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The Knowledge‐Experience‐Evaluation Relationship: A Structural Equations Modeling Test of Gender Differences
Authors: Laroche Michel , Cleveland Mark , Bergeron Jasmin , Goutaland Christine 
Published: September 2010

AbstractThis study examines the differences between males and females concerning the relationship of subjective knowledge (SK), experience (EXP), and perceived product evaluation difficulty (DE). Using survey data, we test structural equation models (SEM) of the relationships between these three variables, in the context of four product categories. We verify, via confirmatory factor analysis, that EXP and SK are separate yet related constructs. We then test separate (m/f) SEM models, followed by multi‐group model analysis. A number of significant gender differences are revealed. For males, SK fully mediates the relationship between EXP and DE, whereas for females the latter is both directly and indirectly (via SK) related to EXP. Females' DE scores are higher than males in most of the product categories considered. Other observed gender differences, implications, and future research directions are discussed.RésuméCette recherche examine les différences entre les hommes et les femmes concemant la relation entre la connaissance subjective (SK), l'expérience (EXP), et la difficulté d'évaluer dans la perception du produit (DE). Nous nous servons de données recueillies au cours d'une enquête pour tester les modèles d'équations structurelles des relations entre ces trois variables, et ce pour quatre catégories de produits. Grâce à l'analyse factorielle confirmatoire, nous montrons que l'EXP et la SK sont des concepts distincts mais corrélés. Notre étude nous permet de relever des différences notoires entre les hommes et les femmes. Pour les hommes, la relation entre l'EXP et la DE se fait par l'intermédiaire de la SK. Pour les femmes, la DE est reliée directement et indirectement (via SK) à l'EXP. Pour la plupart des catégories étudiées. la moyenne de la variable DE des femmes est supérieure à celle des hommes. L'article se penche également sur d'autres différences entre les hommes et les femmes, sur les conséquences de ces différences, et propose des pistes de recherche futures dans le domaine.
The Stages of Group Development: A Retrospective Study of Dynamic Team Processes
Authors: Miller Diane L. 
Published: September 2010

AbstractThe number of organizations using teamwork is increasing. The team phenomenon has heightened our need to better understand what makes these groups more or less effective. Unfortunately, methods of assessing dynamic team processes such as group development have been limited. The purpose of this study was to create a simpler quantitative method of measuring temporal changes in group processes. A retrospective questionnaire was developed to measure the constructs of Tuckman's stage development model. Both the reliability and content validity analyses provided evidence that the retrospective method can be used to evaluate group development stages.RésuméLe nombre d'organisations ayant recours au travail d'équipe est à la hausse. Le phénomène de l'«équipe » accroît la nécessité de mieux comprendre ce qui rend ces groupes plus ou mains performants. Malheureusement, les méthodes d'évaluation du type d'interactions au sein du groupe et de la dynamique qui en résulte, restent limitées. Le but de cette étude est de créer une méthode quantitative plus simple pour mesurer les changements temporels dans la dynamique de groupe. Un questionnaire rétrospectif a été élaboré pour mesurer les facteurs du modèle à phases de Tuckman. Les analyses relatives à la fiabilité et celles relatives à la validité, ont montré que la méthode rétrospective peut servir à évaluer les phases du développement du groupe.
Union Raiding Activity and the Value of Canadian Firms: Do Unions Pick Stock Market Winners?
Authors: Martinello Felice , Hanrahan Robert , Kushner Joseph , Masse Isidore 
Published: September 2010

