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Graecia capta ferum victorem cepit...ou « Messieurs, il est cinq heures, le cours est terminé » !
Authors: Naszályi Philippe 
Published: March 2015

En mariant ce vers d’Horace qui constitue à lui seul un programme, et la dernière phrase, prononcée par Henri Bergson, entend introduire le numéro double de l’Automne par un analyse critique de l’enseignement supérieur français notamment à l’aune du « classement de Shanghai et des interférences qui peuvent exister avec le management. Une constatation s’impose : contrairement aux touristes, les étudiants européens choisissent une autre destination que la France ! Ce n’est pas le pays qu’ils rejettent, loin de là, mais bien un système universitaire que les lois de 1968 et surtout de 1984, sans compter la politique dangereusement corporatiste et archaïque, de 2002 à 2007, ont laissé se dégrader pour en arriver là où il en est ! Mais les chiffres démontrent aussi qu’il y a bien en germe, voire déjà en éclosion, un modèle de management et de gestion de l’innovation à l’européenne avec des nuances nationales. Si on le veut, il aura ses extensions francophones et naturellement méditerranéennes. Quant au classement de Shanghai, si popularisé comme une « rumeur », qui réellement se pose la question de la validité de ses critères ? Le nombre de citations ou publications anglo-américaines dont on peut contester non seulement la validité scientifique, mais aussi dénoncer le développement ne leur sein du plagiat, ne peut être une référence reconnue par les Européens. Ceux-ci en effet, en particulier dans les sciences humaines et sociales, comme le management, n’ont absolument pas la culture et les méthodes de l’outre-Atlantique. Puisqu’il existe chez les étudiants un début de consensus pour bâtir un modèle euro-méditerranéen dans l’enseignement supérieur, pourquoi ne pas franchir le pas dans le domaine de la Recherche et de son évaluation ? Mais pour cela, il faut accepter de cesser de favoriser le « copinage », le corporatisme, ce que l’on résume par le « Kakistocratie » qui est le pouvoir des médiocres. Comme les Grecs et bien que vaincus, il faut reprendre confiance et diffuser sa culture. C’est la raison de la référence au vers d’Horace et au sens magistral d’Henri Bergson. La puissance d’un Nation, n’est pas liée d’abord à sa richesse matérielle ou à sa puissance militaire, mais à son rayonnement culturel. Si nous ne nous trompons pas de combat car la mondialisation renouvelée impose que les universités et les grandes écoles du monde entier attirent des étudiants étrangers pour renforcer leur ouverture internationale. C’est là une exigence des entreprises, PME comprises qui loin de succomber à la dangereuse « rumeur », savent que l’Intelligence et l’Innovation sont la source de la survie. C’est le thème central de ce numéro double organisé autour de quatre dossiers : Entreprendre... sur quel modèle, de quelle manière ? Comment organiser l’Economie de la Connaissance en entreprise ? Comment former et quelle Formation assurer ? Pour aboutir à l’essentiel, qui est d’assurer le management du facteur humain.
Le concept de « création collective de sens »
Authors: Ben Fredj Ben Alaya Lamia 
Published: March 2015

Le concept de « création collective de sens » (et bien évidemment l’expression) étant emprunté à un autre contexte que celui dans lequel nous nous plaçons ici : la Veille Anticipative Stratégique-Intelligence Collective (VAS-IC®), nous nous fixons alors comme objectif, dans cet article, de montrer qu’il est d’un usage pertinent (voire original) dans ce contexte. Pour ce faire, nous commençons par mettre en exergue l’acception de la création collective de sens que nous admettons dans notre équipe de recherche et nous justifions le recours à ce concept pour désigner la phase qui, dans le processus de VAS-IC®, permet de transformer les informations en provenance de l’environnement, en actions pertinentes pour les managers. Nous montrons, ensuite, qu’une seconde acception, proposée suite à un essai de définition du concept par rapport aux termes qui le composent, ainsi que d’autres identifiées dans la littérature organisationnelle (dans différents champs disciplinaires) ne font que consolider la pertinence de l’usage de ce concept dans le contexte particulier de la VAS-IC®. Notre but ultime sera de mettre en lumière les principaux traits distinctifs de la conception que nous nous faisons de la création de sens dans notre équipe de recherche.
L'entreprise à l'heure de la formation
Authors: Boudabbous Sami 
Published: March 2015

