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Perilaku Konsumen terhadap Kualitas e-Service pada e-Commerce
Authors: Febriani Nufian S , Dewi Wayan Weda Asmara , Avicenna Fitria 
Published: June 2021

Pola perilaku belanja masyarakat saat ini telah bergeser dari offline menjadi online. Tren belanja online memicu munculnya bisnis baru bernama e-commerce. Di Indonesia, e-commerce mulai banyak bermunculan, yang menyebabkan persaingan antar e-commerce semakin ketat. Oleh karena itu diperlukan suatu strategi komunikasi pemasaran untuk memenangkan persaingan antar e-commerce, salah satunya adalah dengan menerapkan kualitas e-service. Dengan menerapkan kualitas e-service yang baik maka kepuasan pelanggan akan muncul. Melalui penelitian ini, peneliti menemukan signifikansi pengaruh kualitas e-service terhadap kepuasan konsumen e-commerce. Secara akademis, penelitian ini dapat mengembangkan kajian ilmu komunikasi, khususnya topik perubahan perilaku kognitif konsumen e-commerce di Indonesia dan menjadi dasar pengambilan keputusan bagi pengambil strategi komunikasi pemasaran dalam mempromosikan, menjaga, dan meningkatkan kualitas dan kepuasan konsumen, khususnya untuk konsumen digital. Secara praktis, penelitian ini dapat memberikan informasi tentang pentingnya pengaruh kualitas penggunaan e-service terhadap kepuasan konsumen e-commerce di Indonesia. Manfaat praktis lain yang diperoleh melalui penelitian ini adalah tim strategi komunikasi pemasaran dapat mempertimbangkan/mengimplementasikan elemen apa saja dalam e-commerce yang dapat menarik perhatian konsumen digital. Penelitian ini menggunakan skala diferensial semantik yang mengukur perasaan subjektif seseorang dengan menggunakan berbagai kata sifat karena orang biasanya mengkomunikasikan evaluasi melalui kata sifat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas e-service yang dilakukan oleh e-commerce di Indonesia dapat mempengaruhi kepuasan pelanggan.
Kata Kunci: Perilaku konsumen, e-service, e-commerce, kepuasan pelanggan, strategi komunikasi pemasaran
Analisis Manajemen Impresi Ma’ruf Amin dalam Debat Pilpres 2019
Authors: Saptanti Eunike Iona 
Published: June 2021

Pilpres 2019 diikuti oleh petahana Joko Widodo dan lawan yang sama dengan Pemilihan Presiden (Pilpres) 2014 lalu Prabowo Subianto. Ada sosok baru yang mendampingi Joko Widodo sebagai calon wakil presiden (Cawapres) pada kontestasi pemilihan kali ini, yaitu Ma’ruf Amin yang memiliki latar belakang sebagai ulama. Salah satu rangkaian yang harus dilalui oleh kandidat Capres dan Cawapres dalam masa kampanye adalah Debat Pilpres. Dalam ajang debat, penting bagi kandidat untuk membangun citra politik lewat argumen dan pemahamanterhadap sebuah isu. Citra politik dapat dibangun lewat manajemen impresi. Kesan tertentu dapat menampilkan citra tertentu. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Manajemen impresi Ma’ruf Amin pada debat Pilpres 2019 dianalisis sesuai dengan kerangka taksonomi dari Jones dan Pittman, yaitu ingratiation, intimidation, self-promotion, exemplification, supplication. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Ma’ruf Amin lebih dominan menggunakan strategi manajemen impresi self-promotion dan ingratiation. Strategi ini dominan dipakai karena Ma’ruf Amin ingin menampilkan diri sebagai kandidat yang mampu menjadi wakil presiden periode 2019-2024. Strategi ini dibuktikan lewat pernyataan mengenai kemampuan diri lewat program yang akan dilaksanakan, serta pembuktian hasil kinerja Jokowi setelah memimpin selama lima tahun.
Kata Kunci: Dramaturgi, Manajemen Impresi, PR Politik, Pemilihan Presiden
Pengaruh Penggunaan Media Sosial Instagram terhadap Sikap Berdonasi Melalui Platform Crowdfunding
Authors: Benedict Edric , Ariestya Angga 
Published: June 2021

