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ACERCAMIENTO AL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES EN LAS PYMES DEL SECTOR INDUSTRIAL DE LA CIUDAD DE DUITAMA, BOYACA, COLOMBIA*
Authors: Martínez Cárdenas Ana Graciela 
Published: November 2017

Este artículo contiene; una revisión y un análisis del estado del arte de las tasas retributivas y su implementación en Colombia. Con el fin de determinar si las tasas como instrumento económico contribuyen a mejorar el control de la carga contaminante descargada al recurso hídrico por parte de las empresas con vertimientos, se diseñó y aplicó una encuesta a las empresas generadoras de aguas residuales ubicadas en la ciudad de Bogotá y que vierten en la cuenca del río Bogotá. Con base a los resultados generados por este estudio, se concluye que la tasa retributiva solo es efectiva si está acompañada de otros mecanismos que garanticen un mejor cumplimiento de la política ambiental. En cuanto a vertimientos y afectación de los recursos hídricos, si bien la implementación de las tasas retributivas ha contribuido a que las empresas contaminantes tengan algunos comportamientos positivos en el manejo de sus residuos, la realidad es que la mayoría de las empresas consideran que las tasas no están proporcionando ningún incentivo para la mitigación en la contaminación del recurso hídrico, ya que sus costos marginales de reducción son más altos que el valor de la tasa retributiva. Palabras Claves: toma de decisiones, directivos, decisión, industria, Pymes.
DETERMINACIÓN EXPERIMENTAL DE LA FORMABILIDAD DE LÁMINAS DE ACERO SG295 MEDIANTE SUS PROPIEDADES TENSILES
Authors: Casadiego Peralta Claudia Liliana , Barbosa Jaimes Jhon Erickson , García Páez Ismael Humberto 
Published: November 2017

Resumen: En la presente investigación experimental se determinaron los límites de formabilidad de láminas de acero SG295 de 2.2 mm de espesor, las cuales son utilizadas en la manufactura de cilindros para gas. Se realizó inicialmente una caracterización química y un análisis metalográfico. Las propiedades mecánicas determinadas fueron la resistencia a la tracción, el límite elástico mediante la aplicación de ensayos de tracción (ASTM E 8M) y la ductilidad, la cual se determinó mediante el alargamiento hasta fractura. El índice de resistencia al angostamiento del material se midió con el ensayo ASTM E 517 que permite determinar el coeficiente de anisotropía, r. La capacidad del material para distribuir la deformación uniformemente se cuantificó mediante el coeficiente de endurecimiento por deformación, n, según la norma ASTM E 646. Los resultados muestran una ductilidad aceptable para un acero al carbono y un comportamiento anisotrópico adecuado para operaciones de embutido. Palabras clave: Formabilidad, tracción, anisotropía, embutido, acero.
CONSUMO DE ENERGÍA ELÉCTRICA EN DIFERENTES VIVIENDAS EN LA CIUDAD DE OCAÑA, NORTE DE SANTANDER
Authors: Arévalo Toscano Jhon , Cabellos Martínez Malka Irina , García Rincón Juan Guillermo 
Published: November 2017

Resumen: El consumo de energía eléctrica en los hogares de Colombia y el mundo hoy en día es uno de los más elevados, debido al incremento de la población mundial; nace el interés de realizar un estudio donde se analiza el consumo de energía eléctrica por equipo en un grupo de viviendas de la ciudad de Ocaña, Norte de Santander de diferentes estratos sociales. Se recopiló información sobre el consumo de energía eléctrica de algunas viviendas, detectando la necesidad de implementar buenas prácticas y estrategias como auditorías sobre el consumo de energía que permitan monitorear y aprovechar los recursos de mejor manera. Palabras clave: Energía eléctrica, consumo, eficiencia energética.
A perceção do Contrato Psicológico: a perspetiva do expatriado
Authors: Santiago Filipa , Silva Susana 
Published: November 2017

