Acolhimento à pessoa em sofrimento mental na atenção básica
Authors: Da silva Andrey Ferreira , Florencio Raíssa Millena Silva , Queiroz Aline Macedo de , Santos Elizângela De Morais , Carvalho Laís Chagas de , Pereira Álvaro , Lima Vera Lucia De Azevedo 
Published: July 2019

RESUMOObjetivo: conhecer as dificuldades enfrentadas e as estratégias utilizadas pelos profissionais para a melhoria do acolhimento à pessoa em sofrimento mental na Atenção Básica. Método: revisão integrativa nas bases de dados LILACS, BDENF, Index Psicologia, MEDLINE e biblioteca virtual Scielo de artigos publicados no período de janeiro de 2001 a dezembro de 2017, com emprego dos descritores: acolhimento, saúde mental e atenção primária à saúde. Realizou-se a sistematização dos dados pela técnica de Análise de conteúdo. Resultados: foram analisados 25 artigos em que identificaram-se dificuldades relacionadas aos campos profissional, sociocultural e estrutural. No tocante às estratégias, busca-se capacitação por parte dos profissionais, o que favorece a responsabilização, a melhoria na conformação da rede e a organização dos fluxos de atendimento. Conclusão: a falta de capacitação profissional, de insumos materiais, bem como o não reconhecimento da atenção básica como participe da rede são elementos que dificultam o acolhimento, para tanto, a organização do fluxo e a busca por capacitação profissional são estratégias que colaboram no acolhimento. Descritores: Acolhimento; Saúde Mental; Atenção Primária a Saúde; Saúde da Família; Equipe de assistência ao Paciente; Enfermagem Psiquiátrica.ABSTRACT Objective: to know the difficulties faced and the strategies used by the professionals to improve the reception of the person suffering from mental illness in Primary Care. Method: integrative review in the databases LILACS, BDENF, Index Psychology, MEDLINE and Scielo virtual library of articles published from January 2001 to December 2017, using the descriptors: host, mental health and primary health care. The data was systematized using the Content Analysis technique. Results: 25 articles were analyzed in which difficulties related to the professional, sociocultural and structural fields were identified. Regarding the strategies, it is sought training by the professionals, which favors accountability, the improvement in the conformation of the network and the organization of the service flows. Conclusion: the lack of professional training, material inputs, and the lack of recognition of Primary Care as part of the network are elements that make it difficult to host. So the organization of the flow and the search for professional training are strategies that collaborate in the reception. Descriptors: Reception; Mental health; Primary Health Care; Family Health; Patient Care Team; Psychiatric Nursing. RESUMEN Objetivo: conocer las dificultades enfrentadas y las estrategias utilizadas por los profesionales para la mejora de la acogida a la persona en sufrimiento mental en la Atención Básica. Método: revisión integrativa en las bases de datos, LILACS, BDENF, Index Psicología, MEDLINE y biblioteca virtual Scielo de artículos publicados en el período de enero de 2001 a diciembre de 2017, con empleo de los descriptores: acogida, salud mental y atención primaria a la salud. Se realizó la sistematización de los datos por la técnica de Análisis de contenido. Resultados: fueron analizados 25 artículos en los que se identificaron dificultades relacionadas con los campos profesional, sociocultural y estructural. En cuanto a las estrategias, se busca capacitación por parte de los profesionales, lo que favorece la responsabilización, la mejora en la conformación de la red y la organización de los flujos de atención. Conclusión: la falta de capacitación profesional, de insumos materiales, así como el no reconocimiento de la atención básica como participan de la red, son elementos que dificultan la acogida, para tanto, la organización del flujo y la búsqueda por capacitación profesional son estrategias que colaboran en la acogida. Descritores: Acogimiento; Salud Mental; Atención Primaria de Salud; Salud de la Familia; Grupo de Atencion al Paciente; Enfermería Psiquiátrica.