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Défis et actions pour développer l'entrepreneuriat social
Authors: Brouard François , Larivet Sophie , Sakka Ouafa 
Published: March 2015

L’entrepreneuriat social a un bel avenir devant lui. Cependant, les entrepreneurs sociaux doivent relever de nombreux défis que ce soit le contexte légal, les infrastructures d’accompagnement, le soutien à l’innovation sociale, le financement, la formation, la promotion et l’évaluation des pratiques. Il faut donc mobiliser les acteurs, qu’ils proviennent des gouvernements, du milieu universitaire, des entreprises sociales et du secteur privé qui ont tous un rôle décisif à jouer dans le développement de l’entrepreneuriat social. Cette communication est une réflexion sur les défis de l’entrepreneuriat social et les actions à prendre pour son développement. Mots-clés : Entrepreneuriat social, développement, défis, actions, politique publique.
« Dis-moi ce que tu crées, je te dirai qui tu es »
Authors: Le Loarne-Lemaire Séverine 
Published: March 2015

Cet article présente les résultats d’une démarche inductive menée à partir de 9 cas d’entrepreneuriat social et de création d’organismes de charité. L’étude questionne l’existence d’un certain déterminisme social de l’entrepreneur et conclut sur la formulation d’un modèle fondé sur le concept d’habitus, emprunté à P. Bourdieu (1979). Mots-clés : Entrepreneuriat social, Habitus, organisations caritatives, déterminisme social, Bourdieu
Microfinance et pauvreté subjective en Algérie : Essai d'analyse
Authors: Smahi Ahmed , Maliki Samir , Arif Salah Eddine 
Published: March 2015

Dans les années 1990, la microfinance est devenue un outil emblématique des politiques de lutte contre la pauvreté et constitue aujourd’hui un creuset très fertile pour toutes les interrogations liées à l’approche du développement (B. Wampfler, 2004), à la réduction de la pauvreté dans le monde, notamment des pays en développement et aux moyens à mettre en oeuvre pour atteindre les objectifs du millénaire pour le développement (OMD), qui restent des défis majeurs à relever pour assurer le bien-être des individus longtemps espéré. L’intérêt porté à cette thématique se situe au coeur du débat sur les apports de la microfinance et de son utilité dans le processus de développement des PED et la lutte contre la pauvreté. A cet effet, les économistes ainsi que les politiciens ont tenté d’examiner, à la fois en théorie et en pratique, l’impact de la microfinance sur les politiques socioéconomiques des pays en développement notamment la réduction de la pauvreté et la vulnérabilité à travers plusieurs études, D. Hulme et P. Mosley (1996) ; G. Wright (2000) ; J. Morduch et B. Haley (2002) ; S. Khandker (2003) ; F. Guérin et F. Doligez (2006) ; E. Duflos et al. (2009). Ainsi, pour le cas de l’Algérie, la panoplie des dispositifs de lutte contre la pauvreté mise en place dans un cadre d’insertion économique a été initiée, comme instrument aux micro-entrepreneurs potentiels de promouvoir des activités génératrices de revenus ancrées dans leur territoire, en participant ainsi à la dynamique du tissu économique. L’objet de cet article consiste à souligner la portée de la microfinance et implicitement le microcrédit, en tant que démarche qui puise surtout sa légitimité et sa pérennisation en termes d’économie solidaire (I. Guérin, 2003). C’est dans cette optique que l’investigation statistique est construite à partir d’un échantillon de 429 bénéficiaires de microcrédits de l’ANGEM (Agence nationale de gestion du microcrédit) de la wilaya de Tlemcen (A. Smahi, 2010). Les résultats de l’étude de terrain nous permettront de clarifier la politique de l’État en matière de microcrédit et de vérifier s’il y a effectivement un impact sur le niveau de pauvreté subjective et l’amélioration des conditions de vie des ménages. Mots-clés : pauvreté - microfinance - bénéficiaires - Tlemcen - Algérie.
Entre opposition fondamentale et convergence contrainte, quel avenir pour la banque mutualiste face à la banque SA ?
Authors: Cartier Jean-Baptiste 
Published: March 2015

