bluuebunny/crossref_metadata_2025_split huggingface dataset:
MENTÁLIS EGÉSZSÉG ÉS A SZABADIDŐSPORT KAPCSOLATA
Authors: Pfau Christa , Kanyó Krisztina Zsófia 
Published: February 2021

A mai felgyorsult világnak köszönhetően a lelki eredetű betegségek száma megsokszorozódott, a krónikus stressz, önbizalomhiány, depresszió mind jelen vannak az emberek hétköznapjaiban. Ahogy a fizikai egészség meglétéhez, úgy a mentális egészség megőrzéséhez, javításához is elengedhetetlen az emberek életében a fizikai aktivitás. A kutatás során a jövő nemzedékének mentális egészségét és sportolási szokásait vizsgáljuk, fókuszálva a stresszkezelő képességre, a stresszoldás fontosságára. A kapott válaszokat vizsgálva, elsősorban a vizsgált személyek sportolási szokásait állítjuk párhuzamba a mentális tényezőkkel, az összefüggések feltárása érdekében. A kutatás során, primer eljárásként, kérdőíves felmérést végeztünk, melynek keretében 331 fő válaszát elemeztük. A Debrecenben élő fiatalok 72,3%-a választotta a 3-4-es fokozatot (4-es skálán) a stresszkezelő képességük mértékére irányuló kérdés során. Ugyanezen megkérdezésre, a sporttevékenységet nem végző fiatal felnőttek 52,5%-a érzi úgy, hogy jó, vagy közel jó stresszkezelő képességnek vannak birtokában. A sportolók 19,8%-al nagyobb arányban válaszolták tapasztalataik alapján, hogy jó stresszkezelő képességgel rendelkeznek, mint a sporttevékenységet nem, vagy ritkán végző egyének. A megkérdezettek a sport pozitív hatásai közül a koncentráció segítését (7-es skálán 5,8-ra értékelt) és stresszoldást (5,8) tartják a legfontosabbnak. A válaszadók, függetlenül attól, hogy melyik kategóriába tartoznak a sportolási szokások tekintetében, a stresszoldást, mint a sport egy mentális egészségre ható tényezőjét kiemelten fontosnak tartják. A sportolók 85%-a, míg a nem sportolók 80,7%-a tartja fontosnak a sport stresszoldó hatását, tehát csupán 4,3%-os eltérést prezentál az eredmény, ami elenyésző mértéknek számít. Ez mégis pozitívumként könyvelhető el, mivel a sporttevékenységet nem végzők is tisztában vannak a széles körben elfogadott ténnyel, miszerint a sport egyik, a mentális egészségre gyakorolt hatása a stresszoldás.
ENTRE CATILINÁRIAS E OS ÍNDIOS BRAVOS: Um debate historiográfico
Authors: DE SOUSA SÁ ANA PRISCILA 
Published: February 2021

Resumo: O presente texto reflete acerca da polêmica que envolveu as figuras dos historiadores Francisco Adolfo de Varnhagen e João Francisco Lisboa, que girava em torno da questão da escravidão indígena. A discussão, iniciada pelo jornalista e historiador maranhense, na Nota C do Jornal de Tímon (1858), pode ser lida a partir de uma disputa por modos de se escrever história no Brasil oitocentista. A “resposta” de Varnhagen apareceu somente em 1867, no opúsculo Os índios bravos e o Sr. Lisboa, em que se defendeu da censura e ofereceu alguns elementos para se analisar o ofício do historiador e as formas da historiografia daquele período.
Palavras-chave: Varnhagen. Lisboa. Historiografia brasileira oitocentista.
“OSTALGIE” E A REPÚBLICA DEMOCRÁTICA ALEMÃ: as disputas sobre as memórias das homossexualidades
Authors: SANTOS HENRIQUE CINTRA 
Published: February 2021

