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Saisies immobilières et prêts à taux variables dans les quartiers : quelques exemples américains
Authors: Kaplan David H. 
Published: June 2009

Aux États-Unis, la crise actuelle est, au moins en partie, imputable aux problèmes du marché du logement. Ces problèmes, qui comprennent les chutes records des ventes de logements et la dégringolade de la valeur des biens immobiliers, ainsi que l’augmentation des taux de saisies, sont à leur tour liés aux refus de prêts immobiliers. Toute tentative de compréhension de la crise immobilière actuelle des États-Unis doit resituer cette crise dans un contexte de ségrégation et de préjudice raciaux persistants qui caractérisent les villes américaines. Ces aspects de la vie urbaine américaine se sont manifestés à travers des inégalités constantes dans l’attribution de prêts ainsi que dans des taux de saisies disproportion -nés. Cet essai remonte l’histoire moderne des prêts immobiliers aux États-Unis et démontre comment cette histoire a mené au délaissement de nombreux quartiers des centres-villes. Plus récemment, ces mêmes quartiers ont été marqués par l’explosion des crédits à taux variables (subprimes) et des prêts dits «prédateurs». Enfin, de telles disparités spatiales dans l’attribution de prêts sont liées à l’augmentation des saisies qui ont dévasté plusieurs communautés. Les cas de Saint Louis dans le Missouri, de Minneapolis-Saint Paul dans le Minnesota et surtout celui d’Akron dans l’Ohio sont autant d’exemples de preuves locales où des analyses de prêts et de saisies viennent juste d’être achevées.
La crise économique et financière états-unienne : enjeux géographiques et géopolitiques
Authors: Carroué Laurent 
Published: June 2009

L’accès à la Maison-Blanche de Barack Obama intervient dans un contexte de crise économique, financière et sociale exacerbée qui pose des enjeux géographiques et géo -politiques qui touchent à l’essence même de la première puissance mondiale. Le recul des prix immobiliers à partir de l’hiver 2006 et la montée des impayés débouchent à l’été 2007 sur une crise financière sans précédent. La crise immobilière et financière provoque une crise économique et sociale d’une rare violence puisqu’il faut remonter soit à 1945 soit à 1929 pour en trouver l’équivalent. Les conséquences géoéconomiques, géo -politiques et géostratégiques de cette situation inédite sont énormes. On peut en effet se demander si, à l’échelle internationale, l’imperium états-unien a encore les moyens et les ressorts internes – au moins dans l’immédiat – et un leadership externe suffisants pour assurer le maintien de son hégémonie mondiale. À l’échelle nationale, la mobilisation de l’État sous sa forme actuelle et l’injection de centaines de milliards ne peuvent au total suffire à répondre à une crise structurelle majeure qui bouleverse les piliers mêmes de l’économie, de la société et du territoire.
Les mutations de la protection sociale aux États-Unis : Le débat sur l'assurance maladie et l'assurance vieillesse
Authors: Béland Daniel 
Published: June 2009

Offrant une perspective historique sur les débats contemporains sur l’avenir de la protection sociale aux États-Unis, le pré -sent article explore deux des plus importantes questions de l’heure en ce domaine: la question bien connue de la couverture maladie, qui demeure loin d’être universelle dans ce pays, et l’avenir du régime fédéral d’assurance vieillesse, de loin le plus imposant programme social aux États-Unis, avec des dépenses annuelles supérieures au budget de la Défense. Les deux sections principales de l’article explorent respectivement le débat sur l’assurance-maladie et celui sur l’avenir des retraites. Chacune de ces sections décrit l’enjeu en question avant de le replacer dans son contexte historique général. Après avoir présenté les débats au sujet de cet enjeu qui marquèrent la récente campagne présidentielle, chaque section se termine par une discussion des possibilités de réforme contemporaines ainsi que des obstacles que pourrait affronter le nouveau président dans chacun des deux champs d’intervention à l’étude.
L'histoire des Émirats arabes du Golfe
Authors: Bourgey André 
Published: June 2009

Partant de la situation actuelle des Émirats du Golfe, ce bref article se pro -pose d’analyser l’histoire de ces principautés. Avant le pétrole, la présence des Britanniques allait favoriser les activités liées à la mer, la pêche, les perles, le commerce maritime et les constructions navales. Le pétrole des émirats représente 18% des réserves mondiales en 2007 et le même pourcentage pour le gaz naturel. La population des cinq Émirats est de 11,5 millions dont 7,5 millions d’étrangers, venus surtout d’Asie. Les villes «tours de Babel» sont présentes, mais il apparaît que les petites villes sont sans doute le meilleur conservatoire de l’identité nationale.
Pour Noël, je voudrais... ou comment se réalise la communication persuasive dans les catalogues de jouets
Authors: Fèvre-Pernet Christine 
Published: June 2009

