bluuebunny/crossref_metadata_2025_split huggingface dataset:
The Influence of Service Quality, Customer Relationship Management (CRM), and Image on Patient Satisfaction and Service Marketing Performance at A Type B Private Hospital in Makassar
Authors: Mora  , Mahfudnurnajamuddin  , Amir  , Damis Hasanuddin 
Published: April 2024

Purpose: The overarching purpose of this research encompasses a multifaceted examination aimed at understanding various factors influencing patient satisfaction and service marketing performance in private hospitals in Makassar. Specifically, the objectives are to explore the impact of service quality, customer relationship management (CRM), and image on patient satisfaction, as well as to analyze their influence on service marketing performance.

Methods: Primary data for this study were collected through a survey conducted among 160 inpatients across four Type B private hospitals in Makassar. The survey was administered between April and June 2022. Data analysis was conducted using Structural Equation Modeling (SEM), a statistical technique utilized to examine complex relationships among variables.

Results and Discussion: The findings of the research revealed several significant insights: (1) Service quality, CRM, and image each had a direct impact on patient satisfaction at private hospitals in Makassar. (2) Furthermore, patient satisfaction was found to significantly influence service marketing performance. (3) Additionally, the study identified indirect effects, such as the influence of service quality, CRM, and image on service marketing performance mediated through patient satisfaction.

Implications of the Research: These findings hold important implications for private hospitals in Makassar. Understanding and enhancing service quality, CRM practices, and image perception can directly contribute to improving patient satisfaction, which in turn positively impacts service marketing performance. By recognizing and addressing these factors, hospitals can better align their strategies to meet patient needs and enhance overall performance.

Originality/Value: This research contributes to the existing literature by providing comprehensive insights into the dynamics between service quality, CRM, image, patient satisfaction, and service marketing performance in the context of private hospitals in Makassar. The study's findings offer valuable guidance for hospital management in devising effective strategies to optimize patient satisfaction and enhance service marketing outcomes, ultimately improving overall organizational performance.
Importance and Performance Analysis of Lecturers Intellectual Capital of Indonesian University with Diagonal Regression Approach and Standard Error of Estimation (SEE)
Authors: Fadli Uus Mohammad Darul , Savitri Citra , Faddila Syifa Pramudita , Tuhagana Aji , Fadili Dadan Ahmad 
Published: April 2024

Purpose: This study aims to explain the use of Importance and Importance Analysis (IPA) with a diagonal regression approach and standard error of estimation (SEE) in the case of lecturers in intellectual capital universities in Indonesia.

Theoretical framework: The Lecturer Study of Intellectual Capital University is closely related to the excellence of Human Resources, individually and collectively as a key factor for higher education excellence. Science analysis can produce strategic considerations to improve the overall performance of higher education institutions.

Method/design/approach: The research design uses a quantitative approach; the population is all university lecturers in Indonesia. Scale data is in the form of semantic differential, questionnaires are made in Google forms which are shared using social media: email, WhatsApp’s and telegrams. There were 225 answers worthy of analysis, coming from 65 universities spread across 14 provinces in Indonesia. Furthermore, the data were analyzed using Importance and Importance Analysis with a diagonal regression approach and standard error of estimation.

Results and conclusion: The study results show that a high difference in the mean importance and importance does not necessarily indicate irrelevant performance, because the spread of the data must be checked from the estimated standard error according to the considered level of accuracy. It is concluded that lecturers at intellectual capital universities in Indonesia currently need improvement in the fields of academic position, learning skills, and relationships between lecturers. Besides that, the indicators that need improvement are innovation, relativity, and lecturer involvement in method-making.

Research implications: University lecturers are one of the key factors in the development of universities today. With the presence of lecturers, the university can carry out its business processes as a higher education institution. It seems that this research has not been responded well by all lecturers in Indonesia, it is evident that only 225 respondents want to be involved in this research, even though the benefits are considered very strategic for fostering the role of lecturers in improving the quality of universities as a whole, then the use of semantic differential scales is very suitable for analysis IPA because the data can be implemented directly in the analysis, there is no need for data transformation.

