bluuebunny/crossref_metadata_2025_split huggingface dataset:
PENGARUH SPIRITUAL EMOTIONAL FREEDOM TECHNIQUE (SEFT) TERHADAP BURNOUT PERAWAT DI RUANG IGD RSUD dr. SOEDIRAN MANGUN SUMARSO KABUPATEN WONOGIRI
Authors: Setyawan Faridha Aris , Aryani Atik , Sutrisno  
Published: April 2024

Burnout menjadi persoalan serius di rumah sakit karena dapat menimbulkan berbagai dampak negatif baik bagi perawat, pasien maupun tempat kerja. Salah satu upaya yang dapat dilakukan untuk mengatasi burnout pada perawat melalui terapi Spiritual Emotional Freedom Technique (SEFT) untuk menekan gejala burnout. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh Spiritual Emotional Freedom Technique (SEFT) terhadap burnout perawat di ruang IGD RSUD dr. Soediran Mangun Sumarso Kabupaten Wonogiri. Rancangan penelitian menggunakan pre eksperimental dengan desain one group pretest-posttest design. Populasi dalam penelitian ini adalah 28 perawat IGD. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan total sampling sebanyak 28 sampel. Penelitian ini telah dilakukan di ruang IGD RSUD dr. Soediran Mangun Sumarso Kabupaten Wonogiri. Data penelitian di analisis menggunakan uji paired samples test. Hasil penelitian menunjukkan burnout sebelum dilakukan SEFT rata-rata 47,71 dan setelah dilakukan SEFT rata-rata 40,14. Hasil uji paired samples test diketahui p value 0,001 (p < 0,05). Kesimpulan: ada pengaruh spiritual emotional freedom technique (SEFT) terhadap burnout perawat di ruang IGD RSUD dr. Soediran Mangun Sumarso Kabupaten Wonogiri
HUBUNGAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK PERAWAT DENGAN KEPUASAN KELUARGA PASIEN DI INSTALASI GAWAT DARURAT RSUD DR. SOEDIRAN MANGUN SUMARSO
Authors: Heni Nur Hayati  , Suwarni Anik , Aryani Atik 
Published: April 2024

Pelayanan keperawatan gawat darurat meliputi pelayanan keperawatan yang ditujukan kepada pasien gawat darurat yaitu pasien dalam keadaan gawat dan mengancam nyawa. Perawat yang bertugas di IGD dalam memberikan pelayanan kesehatan harus dapat melakukan komunikasi terapeutik dengan baik agar keluarga pasien dapat merasa puas dengan pelayanan kesehatan yang diterima pasien. Perawat dalam melakukan komunikasi terapeutik diperlukan rasa empati sehingga meningkatkan kepuasan. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan komunikasi terapeutik perawat dengan kepuasan keluarga pasien di Instalasi Gawat Darurat RSUD dr. Soediran Mangun Sumarso. Pendekatan penelitian menggunakan penelitian kuantitatif. Jenis penelitian deskriptif korelasional dan menggunakan desain cross-sectional. Sampel sebanyak 92 keluarga pasien yang mengantar pasien di IGD RSUD dr. Soediran Mangun Sumarso dengan teknik sampling menggunakan purposive sampling. Instrumen penelitian menggunakan kuesioner komunikasi terapeutik dan kepuasan. Analisis data dilakukan dengan menggunakan uji korelasi Rank Spearman. Hasil penelitian ini Sebanyak 47 responden (51,1%) menyatakan perawat sudah melakukan komunikasi terapeutik dengan baik sementara 45 responden (48,9%) menyatakan kurang baik. Sebanyak 53 responden (57,6%) merasa puas dalam pelayanan IGD dan 39 responden (42,4%) merasa tidak puas. Hasil uji Rank Spearman diperoleh nilai rho = 0,603 dan p value = 0,001. Kesimpulannya ada hubungan komunikasi terapeutik perawat dengan kepuasan keluarga pasien di Instalasi Gawat Darurat RSUD dr. Soediran Mangun Sumarso.
GIẢI TRÌNH TỰ SANGER PHÁT HIỆN ĐỘT GEN PARK7 TRÊN BỆNH NHÂN PARKINSON KHỞI PHÁT SỚM
Authors: Lê Gia Hoàng Linh , Võ Văn Thành Niệm 
Published: April 2024

