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An Investigation into the Effect of Graphic Organizers and Marginal Glossing on Recalling of Collocations among Iranian EFL Learners with Different Proficiency Levels
Authors: Minaabad Malahat Shabani
Published: July 2016

There has been an upsurge of research in vocabulary teaching and learning since 1980s, part of the hidden motivation being due to technology of concordance giving birth to some new areas of inquiry such as corpus linguistics. As one category of vocabulary is collocations (Nation, 1990) its learning will be required to sound fluent in the language of our focus i.e., English. The present study investigates the effect of graphic organizers (GO) and marginal glossing (MG) on recalling of collocations among Iranian EFL learners with different proficiency levels. To accomplish the task, Quick Placement Test was administered to 270 EFL learners in order to determine their proficiency levels (elementary, intermediate and advanced levels). Then learners of each level were randomly assigned to one control and two experimental groups. Experimental and control groups received the collocation instruction differently. After seven session treatments, results of paired-sample revealed that all of the groups made gains from pre-test to post-test but it was significant for groups that received graphic organizers strategy. Furthermore, results of one-way ANOVA indicated that advanced group outperformed intermediate group, and intermediate group was better than elementary group.
Critical Thinking and Reading Comprehension among Postgraduate Students: The Case of Gender and Language Proficiency Level
Authors: Yousefi Soraya , Mohammadi Mojtaba
Published: July 2016

Critical thinking is believed to have significant contributions to learners’ academic context in the era of technology and explosion of information (Kealey, Holland & Watson, 2005; Oliver & Utermohlen, 1995; Yeh, 2004). The need to think critically is felt more prominently for the postgraduate students with their intense exposure to more readings. This paper aims at probing the role of critical thinking skills in EFL learners’ reading comprehension. In so doing, four hundred and forty-three male and female Iranian EFL postgraduate students in the fields of translation studies and English language teaching at Islamic Azad University, South Tehran and Science and Research branches participated in this study were selected. These students were selected based on their general English proficiency score in MA entrance examination in Iran. Considering the normal distribution of the subjects’ scores, we chose those scores one standard deviation above and below the mean to be in the sample of the study. Consequently, four hundred and forty-three of them were patterned as homogenous and selected for the purpose of this research. Watson-Glaser critical thinking questionnaire and Longman's TOEFL were used to collect data. The Pearson Correlation Coefficient was run to analyze the data. The findings of present study demonstrated that there was a significant relationship between critical thinking and reading comprehension. Also, gender and level of proficiency could not make a statistically significant difference in this respect.
Implementing Professional Standard for Teachers: The Need for the Next Step
Authors: Yamburg Y.S.
Published: July 2016

The paper analyses the first stage of the implementation of the professional standard for teachers. This stage involved the approbation of the standard on regional testing grounds. As a result, most teachers became psychologically ready for the implementation of the standard and aware of the new professional competencies that they would have to acquire. At the same time, this stage helped to reveal the reasons of low efficiency in the acquisition of the standard, its problems and contradictions. This paper focuses on the ways of overcoming the revealed difficulties. Basically it means improving the management model of implementing the professional standard. This model, in turn, must include a conceptual basis and legal support of the implementation. The author argues that the key factor promoting the efficiency of the implementation of the professional standard for teachers is the realization of the principle of state and public management, which is especially important in the case of work and qualification assessment. It is necessary to think over and ensure (on the legal level as well) that experts from the professional community take part in assessment procedures. This would help to raise the teachers’ trust in changes within the educational system.
Key Outcomes of Approbation and Implementation of Professional Standard for Teachers
Authors: Zabrodin Y.M. , Sergomanov P.A.
Published: July 2016

We describe the concept of the professional standard for teachers – educators, methodological approaches to the description of the teacher professional activities, teacher on a background of a brief history of the formation and development of the development and application of professional standards in our country and abroad. We describe the structure, functions and content of the teacher professional standard. We discuss the problems of testing and use of the professional teacher standards, prospects and main directions of its application in the upgrading of teacher education.
Primary choroidal lymphoma
Authors: Potemkin Vitaly V , Astakhov Yury S , Marchenko Olga A , Vinogradova Yulia N , Raskin Grigory A , Ageeva Elena V
Published: July 2016

The case of primary choroidal lymphoma was submitted. We described specific features that require the exception of choroidal lymphoma.
A multidisciplinary approach for the treatment of complication of hematogenous osteomyelitis in children
Authors: Garkavenko Yury Garkavenko , Semyonov Mikhail G , Troschieva Darya О
Published: July 2016

Background.Severe orthopedic complications of osteomyelitis occurred in 22%–71.2% of children with osteomyelitis in previous studies. At the same time 26.5% of children with complications of osteomyelitis, according to data of The Turner Scientific and Research Institute for Children’s Orthopedics, have multiple bone lesions. The challenges involved in the orthopedic treatment of musculoskeletal system disorders are diverse and complex. In some cases, inadequate attention is paid to the need to treat the facial bones of the skull, temporomandibular joint (TMJ), and jaw bones.Aim.The aim of this paper is to demonstrate the need for a variety of options and to determine the best strategies for comprehensive medical rehabilitation, involving orthopedic and maxillofacial surgeons and other healthcare providers, for children with complications of osteomyelitis, who had destruction of the long tubular bones of the jaw.Materials and methods.Between 2011 and 2015 26 children (10 males and 16 females) aged 1.5–17 years with multiple localized lesions after osteomyelitis were treated in The Turner Scientific and Research Institute for Children’s Orthopedic. In addition to severe orthopedic disorders, there has been a loss of TMJ, which resulted in severe functional impairment and impaired development of the facial bones of the skull.Results.There was a individualized approach to the treatment of pediatric patients with complications of osteomyelitis. Early diagnosis and proper treatment prevented severe changes in the musculoskeletal system and maxillofacial area in pediatric patients.Conclusion.The modern concept of comprehensive medical rehabilitation of children with complications of osteomyelitis should include an interdisciplinary approach involving orthopedic and maxillofacial surgeons. Early diagnosis in children ensures the timely formation of individualized rehabilitation programs, designed to improve the anatomical and functional characteristics of the affected bones. Along with comprehensive orthopedic treatment, bone-reconstructive surgery of the facial bones of the skull should be focused on restoration of chewing function, external respiration, speech, and facial esthetics.
Henry Ivanovich Turner - founder of pediatric orthopedics in Russia
Authors: Baindurashvili Alexei G , Solovyova Karina S , Zaletina Anna V
Published: July 2016