La fin du XXe et le début du XXIe siècle se caractérisent par la rapidité et la diversité des changements parvenus sur toutes les composantes de l’environnement de l’entreprise. Ceci a contraint les entreprises à revoir et repenser leurs stratégies pour garantir leur pérennité. Les ressources humaines procurent à l’organisation un avantage compétitif et/ou concurrentiel. L’entreprise doit, dans son intérêt, intégrer la formation dans sa stratégie. Elle doit l’intégrer dans un processus méthodique, organisé et permanent. Cela suppose que l’entreprise se transforme en un véritable « milieu de formation » et qu’elle fait de cette formation une véritable stratégie volontariste pour la poursuite de ses objectifs.
Récompenses et gestion des connaissances, des liens complexes !
Authors: Bourdon Isabelle , Bourdil Maryline 
Published: March 2015

L’objet de cet article est d’explorer les liens existants entre la gestion des connaissances (GC) dans les organisations et les systèmes d’incitations monétaires au partage mis en place dans les organisations. Ces liens semblent complexes, c’est du moins ce qui ressort des différentes études empiriques menées. Pourquoi ces divergences de résultats quant à l’intérêt des récompenses monétaires pour favoriser les comportements individuels de stockage et diffusion interne des connaissances ? Peu d’études se sont intéressées à cette question. Pourtant, celle-ci semble essentielle afin de mettre en place des mécanismes d’incitations efficaces. Nous avons identifié dans la littérature trois types de conditions de réussite des récompenses extrinsèques pour la gestion des connaissances.
Le rôle du système de gouvernement d'entreprise dans le développement de l'innovation technologique
Authors: Affes Habib , Chouaibi Jamel 
Published: March 2015

Plusieurs études ont montré que l’innovation technologique, même au niveau des systèmes d’information, est un processus collectif, résultant de multiples interactions qui s’établissent entre des acteurs de diverse nature. Néanmoins, sa mise en œuvre est un peu difficile. D’une part, elle entraîne une incertitude accrue, d’autre part, elle dépend étroitement de l’existence des financements appropriés. Dès lors, définir les principes de gouvernement d’entreprise capables de stimuler le processus de l’innovation technologique devient un débat majeur. Notre objectif dans ce travail consiste à étudier le rôle du système de gouvernement d’entreprise dans le développement de l’innovation technologique. L’étude portera sur le secteur agroalimentaire dans le contexte tunisien. Les tests statistiques, menés sur un échantillon de 61 entreprises tunisiennes, montrent que le style de management des dirigeants et les partenariats avec les clients jouent un rôle important dans le dynamisme d’innovation technologique. Nos résultats prouvent, également, que l’implication et l’engagement des employés stimulent bien ce processus.
TPE en difficultés, TPS saines : quelles différences ?
Authors: Rivet Alain 
Published: March 2015

Avec pour objectif de tenter d’identifier s’il existe un ou des profils de TPE en difficultés, c’est-à-dire des entreprises entrées dans une phase de redressement judiciaire, cette recherche appliquée aux métiers de l’artisanat confronte deux échantillons de taille identique : d’une part 115 entreprises en difficultés et, d’autre part 115 entreprises saines. Prenant en compte non seulement des variables quantitatives telles que le chiffre d’affaires mais aussi qualitatives, liées aux comportements du chef d’entreprise, les résultats obtenus permettent d’identifier clairement deux profils d’entreprises et, ce qui est nouveau, deux chefs d’entreprises divergeants.
Risques, comportements bancaires et déterminants de la surliquidité
Authors: Wanda Robert 
Published: March 2015

La fin de la décennie 1980 est marquée par l’amplification de la globalisation financière dont les effets sur les économies en développement se traduisent, entre autres, par une crise d’illiquidité (difficultés de paiement à court, moyen et long termes) bancaire qui impose de facto une restructuration profonde des banques, surtout commerciales. Cette restructuration rompt avec les pratiques laxistes et les banques deviennent surliquides (excès dans l’aptitude d’honorer les engagements à court, moyen et long termes) à la fin de la décennie 1990. Néanmoins, les motifs de cette surliquidité restent potentiellement nombreux. Ainsi, l’objet de cette étude est de mettre en exergue les facteurs réels qui ont engendré cette surliquidité au Cameroun. Elle s’appuie sur une enquête auprès de 10 banques commerciales locales pour démontrer, à travers une régression des données de panel sur la période 2002 à 2005, que la surliquidité bancaire dans ce pays s’explique essentiellement par 4 facteurs que sont 1- l’importance du risque de crédit ; 2- le caractère disciplinaire de la réglementation COBAC ; 3- la surtarification des prestations servies aux grandes entreprises et 4- l’absence de recours à l’arbitrage comme mode alternatif de résolution des différends entre la banque et ses débiteurs.
Interaction entre clause de remboursement anticipé d'une obligation et risque de défaut
Authors: Goffin Marion 
Published: March 2015

