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Programmes d'équité en matière d'emploi au Canada: le cas des femmes
Authors: Leck Joanne D. , Saunders David M. , March Lyne 
Published: September 2010

RésuméLes Programmes d'équité en matière d'emploi (PEME) s'avèrent améliorer la présence, le recrutement et la promotion des femmes sur le marché du travail. Cependant, les progrès sont peu marqués et les avantages des programmes sont beaucoup moindres pour les femmes à double statut (par ex. les membres d'une minorité) que pour les femmes blanches non handicapées. On discute les implications politiques et managériales.AbstractEmployment Equity Programs (EEPs) are intended to increase the presence, hiring, and promotion of women in organizations. The effectiveness of EEPs has been limited, however. Further, EEPs have been less effective for dual‐status women (i.e., women who are also members of visible minorities) than for single‐status women (i.e., white women without disabilities). Managerial and public policy implications are discussed.
Corporate Downsizing and Profitability in Canada
Authors: Mentzer Marc S. 
Published: September 2010

AbstractThree competing models of downsizing—the “rational,” asymmetrical/hysteretic, and institutional approaches—were tested, using data from large Canadian companies. Although none of the approaches was fully supported, it was noted that there was no consistent relationship between past profit and propensity to downsize, nor was there any consistent relationship between extent of downsizing and future profit.Résumél'auteur examine trois modèles différents duphénomène de la réduction des effectifs des enterprises, soit les modèles “rationnel,” asymétrique‐hystérésique et institutional, à l'aide de données sur diverses grandes sociétés canadiennes. Aucune des trois approches n'est complètement validée par les données étudiées. l'analyse révèle aussi qu'il n'y a pas de relation systématique entre la rentabilité antérieure et la tendance d'une entreprise à réduire ses effectifs, d'une part, ou d'autre part, entre l'ampleur des réductions de personnel et les bénéfices futurs.
An Empirical Study of the Small Business Support Network—The Entrepreneurs' Perspective
Authors: Zinger J. Terence , Blanco Huguette , Zanibbi Louis , Mount Joan 
Published: September 2010

AbstractThis study examines impediments to small business development as they relate to the enterprise support network. In order to identify sources of dissatisfaction, 10 small business owners were brought together for a focus group discussion. Subsequently, another 90 small businesses were surveyed by telephone, in an effort to explore the perceptions of the focus group further. A high level of satisfaction was expressed with the counsel of professional advisors, but low regard for the fit between government programs and the needs of small business.Those companies which could not name any government programs that had been beneficial were likely to be smaller organizations. Also, firms not using the services of outside professionals tended to have fewer employees, as did the firms which did not prepare business plans. Further, companies with staffs of two to four showed substantially lower levels of satisfaction with their bank relationship than did any other companies, both in level of support received and their financing arrangements.RésuméLa présente étude porte sur les obstacles reliés au réseau d'aide à l'entreprise qui empêchent l'expansion des petites entreprises. Pour établir les causes d'insatisfaction, l'équipe a réuni un groupe de discussion formé de 10 propriétaires de petites entreprises. Puis, pour approfondir les perceptions de ce groupe, elle a sondé par téléphone 90 autres entreprises de même taille. Il en ressort une haute satisfaction du recours aux services des conseils professionnels, mais un décalage entre les programmes gouvernementaux et les besoins de la petite entreprise.Les très petites sociétés sont généralement incapables de désigner un seul programme gouvernemental qui leur aurait été bénéfique. Par ailleurs, celles qui ne consultent pas à l'externe tendent à avoir un personnel très réduit, tout comme celles qui n'élaborent pas de plans d'entreprise. Enfin, les sociétés employant de deux à quatre personnes se sont déclarées moins satisfaites que les autres de leurs relations avec leurs banquiers, en ce qui concerne l'aide et les modalités de financement.
Evaluating the Management of Interpersonal Conflict in Organizations: A Factor‐Analytic Study of Outcome Criteria
Authors: Meyer John P. , Gemmell Joanne M. , Irving P. Gregory 
Published: September 2010

