Professional practices and treatment offered by CAPS II in Natal city: family participation as strategy
Authors: Azevedo Dulcian Medeiros de , Miranda Francisco Arnoldo Nunes de 
Published: February 2011

ABSTRACTObjective: to investigate the perception of family members about the treatment offered in CAPS II East and West of the city of Natal-RN. Methodology: we interviewed 14 families who regularly participated in the activities proposed, being most women (13). The interviews were conducted between the months of August and September 2007, and full transcribed for the preparation and submission to the ALCESTE. The survey instrument used was a semi-structured interview. Approved research in the CEP-UFRN (118/2007). Results: the discursive material gave rise to three themes: Activities - Importance, Contradictions and ideas; Orientations - Psychopharmacology and Medicalization; Family - Participation and Activities. The satisfaction and ideas for improving the service offered in CAPS are present in the discourse of family, highlighting the positive impact of services in their lives, improving family harmony, stability and reduction in crisis. Realize the opportunities for participation as important ways of monitoring their family user, which leads to satisfaction and pleasure in the meetings. Conclusion: the family participation, although important, does not meet in the CAPS surveyed the conditions to promote the inclusion of the family, because the physical presence is not yet established enough. Descriptors: mental health services; family; psychiatric nursing; mental health.RESUMOObjetivo: investigar a percepção de familiares acerca do tratamento ofertado nos CAPS II Leste e Oeste do município de Natal-RN. Metodologia: foram entrevistados 14 familiares que participavam regularmente das atividades propostas, sendo a maioria mulheres (13). As entrevistas foram realizadas entre os meses de agosto e setembro de 2007, e transcritas na íntegra para preparação do corpus e submissão ao ALCESTE. O instrumento de pesquisa utilizado foi a entrevista semi-estruturada. Pesquisa aprovada no CEP-UFRN (118/2007). Resultados: o material discursivo deu origem a três categorias temáticas: Atividades – Importância, Contradições e Sugestões; Orientações – Psicofarmacologia e Medicalização; Família – Participação e Atividades. A satisfação e as idéias de melhoria do serviço oferecido nos CAPS estão presentes no discurso dos familiares, destacando-se o impacto positivo dos serviços em suas vidas, na melhoria da harmonia familiar, na estabilidade e diminuição das crises. Percebem os espaços de participação como formas importantes de acompanhamento do seu familiar usuário, o que gera satisfação e prazer nos encontros. Conclusão: a participação familiar apesar de importante, ainda não reúne nos CAPS pesquisados condições para promover a inserção do familiar, pois a presença física constatada ainda não é o bastante. Descritores: serviços de saúde mental; família; enfermagem psiquiátrica; saúde mental.RESUMENObjetivo: investigar la percepción de los miembros de la familia sobre el tratamiento ofrecido en los CAPS II este y oeste de la ciudad de Natal-RN. Metodología: se entrevistó a 14 familiares que participaron regularmente en las actividades propuestas, siendo mujeres en su mayoría (13). Las entrevistas fueron realizadas entre los meses de agosto y septiembre de 2007, y transcritas en su totalidad para la preparación del corpus y su presentación al ALCESTE. Una entrevista semiestructurada fue utilizada como instrumento de investigación. La investigación aprobada en el CEP-UFRN (118/2007). Resultados: el material discursivo originó tres áreas temáticas: Actividades - Importancia, contradicciones y sugerencias; Orientaciones - Psicofarmacología y medicalización; Familia - Participación y Actividades. La satisfacción y las ideas para el avance del servicio ofrecido en CAPS están presentes en el discurso de los entrevistados, destacando el impacto positivo de los servicios en sus vidas, en la mejora de la armonía familiar, en la estabilidad y la reducción de las crisis. Ellos consideran los sitios de participación como forma importante de seguimiento del familiar usuario, lo que conduce a la satisfacción y el placer en las reuniones. Conclusión: la participación de la familia, aunque sea importante, no se efectúa en los CAPS estudiados por las condiciones para promover la inclusión de la familia, puesto que la presencia física constatada no es todavía el suficiente. Descriptores: servicios de salud mental; família; enfermeria psiquiátrica; salud mental.