Une obligation remboursable par anticipation (« callable ») émise par une entreprise (corporate bond) possède deux options incorporées : l’option de remboursement anticipé et l’option de défaut. Or ces deux options ne sont pas indépendantes et il existe une interaction entre elles. L’exercice d’une des deux options entraîne la disparition de l’autre. L’augmentation du danger de défaillance entraîne une baisse de la valeur de l’obligation et une baisse de l’option call. Un modèle théorique avec prise en compte du danger de défaut et processus stochastique de variation du taux d’intérêt permet une analyse précise de l’interaction des deux options, analyse confirmée par une vérification empirique. Il est alors possible de comprendre un certain nombre de phénomènes a priori énigmatiques. On comprendra pourquoi l’introduction d’une clause call dans un contrat obligataire coûte plus cher au Trésor Public qu’à une entreprise, plus cher à une entreprise notée Aaa qu’à une entreprise notée Baa, plus cher à une entreprise peu endettée qu’à une entreprise très endettée.
« Bonne renommée vaut mieux que ceinture dorée »
Authors: Naszályi Philippe 
Published: March 2015

Dans ce premier numéro de l’année 2008 consacré entièrement au Marketing développé par quatre dossiers : Le Comportement, la distribution, la fidélisation et la communication, qui illustrent l’état de la Recherche en entreprise, Philippe Naszályi, tient à souligner une fois encore, mais de manière nouvelle et spécifique, la vocation internationale de La Revue des Sciences de Gestion (La RSG), direction et gestion des entreprises . Bien avant que la globalisation ne crée un « marché mondial » dont le marketing, d’ailleurs montre les limites culturelles, il existait une communauté de la pensée et de la recherche. Il est toujours utile de le rappeler aux cuistres qui croient que le monde commence avec eux ! Comme il l’avait annoncé dans un précédent éditorial, notre Directeur installe publiquement le premier Comité Indépendant de Veille Internationale Stratégique (CIVIS) de sa revue (liste en page 2 de couverture). Il ne s’agit bien-sûr pas de créer un « super » Comité de Lecture, pléthorique comme ailleurs et marqué par la connivence pour ne pas dire pis. La Revue des Sciences de Gestion entend grâce à ce Comité faire sourdre les talents, auteurs, inventeurs de méthodes managériales, jeunes ou non mais innovants, partout dans le Monde où la pensée est libre et ouverte sur les faits plus que sur les doctrines sclérosantes. C’est l’origine de la création de notre revue en 1965, et c’est toujours notre « credo » et donc notre pratique. Ce numéro comme les précédents le démontre à l’envie. La Revue des Sciences de Gestion entend également continuer, grâce à ce Comité, à être le fer de lance de la lutte éthique pour une Recherche et des publications où le plagiat est banni et où la Recherche est publiée sous le nom de ceux qui la font et non de ceux qui abusent de leurs fonctions pour se l’approprier indûment. C’est dire que le combat est rude et que, de leur aveu même, celles dont les organes dirigeants ne voient de salut qu’outre-Atlantique, ne pourront plus être considérées par nous, comme des revues consoeurs. Quant aux étoiles qu’on distribue bien trop curieusement, rappelons-nous que les sept dorées d’un Maréchal naguère, ne valaient sûrement pas les deux, fraîchement cousues d’un Général. La sagesse populaire dit aussi que « bonne renommée vaut mieux que ceinture dorée »... Il serait temps de sortir de l’ornière des compromissions, des copinages et autres corporatismes que la mondialisation rend plus destructeurs de la Pensée que jamais...
Proposition de mesure de la performance des normes de comportement organisationnelles à l'atteinte d'un service à la clientèle authentique
Authors: van Hoorebeke Delphine 
Published: March 2015

