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Les comportements relationnels des entreprises : éléments d'une typologie
Authors: Bekono Ohana Sébastien 
Published: March 2015

Cet article rend compte d’une étude empirique menée sur le comportement relationnel des industries agroalimentaires de l’économie camerounaise. Il se propose d’enrichir l’approche des stratèges sur la problématique des relations interorganisationnelles, en intégrant les préceptes de l’analyse structurale développée en sociologie économique. L’analyse s’appuie sur un regard contingent du comportement relationnel des firmes, envisagé comme interférant avec des variables environnementales et des facteurs de contingences classiques. À travers une Analyse Factorielle en Correspondances Multiples, doublée d’une Classification Ascendante Hiérarchique et d’une Analyse Structurale des réseaux professionnels des dirigeants, l’étude aboutit à une caractérisation de 4 profils relationnels : les modèles « enchevêtré », « capitaliste », « territorialisé » et « enchâssé ». Enfin, l’auteur s’interroge sur la capacité de ces dynamiques relationnelles à servir de « figure de proue » d’un secteur secondaire dynamique et diversifié, source d’un développement autonome et durable.
La certification, substitut ou complément de la confiance dans les relations entre agents économiques ?
Authors: Debruyne Michel 
Published: March 2015

Avec l’évolution des formes de l’échange, du système du troc à l’anonymat du commerce électronique en passant par le stade intermédiaire du libre-service, le consommateur a de plus en plus besoin d’être sécurisé avant de finaliser sa décision d’achat. La confiance qu’il accordera au vendeur professionnel pourra s’accommoder de pratiques « refuges ». La certification en est un exemple qui, pour les uns, constitue la forme la plus aboutie de la confiance, pour les autres, la traduction la plus sophistiquée d’un climat de défiance par la nécessité de formaliser le contenu des transactions de façon standard. L’article se propose de tester l’articulation entre ces deux notions à partir d’une approche théorique comparative puis de la modéliser au plan managérial, pour conclure sur l’utilité d’un apprentissage relationnel client-entreprise garant d’une création de valeur ajoutée pour les deux parties.
L'autre gestion des Hénokiens. Une perspective séculaire des entreprises familiales
Authors: Richomme-Huet Katia , d’Andria Aude 
Published: March 2015

En ces temps de crise mondialisée, les entreprises familiales, comme alternatives aux firmes multinationales « sans âme », se retrouvent sous le feu des projecteurs. Sans basculer dans une catégorisation hâtive, il apparaît néanmoins de réels intérêts et d’importants enjeux à associer entreprise familiale et alter-management. Elles peuvent alors être définies en fonction de leur rapport aux personnes, au temps et à l’espace. Ces spécificités nous ont conduites à nous interroger sur les critères de gestion utilisés pour maintenir cet équilibre et ce, à partir des structures de l’association des Hénokiens, entreprises familiales et a minima bicentenaires. Nous montrons que ces organisations mettent en place une réelle gestion différenciée selon trois critères distinctifs. D’une part, leurs rapports aux personnes, bien qu’imprégnés de paternalisme, réintroduisent des valeurs fondamentales de respect, de développement et de savoir-faire. D’autre part, le rapport au temps se lit dans la transmission et le transfert de la direction et de la gestion sur plus de sept générations dans chacune des firmes, favorisant systématiquement l’intérêt général de l’entreprise et de la famille avant l’intérêt particulier du dirigeant en place. Enfin, elles se positionnent dans un territoire avec une volonté de maintenir proximité, terroir et développement durable liés à leur implantation géographique. Finalement, les entreprises hénokiennes proposent un regard différent sur le capitalisme d’héritiers plus en rapport avec la pratique de la responsabilité sociale des entreprises. Elles s’efforcent de combiner une vision alternative de la gouvernance avec des mécanismes de management et un nécessaire respect de la personne.
La RSE, un enjeu d'apprentissage organisationnel
Authors: Aubouin Nicolas 
Published: March 2015

