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Extension du domaine de l'entrepreneur... et limites
Authors: Hernandez Émile-Michel 
Published: March 2015

Le triomphe actuel du modèle néolibéral fait de l’entrepreneur la figure centrale de la société. L’objet de cet article est de s’interroger sur ce véritable envahissement du champ économique et social par ce modèle élevé au rang de véritable mythe, d’idéologie... et d’en montrer les limites. Ce phénomène est analysé à trois niveaux, le niveau sociétal d’abord, le niveau organisationnel ensuite, le niveau individuel enfin. La conclusion insiste sur les limites de ce modèle du « du tout et tous entrepreneurs » et propose une alternative : l’entreprise à la car te.
L'intention entrepreneuriale des étudiants : le cas français
Authors: Tounés Azzedine 
Published: March 2015

Cet article décrit et explique l’intention entrepreneuriale des étudiants suivant des formations dans cette finalité. L’idée centrale est de comprendre l’influence de ces dernières, au même titre que celle des variables psychologiques, socioculturelles et économiques, sur l’intention entrepreneuriale. Celle-ci représente une phase centrale du processus entrepreneurial amont. Cette problématique mobilise le modèle des dimensions sociales de l’entrepreneuriat de Shapero et Sokol (1982) et la théorie du comportement planifié de Ajzen (1991). Ainsi, au sein d’un modèle hypothético-déductif, nous analysons ce type d’intention en considérant trois groupes de facteurs : les attitudes associées au comportement, les normes subjectives et les perceptions du contrôle comportemental. Ce modèle est validé en adoptant la démarche de Churchill (1979) ; il est testé sur une population composée de 178 étudiants en gestion suivant des cursus à dominante entrepreneuriale (bac + 5). Les tests économétriques montrent que les deux objectifs de l’étude ont été atteints. Le premier met en exergue l’impact de l’enseignement de l’entrepreneuriat sur l’intention entrepreneuriale. Le deuxième a été partiellement vérifié. Les hypothèses afférentes aux attitudes associées au comportement, aux normes subjectives et aux expériences professionnelles ont été validées ; les hypothèses relatives aux perceptions de disponibilité des ressources et aux perceptions des aptitudes acquises par le biais des expériences associatives ont été rejetées.
La validation de l'alignement de projets sur la stratégie d'organisation
Authors: Paquin Jean-Paul , Le Méhauté Alain , Raynal Serge , Koplyay Tamás 
Published: March 2015

En dépit des difficultés et des risques considérables que devaient affronter les promoteurs du canal de Panama, ce dernier demeure toujours l’un des projets de développement stratégique durable les mieux réussis du XX e siècle. Quel fut le secret de sa réussite ? Les auteurs considèrent que l’on doit chercher la réponse avant tout dans la qualité de l’alignement stratégique du projet, alignement qui s’obtient par un enchâssement systémique à rebours et successif de la logistique, des opérations et des tactiques à la stratégie d’organisation. La démarche du Cadre Stratégique de Projet (CSP) permet alors aux décideurs et managers de valider au préalable et en cours de réalisation l’alignement des projets sur la stratégie d’organisation.
Réseaux d'alliances et asymétries du pouvoir
Authors: Halloul Rached 
Published: March 2015

Le développement des alliances pose la question des dynamiques régissant le fonctionnement des réseaux ainsi constitués, et les répercussions que ces derniers peuvent avoir, notamment en matière de concurrence. Dans cette recherche, nous essayerons de montrer que les réseaux d’alliances peuvent être la source d’un pouvoir af fectant les dynamiques concurrentielles ainsi que le développement et la diffusion technologique. L’examen du rôle joué par « Microsoft » dans le marché des navigateurs Internet, confirme qu’en présence d’une firme centrale dominant les autres membres, les réseaux se traduisent par la création de barrières à l’entrée qui restreignent la concurrence extra-réseaux et obligent les firmes à intégrer les réseaux en place.
Comment ces signaux d'alerte, nommés « erreurs », agissent-ils sur les liens entre les jeunes diplômés et leurs hiérarchiques ?
Authors: Bourion Christian 
Published: March 2015