Resumo: A Ostalgie, neologismo alemão para designar a nostalgia para com a vida na antiga República Democrática Alemã, tem sido um traço característico dos discursos posteriores a reunificação alemã. A conformidade ou contrariedade à Ostalgie ocorre dentro de uma série de disputas sobre o enquadramento de uma memória nacional. É nessa concorrência sobre a memória que as homossexualidades e suas vivências na Alemanha Oriental encontram um terreno profícuo para sua problematização, mas presas em uma constate disputa que ora visa generalizar a repressão desses grupos como o único traço de suas vidas na RDA, ora atesta para uma revolução sexual que os teria beneficiado e os colocado em vantagem em relação à sua contrapartida ocidental. Assim, pretende-se aqui traçar o tratamento sobre a homossexualidade no antigo Estado alemão socialista, bem como as disputas sobre essa memória como resultantes das ambiguidades que circundaram as vidas homossexuais na Alemanha Oriental.
Palavras-chave: Memória. Sexualidades. Alemanha Oriental.
PERFORMANCES MASCULINAS EM CENA: o homem público da Princesa do Sertão à luz da imprensa caxiense
Authors: RIBEIRO JAKSON DOS SANTOS 
Published: February 2021

Resumo: O presente trabalho buscou problematizar as representações acerca da masculinidade, na cidade de Caxias/MA, à luz da imprensa no contexto da Primeira República. Nesse ínterim, os jornais divulgavam, através de notícias sobre violência, moda, propagandas de remédios e alcoolismo, as diversas performances masculinas que circulavam em Caxias. As representações masculinas eram assim construídas, compreendidas e classificadas entre o ideal e a desordem, em vista das suas práticas. Para discutir essas questões, trabalhei com categorias como gênero e masculinidades abastadas e masculinidades dos segmentos populares, como uma maneira encontrada para compreender, através da imprensa, a composição das representações dos comportamentos dos homens que eram exaltados e os que deveriam ser coibidos no bojo das relações sociais marcadas pela classe social e pela cor.
Palavras-chave: Masculinidade. Imprensa. Cidade. Representação.
NOS SERTÕES DOS OITOCENTOS: escravidão, liberdade e criminalidade nos sertões da província do Ceará (1830-1888)
Authors: ROCHA ANDERSON COELHO DA 
Published: February 2021

Resumo: Durante o século XIX, na província do Ceará, localizada na atual Região Nordeste do Brasil, boa parte da população pobre e de cor, seja livre ou escravizada, era classificada por governantes e outros membros das minorias brancas como “gente da pior espécie”, propensos ao crime por conta de sua origem racial e o espaço em que viviam. Tais discursos acabaram por construir a imagem dos sertões e dos sertanejos da província cearense como uma terra sem lei e como indivíduos que conheciam apenas a violência como recurso de sobrevivência. De tal modo, o objetivo do presente artigo é analisar as relações sociais estabelecidas nos sertões do Ceará durante o século XIX, compreender como tais foram construídas entre homens livres e escravos em meio a associações conflituosas, mas também eram marcadas por solidariedades e afetos.
Palavras-chave: Sertões do Ceará. Escravidão e liberdade. Violência e criminalidade.
ANTONIO LINARD: um industrial no sertão do Cariri cearense
Authors: GONÇALVES NAUDINEY DE CASTRO 
Published: February 2021

Resumo: O tema deste artigo está relacionado à cultura e economia da cana-de-açúcar na região do Cariri cearense, mais especificamente às mudanças tecnológicas observadas pelos engenhos de madeira movidos a água ou tração animal ainda na década de 1930, a posterior modernização com a fabricação de engenhos de ferro movidos a vapor – como a promovida pelo fabricante local Antonio Linard – até a chegada da Usina Manoel Costa Filho na região, em meados da década de 1970, quando a nossa pesquisa se encerra.
Palavras-chave: Cariri cearense. Patrimônio industrial. Engenhos de açúcar.
Validating the Nurses' Perceptions of Electronic Documentation Scale in a Cross-Sectional Sample of Registered Nurses in Australia: A Confirmatory Factor Analysis
Authors: Brunelli Vanessa , Schenk Elizabeth C. , Burduli Ekaterina 
Published: February 2021

Background and purposeThe Nurses' Perceptions of Electronic Documentation (NPED) scale assesses nurses' perceptions, attitudes, and use of electronic documentation in acute care settings. However, confirmatory factor analysis of the scale had not been conducted. This article describes a confirmatory factor analysis of the NPED scale.MethodsAn 11-item survey was implemented in a cross-sectional sample of 202 registered nurses in a large tertiary hospital in Australia. Confirmatory factor analysis was used to assess validity and reliability was determined by Cronbach's α coefficients.ResultsConfirmatory factor analysis generated an excellent model-data fit for a two-factor model. All item-factor loadings were statistically significant and substantial.ConclusionsThe NPED scale is a robust instrument to measure nurses' perceptions of the utility of and concerns about the electronic medical record in practice.
PROSES PEMBATALAN PUTUSAN ARBITRASE DITINJAU DARI UU No. 30 TAHUN 1999 (Studi Putusan No. 86/PDT.G/2002/PN.JKT.PST)
Authors: Maretta Astri , Asrori S Hudi 
Published: February 2021

