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L'innovation par la pensée analogique
Authors: Gotteland David , Haon Christophe , Dantas Danilo C.
Published: February 2015

Résumé Développer des produits nouveaux est capital pour une entreprise, mais devant l’ampleur des échecs, il importe de systématiser l’émergence d’idées d’innovation radicales.
Quel appui à la création d'entreprise ?
Authors: Cuzin Romaric , Fayolle Alain
Published: February 2015

Résumé Si l’accompagnement est un facteur de réussite des projets entrepreneuriaux, encore faut-il qu’il soit réellement en phase avec des besoins d’assistance très hétérogènes.
Erreurs, mensonges et décisions
Authors: Lovallo Dan P. , Sibony Olivier
Published: February 2015

Résumé Les arbitrages stratégiques ne sont jamais faciles à faire. Les mauvais choix résultent parfois d’erreurs de jugement et de tromperies plus ou moins intentionnelles.
Les coûts cachés des clics
Authors: Laseter Tim , Rabinovich Elliot , Huang Angela
Published: February 2015

Résumé Au contraire des livres et des bagages, les jouets et les chaussures se vendent mal sur la Toile. Les vendeurs en ligne commencent à mieux comprendre pourquoi.
La mixité empêtrée dans les stéréotypes
Authors: Ghiulamila Juliette , Levet Pascale
Published: February 2015

Résumé La loi aidant, les entreprises sont conduites à s’intéresser à l’égalité professionne Ile au sein de leurs troupes. Mais les représentations des sexes ont la vie dure.
Pour une entreprise biculturelle
Authors: Préaux-Cobti Véronique , Wittenberg-Cox Avivah
Published: February 2015

Résumé Changer la place des femmes dans l’entreprise ne se réduit pas à gérer une minorité mais exige que tous les managers apprennent le langage et la culture des deux genres.
Crise du sens, défis du management
Authors: Vassal Olivier
Published: February 2015

Résumé Difficile de nos jours de se référer à une finalité donnant sens aux actions de l’entreprise, d’autant que le vécu quotidien recèle de multiples contradictions non gérées.
Mots, maux, modes et méthodes : poétique du management
Authors: Grange Thierry
Published: February 2015

Résumé Si le management repose sur quatre piliers, à commencer par les mots, ce n’est pas le fruit du hasard, mais celui de la nécessité.
EADS ou la dynamique multiculturelle
Authors: Barabel Michel , Boulch Gaël Le , Meier Olivier
Published: February 2015

Résumé Une recherche menée chez le leader européen de l’aéronautique fait apparaître des spécificités en rupture avec ce qu’on entend habituellement par culture d’entreprise.
Homo laborans et la société du savoir
Authors: Delarbre Thierry , Pansard Jacques
Published: February 2015

Résumé Le passage de l’économie industrielle à celle de la connaissance place l’individu pensant et autonome au centre du système.
Socioécologie de la gestion des talents
Authors: Couturier François
Published: February 2015

Résumé Comment l’entreprise de demain, contrainte à une transformation incessante, peut-elle nouer avec ses salariés des relations plus harmonieuses ?
Les sept tentations des dirigeants
Authors: de Lavigerie Anne-Claire , Stern Patrice
Published: February 2015

Résumé Dirigeant est un métier bien particulier, qui peut conduire à de nombreux errements. Mais il existe heureusement des antidotes.
Création d'entreprise : de l'idée à... l'inaction
Authors: Fayolle Alain , Lassas-Clerc Narjisse
Published: February 2015

Résumé Le processus de création d’entreprise est le produit de multiples facteurs. Contexte personnel et professionnel du créateur, opportunités perçues par ce dernier, mais aussi qualité et solidité de son engagement dans le projet.
L'atout compétitif de la chaîne de services
Authors: Katz Alain
Published: February 2015

Résumé Dans un univers d’instabilité, les facteurs traditionnels de réussite ne sont plus efficaces. La chaîne de services en revanche recèle un fort potentiel.
Modèles d'affaires : le théâtre de l'ubiquité
Authors: Tcheng Henri , Denervaud Isabelle , Huet Jean-Michel , L’Hostis Anne-Fleur
Published: February 2015

Résumé Consommateurs acteurs, échanges classiques court-circuités : Internet bouleverse les régles du jeu des relations marchandes.
Que change le changement ?
Authors: Vassal Olivier
Published: February 2015

Résumé L’engagement des salariés reste le parent pauvre de l’accompagnement du changement. Il est pourtant indispensable à la réussite du processus.
Cinq scénarios pour l'avenir des MBA
Authors: Bourcieu Stephan
Published: February 2015

Résumé Le fleuron des formations de dirigeants est en crise. Sa disparition n’est pas à l’ordre du jour, mais des changements s’imposent pour enrayer son déclin.
Les freins comptables au management synchronisé
Authors: Jaeck Pierre
Published: February 2015

Résumé Pourquoi est-il si difficile pour la comptabilité de gestion d’accompagner l’évolution de l’entreprise vers un système de management synchronisé ?
La croissance n'est pas toujours rentable
Authors: Zilberberg Emmanuel
Published: February 2015

Résumé Accroître sa part de marché, objectif ô combien répandu, ne garantit en rien des gains de rentabilité, malgré les économies d’échelle réalisées.
Ethique, gouvernance et corruption
Authors: Pereira Brigitte
Published: February 2015

Résumé Conventions internationales, initiatives des Etats pour s’y conformer... il y a une prise de conscience du fléau de la corruption dans les affaires.
Innovations radicales : le pari de l'intrapreneuriat
Authors: Silberzahn Philippe , Prax Jean-Yves , Buisson Bernard , Sincholle Vincent
Published: February 2015

Résumé Même si elles sont focalisées sur les procédures et la gestion, les grandes entreprises restent capables d’innovations radicales. A certaines conditions.
Les dispositifs intrapreneuriaux à la loupe
Authors: Bouchard Véronique
Published: February 2015

Résumé Pour accroître leur performance, nombre d’entreprises favorisent les pratiques qui stimulent l’innovation et la responsabilité chez les salariés.
Heureusement qu'il y a des rebelles !
Authors: Sarazin Benoît
Published: February 2015