Cet article traite des enjeux de l’insertion des personnes en situation de handicap à partir des travaux sur l’apprentissage organisationnel (G. Koenig, 2006 ; C. Argyris et D. Schön, 2002 ; C. Argyris, 1995) et d’une série d’entretiens semi-directifs dans le secteur du bâtiment et travaux publics (BTP) et de la prévoyance. Ce travail, à visée programmatique, va plus particulièrement s’intéresser aux freins et facilitateurs du processus d’intégration professionnelle des personnes handicapées à travers le croisement de deux niveaux de coopération : interentreprises et intra-entreprises. D’un point de vue théorique, cette recherche permet de compléter les travaux sur la Responsabilité Sociale de l’Entreprise (Y. Pesqueux, 2008 ; M. Capron et L. Quairel-Lanoizelée, 2004) en mettant en évidence les conditions de transformation des organisations, notamment à travers la mise en place d’outils de gestion (J.-C. Moisdon, 1997) qui contribuent à la fois à faciliter le pilotage interne de la politique handicap et à repenser les relations externes avec différentes parties prenantes de l’entreprise (A. Acquier & F. Aggeri, 2007) : prestataires de services et organismes publics. D’un point de vue empirique, cette recherche propose des actions concrètes à mettre en place par les entreprises pour accompagner ce changement et lutter contre les routines défensives individuelles et collectives. Ces propositions d’actions concernent à la fois les entreprises accueillantes par : l’adaptation de l’organisation du travail, la politique de sensibilisation, la mise en place d’un référent, la réflexion sur l’ergonomie du travail ; et les prestataires de services : établissement de suivis personnalisés, constitution de paliers d’insertion dans les structures de travail adapté. Ce travail nous permettra finalement de construire une typologie des stratégies adoptées par les entreprises au cours du processus de construction de leur politique handicap. Ce résultat de recherche constituera alors une piste de réflexion plus large sur l’élaboration des politiques RSE.
Conséquences de la pénurie de travailleurs migrants en Chine sur les formes de coopérations intergénérationnelles en usine
Authors: Champagne de Labriolle Cyrille , Denis-Rémis Cédric 
Published: March 2015

Fondée sur une analyse de terrain menée dans des usines chinoises, cette étude a pour objet de répondre à la question suivante : la pénurie de main-d’œuvre a-t-elle une influence sur les coopérations intergénérationnelles ? Cette étude met en lumière l’importance de la nature de la tâche, de l’origine géographique des migrants et de la stratégie du management sur les formes de coopérations. Nos résultats pourront aider les managers en Chine pour la gestion de leurs ressources.
Régimes douaniers économiques et compétitivité des petites et moyennes industries des départements français d'Amérique
Authors: Lanneau Katie 
Published: March 2015

Cet article présente l’étude des conséquences de l’inadéquation de la stratégie managériale des petites et moyennes industries aux régimes douaniers économiques. À la mission fiscale initiale de l’administration des douanes et droits indirects s’ajoute une mission d’ordre économique que la régionalisation, la délocalisation des lieux de production et la mondialisation croissante des économies ont profondément renforcée. Mais les dirigeants des petites et moyennes industries des départements français d’Amérique intègrent timidement dans leur stratégie de développement ces dispositifs douaniers. Les causes de cette timidité sont liées à la faiblesse des systèmes d’information, aux contraintes et conditions d’application des régimes douaniers, mais aussi aux compétences intrinsèques des entreprises. La prise en compte de ces dispositifs dans leur stratégie managériale permet d’améliorer leur compétitivité. Mots-clés : régimes douaniers, petites et moyennes industries, stratégie managériale.
La culture et le recours aux IAS/IFRS
Authors: Damak-Ayadi Salma , Ben Salem Rahma 
Published: March 2015

Cet article essaie d’identifier empiriquement les facteurs culturels qui incitent les pays à choisir les IAS/IFRS. En premier temps, nous allons présenter une revue de la littérature liée aux facteurs ayant un impact sur le choix des systèmes comptables. Ensuite, nous allons déterminer les facteurs culturels motivant différents pays que nous allons classer selon leurs stratégies de normalisation. Les résultats montrent que l’implantation des Big 4 et l’appartenance d’un pays au continent européen et à l’Amérique du Nord encouragent le recours aux IAS/ IFRS. Mais, la colonisation et la religion chrétienne ne favorisent que le passage d’une stratégie de convergence vers une stratégie d’adoption des normes internationales. Mots-clés : Normalisation comptable, Culture, Convergence, Adoption, IASB, IAS/IFRS.
L'asymétrie informationnelle autour des annonces de bénéfices : le cas du marché français
Authors: Louhichi Waël 
Published: March 2015