<p>Abstract<br />This article aimed to describe the annulment of International Arbitration Award, especially between Pertamina and Karaha Bodas Company’s Case, also the legal consequences of the annulment. This study is a prespective normative and empirical law research. The approach is judicial and empirical judicial. The legal substance that is use in this research are the primary and secondary legal materials. The techniques to this research is by doing a research to PT. Pertamina (Persero) through searches of legislation and literature related to this research.. The approach is qualitative and case approach. The results are, first, the annulment of International Arbital Award on the case of Pertamina and Karaha Bodas is not following the applicable arbitration Law No. 30 of 1999. Second, the annulment is not granted by the Supreme Court so Pertamina require to implement the contents of international arbitration award.</p><p>Keywords: Arbitration, Arbitration Award, Annulment of Arbitration.</p><p>Abstrak<br />Artikel ini mendeskripsikan mengenai kesesuaian pelaksanaan permohonan pembatalan putusan arbitrase internasional dalam kasus Pertamina dengan Karaha Bodas, serta akibat hukum dari pembatalan sebuah putusan arbitrase internasional. Penelitian ini adalah penelitian hukum normatif empiris yang bersifat preskriptif. Pendekatan penelitian adalah pendekatan yuridis normatif. Bahan hukum yang digunakan dalam penulisan hukum ini adalah bahan hukum primer dan bahan hukum sekunder. Teknik pengumpulan data dalam penulisan hukum ini dengan melakukan penelitian di Kantor Pusat PT. Pertamina (Persero) serta melalui penelusuran peraturan perundang-undangan serta literatur yang berhubungan dengan artikel ini. Hasil dari penelitian ini, Pertama, proses pembatalan putusan arbitrase internasional dalam kasus Pertamina dengan Karaha Bodas Company belum mengikuti ketentuan yang berlaku dalam Undang-Undang No. 30 Tahun1999 Tentang Arbitrase dan Alternatif Penyelesaian Sengketa. Kedua, pembatalan putusan arbitrase yang ditolak adalah kembali pulihnya kekuatan eksekuatur dari putusan arbitrase internasional tersebut dan mengharuskan Pertamina untuk melaksanakan isi dari putusan arbitrase internasional tersebut.</p><p>Kata Kunci: Arbitrase, Putusan Arbitrase, Pembatalan Putusan Arbitrase</p>
IMPLEMENTASI UNDANG-UNDANG NOMOR 10 TAHUUN 1998 PERUBAHAN ATAS UNDANG-UNDANG NOMOR 7 TAHUN 1992 DALAM AKUISISI BANK BUMN TERHADAP BANK SWASTA (Telaah Studi Bank Rakyat Indonesia Terhadap Bank Agroniaga)
Authors: Saputra Doras Nugraha , , Djuwityastuti 
Published: February 2021

