bluuebunny/crossref_metadata_2025 huggingface dataset:
Presentación del manejo estomatológico de un paciente con discapacidad mental
Authors: Martínez María , Pérez Edgar , Badillo Bitia
Published: September 2022

La discapacidad se refiere a las deficiencias, limitaciones de la actividad y restricciones de la participación. Las dificultades severas o graves para caminar (64.1%) y para ver (58.4%) son las más frecuentes tanto en hombres como en mujeres, y las menos reportadas son para hablar o comunicarse (18%), siendo mayor en los hombres. El objetivo de este artículo fue determinar la experiencia del control de higiene y caries, así como conocer el impacto de devolver la función y la satisfacción del paciente con discapacidad mental. Se presentó un paciente masculino a la clínica de odontología pediátrica FEBUAP en condiciones de abandono y discapacidad mental en donde el motivo de consulta es el dolor dental a la masticación. Se observó múltiples lesiones de caries, restos radiculares, malas condiciones de higiene y abandono personal, gingivitis y sarro. Se realizó profilaxis, extracciones, restauraciones con amalgama y resina, se tomó impresión para prótesis total removible superior e inferior definitiva. Se pudo concluir que la salud bucodental tiene gran influencia en funcionamiento y calidad de vida de las personas con discapacidad que pueden agravarse adicionalmente por enfermedades de otros órganos y sistemas. Además, la mala salud bucal es un problema de salud pública para la población y afecta principalmente a las personas con discapacidad mental.
Analisis Business Model Canvas Pada UD. Perdana Motor
Authors: Anter Ronald Edbert , Jan Arrazi B.H , Pondaag Jessy J
Published: September 2022

Bengkel merupakan suatu usaha jenis wirausaha kecil dan menengah yang bergerak dalam bidang jasa pelayanan perbaikan baik itu sepeda motor atau mobil, lebih dari itu bengkel juga melakukan usaha penjualan spare part guna melengkapi kebutuhan penggantian spare part kendaraan yang rusak. UD. Perdana Motor adalah bengkel mobil yang menawarkan jasa service sekaligus menjual spare part mobil. Awalnya bengkel UD. Perdana Motor Cuma melayani jasa servis, sedikit demi sedikit akhirnya bengkel ini menjual oli dan spare part dari berbagai mobil. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui gambaran Business Model Canvas pada UD. Perdana Motor. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan menggunakan analisis data bersifat induktif atau kualitatif. Subjek penelitian pada penelitian ini yaitu Pemilik dan Manajer Hasil penelitian menunjukkan bahwa UD. Perdana Motor dalam kegiatan bisnisnya sehari-hari sudah menerapkan sebuah model bisnis yang memenuhi syarat ketentuan dari Sembilan elemen pada Business Model Canvas.
The Influence of Store Image and Perceived Price on Purchase Intention at Thrift Store in Manado
Authors: Manangka Injilia Sheryl
Published: September 2022

This research is prompted by the growing sales and the acceptance of thrift store in Manado. The purpose of this study is to analyze the effect of store image and perceived price toward purchase intention at thrift store in Manado. The quantitative method is used in this research. In order to collect the data, questionnaires were distributed to 100 respondents in Manado. The result of this research shows that store image and perceived price has significantly affect purchase intention at thrift store in Manado.
ANALISIS ENTREPRENEURIAL SELF-EFFICACY PADA PENGUSAHA BIDANG FOOD&BEVERAGE DI MALALAYANG.
Authors: Mentang Rima P. , Tumbel Altje L. , Djemly Woran
Published: September 2022

Pertumbuhan UKM di Indonesia diperlukan agar UKM menjadi tumpuan untuk memperluas lapangan perkerjaan dan pemerataan untuk meningkatan pendapatan masyarakat, serta mendorong pertumbuhan ekonomi. Oleh sebab itu UKM khususnya Industri F&B di Manado semakin hari semakin berkembang yang artinya bisnis kuliner merupakan bisnis yang menjanjikan di Kota Manado, sehingga dibutuhkan Etrepreneurial Self-Efficacy terhadap Pengusaha tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa tentang Entrepreneurial Self-Efficacy terhadap Pengusaha bidang F&B di Malalayang. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian skripsi ini adalah metode kualitatif yang tujuannya untuk menganalisis setiap data dikumpulkan untuk menarik sebuah kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa, pengusaha yang memiliki keyakinan diri yang kuat, membuat kesiapan dalam menghadapi tujuan yang menantang dan memelihara komitmen yang kuat serta mendukung usaha-usahanya dalam menghadapi kegagalan lebih cepat dalam memulihkan kepercayaan dirinya kembali setelah mengalami kegagalan.Kata Kunci : Efikasi Diri Pengusaha.
THE EFFECT OF INNOVATION AND INTELLECTUAL CAPITAL ON FINANCIAL PERFORMANCE OF WANGUN MOTOR USING MARKETING PERFORMANCE AS A MEDIATING VARIABLE
Authors: Suoth Trivenna Ditya Millenia , Kindangen Paulus , Arie Fitty Valdie
Published: September 2022