L’objectif de cette étude est d’examiner le niveau d’asymétrie informationnelle autour des périodes d’annonce des résultats annuels. L’échantillon est composé de 117 annonces publiées sur le marché français entre 2001 et 2003. Notre travail présente la spécificité d’utiliser des données intraquotidiennes. L’étude d’événement réalisée révèle un élargissement de la fourchette de prix juste après la publication des annonces non-anticipées. Ces résultats confirment les travaux théoriques de O. Kim et R. Verrecchia (1994, 1997) qui stipulent que l’imprécision de l’information publique peut provoquer un accroissement du niveau d’asymétrie d’information. Mots-clés : annonces de bénéfices, asymétrie informationnelle, fourchette de prix, Euronext Paris.
Contribution à l'étude du slack organisationnel : le cas des dépenses d'investissements dans une grande entreprise industrielle
Authors: David Gilles 
Published: March 2015

Cet article contribue à la recherche sur le slack organisationnel. Les slacks intégrés dans les dépenses d’investissements ont jusqu’à présent été peu explorés. Le contexte de crise économique en 2008-2009 favorise l’observation de ces slacks. Une étude de cas longitudinale réalisée dans une entreprise industrielle de 2006 à 2010 est restituée. Mots-clés : Slacks, crise, Management, budget, investissement.
Une entreprise mature décide d'accompagner une jeune entreprise potentiellement concurrente : Quelles motivations et conditions d'émergence ?
Authors: Gundolf Katherine , Jaouen Annabelle , Missonier Audrey 
Published: March 2015

Cet article étudie les motivations d’une entreprise mature (existant depuis plus de cinq ans) à accompagner une jeune entreprise potentiellement concurrente sur le même secteur d’activité. Quelles sont les conditions d’émergence de cette stratégie d’accompagnement ? Comment et pourquoi se crée un « terrain d’entente » ? Cette recherche, fondée sur une démarche inductive et cinq études de cas, vise à proposer une conceptualisation des conditions d’émergence de ce type d’accompagnement. Pour ce faire, il s’agit de comprendre les motivations de l’accompagné, les déterminants d’ordre contextuel, mais aussi et surtout les motivations propres à l’accompagnant. Nous montrons que cette voie d’accompagnement repose notamment sur l’existence et la manifestation de certains besoins cognitifs identifiés chez l’accompagnateur : recherche d’estime de soi, sentiment d’utilité et résilience. Ces éléments nous semblent jouer un rôle essentiel dans la création de la relation, éléments rarement évoqués pour décrire et expliquer un dispositif d’accompagnement. Mots-clés : Accompagnement – parrainage – jeune entreprise – estime de soi.
Le marketing de la couleur : Etude comparative entre l'affiche en couleur et l'affiche en noir et blanc
Authors: Elloumi Ayedi Myriam , Kammoun Mohamed 
Published: March 2015

Notre recherche tente de vérifier s’il existe une différence entre l’effet de l’affiche publicitaire en couleur et celui de l’affiche en noir et blanc sur l’attitude du consommateur. L’analyse des données a été effectuée par l’ANOVA et la méthode des équations structurelles. Les résultats de la quasi-expérimentation ont montré que l’attitude envers la publicité en général, contrairement à l’attitude envers l’affiche publicitaire, ne change pas suite au changement de la couleur de l’affiche. Nos résultats révèlent aussi que le changement de la couleur de l’affiche affecte partiellement l’attitude envers la marque. Notre recherche peut constituer un support pour les managers en marketing, ainsi l’utilité qu’accorde le praticien à l’esthétique de la couleur ne doit pas être au détriment du côté informatif du message, de plus un annonceur ne devrait pas manipuler la couleur d’une façon intuitive mais il devrait faire en sorte que celle-ci soit en cohérence avec l’affiche. Mots-clés : La couleur, affiche publicitaire, attitude envers l’affiche publicitaire, attitude envers la publicité en général, attitude envers la marque.
Perception de la promotion des ventes par le consommateur à travers le cas de la brochure promotionnelle
Authors: Daoud Moalla Mariem , Kammoun Mohamed 
Published: March 2015

Les promotions de vente ont le vent en poupe ces temps ci, surtout du côté de la distribution qui en fait usage sans modération. Parmi les supports de promotion en vogue, la brochure occupe le haut du pavé par son attractivité, sa facilité d’usage et sa crédibilité. Cet article tente de lever le voile sur ce support et d’analyser ses effets sur le consommateur faisant intervenir un ensemble de variables explicatives et modératrices. Les résultats ont montré que la crédibilité des brochures et la sensibilité à la promotion influencent positivement l’intention de visite d’un point de vente. Quelques effets modérateurs ont été vérifiés. Mots-clés : Perception de la brochure, sensibilité à la promotion, implication envers le magasinage, intention de visite du point de vente.
Chronique de la faillite d'un entrepreneur social : pouvait-on l'annoncer ?
Authors: Notais Amélie , Tixier Julie 
Published: March 2015