L’esprit coopératif se caractérise par un certain nombre de principes construits sur l’engagement des individus, le bénévolat, le rôle des salariés, le système de décision, la répartition de la création de valeur... Or pour se développer, les réseaux coopératifs ont souvent dû emprunter la structure juridique des formes commerciales existantes. Les groupes coopératifs (dans leur quête permanente de l’efficience ?), se sont massivement transformés ces dernières années, en de vastes ensembles aux multiples facettes constituées par de nombreuses filiales, participations, alliances et réseaux... En fonction de leurs besoins, ils ont ainsi imaginé et développé de nouvelles formules stratégiques et organisationnelles, qui s’intègrent dans l’organisation et en remodèlent son design. Ces organisations mettent en œuvre l’ensemble des formes juridiques possibles et leurs caractéristiques contractuelles, qui conditionnent l’esprit et les relations entre les acteurs ainsi que leurs actions sur la création de valeur. Cela modifie-t-il l’esprit coopératif ? Son message et ses spécificités sont-ils brouillés par ces nouvelles formes d’organisation ? Mots-clé : Banque coopérative, banque SA, structure juridique, convergence.
Financement bancaire islamique : une solution éthique à la crise financière
Authors: Hamza Hichem , Guermazi-Bouassida Sana 
Published: March 2015

Les banques islamiques ont montré leur résistance face à la crise des Subprimes qui a touché la finance conventionnelle. Notre article s’interroge sur les facteurs explicatifs de la vulnérabilité du système financier conventionnel et ceux relatifs à la résistance des banques islamiques. D’une part, le référant éthico-religieux de ces banques semble contribuer à leur solidité financière à travers l’interdiction du taux d’intérêt, de la spéculation, de la titrisation des dettes et la prise de risque excessive dans les opérations de couverture. D’autre part, le paradigme de partage des profits et des pertes entre la banque islamique, ses déposants et ses partenaires en matière de financement et d’investissement peut contribuer à une meilleure répartition des risques, au renforcement des opérations de financement par les fonds propres et la réduction de l’écart entre la sphère financière et la sphère réelle. Compte tenu de sa dimension éthique et coopérative, les institutions financières conventionnelles ont intérêt à amener une réflexion sur les principes directeurs de la finance islamique, non seulement pour leur propre bénéfice mais aussi pour l’ensemble de leurs partenaires. Mots-clés : finance islamique, principes éthiques, partage de pertes et profits.
Vers un véritable autofinancement de l'investissement en Afrique ?
Authors: Bidzogo Emmanuel 
Published: March 2015

Le fonctionnement des tontines qui est l’objet de cette présentation, a permis de constater qu’elles participent au microcrédit entre personnes ayant décidé, ensemble, de mettre en place ce mode de circulation de capitaux entre elles. À partir du génie visé par les tontines populaires, basé sur l’épargne d’une part et sur l’investissement autoproductif d’autre part, nous suggérons d’utiliser un tel génie pour la réussite du financement de projets pastoraux et sociaux au niveau des Églises, des paroisses... en Afrique. Pourquoi tontines « populaires » ? Parce qu’elles sont largement utilisées par les populations camerounaises, en particulier par les femmes camerounaises, comme mode d’épargne et d’investissement en dehors du système financier officiel ou des banques instituées. Cela nous conduit à mener une analyse sur l’entrepreneuriat, l’investissement et la visée de l’autofinancement des projets, des structures sociales variées, des entreprises... Mots-clés : tontine, finance alternative, autofinancement.
Religion musulmane et comportement du consommateur : Cas du Sénégal
Authors: Diop Fatou 
Published: March 2015

Notre recherche sur l’éthique islamique de consommation et le constat de pratiques courantes au Sénégal met en évidence la particularité de l’Islam confrérique sur des comportements de consommation. L’objectif de cette étude est de vérifier l’existence d’une relation entre les valeurs islamiques et les valeurs du marketing au Sénégal. Notre recherche a un caractère exploratoire, descriptif et exemplaire. Les résultats montrent que l’impact des valeurs islamiques sur les comportements de consommation au Sénégal est différent de celui des autres pays musulmans non africains. Mots-clés : comportement de consommation, valeurs islamiques, groupe confrérique, religiosité, produits et services « haram »
Responsabilité et/ou culpabilité ? Innovation et/ou prudence ? ou agir « de manière créative et responsable »
Authors: Naszályi Philippe 
Published: March 2015