A partir d’un observatoire permanent de récits d’expériences, la recherche montre comment il est possible de réunir des retours d’expériences sur les erreurs professionnelles. L’analyse de 171 contextes d’erreurs concernant 139 professionnels situés au sein de 1047 récits d’expériences, a démontré que l’erreur est un signal stratégique, en ce sens qu’il n’est pas qu’un simple moyen de corriger une procédure, mais aussi et surtout une occasion de créer du lien social, pour autant que nous respections quelques procédures simples dans son traitement. La communication prescrit une double procédure, respectivement au « N + 1 » et à l’auteur de l’erreur. Du point de vue méthodologique, la démarche repose sur le traitement de données qualitatives suivant une application empirico-inductive de la Grounded Theory.
Le transfert de compétences au sein des alliances interentreprises euro-méditerranéennes en question
Authors: Said Karim 
Published: March 2015

Si la problématique du changement a été largement débattue dans la littérature spécialisée, ses instigateurs et les raisons qui les animent n’ont pas été suffisamment analysés. Dans le présent travail, nous chercherons à montrer que le changement radical est souvent le propre des cadres moyens et non de « l’équipe dirigeante » comme le soutenait Crozier, M. (1991 : 117). A partir de l’analyse de deux métaphores et l’examen de la littérature spécialisée, nous cherchons à expliquer pourquoi les cadres intermédiaires sont un véritable réservoir de compétences et les mieux placés pour entamer des changements significatifs.
La personnalité de la marque, outil stratégique sur le marché du prêt-à-porter féminin
Authors: Gouteron Joël 
Published: March 2015

Cette étude empirique menée auprès de 225 jeunes femmes âgées de 18 ans à 24 ans montre que l’on peut utiliser le concept de personnalité de la marque pour segmenter le marché du prêt-à-porter et positionner des marques de vêtements. L’étude s’attache à formuler des hypothèses sur des antécédents psychologiques de la personnalité de la marque dont la connaissance pourrait améliorer l’accessibilité des segments de consommateurs. Les résultats de l’étude réfutent notamment l’hypothèse selon laquelle la personnalité de la marque dépendrait des valeurs individuelles. En revanche, les résultats de cette étude montrent l’impact du genre psychologique sur la dimension de « masculinité » de la personnalité de la marque ; ils révèlent également les effets conséquents de la sensibilité à la marque et surtout de l’implication dans la catégorie de produits, sur la perception de plusieurs dimensions de la personnalité de la marque ainsi que sur l’intensité de ses traits.
Enquêtes verbales et biais méthodologiques
Authors: Boulbry Gaëlle 
Published: March 2015

Pour de nombreuses disciplines de gestion, l’étude des comportements, performances, attitudes et opinions des seniors devient un enjeu important tant sur le plan théorique que managérial. Cet article souligne, à cet effet, un problème méthodologique apparaissant lors de l’utilisation, sur cette population, de techniques d’investigation couramment employées : les enquêtes verbales (questionnaires, interviews). Pour ce faire, ce travail rappelle les différents biais cognitifs dûus à l’âge (diminution des capacités de perception, d’attention, de mémorisation et de compréhension). Il montre notamment, par une expérimentation, un biais cognitif (biais de non-réponse) qui s’accroît avec la longueur du questionnaire.
Les réductions d'effectifs comme mesure de restructuration pour favoriser la performance
Authors: Séverin Éric 
Published: March 2015

Ce papier traite des causes des réductions d’effectifs et de leur influence sur les performances. Trois principaux résultats se font jour. Premièrement, il apparaît que les causes des réductions d’effectifs sont plurielles et résident à la fois dans des facteurs exogènes et dans les caractéristiques des firmes. Au sein de ces dernières, deux facteurs prédominent : la baisse de performance (pertes) et l’importance du levier. Deuxièmement, nos résultats suggèrent que les réductions d’effectifs sont le plus souvent accompagnées d’autres mesures de restructuration. Le plus souvent, les réductions d’effectifs ne sont qu’une mesure parmi d’autres au sein des plans de restructuration qui comportent très fréquemment des mesures de désinvestissement et de réorganisation. Troisièmement, en utilisant une méthode comparative, il apparaît que les entreprises qui entreprennent des réductions d’effectifs connaissent à partir de l’année qui précède une dégradation de leur rentabilité financière. Elles la recouvrent deux ans après la réduction d’effectifs. De façon plus surprenante, la rentabilité économique ne connaît une chute que l’année suivant les réductions d’effectifs mais retrouve dès l’année suivante son niveau d’avant la réduction d’effectifs, ce qui laisse à penser que celle-ci est absorbée rapidement par les entreprises.
Responsabilité sociale des entreprises et performance
Authors: Saulquin Jean-Yves , Schier Guillaume 
Published: March 2015