AbstractThis paper investigates the stock market performance of Canadian firms that are subject to union raids. Two methods of inference are employed: the usual standardized residual method and a bootstrap method that yields confidence intervals and hypothesis tests that are robust to non‐normal or heteroscedastic returns. Firms involved in raid applications outperform the market with an average cumulative abnormal return of 15% five months after the final decision on the application. There do not appear to be any significant differences between raid applications that are won by the raiding union and those that are lost. The results are consistent with the hypothesis that unions are rent seekers that target firms with above average expected returns to shareholders.RésuméCe mémoire analyse la performance des entreprises canadiennes sur le marché boursier lorsqu'elles sont assujetties au maraudage syndical. Deux méthodes d'inférence sont utilisées: la première est basée sur la méthode des résidus standardisés et la seconde sur la méthode d'auto‐amorçage (bootstrap). Cette dernière donne des intervalles de confiance et des tests qui sont robustes aux rendements qui sont caractérisés par une distribution non‐normale et par de l'hétéroskédasticité. Les entreprises qui ont adopté le maraudage syndical ont obtenu un rendement superieur à celui observé sur le marché avec un rendement anormal cumulatif moyen de 15% cinq mois après l'adoption du maraudage syndical. Les différences entre les tentatives de maraudage syndical qui sont réussies et celles qui sontperdues ne sont pas significatives. Les résultats de l'analyse sont en accord avec l'hypothèse selon laquelle les syndicats étant à la recherche de gains visent les entreprises ayant un rendement pour les actionnaires supérieur à la moyenne.
Strategic Management Upside Down: Tracking Strategies at McGill University from 1829 to 1980
Authors: Mintzberg Henry , Rose Jan 
Published: September 2010

AbstractA number of the fundamental premises of strategic management are put into question in a study that tracks the realized strategies of a prominent university over a century and an half. Amidst continual change in detail, there was remarkable stability in the aggregate, and nothing resembling quantum or revolutionary change in strategy ever occurred. This may be explained in some of the terms most popular in business today: “empowerment”, “venturing”, and especially “knowledge work”. Thus, while the typical university may seem very different from the typical corporation, its behaviour may in fact contain sobering messages for the strategic management of businesses.RésuméLe present article suit, sur une periode de plus d'un siecle et demi, I'evolution des strategies d'une universite bien connue et remet en question un certain nombre de premisses elementaires de la gestion strategique. Au cæur d'incessants changements qui affectent les details, on note dans l'ensemble une remarquable stabilite et l'absence de tout changement global ou revolutionnaire dans la strategie. Cette situation peut s'expliquer par les termes les plus en vogue, de nos jours, dans le milieu d'affaires, a savoir: « autonomisation », « developpement commercial », et tout particulierement « travail intellectuel ». Donc, bien que l'universite type puisse paraitre bien distincte de la compagnie type, son comportement peut en fait contenir d'importants messages pour la gestion strategique des entreprises.
Reshaping Public Sector Accounting: An International Comparative View
Authors: Pina Vicente , Torres Lourdes 
Published: September 2010

AbstractThe aim of this paper is to study the governmental accounting transformations carried out in 16 member countries of the Organization for Economic Coordination and Development (OECD) and the European Community, taking the International Public Sector Accounting Standards (IPSAS) as a benchmark. To carry out the study we have used the de facto information disclosed by central government financial reports. The study shows that between the extremes of cash and full accrual accounting the countries studied have put numerous intermediate variants into practice. Accrual accounting developments seem more related to New Public Management (NPM) initiatives than to the cultural categories studied.RésuméL'objectif de cet article est d'etudier les transformations effectuees dans la comptabilite publique dans 16 pays de I'OCDE (Organisation de cooperation et de developpement economiques) et des Communautes europeennes en prenant comme reference I'International Public Sector Accounting Standards (IPSAS). Pour mener a bien I'etude, nous avons employe I'information de fait revelee par les rapports financiers du gouvernement central. L'etude prouve qu'entre la methode de la comptabilite de caisse et la comptabilite d'exercice pour toutes les operations, les pays etudies ont mis en place de nom‐breuses variantes intermediaires. Les developpements de la comptabilite en creances et dettes semblent etre plus en relation avec les initiatives du New Public Management (NPM) qu'avec les categories culturelles etudiees.
The Internationalization of Internet‐Enabled Entrepreneurial Firms: Evidence from Europe and North America
Authors: Loane Sharon , McNaughton Rod B. , Bell Jim 
Published: September 2010

