ANALISIS DAMPAK BANTUAN ISLAMIC RELIEF TERHADAP PENINGKATAN KINERJA PELAKU USAHA DIBIDANG JASA
Authors: Malarante Narita , Santi Ira Nuriya , Zahara Zakiyah , Wanti Sri 
Published: August 2024

Abstrak
Program bantuan yang dilakukan oleh Islamic Relief memiliki dampak yang signifikan terhadap peningkatan kinerja pelaku usaha di bidang jasa. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif untuk mengeksplorasi dampak bantuan tersebut dengan melakukan wawancara mendalam dengan beberapa pelaku usaha yang menerima bantuan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa bantuan dari Islamic Relief memberikan manfaat yang beragam, termasuk peningkatan akses modal, keterampilan manajerial dan teknis yang ditingkatkan, pertumbuhan omset, peningkatan profitabilitas, dan peningkatan kepercayaan diri. Meskipun demikian, pelaku usaha juga menghadapi tantangan, seperti kendala dalam akses pasar yang lebih luas, birokrasi yang kompleks, dan persaingan yang ketat. Oleh karena itu, perlu adanya upaya yang berkelanjutan dalam memperkuat program-program bantuan, termasuk pengembangan program pelatihan yang lebih terstruktur, membangun jaringan dan kemitraan yang kuat dengan berbagai pihak terkait, serta memperkuat pemantauan dan evaluasi untuk memastikan keberlanjutan dan efektivitas program. Kesimpulannya, program bantuan dari Islamic Relief memberikan kontribusi yang signifikan dalam mendukung pertumbuhan dan keberlanjutan usaha kecil dan menengah di bidang jasa. Namun, masih diperlukan upaya yang lebih besar dan berkelanjutan untuk mengatasi tantangan-tantangan yang dihadapi oleh pelaku usaha dan memastikan bahwa program-program bantuan tersebut memberikan dampak yang maksimal bagi pengembangan ekonomi dan kesejahteraan masyarakat secara keseluruhan.
.

Kata Kunci: Islamic Relief, UMKM, sektor jasa, modal, kinerja

Abstract
The assistance program carried out by Islamic Relief has significantly improved the performance of business actors in the service sector. This research uses a descriptive qualitative approach to explore the impact of this assistance by conducting in-depth interviews with several business actors who received help. The research results show that aid from Islamic Relief provides various benefits, including increased access to capital, improved managerial and technical skills, turnover growth, profitability, and self-confidence. However, business actors face challenges, such as obstacles to broader market access, complex bureaucracy, and intense competition. Therefore, efforts must be made to strengthen aid programs, including developing more structured training programs, building strong networks and partnerships with various related parties, and enhancing monitoring and evaluation to ensure program sustainability and effectiveness. In conclusion, the Islamic Relief assistance program significantly contributes to supporting the growth and sustainability of small and medium businesses in the service sector. However, more significant and sustained efforts are still needed to overcome the challenges faced by business actors and ensure that these assistance programs have a maximum impact on economic development and the welfare of society.

Keywords: Islamic Relief, MSMEs, service sector, capital, performance