Berdonasi melalui platform crowdfunding saat ini sudah banyak dilakukan masyarakat. Seiring dengan perkembangan zaman, media sosial menjadi afiliasi yang efektif bagi platform crowdfunding dalam menggalang dana. Sudah semakin sering permohonan donasi dilakukan melalui media sosial. Penelitian ini membahas pengaruh penggunaan media sosial Instagram dari @Kitabisacom terhadap sikap berdonasi melalui platform crowdfunding dengan menggunakan pendekatan kuantitatif-eksplanatif. Metode survei dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada followers Instagram @Kitabisacom (N= 400). Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan media sosial Instagram memengaruhi secara signifikan sikap berdonasi melalui platform crowdfunding seseorang.
Kata Kunci: Media Sosial, Kitabisa, Sikap Berdonasi, Crowdfunding, Organisasi Amal
Serological study of celiac disease in children with dental caries
Authors: Kalvandi Gholamreza , Shahramian Iraj , Farmany Abbas , Yadegari Shirin , Parooie Fateme 
Published: June 2021

BACKGROUND: Celiac disease is a common gastrointestinal autoimmune disorder. Studies have shown that the prevalence of tooth decay is high in patients with celiac disease. This study was performed to evaluate the serology of celiac disease in children with dental caries. METHODS: Children aged 3 to 12 years who referred to the dental clinic with enamel caries were included in the study. Celiac disease was assessed by measuring serum IgA levels and anti-TTG (Anti TTG (IgA)) antibodies. Then, by analyzing the collected data, the prevalence of celiac disease in children with dental caries and its relationship with various variables were investigated. RESULTS: 120 children, 56 girls (46.7%) and 64 boys (53.3%) with dental caries were involved in this study. The positive celiac serology rate of studied population was 14 (11.6%). Based on the results of this study, a significant relationship was obtained between maternal education, sex and place of residence and celiac disease (p< 0.05). There were no significant relationships between celiac positive serology in children with dental caries, the number of decayed teeth, and breastfeeding (p> 0.05). CONCLUSION: The present study showed that dental caries, might be a red flag indicating possible celiac disease and prevent its complications. On the other hand, pediatricians and dentists should be aware of the oral symptoms of celiac disease. Further studies are needed to plan screening for children with celiac disease.
The comparison of IL-17 levels in patients with unstable angina before and after medical treatment
Authors: Boluri Ahmad , Khazaei Hosseinali , Sargolzaei Narjes , Miri Hanie Olfat , Khazaei Bahman 
Published: June 2021

BACKGROUND: Interleukin (IL)-17 plays a central role in orchestrating the cytokine cascade and accelerates atherosclerosis and plaque vulnerability in animal models. However, epidemiological data evaluating the role of IL-17 levels in unstable angina are lacking. The aim of our study is to evaluate and compare the IL-17 levels in unstable angina (UA) cases before and after treatment. METHODS: This cross-sectional study was performed from July to October 2018 in Ali Iben-abitaleb heart center, Zahedan, Iran. 48 patients with UA in the age range of below 50 years entered the study. All demographic, past medical history, physical examination, electrocardiogram (EKG or ECG), and transthoracic echocardiogram (TTE) data were collected. Serum level of IL-17 was measured using enzyme-linked immunosorbent assay (ELISA) method. In all the tests, P< 0.05 was considered as statistically significant. All data analyses were performed using the SPSS 13.0 software (SPSS Inc., Chicago, Illinois, USA). RESULTS: In this study, 48 UA patients, including 34 women and 16 men with a mean age of 56.60 years were included in the study. The mean serum level of interleukin 17 after treatment (65.13 ± 53.29 pg/dl) was significantly lower than Its level before treatment (94.89 ± 51.25 pg/dL) (P< 0/05). CONCLUSION: Our findings point towards a role of inflammation in the form of increased activity of IL-17 in UA patients and thus suggest that IL-17-driven inflammation may play a role in the promotion of clinical instability in patients with coronary artery disease.
C5.0 Algorithm Implementation on Web-Based Software and Usability Evaluation
Authors: Jollyta Deny 
Published: June 2021

