bluuebunny/crossref_metadata_2025_split huggingface dataset:
ANALISIS PENGENDALIAN KUALITAS PRODUK DENGAN MENGGUNAKAN METODE SIX SIGMA DAN KAIZEN (Study Kasus: PT XYZ)
Authors: Taufik Alfin Ashari  , Yohanes Anton Nugroho  
Published: April 2024

PT. XYZ merupakan perusahaan yang bergerak di bidang industri mebel, salah satu proses yang dilakukan yaitu pembuatan komponen awal yang di lakukan pada bagian Mill 1.Dalam proses pembuatan komponen awal PT. XYZ mengalami permasalahan yang ada pada Mill 1 yaitu tingginya defect.Berdasarkan actual Defect Per Unit (DPU) perusahaan pada bulan Januari sampai Desember 2021 yaitu komponen awal retak dan berlubang, perbedaan warna, mata kayu, dan kesalahan operator atau kesalahan ukuran.Adapun jumlah defect selama satu tahun sebanyak 66.352 unit dari total unit yang diproduksi sebanyak 1.282.380 unit dengan rincian yaitu cacat retak dan berlubang sebanyak 33.205 unit, cacat mata kayu sebanyak 16.602 unit, cacat warna sebanyak 15.166 unit, dan cacat kesalahan ukuran sebanyak 1.379 unit. hasil perhitungan DPU, DPMO dan iterpolasi konversi nilai sigma maka dapat dilihat bahwa produksi komponen awal pada proses Mill1 PT. XYZ memiliki rata-rata tingkat sigma sebesar 0,85 dengan hasil defect per million opportunities (DPMO) sebesar 12.928,97 dalam sejuta produksi dengan rata-rata tingkat sigma sebesar 3,72.
HUBUNGAN PEMBERIAN ASI DENGAN PERKEMBANGAN BAYI USIA 0-6 BULAN DI WILAYAH KERJA PUSKESMAS BAJENG KECAMATAN BAJENG KABUPATEN GOWA
Authors: Sartika  
Published: April 2024

Bayi mengalami proses tumbuh kembang yang dipengaruhi oleh beberapa faktor, salah satunya adalah gizi. Unsur gizi pada bayi dapat dipenuhi dengan pemberian ASI, bahkan sampai umur 6 bulan sesuai rekomendasi WHO tahun 2001 diberikan ASI eksklusif. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan pemberian ASI dengan perkembangan bayi usia 0-6 bulan di wilayah kerja Puskesmas Bajeng Kecamatan Bajeng Kabupaten Gowa. Metode penelitian yang digunakan adalah analitik observasional dengan pendekatan Cross sectional study. Dengan teknik pengambilan total sampling yaitu sebanyak 86 bayi. Dari analisis data statistik dengan uji Chi-Square disimpulkan bahwa Ada hubungan yang signifikan antara pemberian ASI Ekslusif terhadap Perkembangan bayi dengan hasil uji statistik Chi-Square diperoleh nilai  sig = 0.000< α = 0.05. Sebagai saran di harapkan adanya upaya sosialisasi tentang pentingnya ASI terhadap perkembangan Bayi Dari analisis data statistik dengan uji Chi-Square disimpulkan bahwa Ada hubungan yang signifikan antara pemberian ASI Ekslusif terhadap Perkembangan bayi di wilayah kerja Puskesmas Bajeng Kabupaten Gowa tahun 2016.. Dengan hasil uji statistik Chi-Square diperoleh nilai  sig = 0.000< α = 0.05, dengan besarnya hubungan kuat 0,707 atau 70,7%
PERAN BANTUAN LANGSUNG TUNAI (BLT) DALAM MEMBANTU PEREKONOMIAN MASYARAKAT DESA TANJUNG PAUH MUDIK PADA MASA PANDEMI TAHUN 2022
Authors: Ade Taufan  
Published: April 2024

