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O arquivo pessoal de José Simeão Leal como fonte de informação e memória
Authors: Santana Renata Lopes de 
Published: April 2019

Este artigo tem como objetivo verificar os diferentes exercícios de memória envidados por José Simeão Leal, através de suas anotações de campo, manuscritos e testemunhos na observância da cultura brasileira, em especial a paraibana. Neste sentido, este estudo foca em seu Arquivo Pessoal, tornando dar visibilidade e (re)conhecimento ao titular, José Simeão Leal, bem como aos vários conjuntos e coleções documentais que o compõem. Para tanto, relatamos sua trajetória de vida pessoal e, concomitantemente, sua vida profissional como disseminador da cultura brasileira. Mais adiante, abordamos o contexto de formação dos Arquivos Pessoais e sua relevância como fonte de informação e memória. Por fim, de forma narrativa, descrevemos os artefatos informacionais, gêneros e tipos de documentos que compõem o Arquivo Pessoal de José Simeão Leal, patrimônio custodiado pela Universidade Federal da Paraíba (UFPB).Palavras-chave: Arquivos Pessoais. José Simeão Leal. Memória. Informação.https://periodicos.ufrn.br/informacao/article/view/13512
O Serviço de Informação ao Cidadão da Biblioteca Mário de Andrade
Authors: Severiano Luana Aparecida Neves , Machado Elisa Campos 
Published: April 2019

Apresenta os resultados da pesquisa documental referente ao período de 1978 a 2007, nos arquivos da Biblioteca Mário de Andrade (BMA) de São Paulo, acerca do Balcão de Informações e do Serviço de Informação ao Cidadão (SIC). Registra o pioneirismo da instituição no estabelecimento de uma parceria público-privada entre a BMA e a Rádio Jovem Pan e, o esforço da equipe em oferecer ao cidadão informação social, orientação no uso do acervo da biblioteca e formação para o uso e apropriação da informação, com vistas a aproximar o munícipe do serviço público. Apresenta dados referentes aos canais de informação, as fontes utilizadas à época, o quantitativo de atendimento durante o período estudado, assim como as dificuldades enfrentas pela instituição. Registra o percurso histórico do serviço com objetivo de valorizar e difundir uma ação que foi referencia na cidade de São Paulo, capitaneada por uma biblioteca pública, que serviu de inspiração para a criação do atual Poupatempo no estado de São Paulo.Palavras-chave: Biblioteca Pública; Serviço de Informação; Serviço de ReferênciaLink: https://rbbd.febab.org.br/rbbd/article/view/547/987
A prática do serviço de referência em uma biblioteca universitária a luz da teoria de criação do conhecimento organizacional de Nonaka e Takeuchi
Authors: De Almeida Josiana Florêncio Vieira Régis , Mello Josiane 
Published: April 2019

Apresenta um estudo realizado em uma biblioteca universitária, do Estado do Rio Grande do Norte, com o objetivo de estudar o serviço de referência a luz da teoria de criação do conhecimento organizacional de Nonaka e Takeuchi, também denominada por estes autores de Espiral do conhecimento. Trata-se de uma pesquisa descritiva, com abordagem qualitativa, na qual se fez uso do procedimento técnico: estudo de caso. O instrumento de coleta de dados empregado foi um questionário, adaptado de Rostirolla (2009), composto por questões de múltipla escolha e questões abertas. Os resultados desse estudo revelaram o conhecimento, resultante de um processo constante de interação, para ser ampliado, necessita ser compartilhado e difundido entre a equipe estudada. As fontes de informação são ótimos meios de aquisição de conhecimentos. A conversão do conhecimento tácito e explícito auxilia no êxito da efetivação da atividade de serviço de referência. As ferramentas da tecnologia da informação e comunicação contribuem na comunicação, colaboração e interação entre os membros da equipe na medida em que possibilitam a troca de informações, ideias e experiências, alavancando assim, o processo de criação de conhecimento.Palavras-chave: Conhecimento organizacional. Biblioteca universitária. Serviço de referência. Espiral do conhecimento.Link: https://rbbd.febab.org.br/rbbd/article/view/561
Comportamento informacional dos idosos através dos meios de comunicação
Authors: Gomes Vagner Ivan de Alencar , Silva Silvana Souza da , Oliveira Solange Gomes Toscano de , Barbosa Claudia Cristina Oliveira de Lima , Barbosa Neto Pedro Alves 
Published: April 2019