Originality/value: Science studies in the field of Intellectual Capital are still new, as well as the use of semantic differential scales and diagonal regression approaches with standard error estimation that have not been found in previous literature.
التمييز الايجابي تجاه الاقليات ودوره في الحكومة الرشيدة: نظام الكوتا في العراق انموذجاً
Authors: Al-Nasser Hind-Mohammed 
Published: April 2024

ان معظم الاقليات في دول كثيرة من العالم ولاسيما الدول العربية والعراق تعاني من التهميش وقلة التمثيل في النظام السياسي ووضع العوائق والعراقيل امام تمثيلها، لذلك تعد مشكلة امام تكوين حكومة رشيدة ممثلة للجميع، يمكن القول ان التهميش هو عبارة عن عملية معاكسة للتمثيل تمنع الأفراد من الحصول على القوة اللازمة التي تؤهلهم للحصول على حقوقهم، علماً أن هناك علاقة وثيقة بين تمثيل الاقليات ونظام الحكم الرشيد بالتأكيد كلما زاد التمثيل كلما وصلنا الى حكومة رشيدة ممثلة للجميع، بالإضافة الى عدم وجود تناسق وتوافق بين متن الدستور والتشريعات النافذة وما يطبق على الواقع، لذلك لابد من تعديل نصوص هذه القوانين على نحو يمكن لجميع الاقليات التمثيل بصورة مرضية، وان العراق منذ العام 2003 بدأ بسياسات من اجل ابراز دوراً اكبر للأقليات وهذا ما شهدناه منذ دستور عام 2005 وما بعدها من تشريعات كانت اغلبها تحاول اعطاء دور اكبر للأقليات.
نقد الحركة النسوية في الفكر السياسي الغربي المعاصر
Authors: د.اسماعيل عمر حميد  
Published: April 2024

النسوية توجه فكري و منظومة فكرية، تسعى إلى تحقيق حقوق المرأة و اهتماماتها. تنادي بمساواة الجنسين سياسياً، اقتصادياً و اجتماعياً. تعزيز دور المرأة في المشاركة السياسية. تعمل على تغيير الأوضاع لتحقيق تلك المساواة. يقصد به إعادة التوازن الفكري والفعلي لعلاقات القوى بين الرجل والمرأة. والصراع مع النظام الأبوي. تشير الذكورة إلى الخصائص المبنية اجتماعياً التي يتوقعها المجتمع للجنس الذكري. ومع تزايد الهيمنة الذكورية على مقدرات النساء حرمن من الربوبية والكهنوتية و الثروة و تم تنحيتهن عن السلطة و العلم و العمل و الإنتاج و صارت هذه المناشط جميعاً حكراً على الكهنوت الذكوري. وتسيطر الأيديولوجية الذكورية الناتجة عن وسائل الإعلام والفنانين والمعلمين والمؤرخين والآباء والكهنة والشخصيات العامة على كيفية تفكير الرجال في أنفسهم. النسوية تقوم أساسا على رفض الخطاب الذكوري و مركزيته في الحضارة الغربية. وتحاول توجيه ضربة للمرتكزات المنطقية التي تحملها الأيديولوجية الذكورية. والنسوية تمثل وعيا معرفيا وفكريا ضد الهيمنة الذكورية. وتطلب النسوية امعان النظر في التاريخ، لأنه يجسد مصالح الذكور. إذاً النسوية الرافضة الفكر السياسي الغربي، رفضت نظريات الفكر السياسي الذكوري الغربي وطالبت بحقلاً جديداً. واتهمت الفلاسفة التقليديين بأنهم قد صاغوا نظرياتهم وتعاليمهم و معاييرهم المتعلقة بالنساء انطلاقاً من خبراتهم الذاتية الذكورية. وتقدم الوعي الفكري النسوي على الخطاب الذكوري. يمكن هدفها هو تحديد أهم الانتقادات الحركة النسوية للفكر السياسي الغربي ، وتحليل مدى تأثيرها، فضلاً عن إبراز أهم مفكريها وبيان أفكارها النقدية. انطلاقا من أهمية الدراسة فرضيتها و من أجل الوقوف على النسوية في الفكر السياسي الغربي و دور النسوية فيها تم الاعتماد على اكثر من مناهج البحث العلمي منها المنهج الوصفي، التحليلي والنقدي.
Investigation of Unsteady Combustion Regimes in a Kerosene-Fueled Scramjet with Air Throttling
Authors: Tian Ye , Du Guangming , Yang Yanguang , Le Jialing , Liu Hong 
Published: April 2024