This study presents the organizational, clinical, and scientific activities of Henry Turner, the founder of pediatric orthopedics. In 1910, Henry Turner presented a report to the All-Russian Congress about the “Basic principles of care for cripples, which are subject to obligatory care on the part of the state.” He pointed out the deficits in the activities of charitable shelters, where there was neither treatment nor education, and he advocated for main organizational principles for institutions for crippled children. Counseling and medical aid for children in the “Shelter for cripples and paralytics,” organized under the leadership of Henry Turner, facilitated the conversion of the shelter into an “Institute for vocational rehabilitation of physically handicapped children,” with 200 beds, in 1932. In connection with the 50th anniversary of the scientific and medical work of Professor Henry Turner, the Institute was named after him. The plight of pediatric patients was the subject of his constant care and attention; it was his lifework. The Institute’s staff continue Henry Turner’s vision of “orthopedics of the soul,” and not only treat but also teach and nurture children, to help form their personalities and to give them a joy and sense of life.
Fabrication of TiO2-Carbon Paste Modified Electrochemical Sensor for 4-Aminophenol in Pharmaceutical Samples
Authors: Bahre Gidey , Hunde Tadele , Tirfu Mekonen , Pal Rishi , Saini R. C.
Published: July 2016

In this study the electrochemical behavior of 4-aminophenol at titanium dioxide modified carbon paste electrode was investigated using cyclic voltammetry. The working parameters for both, cyclic- and square wave- voltametric studies have been optimized using 5.0 mM 4-aminophenol (4-APOH) in 0.1 M NaH2PO4.2H2O buffer solution. The modified rather than unmodified carbon paste sensor, in neutral medium, has exhibited strong electro-catalytic activity towards the redox characteristics of 4-aminophenol by showing two-fold peak current enhancement and 174 mV peak potential shift towards negative direction. The red-ox peak current ratio (I pa/I pc = 1.6) suggested high accumulation efficiency of 4-APOH at the modified sensor. The redox process is quasi reversible and involves the transference of 2e-s and 2H+s followed by diffusion controlled, non-adsorptive behavior of 4-APOH on the surface of sensor at the interface. Further, the electro-catalytic behavior of the modified sensor has been exploited for quantitative determination of 4-aminophenol in pharmaceutical samples using square wave voltammetry. Under optimal experimental conditions, there was a linear relationship between peak current and concentration in the range 2.5 × 10-5 to 2.0 × 10-4 M with a correlation coefficient of 0.998 and limit of detection 1.38 × 10-8 M. The method was successfully applied for the quantitative determination of 4-aminophenol in pharmaceutical formulations against the commercial drugs viz., PANADOL, and Paracetamol at recovery level of 100 ± 1.7 %.
Ingestão de água e bebidas por adolescentes: comparação de uma medida autoaplicável com recordatórios de 24 horas
Authors: Scabar Luiz Felipe , Amaral Regiane Cristina Do , Slater Betzabeth , Frazão Paulo
Published: July 2016

A frequência da ingestão de água e bebidas pode representar exposição de grande importância para a saúde bucal e há carência de instrumentos para sua mensuração em nível populacional. O objetivo do artigo foi comparar uma medida autoaplicável sobre ingestão de água e bebidas por adolescentes com recordatórios de 24 horas. As estimativas produzidas pelo instrumento foram comparadas com os dados dos R24h e usados como padrão de referência, concluindo que, enquanto instrumentos mais acurados não estejam disponíveis, recomenda-se que as estimativas produzidas por medida autoaplicável semelhante à teste.
Parents' and Professionals' Perceptions towards Support for Children with Communication Disorders in Preschool Settings in the North West Bank in Palestine: Preliminary data from the pilot study
Authors: Jarrar Hala , Mundus Erasmus
Published: July 2016

According to the Palestinian Centre for Statistics (2013), children with communication disorders constitute the highest percentage of special educational needs in Palestine; however, there is a lack of services to support these children. The purpose of this quantitative study is to analyze how the preschools settings (private and public) in the Northern region of the West Bank, Palestine, which contains these cities and towns (Nablus, Jenin, Qalqilya, Qabatiya, Tulkarem, Salfeet, and Tubas), support children with communication disorders from the  parents' and professionals' perceptions ( preschool teachers and specialists such as physiotherapists, speech and language therapists, psychologists, etc).  To collect data, two questionnaires were developed, one for parents, and the other for professionals.   The participants in this study were 40 parents and 44 professionals from all these regions. The researcher aimed to clarify the type of support provided for children with communication disorders in preschool contexts in Palestine, also to find out if there is a relationship between the variables of the study (gender, age, professional experience, etc) and the perceptions of parents and professionals towards the support provided in preschool settings.   Preliminary data from this study will be provided.
The performance evaluation of teachers of Higher Public Education in East Timor: the need for a new model.The evaluation of the lecturing performance in East Timor
Authors: Belo Abílio António Freitas
Published: July 2016

