STRATEGIC PLANNING OF A DOCTOR'S COMMUNICATION IN A SOCIAL NETWORK BASED ON THE COVID-19 INFORMATION OCCASION
Authors: Волкова Евгения Владимировна 
Published: July 2021

Введение. Представлен коммуникативно-прагматический анализ медиакоммуникации врача в соцсети.
Цель – выявить и описать способы реализации коммуникативных стратегий в медиатексте, созданном на основе информационного повода COVID-19.
Материал и методы. Материалом выступили посты врачей о коронавирусе в Instagram. Анализ осуществляется при учете композиционной и смысловой целостности уровней стратегической вербальной коммуникации и поликодовых компонентов в медиатексте. Методика анализа стратегического планирования заключается в выявлении коммуникативных стратегий, определении их иерархической упорядоченности, описании номенклатуры и способов языковой репрезентации реализующих их тактик.
Результаты и обсуждение. Медиатекст о COVID-19 позволяет врачу решить несколько стратегических задач: создание профессионального имиджа, просвещение массового адресата, формирование целевой аудитории блога. Основной стратегией является самопрезентационная, реализующаяся в коммуникативных тактиках апелляции к профессии (через образы «Я – врач», «Я – эксперт в области медицины», «Мы – медицинское сообщество»), актуализации преданности профессии, демонстрации преодоления профессиональных трудностей, передачи субъективной информации (через образы «Я – пациент» и «Я – личность»), а также невербальными способами (размещением фотографий врачей в условиях борьбы с COVID-19). Информационно-просветительская стратегия в текстах о коронавирусе становится вспомогательной и способствует реализации стратегии самопрезентации через обращение к тактикам дефиниции, краткой справки, инструкции, апелляции к авторитетным источникам, рекомендации, дискредитации медицинских мифов. Обнаруживается, что коммуникативный успех данных тактик достигается при их сочетании с самопрезентационными, а также при определенной последовательности их использования в одном медиасообщении. Вспомогательная стратегия вовлечения в диалог и удержания адресата, выполняя диалоговые и риторические функции, реализуется параллельно со самопрезентационной и информационно-просветительской стратегиями на уровне композиции медиатекста посредством вынесения в заголовок темы и изображения, отсылающего к COVID-19; реализации тактик анонсирования актуальной темы и апелляции к выгоде от прочтения текста во вступлении текста; использования в основной части тактик коммуникативного сближения, языковой оригинальности и ориентации на языковую моду; а также обращения в заключении к этикетной тактике и тактике приглашения к диалогу.
Заключение. Реализация доминирующих стратегий медицинской медиакоммуникации осуществляется параллельно на разных уровнях медиатекста о коронавирусе, посредством использования вербальных и невербальных тактик персуазивного и суггестивного воздействия на аудиторию. Отмечается эффективность обращения к информационному поводу COVID-19 как инструменту стратегического планирования для достижения основной цели медиакоммуникации врача в соцсети – продвижения профессионального бренда.
Introduction. The article presents a communicative and pragmatic analysis of the doctor’s media communication in the social network.
Aim and objective. The aim of the article is to identify and describe the ways to implement communication strategies in a media text created on the basis of the news story COVID-19.
Material and methods. The material was the doctor’s posts about the coronavirus on Instagram. The analysis is carried out taking into account the compositional and semantic integrity of the levels of strategic verbal communication and polycode components in the media text. The methodology for analyzing strategic planning consists in identifying communicative strategies, determining their hierarchical ordering, describing the nomenclature and methods of linguistic representation of the tactics that implement them.
Results and discussion. The media text about COVID-19 allows the doctor to solve several strategic tasks: creating a professional image, educating the mass address, forming the target audience of the blog. The main strategy is selfpresentation, implemented in communicative tactics of appeal to the profession (through the images of «I am a doctor», «I am an expert in the field of medicine», «We are the medical community»), actualization of dedication to the profession, demonstration of overcoming professional difficulties, the transmission of subjective information (through the images «I am a patient» and «I am a person»), as well as non-verbal methods (posting photos of doctors in the fight against COVID-19). The information and educational strategy in the texts about the coronavirus becomes auxiliary and contributes to the implementation of the strategy of self-presentation through the appeal to the tactics of definition, brief information, instructions, appeals to authoritative sources, recommendations, discrediting medical myths. It is found that the communicative success of these tactics is achieved when they are combined with selfpresenting ones, as well as with a certain sequence of their use in one media communication. An auxiliary strategy for engaging and retaining the addressee, performing dialogue and rhetorical functions, is implemented in parallel with self-presentation and informational and educational strategies at the level of media text composition by placing a topic and image referring to COVID-19 in the title; implementation of tactics for announcing a topical topic and appealing to the benefits of reading the text in the introduction of the text; using in the main part of the tactics of communicative rapprochement, linguistic originality and orientation towards linguistic fashion; as well as appeals in the conclusion to etiquette tactics and tactics of invitation to dialogue.
Conclusion. As a result of the analysis, it was found that the implementation of the dominant strategies of medical media communication is carried out in parallel at different levels of the media text about the coronavirus, through the use of verbal and non-verbal tactics of persuasive and suggestive influence on the audience. The effectiveness of referring to the information occasion of COVID-19 as a strategic planning tool to achieve the main goal of the doctor’s media communication in the social network – creating a professional brand.