TÓM TẮT[1]
Giới thiệu: Bệnh Parkinson (PD: Parkinson’s disease) là bệnh đa yếu tố, có thể do sự tương tác bởi nhiều gen hoặc do sự thay đổi tính nhạy cảm của các alen, các yếu tố môi trường, hoặc do tương tác qua lại giữa môi trường và biểu hiện gen, từ đó làm ảnh hưởng đến hệ thần kinh. Gen PARK7 nằm trên nhiễm sắc thể số 1 mã hóa cho protein DJ-1, đột biến gen PARK7 gây ra các dạng PD di truyền lặn trên nhiễm sắc thể thường. Nghiên cứu này nhằm mục đích khảo sát các bất thường trên gen PARK7 để từ đó giúp ta hiểu thêm về đặc điểm di truyền của bệnh nhân Parkinson Việt Nam. Mục tiêu: Xây dựng quy trình phát hiện đột biến gen PARK7 bằng giải trình tự Sanger trên 20 bệnh nhân Parkinson khởi phát sớm. Phương pháp: Thu thập mẫu máu ngoại vi của 20 bệnh nhân PD khởi phát sớm, tách chiết DNA toàn phần, thiết kế mồi và chuẩn hóa quy trình PCR khuếch đại 7 exon của gen PARK7. Thực hiện giải trình tự các exon này và so sánh kết quả với trình tự chuẩn từ cơ sở dữ liệu của Trung tâm Thông tin Công nghệ Sinh học Quốc gia Hoa Kỳ (NCBI) nhằm phát hiện các biến thể trên 20 mẫu bệnh nhân. Kết quả: Thiết kế được các đoạn mồi phù hợp, chuẩn hóa được quy trình giải trình tự Sanger gen PARK7. Phát hiện 1 biến thể dị hợp tử c.103G>A (p. Val35Ile) trên exon 2 của 1 bệnh nhân. Kết luận: Nghiên cứu đã tự thiết kế các cặp mồi có tính đặc hiệu cao, khuếch đại được các exon mục tiêu qua kết quả PCR và giải trình tự. Xây dựng và tối ưu thành công quy trình giải trình tự Sanger các exon trên gen PARK7. Nghiên cứu này là tiền đề thực hiện các quy trình giải trình tự các gen liên quan đến bệnh lý Parkinson.
GIÁ TRỊ TIÊN LƯỢNG TỬ VONG CỦA D-DIMER Ở NGƯỜI BỆNH COVID-19 NẶNG ĐIỀU TRỊ TẠI BỆNH VIỆN BỆNH NHIỆT ĐỚI TRUNG ƯƠNG GIAI ĐOẠN 2021- 2023
Authors: Hồ Thị Giang , Trần Thị Kiều My , Phạm Ngọc Thạch , Tạ Thị Diệu Ngân 
Published: April 2024

Nghiên cứu hồi cứu 144 người bệnh mắc COVID-19 nặng trên 18 tuổi, điều trị tại Bệnh viện Bệnh nhiệt đới Trung ương giai đoạn 2021-2023 nhằm đánh giá giá trị tiên lượng tử vong của D-dimer. Kết quả: Tỉ lệ tử vong trong nghiên cứu là 27,1%. Trung vị nồng độ D-dimer tăng dần trong quá trình điều trị lần lượt là 1170,5 ng/mL (IQR 605-2573) và 1247 ng/mL (IQR 754-2437), 1549 ng/mL (IQR 983,5-2609,5), 1637 ng/mL (IQR 849-3968,7) tương ứng với thời điểm nhập viện và ngày 3, 7, 14 sau nhập viện. Tại thời điểm ngày thứ 7 và 14, trung vị nồng độ D-dimer ở nhóm tử vong cao hơn có ý nghĩa thống kê so với nhóm sống sót, với D-dimer lần lượt là 1848,5 ng/mL (IQR 1209-3882,8), 2672 ng/mL (IQR 1513,8-14743,8) so với 1417 ng/mL (IQR 707-2449), 1372 ng/mL (IQR 768,3-1997,5). Người bệnh có D-dimer cao hơn 6042,5 ng/mL lúc nhập viện hoặc cao hơn 3300,5 ng/mL sau 3 ngày nhập viện, có tỷ lệ sống sót thấp hơn có ý nghĩa thống kê so với người bệnh có D-dimer thấp hơn ngưỡng cut-off tương ứng. D-dimer ngày thứ 14 có khả năng tiên lượng tử vong tốt nhất, với diện tích dưới đường cong là 0,724 KTC 95% 0,63 – 0,82), điểm cut-off là 1587,5 ng/mL có độ nhạy là 58,7% và 76,3%. Kết luận: Ở bệnh nhân COVID-19 nặng, việc xét nghiệm D-dimer nhiều lần, đặc biệt là tại ngày thứ 7 và 14 sau nhập viện, có thể giúp các bác sỹ lâm sàng tiên lượng bệnh nhân tốt hơn và có thái độ xử trí thích hợp hơn.
ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ PHẪU THUẬT CẮT THANH QUẢN BÁN PHẦN CÓ TẠO DÂY THANH TẠI BỆNH VIỆN CHỢ RẪY TỪ THÁNG 09/2020 ĐẾN THÁNG 06/2021
Authors: Trần Anh Bích , Vũ Kim Ngân 
Published: April 2024

