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Rapidité et performance dans les entreprises industrielles familiales en Tunisie
Authors: Masmoudi Asma , Ben Boubaker Gherib Jouhaina 
Published: March 2015

Cette recherche s’intéresse à l’étude du degré de rapidité de la prise de décision stratégique et de son impact sur la performance. Elle se fixe trois objectifs principaux : déterminer le degré de rapidité de la prise de décision stratégique, expliquer la différence entre les prises de décisions stratégiques rapides et celles lentes et relier empiriquement la rapidité de la prise de décision stratégique à la performance. En partant d’une revue de la littérature antérieure, deux modèles conceptuels sont établis. Le premier modèle relie la rapidité de la prise de décision stratégique à ses déterminants (l’utilisation de l’information en temps réel, le nombre d’alternatives considérées simultanément, l’expérience des conseillers, la flexibilité du décideur et l’utilisation de l’intuition). Le second modèle teste la nature de la relation entre la rapidité de la prise de décision stratégique et la performance. Un guide d’entretien en deux parties est conçu et proposé aux décideurs de 38 entreprises familiales du secteur industriel tunisien. La première partie comporte trois scénarios de situation d’origine différente : crise, problème opportunité. La deuxième partie du guide d’entretien sert quant à elle à mesurer la flexibilité du décideur, le niveau de l’utilisation de l’intuition, l’utilisation de l’information en temps réel, l’expérience des conseillers et la performance de l’entreprise. L’analyse descriptive des données recueillies et l’étude des régressions multiples opérées permettent de conclure que la rapidité de la prise de décision stratégique influe positivement sur la performance, faisant ainsi de cette dernière un facteur de réussite. Elle permet également de confirmer le pouvoir explicatif de certaines variables et de conclure que l’utilisation de l’information en temps réel, la flexibilité et l’utilisation de l’intuition par le décideur augmentent la rapidité de la prise de décision.
Rôle du conseil d'administration et gestion des résultats
Authors: Souid Slim , Stepniewski Yan 
Published: March 2015

Cet article étudie la relation entre le rôle du conseil d’administration, en tant que mécanisme de contrôle des dirigeants, et un aspect subtil de la fiabilité des états financiers, à savoir la gestion des résultats et ce, pour le cas des sociétés françaises cotées qui se sont engagées dans l’application des normes comptables internationales. Deux aspects du contrôle du conseil d’administration sont examinés, il s’agit de l’indépendance du conseil et de la présence d’un comité d’audit. La méthode des équations structurelles appliquée à un échantillon de 167 entreprises françaises cotées montre qu’une proportion élevée d’administrateurs indépendants ainsi que la présence d’un comité d’audit dans le conseil contraignent le dirigeant à s’engager dans une gestion des résultats. Ce résultat atteste du rôle du conseil d’administration dans la réduction des conflits d’intérêts entre actionnaires et dirigeants en exerçant un contrôle efficace sur les dirigeants dans la mise en place et la vérification des états financiers. Ce contrôle est susceptible de réduire les pratiques opportunistes des dirigeants.
Effets de la structure de propriété sur la performance des entreprises tunisiennes
Authors: Madani Wiem Elmanaa , Khlif Wafa 
Published: March 2015

Cette recherche examine les effets de la structure de propriété sur la performance des entreprises tunisiennes observées de 2001 à 2004. Dans cette étude, la structure de propriété est considérée en terme de : concentration du capital, nature des actionnaires majoritaires et propriété managériale. Cette étude utilise le rendement sur les capitaux propres (ROE) et le rendement sur actif (ROA) comme mesures de la performance des firmes. Les constatations confirment qu’il n’existe pas de relation entre la concentration du capital et la performance. Les résultats montrent que la propriété familiale est reliée positivement à la performance. Une relation non significative est trouvée pour les investisseurs étrangers et les investisseurs institutionnels. Les analyses suggèrent, également, que la relation supposée non linéaire entre la propriété managériale et la performance n’existe pas pour le cas des entreprises de cette étude.
L'Alliance asymétrique : une stratégie durable ?
Authors: Assens Christophe , Cherbib Jihène 
Published: March 2015