AbstractThis study was conducted to identify dimensions of outcome criteria commonly used in the evaluation of managerial intervention in conflicts among subordinates. Undergraduate students in organizational psychology rated the likelihood that each of 24 outcomes would result from the use of six intervention strategies. A principal components analysis revealed three bipolar factors: system vs. individual goal attainment, subordinate satisfaction vs. efficiency, and smoothing vs. permanence. The various strategies were perceived to be differentially effective in attaining the outcome categories. Implications of the findings for the development of a normative model of conflict management are discussed.RésuméCette étude a pour but d'identifier les dimensions com‐posants les critères utilisés pour évaluer les interventions patronales auprès d'employés en situation de con‐flit. Des étudiants de premier cycle en psychologie organisationnelle ont évalué la probabilité d'occurence de 24 résultats désirés, suite à six différentes stratégies d'intervention. Une analyse à composantes principales a révélé trois facteurs bipolaires: réalisation du système vs. objectifs personnels; satisfaction en tant qu'employé vs. efficacité; ainsi que résolution du conflit à court‐terme vs. une résolution plus durable. Les six stratégies ont été perçues par les sujets comme ayant différents niveaux d'efficacité en ce qui concerne la gestion de conflits entre employés. Les implications de ces résultats sont abordés en fonction du développement d'une stratégic normative de gestion de conflit.
A Mapping Approach to Conceptual Models: The Case of Macroeconomic Theory
Authors: Cossette Pierre , Lapointe Alain 
Published: September 2010

AbstractGraphic representation of a theory as an organized conceptual system is a way of highlighting some of the characteristics of that theory that would have been difficult to bring out otherwise. To illustrate this viewpoint, macro‐economic theory as a whole is represented graphically and analyzed using COPE software. The results show the theory's density, the relative centrality of its factors, and its homeostasis, as illustrated by the presence of positive and negative loops. The limitations of the approach are discussed at length.RésuméUne théorie est un système conceptuel organisé dont la représentation graphique permet de mettre en relief cer‐taines de ses caractéristiques qu'il aurait eété difficile de faire ressortir autrement. Pour illustrer ce point de vue, nous avons représenté graphiquement l'ensemble de la théorie macroéconomique et nous l'avons analysée à l'aide du logicieI COPE. Les résultats ont mis en évidence la densité de cette théorie, la centralité relative des facteurs qui la composent et son homéostasie telle qu'elle se manifeste par la présence de boucles positives et négatives. Les limites de l'approche utilisée sont abondamment discutées.
Mapping the Term Structure of Interest Rates into a Three‐Dimensional Simplex
Authors: Guo Chen 
Published: September 2010

AbstractThis paper presents a simple algebraic representation of the discount function as a constrained linear combination of four exponential functions. By restricting its three term structure coefficients within a three‐dimensional simplex constraint set, the exponential‐quadrinomial model guarantees the term structure to have a positive discount function, yield function, and forward function over the entire maturity range. The model leads to a simple formula that represents the present value of any bond by a constrained linear combination of four hypothetical present values of the bond, plus a tax adjustment. The formula maps the market term structure underlying the observable bonds into the simplex by a simple ordinary least squares regression.RésuméCet article propose une représentation algébrique simple de lafonction d'actualisation comme une combinai‐son linéaire avec contraintes de quatre fonctions expo‐nentielles. En restreignant ses trois coefficients de la structure temporelle à l'intérieur d'un ensemble simplex à trois dimensions, le modèle exponentiel‐quadrinomial assure une valeur positive à la structure temporelle de la fonction d'actualisation, de lafonction de rendements et de la fonction des taux à terme sur toute la période menant à l'echéance de l'obligation. Le modéle engen‐dre une formule simple qui représente la valeur actual‐isée de toute obligation comme une combinaison linéraire sous contraintes de quatre valeurs actualisees hypothétiques de l'obligation, plus un ajustement pour tenir compte de lafiscalité. La formule projette la structure temporelle des taux d'intérět sur le marché qui sous‐tend les obligations observables dans le simplex par la méthode des moindres carrés ordinaires.
CEO Characteristics And Technological Innovativeness: A Canadian Perspective
Authors: Kitchell Susan 
Published: September 2010

