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Faire son deuil, susciter de la joie : un processus de partage social d'émotions positives - Les leçons de l'intégration de personnes handicapées en matière de cohésion d'équipe
Authors: Jacquinot Philippe , Pellissier-Tanon Arnaud 
Published: March 2015

La recherche en gestion et, précisément, en management d’équipe s’intéresse depuis deux décennies à la cohésion d’équipe et aux émotions positives qui la renforcent, notamment la joie. Elle mobilise le concept d’intelligence émotionnelle : cette qualité est censée permettre au leader de réguler, par contagion émotionnelle, l’ambiance de son équipe. Cette approche renouvelle la psychosociologie en prenant en compte le processus de contagion émotionnelle qui sous-tend la dynamique de groupe. Mais on peut prendre en compte aussi l’autre dimension du partage social des émotions, à savoir la réévaluation des représentations. Resterait à préciser qui peut initier un tel partage. La littérature conduit à retenir les personnes ayant fait leur deuil de situations passées ou idéalisées : elles présentent l’exemple de la lucidité dont les autres peuvent s’inspirer pour réévaluer leurs représentations, tout en diffusant de la joie par simple contagion. Nous bâtissons un modèle du partage social des émotions par lequel faire son deuil suscite de la joie chez les membres de l’équipe. Nous retenons le cas de l’intégration de personnes handicapées car il révèle l’importance du deuil pour diffuser de la joie. Nous faisons une analyse de contenu de la base de retours d’expérience établie et mise à notre disposition par l’Agefiph. Nous avons conforté notre modèle et une analyse secondaire des données nous a permis de mettre en évidence le potentiel des personnes ayant fait leur deuil en matière de contagion émotionnelle positive et de cohésion d’équipe.
La gestion des émotions au travail : le cas des policiers d'élite
Authors: Monier Hélène 
Published: March 2015

Les métiers de la police impliquent un travail émotionnel important (Hochschild, 2003). Pour les policiers d’élite, ce dernier est nécessaire afin de mener à bien la mission, mettant en danger leur intégrité physique et/ou mentale. Leurs compétences émotionnelles leur permettent d’effectuer ce travail émotionnel, et de réguler leurs émotions en intervention. Cet article met en relation travail émotionnel, compétences émotionnelles, régulation émotionnelle et soutien social, concernant la prise en compte du facteur émotionnel au travail dans les unités d’élite de la police. Cette étude exploratoire comprend trois niveaux d’analyse : le niveau individuel, le niveau collectif et managérial, et le niveau des pratiques instituées de Gestion des Ressources Humaines (GRH). Comment les pratiques de Gestion des Ressources Humaines des métiers de la police d’élite prennent-elles en compte les compétences émotionnelles (Salovey et Mayer, 1990) qui permettent le travail émotionnel des policiers ? La santé du policier et la qualité des interventions sont en jeu. Des policiers d’unités d’élite, la plupart très reconnus et retirés des services, ont été interrogés. Tous les policiers consultés rationnalisent le danger consciemment, pour maîtriser leurs émotions, et se conditionner au calme. Cette réévaluation cognitive (Gross, 1998) leur permet de faire concorder au maximum l’émotion affichée avec l’émotion ressentie : le travail émotionnel semble s’effectuer en profondeur. Au niveau collectif, les policiers insistent sur le rôle bénéfique de plusieurs formes de soutien social. Enfin, concernant les pratiques instituées de GRH, les émotions sont prises en compte surtout dans le recrutement. La gestion des émotions se développe davantage au cours des entraînements quotidiens, en conditions proches du réel que dans le cadre de sessions de formation explicitement dédiées à la gestion des émotions. Des préconisations managériales se profilent, au-delà de ces deux pratiques de GRH que sont le recrutement et la formation : prendre en compte les émotions au travail dans la gestion des carrières et des retraits (absentéisme, réaffectations de poste, rotations des postes, autres retraits) et instaurer des conditions favorables permettant le soutien social. Notons quelques étonnements et pistes nouvelles ayant émergé de cette étude : au-delà des compétences émotionnelles, la « foi », l’entraînement, et le rôle de l’humour, permettraient aux professionnels de réguler leurs émotions ; et une addiction à l’adrénaline pourrait influencer la gestion des carrières.
De Zorro à Polichinelle. Le coach mis à l'épreuve dans son rôle de tiers
Authors: Fatien Diochon Pauline , Louis Dima 
Published: March 2015

