bluuebunny/crossref_metadata_2025_split huggingface dataset:
IMPLEMENTATION CHALLENGES ADMINISTRATIVE AND LEGAL MEANS OF PREVENTION AND SUPPRESSION OF ADMINISTRATIVE OFFENSES OF EXTREMIST ENTITLEMENT
Authors: Samolyuk Rostislav , Frolov Aleksey , Yagunova Natal'ya 
Published: January 2024

The article analyzes the provisions of regulatory legal acts regulating the use by the police of administrative and legal means of preventing and suppressing administrative offenses related to the manifestation of extremism. Particular attention is paid to the problems of implementing administrative legislation regulating public relations in the field of countering extremism, and ways to overcome such problems are proposed. The need to form a negative attitude towards manifestations of extremist activity in the legal conscious-ness of citizens is pointed out.
It is proposed to improve the administrative and legal means of preventing and suppressing administrative offenses related to the manifestation of extremism by creating a unified judicial practice. It is necessary to understand that such an administrative offense as “extremism” does not exist in administrative legislation. In this case, it is necessary to talk about manifestations of extremism within the framework of administrative legislation. At the same time, administrative liability is provided for some manifestations of extremism, and criminal liability for others.
In administrative law there is no concept of “administrative offenses associated with the manifestation of extremism,” despite the fact that the Code of the Russian Federation on Administrative Offenses [1] (hereinafter referred to as the Code of Administrative Offenses of the Russian Federation) reflects torts associated with the manifestation of extremism and extremist activities.
POLITIK HUKUM PEMBATASAN MASA JABATAN PRESIDEN
Authors: Zulhidayat Muhammad , Risfani Melly 
Published: January 2024

AbstractThis research is conducted by discussing in a legal perspective the discourse that will be carried out by increasing the term of office of the president. Although this did not happen, if this discourse continues to be developed in the future it will have a negative effect on leadership in Indonesia. This can be seen from the legal facts that occurred during the New Order era, the President led 32 years so that it had a bad influence on the government. This research utilizes a normative legal approach to clarify the research conducted. All sources are adjusted to secondary sources that have been published through various sources. The conclusions in this study are, first, the extension of the presidential term in the view of the law is not allowed because it will violate the provisions of the state constitution that have been strengthened in the 1945 Constitution. For this reason, from a legal perspective, this extension means that there is a contradiction in the constitution and violates the Indonesian constitution. Secondly, if we make a comparison with the United States, then there the President's term of office is limited to 2 periods, with 1 period of only 4 years. The lesson from many countries is that if a ruler is in power for too long, the enthusiasm to run the government is exhausted, but the lust for power remains great. AbstrakPenelitian ini dilakukan dengan membahas secara perspektif hukum mengenai wacana yang akan dilakukan dengan menambah masa jabatan dari presiden. Walaupun hal ini tidak terjadi, apabila wacana ini terus dikembangkan kedepannya akan berpengaruh buruk pada kepemimpinan di Indonesia. Hal ini bisa dilihat dari fakta hukum yang terjadi pada masa orde baru, presiden memimpin 32 tahun sehingga membawa pengaruh buruk dalam pemerintahan. Penelitian ini memanfaatkan pendekatan hukum normatif untuk memperjelas penelitian yang dilakukan. Semua sumber disesuaikan dengan sumber sekunder yang sudah dipublikasikan melalui berbagai sumber. Kesimpulan dalam penelitian ini adalah pertama, perpanjangan masa jabatan presiden tidak diperbolehkan karena akan melanggar ketentuan konstitusi negara. Kedua, jika kita membuat suatu perbandingan dengan Amerika Serikat, maka di sana masa jabatan presiden dibatasi 2 periode, dengan 1 periode hanya 4 tahun saja, Jika seorang penguasa terlalu lama berkuasa, semangat untuk menjalankan pemerintahan sudah habis, tapi nafsu untuk berkuasa tetap besar.
Air Doa dalam Tradisi Pembacaan Hizib Nahdhatul Wathan: Studi Living Qur’an di Desa Sembalun Bumbung, Lombok Timur
Authors: Wulandari Suci , Rahman Abd. 
Published: January 2024

