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Logística y canales de distribución para la mejora de procesos. Estudio de Caso NEDERAGRO SA- Período 2019.
Authors: Mejía Moreira Juan Alberto , San Andrés Reyes Pablo Ricardo , Paredes Chévez Ivonne Elizabeth 
Published: March 2019

El sector agrícola y agroindustrial del país aumentan su demanda debido a los incentivos económicos por parte del gobierno de turno, y las empresas agroquímicas incrementan su rentabilidad debido a sus procesos internos y mejora continua. La presente investigación tiene como objetivo realizar una evaluación logística de los canales de distribución de la empresa Nederagro S.A. para fomentar los ingresos. La metodología que se utilizó fue con un diseño no experimental de tipo transversal con muestreo no probabilístico por conveniencia, con lo que para la recolección de información se aplicó como herramienta el cuestionario y como, técnicas de recolección de datos, las encuestas de los distribuidores potenciales y entrevistas de gerentes, para analizar la factibilidad de expansión de la fuerza de ventas hacia la región sierra, y optimizar el tiempo de entrega de los productos.
Los principales resultados utilizando el cuadro de mando integral, mostraron que la ante la falta de un centro de distribución para acelerar el proceso de entrega de los productos, por la débil fuerza de ventas y asistencia de calidad hacia la región sierra, se pueden implementar a corto y largo plazo estrategias en base a los objetivos estratégicos, con el fin de incrementar la participación del mercado y captar una mayor cantidad de clientes, cumpliendo con los estándares de los indicadores financieros y las acciones presentadas para la mejora de los procesos de logística y cadena de distribución.
Análisis de factibilidad técnica para la producción de bioetanol a partir de residuos de maíz en Ecuador
Authors: Hernández Rueda Erik Paúl , Mafla Yépez Carlos , Benavides Cevallos Ignacio , Ramírez Paredes Fernando 
Published: March 2019

En el presente trabajo se produjo bioetanol a partir de residuos de maíz en la provincia de Imbabura-Ecuador. Se ha utilizado los residuos del maíz específicamente del tipo “Zea mays l” (Chaucho Mejorado) que se produce en la provincia de Imbabura.
Se determinó su factibilidad en cuanto a su posible producción en términos de biomasa disponible.
Se ha caracterizado el etanol en una mezcla E10 es decir 10% de etanol y 90% de Gasolina Súper, para determinar su factibilidad en su uso para el motor como combustible, teniendo resultados satisfactorios.
Ineficacia de los Sistemas de Gestión de Calidad Implementados según la Norma ISO 9001
Authors: Bolaños Jijón Alexis Fernando 
Published: March 2019

Las organizaciones buscan resultados, por este motivo es cada vez mayor su preocupación por implementar sistemas de gestión de calidad que les ayude a alcanzarlos, es decir eficaces. La norma ISO 9001, la más reconocida a nivel mundial para implementar sistemas de gestión de calidad, propone beneficios a través del cumplimiento de sus requisitos y la mejora continua. Sin embargo estos beneficios contrastan con la ineficacia de los sistemas de gestión de calidad implementados según la norma ISO 9001 reportada por un número cada vez mayor de organizaciones y que se ha manifestado en la creciente decepción de sus directivos. En este artículo de revisión se recogieron fundamentos teóricos acerca de los sistemas de gestión de calidad, la norma ISO 9001, los beneficios de implementarla; se identificaron sus principales cuestionamientos y se determinaron las causas de su ineficacia, las que podrían conducir a la pérdida del prestigio de esta norma internacional.
La relación de la toma de decisiones y la gestión educativa en docentes gestores de la universidad
Authors: Yangali Vicente Judith Soledad , Rodríguez López José Luis , Vásquez Tomás Melba Rita , Chahuara Ardiles José Gabriel 
Published: March 2019