Dans des contextes organisationnels dominés par la complexité et le changement, le coach apparaît comme un tiers légitime pour accompagner les acteurs dans leur développement. Lui sont alors attribuées des vertus de facilitation, de bienveillance, de faible directivité, au service du coaché et/ou de l’organisation. Cette vision positive, voire « positiviste », de ce rôle de tiers est questionnée par des approches dialectiques qui mettent l’accent sur des phénomènes de pouvoir inhérents aux organisations qui vont bousculer le coach dans cette posture idéale. Le coach n’est pas à l’abri de phénomènes d’instrumentalisation, de sous-traitance, de dérives affectives. Quel rôle de tiers le coach a-t-il vraiment dans les organisations ? Cette étude tente de répondre à cette question en analysant les écarts entre posture idéale et posture effective. Dans une démarche compréhensive, au travers de la méthode de l’incident critique, nous avons réalisé 20 entretiens de coachs en se focalisant sur des expériences et événements qui les écartent de leur position idéale de tiers ; ils ont chacun abordé une situation mettant en jeu des agendas cachés ou plus largement un défi éthique. Nous avons alors analysé à l’aide d’une analyse thématique de contenu leurs représentations de leur posture idéale de coach et les dérives associées. Nos résultats conduisent à souligner le défi que représente pour le coach la gestion de la bonne distance à l’organisation, en tension entre le don du sauveur (« Zorro ») et l’instrumentalisation (« Polichinelle »). Notre recherche donne donc des fondements empiriques aux perspectives critiques et dialectiques du coaching qui soulignent les dérives instrumentales dans la pratique. Au-delà, elle invite notamment coachs, recruteurs et formateurs à prendre en compte la dimension du politique de toute action de coaching.
Les parlements nationaux sont-ils mal conseillés ? Examen critique du Mécanisme d'alerte précoce
Authors: Raunio Tapio 
Published: March 2015

Le Traité de Lisbonne a instauré le « mécanisme d’alerte précoce » (MAP) donnant aux assemblées législatives nationales le droit de contrôler si les projets de lois de l’Union européenne (UE) respectent le principe de subsidiarité. Mais ce mécanisme donne-t-il vraiment aux parlements nationaux le pouvoir d’influer sur la politique communautaire ou restera-t-il largement inutilisé par les députés nationaux ? Cet article penche plutôt pour cette dernière interprétation en soutenant que tout ce mécanisme a été surtout mis en place pour répondre à des soucis de légitimité. Il peut même entraîner les parlements nationaux dans la mauvaise direction, les conduisant à gaspiller des moyens dans une procédure inoffensive qui, au mieux, a un impact marginal sur le processus législatif de l’UE. Bien que le MAP fasse en sorte que la gouvernance de l’UE paraisse plus démocratique et qu’il puisse contribuer à mieux légiférer, la structure incitative va simplement à l’encontre d’une utilisation active de cet instrument par les parlements.
Penser la participation politique par l'impératif religieux : trajectoires d'engagements musulmans au Sénégal
Authors: Brossier Marie 
Published: March 2015

Cet article souligne l’importance de restituer les modalités endogènes de participation dans une société africaine comme le Sénégal qui ne sont pas solubles dans les dispositifs participatifs mis en place par les bailleurs internationaux. En retraçant la grande variété des pratiques de participation politique de jeunes musulmans d’obédience soufie menés par Cheikh Bethio Thioune, un chef religieux charismatique controversé, il s’agit de questionner l’existence d’un « impératif religieux » qui explique le continuum de participation entre espaces du religieux et du politique au sein desquels le groupe évolue. L’engagement dans l’espace public de ces jeunes disciples sur la recommandation de leur chef religieux, favorise paradoxalement la requalification de la leur participation en engagement citoyen.
Remparts ou menaces ? Trajectoires politiques de l'endiguement en France, aux Pays-Bas et aux États-Unis
Authors: Guerrin Joana , Bouleau Gabrielle 
Published: March 2015

Dans les années 1990, les politiques publiques de prévention du risque inondation en France ont changé de nature. Les aménagements de protection qui prévalaient depuis le XIX e siècle ont été remis en cause et l’inondation a été requalifiée comme un phénomène inévitable en ville pour les crues extrêmes et bénéfique en zone rurale. Des critiques se sont levées contre le système de garantie contre les catastrophes naturelles adopté dans les années 1980. Cet article replace cette évolution dans un contexte plus large en comparant le modèle français à ceux développés aux États-Unis et aux Pays-Bas, deux autres pays où les corps d’ingénieurs ont joué un rôle important. Nous montrons comment ces politiques nationales ont construit des territoires à la fois privilégiés et très dépendants de l’État. Puis nous retraçons l’influence des mouvements environnementalistes dans la production de nouveaux modèles au niveau international. L’évolution française peut ainsi être comprise à la fois comme une dynamique endogène et le résultat d’opportunités ouvertes par le niveau international.
Programmes de transferts conditionnés au Pérou et en Bolivie : entre ciblage et universalisation de l'assistance sociale
Authors: Nagels Nora 
Published: March 2015

