bluuebunny/crossref_metadata_2025 huggingface dataset:
Mapeamento da organização dos fluxos de acesso aos serviços de saúde: Revisão Integrativa
Authors: Nogueira Raquel Saraiva , Silva Dina Mara Formiga da , Jorge Maria Salete Bessa
Published: January 2022

Objetivo: Analisar o fluxo da regulação sanitária através do processo de emissão integral e encaminhamento definido da contrarreferência de forma a garantir a efetividade do sistema regional de saúde, a consecução do princípio da longitudinalidade do cuidado e o fortalecimento da rede de atenção à saúde. Método:  Trata-se de uma Revisão Integrativa, onde seguiu-se as seis fases de Mendes, Silveira e Galvão. Resultados: 10 estudos inclusos nesta revisão que foram publicados e/ou disponibilizados no período de 1999 a 2020. Foi construído um formulário para a extração e o gerenciamento das informações. As informações foram organizadas por meio de um quadro com a descrição dos seguintes aspectos: ano de publicação, autoria, periódico/instituição, título, país do estudo e tipo de publicação. Os estudos sobre a temática abrangeram estudos de abordagem quantitativa, qualitativa ou qualiquantitativos, e com objetos de estudo semelhantes sobre a organização dos fluxos de acesso aos serviços de saúde. Conclusão: Os estudos demonstram que a acessibilidade é um desafio ubíquo e deficiências na porta de entrada prejudicam a consecução dos demais atributos essenciais da Atenção Primária à Saúde.
Perfil epidemiológico da sífilis gestacional: uma análise comparativa entre Minas Gerais e Brasil
Authors: Nogueira Eduarda Canedo , Souto Bárbara Oliveira Vasconcelos , Oliveira Bethânya Helena Silva de , Matos Bruna Alves de , Silva Cecília Pereira , Brito Emilayne Nicácio Dias , Miranda Luana Damaceno , Oliveira Nicolly Skarlet Souto , Gil Flávio Rocha , Nascimento Júnior Valter Paz do
Published: January 2022

Objetivo: Descrever o perfil epidemiológico de mulheres diagnosticadas com sífilis gestacional em Minas Gerais e no Brasil entre os anos de 2014 e 2018. Metodologia: Estudo epidemiológico descritivo referente aos casos de sífilis em gestante notificados no site do Departamento de Informática do SUS. As variáveis coletadas foram os dados sociodemográficos, a distribuição geográfica dos casos, os testes treponêmicos e não treponêmicos e a classificação clínica. Os dados foram tabulados e tratados de forma quantitativa e submetidos à análise descritiva. Resultados: No Brasil foram notificados 220.941 casos de sífilis em gestantes entre os anos de 2014 e 2018, com 7,35% em Minas Gerais, apresentando alta na taxa de incidência. Em relação à faixa etária e à escolaridade, a maior frequência está em mulheres entre 20 e 39 anos, com 19,8 % apresentando da 5ª a 8ª séries do ensino fundamental incompletas. Aumentou a realização de testes, principalmente na Região Sudeste, com Minas Gerais ocupando a terceira posição nacional, representando 5,35% dos testes treponêmicos reativos e 7,79% dos testes não treponêmicos reativos. A classificação clínica prevalente foi a sífilis primária em gestantes de 15 a 59 anos. Ocorreu um notável número de casos ignorado/branco nas variáveis analisadas, o que corresponde a uma elevada subnotificação quanto à sífilis gestacional. Conclusão: Os resultados apontam um aumento no número de casos de sífilis gestacional no Brasil e em Minas Gerais, evidenciando a necessidade do investimento na ampliação do acesso à informação em saúde para mulheres.
Crianças e adolescentes em situação de vulnerabilidade social no Brasil
Authors: Rezende Kamila , Cappellari Heloisa Cristina Luiz , Pagani Lucas Augusto Gaioski
Published: January 2022

O tema do presente trabalho é Crianças e Adolescentes em situação de vulnerabilidade social no Brasil. O objetivo deste é fazer uma análise sobre a situação de vulnerabilidade social em nosso país, através do estudo dos conceitos de vulnerabilidade social, vida em sociedade e sobre o significado de dignidade da pessoa humana, a fim de entender o que é a situação de vulnerabilidade social, bem como as maneiras de detectá-la, os quadros como ela se apresenta em nosso cotidiano. O tema estudado neste trabalho é de extrema relevância para a sociedade e nosso ordenamento jurídico atual, considerando que, uma vez entendida a situação vivenciada pelas crianças e adolescentes no Brasil, a situação pode ser evitada tanto através de políticas de melhoria da infraestrutura, quando melhora no ambiente escolar e familiar, colaborando ainda para o melhor entendimento da aplicação do Estatuto da Criança e do Adolescente em casos de necessidade de afastamento familiar, como forma de ajudar as crianças e adolescentes que estão em situação de risco e ainda preservar o futuro de nossa nação. Para o desenvolvimento do presente trabalho foram analisadas a doutrina e a legislação vigentes sobre o assunto, e a partir destas foram apresentadas as considerações sobre o tema aqui apresentadas.
Tempo de espera ao acesso ambulatorial especializado no pré-natal de alto risco: estudo de método misto
Authors: Medeiros Fabiana Fontana , Santos Izabel Dayana de Lemos , Franchi Juliana Vicente de Oliveira , Caldeira Sebastião , Ferrari Rosângela Aparecida Pimenta , Cardelli Alexandrina Aparecida Maciel
Published: January 2022

