ИЗМЕНЕНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ КАК ЭЛЕМЕНТ ТРАНСФОРМАЦИИ БИЗНЕС-МОДЕЛИ ПРЕДПРИЯТИЯ В УСЛОВИЯХ ИНФОРМАТИЗАЦИИ
Authors: Башин Ю.Б. , Борисова К.Б. 
Published: December 2024

Развитие информатизации крупной организации в настоящее время является необходимым условием сохранения ее конкурентных преимуществ. Информатизация позволяет организации повысить эффективность своей деятельности и открыть новые перспективы для развития. Однако следует учитывать, что эффект от информатизации не будет полным, если в процессе информатизации основных и вспомогательных бизнес-процессов не будет уделено должное внимание совершенствованию корпоративной культуры как одному из элементов трансформации бизнес-модели предприятия. Изменение базовых компетенций персонала влечет за собой не только смену культуры поведения и коммуникаций, но и изменение способов восприятия событий и способа мышления. Это также трансформирует подход персонала к формальным и неформальным коммуникациям и в первую очередь влияет на личностный рост специалиста, изменяя его когнитивные функции и формируя новые запросы на развитие интеллекта. Это, в свою очередь, расширяет горизонты креативности и увеличивает способности к разумному риску. В статье выделены основные бизнес-процессы, формирующие корпоративную культуру организации как элемента ее бизнес-модели, а именно: управление трудовыми отношениями в корпорации, управление процессом коллективных переговоров, управление сотрудничеством между кадрами и менеджментом, управление жалобами и льготами сотрудников и др. Представлены также показатели оценки бизнес-процессов, формирующих корпоративную культуру организации. Предложено сравнивать показатели оценки бизнес-процессы, формирующие корпоративную культуру до применения технологий информатизации и после их применения, что дает возможность сделать вывод об изменении элементов корпоративной культуры в процессе трансформации бизнес-модели предприятия в условиях информатизации.

Development of informatization of a large organization is now a necessary condition for maintaining its competitive advantages. Informatization allows the organization to increase the efficiency of its activities and open new prospects for development. However, it should be taken into account that the effect of informatization will not be complete if in the process of informatization of the main and auxiliary business processes, due attention is not paid to improving the corporate culture, as one of the elements of the transformation of the business model of the enterprise. Changing the basic competencies of personnel entails not only a change in the culture of behavior and communication, but also a change in the way events are perceived and the way people think. It also transforms the approach of the staff to formal and informal communication, and, first of all, affects the personal growth of the specialist, changing his cognitive functions and forming new requests for development of intelligence. This expands the horizons of creativity and increases the ability to take reasonable risks. The article highlights the main business processes that form the corporate culture of an organization as an element of its business model, namely: managing labor relations in the Corporation, managing the process of collective bargaining, managing cooperation between personnel and management, managing employee complaints and benefits, and others. There are also indicators for evaluating business processes that form the corporate culture of the organization. It is proposed to compare the assessment indicators of business processes that form the corporate culture before and after the use of informatization technologies, which makes it possible to conclude that the elements of corporate culture change in the process of transforming the business model of an enterprise in the conditions of informatization.