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Micropulse trans-scleral cyclophotocoagulation: treatment outcomes of refractory glaucoma in Malaysia
Authors: Liu Chee Chung , Pappanayakan Guhanesh , Ch'ng Tun Wang , Sandragasu Thayanithi K. , Mohamed Noor Jelinar , Khaliddin Nurliza , Gan Eng Hui 
Published: January 2021

Introduction: A more novel form of cycloablation, micropulse cyclophotocoagulation (MPCPC), has gained popularity in recent years due to its proven efficacy in lowering intraocular pressure (IOP) as well as higher safety profile compared to conventional trans-scleral cyclophotocoagulation.
Purpose: The aim of this study was to investigate the treatment outcome of MPCPC as an adjunctive treatment for refractory glaucoma.
Study design: Retrospective interventional case series.
Materials and methods: Subjects were patients with refractory glaucoma and glaucoma progression; with or without prior glaucoma surgery, who were not keen or not suitable for glaucoma surgery. Outcomes were IOP-lowering effect and reduction of glaucoma medications at 6 months follow-up. Treatment success was defined as either achieving IOP < 21 mmHg or IOP reduction of 20% from baseline IOP.
Results: The median age of patients was 57.5 years. A total of 34 eyes of 24 patients were treated with MPCPC with a mean follow-up period of 6 months. The majority of our patients (79%) experienced mild to moderate pain during the procedure. The median IOP prior to MPCPC was 30 mmHg and was significantly reduced at 1 week (17.5 mmHg), 1 month (17.5 mmHg), 3 months (21.0 mmHg), and 6 months (21.0 mmHg), with a 19.2% IOP reduction at the last follow-up. There were no cases of hypotony. The reduction in the number of glaucoma medications was not statistically significant. Our treatment success rate after a mean of 1.1 treatment sessions was 53% (16 out of 34 eyes).
Conclusions: Our study showed that MPCPC offers good IOP-lowering efficacy and patient tolerability in the treatment of refractory glaucoma. Larger, prospective, comparative studies are needed to determine a standardized MPCPC treatment protocol with high success and low complication rates.
Aprender sobre el medio ambiente: una propuesta de micros audiovisuales para la etapa preescolar
Authors: González Pérez Francis Carolina , Arias Hermisbell , Ávila Perozo Elba Francisca 
Published: January 2021

La presente investigación tuvo como objetivo proponer micros audiovisuales para la mediación de los aprendizajes del componente curricular “Características, Cuidado y Preservación del Ambiente” en niños de edad preescolar (3-6 años) en un contexto vulnerable venezolano. El estudio cuantitativo, fue apoyado en una investigación de campo descriptivo. La población está conformada por 38 docentes de Educación Inicial a quienes se les aplicó un cuestionario contentivo de 12 ítems. La metodología se produjo en tres fases: Diagnóstico, Diseño y Validación de la propuesta. Los resultados obtenidos en la fase I evidenciaron que un alto porcentaje de las docentes nunca usan los tipos de micros audiovisuales para la mediación de aprendizajes lo que determinó la necesidad de proponer su producción y recopilación. El diseño se realizó a través de una programación contentiva de 12 micros relacionados a los aprendizajes esperados específicos para la etapa, y luego se validó con algunos usuarios y una comunicadora social experta en el área audiovisual. Los micros resultan un material tecnológico pertinente para la etapa preescolar por la combinación que se hace de mensaje, sonido e imagen, lo cual permite potenciar el desarrollo intelectual de los niños y concretar en breve tiempo los aprendizajes que se esperan lograr.
Análisis del proceso de deforestación en el estado de Michoacán: de lo espacial a lo social
Authors: Loya Carrillo Jaime Octavio , Mass Caussel Jean Francois 
Published: January 2021