Résumé Sans ces personnalités capables d’une pensée hors cadre, les entreprises bien établies auraient du mal à percevoir les ruptures de marché.
La double nature du jeu vidéo
Authors: Parmentier Guy , Mangematin Vincent
Published: February 2015

Résumé Le secteur du jeu vidéo est propice à l’observation des tensions qui se nouent entre innovation technologique et éditoriale, exploration et exploitation.
Le libre-échange profite à l'innovation
Authors: Schifflers Stéphane
Published: February 2015

Résumé A rebours des tendances au repli ou au protectionnisme, considérer l’innovation comme un actif à échanger peut être bénéfique.
Sélection des idées, le maillon faible
Authors: Blanco Sylvie
Published: February 2015

Résumé Sources potentielles d’importants bénéfices, les idées d’innovation de rupture ont bien du mal à dépasser le stade de l’exploration.
La créativité malade de la structure
Authors: Nunes Pancho
Published: February 2015

Résumé Appelé à la rescousse pour stimuler l’innovation, l’intrepraneuriat ne saurait s’épanouir dans un contexte de management classique.
Portrait du manager en chef d'orchestre
Authors: Barabel Michel , de Beaupuy Alexandre , Meier Olivier , Renoult Stanislas
Published: February 2015

Résumé Entre l’art de gérer une équipe de salariés et celui de conduire un orchestre, les correspondances sont nombreuses et éclairantes.
Pas de changement sans adhésion des managers
Authors: Autissier David , Vandangeon-Derumez Isabelle
Published: February 2015

Résumé Plus que jamais, les managers opérationnels sont des acteurs pivots du changement : leur implication est une condition de succès des projets.
ONG-entreprise : les liaisons dangereuses
Authors: Binninger Anne-Sophie , Robert Isabelle
Published: February 2015

Du mécénat classique au partenariat stratégique, les relations entre ONG et entreprises se sont considérablement transformées ces dernières années.
L'aventure des partenariats stratégiques
Authors: Fimbel Éric
Published: February 2015

L’actualité économique est riche de ces alliances entre grandes entreprises, qui constituent, à certaines conditions, un réel avantage concurrentiel.
L'X, modèle des grandes écoles de commerce
Authors: de Fournas Patrice
Published: February 2015

Comment des instituts destinés à la progéniture d’une bourgeoisie fortunée ont construit leur identité en s’inspirant de la formation des ingénieurs.
Faut-il brûler les plans d'affaires ?
Authors: Cohen Raphaël
Published: February 2015

Résumé L’incontournable business plan a du plomb dans l’aile : conçu pour et par les grandes organisations, il répond mal aux besoins des porteurs de projet.
Il sera une fois... la prospective stratégique
Authors: de Brabandère Luc , Mikolajczak Anne
Published: February 2015

Résumé Démarche pluridisciplinaire, intégrant grandes tendances et ruptures, la prospective dispose avec la méthode des scénarios d’un outil créatif clé.
Huit tendances de l'économie de l'information
Authors: Manyika James M. , Roberts Roger P. , Sprague Kara L.
Published: February 2015

Résumé Plus qu’une simple réaction, les transformations induites par l’évolution de la technologie exigeront des dirigeants une réelle capacité d’anticipation.
Impératif mixité dans l'entreprise
Authors: Boffa-Comby Paule
Published: February 2015

Résumé Créativité, performance, image, obligation légale... l’entreprise aujourd’hui doit se donner les moyens d’opérer un rééquilibrage entre les sexes.
A la recherche des cadres dirigeants de demain
Authors: Belet Daniel
Published: February 2015

Résumé Les hauts potentiels d’aujourd’hui réunissent-ils les qualités nécessaires de leadership dont les entreprises auront besoin à l’avenir ? Rien n’est moins sûr.
Le changement, dérive organisationnelle
Authors: Pesqueux Yvon
Published: February 2015

Résumé Considérer le changement comme une posture permanente pour l’entreprise semble aujourd’hui aller de soi. C’est pourtant une injonction qu’il est urgent de questionner.
Contraintes et évolutions du marketing
Authors: Lehu Jean-Marc
Published: February 2015

Résumé Du modèle push au modèle meet en passant par le pull, du centrage sur le produit à celui sur le client... le marketing évolue avec son environnement.
Les fusions d'entreprises sur la corde raide
Authors: Barabel Michel , Schier Guillaume , Teboul Thierry
Published: February 2015

Résumé Les fusions sont des processus toujours risqués et difficiles à mener. Illustration à partir de deux cas réellement observés, une réussite et un échec.
La capacité d'adaptation ça se travaille
Authors: Soparnot Richard
Published: February 2015

Résumé Pour être en mesure de faire face à des transformations ou des crises plus ou moins radicales, il est vital pour les entreprises d’aiguiser leur aptitude au changement.
Vingt plates-formes et zéro quartier général
Authors: Prahalad Coimbatore Krishnarao , Bhattacharyya Hrishi
Published: February 2015

Résumé Une nouvelle forme d’organisation, fondée sur le concept de pays « passerelles », devrait permettre aux multinationales d’opérer efficacement en tout point du monde.
La véritable histoire du storytelling
Authors: Bordeau Jeanne
Published: February 2015

Résumé Cet art de raconter des histoires pour susciter l’adhésion pénètre les sphères politique et économique. Christian Salmon y a consacré son dernier essai : Storytelling ** .
Prendre position sur des segments stratégiques
Authors: Dessertine Frédéric
Published: February 2015

Résumé La part de marché ne fait pas le profit. Il est nécessaire d’identifier des segments stratégiques. Illustration avec les margarines St Hubert.
Les télécoms, facteur de développement en Afrique
Authors: Tcheng Henri , Huet Jean-Michel , Viennois Isabelle , Romdhane Mouna
Published: February 2015

Résumé La technologie du téléphone mobile contribue au désenclavement des zones rurales africaines et favorise l’accès des populations à de nouveaux services.
La communication interne à l'heure du blog
Authors: Rencker Edouard
Published: February 2015