Artikel ini membahas tentang fenomena air doa dalam tradisi pembacaan hizib Nahdlatul Wathan (NW) di Sembalun Bumbung. Sejumlah pertanyaan penelitian yang diajukan untuk menjawab tentang bentuk dan tipologi resepsi al-Qur’an, serta peran local leader dalam proses transmisi dan transformasi pengetahuan atas tradisi tersebut kepada masyarakat. Dalam penelitian ini, penulis menggunakan pendekatan kualitatif fenomenologi dan teori resepsi-living Qur’an. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan studi dokumentasi. Hasil analisis menunjukkan bahwa resepsi fungsional (praktis) masyarakat Sembalun Bumbung tampak dalam kepercayaan mereka mengenai khasiat air doa dalam tradisi pembacaan hizib NW, di antaranya untuk kesembuhan penyakit, kesehatan, kesuburan pertanian, dan barokah kecerdasan. Dalam konteks ini, local leader adalah TGKH. Zainuddin Abdul Madjid, berperan sebagai pembawa dan pengajar hizib NW di Sembalun Bumbung. Adapun proses transmisi dan transformasi pengetahuan terkait air doa dalam tradisi pembacaan hizib NW tidak terlepas dari pengetahuan local leader mengenai sejarah pengobatan di masa Rasulullah, Sahabat, dan para ulama terdahulu, serta tradisi belian Sasak yang sudah ada di Sembalun Bumbung. Fenomena air doa dalam tradisi pembacaan hizib NW ini menunjukkan bahwa al-Qur’an hidup dan menyatu dalam kehidupan sehari-hari masyarakat Sembalun Bumbung.
Is it true that PBL based on Islamic ethnomathematics makes it easier for PTKIN students to understand mathematical concepts?
Authors: Annisa Choirul , Triani Dewi Agus , Tanti Yusi Krisma 
Published: January 2024

Permasalahan yang disajikan dalam proses pembelajaran Problem Based Learning pada penelitian ini berbasis etnomatematika islami. Penelitian ini bertujuan mengungkap pemahaman matematis mahasiswa IAIN Kediri setelah mengikuti pembelajaran PBL berbasis pendekatan etnomatematika islami dan mengungkap efektifitas pembelajaran PBL berbasis etnomatematika islami terhadap pemahaman konsep matematis mahasiswa IAIN Kediri. Penelitian ini dilakukan dengan metode kuasi eksperimen dengan desain posttest only control grup desain dan dianalisis secara kuantitatif. Berdasarkan hasil analisis uji hipotesis dinyatakan bahwa kemampuan pemahaman matematis peserta didik yang mengikuti pembelajaran Problem Based Learning berbasis etnomatematika islami tidak ada perbedaan dari pada peserta didik yang mengikuti pembelajaran Problem Based Learning tanpa berbasis etnomatematika islami. Ketidakmampuan peserta didik memenuhi indikator pemahaman matematis dikarenakan peserta didik kurang dapat memahami konsep suatu materi jika permasalahan yang diberikan berbeda dengan yang pernah disajikan oleh pendidik atau yang tertera pada buku referensi. Sehingga dapat disimpulkan bahwa yang berperan dalam pemahaman matematis peserta didik adalah pembelajaran Problem Based Learning bukan terkait konten bahan ajar yg disajikan dalam bentuk etnomatematika islami atau umum.

In this study, the problems present on Islamic ethnomathematics. This study aims to reveal the mathematical comprehension of IAIN Kediri students after taking Problem Based Learning (PBL) based on an Islamic ethnomathematic. This study was conducted using a quasi-experimental method with a posttest only kontrol group design and analyzed quantitatively. Based on the results of the analysis of hypothesis testing, there was no difference in the mathematical understanding abilities of students who took part in PBL based on Islamic ethnomathematics and without being based on Islamic ethnomathematics. The inability of students to meet the indicators of mathematical understanding is because students are less able to understand the concept of a material if the problems given are different from those presented by educators or those listed in reference books. It can conclude that what plays a role in students' mathematical understanding is Problem Based Learning not related to the content of teaching materials presented in the form of Islamic or general ethnomathematics.
Analysis of mathematical problem solving ability of class XI students of MAN 1 Kota Kediri with IDEAL steps in terms of learning independence
Authors: Dewi Primi Marita , Zuroidah Ninik 
Published: January 2024