Cette recherche s’intéresse au cas de la faillite d’une entreprise sociale à l’épreuve du marché et essaye de mettre à jour les raisons de cet échec. Pour comprendre le mode de fonctionnement de l’entreprise et ce qui a pu la mettre en difficulté, nous avons procédé par entretiens en rencontrant les principales parties prenantes de l’entreprise appelée ici InnovTerre. Ainsi, le créateur-entrepreneur, ses associés, salariés et financeurs nous ont relaté a posteriori les faits saillants de l’entreprise. Ce cas montre la difficile conciliation de la finalité sociale et des contraintes économiques. Le décryptage du processus entrepreneurial de cette entreprise permet finalement d’enrichir la définition de l’entrepreneuriat social. Mots-clés : entrepreneuriat social, faillite, parties prenantes, processus.
Les modèles économiques en entrepreneuriat social : Proposition d'un modèle intégrateur
Authors: Dardour Ali 
Published: March 2015

L’entrepreneuriat social se présente comme une nouvelle forme entrepreneuriale tournée vers l’accomplissement d’une mission sociétale telle que l’insertion professionnelle par la création de son propre emploi. À partir de l’analyse de deux organisations françaises de microfinance, nous identifions les spécificités de leurs modèles économiques. Globalement nos analyses révèlent qu’un modèle économique type est constitué de trois composantes explicites (la proposition de valeur, l’architecture de valeur et l’expérimentation sociale) et d’une composante implicite concernant l’ambition des entrepreneurs sociaux d’agir comme agents de changement (dimension politique) par la proposition d’alternatives aux pratiques conventionnelles. En dépit des contraintes de disponibilité des ressources, les entrepreneurs sociaux ne se contentent pas de poursuivre une logique de réparation des externalités négatives de l’économie de marché, mais se positionnent comme porteurs de solutions innovantes aux besoins émergents des sociétés modernes. Mots-clés : modèle économique, entrepreneuriat social, innovation sociale.
« Financer autrement » est-il possible ?
Authors: Jawadi Fredj 
Published: March 2015

Cette interrogation est plus que d’actualité et intéresse aussi bien les académiques que les professionnels et les responsables politiques. Elle est intéressante parce que la réponse devrait nous renseigner sur de nouvelles pratiques et modalités de financement. Elle est également d’actualité car la crise financière globalisée 2008-2009 a montré les limites de la finance conventionnelle, les dangers des systèmes bancaires et pratiques financières usuelles et les risques des produits financiers toxiques et sophistiqués. Cette crise globalisée a généré une faillite des banques prestigieuses, un assèchement de liquidité et des pertes colossales. Afin de limiter ses effets, les gouvernements et banques centrales ont multiplié leurs interventions, les sommets politiques et programmes de sauvetage des systèmes bancaires se sont vulgarisés. La crise est néanmoins beaucoup plus frappante que ce qui est prévu. L’ampleur de la « panne » et de la tourmente financières mondiales, a alimenté les réflexions quant à une « autre finance » plus « correcte », plus éthique, plus morale et qui serait réellement fondée. Ce dossier prolonge le numéro spécial de La RSG de l’été 2011 (n?249-250), dirigé par Aude d’Andria qui insistait sur « ce que fait et propose l’ autre finance », à la suite du colloque d’octobre 2010. Parce que le besoin de réflexions sur la crise, comme Philippe Naszályi le rappelait, dans l’éditorial du numéro 254 (mars-avril 2012) et de propositions alternatives est bien prégnant, ce cahier spécial présente une réflexion complémentaire. Ce cahier « fiancer autrement » fait suite à la conférence internationale qui a été organisée à l’Université d’Evry Val d’Essonne le 24 Juin 2011. Sylvie Chevrier, dans le numéro 253 de La RSG (janvier-février 2012) a dirigé la publication du cahier « gérer autrement » qui était la thématique centrale de cette journée de recherche. Ce sont ici, les sept meilleures communications en finance, développées ce jour là qui font l’objet de cette publication. Au-delà de l’originalité de ces travaux, ces études contribuent au débat d’actualité et de réflexion en apportant de nouvelles stratégies de financement et en développant de nouvelles pistes de recherche encore peu exploitées en sciences de gestion. Mots Clés : crise financière, finance alternative. JEL : G01, G10.
Crise et gestion de la responsabilité sociétale des entreprises du CAC 40 : Analyse de leur communication sur leur politique RSE entre 2006 et 2010
Authors: Franklin-Johnson Elizabeth , Richomme-Huet Katia 
Published: March 2015