This paper describes an experimental study investigating unsteady combustion regimes in a kerosene-fueled scramjet. The results are obtained under inflow conditions of a 2.9 MPa stagnation pressure, 1900 K stagnation temperature, and a Mach number of 3.0. The air throttling position is 240 mm downstream of the combustor entrance, with an air throttling flow rate (ratio of air throttling mass flux to inflow mass flux) of 38% and a fuel equivalence ratio of 0.37. Combustion is relatively stable when air throttling is applied and is dominated by auto-ignition. When air throttling is turned off, the combustion becomes more unsteady and is dominated by flame propagation. At the same time, the combustion mode changes, and the frequency of the combustion mode transition is 286 Hz. Schlieren images and one-dimension analysis show that the effect of air throttling is the coupling of cold throat (aerodynamic throat) and hot throat (thermal throat). The proper orthogonal decomposition and dynamic mode decomposition analysis present that when air throttling is applied or removed, the frequencies of injector–flame feedback are almost the same, while the frequencies of shock–flame feedback exhibit considerable variation, which is caused by the location of the precombustion shock affected by air throttling.
Franciszkanie w Opolu – ośmiowiekowe dziedzictwo wiary
Authors:   Uniwersytet Opolski, Wydział Teologiczny, Górecki Piotr 
Published: April 2024

In this jubilee article the author describes the rich history of the Opole Franciscan convent. On the basis of available studies, he gives a brief synthesis of the ancient history of the Opole convent from its foundation in 1248 until its suppression in 1810. Thanks to archival sources, he also describes the most important events in the post-war history of the monastery, also attempting a kind of synthesis of its recent history.
How Low Back Pain is Managed—A Mixed-Methods Study in 32 Countries. Part 2 of Low Back Pain in Low- and Middle-Income Countries Series
Authors: Sharma Saurab , Pathak Anupa , Parker Romy , Costa Leonardo Oliveira Pena , Ghai Babita , Igwesi-Chidobe Chinonso , Janwantanakul Prawit , de Jesus-Moraleida Fabianna Resende , Chala Mulugeta Bayisa , Pourahmadi Mohammadreza , Briggs Andrew M. , Gorgon Edward , Ardern Clare L. , Khan Karim M. , McAuley James H. 
Published: April 2024

BACKGROUND: The Lancet Low Back Pain (LBP) Series highlighted the lack of LBP data from low- and middle-income countries (LMICs). The study aimed to describe (1) what LBP care is currently delivered in LMICs and (2) how that care is delivered. DESIGN: An online mixed-methods study. METHODS: A Consortium for LBP in LMICs (n = 65) was developed with an expert panel of leading LBP researchers (>2 publications on LBP) and multidisciplinary clinicians and patient partners with 5 years of clinical/lived LBP experience in LMICs. Quantitative data were analyzed using descriptive statistics. Two researchers independently analyzed qualitative data using inductive and deductive coding and developed a thematic framework. RESULTS: Forty-seven (85%) of 55 invited panel members representing 32 LMICs completed the survey (38% women, 62% men). The panel included clinicians (34%), researchers (28%), educators (6%), and people with lived experience (4%). Pharmacotherapies and electrophysiological agents were the most used LBP treatments. The thematic framework comprised 8 themes: (1) self-management is ubiquitous, (2) medicines are the cornerstone, (3) traditional therapies have a place, (4) society plays an important role, (5) imaging use is very common, (6) reliance on passive approaches, (7) social determinants influence LBP care pathway, and (8) health systems are ill-prepared to address LBP burden. CONCLUSION: LBP care in LMICs did not consistently align with the best available evidence. Findings will help research prioritization in LMICs and guide global LBP clinical guidelines. J Orthop Sports Phys Ther 2024;54(8):560-572. Epub 11 April 2024. doi:10.2519/jospt.2024.12406
Distributed ALUs based on photonic switches
Authors: Подлазов Виктор Сергеевич 
Published: April 2024