Les concepts de Responsabilité Sociale des l’entreprises et de performance semblent de prime abord relativement éloignés l’un de l’autre ; la RSE définissant une posture de l’entreprise face à son environnement tandis que le concept de performance questionne les liens parfois subtils entre l’articulation de ressources et l’obtention d’un ou plusieurs résultats. Pourtant, l’opérationnalisation de ces deux concepts amène de nombreux auteurs à identifier les mêmes indicateurs et les mêmes critères. L’objet de cet article est d’étudier les différences et similarités entre les deux concepts et de proposer une grille de lecture qui présente à la fois les relations entre RSE et performance et qui tente de définir les spécificités de la RSE.
Le lean-manufacturing
Authors: Lasnier Gilles 
Published: March 2015

Le NIST (National Institute of Standards and Technology) donne la définition suivante du lean-manufacturing : « A systematic approach to identify and eliminating waste though continuous improvement, flowing the product at the pull of the customer in pursuit of perfection ». La méthode lean-manufacturing améliore les performances, réduit les coûts et élimine le gaspillage. Dans les industries fonctionnant en juste-à-temps, les différentes opérations dans le flux s’effectuent au même rythme basé sur le takt-time. Les principes du lean-manufacturing sont les suivants : valeur ajoutée, flux régulés par le takt time, flux tirés par le client et atteinte de la perfection. La méthode s’inspire de pratiques modernes de gestion comme le juste-à-temps, le fonctionnement en Kanban, Kaizen, Hoschin et 5S pour éliminer les gaspillages et les défauts dans le flux. L’article présente le lean-manufacturing dans différentes industries : la nécessité de standardiser, le calcul du takt-time, l’amélioration du taux de rendement global des équipements, la cartographie des flux dans l’entreprise et les méthodes de management permettant d’améliorer les organisations pilotées par la demande.
L'apport de la théorie des parties prenantes à la modélisation de la responsabilité sociétale des entreprises
Authors: Mullenbach Astrid 
Published: March 2015

Le concept de responsabilité sociétale de l’entreprise — bien qu’il connaisse un essor considérable, tant au sein de la littérature académique que des pratiques des entreprises — expose aujourd’hui les chercheurs — en sus de graves problèmes de définition, de compréhension et d’appréhension – à de larges préoccupations quant à son opérationnalisation. Ainsi, il semble que les théories classiquement mobilisées pour modéliser le phénomène (Carroll, 1991 ; Wartick & Cochran, 1985 ; Wood, 1991) aient montré leurs limites et, dans ce contexte, seule une issue semble désormais se profiler : celle de la théorie des parties prenantes ou Stakeholder’s Theory. Fondée sur l’idée que l’entreprise se trouve au centre d’une multitude d’intérêts divergents provenant de son environnement, et plus particulièrement de ses parties prenantes, cette théorie ouvre une nouvelle perspective : celle du dépassement de la vision actionnariale et économique classique de la firme, maximisatrice de profit, afin de démontrer que les dirigeants ont un rôle, des obligations et des responsabilités allant au-delà de la simple prise en compte des actionnaires. Cependant, cette littérature, déjà vaste mais encore en pleine expansion du fait de sa jeunesse, donne lieu à des divergences entre les auteurs, à différentes façons de penser la théorie, voire même parfois à l’utilisation d’arguments contradictoires. Nous proposons donc, dans cette contribution, de nous pencher sur les origines de la théorie des parties prenantes afin de tenter d’en clarifier les fondements et les postulats et d’expliquer, ensuite, en quoi elle peut constituer un apport à la modélisation de la responsabilité sociétale des entreprises.
Analyse des facteurs déterminants du système d'information comptable et des pratiques comptables des PME tchadiennes
Authors: Ngongang Dagobert 
Published: March 2015

L’auteur examine, dans cette communication, le système d’information comptable des entreprises tchadiennes. L’étude cherche à caractériser le système d’information comptable et les pratiques comptables. Ensuite elle analyse la relation entre la fréquence de production des données et la fréquence d’utilisation des informations et examine les effets des facteurs de contingence structurelle et comportementale sur le système d’information comptable et les pratiques, comptables. Les résultats de l’enquête effectuée auprès de 84 PME tchadiennes montrent que la fréquence de production et d’utilisation des informations est moyenne dans l’ensemble. Il existe une relation entre la production des données comptables et leur utilisation dans les prises de décision. Deux facteurs de contingence comportementale (le type de formation et le fait d’être propriétaire) influencent le système d’information comptable et les pratiques comptables. Les facteurs de contingence structurelle agissent principalement sur le système d’information comptable.
La décision de crédit
Authors: Gadhoum Yoser , Gueyie Jean-Pierre , Karim Siala Mohamed 
Published: March 2015