Adopter la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) est devenue une autre façon de diriger, quasi incontournable. En utilisant la théorie contractualiste qui intègre les contrats sociaux et la théorie de la légitimité, nous nous demandons si les entreprises du CAC 40 ont effectivement géré autrement la RSE dans la période particulière générée par la crise financière révélée en 2007. C’est pourquoi nous avons utilisé une démarche qualitative à partir des outils de communication fournis par les compagnies, à savoir les discours et les indicateurs (environnementaux et sociaux) issus des rapports réalisés par les vingt firmes sélectionnées. L’analyse de leur communication montre que la crise a effectivement présenté un certain nombre d’opportunités de croissance, de transformation et de compétitivité, ce qui bénéficie à l’entreprise elle-même mais aussi à la société. Néanmoins, il s’agit plus d’une conséquence passive ou réactive, plutôt que d’un véritable choix proactif. Mots-clés : RSE, CAC 40, Crise, Théorie contractualiste.
Finance éthique, finance islamique : Quelles convergences et potentialités de développement dans la banque de détail française ?
Authors: Roux Michel 
Published: March 2015

Après s’être efforcé de définir les concepts et les acteurs de la finance éthique et de la finance islamique, la présente communication s’efforcera d’exposer les enjeux, les convergences et les potentialités de développement de ces deux sensibilités dans la banque de détail française. Dans une période où l’innovation financière s’entête à susciter de la différenciation pour mieux créer de la marge, il est peut être nécessaire d’inventorier des éléments de conjonction et de dissiper certaines contrevérités. N’y aurait-il pas, là, un lieu d’émergence et de réflexions pour une nouvelle culture économique, pour une gestion autrement ? Comment donner du sens à ces placements ? Entre frontières étanches et zones de recouvrement qui caractérisent les constituants de ces deux finances, il convient, aussi, de s’interroger sur l’effet « mode » et la réalité de ces deux approches. Qu’en est-il réellement et quels sont les enjeux et les défis à relever ? Il faut donc ouvrir, clarifier et enrichir le débat. Deux parties structureront le thème : 1/ Définitions, structures et acteurs de la finance éthique et de la finance islamique ; de quelques convergences... 2/ Limitations et potentiels de développement de la finance éthique et de la finance islamique dans la banque de détail française : entre réticences des acteurs et obstacles réglementaires. Mots-clés : finance éthique, finance islamique, convergences, divergences, potentialités de développement, banque de détail française.
Les produits financiers alternatifs au Maroc : Pratique et perspectives
Authors: Radi Bouchra , Bari Imane 
Published: March 2015

L’introduction au Maroc, en 2007, des trois techniques de financement « Ijara, Mourabaha, Moucharaka » vient dans un contexte de convergence internationale vers la finance islamique. Néanmoins, l’intégration des ces techniques dans les banques classiques se heurte à diverses contraintes et la commercialisation de ces produits est restée très limitée. L’objet de notre article est de décrire les trois techniques de financement adoptées, d’analyser les contraintes de leur commercialisation et de présager les perspectives de leur développement à travers la synthèse des études réalisées et la compilation des avis des gestionnaires bancaires et des conseillers et spécialistes en finance islamique. Mots clés : Moucharaka, Mourabaha, Ijara, La crise financière.
Les spécificités du mécénat de l'économie sociale et solidaire
Authors: Gilormini Patrick 
Published: March 2015

Les établissements bancaires et assureurs français issus des mouvements coopératifs et mutualistes comptent parmi les principales entreprises pratiquant le mécénat. En regard de la générosité des établissements financiers d’origine capitaliste, la bancassurance mutualiste et coopérative française a plutôt orienté ses dons vers les enjeux d’exclusion sociale et de solidarité, sans pour autant négliger les actions culturelles locales. Par ailleurs les clients-sociétaires sont affichés comme une partie prenante clé du mécénat alors que les salariés restent dans l’ombre. La bancassurance mutualiste et coopérative française s’efforce par sa stratégie philanthropique de renouer avec les divers courants de la tradition solidariste qui l’ont vu naître. La pratique du mécénat n’en reste pas moins problématique en regard des ambitions d’origine de l’économie sociale visant à produire une économie plus juste et plus égalitaire. Mots clés : mécénat d’entreprise, banque coopérative et mutualiste, solidarité, philanthropie