AbstrakPerangkat lunak merupakan alat bantu yang memudahkan pengguna dalam pengolahan data dengan cepat dan tepat. Para pengambil keputusan membutuhkan alternatif perangkat lunak yang dapat digunakan setiap saat dengan teknik klasifikasi data algoritma C5.0 sesuai kriteria yang diinginkan. Namun perangkat lunak yang ada umumnya terdiri dari sejumlah teknik dan belum dapat digunakan secara online. Sebagai salah satu algoritma klasifikasi yang popular dalam ilmu data mining, C5.0 dapat memberikan hasil yang lebih baik. Penelitian bertujuan untuk membangun perangkat lunak yang dapat melakukan klasifikasi data menggunakan algoritma C5.0 berbasis web. Perangkat lunak dapat digunakan oleh siapa saja, terutama para pengambil keputusan. Penelitian ini juga dilengkapi dengan pengujian perangkat lunak usability sebelum digunakan. Hasil pengujian memperlihatkan bahwa perangkat lunak yang dibangun dapat diterima dengan nilai usability 76,892% dan berada pada predikat Baik. Diharapkan melalui penelitian ini, dapat memberikan alternatif perangkat lunak yang mampu menyelesaikan masalah klasifikasi menggunakan algoritma C5.0.Kata kunci: perangkat lunak, klasifikasi, algoritma c5.0, usability AbstractSoftware is a tool that makes it easy for users to process data quickly and precisely. Decision makers need an alternative software that can be used at any time with the C5.0 algorithm data classification technique according to the desired criteria. However, the existing software generally consists of a number of techniques and cannot be used online. As one of the popular classification algorithms in data mining science, C5.0 can provide better results. This study aims to build software that can classify data using the web-based C5.0 algorithm. Software can be used by anyone, especially decision makers. This research is also complemented by testing Usability software before used. The test results showed that the software built can be accepted with a Usability value of 76.892% and is in the Good predicate. It is hoped that through this research, it can provide alternative software that is able to solve classification problems using the C5.0 algorithm.Keywords: software, classification, c5.0 algorithm, usability
A vezető nélküli járművek alkalmazásának lehetőségei a katonai közúti szállításokban
Authors: Varga Viktória 
Published: June 2021

A logisztikai támogatás, azon belül a közlekedési támogatás megfelelő szintű biztosítása óriási szerepet játszik a katonai műveletek végrehajtása során. Az elmúlt pár évtizedben átalakult a hadviselés, a katonai közlekedés azonban lényegében nem változott az új kihívások ellenére sem. A forradalmi változást ezen a területen a vezető nélküli járművek alkalmazása hozhatja el. A vezető nélküli járművek nagy fejlődést jelenthetnek a katonai szállítások területén, elsősorban a vegyes vagy teljesen autonóm járművekből álló konvojok révén. Az autonóm gépjárművekkel jelentősen csökken az emberi élet kockáztatása, emellett növekszik a műveleti rugalmasság, pozitív hatást gyakorol a döntéshozatali folyamatokra, illetve a szállítások tervezésére és szervezésére. Emellett gazdaságossági és környezetvédelmi szempontokból is kedvező tulajdonságokkal bírnak. Ugyanakkor a vezető nélküli járművek igen modern technológiákat alkalmaznak a vezető helyettesítésére, de ezek a berendezések is meghibásodhatnak, és ki vannak téve a kibertámadások veszélyének. Tehát a vezető nélküli járművek katonai felhasználásának nem csupán előnyei vannak, hanem magában hordozza a kockázatokat is.
IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI PENGOLAHAN DATA MENGGUNAKAN TEKNOLOGI BLOCKCHAIN PADA : DATA KABUPATEN KOTA KENDAL
Authors: Ubaidillah Umar Faiz , Murti Hari 
Published: June 2021

