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Le travail social : pour une société de la responsabilité
Authors: Questiaux Nicole 
Published: September 2014

Réfléchissant sur les apports successifs du séminaire et reprenant la trilogie de son « adresse » de 1982, Nicole Questiaux souhaite que les usagers et les professionnels construisent en commun les services où les uns comme les autres pourront exister et œuvrer en toute responsabilité, et sans le poids de dépendances qui nuisent à la satisfaction des uns comme des autres. Elle souhaite aussi que ceux qui sont les décideurs soient capables d’entendre et de respecter cette responsabilité de façon à ce que chacun se trouve à l’aise et en cohérence les uns avec les autres.
Le « social », univers complexe et mystérieux
Authors: Rangassamy Georges 
Published: September 2014

L’auteur qui se dit « consommateur » du social, (il a trouvé dans les personnes qui ont pris en compte ses intérêts les réponses dont il avait besoin pour construire sa vie) a décidé de participer au séminaire et d’écrire son ressenti. Pour lui, le social est complexe et mystérieux. On ne sait jamais si on va pouvoir se faire comprendre. Il est donc normal qu’en retour on soit mal compris. Et pourtant il suffirait de mettre en rapport les besoins de l’usager avec les attentes du professionnel pour que la cohérence s’installe. Notre République se proclame constitutionnellement sociale. Cela pourrait signifier qu’on devrait se pencher ensemble (usagers, professionnels, politiques) sur les problèmes à résoudre, emploi et avenir des jeunes notamment.
Demain, quelles politiques sociales ?
Authors: Boulègue Michèle 
Published: September 2014

Comment répondre à cette question après le déroulement d’un tel séminaire ? Nous avons cherché dans les politiques sociales antérieures les enseignements qui nous permettent d’analyser la situation présente et faire des propositions pour demain. À l’origine de toute politique à visée sociale, il y a une question sociale, surgie à travers des revendications collectives pour une société plus juste et plus solidaire. Mais ces revendications sont combattues par les puissances financières au nom d’une société de marché prédominante. Il est donc nécessaire de recourir à une meilleure participation citoyenne pour obtenir une justice sociale réelle qui soit garantie par l’État et donner aux acteurs une véritable possibilité d’articuler leurs pratiques aux objectifs.
L'autonomie, entre aspiration et injonction : un idéal ?
Authors: Jouan Marlène 
Published: September 2014

Valeur architectonique des sociétés libérales démocratiques, l’autonomie individuelle fait encore aujourd’hui figure d’utopie à réaliser. Ce consensus dissimule mal l’évolution et la conflictualité de ses usages normatifs : mot d’ordre des revendications émancipatrices qui se sont élevées contre les formes traditionnelles, autoritaires et disciplinaires de contrôle social, l’idéal éthico-politique d’autonomie est devenu, depuis la fin du siècle dernier, un impératif institutionnalisé dans l’ensemble du monde vécu et en particulier dans la sphère du travail. Comment les significations philosophiques originales du concept d’autonomie sont-elles alors mobilisées ? Et quels sont les effets de légitimation et de domination produits par cette nouvelle norme d’existence ?
Une autonomie polysémique
Authors: Petiau Anne , Pourtau Lionel 
Published: September 2014

Les squatters peuvent entretenir des relations problématiques aux institutions sociales et médico-sociales, au nom d’un idéal d’autonomie. Pourtant, l’autonomie constitue une notion valorisée dans la société moderne, et largement utilisée par les travailleurs sociaux. Parmi les mutations dans le champ des politiques sociales est notamment relevé un tournant vers des objectifs de responsabilisation individuelle des usagers et d’accès à l’autonomie. Ceux-ci sont tout particulièrement portés par le mouvement de modernisation des institutions d’aide sociale et par les politiques d’insertion et de lutte contre les exclusions apparues dans les années 1990. La confrontation des définitions conduit à expliciter les significations des références à l’autonomie. Que recouvre-t-elle pour les uns et pour les autres ? Pourquoi entrent-ils en confrontation au nom de la même valeur ? Comment cela se traduit-il lors des interactions et demandes de prestations sociales ?
Les effets des revenus d'assistance
Authors: Purière Aurélien 
Published: September 2014