La investigación tuvo como objetivo determinar la relación directa entre la toma de decisiones y la gestión educativa en docentes de la universidad privada Sergio Bernales. En la gestión educativa la toma de decisiones, es un factor determinante en la resolución de problemas, el líder pedagógico, es el docente gestor, que asume funciones inherentes a la gestión, asi como acciones vinculadas a la responsabilidad social universitaria y la investigación; quien a su vez, es el responsable de la toma de decisiones, para alcanzar los objetivos institucionales. La investigación fue de tipo aplicada, con un diseño no experimental, de corte transversal y enfoque cuantitativo. El método de análisis de datos utilizado, fue la correlación de Pearson. La población se constituyo de 84 docentes universitarios de las carreras de ingeniería de Sistemas, obstetricia y derecho y ciencia política de la universidad privada Sergio Bernales, ubicado en la provincia de Cañete, Lima. El instrumento de recolección de datos fue una lista de cotejo aplicada a una muestra de 42 docentes. Concluyéndose que existe una relación directa entre la toma de decisiones y la gestión educativa en los docentes de la universidad privada Sergio Bernales.
Palabras clave: líder pedagógico, universitarios, resolución de problemas
Brechas de la educación y su pertinencia en el tiempo.
Authors: Fernando Iñiguez Juan 
Published: March 2019

El presente artículo analiza la pertinencia del sistema educativo; la conceptualiza y la explica como requerimiento indispensable para la educación de calidad. El artículo explora la educación y su evolución en el tiempo, su interacción con la sociedad de la época, su impacto, las intenciones sociales referentes a la educación, quién la fundo y qué rol jugó, su nacimiento y sus características. Desde la universidad y escuela del medioevo pasando por el gran apogeo educativo de la escuela moderna, a través de un análisis de la desacralización y la proyección de la educación de hoy y sus necesidades.
Es necesario examinar la pertinencia de la educación en el trascurso del tiempo para reformar las concepciones con las que se establecen parámetros de la educación moderna. Es importante, proyectar una educación con nuevas perspectivas que cumpla la tan ansiada pertinencia con la sociedad, con la industria, con la política y la cultura, que integre los problemas para ser fuente de soluciones. Se requiere una educación generadora de nuevas formas de aprendizaje y de conocimientos, que sea incluyente, universal e intercultural.
Guía de Capacitación para la creación de un acaja común en el barrio Celen de la parroquia GUalel del cantón Loja
Authors: Paccha-Márquez Enma Marlene 
Published: March 2019

La presente investigación se desarrolló en el barrio Celen de la Parroquia Gualel del cantón Loja, en los sectores productivos de actividades agrícolas (agricultura y ganadería), en la cual se evidencio una inadecuada administración de los recursos económicos, según información proporcionada por los moradores del sector, ante esta problemática se planteó la creación de una caja común que propicie el Ahorro – Inversión, e incentive la generación de actividades productivas, que aporten superar la precariedad en la que en algunos casos afecta a estas comunidades. Para el desarrollo del trabajo se utilizó la investigación cualitativa, empleando la técnica de la observación, la entrevista y la información bibliográfica. Como resultado de la propuesta se presenta la Guía de capacitación en educación financiera, para la población participante, orientada a administrar los recursos económicos – financieros constituyéndose en una herramienta útil que beneficie a propios y extraños y potencie sus actividades agrícolas productivas que es la razón de ser de la comunidad. Se concluye la importancia de vincularnos con la sociedad a través academia para la capacitación de sectores vulnerables como es el caso del barrio Celen mediante la capacitación impartida que permitió la conformación de una caja común llamada Espíritu Santo de Celen, la misma receptara ahorros de la comunidad y préstamos a los socios y sus familiares que requieran de estos servicios así como un abastecimiento permanente de recursos monetarios orientados a una producción constante y la generación de ingresos a corto plazo.
La Satisfacción laboral y su efecto en la satisfacción del cliente, un análisis teórico
Authors: Guerrero Bejarano Maria Auxiliadora , Parra Suárez Richard John , Arce Vera Mayda Flor 
Published: March 2019