Résumé En bouleversant profondément les approches et usages de l’information, Internet ouvre une nouvelle ère pour la communication dans l’entreprise.
Le merveilleux mystère de l'intuition stratégique
Authors: Duggan William , Barbero Manuel
Published: February 2015

Résumé L’intuition stratégique, celle qui d’un coup fait la clarté sur une situation donnée, est le fruit d’un long cheminement qui demande patience et disponibilité.
Innovations de rupture, décryptage
Authors: Sarazin Benoît , Dilts Robert
Published: February 2015

Résumé Saisir l’opportunité d’une innovation de rupture demande de se risquer hors des sentiers battus. Ce qui ne se fait pas tout seul. Illustration avec le ski Teneighty.
Nouvelles métriques de prix : rendre l'échange profitable
Authors: Zilberberg Emmanuel
Published: February 2015

Résumé Le prix n’est pas une somme mais un rapport entre de l’argent et ce qui est reçu en contrepartie. C’est ce ratio qu’exprime le concept de métrique de prix.
Le business plan revisité et rhabillé
Authors: Colas Hervé , Laguecir Aziza
Published: February 2015

Résumé La courbe d’offre du marché parfait des microéconomistes est une exploration du coût marginal qui repose sur les anticipations des entrepreneurs.
La créativité, une question de survie
Authors: Tcheng Henri , Denervaud Isabelle , Blasco Benjamin , Felli Jean-Noël , Caputo Laurent , Périssé Marie , Noé Mathilde
Published: February 2015

Résumé L’innovation est une priorité affichée de la plupart des grands groupes. Reste à stimuler la créativité nécessaire dans ces cathédrales de l’organisation.
Une nouvelle donne pour le redressement d'entreprise
Authors: Lecigne Philippe
Published: February 2015

Résumé Avec la crise bancaire et la récession qui s’annonce, les entreprises sont face à des difficultés de financement aigues. les restructurations vont se multiplier.
Les incessantes mutations des cabinets de conseil
Authors: Tcheng Henri , Huet Jean-Michel
Published: February 2015

Résumé Très sensible aux Yo-Yo de la croissance, le secteur du conseil, né dans les années 20, a déjà une histoire riche et mouvementée. Et doit faire face à de nouveaux défis.
Une boîte à outils lacanienne au service du conseil
Authors: Stern Patrice
Published: February 2015

Résumé Emprunté à Jacques Lacan, le modèle RSI, pour réalité, symbolique, imaginaire, utilisé en consulting permet un diagnostic fin et partagé de la situation de l’entreprise.
Attention aux présentations qui tuent !
Authors: Lefrancq Stéphane , Maton Éric
Published: February 2015

Résumé PowerPoint, l’outil banalisé d’animation de réunion des consultants, manque sérieusement de pertinence. Pis, il peut faire passer des messages erronés.
Les banques centrales face au risque systémique
Authors: Karyotis Catherine
Published: February 2015

Résumé La crise financière actuelle est d’une gravité telle que l’intervention pourtant massive et innovante des banques centrales rencontre ses limites.
Récits de crise en quête de responsables
Authors: Boudès Thierry , Laroche Hervé
Published: February 2015

Résumé Notre compréhension de ce qu’est une crise se construit dans une histoire qui en rend compte et l’explique. Plusieurs types de récit peuvent être mobilisés.
Délocalisations, nouvelles tendances
Authors: Mucchielli Jean-Louis
Published: February 2015

Résumé Les stratégies de multinationalisation déployées ces dernières années sont aujourd’hui mises à mal par les difficultés que connaissent les entreprises.
L'art de motiver une équipe en période de crise
Authors: Bobin Philippe , Dacoury Richard , Diagana Stéphane , Marlier Didier
Published: February 2015

Résumé Comment mobiliser les énergies quand les enjeux exigent des compétiteurs qu’ils donnent le meilleur d’eux-mêmes... Leçons de champions et de leurs coachs.
Foot-business et « managers sportifs »
Authors: Teboul Thierry , Poiraud Erwan
Published: February 2015

Résumé Les crises offrent l’opportunité d’interroger les modèles idéologiques et les routines organisationnelles. Dans le monde du sport comme dans d’autres champs sociaux.
Avec la récession, Schumpeter est de retour
Authors: Ouziel Sylvie
Published: February 2015

Résumé Exceptionnelle par son ampleur, la crise actuelle constitue pour les entreprises un moment de vérité qui va durablement conditionner leurs performances.
La pression verte qui monte, qui monte...
Authors: Neveux Guillaume
Published: February 2015

Résumé Aidés par les politiques et le pétrole cher, les consommateurs s’orientent peu à peu vers des produits plus écologiques, poussant les firmes à verdir leur offre.
L'écologistique, une perspective d'avenir
Authors: Katz Alain
Published: February 2015

Résumé Le modèle de distribution des produits de grande consommation conçu quand l’usage de l’atmosphère était gratuit et le pétrole inépuisable ne résistera plus très longtemps.
Dirigeants 2008 : stabilité dans la tempête
Authors: Karlsson Per-Ola , Neilson Gary L.
Published: February 2015

Résumé On ne change pas de capitaine quand la tempête fait rage... selon l’enquête annuelle Booz & Company, la crise n’a pas aggravé le turnover des dirigeants.
Le média imprimé déprime, il faut le réinventer
Authors: Egol Matthew , Hawkes Harry , Springs Greg
Published: February 2015

Résumé Les priorités des annonceurs changent, le numérique explose, la publicité imprimée sombre : la presse est en péril, mais tout espoir n’est pas perdu...
La Chine à l'aube d'une révolution verte ?
Authors: Joerss Martin , Woetzel Jonathan R. , Zhang Haimeng
Published: February 2015

Résumé La Chine peut réussir sa croissance durable si elle se dote d’une feuille de route plus ambitieuse que celle qui est la sienne actuellement. les conclusions d’une étude Mckinsey.
Pour être créatif, mettez-vous à la science-fiction !
Authors: Tcheng Henri , Denervaud Isabelle , Huet Jean-Michel , Delange Nicolas
Published: February 2015