This study aims to Analyze the effect of Innovation and Intellectual Capital on Financial Performance of Wangun Motor using Marketing Performance as a mediating variable. This study has used quantitative approach with multiple linear regression as a method analysis, path analysis to determine whether there is an effect between variables. The sample used in this study is data on purchases, sales, and capital from Wangun Motor using time series method with a period from January 2019 to June 2021. Therefore, the result shows that there is a significant effect between Innovation and Intellectual capital on financial performance through marketing performance as a mediating variable.
ANALYSIS OF MARKETING COMMUNICATION STRATEGY TO MAINTAIN THE CUSTOMER LOYALTY (Study case on Janji Jiwa Volume 667 Tomohon)
Authors: Lengkey Andre Bernhard Samuel
Published: September 2022

The intention of this research is to analyse the marketing communication strategy that implemented by Janji Jiwa volume 667 in order to build and maintain the loyalty of the customers. This research is a qualitative research with descriptive characteristic. In this research the population is in form of social situation that consist of place, actors and activity that interacts in synergy. In this case the object is Janji jiwa volume 667 coffee shop. And the ample is in form of subject which are the people that are related with the marketing communication strategy of Janji Jiwa volume 667 owner, manager, and baristas until the customers. The data colection methid in this research are interview, observation and documentation, where the indicators of colected data are the marketing communication strategy that implemented by Janji Jiwa volume 667 which are Advertising, Sales promotion, Personal seling and word of mouth activity. And also the factors that supporting and the obstaclest in implementing marketing communication strategy. The result of this research indicate that the marketing communication strategy of Janji jiwa volume 667 is effective and accurate to attract target customer and succeed in maintaining the loyalty of the customers. The result is proven with the total amount of the customers that came to Janji jiwa volume 667 and bought the products that are provided and served in Janji Jiwa volume 667. Keywords : Marketing communication strategy, Customers Loyalty, promotion, Advertising, Sales promotion, Personal selling and word of mouth.
ANALYZING FACTORS AFFECTING CUSTOMER SATISFACTION IN THE MIDST OF THE COVID-19 PANDEMIC (CASE STUDY: KFC BITUNG)
Authors: Loei Stevan Wijaya
Published: September 2022

The Covid-19 virus has disrupted economic activity such as buying and selling in Indonesia, and even some branded stores, supermarkets and small shops in Indonesia have to close amid the Covid-19 pandemic. However, it is different from these branded stores or supermarkets, in the field of food and beverage, stores that are engaged in food and beverage, such as Kentucky Fried Chicken (KFC), are still holding out their buying and selling activities amid the Covid-19 pandemic. This research aims to analyzing factors affecting customer satisfaction in the midst of the covid-19 pandemic at KFC Bitung city, by using variable Product Quality, Price, Promotion, and Customer Satisfaction. This research using a quantitative method that formed from the respondent responses by a questionnaire and Multiple Linear Regression as the tool of analysis. The samples in this research are 100 respondents who have bought KFC in Bitung city. The findings revealed that product quality, price, and promotion have a positive relationship and there is a significant influence toward customer satisfaction. From the results, it is recommended for KFC in Bitung city to consider certain factors that can make customers satisfaction and keep buying KFC products.
The Influence of Atmosphere and Responsiveness on Customer Satisfaction of Bank SulutGO
Authors: Prabowo Alif
Published: September 2022