Bien que les régimes politiques d’Alan García (2006-2011) au Pérou et d’Evo Morales (2006 -) en Bolivie se trouvent aux antipodes du spectre partisan, ils adoptent les mêmes types de politiques sociales : des programmes de transferts conditionnés. À partir d’une approche qualitative d’analyse de discours, cet article entend dégager les référentiels de ces politiques. Insistant davantage sur leurs différences que sur leurs similarités, il montre que les principes de sélection des bénéficiaires des programmes – basés sur le ciblage au Pérou et une tendance à l’universalisation en Bolivie – préfigurent des référentiels de politiques publiques différents : d’investissement social au Pérou et davantage de type national-populaire en Bolivie.
Le modèle social au risque de la gouvernance économique
Authors: Degryse Christophe 
Published: March 2015

L’analyse des conséquences de la crise financière de 2007-2008 sur l’union économique et monétaire (crise de l’euro, des dettes souveraines, du secteur bancaire, récession économique, etc.) prend souvent l’angle de vue économique ou politique. Les débats qui en résultent portent par exemple sur la pertinence des politiques d’austérité, sur la manière de relancer la croissance, etc. Un angle de vue est souvent négligé : l’angle institutionnel. Dans cette contribution, l’auteur prend comme point de départ la question de savoir si l’équilibre institutionnel de l’union économique et monétaire est ou non optimal dans un contexte de crise. Ce (dés)équilibre inclut principalement la question du partage des responsabilités au sein des institutions européennes, et entre celles-ci et les États membres. Ainsi, quelle est – ou devrait être, selon les traités – la part de responsabilité des États membres, de la Commission européenne, de la Banque centrale européenne pour la croissance et l’emploi ? L’auteur aboutit au constat que ce partage est actuellement sous-optimal, ce qui a pour conséquence une réduction considérable de la marge de manœuvre des politiques. In fine, ceci amène les institutions européennes et les États membres à restreindre leurs moyens d’action aux seules réformes structurelles. Ce qui a pour conséquence un affaissement de la dimension sociale du projet européen, transformée en variable d’ajustement aux chocs économiques. Cette situation résulte de (non-)choix politiques à l’origine des déséquilibres institutionnels, et pourrait être corrigée en dotant l’Europe d’une véritable gouvernance sociale et d’instruments d’ajustement. Codes JEL : E6 - E61
La libre circulation des personnes dans l'Union européenne : malheur aux immobiles ?
Authors: Carlier Jean-Yves , Busschaert Gautier 
Published: March 2015

La plupart des citoyens européens optent pour la sédentarité. Malheur à eux. Le droit européen relatif à la libre circulation des personnes ne s’applique pas aux situations purement internes à un État. Les États membres peuvent traiter leurs propres nationaux de manière moins favorable que les autres citoyens européens sans subir de censure de la Cour de justice. Autrement dit, le droit de l’Union est indifférent aux discriminations à rebours. Le but de cet article est de familiariser le non-juriste avec cette règle de base du droit de l’Union européenne, en illustrant son application dans le contexte belge. Seront également abordées les critiques dont cette règle a pu faire l’objet ainsi que son érosion au gré des affaires traitées par la Cour de justice. JEL : K30, K33, K37
Délocalisation, l'hydre fiscale ?
Authors: Neefs Philippe , Gourgue Antonin 
Published: March 2015

De tout temps, les délocalisations ont fait partie de la vie des entreprises multinationales. Impliquées généralement dans de nombreuses opérations transfrontalières, ces entreprises envisagent la délocalisation pour des raisons d’ordre économique, fiscal ou politique. Les observateurs semblent cependant s’accorder à dire que le phénomène des « délocalisations fiscales » s’est récemment intensifié. Parmi les raisons pouvant expliquer cette tendance, on citera l’accroissement de la concurrence fiscale entre États, qui tentent chacun d’attirer les investissements étrangers sur leur territoire respectif par divers incitants fiscaux. C’est la raison pour laquelle des institutions supranationales telles que l’Organisation de Coopération et de Développement Économique ou la Commission européenne ont depuis quelques années mis en place différentes initiatives afin de lutter contre ce type de délocalisation. Dès lors, il semble vraisemblable que, dans un avenir proche, ce genre d’opération de restructuration doive être motivé principalement par des raisons économiques. JEL : F23, H25, H26, K34
La mobilité étudiante et ses conséquences pour l'internationalisation du marché du travail
Authors: Gérard Marcel , Voin Mélanie 
Published: March 2015