В статье рассматривается фотонная сеть с распределенным управлением,
состоящая из нескольких узлов, связанных общим каналом, в котором за
время передачи одного числа выполняется единая операция над числами,
которые параллельно передаются всеми узлами. Рассматриваются такие
операции как суммирование или нахождение максимума (минимума) чисел,
передаваемых последовательно по двоичным разрядам. Предполагается, что
разряды чисел передаются парафазными оптическими сигналами, а общий
канал строится из фотонных коммутаторов этих сигналов.
Rare earth mineralization in volcanic-sedimentary rocks of the Shatak complex (Southern Urals)
Authors: Kovalev Sergei Grigor’evich , Kovalev Sergei Sergeevich , Sharipova Aisylu Azatovna 
Published: April 2024

The paper presents materials on the study of rare earth mineralization in rocks of the Shatak complex, which belongs to the Mashak formation (RF2). Numerous rare earth minerals have been discovered and characterized in detail in terrigenous rocks, metabasalts and rhyodacites: allanite-(Ce), monazite-(Ce), monazite-(La), monazite-(Nd), nioboeschinite-(Y), aeshinite-(Y) , talenite-(Nd), talenite-(Dy), synchysite-(Ce), Ce–La–Fe oxide, cerite and unidentified compounds: yttrium silicate, cerium silicate, Ce–Fe compound, as well as REE-containing minerals: epidote and fluorapatite. In the contact zone between metabasalts and quartz sandstones, oxyfluoride – (La, Ce) (OnFm)3 mineralization, represented by compounds of variable composition, forming an isomorphic series: trifluoride (La, Ce)F3 – oxyfluoride (La, Ce)OF, is described for the first time in the world literature –oxide (La, Ce)2O3.
It has been established that the determining factors in the formation of rare earth mineralization in the rocks of the Shatak complex are the conditions and nature of metamorphism and the chemistry of the mineral formation environment.
The species diversity of rare earth minerals and the peculiarities of their chemical composition make the Shatak volcanic-sedimentary complex a unique object for studying the processes of rare earth mineral formation in various petrotypes of rocks formed in a single geotectonic setting and united by common thermobaric parameters of metamorphism.
أثرُ التَّعايش السّلمي في حماية الوطن في السُّنة النبويَّة دراسةٌ تحليلية
Authors: أردوان مصطفى إسماعيل  , عارف علي عارف  
Published: April 2024

يعد التعايش السلمي ركنًا رئيسًا في حماية الوطن وازدهاره في جميع حلائب الحياة. وقد سعى البحث إلى استجلاء دور التعايش السلمي في حماية الوطن، وأبان أن المقصود بحبّ الوطن هو الانتماء إليه، والذبُّ عنه، والإسهام في بنائه إنسانيًا واجتماعيًا واقتصاديًا وعسكريًا، في ضوء الشريعة الإسلامية. كذلك، أوضح أن الأحاديث النبوية قد أصلت لمشروعية حب الوطن وضرورة حمايته، والاشتياق إلى الوطن، وأوجبت حمايته وحفظه، وعدت من مات في سبيل الوطن من تَعداد الشهداء، وشرعت الدعاء للوطن بالازدهار والتقدم، كذلك، حثت على الرباط في الوطن والمكوث فيه رغم المحن والشدائد. وألمع البحث إلى أن السنة النبوية سنّت مقوماتٍ رئيسةً للتعايش السلمي، مثل: العدل بين المواطنين، والمساواة بينهم، والاعتراف بالآخر الديني، وأقرت مبدأ التعددية العقائدية بين شرائح الوطن. وللتعايش السلمي ثمرات إيجابية في حماية الوطن، من أبرزها: تعميق الانتماء للوطن، وسعي المواطنين من أجل تقدم الوطن وانتعاشه في شتى حلائب الحياة، واستتباب الأمن الوطني. وفي خاتمة البحث تقييد لأهم النتائج والتوصيات.
الكلمات المفتاحية: التعايش السلمي، حماية الوطن، السنة النبوية، الواقع المعاصر.
ОСОБЛИВОСТІ МІЖОСОБИСТІСНОЇ ВЗАЄМОДІЇ МАЙБУТНІХ ПЕДАГОГІВ І ПСИХОЛОГІВ З РІЗНИМ РІВНЕМ ЕМОЦІЙНОЇ СТІЙКОСТІ
Authors: ВАСЮК Катерина 
Published: April 2024