The main problem is regarding the customer satisfaction that can affected by atmosphere and also responsiveness, in this particular case the bank industry which already considered as one of the busiest industries from them all. The purpose of this study is to see the influence of atmosphere and responsiveness toward customer satisfaction of Bank Sulut Go. This study is a quantitative study and uses a multiple linear regression method. The findings of this study shows that the independent variables which are atmosphere and responsiveness simultaneously and partially affect the customer satisfaction of Bank Sulut Go. Based on the result, the researcher provided several recommendations which are: maintaining the current atmosphere and do regular audit regarding the atmosphere. Next is to do training for the employees and having suggestion box that can be filled by the customers, the idea of training is to give insurance regarding the quality of the employees. While suggestion box can act as an extra for the companies, the suggestions from the customers can be the considerations for the company to add more trainings method and give better quality of employee in term of responsiveness.
PENGARUH KUALITAS KEHIDUPAN KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KERJA PEGAWAI KANTOR DPRD MINAHASA TENGGARA
Authors: Mawu, Lengkong, Lumintang Trisca Yolanda
Published: September 2022

Akibat dampak persaingan dalam dunia pekerjaan yang semakin tinggi, maka untuk dapat bertumbuh dan berkembang disituasi tersebut, berbagai sumberdaya yang ada harus mencapai tujuan yang diharapkan. Hal itu dikarenakan adanya perubahan-perubahan pola-pikir, sudut padang, bahkan terknologi yang begitu cepat menuntut setiap pegawai instansi atau perusahaan untuk dapat menyesuaikan diri semampu mungkin dengan lingkungan kerja yang semakin berkembang dan kompetitif tersebut. Era globalisasi saat ini ditandai dengan kemajuan ilmu pengetahuan dan lompatan teknologi yang begitu cepat serta persaingan yang terjadi begitu ketat. Kemajuan-kemajuan tersebut memiliki dampak yang sangat besar baik dalam organisasi bisnis maupun organisasi pemerintah. Maka dari itu, kualitas kehidupan kerja dan kepuasan kerja sangat diperlukan oleh seorang pegawai untuk meningkatkan kinerja kerja mereka. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas kehidupan kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja di kantor DPRD Minahasa Tenggara baik secara parsial ataupun simultan. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil uji hipotesis ditemukan bahwa secara simultan Kualitas Kehidupan Kerja, dan Kepuasan Kerja berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Pegawai pada DPRD Minahasa Tenggara, hal ini pun berlaku untuk uji hipotesis secara parsial. Untuk DPRD Minahasa Tenggara agar lebih memperhatikan terkait Kualitas Kehidupan Kerja bagi tiap Pegawai, agar Pegawai memiliki kualitas hidup yang seimbang dalam berhubungan dengan keluarga dan seimbang dalam pekerjaan.
PELAKSANAAN PENGENDALIAN KUALITAS PADA PROSES PRODUKSI MINYAK KELAPA SIIP DI PT. MULTI NABATI SULAWESI KOTA BITUNG
Authors: Runtuwarouw Teresia Beiby Harty , Jan Arrazi Hasan , Karuntu Merlyn Mourah
Published: September 2022

Kualitas merupakan salah satu kunci dalam memenangkan persaingan dengan pasar. Ketika perusahaan mampu menghasilkan produk yang berkualitas maka dengan begitu produk tersebut telah membangun salah satu fondasi untuk menciptakan kepuasan pelanggan. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui ketidaksesuaian yang terdapat pada produk akhir minyak kelapa Sipp dan untuk mengetahui apakah jumlah produk akhir minyak kelapa Siip yang tidak sesuai dengan standar yang dihasilkan oleh PT. Multi Nabati Sulawesi Bitung masih berada pada batas pengendalian setelah diproduksi. Penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif kualitatif. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis kualitatif. Teknik analisis yang digunakan dalam Penelitian ini menggunakan alat bantu statistik yang terdapat pada Statistical Quality Control (SQC). Berdasarkan hasil penelitian di atas telah teridentifikasi faktor-faktor penyebab terjadinya ketidaksesuaian standar produksi pada produk dan penyebab terjadinya kesalahan pada produksi dengan menggunakan alat bantu statistik yaitu Statistical Quality Control. Saran yang diberikan peneliti untuk pihak perusahaan yaitu perusahaan harus memberikan arahan atau memperingatkan kembali kepada para pekerja sebelum memulai kegiatan proses produksi agar lebih telitih sehingga dapat mencegah kerusakan pada proses produksi, sebelum memulai proses produksi harus dipastikan dulu bahwa bahan baku yang ada dalam kondisi baik sehingga kualitasnya tetap terjaga, dan juga perlu bagi perusahaan untuk memastikan terlebih dahulu perlengkapan yang digunakan sebelum dan sesudah proses produksi sehingga terhindar dari kotoran.
ANALISIS PERBANDINGAN KINERJA PEGAWAI ASN DAN THL PADA UPTD WILAYAH 1 DINAS PUPRD PROVINSI SULUT
Authors: Sagay Miguel Ignatius , Dotulong Lucky O.H , Lumintang Genita Gracia
Published: September 2022