Objetivo: analisar o tempo de espera ao acesso ambulatorial especializado no pré-natal de alto risco. Metodologia: estudo de método misto com desenho explanatório sequencial. Na etapa quantitativa realizou-se um estudo transversal analítico com 319 puérperas durante sua internação hospitalar, utilizando instrumento semiestruturado e entrevista, seguido de análise descritiva e analítica por meio do Teste Qui-quadrado (p≤0,05). Na fase qualitativa o estudo direcionou-se pela Fenomenologia Social com 13 gestores da assistência indireta no pré-natal de alto risco, por meio de entrevista audiogravada face a face e analisados à luz da Fenomenologia Social. Resultados: o período aguardado para acesso ao serviço especializado foi de 15 dias (32,3%), 16 a 30 dias (27,9%), acima de 90 dias (9,4%) e (19,1%) não tiveram acesso ao serviço ambulatorial. Os resultados demonstraram como fatores que influenciam no tempo de espera: insuficiência de vagas, incompletude ou não monitoramento das informações e não atendimento aos critérios de encaminhamento. Os gestores apontaram que a equipe de saúde precisa ter bagagem de conhecimento suficiente para desenvolver suas ações com reciprocidade de intenções no processo cuidar e do cuidado. Conclusão: a primeira consulta em serviço especializado ocorre em tempo prolongado e algumas mulheres não conseguem nem mesmo o acesso ao serviço, resultando no cuidado exclusivo da atenção primária, a qual não está organizada para assumir o cuidado exclusivo à gestante de alto risco.
Prevenção à osteoporose em mulheres na pós-menopausa: uma revisão sistemática
Authors: Pires Adrielly Carvalho Lopes , Moraes Evelly Silva de , Rodrigues Isadora Fernanda Rodrigues e , Mota João Victor Castro , Freitas Matheus Levy da Costa , Silva Rayana Queiroz da , Rizziolli Daniele Sutherland W , Silva Mara Iza Alves , Monteiro Eduardo Augusto Silva , Albuquerque Mario Roberto Tavares Cardoso de
Published: January 2022

Introdução: A osteoporose é uma doença osteometabólica considerada silenciosa e que afeta principalmente a população feminina durante o período pós-menopáusico da mulher. Portanto, a prevenção da doença é o método mais eficiente para evitar a ocorrência que fraturas e torna-se fundamental para mulheres pós-menopáusicas. Objetivo: Revisar os aspectos preventivos que envolvem a osteoporose em mulheres em período pós-menopausa. Metodologia: Estudo de caráter descritivo exploratório. A análise bibliográfica sistemática foi realizada de acordo com o protocolo da PRISMA (Preferred Reporting Itens for Systematic Reviews and Meta-Analyses). As bases de dados utilizadas foram SciELO e PubMed. Resultados: A análise de dados localizou 4.967 artigos. Após a leitura criteriosa, considerando os critérios de inclusão e exclusão, foram selecionados 5 artigos para o delineamento do presente estudo. Discussão: Existem métodos de prevenção que consistem principalmente nos hábitos de vida saudável na mulher, ainda que o organismo pós-menopáusico seja mais suscetível ao desenvolvimento da osteoporose. A prática de atividades físicas e a ingesta adequada de cálcio e vitamina D se mostraram os métodos preventivos de maior eficácia. Conclusão: Os hábitos de vida de mulheres na pós-menopausa podem atuar diretamente como fatores favoráveis ou preventivos em relação ao desenvolvimento da osteoporose.
Municipal solid waste management decision-making during COVID-19 pandemic: a comparison between Brazil and Portugal
Authors: Sousa Ana Teresa Rodrigues de , Paixão Susana , Mol Marcos Paulo Gomes
Published: January 2022

Decisions related to waste management were affected to contain the advance of the new coronavirus pandemic. Different measures have been adopted between countries around the world. This study aims to assess changes in decision-making on solid waste management in Brazil and Portugal during the COVID-19 pandemic, considering the socioeconomic differences and the context of waste management in each country before the health crisis. A literature review was carried out on scientific bases, PubMed, Google Scholar and Web of Science. Differences were noted in decisions and guidelines for good practices in waste management, with measures being observed in a decentralized manner in Brazil, differently from what was observed in Portugal. In this way, the understanding of urban waste management during the COVID-19 pandemic in Brazil becomes complex, in addition to the territorial extension and the diverse social composition, due to the decentralization of decision-making, while Portugal centralizes decisions related to waste management and has a smaller population and territorial extension.
Motor gerador ciclo diesel assistido por sistemas de automação industrial (Indústria 4.0)
Authors: Silveira Vander Fabio , Siqueira Jair Antonio Cruz , Santos Reginaldo Ferreira , Caneppele Fernando de Lima , Dieter Jonathan , Prior Maritane , Tokura Luciene Kazue , Debastiani Gilson , Lewandoski Cristiano Fernando , Reis Leonardo da Silva
Published: January 2022

Combustíveis como o biodiesel vêm ganhando muita popularidade pelo fato de ser um combustível alternativo. O estudo trata da avaliação do desempenho e de emissões de um motor gerador operando com diesel e blendas de biodiesel, assistido por sistema de automação industrial utilizados na Indústria 4.0. O experimento foi conduzido nos laboratórios da Universidade Estadual do Oeste do Paraná. Foram avaliados durante o experimento a energia gerada, o consumo específico, a eficiência energética e as emissões geradas pelo conjunto motor gerador. Os tratamentos utilizados foram o diesel de petróleo tipo A (D100), cinco blendas (misturas) de biodiesel de canola (B5, B10, B15, B20 e B50) e biodiesel puro (B100). As cargas aplicadas ao motor gerador foram do tipo resistivas de 1,0; 1,5; 4,5 e 6,0 kW para cada tipo de combustível.  A energia gerada se manteve crescente e estável conforme o aumento de carga. O melhor resultado do consumo específico foi com o diesel (D100), seguido por B10 e o B20, ambos para a carga de 4,5 kW. As emissões de gases de monóxido de carbono são reduzidas enquanto as emissões de dióxido de carbono aumentam com aplicação de maiores cargas. O biodiesel puro (B100) tende a apresentar melhor eficiência energética que as misturas binárias utilizadas quando inserida a carga de 6,0 kW. Os resultados obtidos demonstram que as misturas de biodiesel de canola com o diesel convencional são uma das possíveis soluções viáveis na substituição parcial do diesel mineral.
Altas habilidades ou superdotação em Liderança: uma proposta de identificação e atendimento
Authors: Oliveira Clairen Angélica Santiago de , Rangni Rosemeire de Araújo
Published: January 2022