AbstractThe main focus of this paper is the internationalization strategies of Internet start‐ups. Much of the extant literature focuses on the Internet's potential to enable smaller firms to improve their international activities and performance by reducing problems associated with distance, size, and scale. However, there is also growing evidence that many new firms are embracing Internet technologies from the outset and adopting an e‐business format to be global from inception. This suggests that the Internet can be employed not simply as a tool to improve international performance, but, in many cases, as a core capability that underpins the firms'overall international strategy. Empirical research, involving a case study methodology and thematic analyses, investigates a cross‐national sample of Internet start‐ups, and identifies their chosen internationalization pathways firms. We explore the patterns, pace, and drivers of internationalization and the processes involved in order to determine the extent to which the Internet has influenced the firms' international activities, behaviour, and overall strategy.RésuméLa présente étude se donne comme objectif majeur d'analyser les stratégies d'internationalisation de mises en route de l'Internet. En effet, une partie non négligeable de la littérature existante s'appesantit sur la capacité de l'Internet à promouvoir et à améliorer les activités internationales et la performance des plus petites entreprises, par la réduction des problèmes liés à la distance, à la taille et à l'échelle. Pourtant, on constate de plus en plus que plusieurs nouvelles entreprises, dans le but de se mondialiser, embrassent les technologies de l'Internet et adoptent le modèle du commerce électronique dès leur gestation. Cette situation prouve que l'Internet peut être utilisée non seulement comme un outil d'amélioration de la performance internationale, mais aussi et dans beaucoup de cas, comme une capacité fondamentale qui sous‐tend l'ensemble de la stratégie internationale des entreprises. La recherche empirique, qui comporte une méthodologie d'étude de cas et des analyses thématiques, se penche sur un échantillon transnational de mises en route de l'Internet et identifie les voies choisies pour l'internationalisation. Nous explorons les modèles, le rythme et les facteurs motivants de l'internationalisation ainsi que les processus impliquées, ce qui nous permet de déterminer dans quelle mesure l'Internet influence les activités internationales des entreprises, leur comportement et leur stratégie globale.
Performance Management Design and Effectiveness in Quality‐Driven Organizations
Authors: III Victor Y. Haines , St‐Onge Sylvie , Marcoux Alexandre 
Published: September 2010

AbstractPerformance management practices, such as performance appraisals, are often considered incompatible with the principles of quality management. If designed appropriately, however, performance management systems could support rather than hinder quality. This study investigates the alignments of performance management system components to a strategic emphasis on quality. Findings from a sample of 312 organizations generally support the idea that organizations are adapting their performance management systems in ways that are compatible with a quality emphasis. In addition, the study shows that a greater alignment of quality and performance management is associated with greater perceived effectiveness of the performance management system.RésuméLes pratiques de gestion du rendement, comme les évaluations du rendement, sont souvent considérées incompatibles avec les principes de la gestion de la qualité. Cependant, si elles sont développées correctement, les systèmes de gestion du rendement peuvent soutenir plutôt que nuire à la qualité. La présente étude s'intéresse aux alignements entre les composantes des systèmes de gestion du rendement et l'emphase stratégique sur la qualité. Les analyses réalisées avec un échantillon de 312 organisations indiquent une certaine cohérence entre les systèmes de gestion du rendement et l'emphase stratégique sur la qualité. Les organisations semblent donc adapter leurs systèmes de gestion du rendement aux exigences de la qualité. De plus, une plus grande cohérence entre la stratégie qualité et la gestion du rendement est associée avec des perceptions positives à l'égard de l'efficacité du système de gestion du rendement.
Multinational Multilingualism on the Internet: The Use of Japanese on Corporate Web Sites
Authors: Tiessen James H. 
Published: September 2010