Les revenus d’assistance, à l’image du Revenu minimum d’insertion (RMI) et de son successeur le Revenu de solidarité active (RSA), font l’objet de vives critiques. Ils encourageraient l’inactivité et de ce fait favoriseraient le maintien des allocataires dans une situation de pauvreté. Cette critique n’est pas nouvelle : elle est présente dès la fin du XVIII e siècle lorsque, pour la première fois, apparaît l’idée d’un droit à l’assistance. Cet article montre les limites théoriques et empiriques des discours qui dénoncent les effets pervers de l’assistance sociale. Pour ce faire, il s’appuie sur la typologie développée par David T. Ellwood qui distingue trois modèles de dépendance à l’assistance.
Saul Alinsky, le conflit et la communauté à la source de l'intégration démocratique
Authors: Quinqueton Thierry 
Published: September 2014

Cet article a pour but de faire connaître Saul Alinsky, qui reste peu connu en France. Il rappelle sa biographie, ses objectifs et les tactiques qui l’ont rendu célèbre outre-Atlantique et il aborde deux questions : La première concerne l’utilisation du conflit par Alinsky, utilisation qui a généré la critique majeure dans le monde anglo-saxon ; la seconde est celle de la place de la « communauté » dans ses propositions d’organisation, question qui est à la source de l’incompréhension dont il est victime en France
« Orientations principales sur le travail social »
Authors: Questiaux Nicole 
Published: September 2014

Cette circulaire ministérielle à l’adresse des travailleurs sociaux fut promulguée le 28 mai 1982 par Nicole Questiaux alors ministre de la Solidarité nationale. Il s’agit d’une réponse aux critiques souvent formulées à l’encontre de l’intervention sociale : on lui reproche de couter trop cher, d’être inefficace voire parfois dangereuse et plus disposée à maintenir les inégalités et injustices qu’à les combattre. Quatre principes sont affirmés dans ce texte : l’action sociale n’est pas une fin en soi ; les institutions sociales ne doivent pas œuvrer sous leur propre contrôle mais sous celui des citoyens organisés en collectifs ; les individus doivent être reconnus en tant que personnes avec leurs droits propres et l’action sociale doit prendre en compte les difficultés collectives des populations concernées et permettre aux usagers d’être des citoyens à part entière ; le statut des travailleurs sociaux doit être garanti et ils doivent bénéficier de formation professionnelle ; le pluralisme des institutions publiques et privées doit être maintenu mais une clarification s’impose dans ce domaine.
Travail social d'aujourd'hui : craintes et espoirs ?
Authors: Verdier Pierre 
Published: September 2014

Le travail social a beaucoup évolué suite à la décentralisation et aux objectifs actuels de l’action sociale. Il est passé d’une notion d’aide et de conseil à une notion d’accompagnement. « Les orientations principales sur le travail social » de Nicole Questiaux en mai 1982 marquent bien ce virage où le « bénéficiaire » devient un acteur. Ces orientations humanistes semblent remises en cause par les perspectives étroitement managériales actuelles. Nous pensons qu’elles sont seules efficaces pour faire émerger un monde nouveau et plus humain.
Une pratique éducative au cœur du lien social, la prévention spécialisée
Authors: Monnier Bernard 
Published: September 2014

Lorsque Nicole Questiaux signe la circulaire du 28 mai 1982, la prévention spécialisée a déjà plus de trente années d’existence. Née d’initiatives de bénévoles et de professionnels convaincus de l’importance d’une relation éducative avec les adolescents en rupture ou en difficulté, elle procède d’une démarche qui consiste à « aller vers les jeunes » dans leurs milieux de vie et « proposer une offre relationnelle » à leur libre-adhésion. La prévention spécialisée se retrouve pleinement dans les orientations tracées par Nicole Questiaux : « il faut permettre aux individus de devenir acteurs du changement de leurs conditions et de leur cadre de vie », l’ambition est de promouvoir « une action sociale enracinée sur les solidarités collectives ». Dans cette perspective, la prévention spécialisée est un acteur essentiel pour « inventer, à la disposition de ces projets individuels et collectifs, des outils souples et pertinents plus orientés à reprendre en compte les besoins des populations, qu’à se développer selon une logique propre ». Il s’agit donc de confirmer, malgré des sollicitations ou commandes contradictoires, l’actualité et la dimension significative d’une pratique éducative dont les acteurs s’engagent dans l’histoire et le devenir individuel et collectif des jeunes et des adultes qu’ils rencontrent dans leur milieu de vie.
Aide familiale, aide familière, aide contrainte et aide d'urgence : Servitude ou choix de vie ?
Authors: Barreyre Jean-Yves 
Published: September 2014