Résumé Entre l’entreprise et l’univers de la science-fiction, il y a un monde. pourtant, dans un contexte bien réel, il faut savoir sortir du cadre pour nourrir la réflexion.
Externalisation : le manque de contrat tue, l'excès aussi
Authors: Barthélemy Jérôme
Published: February 2015

Résumé Moyen classique utilisé pour réduire les coûts de l’entreprise, l’externalisation réussie exige de trouver le bon niveau de formalisation avec les prestataires.
Le mode « pause », clef de la motivation
Authors: Roux-Dufort Christophe , Ramboatiana Sanjy
Published: February 2015

Résumé Organiser des pauses dans son travail alors que les obligations pleuvent et les urgences s’enchaînent... ce comportement a priori suspect est en réalité salvateur.
Les sept péchés capitaux du courriel
Authors: Lagraña Fernando A. A.
Published: February 2015

Résumé Le courrier électronique est devenu incontournable dans l’entreprise. Mais son usage, chronophage, est à l’origine de nouveaux comportements problématiques.
Scénarios : les pièges à éviter, les règles à respecter
Authors: Roxburgh Charles
Published: February 2015

Résumé Les scénarios permettent de se poser les questions justes et de se préparer à toute éventualité. D’où leur intérêt... quand on arrive à en créer de bons.
Stimuler l'innovation pour préparer la reprise
Authors: Manceau Delphine
Published: February 2015

Résumé Alors que la tentation en temps de crise est de serrer les coûts, il est essentiel d’investir dans l’innovation pour être prêt quand la demande va repartir.
Le développement durable à l'épreuve de la crise
Authors: Delbard Olivier , Fel Fabienne
Published: February 2015

Résumé Ni régression brutale ni flambée : les engagements des entreprises en matière de responsabilité sociale se révèlent plutôt stables dans le contexte de crise.
Ces firmes familiales qui défient le temps
Authors: Caspar Christian , Dias Ana Karina , Elstrodt Heinz-Peter
Published: February 2015

Résumé Ces entreprises soucieuses de préserver le patrimoine et le contrôle de la famille se montrent plus prudentes que les autres mais tout aussi performantes dans la durée.
L'empire Tata, trop bon pour échouer
Authors: Graham Ann
Published: February 2015

Résumé Le conglomérat indien Tata, l’un des plus gros du monde, fonde une ambitieuse stratégie globale sur un siècle et demi d’entrepreneuriat social.
L'entreprise a besoin d'air pour se réinventer !
Authors: Borri Maryline , Denervaud Isabelle
Published: February 2015

Résumé Si avec la crise elles redéploient leurs ressources, les entreprises continuent néanmoins à innover, se préparant à un nouveau monde en cours de construction.
L'avenir incertain des marques de distributeurs
Authors: Chanut Odile , Paché Gilles
Published: February 2015

Résumé Les marques de distributeurs ont quitte, peu a peu, leurs habits de copies des grandes marques pour se positionner sur le haut de gamme. Mais la crise est là...
Internet dope le retour sur investissement du marketing
Authors: Eymé David , Hoffmann Jonas , Coste-Manière Ivan
Published: February 2015

Résumé Grâce au Web qui permet de suivre finement l’audience des internautes, il devient plus facile de cibler et de mesurer la performance des actions marketing.
Evaluation des produits : la force de l'implicite
Authors: Cuny Caroline , Allain Gaël
Published: February 2015

Résumé La plupart des processus psychologiques restant inconscients, l’évaluation d’un produit par test de consommateur ne peut reposer sur le seul discours de celui-ci.
La prévision des ventes : un art délicat
Authors: Huet Jean-Michel , Dutreuil Julien
Published: February 2015

Résumé La prévision des ventes est un enjeu majeur, mais un défi complexe. Les projections sont toujours fausses. Ce n’est pas une raison pour s’en tenir aux intuitions.
Mondes virtuels : retour au réalisme
Authors: Kaplan Andréas M. , Haenlein Michael
Published: February 2015

Résumé Beaucoup d’entreprises se sont ruées sur Second Life et en sont revenues. Mais ces échecs ne doivent pas cacher les perspectives ouvertes par ce média.
Le métier de manager : de l'expérience à la compétence
Authors: Delavallée Eric
Published: February 2015

Résumé L’habit ne fait plus le moine : le fait d’ accéder au statut de manager ne suffit plus à établir automatiquement sa légitimité, il reste encore à le devenir.
Les réseaux sociaux changent la donne
Authors: Prax Jean-Yves
Published: February 2015

Résumé De la naissance des idées à la diffusion des produits sur le marché, les réseaux sociaux, souples, agiles et réactifs, jouent un rôle grandissant.
Sept idées reçues à balayer de toute urgence
Authors: Chopard François , Zarka Michel
Published: February 2015

Résumé Les entreprises durablement innovantes ne sont pas légion. La plupart des firmes se heurtent à une série d’a priori qui agissent comme autant de freins.
Pour rester en phase avec vos salariés
Authors: Sutton Robert I.
Published: February 2015

Résumé La réussite et l’influence d’un chef dépendent de la perception qu’il a de ses collaborateurs. Conseils pour aider les dirigeants à projeter leur pouvoir.
Neuf principes de gestion des moyens stratégiques
Authors: Viardot Éric
Published: February 2015

Résumé Entre les entreprises durablement prospères et celles qui échouent, la différence tient bien souvent à l’art d’allouer à leur dessein les moyens dont elles disposent.
Le développement international entre aventure et procédure
Authors: Huet Jean-Michel
Published: February 2015

Résumé Malgré la conjoncture, les groupes français investissent sur les marchés internationaux. Une étude analyse les comportements des 250 plus grands d’entre eux.
Quel mode de croissance pour nos écoles d'affaires ?
Authors: Bourcieu Stephan , Léon Olivier
Published: February 2015

Résumé Les grandes écoles de management françaises ont vécu un développement considérable en dix ans mais la crise met à mal les modèles qui ont fait leur succès.
Twitter ou le pouvoir de 140 caractères
Authors: Kaplan Andréas M.
Published: February 2015