Existen varios estudios que indican que existe una correlación directa entre la satisfacción laboral y la satisfacción del cliente. En el ámbito del servicio se denotan varios componentes de la administración integral de servicios que, si se cumplen al unísono con la guía de una gerencia comprometida que motiva al equipo; el resultado será una empresa de servicio exitosa. Un componente importante es el personal, se debe considerar que, por más políticas, manuales, procedimientos, instructivos de trabajos, scripts y protocolos de actuación que tenga implementado la empresa, si los trabajadores no están altamente motivados y con actitud positiva al momento de realizar las actividades asignadas al rol que desempeñan, trasladan esa sensación de inconformidad al servicio prestado, lo que conlleva a una insatisfacción del cliente. Un empleado satisfecho trasmite una actitud positiva que se traduce en clientes felices y satisfechos, que aportan a la rentabilidad de la organización (Christopher Lovelock, 2011).
Palabra Clave: Empleados satisfechos, Clientes satisfechos, relación.
El factor de innovación fundamentado en la identidad ancestral aplicado en emprendimientos de diseño y de turismo comunitario
Authors: Burneo Villamagua Jeamil , Trelles Ordóñez Daniela 
Published: March 2019

Analizamos las potencialidades que tiene el diseño con identidad para generar un producto cultural que sea representativo de Loja y que potencie además el desarrollo del turismo comunitario en un sitio con alto interés cultural y con características puntuales favorables para el desarrollo de la investigación. En el trabajo académico, el proceso de diseño busca desarrollar nuevos elementos y productos de diseño que nacen de la investigación iconográfica de los pueblos originarios que nos permitan generar un elemento identificador del sitio arqueológico y que sea trasferido a los artesanos del sector. Las experiencias en las aulas relacionadas con proceso de creación de patrones gráficos y prototipos de diseño son analizadas en el desarrollo del artículo, su validación preliminar de mercado con el objetivo de generar su futura producción y fabricación en diferentes gamas artesanales que permita que pequeños emprendimientos produzcan de manera adecuada. Focalizamos el ámbito de estudio en el sitio “Tambokocha” cercano a la ciudad de Loja, para determinar algunas concreciones respecto de la influencia que tendría la revitalización cultural prevista hacia el manejo inicial de un atractivo de turismo comunitario en dicho sector. Rescatamos la simultaneidad del trabajo teórico y conceptual con la fabricación de prototipos de los productos generados, los cuales han sido presentados en eventos de emprendimiento y exposiciones en instancias universitarias y comerciales, los aprendizajes de dichas actividades son concluyentes respecto a la viabilidad y aceptación de la producción creativa y de su injerencia sobre actividades turísticas relacionadas con la cultura.
Approche de la spéléogenèse des karsts alpins. Quelques exemples en France (Vercors, Chartreuse, Ile de Crémieu) et en Autriche (Tennengebirge)
Authors: Audra Philippe 
Published: March 2019

Des recherches ont été entreprises dans les réseaux souterrains de quelques massifs alpins (Tennengebirge, Ile de Crémieu, Vercors, Chartreuse). Les principaux sédiments souterrains ont une signification paléoclimatique et hydrodynamique, correspondant à des milieux chauds, stables ou en rupture d'équilibre (concrétions, altérites remaniées), ou bien froids (varves carbonatées, galets glaciaires).
Chaque massif possède sa propre évolution, dépendant avant tout de ses caractéristiques structurales, de son altitude et de sa position par rapport aux niveaux de base successifs. Néanmoins, une évolution globale s'esquisse, avec des karstifications sous couverture au Paléocène évoluant vers des karsts à buttes associés à des cavités horizontales au Miocène. A partir du Pliocène, de grands réseaux horizontaux se mettent en place. Ils seront démantelés par la surrection et recoupés par les réseaux verticaux "alpins". On oppose ainsi deux états fondamentaux successifs, les fluvio-karst et les karsts perchés.
Il apparaît que les grands réseaux souterrains alpins, intégrant des niveaux horizontaux perchés et des conduits verticaux sont intimement liés à la période plio-quaternaire. Leur genèse s'explique par la combinaison des surrections progressives et des apports d'eaux allochtones, fluviátiles ou glaciaires.
Les eaux du Kilimandjaro
Authors: Bart François 
Published: March 2019