Kemampuan pemecahan sangat dipengaruhi oleh banyak faktor, salah satunya adalah kemandirian belajar. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kemampuan pemecahan masalah matematis siswa kelas XI MAN 1 Kota Kediri ditinjau dari kemandirian belajar menggunakan tahapan IDEAL. Jenis penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan subjek penelitiannya adalah siswa kelas XI MIPA 3 MAN 1 Kota Kediri. Teknik pengumpulan data menggunakan tes, angket, observasi, dan wawancara. Instrumen penelitian menggunakan tes pemecahan masalah matematis, rubrik observasi kemandirian belajar, serta angket kemandirian belajar. Tahapan dalam analisis data yaitu reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat 3 kategori kemampuan pemecahan masalah matematis siswa jika ditinjau dari kemandirian belajar yaitu rendah, sedang, dan tinggi. Berdasarkan tahapan IDEAL dalam pemecahan masalah didapatkan bahwa siswa berkemandirian belajar rendah memenuhi 2 indikator langkah pemecahan IDEAL. Sedangkan siswa berkemandirian belajar sedang dan tinggi memenuhi seluruh indikator langkah pemecahan IDEAL.

Solving ability is strongly influenced by many factors, one of which is self-regulated learning. This study aims to determine the student's mathematical problem solving ability of Class XI MAN 1 Kota Kediri with IDEAL steps reviewed from self-regulated learning. The method used in this study is qualitative descriptive method. The subjects in this study are students of class XI MIPA 3 MAN 1 Kota Kediri. The data collection methods used are test of mathematical problem solving, questionnaires, observation, and interview. Data analysis techniques used are data reduction, data presentation, and verification. The results of this study indicate that there are 3 categories of student's mathematical problem solving ability in terms of self-regulated learning, namely: low, moderate, and high. Students with low self-regulated learning could fulfill 2 indicators of IDEAL problem solving. Students with medium and high self-regulated learning could fulfill all indicators of IDEAL problem solving.
Etika Dzikir dalam Perspektif Al-Quran
Authors: Mirza Firdaus Mohamad 
Published: January 2024

Kajian ini menfokuskan pada etika menjalankan aktivitas dzkir sebagai sebuah upaya untuk mendekatkan diri kepada Allah dalam perspektif al Qur’an, sebagai rujukan utama umat Islam. Tulisan ini bermaksud untuk mengetahui pandangan yang telah ditetapkan dalam Al Qur’an, baik itu dengan cara lahiriyah ataupun dengan cara batiniyah, atau dengan cara lisan atau perbuatan. Penelitian ini, menggunakan metodelogi penelitian kualitatif yang menggunakan data-data primer maupun skunder yang diolah dan ditelaah dengan metod e library research. Hasil penelitian ini mengenai etika dhikrullah perspektif al-Qur’an. Sehingga terungkap kesimpilan bahwa etika dzkir kepada Allah adalah suatu tindakan dalam mendekatkan diri kepada Allah, baik itu dilakukan dalam hati, atau pun dengan ucapan. Karena makna dari dzkir itu sendiri ialah mengingat dan menyebut Allah Swt. Jadi, dzkir yang baik mencakup dua makna, yaitu menyebut dan mengingat. Dzkir yang hanya menyebut dengan lisan tanpa menghadirkan hati, tetap juga disebut dengan dzkir, namun dzkir semacam ini berada pada tingkat yang paling rendah. Dzkir ini bisa saja memberi pengaruh terhadap hati dan keimanan seseorang, akan tetapi pengaruhnya tidak sebesar dzkir sambil menghadirkan hati.
EVALUASI AKURASI TRANSFORMATOR ARUS (CT) PENGUKURAN PADA TRANSAKSI ENERGI
Authors: Mulyana Akhbar Candra 
Published: January 2024

