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Asymptomatic Paget's disease of bone in a 62-year-old Nigerian man: three years post-alendronate therapy
Authors: Aransiola Clement Olukayode , Ipadeola Arinola 
Published: February 2016

SummaryPaget's disease is a chronic and progressive disorder of bone characterized by focal areas of excessive osteoclastic resorption accompanied by a secondary increase in the osteoblastic activity. Paget's disease of bone (PBD) is a rare endocrine disease especially among Africans and Asians. Hence the detection of a case in a middle-aged Nigerian is of interest. We present the case of a 62-year-old Nigerian man in apparent good health who was found to have a markedly elevated serum total alkaline phosphatase (ALP) of 1179 U/l (reference range, 40–115 U/l) 4 years ago during a routine medical check-up in the USA. He had no history suggestive of PDB and also had no known family history of bone disease. Examination findings were not remarkable except for a relatively large head. A repeat ALP in our centre was 902 U/l (reference range, 40–120 U/l). Cranial CT scan showed diffuse cranial vault thickening consistent with Paget's disease which was confirmed by Tc-99m hydroxymethylene diphosphonate. He was placed on 40 mg alendronate tablets daily for 6 months. The patient has remained asymptomatic and has been in continuing biochemical remission during the 3-year follow-up period. The most recent ALP result is 88 U/l (reference range, 30–132 U/l) in April 2015.Learning pointsSerum total alkaline phosphatase remains a sensitive marker of bone turnover and an isolated increase above the upper limit of normal warrants more intense scrutiny in form of investigations targeted at excluding PD.Paget's disease is very rare but can occur in the Africans as seen in this Nigerian man and most patients are asymptomatic.Asymptomatic patients can benefit from treatment if disease is active, polyostotic or the lesions are located in bones with future risk of complications such as long bones, vertebrae and skull.Bisphosphonates are still the mainstay of treatment and alendronate is a useful therapeutic option for treatment.
POTENCIA FILOSÓFICO-POLITICA PARA REFLEXIONAR LA IDENTIDAD, EL PENSAMIENTO CRÍTICO Y LA MEMORIA
Authors: Caro Raúl Gutiérrez 
Published: February 2016

<p>El siguiente texto pretende articular, en un plexo de sentido crítico, la potencia filosófico-política que se encuentra en una serie de posturas como la filosofía latinoamericana, el control cultural, la teoría crítica y la memoria, que impugnan, defienden y respaldan, en un mismo universo hermenéutico, la validez del pensamiento heterogéneo, haciendo de la crítica al pensamiento único y del rescate por las ontologías otras un “silbar en medio del ciclón”.</p>
Elementos de análisis de factores clave en organizaciones con respecto a los sistemas de gestión de la calidad
Authors: Mantilla Cárdenas William , Peña Hurtado Lynda 
Published: February 2016

<p>Este artículo constituye un avance de la investigación sobre el impacto de los sistemas de gestión en la pequeña y mediana empresa (Pyme), con base en el analisis de aspectos clave, en su fase teórica y de revisión bibliográfica. Se presenta el proceso seguido en las dimensiones: de gestión metodológica e investigativa, con los altibajos correspondientes a todo proceso humano y las limitaciones de investigación de nuestros contextos. También se presenta la forma como se organiza el equipo de investigación en el marco de la Maestria en Calidad y Gestión Integral, seguido de elementos característicos de los datos encontrados en los artículos consultados y que muestran, en parte, la dinámica de este campo de conocimiento. Por último, se analizan los aspectos convertidos en factores y se presentan los esquemas generales que constituyen las hipótesis de impacto de los SGC en las organizaciones.</p><p>Aunque se ha estudiado la Pyme, aún no hay en Colombia una referencia explícita debido a que la literatura no se encuentra necesariamente centrada en ese referente, pero lo que plantea para organizaciones en general, es aplicable en gran medida a las Pymes y, por lo tanto, es factible su inclusión dentro de la categoría "organización" en general.</p><p>Este avance de la investigación puede ser asumido como un cuaderno para la discusión y el intercambio de ideas y prácticas sobre la necesidad de incorporar de manera más integral, pertinente y significativa los sistemas de gestión de calidad (SGC) en las organizacíones, con base en resultados sistemáticos de investigación. La fase de trabajo de campo que se encuentra en desarrollo en este momento, dará los elementos centrales de los esquemas aplicados a las Pymes en particular. </p>
Aporte del enfoque sistémico del modelo de gestión de la calidad NTC-ISO 9001 al modelo de acreditación institucional en instituciones privadas de educación superior
Authors: Pedraza Nájar Ximena Lucía 
Published: February 2016

