bluuebunny/crossref_metadata_2025_split huggingface dataset:
ОТАНДЫҚ ТУРИСТІК КӘСІПОРЫНДАРЫНДА ТУРӨНІМДІ НАРЫҚТА ЖЫЛЖЫТУДА CRM-ЖҮЙЕЛЕРДІ ҚОЛДАНУ ЕРЕКШЕЛІКТЕРІ
Authors: А.С. Байзакова , Б.Т. Онаева , М.Х. Каражанова , A. Baizakova , B. Onaeva , M. Karazhanova 
Published: November 2024

Мақалада отандық туристік кәсіпорындардың қызметінде CRM-жүйелерін (Customer Relationship Management) пайдалану мәселелері қарастырылады, туристік өнімдерді жылжыту шеңберінде пайдаланудың негізгі сипаттамалары мен ерекшеліктері зерттеледі. Авторлар туристік қызметтер нарығын дамытудың қазіргі кезеңіндегі осы жүйелердің маңыздылығын атап өтіп, әртүрлі танымал CRM жүйелерінің ерекшеліктерін ашады, сонымен бірге оларды туристік ұйымдардың қызметінде қолдану проблемаларына назар аударады. Зерттеудің негізгі әдістері ретінде синтез және салыстырмалы талдау әдістері қолданылды, бұл пайдаланылған туристерге қызмет көрсету жүйелерінің негізгі сипаттамаларын анықтауға мүмкіндік берді. U-ON.Travel, 5-Stars сияқты CRM-жүйелер модульдерінің функционалдық сипаттамаларын қарастыра отырып, авторлар туристік кәсіпорындардың бизнес-үрдістерін жеңілдетудің, статистикалық талдауды жүзеге асырудың, серіктестермен электрондық келісімшарттар жасасудың және менеджерлерге мотивациялық бағдарламалар ұсынудың негізгі бағыттарын ұсынады. Зерттеу нәтижелері жергілікті және жаһандық деңгейде туристік кәсіпорынның бәсекеге қабілеттілігін арттыру шеңберінде CRM жүйелерін пайдаланудың артықшылықтарын анықтауға мүмкіндік береді, бұл тұтастай алғанда Қазақстанның туризм саласын дамыту үшін маңызды.
The article discusses the use of CRM systems (Customer Relationship Management) in the activities of domestic tourism enterprises, examines the main characteristics and specifics of use in the promotion of tourism products. Noting the importance of these systems at the present stage of the development of the tourism services market, the authors reveal the features of various popular CRM systems, while drawing attention to the problems of their application in the activities of tourism organizations. Synthesis and comparative analysis methods were used as the main research methods, which made it possible to identify the main characteristics of the tourist service systems used. Considering the functional characteristics of CRM system modules, such as U-ON.Travel 5-Stars the authors present the main directions of simplifying the business processes of tourism enterprises, carrying out statistical analysis, concluding electronic contracts with partners and providing motivational programs to managers. The results of the study allow us to determine the advantages of using CRM systems in the framework of increasing the competitiveness of a tourism enterprise both at the local and global levels, which is significant for the development of the tourism sector in Kazakhstan as a whole.
СЕКТОРАЛЬНЫЙ АНАЛИЗ: ПРИВЛЕКАТЕЛЬНЫЕ СЕКТОРА ЭКОНОМИКИ КАЗАХСТАНА ДЛЯ ИНВЕСТИЦИЙ
Authors: М.А. Айтказина , Т.К. Бекжанова , А.Д. Каршалова , Д.Д. Ешпанова , M. Aitkazina , T. Bekzhanova , A. Karshalova , D. Yeshpanova 
Published: November 2024

Авторами проведен секторальный анализ наиболее привлекательных отраслей экономики Казахстана, имеющих наибольший потенциал для инвестиций на данном этапе экономического развития и ситуации неопределенности на внешних рынках. В работе показано, что в Казахстане на сегодняшний день можно определить лишь несколько отраслей, имеющих значительный инвестиционный потенциал. Исследование позволяет охарактеризовать положительные перспективы развития выбранных секторов экономики в случае увеличения инвестиций, а также позволяет выявить проблемы и риски, связанные с недостаточно эффективным ожидаемым ростом, даже при инвестиционном обеспечении. Авторами проведен структурный анализ ВВП с 2019 по 2023 годы, где выявлено, что в секторе производства услуг сектор образовательных услуг увеличился с 2,7% до 4,7%. В то время как в секторе производства товаров, значительную долю занимает промышленность, который достиг наивысшего показателя в 2024 году и составил 29,6%, и снова снизился до 26,7% в 2023 году. Рекомендовано разработать инструменты для увеличения инвестиционной активности в следующих отраслях, которые показывают значительный потенциал в таких, как энергетика, сельское хозяйство, горнодобывающая промышленность и информационные технологии.
