Актуальність HR-процесів у розвитку цифровізації на підприємствах
Authors: Обидєннова Тетяна , Васильєв Валерій 
Published: July 2024

У статті авторами розглядається проблематика HR-процесів у розвитку цифровізації на підприємствах. Сьогодні на процес цифрової трансформації впливають багато чинників, проте, персонал підприємства є вирішальним фактором результативності – персонал виступає основним джерелом ідей та інновацій, а також є ключовим елементом у прийнятті та впровадженні цифрових змін. Сьогодні рівень та швидкість цифровізації підприємств в Україні значною мірою залежать від підготовки кадрів та їхньої кваліфікації. Для швидкого та ефективного впровадження сучасних цифрових технологій необхідно внести значні зміни в кадрове забезпечення. Створення спеціальних умов для підвищення кваліфікації працівників, а також зміна вимог і підходів до пошуку нових кандидатів є необхідними умовами для ефективного використання цифрових технологій, що в свою чергу підвищує ефективність роботи на різних етапах управління підприємством. Авторами доведено, що в процесі успішної цифровізації підприємства необхідно дотримуватись відповідних принципів для забезпечення ефективного функціонування та розвитку людських ресурсів. Успішна інтеграція нових цифрових технологій в управління людськими ресурсами прямо пропорційна рівню усвідомлення потреб та можливостей, а також якості взаємодії між співробітниками та керівництвом. Процес впровадження інформаційних технологій є безперервним, отже вимагає встановлення здорових відносин між підлеглими і керівниками з метою мінімізації опору змін.
У статті авторами окреслено аспекти впливу персоналу на процес цифровізації підприємства, які проявляються в підвищенні продуктивності праці персоналу, зниженню рутинної повторювальної роботи, збільшенню ефективного робочого часу та підвищенню конкурентоспроможності підприємства. Цифровізація підприємства надає безліч можливостей, але для успішної реалізації цього процесу менеджерам необхідно подолати кілька ключових проблем, приділяючи особливу увагу навчанню персоналу, технічну підтримку та безпеку даних.
Авторами досліджено процес цифровізації підприємства, який включає шість рівнів, на кожному з яких персонал по-своєму впливає на цей процес. Персонал підприємства виступає як початкове джерело інформації про те, які процеси та завдання підлягають автоматизації та цифровізації. Їх досвід та знання про поточні робочі процеси та проблеми можуть допомогти виявити найбільш пріоритетні галузі для впровадження цифрових рішень. Авторами доведено, що ефективне впровадження нових ІТ технологій та створення нових бізнес-моделей вимагає від персоналу відповідних знань та навичок, а також треба звернути увагу на те, що опір змінам та нестача цифрових компетентностей серед персоналу, технічні складнощі, пов'язані з інтеграцією різних систем, забезпечення безпеки та конфіденційності даних, потреба у перепідготовці персоналу, управління віддаленою роботою потребують нових підходів у навчанні та перепідготовці відповідних фахівців, щоб допомогти їм освоїти нові інструменти та методи роботи. Тільки за допомогою організації процесу управління персоналом з врахуванням особливостей процесу цифровізації та послідовну реалізацію складових можна досягти поставлених цілей та забезпечити сталий розвиток підприємства.