Liderança é uma das áreas de capacidade viabilizada nas altas habilidades ou superdotação (AHSD). Assim, este artigo objetiva apresentar a identificação e uma proposta de intervenção para estudantes com características de Liderança do Ensino Fundamental I de uma escola pública. A pesquisa valeu-se de desenho descritivo e de pesquisa-ação. Participaram cento e noventa (190) estudantes e quinze professores. Foram aplicados questionários para indicação de AHSD e checklista. Os resultados apresentaram a indicação de sete estudantes, sendo quatro meninos e três meninas. Também, realizaram-se enriquecimentos I e II aos discentes indicados na sala de recurso multifuncional, em contraturno. Eles puderam vivenciar atividades diferenciadas do cotidiano escolar, as quais foram avaliadas positivamente por eles e pela professora-pesquisadora responsável pelos enriquecimentos. Entende-se, que o estudo desenvolvido contribui para discussões na área de AHSD em Liderança, especialmente em crianças pequenas.
Avaliação do trabalho em equipe na Unidade de Terapia Intensiva Materna com relação a Cultura de Segurança do Paciente
Authors: Santos José Augustinho Mendes , Santos Amuzza Aylla Pereira dos , Bernardo Thaís Honório Lins , Gaedke Mari Ângela , Comassetto Isabel , Iochims Fernanda dos Santos , Santos Gilmara Salustiano
Published: January 2022

O objetivo deste estudo foi avaliar o trabalho em equipe de uma unidade de terapia intensiva materna, na perspectiva da equipe multiprofissional de saúde com relação a cultura de segurança do paciente. Estudo transversal, realizado entre fevereiro e março de 2021, que utilizou para a coleta de dados o questionário Hospital Survey on Patient Safety Culture, que avalia 12 dimensões da Cultura de Segurança do Paciente sendo para fins deste estudo, avaliado os itens que compõem as dimensões “Trabalho em equipe dentro da unidade” e “Trabalho em equipe entre as unidades”, constituindo assim, 8 itens. Participaram do estudo 40 profissionais. Ao analisar os itens avaliados, observou-se que 3 foram considerados áreas de força para a CSP, 1 como área neutra e 4 classificados como frágeis. Pode-se afirmar que na perspectiva da equipe multiprofissional da UTIM, o trabalho em equipe dentro da unidade é forte para a CSP, pois eles se tratam com respeito, apoiando uns aos outros, além de trabalharem como equipe quando há muito trabalho a ser realizado. No que se refere ao trabalho em equipe entre as unidades, os profissionais acreditam que os setores das maternidades não estão bem coordenadas entre si e que não existe uma boa cooperação entre as unidades que precisam trabalhar em conjunto.
Morbidades gestacionais e seus impactos para a vida da mulher
Authors: Cadengue Jéssica Pessoa Neves , Santos Amuzza Aylla Pereira dos , Comassetto Isabel , Sanches Maria Elisângela Torres de Lima , Oliveira Karlayne Reynaux Vieira de , Gusmão Thayná Mayara Resende de , Alves Isabela Soares Gomes , Silva Nathalia Lima da
Published: January 2022

Objetivo: Descrever os impactos causados pelas morbidades gestacionais para a mulher em todo o seu contexto de vida. Método: Estudo exploratório, com abordagem qualitativa, realizado com 20 mulheres internadas na maternidade pública, no período de setembro a outubro de 2018, através de uma entrevista guiada por roteiro semiestruturado. Os dados foram analisados seguindo a técnica de análise de conteúdo de Bardin, a discussão teve como referencial metodológico a Teoria da consecução do papel maternal. A pesquisa foi encaminhada ao Comitê de Ética em Pesquisa da Universidade Federal de Alagoas, através da Plataforma Brasil para apreciação, obtendo-se a sua aprovação através do nº 87702318.8.0000.5013. Resultados: Após a análise das informações obtidas, foi realizado a caracterização das participantes em dados sociodemográficos e gineco-obstétricos, e selecionada a unidade temática: Impactos da descoberta da morbidade frente ao processo gestacional e as suas subcategorias: impacto físico, financeiro, familiar, sexual e psicológico. Conclusão: Verificou-se que existem uma série de impactos físicos, financeiros, familiares, sexuais e psicológicos que passam a fazer parte da vida das mulheres após a descoberta da morbidade gestacional, e que para supri-los, faz-se necessário dar voz a estas mulheres, uma vez que isto irá  permitir apreender e compreender, a partir de suas experiências peculiares, a vivência de eventos médicos e não médicos aos quais encontram-se expostas e que podem gerar vulnerabilidades as quais devem ser consideradas.
A influência do método bobath no tratamento de crianças com Síndrome de Down: uma revisão sistemática
Authors: Santos Clistenis Clênio Cavalcante dos , Bomfim Michelly Lais dos Santos , Santos Thayse Krystine Ellen de Araújo , Lopes Raquel Ferreira , Silva Geraedson Aristides da , Teixeira Geraldo Magella , Silva Amanda Karina Vieira da , Lins Juliana Medeiros de Omena
Published: January 2022

Introdução: A Síndrome de Down (SD), representa uma anomalia cromossômica, devido a uma alteração no cromossomo do par 21. Portadores desta síndrome apresentam características fenotípicas particulares, além de alterações no desenvolvimento motor e cognitivo, dos quais irão necessitar de atendimento fisioterapêutico. Neste público, a intervenção fisioterapêutica é considerada de extrema relevância para o desenvolvimento infantil, fazendo uso de diversas técnicas, dentre elas o método Bobath. Objetivo: relatar por meio de estudos, se existe eficácia do método Bobath no tratamento fisioterapêutico, destinado ao desenvolvimento neuropsicomotor de crianças portadoras da SD. Metodologia: O presente estudo, trata-se de uma revisão sistemática, com coleta de dados realizada nas bases de dados LILACS, PubMed, SciELO e Periódicos CAPES nas línguas espanhola, portuguesa e inglesa, incluindo estudos a partir do ano de 2010. Utilizando como estratégia de busca as palavras Síndrome de Down, Método Bobath, Desenvolvimento motor, Modalidades de fisioterapia, de modo combinada e isolada. Resultados: Ao encontrar um total de 24.043 estudos, foram selecionados 21, devido conter uma das palavras-chave em seu título, melhor descreve-se a fisiopatologia da SD, aborda-se o método Bobath e seus efeitos terapêuticos sobre a síndrome descrita. Conclusão: Apesar de poucos estudos descrevendo as técnicas do método Bobath, pesquisas com grupo controle buscando comparar a eficácia do método como intervenção fisioterapêutica na SD, observa-se um progresso significativo no quadro evolutivo da criança ao longo de suas aquisições motoras, ainda que careca de mais estudos a serem publicados em busca de preencher as lacunas existentes sobre o método no público com SD.
Nonproteinuriás diabeteses vesebetegség
Authors: Lengyel Zoltán , Schandl László
Published: January 2022