Nos últimos anos, o número de expatriados tem apresentado uma tendência de crescimento a nível mundial. Desta forma, a gestão de expatriados, que integra o subsistema da gestão internacional de recursos humanos, passa a ter uma atenção renovada e tem vindo a crescer enquanto área de intervenção de gestão de recursos humanos. Por sua vez, o contrato psicológico tem sido visto, cada vez mais, como um fator relevante na explicação das relações laborais e o número de estudos em torno desta temática tem aumentado.
O sucesso da expatriação é diretamente influenciado pelo contrato psicológico e depende, em grande parte, da forma como são desenvolvidas as práticas de GRH (Homem & Tolfo, 2008).
O objetivo deste trabalho é conhecer o estado do contrato psicológico nos expatriados: antes da missão, após a fase de adaptação ao país de destino e na repatriação. Foi utilizada a metodologia qualitativa e para tal, foi aplicada uma entrevista individual semiestruturada e um questionário sociográfico às pessoas que se encontravam, à data, expatriadas. No total foram realizadas dez entrevistas e a análise das entrevistas foi efetuada através da Grounded Theory. Os resultados sugerem que há apenas cumprimento do contrato psicológico na fase da preparação da missão internacional, havendo, por outro lado, incumprimento do contrato psicológico durante a expatriação e na repatriação, de acordo com a perceção que os expatriados têm acerca do fim da expatriação.
No entanto, a maioria dos expatriados entrevistados avalia positivamente a experiência da expatriação, apesar de as organizações parecerem ter apenas algumas regras estabelecidas de suporte ao expatriado, nomeadamente suporte logístico e financeiro, e não disporem de um programa completo e aprofundado de suporte à gestão da expatriação. Por outro lado, é essencial que as organizações estimulem a comunicação com os expatriados e fomentem o suporte que deve ser constante e intrínseco a todas as fases da expatriação, a fim de evitar a sensação de “abandono”.
A “privatização” do modelo de Gestão dos Recursos Humanos na Administração Pública
Authors: Pereira Maria Leitão , Magalhães Filipa Matias 
Published: November 2017

Na última década os responsáveis políticos têm assumido o firme propósito de modernizar a Administração Pública, colocando novos desafios aos serviços públicos: aumento da eficiência, rapidez, acessibilidade e reforço da satisfação dos utentes.
Uma das pedras de toque desta reorganização foi a reforma da política de Gestão dos Recursos Humanos do setor público, nomeadamente através da adaptação dos métodos de gestão privados à realidade da Administração Pública, por se considerar que estes têm mecanismos que melhor de adaptam a uma boa gestão do recurso mais importante da Função Pública – os trabalhadores.
Esta aproximação ao regime jurídico-laboral não foi, contudo, isenta de obstáculos, que se prendem com a habitual resistência à mudança por parte dos gestores e trabalhadores e com a necessidade de adaptar as normas legais em vigor. Nesse sentido, desde 2007, foram aprovados diplomas legislativos com o objectivo de atenuar a rigidez do regime do direito do emprego público, permitindo a introdução de ferramentas de gestão de recursos humanos típicas, até então, do setor privado.
Este caminho abandonou uma visão mais técnica da Gestão de Recursos Humanos, que se cingia à vertente da “Gestão do Pessoal”, para se aproximar de uma visão mais “relacional”, através da implementação do direito à formação profissional, de um regime eficaz de mobilidade interna, da simplificação do sistema de avaliação do desempenho e da consagração do conceito de gestão previsional das competências, tendo em vista o desenvolvimento contínuo das competências dos funcionários públicos.
Nesta comunicação, propomo-nos analisar as novas ferramentas e métodos de que dispõem os gestores de recursos humanos dos serviços da administração pública, sem esquecer as limitações que decorrem da estrutura organizacional e burocrática da Administração Pública e aquelas que são próprias do estatuto jurídico dos funcionários públicos.
Atividade técnica de segurança na trabalho e o poder diretivo do empregador
Authors: Silva João Tomás Santos Pina da 
Published: November 2017

O exercício da atividade técnica de segurança no trabalho, concretamente no âmbito de um serviço interno, coloca dois tipos de questões. Por um lado, em torno do enquadramento e compreensão do leque de direitos que assistem a estes trabalhadores, tal como resulta do regime previsto na Lei n.º 102/2009, de 10 de setembro, na redação que lhe foi dada pela Lei n.º 3/2014, de 28 de janeiro. Por outro lado, ante a possibilidade do exercício da sua atividade, eventualmente, contra o interesse próprio empregador, urge compatibilizar a autonomia técnica do trabalhador com o exercício do poder diretivo por parte daquele.
No que concerne ao conjunto de direitos inerentes ao exercício da atividade técnica de segurança, é de realçar quer o direito à informação e às condições materiais essenciais à execução dos deveres inerentes à função, quer um direito acrescido a formação profissional, o qual extravasa o regime comum nesta matéria.
Contudo, as questões mais prementes colocam-se pelo facto destes trabalhadores prestarem “a sua atividade no âmbito da organização e sob autoridade do empregador”. É que não sendo representantes dos trabalhadores em matéria de segurança e saúde, estatuto que lhes conferiria um regime especial de proteção face a um eventual exercício abusivo por parte do empregador, estarão sujeitos a uma maior pressão no exercício da sua atividade, restando-lhes, aparentemente, o magro consolo da tutela contra eventuais sanções abusivas.
Educação para os Media e Práticas de GRH
Authors: Quintas Célia , Lopes Paula , Amaral Inês , Reis Bruno 
Published: November 2017

