrius que comportin a la responsabilitat social, i que s’han de reflectir en tots el seu àmbits de gestió.
En aquesta tesi doctoral s’estudia la Responsabilitat Social Universitària (RSU) des de l’enfocament de la gestió estratègica universitària, tractant la relació entre les característiques de la RSU, els quals inclouen els seus catalitzadors, el rol que juga, la seva incorporació en la planificació estratègica, i les seves barreres. L’objectiu general és identificar les característiques de la direcció estratègica per a la integració de la RSU. Inicialment es van identificar aquells directrius que comporten a la RSU mitjançant una revisió sistemàtica de la bibliografia i d’organismes dedicats a la responsabilitat social. A continuació, es va implementar la metodologia Delphi, en la qual es va qüestionar a experts en la matèria sobre les característiques que comporten a la RSU i la seva integració en la planificació estratègica, amb l’objectiu d’obtenir un model de RSU validat per experts des de la perspectiva de la gestió estratègica. Finalment, es va estudiar el contingut dels plans estratègics d’universitats espanyoles, amb l’objectiu de validar que les característiques obtingudes en el model es reflecteixen en la planificació estratègica.
Els principals resultats mostren que els catalitzadors de la RSU vinculats amb els estudiants són considerats prioritaris per al seu desenvolupament, sobretot, aquells relacionats amb el foment de competències responsables, com la capacitat per treballar sota un codi d’ètica o conducta responsable, i l’adquisició de coneixements per investigar i interpretar troballes de manera ètica. S’observa també una deficient correspondència entre els catalitzadors de la RSU resultants de l’estudi Delphi i aquells identificats en els plans estratègics, accentuant la
necessitat d’estendre estudis en la matèria. Aquesta tesi té implicacions principalment per autoritats universitàries, però en general per a tota la comunitat universitària, ja que per a l’efectiva integració de la RSU és necessari el compromís, la col·laboració i la comunicació dels seus integrants. Finalment, cal assenyalar que les contribucions d’aquesta tesi han derivat fins al moment en tres publicacions que formen el nucli d’aquesta tesi doctoral per compendi