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Artisanat et négociation
Authors: Audebert-Lasrochas Patrick
Published: January 2013

Résumé L’artisan est très souvent entraîné, par ses clients, dans des processus de négociation, surtout sur les prix. Dans toute négociation, il y a des stratégies, des techniques, des tactiques, des phases, des procédures, autrement dit des éléments très « mécaniques » qui n’ont pas grand-chose à voir avec le comportement et / ou la personnalité des négociateurs. Cet article décrit brièvement une des clés de succès de toute négociation, à savoir sa préparation.
L'artisan, l'habillement du personnel et le droit
Authors: Mouloungui Clotaire
Published: January 2013

Résumé L’entreprise artisanale doit se préoccuper de l’habillement de ses salariés. Car d’après les textes, la propreté des vêtements empêche la contamination des produits vendus aux consommateurs. En outre, d’efficaces équipements de protection individuels préservent les ouvriers des maladies professionnelles et des lésions corporelles en cas d’accident du travail. Désormais, les juges sanctionnent sévèrement toute négligence relative aux tenues de travail. Le chef d’entreprise subit aussi quelques condamnations judiciaires en exigeant une « tenue correcte » aux personnels ; ou en leur imposant une tenue uniforme. Car il y a liberté vestimentaire pour tous en France.
La comptabilité a-t-elle sa place dans la caisse à outils de l'artisan ?
Authors: Volpi Rémy
Published: January 2013

Résumé On dit que, bons techniciens, les artisans seraient de piètres comptables. Cependant, un artisan n’est autre qu’un entrepreneur. A ce titre, la comptabilité joue un rôle clef. Pour autant, elle est traditionnellement présentée de façon si complexe et si rebutante que l’on renonce à l’apprendre, et à plus forte raison à la pratiquer. Mais les fondamentaux de la comptabilité, nés et développés dans l’Italie du Moyen Age, sont étonnamment simples. Une fois maîtrisés, la comptabilité devient un outil de choix pour l’artisan : après tout, ce que l’on gère n’est-il pas ce que l’on mesure ?
L'accompagnement familial à la création de PME : un mode de construction des compétences entrepreneuriales
Authors: Boutillier Sophie , Dokou Gérard Akrikpan Kokou
Published: January 2013

Résumé Cet article s’inscrit dans un programme de recherche dont l’objectif ultime est de développer des modèles d’accompagnement des entrepreneurs de PME, notamment, en terme de « best practices ». Des études empiriques approfondies sont nécessaires pour appréhender le potentiel de ressources et les conditions à partir desquels la nature et l’intensité des pratiques d’accompagnement des entrepreneurs influencent leurs motivations et leur réussite. Les résultats de telles études permettent de mieux identifier les outils et techniques de gestion les plus adaptés au soutien de l’esprit d’entreprise de la PME et la place qu’occupe l’accompagnement familial. Il s’agit, notamment, de la mise en œuvre réussie de projets de création et/ou de reprise. Dès lors, il est possible d’établir une meilleure connaissance des besoins d’accompagnement des entrepreneurs sensibles à l’équilibre entre l’organisation professionnelle et la vie familiale. Ces besoins d’accompagnement peuvent prendre la forme d’une conversion des savoirs accumulés dans le temps en compétences entrepreneuriales grâce au soutien familial, une composante prééminente du capital ressources de l’entrepreneur. C’est dans ce cadre que s’inscrivent les objectifs de cet article.
Accompagnement au construit stratégique comme source de la réussite de la reprise de PME
Authors: Dokou Gérard Akrikpan Kokou
Published: January 2013

Résumé La reprise paraît plus périlleuse que la création. Le marché et la clientèle existent et l’organisation interne est en place. Le repreneur doit mettre en adéquation ses compétences et son projet en cohérence avec l’identité organisationnelle de l’entreprise à acquérir. Sa pérennité en dépend. La PME se trouve souvent plongée dans un réseau de relations internes et externes qui lui sont nécessaires puisqu’elles contribuent à la vie de l’entreprise et qu’elles représentent la seule façon qu’elle a de s’enrichir sur tous les plans, en échangeant avec les autres. Autrement dit, le nouveau dirigeant va reprendre de nombreux éléments physiques et matériels mais il existe cependant un élément contextuel essentiel qu’il ne puisse facilement reprendre : c’est la confiance installée dans les relations sous-tendant les choix stratégiques et les perspectives de pérennité. Cette confiance peut se développer grâce à un construit progressif, fruit d’une représentation globale des composantes de l’entreprise. C’est l’objet central de notre étude qui s’appuie sur l’apport des structures d’accompagnement appropriées.
Transmission d'entreprise, proposition d'une nouvelle évaluation
Authors: Vernier Éric
Published: January 2013

Résumé Six cent mille entreprises seront transmises au cours des dix prochaines années. Ces transmissions entraîneront 60.000 dépôts de bilan, soit un million d’emplois supprimés. Le chef d’entreprise, par sa formation, son savoir-faire et son expérience participe à l’essor de sa société et son décès va donc entraîner une perte pour la firme. Deux études empiriques vont explorer l’hypothèse de l’existence d’une valeur propre au dirigeant, l’une auprès des entreprises cotées, l’autre auprès des PME. Le but est de remettre en cause l’évaluation fiscale, effectuée sur des éléments objectifs sans tenir compte du rôle prépondérant du dirigeant.
La légitimation sociale de l'activité économique de l'entreprise par le discours sur les valeurs : le cas des TPE
Authors: Ghewy Pierre
Published: January 2013