A diabeteses nephropathia a krónikus vesebetegség egyik leggyakoribb oka. Az utóbbi években megfigyelték, hogy a klasszikus protein- uriával járó fenotípus mellett egyre gyakoribbá válik a betegség proteinuria nélkül, a vesefunkció progresszív beszűkülésével járó, úgynevezett nonproteinuriás formája. Ennek szövettani képe, kórélettani jellemzői és lefolyása is részben különbözik a proteinuriás fenotípustól. Az előbbi inkább az atheroscleroticus vesebetegség jegyeit mutatja mind szövettani, mind a társult cardiovascularis betegségek vonatkozásában, és progressziója lassabb, mint a proteinuriás formának. Mindez a szűrés, a terápia és a prognózis vonatkozásában is jelentőséggel bír. A nonproteinuriás diabeteses nephropathiáról relatíve kevés adat áll rendelkezésre, de mind a klinikumban, mind a tudományos kutatásban figyelmet érdemel.
IMPLEMENTASI KEBIJAKAN ALOKASI DANA DESA DAN DANA DESA TERHADAP PEMBANGUNAN DI DESA TATELU RONDOR KECAMATAN DIMEMBE KABUPATEN MINAHASA UTARA
Authors: Pangerapan Stenly
Published: January 2022

Allocation of Village Funds including Village Funds in its implementation is carried out by several regional government institutions, namely the first local government itself as the regulator or policy maker of use and utilization, secondly the sub-district government and related technical agencies that play a supervisory, mentoring and facilitator role and the third and final is the village government itself as the recipient, user and user of the fund. the implementation of village fund allocation policies in development in the village of Tatelu Rondor, Dimembe Subdistrict, North Minahasa Regency through physical development in the village did not work well, this condition was based on facts namely lack of proper and correct understanding of village government, unavailability of resources adequate in supporting the smooth implementation of village fund allocation policies, lack of communication in supporting implementation activities, lack of support from some village officials and the community, and bureaucratic structures often hampered.
GAYA KEPEMIMPINAN CAMAT DALAM PENYELENGGARAN PEMERINTAHAN DI KECAMATAN SUNGAI AMBAWANG KABUPATEN KUBURAYA
Authors: JOHANNES AYU WIDOWATI
Published: January 2022

The performance of the apparatus in carrying out government duties is expected to be carried out seriously by having a willingness to compete giving the best in order to achieve the stated goals. The function of guidance and direction of a sub-district head is reflected in the leadership style that is applied to the administration of government, development and community empowerment. The results of the study show that the Cooperation dimension, the dimension of listening and receiving suggestions / inputs and the dimensions of encouraging decision-making, are more dominantly applied by the sub-district head, which is the dimension of the participative leadership style.
STRATEGI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL DALAM PELAYANAN KEPEMILIKAN AKTA KELAHIRAN BAGI ANAK-ANAK PANTI ASUHAN DI KOTA MAKASAR
Authors: Alwany Taufan
Published: January 2022

This study aims to analyze the strategy of the Department of Population and Civil Registration in the ownership of birth certificate services for orphanage children in the city of Makassar. This study uses a qualitative method through a descriptive approach in researching and analyzing the data under study. The author uses data triangulation techniques in conducting research, data acquisition using observations or observations, interviews, and documentation, and using SWOT analysis to find the right strategy in the birth certificate services for orphanage children. The results showed that the application of birth certificate ownership in orphanage children was still low so that the Makassar City government through the Department of Population and Civil Registration needs to develop a variety of service innovations to facilitate the community in taking care of birth certificate ownership. Another strategy is to increase human resource capacity and socialization activities.
PENERAPAN SISTEM MERIT MENUJU PEMERINTAHAN YANG TERPERCAYA
Authors: KALESARAN MEISI
Published: January 2022

Abstrak

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui penerapan dan strategi yang dilakukan Pemerintah Provinsi Sulawesi Utara untuk melaksanakan sistem merit serta merumuskan faktor pendukung dan faktor penghambat selama pelaksanaan penerapan sistem merit. peneliti menggunakan metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Data penelitian yang diambil dalam penelitian ini yakni data primer  berupa data hasil wawancara dan  observasi. Sedangkan data sekunder berupa sumber data seperti BPS, buku, laporan, jurnal, dan lain-lain yang tersedia melalui internet dan diambil langsung pada tempat penelitian yaitu pada Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Sulawesi Utara. Pelaksanaan sistem merit pada Badan Kepegawaian Daerah provinsi Sulawesi Utara terbagi dalam beberapa indikator sesuai dengan Peraturan Pemerintah Nomor 11 Tahun 2017 tentang Manajemen ASN. Keseluruhan indikator terkait sistem merit pada peraturan ini sudah sesuai dengan prinsip sistem merit yang dikemukakan oleh peneliti pada teori yang digunakan menurut Shafritz, dkk.

Kata Kunci: Badan Kepegawaian Daerah, Pemerintahan yang Terpercaya, Sistem Merit
STRATEGI MOTIVASI KEPEMIMPINAN DI SDN 3 KAWO, KECAMATAN PUJUT, LOMBOK TENGAH
Authors: Budi Agus Argawan
Published: January 2022

This article discusses motivational leadership that is critical to organizational development and progress. Leaders who have a charismatic attitude, are able to provide inspiration, provide motivation and attention to team members, and stimulate all components to make changes in order to achieve organizational goals. The research method used is literature review method with descriptive research type. Research results: strategies to play a motivational leadership role in SDN 3 Kawo can be done by scheduling activities to provide motivation to students and taking a behavioral approach to teachers and/or employees at any time and opportunity. In conclusion that the quality of public service is highly determined by the quality of leadership knowledge, a leader must learn and understand the concepts of leadership, motivation and behavior that can be a reference material for the study and research of leadership behavior, as well as the development of the ideal motivational leadership paradigm.
EFEKTIVITAS SISTEM AKUNTABILITAS KINERJA INSTANSI PEMERINTAH DI KABUPATEN SUMBA TIMUR
Authors: Nani Ferdelince Lunga , Rowa Hyronimus , Martini Ani
Published: January 2022