Penelitian ini dilakukan karena ingin melihat Peran Bantuan Langsung Tunai (BLT) dalam Membantu Perekonomian Masyarakat Desa Tanjung Pauh Mudik Pada Masa Pndemi Tahun 2022. Kesejahteraan masyarakat pada masa pandemi covid 19 begitu sangat memprihatinkan dan juga masyarakat sangat sulit dalam pemenuhan kebuhan hidup sehari-hari karena mereka lebih banyak dirumah dibandingkan untuk bekerja keluar rumah. dengan adanya program Bantuan Langsung Tunai (BLT) di Desa Tanjung Pauh Mudik pada masa pandemi covid-19 hal ini sangat membantu masyarakat untuk meningkatkan perekonomian mereka. Tujuan penelitian ini adalah melakukan analisa evaluasi bagi keluarga penerima Program Bantuan Langsung Tunai (BLT) di Desa Tanjung Pauh Mudik pada masa pandemi covid-19 dan melakukan analisis peran BLT terhadap perekonomian masyarakat di di Desa Tanjung Pauh Mudik pada masa pandemi covid-19. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif deskriptif. Subjek dari penelitian ini adalah para penerima dana bantuan langsung tunai di desa Tanjung Pauh Mudik Pada penelitian ini, perhitungan sample menggunakan purposive sampling dan snowball sampling yang merupakan teknik penentuan sample dengan pertimbangan khusus sehingga layak dijadikan sample. Maka diperoleh hasil sample sebanyak 30 Rumah Tangga Miskin yang tidak memiliki mata pencarian tetap. Saran peneliti adalah perlu adanya penambahan nominal jumlah bantuan yang diberikan agar masyarakat lebih sejahtera dan perekonomian mereka meningkat.
BUDAYA KONSUMSI KOPI SEBAGAI GAYA HIDUP THE LEISURE CLASS PADA GENERASI Z DI COFFEE SHOP UGOKU.CO DAN TITIK KUMPUL COFFEE BREWERS KECAMATAN SEKUPANG KOTA BATAM
Authors: Laras Gemi Nestiti  , Yusmar Yusuf  , Resdati  
Published: April 2024

Masyarakat di kota metropolitan sangat dipengaruhi oleh bagaimana pembentukan citra gaya hidup yang menunjukkan citra sosialnya. Terlihat bagaimana individu berlomba mencapai taraf tertinggi dari status sosialnya. Coffee shop salah satu ruang publik yang mengalami perkembangan, bagaimana ruang coffee shop tidak hanya sebatas sebagai ruang konsumsi saja, namun mengalami perkembangan abstrak dan subjektif yang disesuaikan dengan kebutuhan individu atau kelompok selama mengunjungi ruang tersebut. Hal ini menjadikan coffee shop sebagai ruang yang telah menunjukkan perilaku, hasrat, dan gaya hidup oleh perubahan nilai-nilai modernisme. Tujuan pada penelitian tersebut untuk menjelaskan fungsi ruang yang telah menjadi budaya di kalangan generasi Z dan metode tersebut dilaksanakan dengan metode wawancara mendalam. Hasil yang ditemukan bahwa fungsi ruang telah terdefinisikan sebagai ruang rekreasi, ruang relaksasi, ruang belajar, dan trend di kalangan generasi Z ketika mengunjungi Coffee Shop Ugoku.Co dan Titik Kumpul Coffee Brewers di Kecamatan Sekupang, Kota Batam
ANALISIS KELAYAKAN BISNIS THRIFT SHOP SUSECOND.ID DI MASA PANDEMI COVID 19 DENGAN MENGGUNAKAN METODE COST BENEFIT ANALYSIS
Authors: Ilham Fadila Ananda  , Yohanes Anton Nugroho  
Published: April 2024