Transformator Arus (CT) merupakan salah satu peralatan pengukuran pada proses transaksi energi yang memiliki fungsi krusial dalam perhitungan energi. Pengukuran transaksi energi harus dilakukan dengan tepat agar tidak ada kerugian atau losses yang timbul sehingga perusahaan tidak merugi dan pelanggan tidak dirugikan. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui apakah transformator arus (CT) pengukuran yang ada saat ini memiliki tingkat akurasi yang akurat sesuai dengan data literatur yang ada. Metodologi penelitian ini adalah dengan studi literatur terhadap standar, aturan dan referensi lain, pemetaan CT, pengujian akurasi beberapa jenis CT serta evaluasi karakteristik akurasi CT. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kemampuan bahwa CT tegangan rendah dan tegangan menengah saat ini terutama pada kelas 0,5S dan 0,2S memiliki nilai akurasi pada saat beban 1% dan 5% masih memenuhi standar yang ada dan cenderung nilainya sama saat dengan pembebanan 20%, 100%, dan 120%. Hal ini menunjukkan bahwa saat ini CT dapat mengukur beban dengan akurasi tinggi meskipun pada pembebanan rendah atau lebih baik dari SPLN dan IEC. Selain itu telah disusun sebuah pedoman pemilihan rasio CT untuk semua batas daya pada level tegangan rendah, dan tegangan menengah sesuai dengan karakteristik akurasi CT.
Penerapan Mobile UI Flutter Untuk Membangun Aplikasi Pariwisata Kota Pacitan Berbasis Android
Authors: Prasetyo Ribut Dwi , Husain Ahmad , Puspitasari Anggun Citra Dini Dwi 
Published: January 2024

Pacitan adalah salah satu kota yang mempuyai banyak sekali aneka ragam keindahan alam khususnya sektor dibidang pariwisata untuk penunjang ekonomi. Minimnya penyedia layanan informasi terkemuka, keterbatasan wadah promosi, dan banyaknya halaman website yang harus dibuka untuk mendapatkan informasi membuat sebagian besar pengakses atau pengunjung akan mengeluh untuk mencari data yang sesuai. Tujuan Penelitian ini adalah untuk membuat model aplikasi pariwisata berbasis Android dengan mengunakan mobile ui flutter dalam membangunnya supaya menjadi trobosan baru dan efisien membantu para pengguna atau wisatawan menemukan informasi yang diingginkan. Metode penelitian yang digunakan oleh peneliti adalah metode Research and Development (R&D) yaitu suatu metode penelitian yang digunakan untuk membuat sebuah item tertentu, dan menguji kelayakan metode strategi tersebut dengan menggunakan teori, pengetahuan, dan teknik yang dikumpulkan. Peneliti menarik kesimpulan bahwa aplikasi yang telah dibuat dapat mempermudah wisatawan atau pengguna untuk mendapatkan informasi. Proses penyajian informasi data menjadi lebih efektif dan tertata sempurna dalam kumpulan data yang didapat secara terus-menerus di database real time. Kata Kunci : Aplikasi Pariwisata, Mobile Ui Flutter, Android
Penerapan Algoritma C4.5 dalam Memprediksi Calon Siswa Baru
Authors: Gustiarto Erpan 
Published: January 2024

Permasalahan yang dihadapi adalah pihak sekolah kesulitan dalam memprediksi calon siswa baru karena masih dilakukan secara manual, kemudian belum ada nya suatu sistem aplikasi dalam memprediksi calon siswa baru membuat kinerja bagian akademik terhambat setiap tahunnya. Tujuan dirancangnya suatu sistem aplikasi prediksi calon siswa baru agar memudahkan pimpinan dalam menerima siswa baru pada setiap tahunnya dari hasil kinerja dan proses perhitungannya terkomputerisasi dengan menggunakan algoritma C4.5. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah C4.5 dalam penyelesaian permasalahan yang sudah diteliti. Hasil yang didapat dalam penelitian ini yaitu menghasilkan laporan data hasil calon siswa baru pada Sekolah Internasional Tutor Time Indonesia yang akurat sehingga dapat membantu dalam membuat strategi di masa yang akan datang. Sistem aplikasi yang dirancang sudah layak digunakan untuk proses penilaian prediksi calon siswa baru pada Sekolah Internasional Tutor Time karena sudah sesuai dengan kebutuhan, sehingga dapat mempermudah pimpinan dalam proses penginputan data serta pembuatan laporan.
PEMBUATAN JENAMA GERAKAN “HALO SAYA DISABILITAS”
Authors: Susanti Dewi Indah , Hadiprawiro Yulianto , Hidayati Atiek Nur , Dawami Angga Kusuma , Saptodewo Febrianto 
Published: January 2024