La Responsabilité sociale ou sociétale de l’entreprise est une notion qui nécessite en permanence une réflexion et souvent une analyse critique. On est étonné de constater que sans vergognes, ceux qui s’y réfèrent ou la prônent, sont souvent ceux qui la bafouent. Ainsi semble en être l’analyse initiale d’Alain Finet et Romina Giuliano auteur du cahier qui ouvre ce numéro : La RSE, l’amiante et Eternit . Que savait-on ? Que voulait savoir ? Question permanente dont souvent la réponse, y compris judicaire et en tout cas médiatique est souvent anachronique ! C’est donc bien l’idéologie économique dominante qui est la cause première. Cela n’absout pas les hommes et les femmes qui sont coupables et responsables, mais il faut rejeter cette commodité du sacrifice des victimes expiatoires, aux dieux médiatiques aux larmes de crocodiles. En effet, « à l’échelle mondiale, deux logiques économiques s’affrontent : la logique du profit et celle de la distribution équitable des biens... » poursuit, en appelant à une « conversion économique », Benoit XVI dont nous avons trouvé que la pensée, donnait un sens et une direction originale à cette réflexion à propos de la responsabilité sociétale. Il y a donc tout lieu de s’interroger, comme le font les 8 autres contributions appliquées à l’ensemble de domaines, pour comprendre : Le management : responsabilité et innovation. Par delà les responsables, les coupables, l’innovation ou la prudence, c’est bien la terre qui nous est donnée à tous « pour que nous habitions de manière créative et responsable »
Les croyances sur la diversité et leurs rôles dans le management
Authors: Brasseur Martine 
Published: March 2015

Dans cet article, nous faisons tout d’abord ressortir d’une revue de la littérature que les croyances sur la diversité sont liées aux croyances sur soi et se différencient par leur nature intentionnelle ou dispositionnelle et leur rôle facilitant ou limitant pour le management. Nous nous appuyons ensuite sur une étude menée auprès de 14 DRH par entretiens semi-directifs pour identifier trois types de croyances sur la diversité, associés aux théories implicites des individus sur le mode de façonnage de soi. De plus, les croyances sur la diversité facilitantes pour le management ressortent comme intentionnelles quand les limitantes sont d’ordre dispositionnel. Nous en tirons des enseignements pour l’orientation des pratiques.
Globalisation financière et gouvernance d'entreprise : des contre-exemples de la bonne gouvernance en Algérie
Authors: Bentabet Ali 
Published: March 2015

Échéance souhaitée ou forcée, peu importe, la situation étant bien réelle, la société algérienne s’attelle à intégrer le champ économique et commercial international, avec une cadence de réformes indéniable certes, mais faut-il le souligner, non sans une persistance de dysfonctionnements structurels et organisationnels, de handicaps sur le plan de la qualité de ses institutions et surtout, l’épineuse question de l’adhésion et des certitudes du corps social, à l’égard de la substance et du bien-fondé d’un tel projet. Examinant quelque peu l’état de la situation du thème présent (les modèles financiers prééminents) côté rive Nord de la Méditerranée. Certes abondamment traité par divers écrits et rencontres scientifiques de ce côté de la rive, mais fort peu méconnu par le monde de la finance en construction côté Sud de la Méditerranée, à défaut d’une réelle intégration de l’économie réelle (non performante) et de l’économie financière, duale dans ses structures et organisations. Situation extraordinairement vraie pour l’économie algérienne, notamment sur le plan institutionnel monétaire et bancaire, marqué par un déficit alarmant en termes de bonne gouvernance. La présente étude, ouvre le débat sur la gouvernance, qui selon nous devra impliquer à terme les entreprises algériennes -publiques ou privées- tenues d’intégrer la donne extérieure actuelle dans leurs stratégies. Les thèmes mis en exergue sont une amorce sur : Globalisation et gouvernement d’entreprise/Marchés financiers et contrôle de propriété des entreprises/Quelques contre-exemples de la bonne gouvernance en Algérie.
Facteurs de contingence, TIC et informations dans les entreprises tchadiennes
Authors: Ngongang Dagobert 
Published: March 2015