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya perubahan cara pandang penyelenggaraan birokrasi dari orientasi kerja kepada birokrasi berorientasi hasil dengan titik berat pada akuntabilitas kinerja. Kajian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis efektivitas Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah dalam meningkatkan akuntabilitas pemerintahan daerah di Kabupaten Sumba Timur. Desain penelitian menggunakan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, dokumentasi dan observasi. Pemilihan informan dilakukan berdasarkan teknik purposive sampling. Teori yang digunakan adalah teori efektivitas menurut Duncan yaitu pencapaian tujuan, integrasi dan adaptasi.  Hasil penelitian menunjukkan bahwa penyelenggaraan Sistem Akuntabilitas Instansi Kinerja Pemerintah di Kabupaten Sumba Timur belum berjalan efektif, sebagaimana tampak dalam tiga dimensi berikut: 1) pencapaian tujuan kurang terpenuhi secara keseluruhan dalam hal ketepatan waktu serta sasaran yang menjadi target dalam indikator-indikator kinerja yang ditetapkan dalam dokumennya; 2) Integrasi, dari proses dan prosedur sosialisasi belum berjalan sesuai harapan yakni dari kuantitas kegiatan maupun hasil yang ingin dicapai, masih kurangnya respon perangkat daerah maupun minimnya kompetensi penyelenggara, pengembangan konsensus tanpa dilakukan evaluasi kinerja; 3) Adaptasi penyelenggaraan sistem ini dari ketersediaan sarana prasarana pendukung cukup memadai, namun dari sisi pemanfaatan teknologi informasi belum ada serta peningkatan kemampuan sumber daya belum optimal.  

Kata Kunci: Efektivitas, Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah, Pemerintah Daerah
COLLABORATIVE GOVERNANCE DALAM PENGELOLAAN KAMPUNG WISATA PRAIIJING DI DESA TEBARA KECAMATAN KOTA WAIKABU-BAK KABUPATEN SUMBA BARAT
Authors: Molla Yoseph , Supriatna Tjahya , Kurniawati Layla
Published: January 2022

Penelitian ini bertujuan mengamati proses dan faktor-faktor Collaborative Governance dalam pengelolaan kampung wisata Praiijing di desa Tebara kecamatan kota Waikabubak. Metode deskriptif kualitatif dengan menggunakan pendekatan teori Collaborative Governance menurut Ansell and Gash (2007) digunakan sebagai kajian analisis dalam penelitian ini. Adapun teknik pengumpulan data melalui wawancara, dokumentasi, dan observasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa pengelolaan kampung wisata Praiijing belum berjalan secara efektif dilihat dari kondisi awal, design kelembagaan, kepemimpinan fasilitatif dan proses kolaborasi yang menghasilkan model kolaborasi di kampung wisata Praiijing. Hal tersebut disebabkan karena pengaruh faktor-fator internal dan eksternal dalam pengelolaan kampung wisata Praiijing di lapangan seperti faktor Budaya, Lembaga pengelola, anggaran, letak geografis, masyarakat, Sumber daya manusia, atraksi budaya, penataan, kebijakan pemerintah daerah, aksebility daerah, teknologi, daya saing obyek wisata sejenis dan pergeseran nilai budaya yang akan menjadi tantangan kedepan.
Pengembangan Sumber Daya Manusia Melalui Peningkatan Kompetensi Pegawai Negeri Sipil Pada Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kabupaten Kepulauan Siau Tagulandang Biaro Provinsi Sulawesi Utara
Authors: Patonengan Jenerson
Published: January 2022

Penelitian ini didasari oleh pentingnya pengembangan sumber daya manusia melalui peningkatan kompetensi dalam rangka mewujudkan Pegawai Negeri Sipil yang berkompeten dalam penyelenggaraan pemerintahan di bidang administrasi kepegawaian. Hal ini dimaksudkan untuk mengkaji dan menganalisis pengembangan sumber daya manusia melalui peningkatan kompetensi di Lingkungan Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kabupaten Kepulauan Siau Tagulandang Biaro Provinsi Sulawesi Utara. Penelitian ini bersifat deskriptif, menggunakan pendekatan kualitatif secara induktif, dengan Teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi dan dokumentasi. Dalam penelitian ini terungkap bahwa Pelaksanaan Pengembangan Sumber Daya Manusia Melalui Peningkatan Kompetensi tergolong belum efektif, disebabkan oleh faktor yaitu Pengetahuan, Keterampilan dan Sikap/Perilaku Pegawai Negeri Sipil. Perlunya komitmen serta keinginan yang kuat Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kabupaten Kepulauan Siau Tagulandang Biaro Provinsi Sulawesi Utara untuk memperhatikan pengembangan sumber daya manusia melalui peningkatan kompetensi Pegawai Negeri Sipil, untuk memenuhi standar kualitas PNS yang memiliki pengetahuan, keterampilan dan sikap/perilaku yang profesional.
IMPLEMENTASI PENERAPAN APLIKASI SAMBARA DALAM ADMINISTRASI WAJIB PAJAK PADA MASA PANDEMI COVID-19 DI KABUPATEN KARAWANG
Authors: Mulyadi Sri Fitria , Kurniansyah Dadan , Santoso Made Panji Teguh
Published: January 2022

Penelitian ini akan menjelaskan mengenai Implementasi Penerapan Aplikasi Sambara Dalam Administrasi Wajib Pajak Pada Masa Pandemi Covid-19 Di Samsat Kabupaten Karawang, Sambara adalah inovasi berbasis elektronik yang dibuat oleh Badan Pendapatan Daerah Jawa Barat yang fungsinya untuk melakukan pengecekan bayar pajak kendaraan bermotor melalui online pada aplikasi Sambara di wilayah Jawa Barat, aplikasi tersebut dapat menampilkan informasi pajak kendaraan bermotor baik roda dua maupun roda empat dan bisa melakukan pembayaran pajak melalui gerai alfamart, indomart, dan dalam fitur aplikasi ini dapat mengetahui jadwal samsat keliling, serta mengetahui lokasi pelayanan samsat terdekat di seluruh daerah di Jawa Barat. Dalam penelitian ini untuk menganalisisnya menggunakan teori dari Charles O. Jones (1996). Serta penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan kajian literature dengan pendekatan kualitatif, hasil penelitian dari organisasi, penerapan dan interpretasi yaitu Samsat Kabupaten Karawang sudah melaksanakan penerapan aplikasi Sambara ini sejak tahun 2018 hingga saat ini sudah cukup banyak masyarakat yang menggunakan aplikasi Sambara dalam proses pembayaran pajak kendaraan bermotor dan aplikasi ini dapat diterima dengan baik oleh masyarakat
MANAJEMEN KEPEGAWAIAN DI KEMENTERIAN DALAM NEGERI: ISU-ISU YANG DIHADAPI
Authors: Baidhowah Adfin Rochmad , Nangameka Teresa
Published: January 2022