Jenama merupakan bagian penting dalam pembentukan konstruksi pemikiran tentang sebuah kampanye. Dosen dan mahasiswa berkolaborasi untuk mendukung kegiatan pembuatan jenama dalam program MBKM. Tujuannya jelas untuk menerapkan ilmu yang telah diajarkan dalam kelas. Kegiatan ini berbentuk kegiatan pembelajaran kreatif dengan studi kasus pembuatan sebuah gerakan “Halo Saya Disabilitas” yang bekerjasama dengan SDS IT Nurul Yaqin dan EPIC School of Autistics. Metode kegiatan dalam PkM ini menggunakn metode yang dilakukan secara bertahap yaitu diawali dengan merencanakan kegiatan. Pembentukan tim kreatif ada pada tahap ini, berikutnya, tahap pelaksanaan guna membentuk jenama dan film animasi, dan tahap terakhir adalah perbaikan melalui FGD serta rencana tindak lanjut. Adapun kegiatan yang dilakukan dalam pengabdian ini yaitu ada tiga kegiatan, yaitu mendefinisikan masalah dengan menggunakan creative brief, membantu proses kreatif dalam mengeksplorasi gerakan ini, dan membantu membuat karya desain yang berbasis pada teknologi. Hasil analisis pelaksanaan pengabdian ini adalah terbentuknya rencana aplikasi desain yang berbasis pada komunikasi, ide, serta penyebarannya.
PENGEMBANGAN MEDIA PEMBELAJARAN BERBASIS ANIMASI POWTOON PADA MATERI SALAT JAMAK DAN QASAR DALAM PAI DI SMPN I PANYABUNGAN BARAT
Authors: Putri Rahmida , Mukti Abd. , Ananda Rusydi 
Published: January 2024

<p>Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektifitas, efektivitas dan kepraktisan pengembangan media pembelajaran animasi powtoon berbasis materi jamak dan qasar di SMP Negeri I Panyabungan Barat. Penelitian ini mengadopsi metode R&amp;D (Research and Development). Model pengembangan yang digunakan adalah model pengembangan Thiagarajan, dan penelitian ini mengadopsi model pengembangan 4-D, yang meliputi empat tahap yaitu definisi, desain, pengembangan, dan diseminasi. Hasil dari studi pengembangan ini adalah 1). Penilaian verifier Media dan Materi yang diperoleh memiliki tingkat validitas skor rata-rata keseluruhan 85,5%, atau menggunakan kriteria sangat baik atau sangat efektif dalam pembelajaran 2). Hasil angket sebelum menggunakan media (pre-test) mendapat 70,4 poin, dan hasil analisis data angket setelah menggunakan media (post-test) mendapat 89,4 poin. Setelah data diperoleh, bandingkan dan terakhir gunakan rumus N-Gain untuk menghitung selisih/perbandingan keduanya. Berdasarkan hasil diffing/comparing keduanya menggunakan rumus N-Gain diperoleh nilai 0,64. 3) Tingkat kepraktisan berdasarkan hasil analisis tanggapan guru PAI terhadap angket, dengan rata-rata 4,68, dengan standar praktik baik/cukup. Hasil analisis respon siswa terhadap angket sebesar 7,38, dan penggunaan media pembelajaran praktikum dalam melaksanakan pembelajaran sebanyak siswa yang merespon hal tersebut.</p><p> </p>
EFEKTIVITAS LAYANAN BIMBINGAN KELOMPOK DENGAN TEKNIK ROLE PLAYING UNTUK MENGURANGI PERILAKU AGRESIF SISWA SMPN 103 JAKARTA
Authors: A’yun Afifah Azzahra Qurrota , Asni Asni 
Published: January 2024

