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Conception d'un tableau de bord stratégique. Application à l'activité amont d'une compagnie pétrolière
Authors: Aib Mabrouk , Belmokhtar Oumhani 
Published: March 2015

Cette étude propose des éléments d’analyse et d’action sur la mise en concordance de deux objectifs du management, la mesure des performances locales et globale et le pilotage stratégique de l’entreprise, au sein d’un instrument : le Tableau de Bord Stratégique. Deux parties composent ce travail. La première, dédiée aux outils de pilotage de la performance, présente puis compare deux démarches de construction de tableaux de bord, pour revenir de façon plus détaillée sur celle choisie pour notre application : le Balanced ScoreCard (BSC) de R.S. Kaplan et D.P. Norton. La deuxième partie est consacrée à l’élaboration d’un BSC pour le pilotage de la performance de l’activité principale d’une compagnie pétrolière. Le schéma explicatif de la performance proposé tient compte des caractéristiques et des enjeux de la compagnie et veille à la cohérence entre les mesures de la performance et les objectifs retenus dans le cadre de l’alignement stratégique.
Modèle DIC (Données – Informations – Connaissances) Outil support pour le développement des mémoires projets
Authors: Boubaker Leila , Mellal Leila , Djebabra Mébarek 
Published: March 2015

Il est connu que la connaissance est l’élément-clé qui conditionne la compétitivité d’une organisation type projet. De même, cette connaissance est intimement liée aux données et informations. S’intégrant dans ce contexte, cette étude a pour objet de présenter, dans un premier temps, notre modèle de formalisation de la trilogie « Données – Informations – Connaissances » dénommé DIC. Dans un second temps et en s’appuyant sur les missions des différents acteurs associés au modèle DIC, nous présenterons la procédure de développement des mémoires projets
« La valeur d'un général réside dans sa stratégie et non dans son courage . »
Authors: Naszályi Philippe 
Published: March 2015

La Stratégie, « l’art de faire face à son destin », selon la formule de Peter Ferdinand Drucker, est aussi l’un des mots du vocabulaire militaire qui s’est le plus banalisé dans tous les domaines de la vie, économique, politique, sociale... Nombre de stratèges en politique ou en économie ne sont au mieux que des tacticiens. On pourrait y inclure le gestionnaire ou le manageur qui n’aspire à rien d’autre ou n’a été formé, ce qui est plus grave, à rien d’autre. Mais pour élaborer une stratégie, il faut avoir un but, autre que le gain immédiat. Nous militons, autant que ce mot de stratégie puisse être signe d’un engagement fort, dans le domaine de la recherche et de sa publication, et cela depuis l’origine de cette revue. Toutefois, cette constante ne doit pas cacher que nous veillons à ce que nos publications soient le plus largement accessibles par toutes les techniques et sur tous les sites pour bien illustrer notre place de « 1 re revue francophone de management ». L’année 2011 qui a commencé, inaugure également notre partenariat de diffusion avec CAIRN, la référence belge pour tout ce qui est sciences humaines et sociales au sens le plus large http://www.cairn.info/revue-des-sciences-de-gestion.htm est désormais une adresse incontournable pour tous ceux qui veulent consulter nos publications depuis 2005. Ce numéro l’illustre une fois de plus, par la variété des auteurs et des sujets que nous avons choisis qui s’articule autour de trois dossiers thématiques : « gestion de la connaissance », « Des méthodes de gouvernance » et « Approches normatives et gouvernance » s’inscrivent dans cette logique de stratégie que nous promouvons ici, car « l’intelligence du monde », comme le rappelait Jean-Paul Fitoussi, « est une valeur en soi ! ».
Les effets non linéaires de la prise de participation sur les performances des entreprises familiales
Authors: Azoury Nehmé , Salloum Charbel , Merheb Maria Bianca 
Published: March 2015

Les avantages et les inconvénients de la prise de participation familiale au sein de la gestion et du capital de l’entreprise, révèlent la présence d’effets non-linéaires, découlant de ces deux variables, sur la performance de l’entité. Grâce à une analyse de régression sur des données en provenance de 27 entreprises familiales privées au Liban, il s’est avéré qu’une relation négative se présenterait entre la prise de participation familiale à la gestion de l’entreprise et les performances futures. Nos résultats suggèrent que dans les entreprises familiales, les effets positifs que la littérature associe à la présence des membres de la famille dans la gestion de l’entreprise ne semblent pas suffisamment significatifs pour compenser les inconvénients résultant de l’orientation des objectifs non monétaires, les coûts engendrés par le besoin de résoudre les conflits entre les gestionnaires familiaux, et enfin l’impossibilité d’élargir l’entreprise sur le plan social et intellectuel.
Les déterminants de la présence des administrateurs indépendants dans les conseils d'administration des sociétés françaises
Authors: Chouchane Ibtissem 
Published: March 2015

