bluuebunny/crossref_metadata_2025_split huggingface dataset:
Seguridad alimentaria y diversidad dietética en el hogar, reporte de estudio en madres oaxaqueñas durante lactancia materna complementaria a bebés de 6 a 24 meses de edad
Authors: Ortega Ibarra Edú , Osorio Álvarez Xunaxi Magdalena , Ortega Ibarra Ilse Haide 
Published: June 2021

Introducción: La nutrición de las madres y sus hijos es una de las herramientas más efectivas para lograr el óptimo crecimiento y desarrollo del ser humano. Objetivo: Conocer el Nivel de Seguridad Alimentaria y Nutricional de las madres que brindaban Lactancia Materna Complementaria (LMC) a bebés de 6 a 24 meses de edad. Método: Diseño descriptivo, transversal y retrospectivo, 46 madres de Magdalena Tlacotepec y Ciudad Ixtepec, Oaxaca. Entrevistadas empleando encuestas de la Escala Mexicana de Seguridad Alimentaria (E.M.S.A.), sociodemográfica, de Introducción de Alimentación Complementaria y Cuestionario de Diversidad Dietética en el Hogar. Hojas de cálculo de Microsoft Office Excel 2013. Resultados: El 96% tenía Seguridad Alimentaria. Moda de edad materna de 26 años, mayormente de Magdalena Tlacotepec con hijos en promedio de 17.32 meses. Las madres se encontraban casadas, con 2 hijos o más, 87% vivía con 4 o más personas en su domicilio. El 91% de las madres entrevistadas vivía en casa propia, el 98% en casa de loza. 48% contaba con aparatos electrodomésticos. En 93% de los hogares 2 personas recibían un sueldo, mayormente trabajando de tiempo completo. En el 56% de los casos 4 o más personas dependían de los ingresos familiares. La escolaridad moda fue preparatoria. 67% realizaba labores del hogar, 52% contaba con Seguro Popular. Las infusiones se introdujeron al tercer mes como primera bebida diferente a la leche materna. 98% poseían una diversidad alimentaria alta, el grupo de mayor consumo en el hogar familiar fue cereales. Conclusiones: Observación sociodemográfica a 46 madres que en su mayoría se dedicaban a labores del hogar, contaban con casa propia de concreto, 2 o más hijos y con Seguro popular. Las personas entrevistadas contaban con Seguridad Alimentaria, una moda de inicio de Alimentación Complementaria a los 3 meses con infusiones caseras y las familias contaban con Diversidad Alimentaria Alta.
Using the CVP Traffic Detection Model at Road-Section Applies to Traffic Information Collection and Monitor - the Case Study
Authors: Tenqchen Shing , Su Yen-Jung , Chen Keng-Pin 
Published: June 2021

This paper proposes a using Cellular-Based Vehicle Probe (CVP) at road-section (RS) method to detect and setup a model for traffic flow information (info) collection and monitor. There are multiple traffic collection devices including CVP, ETC-Based Vehicle Probe (EVP), Vehicle Detector (VD), and CCTV as traffic resources to serve as road condition info for predicting the traffic jam problem, monitor and control. The main project has been applied at Tai # 2 Ghee-Jing roadway connects to Wan-Li section as a trial field on fiscal year of 2017-2018. This paper proposes a man-flow turning into traffic-flow with Long-Short Time Memory (LTSM) from recurrent neural network (RNN) model. We also provide a model verification and validation methodology with RNN for cross verification of system performance.
PENYULUHAN ACBT (ACTIVE CYCLE OF BREATHING TECHNIQUE) DAPAT MENGURANGI SESAK NAPAS PADA PASIEN PPOK DI POLI KLINIK PARU RSUD SIJUNJUNG
Authors: Andika Mira , Sastra Lenni , Amelia Weny , Alisa Fitria , Despitasari Lola , Desnita Ria , Sapardi Vivi Syofia , Yazia Velga , Awaliyah Puti 
Published: June 2021