En el estado de Michoacán, México, se desarrollan principalmente actividades productivas en los sectores primario y secundario, esta dinámica ha favorecido la intensificación en el uso del terreno y agudizado la deforestación. En este trabajo, se plantea una propuesta metodológica que permite explicar el proceso de deforestación mediante el uso de herramientas estadísticas aplicadas en gabinete y métodos descriptivos, a partir de la observación en campo. Los resultados señalan que en ocasiones factores biofísicos, sociales, económicos y de política pública, favorecen el desmonte de los bosques y en otras, su conservación. Esta premisa puede ser la base para identificar regiones con necesidades específicas y plantear objetivos, planes de acción y/o recomendaciones, para atenderlas.
Análise preliminar dos impactos do uso de mais de um sistema GNSS no posicionamento preciso
Authors: Chamorro Navarro Ferreira Samara 
Published: January 2021

Para la obtención de coordenadas precisas en Geodesia Satelital se utilizan las técnicas de posicionamiento relativo y de Posicionamiento Preciso por Punto (PPP). Se presenta en este trabajo un análisis preliminar de los impactos en la Dilución de la Precisión (DOP) y en la calidad del posicionamiento causados por el rastreo de diversos Sistema
Globales de Navegación por Satélites (GNSS), con la utilización de receptores de simple y doble frecuencia, considerando sesiones de dos y 24 horas de duración en dos épocas del año y, por lo tanto, sometidas a distintas condiciones ionosféricas. Estos análisis fueron realizados con base en los datos disponibles de las estaciones de la Red Brasileña de Monitoreo Continuo de los Sistemas GNSS (RBMC) y del Multi-GNSS Experiment (MGEX) del Servicio Internacional GNSS (IGS). Los resultados de los procesamientos fueron alcanzados a través de los programas/servicios GNSS Planning Online, IBGE-PPP y RTKLIB, que confirmaron la mejora de calidad de los posicionamientos relativos y PPP, cuando se cuenta con más observaciones GNSS disponibles. Otro factor que contribuye para esta mejora es la geometría más favorable de la constelación de satélites utilizada en las soluciones. La actividad solar, época del año y horario de rastreo también influyen directamente sobre la calidad del posicionamiento.
Editorial
Authors: Oliveira Henrique de Araújo Valéria 
Published: January 2021

La Revista Cartográfica (RCA) del IPGH, número 92, presenta en su contenido 14 artículos que plantean los más variados temas, entre ellos podemos mencionar: vulnerabilidad y riesgos, GNSS, análisis espaciales, Infraestructura de Datos Espaciales y la calidad de datos asociada, modelo geoidal, atlas digital temático y un artículo en el que se abordan políticas de geoinformación.
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Editorial
Authors: Oliveira Henrique de Araújo Valéria 
Published: January 2021

En este último número de la Revista Cartográfica bajo mi gestión, celebramos el final de la jornada 2013-2017 que fue provechosa y positiva para todos. Específicamente en este período que tuve la oportunidad de coordinar los trabajos, tuvimos grandes avances que seguramente van a elevar el padrón de calidad de la Revista, haciendo que cada vez sea más leída y reconocida por lectores de las Américas y del mundo. Hoy, la Revista está disponible en formato digital en la nueva página web <http://comisiones.ipgh.org/CARTOGRAFIA/revista-cartografica.html> y a través de las ediciones impresas que todavía se hacen a pedido. En el año 2015 obtuvimos el Latindex, importante indexador de publicaciones de las Américas y en 2016 la periodicidad pasó de una para dos ediciones al año con una media de 12 artículos por edición, teniendo como meta futura la obtención de otros indexadores de prestigio. El cuadro de revisores del Comité Editorial pasó de ocho a setenta profesionales altamente calificados, de diversos países y con artículos en los cuatro idiomas oficiales del IPGH (español, inglés, portugués y francés). Los criterios y procedimientos de revisión también se perfeccionaron mediante el uso del doble ciego y de la hoja de revisión padrón, para la colocación de los comentarios de los revisores. La Comisión de Cartografía creó el “Premio de Tesis”, que además de honrar importantes trabajos de maestría y doctorado, fomenta parte de los artículos que se publican en la Revista.
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Editorial
Authors: Vilches-Blázquez Editor invitado: Luis M. 
Published: January 2021