Aborda a relação entre os idosos e os meios de comunicação existentes, levando em consideração as transformações advindas das evoluções tecnológicas, que cada vez mais são inseridas em seu cotidiano. Destaca a necessidade de realizar estudos voltados para esse tipo de usuário, a fim de apresentar dificuldades que eles enfrentam na utilização dos meios de comunicações atuais. Objetiva identificar os meios de comunicações utilizados pelos idosos como forma de adquirir informações e especificar quais suas preferências e dificuldades ao utilizá-los. Emprega como metodologia a pesquisa exploratória e descritiva tendo em vista que se buscou informações através da aplicação de questionários e a realização de entrevistas de forma aleatória, com idosos a partir de 60 anos de idade, em diversas localidades da cidade do Natal/RN. Constatou-se que os meios de comunicação mais utilizados pelos idosos são a Televisão e o Rádio e com relação à era digital, 77% dos pesquisados possuem dificuldades em obter informações a partir da Internet. Percebe-se que todos idosos entendem a necessidade das pessoas estarem bem informadas, utilizando todos os meios que são disponibilizados, tais como: jornais, tvs, redes sociais, ou seja, os diversos meios de comunicação.Palavras-chave: Idosos. Meios de Comunicação. Informação. Natal-RN.Link: http://www.periodicos.ufc.br/informacaoempauta/article/view/20645
Protagonismo midiático infantil: análise do comportamento informacional de vlogueiros contadores de histórias.
Authors: Barreto Rayara Bastos , Sousa Laiana Ferreira de 
Published: April 2019

Apresenta a mediação da informação no contexto do ciberespaço. Analisa o comportamento informacional de vlogueiros infantis de uma escola da rede privada da cidade de Fortaleza do estado do Ceará com base nos aspectos teóricos e metodológicos das perspectivas de comportamento informacional propostos por Kuhlthau (1991), no qual o processo de busca de informação está centrado no indivíduo e se forma através da construção pessoal, na qual o usuário parte da informação para produzir novos conhecimentos. Utiliza a metodologia de pesquisa bibliográfica e exploratória na qual os dados foram analisados a partir das categorias: mediação da informação, interação/motivação e protagonismo midiático infantil.Palavras-chave: Mediação da informação. Comportamento informacional. Protagonismo Midiático infantil. Biblioteca Escolar. Contação de Histórias.Link: http://www.periodicos.ufc.br/informacaoempauta/article/view/20654/31067
O que são “Práticas Informacionais”?
Authors: Araújo Carlos Alberto Ávila 
Published: April 2019

O objetivo deste texto é apresentar a perspectiva de estudos de usuários da informação que se desenvolve a partir do conceito de “práticas informacionais”. Para isso, inicialmente, é apresentado o quadro intelectual das ciências humanas e sociais de onde o conceito de origina. A seguir, apresenta-se um histórico dos estudos de usuários a partir das noções de “estudos de uso” e “comportamento informacional”, evidenciando-se em que a abordagem das práticas informacionais diferencia-se destas. Por fim, são apresentados e discutidos alguns estudos recentes em práticas informacionais como forma de se compreender a especificidade desta abordagem.Palavras-chave: Práticas informacionais. Estudos de Usuários da Informação. Sujeito Informacional.Link: http://www.periodicos.ufc.br/informacaoempauta/article/view/20655/31068
Acessibilidade Informacional de PcD No Contexto da Lei de Acesso à Informação: desafios para estudo de usuários.
Authors: Fujino Asa 
Published: April 2019

