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Model Kepuasan Pelanggan di PT Mediacomm Citra Perdana
Authors: Muliawan Roy Dharma , Sarma Ma'mun , Soekarto Soewarno T 
Published: May 2019

To achieved customer satisfaction, therefore the performance and quality service must be employed according to the standard. PT Mediacomm Citra Perdana is a company engaged in the communication sector with focusing on advertising. Competition is inevitable for PT. Mediacomm Citra Perdana while looking prospective client and advertise its task. Work culture while also serve as tradition but also play an important role in the terms of speed, accurate and professionalism. The study of Model of Customer Satisfaction in PT Mediacomm Citra Perdana is purposely conducted for: (1) To Identify Customer Perception; (2) To analyze the Effect of Product Quality; (3) To Identify Variables that Influenced Quality Products, Services and Marketing Power (in terms of Management) by PT Mediacomm Citra Perdana. The data collected by secondary data of using survey data with Likert scale to describe the characteristics of the consumer, the service and quality of the process (frequency, mean, percentage of cross tabulation, the average scores). Multiple linear regression are also used to analyze the influence of quality attributes on customer satisfaction. The data are also used for test the validity and the reliability. The characteristics of the clients are processed with Contigency Table and Spearman Rank Correlation. The assessment of importance level and customer expectation is analyzed with Importance Performance Analysis. For overall satisfaction of customer with regards to product/service attribute analyzed with Customer Satisfaction Index (CSI). Validity result shows 14 valid attribute on reality-dimension while the other 20 is invalid on reality-dimension. On the expectation-dimensions, 23 attribute are recorded its validiy while the other 11 attribute in invalid. Correlation test shows, the three independent variables correlated with the dependent variable with a correlation coefficient > 0,4. Multiple regression shows, three independent variables explained > 50% change in the dependent variable. Customer Satisfaction Index are at level 76,84%. Based on the calculation, CSI result on 0,768 indicate the satisfaction level index are positioned in the range 0,66-0,88 which means PT. Mediacomm Citra Perdana gives excellent performance.
Kecepatan Adopsi Program Fasilitasi Hak Kekayaan Intelektual Merek Dagang untuk Usaha Kecil Menengah
Authors: Nur Fadzriani , Sarwoprasodjo Sarwititi , Hubeis Musa 
Published: May 2019

Small-medium enterprises (SME) is a sectors who get special attention from Indonesia Government to face ASEAN Economic Community (AEC). Bandung is a city in West Java with a good growth on SME. But, SME have not awareness on their product legality. So, Bandung Government, make collaboration with State Minister for Small and Medium Enterprises and Trade Industry and Ministry of Justice and Human Rights Bandung City, to make a new programs for protecting SME in Bandung. This purpose of this research were: (1) to know the adoption rate of trademark IPR facilitation programs in Bandung, (2) to analyze the factors can influence SME to take a decision for adopt the fasilitation programs of trademark intellectual property rights (IPR) for SME, and (3) to analyze the effect SME chararacteristic toward adoption rate of trademark IPR facilitation programs in Bandung, and Research was conducted in Bandung, since in June 2015 to April 2016. The results showed adoption rate in IPR trademark facilitating program, that most of SMEs registering IPR trademark were late majority. Around 51.50 percent of respondents registered on September and October 2014. Attribute of innovation are have influenced to take a decision, so give influenced too for adoption rate this program. But communication channel and communicator did not influence rate of adoption. SMEs characteristic did not influence significantly adoption rate of the program
Hubungan Penulisan Jurnal Belajar Berbasis Literasi Sains Terhadap Hasil Belajar Siswa SMAN 2 Mataram
Authors: Faisal Muhamad , Andayani Yayuk , Al-Idrus Syarifa Wahidah , Wildan Wildan 
Published: May 2019