The evaluation of the lecturing performance in East Timor is a key part of the Timorese education system that declares, in accordance with the Law on Education (2008), that higher education is oriented towards the development of national human resources. Higher education institutions are therefore called upon to provide a wider public service and simultaneously more efficient and with better results. However, the evaluation of professors in the public higher education sphere follows the exact same procedures and criteria that are being applied to all public servants of Timorese administration. This article aims to argue there is a real need for the implementation in the higher education institutions of an assessment tool that meets the specific role and goals of public higher education institutions, thus filling a gap in the study of lecturer’s performance evaluation in East Timor.
Cooperación euro-latinoamericana y políticas públicas de cohesión social y lucha contra la pobreza. La experiencia del Programa EUROSOCIAL en Colombia
Authors: Tassara Carlo , Prandi Sara
Published: July 2016

El proceso de globalización ha creado condiciones propicias para que la dimensión internacional se consolide cada vez más como un espacio relevante para promover el diálogo sobre políticas públicas. En este marco, los procesos de integración regional y la cooperación al desarrollo con los países de renta media representan nuevos ámbitos privilegiados en la creación de comunidades de buenas prácticas que valorizan las experiencias realizadas por cada Estado y fomentan el desarrollo de una cooperación entre pares orientada a mejorar la calidad de la formulación, la implementación y el monitoreo de las políticas públicas. Con base en lo anterior, este artículo analiza las características generales y la experiencia del Programa para la cohesión social en América Latina (eurosocial) y presenta los resultados de un análisis de su impacto en Colombia.
Lucha contra la pobreza y régimen de protección social: ¿qué lecciones sacar de la experiencia reciente de Brasil?
Authors: Ibarra Antonio
Published: July 2016

Este artículo analiza la (re)estructuración del sistema de protección social en Brasil desde la Constitución Federal de 1988. Este marco histórico permitió que las políticas sectoriales –por ejemplo, la seguridad social que incluye a la salud, las jubilaciones y pensiones y la asistencia social– pudieran estructurarse para que en un segundo momento fueran creados planes intersectoriales. El Plan Brasil sem Miséria (Brasil sin Miseria) es uno de esos ejemplos que contribuyó a la reducción de la pobreza extrema en ese país.
El subsistema Seguridades y Oportunidades del Ingreso Ético Familiar de Chile desde un enfoque de derechos: análisis de su trayectoria y de sus desafíos futuros
Authors: Vargas Faulbaum Luis Hernán , Socías Francisco
Published: July 2016

El Subsistema Seguridades y Oportunidades del Ingreso Ético Familiar de Chile fue aprobado en el año 2012 y comenzó su operación efectiva el año 2013. A lo largo de los últimos años ha beneficiado a alrededor de 150.000 hogares entregando transferencias monetarias condicionadas y no condicionadas. Asimismo, se complementa con la implementación de acompañamientos familiares de tipo psicosocial y sociolaboral que buscan mejorar las relaciones internas de las familias, la empleabilidad de las personas mayores de edad y la vinculación del hogar con el resto de los programas sociales. Sin embargo, su implementación no ha estado exenta de problemas debido a que cumple de manera parcial con los requerimientos propios del enfoque de derechos económicos, sociales y culturales. El artículo finaliza con un conjunto de observaciones que revelan la existencia de desafíos para mejorar el diseño y la implementación del IEF, que van de la mano con una aplicación adecuada de los principios que componen un enfoque basado en derechos humanos.
Enfoques conceptuales y programáticos de las políticas contra la pobreza en España y Chile: una mirada comparativa
Authors: Chiodi Francesco Maria
Published: July 2016

El artículo pretende identificar tendencias comunes a la política de lucha contra la pobreza extrema en Chile y las Políticas de Renta Mínima (RMI) de las Comunidades Autónomas de España. En particular, analiza sus respectivos enfoques conceptuales y programáticos. Las RMI constituyen una última red de seguridad, se adscriben al principio del universalismo selectivo y responden, en varios casos, a un derecho exigible. En Chile, en cambio, las políticas han tomado la forma de estrategias o programas gubernamentales, por lo demás hiperfocalizados en los pobres extremos, aunque se han insertado en el sistema de protección social. Las mayores convergencias se observan en los modelos de actuación: al lado del eje monetario, ha adquirido relevancia tanto la atención personalizada como el acceso de los beneficiarios al sistema de servicios y prestaciones existentes. En los dos países, además, se hace hincapié en la inserción laboral como vía principal de inclusión social y para que los beneficiarios no dependan de los subsidios.
Cuerpo subjetivo y didáctica: construcción vivencial
Authors: Ayala Zuluaga José Enver , Arboleda Gomez Rubiela , De Souza Neto Samuel
Published: July 2016

