Innovative approach to training new generation in the field of credit and financial services
Authors: Карпенко Валерия Александровна 
Published: July 2024

Актуальность темы исследования обусловлена существенным увеличением кредитования и невысокой финансовой грамотностью населения, в субъектах российской федерации, а также ростом спроса жителей на консалтинговые услуги. Как заемщикам, им без специальных знаний и накопленного опыта в данном вопросе сложно разобраться в тонкостях оформления и получения кредитов без помощи специалистов, работающих в сфере кредитно-финансового консультирования. Однако для того, чтобы услуги были качественными, специалисты должны обладать более глубокими знаниями, чем те, которыми располагает даже хорошо подготовленное в этом вопросе население, быть гибкими, быстрыми в работе и услужливыми, качественно обслуживать клиента, предоставляя ему полный комплекс кредитно-финансовых услуг в соответствие с принятыми регламентами. Это позволит увеличивать поток клиентов, работать стабильно и устойчиво, успешно конкурируя на рынке услуг кредитно-финансовых консультантов.Всвязисэтим, цельюстатьиявляетсяизложениематериаловисследованияиразработканестандартных программ обучения специалист ов кредитно-финансовых услуг, ориентированных на решение практических проблем населения в сфере кредитования менее затратным для него путем, по сравнению с тем, если бы оно самостоятельно занималось оформлением, получением кредитов и их дальнейшим сопровождением.В качестве ведущих методов исследования данной проблемы использовались методы экспертной оценки удовлетворенности населения кредитно-финансовыми услугами, сравнительного анализа динамики изменения объемов и качества их предоставления, влияния образования и квалификации на улучшение показателей и повышение конкурентоспособности организации.Встатьераскрытановаяструктураинестандартноесодержаниепрофессиональнойпрограммыповышения квалификации «Независимый кредитно-финансовый консультант», а также создана авторская методология обучения специалистов. Реализация программы позволяет быстро и результативно получить новые компетенции и навыки, необходимые для повышения уровня профессиональной деятельности персонала организации, в соответствие с профессиональным стандартом «Специалист по кредитному брокериджу».Материалы статьи представляют практическую ценность для финансовых консультантов, сотрудников агентств недвижимости и отделов продаж застройщиков, а также менеджерам банков и финансовых организаций, органам государственного и муниципального управления.

The subject of research is the creation of an efective system of education and training.Goals/ objectives. On the basis of the analysis of literary sources, as well as international experience in the development of pedagogical problems to explore the process of creating an efective system of education and training in the context of the transition of the international community to a green economyMethodology. The methodological basis of this article is the literature on the development of an efective system of education and training in the transition of the international community to a green economyResults. This article defnes the essence of the transition of the international community to a green economy. The analysis of the creation of an efective system of education and training.Conclusions/ relevance. Currently, the transition to a "green" economy is one of the priorities of the world community on the way to sustainable development.The United Nations environment programme (UNEP) has identifed ten key sectors for the transition to a green economy: agriculture, housing and utilities, energy, fsheries, forestry, industry, tourism, transport, waste management and water management.There is an urgent need not only to respond to the challenges described above and to reduce the negative impact of human activities, but also to maximize the potential of the green economy for sustainable human development, which is undoubtedly very great.The ability of the green economy to create jobs, stimulate economic growth, improve infrastructure and promote environmental protection makes the industry an attractive vehicle for poverty reduction and local development.Application. The fndings and results of the study can be used in the further development of an efective system of education and training in the context of the transition to a "green" economy.