La croissance et la généralisation du risque de crédit rendent nécessaire une meilleure connaissance du processus de crédit et des modèles d’estimation de ce risque. Le présent article s’attelle à cette tâche en présentant de manière exhaustive le processus de crédit d’une part, et en comparant la performance relative de quatre modèles de prévision d’insolvabilité d’autre part. Elle utilise les données d’entreprises américaines sur la période 1980- 1997. Les résultats de la comparaison des quatre modèles de prévision indiquent que le partitionnement récursif obtient le meilleur rang (avec un score de 13,30), suivi des réseaux de neurones artificiels (7,26), de l’algorithme génétique (7,22) et de l’analyse discriminante (4,32). Les modèles basés sur l’intelligence artificielle (réseau de neurones artificiels, partitionnement récursif et algorithme génétique) semblent ainsi prendre le dessus sur l’analyse discriminante. Ces modèles présentent l’avantage d’être des méthodes non paramétriques, qui ne font aucune hypothèse sur la distribution des variables explicatives utilisées. Dans l’analyse discriminante par contre, les variables explicatives utilisées doivent obéir à certaines hypothèses de départ, telle la normalité, hypothèses qui ne sont pas toujours respectées dans la pratique.
Le futur de la comptabilité est-il compatible avec la comptabilité du futur ?
Authors: Degos Jean-Guy 
Published: March 2015

La comptabilité, comme Janus, a deux visages : un visage théorique, scientifique et un visage opérationnel millénaire. Longtemps, seul le second visage a existé. Puis au XIX e siècle, le visage scientifique est apparu et est devenu essentiel. Dans le futur, il faudra faire cohabiter les deux aspects de la comptabilité. L’aspect théorique qui n’a pas fini sa mutation et qui est lié aux représentations internes construites par notre cerveau. Notre cerveau construit des représentations internes des cartes à l’aide des informations qui lui parviennent. Ces cartes, symboliques ou non, ne sont pas des objets réels, et il faut bien distinguer la carte qui n’est pas le territoire qu’elle représente, qui ne recouvre pas tout le territoire qu’elle représente, qui est autoréflexive puisqu’on peut construire une carte de la carte. Aristote et Newton avaient négligé ces aspects essentiels et il faudra en tenir compte dans le futur de la comptabilité théorique. Mais il ne faut pas oublier la comptabilité opérationnelle, qui est faible lorsqu’elle fait référence au temps et plus forte lorsqu’elle décrit des espaces. Elle est un élément essentiel de notre monde moderne, économique et financier. Elle doit évoluer avec lui, pour lui apporter plus de pertinence et de justice. Dans le futur, la comptabilité théorique et la comptabilité opérationnelle sont condamnée, inéluctablement, à suivre un chemin commun, pour augmenter la richesse d’une science et d’une technique aux deux visages irremplaçables.
L'acteur du projet « pour une économie de la connaissance »
Authors: Le Méhauté Alain , Raynal Serge , Chédru Marie , Pormente Sylvaine 
Published: March 2015

Le passage de l’économie de marché-produits à une économie de marché des services amplifie radicalement notre besoin de préciser ce que l’on entend par une stratégie de management par « projet ». Si la légitimation de la stratégie « projet » s’accroît conjointement avec les impératifs imposés par l’échange marchand de connaissances (services), le temps du projet et son horizon se complexifient jusqu’à faire du sens du projet lui-même une problématique projet. La déclinaison service/connaissance/ apprenance conduit à des contradictions ou des paradoxes circulaires que ne pointe pas nécessairement la société de la connaissance. Loin du discours qui fait du projet dans l’apprenance une évolution naturelle du management par projet, le présent article est une approche critique de cette déclinaison.
Changement organisationnel et évolution des compétences
Authors: Ben Abdallah Lotfi , Ben Ammar-Mamlouk Zeineb 
Published: March 2015

Cette étude consiste à identifier les typologies du changement organisationnel et leur impact sur l’évolution des compétences du personnel des entreprises. Il s’agit du changement organisationnel évolutif, radical et de celui produisant le développement des compétences individuelles, le renouvellement, la destruction et le développement des compétences collectives. Nous avons testé ces relations auprès d’un échantillon de 42 entreprises industrielles tunisiennes. Un questionnaire, portant sur 31 variables, a été adressé à des cadres intermédiaires de ces entreprises. L’analyse factorielle des correspondances multiples (ACM) nous a permis de tester nos hypothèses de recherche.
E-formation et développement des compétences
Authors: Ben Ammar-Mamlouk Zeineb , Dhaouadi Nacef 
Published: March 2015