<p>La educación ha sido el eje conductor de la consolidación de la sociedad, y las actuales dinámicas y tendencias del desarrollo exigen a las organizaciones e instituciones del mundo eficacia y competitividad, lo que a su vez plantea a la educación el reto de asumir procesos de formación de alta calidad, para favorecer el desarrollo de competencias básicas, personales y profesionales a quienes acceden al sistema educativo. Esta investigación propone un modelo para la acreditación de alta calidad de las instituciones privadas de educación superior que complemente, en doble vía, los elementos del sistema de acreditación institucional del Consejo Nacional de Acreditación de Colombia, con el enfoque sistémico del Sistema de Gestión de la Calidad de la NTC-ISO 9001.</p><p>Para su desarrollo se utilizó la investigación evaluativa y el modelo CIPP como metodología, la cual implicó el uso de encuestas con preguntas abiertas en cuatro instituciones de educación superior del sector privado, que se encuentran acreditadas institucionalmente y que han adelantado procesos de implantación y certificación con ISO 9001. También participaron en la investigación el CNA, como institución que entrega el reconocimiento a la acreditación institucional, y el ICONTEC, como organismo normalizador y de certificación de Colombia. De esta manera se identificaron los beneficios y dificultades de la complementariedad de modelos. </p>
Análisis de la aplicabilidad de la guía GTC-180 sobre responsabilidad social en la Sala Administrativa del Consejo Superior de la Judicatura
Authors: Romero Smit Luis Miguel , Yepes Alzate Juan Carlos 
Published: February 2016

<p>Este artículo muestra los resultados de la investigación realizada en la Sala Administrativa del Consejo Superior de la Judicatura para identificar la aplicabilidad en esta entidad de los aspectos de la responsabilidad social propuestos por la guía colombiana GTC-180. Se utilizó inicialmente como metodología para recopilar información, la elaboración de varios tipos de encuestas que se aplicaron a los empleados de los diferentes niveles jerárquicos de la Sala, y que se elaboraron tomando como referente la GTC-180.</p><p>Del análisis de estos datos se llegó a unas conclusiones preliminares que fueron debatidas con tres expertos en responsabilidad social del país, para extraer las conclusiones definitivas. Los resultados mostraron que la responsabilidad social es un elemento indispensable para la gestión de la Sala Administrativa del Consejo Superior de la Judicatura, particularmente en los aspectos relacionados con el respeto a los derechos de los empleados, los aspectos éticos (incluyendo los principios y valores de gestión, el desarrollo del código de ética y las prácticas contra la corrupción) y el gobierno corporativo. </p>
Propuesta metodológica de un modelo de Benchmarking para centros de investigación y desarrollo tecnológico (I+D) del sector petrolero
Authors: Martínez Pérez Nilsson Javier 
Published: February 2016

<p>Los modelos de excelencia planteados por algunos países, a través de sus premios nacionales a la gestión de la calidad, son considerados un instrumento impulsor de la competitividad empresarial, que se fundamentan principalmente en la gestión integral de la estrategia, los procesos y la cultura. Este último elemento busca asegurar para las organizaciones un proceso de aprendizaje continuo que es apalancado en una gran proporción por el Benchmarking. De acuerdo con esto, el Benchmarking es considerado hoy día un elemento clave de la gestión integral empresarial, debido a que su aplicación estructurada, sistémica y continua facilita y promueve el aprendizaje organizacional y el mejoramiento continuo de las organizaciones que se enfrentan a un entorno que cambia rápida y permanentemente.</p><p>Con base en lo anterior, las organizaciones del sector petrolero en el ámbito internacional han puesto en evidencia la necesidad de contar con un modelo de Benchmarking para su gestión de I+D, que les permita determinar con eficacia cuáles son los factores críticos de éxito para asegurar, identificar, adaptar e implementar, así como las mejores prácticas que garanticen los niveles de desempeño deseados para dicha gestión.</p><p>El presente artículo propone una metodología para un modelo de Benchmarking para la gestión de I+D, el cual surge de la recopilación de análisis de información y experiencias en el tema por parte de algunos centros de I+D del sector petrolero, identificados y seleccionados como de clase mundial; adicionalmente,pretende servir de guía a los centros de I+D de este sector que deseen implementar un proceso lógico y sencillo de Benchmarking para la gestión de I+D de su organización, mediante la aplicación de unas etapas y herramientas básicas que son planteadas para ello. </p><p> </p>
Avicultura: una industria en desarrollo frente a las fuerzas de la globalización
Authors: Arguello Bueno Mónica Paola , Miranda Olarte Sandra Milena 
Published: February 2016