Résumé La valeur traduit incontestablement la dimension économique des activités de l’entreprise. Mais elle intègre de plus en plus des actions qualifiées de citoyennes, de développement durable ou de commerce équitable. Pour bénéficier du soutien constant des différentes parties prenantes, le dirigeant de l’entreprise en général ou de la TPE en particulier doit s’adapter à cette nouvelle approche managériale pouvant conférer à son organisation une légitimité globale. Ainsi, l’objet de cet article est, tout d’abord, de faire le point sur l’origine du développement du discours sur les valeurs des entreprises. Leurs modes d’expression et leurs finalités sont ensuite étudiés afin d’envisager l’intérêt que peut représenter cette démarche pour les TPE. Les résultats proposés sont issus de deux études.
L'interaction cognitive dans l'innovation touristique
Authors: Clotilde Michèle , Ba Alioune
Published: January 2013

Résumé Ce chapitre traite des échanges dynamiques qui s’opèrent entre acteurs touristiques sur le territoire. Il s’agit d’identifier la nature et les caractéristiques de ces échanges de savoirs qui participent au développement économique du territoire. Notre problématique est la suivante : les entreprises sont en interaction entre elles et avec leurs territoires. Ce qui favorise institutionnalisation et création d’activités. La méthodologie que nous nous proposons de suivre s’inscrit dans le cadre théorique de la psychologie cognitive à laquelle nous emprunterons le ou les modèles qui rendront le mieux compte de la réalité que nous décrivons. A partir de l’histoire d’un lieu touristique emblématique basée sur des documents d’archives, nous analysons l’évolution de ce lieu durant les différentes phases de mutation de sa vocation touristique.
Tourisme solidaire, capacités et développement socialement durable
Authors: Caire Gilles
Published: January 2013

Résumé Le tourisme solidaire émerge à la fin des années 1990 à partir d’une critique économique, sociale, environnementale et culturelle des impacts de la mondialisation touristique pour les pays du Sud. Il est à la fois un instrument de lutte contre la « pauvreté d’accessibilité » et un projet de développement humain intégré porté par une collectivité, le plus souvent villageoise. Pour ce faire, le tourisme solidaire s’appuie sur la recherche d’une amélioration des capacités - individuelles et sociales - de « faire et d’être ». Il cherche à impliquer à tous les stades la population concernée, hommes et femmes, en permettant aux habitants d’être les instigateurs et non les figurants du projet touristique. En retour, cette participation citoyenne favorise une dynamique de responsabilité, de socialisation des individus et de « solidarisation » de la société.
Du tourisme de masse au tourisme situe : quelles transitions ?
Authors: Zaoual Hassan
Published: January 2013

Résumé Le tourisme est un système tourisme complexe. Pour son étude, il est nécessaire de prendre en considération les populations offreuses de services, ainsi que les particularismes des demandeurs. Comment passer du tourisme de masse au tourisme situé ? En utilisant les méthodes interdisciplinaires et interculturelles, Hassan Zaoual fait une relecture des tendances du tourisme, tantôt à l’aide de constats empiriques, tantôt à l’aide d’arguments logiques et théoriques ouvrant la voie à un approfondissement de l’analyse par les sites symboliques.
Nouveau modèle productif et crise du travail : une approche sociologique en termes de configurations productives conflictuelles
Authors: Rochefort Thierry
Published: January 2013

Résumé La sociologie n’a pas seulement une vocation positiviste de description des situations, mais elle doit aussi réaliser un effort d’interprétation des faits sociaux. Depuis quelques années, les enquêtes et les monographies constatent une dégradation des conditions de travail et des phénomènes d’intensification. Il nous manque cependant un cadre général d’interprétation qui permette de donner une profondeur socio-historique aux phénomènes décrits. En partant de la notion de combinatoire productive proposée par Jean-Pierre Durand, nous proposons de repérer et de classer les principales contradictions productives vécues et portées par les salariés. La notion de configuration productive conflictuelle nous permet d’esquisser ce programme de recherche.
Les universitaires, la pensée et l'innovation
Authors: Pouchol Marlyse
Published: January 2013

Résumé L’ambiance à l’Université, comme d’ailleurs dans beaucoup d’endroits aujourd’hui, n’est pas au beau fixe. Les contentieux entre collègues s’accumulent au fur et à mesure des re-programmations quadriennales. Les plus cyniques s’en amusent en y voyant une saine compétition favorable à l’émergence de l’innovation. Mais, il n’est pas sûr que cette stimulation à la production de nouveautés soit plus favorable à l’invention qu’une coopération authentique qui n’est pas la coopération calculatrice dont nous parle la théorie des jeux. Cette communication ne vise pas exactement à soutenir l’Université du passé mais plus exactement à défendre l’activité de penser. Nous saisirons cette activité en nous reportant à Arendt qui la distingue absolument d’une activité de production de connaissances. Il y a, toutefois, un lien entre les deux combats dans la mesure où l’Université était jusqu’alors le dernier endroit où la promotion de l’esprit critique avait droit de cité. La nouveauté est que ce n’est plus le cas aujourd’hui.
La place des femmes dans la recherche : apprentissage, production et valorisation des connaissances
Authors: Boutillier Sophie , Laperche Blandine
Published: January 2013

Résumé Cet article interroge la place des femmes à l’Université en la replaçant dans une perspective historique. À travers le portrait de femmes scientifiques, les auteurs montrent comment elles durent rester longtemps dans la clandestinité afin de poursuivre leurs recherches. Les études supérieures étaient incompatibles avec une vie de mère et d’épouse, sauf à constituer un couple de chercheurs dont le plus célèbre est celui des Curie et Joliot-Curie. Si les femmes ont, depuis, acquis une place importante dans les universités, elles sont encore rares à occuper les places les plus prestigieuses. Dans l’économie de la connaissance telle qu’elle se constitue aujourd’hui, leur perspective de carrière peut être fragilisée dans la mesure où les femmes sont davantage engagées dans l’enseignement que dans la recherche et sont plus présentes dans les sciences humaines et sociales où la valorisation marchande est plus réduite.
De la méthode de recherche économique
Authors: Uzunidis Dimitri
Published: January 2013