Propomo-nos apresentar os resultados do estudo “Direitos digitais: Uma password para o futuro”, resultante de uma parceria entre a Universidade Autónoma de Lisboa (UAL) e a Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor (DECO). O presente estudo propõe-se analisar as práticas digitais, os riscos e as vulnerabilidades dos jovens portugueses no mundo digital, bem como o papel da família das escolas e de outros agentes significativos na educação para os media.
Propomo-nos, igualmente, realizar uma reflexão sobre o papel da GRH no que respeita à educação para os media.
Recorremos a uma metodologia quantitativa a partir de um inquérito por questionário, aplicado a uma amostra por conveniência composta por 1814 alunos dos ensinos Básico – 3º ciclo, Secundário ou Profissional, a frequentarem escolas numa das 18 capitais de distrito de Portugal Continental, nos anos letivos 2013-2014 e 2014-2015.
Os resultados obtidos permitem identificar as seguintes tendências gerais:
- A maioria dos inquiridos afirmam navegar na internet todos os dias;
- Ouvir música online , ver filmes/séries/vídeos online e participar em redes sociais são as atividades preferidas dos jovens;
- O facebook é a rede social mais utilizada;
- A maioria dos inquiridos disponibiliza fotografias de si próprio, o nome verdadeiro e o apelido, fotografias dos seus amigos, a idade verdadeira, e o nome da escola que frequenta; Cerca de metade dos inquiridos afirmam saber de casos de ciberbullying e afirmam saber do roubo de perfis nas redes sociais e/ou de encontros pessoais com desconhecidos;
- Constatamos também que a família e a escola se assumem como agentes educativos importantes, bem como as empresas que fornecem serviços media. Tal constatação remete para uma reflexão sobre o papel das práticas de GRH nas escolas e nas empresas no que respeita à educação para os media.
Implicações da Certificação pela NP 4427:2004 na Função Recursos Humanos
Authors: Martins Ana , Martins Dora 
Published: November 2017

Este estudo tem como objetivo central compreender as mudanças na função recursos humanos após a certificação do sistema de gestão de recursos humanos de uma empresa no âmbito da Norma Portuguesa 4427:2004 – “Sistemas de gestão de recursos humanos – requisitos”.
Foi utilizada a metodologia qualitativa, com recurso ao estudo de caso único numa empresa portuguesa certificada no âmbito da NP 4427:2004. O processo de recolha de dados incidiu na análise documental e na realização de entrevistas a todos os colaboradores com data de vínculo à empresa anterior à data de obtenção desta certificação.
Os resultados sugerem terem ocorrido mudanças na atuação da gestão de recursos humanos da empresa, concretamente o desenvolvimento de uma dimensão mais estratégica através de práticas de recursos humanos sistematizadas e focalizadas no desenvolvimento das pessoas. Este estudo também mostrou que o conhecimento do âmbito de intervenção da função recursos humanos é diferentemente conhecido e valorizado pelos representantes da gestão organizacional e os restantes colaboradores.
Mudança organizacional: tendência do(s) modelo(s) de trabalho(s) em equipa(s)
Authors: Marques Maria Amélia 
Published: November 2017

Nos atuais contextos socioeconómicos, as mudanças organizacionais assentam essencialmente sobre dois eixos: mudanças ao nível da produção de bens ou serviços e/ou mudanças tecnológica-estruturais (Caetano e Tavares, 2000). A modernização tecnológica e a adoção de novos modelos de organização do trabalho, particularmente a difusão do trabalho em equipa, têm sido os fatores mais evidenciados nos processos de mudança organizacional. Contudo, também se tem evidenciado diversas formas de introdução e/ou adoção dessas mesmas tecnologias e/ou modelos de organização do trabalho (Marques, 2010; Kovács, 1998). Salientando-se a dificuldade que as organizações têm em adotar as tecnologias de forma sistémica e/ou integrada, bem como os diferentes modos como concebem o trabalho em equipa, desde um trabalho em reciprocidade, interdependência ao simples somatório do trabalho individual (Mitchell e Larson, 1987) em introduzir de forma sistémica as tecnologias.
Recorrendo-se à análise das diferentes abordagens sobre a mudança organizacional e a modernização tecnológica e a estudos empíricos sobre os modelos de organização do trabalho em empresas ligadas a setores de elevada intensidade tecnológica, na presente comunicação pretendeu-se analisar os diferentes tipos de adoção das novas tecnologias e, em particular, do trabalho em equipa. Do ponto de vista metodológico, recorreu-se à metodologia multi-caso, tendo sido analisadas empresas ligadas a setores de elevada intensidade tecnológica. Os instrumentos de recolha de informação foram as entrevistas, a observação direta e o inquérito por questionário aos trabalhadores. Os resultados revelaram que o trabalho em equipa foi adotado pela maioria das empresas, mas seguindo diferentes formas (com e sem supervisão). Não obstante isso, o trabalho em equipa parece potenciar uma perceção mais elevada de acesso á informação do que o trabalho mais individualizado.
O EFEITO MODERADOR DO SIGNIFICADO DO TRABALHO NA RELAÇÃO ENTRE A LIDERANÇA ÉTICA E A SATISFAÇÃO DOS COLABORADORES
Authors: Freire Maria Do Céu , Leal Susana 
Published: November 2017