Dalam menjalankan suatu usaha atau bisnis perlu diadakan suatu studi kelayakan yang bertujuan untuk meminimkan resiko yang akan didapat dalam menjalankan usaha bisnisnya. Studi kelayakan Finansial yaitu suatu pengkajian secara menyeluruh dan teliti terhadap rencana penanaman modal dan menilai apakah rencana investasi tersebut memenuhi syarat untuk dilaksanakan atau tidak. Cost benefit analysis (CBA) adalah alat untuk evaluasi efektivitas dari sebuah kegiataan apakah manfaat lebih besar dari biaya yang dikeluarkan atau sebaliknya. Hasil dari pengukuran kelayakan finansial pada UKM Susecond.id menggunakan metode Cost Benefit Analysis didapatkan hasil layak untuk dilaksanakan dan dikembangkan Hal tersebut dapat dilihat berdasarkan nilai diskonto yang diperlihatkan oleh nilai NPV pada tahun 2020 dengan suku bunga sebesar 3% yaitu Rp 100,493,122,- dan nilai NPV pada tahun 2021 dengan suku bunga sebesar 6% didapatkan NPV sebesar Rp 80,216,276 dan Nilai IRR pada tahun 2020 yang dicapai adalah 18,4% dan IRR pada tahun 2021 adalah 22,6% sehingga dapat dikatakan usaha Thrift Shop layak dijalankan. Kelayakan usaha tersebut juga didukung dengan hasil perhitungan Benefit Cost Ratio pada tahun 2020 yaitu 1,08 dan Nilai BCR pada 2021 sebesar 1,15 maka dapat dinilai usaha tersebut memberikan keuntungan bersih yang cukup tinggi walaupun dalam masa pandemi Covid 19 usaha Thrift Shop Susecond.id milik Mas Daffa yang berada di desa Mandiraja Kulon, kecamatan Mandiraja, Kabupaten Banjarnegara Layak dikembangkan..
IMPLEMENTASI MEDIA DIGITAL DALAM PROSES PEMBELAJARAN ANAK SD/MI SELAMA PANDEMI COVID-19
Authors: Rohmah Ivantri  , Arpinda syifa’a Awalin  
Published: April 2024

Covid-19 telah mengubah penyelenggaraan proses pembelajaran yang biasanya melalui tatap muka kini berubah menjadi pembelajaran tatap maya/online. Pembelajaran dengan tatap maya mempengaruhi media yang akan digunakan untuk proses pembelajaran. Maka dari itu akan banyak kendala yang bisa terjadi saat melakukan pembelajaran tatap maya/online. Media yang dapat mendukung proses pembelajaran seperti TV edukasi, youtube, zoom, google classroom, google meet, dan lain-lain. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi dan memperoleh informasi tentang penerapan media dalam proses pembelajaran di masa pandemi Covid-19. Subyek penelitian adalah siswa SD/MI kelas 6 yang diwawancarai untuk pengambilan data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) guru dituntut memiliki pengetahuan tentang pemilihan media yang tepat dan juga dituntut peka terhadap perkembangan teknologi; (2) Beberapa media yang digunakan baik oleh guru maupun siswa tetapi yang paling umum adalah grup WhatsApp; dan (3) tidak semua siswa memiliki fasilitas yang dapat mendukung pembelajaran online. Dengan adanya perubahan sistem pendidikan, hal ini juga menimbulkan beberapa kendala pada saat pembelajaran berlangsung seperti kurangnya keinginan siswa untuk menerima pembelajaran. Maka untuk meminimalisir hal tersebut, kita harus bisa menerapkan atau menggunakan berbagai media yang masih efektif dan tetap bisa meningkatkan kemampuan siswa terutama di masa pandemi
ASSOCIATION RULE-MARKET BASKET ANALISIS (AR-MBA) UNTUK MENGANALISIS KEPUTUSAN DALAM PEMBELIAN SAYUR
Authors: Sigit Arianto  , Andung Jati Nugroho  
Published: April 2024