AbstractThe technology adoption rate of Canadian manufacturers has been a subject of concern as it impacts on Canada's productivity and international competitiveness. This article builds on previous studies of upper echelons theory and examines the linkage between CEO characteristics and technological innovativeness in the Canadian context. Results show the linkage to be highly significant and lend support to the upper echelons theory. Implications for education, managerial practices, and public policies are discussed.RésuméLa vitesse avec laquelle les industriels canadiens adoptent une nouvelle technologie a un impact important sur la productivité au Canada et sur sa compétitiv‐ité à l'étranger. Le présent article, basé sur des études antérieures relatives à la Théorie des échelons supérieurs, analyse le lien existant entre le profit des PDG et l'innovation technologique au Canada. Les résultats montrent que ce lien est extrěmement important et appuient la Théorie des échelons supérieurs. L'article traite aussi des incidences de Vadoption, de la technologie sur Veducation, l'administration et la politique.
A Hybrid Methodology for Measuring Unit Costs in Multibranch Institutions
Authors: Farrell Patrick J. , Kusy Martin , Tomberlin Thomas J. , Thomas Robert 
Published: September 2010

AbstractFor large multibranch institutions such as banks, knowing the unit labour costs of services is essential for effective planning and control. This requires accurate information on the amount of time spent by employees carrying out various tasks. The literature on work measurement identifies two main approaches for establishing unit labour costs: work standards and work sampling. Although work standards indicate how much time employees should spend on various tasks under ideal conditions, statistical sampling methods employed in work sampling determine how much time is actually spent on these tasks in their natural settings. Work sampling can be extremely expensive, since exceedingly large sample sizes are required to accurately determine the costs of functions requiring small proportions of personnel time. Thus, we propose a hybrid methodology that combines survey sampling with the work standards approach.RésuméDans les grands établissements à succursales multiples comme les banques, il est essentiel de connai&#x030c;tre le cou&#x030c;t unitaires de la main‐d'oeuvre qui dispense les services, afin que la planification et le contr&#x006f;&#x030c;le soient efficaces. Cette connaisance requiert des données précises sur le temps que passent les employés à effectuer diverses ta&#x030c;ch‐es. Pour établir le cou&#x030c;t unitaire de la main‐d'oeuvre, la documentation scientifique sur la mesure du travail fait état de deux approches: le travail normatif et l'échan‐tillonage du travail. Bien que le travail normatif corre‐sponde au temps qu'un employé devrait consacrer aux diverses ta&#x030c;ches, les techniques statistiques d'échantil‐lonnage mesurent le temps réel mis à les accomplir en milieu de travail. L'échantillonnage du travail peut toutefois s'avérer très cou&#x030c;teux, étant donné la taille des échantillons nécessaire pour déterminer avec précision le cou&#x030c;t de fonctions ne nécessitant qu'une infime partie du temps de travail. Par conséquent, nous proposons une méthodologie hybride qui combine les deux approches: l'échantillonnage du travail et le travail normatif.
Tax Effects and the Leasing Decisions of Canadian Corporations
Authors: Shanker Latha 
Published: September 2010

AbstractPrevious empirical research has failed to detect tax effects in the leasing decisions of U. S. corporations. This paper extends previous theoretical research to analyse the effect of the tax as well as nontax incentives to lease by Canadian corporations. The empirical research demonstrates that the higher the marginal tax rate of the firm, the lower its degree of leasing. Further, the results show that the tax reform of 1989 affected lease financing in predicted directions.RésuméLes travaux empiriques antérieurs n'ont toujours pas mis en évidence les effets de la fiscalité des entreprises américaines sur leurs décisions de contracter un crédit‐bail (en location simple). La présente étude sur l'effet des incitations fiscales et non fiscales à l'utilisation du crédit‐bail par les entreprises canadiennes s'inscrit dans le prolongement de travaux théoriques. La recherche empirique démontre que cette utilisation est inversement proportionnelle au taux d'imposition marginal de l'en‐treprise, et que les opérations de crédit‐bail ont évolué comme prévu après la réforme fiscale de 1989.
Content‐Domain Confusion among Researchers, Managers, and Union Members Regarding Organizational Citizenship Behaviour
Authors: Latham Gary P. , Millman Zeeva , Karambayya Rekha 
Published: September 2010