Résumé La science économique, comme science humaine et sociale, combine plusieurs méthodes et développe des concepts visant à expliquer des processus sociaux dans le cadre d’une problématique. Comme science sociale appliquée, la recherche en économie avance des hypothèses qu’il s’agit de vérifier au sein d’un modèle adapté à l’objet étudié. Elle s’éloigne alors des approches inductives privilégiées par les sciences de la nature.
La recherche et l'enseignement en économie sont-ils devenus autistes ?
Authors: Sawyer Jim
Published: January 2013

Résumé Ce texte porte sur la difficulté à exercer une critique convaincante et forte du modèle orthodoxe dans le cadre d’un capitalisme de prédateurs. En prenant pour exemple l’économie monétariste, l’auteur montre comment elle s’est formée dans les salons de Chicago. L’inflation est devenue le mal absolu à combattre et, avec elle, les déficits publics. Cet autisme a conduit à rejeter les théories et les politiques keynésiennes, à affaiblir l’État pour laisser faire l’autorégulation marchande. Il s’agit alors de démasquer cette justification intellectuelle des avantages construits par les conservateurs américains pour concilier la justice entre générations et la protection de l’environnement. Ce qui suppose une réflexion sur les valeurs à défendre par les économistes hétérodoxes.
Science et innovation dans l'économie contemporaine des réseaux
Authors: Uzunidis Dimitri
Published: January 2013

Résumé Le contexte historique détermine en grande partie les priorités des phénomènes scientifiques à étudier, les techniques (méthodes et outils) à utiliser et l’usage social qui sera fait des résultats. Cet article présente le nouveau moment historique de l’organisation de la production : une organisation fondée sur la déconcentration spatiale de la réalisation de cette production et sur la centralisation décisionnelle, financière et informationnelle que les applications de la science contemporaine permettent. Cette nouvelle étape du capitalisme se traduit sur le plan de l’organisation du travail scientifique et de production par la combinaison dans un même collectif des forces de travail salariées par l’entreprise elle-même et des forces de travail salariées d’autres institutions mais appropriées par cette entreprise qui met en œuvre le collectif de travail. La nouvelle organisation industrielle est celle de la marchéisation sans précédent de la science, mise en réseaux conjointement par les entreprises et les États dans un but clairement technologique.
De la responsabilité sociale des acteurs
Authors: Depret Marc-Hubert , Le Masne Pierre , Merlin-Brogniart Céline
Published: January 2013

Résumé Nous montrons ici, sans prétendre à l’exhaustivité, quels sont, au-delà des (grandes) entreprises, les autres acteurs intéressés à réclamer leur part de responsabilité vis-à-vis du développement durable. Nous nous demandons quelles sont leurs motivations, leurs objectifs et leurs moyens d’action, et si ces moyens sont les mêmes pour tous les acteurs. Le mouvement de revendication d’une responsabilité de la part de nombreux acteurs est replacé dans le cadre plus général des évolutions (économiques, sociales, environnementales, géopolitiques, etc.) des trente dernières années. La première section de cet article explique l’émergence de la notion de responsabilité des acteurs (RSA), clarifie les relations entre RSA et développement durable, puis montre les variantes géographiques de la RSA. La seconde section s’attache aux différents acteurs de la RSA et compare leurs objectifs et moyens d’action.
Le service public local au service du développement durable
Authors: Kaïd Tlilane Nouara
Published: January 2013

Résumé Les services publics locaux sont la concrétisation de l’autonomie des collectivités locales et un puissant moyen pour ces dernières pour servir l’intérêt général en prenant en compte le développement durable du point de vue local. Le niveau national ou central est quelquefois inducteur de cloisonnements alors que le partenariat au niveau local présente moins de difficultés à mettre en œuvre. Ainsi, la décentralisation est un moyen permettant de résoudre les problèmes plus rapidement au niveau local et d’accroître la participation de la population à la prise de décision. L’objet de cet article est de tenter de montrer que les services publics locaux sont un élément important de toute stratégie de développement local et de développement durable.
Le développement durable, l'entreprise et la certification ISO 14001
Authors: Kadri Mouloud
Published: January 2013

Résumé Depuis sa publication en 1996, la norme ISO 14001 relative au système de management environnemental ne cesse de se propager dans le milieu des entreprises, notamment dans les pays développés. Son intégration constitue pour ces dernières une façon de s’inscrire dans une logique de développement durable et une manière d’améliorer leur image. La présente recherche a pour principal but de montrer la manière dont deux entreprises algériennes ( ONA et ENIEM ) appréhendent cette norme, l’intérêt qu’elles portent à cette dernière et la manière dont elles entreprennent les démarches de sa mise en place. Cependant, l’objet secondaire de cette recherche est d’illustrer brièvement la façon dont la protection de l’environnement a évolué de son début à nos jours.
Le travail collaboratif : des illusions à d'éventuels possibles
Authors: Durand Jean-Pierre
Published: January 2013

Résumé L’article s’interroge sur l’illusion ou l’effectivité de l’horizontalité de la relation de travail engagée dans un mode de travail collaboratif : semble alors émerger une auto-organisation des opérateurs dans un contexte de rationalisation accrue avec des objectifs toujours plus élevés. Peut-on expliquer ce paradoxe par l’objectivation (invisible) du travail des managers, y compris par un recours intensifié aux TIC ?
Rôle des outils collaboratifs dans la réduction et la compensation des asymétries relatives au processus de transfert de technologie ; étude de cas sur la nouvelle politique Onera – PME
Authors: Paun Florin , Richard Philippe
Published: January 2013

Résumé L’apport des outils collaboratifs peut s’avérer décisif pour résoudre des problèmes délicats de relations entre des structures ne partageant que peu de points communs. L’exemple qui est analysé ici concerne la collaboration entre un grand laboratoire public et une série de PME qui lui sont associées. Les résultats de cette expérience font apparaître des gains appréciables pour chacune des deux catégories de partenaires.
Les freins au travail collaboratif
Authors: Gangloff-Ziegler Christine
Published: January 2013