<p>Abstract<br />The article of this research is know how to main base into consideration Bank Rakyat Indonesia in doing Agroniaga, Bank acquisitions and ownership as well as knowing the order management after the acquisition of pengambilalhian shares or conducted by the people’s Bank of Indonesia against the Bank Agroniaga of Law Number 10 Of 1998 changes to the Law Number Number 7 Of 1992. This research is socio legal. The research is descriptive. Types of data used include primary data and secondary data, which includes primary legal materials and legal secondary materials. Data collection techniques used with interviews and studies library. Data analysis techniques used in this research was the qualitative analysis. The results of research and discussion of the basic considerations that Rakyat Indonesia Bank in the acquisition of the Agroniaga Bank business expansion, addition of assets as there are similarities in core business, namely in the field of agribusiness, the demand for Indonesia of Bank to Rakyat Indonesia Bank to acquire Agroniaga Bank who are going through a slump. Agroniaga Bank ownership after being acquired belong to the people’s Indonesia of Bank. Management of the Agroniaga Bank chosen unilaterally by the people’s Indonesia of Bank.</p><p>Keywords : Rakyat Indonesia Bank and Agroniaga Bank, acquisition, basic considerations, ownership and governance.</p><p>Abstrak<br />Artikel ini bertujuan untuk mengetahui mengenai dasar utama yang menjadi pertimbangan Bank Rakyat Indonesia dalam melakukan akuisisi Bank Agroniaga, dan mengetahui kepemilikan serta susunan kepengurusan sesudah akuisisi atau pengambilalhian saham yang dilakukan oleh Bank Rakyat Indonesia terhadap Bank Agroniaga ditinjau dari Undang-Undang Nomor 10 Tahun 1998 perubahan atas Undang-Undang Nomor 7 Tahun 1992. Penelitian ini merupakan penelitian hukum empiris yang bersifat deskriptif. Jenis data yang digunakan meliputi data primer dan data sekunder, yang mencakup bahan hukum primer dan bahan hukum sekunder. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu dengan wawancara dan studi kepustakaan. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis kualitatif. Hasil penelitian dan pembahasan bahwa dasar pertimbangan Bank Rakyat Indonesia dalam melakukan akuisisi Bank Agroniaga yaitu ekspansi bisnis, penambahan aset karena terdapat kemiripan pada core bussines yaitu dibidang agribisnis, permintaan Bank Indonesia kepada Bank Rakyat Indonesia untuk mengakuisisi Bank Agroniaga yang sedang mengalami keterpurukan. Kepemilikan Bank Agroniaga setelah diakuisisi menjadi milik Bank Rakyat Indonesia. Kepengurusan Bank Agroniaga dipilih secara sepihak oleh Bank Rakyat Indonesia.</p><p>Kata kunci: Bank Rakyat Indonesia dan Bank Agroniaga, akuisisi, dasar pertimbangan, kepemilikan dan kepengurusan</p>
KELEMAHAN UNDANG-UNDANG MEREK DALAM HAL PENDAFTARAN MEREK (Studi Atas Putusan Sengketa Merek Pierre Cardn)
Authors: Perdana Karlina , , Pujiyono 
Published: February 2021

<p>Abstract<br />This legal research examines the weakness of Act No. 20 of 2016 on Marks and Geographical Indications, as until now there is still a knockoff brands that passed trademark registration in Indonesia. This research uses doctrinal or normative prescriptive research methods. Results of this study is the absence of the requirements and there are multiple interpretations of the philosophy of the brand famous brand understanding and similarity in principle or in its entirety.</p><p>Keyword: Trademark registration, weakness of Act<br /> <br />Abstrak<br />Penulisan hukum ini mengkaji mengenai kelemahan Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2016 tentang Merek dan Indikasi Geografis sebagaimana sampai sekarang ini masih terdapat merek-merek tiruan yang lolos pendaftaran merek di Indonesia. Penulisan ini menggunakan metode penelitian doktrinal atau normatif yang bersifat preskriptif. Hasil penelitian ini adalah tidak adanya persyaratan filosofi merek dan terdapat multitafsir pemahaman merek terkenal dan persamaan pada pokoknya atau keseluruhannya.</p><p>Kata kunci: pendaftaran merek, kelemahan UU</p>
EKSISTENSI KARTU KREDIT DENGAN ADANYA ELECTRONIC MONEY (E-MONEY) SEBAGAI ALAT PEMBAYARAN YANG SAH
Authors: , Sekar Salma Salsabila , , Pranoto 
Published: February 2021