AbstractThis study investigated perceptions among different subject matter expert groups (SMEs) about the representation and meaning of organizational citizenship behaviour (OCB) scale items relative to items assessing altruism, collectivism, and organizational commitment. OCB researchers, human resource management/organizational behaviour academics, managers and union members evaluated the extent to which different items defined each of these four constructs. The results showed that only OCB researchers could distinguish OCB items from the other three content domains. Managers were only able to distinguish OCB items from altruism. Union members perceived the OCB scale items to be as indicative of altruism, collectivism, and organizational commitment as they are of OCB. Human resources management/ organizational behaviour academics perceived OCB items to be as indicative of collectivism and organizational commitment as they are of OCB. Thus it would appear that items that purportedly measure OCB are not perceived as falling in a unique content domain.RésuméLa présente recherche étudie les perceptions de quatre groupes d'experts quant à la représentation et la signification données à des caractéristiques du comportement organisationnel de volontariat (OCB) comparativement à celles de l'altruisme, du collectivisme, et de l'engagement organisationnel. Des chercheurs en OCB, des pro‐fesseurs en gestion des ressources humaines et en comportement organisationnel (GRH/CO), des gestionnaires et du personnel syndiqué ont évalué dans quelle mesure les différentes caractéristiques définissaient bien chacun des quatre construits. Les résultats indiquent que seuls les chercheurs en OCB ont pu distinguer les caractéristiques d'OCB de celles des trois autres construits. Les gestionnaires ont pu les différencier de celles du concept d'altruisme. Lepersonnel syndiqué les a perçues comme étant à lafois indicateurs d'altruisme, de collectivisme, d'engagement organisationnel et d'OCB. Les pro‐fesseurs en GRH/CO les ont jugées aussi bien indicateurs d'OCB que de collectivisme et d'engagement organisationnel. En résumé, il semble que les caractéristiques censées définir le concept d'OCB ne sontpas perçues comme lefait d'un construit unique.
The Effect of Demographics, Work Status, and Relative Equity on Organizational Commitment: Looking Among Part‐Time Workers
Authors: Tansky Judith W. , Gallagher Daniel G. , Wetzel Kurt W. 
Published: September 2010

AbstractThis study investigated differences in organizational commitment among part‐time workers. This contrasts with the traditional comparison of differences between part‐time workers and their full‐time counterparts. The most significant predictors of organizational commitment among part‐timers were their perceptions of relative equity and job satisfaction, compared with full‐timers. Neither demographics nor work status were significant after controlling for relative equity and satisfaction. Satisfaction acted as a partial mediator between the independent variable, relative equity, and the dependent variable, organizational commitment. This research indicates that organizations need to recognize that part‐timers' attitudes toward their jobs depend a good deal on their perceptions of their treatment relative to full‐time employees.RésuméCette étude analyse les differences d'engagement envers l'employeur chez les employés à temps partiel seule‐ment, au lieu de la comparaison traditionnelle entre les employés à temps partiel et les employés à temps plein. Les prédicteurs les plus significatifs de I'engagement envers I'employeur chez les employés à temps partiel sont la perception de l'équité relative de leur traitement par rapport aux employés à temps plein, et la satisfaction associée à leur travail. Ni les critères démo‐graphiques, ni le rang dans la hiérarchie sur le lieu de travail ne s'avèrent significatifs après normalisation, compte tenu des variables équité relative et satisfaction. La satisfaction joue le rôle de médiateur partiel entre la variable indépendante, équité relative, et la variable dépendante, engagement envers I'employeur. Ces résul‐tats indiquent que les employeurs ont besoin de reconnoitre que les attitudes de travail des employés à temps partiel dépendent beaucoup de la faeon dont ceux‐ci ont I'impression d'ětre traités par rapport aux employés a temps plein.
A Comparison of Native Culture, Non‐Native Culture and New Management Ideology
Authors: Redpath Lindsay , Nielsen Marianne O. 
Published: September 2010