En el presente artículo se relacionan los hallazgos de la categoría â€œCuerpo subjetivo y didáctica: construcción vivencialâ€ del estudio denominado â€œSentidos que se le otorgan a la motricidad los maestros como un saber para la enseñanzaâ€, estudio constituido desde la necesidad revisar otras comprensiones en la educación y en la formación del magisterio. El objetivo central se elaboró con la intención de develar las expresiones de los actores educativos, partiendo de la interpretación sobre ellas en clave didáctica; con dicho proceso se precisó utilizar el enfoque comprensivo de la investigación bajo el tipo de investigación llamada etnografía reflexiva; en trabajo desarrollado permitió definir como ejes de discusión las categorías Cuerpo y didáctica: origen del tránsito, In-corporo y enseño, y la triada cuerpo-percepción-pensamiento, en estas se expresan y concluye que las configuraciones de los sujetos que transitan el aula tienen anclajes vivenciales para potenciar el procesos de enseñanza-aprendizaje, en tanto se guian por las realidades que ofrece el aula y que no tienen una condición diferente a lo que se refiere a la existencia de los actores de aula.
Prevalencia del Hostigamiento Escolar en las Instituciones Públicas de Bucaramanga-Colombia
Authors: Torrado Duarte Omar Elías , Beltrán Villamizar Yolima Ivonne , Vargas Beltrán Carlos Guillermo
Published: July 2016

El objetivo del artículo es determinar la prevalencia del hostigamiento escolar presente en las instituciones educativas públicas de Bucaramanga-Colombia mediante una investigación transversal de corte cuantitativo y un diseño no esperimental. La muestra estuvo constituida por 1776 estudiantes (48,9% mujeres y 50,5% hombres) pertenecientes a los grados de 4Â° a 11Â°. El estudio se desarrolló en tres fases: caracterización de las instituciones educativas públicas de Bucaramanga; selección aleatoria de los grupos escolares sobre los que se recolectó la información; recolección y análisis de datos. Los resultados muestran una prevalencia de victimización 8,1% para el caso del hostigamiento escolar perpetrado de manera personal y del 5% para el hostigamiento escolar realizado a través de medios virtuales.
Impulso formal e impulso sensible, algunas consideraciones sobre la educación estética desde Friedrich Schiller
Authors: Posada Ramírez Jorge Gregorio
Published: July 2016

Este texto es un artículo de reflexión. Argumenta que la educación estética es un promisorio camino para promover uno de los más importantes objetivos de la educación: la formación integral. A partir de las Cartas sobre la educación estética del hombre, del filósofo y poeta Friedrich Schiller, se muestra que dos son los rasgos que pueden definir la vocación intelectual del hombre: el impulso formal y el impulso sensible. El primero, recoge la necesidad humana de racionalidad, esto es, la vocación a encontrar y construir abstracciones y regularidades del mundo, de fundirse en lo universal; el segundo, la inclinación de las personas a buscar emociones que aviven su sensibilidad y pasiones, de mantenerse como seres singulares. Descrito el impulso formal y el impulso sensible como las dos cualidades que holísticamente configuran las potencialidades intelectuales humanas, se muestra que la apreciación de lo bello, en términos de Schiller: la Forma viva, en tanto cultiva equilibradamente ambos ímpetus humanos, fomenta la educación integral en las personas.
La formación de ciudadanos: utopías y realidades
Authors: Vélez Medina Bibiana
Published: July 2016

En las sociedades contemporáneas la educación se debate entre tensiones e ironías que aún no ha sabido conciliar: mientras, de un lado promete libertad, felicidad, progreso o igualdad; de otro lado, gracias a las presiones del mercado laboral, termina negociando estas utopías y esperanzas, en aras de cumplir con la formación para la burocracia, el disciplinamiento y la competitividad. En el marco de estos contrasentidos, cobra importancia la reflexión sobre la responsabilidad que tiene la educación de enseñar los valores humanos y la ciudadanía para sostener el sistema democrático en las sociedades abiertas; sin embargo, la discusión debe contemplar que, nuestro aparato educativo, también ha sido cómplice del falso moralismo de la democracia moderna, en la que, según Chomsky, lo democrático queda reducido a â€œun sistema de gobierno en el que ciertos elementos de la élite, que se apoyan en la comunidad comercial, controlan el Estado omediante el dominio de la sociedad privada, mientras que la población observa en silencioâ€ (Chomsky, 2007, pág. 7).
Relaciones entre el conocimiento conceptual y el procedimental en el aprendizaje de las fracciones
Authors: Andrés María Laura , Canet-Juric Lorena , Introzzi Isabel , Stelzer Florencia , Urquijo Sebastián
Published: July 2016

El objetivo de este trabajo fue analizar las relaciones entre el conocimiento conceptual y el procedimental de las fracciones durante su aprendizaje. Para esto se efectuó una búsqueda bibliográfica en las bases de datos ERIC, PsycInfo, Scielo y Redalyc, con los siguientes términos en español y sus equivalentes en inglés: fracciones (fractions), conocimiento conceptual (conceptual knowledge), conocimiento procedimental (procedural knowledge) y niños (children), combinados de diferente forma con el operador booleano AND (Y). Los resultados de esta búsqueda permitieron hallar quince artículos empíricos que pueden clasificarse en cuatro grupos de investigaciones: las que indican una relación bidireccional, las que sugieren una relación unidireccional, las que muestran cierta independencia o restricciones en su vinculación y, por último, las que señalan que las relaciones varían según los sujetos. Esta falta de acuerdo podría explicarse por ciertas diferencias metodológicas de los estudios, por ejemplo, diferencias en el grado de consolidación del conocimiento de las fracciones de los participantes, el sentido conceptual o la habilidad procedimental estudiada, el tipo de enseñanza matemática recibida, etc. Por ello se sugiere que, para profundizar la comprensión de las relaciones entre el conocimiento conceptual y procedimental de las fracciones, estos aspectos metodológicos deben ser controlados. 
EL TEATRO COMO HERRAMIENTA DIDÁCTICA EN LA ENSEÑANZA DE LA HISTORIA DE LA EDUCACIÓN CONTEMPORÁNEA
Authors: Álvarez Domínguez Pablo , Martín López Alicia
Published: July 2016