Blockchain merupakan salah satu teknologi yang bisa digunakan dalam pengolahan data, teknologi blockchain memiliki konsep desentralisasi dengan ciri khas transparan dan aman. Blockchain merupukan rantai block yang mana setiap block terhubung dengan fungsi hash yang berjalan satu arah, lalu dalam setiap block terdapat sebuah data transaksi atau lebih. Dengan memanfaatkan teknologi blockchain dalam pengolahan data, maka dapa membantu sistem untuk membuat data lebih aman dan juga transparan. Dikarenakan maraknya tindakan kejahatan dunia maya pada kasus manipulasi data yang merugikan perorangan atau kelompok, maka tindakan keamanan data perlu dilakukan. Pada penlitian kali ini menggunakan metode prototyping sebagai metode penelitian dan pengembangan system, yang mana metode prototyping merupakan metode yang paling cepat dalam pembangunan sebuah sistem. Implementasi teknologi blockchain untuk pengolahan data ini mengambil objek penelitan rekap data pemerintah kota Kendal dengan menghasilkan sistem aplikasi yang berjalan sesuai yang diharapkan yaitu sistem bisa melakukan keamanan data pada Kabupaten Kota Kendal, serta melakukan transparansi data sehingga data informasi pemerintah kota Kendal bisa di ketahui warga Kota Kendal dan data lebih terpercaya.
APLIKASI PENGELOLAHAN DATA TRI DHARMA PERGURUAN TINGGI PADA UNIVERSITAS BINA INSAN LUBUKLINGGAU BERBASIS WEB
Authors: Hidayat Asep Toyib , Sobri Ahmad 
Published: June 2021

Tri dharma perguruan tinggi merupakan tugas pokok dan kewajiban dosen yang harus dilaksanakan, tri dharma perguruan tinggi terdiri dari tiga poin yaitu pendidikan, penelitian, dan pengabdian kepada masyarakat, namun saat ini Universitas Bina Insan Lubuklinggau belum memiliki sebuah aplikasi yang dapat membantu pihak Universitas Bina Insan Lubuklinggau serta dosen dalam melakukan pengolahan data tri dharma perguruan tinggi yang mengakibatkan data tri darma perguruan tinggi dari masing masing dosen tidak dapat tertata dan tersimpan dengan baik, maka dari itu diperlukan sebuah aplikasi yang dapat membantu pihak Universitas Bina Insan Lubuklinggau dan dosen dalam melalukan pengolahan data tri darma tersebut. Metode pengembangan sistem yang digunakan dalam penelitian ini yakni metode waterfall, metode waterfall mempunyai langkah –langkah meliputi: analisa kebutuhan, desain sistem, penulisan kode program, pengujian program, dan penerapan (implementasi). Hasil dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa dengan adanya aplikasi ini dapat mempermudah pengelolahan data maupun membuat laporan pada tri dharma pergruan tinggi pada universitas bina insan lubuklinggau sehingga data yang dihasilkan dapat tertata dan tersimpan lebih baik.
Breve reseña sobre el Programa de Formación de Profesores de la UAA
Authors: Martínez Ruiz Velasco Jesús 
Published: June 2021

La formación y actualización académica de los profesores ha sido y es en la actualidad un propósito y actividad presente de distintas formas y niveles en la Universidad Autónoma de Aguascalientes. En esencia, ésta presenta dos dimensiones: una enfocada a la formación en la disciplina científica, misma que se concreta a través de la educación continua y el posgrado; la otra, se aboca a formar para la docencia a través de áreas, como la Unidad de Formación Académica de Profesores. Es en esta última dimensión en la cual se centran los contenidos planteados en este artículo.
Formación para la docencia en el nivel superior
Authors: Gutiérrez Marfileño Victoria Eugenia 
Published: June 2021

Un informe reciente, publicado en Chile por el Programa de Promoción de la Reforma Educativa en América Latina y el Caribe (PREAL), da cuenta de una investigación llevada a cabo por McKinsey & Company, entre mayo de 2006 y marzo de 2007.
La Formación Humanista en el diseño curricular de la Universidad Autónoma de Aguascalientes
Authors: Murillo Vega Azucena Fabiola 
Published: June 2021