Résumé Avec un taux important de pénétration dans les foyers, le catalogue de jouets s’inscrit entre communication médiatisée et communication médiatique. Dans le cadre de l’analyse du discours, on s’attachera, en étudiant les productions polysémiotiques (texte + image), à mettre au jour les mécanismes de la communication persuasive au sein de ce medium. Le distributeur communique en prenant un engagement tacite : informer le client. Si les productions linguistiques et iconiques constituant le discours sur le produit confirment bien que l’information est le moteur de la communication, elles révèlent néanmoins la présence du « vendeur ». Entre explicite et implicite, la parole commerciale est également présente dans la macrostructure du catalogue, au travers d’un discours à plusieurs voix. Ainsi se tisse tout un réseau qui contribue à produire une parole persuasive.
Nos valeurs individuelles : des référents pour la perception de messages publicitaires
Authors: Rouvrais-Charron Chantal 
Published: June 2009

Résumé Organisées en système dans l’esprit, les valeurs résultent d’influences culturelles et sociétales. Internalisées par chacun, les valeurs renferment un caractère abstrait et normatif ; elles s’associent à des schémas culturels, à des conceptions du monde. Dans le processus de persuasion publicitaire, le système de valeurs individuelles assumerait, en amont, une fonction de filtre perceptuel. Les résultats d’une enquête testant quatre publicités (informatives vs émotionnelles) de marque inconnue attestent la contribution des valeurs individuelles dans la formation de l’attitude envers l’annonce et de l’attitude envers la marque, quel que soit le trait dominant de l’annonce. Ils prouvent également qu’il est important pour les annonceurs de s’assurer de la congruence ou non entre la signification véhiculée par les éléments du message publicitaire et le sens des valeurs du récepteur dans le cadre de pré-tests et/ou de post-tests publicitaires, afin de le persuader au mieux.
Le droit de la consommation est-il contre l'entreprise ?
Authors: Temple Henri 
Published: June 2009

Résumé Le Droit de la consommation est-il contre l’entreprise ? C’est parfois ce que l’on suggère mais c’est une idée fausse et même dangereuse. Après avoir rappelé les règles essentielles du droit de la consommation l’auteur, universitaire, avocat, démontre, en premier lieu, que ce droit exprime le rôle essentiel que le consommateur joue dans le fonctionnement de l’économie de marché. Mais le droit de la consommation est aussi un objet de gestion en entreprise. Comment l’entreprise doit-elle insérer cette contrainte dans ses choix stratégiques et dans sa structure organisationnelle ? Mais, encore, le droit de la consommation n’est pas qu’une contrainte : il est aussi un moyen de gestion. Ainsi sera-t-il intégré dans l’élaboration du plan marketing ou même dans les offensives contre les concurrents.
Former au marketing de futures Créatrices d'Entreprises
Authors: Dobiecki Bernard 
Published: June 2009

Résumé Former des créateurs et créatrices de leur propre entreprise, au marketing et à la communication, tel a été le challenge des stages et des modules conçus et co-animés par l’auteur. Depuis les années 90, l’État encourage des « demandeurs d’emploi » à se mettre à leur compte, à créer leur propre structure, à devenir eux-mêmes employeurs. Les formations décrites ici ont d’abord été données dans le cadre d’une Chambre de Métiers d’Île de France (Versailles-78 et Evry-91) pour un public mixte, puis à Paris, au sein de l’Irfed Europe, association dédiée à la promotion de femmes futures créatrices, de toutes origines, avec pour premier objectif de vérifier la faisabilité de leur Projet. Puis la démarche logique a conduit à « faire passer du rêve à la réalité » par le Plan d’affaires : analyse de l’Idée de départ, étude du marché et de la concurrence, d’où mise au point de l’argumentaire de vente et des outils commerciaux pour aboutir aux prévisions (chiffre d’affaires, marge, rentabilité, etc.), au calcul des besoins (en investissements, financement, trésorerie, emprunts éventuels) et surtout du résultat. Cette aide à la décision, tout en signalant de nombreux pièges et difficultés, valorise l’initiative concrète personnelle. Elle peut aussi favoriser l’acte générateur de projets plus vastes, sources d’authentique développement économique (e-commerce, négoce international, etc.).
N.I.P. (Nouveaux instruments promotionnels) et promotions des marques : vers une synergie nécessaire
Authors: Debos Franck 
Published: June 2009