L’alliance stratégique est fondée sur l’échange, le partage, la combinaison de ressources et de compétences complémentaires. Pour que la valorisation collective des complémentarités individuelles soit performante, de nombreux auteurs considèrent que l’alliance doit se dérouler sur des bases égalitaires dans la contribution et dans la rétribution des partenaires, sur le modèle « gagnant gagnant ». Dans cet article, nous expliquons que l’alliance stratégique n’est pas symétrique, car les partenaires ne disposent pas du même pouvoir de négociation dans le cadre d’une gouvernance collégiale. Or, contrairement à une idée reçue, cette asymétrie entre les partenaires doit être maintenue, pour garantir la pérennité stratégique de l’alliance. En effet, la réduction de l’asymétrie tendrait à diminuer le degré de dépendance mutuelle, tout en affaiblissant l’attractivité du partenariat.
Le comportement du détaillant : Développement d'un modèle pivotant autour d'un nouveau construit libellé « opportunité de la commercialisation de la marque »
Authors: Triki Abdelfattah 
Published: March 2015

Les investigations reproduites dans cette recherche mettent en évidence la relation du détaillant avec le producteur et avec le consommateur. En fait, le détaillant devient de plus en plus attentif en matière de choix de produits et de marques à représenter dans son magasin, vu la concentration de marché amont et l’exigence que connaît le marché aval. Le comportement de détaillant devient plus complexe : il essaie d’assurer une cohérence entre d’une part, sa relation avec ses fournisseurs et la rentabilité de son magasin et satisfaire d’autre part, ses clients en leur proposant les produits et les marques désirés. Par conséquent, les professionnels et les chefs des entreprises cherchent de nouveaux cadres susceptibles d’orienter leur prise de décision et d’éclairer leurs stratégies. L’article souhaite éclairer les professionnels sur les déterminants du comportement du détaillant en proposant un modèle pivotant autour d’un nouveau construit libellé « opportunité de la commercialisation de la marque ».
Effet de l'expérience d'inscription en ligne des étudiants sur leurs intentions futures d'achat sur Internet
Authors: Hakiri Wissem , Zghal Mustapha 
Published: March 2015

Jusqu’à présent n’ont été proposées que des recherches étudiant l’impact de la qualité perçue du service électronique sur l’intention d’achat sur le même site. Une question s’impose : quel est l’effet de la qualité perçue d’un service en ligne sur l’intention d’achat « à partir du web », en d’autres termes l’intention d’achat sur « d’autres sites » ? Est-il possible qu’une expérience d’achat en ligne, engendre l’intention d’achat à partir du Web en général ? Une relation non encore abordée dans le domaine du commerce électronique qui fera l’objet de notre travail de recherche.
Dispositifs de formation et choix managériaux
Authors: Baujard Corinne 
Published: March 2015

Les pratiques de formation connaissent une profonde mutation. Elles sont confrontées aux transformations de l’entreprise, à l’emprise des technologies de la communication et de l’information, à la mobilité professionnelle des salariés. Assurer la cohérence managériale en matière d’apprentissage devient un enjeu de la formation tout au long de la vie. Le défi est considérable dans la mesure où les compétences susceptibles d’être mobilisées par les salariés constituent désormais un atout majeur pour toute organisation. Les dispositifs existants doivent s’intégrer pleinement aux qualifications tout au long de la vie, destinées à sécuriser les parcours professionnels. Quelle cohérence résulte de la diversité des dispositifs de formation au regard des choix managériaux ? À partir d’une démarche inductive, menée auprès d’une dizaine d’entreprises, un modèle stratégique a permis d’identifier que la mise à disposition des savoirs en temps réel valorise le changement managérial, support de la stratégie d’entreprise.
Le contrôle de l'information. La réorganisation du conseil d'administration
Authors: Alioui Sabrina , Cibert-Goton Virginie , Rousset Céline 
Published: March 2015

Cet article plaide pour une rénovation du fonctionnement du conseil d’administration de façon à ce que sa principale mission de contrôle de l’information soit mieux assurée. Pour cela, nous caractérisons le fonctionnement « sclérosé » des conseils d’administration classiques dans une première partie avant d’exposer dans une seconde partie le conseil d’administration moderne en expansion.
Gestion du changement, TIC et compétitivité organisationnelle : le cas de la société MBA-France
Authors: Alaoui Abdallah 
Published: March 2015