The determinants of the presence of independent directors in French board companies	The purpose of this paper is to study the determinants of the presence of independent directors on boards of directors. Based on the agency theory, we study the different factors influencing the nomination of independent directors. The tests were applied to a sample of 79 companies belonging to the SBF120 index, from 1999 to 2001. The results suggest that ownership concentration, the size of the company and institutional investors activism explain the presence of independent directors inside French board companies.
« Existe-t-il des alternatives aux banques capitalistes ?18 »
Authors: d’Andria Aude 
Published: March 2015

Si la crise bancaire et financière des années 2008 et 2009 semble « derrière nous », force est de constater que c’est la solidité même des systèmes financiers nationaux, européens et mondiaux qui a été ébranlée. Il ne s’agit évidemment pas de nier toute utilité à l’économie financière comme instrument de mise à disposition de liquidités et de développement économique et social, mais de laisser place aux expériences, anciennes ou novatrices qui se revendiquent d’un vouloir « faire autrement ». Ce dossier est donc l’occasion de nous interroger sur les alternatives de financement redonnant aux individus, et aux institutions qui les soutiennent, les moyens de développer d’autres pratiques financières (re) créant du lien social. Mots-clés : alternative, banque, crédit, économie sociale et solidaire (ESS), finance, micro crédit, solidarité.
De la Nef (Nouvelle Économie Fraternelle) à la BEE (Banque Éthique Européenne). De l'émergence du banquier itinérant ?
Authors: Chauvin Béatrice , Mendez Ariel , Richez-Battesti Nadine 
Published: March 2015

Les banques coopératives sont des alternatives aux banques capitalistes par « leurs organisations, leurs buts, leurs valeurs, et leur gouvernance » (Alliance Coopérative Internationale). Mais aujourd’hui leur capital s’hybride et leurs pratiques tendent à se banaliser. Un nouveau type d’acteur financier se développe visant à réconcilier l’homme et l’économie. La Nef (Nouvelle Économie Fraternelle), coopérative française de finance solidaire, prépare avec des partenaires européens la création de la Banque Éthique Européenne (BEE) : elle deviendrait ainsi une banque de plein exercice de dimension européenne. Dans le cadre d’une analyse de processus, notre réflexion se centre sur la dynamique de proximité à travers l’innovation que constitue le banquier itinérant et sur l’originalité et la fragilité de son modèle économique. Nous mettrons à jour les ingrédients (projet social, sociétariat, contexte économique et réglementaire etc.) qui induisent la succession des séquences du processus évolutif de la Nef et ses bifurcations. Mots-clés : Banque, Coopérative, Proximité, Processus, Réseau.
Financement des petites et moyennes entreprises en Afrique subsaharienne
Authors: Founanou Mathurin , Ratsimalahelo Zaka 
Published: March 2015

Cet article analyse les effets de l’intervention de l’État sur le marché concurrentiel des crédits en Afrique subsaharienne. En supposant que les emprunteurs puissent être classés par leur niveau de risque, nous généralisons les résultats obtenus par D. Besanko et A.V.Thakor [1987], W.G.Gale [1990] et M. Founanou et Z. Ratsimalahelo [2010] dans le cadre d’un modèle avec risque moral et sélection adverse. À partir de ce cadre d’analyse, nous caractérisons des équilibres avec ou sans rationnement en l’absence d’une intervention de l’État. Nous étudions ensuite l’impact de l’introduction d’une garantie de prêt ou d’un financement direct de prêt par l’État sur le rationnement du crédit et le bien- être social. Notre analyse indique que l’intervention de l’État permet de réduire l’inefficacité du marché du crédit. Mots-clés : Garantie de prêts - Cofinancement - Développement des petites et moyennes entreprises (PME) - Rationnement du crédit - Banque publique de développement.
Tontine et banque en contexte camerounais
Authors: Kemayou Louis Roger , Guebou Tadjuidje François , Madiba Marie Sophie 
Published: March 2015