<p>Abstract<br />This paper discusses about the existence of credit cards after electronic money (e-money) as a legitimate <br />payment instrument. This method of legal writing using normative legal research methods. Regulation <br />of Bank Indonesia Number 16/8/PBI/2014 about Amendment to Regulation of Bank Indonesia Number <br />11/12/PBI/2009 about Electronic Money raises non-cash payment instruments in addition to credit cards, <br />debit cards and ATM namely e-money as part of the legitimate payment instrument in Indonesia. This <br />causes the number of credit cards is less than the e-money circulation.<br />Keywords : E-money; credits card; non-cash payment instrumen.</p><p>Abstrak<br />Tulisan ini membahas tentang bagaimana eksistensi kartu kredit setelah munculnya uang elektronik <br />(e-money) sebagai alat pembayaran yang sah. Metode penulisan hukum ini menggunakan metode <br />penelitian hukum normatif. Peraturan Bank Indonesia Nomor 16/08/PBI/2014 tentang Perubahan <br />Atas Peraturan Bank Indonesia Nomor 11/12/PBI/2009 tentang Uang Elektronik (Electronic Money) <br />memunculkan alat pembayaran non tunai selain kartu kredit, kartu debit dan ATM yaitu e-money sebagai <br />bagian dari alat pembayaran yang sah di Indonesia. Hal ini menyebabkan jumlah kartu kredit yang beredar <br />menjadi lebih sedikit dibandingkan dengan peredaran e-money. <br />Kata Kunci : E-money; kartu kredit; alat pembayaran non tunai</p>
EFEKTIVITAS PENDEKATAN RULE OF REASON DALAM PENEGAKAN HUKUM PERSEKONGKOLAN TENDER BERDASARKAN UNDANG-UNDANG NOMOR 5 TAHUN 1999 TENTANG LARANGAN PRAKTIK MONOPOLI DAN PERSAINGAN USAHA TIDAK SEHAT
Authors: , Bambang Eko Nugroho , , Munawar Kholil 
Published: February 2021

<p>Abstrack<br />This article describes and examines the problem, firstly whether the arrangement of the Rule of Reason <br />approach in enforcement of tender conspiracy can be effectively implemented. This study is a descriptive <br />empirical law study. Types of primary and secondary data. Data completion technique used is interviews, <br />observation, and literature study with interactive qualitative method. The law enforcement of tender <br />conspiracy by using the rule of reason approach so far can be effectively implemented by the Business <br />Competition Supervisory Commission, by making the factor of law and economic condition and procedure <br />of the Commission of Business Competition Supervisor itself. <br />Keywords: Legal Effectiveness; Rule of Reason; KPPU; Tendering Conspiracy</p><p>Abstrak<br />Artikel ini mendeskripsikan dan mengkaji permasalahan, pengaturan pendekatan Rule of Reason <br />dalam penegakan hukum persekongkolan tender dapat efektif dilaksanakan. Penelitian ini adalah <br />penelitian hukum empiris bersifat deksriptif. Jenis data primer dan sekunder. Teknik pengumpulan <br />data yang digunakan adalah wawancara, observasi dan studi kepustakaan, selanjutnya teknis analisis <br />yang digunakan adalah metode kualitatif interaktif. Penegakan hukum persekongkolan tender dengan <br />menggunakan pendekatan rule of reason sejauh ini efektif dilaksanakan oleh Komisi Pengawas Persaingan <br />Usaha, dengan menjadikan faktor keadaan dari segi hukum dan segi ekonomi maupun prosedur teknis <br />dari Komisi Pengawas Persaingan Usaha itu sendiri.<br />Kata Kunci : Efektivitas Hukum; Rule of Reason; KPPU; Persekongkolan Tender</p>
PENYELESAIAN WANPRESTASI DALAM PERJANJIAN KREDIT DI BANK BRI KCP JOMBANG KOTA
Authors: , Fitri Ayu Ranti , , Hudi Asrori S 
Published: February 2021