La mesure de l’efficacité des normes de comportement organisationnelles ne saurait se cantonner à la mesure du suivi strict par les employés des règles formelles de comportement au travail. En effet, la demande de l’entreprise, notamment, dans le contact avec la clientèle, requiert une authenticité des comportements exprimés vis-à-vis du client. Or, cette authenticité ne peut exister sans adhésion aux normes et ressenti émotionnel. Le problème qui peut, alors se poser, pour l’organisation concerne l’efficacité des normes inculquées. Sont-elles congruentes avec les ressentis des employés ? sont-elles pas la cause d’une réelle inauthenticité et de ses diverses conséquences néfastes ? Pour mesurer et gérer cette problématique, il est question, dans un premier temps, de faire le point sur les normes imposées au travail, l’authenticité et ses effets, avant de répertorier les conséquences néfastes probables de l’existence d’une dissonance. Finalement, l’établissement d’un instrument en permettra le management, soit la mesure de l’efficacité des normes dans le cadre d’une recherche d’authenticité.
Les magasins de proximité
Authors: Durand Bruno 
Published: March 2015

Depuis la fin des années 90, les enseignes de la distribution intégrée française (Carrefour, Auchan, Casino...) ont expérimenté le supermarché en ligne. Cependant, elles ont toutes connu une réussite assez mitigée, et parfois même de cuisants échecs. Or, après analyse, la logistique semble constituer une difficulté majeure. C’est pourquoi nous l’avons retenue comme angle d’attaque de cet article. Après avoir dressé, dans une première partie, l’état de l’art de l’épicerie électronique française, nous rappelons quels sont les modèles fondamentaux de la logistique du « B to C », en insistant sur les stratégies déployées par les cyberépiciers. Nous y notons qu’une solution domine en France, et nous en soulignons les limites. Enfin, au cours d’une troisième partie, nous avançons l’idée de solutions alternatives, mettant pour cela en évidence l’atout, dont jouit le commerce intégré français avec ses réseaux de magasins de proximité.
L'association parrain/parrainé dans le domaine du sport
Authors: Laborde Christian , Durrieu François 
Published: March 2015

La compréhension du mode de persuasion du parrainage sportif et de sa durabilité constitue un champ de recherche majeur. L’objectif de ce travail est l’évolution des réactions affectives à l’égard de l’association : entité parrainée/parrain et son transfert sur les réactions affectives à l’égard de la marque. Dans le cadre du championnat de France de rugby, les résultats valident le transfert affectif entre l’association et la marque parrain par une approche longitudinale.
L'impact de la qualité de la Relation Banque-Entreprise sur la prime de risque exigée des entreprises tunisiennes
Authors: Omri Abdelwahed , Bellouma Meryem 
Published: March 2015

Deux principales acceptions ont été développées autour de l’impact de la relation Banque – Entreprise surla prime de risque exigée. La première appuie l’avantage informationnel qui en découle dans un contexte opaque, et qui est susceptible de réduire les coûts de collecte d’information supportés par la banque ; et donc se traduit par une baisse des conditions débitrices. En revanche, la deuxième met en exergue la capture informationnelle suite à l’intensification de la relation Banque – Entreprise et qui implique une augmentation de la prime de risque exigée. Pour pouvoir vérifier l’impact de la relation Banque – Entreprise sur la prime de risque exigée par la banque commerciale tunisienne, nous nous sommes basés sur un échantillon de 74 entreprises sur une période s’étalant de 1998 à 2002. Au terme de l’étude empirique, notre contribution s’avère soutenir la première acception.
« Direction et gestion des entreprises »
Authors: Naszályi Philippe 
Published: March 2015

