bluuebunny/crossref_metadata_2025_split huggingface dataset:
Pengaruh Social Media Marketing terhadap Purchase Intention dengan Brand Awareness sebagai Mediasi
Authors: Abdillah Hanif Abror , Pradana Bayu Ilham 
Published: August 2024

PASTEI’Z Malang is a pastry business that utilizes Instagram social media to market its products. Through the Instagram account @pasteizmalang, consumers can find out the various product variants being sold as well as various information related to the business. But like a business that has competitors, PASTEI’Z Malang must continue to strive to improve its performance, one of which is through social media marketing. The approach in this research is a quantitative approach. This type of research is explanatory research. The population in this study were PASTEI’Z Malang consumers who followed social media @pasteizmalang as many as 3,411 consumers. The sample calculation used in this study was determined using the Slovin formula so that the sample analyzed was 193 respondents. Data processing uses Partial Least Square (Smart-PLS) version 3.0. pls. the results of the study show that social media marketing has a significant effect on PASTEI’Z Malang brand awareness, social media marketing has a significant effect on PASTEI’Z Malang purchase intention, brand awareness has a significant effect on PASTEI’Z Malang purchase intention, and social media marketing has a significant effect on purchases intention through brand awareness as a mediating variable.

Abstrak
PASTEI’Z Malang merupakan salah satu bisnis di bidang pastry yang memanfaatkan media sosial instagram dalam memasarkan produknya. Melalui akun instagram @pasteizmalang, konsumen dapat mengetahui berbagai varian produk yang dijual serta berbagai informasi terkait bisnis tersebut. Namun layaknya bisnis yang memiliki kompetitor, PASTEI’Z Malang harus terus berupaya dalam meningkatkan kinerjanya, salah satunya melalui social media marketing. Pendekatan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif. Jenis penelitian ini adalah explanatory research (penelitian penjelasan). Populasi pada penelitian ini ialah konsumen PASTEI’Z Malang yang mengikuti media sosial @pasteizmalang sebanyak 3.411 konsumen. Perhitungan sampel yang digunakan dalam penelitian ini ditentukan dengan menggunakan rumus Slovin sehingga sampel yang dianalisis sebanyak 193 responden. Pengolahan data menggunakan program Partial Least Square (Smart-PLS) versi 3.0. PLS. hasil penelitian menunjukkan bahwa social media marketing berpengaruh signifikan terhadap brand awareness PASTEI’Z Malang, social media marketing berpengaruh signifikan terhadap purchase intention PASTEI’Z Malang, brand awareness berpengaruh signifikan terhadap purchase intention PASTEI’Z Malang, dan social media marketing berpengaruh signifikan terhadap purchase intention melalui brand awareness sebagai variabel mediasi.
Pengaruh Pemasaran Media Sosial Instagram Dan Persepsi Harga Terhadap Minat Beli Konsumen
Authors: Sharfina Nisrina , Anggraeni Rila 
Published: August 2024

This article aims to determine the effect of the Instagram social media marketing and prices on the purchase intention of SHARFEE consumers. This quantitative research exposes the causal correlations between several variables through hypothesis testing. The samples were selected using purposive sampling technique; they are the active followers of SHARFEE’s Instagram account who have not purchased any of the brand’s product. The data was harvested from closed questionnaires and has been tested. The tests are Research Instrument Test (consisting of validity and reliability tests), Classical Assumption Test (consisting of normality, multicollinearity, and heteroscedasticity tests), and Hypothesis Test (consisting of F-test, t-test, and multiple linear regression test); all of which were performed in SPSS Ver. 25 (Statistical Package for the Social Science). This study finds that Instagram social media marketing and price have significant and positive effects on the purchase intention of SHARFEE’s consumers. Therefore, the company should optimize the use of Instagram in marketing their products and narrow down their market segment to acquire their target better.