El número 97 de la Revista Cartográfica del Instituto Panamericano de Geografía e Historia (IPGH) dedicado a los avances, tendencias y perspectivas de la información geográfica se enmarca en una revolución digital, que se está produciendo en nuestra sociedad desde mediados del siglo pasado, denominada Revolución Industrial 4.0 (Schwab, 2016). Esta revolución cambiará la forma en que vivimos, trabajamos y nos relacionamos entre nosotros. En este contexto se están produciendo rápidos e importantes cambios en nuestro mundo, producto de los avances en la economía compartida, Internet of Things, comunidades inteligentes y conectadas, y servicios personalizados basados en la ubicación (Yuan, 2017).
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RETOS PARA EL DERECHO DEL TRABAJO EN CUBA FRENTE A LA REGULACIÓN DE LAS TÉCNICAS DE REPRODUCCIÓN HUMANA ASISTIDA
Authors: Reynaldo Jorge Lam Peña  , Roxana Blanco Martínez  
Published: January 2021

Este artigo de pesquisa científica tem como objetivo analisar as técnicas de reprodução humana assistida (TRHA) como direitos sexuais e reprodutivos e sua repercussão no campo jurídico trabalhista cubano com base nos desafios futuros que são apresentados aos regulamentos cubanos atuais com base nas mudanças sociais atuais relacionadas a a importância da maternidade e paternidade responsáveis; Porque existem imperfeições legais em Cuba em relação à proteção do TRHA, uma vez que a norma que protege a maternidade não se adapta a novos avanços científicos e concepções modernas de famílias. A pesquisa foi realizada a partir de um estudo de documentos teóricos, juntamente com métodos científicos como o exegético normativo, que busca a análise de normas legais; a doutrina jurídico que combina os aspectos teóricos necessários para entender as categorias discutidas neste material e a jurídica comparada para analisar o fenômeno no contexto latino-americano. Dessa forma, analisaram-se o conceito e o conteúdo do TRHA e a necessidade de sua repercussão no ambiente de trabalho, sendo então exposta a importância do trabalho e da família.
O JUS POSTULANDI FRENTE AOS DESAFIOS DA INFORMATIZAÇÃO NA JUSTIÇA DO TRABALHO
Authors: Fernanda de Freitas Borges da Silva  , Igor Barreto da Costa  , Rabech Reis Fernandes  , Tatiane Emanuela Vasconcelos Aragão  , Virgínia de Brito Almeida da Silva  , José Araujo Avelino  
Published: January 2021

Em um Estado Democrático de Direito o acesso à justiça de forma igualitária por todas as classes sociais é algo fundamental, assim, visando alcançar tal pretensão foi criado o instituto do Jus Postulandi, porém, a eficácia deste instituto só foi alcançada no contexto histórico e jurídico da sua criação. Assim, este artigo tem como objetivo apresentar a finalidade do Jus Postulandi e a sua incompatibilidade com o atual cenário da Justiça do Trabalho. Para tanto, utilizou-se como metodologia a pesquisa explicativa, baseada na análise histórica do Jus Postulandi, abordando sua relação com os princípios do Acesso á Justiça, da Simplicidade e da Informalidade; bem como na análise de dispositivos legais e de posicionamentos doutrinários acerca do tema. Ademais, discorre-se sobre o ingresso da parte desacompanhada de advogado à justiça do trabalho e a aplicação desta faculdade na atual dinâmica da Justiça do Trabalho diante da adoção do Processo Judicial Eletrônico (PJe-JT), sendo notado que a complexidade processual trabalhista inviabiliza o amplo acesso à justiça.
ACTIVITY ASSAY OF SOME PROBIOTICS EXTRACT AS ANTI-Pseudomonas aeruginosa THAT ISOLATED FROM POSTOPERATIVE WOUND INFECTION IN ALNAJAF GOVRNORATE -IRAQ
Authors: Mohammed Suhad , Ruaa SH , Atheer Basil 
Published: January 2021