Produk Sayur termasuk kedalam salah satu jenis perishable product (produk atau bahan pangan dengan masa hidup yang terbatas dan mudah rusak). Masalah limbah sayur di Indonesia semakin meningkat tiap tahunnya, terbanyak berisi sayuran dan buah. Salah satu toko sayur tosaga di Yogyakarta kabupaten seleman memiliki masalah yang sama, oleh sebab itu toko harus mampu menentukkan bagaimana strategi yang harus diterapkan untuk mengurangi masalah limbah yang menumpuk. Salah satu caranya dengan memahami perilaku konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis keputusan perilaku konsumen dalam membeli produk sayur dan non sayur yang dibeli pada waktu yang bersamaan tiap bulan berdasarkan Rules yang terbentuk dengan menggunakan metode MBA, menganalisis produk sayur dan non sayur yang sering muncul di transaksi tiap bulan, dan menganalisis strategi pemasaran yang dapat diterapkan pada toko sayur tersebut. Metode Market Basket Analysis (MBA) merupakan suatu metode analisa yang menganalisis perilaku konsumen secara spesifik dari suatu golongan/kelompok tertentu. penelitian ini diolah dengan Phython. Dari Hasil penelitian ini didapatkan rule yang sering dibeli bersamaan mengandung item wortel yang dapat dikatakan sebagai strong consequent.
PERAN PEMBERDAYAAN MAJELIS TAKLIM PADA MASYARAKAT ISLAM DESA SUKADAMAI KECAMATAN NATAR KABUPATEN LAMPUNG SELATAN
Authors: Wella Wella ayu diah safitri , Mawardi Muhammad Mawardi Ja’far , Jasmadi Jasmadi 
Published: April 2024

ABSTRAK

Majelis taklim lembaga non formal pihak yang bertanggung jawab pada perilaku yang mempengaruhi masyarakat berorientasi peningkatan moral wujud dari kepedulian majelis taklim.Tujuan penelitian untuk mengetahui proses pemberdayaan majelis taklim FORSMART didesa Sukadamai terhadap peran majelis taklim dalam pemberdayaan masyarakat Islam melalui forum silaturahmi masyarakat desa Sukadamai.
Menganalisis relevansi literatur, Membandingkan kurikulum antara majelis-majelis taklim kegiatan pendidikan non formal, kegiatan dakwah yang efektif. Menganalisis bentuk-bentuk pemberdayaan yang dilaksanakan majelis taklim dan keberdayaan yang dicapai jama’ah atau masyarakat Islam didesa Sukadamai.
Metode penelitian memandang objek yang dinamis, hasil konstruksi pemikiran dan interpretasi terhadap gejala yang diamati, serta utuh (holistic), aspek objek mempunyai satu kesatuan tidak dapat dipisahkan. Kesimpulan penelitian digunakan field research dengan pendekatan deskriptif kualitatif. Data yang bersumber dari data primer dan data sekunder, tehnik pengumpulan data interview, observasi, dokumentasi, analisis data mengumpulkan data, redukasi data, penyajian data, kesimpulan. Pemberdayaan yang diperoleh masyarakat adalah aspek ruhaniah (afektif) aspek intelektual, aspek ekonomi.
HUBUNGAN ANTARA PASAL 1338 DAN PASAL 1320 KUHPERDATA DALAM HUKUM PERJANJIAN JUAL-BELI TANAH DI INDONESIA
Authors: Junaedi  
Published: April 2024

Penelitian Ini terkait dengan Hubungan antara Pasal 1338 dan Pasal 1320 KUHPerdata dalam Hukum Perjanjian Jual-Beli Tanah di Indonesia, Adapun tujuan penelitian ini secara teoritis untuk memperkaya khasanah kepustakaan dalam hal kajian ilmu hukum, khususnya hukum terkait dengan Hukum Perjanjian Jual-Beli Tanah di Indonesia berdasarkan Pasal 1338 dan Pasal 1320 KUHPerdata dan secara praktis Sebagai bahan informasi bagi para akademisi dan masyarakat untuk bahan pertimbangan dan masukan bagi penelitian lanjutan dan sebagai bahan masukan bagi pemerintah khususnya kepada BPN RI terkait penelitian ini dapat memperkaya khasanah kepustakaan dalam hal kajian ilmu hukum, khususnya hukum terkait. Perjanjian Jual-Beli Tanah di Indonesia harus memenuhi syarat sahnya perjanjian diatur dalam pasal 1320 KUH Perdata, yaitu sebagai berikut: 1). Pertama, Adanya kata sepakat bagi mereka yang mengikatkan dirinya; 2). Kedua, Kecakapan para pihak untuk membuat suatu perikatan; 3). Ketiga, Suatu hal tertentu; dan 4). Keempat, Suatu sebab (causa) yang halal.
MAHA DASYATNYA BAHAYA NARKOBA BAGI KEBERLANGSUNGAN MASA DEPAN HIDUP TUNAS BANGSA MAKSIMALISASINYA HUKUMAN KEJAHATAN NARKOTIKA DI INDONESIA
Authors: Junaedi  
Published: April 2024

