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Jeunesses et pratiques sociales : à l’ombre des résistances, un questionnement inévitable
Authors: René Jean-François 
Published: July 2012

Dans cet article, est remis en question le constat d'individualisme chez les jeunes d'aujourd'hui. Plutôt conservateurs, d'un conservatisme qui comporte néanmoins une « intéressante vitalité », les jeunes développent une sociabilité de réseau nouvelle.
Transposée dans le cadre des débats sur la privatisation des services sociaux, cette sociabilité s'exprime, soit par la déviance sociale, soit par le recours à des réseaux de nature substitutive, non institutionnels et plus communautaires.
Une intervention de groupe auprès d’adolescentes clientes d’un centre de services sociaux
Authors: Lancup Solange , Bélanger Marie 
Published: July 2012

Deux intervenantes du Centre de services sociaux du Montréal métropolitain nous rapportent les résultats d'une expérience de groupe qu'elles ont réalisée avec des adolescentes.
Situées dans un contexte d'intervention féministe, les rencontres du groupe visaient «la conscientisation à la socialisation spécifique des filles», «la prise de conscience des avantages à se prendre en main», «le développement de la capacité de faire des choix pour elles» et «le développement d'un lien de solidarité entre les filles».
Outre une présentation du déroulement du projet, les auteures font l'analyse du processus et du degré d'atteinte des objectifs.
Un groupe de parents d’adolescents : son cheminement, de l’éducation structurée au modèle à buts sociaux
Authors: Spain Camile 
Published: July 2012

Le cheminement de parents d'adolescents ayant participé à une session offerte par le C.L.S.C. Pierrefonds est retracé, et nous est exposé à l'aide de la théorie du service social des groupes.
À l'origine un groupe d'éducation structurée, dont les objectifs étaient l'amélioration des connaissances des phénomènes de l'adolescence et le développement d'habiletés de communication, des parents décident de se donner davantage de support et forment un groupe de développement fonctionnant selon un modèle de réciprocité. Peu à peu celui-ci se transforme en groupe de changement social selon un modèle dit « à buts sociaux ».
Signification et conséquences sociales des changements technologiques
Authors: Mathieu Réjean 
Published: July 2012

L'auteur pose le problème général de l'émergence et du développement des nouvelles technologies : malgré le progrès indéniable qu'elles amènent, certains effets négatifs doivent aussi être pris en considération si on veut en situer les possibilités et les limites.
Il remet en question la conception prédominante de l'efficacité, d'où il découle des catégories de gens qui réussissent alors que d'autres sont rejetées par le système parce qu'elles ne répondent pas aux nouveaux critères d'efficacité. Bref, l'émergence des nouvelles technologies demande un véritable débat quant à leurs impacts sociaux. On peut ici penser à des dimensions comme la confidentialité, le contrôle possible par l'accès aux informations, ou les conséquences sur le monde du travail. Il faut aussi prévoir que ces changements auront une influence plus marquante sur les populations que desservent les travailleurs sociaux.
La mesure et l’amélioration de la productivité dans les services sociaux : des choix difficiles
Authors: Harvey Jean 
Published: July 2012

La mesure de la productivité est difficile dans les services professionnels en général et dans les services sociaux en particulier. Puisqu'il est impossible d'obtenir des indices de productivité inattaquables, plusieurs se résignent à gérer sans indices. Une autre avenue consiste à mettre sur pied des programmes d'amélioration de la productivité basés sur des mesures imparfaites et/ou incomplètes, mesurant davantage l'efficience que l'efficacité. Ceux qui les utilisent doivent toutefois être conscients des limites de ces indices et soucieux de les améliorer constamment.
Différentes approches sont présentées : le décompte des activités des praticiens, les matrices multicritères et le décompte des cas traités ; leurs avantages et inconvénients respectifs sont discutés. Après une présentation de certains aspects critiques à considérer lors de la mise en place de tels indices — soit la dynamique de comparaison à instaurer et le développement organisationnel nécessaire — quatre expériences québécoises récentes ou en cours sont présentées sommairement.
Éléments d’approche intégrée en travail social : analyse d’une expérience en milieu scolaire
Authors: Ouellet Christine , Richard Pierre 
Published: July 2012