Background and objectives: Probiotics was redefined as “live microorganisms administered in inadequate amount that confer a health profit on the human for that the aim of this study were possibility of using probiotics extract with some supporting substances in antibacterial that resistant antibiotics.
Materials and methods:The methods of this study included isolated and identification of bacteria from postoperative wound infection of 50 women subjected to surgical birth process then selected the P.aeruginosa isolates and scanning the sensitivity test of some cephalosporin type of antibiotics and determine the presence of blaOXA-1 gene, also the study had tested activity of two types of probiotics (Bacillus clausii and Saccharomyces boulardii )extract with some supporting substances (acetic acid and citric acid) as antibacterial.
Results: The results of identification of bacterial isolates showed that 22(44%) isolates that related to Pseudomonas aeruginosa, 5(10%) isolates related to E.coli, 10(20%) isolates related to Klibsella spp., 10(20%) isolates related to Staphylococcus aureus and 3(6%) isolated related to Protus mirabils, and Overall, 22 isolates of P.aruginosa were analyzed by Kirby Bauer disk diffusion method and notice the resistance or sensitive to cephalexin, cefotriaxon and cefpime where the results confirmed 14 cephalosporin resistant isolates of Pseudomonas aeruginosa. Also detect blaOXA-1 gene by genotypic test. Amplification of b-lactamase genes shows the presence of blaOXA-1 (at 427 bp line) on among (10/22) study isolates. The results of antibacterial activity showed that inhibition zone of probiotics extract only (14and 16)mm to S.bouldarii and B.clausii respectively but it showed synergism effect when supporting the S.bouldarii and B.clausii extract with acetic acid where (18 and 20.3)mm respectively while (19 and 23.5)mm with citric acid respectively with significantly increasing differences when subjecting the bacteria to cefime ,ceftriaxone and cephlaxin antibiotics so,the inhibition zones were(1.3,10.3 and 0)mm respectively.
Conclusion :In light of the foregoing, we concluded the possibility of using probiotic extract with some supported substances as an anti-bacterial Pseudomonas aeruginosa isolated from surgical wound infection.
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MOTIVASI, PERSEPSI DAN SIKAP NASABAH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK ASURANSI PENDIDIKAN
Authors: Saryanti Endang 
Published: January 2021

ABSTRAKTujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis signifikansi pengaruh motivasi, persepsi dan sikap secara parsial dan simultan terhadap keputusan pembelian produk asuransi pendidikan Sequislife di Solo. Penelitian ini di lakukan dengan metode kuesioner terhadap 75 responden nasabah asuransi Sequislife di Solo yang diperoleh dengan menggunakan teknik pengambilan sampel yaitu non probability sampling dengan jenis yang di gunakan adalah purposive sampling. Kemudian dilakukan analisis terhadap data- data yang di peroleh berupa analisis kualitatif dan kuantitatif, uji asumsi klasik, regresi linier berganda, uji t, uji F dan uji koefisien deteminasi (R2). Penelitian ini menghasilkan persamaan regresi Y = 5,006 + 0,330X1 + 0,204X2 + 0,252X3. Berdasarkan analisis tersebut dapat di ketahui bahwa motivasi, persepsi dan sikap nasabah berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian produk asuransi pendidikan Sequislife di Solo. Hasil uji t menunjukkan bahwa motivasi, persepsi dan sikap nasabah secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk asuransi pendidikan Sequislife di Solo. Hasil uji secara serempak (uji F) dengan signifikansi 0,000 < 0,05 sehingga diperoleh hasil motivasi, persepsi dan sikap nasabah secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk asuransi pendidikan Sequislife di Solo. Hasil uji koefisien determinasi (R2) didapatkan variabel motivasi, persepsi dan sikap nasabah memberikan kontribusi sebesar 62,6% terhadap keputusan pembelian produk asuransi pendidikan Sequislife di Solo sedangkan sisanya 37,4% di pengaruhi oleh faktor lain diluar variabel yang di teliti.Kata kunci : motivasi, persepsi, sikap dan keputusan pembelian
PERAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY DALAM MEMODERASI ROA, EPS, DAN SIZE TERHADAP NILAI PERUSAHAAN
Authors: Khristiana Yenni , YPE Yosephien Angelina 
Published: January 2021

ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk meneliti secara empiris pengaruh Return On Asset (ROA), Erning per share (EPS), Size (ukuran perusahaan) terhadap Nilai Perusahaan dengan Corporate Social Responsibility (CSR) sebagai variabel moderasi pada perusahaan Consumer Goods yang terdaftar di Bursa efek Indonesia selama periode tahun 2015-2017. Teknik analisis data yang digunakan adalah Moderated Regression Analysis (MRA), dimana akan diuji dengan uji t, uji F dan uji adjusted R2, Regresi Moderating. Pemilihan sampel dilakukan berdasarkan metode Purposive Sampling, yaitu pemilihan sampel saham perusahaan selama periode penelitian berdasarkan kriteria tertentu, peneliti mengambil sampel dalam penelitian ini yang terdaftar di Bursa efek Indonesia periode pengamatan tahun 2015 – 2017 sejumlah 43 perusahaan.Hasil penelitian menunjukan bahwa pengaruh yang diberikan variabel independen yaitu Return On Asset (ROA), Earning Per Share (EPS), Ukuran perusahaan, dan Corporate Social Responsibility (CSR) terhadap variabel dependen yaitu Nilai Perusahaan adalah sebesar 74,2%, sedangkan sisanya 25,8% dipengaruhi oleh variabel lain diluar variabel yang diteliti. Hasil uji secara serempak (Uji F) pada persamaan diketahui besarnya nilai F = 54,091 signifikansi 0,000<0,05. Sehingga dapat disimpulkan secara bersama-sama variabel independen yaitu Return On Asset (ROA), Earning Per Share (EPS), Ukuran perusahaan (Size), dan Corporate Social Responsibility (CSR) ada pengaruh terhadap variabel dependen yaitu Nilai Perusahaan. Dari analisis Moderated Regression Analysis diketahui Corporate Social Responsibility (CSR) tidak memoderasi Return On Asset (ROA), Erning per share (EPS) dan Size (ukuran perusahaan) terhadap Nilai Perusahaan Kata Kunci :Return On Asset (ROA), Erning per share (EPS), Size (ukuran perusahaan), Corporate Social Responsibility (CSR) dan Nilai Perusahaan
PERAN KEPUASAN DI DALAM MEMEDIASI KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK JATENG CABANG PURWODADI
Authors: Santosa Jarot , Mahendra Denny , Haryanto Aris Tri 
Published: January 2021

ABSTRAKTujuan penelitian adalah menganalisis dan memberikan bukti empiris signifikansi Pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah Bank Jateng Cabang Purwodadi. Pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan, kepuasan terhadap loyalitas nasabah Bank Jateng Cabang Purwodadi. Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah di Bank Jateng Cabang Purwodadi yang berkunjung pada bulan Desember 2019 sejumlah sekitar 800 nasabah. Sampel yang diambil dalam penelitian ini adalah sebesar 10% dari populasi yaitu sebesar 80 nasabah, dengan teknik acidential sampling dengan cara acak. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah. Kualitas pelayanan berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap kepuasan nasabah. Kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas Nasabah. Kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan. Kepuasan nasabah berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Nasabah. Hasil analisis jalur menunjukkan bahwa: Pengaruh langsung produk dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas lebih besar dari pengaruh tidak langsung, sehingga untuk meningkatkan loyalitas lebih efektif melalui jalur langsung.Keywords : kualitas produk, kualitas pelayanan, kepuasan nasabah, loyalitas nasabah.
PENGARUH KOMPETENSI, MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI (Studi Kasus pada kantor Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Karanganyar)
Authors: Suci Elfinna , Yulia Yosephien Angelina 
Published: January 2021