Management of the change, ICT and organizational competitiveness : the case of the company MBA-France Stiffer competition nowadays and the need to invent appropriate solutions continuously, repeatedly posed a question of the management of organizational change. The use of ICT seems to contribute to improve the organizational competitiveness of firms. It is very difficult to be able to quantify precisely the return on investment of ICT, considering the interactive effects of these technologies and the inability to separate the contribution of ICT from that of the global organization of the company. To clarify this issue, this article tries, as a first step of analysis, to present the theoretical foundations of relations linking « organizational change, ICT and microeconomic competitiveness ». Then, taking the case of the company MBA-France, it strives to assess the real impact of ICT on organizational competitiveness.
Comptabilisation des écarts actuariels. Mise en perspective des pratiques françaises
Authors: Demaria Samira 
Published: March 2015

Cet article poursuit deux objectifs : d’une part, identifier, sur une période de cinq exercices, les pratiques des groupes français cotés en matière de comptabilisation des écarts actuariels et d’autre part, mettre en perspective l’évolution des pratiques observées grâce aux apports de la théorie néo-institutionnelle sociologique.
Pertinence des normes comptables IAS/ IFRS au contexte culturel tunisien
Authors: Chouchane Besma 
Published: March 2015

Cet article a pour objectif d’étudier si le système comptable adopté en 1997 est pertinent au contexte culturel local. La relation existante entre la culture et le système comptable est analysée sur la base du modèle de G. Hofstede et de S. Gray. A partir de l’analyse de contenu de 23 entretiens réalisés avec des experts-comptables tunisiens, des questionnaires ont été élaborés et administrés aux différents acteurs de la comptabilité en Tunisie. Cette étude a permis d’analyser le cadre culturel comptable local, de souligner l’importance de la culture dans l’élaboration d’un système comptable.
Performance des fonds de couverture, moments supérieurs et risque procyclique
Authors: Coën Alain , Racicot François-Éric , Théoret Raymond 
Published: March 2015

L’analyse de la procyclicité du risque est devenue un sujet de recherche très florissant depuis le début de la crise de 2007 mais elle n’a pas été transposée à l’étude du risque des fonds de couverture. Nous innovons en dynamisant les stratégies des fonds par la technique des alphas et bêtas conditionnels. Nous comparons cette technique à une autre de notre cru qui fait appel à des instruments non-linéaires afin de corriger les erreurs de spécification qui pourraient se glisser dans l’estimation de modèles financiers. Nous vérifions que les bêtas des fonds de couverture sont fortement procycliques. Mots-clés : Procyclicité du risque ; Erreurs de spécification ; Moments supérieurs ; Variables instrumentales ; Alpha et bêta conditionnels. Classification JEL : C13 ; C19 ; C49 ; G12 ; G31.
Les conditions du développement des systèmes financiers et leurs effets sur la croissance économique : une approche en données de panel
Authors: Ben Saada Moufida , Khalfaoui Hamdi 
Published: March 2015

La libéralisation financière qui est imposée à certains pays en développement, sous l’égide des instances internationales et l’impulsion de la puissante vague de transactions financières internationales, est devenue aujourd’hui une exigence incontournable pour combler le déficit extérieur et amorcer une croissance et un développement durable pour les pays qui l’adoptent. Pour ce faire et sans tomber dans le piège des crises financières, un certain nombre de préalables en matière de conditions économiques, financières et institutionnelles doivent être remplis. Par ailleurs l’analyse empirique, en données de panel, menée pour 33 pays en développement, montre que ces conditions varient suivant les caractéristiques et les spécificités économiques et financières de chaque économie. Mots-clés : Libéralisation financière, développement financier, croissance économique.
Du projet de normes IFRS adaptées aux PME à l'IFRS pour les PME
Authors: Lo Russo Raimondo 
Published: March 2015

Dans la plupart des pays, les sociétés ont l’obligation de préparer des états financiers individuels sur la base d’un référentiel comptable national et peu de pays autorisent ou imposent l’application des normes IAS/IFRS. Tout cela risque d’entraîner une disparité importante d’un pays à l’autre. D’où la position de l’IASB d’élaborer une norme (des normes) IFRS pour les PME. L’étude met l’accent sur les étapes de l’élaboration de la norme IFRS pour les PME et sur certaines problématiques encore à résoudre. Mots clés : IFRS pour PME, IFRS, PME
L'éthique du client face à l'offre bancaire islamique en France
Authors: Abdelkader Ould Moulaye Ismail , Jallais Joël 
Published: March 2015