Mục tiêu: Đánh giá kết quả phát âm và lành thương trên nội soi sau phẫu thuật cắt thanh quản bán phần có tái tạo dây thanh bằng vạt niêm mạc băng thanh thất hay vạt cơ dưới móng tại các thời điểm 1 tháng, 3 tháng. Đối tượng và phương pháp nghiên cứu: Bệnh nhân được chẩn đoán ung thư thanh quản tầng thanh môn giai đoạn sớm được phẫu thuật cắt thanh quản bán phần có tái tạo dây thanh tại bệnh viện Chợ Rẫy từ tháng 09/2020 đến 06/2021. Kết quả và bàn luận: Thang điểm VAS (Visual Analogue Scale) về khàn tiếng trước phẫu thuật, sau phẫu thuật 1 tháng và 3 tháng lần lượt là: 7,6±1,32; 5,3±1,53 và 2,5±1,62. Điểm VAS sau phẫu thuật 1 tháng và sau phẫu thuật 3 tháng có sự cải thiện so với trước phẫu thuật lần lượt là 2 điểm và 5 điểm. Điểm VAS của 2 nhóm kỹ thuật tạo hình không có sự khác biệt có ý nghĩa thống kê. Kết quả nội soi thanh quản sau phẫu thuật 1 tháng là giả mạc hố mổ chiếm 60,6% và sau phẫu thuật 3 tháng là hình ảnh lành thương hoàn toàn chiếm 90,9%. Kết luận: Kỹ thuật cắt thanh quản bán phần có tạo hình bằng vạt cơ dưới móng hay vạt băng thanh thất đều cải thiện điểm VAS so với lúc trước mổ, sự khác biệt giữa 2 cách tạo vạt không có ý nghĩa thống kê. Hình ảnh nội soi 3 tháng sau phẫu thuật cắt thanh quản bán phần có tái tạo dây thanh tại bệnh viện Chợ Rẫy đạt 90% liền hoàn toàn.
Sensitivity of global direct aerosol shortwave radiative forcing to uncertainties in aerosol optical properties
Authors: Elsey Jonathan , Bellouin Nicolas , Ryder Claire 
Published: April 2024

Abstract. New satellite missions promise global reductions in the uncertainties in aerosol optical properties, but it is unclear how those reductions will propagate to uncertainties in the shortwave (SW) direct aerosol radiative effect (DARE) and direct aerosol radiative forcing (DARF), which are currently large, on the order of at least 20 %. In this work, we build a Monte Carlo framework to calculate the impact of uncertainties in aerosol optical depth (AOD), single scattering albedo (SSA), and the asymmetry parameter on the uncertainty in shortwave DARE and DARF. This framework uses the results of over 2.3 million radiative transfer simulations to calculate global clear-sky DARE and DARF based on a range of uncertainties in present-day and pre-industrial aerosol optical properties, representative of existing and future global observing systems. We find the 1σ uncertainty varies between ±0.23 and ±1.91 W m−2 (5 % and 42 %) for the top-of-atmosphere (TOA) clear-sky DARE and between ±0.08 and ±0.47 W m−2 (9 % and 52 %) for the TOA DARF. At the TOA, AOD uncertainty is the main contributor to overall uncertainty except over bright surfaces where SSA uncertainty contributes most. We apply regionally varying uncertainties to represent current measurement uncertainties and find that aerosol optical property uncertainties represent 24 % of TOA DARE and DARF. Reducing regionally varying optical property uncertainties by a factor of 2 would reduce their contributions to TOA DARE and DARF uncertainty proportionally. Applying a simple scaling to all-sky conditions, aerosol optical property uncertainty contributes to about 25 % total uncertainty in TOA, all-sky SW DARE, and DARF. Compared to previous studies which considered uncertainties in non-aerosol variables, our results suggest that the aerosol optical property uncertainty accounts for one-third to half of the total direct SW uncertainty. Recent and future progress in constraining aerosol optical properties using ground-based or satellite retrievals could be translated into DARE and DARF uncertainty using our freely available framework.
Decoding Visual Attention: from 3D Gaze to Social Gaze inference in Everyday Scenes
Authors: Odobez Jean-Marc 
Published: April 2024

