КОММУНИКАТИВНЫЕ ТАКТИКИ И ВЕРБАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА РЕАЛИЗАЦИИ СТРАТЕГИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ СА МОПРЕЗЕНТАЦИИ ВРАЧА В INSTAGRAM
Authors: Volkova Evgeniya 
Published: May 2020

Введение. Проведен дискурсивный и коммуникативно-прагматический анализ вербализации коммуникативных тактик, реализующих стратегию самопрезентации врача в социальной сети.
Материал и методы. Материалом исследования послужили медиатексты социальной сети Instagram, созданные врачами в жанре сетевых медиа поста-представления или поста-знакомства. Выбор источника материала обусловлен популярностью использования соцсети для личного и институционального общения в Интернете. Методологической базой исследования являются дискурсивный и коммуникативно-прагматический подходы к анализу текста.
Результаты и обсуждение. Создание поста в социальной сети рассматривается как коммуникативное событие и имеет три измерения анализа: текст, дискурсивная практика и социальная практика. Анализ уровня социальной практики позволяет отнести медицинскую коммуникацию в соцсети как к практике социального взаимодействия в Интернете, так и к институциональным отношениям врача и пациента. Коммуникативное взаимодействие врача и «массового пациента» оформляется под влиянием медиадискурса в самостоятельную дискурсивную практику – медицинский блогинг. Медицинская коммуникация в процессе публичного функционирования в Интернете обнаруживает черты массмедийного, маркетингового и личностно ориентированного дискурсов.
Коммуникативно-прагматический анализ медиатекстов позволил выявить коммуникативные тактики этикетного общения, сообщения информации об образовании, апелляции к профессии через образы «Я – врач» и «Я – эксперт в области медицины», передачи субъективной информации, актуализации преданности профессии, акцентирования отрицательной информации, способности преодолевать трудности. Лингвистический анализ продемонстрировал использование для реализации коммуникативных тактик, репрезентирующих стратегию самопрезентации, типичных языковых средств, свойственных интернет-коммуникации: экспрессивных, образных лексических и стилистических единиц (метафора, ирония, языковая игра, сниженная лексика). Выявленные коммуникативные тактики получают языковое воплощение на всех уровнях языка: лексическом, морфологическом, синтаксическом.
Заключение. Анализ коммуникативных тактик стратегии самопрезентации врача позволяет сделать вывод о высоком потенциале медиатекста социальной сети Instagram в аспекте создания привлекательного образа представителя медицинского сообщества. Статус медицинского блогера дает возможность врачу использовать коммуникативные тактики медиакоммуникации для формирования положительного профессионального имиджа в сознании массовой аудитории.Introduction. Social networks are currently a platform not only for interpersonal, but also for professional communication. Due to the importance of the communicative aspect for medical activity, doctors support this trend. Thus, the implementation of the doctor’s self-presentation strategy in the social network requires scientific justification.
Aim and objectives. The purpose of the research is to identify and analyze the communicative tactics and verbal means of implementing the doctor’s self-presentation strategy in the social network.
Material and methods. The research material was the doctor’s media texts of the social network Instagram, created in the genre of network media post-presentation. The reason for choosing the material is the popularity of using the social network for personal and institutional communication on the Internet. The methodological basis of the research is the discursive and communicative-pragmatic approaches to the analysis of the text.
Results and discussion. A post on a social network is a communicative event and has three levels of analysis: text, discursive practice, and social practice. The communicative interaction of a doctor and a “mass patient” is formed under the influence of media discourse into an independent discursive practice – medical blogging. Medical communication in the process of public functioning on the Internet reveals the features of mass media, marketing and personalityoriented discourses. The communicative-pragmatic analysis of media texts allowed us to reveal communicative tactics of label communication, communication of information about education, appeals to the profession through images of “I am a doctor” and “I am an expert in the field of medicine”, transfer of subjective information, actualization of devotion to the profession, accentuation of negative information, and ability to overcome difficulties. The linguistic analysis demonstrated the use of typical language means, characteristic of Internet communication.
Conclusion. Analysis of the communicative tactics of the doctor’s self-presentation strategy allows us to conclude that the media text of the Instagram social network has a high potential in creating an attractive image of a representative of the medical community. The status of a medical blogger allows a doctor to use communicative tactics of media communication to form a positive professional image in the knowledge of a mass audience.