Résumé En tant qu’innovation majeure, le travail collaboratif, forme solidaire de travail, rencontre différents types de freins qui en rendent l’usage plus aléatoire et en ralentissent la diffusion. L’auteur en dresse une liste non exhaustive mais déjà bien documentée, distinguant les freins de type individuel (cognitifs ou volitionnels) et ceux de type collectifs (pesanteurs, entrepreneuriales ou difficultés de l’individu au sein du groupe).
Une nouvelle forme d'organisation du travail collaboratif : les communautés de pratique
Authors: Gressier Alain
Published: January 2013

Résumé L’approche de gestion des connaissances en communauté se développe en de multiples secteurs d’activité. Elle se fonde sur l’autorégulation, le leadership partagé ou la confiance. On cherche ici à identifier les éléments innovants de ces nouvelles pratiques collaboratives, qui peuvent permettre d’envisager de nouvelles compétences sociales et professionnelles pour ses membres.
Quels supports informatiques pour un travail collaboratif durable ?
Authors: Lewandowski Arnaud , Bourguin Grégory
Published: January 2013

Résumé L’article est une présentation du concept de co-évolution, qui s’intéresse à la relation dialectique entre les utilisateurs et leurs systèmes, et se traduit tant dans les ajustements continus, négociés et socialement situés des pratiques de la part des individus (voir l’apport de la théorie de l’activité) que dans les ajustements apportés au comportement du système interactif supportant et influençant leurs activités (projet CooLDA).
Le travail collaboratif, un avenir du travail dans le développement durable
Authors: Le Roux Serge
Published: January 2013

Résumé On cherche à vérifier si le travail collaboratif est bien une innovation générique, en observant les transformations qu’il permettrait d’opérer dans la question de la protection de la planète : une approche collaborative pourrait effectivement fournir une voie alternative à la thèse de la décroissance, et également se présenter comme un moyen d’intégrer la dimension écologique dans chacun des actes productifs.
Poids et place de l'économie sociale et solidaire dans les activités économiques, entre les autres acteurs, selon les échelles territoriales
Authors: Guesnier Bernard
Published: January 2013

Résumé L’objet de l’article est de montrer qu’il est possible de délimiter le champ de l’ESS en quantifiant son poids dans les secteurs et les territoires à l’aide d’indicateurs statistiques (nombre d’emplois, salaires versés) standards extraits des fichiers nationaux. La méthode repose sur l’exploitation des sources statistiques exhaustives qui permettent, grâce à la présence de codes, de fournir le positionnement de l’ESS par rapport aux autres acteurs économiques. Au-delà de l’aspect quantitatif, il s’agit de saisir la place, la participation, la contribution effective de l’ESS, dans les composantes de l’activité de production de biens et services.
Economie solidaire et démocratie participative locale
Authors: Ndiaye Abdourahmane
Published: January 2013

Résumé Dans cet article, nous présentons les résultats partiels d’une enquête menée auprès des responsables de Structures d’insertion par l’activité économique, sur le territoire du plan pour l’insertion et pour l’emploi (PLIE) des Graves (Bègles et Communauté de communes de Montesquieu). L’enquête effectuée nous permet de dégager quelques éléments de définition de la démocratie participative locale, de recenser les conditions nécessaires et suffisantes pour son existence, ce qui passe par l’étude du fonctionnement des instances de régulation et de délibération et l’évaluation de leur efficacité. Ensuite, nous identifions les facteurs de blocage de ces institutions et les conditions optimales d’une démocratie participative locale. Nous utilisons pour ce faire l’agencéité située, une approche hybride à partir de la théorie des capabilités et du paradigme du site symbolique qui permet de mettre en tension le territoire et les stratégies et jeux des acteurs.
L'économie sociale et solidaire à l'heure de l'entrepreneuriat social
Authors: Allemand Sylvain
Published: January 2013

Résumé D’origine anglo-saxonne, la notion d’entrepreneuriat social a été introduite en France dans les années 2000, non sans placer l’économie sociale et solidaire devant des défis, en incitant notamment à une approche mettant davantage l’accent sur les individus et leurs motivations personnelles que sur le statut juridique de leurs structures. D’un autre côté, l’économie sociale et solidaire a pu mettre à profit sa longue expérience pour prévenir les risques d’une trop grande héroïsation de la figure de l’entrepreneur social, en soulignant notamment l’importance de la dimension collective des innovations sociales.
Comment l'entrepreneur peut-il ne pas être social ?
Authors: Boutillier Sophie
Published: January 2013

Résumé Moteur du capitalisme, l’entrepreneur est l’agent économique qui supporte le risque. Il innove et est facteur de changement. Le développement de l’entrepreneuriat social depuis le début des années 1990, nous a conduit à revenir sur les fondements de la théorie économique de l’entrepreneur. L’entrepreneur social est-il un entrepreneur comme les autres, en quête de profit et de réussite matérielle, ou bien œuvre-t-il pour contribuer à l’amélioration du bien-être général ? L’entrepreneur est-il social parce qu’il crée une association ou une coopérative ? Ou bien est-il social parce qu’il développe une activité dans des secteurs de l’économie délaissés par nombre d’entreprises privées et le secteur public ?
Les innovateurs sociaux de proximité : qui sont-ils ? L'expérience des micro-crédits du Fonds Social Européen (FSE) 10B sur trois régions françaises
Authors: Caire Gilles , Lemaignan Christian
Published: January 2013