Penelitian Ini terkait dengan Maha Dasyatnya Bahaya Narkoba Bagi Keberlangsungan Masa Depan Hidup Tunas Bangsa Indonesia, Adapun tujuan penelitian ini secara teoritis untuk memperkaya khasanah kepustakaan dalam hal kajian ilmu hukum, khususnya hukum terkait dengan Hukum Narkotika dan secara praktis Sebagai bahan informasi bagi para akademisi dan masyarakat untuk bahan pertimbangan dan masukan bagi penelitian lanjutan dan sebagai bahan masukan bagi pemerintah khususnya BNN dimana sungguh Maha Dasyatnya Bahaya Narkoba Bagi Keberlangsungan Masa Depan Hidup Tunas Bangsa Indonesia dan Maksimalisasinya Hukuman Kejahatan Narkotika di Indonesia. Adapun terkait penelitian ini dapat memperkaya khasanah kepustakaan dalam hal kajian ilmu hukum khusunya hukum kejahatan narkotika. Biaya konsumsi Narkoba yang dikeluarkan oleh pengguna sekitar Rp 41 triliun per tahun yang terdiri dari biaya ekonomi dan sosial, dari bahaya narkoba tersebur tiap hari rata-rata 40 orang meninggal sia-sia akibat penyalahgunaan narkoba. Itu belum terhitung berapa mereka yang putus sekolah maupun yang gila akibat mengkonsumsi narkoba, maka untuk mencegah dan memberantas penyalahgunaan dan peredaran gelap Narkotika serta Prekursor Narkotika yang modus operandinya semakin canggih, dalam Undang-Undang ini juga diatur mengenai perluasan teknik penyidikan penyadapan (wiretapping), teknik pembelian terselubung (under cover buy), dan teknik penyerahan yang diawasi (controlled delevery), serta teknik penyidikan lainnya guna melacak dan mengungkap penyalahgunaan dan peredaran gelap Narkotika dan Prekursor Narkotika, oleh karena kejahatan narkotika ini harus di berantas sampai keakar-akar, kalau dibiarkan maka akan hilanngya keberlangsungan Masa Depan Hidup Tunas Bangsa Indonesia
SISTEM PELAPORAN INSIDEN KESELAMATAN PASIEN SEBAGAI UPAYA BUDAYA KESELAMATAN PASIEN DI RUMAH SAKIT
Authors: Rahma Jumila  
Published: April 2024

Budaya Keselamatan pasien dan sistem pelaporan insiden keselamatan merupakan faktor penting dalam upaya mengurangi insiden keselamatan pasien dirumah sakit. Pelaporan insiden dapat membantu menemukan dan menyelesaikan masalah insiden keselamatan pasien. Penelitian ini bertujuan untuk penerapan budaya keselamatan pasien terkait dengan Evidence Based Electronic evidence incident. Studi ini merupakan literature review dengan digunakan beberapa database electronic seperti Medline,Science Direct, BMJ, Researchgate,Google Scholar dan buku referensi. Kata Kunci yang disertakan adalah kata kunci yang relevan dengan materi yaitu “budaya Keselamatan Pasien”, Sistem Pelaporan Insiden Keselamatan Pasien,dan “Elektronik”.Dari berbagai temuan literatur, 14 artikel penelitian digabungkan dan dianggap relevan dengan topik. penelitian disimpulkan bahwa budaya keselamatan pasien erat kaitannya dengan kejadian insiden keselamatan pasien. Dengan meningkatnya budaya keselamatan pasien. Insiden keselamatan pasien dapat diminimalkan. Salah satu upaya yang dapat dilakukan untuk meningkatkan penerapan budaya keselamatan pasien untuk meminimalkan insiden keselamatan pasien adalah dengan melaporkan keselamatan insiden pasien, baik Kejadian Nyaris Cedera, Kejadian Potensial Cedera, Kejadian Tidak Cedera apalagi Kejadian Tidak Diharapkan.
PEMANFAATAAN TEKNOLOGI ROBOT DALAM MANAJEMEN RUANG PERAWATAN COVID-19
Authors: Esti Giatrininggar  , Roro Tutik Sri Hariyati  
Published: April 2024