Si la Universidad actual está demandando una educación que capacite al individuo para afrontar los cambios del futuro, hoy estamos retados a educar para el cambio. La innovación, la creatividad y el teatro como arte, son pilares fundamentales para una construcción más reveladora del conocimiento histórico educativo. Desde este planteamiento, justificamos una enseñanza de la Historia de la Educación más práctica y significativa, amparada en el uso de recursos pedagógicos más atractivos para el estudiante. Este trabajo recoge el desarrollo de una innovación docente en la asignatura Historia de la Educación Contemporánea del Grado en Pedagogía de la Universidad de Sevilla, que se concreta en la aplicación y uso de una pedagogía teatral como recurso didáctico para el conocimiento del pasado educativo.
Lessons from History for Counter-Terrorism Strategic Communications
Authors: Ingram Haroro J. , Reed Alastair
Published: July 2016

Drawing on the Counter-terrorism Strategic Communication (CTSC) Project’s research paper "A Brief History of Propaganda during Conflict", this Policy Brief lays out the key policy-relevant lessons for developing effective counter-terrorism strategic communications. It presents a framework of interrelated macro-, mezzo- and micro-level considerations for maximizing the efficacy of not just a strategic communications campaign but message design. Historical examples are drawn upon to illustrate their practical application. The Policy Brief concludes by analysing four key strategic-policy principles arguing that a counter-terrorism strategic communications campaign is more likely to be successful if it is based on the cumulative effects of a multidimensional messaging strategy.
Análise da estratégia pela perspectiva das teorias institucional e da estruturação
Authors: Jacometti Márcio , Sanches Marystela Assis Baratter , Gonçalves Sandro Aparecido
Published: July 2016

O presente ensaio tem por objetivo analisar, a partir da perspectiva das teorias institucional e da estruturação, três escolas de estratégia definidas no livro “Safári de Estratégia”, de Mintzberg, Ahlstrand e Lampel (2000), e propor uma alternativa para investigar o constructo estratégia. O critério utilizado para selecionar três entre as dez escolas tratadas na obra levou em conta aspectos que se alinham com o institucionalismo organizacional. A primeira escola analisada foi a empreendedora que está centrada no ator social, uma vez que a ele é admitida a possibilidade de afetar a estrutura. Em seguida, analisou-se a de posicionamento, que considera estratégias genéricas para serem implementadas pelas organizações. E, finalmente, para visualizar a dimensão intersubjetiva, a escola analisada foi a cognitiva, que aborda processos mentais coletivizados para configurar a ação estratégica. A partir da delimitação deste quadro teórico, o artigo apresenta um novo modelo para explicar a formação da estratégia pela perspectiva institucional e estrutural de análise, sendo este o principal resultado do trabalho. O desafio é realizar estudos empíricos que descrevam esse processo a partir de estudos de caso que procurem explicar a estruturação da estratégia como prática social no nível micro de análise.
Contribuição dos relacionamentos interorganizacionais às operações de serviços: um estudo de casos múltiplos
Authors: Larentis Fabiano , Tondolo Vilmar Antonio Gonçalves , Cislaghi Tatiane Pellin , Camargo Maria Emília
Published: July 2016

Serviços envolvem atividades de natureza mais ou menos intangível, que normalmente ocorrem durante interações entre cliente e funcionários, recursos físicos, bens e sistemas. Paralelamente, operações ocorrem tanto em serviços quanto em manufatura. Ademais, a forma como ocorrem os relacionamentos interorganizacionais pode interferir na operação dos serviços envolvidos. Este trabalho objetiva analisar a contribuição dos relacionamentos interorganizacionais para as operações de serviços. Desenvolveu-se, para tanto, um estudo de casos múltiplos junto a operações de canais de distribuição de uma empresa de móveis e de uma empresa de serviços com o uso de entrevistas em profundidade e de observação. Os resultados indicam a multiplicidade de relações de linhas de frente e de retaguardas dos envolvidos na operação de serviço, dependentes tanto de aspectos estruturais quanto gerenciais.
Influência no processo de compras em supermercados: um estudo exploratório com clientes aposentados
Authors: Abdalla Márcio Moutinho , Pena Henrique Lourenço
Published: July 2016

Com as mudanças no mercado globalizado brasileiro nos últimos anos, principalmente de supermercados, o comportamento do consumidor veio sofrendo algumas alterações. Mediante o incremento no poder de compra da terceira idade, supermercados identificaram a necessidade de atender, em especial, aos desejos específicos deste grupo de consumidores. Assim, este estudo tem, como objetivo, explorar as categorias de influência no processo de compra em supermercado sob o olhar de clientes aposentados. Para a consecução do objetivo, optou-se pela coleta de informações por meio de grupos focais. As opiniões apresentadas pelos aposentados foram analisadas através de análise de conteúdo, levando-se em consideração categorias previamente observadas na literatura, além de categorias emergentes. Como resultado, observou-se que, embora preço e localização sejam elementos relevantes, não se caracterizam mais como fatores determinantes de escolha. Aparentemente, a satisfação está direcionada ao atendimento e à qualidade dos serviços de cada setor. Este grupo de consumidores destaca-se pela disposição em vivenciar novas experiências de compra.
O uso de tecnologias móveis e a orientação empreendedora: estudo em uma organização de capitalização
Authors: Mendieta Aline Carrion , Martens Cristina Dai Prá , Bento Fabio De Oliveira , Lacerda Fabrício Martins
Published: July 2016