À partir d'une situation d'intégration scolaire à l'école du village, les auteurs montrent les limites de la pratique du cas par cas et mettent de l'avant le besoin d'un renouveau dans la pratique sociale.
Une expérience de concertation de différents établissements socio-sanitaires et scolaires montre les possibilités de modification des approches et l'élaboration de modes d'interventions institutionnels différents.
Intervenir à partir de l’approche écologique : au centre, l’intervenante
Authors: Bouchard Camil 
Published: July 2012

Des travailleuses sociales, impliquées dans des interventions auprès de familles faisant l'objet de plaintes pour négligence envers un enfant, ont suivi avec l'auteur un atelier dont les objectifs étaient de prendre connaissance des concepts en approche écologique, de faire la jonction entre cette approche et la problématique dans laquelle elles oeuvraient, de fournir un contexte approprié à l'analyse des territoires et d'identifier des voies nouvelles d'intervention. Cet
article est le produit des observations de fauteur et de ses discussions avec les
intervenantes.
Expérience de coopération interuniversitaire en travail social : Hongrie-Québec
Authors: Fortin Denis , Groulx Lionel , Jacob André , Legault Gisèle , Lévesque Justin , Mayer Robert , Vintze Étienne 
Published: July 2012

À partir d'un projet de coopération scientifique entre des professeurs et chercheurs québécois et leurs homologues hongrois, un colloque a eu lieu à Budapest du 2 au 6 juin 1987 et les participants en donnent un compte rendu et présentent une analyse de la situation du service social en Hongrie.
L'intérêt de l'expérience hongroise vient de l'omniprésence de l'État dans la sphère des activités de bien-être et du caractère avant-gardiste de certaines politiques familiales.
Dynamique culturelle et service social des groupes. Pratique clinique en milieux multiculturels
Authors: Chau Kenneth L. 
Published: July 2012

Face aux changements majeurs que connaît notre démographie, comment pouvons-nous assurer la pertinence culturelle du service social des groupes auprès des différentes populations auxquelles il s'adresse ?
Le présent exposé propose une conception du service social des groupes qui tient compte du sens profond et de la nature unique de la vie dans nos milieux multiculturels. Il traite de questions relatives aux différences culturelles et à l'acculturation en termes d'impacts majeurs sur le bien-être psychologique et social des gens. L'article décrit quatre volets de la pratique du service social des groupes : le traitement et le support; l'éducation et la prévention; la défense des droits de la personne; l'accroissement du pouvoir des individus. Cette approche de l'intervention de groupe constitue une façon de repenser le service social des groupes en fonction de la croissance du multiculturalisme.
Le groupe au service des familles. Analyse comparative de deux types d’interventions complémentaires
Authors: Darveau-Fournier Lise , Home Alice M. 
Published: July 2012

Cet article fait l'analyse comparative de deux interventions de groupe effectuées dans le cadre d'un projet-pilote de formation et de soutien aux familles d'un milieu à « haut risque ». Le projet regroupait des familles-gardiennes et des familles-utilisatrices, et se voulait un moyen de contrer l'isolement et la surcharge ressentis par de nombreuses familles et de favoriser leur implication dans la recherche de réponses novatrices à leurs besoins.
Les objectifs, le programme, le fonctionnement et les résultats de ces groupes sont examinés à la lumière de la théorie et de la pratique du service social des groupes.
Communautés à risques faibles et élevés de mauvais traitements. Points de vue d’informateurs-clés
Authors: Chamberland Claire , Bouchard Camil 
Published: July 2012

À l'aide d'une revue des publications et d'une enquête menée auprès d'informateurs-clés, les auteurs abordent le problème de l'incidence des conduites abusives et négligentes de parents envers leurs enfants selon les caractéristiques socio-économiques des familles. Suite à de nombreuses études descriptives et épidémiologiques, on a tenté de prévoir le problème à l'aide de divers indicateurs ou variables de prédiction. Toutefois, plusieurs milieux échappent à ce modèle de prédiction : « On retrouve des taux de mauvais traitements étonnamment bas dans des secteurs à un très haut niveau de pauvreté; dans d'autres cas, les taux sont anormalement élevés ». C'est donc pour mieux comprendre ce phénomène qu'on a mené une enquête « dans le but de fournir un portrait détaillé des caractéristiques physiques et sociales de ces voisinages telles que perçues par une soixantaine d'informateurs-clés ».
Description d’une expérience d’intervention de groupe auprès de familles recomposées
Authors: Saint-Jacques Marie-Christine , Lecours Hélène , Beaulieu Ginette 
Published: July 2012