Résumé Source de bénéfices tangibles, le plus populaire des microblogs suscite un intérêt croissant auprès des entreprises. Mais son utilisation n’est pas sans risque.
Et si la performance était source de bien-être...
Authors: Baron Xavier
Published: February 2015

Résumé Le constat est sans appel : le travail fait souffrir. Mais suffit-il aux entreprises de rechercher le bien-être des salariés pour prévenir les risques psychosociaux ?
Le désarroi des cadres de la fonction publique
Authors: Boutrand Monique
Published: February 2015

Résumé Attachés au service public, convaincus que son évolution est nécessaire, les cadres de la fonction publique expriment massivement leur découragement. Les politiques de rationalisation sont passées par là, avec force réduction des coûts et importation d’outils de gestion du privé. Isolés, sous pression, ils voient leurs conditions de travail se détériorer et perdent le sens de leur mission.
Enjeux et difficultés de la globalisation
Authors: Bernardon Jean-Claude
Published: February 2015

Résumé Dans un monde économique globalisé, les modèles de fonctionnement se doivent d’être résilients, mais aussi souples et évolutifs.
Le « servant leadership », modèle radicalement innovant
Authors: Belet Daniel
Published: February 2015

Résumé Les méthodes de management fondées sur la relation hiérarchique et le leader-héros ne sont plus de mise. Il faut «?renverser la pyramide?».
Les managers au cœur de la réforme de l'Etat
Authors: Bonnenfant Gilles , d’Alincourt Emiland , Desforges Domitille
Published: February 2015

Résumé Performance, réduction des coûts, responsabilisation... la modernisation de l’Etat questionne le modèle managérial et la GRH en vigueur dans l’administration.
Les habits trop étroits du contrôle de gestion
Authors: Moinard Christian
Published: February 2015

Résumé Evaluer l’action publique à l’aune des outils de gestion des entreprises nécessite une réflexion sur la nature même de cette action et de sa performance.
Le télétravail cherche sa place dans le secteur public
Authors: Turbé-Suetens Nicole
Published: February 2015

Résumé Dès lors qu’ils sont autonomes dans leur tâche, bien des agents du secteur public sont des télétravailleurs potentiels. Pour peu qu’ils y aspirent...
Notre avenir dans les mains de la génération C
Authors: Friedrich Roman , Peterson Michael , Koster Alex
Published: February 2015

Résumé Connectée, communicante, communautaire... la génération d’après 1990, née avec Internet et le mobile, va transformer le paysage économique et la manière de consommer.
Le nouvel Internet chamboule le mobile
Authors: Korkmaz Bengi , Lee Richard , Park Ickjin
Published: February 2015

Résumé Avec l’évolution du Net, les téléphones deviennent vraiment intelligents. Et les stratégies «?mobile?» des entreprises prennent chaque jour un peu plus d’importance et de consistance.
Gérer les grands comptes en anticipant les crises
Authors: Wilbaut Manoëlla , Tlatli Fathi
Published: February 2015

Résumé Avoir pour clients de très grosses multinationales implantées dans le monde entier implique une organisation sans faille, tournée vers la prévention des risques.
Jeux de guerre pour dirigeants avisés
Authors: Huet Jean-Michel
Published: February 2015

Résumé Inspirées du cabinet de guerre de Churchill durant la guerre de 40, les war rooms se sont sophistiquées avec les jeux de simulation et ont migré vers l’entreprise.
Les paradoxes du consommateur 2.0
Authors: Dubuquoy Antoine
Published: February 2015

Résumé Internet offre une large audience aux opinions des consommateurs. Une situation dont les marques peuvent tirer parti en activant elles-mêmes une communauté.
La banque à la reconquête de ses e-clients
Authors: Falantin Annie , Fimbel Éric , Karyotis Catherine
Published: February 2015

Résumé Pour retrouver la confiance de ses clients, la banque doit synchroniser stratégies relationnelles, trajectoires technologiques et évolutions sociétales.
Innovation : l'important c'est la culture
Authors: Jaruzelski Barry , Loehr John , Holman Richard
Published: February 2015

Résumé L’ enquête « Global Innovation 1?000 » de Booz & Company montre que l’alignement stratégique et la culture pèsent dans la performance davantage que l’investissement en R&D.
L'association, laboratoire d'expérience managériale
Authors: Poulle Agnès Muir
Published: February 2015

Résumé Le parcours associatif d’alternance mis en place par Grenoble Ecole de management met l’accent sur les compétences clés du leadership et de la gestion des conflits.
Les sept points faibles des PME françaises à l'export
Authors: Bourcieu Stephan
Published: February 2015

Résumé Des facteurs externes pèsent sur la compétitivité des PME à l’international. Elles ont aussi leurs défauts propres, qu’il leur faut corriger pour se développer.
Les nouveaux usages bousculent les stratégies IT
Authors: Denervaud Isabelle , Bouferrache Damya , Thiollet Anne-Marie , Vallejo Jean-Luc
Published: February 2015

Résumé L’explosion de la mobilité brouille les frontières entre vie professionnelle et vie personnelle et oblige l’entreprise à repenser sa politique d’équipement des salariés.
Ceci n'est pas (seulement) du « low cost »
Authors: Zilberberg Emmanuel
Published: February 2015

Résumé Le modèle économique dit low cost ne doit pas être réduit à des prix bas ou à de bas coûts. Le cas du transport aérien permet d’en dévoiler les autres composantes.
Les retours produit augmentent : tant mieux !
Authors: Thouvenot Christophe , Gotteland David , Aubert Benoît
Published: February 2015

Résumé Dans le secteur des biens électroniques grand public, la proportion de produits retournés ne cesse de progresser. Une tendance qui comporte des opportunités...
L'intelligence artificielle au service du marketing
Authors: Huret Augustin , Huet Jean-Michel
Published: February 2015

Résumé De nouvelles approches mathématiques permettent de « faire parler » intelligemment les millions de données client détenues par les opérateurs de télécom.
Comment Lego mobilise la créativité de ses fans
Authors: Antorini Yun Mi , Muñiz Jr Albert M. , Askildsen Tormod
Published: February 2015