A Lei nº 12.527/2011, conhecida como Lei de Acesso à Informação (LAI), regula o direito de acesso à informação pública, visando a promoção da cidadania e o controle social da gestão pública. A Controladoria-Geral da União (CGU), atual Ministério da Transparência, Fiscalização e Controle (MTFC), autoridade responsável pelo monitoramento do cumprimento da lei em todo poder executivo, estabeleceu procedimentos para processar pedidos de informação e obrigações relativas à divulgação pró-ativa e ao dever de fornecer dados em formato aberto e não proprietário e as sanções para aqueles que negam o acesso a informações não protegidas por lei. No entanto, na Ciência da Informação, a acessibilidade informacional depende do conhecimento das necessidades de informação do potencial usuário, além dos aspectos que envolvem a infraestrutura para acesso e divulgação, condições fundamentais para o desenvolvimento de mediações que viabilizem o acesso cognitivo e apropriação das informações pelo usuário. Trata-se de uma reflexão sobre os desafios teórico-metodológicos para realização de estudos de necessidades de informação e estudos sobre comportamento na busca de informação do potencial usuário, com o objetivo de subsidiar políticas públicas de informação.Palavras-chave: Lei de acesso à informação. Estudos de Usuário. Acessibilidade Informacional de Usuários.Link: http://www.periodicos.ufc.br/informacaoempauta/article/view/20656/31069
Estudo de usuários para o desenvolvimento das atividades nas bibliotecas do Instituto Federal da Bahia.
Authors: Silva Andréia Santos Ribeiro , Lima Marcia Ferreira 
Published: April 2019

Neste artigo apresentamos um estudo de usuários desenvolvido nas bibliotecas do Instituto Federal da Bahia com o objetivo de investigar o perfil da comunidade acadêmica e conhecer as suas necessidades de informação além das atividades realizadas nas bibliotecas que contribuam para o desenvolvimento da competência em informação nos usuários. Aponta a importância do estudo de usuários como um canal de comunicação entre a comunidade e a biblioteca, trazendo o modelo de comportamento de busca e uso da informação desenvolvido por Kuhlthau (1991), que representa o processo de construção de sentidos. O método se caracteriza como um estudo de caso, que utilizou questionário online com a abordagem de tratamento dos dados quali-quantitativa. Traz, como resultados, que a informação é a condição necessária para o indivíduo adquirir conhecimentos, e a biblioteca é o local apropriado para fomentar programas para o desenvolvimento de habilidades informacionais. Desse modo, precisa ocorrer maior envolvimento por parte dos profissionais da informação no que tange ofertar produtos e serviços que satisfaçam a relação de usuários com as bibliotecas.Palavras-chave: Estudo de usuários. Competência em informação. Instituto Federal da Bahia.LInk: http://www.periodicos.ufc.br/informacaoempauta/article/view/31434/72970
Diagnóstico da acessibilidade informacional na biblioteconomia brasileira
Authors: Fernandes Joana D’Arc Páscoa Bezerra 
Published: April 2019