Les familles recomposées constituent un nouveau modèle familial qui comporte des défis particuliers. Comment aider ses membres à relever ces défis et à s'adapter à cette nouvelle situation ? Quels sont les éléments qui caractérisent l'intervention auprès de ces familles ?
L'utilisation du groupe est un outil qui permet de répondre à certains besoins propres à ces familles. Cet article propose donc au lecteur un modèle d'intervention de groupe s'adressant à des couples vivant une recomposition familiale à la suite d'un divorce. Il s'appuie sur un modèle d'éducation développé aux États-Unis ainsi que sur l'expérience de cinq groupes de familles recomposées formés par l'entremise de deux CLSC. L'organisation du groupe, le contenu des rencontres, de même que le cheminement observé chez les participants, figurent parmi les éléments présentés.
Les praticiens sociaux et leur code de déontologie
Authors: Auclair René 
Published: July 2012

Dans cet article, l'auteur présente les résultats d'une recherche effectuée dans le cadre du cours de Déontologie professionnelle du programme de baccalauréat en service social de l'Université Laval, au trimestre d'hiver 1990, avec la participation des 155 étudiantes et étudiants sortants.
Une introduction théorique tente, dans un premier temps, de situer le problème et de dégager une stratégie d'analyse. Cette stratégie consiste essentiellement à considérer l'activité des corporations professionnelles dans une perspective historique.
Les praticiens sociaux eux-mêmes sont appelés, dans un second temps, à s'exprimer en entrevue sur les questions de déontologie professionnelle.
Nous retiendrons de ces entrevues qu'en général les praticiens sociaux connaissent leur code de déontologie de façon superficielle, et que cela tiendrait au fait que leur formation éthique formelle est limitée. Ils font plutôt rarement usage de leur code, ne le font pas connaître explicitement à leurs clients. Enfin, même s'ils doutent de son efficacité, ils continuent de croire à la nécessité du code de déontologie.
L’usage des théories de l’action dans la formation à l’intervention sociale
Authors: Racine Pierre 
Published: July 2012

La problématique de la formation à l'intervention en travail social est posée dans le défi d'un dualisme théorie-pratique comme conséquence d'une représentation de la profession en tant que science sociale appliquée. La rationalité technique qui découle de cette épistémologie positiviste de la science met l'accent sur la « résolution » au détriment de la « définition » de problèmes. S'appuyant sur l'épistémologie d'une science de l'action, qui met plutôt en évidence les contradictions entre deux niveaux de théories de l'action qu'entre la théorie et la pratique, l'auteur expose l'adaptation qu'il fait des principes de cette science dans un outil pédagogique en vue de former les étudiants à tenir compte de l'évolution des pratiques en service social.
Contexte d’autorité et judiciarisation : régression ou redéfinition novatrice de la pratique sociale professionnelle?
Authors: Mercier Liliane 
Published: July 2012

Plusieurs analyses sur l'évolution de la profession du service social au Québec associent intervention en contexte d'autorité et déprofessionnali-sation.
L'auteure de cet article nous propose un autre point de vue sur l'état actuel de la pratique sociale.
Elle démontre que les intervenants sociaux exerçant dans les services de protection de la jeunesse au Québec ont non seulement dépassé les contraintes légales et administratives apportées par diverses législations, dont la Loi sur la protection de la jeunesse, mais les ont utilisées pour développer une pratique sociale de qualité.
L’univers des personnes âgées et les technologies nouvelles : Recension des écrits
Authors: LaBillois Étienne , Boucher Nicole 
Published: July 2012

Le phénomène du vieillissement démographique s'accompagne au Québec, comme ailleurs dans nos sociétés occidentales, d'une révolution technologique. Or, faute de recherche en ce domaine, on connaît mal comment les personnes âgées sont touchées par ces technologies nouvelles. Se fondant sur une littérature essentiellement américaine ou européenne, les auteurs ont relevé trois secteurs où l'impact des nouvelles technologies sur la population âgée est majeur. Il s'agit du travail, de la santé et des loisirs.
Sur le plan du travail, l'introduction de la technologie informatique semble provoquer l'accélération du vieillissement professionnel et la mise au « rencart » des anciens. Ainsi, à 45 ans, on est maintenant classé comme travailleur « âgé », éventuellement « recyclable », sinon remplacé par des jeunes disposant d'une formation supérieure. La déqualification de la main-d'oeuvre âgée par suite de la modernisation des entreprises semble donc un enjeu majeur.
Par contre, sur le plan de la santé et des loisirs, les personnes âgées bénéficient maintenant de technologies« adaptées » permettant de compenser leur handicap ou de s'amuser de façon stimulante et originale. La consommation de ces nouveaux produits par les personnes âgées est fortement encouragée et apparemment souvent appréciée.
En somme, ce bilan des connaissances démontre la pertinence d'étendre l'évaluation sociale des technologies à la population vieillissante.
Un bilan québécois des quinze premières années du Régime d’assistance publique du Canada (1966-1981) La dimension sociale.
Authors: Vaillancourt Yves 
Published: July 2012