O uso das Tecnologias de Informação Móveis (TIMS) tem contribuído para as organizações inovarem suas práticas. Estas tecnologias acabam, de certa forma, sendo mediadoras para o empreendedorismo organizacional. A Orientação Empreendedora retrata o empreendedorismo no nível organizacional, permitindo encontrar novas oportunidades de negócios. É caracterizada pelas dimensões inovatividade, assunção de riscos, proatividade, autonomia e agressividade competitiva, podendo sofrer influências de diversos fatores do ambiente, entre eles os tecnológicos. Neste contexto, o objetivo deste estudo é verificar como o uso de TIMS tem efeito nas dimensões da Orientação Empreendedora (OE) de uma organização. A pesquisa foi desenvolvida por meio de estudo de caso de natureza exploratória em uma empresa do segmento de Capitalização. Para a análise dos dados, adotou-se a técnica de análise de conteúdo e a estratégia geral de descrição do caso. Os resultados demonstram que os efeitos do uso de smartphone nas dimensões inovatividade, proatividade, autonomia e agressividade da OE são positivos; já na dimensão assunção de riscos, o uso do smartphone tem auxiliado na prevenção. Pode-se afirmar que o uso de TIMS contribui em parte para a OE da empresa estudada, como também a sua utilização é um facilitador para o comprometimento das pessoas em atividades de inovação. O estudo contribui para a aproximação dos dois temas e pode embasar pesquisas futuras.
Um estudo bibliométrico sobre avaliação de desempenho em instituições de ensino superior
Authors: Martins Renard Pereira , Lacerda Rogerio Tadeu de Oliveira , Ensslin Leonardo
Published: July 2016

Motivado por uma pesquisa que visa estudar a avaliação de desempenho de instituições de ensino superior, o presente trabalho apresenta um processo para selecionar artigos relevantes sobre o assunto, publicados entre os anos de 2003 e 2013, a fim de compor referencial bibliográfico sobre o tema em questão. O processo possibilitou identificar 14artigos relevantes e alinhados com o tema de pesquisa em duas bases de dados internacionais. Além da seleção de artigos, o presente trabalho realiza uma análise bibliométrica desse portfólio e descreve estatisticamente para o portfólio selecionado os artigos mais relevantes, os autores e os periódicos que mais publicaram sobre o tema de avaliação de desempenho de instituições de ensino superior. Com os resultados, acadêmicos e praticantes podem desenvolver seus arcabouços teóricos sobre artigos, autores e periódicos que mais se destacam nessa área de pesquisasobre avaliação de desempenho de entidades de ensino superior.
Alinhamento estratégico de tecnologia da informação (TI): O Caso da ArcelorMittal Tubarão
Authors: Freitas Angilberto Sabino de , Ferreira Luis Fernando Filardi , Coutinho Francisco Dornelas , Irigaray Helio Arthur Reis
Published: July 2016

O objetivo deste artigo é compreender o processo de alinhamento estratégico de Tecnologia da Informação (TI) de uma empresa do setor siderúrgico brasileiro, a ArcelorMittal Tubarão, analisando como o mesmo é praticado na referidaempresa vis a vis à teoria. Fundamentado no modelo proposto por Souza e Joia (2009), buscou-se evidências acerca dos elementos que dão suporte para o alinhamento estratégico da TI com a estratégia do negócio. A pesquisa foi realizada entre outubro de 2009 e fevereiro de 2011 e os dados coletados por meio de entrevistas semiestruturadas com gestores de áreas de negócios e de TI. Os dados foram tratados por meio da análise de conteúdo. Os resultados apontaram para uma tendência de alinhamento da práxis da organização com os elementos do modelo teórico escolhido, particularmente no que diz respeito ao aspecto fundamental de mudança do pensamento organizacional sobre o papel da TI no negócio.
Confiança versus controle: análise da governança do fundo garantidor para investimentos
Authors: Lanz Luciano Quinto , Tomei Patricia Amelia
Published: July 2016

Este artigo analisa a mudança nos mecanismos de controle e de construção de confiança na governança relacional do Fundo Garantidor para Investimentos (FGI), um fundo de aval administrado pelo Banco Nacional do Desenvolvimento Econômico e social (BNDES). O Fundo presta garantias complementares para que Micro, Pequenas e Médias Empresas (MPMEs) tenham acesso ao crédito e depende da adesão de agentes financeiros para operar. Para esta análise foram utilizados modelos de confiança e controle em relações interorganizacionais e de sistemas de garantia complementar. A metodologia utilizada foi o estudo de caso único conduzido junto ao administrador do fundo, com análise documental e entrevistas semiestruturadas. Os resultados da análise indicaram que, para ampliar suas operações, o fundo precisou migrar de uma estrutura de governança com perspectiva estrutural, baseada em controles, usada na experiência anterior, o FGPC, para uma estrutura relacional que gerasse confiança dos agentes financeiros.
Escopo de projeto para criação de um Plano de Negócios
Authors: Terribili Filho Armando
Published: July 2016