<p>Este escrito orientado al sector avícola pretende relacionar la "globalización" con el impacto ambiental y social de sus actividades dentro del medio colombiano. La globalización es asumida como el proceso continuo y dinámico que involucra diferentes aspectos entre los que se encuentran consumo per cápita, avance de la producción, posibilidades de expansión a mercados internacionales e influencia de los Tratados de Libre Comercio (TLC).</p><p>El trabajo se enmarca en los pensamientos de Amartya Sen y Joseph Stiglitz. El primero de ellos afirma que, entre otros, "los resultados del mercado dependen esencialmente de las políticas en educación, salud, reforma agraria y microcrédito", y que en estos campos aún hay mucho por hacer para transformar el resultado de las acciones locales y globales, dado que para el capitalismo global es más importante la expansión de las relaciones del mercado que la democracia, la educación elemental o las oportunidades sociales de los sectores subalternos. Así mismo, Stiglitz manifiesta que "el desequilibrio se ve en los ámbitos donde se desarrolla la globalización, desde el comercio, el medio ambiente y los mercados financieros".</p><p>Esta situación se hace claramente visible en el sector avícola colombiano en el que los aspectos comerciales parecen ser los únicos que se tienen en cuenta.</p><p>En tal sentido, Jorge Enrique Bedoya, Presidente de la Federación Nacional de Avícultores de Colombia (FENAVI), expresa: "Sería lamentable y totalmente reprochable que la presión política de algún gobierno, que sólo persigue un interés comercial, termine siendo más importante que la protección de la sanidad aviar y, de paso, que la misma protección de la seguridad alimentaria de nuestro país".</p><p>El gobierno colombiano en los últimos dos años ha trabajado fuertemente en la implementación de normas como el Decreto 1500 de 2007 y la Resolución 4287 de 2007 para la industria avícola, con los que busca mejorar las condiciones de inocuidad y garantizar el tema de salud pública, lo que en últimas contribuye certificar en parte la seguridad alimentaria.</p><p> </p>
Determinación y evaluación de la gestión del conocimiento en una organización del sector farmacéutico nacional
Authors: Babativa Rodríguez Olga Lucía , Hernández Sabogal Marcela 
Published: February 2016

<p>Entendiendo la importancia que la gestión del conocimiento representa para la competitividad de las organizaciones, la presente investigación busca elaborar un diagnóstico sobre la gestión del conocimiento, con base en tres ejes temáticos: el conocimiento, el proceso de creación de conocimiento y la gestión del conocimiento, para determinar la brecha existente entre un modelo teórico emergente sobre gestión del conocimiento y los resultados reales observados en una organización del sector farmacéutico nacional.</p><p>Para lograr lo anterior, se plantea en primera instancia la elaboración de un modelo teórico emergente sobre el conocimiento y su gestión, a partir de las teorías seleccionadas por las investigadoras, posteriormente, el diseño de un instrumento de recolección de información que permitió evaluar la percepción de los trabajadores de la organización objeto de estudio, en cuanto a los tres ejes temáticos referidos anteriormente, y para finalizar la determinación de indicadores que permitan confirmar las tendencias de las respuestas e identificar la brecha existente entre los resultados obtenidos y el modelo teórico emergente construido por las investigadoras.</p><p>El resultado evidencia que la organización objeto de estudio ejecuta e implementa acciones para promover la innovación y desarrollo, y que frente al modelo planteado presenta una coincidencia de nivel medio; lo anterior indica que a pesar de que la organización pertenece a un sector considerado intensivo en conocimiento, solo se administran parcialmente algunos temas referidos a conocimiento y no se evidencia la existencia de un sistema de gestión del conocimiento al cual estén descritas dichas acciones.</p><p> </p>
Análisis de la relación entre la normatividad jurídica de la seguridad de la información en Colombia y el modelo de Sistema de Gestión de Seguridad de la Información NTC/ISO 27001
Authors: Navas Guzmán Daisy Sahir , Torres Nova Edward Yecid 
Published: February 2016