Стаття присвячена дослідженню проблеми міжособистісної взаємодії майбутніх психологів і педагогів в залежності від рівня емоційної стійкості. Емоційна стійкість являється одним з важливих компонентів у структурі емоційно-вольової сфери, яка забезпечує належний рівень стресостійкості та вольового контролю. Були проаналізовані дослідження щодо проблеми емоційної стійкості майбутніх фахівців і здійснене емпіричне дослідження особливостей міжособистісної взаємодії в осіб з різним рівнем емоційної стійкості. В результаті дослідження виявлені достовірні відмінності у способах вирішення конфліктів та стилях міжособистісного спілкування в залежності від рівня емоційної стійкості.
ОСНОВНІ АСПЕКТИ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ПСИХОЛОГІЧНОЇ СТІЙКОСТІ КОМБАТАНТІВ
Authors: ПОПЕЛЮШКО Роман 
Published: April 2024

Стаття присвячена актуальній проблемі забезпечення психологічної стійкості комбатантів. У статті пропонується огляд передумов порушення психологічної стійкості комбатантів в наслідок їх участі у бойових діях в російсько-Українській війні, характерних особливостей їх психофізичних станів та їх вплив на розвиток дезадаптативних процесів особистості військового. Описано різні способи відновлення психологічної стійкості комбатантів за допомогою психосоціальної адаптації.
Автором обґрунтовано те, що адаптаційна робота з учасниками бойових дій включає використання різноманітних методів, таких як соціальні, психологічні, педагогічні, правові, медичні, фінансово-економічні, інформаційні та трудові. Також було звернено увагу, що оптимізація взаємодії між психологом та комбатантом повинна відбуватися як на індивідуальному і груповому рівнях так і на рівні громади.
ПСИХОЛОГІЧНИЙ ЗМІСТ ТА СТРУКТУРА ОСОБИСТІСНОЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ
Authors: БОНДАРЕНКО Валерія 
Published: April 2024

Стаття присвячена висвітленню психологічного змісту феномену відповідальності особистості на основі аналізу її психологічних компонентів. Проблема відповідальності зосереджує увагу дослідників різних наукових галузей. Діапазон досліджень свідчить насамперед про безумовну значущість відповідальності у всіх сферах життєдіяльності. У загальнонаукових розвідках відповідальність пов’язується з такими категоріями, як вибір, досягнення, здібності та можливості особистості. Уявлення про системний характер відповідальності передбачає, що вона є не просто однією з властивостей особистості, а її інтегральною якістю, механізмом організації життєдіяльності людини, яка значною мірою визначає якість та успішність діяльності. Завдяки відповідальності досягається особистісна зрілість та інтегрованість.
Відповідальність особистості ґрунтує їй можливість бути суб’єктом, «автором» свого життєвого шляху, переконаним у можливості керувати власним життям, здатність прогнозування майбутнього, осягнення сенсу життя та досягнення життєвої задоволеності.
AI-Based Customer Churn Prediction Model for Business Markets in the USA: Exploring the Use of AI and Machine Learning Technologies in Preventing Customer Churn
Authors: Nisha Gurung  , Md Rokibul Hasan  , Md Sumon Gazi  , Faiaz Rahat Chowdhury  
Published: April 2024