Résumé En terme de communication persuasive, les responsables Marketing ont jusqu’à présent eu tendance à opposer les techniques promotionnelles aux outils de fidélisation de la clientèle. Or, la mise en place des NIP (Carte cagnotte, Lot virtuel, Offre fédérative...) développés par les enseignes de distribution en collaboration (plus ou moins forcée il est vrai) avec les fabricants ainsi que d’autres techniques promotionnelles spécifiques aux marques comme la promotion « Quasi Publicitaire », sont à la fois des outils d’accroissement des ventes à court terme mais aussi de fidélisation et de valorisation efficace du capital de marque des fabricants associés aux distributeurs. Les NIP doivent alors être réellement intégré dans une véritable réflexion et stratégie Marketing des fabricants et être associées à leurs propres actions promotionnelles.
Comment vendre une guerre ?
Authors: Moinet Nicolas 
Published: June 2009

Résumé Comment l’administration américaine a-t-elle agi pour faire « accepter » l’intervention en Irak à la communauté internationale malgré de nombreuses résistances et oppositions ? Pourquoi et comment a-t-elle réussi à vendre cette guerre à son opinion et à limiter l’influence des opposants de son propre pays dont l’aboutissement est la réélection de George Bush à la Présidence ? Propagande, marketing, communication persuasive : quelles sont leurs forces mais également leurs faiblesses ? La manipulation de l’information et en particulier du renseignement ainsi orchestrée ne pourrait-elle pas se révéler fort coûteuse à moyen terme ?
La comparaison sociale avec les femmes mannequins : un face à face stimulant ou dangereux ?
Authors: Radu Miruna 
Published: June 2009

Résumé Les publicités pour produits cosmétiques amincissants mettent en scène des femmes mannequins très attractives, mais ce dispositif persuasif conduisant les femmes destinataires à une comparaison ascendante n’est pas toujours le plus adéquat pour susciter une intention comportementale d’achat favorable, car il peut avoir des coûts psychologiques importants dans certaines situations. En effet, l’impact des stratégies iconiques de comparaison sociale (ascendante, latérale, descendante) sur l’intention comportementale d’achat passe d’abord par le prisme des croyances en « l’efficacité objective » (attentes de résultats positifs) et en « l’efficacité personnelle » (sentiment d’auto-efficacité) des femmes destinataires. Cet impact dépend du degré d’implication par rapport au problèmes de poids (fort vs faible) et il est modulé par le cadrage argumentatif (positif vs négatif) de l’accroche publicitaire.
Perspectives et enjeux politiques de la veille médiatique audiovisuelle
Authors: Ajavon François-Xavier 
Published: June 2009

Résumé La veille des programmes de la radio et de la télévision est devenue un enjeu essentiel pour les principaux décideurs du monde de l’économie, de la politique et des administrations. Savoir « qui a dit quoi », et comment, à propos de soi-même ou de sa société, sur les ondes audiovisuelles, est maintenant une nécessité indiscutable. Cet article, destiné essentiellement aux « stratégistes communication » du monde politique, explore dans un premier temps, la nécessité pour un homme politique de surveiller son image dans le contexte d’un paysage médiatique prompte à dénigrer son activité, puis fait un état des lieux du secteur de la veille des médias audiovisuels, et de ses perspectives d’avenir.
L'intelligence économique : un concept managérial
Authors: Larivet Sophie 
Published: June 2009

Résumé « Intelligence économique » (IE) est une expression de plus en plus utilisée dans le vocabulaire journalistique ou managérial. Pourtant, elle reste souvent employée pour désigner des pratiques plus ou moins exotiques, plus ou moins suspectes, ou bien encore, réservées à l’État, ou à quelques grands groupes ou secteurs stratégiques. Loin de cette vision qui nous semble réductrice, nous présentons ici une approche managériale du concept d’IE, une approche que toute entreprise, quelle que soit sa taille ou son secteur d’activité, peut s’approprier. Nous illustrerons cette approche par le cas d’une petite entreprise du secteur du BTP.
Le rôle des acteurs dans un dispositif régional d'intelligence économique : La place de l'infomédiaire en tant que médiateur et animateur du dispositif
Authors: Knauf Audrey 
Published: June 2009