Cet article présente les produits et services de la banque islamique comme une alternative éthique. La perception de ces instruments financiers islamiques par le client bancaire français est l’objet principal de cette recherche. L’objectif est de mieux comprendre son processus décisionnel éthique. La question que nous posons est de savoir si l’aspect éthique de la banque islamique est accepté par les clients bancaires non musulmans. Onze personnes ont été interviewées avec l’aide d’un guide d’entretien pour répondre à cette question. L’étude empirique met en évidence le rôle crucial de la crise mondiale sur les décisions éthiques chez les clients bancaires en France. Elle révèle, par ailleurs, le poids de l’appartenance et de la culture sur le choix éthique pour la totalité de l’échantillon. Mots-clés : comportement éthique, religion, banque éthique, banque islamique.
Conquête et fidélisation des clients dans les établissements de microfinance au Cameroun : cas des MC2 à l'Ouest Cameroun
Authors: Simonet Marie-Antoinette 
Published: March 2015

La microfinance connaît aujourd’hui un développement sans précédent. L’Afrique n’est pas en reste face à cette dynamique financière internationale. La vocation de la microfinance est de financer les entreprises laissées pour compte par les banques formelles, autrement dit, des entreprises que créent et que doivent diriger certaines catégories d’agents économiques qui ne peuvent pas fournir les garanties exigées à la sollicitation d’un prêt. Ces institutions de microfinance, de par leur foisonnement rapide, sont désormais confrontées à une concurrence accrue et les moins aguerries, de ce fait, quittent le marché. Aussi, les clients potentiels sont méfiants. Ces discordances contraignent les acteurs à développer des stratégies plurielles pour convaincre leur cible. C’est la compréhension de ces stratégies qui motive le présent travail. À partir des enquêtes de terrain, ce travail analyse les politiques mises sur pied, les enjeux qui structurent la conquête et la fidélisation des clients dans les MC2 à l’Ouest Cameroun. Mots-clés : Conquête, fidélisation, client, microfinance, MC2.
Le « microcrédit » : un crédit comme les autres ?
Authors: Glémain Pascal , Moulévrier Pascale 
Published: March 2015

Le présent article est le résultat d’une recherche entreprise dans le cadre d’un contrat subventionné avec la DIIESES. Il interroge l’innovation bancaire du microcrédit à travers les grilles de lecture à la fois de l’économie bancaire, et de la sociologie des trajectoires individuelles. Il permet de comprendre en quoi le microcrédit est une activité de crédit différente dans les idées, mais comme les autres dans les pratiques bancaires qui lui sont inhérentes. Mots-clés : microcrédit - acteurs - trajectoires.
Le financement des institutions de microfinance (IMF) : contraintes et liens avec la qualité des services aux clients Une étude de cas au Mali
Authors: Sangaré Mariam 
Published: March 2015

L’objectif de cet article est d’analyser les liens pouvant exister entre le mode de financement des activités de microfinance et la capacité des institutions à offrir des services adaptés aux besoins des populations ciblées. À l’aide d’une étude de cas au Mali, nous montrons que le financement par la collecte d’épargne s’accompagne de certaines contraintes ayant un lien avec la qualité des services offerts aux membres clients. Cependant, ce mode de financement reste le plus adapté à la microfinance dans ce contexte, en raison de la tradition d’épargne dans les pratiques financières informelles, de la faiblesse du coût de la collecte, et du sous-développement du marché des capitaux. Mots-clés : microfinance, institutions de microfinance, financement, épargne, qualité des services.
Le pouvoir présent sur un événementiel sportif La coupe du monde de rugby 2007
Authors: Lassalle Frédéric 
Published: March 2015

Cet article présente, au travers d’un modèle de pouvoir, les relations entre les organisations sportives. Ce modèle s’appuiera sur les écrits de Machiavel, Galbraith et Baechler. Il a été testé sur le cas particulier de la coupe du monde de rugby 2007 en France. Une analyse sémantique des données mettra en avant un pouvoir particulier présent dans les relations. La mise en lumière du pouvoir dans un cas précis du sport permettra à toutes les organisations sportives ou non de mieux appréhender ses relations de pouvoir.
Qui nous dirige ? Pourquoi le font-ils ?
Authors: Cristol Denis 
Published: March 2015