AbstractThis study investigates factors associated with the use of Japanese on the Web sites of 362 non‐Japanese companies listed on the Fortune Global 500. The results showed that business to consumer (B2C) firms were more likely to offer Japanese than those in business to business (B2B). Companies in the financial services sector did not tend to have Japanese on their sites. B2C service firms (e.g., retailers) were less likely to adapt to Japan's market than the others. Only 35% of the companies with subsidiaries or offices in Japan offered Japanese. This group, not surprisingly, was more likely to provide information in its host country's language. The study's findings indicate that international market factors and the economics of language act in tandem to affect the Internet multilingualism strategies of multinationals.RésuméCette étude se penche sur les facteurs associés à l'utilisation du japonais sur les sites Web de 362 sociétés non japonaises figurant sur la liste du Fortune Global 500. Les résultats ont révélé que les sociétés orientées vers le grand public (business to consumer ou «B2C») sont plus nombreuses que les sociétés de services interentreprises (business to business ou «B2B») à proposer des pages en japonais. Les sociétés du secteur des services financiers n'ont pas en général de pages en japonais sur leur site. Ce sont les sociétés de services orientées vers le grand public, comme les détaillants, qui sont le moins susceptibles de s'adapter au marché japonais. Seulement 35 % des sociétés comportant des filiales ou des bureaux au Japon proposent des pages en japonais. Comme il fallait s'y attendre, ce groupe est plus enclin à fournir de l'information dans la langue de son pays d'accueil. Les observations de l'étude indiquent que les facteurs du marché international et les aspects économiques de la langue agissent en parallèle sur les stratégies de plurilinguisme sur Internet adoptées par les multinationales.
Enabling Industrial Ecology through the Forecasting of Durable Goods Disposal: Televisions as an Exemplar Case Study
Authors: Linton Jonathan D. , Yeomans Julian Scott , Yoogalingam Reena 
Published: September 2010

AbstractA lack of understanding of the waste flow of durable goods complicates decision making, especially in the face of technological change and obsolescence. To address the problem, this study considers the modeling of the waste flow of durable goods, using televisions to illustrate the requirements for forecasting and the magnitude of the associated uncertainty. A combination of laws in various jurisdictions and the emergence of alternate technology trajectories for televisions—the flat panel display and phase‐out of analogue broadcasting— make this example particularly timely. The findings suggest that the reuse of lead‐containing cathode ray tube (CRT) glass is worth consideration, even though the adoption of flat panel TV technology will eliminate this controversial waste stream at some point in the future. The findings also indicate the range of the quantity of waste that can be displaced from municipal landfills and requires an alternative collection infrastructure, important information for both developing a collection infrastructure and processing alternatives to extract the residual value of the discarded televisions.RésuméL'ignorance du flux des déchets des biens durables rend la prise de décision difficile, surtout au regard du contexte technologique actuel marqué par l'obsolescence et le changement. La présente étude, qui s'appuie sur la gestion des déchets de télévision pour mettre en exergue les impératifs d'une approche préventive et l'ampleur de l'incertitude qu'elle comporte, se propose d'aborder le problème sous l'angle d'une modélisation du flux des déchets des biens durables. L'exemple utilisé est d'autant plus indiqué qu'on note une combinaison de lois dans diverses juridictions et l'apparition des lignes de technologie alternative pour la télévision, avec l'affichage sur écrans plats et l'abandon progressif de la radiodiffusion analogique. Les conclusions de notre étude indiquent que la réutilisation des tubes cathodiques en verre contenant du plomb (CRT) est une solution qui mérite d'être envisagée, même s'il est vrai que l'adoption de la technologie des écrans plats éliminera, avec le temps, ce flux de déchets. Les résultats montrent également qu'il faudra disposer de beaucoup d'informations pour développer de nouvelles infrastructures de collectes et de traitements des déchets (par exemple les télévisions en panne) qui ne pourront plus être déposés dans les décharges municipales, et pour l'extraction de leur valeur résiduelle.
Promotion Thresholds: Price Change Insensitivity or Risk Hurdle?
Authors: Krider Robert E. , Han Sangman 
Published: September 2010