Résumé En puisant dans les connaissances et l’enthousiasme de milliers d’utilisateurs, Lego a pu améliorer son offre produits sans alourdir ses coûts fixes à long terme.
Le marketing critique dans tous ses débats
Authors: Takhar Jennifer
Published: February 2015

Résumé Ses failles et limites en tant que discipline ont poussé le marketing à faire son examen de conscience. Une démarche à l’origine de nombreux travaux de recherche.
Réseautez et prenez le contrôle de votre réputation !
Authors: Pulcrano Jim
Published: February 2015

Résumé La réputation auprès de ses clients, fournisseurs, financeurs, futurs salariés... est essentielle à la réussite d’une start-up. Pas facile à maîtriser mais gérable.
Le cheval à la rescousse de la formation des leaders
Authors: Armstrong Nancy , Théréné Patricia
Published: February 2015

Résumé Alors que les employeurs déplorent les déficiences des diplômés en communication interpersonnelle, l’éthologie équine ouvre des pistes à la pédagogie du leadership.
« L'avenir des écoles est dans les mains des entreprises »
Authors: Michel Dominique-Anne
Published: February 2015

L’ex-PDG de Richemont fait figure de franc-tireur dans l’univers plutôt feutré des écoles de commerce et de gestion. Entretien avec le patron-entrepreneur d’une école pour entrepreneurs, l’Ecole des dirigeants et créateurs d’entreprises (EDC).
L'organisation multipolaire bouscule le management
Authors: Bertin Emmanuel , Tran Sébastien
Published: February 2015

Evoluer d’un modèle fonctionnel à une forme d’organisation multipolaire impose aux firmes une profonde remise en question de leur management.
La logique de la valeur ajoutée, une autre façon de compter
Authors: Brodier Paul-Louis
Published: February 2015

La recherche de la maximisation du résultat associée à une minimisation des coûts conduit à un cercle vicieux pour l’économie. La comptabilité n’y est pas pour rien...
Impénitente, envahissante et arrogante finance
Authors: Karyotis Catherine , Rajsingh Peter
Published: February 2015

Malgré la crise des subprimes, le risque systémique qu’elle a révélé et les affirmations répétées du besoin de régulation, la finance poursuit son expansion débridée.
Le nouvel âge du travail intellectuel
Authors: Lund Susan , Ramaswamy Sree , Manyika James
Published: February 2015

Compétition mondiale, pénurie de talents et évolution démographique obligent les entreprises à évoluer vers une gestion plus efficace de l’élite de leurs salariés.
Les sirènes des manufactures américaines
Authors: Kaushal Arvind , Mayor Thomas , Riedl Patricia
Published: February 2015

Les décisions prises aujourd’hui par les producteurs de biens de consommation et les politiques impacteront la compétitivité future des Etats-Unis.
Plaidoyer pour un leadership bienveillant
Authors: Cohen Raphaël H.
Published: February 2015

En remettant en question la notion même de ressource humaine, le leadership bienveillant propose d’autres formes de management et de rapports de travail.
Le couple, pilier de l'entrepreneuriat au féminin
Authors: Le Loarne-Lemaire Séverine
Published: February 2015

En matière de création d’entreprise, les femmes sont à la traîne. les ambiguïtés du soutien de leurs proches, passées sous silence, jouent un rôle essentiel.
Construire des collectifs de travailleurs du savoir
Authors: Baron Xavier
Published: February 2015

Alors que l’individualisation a envahi la sphère du travail, les compétences intellectuelles ont besoin de coopération et de solidarité pour se déployer.
L'e-administration a encore du chemin à faire
Authors: Fakhoury Rania , Aubert Benoît
Published: February 2015

Vecteur de modernisation de l’administration, l’offre de services en ligne a suscité nombre d’initiatives ces dernières années, sans vraiment réussir à séduire les usagers.
Esquisses d'un nouveau monde numérique
Authors: Corniou Jean-Pierre , Denervaud Isabelle
Published: February 2015

L’avènement du numérique, qui change notre rapport à l’information et à la connaissance, bouleverse nos modes de collaboration et nos modèles économiques.
1,4 milliard de consommateurs chinois
Authors: Woetzel Jonathan , Lillian Li Xiujun , Cheng William
Published: February 2015

D’ici à 2030 l’empire du Milieu devrait évoluer radicalement vers une économie de consommation et de services. Toujours en croissance mais à un rythme moindre.
Le « démon inattendu » des repreneurs de PME
Authors: Boussaguet Sonia , Canevet-Lehoux Sophie
Published: February 2015

S’ils s’attendent à affronter bien des contraintes et décisions difficiles, les candidats à la reprise d’une PME ne soupçonnent pas à quel point la solitude les guette.
Les pionniers de la nouvelle gestion publique
Authors: Huet Jean-Michel , de Pompignan Diane , Batt Julien
Published: February 2015

Au nom de la performance, le nouveau management public impose de profondes transformations. En la matière, les pays émergents font figure de laboratoires.
Comment évaluer vos technologies ?
Authors: Jolly Dominique R.
Published: February 2015

Les modèles d’évaluation dont disposent les entreprises pour évaluer les technologies comportent des lacunes. Les leçons d’une étude empirique.
Reconnaître le travail réel, au cœur du vivant
Authors: Baron Xavier
Published: February 2015

La production devient de plus en plus immatérielle, l’activité plus intellectuelle et difficile à mesurer. Ces mutations exigent une nouvelle approche du travail.
Hyundai, le petit coréen devenu grand
Authors: Holstein William J.
Published: February 2015

Qualité, style, plus un marketing habile : sa croissance rapide a fait du constructeur coréen l’acteur le plus dynamique de l’industrie automobile américaine.
Certification RSE : la quête du label
Authors: Sobczak André , Cam Cécile
Published: February 2015

La RSE a ses labels. Comment le processus de certification qui mène à leur obtention se gère-t-il ? Analyse de cas de la Banque populaire Atlantique, avec le label Lucie.
La figure de l'emprunteuse dans la microfinance
Authors: Vallée Odile
Published: February 2015