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kompetensi sains siswa yang dikaji dari penulisan jurnal belajar berbasis literasi sains dan hasil belajar siswa SMAN 2 Mataram serta untuk mengetahui hubungan penulisan jurnal belajar berbasis literasi sains terhadap hasil belajar siswa SMAN 2 Mataram. Jenis penelitian ini adalah deskriptif asosiasi. Rancangan penelitian yang digunakan adalah Pre-Experimental Designs (nondesigns) jenis One-Shot Case Study. Subjek dalam penelitian ini adalah siswa kelas XI IPA 2 SMAN 2 Mataram. Teknik penentuan subjek penelitian yang digunakan adalah purposive sampling. Literasi sains pada penelitian ini berupa literasi sains pada aspek kompetensi sains, yang terdiri dari tiga indikator mengidentifikasi isu ilmiah, menjelaskan fenomena ilmiah, dan menggunakan bukti ilmiah. Instrumen penelitian berupa jurnal belajar berbasis literasi sains dan tes literasi sains yang terdiri atas 13 butir soal pilihan ganda materi minyak bumi. Analisis data dilakukan secara deskriptif dan uji hubungan sederhana menggunakan rumus korelasi product moment. Hasil penelitian menunjukkan bahwa rata-rata ketercapaian kemampuan literasi sains pada aspek kompetensi sains siswa sebesar 61% dengan kategori ketercapaian cenderung cukup. Hasil uji hubungan sederhana didapatkan koefisien korelasi (r) sebesar -0,157. Berdasarkan hasil tersebut maka dapat disimpulkan bahwa kemampuan kompetensi sains siswa kelas XI IPA 2 SMAN 2 Mataram tergolong cukup dan tidak ada hubungan penulisan jurnal belajar berbasis literasi sains terhadap hasil belajar siswa kelas XI IPA 2 SMAN 2 Mataram. Kata kunci: jurnal belajar berbasis literasi sains, kompetensi sains, hasil belajar.
Pengaruh Model Guided Discovery Learning Dengan Metode Eksperimen Terhadap Hasil Belajar Fisika Peserta Didik MAN 1 Mataram Ditinjau Dari Gaya Belajar VAK
Authors: Febriani Suci , Taufik Muhammad , Verawati Ni Nyoman Sri Putu 
Published: May 2019

The aim of this research applied a quasi-experiment by factorial design 2x3 which was conducted to the student of MAN 1 Mataram is to find out the influence of guided discovery learning model combined with experiment method and VAK style due to physics learning outcomes. The population is the students from grade X MIA in MAN 1 Mataram. The sampling technique is using purposive sampling, where, grade X of MIA 1 as an experiment class and grade X of MIA 2 as a control. Data for learning outcomes are measured by applying multiple choice test while learning style of students using a questionnaire Ã¢â¬â the hypothesis test using ANAVA test of two ways supported by SPSS 16 with 5% significance level. According to the analysis results, it can be concluded that: 1) there is an effect of guided discovery learning model with experimental method toward physics learning outcome of students because of sig. <0,05;ÃÂ 2) there is no effect of VAK learning style on physics learning result in MAN students because sig.>0,05; 3) there is no interaction between guided discovery learning model with experiment and VAK learning style method of physics learning result in MAN student because of sig.>0,05.
Rabdomiomas cardíacos y esclerosis tuberosa: presentación de dos casos en recien nacidos./cardiac rhabdomyomas and tuberous sclerosis: two case reports in neonates
Authors: Arango Posada César Augusto 
Published: May 2019

Los rabdomiomas son el tipo de tumor cardíaco más común de la infancia. Su presencia obliga a descartar esclerosis tuberosa, dada la fuerte asociación con esta enfermedad.La mayoría de estos tumores tienden a involucionar, pero algunos según su localización y manifestaciones clínicas requerirán tratamiento quirúrgico. Presentamos los casos de dos recién nacidos con sospecha diagnóstica de esclerosis tuberosa y la presencia de rabdomiomas cardíacos grandes de localización inusual. Rhabdomyomas are the most common cardiac tumours in children. They are stronglyassociated with tuberous sclerosis disease. They usually regress spontaneously butsometimes they need surgical intervention because the children symptoms due totumour location. We described here two neonates with tuberous sclerosis diagnosisand big cardiac rhabdomyomas in unusual situation.
Hiperglucemia: un marcador independiente de mortalidad y morbilidad en pacientes críticamente enfermos con o sin historia de diabetes, hospitalizados en la Clínica Versalles (Manizales, Colombia) 2010-11./Hyperglycemia: an independent marker of mortality
Authors: Montenegro Cantillo Abelardo , Giraldo Germán Camilo , Castaño Castrillón José Jaime 
Published: May 2019