Abstrak: Kinerja merupakan salah satu faktor penentu keberhasilan organisasi dalam mencapai tujuannya. pegawai dengan karakteristik yang baik akan menjadikan pegawai tersebut lebih mudah dalam mengerjakan pekerjaannya sehingga kinerja yang dihasilkan menjadi optimal dan sangat baik pengaruhnya bagi organisasi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui ada atau tidaknya perbedaan kinerja Kinerja Pegawai ASN dan THL Pada UPTD Wilayah 1 Dinas PUPRD Provinsi Sulut.. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai ASN dan THL pada UPTD wilayah 1 Dinas PUPRD Provinsi Sulut, yang berjumlah 44 orang, yaitu ASN 22 orang dan THL 22 orang. Jenis Penelitian ini menggunakan penelitian komparatif yang bertujuan untuk melihat perbedaan dari variabel yang akan diuji dengan menggunakan analisis uji beda (Independent Sample t-Test). Hasil penellitian menunjukkan bahwa tidak terdapat perbedaan kinerja pegawai ASN dan pegawai THL pada UPTD Wilayah 1 Dinas PUPRD Provinsi Sulawesi Utara.   Kata Kunci: kinerja pegawai, ASN, THL
PENGARUH FASHION INVOLVEMENT, SALES PROMOTION DAN POSITIVE EMOTION TERHADAP IMPULSE BUYING PADA MATAHARI DEPARTEMENT STORE MEGAMALL MANADO
Authors: Sumampow Katoci Zella , Soepeno Djurwati , Raintung Michael Ch
Published: September 2022

Dalam kegiatan belanja suatu produk, ada kebiasaan pembelian yang dilakukan konsumen yaitu pembelian yang tidak terencana atau impulse buying yang mendominasi perilaku pembelian di usaha ritel. Konsumen yang memiliki fashion involvement yang tinggi cenderung menganggap bahwa konsumsi akan fashion berhubungan erat dengan kepercayaan diri sehingga orang tersebut seringkali dimintai pendapat mengenai fashion dalam kelompoknya. Keinginan yang timbul dari benak konsumen akan suatu produk dan jasa terus berkembang dan upaya perusahaan memenangkan peluang tersebut adalah dengan mengefektifkan strategi pemasaran. Salah satu elemen komunikasi pemasaran yang banyak digunakan adalah promosi penjualan atau sales promotion. Emosi atau perasaan yang dialami seseorang dapat membawa dampak pada keinginan yang sangat besar untuk melakukan impulse buying. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah fashion involvement, sales promotion, positive emotion berpengaruh positif secara parsial dan simultan terhadap Matahari Departement Store megamall Manado. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif asosiatif dengan metode pengambilan sampel menggunakan purposive sampling.  Hasil penelitian menunjukkan bahwa, secara parsial dan simultan fashion involvement, sales promotion, positive emotion berpengaruh secara positif terhadap Matahari Departement Store megamall Manado.
ANALYZING THE FREIGHT FORWARDING COMPANIES IN NORTH SULAWESI DURING THE COVID-19 PANDEMIC
Authors: Ilat Shania Tiffany , Massie James D.D. , Arie Fitty Valdie
Published: September 2022