The authors conducted a sectoral analysis of the most attractive sectors of the Kazakhstan economy that have the greatest potential for investment at this stage of economic development and the situation of uncertainty in foreign markets. This paper shows that in Kazakhstan today it is possible to identify only a few sectors that have significant investment potential. This study allows us to characterize the positive prospects for the development of selected sectors of the economy in the event of an increase in investment, and also allows us to identify problems and risks associated with insufficiently effective expected growth, even with investment support. The authors conducted a structural analysis of GDP from 2019 to 2023, where it was revealed that in the services production sector, the educational services sector increased from 2.7% to 4.7%. While in the goods manufacturing sector, a significant share is occupied by industry, which reached its highest level in 2024 and amounted to 29.6%, and decreased again to 26.7% in 2023. It is recommended to develop tools to increase investment activity in the following industries, which show significant potential, such as energy, agriculture, mining, and information technology.
DIGITAL TRANSFORMATION OF ECONOMY: THE EXPERIENCE OF ESTONIA AND DENMARK
Authors: L. Tashenova , D. Mamrayeva , B. Kulzhambekova , Л.В. Ташенова , Д.Г. Мамраева , Б.Ш. Кульжамбекова 
Published: November 2024

This article is devoted to the study of best practices of Estonia and Denmark in shaping and developing digital economies. An analysis of the cluster policies of these countries is conducted, examples of the use of digital platforms and digital tools by industrial enterprises and clusters in Estonia and Denmark are considered. Within the framework of this research general scientific research methods have been employed such as analysis and synthesis, case study method in examining practical examples of digital transformation in Estonian and Danish industrial companies, content analysis method of scientific publications, scientometric analysis method to assess the level of interest and activity of the scientific community in the field of digital economy of Denmark and Estonia, and method of graphical construction of frames using VOSviewer software. Drawing on the experiences of Estonia and Denmark, the study identifies key themes and aspects necessary for understanding and successfully managing digitization at the national level. Investments in robust digital infrastructure, fruitful collaboration between government, industry, and the scientific community, as well as contributions of research organizations to the development of digital competencies of the workforce are the key to the formation of innovative ecosystems that foster digital transformation of these countries.
Данная статья посвящена исследованию передового опыта Эстонии и Дании в области формирования и развития цифровых экономик, проведен анализ кластерной политики стран с целью повышения конкурентоспособности промышленного сектора, рассмотрены примеры применения цифровых платформ и цифровых инструментов промышленными предприятиями и кластерами Эстонии и Дании. В рамках данного исследования использовались такие общенаучные методы исследования, как метод анализа и синтеза, метод кейс-стади при рассмотрении практических примеров цифровой трансформации Эстонских и Датских промышленных компаний, а также метод контент-анализа научных публикаций, метод наукометрического анализа данных для оценки уровня интереса и активности научного сообщества в области цифровой экономики Дании и Эстонии и метод графического построения фреймов в программе VOSviewer. Основываясь на опыте Эстонии и Дании, исследование выделяет ключевые темы и аспекты, необходимые для понимания и успешного управления цифровизацией на национальном уровне. Инвестиции в надежную цифровую инфраструктуру, плодотворное сотрудничество между правительством, промышленностью, научным сообществом, а также вклад научных организаций в развитие цифровых компетенций работников являются ключом к формированию инновационных экосистем, способствующих цифровой трансформации данных стран.