Le Kilimandjaro, la plus haute montagne d'Afrique, est un énorme massif volcanique isolé au milieu de plaines et plateaux subarides. Les spectaculaires contrastes climatiques qu'il induit se manifestent en particulier dans la géographie des ressources en eau. Le système hydrographique émis par la montagne est alimenté à la fois par les glaciers sommitaux et par les forts cumuls de précipitations orographiques. L'étude de la répartition spatio-temporelle des pluies, fondée sur des données incomplètes, montre la vigueur des gradients, l'extrême irrégularité de la petite saison et une différenciation entre versants qui concerne autant le rythme saisonnier que les cumuls annuels.
L'eau de pluie et l'eau des canaux d'irrigation traditionnelle sont l'un des fondements du système agricole chagga, dans un contexte de très forte densité. Les dysfonctionnements actuels dans la gestion des ressources en eau posent le double problème de l'accroissement de la pression anthropique et des fortes variations interannuelles des totaux et de la répartition des précipitations.
Quel devenir pour les milieux naturels du Nord-Est de la Péninsule du Yucatan ? (Mexique)
Authors: Brousse Cédric 
Published: March 2019

Avec plus de quatre millions de visiteurs par an, l'Etat du Quintana Roo au Mexique s'est imposé comme l'une des zones touristiques les plus importantes et dynamiques des Caraïbes. Initié par le lancement du pôle touristique planifié de Cancun en 1969, le développement des infrastructures d'accueil s'est poursuivi avec vigueur le long des 120 km de côte qui séparent Cancun de Tulum (Riviera Maya). Aujourd'hui, les activités liées au tourisme assurent plus de 80 % du PIB de l'état et attirent de nombreux immigrants.
La croissance démographique, l'implantation massive d'infrastructures d'accueil et l'augmentation de la fréquentation touristique ne se sont pas réalisées sans générer de nombreux impacts environnementaux. Le degré d'altération des écosystèmes côtiers et une pression humaine chaque jour plus forte rendent légitimes de nombreuses préoccupations quant au devenir des milieux naturels du Nord-Est de la péninsule du Yucatan, véritable raison d'être de l'activité touristique.
La ressource en eau au Burkina Faso gestion et enjeux
Authors: Mei Laurence 
Published: March 2019

Au regard de la pluviosité localisée dans le temps et dans l'espace, du réseau hydrographie dans sa majorité temporaire et des aquifères déficitaires, le Burkina est peu doté en ressources hydrauliques.
Cependant les quelques 2 100 retenues et les 37 729 points d'eau modernes (puits, forage, adduction d'eau potable simplifiée) mobilisent une quantité de ressource capable de satisfaire les besoins actuels de tous les acteurs.
Les ressources utilisables sont estimées à 8,79 milliards de m3/an, ce qui classe le pays en dessous du seuil international de pénurie sur le plan d'une gestion durable. D'où toute l'importance d'une gestion appropriée de l'eau. La gestion ne peut pas être convenable sans maîtriser les problèmes liés à la qualité de l'eau, à la maintenance des points d'eau et au partage de la ressource entre les usagers. L'enjeu étant de maintenir les usages de chaque point d'eau, une gestion appropriée des points d'eau doit être réalisée. Le maintien des usages de l'eau va dépendre de la gestion qui elle-même va dépendre des difficultés rencontrées. Les difficultés liées à la qualité des eaux...
Problèmes de gestion des ressources en eau et de l'assainissement en pays Bamiléké : l'exemple de la ville de Dschang (Cameroun)
Authors: Da Costa Aurélie , Lacanal Gauthier , Hoffmann Frédéric 
Published: March 2019

La topographie vallonnée et le climat propre au Pays Bamiléké confèrent à la ville de Dschang une situation singulière concernant son approvisionnement en eau potable d'une part et ses pratiques en matière d'assainissement d'autre part.
La SNEC, réseau national d'approvisionnement en eau potable, défaillante, oblige les populations autochtones à combler cette carence par un recours aux eaux des sources, des puits ou des marigots. Or, l'amoncellement anarchique des ordures ménagères, les rejets intempestifs des eaux usées et les trop nombreuses latrines vétustés laissent dubitatif quant à la qualité des eaux collectées.
Les acteurs locaux, la Municipalité en tête, s'investissent avec plus ou moins de succès pour changer la donne : des aménagements hydrauliques communautaires ont été réalisés tout comme l'instauration, en partenariat avec une ONG, des Comités d'Animation pour le Développement, regroupant femmes et hommes volontaires d'un même quartier pour proposer puis réaliser des projets concernant ces sujets, ou autres.
D'autres initiatives, tels la sensibilisation des jeunes et des moins jeunes ou le recours à des solutions individuelles, témoignent des efforts fournis et des perspectives envisagées pour sortir la ville de Dschang d'une situation préoccupante mais guère irréversible.
La baie de Bourgneuf : l'artificialisation des milieux
Authors: Lièvre Claire 
Published: March 2019