RESUMO O avanço vertiginoso no campo da ciência e da tecnologia, que converge para o desdobramento de outras subáreas e especializações relacionadas ao conhecimento, juntamente com a produção e compartilhamento de conteúdo em meio digital de forma rápida, livre e democrática, tem como uma das principais consequências o fenômeno da superabundância informacional que se observa na sociedade moderna. Neste cenário, destacam-se os papéis da Biblioteconomia como a área do saber responsável pelo tratamento técnico, organização e disseminação da informação; e da Ciência da Informação enquanto área que tem a informação e os fenômenos que a permeiam como objeto de estudo. Destaca-se também a existência de uma vasta gama de recursos tecnológicos criados para possibilitar o acesso à informação. Contudo, existem alguns grupos minoritários de pessoas à margem dessas possiblidades, para quem o acesso à informação é algo ainda muito difícil e, em alguns casos, até impossível. Acredita-se que a acessibilidade informacional é uma importante ferramenta de inclusão social e que, por este motivo, deve ser compreendida e estudada. Diante dessa constatação, objetivou-se realizar um diagnóstico da acessibilidade informacional nas ações da biblioteconomia brasileira sob o olhar da percepção da área e a sua contribuição para solução do problema. Para tanto, realizou-se uma pesquisa bibliográfica onde foram obtidos os insumos teóricos, epistemológicos e a base para a análise do processamento técnico biblioteconômico como ferramenta de acessibilidade informacional; seguido de uma pesquisa exploratória onde os resultados teóricos foram confrontados com a prática bibliotecária; e uma pesquisa explicativa onde foram consultados bibliotecários de todos os estados brasileiros acerca do entendimento da temática e sua problemática, formação acadêmica e atuação profissional. Os resultados obtidos a partir da análise dos dados revelaram que, embora haja um interesse da área pelo tema e um esforço inicial, ainda há muito a ser feito para o efetivo alcance da acessibilidade informacional.Palavras-chave: Biblioteconomia brasileira. Acessibilidade informacional. Requisitos de acessibilidade informacional. Representação da informação.Link: http://www.periodicos.ufc.br/informacaoempauta/article/view/32778/72990
As Tics Como suporte ao Patrimônio Público Cultural: projeto de digitalização do acervo do arquivo histórico do município de Araranguá-SC
Authors: Veloso Gabrielli Ciasca , Trierweiller Andréa Cristina , Esteves Paulo César Leite 
Published: April 2019

A principal função das Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) diz respeito a favorecer a disseminação e compartilhamento da informação, por meio de ferramentas que auxiliem na comunicação de modo geral. Um ambiente que caracteriza e oportuniza este processo de comunicação entre pessoas, épocas e lugares, com base na informação que mantém em diversos formatos, é o Museu, ou Arquivo Histórico. No entanto, o que percebemos é que a visita ao museu não é mais a principal fonte de informações, lembrada no momento da pesquisa, e é neste contexto que as ditas TICs, podem contribuir. A aplicação de instrumentos e mecanismos computacionais no contexto museólogo, não provoca só a modernização, mas busca facilitar a investigação e recolhimento de informações, além de assumir, sobretudo, uma posição de complemento aomuseu, não de “competição”, com o que nunca deixará de ser o ambiente de salvaguarda da história. Neste trabalho, buscou-se descrever o projeto e os processos de digitalização e disponibilização virtual do acervohistórico do município de Araranguá-SC e relatar suas consequências quanto à conservação e difusão do acervo digitalizado.Palavras-chave: Acervo digital. Digitalização. Tecnologias da informação e comunicação.Link: https://periodicos.sbu.unicamp.br/ojs/index.php/rdbci/article/view/8648773/pdf
Estudo de Usuário: necessidades informacionais de empresas contratantes de pesquisas de mercado
Authors: Pereira Frederico César Mafra , Jordão Ricardo Vinícius Dias , Netto Maria Carolina Cunha , Duarte Leonora Cunha 
Published: April 2019

Este trabalho tem como objetivo principal compreender o motivo de empresas utilizarem pesquisas de mercado como fonte de informação para seus negócios, estabelecendo uma comparação entre o que elas buscam ao solicitar uma pesquisa e o uso efetivo das informações recebidas. A principal abordagem metodológica se baseou no ‘Modelo para identificação das necessidades, busca e uso da informação’ (MAFRA PEREIRA, 2010), e a partir dele foi elaborado um roteiro para realização de entrevistas com clientes de um instituto de pesquisa sediado em Belo Horizonte (MG). Os resultados mostraram a aplicabilidade do modelo, sendo identificadas as necessidades informacionais, as lacunas de informação e o efetivo uso da informação nos seus respectivos contextos organizacionais; além dos procedimentos metodológicos adotados para a realização e análise dos resultados alcançados.Palavras-chave: Estudo de Usuário. Pesquisa de Mercado. Comportamento Informacional. Necessidades. Busca e Uso da Informação. Link: https://periodicos.ufsc.br/index.php/eb/article/view/1518-2924.2018v23n51p108
Projeto educativo para competências em informação: bases teóricas para a pesquisa-ação em uma biblioteca multinível
Authors: Almeida Jobson Louis Santos de , Freire Gustavo Henrique Araújo 
Published: April 2019