PPOK merupakan gangguan yang diderita banyak orang yang disebabkan oleh merokok dengan keluhan mukus berlebih, batuk, marusak fungsi silia, menyebabkan inflamasi, serta kerusakan bronkiolus dan dinding alveolus. Jika tidak diatasi akan menyebabkan infeksi saluran napas. Adapun tujuan dari terapi pada PPOK adalah untuk memperbaiki ventilasi, memfasilitasi pembersihan sekret bronkial, mengurangi komplikasi, dan memperlambat progresifitas gejala klinis, serta menjaga kesehatan serta manajemen penyakit klien (Black & Hawks, 2014). Bronkodilator menjadi fokus utama dalam penanganan simtomatik pada PPOK, dimana obat-obat tersebut meringankan obstruksi pada PPOK, adapun penatalaksanaan untuk memperlancar jalan napas pasien PPOK adalah dengan ACBT (Active Cycle Of Breathing Technique) merupakan teknik pembersihan jalan nafas untuk perbaikan jangka pendek dalam menghilangankan sekresi dan dapat diyakini akan kemanjurannya dibandingkan dengan teknik pembersihan jalan nafas. Kegiatan dari pengabdian ini untuk meningkatkan pengetahuan pasien dan keluarga dalam mengatasi sumbatan jalan napas akibat seksresi sekret di Poli Klinik RSUD Sijunjung. Metode yang digunakan ceramah dan demonstrasi. Kegiatan ini berjalan dengan lancar dan peserta sangat aktif mendengarkan dan melakukan ACBT (Active Cycle Of Breathing Technique).
تحليل جغرافي لمدارس التعليم المتوسط في مركز قضاء العزيزية
Authors: كريم جنيط محمد 
Published: June 2021

يهدف البحث الى دراسة واقع مدارس التعليم المتوسط في مركز قضاء العزيزية وتقييم كفاءة المؤشرات التعليمية وفق المعايير التخطيطية المحلية للوصول الى واقع التعليم, وهل أخذ بتلك المعايير أم إن العملية تجري بأساليب وطرق تمثل الواقع والتصرف بالموجود من المؤشرات التربوية سواءً كانت كفوءة أم غير كفوءة التي اعتمدها البحث في المرحلة المعاصرة للعام الدراسي (2019-2020) .
توصل البحث الى أهم النتائج هو العجز الكبير في عدد الأبنية المدرسية لكلا القطاعين وبالتالي زيادة عدد الطلاب في المدرسة الواحدة وكذلك تباين الكفاءة بالنسبة لمعدل عدد الطلاب في البناية الواحدة , فضلاً عن معدل عدد الطلاب في الشعبة الواحدة, وزيادة معدل المدرس الواحد من الطلاب والذي كان نتيجة لعجز عدد أعضاء الهيئة التدريسية عن العدد المطلوب والتي بلغت بنسبة عجز (19,5%) (8,8%) في القطاعين الأول والثاني على التوالي .
واقع سكك الحديد في العراق وسبل تنميتها
Authors: طعيمة عناد منتهى 
Published: June 2021

يتناول البحث دراسة واقع النقل بسكك الحديد في العراق، اذ يعاني هذا القطاع من تدهور ملحوظ في مستوى الخدمات المقدمة للمسافرين واصحاب البضائع، مما أدى الى عزوف معظم الافراد عن اقتناء هذه الواسطة للتنقل، على الرغم من أنه يعد من ارخص وسائط النقل.
أن تهالك وقدم البنى التحتية لهذه الواسطة والمتمثلة بخطوط السكك والقاطرات والعربات جعلها تفتقر الى السرعة والراحة والامان، مما أدى الى خفض الطلب على خدمة النقل بالسكك الحديدية، على الرغم من اهمية هذه الواسطة في التقليل من الازدحامات المرورية التي أصبحت في تزايد مستمر نتيجة لازدياد اعداد السكان والمركبات.
أستند البحث على منهج التحليل الموضوعي للبيانات الرسمية وتحويلها الى جداول واشكال بيانية لسهولة المقارنة، اضافة الى المنهج الوصفي، للخروج بالنتائج النهائية التي توصل اليها البحث، وأيجاد بعض الحلول المناسبة للارتقاء بمنظومة النقل السككي في العراق
ممارسة استراتيجية الكايزن لدى عمداء كليات جامعتي واسط وسومر في ضوء كفاياتهم الإدارية من وجه نظر رؤساء الأقسام
Authors: ناهي كعيد عباس 
Published: June 2021