L’appropriation des Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) par les entreprises s’accompagne d’un changement organisationnel, mais aussi permet au système d’information comptable d’être efficace et efficient. Cette étude vise d’une part à identifier les facteurs de contingence qui déterminent l’appropriation des TIC et d’autre part, à évaluer l’impact des TIC sur la qualité des informations produites et sur la fonction de contrôle de gestion. Sur la base d’un échantillon constitué de 76 entreprises, les résultats montrent que les facteurs de contingence structurelle et comportementale ne déterminent pas l’appropriation des TIC. Les TIC influencent sur la qualité des informations. Le degré d’utilisation de l’outil informatique et l’intensité de connexion à Internet sont liés à la fonction contrôle de gestion. Les résultats de cette étude suggèrent que l’appropriation des TIC n’est liée ni à un secteur d’activité, ni à la taille de l’entreprise, ni au profil du dirigeant et qu’elle restaure la confiance entre l’entreprise et ses partenaires. Ces résultats suggèrent aussi que le contrôleur de gestion devrait utiliser rationnellement les TIC pour mieux assurer et assumer son nouveau rôle de garant de la qualité de l’information et d’accompagnateur du changement.
Stratégie de communication financière par Internet des entreprises françaises
Authors: Ben Saada Moufida , Khalfaoui Hamdi , Vedrine Jean-Pierre 
Published: March 2015

La présente étude s’intéresse à la détermination de la stratégie de communication financière par Internet des entreprises françaises. Cette problématique est d’autant plus d’actualité qu’elle interpelle un certain nombre de préoccupations : Premièrement, la communication financière par Internet a tendance à prendre de plus en plus d’envergure. Deuxièmement, en France, la pratique de la divulgation par Internet demeure présentement volontaire puisqu’il n’y a aucun texte législatif qui réglemente cette dernière. Troisièmement, en présence de communication traditionnelle, à base de papier, les entreprises françaises communiquent de façons très diverses des informations en ligne. Face à ces préoccupations, nous avons examiné la stratégie de communication des entreprises françaises. Les résultats de l’analyse descriptive montrent que les entreprises françaises ont tendance à opter pour une stratégie ritualiste: Ces dernières dupliquent dans leurs sites institutionnels les informations transmises par leurs rapports annuels. Cependant, elles profitent des avantages technologiques offerts par Internet.
Mesure de la qualité de service électronique fourni par les professionnels comptables
Authors: Zekri Ines 
Published: March 2015

La qualité de service offert via Internet constitue désormais un élément important à prendre en considération dans l’activité des professionnels comptables. Bien que les travaux passés aient étudié la qualité de service dans différents contextes, aucune étude n’a proposé, jusqu’à ce jour, d’évaluer la qualité de service électronique des cabinets comptables. L’objectif de la présente recherche est de combler cette lacune. Ainsi, une enquête par questionnaire auprès de 110 clients a été réalisée. Les résultats ont montré que la qualité de service électronique est une notion complexe et multidimensionnelle. Elle dépend de trois facteurs distincts mais complémentaires : la qualité du système électronique, la qualité de l’interface web et la qualité de la prestation comptable.
Et si les prix n'étaient pas toujours des chiffres dans la tête du consommateur ? L'apport de la ligne numérique mentale
Authors: Bernard Yohan 
Published: March 2015

L’article met en évidence l’importance d’une forme particulière de mémorisation des prix par les consommateurs : les connaissances sémantiques (ou relatives). En s’appuyant sur la notion de ligne numérique mentale, un cadre conceptuel unifié est proposé pour rendre compte de ces connaissances. L’approche novatrice qui en découle permet d’appréhender de multiples connaissances relatives se rapportant aux prix telles que les images-prix ou les prix de référence internes. Une expérimentation permet, d’une part, de tester des outils de mesure des connaissances sémantiques se rapportant aux prix et d’autre part, d’apporter une première validation du modèle conceptuel proposé. Plusieurs implications marketing de ces résultats sont tirées. Mots-clés : prix, mémorisation, encodage, ligne numérique mentale, prix de référence interne.
Tradition et comportement de consommation au Sénégal : une étude exploratoire sur la tenue vestimentaire
Authors: Diop Fatou 
Published: March 2015

En partant de l’analyse des chaînages cognitifs, l’objectif principal de cette recherche exploratoire est de cerner le concept de tradition à travers l’orientation donnée au vêtement traditionnel par les consommateurs sénégalais. À cette fin, une étude de terrain a été réalisée auprès de 200 hommes et femmes concernés par le port de la tenue vestimentaire traditionnelle. Il en ressort un caractère polymorphe de la tradition basé sur des orientations relationnelles et sociales du consommateur. Considérée comme un concept psychosociologique, la tradition devient un critère de segmentation efficace des pratiques de consommation. Mots-clés : Tradition, Chaînes moyens-fins, orientation, segmentation.
La confiance interpersonnelle et la confiance organisationnelle dans la relation client-prestataire de service : cas de la relation client-banque
Authors: Hadj Khalifa Ali , Kammoun Mohamed M. 
Published: March 2015