L'auteur présente un bilan du Régime d'assistance publique du Canada (RAPC) au cours des années 1966 à 1981, en mettant l'accent sur l'impact de ce programme fédéral à frais partagés sur le développement des programmes québécois de sécurité du revenu et de services sociaux. Après avoir dégagé les principales caractéristiques du RAPC et mis en relief la philosophie sélective inhérente à ce programme, l'auteur examine les interfaces entre le RAPC et le développement des politiques sociales québécoises en distinguant deux sous-périodes. Au cours de la première sous-période, située en amont de la réforme Castonguay-Nepveu et du « chapitre 48 » (1966 à 1971), il ressort que l'harmonisation entre le RAPC et les programmes québécois concernés se réalise sans trop de heurts. Au cours de la deuxième sous-période, située en aval de la réforme Castonguay-Nepveu et du « chapitre 48 » (1971-1981), le RAPC, en raison de sa philosophie sélective, entre en contradiction avec la philosophie plus universelle de la réforme Castonguay-Nepveu. Le RAPC devient alors un obstacle qui freine la mise en oeuvre de la réforme au Québec au cours des années soixante-dix et au début des années quatre-vingt.
De la Commission Castonguay à la Commission Rochon… Vingt ans d’histoire de l’évolution des services de santé et des services sociaux au Québec
Authors: Bélanger Jean-Pierre 
Published: July 2012

Depuis vingt ans au Québec, il y a une sorte de continuité dans les préoccupations gouvernementales en ce qui concerne l'organisation du système des services de santé et des services sociaux au Québec. La Commission Castonguay avait été mise en place avec le souci d'éviter que les coûts d'éventuels services publics universels et gratuits ne deviennent trop élevés. Presque vingt ans plus tard, on mettra sur pied la Commission Rochon, justement parce qu'on n'aura pas réussi entre-temps à contrôler la croissance des coûts des différentes composantes du réseau.
La présente analyse propose de remonter aux sources pour comprendre les motivations des différents acteurs, notamment pour mieux cerner l'influence du gouvernement fédéral dans cette évolution. Elle met aussi au jour les différentes motivations politiques du gouvernement provincial et met en exergue les changements de cap importants qui sont survenus à la suite du rapport Lalonde en 1974.
L'analyse historique nous amène enfin à la Commission Rochon. Celle-ci aura permis de mieux cerner les principes sociaux qui agitent actuellement la société québécoise et d'essayer d'en tirer les conséquences possibles pour l'évolution future du réseau des services de santé et des services sociaux au Québec, au moins pour la prochaine décennie. Il restera à voir en effet comment les objectifs de politiques et de services proposés par la commission seront retenus et véritablement mis en oeuvre.
La décentralisation après la loi de 1991 sur les services de santé et les services sociaux au Québec
Authors: Bozzini Luciano , Bourgault Jacques 
Published: July 2012

Après six ans de consultations diverses, le chapitre 42 des lois du Québec de 1991 présente sous l'appellation de décentralisation une réponse aux demandes d'autonomie budgétaire et programmatique des régions et des établissements. Cet article analyse, à partir du texte de loi et des critères reconnus, dans quelle mesure il s'agit d'une réelle décentralisation ; il revoit en outre le chemin parcouru à cet égard depuis le rapport de la Commission Castonguay-Nepveu et met en relief les enjeux de pouvoir et d'autonomie liés à la décentralisation dans les rapports entre trois catégories d'acteurs : le MSSS, les régies régionales et les établissements. Enfin, l'article relève trois « tests de vérité » que la réforme subira sous peu et qui révéleront la portée réelle du transfert de pouvoirs vers les régions : la réglementation de la loi, les premières règles budgétaires et leur application, de même que les transferts d'effectif du MSSS vers les régions.
La réforme Côté ou l’ambivalence de l’État à l’égard du communautaire
Authors: Caillouette Jacques 
Published: July 2012