Beyond words, non-verbal behaviors (NVB) are known to play important roles in face-to-face interactions. However, decoding non-verbal behaviors is a challenging problem that involves both extracting subtle physical NVB cues and mapping them to higher-level communication behaviors or social constructs. This is particularly the case for gaze, one of the most important non-verbal behaviors with functions related to communication and social signaling. Indeed, as a display of attention and interest, gaze is a fundamental cue in understanding people's activities, behaviors, and state of mind, and plays an important role in many applications and research fields, such as the design of intuitive human-computer or robot interfaces, or for medical diagnosis, like assessing Autism Spectrum Disorders (ASD) in children.However, decoding the visual attention of others —that is, estimating their gaze (3D line of sight) and Visual Focus of Attention (VFOA)— is a challenging task, even for humans. It often requires not only inferring an accurate 3D gaze direction from the person's face and eyes but also understanding the global context of the scene (what is going on, where are people, are people interacting, where are salient items), including the person’s activity and situation as well as the scene structure to detect obstructions in the line of sight or apply attention priors that humans typically have when observing others. Due to this duality, two lines of research have been followed in recent years. The first one focused on improving appearance-based 3D gaze estimation from images and videos, while the second investigated gaze following —the task of estimating the 2D pixel location of where a person looks in an image.In this presentation, I will discuss different methods that address the two cases mentioned above. I will first focus on several methodological ideas on how to improve 3D gaze estimation, including approaches to build personalized models through few-shot learning and gaze redirection eye synthesis, differential gaze estimation, or taking advantage of priors on social interactions to obtain weak labels for model adaptation. In the second part, I will introduce recent models aiming at estimating gaze targets in the wild, the first one taking advantage of different modalities and applicable to privacy-sensitive settings, and the second one leveraging new depth estimation methods yielding geometry-preserving point clouds and avoiding distorted reconstructed 3D scenes. I will discuss current limitations and directions for future research.This research was suported by the Swiss National Science Foundation.
Work Motivation: Peran Financial Incentive dan Non-Financial Incentive
Authors: Mariati Tirta Wiyata  , Nuraeni Nuraeni  , Bambang Somantri  
Published: April 2024

This research was conducted at PT. Rismawan Pratama Bersinar, Sukabumi. In this study using two independent variables namely financial incentives as (X1) and non-financial incentives as (X2) and work motivation as the dependent variable (Y) which has the purpose of knowing: (1) the effect of financial incentives on employee work motivation, (2) the effect of non-financial incentives on employee work motivation, and (3) the effect of financial incentives and non-financial incentives on employee work motivation. The research method in this study is a survey method using a questionnaire distributed to all employees of PT. Rismawan Pratama Bersinar as research respondents totaling 63 people. Quality testing techniques used by researchers are by testing validity and reliability. For data analysis techniques using descriptive analysis, while to test the hypothesis the researcher uses multiple linear regression, partial test and simultaneous test. The results of the calculation of the data that has been processed using the SPSS 25 program shows that (1) financial incentives has a positive and significant effect on work motivation, (2) non-financial incentives has a negative and significant effect on work motivation, and (3) simultaneously financial and non-financial incentives have a positive and significant effect on the work motivation of employees of PT. Rismawan Pratama Bersinar, Sukabumi.
Pengaruh Customer Experience, Location dan Product Diversity Terhadap Repurchase Intention
Authors: Wijaya Zeffanya Raphael , Sanusi Fhirlyani Damara 
Published: April 2024