Résumé Nous nous intéressons à la mise en place d’une démarche d’intelligence économique ( IE ) au sein d’une région. Nous nous attachons particulièrement à clarifier le rôle des acteurs du processus d’intelligence économique qui sont amenés à mettre en application leurs compétences, pour mieux répondre aux besoins d’un décideur et aux enjeux d’un secteur d’activités (filière) ; nous les avons identifiés comme étant : le décideur, le veilleur et l’infomédiaire. Nous proposons de ce fait, une étude des rôles et compétences de chacun, pour en déduire leur place au sein d’un DRIE : Dispositif Régional d’Intelligence Economique et plus précisément, une analyse des rôles de l’infomédiaire. L’objectif étant d’aboutir à la proposition d’un référentiel de compétences de l’infomédiaire.
Une éthique de la communication : la requête (ou revendication) impossible...
Authors: Benoit Denis 
Published: June 2009

Résumé D’une façon générale, la communication se présente aujourd’hui comme largement discréditée. Le formidable engouement qu’elle a suscité ces dernières années s’est actuellement tari, transformé en doute sinon en ressentiment tenace. Accusée de manipuler les individus et les masses – et ce, quel que soit le domaine d’application : le politique, le médiatique, l’économique, à ce jour intimement articulés –, elle réclame à cor et à cri une éthique digne de ce nom. Mais peut-elle être (ou non) éthique (morale) en soi ? Paradoxalement, au su de sa nature intrinsèque, la réponse nous apparaît définitivement négative... Dès lors, comment l’utiliser d’une façon intègre, honnête, acceptable ?
Des théories anti-capitalistes et des pratiques capitalistes
Authors: Béru Laurent 
Published: June 2009

Résumé Cet article souligne que les théories d’universitaires et les idées d’essayistes critiques – surtout marxistes – sont en majorité récupérées par les créatifs du marketing et de la publicité, et cela afin de promouvoir les productions du marché. Les tentatives publicitaires visant à réconcilier les tendances conservatrice et révolutionnaire sont souvent couronnées de succès. Le détournement des symboles gauchistes et l’emploi des pratiques « subculturelles » par l’industrie publicitaire, et le développement marketing autour de la responsabilité éthique et morale – considération environnementale, altruisme humanitaire, commerce équitable – du monde de l’entreprise, accentuent cette logique théorique antinomique.
L'intégration de la sémiotique et des figures de style dans la stratégie Marketing des distributeurs et des fabricants : des marques « mythiques » aux points de vente, espaces de narration et de langage
Authors: Debos Franck 
Published: June 2009

Résumé Les recherches sur les stratégies de communication commerciale développées par les grandes enseignes montrent combien les points de vente peuvent être les supports d’une rhétorique finement ordonnancée, fondée sur le plaisir d’achat, la représentation plus ou moins idéalisée de la vie quotidienne ainsi que sur une théâtralisation qui transforme ces lieux d’achat en une aire de spectacle permanent ou les consommateurs sont en fait des « consommacteurs ». Les magasins vont être structurés de façon à influencer les clients par l’utilisation d’orientations narratives, de métaphores et de récits assimilés à des mythes populaires. Dans le même temps, afin, à la fois de mieux développer des relations de partenariat avec les enseignes mais aussi de se différencier des marques de distributeurs ; les grandes marques accentuent leur valeur ajoutée émotionnelle en jouant sur leur histoire, leurs mythes et la part de rêve qu’elles peuvent apporter au consommateur et ce, afin d’être pour ce dernier un référant voire même un catalyseur de ses valeurs dans leur secteur d’activité. Pour finir, il est également important d’aborder la question éthique de ces pratiques de ré enchantement du consommateur par une communication expérientielle et sensorielle sur le point de vente ainsi que par la « mythification » des grandes marques. Ce dernier peut en effet être plus facilement manipulé, influencé dans ces choix et induit en erreur par ces pratiques communicationnelles intégrées dans la stratégie marketing des fabricants et des distributeurs.
Relations constructeurs automobiles et distributeurs : évolution, enjeux et perspectives
Authors: Nicolas Nadine , Soparnot Richard 
Published: June 2009

Résumé Les auteurs font état de la situation dans le secteur de l’automobile suite aux nouvelles directives de la Commission Européenne relatives à la distribution. Après avoir exposé la situation des relations passées entre constructeurs et distributeurs où la domination par les constructeurs était sans équivoque, les auteurs exposent les points capitaux de la réglementation mise en place en octobre 2003 et les risques pour les constructeurs dans un possible inversement du rapport de force. Enfin, les auteurs traitent de deux réactions de la part des constructeurs : la révision totale du réseau de distribution où les constructeurs intègrent le principe de lean distribution et de partenariat stable ; ou la reproduction des stratégies antérieures avec une stratégie de découragement des distributeurs.
Les affrontements par l'information entre les entreprises et la société civile : l'activisme judiciaire en question
Authors: François Ludovic 
Published: June 2009