Les portraits d’emprunteuses sont omniprésents dans la communication des organisations de la microfinance. Analyse de leurs caractéristiques, usages et enjeux.
Réorganiser ne suffit pas : réimaginez !
Authors: Schumacher Jeff , MacGibbon Simon , Collins Sean
Published: February 2015

Pour réaliser pleinement le potentiel digital de votre entreprise, redonnez-lui la dynamique d’une start-up, sa souplesse et sa créativité, mais à votre échelle.
Les banques de détail le dos au mur
Authors: Lecigne Philippe
Published: February 2015

S’il a bien résisté à la crise, le modèle français de banque de détail est à présent atteint par des lames de fond qui vont l’obliger à opérer des évolutions radicales.
Les mobilisations 2.0 du monde du travail
Authors: Sauvajol-Rialland Caroline
Published: February 2015

Le buzz créé par des sanctions contre des salariés et la façon dont il a pesé sur la décision des employeurs illustrent le nouveau pouvoir d’influence des réseaux sociaux.
Les firmes chinoises à la conquête de l'Ouest
Authors: Jolly Dominique
Published: February 2015

Depuis dix ans, les entreprises chinoises développent des stratégies de croissance hors de leurs frontières. Et pas seulement dans la banque, l’assurance ou l’automobile.
Les groupes du CAC 40 sont-ils socialement responsables ?
Authors: de La Brosse Anatole , Denervau Isabelle , Masse-Baudet Anne-Karine
Published: February 2015

Contraints de rendre des comptes sur leur stratégie de développement durable, nos grands groupes s’attachent à renvoyer d’eux une bonne image. Mais au-delà ?
Oser s'aventurer en terre inconnue
Authors: Garel Gilles , Sarazin Benoît
Published: February 2015

L’activité mobile de Nokia ne s’est pas remise de l’arrivée de l’iPhone sur le marché. Ce leader, innovant dans son business, n’était plus capable d’explorer l’inconnu.
Les business models du développement durable
Authors: Acosta Pilar , Acquier Aurélien , Carbone Valentina , Delbard Olivier , Fabbri Julie , Gitiaux Florent , Manceau Delphine , Ronge Catherine
Published: February 2015

Comment organiser des initiatives combinant les enjeux environnementaux et sociaux avec ceux de l’activité de l’entreprise ? Les constats clés d’une étude récente.
Les stratégies alternatives des labos pharmaceutiques
Authors: Soulas Céline
Published: February 2015

Le règne du « blockbuster », qui représentait naguère l’essentiel des ventes d’un laboratoire, est révolu. Mais cela ne signifie pas la fin de l’ère des big pharma .
Quand un apprenti manager épaule une start-up
Authors: Barès Franck , Sylvain Renaud
Published: February 2015

Un étudiant en gestion peut-il accompagner avec profit des entrepreneurs novices ? Le retour d’une expérience menée avec HEC dans une entreprise montréalaise.
Une connexion au luxe bien spécifique
Authors: Briones Eric , Casper Grégory
Published: February 2015

La Net génération est en train de devenir la cible la plus désirable des grands noms du luxe. Les marques doivent faire l’effort de la comprendre. Bonnes feuilles.
Impression tridimensionnelle : calmer le jeu !
Authors: Laseter Tim , Hutchison-Krupat Jeremy
Published: February 2015

L’excitation qui accompagne la naissance de toute technologie devrait être contrebalancée par l’application de méthodes prédictives éprouvées. L’exemple de l’impression 3D.
La montée en gamme, une difficile ascension
Authors: Bourcieu Stephan
Published: February 2015

Les politiques sont tentés d’y voir la panacée aux maux de l’industrie française, mais la stratégie de montée en gamme ne convient pas à toutes les entreprises ni situations.
Redonner de la cohérence à l'aide au développement
Authors: Huet Jean-Michel , Morinière Ludovic
Published: February 2015

Bailleurs, entreprises, administrations des pays bénéficiaires : pas toujours facile pour ces trois acteurs de conjuguer leur efforts pour rendre l’aide efficace.
« L'offre relationnelle importe autant que l'offre produit »
Authors: Flament Maria , Ditandy Charles , Meyronin Benoît
Published: February 2015

Attaché à la satisfaction de ses clients, Leroy Merlin a créé il y a vingt-deux ans un système d’écoute, la «?voix du client?». Entretien avec sa responsable Maria Flament.
Quand l'hybridation fertilise l'innovation
Authors: Munos Annie , Meyronin Benoît
Published: February 2015

Abercrombie, le Cirque du soleil, Bercy Village... ces enseignes intègrent à leur offre des innovations d’autres secteurs. Une transposition du concept d’hybridation.
Service compris... à certaines conditions
Authors: Furrer Olivier , Tjemkes Brian , Flikkema Meindert , Pisic Goran
Published: February 2015

De plus en plus d’entreprises industrielles ajoutent des services à leur offre pour se différencier. Les résultats d’une étude empirique sur leurs choix et leur performance.
Le patient, un « client » presque comme les autres...
Authors: Kobeissi Karim , Aubert Benoît
Published: February 2015

La satisfaction du patient est un sujet plutôt nouveau et peu documenté. L’enjeu est pourtant crucial en termes d’efficacité du système de soins et de santé publique.
La banque de détail face au défi du numérique
Authors: Habets Nathalie
Published: February 2015

La multiplication des canaux de distribution suffit-elle à restaurer la confiance d’un client devenu expert, en quête de bienveillance et de reconnaissance ?
L'innovation ou la tragédie du modèle d'affaires
Authors: Silberzahn Philippe
Published: February 2015

Parce qu’elles exigent un modèle d’affaires différent, les innovations de rupture placent les entreprises face à un dilemme. Mais elles peuvent le surmonter.
Repenser le business model des biotech de santé
Authors: Sadi Nacer-Eddine
Published: February 2015

Les firmes françaises ont du mal à rivaliser avec leurs concurrents internationaux. en cause, un modèle d’affaires qui n’est plus adéquat dans l’environnement actuel.
Le chef de petite entreprise, atypique et novateur
Authors: Chapellier Philippe , Dupuy Yves
Published: February 2015

