Психологические стратегии защиты россиян от суггестивного финансового воздействия: кластерный анализ
Authors: Medyanik O.V. 
Published: September 2024

Financial fraud is a serious problem in everyday life. Citizens use various approaches and methods to be more informed and careful when making financial decisions. The article presents the results of a socio-psychological study aimed at identifying strategies for financial behavior of consumers in conditions of fraud. The aim of the empirical study was to analyze the psychological strategies of consumer financial behavior in the context of fraud, as well as to cluster these strategies within various homogeneous groups. The method of cluster analysis (Ward-Method) was applied to determine the main classification structure in the group of Russians (N = 1018: 58.5 % men and 41.5 % women) in order to identify the groups most vulnerable to the suggestive influence of intruders. The study collected data based on the characteristics of rational, anxious, trusting, distrustful and intuitive profiles of financial behavior, as well as socio-demographic indicators. Cluster analysis allowed us to identify five consumer groups that are statistically different and demonstrate different strategies: intuitive, situational, rational, distrustful and cautious. The hypothesis of the predominance of intuitive (32.3 %) and rational (25.5 %) strategies for protection against financial fraud in Russian society was confirmed. This study discussed the risk implications of each strategy and offers recommendations. The findings of the study demonstrate that people with different psychotypes differ in their financial decision-making strategies and vary in the level of susceptibility to suggestion. This is important when developing practical recommendations for protection against financial fraud and predictive forecasts. Based on the results of the cluster analysis, a table of "Indicators of psychological risks for each type in the context of financial suggestion" was developed.

Финансовое мошенничество представляет серьезную проблему в повседневной жизни. Граждане применяют различные подходы и методы, чтобы быть более информированными и осторожными при принятии финансовых решений. В статье представлены результаты социально-психологического исследования, направленного на выявление стратегий финансового поведения потребителей в условиях мошенничества. Цель эмпирического исследования заключалась в анализе психологических стратегий финансового поведения потребителей в контексте мошенничества, а также в кластеризации этих стратегий в рамках различных гомогенных групп. Применен метод кластерного анализа (Ward-Method) для определения основной классификационной структуры в группе россиян (N = 1018: 58,5 % мужчин и 41,5 % женщин) с целью выявления групп, наиболее уязвимых от суггестивного воздействия злоумышленников. В ходе исследования были собраны данные, основанные на характеристиках рационального, тревожного, доверчивого, недоверчивого и интуитивного профилей финансового поведения, а также социально-демографических показателях. Кластерный анализ позволил выделить пять групп потребителей, которые статистически отличаются и демонстрируют различные стратегии: интуитивную, ситуативную, рациональную, недоверчивую и осторожную. Подтвердилась гипотеза о преобладании интуитивных (32,3 %) и рациональных (25,5 %) стратегиях защиты от финансового мошенничества в российском обществе. Данное исследование обсуждало последствия риска каждой стратегии и предлагает рекомендации. Выводы исследования демонстрируют, что люди с различными психотипами отличаются в своих стратегиях принятия финансовых решений и варьируются в уровне восприимчивости к внушению. Это имеет важное значение при разработке практических рекомендаций для защиты от финансового мошенничества и предективных прогнозах. По итогам кластерного анализа была разработана таблица «Индикаторов психологических рисков для каждого типа в условиях финансовой суггестии».