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kompetensi, Motivasi, dan disiplin kerja terhadap kinerjapegawaiKinerja pegawai Kantor Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Karanganyar. Dengan pegawai sejumlah 105 orang, sampel yang diambil dengan menggunakan rumus slovin yaitu sebesar 51 orang. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari, uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji t, uji F dan uji R2. Hasil persamaan regresi linear berganda menunjukkan, bahwa Kompetensi, dan disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai Kantor Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Karanganyar, sedangkan Motivasi tidak berpengaruh signifikan. Hasil analisis uji F menunjukkan bahwa secara bersama-sama Kompetensi, Motivasi, dan disiplin kerja berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja pegawai Kantor Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Karanganyar. Hasil Uji R2menunjukkan bahwa variabel Kompetensi, Motivasi, dan disiplin kerja mampu menjelaskan sebesar 74% terhadap kinerja pegawai Kantor Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Karanganyar, sedangkan sisanya sebesar 26% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diikutsertakan dalam penelitian, seperti kepemimpinan, komunikasi dan budaya organisasi.Kata kunci : kinerja pegawai, kompetensi, motivasi, dan disiplin kerja
MANUVER INOVASI PEMIMPIN DALAM MEMBERDAYAKAN PERILAKU KINERJA DENGAN DISIPLIN DAN KOMUNIKASI PEGAWAI (RISET PADA BADAN KEUANGAN DAERAH KABUPATEN SUKOHARJO)
Authors: Putranti Anita Dwi , Mulyanto Mulyanto 
Published: January 2021

ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui, menguji dan menganalisis pengaruh kepemimpinan, budaya organisasi, motivasi, kompetensi, kompensasi terhadap kinerja pegawai dengan disiplin kerja dan kepuasan kerja sebagai variabel intervening pada Badan Keuangan Daerah Kabupaten Sukoharjo. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis jalur (path analysis), dimana akan diuji dengan uji t, uji F dan uji R2, Correlations, pengaruh langsung dan pengaruh tidak langsung dan total pengaruh. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner, peneliti mengambil sampel sebanyak 60 responden. Hasil uji t menunjukan bahwa kepemimpinan, motivasi kerja dan kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap disiplin kerja dan budaya organisasi, kompetensi berpengaruh negatif dan signifikan terhadap disiplin kerja; kepemimpinan, budaya organisasi dan kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja dan motivasi kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. sedangkan kompetensi berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kepuasan kerja; budaya organisasi, kompetensi, kompensasi, dan disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja dan kepuasan kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja. kepemimpinan berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap kinerja, dan motivasi kerja berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kinerja pegawai. Dari hasil koefisien determinasi total dapat dijelaskan bahwa Nilai R2 total sebesar 0,996 ini berarti bahwa kinerja pegawai dijelaskan oleh variabel kepemimpinan, budaya organisasi, motivasi kerja, kompetensi, Kompensasi, disiplin kerja dan kepuasan kerja sebesar 99,6% dan sisanya 0,4 % dijelaskan variabel lain diluar model penelitian sebagai contoh lingkungan kerja, komunikasi. Hasil analisis jalur menunjukkan bahwa jalur langsung kompensasi terhadap kinerja pegawai merupakan jalur yang dominan atau efektif untuk meningkatkan kinerja pegawai karena memiliki nilai kooefisien terbesar diantara yang lain.Kata Kunci : kepemimpinan, budaya organisasi, motivasi, kompetensi, kompensasi, disiplin kerja, kepuasan kerja dan kinerja pegawai