No Brasil, 27% das empresas criadas encerrem suas atividades no primeiro ano de existência, e 58% delas até o final do quinto ano. Assim, os objetivos do artigo são: apresentar a composição de um Plano de Negócios por meio da EAP (Estrutura Analítica de Projetos) utilizando o padrão do Guia PMBOK® (Project Management Body of Knowledge), e discutir se a criação de um Plano de Negócios aumentaria a probabilidade de sucesso de uma nova empresa. A metodologia utilizada foi composta de três etapas: revisão bibliográfica, definição dos entregáveis de um projeto para criação de um novo negócio e análise das principais razões para o encerramento de uma empresa em seus primeiros anos de existência. Os resultados apontaram que a existência de um Plano de Negócios não é sinônimo de sucesso, mas, certamente aumenta a probabilidade disto acontecer, pois a maioria das causas identificadas teria sido suprida pela elaboração de um Plano de Negócios.
Qualidade percebida de stakeholders como estratégia de melhoria dos serviços
Authors: Walter Silvana Anita , Tontini Gérson , Andrade Kildo De Albuquerque , Bach Tatiana Marceda
Published: July 2016

O objetivo deste artigo foi analisar os pontos fortes e as prioridades de melhoria dos serviços oferecidos pelo SESC Roraima, de acordo com a percepção de qualidade de seus stakeholders. Realizou-se uma pesquisa descritiva com levantamento por meio de questionário estruturado aplicado a 30 empresários (presidentes dos sindicatos que compõem a federação do comércio) e a 334 comerciários (funcionários do comércio), todos usuários dos serviços do SESC de Roraima. Analisou-se a relação entre a importância e o desempenho das dimensões por meio da matriz de importância versus desempenho, verificou-se o alfa de Cronbach das dimensões e a relação desta com a qualidade por meio da correlação linear de Pearson. Os resultados apontam que as prioridades de investimentos em melhoria deveriam ser o estacionamento, bem como, de forma geral em todos os serviços, os atributos de presteza dos funcionários e de infraestrutura. Já como pontos fortes para os dois públicos têm-se os serviços de secretaria e de academia. O artigo apresenta uma relação de ações que, se implementadas pela organização pesquisada, poderão melhorar a percepção que os stakeholders têm da qualidade dos seus serviços.
Fatores de mortalidade em micro e pequenas empresas: um estudo na região central do Rio Grande do Sul
Authors: Santini Sidineia , De Vasconcellos Favarin Eleusa , Antunes Nogueira Mieli , Lucas de Oliveira Marcos , Ruppenthal Janis Elisa
Published: July 2016

As micro e pequenas empresas assumem papel importante para as economias locais e regionais. Grande parte desses empreendimentos não consegue prosperar e se manter no mercado por mais de meia década, apresentando mortalidade precoce. Mediante a isto, o presente trabalho é caracterizado como uma survey descritiva, visto que se consideram, no mesmo, os principais passos para esclarecimento a respeito de sobrevivência das micro e pequenas empresas. Desta forma, o objetivo foi identificar os fatores causadores da mortalidade dessas empresas na região central do estado do Rio Grande do Sul. Para tanto, a pesquisa agregou uma amostra de 60 empreendimentos. Utilizou-se para a coleta dos dados um questionário estruturado, no qual se identificou onze principais fatores causadores da mortalidade das empresas. Concluiu-se que existe relação entre os fatores encontrados na pesquisa com resultados obtidos por outros autores em estudos anteriores.
Repatriados brasileiros de transnacionais: fatores relevantes para sua permanência
Authors: Walter Silvana Anita , Frega José Roberto
Published: July 2016

Este estudo objetivou analisar os fatores relevantes para a permanência dos repatriados nas organizações. Aplicou-se um questionário a 20 repatriados de 11 transnacionais. Empregaram-se análises multicritério e de conteúdo. O método multicritério empregado é inovador por utilizar uma ferramenta inédita à investigação do espaço de soluções de problemas de decisão do tipo  em um estudo empírico. Identificou-se que as variáveis que mais contribuem para a permanência estão relacionadas à carreira, à função e suas características (autonomia e tarefas), e ao padrão de vida dos repatriados. Percebe-se que as organizações precisam aperfeiçoar a administração dos processos de expatriação e repatriação.
Cadeia de valores: estudo de caso múltiplo em buffets infantis na cidade de Santos (SP)
Authors: Jardim Ana Carolina , Varandas Caroline Dos Santos Pinto , Peres Veronica Nogueira , Barros Alexandre Silva de , Claro Jose Alberto Carvalho dos Santos , Da Silva Esther Lima de Oliveira
Published: July 2016

O negócio buffet infantil desenvolve-se de forma acelerada no cotidiano mercadológico da sociedade brasileira. Tem-se como objetivo analisar, por meio de estudo de caso múltiplo, três empresas localizadas na cidade de Santos e verificar como elas obtêm vantagem competitiva sobre as demais, além da sua proposta de cadeia de valor. Como resultado principal percebe-se quais atividades de valor são as mais utilizadas e as que, de alguma forma, são ignoradas pelas empresas, contribuindo, assim, para se entender como funciona este segmento de mercado.
AS ORIGENS DO CAMPO DA ESTRATÉGIA: CONTRIBUIÇÕES DE IGOR ANSOFF E HENRY MINTZBERG
Authors: Neis Dyogo , Pereira Mauricio Fernandes
Published: July 2016

Este artigo tem como objetivo analisar os fundamentos epistemológicos da evolução do Processo de Planejamento Estratégico. A pesquisa caracteriza-se como bibliográfica qualitativa, no qual se empregou o levantamento de fontes secundárias. A análise consistiu na identificação de indícios que permitiram identificar quais correntes epistemológicas, a saber: empirismo, racionalismo, criticismo, positivismo, funcionalismo, sistemismo, dialética e complexidade, que embasam as obras do precursor do Planejamento Estratégico, Igor Ansoff, e do seu principal crítico, Henry Mintzberg. A conclusão indica que estes autores possuem pressupostos epistemológicos predominantemente divergentes, sendo que tais antagonismos foram fundamentais para o atual constructo da estratégia organizacional.
TECNOLOGIAS INTERATIVAS: EFEITOS NO VAREJO DE VESTUÁRIO ONLINE
Authors: Ferreira Jorge Brantes , Freitas Angilberto Sabino de , Giovannini Cristiane Junqueira , Kurtz Renata , Pina Fernanda
Published: July 2016