Objetivo. Esta pesquisa testa empiricamente se o significado do trabalho modera a relação entre as perceções de liderança ética e a satisfação no trabalho. A relação entre liderança e satisfação dos colaboradores tem sido estudada por muitos investigadores em diversos contextos, sobretudo na área da saúde, do ensino e em organizações com fins lucrativos, sendo escassos os estudos aplicados no sector social. Embora seja profícua a investigação que considera a liderança e a satisfação, é menos frequente aquela que: (a) considera a liderança ética, (b) considera as perceções de colaboradores do sector social.
Metodologia. A amostra abarca 97 colaboradores (90% do género feminino, 45% com o 9.º ano de escolaridade, 28% com o secundário e 27% com um curso superior, 14% desempenham funções de chefia) provenientes de três Instituições Particulares de Solidariedade Social. A idade média dos inquiridos cifra-se nos 43,8 anos (DP: 11,1) e a antiguidade média em 11,1 anos (DP: 7,7). A liderança ética foi estudada com a escala de De Hoogh e Den Hartog, (2008), abarcando três dimensões: moralidade e justiça, clarificação do papel dos colaboradores, e partilha de poder. A satisfação foi medida através da escala de Fields (2002). O significado no trabalho foi medido através dos itens propostos por Rego e Cunha (2013). Controlou-se o efeito do género, da idade, das habilitações académicas, da antiguidade na organização, da antiguidade na relação com o líder, do tipo de vínculo, e do exercício de funções de chefia.
Resultados. Os dados sugerem o seguinte: (a) as perceções de liderança ética influenciam de modo positivo e significativo os níveis de satisfação das pessoas no trabalho; (b) a relação entre a liderança ética e a satisfação é moderada pelo significado no trabalho. Os trabalhadores que sentem que realizam um trabalho com significado para a sua vida e útil para as pessoas e para a sociedade reagem mais fortemente às perceções de liderança ética através de maior satisfação no trabalho.
Limitações. Atendendo que todas as variáveis foram obtidas no mesmo instrumento de medida e em simultâneo, os dados podem padecer de problemas relacionados com a variância do método comum. Trabalhos futuros devem investigar a existência de variáveis mediadoras na relação entre as perceções de liderança e os níveis de satisfação.
O Papel da Felicidade na Relação entre a Liderança Autêntica e Criatividade
Authors: Semedo Ana Suzete Dias , Coelho Arnaldo Fernandes Matos , Ribeiro Neuza Manuel Pereira 
Published: November 2017

Atualmente, a liderança assume um papel importante no seio organizacional, uma vez que o estilo de supervisão adotado pelos líderes pode influenciar, direta ou indiretamente, os comportamentos e atitudes dos colaboradores. Nesta perspetiva, este estudo empírico investiga como a liderança autêntica explica a felicidade e a criatividade dos colaboradores. O papel mediador da felicidade também será analisado. Participaram no estudo 543 colaboradores pertencentes a várias organizações em Cabo Verde. Foi utlizado os Modelos de Equações Estruturais para testar as hipóteses propostas.
Os resultados mostram que as perceções de liderança autêntica predizem a criatividade tanto diretamente como através do papel mediador da felicidade dos colaboradores.
Este estudo sugere que as perceções de liderança autêntica podem melhorar a felicidade dos colaboradores que, por sua vez, estimula a sua criatividade. Estes resultados podem ajudar os gestores a perceberem como aumentar a criatividade dos colaboradores através da autenticidade da sua liderança.
A originalidade deste estudo centra-se na integração destes três conceitos num único estudo, fornecendo evidências sobre a relação entre a liderança autêntica e criatividade através da mediação da felicidade. Por outro lado, responde ao desafio proposto por alguns autores (por ex: Gardner, et al., 2011) da necessidade de mais investigação sobre a liderança autêntica e seu impacto nos colaboradores.
Operacionalização e Sustentabilidade da identificação do Talento interno nas organizações
Authors: Caracol Carla Cristina , Palma Patrícia Jardim da , Sousa Maria José 
Published: November 2017

