ОЦЕНКА ВЛИЯНИЯ ВНЕШНИХ И ВНУТРЕННИХ ФАКТОРОВ НА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ СТРАХОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ
Authors: Попова Е.С. , Хитрова Е.М. , Хитрова Т.И. 
Published: December 2024

В статье рассматриваются вопросы оценки конкурентоспособности страховых компаний. Учитывая неоднозначные подходы к понятию конкурентоспособности, предложено авторское определение конкурентоспособности страховой организации. Авторами выделяются две группы факторов, влияющих на конкурентоспособность страховых организаций, классифицированных по источнику их возникновения на внутренние и внешние. Обоснована необходимость использования разных методик оценки влияния факторов на конкурентоспособность страховщика. С помощью различных инструментов проведена оценка влияния внутренних и внешних факторов на конкурентоспособность страховых организаций. Расчет влияния внешних факторов проводится с применением эконометрических методов на приме- ре показателей страховых компаний, входящих в ТОП‑10. По результатам расчета модели зависимость объема страховых премий как показателя конкурентоспособности от основополагающих ее внешних факторов приобретает линейный вид. Согласно полученным результатам, наибольшее влияние на уровень конкурентоспособности страховых организаций оказывают такие внешние факторы, как доходы населения и число страховых организаций. В качестве инструмента оценки влияния внутренних факторов пред- ложен подход с использованием системы сбалансированных показателей, позволяющий учесть как финансовые, так и не- финансовые аспекты деятельности страховщика. Построена стратегическая карта посредством структурирования ключевых показателей деятельности страховой организации, объединенных между собой причинно‑следственными связями. Для выявления степени влияния показателей ССП на конкурентоспособность страховой организации рассчитана многофакторная модель. Путем обработки экспертных оценок проведена оценка влияния внутренних факторов на конкурентоспособность страховой компании. Это позволило выявить группу факторов, наиболее сильно влияющих на конкурентоспособность страховщика. Оценка степени влияния показала, что наибольший вес занимают показатели, входящие в группу «Маркетинг»
The article examines the issue of assessment of competitiveness of the insurance companies. Taking into account ambiguous approaches to the concept of competitiveness, an author’s definition of competitiveness of an insurance company was proposed. It is noted that various factors influence the competitiveness of the insurance company. The authors distinguish two groups of factors classified according to the criterion of the source of their origin into the internal and external ones. The need to use different methods to assess the impact of factors on the competitiveness of the insurer is justified. With the help of various tools, the impact of internal and external factors on the competitiveness of insurance companies was assessed. Calculation of the influence of external factors is carried out using econometric methods, on the example of insurance companies included in the TOP‑10. Based on the results of the model calculation, the dependence of the volume of insurance premiums as an indicator of competitiveness on its underlying external factors takes on a linear form. According to the results obtained, the greatest influence on the level of competitiveness of insurance organizations is provided by external factors such as personal incomes and the number of insurance organizations. As a tool for assessing the impact of internal factors, an approach is proposed using a system of balanced indicators that allows to take into account both financial and non‑financial aspects of the insurer’s activities. A strategic map has been constructed by structuring key indicators of the insurance organization’s activities, united by causal links. To determine the degree of influence of the MTP indicators on the competitiveness of the insurance organization, a multifacture model is designed. By the method of expert evaluation processing, the influence of internal factors on the competitiveness of the insurance company was assessed. This allowed us to identify a group of factors that most strongly affect the competitiveness of the insurer. The evaluation of the degree of influence showed that the most important indicators are those included in the “marketing” group