Do treinamento à educação de usuários, muito se têm feito para tornar a biblioteca um espaço de aprendizagem nas últimas décadas, mas faltam demonstrações teóricas na literatura científica para apresentar qual a relevância da gestão de projetos educativos aliada a uma filosofia organizacional aprendente para o desenvolvimento de competências em informação. O presente artigo é fruto de pesquisa realizada em nível de mestrado na biblioteca multinível de uma das unidades do Instituto Federal da Paraíba. Apresenta bases teóricas para compreensão do desenvolvimento de competências em informação como uma atividade baseada em projeto educativo e a importância da pesquisa-ação neste processo. A pesquisa que originou este trabalho é delineada como pesquisa-ação, de natureza qualitativa e de nível exploratório-descritivo. Conclui que a constituição do projeto educativo contribui no processo de transformação da biblioteca convencional em uma biblioteca aprendente e que a aplicação do projeto educativo, seu monitoramento e sua avaliação podem revelar as possibilidades e limitações do processo em relação ao regime de informação.Palavras-chave: Competências em informação. Projeto educativo. Pesquisa-açãoLink: https://periodicos.ufsc.br/index.php/eb/article/view/1518-2924.2018v23n51p123
Aprendizagem móvel, Competência em Informação e Mediação: interlocução sob a ótica do paradigma social da Ciência da Informação
Authors: Carneiro Bárbara Luísa Ferreira , Nunes Jefferson Veras , Cavalcante Lídia Eugênia , Farias Maria Giovanna Guedes 
Published: April 2019

Realiza pesquisa bibliogra fica e documental ancorada nos pressupostos teo ricos da Ciencia da Informaça o (CI), com e nfase no paradigma social. Aborda a Compete ncia em Informaça o e a Mediaça o enquanto conceitos fundamentais a compreensa o de feno menos relacionados ao desenvolvimento e popularizaça o dos recursos tecnolo gicos. O percurso metodolo gico adotado tem como base a pesquisa explorato ria, fazendo uso de levantamento bibliogra fico sobre o tema. A partir da ana lise da literatura, destaca que a Compete ncia em Informaça o e a mediaça o, ao aportarem-se no paradigma social, contribuem para o desenvolvimento de novas possibilidades teo rico-metodolo gicas no a mbito da CI. Conclui que, tais conceitos, quando atrelados ao contexto da aprendizagem mo vel, possibilitam aos indiví duos desenvolverem habilidades relacionadas a busca, recuperaça o, uso e apropriaça o da informaça o, potencializando tanto a construça o do conhecimento, como o desenvolvimento de uma postura crí tica e reflexiva.Palavras-chave: Paradigmas da Ciência da Informação. Competência em Informação. Mediação. Aprendizagem móvel.Link: https://periodicos.ufsc.br/index.php/eb/article/view/1518-2924.2017v23n52p34
Aspectos de inovação na implantação de um centro de digitalização e gestão de dados da pesquisa
Authors: Rocha Rafael Port da , Caregnato Sonia , Gabriel Júnior Rene Faustino 
Published: April 2019