Objetivo: La hiperglucemia es frecuente en pacientes hospitalizados tanto con patologías médicas como quirúrgicas y está asociada con aumento de la morbilidad y mortalidad intrahospitalaria. El objetivo del presente estudio es confirmar dicha asociación en pacientes de una unidad de cuidado crítico.Materiales y Métodos: Se realizó un estudio de corte transversal con una población de pacientes hospitalizados en la unidad de cuidado critico de la Clínica Versalles (Manizales, Colombia) durante los años 2010 a 2011. Se analizaron las siguientes variables. Edad, hiperglucemia, síndromes coronarios agudos, enfermedad cerebrovascular, complicaciones infecciosas y no infecciosas.Resultados: La hiperglucemia hospitalaria definida como glucemia basal mayor de 140 mg/dl se encontró en el 26%. Empleando el procedimiento de χ2 se probó la relación entre hiperglucemia y co morbilidades no infecciosas como el síndrome coronario agudo, enfermedad cerebrovascular, falla respiratoria y falla renal (p= 0,038). El nivel dehiperglucemia fue mayor en los pacientes con diabetes previamente no diagnosticado (p =0,00). Utilizando coeficientes de correlación de Pearson se encontró asociación significativa entre el valor de hiperglucemia y la edad (p=0.00).Conclusiones: Se confirma la relación entre hiperglucemia intrahospitalaria y resultados adversos. Objective: Hyperglycemia is common in hospitalized patients with both medical andsurgical pathologies and is associated with increased morbidity and hospital mortality.The objective of this study is to confirm this association in patients hospitalized in acritical care unit.Materials and Methods: A cross-sectional study was performed with a populationof hospitalized patients in critical care units Clínica Versalles during the years 2010to 2011. The following variables was analyzed: age, hyperglycemia, acute coronarysyndromes, cerebrovascular disease, infectious and noninfectious complications.Results: Hyperglycemia defined as fasting glucose above 140 mg / dl was found in 26%.Using the χ2 procedure tested the relationship between hyperglycemia and co morbiditiessuch as non-infectious acute coronary syndrome, cerebrovascular disease, respiratoryfailure and renal failure (p = 0.038). The level of hyperglycemia was higher in patients withpreviously undiagnosed diabetes (p = 0.000). Using Pearson correlation coefficients werefound significant association between the value of hyperglycemia and age (p = 0.00).Conclusions: Results support the relationship between hyperglycemia and adversehospital outcomes.
Las dos dimensiones del rechazo hacia las personas homosexuales / The two dimensions of the rejection toward homosexual persons
Authors: Moral De La Rubia José , Valle De La O Adrian 
Published: May 2019

Objetivo:Considerando los conceptos de actitud hacia las personas homosexua-les, homofobia y homonegatividad internalizada, este estudio tiene como objetivoscomprobar la hipotética distinción de dos dimensiones dentro del rechazo hacia laspersonas homosexuales, una de rechazo abierto y otra de rechazo sutil.Materialesy métodos:La escala de actitud hacia lesbianas y hombres homosexuales (ATLG),la escala homofobia (HF-8) y la escala de homonegatividad internalizada (HNI-16)fueron aplicadas a una muestra no probabilística de 231 estudiantes mexicanos demedicina y psicología (54% mujeres y 46% hombres). Los datos se analizaron poranálisis factorial confirmatorio.Resultados:Un modelo de dos factores tuvo buenajuste a los datos y su ajuste fue significativamente mejor que el de un modelo deun factor.Conclusiones:La distinción entre manifestaciones sutiles y abiertas en elrechazo hacia personas homosexuales puede ser sostenida empíricamente. Final-mente se hacen sugerencia para la evaluación e intervención en concordancia conesta conceptualización bidimensional. Objective: Taking into account the concepts of attitude toward homosexual persons,homophobia, and internalized homonegativity, the aims of this study were to verify thehypothetical distinction between two dimensions within the rejection toward homosexualpersons, one dimension of open rejection and another dimension of subtle rejection.Materials and methods: The Attitudes Toward Lesbians and Gay men (ATLG) scale,the 8-itemHomophobia (HF-8) scale and the 16-itemInternalized Homonegativity (HNI-16) scale were applied to a non-probability sample of 231 Mexican students of medicineand psychology (54% women and 46% men). Data were analyzed through confirmatoryfactor analysis. Results: A two-factor model had a close fit to the data, and its fitwas significantly better than the fit of a one-factor model. Conclusion: The distinctionbetween subtle and overt manifestations in the rejection toward homosexual personscan be empirically sustained. Finally, suggestions on evaluation and intervention areproposed in accordance with this two-dimensional conceptualization
Lesiones osteomusculares en tejedores de máquinas circulares de una empresa textil.
Authors: Tovar Cuevas José Rafael 
Published: May 2019

