La mediación comunitaria y/o vecinal: un aporte a la democratización social y un nuevo espacio para el trabajo social de comunidad
Authors: Adasme Calisto Estela , Quinteros Flores Christian Quinteros Flores 
Published: April 2018

La técnica de la mediación se ha ampliado en Chile desde espacios tradicionales como el escolar o el familiar, a otros espacios menos habituales como el laboral e incluso el comunitario o vecinal. Sin embargo, en este último ámbito, su utilización en Chile hoy es muy incipiente y reviste desafíos a la institucionalidad y a quienes la operan en el marco de la nueva gestión pública. Para el Trabajo Social –importante operador de la política pública y responsable de contribuir a la necesaria “democratización social”–, este tipo de mediación puede constituir un buen recurso o bien público al momento de fortalecer el tejido social, además que le permite aprovechar la expertise de la formación recibida por este profesional. Este artículo busca contextualizar sociohistóricamente la práctica de la mediación comunitaria en Chile, permitiendo explorar algunas oportunidades que presenta hoy este espacio para el Trabajo Social, en épocas de globalización.Palabras clave: Ciudadanía, Desarrollo Sinergético, Mediación Vecinal-Comunitaria, Trabajo Social de Comunidad.A mediação comunitária e/ou da vizinhança: uma contribuição para a democratização social e um novo espaço para o trabalho social de comunidadeA técnica de mediação tem se expandido no Chile desde espaços tradicionais, tais como a escola e a família, para outros espaços menos tradicionais, tais como o trabalho e até mesmo o comunitário ou vizinhança. No entanto, neste último aspecto, seu uso no Chile hoje é muito incipiente e reveste de desafios à institucionalidade e aqueles que operam no âmbitoda nova gestão pública. Para o Trabalho Social – importante operador dapolítica pública e responsável de contribuir a necessária “democratizaçãosocial” – este tipo de mediação pode se constituir num bom recurso ouBem público ao momento de fortalecer o tecido social, além do mais,que lhe permite aproveitar os conhecimentos da formação recebida poreste profissional. Este artigo visa contextualizar sociohistoricamente aprática da mediação comunitária no Chile, permitindo explorar algumasoportunidades que hoje apresenta este espaço para o trabalho Social emtempos de globalização.Palavras-chave: Cidadania, Desenvolvimento sinergético, MediaçãoVizinhança-Comunitária, Trabalho Social de Comunidade.Community and/or neighborhood mediation: Acontribution to social democracy and a new space forcommunity social workThe technique of mediation has expanded in Chile from traditional areassuch as school or family to other less traditional such as labor and eventhe community or neighborhood. However, the latter is very new in Chiletoday and imposes challenges to institutions and to those who operate itunder the new public management. For the Social Work – major operatorof public policy and responsible for contributing to the necessary “socialdemocracy” – this type of mediation can be a good resource to strengthenthe social fabric and leverage expertise of this professional training. Thisarticle is aimed to socio historically contextualize community mediationpractice in Chile exploring some opportunities today for social work inglobalization times.Keywords: Citizenship, synergistic development, neighborhood-communitymediation, community social work.