Abstrak

Proses penyusunan peta jabatan di lingkungan kementerian dilakukan dengan metode buttom-up. Dalam konteks Kementerian Dalam Negeri, meskipun peta jabatan telah ditetapkan sejak tahun 2019 dan penghitungan kebutuhan pegawai tetap dilakukan setiap tahunnya, tetapi dari seluruh jabatan fungsional dan struktural yang terdapat pada peta jabatan dalam Keputusan Menteri Dalam Negeri Nomor 061-2842 tentang Peta Jabatan di Lingkungan Kementerian Dalam Negeri tersebut tidak memuat jabatan fungsional dosen yang ada di Institut Pemerintahan Dalam Negeri. Artikel ini berpendapat bahwa aspek teknis, administratif, dan politis dari penghitungan kebutuhan telah berperan penting dalam isu keabsenan jabatan fungsional dosen pada peta jabatan sebagaimana tertuang dalam Keputusan Menteri Dalam Negeri Nomor 061-2842. Untuk mengetahuinya, rumusan masalah yang diajukan adalah bagaimana aspek teknis dalam penghitungan kebutuhan pegawai, bagaimana aspek administratif dalam penghitungan kebutuhan pegawai, dan bagaimana aspek politik dalam penghitungan kebutuhan pegawai. Dengan menggunakan metode kualitatif semi etnografi, penelitian ini menemukan bahwa penghitungan kebutuhan pegawai yang belum terintegrasi dengan sistem informasi manajemen kepegawaian menjadi problem dalam aspek teknis, koordinasi yang tidak berjalan dengan baik menjadi isu utama dalam aspek administratif, dan dalam aspek politis, elite power masih sangat berperan dalam hal ini.

 

Kata kunci: Manajemen Kepegawaian, Kebutuhan Pegawai, Reformasi Birokrasi, Pemerintahan

 

Abstract

 

The process of preparing a job map within the ministry is carried out using the buttom-up method. In the context of the Ministry of Home Affairs, although the job map has been established since 2019 and the calculation of employee needs is still carried out annually, but from all functional and structural positions contained in the position map in the Decision of Minister of Home Affairs Number 061-2842 it does not contain the functional positions of lecturers at the Institute for Domestic Government. This article argues that the technical, administrative, and political aspects of calculating needs have played an important role in the issue of absence from functional lecturers on the position map as stated in the Minister of Home Affairs Decree No. 061-2842. To find out, the research questions posed are how the technical aspects of calculating the employee needs, what are the administrative aspects of calculating the employee needs, and what are the political aspects of calculating the employee needs. By using a semi-ethnographic qualitative method, this study found that calculating the employees needs that

 have not been integrated with the personnel management information system is a problem in the technical aspect, coordination that is not working well is a major issue in the administrative aspect, and in the political aspect, elite power does play a role in this regard.

 

Keywords: Personnel Management, Employee Needs, Bureaucratic Reform, Governance
SUMBER DAYA SEKTOR PELAYANAN PUBLIK ERA REVOLUSI INDUSTRI 4.0: PROFESIONAL DAN KOMUNIKATIF SEBUAH TANTANGAN
Authors: Tukina Tukina
Published: January 2022

Abstrak

 

 

 

 

Dalam era Revolusi Industri 4.0 terjadi perubahan cepat disebabkan  Perkembangan Teknologi berbasis internet. Dalam perubahan yang cepat tersebut, Pemerintah perlu mampu memanfaatkan era serba digital (‘masyarakat online’). Dalam meningkatkan pelayanan Publik yang baik peran pemerintah diuji. Peneltian ini menjadi sangat penting karena sebenarnya ada permasalahan, pertanyaan dan sekaligus tantangan dasar yang perlu dijawab terkait Pelayanan Publik agar menjadi pelayanan Publik Profesional, dan Komunikatif. Penelitian ini merupakan Penelitian kualitatif (deskriptif naturalistik) dengan mengunakan analisis pendekatan induktif (dari khusus ke umum). Proses dan makna prespektif subjektif dimana peran peneliti sangat menentukan. Penelitian akan dianggab selesai bila Tujuan Penelitian sudah terjawab. Unit analisis dalam penelitian ini adalah Pelayanan Publik yang profesional dan komunikatif. Perkembanga Teknologi Komunikasi berbasis Internet begitu cepat. Pelayanan Publik yang baik akan sejalan dengan prinsip Goodgovernement dan tujuan bernegara Indonesia. Pelayanan Publik yang profesional menjadi kunci, menyelesaikan masalah dengan hati dan sesuai dengan keinginan masyarakat. Disamping itu, kemampuan berkomunikasi yang baik merupakan hal dasar yang diperlukan dan sangat mendukung sukses tidaknya pelayanan Publik secara keseluruhan.

 

Keywords:      perubahan teknologi, internet, pelayanan publik, profesional, komunikatif

 

 

Abstract

 

 

In the era of the Industrial Revolution 4.0 there was a rapid change in the development of internet-based technology. In this rapid change, the Government needs to take advantage of the all-digital era ('online society'). In improving public services this Research becomes very important because there are questions, and to be challenges related to Public Services in order to become a Professional and Communicative. This research is a qualitative (descriptive naturalistic) study using inductive research analysis (from specific to general). The process and meaning of subjective perspective in which the role of researchers is crucial. The research will be considered complete if the Research Objectives have been answered. The unit of analysis in this study is a professional and communicative in public service. The development of Internet-based Communication Technology is so fast. Good public services will be in accordance with the principles of good governance and the objectives of the state of Indonesia. Professional public service is the key, solving problems with heart and in accordance with the wishes of the community. Besides that, good support is the basic thing that is needed and strongly supports unnecessary success.