La notion d’« aidant informel » recouvre une grande diversité de situations sociales liées aux ressources dont ils disposent, aux types de lien qui les relient aux aidés, à la plus ou moins grande contractualisation, volontaire ou contrainte, qui définit leur travail, les types de reconnaissance dont ils bénéficient de la part de la société, les capacités dont ils disposent pour s’intégrer à d’autres supports et d’autres aides à disposition dans leur espace de vie. Le continuum implicite dans les discours entre l’aide familiale, l’aide domestique, l’aide militante et l’aide professionnelle est battu en brèche par des inégalités sociales qui remettent en cause la catégorie des aidants informels comme l’idéologie d’une articulation fluide entre vie domestique et services collectifs à disposition dans les territoires de vie. En somme, la question qui se pose pour les aidants comme pour les aidés, c’est la marge de manœuvre qu’ils peuvent s’accorder et que la société leur accorde pour garder encore en partie le contrôle de leurs choix de vie et de parcours de vie.
Le continuum aidants informels– aidants professionnels
Authors: Jaeger Marcel 
Published: September 2014

L’aide apportée aux personnes vulnérables et dépendantes implique non seulement des intervenants professionnels, par exemple des travailleurs sociaux, mais des proches, qu’ils appartiennent on non à leur famille. Ces aidants, qui ne se limitent donc pas aux aidants familiaux ont un rôle social, mais aussi économique, de plus en plus reconnu. En même temps, ils demandent des formations, parfois un statut. De ce fait, les frontières entre les aidants informels et les professionnels sont moins nettes. Bien plus, nous ferons l’hypothèse qu’il existe désormais une continuité entre les deux mondes : des différences de degré plus que des différences de nature.
Ce que dit la « crise » de notre rapport au temps
Authors: Revault d’Allonnes Myriam 
Published: September 2014

Notre présent est envahi par la crise mais sa généralisation et son usage comme singulier collectif ( La crise) ont vidé la notion de son sens originel. Au départ associée à une situation extrême (voire paroxystique) qui appelle une sortie de crise, la « crise » désigne aujourd’hui un état permanent, marqué du sceau de l’indécision, et dont nous ne voyons pas l’issue. Un tel renversement témoigne d’une mutation significative de notre rapport au temps. Car nous ne sommes plus aujourd’hui dans cette modernité triomphante habitée par la croyance au progrès. Confrontés à un futur infigurable et indéterminé, nous n’en sommes pas moins contraints de reprendre en charge une question essentielle : celle de l’orientation vers le futur et de l’horizon de sens de nos sociétés contemporaines. La force contraignante de la crise ne signe pas pour autant le terme d’un processus inéluctable et elle ne nous enferme dans aucune fatalité : elle exige au contraire un retournement et une réinvention de nos modes de penser et d’agir.
Devenir un esprit libre
Authors: Irigoyen Stéphane 
Published: September 2014

Au fil des pages, l’auteur se confie pour nous aider à comprendre comment, à travers la construction de son parcours, il est « devenu un esprit libre ». Quelles stratégies il a adoptées dans son enfance, lorsque « le courant ne passait pas avec quelqu’un » : facteur qui a constitué durant toute sa vie un indicateur pertinent concernant les capacités de son interlocuteur à entrer dans un dialogue avec lui. La douleur et le non-sens des séances d’orthophonie lorsqu’il était enfant. Puis, le déclic concernant ses besoins en termes de communication et les apports de l’orthophonie, repérés beaucoup plus tard, à l’entrée dans l’âge adulte. La difficulté des professionnels à prendre en compte ses besoins de vie sociale et de vie affective et amoureuse. La difficulté des parents d’une jeune femme handicapée à respecter leur relation : « plus douloureuse blessure parmi ses échecs de communication », dira l’auteur. La « révolution » apportée par Internet lui offrant un accès direct au dialogue avec ses professeurs. Et enfin, son parcours associatif avec de nombreuses réalisations pour et avec les personnes en difficultés d’élocution et de communication, jusqu’à l’élaboration et l’expérimentation de la fonction d’assistant de communication dans le cadre de ses fonctions électives, comme administrateur de l’Association des paralysés de France.
Entre doute et créativité, comment les écouter ?
Authors: Poussier Bernadette 
Published: September 2014