Résumé Les entreprises font fréquemment l’objet de critiques éthiques de la part de la société civile ce qui donne lieu à de véritables campagnes de déstabilisation. Les militants qui en sont à l’origine utilisent l’arme de l’information pour dénoncer des situations qui leur paraissent révoltantes : des boycotts sont lancés, des campagnes de presse initiées, des dirigeants interpellés publiquement, etc. Toutes les grandes entreprises ont un jour ou l’autre été la cible de telles campagnes. Récemment, la critique, jusqu’alors essentiellement médiatique, s’est exprimée différemment : Des O.N.G. ont déposé des plaintes contre des entreprises. Des procédures ont débuté, parfois sur la base d’incriminations très lourdes comme « crime contre l’humanité ». Cet activisme judiciaire pourrait apparaître comme une fin en soi : faire sanctionner l’entreprise par la puissance publique et non par la société civile au travers de la dénonciation publique. Cet article démontre que la question est plus complexe et que les actions judiciaires s’insèrent dans un système de pressions informationnelles donnant une légitimité apparente à la campagne militante, en animant le réseau des organisations de la société civile et en matérialisant un conflit virtuel.
Le processus de développement de nouveaux produits : une collaboration risquée entre marketing et design
Authors: Hoffmann Jonas , Mathieu Jean-Pierre , Roehrich Gilles , Valette-Florence Pierre 
Published: June 2009

Résumé Le marketing et le design semblent vivre une cohabitation parfois tumultueuse dans le Processus de Développement de Nouveaux Produits. Pourtant, toutes deux, avec leurs approches et leurs méthodes, peuvent avoir un apport fondamental à la valeur global du produit. Pour mieux appréhender les risques possibles ; nous exposons un cadre intégrateur de l’articulation entre le marketing et le design et nous en tirons les conséquences pour le Processus de Développement de Nouveaux Produits.
Examining market segments and influencers of choice for wine using the Best-Worst choice method
Authors: Goodman Steve , Lockshin Larry , Cohen Eli 
Published: June 2009

Résumé Dans cet article, sont présentés les premiers résultats d’une étude mesurant les préférences du consommateur au moyen d’une méthode relativement nouvelle et simple d’application : la méthode « best-worst ». Les auteurs montrent qu’une segmentation du marché selon des critères tels que le genre, l’âge, la fréquence de consommation, ou l’implication dans le vin, met en lumière des préférences similaires, au sein de chacun de ces segments, quant aux différents vins proposés. Prenant l’exemple de deux pays, Israël et l’Australie, ils prouvent la capacité de la méthode « best-worst » à segmenter le marché selon l’importance donnée aux différents attributs par les consommateurs. Les implications managériales de l’importance qu’ont les attributs à influencer l’achat et la sélection des vins sont discutées puis, en guise de conclusion, sont faites des suggestions pour de futurs travaux de recherche.
A framework for electronic marketing: Experiences of an early Internet adopting Australian winery
Authors: Sellitto Carmine 
Published: June 2009

Résumé Cet article utilise la méthode d’étude de cas pour analyser les motivations et les activités de marketing électronique d’un petit domaine viticole australien prospère. L’article traite de l’adoption et de l’intégration de l’Internet dans les activités opérationnelles de ce domaine viticole qui effectue près de 70 % de ses ventes annuelles directement par l’Internet en combinant le permission marketing et le passage de commandes directes sur son site internet. L’article associe un e-marketing bien géré à la profitabilité, au circuit de vente en direct et à la demande de produits – des caractéristiques essentielles pour un modèle d’e-marketing d’un petit domaine viticole. Ces expériences et ces savoir-faire pourraient être facilement adoptés par d’autres domaines viticoles dans de nombreux pays dans le monde.
Le partenariat « viticulteurs-institutionnels du tourisme » : clé de voûte d'un œnotourisme performant
Authors: Debos Franck 
Published: June 2009

Résumé Le vin représente bien plus qu’une boisson. Indépendamment de son poids économique ; il est le symbole majeur de nombreuses civilisations et fait partie intégrante de notre histoire et notre culture. Le vin peut constituer également un thème porteur pour le tourisme dont l’originalité se décline à travers une certaine variété de produits et de concepts. L’objectif de cet article consiste à identifier des pistes de réflexion quant à l’élaboration de produits de tourisme viticoles véritablement attractifs pour le consommateur. A partir de l’étude de plusieurs initiatives locales réparties sur le territoire national, il s’agira de démontrer l’importance d’un regroupement de moyens entre viticulteurs et institutionnels du tourisme afin de concevoir et développer une offre touristique vitivinicole.