La Formación Humanista, en el diseño curricular de la Universidad Autónoma de Aguascalientes, es una invitación a descubrir el ser humano que todos llevamos dentro por medio de la educación formalizada. La visión al año 2015 de la Institución vislumbra una docencia que:
…tiene como propósito formar integralmente y con alto sentido humanista, a los estudiantes en programas y procesos educativos de alta calidad reconocidos nacional e internacionalmente, de esta forma, los egresados son altamente competentes y contribuyen de forma efectiva al desarrollo sustentable de su entorno… (UAA, 2008: 110).
Objetos de aprendizaje: una alternativa para la producción de contenidos académicos
Authors: Osorio Urrutia Beatriz , Velázquez Amador César Eduardo , Muñoz Arteaga Jaime , Álvarez Rodríguez Francisco 
Published: June 2021

En la actualidad, existe un constante cambio en todas las áreas del conocimiento, esto ha tenido un mayor impulso debido, sin duda, al apoyo que la tecnología ha brindado en cada una de ellas. En el ámbito educativo no es la excepción, las tecnologías de información y comunicación (TIC) han influido en el cambio de los procesos de enseñanza-aprendizaje, de una enseñanza centrada en el maestro a un aprendizaje centrado en el alumno, de una educación limitada a una diversificada.
¿Qué debemos reflexionar al utilizar recursos didácticos como apoyo a la docencia?
Authors: Cañedo Ortíz Teresa de Jesús 
Published: June 2021

Los apoyos didácticos, para el docente en su labor de enseñanza, representan herramientas importantes para generar, facilitar y motivar el aprendizaje en sus alumnos. Durante el paso de los años se han venido utilizando diversos tipos, pasando desde el tradicional pizarrón y gis, los objetos y especímenes, el rotafolio, etcétera., hasta ir transitando al uso de las nuevas tecnologías al servicio de la educación.
La disciplina en la enseñanza
Authors: Quintanar Stephano José Luis 
Published: June 2021

La palabra disciplina viene del latín discere: “aprender”. De allí el mismo origen de discipulus, que deriva en discípulo: “el que aprende”. Sin embargo, dentro del marco conceptual, disciplina presenta varias acepciones como “imponer un orden necesario para poder llevar a cabo un aprendizaje” o “el conjunto de normas que rigen una actividad o una organización”. En el caso de la disciplina escolar, se puede entender como “la obligación que tienen los profesores y alumnos de seguir o respetar un código de conducta (reglamentos)”.
El portafolio: una propuesta para la evaluación de los aprendizajes
Authors: Gutiérrez Marfileño Victoria Eugenia 
Published: June 2021

La evaluación de los aprendizajes de los estudiantes es una práctica muy extendida en el sistema escolar, en todo nivel educativo y en cualquiera de sus modalidades o especialidades. Se considera como un componente clave, integrado a los procesos de enseñanza y aprendizaje. Werner (1984) declara que con excepción de los jueces, no hay otro profesional que esté obligado a enjuiciar a determinadas personas con tanta frecuencia como el maestro. Incluso –manifiesta este mismo autor– la Comisión de Cultura del Consejo Alemán de Cultura declara a la evaluación como una de las cinco tareas de la profesión docente.
Plataforma virtual como apoyo para la docencia presencial
Authors: Ramos Gourcy Fernando 
Published: June 2021

La propuesta del portal educativo(www.fernandoramos.net)se enfoca en crear un ambiente donde los alumnos tengan acceso a recursos tecnológicos, materiales didácticos y de información dentro y fuera del campus universitario, que puedan interactuar con el docente más allá del salón de clases y convivir, intercambiar y colaborar en comunidades académicas que tienen los mismos objetivos: el aprendizaje.
Ética y humanismo en la educación
Authors: Patiño Bahena Patricia 
Published: June 2021