AbstractThreshold effects in consumer response to price promotions are usually explained as insensitivity to small differences between an observed price and an internal reference price. In this research, we develop an alternative mechanism whereby the threshold effect arises from consumer uncertainty of the normal reference price, rather than from insensitivity to small gains and losses. We compare two variations of this mechanism with the usual insensitivity‐based promotion threshold mechanism. We find that a risk‐hurdle mechanism has the best empirical support, as well as desirable theoretical characteristics. Such a mechanism implies that (a) promotion strategies that assume insensitivity to small changes may be problematic; (b) tactics that influence consumer uncertainty can affect brand choice; and (c) customers' purchase sequence histories have a major impact on deal response.RésuméDans les réactions des consommateurs aux promotions des ventes, les effets du seuil sont habituellement préséntés comme une insensibilité aux différences minimes entre un prix observé et un prix de référence interne. Dans la présente étude, nous exposons un mécanisme alternatif dans lequel l'effet du seuil est produit par l'incertitude qui s'empare du consommateur devant le prix témoin et non par son insensibilité aux micro gains et pertes. Deux variations de ce mécanisme sont comparées au mécanisme habituel du seuil oscillatoire de promotion basé sur l'indifférence. Les résultats indiquent que le mécanisme à risque présente les meilleures bases empiriques et les caractéristiques théoriques souhaitables. Un tel mécanisme implique: d'un, que les stratégies de promotion qui présument l'insensibilité aux changements mineurs peuvent être problématiques; de deux, que les tactiques qui influencent l'incertitude du consommateur peuvent affecter le choix de la marque; enfin, que les séquences historiques des achats du consommateur ont un impact majeur sur la réaction réservée à une aubaine.
Ajustement Mutuel et Auto‐Coordination en Entreprise
Authors: Alséne Éric , Pichault François 
Published: September 2010

RésuméL'auto‐coordination en entreprise, ou coordination des activités produite par les employés eux‐mêmes plutôt que par des tiers, est un phénomène encore mal appréhendé par les sciences administratives. La notion d'ajustement mutuel avancée par certains auteurs apparaît notamment comme une notion passablement réductrice. Cet article fait part de certains des résultats d'une recherche exploratoire effectuée récemment dans une entreprise québécoise de services sur le thème de la coordination, qui confirment les limites des théories courantes en matiére d'auto‐coordination, et qui apportent diverses pistes d'élargissement de la compréhension de cet espace de pratiques.AbstractSelf‐coordination within an enterprise, or the coordination of activities performed by the employees themselves rather than by third parties, is a phenomenon that remains poorly understood by the administrative sciences. In particular, the notion of mutual adjustment put forward by some authors appears to be a rather limited one. This article presents some of the results of an exploratory research work conducted recently in a Quebec services enterprise on the topic of coordination, confirming the limits of current theories on the subject of self‐coordination, and opening up various avenues for broadening our understanding of this area of practices.
The Small World of Canadian Capital Markets: Statistical Mechanics of Investment Bank Syndicate Networks, 1952–1989
Authors: Baum Joel A.C. , Rowley Timothy J. , Shipilov Andrew V. 
Published: September 2010

AbstractWe investigate the structure of investment bank syndicate networks in Canada. We consider two banks to be connected if they have participated in an underwriting syndicate together, and construct networks of such connections using data drawn from the Record of New Issues (Financial Data Group). We show that these interfirm networks form “small worlds”, in which banks are both locally clustered and globally connected by short paths of intermediate banks, and are “scale free”, in which the connectivity of the network is highly skewed and with most banks tied to a small set of prominent banks. We examine changes over time in the network's small‐world and scale‐free properties, and demonstrate their theoretical and practical implications for the structure and operation of Canadian capital markets by linking these properties to the network's cliquey‐ness, resilience, and speed of information transmission.RésuméCette étude porte sur la structure des réseaux que for‐ment les syndicats d'émission des banques d'investissement au Canada. Nous posons que deux banques sont liées si elles ont participé ensemble à un syndicat d'émission, et nous retraçons les réseaux de liens en utilisant des données extraites du Record of New Issues (Financial Data Group). Nous montrons que ces réseaux interorganisationnels (RIO)forment des petits mondes dans lesquels les banques sont à la fois localement regroupées et mondialement reliées par des courts chemins de banques intermédiaires. Les RIO sont également sans échelle (scale free): la connectivité dans le réseau est fortement inégale et la plupart des banques sont liées à un petit nombre de banques dominantes. Nous examinons l'évolution des propriétés de petit monde et d'absence d'échelle du réseau et mettons en Evidence leurs implications théoriques et pratiques pour la structure et le fonctionnement du marché canadien des capitaux en reliant ces propriétés aux caractères de clique, de résilience et de vitesse de transmission de l'information du réseau.