نضجت مشكلة البحث بسؤال هو ممارسة استراتيجية الكايزن لدى عمداء كليات جامعتي واسط وسومر في ضوء كفاياتهم الإدارية و أيضا إيجاد الأسس التي من خلالها يمكن ان تطبق هذه الاستراتيجية, حاولنا بأهمية البحث ان نبحث في موضوع بالغ الأهمية لما له من تأثير في نجاح وفاعلية المؤسسات التعليمية , كما هدفت الدراسة التعرف على ممارسة استراتيجية الكايزن لدى عمداء كليات جامعتي واسط وسومر في ضوء كفاياتهم الإدارية اما بالنسبة للجانب العملي استخدم الباحث المنهج الوصفي كما استعمل الحقيبة الإحصائية SPSS المتضمنة النسب المؤية ليجاد الصدق الظاهري , الاختبار t لعينة واحدة , حيث كانت نتائج البحث ان كافة الفقرات ذات دلالة معنوية وهذا يدل حالة انتهاج القيادات الإدارية (( استراتيجية الكايزن)) .
" أثر برنامج تربوي مستند على نمطي الاستثارة العقلية والحسية الفائقة في تنمية الفضول المعرفي والإدراكي لدّى طلبة المرحلة الاعدادية"
Authors: محفوظ حامد الدليمي ياسر , نعمت بطرس عجاج عدي 
Published: June 2021

يعدُ الفضول المعرفي والادراكي طريقاً للاكتشاف والابتكار وتقدم الامم والمجتمعات وهو دافعا ورغبة وجدانية قوية وملحة تصل الى حد الشغف للوصول الى معرفة الحقيقة وفهم الظواهر الكثيرة التي تحدثُ في الكون وهو وسيلة البحث عن الأسباب والتفسيرات التي تزيل الغموض عن جوانب متعددة في الوجود، فلولا الفضول لما اكتشف الانسان الكهرباء ولم يصل الانسان للكواكب الاخرى ولم نتعلم شيئا عن عالمنا، وعليه استهدف البحث الإجابة عن السؤال الاَتي: ماهو اثر برنامج تربوي مستند على نمطي الاستثارة العقلية والحسية الفائقة في تنمية الفضول المعرفي والادراكي لدى طلبة المرحلة الاعدادي؟، ولتحقيق الهدف صاغ الباحثان الفرضيات الصفرية الرئيسة والفرعية الاتية: الفرضية الرئيسة:" لا يوجد فرق ذو دلالة عند مستوى (0,05) بين متوسطات تنمية الفضول المعرفي والادراكي لدى افراد مجموعات البحث تبعاً لمتغيري المجموعة, والجنس والتفاعل بينهما"، وتألفت عينة البحث الاساسية (التجريبية والضابطة) من (134) طالباً وطالبة يتوزعن على (4) مجاميع بواقع مجموعتين تجريبيتين الاولى ذكور والبالغ عددهم (35) طالباً، والثانية اناث والبالغة عددهن (32) طالبة، في حين تضمنت المجموعتين الضابطتين على المجموعة الاولى ذكور (33) طالباً، والثانية اناث (34) طالبة من المدارس الثانوية والاعدادية للنازحين في محافظة أربيل، ولتحقيق هدف البحث قام الباحثان باستخدام اختبار الفضول المعرفي والادراكي، وقد تحقق الباحثان من الصدق الظاهري والبنائي والذاتي للأداة، كما التحقق من ثبات الأداة بطريقتين الأولى إعادة الاختبار وبلغ معامل ثباتها (0,83) والثانية بطريقة باستخدام معادلة ألفا- كرونباخ التي بلغ قيمة معامل ثباتها (0,84)، كما قام الباحثان ببناء برنامج تربوي مستند على نمطي الاستثارة العقلية والحسية الفائقة يتكون من (16) درساً تم استخراج الصدق الظاهري للبرنامج، وعولجت البيانات إحصائيا باستعمال (t) لعينتين مستقلتين ومعامل ارتباط بيرسون، ومعادلة الفاكرونباخ، و(t) لعينة واحدة، ومربع كاي وتحليل التباين احادي الاتجاه والثنائي واختبار (شيفيه) وحجم الاثر، وتوصل الباحثان الى مجموعة من النتائج ابرزها فاعلية البرنامج التربوي المعّد في تنمية الفضول المعرفي والادراكي لدى طلبــــــــــة المرحلة الاعدادية، ووضعت مجموعة من التوصيات والمقترحات.
Transitivity Analysis of Media Bias in some Selected Newspaper Reports about Yemen Conflict
Authors: Abass Hamoud Hamed , Al Mawla Fida 
Published: June 2021