AbstractBased on a case study of a Native‐operated criminal justice organization, this article uses Hofstede'sfive dimensions of national cultural differences to examine the connections between cultural values and management practices. It concludes that Hofstede's dimensions can provide insights into the differences between Native and non‐Native cultures and how Native organizations may draw on traditional cultural values to improve organizational effectiveness. In general, Native cultures are described as collectivist, egalitarian, adaptive, and tolerant. The argument is made that the cultural context in which Native organizations operate is in many ways more compatible with the new management ideology than is the society in which this ideology prevails.RésuméFondée sur une étude de cas d'un organisme de justice pénale géré par les autochtones, la présente recherche examine les liens entre des valeurs culturelles et des pratiques de gestion en se référant aux cinq dimensions des différences culturelles nationales de Hofstede. Elle con‐clut que ces dimensions peuvent jeter une lumière nou‐velle sur les différences entre cultures autochtones et allochtones, et sur la façon dont les organismes autochtones peuvent tirer parti de leurs valeurs culturelles traditionnelles pour rehausser I'efficacité orga‐nisationnelle. En général, les cultures autochtones sont perçues comme collectivistes, égalitaires, flexibles et tolérantes. Nous proposons l'idée que le contexte cul‐turel dans lequel fonctionnent les organismes autochtones est à de nombreux égards plus compatible avec la nouvelle idéologic de gestion que ne Vest la société où prévaut cette idéologic.
L'efficacité des directions des ressources humaines selon I'approche des consti‐tuantes multiples: une étude comparée des secteurs public et privé canadiens
Authors: Belout Adnane , Dolan Shimon L. , Gregoriades Constantina 
Published: September 2010

AbstractThis article synthesizes and provides comparative analyses of two studies that were recently completed by the authors pertaining to the assessment of human resource departments using a multiple constituency approach (Belout & Dolan, 1994a; Dolan, Gregoriades, & Belout, 1995). The latter was conducted within the Canadian public and private sectors (the hospital and the pulp and paper industries). The aim of the study was to dispell the confusion arising from the contradictory results reported by Tsui (1987, 1990) and Wils and Labelle (1989). The latter suggest that there are no differences in satisfaction (and expectations) amongst constituent groups, which contrasts with the findings of Tsui. All in all, our results support and reinforce the original conclusions made by Tsui; there are significant differences on satisfaction and expectations of clients regarding their human resource departments in both sectors and across organizations. However, the determinants of constituent satisfaction (the dependent variable) and expectation in the two sectors are slightly different. Also, the results show that in both sectors there is a positive impact of expectation on satisfaction, thereby supporting the fundamental elements in the theory of consumer satisfaction and dissatisfaction (Day, 1977).RésuméLe présent article établit une synthèse et une analyse comparative des résultats de deux recherches récentes (Belout & Dolan, 1994a; Dolan, Gregoriades, & Belout, 1995) sur l'évaluation de l'efficacité des directions des ressources humaines (DRH) par le biais de l'approche des « constituantes multiples » ou « multiple constituency approach ». Ces enquětes effectuées dans les secteurs public et privé canadiens (the hospital and pulp and paper industries) se sont efforcées de dissiper la confusion alimentée par les conclusions divergentes des études de Tsui (1987, 1990) et de celles de Wils et Labelle (1989). Ces derniers concluaient, contrairement a Tsui, qu'il n'y avait pas de différence entre les satisfactions (et attentes) des groupes clients, semant ainsi un doute manifeste sur le principal pilier conceptuel de cette approche. De façon globale, les récents résultats ont renforcé les conclusions de Tsui (1987, 1990) quant à l'existence de différences dans les attentes et les satisfactions des clients des DRH. En outre, une analyse sec‐torielle (public par opposition à privé) développée dans cet article a mis en relief différents mécanismes per‐ceptuels commandant la satisfaction des clients (variable dépendante). Aussi, dans les deux enquětes les résultats révèlent un impact positif des attentes sur la satisfaction des clients solidifiant ainsi les fondements de la théorie de la « disconfirmation des attentes » (Day, 1977).