SYSTEMIC FEATURES OF EMOTIONAL BURNOUT IN EXTREME SPECIALISTS
Authors: Котовская С.В. 
Published: August 2024

Статья посвящена системному исследованию проблемы эмоционального выгорания у специалистов экстремального профиля. Синдром эмоционального выгорания имеет фазовую структуру. На сегодняшний день малоизученным остается вопрос выявления системных особенностей формирования фазы истощения синдрома эмоционального выгорания в зависимости от стажа профессиональной деятельности. Необходимость системного исследования показателей эмоционального выгорания обусловливает актуальность данной работы и является целью исследования. Для реализации цели исследования было проведено обследование 679 специалистов экстремального профиля, среди них: врачи службы медицины катастроф, военнослужащие, диспетчеры, летчики, моряки, пожарные, специалисты по утилизации отработанного ядерного топлива, рыбаки тралового флота, участники боевых действий. Респондентам были предложены авторская социально-психологическая анкета и методика диагностики уровня эмоционального выгорания В. В. Бойко. Все обследуемые были разделены на семь групп в зависимости от стажа профессиональной деятельности. В результате проведенного исследования было установлено, что на протяжении служебно-трудовой деятельности у субъектов экстремального профиля наблюдается перманентная тенденция к увеличению циничности в межличностном взаимодействии и нивелированию устоявшихся норм, выстраиванию защитных барьеров, а также возрастанию психосоматических и психовегетативных нарушений за счет соматизации эмоциональных состояний. Эмоциональная отстраненность и переутомление у специалистов, деятельность которых включает экстремальный компонент на содержательном уровне, выявляется в первые десять лет профессиональной деятельности, а потребность в выстраивании защитных барьеров в процессе межличностного взаимодействия в большей степени проявляется при продолжительности профессионального стажа 10–20 лет.
The article is devoted to a systemic study of the problem of emotional burnout in extreme specialists. The burnout syndrome has a phase structure. Now, the issue of identifying the systemic features of the formation of the exhaustion phase of the burnout syndrome, depending on the length of professional activity, remains poorly studied. The need for a systemic study of indicators of emotional burnout determines the relevance of this work and is the purpose of the study. To realize the purpose of the study, a survey of 679 extreme specialists was conducted. Among them: doctors of the disaster medicine service, military personnel, dispatchers, pilots, sailors, firefighters, specialists in the disposal of spent nuclear fuel, fishermen of the trawl fleet, participants in hostilities. Respondents were offered: the author’s socio-psychological questionnaire and the method for diagnosing the level of emotional burnout by V. V. Boyko. All the subjects were divided into 7 groups depending on the length of professional activity. As a result of the conducted research, it was found that during the service and work activities of extreme subjects, there is a permanent tendency to increase cynicism in interpersonal interaction and leveling of established norms, building protective barriers, as well as an increase in psychosomatic and psychovegetative disorders, due to somatization of emotional states. Emotional detachment and overwork among specialists whose activities include an extreme component at the content level is revealed in the first 10 years of professional activity, and the need to build protective barriers in the process of interpersonal interaction is more evident after 10–20 years of professional experience.