ACTUAL ISSUES OF IMPROVING THE SYSTEM OF TRAINING OF RETAIL TRADE ORGANIZATION PERSONNEL
Authors: ВОЛКОДАЕВА А.В. ВОЛКОДАЕВА А.В. , БАЛАНОВСКАЯ А В. , КРАПИВКА В.В. КРАПИВКА В.В. 
Published: July 2024

В статье рассматривается актуальная тема, посвященная совершенствованию системы обучения персонала организации розничной торговли. Важность темы обусловлена необходимостью регулярной оценки знаний работников организации и разработки мероприятий по повышению их квалификации, а также обучения вновь принятых работников с целью качественного выполнения трудовых функций. Качественное обучение, которое основано на необходимости получения новых знаний и опыта в соответствии с новыми условиями работы организации, новыми требования рынка, нормативно-правовой базы и изменяющихся социально-эконмических условиях, позволяет организации эффективно осуществлять свою деятельность, добиваться конкурентных преимуществ и получать прибыль. Для торговой коммерческой организации совершенствование системы обучения является неотъемлемой частью и важной составляющей в работе с персонала, в том числе торгового персонала. Благодаря обучения и развитию торгового и административно-управленческого персонала, компания может обеспечиться достижение планируемого уровня продаж, роста числа лояльных покупателей, увеличения доли рынка. В статье рассматриваются проблема обучения персонала коммерческой организации и необходимости разработки мероприятий по совершенствованию системы обучения. В теории выделяют следующие определения понятия обучение персонала. Обучение персонала – основной путь получения профессионального образования. Это целенаправленно организованный, планомерно и систематически осуществляемый процесс овладения знаниями, умениями, навыками и способами общения под руководством опытных преподавателей, наставников, специалистов, руководителей и т.п
The article deals with the current topic, on improving the training system of retail trade organization staff. The importance of the topic is due to the need for regular assessment of the knowledge of employees of the organization and the development of measures to improve their skills., as well as training of newly hired employees for the purpose of qualitative performance of labor functions. Qualitative learning, which is based on the need to obtain new knowledge and experience in accordance with the new working conditions of the organization, New market requirements, legal framework and changing social and economic conditions, Allows the organization to operate effectively, Gain competitive advantages and make a profit. For a commercial organization, improving the training system is an integral part and an important component in working with personnel.., Including commercial personnel. Through training and development of trade and administrative personnel, The company can achieve the planned level of sales, Increased number of loyal customers, Increased market share. The article deals with the problem of training of personnel of a commercial organization and the need to develop measures to improve the training system.. In theory, the following definitions of the concept of staff training are distinguished. Staff training - the main way of obtaining professional education. It is purposely organized, Systematic and systematic knowledge management, Skills, Skills and methods of communication under the guidance of experienced teachers, mentors, Specialists, Chief Executive Officers.