La tontine traditionnelle, pratiquée par nombre de camerounais et jadis rattachée aux vertus socioculturelles de solidarité africaine, a-t-elle été fragilisée au profit d’intérêts individuels déconstruisant la sociabilité cette fois en faveur de l’économie capitaliste ? Telle est la question centrale que soulève la présente réflexion. Notre propos consiste, eu égard à la perte de confiance dans les banques consécutive à la faillite de nombre d’entre elles dans les années 1980, à rendre compte des motivations des acteurs sociaux pour qui, les banques et/ou les institutions de microfinance passent désormais, contrairement aux tontines, pour être les lieux de sécurisation de l’épargne. L’hypothèse retenue est la suivante : la confiance des Camerounais dans les banques est justifiée par la modernisation du système financier. Les Camerounais sont contraints, par la mondialisation, à adopter des comportements nouveaux en matière d’épargne. Sont évoquées ici, la théorie du jeu de Olson et l’individualisme méthodologique de Boudon pour examiner quelques cas et expériences. Mots-clés : sociabilité, sécurisation de l’épargne, confiance, communication, mondialisation.
La mesure du stress professionnel. Différentes méthodologies de recueil
Authors: Steiler Dominique , Rosnet Élisabeth 
Published: March 2015

Cet article fait suite à une précédente publication sur les outils de mesure du stress professionnel : l’observation, l’interview, le questionnaire. Par une présentation concrète, ce sont ici les différentes méthodologies de mesure du stress professionnel, avec leurs avantages et inconvénients qui seront abordées. L’objet de cet article est de fournir des critères de choix pragmatiques aux lecteurs désireux d’aller plus avant dans la mesure de ce phénomène. Après avoir exposé les dimensions conceptuelles du stress professionnel avec leurs problématiques de mesure, nous aborderons trois approches opérationnelles de cette évaluation. Enfin, dans une dernière partie nous présenterons une version française d’un outil de mesure composite du stress.
Peut-on modéliser la relation d'accompagnement entrepreneurial ?
Authors: Lévy-Tadjine Thierry 
Published: March 2015

Cette contribution propose de représenter le processus d’accompagnement en soulignant les multiples jeux d’acteurs et l’intersubjectivité qui le caractérisent. Nous montrons notamment qu’il peut exister des configurations d’interaction entre l’accompagnant et le porteur de projet qui ne sont pas porteuses d’apprentissage pour ce dernier et qui peuvent expliquer des « échecs » d’accompagnement.
L'influence des investisseurs institutionnels sur les orientations stratégiques des entreprises
Authors: Bughin Christiane , Finet Alain , Monaco Carole 
Published: March 2015

Cet article traite de la notion d’activisme des investisseurs institutionnels. Dans un premier temps, pour la revue de la littérature, nous nous sommes concentrés sur les travaux menés par M. Aglietta (2008). Celui-ci définit deux types d’investisseurs, d’une part, en fonction de leur horizon temporel de placement et, d’autre part, en fonction de leur influence sur le mode de gestion des entreprises. Nous avons donc différencié deux types d’investisseurs : les investisseurs institutionnels de court terme et ceux de long terme, leur mode d’incidence sur les firmes contrôlées étant contingent à l’horizon temporel de leur placement. Dans un second temps, nous avons analysé l’influence d’un investisseur institutionnel spécifique, Blue Capital sur la gouvernance d’entreprise d’une entreprise particulière, Carrefour. De la sorte, nous avons évalué le niveau d’activisme de Blue Capital (par l’intermédiaire du Conseil d’Administration de Carrefour, les administrateurs représentant Blue Capital faisant partie d’un réseau social dense) et déterminé les raisons des différents changements opérés au sein du groupe Carrefour depuis l’arrivée de Blue Capital.
La culture familiale et la décision d'achat : Cas de la famille française d'origine maghrébine
Authors: Cherfi Sofiane 
Published: March 2015

Cette recherche contribue à la compréhension du comportement d’achat de la famille française d’origine maghrébine. Elle étudie l’influence des paramètres socioculturels dans la prise de décision d’achat familiale. Notre hypothèse principale de travail repose sur l’existence d’une relation entre les pratiques culturelles, cultuelles et la prise de décision d’achat de ce type de famille. Pour cela nous avons mené une étude de terrain sur un échantillon de 120 couples (240 personnes). L’analyse des résultats nous a permis de répondre aux principales interrogations.
Un modèle de management alternatif : à partir du cas de l'entreprise OtoKar
Authors: Larrasquet Jean-Michel , Pilnière Véronique 
Published: March 2015