Réputés préférer les schémas informels aux outils rigoureux de la gestion, les patrons de petite entreprise recréent en fait des systèmes hybrides innovants.
Quel avenir pour les business schools à la française ?
Authors: Huet Jean-Michel , Husson Édouard , Anor Fanny
Published: February 2015

Les fleurons de l’enseignement du management sont confrontés à de nombreux défis. Analyse et préconisations d’un groupe de travail mis en place par l’Institut Montaigne.
Administration des écoles, respect des normes gouvernementales et obligation de résultats à forts enjeux : changement politique et pédagogique aux États-Unis
Authors: Spillane James P. , Anderson Lauren
Published: February 2015

Cet article étudie comment le personnel scolaire s’est saisi des standards de performance attendus et de l’obligation de résultats à forts enjeux. La méthodologie repose sur des entretiens, des comptes rendus de réunions au sein des établissements, ainsi que sur des notes de terrain recueillies dans quatre écoles primaires de Chicago, entre 1999 et 2003. L’analyse va au-delà de la suggestion que des logiques de standardisation, de transparence et de responsabilisation ont trouvé leur voie dans la vie des établissements et influencent le travail en classe. De fait, elle met en relief comment les leaders des écoles (re)configurent l’infrastructure de l’organisation formelle de leur établissement et comment cela a permis l’émergence des logiques de standardisation, de transparence et de responsabilisation à l’intérieur des écoles. Enfin, l’analyse montre comment ces leaders scolaires gèrent leur école dans un espace incertain, à l’intersection de pressions externes et des jeux politiques internes. La recherche établit qu’en réponse à un environnement institutionnel changeant, les leaders scolaires, administrateurs ou enseignants, travaillent à réarticuler et coupler la pratique administrative de l’école à l’enseignement en classe ainsi qu’au nouvel environnement de l’institution.
Le nouveau management public et les particularités des secteurs d'action publique : le cas de la santé en France
Authors: Demailly Lise
Published: February 2015

L’implantation de modèles mondialisés comme le Nouveau management public a des conditions concrètes, matérielles, économiques, anthropologiques, symboliques, que l’article explore en faisant jouer les comparaisons entre quelques secteurs : éducation, médecine, santé mentale, travail social. Se fondant sur l’exemple de la santé en France, il explore d’autres processus où se joue la particularité du management : les configurations d’outils et d’acteurs, professionnels ou profanes, dans lesquelles se construit l’action publique. L’ensemble permet notamment de comprendre pourquoi, dans sa recherche d’efficacité productive, le NMP aboutit, dans le secteur de la santé, à une sophistication extrême de la procéduralisation, ce qui n’est pas le cas pour d’autres politiques publiques et pourquoi le statut des usagers est lui aussi spécifique.
La nouvelle gestion publique en santé et services sociaux et l'émergence de la gestion de cas
Authors: Couturier Yves , Gagnon Dominique , Belzile Louise
Published: February 2015

L’article propose une analyse des principes constitutifs de la Nouvelle gestion publique, au regard de ceux qui structurent le déploiement dans le champ de la santé et des services sociaux de la perspective des guides de pratiques fondés sur les données probantes de la recherche (Evidence-based practice). À partir de la gestion de cas des personnes âgées en perte d’autonomie fonctionnelle, figure professionnelle emblématique de ce nouvel environnement, les auteurs montrent la complexité conceptuelle des effets de l’alliance entre ces deux courants de pensée en termes de contrôle des pratiques professionnelles, mais aussi de prise en compte du point de vue des usagers dans l’organisation des services qui les concernent. Ce faisant, le regard se complexifie sur cette importante problématique et s’ouvre sur la question de l’incarnation par les professionnels de ces principes dans des outils cliniques dont ils font usage.
De la séparation et de ses limites dans la philosophie de Hegel
Authors: Dov Hercenberg Bernard
Published: February 2015

La philosophie hégélienne passe d’une conception de la séparation comme ce qui fait obstacle à la conscience du tout à une autre où la séparation devient indispensable à l’élaboration de La Phénoménologie . Bernard Dov Hercenberg * s’intéresse aux étapes de cette maturation et à ce vers quoi elle conduit ; il montre qu’en devenant un moment nécessaire à la constitution du principe, la séparation est mise au service de ce qui est achèvement et totalité (du savoir). Ce développement l’amène à s’interroger sur la tension entre séparation nécessaire et séparation impossible.
Tillich et l'école de Francfort
Authors: O’Keeffe Terence
Published: February 2015

Passant en revue les multiples collaborations entre Paul Tillich et l’école de Francfort, en Allemagne comme aux États-Unis, Terence O’ Keeffe * montre, en se fondant notamment sur les témoignages qu’il a personnellement recueillis auprès de Leo Löwenthal et d’Adolf Löwe, que les liens entre Tillich et les membres de l’école sont des liens d’amitié plutôt que de dépendance intellectuelle.
Pacifisme et tyrannicide chez Jean Lasserre et Dietrich Bonhoeffer
Authors: Rognon Frédéric
Published: February 2015

Après avoir reconstitué la trajectoire biographique croisée de Jean Lasserre et de Dietrich Bonhoeffer, Frédéric Rognon * propose dans la seconde partie de sa recherche, une relecture théologique des influences qu’ils ont pu exercer l’un sur l’autre. Il émet notamment l’hypothèse d’une assomption différenciée de l’utopie sacrificielle, pour comprendre comment chacun des deux pasteurs évalue le recours paradoxal au tyrannicide au cœur même d’une théologie de la non-violence.
Essai d'interprétation de Lévitique 10
Authors: Mirguet Françoise
Published: February 2015

Analysant le récit de Lévitique 10, particulièrement la mort tragique de Nadav et Avihou (Lv 10,1-2), Françoise Mirguet * tente une interprétation de l’ensemble du chapitre, en reliant plus précisément la scène initiale avec les prescriptions et reproches de Moïse qui suivent. Elle se penche ensuite sur les relations entre cet épisode et celui du taurillon d’or (Ex 32), pour proposer une hypothèse d’interprétation globale de ces deux récits.