Objetivo. Describir algunos factores sociodemográficos, ocupacionales y extraocupacionales en un grupo de trabajadores tejedores del área de circulares, quienes operan máquinas marca Monarch en una Empresa Textil en Bogotá entre los meses de Octubre 2011 a Junio de 2012.Materiales y Métodos: Estudio descriptivo, Serie de Casos. La población en estudio fueron trabajadores tejedores mayores de 18 años que presentan lesiones osteomusculares, y que operan máquinas MONARCH en el Área de Circulares de una Empresa Textil en Bogotá. De 300 trabajadores, 150 presentaron síntomas, de ellos 94 cumplieron con los criterios de inclusión.Resultados: Se encontró que el 68.1% de la población estudiada presentó dolor lumbar, Hombro doloroso 28,7%, Epicondilitis es del 18,1% y Síndrome de Túnel del carpo en el 17%. Se presentaron en el 72% una lesión osteomuscular y en un 22% dos lesiones. La combinación más frecuente fue dolor lumbar y hombro doloroso en 38,1%. El dolor lumbar fue más frecuente entre los 31 y 45 años (72,7%).Conclusiones: La lesión osteomuscular más frecuente fue el dolor lumbar, cuando se presentó como única lesión o en combinación con otras. Los trabajadores presentaron con mayor frecuencia una sola lesión osteomuscular, siendo menos frecuente las asociaciones entre estas. Los trabajadores realizaban actividad física en un 40.9% debido a que la bicicleta es su medio de transporte diario. Sería importante en próximos estudios comparar población asintomática con la población con alguna patología osteomuscular para hacer asociaciones y ver factores protectores y de riesgo.
Caracterización y carga del cuidado en hombres cuidadores familiares de personas con enfermedad crónica en colombia.
Authors: Sánchez herrera Beatriz , Carrillo gonzález Gloria mabel , Corredor parra Lina rocio 
Published: May 2019

Objetivo. Describir y comparar las características y percepción de carga del cuidado de hombres cuidadores familiares de personas con enfermedad crónica en diversas regiones de Colombia.Método. Estudio descriptivo, comparativo, transversal con una muestra por conveniencia de 372 cuidadores familiares hombres de personas con enfermedad crónica de las diferentes regiones geográficas de Colombia. Se emplearon los instrumentos GCPC-UN-C para la caracterización y la encuesta de percepción de Sobrecarga del Cuidador de Zarit para determinar la carga percibida.Resultados: Los cuidadores familiares del estudio residentes en Colombia son en 83% de los casos de la región andina, 7% del Pacífico, 4% de la Orinoquía, 4% del Caribe y 2% de la Amazonía. La edad promedio es de 50 años, en su mayoría esposos, hijos o padres del receptor del cuidado, dedican al menos una cuarta parte del día al cuidado, y la mayoría lleva más de 36 meses como cuidadores. El 22% de ellos percibe sobrecarga intensa con el cuidado.Conclusiones. Tendencias demográficas y laborales dan mayor protagonismo masculino en el cuidado de familiares enfermos. La caracterización de hombres cuidadores familiares de personas con enfermedad crónica en Colombia, incluida su percepción de carga con el cuidado, aporta al conocimiento de esta población como base de construcción de respuestas específicas a sus necesidades.
Evaluación de arritmias con base en el método de ayuda diagnóstica de la dinámica cardiaca basado en la teoría de la probabilidad
Authors: Prirto bohorquez Signed , Bautista Jairo , Correa herra Catalina , López garcía Fredy , Valero Laura , Velasco Alejandro , Méndez pino Laura , Bernal Hebert , Hoyos Natalia 
Published: May 2019

Objetivo: confirmar la capacidad diagnóstica de la metodología en casos de arritmia.Materiales y métodos: se realizó un estudio ciego, en el que se estudiaron 10 holter normales y 90 con diferentes tipos de arritmia, mayores de 21 años. Se enmascaró el diagnóstico convencional y se calculó la probabilidad de rangos de frecuencias cardiacas máximas, mínimas e intermedias cada hora, y de número de latidos por hora, para determinar el diagnóstico matemático de acuerdo con los tres parámetros establecidos previamente. Finalmente, se desenmascaró el diagnóstico convencional, que fue tomado como Gold Standard, y se realizó un análisis de la concordancia diagnóstica para diferenciar normalidad y arritmia aguda. Resultados: Los Holter normales, presentaron valores matemáticos característicos de normalidad o en evolución a enfermedad, mientras que todos los casos patológicos fueron diagnosticados como en evolución a enfermedad o enfermos por la metodología. Se obtuvo una sensibilidad del 100%, una especificidad del 70%, un VPP de 93,33% y un VPN de 100%, y el coeficiente Kappa presentó un valor de 0,82. Conclusiones: la aplicación de la metodología en el estudio de alteraciones arrítmicas, evidenció un orden matemático mediante el cual se logró diferenciar normalidad de enfermedad y detectar estados de evolución a la enfermedad aun en estados clínicos con diagnóstico normal, de posible utilidad preventiva a nivel clínico
Alteraciones Organicas Y Funcionales Ocasionadas Por El Uso Excesivo Por Pantallas De Visualizacion De Datos
Authors: Ramirez Restrepo Luis Miguel 
Published: May 2019

