Marketing digital: una perspectiva en los negocios de hoy
Authors: Velázquez Uscanga Adriana Patricia , Rodríguez Ocaña Mariela Adriana , Quevedo Pérez Ilse Alexandra 
Published: April 2023

El marketing digital ha tenido un impacto significativo en el mundo empresarial en los últimos años. Con la popularidad en aumento de internet y las redes sociales, las empresas han comenzado a utilizar estas plataformas para llegar a sus clientes de manera más efectiva.

El marketing digital incluye estrategias como el marketing en buscadores, el marketing en redes sociales, el correo electrónico marketing y el marketing de contenido. Estas estrategias permiten a las empresas que puedan llegar a su público objetivo de manera más precisa y en un menor tiempo posible. Además, el marketing digital también permite a las empresas medir el éxito de sus campañas de manera más efectiva, ya que se pueden rastrear las visitas y las conversiones en línea.

Un ejemplo de cómo el marketing digital ha tenido un impacto significativo en el mundo empresarial es el aumento de las ventas en línea. Con la popularidad de las compras en línea, las empresas han comenzado a utilizar estrategias de marketing digital para atraer a los clientes a sus sitios web. Esto ha llevado a un aumento en las ventas en línea y ha permitido a las empresas expandirse a nuevos mercados. Otro ejemplo es el uso de las redes sociales como plataformas de marketing. Las redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter han permitido a las empresas conectarse con sus clientes de manera más personal y directa. Esto ha llevado a un aumento en la lealtad del cliente y ha permitido a las empresas conocer mejor a su público objetivo.

Sin embargo, también se pueden tener desventajas en el uso del marketing digital. Una de ellas es la sobre estimulación de los clientes con publicidad y contenido, lo cual puede llevar a una falta de interés y confianza en la marca. Además, el alto costo de algunas estrategias de marketing digital puede ser prohibitivo para algunas pequeñas empresas.

Un poco de su Historia fue en 1982 que inició la revolución digital gracias a la creación del internet, muchas personas podemos interactuar con una realidad virtual inexplicable, ya que esto orilló a que muchos comerciantes pudieran expandir sus imperios a otros países, es decir, gracias al internet muchos empresarios han logrado resolver necesidades y satisfacer deseos de otras personas que no sean de su localidad. 

El impacto del COVID-19 en las empresas ha sido algo muy significativo. Muchas industrias, como el turismo, la hostelería y el comercio minorista, se vieron fuertemente afectadas por las medidas de distanciamiento social y las restricciones de viaje. Otras industrias, como el comercio electrónico y la tecnología, experimentaron un aumento en la demanda debido a la transición a la compra en línea y el teletrabajo. Los negocios pequeños y medianos también han sufrido debido a la reducción en las ventas y la incertidumbre económica. Muchas empresas han tenido que cerrar temporalmente o incluso cerrar definitivamente debido a la falta de ingresos.

Por otra parte, el COVID-19 también ha llevado a la innovación y la adaptación por parte de las empresas. Muchas han tenido que cambiar sus modelos de negocio para adaptarse a las nuevas condiciones, como ofrecer servicios en línea o entregas a domicilio. (Cárdenas Dosal, S.C., . (2020). Liderando en tiempos de disrupción: COVID-19. KPMG)

En resumen, el COVID-19 ha tenido un gran impacto significativo en las empresas de todos los tamaños y sectores, tanto negativo como positivo para su desarollo. A medida que el mundo se recupera de la pandemia, es importante que las empresas continúen buscando maneras de adaptarse y prosperar en un entorno cambiante. Así que muchos micro y grandes empresarios han logrado conseguir más ventas, gracias al servicio a domicilio y a los distintos medios digitales donde nos mostraron sus servicios y así satisfacer nuestras necesidades sin salir de casa. Desde que existe el famoso “Homeoffice” muchas mueblerías se enriquecieron fabricando y vendiendo escritorios; muchos restaurantes potenciaron sus ventas entregando a domicilio. O sea, las necesidades seguían a la orden del día, pero ahora desde casa, y fue ahí donde los empresarios encontraron su oportunidad de crecimiento. No por nada dicen que “Los grandes empresarios se forman durante la crisis”. (Velázquez Uscanga , Adriana Patricia . (2022). covid-19 el impacto en las empresas . , (), p.3,)