La présente étude porte sur les enjeux liés à l’intégration des technologies de l’Information et de la Communication (TIC) dans la formation. Elle a pour objectif de mieux comprendre le changement à partir de l’innovation pédagogique que représentent les cours « en ligne » tant sur le plan de la motivation que celui du développement des compétences. Des sessions de cours en ligne ont eu lieu à Tunis au printemps 2002. Les résultats présentés sont donc basés sur des données recueillies à partir de quatre expériences différentes. Les conclusions montrent que l’e-formation offre plusieurs avantages en termes économiques et d’apprentissage. Les apprenants se montrent favorables à l’intégration des TIC, considérées comme outils d’apprentissage pour lesquels on accroît son autonomie, son sens critique... alors que son efficacité en termes de développement des compétences dépend de la nature des métiers et des compétences recherchées.
L'impact d'un éclairage additionnel dans un point de vente sur les réactions comportementales du consommateur
Authors: Bakini Driss Fatma Ezzahra , Ben Lallouna Hafsia Hajer , Zghal Mustapha 
Published: March 2015

L’éclairage est un thème qui revêt une grande importance dans le contexte du magasin et du comportement du consommateur. Les recherches dans le domaine ont présenté d’abord la dimension sensorielle comme étant une réponse possible au besoin vital des entreprises de se différencier par rapport à leurs concurrents. Ensuite, elles ont déterminé la place de la variable atmosphère, capable d’influencer les réponses cognitives, affectives et comportementales des consommateurs. Enfin, elles ont étudié les dimensions olfactives, visuelles, tactiles et sonores de l’atmosphère. Cependant, la variable de l’éclairage a été très peu étudiée. La présente étude propose de faire connaître l’impact d’un éclairage additionnel sur les réactions comportementales des clients dans un point de vente. Pour ce faire, une expérimentation a été menée auprès de 120 clients d’une grande surface. Les résultats révèlent que l’éclairage additionnel influence la dimension conative notamment le nombre d’articles achetés, le montant dépensé, le nombre d’articles imprévus achetés et l’intention de retour. Ils montrent également que celui-ci engendre des évaluations positives du rayon éclairé et de la lumière.
Degré d'importance des actions de fidélisation
Authors: Zorgati Hajer 
Published: March 2015

Cet article a pour but de montrer l’importance des actions de fidélisation clients des GMST. Pour ce faire, une étude empirique auprès de 140 clients a été réalisée. L’analyse typologique nous a permis de classer les interviewés en cinq groupes de clients aux attentes homogènes en terme d’actions de fidélisation. Les résultats montrent que le relationnel, les remises sur les prix et la variété de choix sont les variables les plus importantes pour la fidélisation des clients.
Réflexion sur la stratégie
Authors: Siegel Dominique 
Published: March 2015

Si même le stratège cherche à anticiper l’avenir de l’entreprise en portant davantage son attention à l’environnement extérieur de cette dernière, l’approche analytique se trouve rapidement confrontée à ses limites. Celles-ci doivent être dépassées par une remise en cause radicale du modèle de réflexion qui engage la façon d’appréhender les choses, dans le respect des dimensions eschatologique et politique de la firme. Il s’agit non seulement de couper court aux tendances passées, mais également d’échapper aux cadres de références aujourd’hui pratiqués en cherchant à transgresser les entendements actuels du « sens » et de la « cohérence ». C’est à ce prix que l’entreprise pourra emprunter la voie d’une réelle innovation. Dans ce sens, l’article se propose de revisiter l’évolution de la pensée stratégique pour, ensuite, s’orienter vers une définition plus générale de la stratégie, privilégiant une logique de « other/new sense-making ».
Le contrôle des implantations bancaires à l'étranger par la maison-mère
Authors: Boubacar Hamadou 
Published: March 2015

The control of foreign bank’s representations by the parent-bank Bank’s foreign branches and subsidiaries are subjected to a prudential control carried out by both the home and host countries authorities. This control relates to financial indicators which must be monitored constantly to ensure the stability of the banking systems. The control committees of the two countries must, for preoccupation with an effectiveness, cooperate by exchanging the data they had on the parent-bank and the entity abroad. There exists also the control exerted directly or indirectly by the parent-bank, which can take two principal forms : control by the results often carried out through the development and the follow-up of the budget and control by socialization carried out by the expatriates.