Wabah COVID-19 pada akhir tahun 2019, membuat tenaga kesehatan mengalami salah satu masa tersulit dalam penanggulangan sebuah wabah. Kecepatan penyebaran virus membuat dunia harus segera melakukan langkah-langkah efektif dalam mencegah penyebaran yang lebih luas. Fasilitas kesehatan menjadi salah satu ujung tombak dalam penanganan COVID-19. Tenaga kesehatan sebagai garda terdepan menghadapi berbagai dilema selama penanganan wabah ini. Risiko penularan yang cukup tinggi, membuat penularan terhadap tenaga kesehatan tidak dapat dihindarkan. Oleh karena itu, pemanfaatan kemajuan teknologi perlu dipertimbangkan. Penelitian ini menggunakan metode literatur review. Database yang digunakan bersumber dari Science Direct, PROQUEST, scopus, dan Sage Publication. Salah satunya pemanfaatan teknologi di fasilitas kesehatan diantaranya pennggunaan teknologi robot. Teknologi robot dapat dimanfaatkan untuk berbagai aktivitas diantaranya distribusi logistik, pemberian medikasi, skrining, penegakan diagnosis, dan monitoring tanda-tanda vital. Fasilitas kesehatan yang menangani pasien COVID-19 diharapkan dapat menerapkan teknologi robot untuk mengurangi paparan virus kepada tenaga kesehatan.
MANFAAT PENGGUNAAN DOKUMENTASI ASUHAN KEPERAWATAN BERBASIS ELEKTRONIK DI PUSKESMAS
Authors: Yiyin Qamariah Takaredas  , Rr. Tutik Sri Hariyati  
Published: April 2024

Abstract: Dokumentasi asuhan keperawatan adalah salah satu fungsi yang paling penting bagi perawat dalam memberikan asuhan keperawatan. Di era modern saat ini sudah menjadi tuntutan dari berbagai aspek bagi para perawat untuk melakukan proses keperawatan berdasarkan standar asuhan keperawatan berbasis IT. Dokumentasi keperawatan elektronik dapat selalu berkembang sejalan dengan perkembangan teknologi, ini akan membantu dalam memenuhi standar dokumentasi, dapat meningkatkan kualitas dokumentasi, memudahkan dalam pengambilan keputusan serta menyediakan informasi yang mudah, dapat meminimalkan potensi kehilangan dokumen, menjadi media pertukaran informasi dan koordinasi antara perawat atau tim kesehatan lain, membantu meningkatkan akurasi data klien, dapat mengakses kemajuan perkembangan kesehatan klien serta mengurangi biaya perawatan sehingga dapat meningkatkan kualitas pelayanan perawatan.
SPIRITUALITAS MENINGKATKAN KUALITAS HIDUP PENDERITA KANKER
Authors: Agustina Rifa  
Published: April 2024