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa customer experience, lokasi dan keragaman produk terhadap repurchase intention dengan kasus pada Pusat Jajanan Dago Kota Sukabumi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan teknik sampling aksidental dengan mengajukan kuisioner kepada 100 sampel konsumen yang sedang membeli jajanan. Uji instrumen yang digunakan berupa uji validitas dan reliabilitas, teknik analisis data deskriptif, uji asumsi klasik berupa uji normalitas, uji multikolinearitas, dan uji heteroskedastisitas serta analisis regresi linier berganda berupa uji hipotesis, uji t dan uji F serta analisis koefisien determinasi (R2). Hasil : (1) Customer experience berpengaruh terhadap repurchase intention; (2) Lokasi tidak berpengaruh terhadap repurchase intention; (3) Keragaman Produk berpengaruh terhadap repurchase intention; (4) Customer experience, Lokasi dan Keragaman Produk berpengaruh positif terhadap Repurchase Intention; dan (5) Nilai adjusted R square menunjukkan variabel independent mampu menjelaskan variasi variabel dependent.
Strategi Tiongkok Dalam Meningkatkan Komoditas Ekspor Elektronik Ke Indonesia Pada Tahun 2018
Authors: Khoirunnisa Khoirunnisa , Jeane Warahma Guferol  
Published: April 2024

Pertumbuhan ekonomi Tiongkok yang pesat menjadikan negara Tiongkok sebagai ekononi terbesar kedua di dunia membuat Tiongkok melakukan eskspansi ke pasar-pasar besar salah satu di kawasan Asia Tenggara, Tujuan dari penelitian ini ialah mengetahui strategi tiongkok dalam ekspor barang elektronik ke Indonesia pada tahun 2018 dikarena ekspor Tiongkok ke Indonesia pada barang elektronik mengalami peningkatakan yang signifikan, Metode yang digunakan ialah kualitatif dengan teori absolute advantage.
Pengaruh Pencegahan Fraud Terhadap Strategi Anti Fraud (Studi Kasus Pada Inspektorat Kabupaten Cianjur)
Authors: Fahira Nada Nadya 
Published: April 2024

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh Inspektorat Kabupaten Cianjur sebagai auditor internal yang belum berhasil menuntaskan masalah fraud atau khususnya korupsi yang merajalela, selain itu strategi anti fraud yang dilaksanakan oleh Inspektorat Kabupaten Cianjur belum optimal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ada atau tidaknya pengaruh Pencegahan Fraud terhadap Strategi Anti Fraud. Teori Pencegahan Fraud dikemukakan oleh Amin Widjaja Tunggal (2012:59) dan teori Strategi Anti Fraud dikemukakan oleh Association of Certified Fraud Examiners (ACFE) dan Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission (COSO) (2017).
Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif yang dilakukan pada Inspektorat Kabupaten Cianjur. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah kuesioner, populasi yang menjadi objek penelitian adalah pegawai Inspektorat Kabupaten Cianjur dan Organisasi Perangkat Daerah (OPD) Cianjur. Dengan sampel sebanyak 13 Dinas, 16 Kecamatan, 1 RSUD, dan 20 pegawai Inspektorat Kabupaten Cianjur, teknik sampling yang digunakan adalah probability sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji normalitas, uji linearitas, analisis regresi sederhana, analisis korelasi perason product moment, analisis koefisien determinasi, dan pengujian hipotesis menggunakan uji t melalui program IBM SPSS Statistics V.24. Hasil analisis korelasi pearson product moment diperoleh 0,546 yang mana menyatakan hubungan berkorelasi sedang, hal ini didukung oleh analisis koefisien determinasi yang menunjukan bahwa strategi anti fraud dipengaruhi oleh pencegahan fraud sebesar 29,8% dan sisanya 70,2% dipengaruhi oleh indikator lain. Selain itu uji t yang diperoleh thitung 4.511> ttabel 2.010 maka Ho ditolak dan Ha diterima yang berarti terdapat pengaruh positif yang signifikan antara dana pencegahan fraud dan strategi anti fraud. Berdasarkan hasil analisis dalam penelitian ini, dapat disimpulkan bahwa variabel pencegahan fraud (X) memiliki pengaruh terhadap variabel strategi anti fraud (Y).
Implementasi Kebijakan Pendidikan Inklusi di Sekolah Dasar
Authors: Sembung Misyela Prisilia , Joufree Rotty Viktory Nicodemus , Lumapow Harol Reflie 
Published: April 2024