L’entreprise OtoKar (autocars de luxe, coopérative, 800 personnes, située en Pays Basque Espagnol) présente une organisation très spécifique, bien éloignée du modèle hiérarchique traditionnel. De notre point de vue, ce modèle « tire » vers ce que Peter Senge (1998) appelle les « organisations intelligentes ». La complexité est très fortement imbriquée dans la représentation des situations, dans la façon dont les solutions sont construites et mises en place et dans les modes de fonctionnement que les managers, les responsables de projets et les collaborateurs mettent en œuvre. Pour apprécier la réalité et les potentialités de ce modèle, largement fondé sur une construction « chemin faisant », par le « faire », d’une vision partagée, il est nécessaire de prendre la mesure de ce qui est concrètement fait au quotidien dans ces modalités d’organisation et de travail. Cette recherche nous permettra également de distinguer entre aspects contextuels et caractéristiques plus génériques et de mieux cerner comment les principes de la complexité sont à l’œuvre derrière ces modalités concrètes de fonctionnement.
Coopérations intergénérationnelles : Quels outils mobilisés pour quels objectifs ?
Authors: Pijoan Natacha , Poilpot-Rocaboy Gwénaëlle , Chevance Alain 
Published: March 2015

La situation nouvelle de côtoiement de quatre générations dans les entreprises aujourd’hui ainsi que l’obligation légale de maintien en emploi et de recrutement des seniors imposent le développement de pratiques nouvelles de GRH visant à la construction de coopérations intergénérationnelles, à la valorisation et au respect de chaque génération au travail. Une analyse précédente a mis en avant qu’une minorité d’entreprises (12,2 % des entreprises analysées) avait conscience de ce nouveau défi. L’étude ici consiste d’une part, à identifier les outils de coopérations intergénérationnelles mobilisés au sein de ces entreprises puis d’autre part, à repérer les finalités recherchées lors de la mobilisation de ces outils. La méthodologie est une analyse de contenu de 126 accords et plans d’action seniors. Les résultats montrent que trois outils de coopérations intergénérationnelles sont mobilisés pour atteindre trois types d’objectifs : 1- L’intégration des nouvelles générations ; 2- La gestion et le transfert des compétences entre les générations et 3- La mobilisation de l’ensemble des acteurs de l’entreprise.
Crise ? Vous avez dit : « Crise » ?
Authors: Naszályi Philippe 
Published: March 2015

Crise et environnement institutionnel, crise et anticipations organisationnelles et crise et comportements des consommateurs, sont autant de scansion de ce mot « crise », mot qui, depuis plus de quatre ans, pour les moins perspicaces et depuis plus de trente ans, pour ceux qui scrutent avec attention les mouvements profonds, est le mot approprié à ce stade de développement du système économique contemporain. Mais « de quelles crises parlons-nous ? » : Celle qui est le fruit d’un système, d’une idéologie qui l’habite et dont la moindre habileté a été même de tenter de se présenter comme indépassable, « par la fin de l’histoire » ! Or, comme Max Weber, il nous semble que les connaissances d’aujourd’hui sont toujours destinées à être dépassées, surtout en sciences humaines, puisque la société se transforme constamment. Il n’y a donc aucun modèle économique qui ne doive être discuté pour être amélioré voire remplacé. Se plonger dans la pensée de Sismondi, aujourd’hui à tort bien oublié ou étudier Karl Polanyi sont autant d’apports à une réflexion contemporaine qui ne peut opposer en permanence Keynes, résumé souvent au déficit des politiques publiques et les « Chicago Boys » dont l’action auprès d’Augusto Pinochet est bien symbolique de ce « néo-libéralisme » des conservateurs américains qui s’étend encore sur le monde, malgré les crises qu’il a engendrées. Crise ? Vous avez dit : « Crise » ? Une question, un constat, mais aussi à la manière d’« hommes pensants », des pistes et des solutions que gestionnaires au sens le plus large du terme, « ceux qui s’occupent des autres et de leurs entreprises », apportent par les treize articles, ordonnés en trois dossiers thématiques de ce numéro de printemps qui ouvre une nouvelle perspective de réflexion et d’action car « il est temps de remettre la production avant la spéculation, l’investissement d’avenir avant la satisfaction du présent, l’emploi durable avant le profit immédiat ».
La rentabilité des entreprises sous protection judiciaire
Authors: Brédart Xavier , Finet Alain 
Published: March 2015