تهدف هذه الدراسة الى أجراء تحليل للخيارات الوضيفية للتقارير الصحفية لاثنتين من الصحف وهما بالتحديد صحيفة Asharq Al-Awsat وصحيفة Tehran Times فيما يتعلق بصراع اليمن. ان التحليل النقدي للخطاب في التقاريرالصحفية التي تتناول حرب اليمن في الفترة من آذار 2015 لغاية كانون الاول 2016 هوما تقوم به هده الدراسة بصورة رئيسية. تهدف الدراسة الى استكشاف المواقف المنحازه والمغرضه وكذلك الايودلوجيات الموجود في الصحيفتين .اجري البحث الحالي بأسلوب كمي ونوعي للتحليل وباتباع نموذج هالدي لمتعدية الفعل من علم اللغة الوظيفي النظامي (1994). يكشف التحليل لتقارير الصحيفتين بأن هذه التقارير ليست خاليه من الأنحياز
المؤسسات العامة في المدينة الإسلامية
Authors: احمد حسين أريج , غالب عباس هديل 
Published: June 2021

لقد تنوعت وتعددت المنشآت العامة في المدينة الإسلامية فمنها ما كان أغراض دينية ومنها ما كان أغراضاً مدنية، واختلفت هذه المنشآت من عصر إلى آخر، ومن مدينة إلى أخرى لتلبي حاجات الناس الجماعية، وتولت السلطة في المدينة إنشاءها والإشراف عليها، وشاركها أهل البر والمعروف الذين أسهموا في إنشاءها، ووقفها ووقف الأوقاف عليها، لينتفع بها العامة ويتحقق الغرض من إنشاءها.
وتعد المؤسسات العامة جانباً مهماً من جوانب الحياة في المدينة الإسلامية كالمساجد والمدارس والمكتبات وغير ذلك من المؤسسات ومنشآتها المختلفة، لذلك فقد تم تقسيم بحثي هذا الى مبحثين المبحث الاول يتحدث عن المؤسسات الدينية التي تشمل المساجد ومنازل العلماء ومنشآت التصوف والمبحث الثاني يتحدث عن المؤسسات التعليمية التي تشمل المدارس والمكتبات وخزائن الكتب والإضاءة في المدينة.
أثر الهجمات الصليبية في بسط النفوذ الزنكي على مصر(559-567ھ / 1164-1172 م)
Authors: محمد عباس جاسم 
Published: June 2021