: Spiritualitas diperlukan oleh penderita kanker untuk meningkatakan kualitas hidup. Spiritualitas membuat hidup lebih bermakna serta tujuan hidup yang lebih terarah, sehingga mampu mengatasi kecemasan , ketakutan, ketidaknyaman, terutama pada pasien terdiagnosis kanker .Perawat harus memahami pentingnya pengkajian spiritualitas bagi penderita kanker. Tujuan Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi hubungan kesejahteraan spiritual dengan kualitas hidup pasien kanker Metode penelitian ini menggunakan studi observasional cross_ sectional, studi validasi berlangsung di Siprus dengan populasi kurang lebih 1.200.000 orang, dengan mayoritas tergabung di gereja Ortodoks yunani Siprus. Data yang dikumpulkan dengan menggunakan instrument EORTC_ SWB32 dan EORTC_QLQ30. Hasil penelitian menunjukkan bahwa skor rata_rata untuk kesejahteraan spiritual adalah 60,4 (SD: 23,7) dan EORT_ C30 masing_ masing 0,42 dan 0,40 dan 0,40 P < 0,01. Kesimpulan: Kesehteraan Spiritualitas dapat meningkatkan kualitas hidup pasien
TINJAUAN YURIDIS MALPRAKTEK MEDIS DALAM SISTEM HUKUM INDONESIA
Authors: Basyarudin Basyarudin 
Published: April 2024

Perbuatan dalam pelayanan medis yang dapat menjadi malpraktek medis terletak pada pemeriksaan, cara pemeriksaan, alat yang dipakai pada pemeriksaan, menarik diagnosis atas fakta hasil pemeriksaan, wujud perlakuan terapi, maupun perlakuan untuk menghindari kerugian dari salah diagnosis dan salah terapi serta tidak sesuai standar profesi. Adapun yang menjadi permasalahan Bagaimana ketentuan yuridis terhadap terjadinya malpraktek medis sesuai sistem hukum Indonesia? Metode pendekatan untuk memperoleh data dari objek penelitian yang sesuai dengan objek yang diteliti. Disini penulis menggunakan metode pendekatan yuridis normative, Berdasarkan hasil penelitian Sampai saat ini di Indonesia belum memiliki Undang-Undang yang secara implisit mengatur mengenai malpraktek medis, Secara yuridis, kasus malpraktek medis di Indonesia dapat diselesaikan dengan bersandar pada pengaturan-pengaturan: Kitab Undang-Undang Hukum Perdata, Kitab Undang-Undang Hukum Pidana, Undang-Undang Nomor 23 Tahun 1992 tentang Kesehatan, Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang perlindungan Konsumen, Undang-Undang Nomor 29 Tahun 2004 tentang Praktik Kedokteran, Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan, Undang-Undang Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit, Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 585/Menkes/Per/IX/1989 Tentang Persetujuan Tindakan Medik, Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 269/Menkes/Per/III/2008 tentang Rekam Medis, Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 512/Menkes/Per/IV/2007 Tentang Izin Praktik dan Pelaksanaan Praktik Kedokteran
ANALISIS CUSTOMER SATISFACTION INDEX TERHADAP KINERJA J&T EXSPRESS MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) STUDI KASUS J&T EXSPRESS BANJAR
Authors: Suseno  , Ilman Adi Permana  
Published: April 2024

Perkembangan dunia bisnis saat ini sangat berkembang semakin meningkat sebanding dengan meningkatnya permintaan masyarakat Indonesia jerhadap jasa pengiriman dalam memenuhi kebutuhan. Adanya jasa pengiriman barang banyak dimanfaatkan oleh pelaku bisnis online dalam merambah pasar di berbagai daerah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas layanan serta atribut dimensi kualitas kinerja yang dianggap penting dalam layanan jasa J&T Exspress cabang Banjar Jawa Barat. Metode yang digunakan adalah Servqual dan Importance Performance Analysis ( IPA). Pengumpulan data menggunakan data primer dan kuesioner yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 100 orang. Skala pengukuran yang digunakan adalah skala likert Hasil penelitian menunjukan tingkat kepuasan pelanggan antara kinerja dan harapan dilihat dari dimensi Tangibility (Faktor fisik),Reliability (Keandalan), Responsivenes (Daya tanggap) , Assurance (Jaminan), Emphaty (Perhatian), dalam kategori tinggi.