Objetiva prover serviços de curadoria e gestão de dados da pesquisa com inovação em P&D a um centro de digitalização e gestão de dados da pesquisa. Caracteriza o ecossistema de P&D em gestão e curadoria de dados da pesquisa, e observa os tipos de processos de inovação que casam com características desse ecossistema. Propõe e cria um ambiente de inovação para o centro, desenvolvendo uma ferramenta fundamentada em trabalho colaborativo, corpos de conhecimento e processos de inovação. Apresenta resultados obtidos a partir do uso do ambiente.Palavras-chave: Inovação. Dados da Pesquisa. Curadoria Digital. Colaboração. Ciência da Informação.Link: https://periodicos.ufsc.br/index.php/eb/article/view/1518-2924.2018v23nespp1
Grupo de Estudo Competência em informação - dimensões sociais da universidade: espaço de aprendizagem e compartilhamento de conhecimento
Authors: Farias Gabriela Belmont de 
Published: April 2019

O grupo de estudo ‘Competência em Informação – Dimensões Sociais da Universidade’, enquanto ambiente de aprendizagem e compartilhamento de conhecimento inserido no Departamento das Ciências da Informação da Universidade Federal do Ceará, buscou integrar as atividades de ensino, pesquisa e extensão durante os quatros anos de atividades desenvolvidas antes de se reconfigurar como grupo de pesquisa ‘ Competência e Mediação da Informação em Ambientes de Informação’ certificado pelo Diretório dos Grupos de Pesquisa no Brasil na plataforma do Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq). O artigo tem como objetivo apresentar elementos da constituição e resultados de ações realizadas durante os quatro anos do ciclo inicial do grupo.Palavras-chave : Competência em Informação. Aprendizagem. Universidade. Ensino. Pesquisa. Extensão.Link: https://periodicos.ufca.edu.br/ojs/index.php/folhaderosto/article/view/294
O Fundo Livraria José Olympio Editora no Arquivo - Museu de Literatura Brasileira .
Authors: Nascimento Francisco José Tavares do , Xavier Laura Regina 
Published: April 2019

A execução do projeto de pesquisa A editora José Olympio no Arquivo - Museu de Literatura Brasileira com o objetivo de expressar o cenário editorial do Brasil no século XX, permitiu ir um pouco mais além desse objetivo. Com o tratamento arquivístico realizado no fundo da Livraria José Olympio Editora durante a execução do projeto, garantiu, ao final dos trabalhos,entregar um inventário que dá apoio tanto ao consulente que se dirige ao Arquivo - Museu de Literatura Brasileira (AMLB) para realizar sua pesquisa, quanto aos arquivistas que realizam o tratamento técnico e a gestão dos arquivos custodiados na casa. O presente trabalho apresenta a metodologia empregada para a elaboração desse inventário, desde a identificação arquivística, construção do arranjo e organização do acervo até a elaboração do inventário, com vistas a difundir parte do rico acervo do AMLB que expressa um recorte da memória da literaturanacional.Palavras chaves: Arquivo. Identificação Arquivística. Inventário. Arranjo. Link: http://memoriaeinformacao.casaruibarbosa.gov.br/index.php/fcrb/article/view/13/14
Aprendizagem organizacional: desenvolvendo a competência em informação no ambiente universitário
Authors: Santos Raimundo Nonato Ribeiro dos , Farias Gabriela Belmont de 
Published: April 2019

Relata duas experiências de aprendizagem organizacional realizadas na Universidade Federal do Ceará tendo como objetivo apresentar a dinâmica utilizada e analisar a percepção dos participantes sobre a competência em informação e seu papel para as organinzações. As capacitações foram idealizadas por membros do grupo de estudo Competência em Informação: Dimensões Sociais da Universidade tendo como público-alvo servidores docentes e técnicos-administrativo da UFC. Foram analisadas quatro categorias: a) Percepção sobre a CoInfo; b) Percepção da contribuição da CoInfo e boas práticas no contexto universitário; c) Percepção sobre aplicabilidade da CoInfo no contexto universitário; e d) Sugestões e comentários sobre a capacitação.Palavras-chave: Competência em informação. Aprendizagem organizacional. Universidade. Link: https://periodicos.ufca.edu.br/ojs/index.php/folhaderosto/article/view/297