Esta pesquisa investiga os efeitos de tecnologias interativas sobre a percepção do consumidor de roupas online. Para tanto foi feito um levantamento de corte transversal envolvendo usuários de internet que tivessem comprado pelo menos uma vez online. Os dados foram analisados por equações estruturais e os resultados sugerem efeitos relevantes de tecnologias interativas sobre o prazer e o envolvimento na compra de roupas online. Também foram encontrados efeitos negativos do prazer e do envolvimento sobre o desejo de permanecer e avaliar a loja online. Implicações indicam um aumento na vontade do consumidor de navegar e comprar online na presença de alta interatividade do site.
IMAGEM DE PRODUTO: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO DA IMAGEM DE MÓVEIS DE AÇO
Authors: Cucchi Marlon Bissani , De Toni Deonir , Milan Gabriel Sperandio
Published: July 2016

O estudo teve como objetivo identificar a configuração da imagem do produto móveis de aço por meio da Técnica de Configuração de Imagem de Produto (TCIP). Foram entrevistados 25 universitários e, a partir da análise de conteúdo das respostas, foram identificados os atributos que compõem a imagem central. Os 31 atributos identificados foram ordenados de maneira decrescente pelos valores totais, e foram categorizados em cinco dimensões da imagem. Os atributos identificados na imagem central foram durabilidade, prateleira, armário, organização, praticidade, resistentes e cor cinza. Em relação às dimensões, as que se destacaram foram a cognitiva e a funcional.
A TRANSCENDÊNCIA DO EGO
Authors: Silva Franklin Leopoldo e
Published: July 2016

O objetivo desse ensaio é examinar as possíveis relações entre subjetividade e narrabilidade em Sartre utilizando como mediação a noção de transcendência do ego. Trata-se de uma tentativa de pôr em paralelo o processo de constituição do ego como instância psíquica objetiva e as possibilidades narrativas de elucidação da subjetividade no curso de uma auto-compreensão existencial, associando para tanto as leituras de "A Transcendência do Ego" e "A Náusea". Procurar-se-á, nos cruzamentos do texto teórico com o romance, obter elementos que permitam uma passagem das análises de psicologia fenomenológica para a elucidação da existência histórica nos moldes de uma fenomenologia narrativa.Abstract: This essay aims to analyze the possible relationships between subjectivity and narration in Sartre using as the notion of the transcendence of the ego as a mediation. It is an attempt to paraIlel the formation process of the ego as a psychological and objective instance and the narrative possibilities of the elucidation of subjectivity throughout an existential self-understanding associating both the works "The Transcendence of the Ego" and "Nausea". What is intended, in cross referencing the theoretical text with the novel, is the acquisition of elements which wilI permit the passage from the anaIysis of phenomenological psychology to the elucidation of the historical existence of the molds of a phenomenological narrative.
INTUIÇÃO INTELECTUAL EM SCHELLING: PERSPECTIVAS PRÁTICAS
Authors: Costa Paulo Sérgio de Jesus
Published: July 2016

O conceito schelIingeano de intuição intelectual exerce um papel fundamental em sua filosofia. A intuição intelectual requer, entretanto, o contexto da filosofia prática para ser compreendida em todas as suas implicações. Tal intuição intelectual funciona em uma ética não proposicional. O idealismo do jovem SchelIing constitui, na verdade, uma ética prática.Abstract: The SchelIing's concept of intelIectual intuition plays a fundamental role in his philosophy. However, intelIectual intuition requires the context of practical philosophy in order to be understood in all its consequences. Such intelIectual intuition works in a non propositional ethics. The SchelIing's early idealism is in fact a practical ethics.
SUBJETIVIDADE E INFINITO: O DECLÍNIO DO COGITO E A DESCOBERTA DA ALTERIDADE
Authors: Paiua Márcia
Published: July 2016

O presente artigo analisa a idéia de Infinito como re-Ieitura que Lévinas faz do cogito cartesiano. A idéia de Infinito, na leitura filosófica de Lévinas, rompe a subjetividade fechada e revela-se como o fundamento da alteridade, e é capaz de, a partir do Outro, apontar o caminho da filosofia primeira: a ética. A ética se converte para Lévinas no tópos originário da verdade metafísica e na possibilidade de superação da totalidade e da violência.Abstract: This paper analyses the idea of Infinite as a Lévinas' philosophical re-reading of the cartesian cogito. The idea of Infinite in Lévinas' philosophy explodes the closed subjectivity and manifests itself as the foundation of otherness and is able, through the Other, to aim at the First Philosophy: the Etics. The etics becomes for Lévinas the original tópos of the metaphysical truth and the possibility of rupture with the totality and violence.
EM TORNO A EMMANUEL MOUNIER
Authors: Lorenzon Alino
Published: July 2016

Emmanuel Mounier faleceu há cinqüenta anos, em plena atividade intelectual aos quarenta e cinco anos. A morte interrompeu-lhe todo um projeto de vida. Uma grande figura do século XX, fundador da revista e do movimento Esprit em 1932, na idade de vinte e cinco anos. A revista Esprit continua ainda hoje como canal de discussão e como uma das mais influentes e de maior tiragem na França.