Atualmente, devido a vários constrangimentos estruturais e contextuais, as organizações encontram-se limitadas em atrair novos trabalhadores, novo Talento, o que, face às exigências crescentes e cada vez mais mutáveis, caracterizadoras dos mercados concorrenciais em que operam, se poderá traduzir numa forte condicionante à sua sustentabilidade e sucesso.
Consequentemente, importa, cada vez mais, aferir a qualidade do Capital Humano detido, de forma a otimizar o investimento habitual e permanente, identificando estrategicamente o Talento interno, de forma mais eficaz e eficiente, visando o know-how e competências necessárias, que lhes permita fazer mais e melhor com os mesmos recursos.
Este propósito torna-se essencial para academias e organizações na medida em que embora o Talento seja considerado a questão organizacional crítica para o século XXI, é paradigmático que lhe falte consistência na definição e nos limites conceptuais.
É, assim, nosso objetivo, nesta comunicação, auxiliar as organizações a conceberem e implementarem indicadores que lhes permitam identificar essa pool de Talento interno, de forma a conseguir retirar o melhor das suas melhores Pessoas, numa perspetiva estratégica de win-win, entre colaboradores e organização, conciliando-se expectativas e necessidades de ambos, em que os primeiros contribuem de forma positivamente diferenciadora a favor da segunda, realizando-se, simultaneamente, pessoal e profissionalmente.
Partindo de uma revisão crítica de literatura intensiva e do estudo de caso de uma Universidade Corporativa, recorrendo à análise documental e entrevistas com key-persons, são apresentados instrumentos e estratégias que permitem identificar o Talento interno detido, através da sua segmentação, de acordo com o seu valor para a organização, nume perspetiva de retorno para a consecução dos intentos organizacionais.
Políticas e práticas de formação profissional das empresas portuguesas: um balanço a partir de dados secundários
Authors: Chaves Ana , Mendes Diogo , Nogueira Rute , Gonçalves Rúben , Reis Sandra 
Published: November 2017

Sabendo que a formação profissional pode ter poderosos impactos numa organização, dando contributos significativos para a qualificação e constante aprendizagem dos trabalhadores, constata-se que nos dias que correm a formação profissional assume-se como uma problemática muito importante. Planear convenientemente as políticas de formação, pode levar uma organização ao sucesso, tornando-a mais competitiva no mercado.
Esta comunicação tem como objectivo principal caracterizar as políticas e práticas de formação profissional, tanto numa perspectiva técnica como numa perspectiva de desenvolvimento social e pessoal. Para isso recorremos à análise de conteúdo de cinco trabalhos de investigação empírica através dos quais é possível discutir as políticas e as práticas de formação profissional das empresas portuguesas.
Os resultados obtidos permitiram observar que a formação profissional em Portugal apresenta grandes disparidades, devido a fatores como a estrutura empresarial dos diferentes setores de atividade, as estratégias competitivas que adotam, o grau de modernização tecnológica e a exposição à concorrência. O recurso à formação profissional por parte das empresas tem como principais objectivos garantir a adaptação dos trabalhadores aos postos de trabalho, a maior qualidade dos bens/serviços e a introdução de novas tecnologias de produção.
Las TIC en la enseñanza de la tecnología en educación básica y media
Authors: Moreno Orduz Fabio Iván 
Published: November 2017

El artículo recoge la síntesis del proyecto de investigación titulado Aplicación de las tecnologías de la Información y la comunicación a la enseñanza de la tecnología en la educación básica y media, de la Facultad de Educación de Uniminuto, que se desarrollará con estudiantes de noveno semestre del programa de Licenciatura en Informática. El trabajo busca, en lo fundamental, realizar un estado del arte en torno a la aplicación y uso de las tecnologías en la enseñanza del área de tecnología e informática, así como caracterizar el área en cincuenta instituciones del Distrito Capital. Finalmente, con la información que se logre sistematizar en las diferentes etapas se elaborará el diseño, construcción y validación de tres ambientes de aprendizaje para el área, sustentados pedagógicamente en los planteamientos de la solución de problemas.