Abstrak
Artikel ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pemasaran media sosial Instagram dan harga terhadap minat beli konsumen SHARFEE. Metode penelitian ini adalah kuantitatif yang menjelaskan hubungan kausal antara variabel-variabel melalui pengujian hipotesis, sedangkan sampel dalam penelitian ini adalah followers aktif Instagram SHARFEE yang belum pernah membeli produk SHARFEE dengan menggunakan teknik purposive sampling. Penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data dengan menggunakan closed questionare. Analisa data pada penelitian ini menggunakan Uji Instrumen Penelitian (Uji Validitas, Uji Realibilitas), Uji Asumsi Klasik (Uji Normalitas, Uji Multikoleniaritas, Uji Heteroskedastisitas) dan Pengujian Hipotesis (Uji t, Uji F, Uji uji regresi linear berganda) menggunakan bantuan software SPSS Ver 25 (Statistikal Package for the Social Sciens). Hasil penelitian ini menunjukkan variabel pemasaran media sosial Instagram dan variabel harga berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen SHARFEE. Implikasi penelitian ini pihak SHARFEE supaya mengoptimalkan penggunaan media sosial Instagram dalam rangka memasarkan produk dan SHARFEE supaya menngkerucutkan target pasar agar tepat sasaran.
Pengaruh E-Marketing Dan E-Wom Terhadap Keputusan Pembelian Online
Authors: Wijaya Pegi Maycho 
Published: August 2024

The number of competitors engaged in Online Travel Agent, the business actors are trying to improve their marketing strategies to attract consumers. One of them are E-Marketing and E-WOM. Based on data, it is known that Agoda.com is rank at the bottom, even though Agoda.com has been in the Online Travel Agent provider for a long time. This illustrates that consumers decisions to use Agoda.com are still not optimal. The purpose of this research is to determine the influence of E-Marketing and E-WOM on online purchase decisions in Agoda.com. The sample used in this study were people aged 17 years old and over and people who have used Agoda.com. The sampling method which was distributed using on online surveys with a total number of respondents 120 people. The results of this study showed that E-Marketing and E-WOM had positive and significant effect on purchase decision.

Abstrak
Banyaknya kompetitor yang bergerak di bidang Online Travel Agent, pelaku usaha berusaha untuk meningkatkan strategi pemasaran untuk menarik konsumen. Salah satunya E-Marketing dan Electronic Word of Mouth sebagai strategi pemasaran yang dapat dimanfaatkan. Berdasarkan data diketahui bahwa peringkat Agoda.com berada di peringkat paling bawah, padahal Agoda sudah cukup lama berdiri sebagai penyedia online travel agent. Hal tersebut memberikan gambaran bahwa keputusan konsumen menggunakan Agoda.com masih belum optimal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh E-Marketing dan E-WOM terhadap keputusan pembelian. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini yaitu usia 17 tahun dan yang sudah pernah menggunakan aplikasi Agoda.com. Teknik pengambilan sampel yaitu menggunakan metode Purposive Sampling yang disebar menggunakan survey online dengan total responden sebanyak 120 orang. Hasil dari penyebaran kuesioner ini diolah menggunakan SPSS. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa E-Marketing dan E-WOM berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Analisis Pengaruh Kualitas Produk Dan Brand Awareness Terhadap Purchase Intention Konsumen
Authors: Fadlansyah Fauzan , Handrito Radityo Putro 
Published: August 2024

The objective of this research is to identify the effect of product quality and brand awareness on the purchase intention of Big Buster Burger’s customers. This research uses the explanatory type in order to explain the relationship between dependent and independent variables. The data was acquired from Google Forms questionnaires distributed through social media, and the analysis was conducted in IBM SPSS. This study finds that product quality significantly influences purchase intention, and that brand awareness also affects purchase intention. Therefore, it can be concluded that product quality and brand awareness can influence the purchase intention of Big Buster Burger’s customers.

Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari kualitas produk dan brand awareness terhadap purchase intention konsumen UMKM kuliner Big Buster Burger. Jenis penelitian ini adalah explanatory research untuk dapat menjelaskan hubungan antar variabel dependen masing-masing dengan variabel independen. Penelitian ini menggunakan sampel responden sejumlah 236 responden yang didapatkan melalui alat perantara kuesioner dalam bentuk google form yang disebarkan melalui media sosial. Teknik analisis data yang digunakan pada penelitian ini menggunakan alat software IBM SPSS. Hasil penelitian ini adalah bahwa kualitas produk berpengaruh secara signifikan terhadap purchase intention dan brand awareness berpengaruh secara signifikan terhadap purchase intention. Berdasarkan hasil penelitian tersebut dapat disimpulkan bahwa kualitas produk dan brand awareness dapat mempengaruhi purchase intention konsumen UMKM Big Buster Burger.
Pengaruh Celebrity Endorsement Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian
Authors: Maulana Luthfila Akbar , Aisjah Siti 
Published: August 2024

The objective of this research is to identify the direct and indirect effects of celebrity endorsement and brand image on the decision of Move community members in Malang to purchase CVT-transmission scooters of Vespa. This explanatory research explains the causal relationships between variables through hypothesis testing. Using purposive sampling, 100 members of Move within the age range of 15-38 years who live in Malang city, know about Vespa’s CVT-transmission scooter, and have purchased the scooter were selected as the respondents. The research data was harvested from questionnaires, library research, and internet browsing, assessed using validity test, reliability test, and classical assumption test, and analyzed using multiple linear regression. All of the processes were performed in SPSS 21. This study finds that celebrity endorsement and brand image positively and significantly influence the purchase decision.

Abstrak
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi pengaruh langsung dan tidak langsung dari celebrity endorsement dan brand image terhadap keputusan anggota komunitas Move di Malang untuk membeli Vespa bertransmisi CVT. Explanatory research ini menjelaskan hubungan sebab akibat antar variabel melalui pengujian hipotesis. Dengan menggunakan purposive sampling, 100 anggota Move dengan rentang usia 15-38 tahun yang berdomisili di kota Malang, mengetahui tentang skuter bertransmisi CVT Vespa, dan pernah membeli skuter tersebut dipilih sebagai responden. Data penelitian diperoleh dari kuesioner, studi kepustakaan, dan penelusuran internet, dinilai dengan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, dan uji asumsi klasik, serta dianalisis dengan menggunakan regresi linier berganda. Semua proses dilakukan dengan SPSS 21. Penelitian ini menemukan bahwa celebrity endorsement dan brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Consumer Continuation Intention Layanan Subscription Video-On-Demand Dengan Pendekatan Uses & Gratifications Theory
Authors: Putri Elza Kurnia Wulandari , Nugroho Dian Ari 
Published: August 2024

The objective of this research is to identify the effects of social media marketing with the approach of Uses & Gratification theory on customer’s intention to continue subscribing Disney+ Hotstar. This quantitative research seeks any relationship and explain the causes for changes in measured social facts. Using non-probability sampling method, 150 people were selected as the respondents. The tools used to assess the instruments of this research are multiple linear regression supported by validity test, reliability test, and classical assumption test. The hypotheses were assessed using t-test and F test in SPSS 26. This study finds that convenient navigability significantly influences customer’s continuation intention, that binge watching significantly affects the continuation intention, and that social interaction significantly affects the intention. Furthermore, companionship considerably influences the continuation intention, while entertainment, relaxation, voyeurism, and information seeking have no significant effect on the said intention.

Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Social Media Marketing dengan pendekatan Uses & Gratifications Theory terhadap Consumer Continuation Intention pada layanan SVOD Disney+ Hotstar. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif yang bertujuan mencari hubungan dan menjelaskan sebab-sebab perubahan dalam fakta sosial yang terukur. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 150 responden yang diambil menggunakan teknik non-probability sampling. Alat uji yang digunakan untuk menguji instrumen penelitian ini berupa analisis regresi linier berganda yang ditunjang dengan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik. Uji hipotesis dilakukan menggunakan uji t dan uji F dengan menggunakan program SPSS 26. Dari hasil penelitian diperoleh kesimpulan bahwa terdapat yaitu Convenient Navigability memiliki pengaruh secara signifikan terhadap Continuation Intention konsumen. Binge Watching memiliki pengaruh secara signifikan terhadap Continuation Intention konsumen. Social Interaction memiliki pengaruh secara signifikan terhadap Continuation Intention konsumen. Companionship memiliki pengaruh secara signifikan terhadap Continuation Intention konsumen terhadap layanan Disney+ Hotstar. Sedangkan entertainment, relaxation, Voyeurism, dan information seeking, tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Continuation Intention konsumen.
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kepuasan Pelanggan, dan User Interface terhadap Loyalitas Pelanggan Selama Masa Pandemi COVID-19
Authors: Matondang Angga Oktavianus , Hapsari Raditha 
Published: August 2024