يسلطُ البحث الضوء على حقبة مهمة من تاريخ مصر خلال الحكم الفاطمي(358-567ھ /969-1172)، ويبحث في أثر الهجمات الصليبية في بسط النفوذ الزنكي على مصر، وما نتج عنها من احداث سياسية مهمة، وكبيرة في تاريخ هذه البلاد، الامر الذي ترتب عليه تغير واضح في خارطتها السياسية .
ففي الوقت الذي كانت القوات الصليبية تتحين الفرص للشن الهجمات على مصر كان الملك نور الدين زنكي يراقب تلك الهجمات عن كثب، فباشر بإرسال حملاته العسكرية إليها لتأمين حدودها من هجمات صليبية محتملة، فضلاً عن سعيه للتحقيق هدفه الذي تمثل في بسط سيطرته على مصر، وإنهاء الحكم الفاطمي، وإعادتها إلى حظيرة الخلافة العباسية في بغداد عبَر نشر مذاهب اهل السنة والجماعة فيها، وأناط مسؤولية تنفيذ هذه المهمة الى قائد حملاته العسكرية أسد الدین شیرکوه وابن أخيه صلاح الدين الأيوبي، وقد تحقق له ذلك، اذ نجح هؤلاء القادة في بسط النفوذ الزنكي على مصر، بعد ان حذفَ أسم الخليفة الفاطمي العاضد من خطبة الجمعة سنة (567 ھـ /1172)، والخطبة للخليفة العباسي في بغداد بدلاً عنه.
وطبقاً لأهمية تلك الأحداث السياسية وقع اختيارنا لمشروع البحث الذي جاء تحت عنوان (أثر الهجمات الصليبية في بسط النفوذ الزنكي على مصر 559-567 ھ / 1163 – 1172 م) و تطرق الى الحديث عن الحملات العسكرية الثلاث التي إرسلها الملك نور الدين زنكي إلى مصر لحمايتها من الهجمات الصليبية، فكان لها أبرز الاثر في بسط نفوذه على هذه البلاد.
Disney influenced her creativity in developing the contemplative reading skills of fourth-grade literary students
Authors: Fahdel Ameen Israa 
Published: June 2021

This research aims to know the impact of Disney's creativity model in developing the contemplative reading skills of fourth-grade literary students, and to achieve the research goal; It was designed according to the previous method, and the researcher chose, it was randomly designed for Hilla secondary school to be the research sample, in the same way she chose to represent the group with our gate (32) to represent the experimental group (32) students, and u (b) to represent the control group by (31) students. Then the researcher rewarded statistical parity between the two research groups in: (age, parents ’academic achievement, reading, and the contemplative reading test).
As for the test, the researcher built a test in contemplative reading skills of the multiple choice type, and the test was verified after presenting it, and after the experiment was conducted, the test was applied to the students of the research sample, and the data was processed statistically using a group of statistic, the research concluded that there is an index in the test The contemplative reading in the experimental group is at a significance level (0.05). In light of the research results, the researcher concluded a number of conclusions. She also recommended an effective group and suggested proposals as an extension and completion of the research
التقييم المعرفي للازعاجات اليومية لدى موظفي الجامعة المستنصرية وعلاقته ببعض المتغيرات
Authors: مصطفى يونس سماهر 
Published: June 2021

يتأثر الانسان بكل مايحيط به من مؤثرات كالازعاجات اليومية التي على الرغم من ان البعض يعتبرها ثاونية الا انها لها تأثير كبير في الصحة النفسية والجسمية للانسان وقد يصل تكرارها وماتخلفه من تأثيرعلى البعض الى النواحي العقلية .
ان الغرض من هذه الدراسة نو التقييم المعرفي للازعاجات اليومية التي يتعرض لها الموظفون في عملهم داخل الجامعة وقد تحدد البحث الحالي بموظفي الجامعة المستنصرية ( رئاسة الجامعة ، كليةالتربية ، كلية الاداب وكلية العلوم ) في مدينة بغداد للعام الدراسي (2007-2008) . وبلغت عينة البحث (200) موظف وموظفة بواقع 125 موظفة و75 موظف . وقد قامت الطالبة ببناء مقياس للتقييم المعرفي للازعاجات اليومية .
وقد توصل البحث الحالي الى ان موظفي الجامعة المستنصرية تعاني من تهديداً نفسياً بسبب الازعاجات اليومية .
وقد أظهرت نتائج الدراسة الى وجود تأثير للجنس في التقييم المعرفي للازعاجات اليومية وعدم وجود تأثير معنوي لمتغير سنوات الخدمة وكذلك عدم وجود تأثير للتفاعل بين الجنس وسنوات الخدمة في التقييم المعرفي للازعاجات اليومية
أثر برنامج ارشادي لخفض الأحكام التلقائية للذات لدى المرشدين التربويين
Authors: فضيل عبد الله مالك 
Published: June 2021

التعرف على الاحكام التلقائية للذات لدى المرشدين التربويين.
بناء برنامج ارشادي لخفض الاحكام التلقائية للذات لدى للمرشدين التربويين.
التعرف على أثر البرنامج الارشادي الاحكام التلقائية للذات لدى المرشدين التربويين.