 

Keywords: technological change, internet, public services, professional, communicative
EFEKTIVITAS TOURISM INFORMATION CENTER (TIC) DALAM PENGEMBANGAN PARIWISATA DI KABUPATEN SIDOARJO PROVINSI JAWA TIMUR
Authors: Alifionny Novellia Chika , Madjid Udaya , Ekowati Maria
Published: January 2022

ABSTRAK

Tourism Information Center (TIC) is a form of public service under the authority of the Departement of Youth, Sports, and Tourism in supporting national tourism programs in providing services of promotional media, travel advice and support, and providing of tourism education. The purpose of this study was to find out how effective the implementation of TIC in the development of tourism in Sidoarjo District, to analyze the supporting and inhibiting factors, as well as what efforts carried out by the government in overcoming these obstacles. This study uses a qualitative method with an inductive descriptive approach that aims to describe phenomena related to the scope of research. Data collection is carried out using documentation, interview, and observation techniques. The results showed that Tourism Information Center providers held in Sidoarjo District, East Java Province have not been effective if measured based on Effectiveness Theory by Sondang P Siagian (2015:20-21). This is because in its implementation there are still some shortcomings including limited funds, lack of human resources, and lack of socialization and promotion of TIC.

 

Keyword: Tourism Information Center (TIC), Role, Supproting and Inhibiting Factors

ABSTRAK

Tourism Information Center (TIC) adalah suatu bentuk public service yang penyelenggaraannya berada di bawah wewenang Dinas Kepemudaan, Olahraga, dan Pariwisata dalam mendukung program pariwisata nasional dalam memberikan layanan berupa media promosi, travel advice and support, dan sebagai sarana edukasi pariwisata. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana efektivitas penyelenggaraan TIC dalam pengembangan pariwisata di Kabupaten Sidoarjo, mengurai faktor pendukung dan penghambat, serta upaya apa saja yang dilakukan oleh pemerintah dalam mengatasi hambatan tersebut. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif induktif yang bertujuan untuk menggambarkan fenomena yang terkait dengan lingkup penelitian. Pengumpulan data dilaksanakan dengan menggunakan teknik dokumentasi, wawancara, dan observasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penyedia layanan informasi pariwisata TIC yang diselenggarakan di Kabupaten Sidoarjo Provinsi Jawa Timur belum berjalan efektif jika diukur berdasarkan Teori Efektivitas oleh Sondang P Siagian (2015:20-21). Hal ini disebabkan karena dalam penyelenggaraannya masih menemui beberapa kekurangan antara lain keterbatasan dana, kurangnya sumber daya manusia, dan kurangnya sosialisasi dan promosi TIC.

 

Kata iKunci: Tourism Information Center (TIC), Peran, Faktor Pendukung dan Penghambat
PENGEMBANGAN DESAIN SISTEM INFORMASI PENGAWASAN PEMERINTAH PUSAT DAN DAERAH
Authors: Aulia Rachmah Yenny Cheriani
Published: January 2022

Perubahan pada era revolusi industri 4.0 mendasari sektor publik untuk berperan dalam menyederhanakan sistem informasi guna meningkatkan efesiensi dalam penyelenggaraan pemerintah pusat maupun daerah. Penyelenggaraan pemerintah diawasi oleh lembaga pengawasan yakni Inspektorat Jenderal, yang berpusat secara hierarki melaporkan hasil pengawasan kepada Menteri Dalam Negeri dan Presiden. Sementara, pada pemerintah daerah diawasi oleh Inspektorat Provinsi yang bertanggungjawab melaporkan kepada Gubernur. Mendukung revolusi industry 4.0 Inspektorat Jenderal Kemendagri, telah membangun sistem informasi pengawasan di situs lhp.sistemdatabase.online. Pembangunan sistem yang sudah berjalan dari tahun 2018 hingga 2019 akan tetapi, mengalami permasalahan dan memerlukan desain untuk mempermudah pengawasan dan pelaporan. Serta sinkronisasi data antara Inspektorat Jenderal Kementerian Dalam Negeri dan Inspektorat daerah baik provinsi maupun kabupaten/kota. Data yang dimaksud adalah data temuan hasil pengawasan Inspektorat Kemendagri dan penyelesaian temuan tersebut. Penyelesaian dimaksudkan menjalani fungsi Inspektorat Kemendagri sebagai konsultan. Dan penelitian dilakukan guna menganalisis permasalahan yang terjadi guna perbaikan sistem informasi pengawasan yang lebih sederhana. Tujuannya, mendapatkan data tunggal yang dikoordinasikan antara pemerintah pusat dan daerah. Penelitian dilakukan menggunakan pendekatan post postivsm dengan teori komunikasi pemerintahan. Data dilengkapi melalui wawancara secara mendalam guna perbaikan sistem dan membentuk desain baru pada sistem informasi pengawasan.

Kata Kunci: Komunikasi, Sistem Informasi Pengawasan, Efesiensi
PEMBERDAYAAN PETAMBAK IKAN LELE DUMBO (Clarias gariepinus) UNTUK MENINGKATKAN PENDAPATAN MELALUI INOVASI TEKNOLOGI DIGITAL e-FISHERY DI KABUPATEN INDRAMAYU, JAWA BARAT
Authors: Prihatini Juliati
Published: January 2022

Masyarakat Desa Puntang Kecamatan Losarang Kabupaten Indramayu sebagian besar bermata pencaharian sebagai petambak ikan lele dumbo (Clarias gariepinus), merupakan ikan air tawar. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis pemberdayaan petani ikan lele dumbo untuk meningkatkan pendapatan melalui inovasi teknologi digital e-fishery. Metode penelitian adalah kualitatif dengan deskriptif analisis. Informan dalam penelitian ini berjumlah 17 orang.Teknik pengumpulan data dilakukan dengan observasi, wawancara semi struktur dan wawancara berstruktur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hasil panen ikan lele dumbo sebelum penerapan e-fishery sebesar 20 – 30 kg, dengan harga jual Rp 15.000,00/kg  dan dipanen 3 – 4 bulan sekali dalam 1 tahun. Melalui  pemberdayaan yaitu bina manusia, bina usaha, bina kelembagaan dan bina lingkungan dengan inovasi teknologi digital e-fishery, maka hasil panen meningkat menjadi 1 – 3 ton/hari dengan harga jual Rp 18.500,00/kg.Untuk keberanjutan produksi ikan lele dumbo perlu peran serta Pemerintah Kabupaten Indramayu.  