La baie de Bourgneuf est bordée de côtes aux paysages multiples, témoignant de modes divers d'organisation du rivage et d'une anthropisation importante des milieux. Espaces cohérents d'un point de vue géographique, mais différenciés dans leur organisation et leur gestion, la baie et ses rivages vendéens offrent de nombreux exemples de co-évolution entre le milieu naturel et les sociétés.
La gestion de ce territoire, qui fait appel à de multiples acteurs, tend aujourd'hui à prendre plus en compte le fonctionnement de l'ensemble géographique.
Deux exemples d'aménagement pour l'amélioration de la qualité de l'eau d'irrigation dans l'oasis de Mendoza (Argentine). Le Système Pescara et l'imperméabilisation du canal Matriz San Martin
Authors: Lavie Emilie 
Published: March 2019

Au coeur du Cuyo argentin, véritable désert du piémont andin, les indiens Huarpes ont créé une oasis, développée ensuite par les colons espagnols. Cette oasis atteint aujourd'hui la superficie assez spectaculaire de 1156 km². Seulement la petite cité de Mendoza, située en amont de la zone irriguée s'est elle aussi développée et forme aujourd'hui une agglomération de quelques 900 000 habitants.
Dans ce cadre, le Département Général d'Irrigation met en place des infrastructures visant à améliorer la qualité de l'eau d'usage agricole (80 % de la ressource puisée). Parallèlement, l'Institut National de l'eau (INA) effectue des prélèvements et des analyses d'eau sur certains points de l'oasis, et nous a demandé d'évaluer, à partir de leurs données, l'efficacité de deux ouvrages publics : le Système Pescara (usine de traitement des effluents industriels par un procédé de dilution) et l'imperméabilisation du canal Matriz San Martin (un des deux principaux canaux d'irrigation de l'oasis).
Il s'avère ainsi que si le premier apparaît comme un échec environnemental, voire même un gâchis financier, le second est réellement une excellente infrastructure, qui ne peut qu'encourager la poursuite des travaux d'imperméabilisation des canaux d'irrigation.
Use of Spoon Game in Improving Students’ Language Performance
Authors: Balawag Elangbai K. , Jose Ariel Epan San , Concepcion Maria Gregoria Robles 
Published: March 2019

Aims: The main purpose of this study was to determine the experiences of the students in the use of spoon game technique. It also looked into the influence of the technique in the enhancement and improvement of the oral participation of students. Specifically, it sought answer how the spoon game technique was conducted; how it helped improve the oral participation of the students; and what were the suggestions of the students to improve the use of the technique.
Study Design: This study used the qualitative-phenomenological method. Focus Group Discussion (FGD) was used to obtain the essential information from the participants. Validated open-ended questions were used to cull the participants’ experiences.
Place and Duration of Study: This study was conducted at the University of Southern Mindanao for one-semester among the freshmen students enrolled in the Study, Thinking and Speaking Skills.
Methodology: The interview protocol was followed before the conduct of the interview. The participants were grouped into focus groups. The recorded interviews were transcribed, analyzed into themes and core ideas.
Results: The teachers followed procedures in the conduct of the spoon game technique. The instructions of the game were clearly relayed to the students. The student-participants believed that the spoon game technique helped improved their oral participation. The technique greatly motivated them to ask questions and clarify issues regarding the topic being discussed; thus, they actively shared ideas. Moreover, they found the technique was fun and interesting.
Conclusion: The problem on oral participation in the classroom can be addressed if language teachers are hands-on and interactive in doing the tasks; if the teacher gives appropriate and clear instructions; if teachers utilize group-work activities; and if teachers listen to the suggestions for improvement of the students. It is also noteworthy to note that the next time the spoon game is used; the teacher needs to contextualize the questions according to the cognition level of the students and students need to be given reasonable time to think of their answers.