Elderly expectations regards to the nursing consultation
Authors: Ramos Judenira Belém , Rodrigues Maria Olívia Soares , Torres Analucia De Lucena , Vasconcelos Eliane Maria Ribeiro de , Araújo Ednaldo Cavalcante de 
Published: February 2011

ABSTRACTThis is about a descriptive exploratory study, from qualitative approach, that aimed at identifying the elderly’s expectations regards to the nursing consultation for the first time. Eight elderly were attended at a federal institution for elderly care, from May 30 to June 13 2007, through the recorded interviews technique, employing a semi-structured script. The information was analyzed by the Discourse Subject Collective technique from which emerged the following core ideas: ignorance on the skills of nurses in the conduct of the consultation one; a desire for quality service and independent of the termination of vocational training; attendance humanized, corresponding to expectations. The results showed that the elderly did not know that would be attended by nurses, not seen as a standalone professional, but they felt valued during the nursing consultation. Descriptors: nursing; consultation; expectancy; aged.RESUMOO objetivo desse estudo descritivo exploratório, de abordagem qualitativa, foi identificar as expectativas dos idosos em relação à consulta de enfermagem pela primeira vez. Os sujeitos foram oito idosos e a coleta de dados ocorreu no período de 30 de maio a 13 de junho de 2007, utilizando-se de um formulário semi-estruturado, contemplando os dados de identificação, socioeconômicos e relacionados ao serviço. Para análise dos dados, utilizou-se da técnica do Discurso do Sujeito Coletivo emergindo-se as seguintes idéias centrais: desconhecimento sobre as competências do enfermeiro na realização da consulta; desejo de um atendimento de qualidade e resolutivo independente da formação do profissional; atendimento humanizado, correspondendo às expectativas. Os resultados mostraram que os idosos não sabiam que seriam atendidos por enfermeiros, não os percebiam como profissionais autônomos, porém sentiram-se valorizados durante a consulta de enfermagem. Descritores: enfermagem; consulta, expectativa; idoso.RESUMENSe trata de un estudio descriptivo exploratorio, con enfoque cualitativo. Su objetivo fue identificar las expectativas de los ancianos en relación a la primera consulta de enfermería. Ocho ancianos fueron atendidos en una institución federal para el cuidado de los ancianos, del 30 de mayo al 13 de junio de 2007. Los datos fueron obtnidos a través de entrevistas grabadas, usando una ficha semi estructurada, contemplando los datos de identificación, socioeconómicos y relacionados al servicio. Los datos fueron analizados por la técnica de Discurso de los Sujetos Colectivos; surgieron las siguientes ideas fundamentales: la ignorancia de las competencias de las enfermeras en la realización de la consulta; el deseo de un servicio de calidad e independiente de la terminación de la formación profesional; asistencia humanizada, que corresponden a las expectativas. Los resultados mostraron que los ancianos no sabían que serían atendidos por enfermeros, no lo perciben como profesionales independientes, pero consideraron que fueron valorados durante la consulta de enfermería. Descriptores: enfermería; consulta; expectativa; anciano.