<p>Las tecnologías de la información contribuyen a mejorar la toma de decisiones en las organizaciones, suministrando datos con la claridad y en la cantidad que estas requieren sin embargo, el flujo de la información genera riesgos de diverso tipo: para manejar dichos riesgos se han elaborado modelos de gestión de seguridad de la información como el planteado en la norma internacional ISO 27001. Por otra parte, a la alta dirección le compete tener en cuenta el marco jurídico en que se desenvuelve la organización, incluyendo las normas legales aplicables a la seguridad de la información. En este artículo se abordan cinco aspectos en los que existe relación entre la norma sobre gestión de la información y aspectos jurídicos de la legislación colombiana en materia de seguridad de la información, tales como: Seguridad en tecnologías, Datos de privacidad, Protección de los consumidores, Propiedad intelectual y Control de contenidos.</p><p>Al facilitar la comprensión y aplicación en forma integrada del marco jurídico y de la norma sobre seguridad de la información es posible mejorar el manejo de los riesgos asociados. </p>
Diagnóstico de vida laboral en tres minas de carbón de la región de Samacá
Authors: Bolaños Cardozo José Yamid 
Published: February 2016

<p>Este estudio presenta una valoración de la calidad de vida laboral (CVL) de algunos mineros que se dedican a la explotación de carbón mineral, en tres minas de la región de Samacá - Boyacá.</p><p>Se aplica un tipo de investigación exploratoria, descriptiva, con muestreo probabilístico, con una muestra de 110 trabajadores, para lo cual se emplea un instrumento evaluativo compuesto de dos partes: una encuesta a partir de la Encuesta de calidad de vida en el trabajo (ECVT) y una entrevista basada en las dimensiones aisladas por Cantera, adaptadas con el fin de medir la CVL en el sector minero del carbón.</p><p>Finalmente, se plantea un modelo basado en los seis factores esenciales diferenciados luego del procesamiento de datos obtenidos en el presente estudio, con el fin de facilitar a las organizaciones de este sector la realización de planes de mejoramiento que busquen un equilibrio en la CVL de los colaboradores, forjando una relación de gana-gana entre empleado y empleador.</p><p> </p>
Formulación de una herramienta para la caracterización de prácticas de responsabilidad social en organizaciones colombianas
Authors: Giraldo Espinosa Sandra Mercedes 
Published: February 2016

<p>La contribución de las organizaciones al desarrollo sostenible, a través de prácticas de responsabilidad social, constituye una tarea que debe gestionarse de la misma forma en que se gestionan otros aspectos de la empresa. En la práctica el concepto de responsabilidad social parece adoptarse de manera informal, con orientación hacia la filantropía o al desarrollo de labores que no guardan conexión con la estrategia de la organización, lo que puede impedir su permanencia en el mediano y largo plazos.</p><p>En este artículo se presentan los resultados del análisis de diferentes teorías de responsabilidad social, con miras a identificar perfiles en la aplicación de prácticas de responsabilidad social; asimismo, se busca determinar , a través de los comportamientos organizacionales, la concordancia de estas prácticas con la vocación y las capacidades particulares de cada organización.</p><p>El propósito central del trabajo realizado fue el de formular un instrumento que al aplicarlo permita conocer los elementos que subyacen en las prácticas de responsabilidad social, que declara una organización, a fin de establecer un punto de partida para la formulación de estrategias que aporten valor a la organización y a la sociedad en general.</p><p> </p>
El Sistema de Gestión de la Calidad como modelo de cambio organizacional en el sector público colombiano
Authors: Sáenz Urquijo Jesús Guillermo , Serrano Turriago Iván Ernesto 
Published: February 2016

<p>El presente estudio analiza el proceso de implementación de un sistema de gestión de la calidad, con el fin de identificar los elementos claves que permitan verificar si este se comporta como un modelo de gestión del cambio organizacional y para examinar su articulación con la preservación del conocimiento.</p><p>La metodología empleada se fundamentó en la revisión de documentos durante tres momentos diferentes. antes, durante y después de la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad; también incluyó una revisión bibliográfica, la aplicación de una encuesta y la realización de entrevistas a profundidad.</p><p>La investigación permitió identificar elementos comunes entre los sistemas de gestión de la calidad y los modelos de gestión del cambio organizacional, elementos que pueden mejorar la gestión de las entidades del sector público al facilitar cambios organizacionales ordenados y estables.</p><p> </p><p> </p>
Efectos de la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad bajo el modelo NTC-ISO 9001 en la Gestión del Recurso Humano
Authors: Estacio Maigual Sandra Lizeth 
Published: February 2016