Le témoignage relaté ici fait état des actions et modalités d’accueil mises en place dans un IME (institut médico-éducatif) accueillant des enfants et adolescents plurihandicapés sensoriels. Entre doute et créativité, les membres de l’équipe pluridisciplinaire tentent de partager en impliquant les familles, leur savoir-faire, tout en recevant leurs demandes. Ils questionnent leurs pratiques et se forment régulièrement au regard de la spécificité des personnes accueillies, et tout particulièrement sur la question de la communication. Tous, parents, fratrie, professionnels, sont les interprètes de ces enfants qui n’ont pas acquis le langage oral mais qui s’expriment et échangent avec l’autre, pour peu qu’on les « écoute ». L’enjeu d’un accompagnement de qualité où la place est donnée à l’échange avec l’enfant indépendamment de la parole est le levier central de toutes les actions, dans une recherche de culture professionnelle commune sans cesse réactualisée.
Auprès des personnes polyhandicapées, un nécessaire « accord de temps » pour se comprendre et communiquer
Authors: Zucman Élisabeth 
Published: September 2014

Il est d’usage de dire que « le temps n’est pas le même » pour la personne polyhandicapée, pour sa famille et pour les professionnels. Pour les premiers, la situation de personnes handicapées leur impose une lenteur plus ou moins importante dans toutes les activités de la vie quotidienne. Les familles et les professionnels, dans leurs fonctions d’aidants, s’épuisent dans la hâte et souvent dans l’urgence. Pour ces derniers surtout, le temps est vécu comme une succession inarticulée d’actes brefs, de présence fugace, morcelée ; les familles, elles, se retrouvent seules à pouvoir assurer la permanence, la cohérence de la relation proche, pierre angulaire de la construction identitaire de leur enfant. Prendre conscience des multiples distorsions du temps vécu par et autour de la personne polyhandicapée est le premier pas vers une indispensable réharmonisation. Reconstruire ensemble et pour chacun une même unité cohérente du temps vécu est une des clefs de leur bien-être personnel.
Comprendre et communiquer avec ceux qui ne parlent pas
Authors: Souriau Jacques 
Published: September 2014

La communication avec des personnes gravement déficientes et ressenties comme peu aptes à la communication constitue un véritable défi pour leur entourage familial ou professionnel. L’un des points d’entrée dans cette problématique consiste à se doter d’outils sémiotiques permettant de comprendre les expressions, aussi limitées soient-elles. Toute recherche et toute pratique en ce domaine exigent une épistémologie pertinente (par exemple le dialogisme et la perspective de seconde personne) et des outils d’analyse adaptés traitant de la gestualité dans la communication, des phénomènes de deixis et de la projection de la pensée dans l’espace corporel. Des exemples concrets permettront de comprendre comment ces notions au prime abord abstraites permettent d’accéder à l’univers de ces personnes « qui ne parlent pas », de comprendre leurs expressions et de les rencontrer dans une dynamique de communication contribuant à la construction de leur identité.
Des outils au service d'une communication partagée
Authors: Cataix-Nègre Élisabeth 
Published: September 2014

La personne n’ayant pas accès à la parole, et avec des difficultés cognitives associées (troubles du langage, déficiences intellectuelles), a de grandes difficultés à s’exprimer, à faire des choix et à décider pour et par elle-même. Avec des techniques relativement simples et non technologiques, un partenaire attentif peut lui permettre, malgré ses difficultés langage, de compréhension, de désignation ou d’initiative, de mieux comprendre les sujets dont il est question pour elle, afin de tenter de répondre ou de commenter. En proposant un « modèle » de communication alternative (en désignant lui-même des items graphiques) simultanément à la parole, ce dernier facilite l’accès à une réponse en invitant la personne sur ce canal alternatif visuel et moteur que représente la désignation d’images ou de pictogrammes. Le partenaire participe ainsi à un environnement de communication plus accessible.
Usages et mésusages de la psychanalyse dans la professionnalisation des assistantes de service social
Authors: Valette-Damase Claudine 
Published: September 2014

Le propos s’articule autour de quatre points qui conduisent des prémices du travail social, à la fin du xix e siècle, à l’initiative de quelques femmes désirantes et volontaires à sa naissance, aux débuts de sa professionnalisation dans les premières années du xx e siècle, puis sa généralisation après la Seconde Guerre mondiale. Le sillon de l’usage de la psychanalyse dans le travail social se creuse aux États-Unis en référence aux apports du mouvement psychanalytique de l’ egopsychology . Les assistantes sociales américaines sont formées par des psychanalystes à l’application des données psychanalytiques de leur époque au service social. Ainsi naquit le casework . En France, les deux pionnières de cette méthodologie, Marie-Thérèse Vieillot, assistante sociale, et Myriam David, pédopsychiatre, psychanalyste, vont se charger de sa transmission.
De l'éducation à l'accompagnement, quelles questions pour le travail social ?
Authors: Michel Mireille 
Published: September 2014