Understanding consumer churn is pivotal for companies in the USA to develop efficient strategies for consumer retention and reduce its negative effects on revenue and profitability. To start with, understanding client churn entails pinpointing the factors that contribute to it. This research paper delved into the application of machine learning algorithms such as Random Forests and Decision Trees for designing churn prediction models and exploring key factors that churn probabilities. The dataset used in this study was sourced from the prominent UCI repository of machine learning databases, preserved at the University of California, Irvine. This dataset provided extensive information on a total of 3333 clients, facilitating in-depth analysis and insights. Models performance evaluation comprised examining the model's efficiency using a confusion matrix. Random Forest seemed to be a relatively better performing model than Decision Tree for this specific classification task. In particular, Random Forest attained higher accuracy (96.25%), precision (91.49), Recall (83.49%), F-measure (0.87), and Phi coefficient (0.85). By deploying Random Forest and Decision Tree models, government companies can get an in-depth comprehension of the factors that lead to consumer churn. As a result, this information may enable them to tailor targeted retention strategies and interventions. By effectively retaining consumers, government organizations can maintain a stable customer base, leading to sustained revenue and economic growth.
A sustainable synthesis of polyhydroxyalkanoate from stubble waste as a carbon source using Pseudomonas putida MTCC 2475
Authors: Kukreti Neha , Kumar Pravir , Kataria Rashmi 
Published: April 2024

Polyhydroxyalkanoates (PHAs) are biodegradable polymers that can be produced from lignocellulosic biomass by microorganisms. Cheap and readily available raw material, such as corn stover waste, has the potential to lessen the cost of PHA synthesis. In this research study, corn stover is pretreated with NaOH under conditions optimized for high cellulose and low lignin with central composite design (CCD) followed by characterization using Fourier-transform infrared spectroscopy (FTIR), thermal gravimetric analysis (TGA), and scanning electron microscopy (SEM). Design expert software performed further optimization of alkali pretreated corn stover for high total reducing sugar (TRS) enhancement using CCD using response surface methodology (RSM). The optimized condition by RSM produced a TRS yield of 707.19 mg/g. Fermentation using corn stover hydrolysate by Pseudomonas putida MTCC 2475 gave mcl-PHA detected through gaschromatography–tandemmassspectrometry (GC-MS/MS) and characterization of the PHA film by differential scanning calorimetry (DSC), FTIR, and nuclear magnetic resonance (NMR). Thus, this research paper focuses on using agriculture (stubble) waste as an alternative feedstock for PHA production.
Cancer spreading patterns based on epithelial-mesenchymal plasticity
Authors: Wang Rui , Yan Zhaopeng 
Published: April 2024

Introduction: Metastasis is a major cause of cancer-related deaths, underscoring the necessity to discern the rules and patterns of cancer cell spreading. Epithelial-mesenchymal plasticity contributes to cancer aggressiveness and metastasis. Despite establishing key determinants of cancer aggressiveness and metastatic ability, a comprehensive understanding of the underlying mechanism is unknown. We aimed to propose a classification system for cancer cells based on epithelial-mesenchymal plasticity, focusing on hysteresis of the epithelial-mesenchymal transition and the hybrid epithelial/mesenchymal phenotype.Methods: We extensively reviewed the concept of epithelial-mesenchymal plasticity, specifically considering the hysteresis of the epithelial-mesenchymal transition and the hybrid epithelial/mesenchymal phenotype.Results: In this review and hypothesis article, based on epithelial-mesenchymal plasticity, especially the hysteresis of epithelial-mesenchymal transition and the hybrid epithelial/mesenchymal phenotype, we proposed a classification of cancer cells, indicating that cancer cells with epithelial-mesenchymal plasticity potential could be classified into four types: irreversible hysteresis, weak hysteresis, strong hysteresis, and hybrid epithelial/mesenchymal phenotype. These four types of cancer cells had varied biology, spreading features, and prognoses.Discussion: Our results highlight that the proposed classification system offers insights into the diverse behaviors of cancer cells, providing implications for cancer aggressiveness and metastasis.