Il est en effet, nécessaire de manière régulière, de se recentrer sur ce que les pédagogues, appellent les fondamentaux. Notre revue a toujours pour mission de fonder la Recherche sur son terrain expérimental, pour former cadres et dirigeants. Pour nous, il ne peut y avoir de gestion « hors sol qui se contenterait de reprendre avec plus ou moins de bonheur, des articles traduits d’autres continents. Avec les créateurs qui furent les nôtres, tous hommes d’entrepris, sous la férule de vrais et incontestables universitaires, nous ne pouvons que continuer dans cette voie créatrice de Recherche originale dans tous les domaines de ce que les Américains appellent « economics ». « Un cadre à hautes responsabilités ou un chef d’entreprise vaut autant par ce qu’il sait que par ce qu’il accepte d’apprendre... », car les échecs proviennent du fait que les « pratiques managériales ne font qu’un usage très limité des connaissances accumulées par la recherche en management, comme le soulignent à juste titre les deux grands universitaires américains que sont Jeffrey Pfeffer et Robert Sutton ! La création du Comité Indépendant de Veille Internationale Stratégique qui figure désormais en bonne place, en page de 2 de couverture, est l’illustration de l’extension de notre choix de références internationales élargies et ouvertes à tous ceux qui partagent notre philosophie éthique de l’originalité des contributions et non de plagiat. Axé autour des deux grands fondements de la politique de gestion, que sont la stratégie et l’organisation, ce deuxième numéro de l’année 2008, présente en deux dossiers une vision complète et actualisée de : Gouvernance et management stratégiques, en sept articles dans les grandes entreprises ou les PME, en Europe ou en Afrique ; et une application poussée, sur ce que beaucoup considèrent comme une chance de survie pour le capitalisme : les entreprises familiales dans ce qui peut constituer leur originalité : l e management différencié en cinq articles. Là encore les exemples européens sont avantageusement complétés par ceux qui nous viennent de cette Outre-méditerranée, si proche de notre culture quotidienne latine. Enfin, parce que la réflexion doit être préalable à l’action, ce numéro s’ouvre par une réflexion sur la stratégie !
Chartes et codes de conduite : le paradoxe éthique
Authors: Pereira Brigitte 
Published: March 2015

La consécration par les entreprises de principes et valeurs éthiques selon l’adoption de chartes et codes de conduite suscite des interrogations quant à la portée de ces textes à l’égard des salariés. Certes, on ne peut occulter le contenu laconique de nombreux documents au point de se demander si la formalisation éthique n’a pas qu’une vocation déclarative. Mais, à travers l’articulation de ces principes, on relève également de nouvelles obligations à l’égard des salariés, qui peuvent être en contradiction avec les exigences découlant des contrats de travail concernés. Dès lors, on soulève un certain paradoxe. Néanmoins, une telle démarche ne semble pas inutile dans le contexte de la mondialisation : ces instruments recouvrent même une certaine nécessité et sont susceptibles d’évoluer dans le sens d’une responsabilité sociale des entreprises plus étendue.
Le management stratégique des réseaux inter-organisationnels à l'épreuve des comportements opportunistes : élaboration d'un cadre d'analyse
Authors: Fulconis François , Paché Gilles 
Published: March 2015

Les relations entre entreprises sont l’objet de nombreux travaux. Ils s’intéressent tout particulièrement à l’amélioration de la performance de ces relations à partir de la mise en œuvre de stratégies coopératives au sein de réseaux inter-organisationnels (RIO). Une certaine orthodoxie de la recherche en théorie des organisations et en management stratégique présente les comportements opportunistes sous un jour négatif et largement contre-productif pour les relations entre membres des RIO. Seul un engagement durable et une totale confiance en l’autre partie seraient ainsi capables de créer de la valeur. L’article remet en cause cette conception traditionnelle en indiquant qu’un opportunisme « modéré » pourrait au final avoir des impacts positifs insoupçonnés sur le fonctionnement des RIO.
La gestion dans les secteurs public et privé : une analyse critique des similarités et des différences au Cameroun
Authors: Tchankam Jean-Paul 
Published: March 2015

À partir d’un échantillon de 325 entreprises (135 publiques et 190 privées), l’auteur décrit les similitudes et les différences dans les systèmes de gestion des entreprises publiques et privées au Cameroun. Il estime qu’un effort important mérite d’être envisagé pour une amélioration de leur gestion et propose une série de mesures pertinentes.
La performance des entreprises est-elle liée au style de pouvoir du dirigeant ? Une étude à partir des PME camerounaises
Authors: Ngok Evina Jean-François 
Published: March 2015

La présente recherche s’intéresse à l’influence du pouvoir du dirigeant sur la performance de l’entreprise. L’étude porte sur 56 entreprises camerounaises appartenant à des secteurs d’activité variés. L’enquête repose sur une méthode hypothético-déductive. Les résultats de ce travail montrent que la performance d’une entreprise n’est pas liée au style de pouvoir de son dirigeant.