Кадровое обеспечение системы среднего образования Казахстана: влияние заработной платы и региональные дисбалансы
Authors: Н.Ж. Акимов , Н.С. Улаков , Г.С. Кодашева , Б.Х. Раимбеков , N. Akimov , N. Ulakov , G. Kodasheva , B. Raimbekov 
Published: November 2024

В статье рассмотрены вопросы кадрового обеспечения системы среднего образования Казахстана, влияние уровня заработной платы на привлечение и удержание молодых специалистов. Проанализированы данные о потребности в учителях и количестве прибывших молодых специалистов в региональные школы Казахстана за период с 2019 по 2024 годы. Основное внимание уделено сравнению региональных дисбалансов, выявлению наиболее проблемных областей и изучению тенденций в изменении среднемесячной заработной платы учителей. В статье применялись методы статистического анализа и интерпретации данных, включая сравнительное исследование региональных показателей. Результаты исследования показали, что, несмотря на общее улучшение в кадровом обеспечении и рост заработной платы, сохраняются значительные региональные различия. В ряде регионов наблюдается избыток специалистов, тогда как в других продолжается дефицит кадров. Предложены рекомендации по оптимизации кадровой политики, направленной на устранение дефицита педагогов в наиболее уязвимых регионах. Результаты работы могут быть использованы для разработки мер по улучшению распределения учителей по регионам и повышения их мотивации к работе в удаленных и сельских школах. Работа предлагает направления для дальнейших исследований, связанных с изучением факторов, влияющих на привлечение молодых специалистов в регионы с дефицитом кадров.
The article addresses issues of human resource management in Kazakhstan's secondary education system, as well as the impact of salary levels on the recruitment and retention of young specialists. Data on teacher demand and the number of young specialists arriving in regional schools for the period from 2019 to 2024 were analyzed. The focus is on comparing regional imbalances, identifying the most problematic areas, and studying trends in changes in teachers' average monthly salaries. The article applied methods of statistical analysis and comparative study of regional indicators. The results of the study showed that despite the overall improvement in staffing and salary increases, significant regional disparities remain. In some regions, there is an excess of specialists, while in others, the shortage of staff persists. Recommendations have been proposed to optimize personnel policies aimed at addressing teacher shortages in the most vulnerable regions. The results of the study can be used to develop measures to improve teacher distribution across regions and enhance their motivation to work in remote and rural areas. The paper also suggests directions for further research on factors influencing the recruitment of young specialists in regions facing staff shortages.
Classification of factors influencing the interaction between SMEs and the creative industry
Authors: A. Kulmaganbetova , Zh. Babazhanova , S. Kaliyeva , Y. Abenov , А. Кулмаганбетова , Ж. Бабажанова , С. Калиева , Е. Абенов 
Published: November 2024

This study aims to assess a) the impact of small and medium-sized enterprises (SMEs) on the growth of creative industries in Kazakhstan, b) identify key factors influencing their interaction, and c) develop a mechanism to enhance the effectiveness of this collaboration in order to elevate the share of Kazakhstan's creative sector to a global level. Currently, creative industries are a significant driver of economic development both globally and nationally, contributing around 10% to global GDP, a figure comparable to that of agriculture. The research focuses on analysing the unique characteristics of the creative sector, as well as identifying and organizing the factors that influence the interaction between SMEs and creative industries. The study found that various external and internal factors significantly impact the entrepreneurial activities of SMEs and the creative industries. These findings could inform adjustments to government policies regarding SMEs and the creative sector. Overall, the findings suggest that to advance the creative economy, it is necessary to reduce administrative burdens, provide preferential loans, and introduce additional government support measures for SMEs. This research could also serve as a basis for evaluating the effectiveness of government support for SMEs and the creative industries in the future.
Данное исследование направлено на оценку влияния а) малого и среднего бизнеса (МСБ) на рост креативных отраслей в Казахстане, б) выявление основных факторов, влияющих на их взаимодействие и в) разработку механизма повышения эффективности данного сотрудничества с целью повышения доли креативного сектора Казахстана на глобальный уровень. В настоящее время креативные отрасли являются важной движущей силой экономического развития как на глобальном, так и на национальном уровне, составляя около 10% мирового ВВП, и этот показатель можно сравнить с сельским хозяйством. Исследование направлено на анализ уникальных характеристик креативного сектора, а также на выявление и организацию факторов, влияющих на взаимодействие малого и среднего бизнеса и креативных отраслей. Исследование показало, что различные внешние и внутренние факторы оказывают существенное влияние на предпринимательскую деятельность МСП и креативных отраслей. Эти результаты могут стать основой для корректировки государственной политики в отношении малого и среднего бизнеса и креативного сектора. В целом, результаты показывают, что для продвижения креативной экономики необходимо снизить административное бремя, предоставить льготные кредиты и ввести дополнительные меры государственной поддержки малого и среднего бизнеса. Это исследование может стать основой для оценки эффективности государственной поддержки малого и среднего бизнеса и креативных индустрий в будущем.