Cet article se présente comme une critique de la « loi 120 » en ce qui regarde son impact sur l'identité du communautaire. L'auteur, dans une perspective autogestionnaire, note d'abord que le développement de dynamiques communautaires autonomes au sein de la société constitue un élément de réponse à la crise de l'État-providence. Ensuite, portant son regard sur la « loi 120 », il constate que cette réforme, dans un esprit marchand et une logique de services, tend plutôt à encadrer et à étatiser le communautaire. Pour terminer, il souligne que la loi comporte en revanche des contradictions et libère des espaces de pouvoir profitables au communautaire. C'est, croit-il, en investissant ces pouvoirs que le communautaire pourra assurer son expansion selon son propre paradigme identitaire et ainsi éviter l'aliénation dont le menace la loi même qui reconnaît formellement son utilité.
Les services intensifs : une nouvelle approche dans l’intervention auprès des familles à risque
Authors: Carrier Gaby , Saint-Jacques Marie-Christine , Chabot Laurent , Thibault Michel 
Published: July 2012

L'augmentation du nombre de placements d'enfants et l'échec relatif de cette mesure dans le traitement des problèmes familiaux amènent les professionnels des services sociaux à réfléchir sur de nouvelles façons d'aider les familles à résoudre leurs difficultés tout en maintenant l'unité familiale intacte. Les services intensifs à la famille appartiennent à ce courant de renouveau. Le présent article décrit cette nouvelle forme d'intervention. Plus précisément, trois grands thèmes sont abordés. Le premier porte sur l'historique de ces programmes, leur philosophie et leurs principes, de même que sur les trois principaux modèles mis en oeuvre sous le vocable des services intensifs à la famille, soit les programmes Homebuilders, Familieset Family Treatment.
Dans un second temps, l'efficacité des programmes de sauvegarde de la famille est examinée en apportant une attention particulière aux problèmes méthodologiques que soulève leur évaluation. L'article se termine par une présentation des conditions nécessaires à l'implantation de ces programmes dans les services sociaux québécois.
Complexité et interculturel
Authors: Roy Ghislaine 
Published: July 2012

L'auteure se sert de la « pensée complexe » comme support d'un protocole de discussion de cas dans un contexte d'approche interculturelle. L'objectif est l'élaboration d'une grille d'analyse capable de rendre compte de la multidimensionnalité du « donné social » quand deux porteurs d'identité sont en présence.
La théorie et la construction des convictions en travail social
Authors: Zúñiga Richard 
Published: July 2012

Le travail social est habituellement aux prises avec une rhétorique qui divise la réalité de l'action professionnelle en « théorie » et « pratique », et qui renvoie la première aux limbes du non-pertinent: « la pratique » semble pouvoir vivre sans elle. Un facteur qui contribue possiblement à cette exclusion de la théorie du monde de la quotidienneté professionnelle pourrait être l'identification qu'on en fait avec les discours de légitimation de la Science, de l'État et de l'Individu - discours qui renvoient le travail social à des structures de pouvoir qu'il respecte à distance, tout en s'en méfiant. Les perspectives constructivistes offrent des stratégies de décodification qui illuminent ce rapport aliéné d'une profession avec la recherche de sa propre rationalité.
L’intervention de groupe et l’intégration des nouveaux étudiants au milieu universitaire
Authors: Montminy Lyse 
Published: July 2012

Le but de cette recherche est d'étudier comment une intervention de groupe axée sur le développement de l’empowerment favorise l'intégration des nouveaux étudiants au milieu universitaire. L'analyse des résultats montre que les participants à l'intervention du groupe connaissent une augmentation de leur niveau d'intégration, et plus spécifiquement sur six des neuf dimensions de la mesure globale d'intégration. Ces résultats sont d'autant plus signifiants que deux de ces dimensions - « l'anticipation de l'échec » et la « priorité aux études » - sont considérées par plusieurs auteurs comme centrales au regard du mécanisme de développement de l'intégration. Les résultats de notre recherche permettent aussi d'observer que l'empowerment entretient une relation positive avec l'intégration. Ainsi, lorsqu'on observe une amélioration sur le plan du développement de l’empowerment, on constate au même moment une amélioration sur le plan de l'intégration.