The objective of this research is to identify the effects of service quality, customer satisfaction, and user interface on the loyalty Shopee application users during the Covid-19 pandemic. This descriptive research explains riable being studied and the relationship between the variables through hypothesis testing. The respondents of this research are 100 people who have used Shopee, to whom questionnaires were distributed through Google Forms. The data was analyzed using multiple linear regression, and the hypotheses were tested using t-test, performed in SPSS 26. This study finds that service quality, customer satisfaction, and user interface positively and significantly influence the loyalty of Shopee users. Therefore, Shopee needs to improve service quality, customer satisfaction, and user interface by, for example ensuring that the product sent to buyers suits the description in the application, penalizing took online that violates the agreement, adding new colors and features in user interface customization, and addressing delivery delays beyond the set estimation.

Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari kualitas pelayanan, kepuasan pelanggan, dan user interface terhadap loyalitas pelanggan selama masa pandemic COVID-19 pada pengguna aplikasi Shopee. Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif yang menjelaskan kedudukan antara variabel-variabel diteliti serta hubungan antara variabel yang satu dengan yang lain melalui pengujian hipotesis yang telah dirumuskan. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 100 responden Dimana penyebaran kuesioner dilakukan disebarkan melalui google form. Sampel terdiri dari responden yang sudah pernah menggunakan aplikasi Shopee. Analisis data menggunakan Analisis Regresi Linear Berganda dan uji hipotesis menggunakan uji t yang diolah dengan software SPSS ver 26. Dari hasil pengujian terhadap ketiga hipotesis dapat disimpulkan bahwa variabel kualitas pelayanan, kepuasan pelanggan, dan user interface memiliki pengaruh positif signifikan terhadap loyalitas pelanggan aplikasi Shopee. Implikasi penelitian ini adalah perlunya meningkatkan kualitas pelayanan, kepuasan pelanggan, dan user interface pada aplikasi Shopee. Hal yang dapat dilakukan antara lain memperhatikan produk yang dikirim agar sesuai dengan deskripsi pada pada aplikasi, memberikan sanksi kepada took online yang melanggar perjanjian, memberikan warna baru dan fitur kustomisasi pada user interface, dan memperhatikan keterlambatan pengiriman diluar estimasi yang sudah ditentukan.
Pengaruh Ikatan Emosional Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan
Authors: Mukhlisin Muhammad Ziyad , Yuana Pusvita 
Published: August 2024

This research is motivated by the Jumpa Kita coffee shop which needs to increase loyal customers. Efforts to make customers loyal, so the coffee shop Jumpa Kita must have an emotional bond with the customer. The emotional bond given by the Jumpa Kita coffee shop is expected to be able to bring up customer satisfaction with the coffee shop. This study aims to examine and analyze the effect of emotional bond on customer satisfaction; examine and analyze the effect of emotional bond on customer loyalty; examine and analyze the effect of customer satisfaction on customer loyalty. Jumpa Kita coffee shop customers as the population in this study. The sampling technique used purposive sampling with a sample of 90 respondents. The analysis technique used is path analysis. The results showed that: emotional bond has a significant positive effect on customer satisfaction; emotional bond has a significant positive effect on customer loyalty; customer satisfaction has a significant positive effect on customer loyalty. The implication that can be used as policy for the Jumpa Kita coffee shop include product diversification, product differentiation and strengthening the atmosphere of the Jumpa Kita coffee shop.

