Experience and prospects of using the laboratory information system in testing laboratories of municipal water utilities
Authors: Дмитриева Е.Ю. , Терещенко В.А. , Шляхтун А.С. 
Published: January 2021

Задача подтверждения высокого уровня качества проводимых исследований ставит аналитические лаборатории водоканалов перед необходимостью прохождения периодических аттестаций на соответствие требованиям государственных и международных стандартов (обновленный ГОСТ ИСО/МЭК 17025-2019 и др.), предполагающих внедрение в аналитическую практику внутрилабораторного контроля (ВЛК), системы менеджмента качества (СМК), прохождение процедур межлабораторных сличительных испытаний (МСИ). Как следствие, существенно увеличивается нагрузка на персонал лаборатории, снижается эффективность труда инженеров и лаборантов, возрастают затраты на лабораторную деятельность. В качестве пути оптимизации деятельности лаборатории рассматривается использование лабораторных информационных систем (ЛИС, ЛИМС) – программных средств автоматизации бизнес-процессов, позволяющих комплексно решать задачи аккредитованных лабораторий и повышать эффективность их работы просто и прозрачно. Примером таких информационных систем является ЛИС «Химик-Аналитик», уже более 20 лет успешно применяемая в лабораториях водоканалов по всей России. На сегодняшний день ЛИС удовлетворяет практически все потребности аккредитованных лабораторий: внесение результатов анализа (в том числе напрямую с оборудования) и их метрологическая обработка в соответствии с требованиями нормативной документации, формирование отчетных документов, учет товарно-материальных ценностей с возможностью интеграции с бухгалтерскими системами учета, ведение журналов СМК, составление рабочих планов и формирование заданий. Доступ к документам ЛИС и построение градуировочных характеристик возможен через web-сервисы. ЛИС доступна в различных вариантах комплектации, минимальным из которых является программный продукт «ЛИС для ВЛК».
The task of confirming the high level of quality of the conducted research places analytical laboratories of water utilities before the need of being certified for compliance with the requirements of the state and international standards (updated GOST ISO/IEC 17025-2019, etc.), involving the introduction of an intralaboratory control (IC), a quality management system (QMS), passing the procedures of interlaboratory comparative tests (ICT). As a result, the workload on the laboratory personnel significantly increases, the efficiency of the work of engineers and laboratory assistants declines, the costs of the laboratory activities increase. The use of laboratory information systems (LIS, LIMS), i. e. software tools for the automation of business processes that provide for the comprehensive solution of the tasks of accredited laboratories is considered as a way to optimize the laboratory's activities; and it is simple and transparent to increase the efficiency of their activities. An example of such information systems is LIS «Khimik-Analitik» that has been successfully cooperating with the laboratories of water utilities throughout Russia for more than 20 years. Today, LIS meets almost all the requirements to the accredited laboratories, i. e. entering the results of analysis (including directly from the equipment) and their metrological processing in accordance with the requirements of the regulatory documents, compiling report documents, accounting of inventory items with possible integration with accounting systems, maintaining QMS journals, drawing up route plans and job setup. The access to LIS documents and development of calibration characteristics is possible through web services. LIS is available in various configuration options, the minimum of which is LIS for IC software product.