<p><span lang="IN">Siswa adalah bagian penting dari lembaga pendidikan. Setiap siswa diharap untuk bertindak positif, memiliki kepribadian yang baik, memiliki karakter yang kuat yang tidak dipengaruhi oleh orang lain, dan memiliki gagasan yang baik, jika tidak tegas. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui keefektifan layanan bimbingan kelompok dengan teknik bermain peran dalam menurunkan agresi pada siswa kelas VIII-9 SMP Negeri 103 Jakarta tahun ajaran 2023. Pendekatan yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif yang sesuai dengan sifat penelitian. Jenis penelitian ini adalah penelitian pre-experimental dengan desain single group pretest and posttest design. Dari hasil tersebut, dari 36 item yang ada, 31 item tersedia untuk penelitian. Populasi penelitian berjumlah 32 orang siswa dengan menggunakan teknik pengambilan sampel yang disebut purposeful sampling. Sampel terdiri dari 10 siswanya. Instrumen yang digunakan adalah angket untuk menguji reliabilitas rumus yang digunakan dalam rumus Alpha-Cronbac, sedangkan pengujian hipotesis digunakan pada teknik analisis data penelitian ini. Pengujian hipotesis dengan menggunakan signed Wilcoxon ranks dapat disimpulkan bahwa layanan bimbingan kelompok dengan teknik bermain peran dapat mengurangi perilaku agresif siswa kelas VIII SMP Negeri 103 Jakarta.</span></p>
PENGGUNAAN BOARD GAME SEBAGAI MEDIA PEMBELAJARAN UNTUK MELATIH BERPIKIR KREATIF SISWA
Authors: Ningtyas Septiana Ika 
Published: January 2024

Kurikulum merdeka yang dicanangkan saat ini pembelajaran yang biasanya terfokus pada guru dan tarpaut pada kemampuan kognitifnya menjadi pembelajaran yang fokus pada keaktifan siswa dan guru sebagai fasilitator sedangkan kemudahan teknologi saat ini membuat anak kecanduan pada permainan yang ada pada smartphone yang membuat proses berpikir menjadi terhambat. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk melatih siswa untuk berpikir kreatif melalui media yang menyenangkan, yaitu board game. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dimana menggunakan key informan sebagai pengambilan data primer serta observasi dan catatan lapangan sebagai data sekunder. Hasil dari penelitian ini adalah siswa PAUD yang diberikan boardgame sebagai media pembelajaran jauh lebih interaktif dan banyak bercerita, penggunaan boardgame dilakukan berkala sehingga siswa dapat menikmati proses belajar dengan lebih mudah kemudian media pembelajaran boardgame seperti monopoli yang digunakan di PAUDQU Al-Banna lebih efektif digunakan ketimbang dengan pembelajaran menggunakan penjelasan di meja saja. Proses berpikir kreatif siswa saat penggunaan boardgame lebih jelas terlihat, dengan aturan sederhana yang dibuat siswa tetap patuh terhadap aturan tersebut dan juga berjiwa besar dan berani jika tiba gilirannya melakukan tantangan serta siswa diberikan hak untuk mengungkapkan, berekspresi dan juga menunjukkan keinginannya yang terkadang lain dari biasanya namun disitulah proses berpikir kreatif terbentuk.<p> </p>
META ANALISIS : PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK DAN KETERIKATAN PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN
Authors: Aniswandaru Bima , Augusta Clarissa Duika , Falito Muhammad Robby 
Published: January 2024

AbstrakTujuan penelitian ini adalah menentukan pengaruh kualitas layanan, kualitas produk, ketertarikan pada kepuasan pelanggan. Dalam penentuan metode yang digunakan di penelitian ini yaitu review literatur, yang mengumpulkan beberapa penelitian sebelumnya untuk menjawab pengaruh kualitas layanan, kualitas produk serta keterikatan pelanggan terhadap kepuasan pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan kualitas layanan, kualitas produk dan keterikatan pelanggan pada kepuasan pelanggan, Berdasarkan temuan penelusuran yang dilakukan di bidang meta-analisis ini, dapat diketahui variabel-variabel yang diuji analisis yakni tiga variabel bebas mempunyai hubungan pengaruh signifikan pada variabel kepuasan pelanggan sebagai variabel terikat. Kata kunci: Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, Keterikatan Pelanggan, Kepuasan PelangganAbstractThe goal this research is to determine the effect of service quality, product quality, interest on customer satisfaction. In determining the method used in article, namely a literature review, which collects several previous studies to answer the effect of service quality, product quality and customer engagement on customer satisfaction. The results showed service quality, product quality and customer engagement on customer satisfaction. Based on the findings of the search conducted in the field of meta-analysis, it also seen that the variables tested by analysis, namely the three independent variables, have influence significant on customer satisfaction as the dependent variable. Keywords: Service Quality, Product Quality, Customer Engagement, Customer Satisfaction