L’histoire de l’éducation est ancienne, elle commence sûrement avec l’apparition de l’homme. De l’idée de normalisation, de transmission générationnelle à celle d’individuation, l’éducation est un objet de réflexions, de débats, d’études, de sciences, de recherches. Aujourd’hui le terme d’accompagnement tend peut-être à supplanter celui d’éducation. Peu usité dans les années 1960-1970, ce terme devient d’un usage courant. Nous verrons que les pratiques d’accompagnement sont à mettre en lien avec les mutations sociales et envahissent, à partir des années 1975-1980, tous les domaines de la vie. Mais l’accompagnement constitue-t-il un ensemble homogène de pratiques dans un temps de « transition sociale » ? Quelles en sont les fonctions ? Quels sont ses enjeux et ses risques ? Et pourquoi ne plus miser sur l’éducation ?
Le Théâtre du Fil, un projet émancipateur de la jeunesse à l'épreuve des politiques publiques
Authors: Fèvres Céline 
Published: September 2014

Le Théâtre du Fil, à l’articulation du travail social et du théâtre, est un lieu reconnu (trente-huit ans d’existence) dans le paysage du théâtre d’intervention sociale français. C’est une compagnie-école qui forme les « jeunes » de 16 à 35 ans aux métiers de l’animation et du théâtre. En s’appuyant sur le concept d’« empowerment à visée de transformation sociale », qui articule trois dimensions (individuelle, collective et politique), l’article a pour objet de mettre au jour l’importance des conditions institutionnelles dans la réussite de l’ambition émancipatrice du Théâtre du Fil. Ainsi, à travers une mise en perspective sociohistorique, nous envisagerons l’évolution du Théâtre du Fil au regard de quatre phases importantes : l’héritage social et culturel dont il est issu à travers la trajectoire sociale de Jacques Miquel (fondateur et actuel directeur) durant les années 1950-1960 ; ses racines et sa naissance dans les années 1970 ; son institutionnalisation progressive et son âge d’or des années 1981 à 1997 ; et enfin, sa mise à la marge progressive jusqu’à 2013. En prenant le parti de visiter l’histoire du Théâtre du Fil, l’article souhaite interroger les conditions de son devenir, dans une période de double fragilité : le déphasage avec les politiques publiques et le départ proche de ses garants et dépositaires, qui vont devoir passer le relais.
La symbolisation au travail dans l'activité
Authors: Begon Emmanuelle , Mairesse Philippe 
Published: September 2014

Les processus formels et informels d’adaptation et d’invention de l’activité de travail sont à l’œuvre en permanence au sein des entreprises. Alors que l’évaluation (des compétences, de la production) reste centrée sur des critères individuels et décontextualisés, ces processus et leur richesse demeurent invisibles aux yeux de la fonction rh , et non appropriés par les individus. Nous soulevons deux questions liées : si ces processus sont permanents, ne serait-ce pas qu’ils sont des conditions essentielles de la réalisation de l’activité, de l’engagement des collectifs et des individus, de création de valeur pour soi et pour l’organisation ? Et dans ce cas, comment le cadre organisationnel pourrait-il devenir support de ces processus et, ce faisant, permettre la réflexivité nécessaire à l’élaboration de l’identité professionnelle et de la construction des parcours ? À travers l’observation d’une expérience conduite au sein d’un chantier d’insertion, volontairement basée sur les ressources de la réflexivité et qui a mobilisé une action de symbolisation, à savoir celle de l’art, nous verrons l’importance de doter les individus et les organisations de moyens pour (se) penser dans l’activité et le collectif.
Les ateliers de création : une expérience à la croisée de l'esthétique et de l'altérité
Authors: Loser Francis 
Published: September 2014

Cet article présente les résultats d’une observation participante effectuée au sein de trois ateliers de créativité : l’un se déroulant auprès de personnes ayant des troubles de dépendance à l’alcool ; un autre auprès de personnes âgées ; et enfin un troisième organisé par un centre social à Genève. L’analyse de ces observations est comparée à des théories issues de la philosophie, de l’anthropologie et de la sociologie, soulignant le rôle central de l’art dans l’expérience humaine. Hans Georg Gadamer soutient notamment que les espaces de créativité offrent une expérience signifiante au travers de l’entremêlement du geste, de la pensée et des émotions, conduisant les participants à éprouver pleinement leur humanité. Selon l’auteur, la médiation artistique pratiquée à travers ces ateliers, de par l’ouverture qu’elle favorise en termes de sensibilité et de lecture symbolique, vient renforcer l’esprit démocratique et le vivre ensemble.