 

Kata kunci : e-fishery, keberlanjutan produksi, pendapatan, teknologi
Produktivitas, Kualitas Layanan, Reponsivitas, Responsibilitas dan Akuntabilitas pada Dinas Perhubungan Kota Dumai
Authors: Afrizal Dedy , Anisa Dini , Khaliq Mohid , Yusrizal Deny
Published: January 2022

Tujuan didirikan organisasi publik didaerah semata-mata hanya untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat. Organisasi yang dibentuk untuk keperluan  publik, dikelola dengan melakukan manajemen publik haruslah sesuai dengan tujuan filosofi organisasi itu dibentuk. Dengan tujuan melayani kebutuhan dan kesejahteraan masyarakat ternyata dalam pelaksanaannya dan pengelolaannya tidak semudah seperti membalikkan telapak tangan. Dinas Perhubungan Kota Dumai dalam menjalankan tugas dan fungsinya sebagai organisasi publik didaerah yang mengurusi tentang perhubungan, dalam pelaksanaan kerjanya masih dirasakan belum maksimal. Adanya penelitian terdahulu tetang kinerja Dinas perhubungan yang ditemukan menjadi latar belakang penelitian ini dilakukan. Teori yang digunakan oleh teori Dwiyanto yang mengatakan ada lima faktor kinerja organisasi publik yaitu produktivitas, kualitas layanan, reponsivitas, responsibilitas, dan akuntabilitas. Penelitian dilakukan dengan pendekatan kuantitatif dengan menjalankan studi literatur ditahap awal yang berkaitan dengan isu yang diteliti. Teknik pengumpulan data penulis menggunakan observasi, questioner, dan studi literatur. Angket disusun dan disebarkan ke 80 orang pegawai yang dijadikan sebagai responden penelitian. Hasil penelitian menyatakan bahwa Kinerja Dinas Perhubungan Kota Dumai Sangat Baik Sekali dengan skor 6144. Saran penelitian hendaknya lebih meningkatkan kinerjanya sehingga dapat menghasilkan kinerja yang maksimal.
Konflik Politik dalam Kepengurusan Partai di Sumatera Barat
Authors: Arianto Akmal , Zetra Aidinil , Fadhilah Rheinaldo Resta
Published: January 2022

Penelitian ini membahas tentang konflik politik dalam kepengurusan Partai X Sumatera Barat. Penelitian bertujuan menganalisis faktor-faktor penyebab dan implikasi konflik politik yang terjadi di kepengurusan Partai X Sumatera Barat. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan defenisi konflik politik dari Ramlan Surbakti yang mendefenisikan konflik politik sebagai perbedaan pendapat, persaingan dan pertentangan di antara sejumlah individu, kelompok atau organisasi dalam upaya untuk mendapatkan dan mempertahankan sumber-sumber dari keputusan yang dibuat dan dilaksanakan pemerintah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan tipe deskriptif. Teori yang digunakan dalam penelitian yaitu teori faktor-faktor penyebab konflik dari Simon Fisher dan konsep konflik politik dari Ramlan Surbakti. Penelitian ini menghasilkan beberapa simpulan terkait faktor penyebab konflik politik. Pertama adanya rasa ketidakpercayaan pengurus  X Sumatera Barat terhadap SO. Kedua rasa kekecewaan ketua  X kepada W yang tidak mampu mengambil sikap dengan tegas dalam konflik yang terjadi di kepengurusan. Ketiga kurangnya rasa saling menghargai antara tokoh senior dan junior X di Sumatera Barat. Keempat perbedaan pandangan dalam kepengelolaan partai antara kubu SO dengan kubu D. Konflik politik di X memiliki implikasi terhadap pergantian ketua  serta pemecatan 10 anggota dewan X Sumatera Barat dari kubu D, sehingga kader yang dipecat memilih untuk berpindah partai. Hasil penelitian ini dapat disimpukan bahwa konflik kepengurusan  X Sumatera Barat disebabkan oleh benturan kepentingan sumber kewenangan antara pihak VM yang mendapatkan dukungan dari SO dengan kubu HM yang mendapat dukungan dari D. Konflik semakin diperuncing dengan ego senioritas M dan HM memandang VM sebagai tokoh muda yang belum bepengalaman dalam dunia kepartaian. Konflik ini tentu berimplikasi pada kepercayaan masyarakat terhadap Partai X terutama pengurus  X Sumbar.
Pengaruh Lingkungan Kerja, Soft Skill Terhadap Corporate Exellence sebagai Variabel Intervening Grand Gallery Hotel Bukittinggi
Authors: Febrian Fajrin , Huseno Tun
Published: January 2022

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis corporate exellence pada Grand Gallery Hotel Bukittinggi dengan melihat pengaruh variabel lingkungan kerja terhadap corporate exellence dan pengaruh variabel soft skill terhadap corporate exellence dengan menggunakan variabel keterlibatan kerja sebagai variabel intervening. Jenis penelitian ini adalah penelitian kausal komparatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan  Grand Gallery Hotel Bukittinggi dari semua devisi bagian yang berjumlah 45 orang. Dalam penelitian ini digunakan metode sensus yaitu dengan memberikan kuesioner pada seluruh populasi yang berjumlah 45 orang yang terdiri dari karyawan semua divisi bagian dihotel. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakananalisis SEM (Structural Equation Modelling) yang dioperasikan berbasis Partial Least Square (PLS) dengan alat bantu SmartPLS 3.0. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa variabel lingkungan kerja  berpengaruh positif dan signifikan terhadap corporate exellence secara tidak langsung, soft skill berpengaruh positif dan tidak signifikan  terhadap corporate exellence dengan keterlibatan kerja sebagai variabel mediasi, dengan lingkungan kerja yang mendukung dan soft skill karyawan yang tinggi dapat membantu corporate excellence menjadi lebih baik pada Grand Gallery Hotel Bukittinggi.