<p>La calidad de los bienes y servicios y la fidelidad de los clientes que toda organización pública o privada, industrial o de servicios busca, depende en gran medida del compromiso real de las personas que integran la organización. El presente artículo realiza un aporte analítico sobre la realidad organizacional después de la certificación con ISO 9001, identificando los efectos que la implementación de un sistema de gestión de la calidad produce en lo referente al desarrollo de las competencias de las personas y en el modelo de gestión del talento humano, así como su contribución a la evaluación de la eficacia del propio sistema de gestión de la calidad.</p><p>A partir de la serie de normas ISO 9000 se definieron siete categorías para estudiar los efectos que sobre el recurso humano ha podido ejercer la implementación del sistema de gestión de la calidad: gestión directiva; participación del personal; gestión documental; ambiente de trabajo; desempeño del personal basado en competencias; comunicación y Mejora continua. A partir de dichas categorías se elaboraron instrumentos de indagación, los cuales se aplicaron en el sector educativo.</p><p>Como resultado de la investigación se encontró que la formación y la capacitación, articuladas a las necesidades reales de la organización, son un efecto positivo derivado de la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad; asimismo se encuentra que se ha despertado conciencia en todos los niveles de la organización acerca de la importancia que tiene la documentación de las actividades y sobre la posibilidad que existe de mejorar siempre el trabajo que se realiza. No se encuentran efectos visibles sobre la efectividad de los procesos de comunicación interna, por lo cual se considera que se deben replantear los métodos utilizados durante la implementación para abordar este aspecto. </p><p> </p><p> </p>
El consumo sostenible como opción para el ejercicio de la libertad
Authors: Velásquez Rueda María Del Rosario 
Published: February 2016

Este artículo presenta una reflexión acerca del impacto que tienen las decisiones de compra de caracter personal e institucional, en la creación, bien sea de una cultura consumista o de una orientada al Desarrollo Sostenible. Hace un llamado a la reflexión por parte de los ciudadanos para que en el momento de comprar bienes y servicios realicen una evaluación conciente de su procedencia, beneficios, impactos sociales y ambientales y promuevan así una producción sostenible y responsable socialmente. De manera que, en lugar de ser manipulables por las ofertas, los medios y la publicidad ejerzan libremente el derecho a decidir qué compran y a través de ello se conviertan en agentes de cambio y contribuyan a hacer una sociedad pensada globalmente.
Del sistema integrado de gestión al sistema de gestión integral: la gestión del conocimiento como estrategia en el Cuerpo Oficial de Bomberos de Bogotá
Authors: Becerra Olga Lucia Torres , Ladino Martha Mercedes Suna 
Published: February 2016

<p>En Colombia, desde la promulgación de la Ley 872 de 2003, “Por la cual se crea el sistema de gestión de la calidad en la Rama Ejecutiva del Poder Público y en otras entidades prestadoras de servicios”, se han implementado en las entidades del sector público sistemas de gestión, tales como el de calidad, el ambiental y el de la seguridad y salud ocupacional. Sin embargo, se evidencia un rechazo contra la implementación de estos sistemas de gestión por parte de los funcionarios, quienes obstaculizan su cabal funcionamiento afectando los procesos, las políticas e, incluso, a las personas de las entidades. </p><p>integral debe trascender el sistema integrado de gestión, en razón a la xistencia de un eje articulador que permite la emergencia de restricciones para cada uno<br />de sus componentes, de tal forma que todos apunten a la cohesión del sistema y, por tanto, a su organización; esta premisa se constituye en el inicio de un proceso de cambio en el caso del Cuerpo Oficial de Bomberos de Bogotá, para migrar del sistema integrado de gestión a un sistema de gestión integral, articulándolo por medio del modelo de gestión del conocimiento que se<br />define en este trabajo.</p><p>El marco teórico se aboca fundamentalmente desde las tesis de Ikujiro Nonaka sobre la creación de conocimiento, de Antonio Leal Millán sobre almacenar<br />y recuperar el conocimiento, de Fernando Davara sobre transferir el conocimiento, y de Robert Grant sobre los mecanismos primarios para la aplicación del conocimiento. Igualmente, se aboca la gestión integral desde el paradigma sistémico de Edgar Morin.</p>