Abstrak
Penelitian ini dilatar belakangi oleh kedai kopi Jumpa Kita yang perlu me­ni­ng­kat­kan pelanggan loyal. Upaya untuk membuat pelanggan menjadi loyal maka kedai kopi Jumpa Ki­ta harus memiliki keunggulan yang berbeda dibanding kedai-kedai kopi pesaing, yakni ke­da­i Jumpa Kita harus memiliki ikatan emosional dengan pelanggannya. Ikatan emosional yang di­berikan oleh kedai kopi Jumpa Kita diharapkan mampu memunculkan kepuasan pelanggan ter­hadap kedai kopi tersebut sehingga meningkatkan loyalitas pelanggan. Tujuan penelitian un­tuk menguji dan menganalisis pengaruh ikatan emosional terhadap kepuasan pelanggan; me­nguji dan menganalisis pengaruh ikatan emosional terhadap loyalitas pelanggan; menguji dan menganalisi pengaruh kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan. Pelanggan kedai ko­pi Jumpa Kita sebagai populasi dalam penelitian ini. Teknik pengambilan sampel me­ng­gu­na­kan purposive sampling dengan sampel 90 responden. Teknik analisis yang digunakan ada­lah analisis jalur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: ikatan emosional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan; ikatan emosional berpengaruh positif dan sig­ni­fi­kan terhadap loyalitas pelanggan; kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Implikasi yang dapat dijadikan kebijakan bagi kedai kopi Jumpa Kita antara lain diversifikasi maupun diferensiasi produk dan memperkuat suasana kedai kopi Jumpa Kita.
Pengaruh Price, Service Quality, Dan Promotion Terhadap Customer Satisfaction
Authors: Wardani Dini Septy Ayu , Sumiati Sumiati 
Published: August 2024

The objective of this research is to identify the effects of price, service quality, and promotion on the satisfaction of Tiga Putri Minimarket’s customers in Kediri. This explanatory research corroborates the causal relationship between its independent and dependent variables through hypothesis testing. From the population of people who have made transaction in the said minimarket, 102 people were selected as the respondents through non-probability method and purposive technique. They are people with the minimum age of fifteen years who live in Mojo sub-district and have made at least one transaction. The research instrument has been assessed for its feasibility, and the data has been probed using classical assumption test. Following the multiple linear regression, the hypothesis was tested using the F-test and t-test. This study finds that price and service quality have significant effects on customer satisfaction and that promotion has no significant effect on customer satisfaction.

A­bs­tr­ak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Price, Service quality, dan Pr­om­ot­io­n Terhadap Customer satisfaction pada pelanggan Minimarket Tiga Putri di Kediri. Je­ni­s ­pe­nelitian yang digunakan adalah explanatory research dengan menjelaskan hubungan ka­us­al­ a­ntara variabel bebas dan variabel terikat melalui pengujian hipotesis. Penelitian ini me­ng­gu­na­kan sampel sebanyak 102 responden yang diambil dari populasi seluruh pelanggan ya­ng­ p­er­nah melakukan pembelanjaan di minimarket Tiga Putri. Pengambilan sampel me­ng­gu­na­kan teknik non-probability sampling dengan metode purposive sampling serta memiliki ka­ra­kt­er­istik usia minimal 15 tahun, berdomisili di Kecamatan Mojo dan pernah melakukan pe­mb­el­ia­n di Minimarket Tiga Putri minimal satu kali. Alat uji yang digunakan adalah uji ke­la­ya­ka­n instrumen dan uji asumsi klasik. Uji hipotesis dilakukan dengan menggunakan uji F ­(k­el­ay­akan model), uji t dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Dari hasil pe­ng­uj­ia­n ini dapat disimpulkan bahwa Price berpengaruh signifikan terhadap Customer sa­ti­sf­ac­tion, Service quality berpengaruh signifikan terhadap Customer satisfaction, dan Promotion ti­da­k ­be­rpengaruh siginifikan terhadap Customer satisfaction.