La relation de service dans laquelle s’inscrivent les interactions sociales entre le personnel en contact et le client, constitue désormais une caractéristique distinctive du marketing des services. À partir de l’approche relationnelle de l’échange dans le cadre des activités de services, cet article propose de distinguer en premier lieu deux types de confiance (confiance interpersonnelle et confiance organisationnelle) ; de mesurer en second lieu le lien entre ces deux construits. Mots-clés : Marketing de services, Marketing relationnel, relation de service, confiance.
Les attributs d'image des banques camerounaises : une approche typologique
Authors: Ndangwa  
Published: March 2015

Les mutations de l’environnement bancaire conduisent à l’impératif pour chaque banque de se différencier de ses concurrents. La banque de demain est inéluctablement conduite à réviser sa politique commerciale et acquérir une meilleure maîtrise de sa politique relationnelle avec les clients. Ainsi, la construction d’une image positive devient une priorité, et passe nécessairement par l’identification et l’amélioration des prestations bancaires sur les attributs valorisants d’image. Pour décider des améliorations, les managers doivent connaître les attributs d’image d’une banque et les jugements qu’effectuent les clients. L’intérêt de cet article est donc de pourvoir à un tel besoin de connaissance. Mots-clés : attributs, image, banque.
Les fusions dans les organisations publiques :
Authors: Wangani Simon 
Published: March 2015

Face aux transformations des services publics notamment, d’une part, la loi organique relative aux lois de finances qui introduit une logique de performance et des résultats et d’autre part, certaines directives européennes qui imposent aux États membres un certain nombre de critères de convergence en matière de réduction des déficits publics, les dirigeants des organisations publiques vont à la recherche des outils qui vont permettre à une organisation d’améliorer ses performances. Dans cette perspective, les fusions constitueraient une des solutions appropriées. Notre étude de cas menée au sein d’une organisation publique d’insertion professionnelle « Pôle Emploi » met en exergue le rôle et l’impact de cet outil dans la gestion des organisations publiques et montre que la pratique des fusions dans les organisations publiques peut se généraliser.
L'impact des nouvelles mesures législatives et règlementaires sur la fiabilité de la notation de crédit
Authors: Bouguerra Faïza 
Published: March 2015

Suite à la série de dérapages financiers qui a ponctué le début du XXI e siècle et dans le contexte financier marqué par une crise de confiance vis-à-vis des systèmes de régulation des marchés de capitaux, cet article alimente le débat sur la fiabilité de la notation en tant qu’instrument de mesure du risque de défaut, en tant qu’outil d’aide à la décision de placement financier et en tant que dispositif contribuant à l’efficience des marchés. La question de la part de responsabilité des agences de rating dans le dysfonctionnement des marchés financiers est à nouveau évoquée. Le cadre universel existant qui règlemente le métier de la notation est-il suffisant ? Un durcissement des mesures législatives et règlementaires européennes et internationales aurait-il un impact positif sur la qualité de la notation et sur la crédibilité des organismes qui la fournissent ?
Codes et lois de gouvernance :
Authors: Brédart Xavier 
Published: March 2015

L’objectif de cet article est d’analyser les réponses apportées aux défis de la gouvernance au travers des codes et lois en vigueur dans les économies capitalistes. Les scandales financiers du début des années 2000 ont révélé la nécessité d’un renforcement des mécanismes de contrôle. La multiplication des codes et lois de gouvernance n’a cependant pas permis d’éviter l’apparition d’une nouvelle crise. Cet article se propose d’analyser différents aspects de ces codes et lois qualifiés de « bonne » gouvernance, notamment leur vocation et leur degré de compliance, et propose des pistes relatives à des recommandations alternatives.
Le positionnement de la méthode
Authors: Hedhili Narjess 
Published: March 2015

Les difficultés rencontrées par les praticiens pour la mise en application de la méthode de la la comptabilité à base d’activité ou Activity Based Costing (ABC), les ont poussés à fonder une nouvelle approche appelée Time Driven Activity Based Costing (TD ABC). La question qui se pose à ce niveau : quels sont les points culminants de cette dernière par rapport à la méthode traditionnelle, et quelles sont les principales différences au niveau du cheminement pour le calcul du coût de revient.