ولتحقيق الهدف الثالث صاغ الباحث الفرضية الصفرية الآتية: لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسط رتب درجات المجموعة التجريبية والمجموعة الضابطة على مقياس الاحكام التلقائية للذات في الاختبار البعدي ، وقد تحدد البحث الحالي بالمرشدين التربويين العاملين في المديريات العامة للتربية في محافظة واسط وذي قار في المدارس المتوسطة والثانوية والاعدادية للدراسة الصباحية للعام الدراسي (2019-2020) ، وقد تكوّن مجتمع البحث الحالي من (917) مرشداً ومرشدة وبلغت عينة التحليل الإحصائي (250) مرشداً ومرشدة ، وتم تبني مقياس الدراجي (2015) للأحكام التلقائية للذات بعد عرضه على مجموعة من والمحكمين في مجال التربية وعلم النفس وتم استخراج الخصائص السيكومترية الخاصة بالصدق والثبات الصدق للمقياس ، وتم بناء البرنامج الارشادي على وفق نظرية البرت الس ، وتكون البرنامج الارشادي من (12) جلسة ، وتم عرض محتوى جلسات البرنامج الارشادي على مجموعة من المحكمين والمتخصصين في الإرشاد النفسي وتم مكافأة افراد المجموعتين (التجريبية والضابطة) في متغيرات (العمر، مدة الخدمة ، ودرجات افراد العينة على مقياس الاحكام التلقائية للذات في الاختبار القبلي) وبلغت عينة البرنامج الإرشادي (10) افراد من المرشدين والمرشدات في المجموعة الضابطة ومثلها في المجموعة التجريبية ، وقد استعمال الباحث الوسائل الاحصائية المناسبة وبالاستعانة بالبرنامج الاحصائي (SPSS) في تحليل بيانات البحث وأظهرت نتائج البحث ان المرشدين التربويين لديهم أحكام تلقائية للذات ، كذلك اظهرت النتائج بأن هناك فرقاً دال إحصائياً ولصالح المجموعة التجريبية الاختبار البعدي ولصالح البرنامج الإرشادي وفي ضوء النتائج توصل الباحث الى مجموعة من الاستنتاجات والتوصيات والمقترحات.
Studi Kualitas Semen Ayam Burgo
Authors: Putranto Heri Dwi , Nurmeiliasari Nurmeiliasari , Harferry Kendini Tianti 
Published: June 2021

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas semen ayam Burgo untuk tujuan Inseminasi Buatan. Penentuan sampel diambil secara accident sampling. Penelitian ini menggunakan 4 ekor ayam Burgo jantan berumur 12-15 bulan. Pengamatan dilakukan dengan evaluasi semen secara makroskopis terdiri dari volume, bau, warna dan konsistensi. Sedangkan evaluasi secara mikroskopis terdiri dari konsentrasi, gerakan massa, motilitas, dan abnormalitas. Dari pengamatan didapati hasil volume semen 0.21 mL , bau semen ayam Burgo adalah normal seperti bau khas dari ayam itu sendiri, warna semen dan kekentalan yaitu berwarna putih susu dan konsistensi kental. Sedangkan evaluasi secara mikroskopis terdiri dari konsentrasi yaitu 6942 x 106 spm /mL, Gerakan massa (+++), gerakan individu atau motilitas mendapati angka 84% dan abnormalitas 8%. Hasil penelitian menunjukkan bahwa semen ayam Burgo mempunyai performa yang baik dan layak untuk digunakan untuk kebutuhan IB.
Preoperative Anxiety Assessment in Adult Patients Undergoing Elective Surgeries: A Cross-Sectional Observational Study
Authors: Acharya Santosh , Gurung Renu , Parajuli Basudev 
Published: June 2021