БЮДЖЕТИРОВАНИЕ В 1С В ЦЕЛЯХ ПРЕДСКАЗУЕМОСТИ И УПРАВЛЯЕМОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ
Authors: Б.Ж. Акимова , А.А. Кажмухаметова , Г.Д. Аманова , А.С. Дайрабаева , B. Akimova , A. Kazhmukhametova , G. Amanova , A. Dairabayeva 
Published: November 2024

В статье рассматриваются вопросы эффективного использования бюджетов и бюджетирования, как технологии управления. Четкого и однозначного разъяснения понятиям «бюджет» и «бюджетирование» не выработано, разность толкований сути терминов зависит от цели, направления, места их использования. Система бюджетирования как инструмент управленческого учета недостаточно активно используется на предприятиях реального сектора, тогда как суть ее сделать всякую деятельность предсказуемой и управляемой. Исследование основано на изучении возможностей формирования учетной и аналитической информации в подсистеме бюджетирования «1С: ERPУправление предприятием». Применение бюджетов и бюджетных процедур позволяют осуществлять гибкие настройки бизнес-процессов в целях эффективного управления и контроля процессами и ресурсами. Подсистемы в 1С: ERP имеют много преимуществ, ориентированы на автоматизацию рутинных задач, высвобождая время для сотрудников на выполнение более важных работ и повышение эффективности. Инструменты системы позволяют настраивать отчеты в режиме реального времени, связанные с учетными данными, что помогает отслеживать важные показатели эффективности. В работе обоснован анализ преимуществ и недостатков бюджетирования, который показывает отсутствие универсальной концепции бюджетирования. В связи с чем, авторами рекомендовано компаниям формировать индивидуальную модель бюджетирования, встраиваемую в контур управления компаний, на основе инструментов бюджетирования.
The article considers the issues of efficient use of budgets and budgeting as a management technology. A clear and unambiguous explanation of the concepts of "budget" and "budgeting" has not been developed; the difference in interpretation of the essence of the terms depends on the purpose, direction, and place of their use. The budgeting system as a management accounting tool is not used actively enough at enterprises in the real sector, while its essence is to make any activity predictable and manageable. The study is based on the study of the possibilities of forming accounting and analytical information in the budgeting subsystem «1C: ERP Enterprise Management». The use of budgets and budget procedures allows for flexible settings of business processes for the purpose of efficient management and control of processes and resources. Subsystems in 1C: ERP have many advantages; they are focused on automating routine tasks, freeing up time for employees to perform more important work and increase efficiency. System tools allow you to customize real-time accounting-related reports to help you track important performance metrics. The work substantiates the analysis of the advantages and disadvantages of budgeting, which shows the absence of a universal budgeting concept. In this regard, the authors recommend that companies form an individual budgeting model, integrated into the company's management framework, based on budgeting tools.