Sekolah dasar dengan pendidikan inklusif merupakan tantangan tersendiri bagi pimpinan sekolah dan guru lembaga pendidikan. Pendidikan inklusi di SD perlu mendapat perhatian lebih, karena anak SD masih memerlukan perhatian intensif dari guru dan keberadaan siswa berkebutuhan khusus tentu tidak mudah untuk mencapai tujuan pembelajaran. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat dan mendeskripsikan fenomena yang terjadi dalam penyelenggaraan pendidikan inklusi di kelas primer. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif, menganalisis adanya faktor pendukung dan penghambat dalam pelaksanaan pendidikan inklusi di sekolah dasar, oleh karena itu disimpulkan bahwa guru harus lebih mengetahui tentang faktor pendukung dan penghambat dalam pelaksanaan pendidikan inklusi di sekolah dasar negeri. sekolah , oleh karena itu kepala sekolah, guru, dewan pendidikan dan masyarakat harus bekerjasama dalam pelaksanaannya untuk memberikan pelayanan yang layak bagi siswa pada umumnya dan anak berkebutuhan khusus untuk meningkatkan mutu pelayanan pendidikan di sekolah dasar.
Dampak Penerapan Sistem Pembayaran Non tunai (cashless) Terhadap Peningkatan Pendapatan UMKM di Sipirok pada Masa Covid-19
Authors: Nasution Siti Aminah , Yafiz Muhammad , Ilhamy Nasution Muhammad Lathief 
Published: April 2024

Fenomena Pandemi covid-19 memberi dampak pada semua sektor di Indonesia bahkan di seluruh dunia. Sektor ekonomi adalah salah satu yang terdampak. Pandemi Covid-19 memberi perubahan pada gaya hidup masyarakat khususnya pada sistem pembayaran dalam melakukan transaksi jual beli. Sistem pembayaran non tunai (cashless) dipercaya sebagai salah satu cara dalam mengurangi penyebaran virus covid-19, hal itu membuat para pelaku UMKM di Sipirok menjadikan sistem pembayaran non tunai sebagai salah satu strategi untuk meningkatkan pendapatan di masa Pandemi. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh penerapan sistem pembayaran non tunai terhadap peningkatan pendapatan (cashless) bagi pelaku UMKM di Sipirok di masa Pandemi covid-19. Metode regresi linear sederhana adalah metode yang dilakukan dalam penelitian ini, dengan metode sistem pembayaran non tunai (cashless) sebagai variabel independen (X) dan pendapatan sebagai variabel dependen (Y). Penelitian ini menggunakan Product and Service Solutions (SPSS) versi 23 dalam pengolahan data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial penerapan sistem pembayaran non tunai (cashless) memiliki pengaruh yang cukup signifikan terhada peningkatan pendapatan pelaku UMKM di Sipirok pada masa Pandemi covid-19.
Citra Merek, Lokasi, Dan Persepsi Harga Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Melalui Keputusan Pembelian Sebagai Variabel Intervening
Authors: Sihombing Rusman Efendi , Nugroho Sigit Dani , Toha Effendi 
Published: April 2024

Studi ini meneliti peran keputusan pembelian yang memediasi hubungan antara citra merek, lokasi, dan persepsi harga terhadap kepuasan pelanggan di restoran fast-casual dining. Uji hipotesis menggunakan metode SEM dengan SmartPLS 3.0. Kuesioner disebarkan kepada pelanggan menggunakan teknik purposive sampling dengan jumlah sampel akhir 250 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek, lokasi, dan persepsi harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Keputusan pembelian secara signifikan mempengaruhi kepuasan pelanggan. Citra merek, lokasi, dan persepsi harga secara signifikan mempengaruhi Kepuasan pelanggan baik secara langsung maupun tidak langsung. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa lokasi berpengaruh langung yang lebih besar terhadap kepuasan pelanggan daripada citra merek dan persepsi harga. Pengaruh tidak langsung citra merek dengan mediasi keputusan pembelian terhadap kepuasan pelanggan lebih besar daripada persepsi harga dan lokasi. Penelitian ini menambah pemahaman tentang rantai hubungan citra merek-lokasi-persepsi harga-kepuasan pelanggan yang dapat diperluas dengan menambahkan keputusan pembelian sebagai mediator kepuasan pelanggan sehingga terbentuk rantai baru hubungan citra merek-lokasi-persepsi harga-keputusan pembelian-kepuasan pelanggan. Sehingga dapat disarankan kepada pengelola restoran untuk melakukan peningkatan dalam hal yang berkaitan dengan citra merek, lokasi, persepsi harga, dan keputusan pembelian.