ACTUAL PROBLEMS OF CLASSIFICATION OF ACCOMMODATION FACILITIES: ANALYSIS AND RECOMMENDATIONS FOR THE MODERN HOTEL MARKET
Authors: Растегин А.Ю. 
Published: June 2024

Классификация средств размещения занимает очень важное место в гостиничной и туристической индустрии, являясь основополагающим инструментом для обеспечения качества, удовлетворения потребностей клиентов и конкурентного маркетинга. Быстро меняющийся облик современного гостиничного рынка, характеризующийся появлением разнообразных типов средств размещения и изменением потребительских предпочтений, создаёт значительные трудности для существующих систем классификации. В статье рассматривается сложный характер современного гостиничного рынка и многогранная концепция средств размещения. Подробно рассматриваются различные типы средств размещения, позволяющие увидеть множество вариантов, доступных как туристам, так и предприятиям. Центральное место в исследовании занимает процесс классификации этих средств размещения, который крайне важен как для потребителей, так и для участников отрасли, чтобы ориентироваться и понимать всю сложность рынка. В исследовании также анализируются существующие глобальные системы классификации, определяются их уникальные подходы и методологии. В результате этого анализа в статье выявлены основные проблемы и недостатки этих систем, подчёркнуты расхождения и неоднозначности, которые препятствуют эффективности усилий по классификации. В связи с выявленными автором проблемами в статье предлагается несколько рекомендаций, направленных на повышение точности, актуальности и полезности классификации размещения. Рекомендации учитывают меняющиеся потребности рынка, предлагая пути инноваций и совершенствования практики классификации размещения. Выводы, представленные в статье, способны внести значительный вклад в дискуссию об управлении гостиничным бизнесом, предлагая ценные перспективы для ученых, профессионалов отрасли, участвующих в разработке и совершенствовании систем классификации размещения.
Classification of accommodation facilities occupies a very important place in the hotel and tourism industry, being a fundamental tool for quality assurance, customer satisfaction and competitive marketing. The rapidly changing face of the modern hotel market, characterized by the emergence of diverse types of accommodation facilities and changing consumer preferences, creates significant challenges for existing classification systems. This paper examines the complex nature of the modern hotel market and the multifaceted concept of accommodation facilities. It examines the different types of accommodation facilities in detail, providing an insight into the multitude of options available to both tourists and businesses. Central to the study is the process of classifying accommodation facilities, which is crucial for both consumers and industry participants to navigate and understand the complexity of the market. The study also analyzes existing global classification systems, identifying their unique approaches and methodologies. As a result of this analysis, the article identifies the major problems and shortcomings of these systems, highlighting the inconsistencies and ambiguities that hinder the effectiveness of classification efforts. In response to the problems identified, the article offers several recommendations to improve the accuracy, relevance, and usefulness of placement classification. These recommendations address the changing needs of the marketplace by suggesting ways to innovate and improve classification practices. The findings presented in this article can make a significant contribution to the hospitality management debate by offering valuable perspectives for academics, industry professionals involved in the development and improvement of accommodation classification systems.