Résumé A partir des micro-projets conventionnés dans le cadre de la mesure FSE 10B sur trois régions françaises (Bretagne, pays de Loire, Poitou-Charentes), nous étudions les profils socio-démographiques des personnes initiatrices, leurs parcours professionnels, associatifs et militants, les valeurs défendues, leurs motivations de création, les partenariats développés et leurs postures vis-à-vis de l’ESS. Nous comparons ces créateurs sociaux à la fois aux créateurs d’entreprises classiques et aux acteurs (salariés, bénévoles, administrateurs) du monde associatif.
« L'éleveur et l'oiseau » : rayonnement d'une démarche agro-environnementale innovante
Authors: Billaudeau Valérie , Thareau Bertille
Published: January 2013

Résumé L’Association des éleveurs des Vallées angevines a participé à l’émergence d’un projet pionnier tant par le projet en lui-même (vente de viande issue de territoires protégés) que par la configuration socio-politique mise en œuvre par des éleveurs. En effet, l’association a permis de créer des liens entre des acteurs que les rivières, l’histoire et les pratiques séparaient (des éleveurs dans une partie des vallées de la Mayenne, de la Sarthe, du Loi et de la Loire) et avec des objectifs différents ; les éleveurs et les environnementalistes. Ces deux originalités ont été perçues et relayées au moment du lancement de la marque « l’éleveur et l’oiseau » favorisant une dynamique de rayonnement sur des territoires de communication nationaux et internationaux. La notoriété acquise par l’association contrecarre cependant les processus habituels révèle un paradoxe entre la communication interne et externe : comment l’association a-t-elle pu bénéficier de relais informationnels (colloque, presse, internet, bouche à oreille, etc.) alors que son activité est restée limitée ? Quels ont été les effets de cette réputation ?
Dans quelle mesure la personnalité de la marque et la communication marketing influencent-elles le capital client de la marque ? Expérimentation d'une segmentation exploratoire
Authors: Valette-Florence Pierre , Guizani Haythem
Published: January 2013

Résumé Cet article se donne comme objectif de tester et de comparer l’effet des dimensions de la personnalité de la marque et des actions marketing perçues sur le capital marque du point de vue du consommateur. Une application de l’approche des modèles de mélange selon l’approche PLS (FIMIX-PLS) a permis de mettre en exergue des relations structurelles spécifiques à des segments de consommateurs bien particuliers. Les résultats révèlent que l’échantillon initial peut être scindé en quatre groupes distincts, à savoir : les Sélectifs, les Confiants, les Symboliques et les Fonctionnels
La perception des clients vs celle des employés dans l'évaluation du capital marque de la banque : l'influence des traits de personnalité et des émotions ressenties
Authors: Guizani Haythem , Valette-Florence Rita , de Barnier Virginie
Published: January 2013

Résumé Peu de recherches ont examiné la variabilité des antécédents du capital marque au travers des différentes cibles de communication. Dans le cadre de cette recherche, les auteurs examinent la différence entre les effets exercés par les traits de la personnalité et les émotions sur le capital marque lorsqu’ils sont testés respectivement auprès des employés et de vrais clients d’une banque. Les résultats montrent que les émotions représentent de bons prédicteurs du capital marque et qu’elles sont beaucoup plus influentes que la personnalité de la marque chez les employés. En général, les routes affectives semblent être plus prédictives du capital marque que les routes évaluatives, et tout particulièrement dans le cadre d’une communication interne.
Effet du prix sur l'extension de marque : rôle de la similarité, de la familiarité et de l'orientation fonctionnelle ou de prestige de la marque-mère
Authors: Becheur Imène , Dib Hayan , Valette-Florence Pierre
Published: January 2013

Résumé L’impact du prix a rarement été étudié dans un contexte d’extension de marque, surtout en France. Cette recherche examine les effets du prix perçu sur l’évaluation de l’extension de marque. Les résultats montrent que le prix perçu influence positivement la qualité perçue et négativement la valeur perçue et l’intention d’achat de l’extension de marque. Par ailleurs, les résultats soulignent les effets modérateurs de la similarité entre l’extension et le produit originel de la marque-mère, de la familiarité à la marque et de l’orientation fonctionnelle ou de prestige de la marque-mère.
Le contrat au service de la propriété de la recherche
Authors: Beaussonie Guillaume
Published: January 2013

Résumé À qui – peut et doit – profite(r) la recherche ? À travers cette interrogation, d’un strict point de vue juridique, nombre d’autres questions doivent être résolues, de la qualification du concept de « recherche », – s’il est vraiment pertinent de l’autonomiser –, à la vérification de l’aptitude d’un autre que le chercheur à disposer des travaux réalisés par ce dernier. Comme paraît le révéler, déjà, une telle perspective, à savoir celle de l’étude de la maîtrise d’un objet particulier par une ou plusieurs personnes, qui entretiennent différentes sortes de liens avec lui, c’est sous l’angle de la propriété qu’il semble falloir aborder la recherche. En effet, la croissante intervention de contrats se donnant précisément pour objet de définir ou de modifier la part de chacun dans l’accomplissement de travaux par un chercheur donné constitue, à la fois, une conséquence et un aboutissement de l’appropriation de ses travaux par le chercheur : outre que l’on ne peut juridiquement disposer que de ce dont on est propriétaire, l’entrée d’une chose dans le commerce juridique représente, à son égard, la mise en œuvre de l’une des prérogatives fondamentales du propriétaire. Le contrat de recherche apparaît, ainsi, comme le corollaire et l’attestation d’une véritable propriété de la recherche.
Contractualisation et valorisation de la recherche universitaire
Authors: Laperche Blandine , Uzunidis Dimitri
Published: January 2013

Résumé En France, comme dans tous les autres pays industriels, les pouvoirs publics essaient d’accroître les relations entre universités et entreprises pour stimuler la créativité, l’innovation et la croissance économique. Mais la loi, à elle seule, est-elle un facteur suffisant pour impulser le rapprochement entre recherche scientifique et entreprises ? Cet article traite de la problématique de la valorisation de la recherche publique. Il retrace son émergence, son application dans le cas français, et présente ses avantages attendus et débats que ce nouveau cadre réglementaire suscite. Il interroge ainsi la pertinence de ce modèle du « tout contrat ».
Les jeunes entreprises innovantes
Authors: Diaz Hervé
Published: January 2013