Cet article cherche à apporter des éléments de réponse à deux questions : Qui nous dirige ? Pourquoi le font-ils ? L’analyse se concentre essentiellement sur la sphère des décideurs économiques français. Le matériau est issu d’une lecture de la rubrique « Transfert » du journal économique « Les Échos ». À partir de 158 encadrés faisant le portrait des décideurs, deux qualités d’information sont traitées : les données objectivées, qui sont vérifiables, et les données subjectivées sous la forme prise de parole au cours de l’interview. Il ressort de l’analyse des motifs et des trajectoires scolaires et organisationnelles que les entretiens et leur compte rendu contribuent à la mise à jour de mythes personnels. Ces derniers peuvent être rangés sous la forme de contes de fée édifiants illustrant, chacun à leur manière, les formes acceptées de reproduction sociale.
Influence des actionnaires institutionnels français et étrangers sur la performance financière des firmes
Authors: Sahut Jean-Michel , Othmani Gharbi Hidaya 
Published: March 2015

L’objectif de cet article est d’étudier l’incidence de la présence des investisseurs institutionnels sur la performance des firmes. Nous avons distingué ces investisseurs selon deux catégories : français ou étrangers, et différencions la nature des relations qu’ils peuvent développer avec les entreprises en portefeuilles. À partir d’un échantillon formé par les entreprises de l’indice SBF120, nos résultats indiquent un caractère plutôt hétérogène de ces acteurs. Nous n’avons également pu attribuer un rôle plus actif aux institutionnels étrangers par rapport à leurs homologues français. Notre recherche semble dans ce cadre contredire l’orientation généralement passive attribuée aux institutionnels français, surtout en cas de concentration de l’actionnariat entre les mains de ces acteurs.
Gouvernance et décision
Authors: Chatelin-Ertur Céline , Nicolas Eline 
Published: March 2015

Cette recherche examine la relation entre décision managériale et gouvernance dans une perspective interdisciplinaire gouvernance/GRH. A partir du concept central de zone d’incertitude résiduelle commun aux deux champs disciplinaires, nous construisons un arbre de décision managériale et une typologie de huit styles de gouvernance sous forme d’une matrice 3D. Ce modèle permet de diagnostiquer la configuration de l’environnement décisionnel du dirigeant et l’aspect dynamique de la gouvernance, notamment des sociétés de capitaux. La portée conceptuelle et pratique de cette typologie est ensuite discutée.
Organisation des bureaux de poste et gestion de la file d'attente : analyse des interactions guichetier-client
Authors: Aoufi Abdelkader 
Published: March 2015

Si nous nous intéressons aux interactions - c’est-à-dire le personnel, ou « guichetiers », en contact avec le client - c’est parce nous considérons qu’il s’agit des acteurs qui permettent de déchiffrer, au sein de l’activité de service, les conséquences des décisions prises en amont et dont l’incohérence éventuelle va se manifester au travers d’interactions problématiques. Cette recherche exploratoire, dont l’objectif est de déterminer les causes explicatives de la file d’attente, est basée sur un travail empirique fondé sur des observations centrées sur les relations de guichetiers/ clients, des entretiens de deux groupes guichetiers représentant 40 bureaux de poste dans la région parisienne ainsi que des entretiens de cinq groupes de clients. Les bureaux choisis, (bureaux test), présentent des temps d’attente élevé. Ils ont des caractéristiques variées de fréquentation, de taille et d’implantation géographique.
Processus organisationnels et systèmes d'information et de communication : alignement et performance
Authors: Kefi Hajer 
Published: March 2015

Cet article propose une approche permettant de mettre en relation les processus organisationnels et les systèmes d’information (SI) qui y sont mis en action en termes d’alignement organisationnel. Nous considérons les SI de communication et deux types de leurs usages dans les organisations : les usages de coordination et les usages de contrôle et proposons de mesurer l’alignement entre SI de coordination et processus de coordination d’un côté et l’alignement entre SI de contrôle et processus de contrôle, de l’autre. Nous évaluons ensuite les répercussions de ces deux types d’alignement sur la performance organisationnelle. Nous testons nos hypothèses de recherche grâce à une enquête multisectorielle réalisée auprès de 351 entreprises européennes. Un ensemble d’analyses statistiques dont la modélisation par les équations structurelles nous permet de conclure que les deux types d’alignement contribuent à définir l’alignement global des SI et que le premier type d’alignement (alignement organique) est associé à de plus hauts niveaux performance que le deuxième (alignement mécanique).