Notre étude analyse deux aspects de la concurrence mondiale pour le talent : la mobilité des étudiants et ses déterminants d’une part, l’incidence de cette mobilité sur celle des diplômés sur le marché international du travail d’autre part. Pour cela, nous menons une étude empirique basée sur une enquête auprès de diplômés d’universités belges francophones. Notre étude montre d’abord que les facteurs qui poussent à étudier à l’étranger sont principalement les expériences à l’étranger avant d’entrer dans l’enseignement supérieur telles que cours de langue et répétition de la dernière année secondaire, d’une part, l’environnement familial et en premier lieu le niveau d’études des parents, et surtout des mères, d’autre part. Elle montre ensuite qu’étudier à l’étranger accroît la mobilité sur le marché international du travail ; notre étude ajoute cependant une dimension : en distinguant la participation au programme Erasmus de celle à d’autres programmes ou stages à l’étranger, nous constatons que ces expériences ont une influence équivalente sur la mobilité sur le marché international du travail de sorte que toutes pourraient mériter le soutien public. JEL : I22, I23, J61, H77
Prix à terminaison « 9 » et influence du comportement d'achat
Authors: Gueguen Nicolas , Petr Christine 
Published: March 2015

L’impact des prix à « terminaison 9 » sur le comportement d’achat a été peu étudié alors qu’il s’agit d’une pratique largement utilisée. Une seule recherche expérimentale a montré qu’elle ne contribuait pas à augmenter le nombre d’acheteurs mais permettait d’augmenter le panier moyen. Après une présentation synthétique des recherches effectuées en la matière et de l’état théorique de ce thème, nous avons présenté la nouvelle expérience qui a été conduite, dans laquelle des vendeurs à domicile vendaient des pâtisseries au profit d’une association humanitaire. Les prix, donnés oralement, étaient soit, à terminaison « 9 » (1,99 € la demi-douzaine de crêpes) soit à terminaison « pleine » (2,00 € la demi-douzaine de crêpes). Les résultats montrent un effet positif des prix « 9 » sur le taux d’achat mais pas sur le panier moyen. Ces contradictions sont discutées infine.
« La République n'a pas besoin de savants ! »
Authors: Naszályi Philippe 
Published: March 2015

Comme un leitmotiv, l’éditorial du directeur de la revue, rappelle toute l’actualité de cette barbarie du président du Tribunal révolutionnaire envoyant le chimiste Lavoisier à la guillotine en 1794. En effet, non seulement ceux que le Général de Gaulle appelait les « doctes spécialistes de la décadence et de l’abdication » tout en appelant au « patriotisme économique » n’assument pas les célébrations des victoires passées, comme l’est la victoire d’Austerlitz de 1805, mais plus gravement, ils obèrent l’avenir en handicapant la Recherche sous toutes ses formes. A l’instar de l’histoire qui est bien souvent malmenée pour satisfaire les désinformations partisanes, la gestion elle, est oubliée de la plupart des programmes de développement. Il n’en demeure pas moins qu’avec l’aide de la méthodologie historique comme notamment l’étude des cas, la gestion permet une analyse pertinente des réalités sociales et économiques. C’est ce qu’illustrent, en particulier, les articles qui constituent le dossier de ce numéro de fin d’année 2005 : Evaluation des entreprises et l’éthique,
L'éthique des affaires : portée et limites de l'approche fonctionnaliste
Authors: Pluchart Jean-Jacques 
Published: March 2015

L’étude du cas Enron s‘efforce de comprendre les logiques des processus de développement puis de crise traversés par une organisation qui, considérée comme un « modèle » par les enseignants-chercheurs américains au cours des années 1990, est devenue leur « anti-modèle » au cours des années 2000. Elle vise à mesurer les limites de l’approche dite « américaine » de l’éthique des affaires (business ethics).
La diversification des firmes et leur appréciation par les marchés
Authors: André-Le Pogamp Florence , Navatte Patrick 
Published: March 2015