Résumé Générées puis stimulées par les pouvoirs publics, de jeunes entreprises surfent désormais sur la vague de la R&D, se démarquant par là même de toutes les autres entreprises. De la sorte, a été volontairement créé et se développe de façon croissante un nouvel espace de commercialité, dont il est alors important de donner un premier aperçu. Si le succès de la démarche ainsi menée est constatable et, partant, analysable, l’innovation française n’est pas encore à la hauteur de celle de nombreux autres États. Selon que l’on se tourne vers le passé, qui pousse au pragmatisme, ou vers le futur, qui incite plutôt à l’optimisme, les perspectives d’évolution des jeunes entreprises innovantes sont différentes.
L'impact de la microfinance sur les femmes au sud du Gabon : l'expérience de Tchibanga
Authors: Angoue Engozogo Gédéon Roger
Published: January 2013

Résumé Le présent article consiste à mesurer l’impact d’une politique de microfinance entreprise par le gouvernement gabonais avec l’appui des partenaires au développement (PNUD, BAD). L’intention du gouvernement d’aider les jeunes filles-mères à créer des activités génératrices de revenus (agriculture, pêche, artisanat, couture, restauration, transformation alimentaires...) a été détournée par la Banque Gabonaise de Développement (BGD) au profit des femmes de Tchibanga. Il résulte des méthodes d’analyse statistique aux données recueillies après enquête que ces financements n’ont pas apporté des changements significatifs dans leurs conditions de vie (les microcrédits n’ont servi qu’à résoudre ponctuellement des problèmes de scolarité, de santé, d’alimentation, retrait de deuil,...). A cet égard, dans sa phase pilote, cette expérience gagnerait en proposant de meilleures conditions d’emprunt et des stratégies d’accompagnement des projets financés.
Au-delà de la productivité : les multiples mondes de la performance dans le commerce
Authors: Gallouj Camal , Gallouj Faïz , Vigliano Marie-Hélène
Published: January 2013

Résumé La question de la performance est une question récurrente dans les travaux sur le commerce et la distribution. Elle a cependant souvent été réduite (tant dans les travaux de recherche que dans les pratiques managériales) à la construction et à l’usage de ratios « dits » de productivité (selon une logique industrialiste parfois, financière et marchande le plus souvent). Nous montrons que cette manière de faire est trop restrictive et de moins en moins adaptée à un secteur commercial qui s’est fortement complexifié et dématérialisé. Nous dessinons ensuite les contours d’une approche multicritères d’évaluation de l’output commercial et nous proposons une grille de lecture des performances qui pourrait servir de base à la négociation entre acteurs.
La grande distribution dans les pays émergents : caractéristiques, enjeux et perspectives
Authors: Amine Abdelmajid
Published: January 2013

Résumé Cet article étudie le phénomène de modernisation de l’appareil de distribution dans les pays émergents. Il adopte une démarche descriptive et analytique des systèmes de distribution et de leur évolution dans ces pays. Il identifie les éléments qui caractérisent l’appareil commercial dans les économies émergentes, puis analyse, au travers de la mise en perspective des travaux dédiés, les facteurs favorisant et freinant la modernisation de la distribution (essentiellement alimentaire) dans ces pays. Il évalue enfin l’impact de l’implantation de la grande distribution à la fois sur les acteurs de la filière et sur les pratiques de consommation et dresse les perspectives d’évolution de la distribution dans ces marchés émergents.
Le développement durable constitue-t-il un élément d'attractivité territoriale ? Application aux pays de l'Afrique Centrale
Authors: Avom Désiré , Gandjon Fankem Gislain Stéphane
Published: January 2013

Résumé L’objet de cet article est d’explorer le lien entre développement durable – appréhendé sous les angles environnemental et socio-économique – et attractivité des territoires. L’échantillon retenu porte sur des indicateurs composites de durabilité et d’attractivité des pays de l’Afrique Centrale. Nous croisons ces indicateurs afin de ressortir d’éventuelles corrélations ou au contraire l’indépendance entre les deux concepts. Trois principaux enseignements peuvent être tirés de cette étude. Premièrement, il existe une divergence entre le développement durable d’un point de vue environnemental et l’attractivité d’un pays. Deuxièmement, le développement durable d’un point de vue socio-économique semble compatible avec l’attractivité d’un pays. Enfin, ces résultats invitent à approfondir la recherche dans le sens d’une mise en évidence de politiques publiques susceptibles de concilier l’objectif de durabilité environnementale avec celui d’attractivité territoriale.
Eco-industrie et reconversion du territoire industriel et portuaire : le cas de Gdansk
Authors: Lorek Maria
Published: January 2013

Résumé Les territoires industriels et portuaires passant par une reconversion nécessaire du tissu productif deviennent de plus en plus attractifs grâce à l’émergence de différentes relations économiques. L’écologie industrielle s’inscrit dans le prolongement de ce processus de reconversion. En s’appuyant sur des relations interindustrielles, elle encourage le développement des synergies éco-industries aptes à changer leur trajectoire territoriale. Les avantages, qui découlent de la mise en place d’écologie industrielle, donnent une place prioritaire au développement des activités de recyclage et d’utilisation susceptibles de diminuer l’impact des grandes entreprises industrielles sur l’environnement.
Innovations, territoires et capitalisme entrepreneurial
Authors: Marchesnay Michel
Published: January 2013