El texto Ética y humanismo en la educación es una invitación a dialogar, con algunos profesores e investigadores de la Universidad Autónoma de Aguascalientes, sobre la visión de un humanismo actual, que responda a las necesidades y retos de las instituciones educativas, principalmente de aquellas en donde el humanismo es parte de su Modelo Educativo Institucional.
Acerca de las expectativas musicales en la actualidad
Authors: Ávila Aréchiga Carlos Alberto 
Published: June 2021

En el mundo actual, el avance de la tecnología (Internet, redes sociales, etcétera), la saturación de opciones convencionales de trabajo, la recesión económica mundial en la que se vive, y otros factores, influyen directa o indirectamente en las disciplinas artísticas, así como en sus exponentes. En las últimas décadas, las formas convencionales de concebir el arte como medio para obtener satisfactores propios del ser humano (emocionales, económicos, psicológicos, etcétera) se han venido transformando y en algunos casos han desaparecido casi por completo.
Las diversas dimensiones del trabajo del docente y la necesidad de formación
Authors: Gallegos Gallegos Ma. de Lourdes , Moreno Ramos Víctor , Torres Carrillo Carlos 
Published: June 2021

Para entender las implicaciones del trabajo que debe llevar a cabo un docente en educación superior que quiere realizar su labor de la mejor manera posible es necesario analizar la serie de elementos de las diferentes dimensiones implicadas de su labor académica, lo que ayudará a entender la complejidad de su tarea y las responsabilidades que esto conlleva.
El trabajo del docente se inserta en un contexto en el que podemos distinguir seis dimensiones. Las tres primeras influyen de manera general, como contexto que caracteriza este quehacer docente, y las tres últimas interactúan de forma específica en el momento en que el docente realiza su labor dentro del aula o en las actividades de asesoramiento o tutoría.
Planes de estudio: asignatura para la carrera de Medicina del futuro
Authors: Márquez Romero Juan Manuel 
Published: June 2021

De acuerdo con el Consejo Médico General del Reino Unido, pionero en la creación y actualización de programas de estudios en Medicina, el plan de estudios de las carreras de Medicina debe tener como objetivo formar médicos que tengan como principal preocupación el cuidado de los pacientes, aplicando sus conocimientos y destrezas de forma competente, ética y utilizando sus habilidades para ser líderes y analizar situaciones inciertas y complejas (GMC, 2009). Para lograr lo anterior se proponen tres dominios globales de competencias, a saber: el médico como académico y científico, el médico como facultativo y el médico como profesional.
La transversalidad de la tecnología en la educación superior, ¿oportuna en la actualidad?
Authors: Chagoya Manzano Silvia 
Published: June 2021

En las dos últimas décadas, una serie de cambios ha transformado radicalmente la vida del ser humano. Un ejemplo de estas transformaciones son las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), las cuales son definidas como el conjunto de tecnologías que permiten la adquisición, producción, almacenamiento, tratamiento, comunicación, registro y presentación de informaciones, en forma de voz, imágenes y datos contenidos en señales de naturaleza acústica, óptica o electromagnética.
El enfoque reflexivo en la formación de docentes de idiomas
Authors: Ruiz Ortega Rosario de los Milagros , García Chávez Claudia , García Salinas José 
Published: June 2021

El presente artículo aborda el tema de la reflexión como medio de vinculación entre los conocimientos teóricos y la experiencia práctica, con el propósito de que los estudiantes en programas de formación docente en enseñanza de idiomas sean más competentes en el campo laboral. El concepto de reflexión en la enseñanza se remonta a principios del siglo XX; sin embargo, fue hasta mediados de 1980 cuando los programas de formación del profesorado de idiomas se vieron fuertemente influidos por el paradigma reflexivo, mismo que actualmente ocupa un lugar importante en el desarrollo de estos programas. El tema se desarrolla con base en el análisis de las posturas de cuatro autores: John Dewey, How We Think (1910); Donald Schön, The Reflective Practitioner (1983); Michael J. Wallace, Training Foreign Teachers (1990); y Leo Bartlett, Reflective Teaching (1990).