ҚОНАҚ ҮЙ БИЗНЕСІНДЕ ИННОВАЦИЯЛЫҚ ТЕХНОЛОГИЯЛАРДЫ ДАМЫТУ
Authors: А.А. Жунусова , Н.Ж. Құрманқұлова , Г.Д. Нурмадиева , Ж.М. Акимов , A. Zhunusova , N. Kurmankulova , G. Nurmadiyeva , Z. Akimov 
Published: November 2024

Бұл мақала қонақ үй кәсіпорындарындағы инновациялық технологияларды дамыту тұжырымдамасына және осы тұжырымдаманың қонақжайлылық нарығындағы қонақ үй кәсіпорнының бәсекеге қабілеттілігінің әсеріне арналған. Сонымен бірге кәсіпорындарында енгізу үшін назар аударуға тұрарлық инновацияларды сипаттауға және бағалауға арналған. Мақалада smart қонақ үйлер ұғымы, олардың тұжырымдамалары, әртүрлі қонақ үй брендтерінің smart технологияларын енгізу мысалдары қарастырылды. Зерттеудің өзектілігі Smart тұжырымдамалары бар қонақ үйлерге сұраныстың артуына, сондай-ақ қонақ үй кәсіпорындарының қызметіне технологиялық және техникалық инновацияларды енгізудің өсуіне байланысты. Мақаланың өзектілігі қонақ үй құрылымдарының инновацияларды әзірлеуге, енгізуге деген қызығушылығының артуына, сондай-ақ қонақ үй кәсіпорындарындағы қызметтердің сапасы мен бәсекеге қабілеттілігін арттыру проблемаларына байланысты, оларды шешу тәсілі инновация болуы мүмкін. Авторлар мақалада қонақ үй кәсіпорындарының танымал брендтерін зерттеп, осы қонақ үйлердің бағыттар бойынша инновациялық технологиялардың түрлерін пайдалануына талдау жасады. Қазіргі инновациялық саласындағы әлемнің дамып кележатқан тенденциялары анықталды, ол - қызмет көрсету саласында жасанды интеллект мүмкіндіктерін кеңінен қолдану. Осындай трендтердің бірі бүгінгі таңда қонақ үй бизнесінің барлық департаменттерінде роботтарды пайдалану болды.
This article is devoted to the concept of the development of innovative technologies in hotel enterprises, as well as the impact of this concept on the competitiveness of a hotel enterprise in the hospitality market. The article considered the concept of smart hotels, their concepts, and examples of the introduction of smart technologies by various hotel brands. The relevance is due to the increased demand for hotels with smart concepts, as well as the increase in the introduction of technological and technical innovations in the activities of hotel enterprises. The article is devoted to the description and evaluation of innovations that have appeared on the market of hotel services and deserve attention for implementation in hotel enterprises. The relevance of the article is due to the increasing interest of hotel structures in the development and implementation of innovations, as well as the problems of improving the quality and competitiveness of services at hotel enterprises, which can be solved by innovations. The authors investigated popular brands of hotel enterprises in the article and analyzed the use of these types of innovative technologies by these hotels in the following areas. The trends of the modern world have been identified -the widespread use of artificial intelligence capabilities in the service sector. One of these trends is the use of robots in all departments of the hotel business today.
THE IN-DEPTH ANALYSIS OF BUSINESS RESEARCH FIELD: ASSESSMENT OF THE CURRENT STATE AND FURTHER DIRECTIONS
Authors: D. Amirbekova , Y. Li , Д.К. Амирбекова , Е.А. Ли 
Published: November 2024

This article examines in-depth business research field in Kazakhstan and globally based on the top 10 keywords identified based on the Scopus database. The article reveals current state of the research and further directions, compares Kazakhstan science development in this field with the global research. Using the scientometrics methodology to assess published articles in the field, this paper provides in-depth analysis of the research context, purpose, methods and implications of research. The results demonstrated the difference in the topics that are researched by Kazakhstan scientists and other researchers, highlight the focus on local research that exists in Kazakhstan, provide the details on the difference in methodology that is used in research papers published in Kazakhstan and globally. These results highlight the stage of economic development research in the country and provide an agenda for further research in this field that serves the purpose of strengthening business and economic growth in the country.
В данной статье подробно рассматривается область бизнес-исследований в Казахстане и во всем мире на основе 10 ключевых слов, определенных на основе базы данных Scopus. В статье раскрывается текущее состояние исследований и дальнейшие направления, сравнивается развитие казахстанской науки в этой области с мировыми исследованиями. Используя методологию наукометрии для оценки опубликованных статей в данной области, в данной статье представлен углубленный анализ контекста исследования, его целей, методов и применения. Результаты продемонстрировали разницу в темах, которые исследуют казахстанские ученые и другие исследователи, подчеркнули акцент на местных исследованиях, существующих в Казахстане, подробно выявили различия в методологии, которая используется в научных статьях, опубликованных в Казахстане и во всем мире. Эти результаты отражают стадию исследований в области экономического развития в стране и определяют направленность дальнейших исследований в этой области, которые служат цели укрепления бизнеса и экономического роста в стране.