Résumé En s’appuyant sur des exemples concrets, on montre qu’au cours d’une histoire tricentenaire du capitalisme industriel, la relation entre l’innovation et le territoire a fortement évolué La nature des innovations et des innovateurs change, en passant du proto-capitalisme au capitalisme managérial, jusqu’au capitalisme entrepreneurial en émergence. A l’entrepreneur « industrieux », succèdent l’« ingénieur », puis le « chercheur de laboratoire ». Le territoire et le développement local sont de plus en plus gouvernés par les groupes, puis par les institutions. Concernant l’innovation en matière de développement durable, les TPE « singulières », appuyées sur des réseaux, locaux ou non, jouent un rôle croissant.
La fin des disciplines d'enseignement
Authors: Sachot Maurice
Published: January 2013

Résumé Si enseigner c’est former l’être de quelqu’un, comment former sans inculquer ? C’est à cette question que répond la notion de discipline d’enseignement, toujours au cœur des bouleversements actuels de l’Éducation nationale. Mais, avec les impératifs de la société utilitariste et marchande, les disciplines, réduites à des savoir-faire, se vident peu à peu de leur sens.
L'aura photographique : triomphe ou implosion ?
Authors: Sicard Monique
Published: January 2013

Résumé Dans un texte célèbre, Walter Benjamin imputa à la reproduction photographique l’évanouissement de l’aura attachée à l’œuvre d’art. Mais, contre toute attente, c’est la photo elle-même qui tend aujourd’hui à capter cette aura. Avec un tel succès que son statut en est transformé ; et notre vie aussi.
À propos d'un héritage « structuralo-marxiste »
Authors: Maspero François
Published: January 2013

Résumé Les maisons d’édition aussi sont des organes de transmission.?Notre génération politique, littéraire et théorique, ses espérances, ses découvertes, ont une dette envers François Maspero. Fondateur, en 1959, des éditions du même nom, il en est parti sans indemnités, et en faisant don de ses parts, en 1982. Les Éditions La Découverte lui ont alors succédé.?Un bref rappel généalogique, pour combler d’éventuels trous de mémoire... R.D.
Sur l'affaire du Temple solaire
Authors: Debray Régis
Published: January 2013

Résumé Quels rapports y a-t-il entre des écrits ésotériques et des actes de sang, en l’occurrence des suicides collectifs ? Quels effets concrets, les idées abstraites ? Question morale (celle de « la responsabilité de l’écrivain »), mais aussi typiquement médiologique (« l’efficacité symbolique »). C’est pourquoi il a paru opportun de publier une réponse apportée à la demande de maître Szpiner, dans l’affaire, jugée en appel, du Temple solaire (Grenoble, juin 2005). Paris, le 4 juin 2004
Heurs et malheurs de l'écrivain haïtien
Authors: Hoffmann Léon-François
Published: January 2013

Résumé Pour transmettre, l’écrit a fait ses preuves mais cela ne va pas de soi partout. Dans quelle langue ? Au bénéfice de quelles classes ? Avec quelles stratégies et pour quel public ? Le cas d’Haïti, nation paradoxalement littéraire – qui marie illettrisme et sophistication –, nous rappelle les difficultés de l’exercice en société orale.
Le premier geste
Authors: Naert Dominique
Published: January 2013

Résumé Un maître-maçon, compagnon du Devoir, précise ce qu’on entend par transmission et initiation, quand des métiers manuels il s’agit. Vaste entreprise, à la découverte de matériaux, d’outils, de gestes, d’idées et... de mots nouveaux.
Après l'Ordre du livre
Authors: Bazin Patrick
Published: January 2013

Résumé Le projet Google de « bibliothèque universelle » a été vécu par les autorités françaises comme un défi à relever. Mais ces réactions fort légitimes ne sauraient nous faire oublier que le passage de l’ordre du livre à l’ordre numérique, qui bouleverse les notions d’œuvre, d’auteur, de lecteur et de savoir, est un changement de monde.
Qu'est-ce qu'une épidémie ?
Authors: Escande Jean-Paul
Published: January 2013

Résumé Les phénomènes d’épidémies symboliques, les contagions mythiques, les projections incontrôlées de modèles de comportement illustrent au premier chef la question médiologique (« comment une idée devient force matérielle ? »). D’où l’intérêt pour nous, au-delà de ces métaphores, d’une mise au point rigoureuse sur la notion proprement médicale d’épidémie, par un homme de l’art.
À quoi bon connaître les religions ?
Authors: Bœspflug François
Published: January 2013

Résumé La notion d’enseignement du fait religieux dans l’école laïque a été récemment entérinée par le législateur (amendement Brard). Elle suscite encore quelques réticences tant chez les rationalistes que chez les clercs. On dénonce alors un cheval de Troie, tantôt du mysticisme dans l’enceinte du savoir, tantôt du relativisme dans l’enceinte du dogme. Un professeur d’histoire des religions à l’université Marc Bloch de Strasbourg répond à ces inquiétudes.
L'art à l'estomac ou l'anti-Malraux
Authors: Debray Régis
Published: January 2013

Résumé On trouvera ici la transcription d’une intervention orale, dans le cadre d’un séminaire mensuel de médiologie. Elle enchaîne sur des propos déjà publiés de Michel Melot, ancien directeur de l’Inventaire de France, sur la lucidité esthétique d’André Malraux.
Ce que la science doit à la sorcellerie
Authors: Lavillatte Bruno
Published: January 2013

Résumé L’autorité de « la magie naturelle », jusqu’à la Renaissance, reposait sur la preuve par l’ancienneté. Désenchanter le monde, c’est changer le régime d’autorité, du lu vers le vu ; et donc nier le livre comme dépôt de vérité. C’est à ce « délestage médiologique » qu’a procédé la toute nouvelle science expérimentale.
Kamikazes : la contagion de la mort
Authors: Huyghe François-Bernard
Published: January 2013