L’objectif de cet article est de deux ordres. Premièrement, nous tentons de mettre en évidence la réaction à court terme du marché suite à l’annonce de la mise sous concordat judiciaire de sociétés cotées sur le NYSE, l’AMEX et le NASDAQ apparues postérieurement à l’explosion de la bulle spéculative immobilière de mi-2007. Nous prolongeons deuxièmement l’analyse afin de juger de l’éventuel potentiel d’attraction de ces entreprises en situation de difficultés pour les investisseurs. Les résultats obtenus par l’utilisation de deux variantes de la méthodologie des tests d’événements, l’une paramétrique – la mise en évidence de rendements anormaux cumulés – et l’autre, non paramétrique – le test des rangs – nous indiquent que, bien qu’une baisse importante et statistiquement significative de la rentabilité de ces actifs apparaisse les quelques jours autour de l’annonce de la mise sous concordat, la tendance semble s’inverser au-delà d’une certaine période de temps ; notre population d’entreprises pouvant alors présenter un attrait non négligeable en termes de rentabilité. Mots-clés : Annonce de mise sous concordat judiciaire, Test d’événement, Marchés OTC, Crise, Chapter 11.
Spécificités des techniques promotionnelles des entreprises africaines et analyse de leurs effets transitoires à court et à long termes sur les ventes
Authors: Halidou Mamoudou 
Published: March 2015

L’objet de ce papier est de montrer dans un premier temps, qu’à partir d’une analyse panoramique et comparative des techniques promotionnelles pratiquées dans les pays développés et en Afrique par des multinationales, nous pouvons ressortir les particularités voire les spécificités de celles des entreprises camerounaises et plus distinctement celles du secteur brassicole. Il s’agit de ressortir à travers cette recherche les spécificités conceptuelles, opérationnelles et stratégiques de ces techniques de nature à mettre en exergue leur singularité et leur originalité par rapport à celles que nous rencontrons aux Etats-Unis et en France par exemple. Dans un second temps, nous voulons montrer que certaines techniques de la promotion ont des effets non seulement directs à court terme sur les ventes, mais dans le contexte des PD en général et dans le secteur brassicole camerounais en particulier elles (Free surtout) peuvent avoir aussi des effets à long terme sur les ventes. Leur évaluation peut se faire à partir d’une approche qui emprunte la méthode de HENDRY que nous avons retenue dans cet article. Nous constatons donc que les contraintes du marché, la typologie des secteurs d’activité et la nature des produits des entreprises, le contexte dans lequel elles évoluent et les moyens (financiers, matériels, humains...) dont elles disposent, sont des facteurs très importants. Ils façonnent l’adaptabilité et impliquent des spécificités des techniques promotionnelles dont les effets peuvent être distincts dans le temps. Mots-clés : Marketing-Promotion des ventes – Entreprises.
Un cadre d'analyse de l'entrepreneuriat social : quels modèles et quels facteurs-clés de succès ?
Authors: Maâlaoui Adnane , Castellano Sylvaine , Rossi Mathias , Safraou Imen 
Published: March 2015

L’entrepreneuriat social suscite de plus en plus l’intérêt de chercheurs, de porteurs de projets, et de politiques. Ainsi, le rapport 2009 du Global Entrepreneurship Monitor consacre t’il une section spéciale à ce phénomène, dans le cadre d’une enquête internationale visant à mesurer l’entrepreneuriat. L’objectif de ce dossier, est de participer à cerner et à définir une nouvelle forme d’entrepreneuriat, l’entrepreneuriat social. Les propositions de contribution à ce dossier spécial traitent de cette thématique et tentent d’accroître les connaissances relatives à ce nouveau type d’entrepreneuriat. Le premier article de ce dossier traite des défis et actions à mettre en place pour développer l’entrepreneuriat social (F. Brouard et al.). Il met en exergue les obstacles à relever tant sur le plan légal que sur le plan de l’accompagnement, de la sensibilisation, de la formation et du financement. Le deuxième article propose de s’intéresser à un profil bien particulier d’entrepreneurs sociaux à savoir les étudiants universitaires (V. Dutot et al.). Ce travail de recherche tente d’identifier l’effet des facteurs institutionnels et individuels dans le développement d’une orientation entrepreneuriale sociale et durable. Le troisième article questionne l’existence d’un certain déterminisme social de l’entrepreneur et conclut sur la formulation d’un modèle fondé sur le concept de l’habitus (S. Leloarne). Ensuite, nous proposons, dans un quatrième article, une approche originale de l’entrepreneuriat social à savoir l’étude de cas de faillite en entrepreneuriat social (A. Notais et J. Tixier). Cette investigation permet d’enrichir la définition et le processus entrepreneurial en matière sociale. Le cinquième article, quant à lui, traitera des spécificités des « business models » ou modèles économiques en entrepreneuriat social (A. Dardour). Il propose un modèle intégrateur dans ce sens. Enfin, nous proposons un essai sur une nouvelle forme d’entrepreneuriat social : l’entrepreneuriat des seniors (I. Safraou et al.).