Los avances logrados por Internet y su empleo en la telefonía móvil son extraordinarios tanto en el perfeccionamiento técnico como en la optimización de sus funciones. Estos alcances se deben utilizar con lógica y raciocinio. Su empleo indebido puede ser la causa de muchas alteraciones orgánicas y subsecuentemente incapacidades laborales. Las más investigadas son las deformidades de la columna vertebral: hipercifosis ; hiperlordosis, y la llamada espalda plana en la cual hay disminución de la curvatura lumbar. Todas estas alteraciones, provocadas por las posturas defectuosas que asumen los usuarios por el uso indebido de Internet, se manifiestan con cervicalgia (dolor en el cuello) y a mediano o largo plazo con artrosis (degeneración del cartílago). Otra de las alteraciones documentadas y estudiadas es el síndrome del túnel carpiano que se manifiesta con dolor difuso, parestesias, hipoestesia o anestesia de la mano. Es provocado por el aumento de la presión en el interior del canal en el curso de una inflamación de los tendones de los músculos flexores que comprimen el nervio mediano en su paso por el canal. La aplicación inadecuada del teclado del computador, el empleo inapropiado de herramientas (Internet, telefonía celular) y los movimientos manuales repetitivos pueden causar síndrome del túnel carpiano. La educación bien orientada y la prevención primaria podrían disminuir las alteraciones orgánicas y funcionales provocadas por el empleo inapropiado de Internet.
Factores de riesgo presentes en pacientes con lesiones intraepiteliales escamosas del cérvix en la Clínica Maternidad Rafael Calvo en la ciudad de Cartagena (Colombia): estudio descriptivo.
Authors: Barrios Garcia Lia , Lecompte Osorio Paola Andrea , Leones Castillo Alberto , López Custode Francisco Rafael 
Published: May 2019

Objetivo: describir los factores de riesgo presentes en un grupo de pacientes con lesiones intraepiteliales escamosas (LIE) de cérvix en una entidad de referencia para mujeres del régimen subsidiado en la ciudad de Cartagena entre los años 2007 y 2012. Materiales y métodos: estudio descriptivo. La población de estudio la conformaron pacientes con diagnóstico histológico de lesiones intraepiteliales escamosas, que asistieron a la Unidad de Patología Cervical y Colposcopia de la Clínica Maternidad Rafael Calvo, de Cartagena (Colombia). La muestra fueron 150 mujeres mayores de 18 años. Resultados: el promedio de edad fue 35,5 años, el 62% del grupo estudio se encontró entre los 20 y 39 años. El 78% presentó LIE de bajo grado y el 22% LIE de alto grado. El 74% tuvo dos o más embarazos, 44,1% su primer embarazo fue antes de los 20 años, 64% tuvieron dos o más partos, 94.66% de la población no era fumadora, 4% refirió consumir alcohol regularmente, 54% afirmó haber tenido dos o más compañeros sexuales, 62% inició su vida sexual entre los 16-20 años, 22% usa anticonceptivos hormonales y 38% no utiliza métodos de planificación familiar. Conclusiones: la multiparidad, la cantidad de embarazos, la sexarquia temprana, el múltiple número de parejas sexuales y los métodos hormonales de anticoncepción, fueron los factores de riesgo con mayor frecuencia encontrados en las pacientes con lesiones intraepiteliales escamosas del cerviz en Cartagena.
aspectos epidemiológicos del trauma en colombia
Authors: Leon Hugo Eugenio 
Published: May 2019

El trauma representa la principal causa de muerte en las 3 primeras décadas de la vida y la tercera para cualquier edad luego de las enfermedades cardiovasculares y el cáncer. En Colombia el trauma constituye un problema de salud pública. Desde la década de los años 70 del siglo XX, las lesiones violentas tanto intencionales como no intencionales han ocupado los primeros lugares entre las causas de mortalidad en este país. El trauma tiene graves repercusiones sobre la estabilidad económica de un país, manifestadas en la pérdida de capital humano y en transiciones en la pirámide poblacional, además de los altos costos de sectores como justicia, seguridad y salud. Los años de vida potencialmente perdidos, marcador de los grandes costos sociales de la violencia, fueron 1.398.985 para todos los grupos de edad en Colombia durante el año 2000.