<p>Abstract<br />This article examines the settlement of credit agreement in bank BRI Jombang City branch. This research is <br />included in empirical law studies. The type of data used is primary data which is the result of interviews and <br />documents that can be directly from the research location,and using secondary data as supporting material.<br />Result of research indicate that wanprestasi in credit agreement in bank BRI Jombang City branch occurs <br />in the form of late achievement. The credit agreement in the bank BRI Jombang City doesn’t include clearly <br />and in detail on settlement efforts in case of default,but the effort has been done by the bank BRI Jombang <br />City in resolving the wanprestasi that has occurred through 3R that is rescheduling, reconditioning, and <br />restructuring. The settlement of wanprestasi can also be done by conducting an auction of collateral goods.<br />prevention of wanprestasi done by bank BRI Jombang City that is by applying 5C in credit agreement.<br />Keywords: Settlement; Default; Credit Agreement</p><p>Abstrak<br />Artikel ini mengkaji penyelesaian wanprestasi perjanjian kredit di Bank BRI KCP Jombang Kota. Penelitian <br />ini termasuk ke dalam penelitian hukum empiris. Jenis data yang dipakai adalah data primer yang <br />berupa hasil wawancara serta dokumen-dokumen yang di dapat secara langsung dari lokasi penelitian, <br />serta menggunakan data sekunder sebagai bahan penunjang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa <br />wanprestasi dalam perjanjian kredit di Bank BRI KCP Jombang Kota terjadi dalam bentuk terlambat <br />berprestasi. Perjanjian kredit di Bank BRI KCP Jombang Kota tidak mencantumkan secara jelas dan <br />terperinci tentang upaya penyelesaian jika terjadi wanprestasi, namun upaya yang telah dilakukan oleh <br />Bank BRI KCP Jombang Kota dalam menyelesaikan wanprestasi yang terjadi telah melalui 3R yaitu <br />rescheduling(penjadwalan kembali), reconditioning (persyaratan kembali), dan restructuring (penataan <br />kembali). Penyelesaian wanprestasi dapat pula dilakukan dengan melakukan lelang benda jaminan. Upaya <br />pencegahan wanprestasi yang dilakukan oleh Bank BRI KCP Jombang Kota yaitu dengan menerapkan <br />5C dalam perjanjian kredit.<br />Kata Kunci: Penyelesaian; Wanprestasi; Perjanjian Kredit;</p>
PERJANJIAN ASURANSI UNTUK KEPENTINGAN PIHAK KETIGA ANTARA PT. ASURANSI RAMAYANA DAN JNE DALAM PENYELENGARAN PENGANGKUTAN BARANG
Authors: Amalia Putri Nur , Suryono Arief 
Published: February 2021

<p>Abstract<br />The purpose of this study is to see how the implementation of insurance delivery of goods PT. Ramayana Insurance with PT. JNE. The type of research used by the author is empirical research. To know the circumstances that occur in practice, the authors collect secondary data first. Furthermore, the authors collect primary data data as a supporter.The results obtained by the author as follows. First, the implementation of Insurance occurs in the delivery of goods by PT. JNE. Third party acts as a party to bear the risks that may arise in the implementation of mail delivery and domestic packages are required. Second, in the implementation of insurance PT. JNE involving third parties namely PT. Asuransi Ramayana Tbk. Third, the PT. JNE has constraints that are: (1) Users delivery service less cooperative in explaining about the object sent; (2) The shipping company shall not explain in detail the execution, how to use the insurance against the shipment, as well as the form of claim that may be submitted for the item insured. Based on the findings, the sender should explain honestly about the object to be sent, the Party Front Officer PT. JNE should be more active in delivering to the shipping service users and explaining in detail how to use insurance and how insurance claims.<br />Keywords: Intercountry adoption; the habitual residence; adoptant; adoptandus.</p><p>Abstrak<br />Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat bagaimana proses pelaksanaan asuransi pengirimanbarang PT. Asuransi Ramayana dengan PT. JNE.Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian empiris.Untuk mengetahui keadaan yang terjadi didalam praktik, penulis mengumpulkan data sekunder terlebih dahulu. Selanjutnya, penulis mengumpulkan data primer sebagai penunjang.Hasil penelitian yang didapatkan oleh penulis sebagai berikut. Pertama, penulis akan menjelaskan bagaimana pelaksanaan perasuransian terjadi dalam pengiriman barang oleh PT. JNE. Pihak ketiga berperan sebagai pihak yang menanggung risiko yang mungkin timbul dalam pelaksanaan pengiriman surat dan paket domestik diperlukan. Kedua, dalam pelaksanaan asuransi PT. JNE yang melibatkan pihak ketiga yaitu PT. Asuransi Ramayana Tbk. Ketiga, pihak PT. JNE mengalami kendala yaitu : (1) Pengguna layanan pengiriman kurang kooperatif dalam menjelaskan mengenai objek yang dikirim; (2) Perusahaan pengiriman tidak menjelaskan secara terperinci mengenai pelaksanaan, cara menggunakan asuransi terhadap barang kiriman, serta bentuk klaim yang dapat diajukan atas barang kiriman yang diasuransikan. Berdasarkan hasil temuan, pihak pengirim hendaknya menjelaskan secara jujur mengenai objek yang akan dikirim, pihak Front Officer PT. JNE harus lebih aktif dalam menyampaikan kepada pengguna jasa pengiriman barang dan menjelaskan dengan rinci bagaimana cara menggunakan asuransi dan cara klaim asuransi. <br />Kata kunci: asuransi, pengiriman barang, ganti rugi</p>