Cet article présente une synthèse des contributions récentes les plus marquantes centrées autour de l’effet de la diversification sectorielle et géographique des firmes, et de son appréciation par les marchés. Jusqu’en 2001, la majorité des études a montré qu’une prime négative sur la valeur de marché des actifs était en fait associée aux entreprises diversifiées, par rapport à un portefeuille comparable de firmes non diversifiées. Une mauvaise allocation des ressources au sein du conglomérat, des coûts d’agence accentués seraient à l’origine de la prime négative associée à cette diversification. En revanche, des études plus récentes tendent à montrer que cette sous-évaluation résulterait de méthodologies inadaptées comme par exemple la non prise en compte des caractéristiques des entreprises avant opération de diversification, ainsi que de bases de données pas toujours organisées de manière pertinente. A ce titre, certaines de ces dernières études concluent à la neutralité de cet outil, conforme à la théorie moderne des marchés financiers, alors que d’autres mettent même en relief une prime positive sur la valeur de marché des actifs.
Relation culture d'entreprise contrôle de gestion
Authors: Lassoued Kaïs 
Published: March 2015

Sont présentés ici, les résultats empiriques d’une enquête réalisée auprès de 50 entreprises industrielles tunisiennes. L’objet de ce travail est de tester l’existence d’une relation entre plusieurs caractéristiques du contrôle de gestion (formalisation, flexibilité, horizon, centralisation et intensité) et la culture interne de l’entreprise. Les résultats montrent que cette relation reste faible dans sa globalité et que le contrôle de gestion n’a tendance à être affecté par la culture que si cette dernière est de type marché.
Effets des annonces de licenciement sur des marchés en phase de déclin
Authors: Finet Alain 
Published: March 2015

L’idée de cet article est de considérer un type d’événement bien précis (les licenciements) et de quantifier sur deux marchés différents les effets de leur(s) annonce(s) sur la valorisation boursière des entreprises. Au cours de cette étude, nous considérons, d’une part, le NASDAQ et l’OTC et, d’autre part, le NYSE sur la période allant de mars 2000 à mars 2002, période durant laquelle les deux marchés ont connu une chute importante de leur niveau global de performance (chute toutefois plus importante pour le NASDAQ que pour le NYSE). Pour les deux marchés, plus de 600 annonces ont été repérées. Les caractéristiques de ces licenciements peuvent être très différentes d’un marché à l’autre (notamment pour ce qui est du caractère récurrent des annonces de licenciements). Au départ de ces deux échantillons, nous avons mis en évidence une chute relativement importante et statistiquement significative de la valorisation boursière pour les deux marchés, du moins au moment de l’annonce. Cependant, cette chute a tendance pour le NASDAQ à s’amplifier après l’annonce, tandis que, pour le NYSE, cette chute est plus que compensée par des opérations d’achat suite à l’annonce. Notre étude montre que, pour un événement donné, il convient de prendre en considération l’événement en tant que tel mais aussi l’état global du marché boursier au sein duquel se situe l’entreprise.
Veille Anticipative Stratégique, Intelligence Collective (VAS-IC)
Authors: Janissek-Muniz Raquel , Freitas Henrique , Lesca Humbert 
Published: March 2015

Cet article vise à apporter quelques réponses à la question suivante : quel usage nouveau pourrait-on faire des technologies Web pour la Veille Anticipative Stratégique – Intelligence Collective, dans une préoccupation d’ajouter un savoir-faire supplémentaire à la méthode L. E. SCAnning®, notamment pour la traque d’informations à caractère anticipatif. Nous présentons un usage innovant du site Web : utiliser le site Web pour provoquer des informations d’origine terrain. Il s’agit d’attirer vers nous des informations émergeant du terrain et résultant d’interactions que nous suscitons par un procédé approprié. Au travers d’une étude empirique résultant de Recherche Intervention en PMI, nous présentons un cas et nous formulons quelques enseignements pratiques et théoriques.
Impact des technologies de l'information et de la communication sur la performance commerciale des entreprises
Authors: Nwamen Fidèle 
Published: March 2015

Cet article avait pour objectifs de déceler, d’apprécier le degré d’utilisation des TIC et leur influence sur la performance commerciale des entreprises. L’étude réalisée auprès d’un échantillon de 54 entreprises, présente les résultats qui ont permis de savoir que les principaux utilisateurs sont en majorité les chefs d’entreprises et les cadres. Au sein des entreprises, les domaines de gestion où les TIC sont plus utilisées sont la recherche-développement du marché et la gestion commerciale. Par ailleurs, les raisons de ces utilisations sont entre autres, la recherche des informations, la communication, le commerce et la publicité. Cette utilisation des TIC améliore le système d’information et influence positivement la performance commerciale des entreprises.