Résumé La prolifération des attentats suicides témoigne du principe de la guerre du faible au fort poussé à l’extrême : rentabiliser au maximum son sacrifice en termes stratégiques, politiques et symboliques. Cette pratique n’est ni nouvelle ni spécifique des mouvements islamiques, mais son succès – dont témoigne le nombre constant de volontaires djihadistes – suppose la diffusion spectaculaire du « modèle », y compris par l’image, et sa justification théologique.
L'éducation civique, une tâche impossible ?
Authors: Barret Philippe
Published: January 2013

Résumé Quoi de plus familier, dans l’école républicaine, que l’« instruction civique », forme laïcisée du cours de morale ? Et si ce pieux exercice était devenu au fil du temps une forme vide, dont les paradoxes sont de plus en plus difficiles à soutenir ? C’est la question impie que pose Philippe Barret, qui fut naguère chargé du dossier au cabinet du ministre de l’Éducation nationale. Le droit positif pourrait néanmoins nous servir de recours.
Art contemporain, art Africain ?
Authors: Aboudrar Bruno Nassim
Published: January 2013

Résumé L’Afrique, qui n’a pas connu l’art moderne, donne à l’art contemporain sa pleine authenticité, et sa nécessité vraie. C’est à cette conclusion réjouissante que nous conduit une récente exposition, « Africa Remix ».
Pour une sacralité profane
Authors: Debray Régis
Published: January 2013

Résumé Marier l’eau et le feu ? Cet oxymore, quand on se veut laïque et rationaliste, tient de l’absurde, voire du sacrilège. Force nous est cependant de constater qu’à la différence des actes de connaissance, le lien social est suspendu à un surplomb symbolique. C’est du moins la thèse soutenue dans la conférence inaugurale du Huitième Rendez-vous de l’Histoire, qui s’est tenu à Blois en octobre 2005, autour du thème « Religion et Politique ».
On ne répare pas un marronnier
Authors: Dumas Robert
Published: January 2013

Résumé L’accélération technique tend à escamoter les rythmes immuables des cycles naturels, comme la fraîcheur des climatiseurs au-dedans, l’ombre des marronniers au-dehors. L’illusoire alignement du temps irréversible propre aux êtres vivants sur le temps toujours modulable des artefacts n’entre pas pour peu dans notre actuelle difficulté à transmettre. Voici un rappel salutaire, non seulement poétique mais encore pragmatique.
Le monde réduit à trois feuillets
Authors: Perraud Antoine
Published: January 2013

Résumé Le 13 novembre 2005, en direct du studio Charles Trenet de la Maison de Radio-France, au cours d’une émission spéciale diffusée sur France-Inter à l’occasion des cinquante ans du Masque et la plume, le metteur en scène Daniel Mesguich, invité par l’amphitryon Jérôme Garcin à critiquer la critique, n’y est pas allé de main morte. Bouillant de fureur concentrée, il étrilla une corporation jugée inculte, irresponsable et inconsciente. Ces gens, s’étrangla-t-il, ont l’outrecuidance d’infliger non seulement leur avis mais également leurs conseils au sujet d’une mise en scène ! La vigueur méprisante de la charge fut telle qu’elle se retourna contre l’imprécateur. Le public le siffla. La profession incriminée fit bloc et chorus. Même si l’excellent Garcin promit de réinviter Mesguich le Terrible, le sort de ce dernier était scellé : pourquoi tant de haine, de la part d’un professionnel de la scène furieusement blessé par les représentants d’un métier dont il ignore tout ? Ce soir-là, j’étais présent dans le studio parmi les spectateurs. Il se trouve que je suis à la fois nanti d’un « C.A.P ». inattaquable – le diplôme du C.F.J. (Centre de formation des journalistes) – et critique pratiquant à Télérama depuis 1987. Pourtant, je me suis senti proche de Mesguich le répudié ; malgré la rudesse forcément injuste de ses propos, nonobstant ma douce monomanie pour Le Masque et la plume. Histoire d’employer une expression longtemps en vogue dans la presse : il ne faut pas jeter le bébé avec l’eau du bain. Voilà donc pourquoi, reprenant, de l’intérieur, les tropismes dénoncés par l’homme de théâtre, je propose ici ce rebondissement, qui se voudrait une critique réfléchie du journalisme... (A. P.)
Da Vinci mode
Authors: Cottin Jérôme
Published: January 2013

Résumé La Cène de Léonard de Vinci est devenu un leitmotiv visuel, propice à clins d’œil et pied de nez. L’accroche publicitaire en joue. Les chrétiens peuvent-ils et doivent-ils s’en offusquer ?
La théopub et ses clichés
Authors: Burnet Régis , Baffoy Thierry
Published: January 2013

Résumé Un culte peut se survivre en culture, et une communication réussie peut venir combler un déficit de transmission. Soit. Mais à quel prix et à quelle fin ?
Le terrorisme et l'espoir
Authors: Malraux André
Published: January 2013

Résumé Nos plus vifs remerciements à Florence Malraux pour nous avoir autorisés à reproduire ce très éclairant entretien d’André Malraux avec Jean Daniel. Quoique datant de 1958, il nous semble irréductible à un plaidoyer pro domo et digne, par ses prémonitions, d’une seconde jeunesse, dans l’affrontement en cours des civilisations occidentale et islamique.
Vérité médiatique, erreur historique : Sartre
Authors: Lecarme Jacques
Published: January 2013

Résumé L’époque n’aime pas admirer. Et place sa joie dans le déboulonnage des statues. À preuve, le centenaire de la naissance de Sartre, où l’on a vu refleurir, au petit écran, à travers revues et journaux, le bobard d’un Sartre antisémite, et pourquoi pas, vaguement collabo. Jacques Lecarme, qui a le premier, documents à l’appui, démonté la calomnie, met à jour le jeu des intérêts idéologiques consciemment ou inconsciemment à l’œuvre dans ce genre de rumeurs.