Introduction Anxiety is the subjective unpleasant feeling of dread over something unlikely to happen. The incidence of preoperative anxiety ranges from 32% to 76.7%. We aimed to measure the preoperative anxiety level using Amsterdam Preoperative Anxiety and Information Scale questionnaire and clinical rating scale given by attending anesthesiologist / anesthesia residents.
MethodsIt was cross-sectional observational study conducted in wards. We enrolled 110 adult patients planned for elective gynecological and gastrointestinal surgeries. After taking informed written consent, principal investigator interviewed the patient, one day prior to surgery in wards using a structured questionnaire of Amsterdam Preoperative Anxiety and Information Scale. Demographics characters were recorded. The attending anesthesia residents (blinded to patient response) performed preanesthetic assessment, provided their subjective rating about patient anxiety and need for information using Clinical Rating Scale.
ResultsOut of 110 patient, 57(51.81%) were found to have higher anxiety level. Comparing the APAIS score with various factors, we found younger age, female gender, unemployed status, higher level of education, adverse events in previous surgery and higher grade of surgery was associated with higher anxiety score. Comparing APAIS with Clinical Rating Score, there was poor correlation.
ConclusionThe incidence of preoperative anxiety is high (51.81%) in adult patients undergoing elective surgery. During the preoperative anesthetic checkup, APAIS can be used as a screening tool. It provides relevant information on the presence of preoperative anxiety and need for information, which helps to achieve patient satisfaction and better outcome.
Penerapan Metode Servqual Dalam Menentukan Tingkat Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Pengurusan Surat Izin Usaha Mikro Dan Kecil Pada Kantor Camat Dolat Rayat Kabupaten Karo
Authors: Sembiring Junius , Sinaga Bosker 
Published: June 2021

Abstrak— Adanya permasalahan yang dihadapai masyarakat adalah masyarakat tidak bisa memberikan penilaian kepuasan terhadap pengurusan izin uasaha mikro dan kecil, hal ini membuat pegawai tidak bias mengukur kepuasan masyarakat untuk meningkatkan kualitas pelayanan di kantor camat. Dalam mengambil keputusan diperlukan sebuah sistem yang dapat menentukan tingkat kepuasan masyarakat berdasarkan kriteria yang ditentukan oleh pengguna. Penerapan Metode Servqual Dalam Menentukan Tingkat Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Pengurusan Surat Izin Usaha Mikro Dan Kecil Pada Kantor Camat Dolat Rayat Kabupaten Karo. Metode Servqual adalah suatu kuesioner yang dapat mengukur kualitas jasa. Metode ini digunakan untuk mengukur kualitas layanan dari atribut masing-masing dimensi, sehingga akan diperoleh nilai gap (kesenjangan) yang merupakan selisih antara persepsi konsumen terhadap layanan yang diterima. Metode Servqual memiliki dua perspektif internal dan perspektif eksternal. Perspektif internal didefenisikan dengan bebas kesalahan (zero defect) sedangkan perspektif eksternal digunakan untuk memahami apa yang diharapkan konsumen, dirasakan konsumen dan kepuasan konsumen.Kata kunci: Pelayanan, Kepuasan Masyarakat, Penilaian, Metode Servqual Abstract— There is a problem faced by the community is that the community cannot provide an assessment of satisfaction with the management of micro and small business permits, this makes employees not biased to measure community satisfaction to improve service quality in the camat office. In making decisions, we need a system that can determine the level of community satisfaction based on criteria determined by the user. Application of the Servqual Method in Determining the Level of Community Satisfaction with Services for Managing Micro and Small Business Licenses at the Sub-District Office of Dolat Rayat, Karo Regency. The Servqual method is a questionnaire that can measure service quality. This method is used to measure the service quality of the attributes of each dimension, so that a gap value is obtained which is the difference between consumer perceptions of the services received. The Servqual method has two internal perspectives and an external perspective. The internal perspective is defined as being free of errors (zero defect), while the external perspective is used to understand what consumers expect, feel and customer satisfaction.Keywords: Service, Community Satisfaction, Assessment, Servqual Method