This research was aimed to analyzing the freight forwarding companies in North Sulawesi during the covid-19 pandemic. The analysis used business analysis method for identifying business needs and offering appropriate solutions for any of the associated problems solution range from process management improvement to software to strategic planning. The sample of this research is 10 freight forwarding companies in North Sulawesi. The sample was conducted by purposive sampling method by interviewing the Branch Manager of each of these companies, so that the data obtained is then processed using business analysis core concept model tools and can clearly identify the various problems faced by freight forwarding companies in the midst of a pandemic with six fundamentals of business analysis core concept model. The result of this research showed that freight forwarding companies in North Sulawesi should focus on innovating to provide the best service to customers so that their companies can continue to stand and prosper even in the midst of the covid-19 pandemic.  Keyword: freight forwarding, covid-19, business analyzing core concept model Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perusahaan-perusahaan ekspedisi di Sulawesi Utara selama pandemi covid-19. Analisis menggunakan metode analisis bisnis untuk mengidentifikasi kebutuhan bisnis dan menawarkan solusi yang tepat untuk salah satu masalah terkait dari peningkatan manajemen proses hingga perangkat lunak hingga perencanaan strategi. Sampel penelitian ini adalah 10 perusahaan ekspedisi di Sulawesi Utara. Sampel dilakukan dengan metode purposive sampling dengan mewawancarai Branch Manager masing-masing perusahaan tersebut, sehingga data yang diperoleh kemudian diolah menggunakan model alat konsep analisis bisnis dan dengan jelas mengidentifikasi berbagai permasalahan yang dihadapi perusahaan-perusahaan ekspedisi di tengah pandemi dengan enam model dasar konsep inti analisis bisnis. Kata kunci: Ekspedisi, covid-19, BACCM
IMPLEMENTATION OF TOTAL QUALITY MANAGEMENT IN HIGHER EDUCATION INSTITUTIONS: A LITERATURE REVIEW
Authors: Taroreh Stefen R. A. , Saerang David Paul Elia , Maramis Joubert , Worang Frederik G. , Wenas Rudy Steven
Published: September 2022

Excellent universities are universities that prioritize quality in governance. Good quality shows that universities always make improvements that make the expectations of service users fulfilled. This research uses the literature study method, which contains a description of the theory and findings from various previous studies. In implementing Total Quality Management (TQM), higher education institutions need strategic plans and operational plans as well as quality management. The commitment of all leaders of higher education institutions as top management determines the implementation of TQM which is also supported by the commitment of employees who will become the competitive advantage of the institution. In its implementation, it is necessary to pay attention to the dimensions of service quality that are expected by the implementation of TQM in higher education institutions to meet customer needs and expectations.Keywords: Total Quality Management, Higher Education
PARIWISATA DAN KEUANGAN DIGITAL: KAJIAN LITERATUR
Authors: Untu Victoria Neisye , Worang Frederik G , Wenas Rudy S
Published: September 2022

Keberadaan investasi pariwisata harus didukung dengan tersedianya digitalisasi keuangan yang bermanfaat bagi peningkatan destinasi wisata di Indonesia. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengelaborasi semua daya upaya yang dilakukan oleh pemerintah dalam mendapatkan dan meningkatkan pariwisata dan pemanfaatan digital keuangan di daerah tujuan wisata. Penelitian ini menggunakan analisis deskriptif dengan pendekatan kualitatif, dan dilakukan melalui studi literatur yang berkaitan dengan masalah yang timbul. Kebijakan yang terkait dengan hal tersebut dilaksanakan dengan memprioritaskan pariwisata dan ekonomi kreatif sebagai sektor dalam penyerapan tenaga kerja dan kesejahteraan masyarakat. Hal ini bertujuan untuk mendorong dan mendukung percepatan pengembangan industri dan fokus investasi di bidang pariwisata dan ekonomi kreatif. Strategi investasi diperlukan dengan memprioritaskan kebijakan yang menonjol untuk mendorong pertumbuhan pariwisata dan ekonomi kreatif yang didukung oleh keuangan digital. Destinasi wisata diharapkan mampu memperkuat daya saing destinasi dan persepsi positif pengelolaan investasi pariwisata. Terungkap bahwa investasi pariwisata di destinasi wisata masih perlu menghasilkan bauran pendapatan pariwisata dengan penggunaan digital keuangan. Kata Kunci: Pariwisata, Keuangan Digital
PERILAKU MASYARAKAT DAN PEMERINTAH DALAM PENGEMBANGAN OBJEK WISATA DI BUKIT KASIH KANONANG KABUPATEN MINAHASA
Authors: Rawis Ivlisia Shiva Tabita , Sendow Greis , Lumantow Rudie
Published: September 2022

Potensi wisata didukung dari arus wisatawan yang dipengaruhi oleh kebijakan pemerintah, dukungan masyarakat desa, dan daya tarik objek wisata. Pengembangan potensi wisata religius Minahasa perlu dilakukan kajian lebih mendalam terutama dalam sistem manajemen pengembangan agar supaya menghasilkan profit yang lebih besar didalam meningkatkan permintaan barang dan jasa serta dapat meningkatkan hasil pendapatan daerah. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kualitatif deskriptif. Fokus penelitian ini yaitu melihat bagaimana perilaku masyarakat yang ada di desa Kanonang dan bagaimana perilaku pemerintah dalam hal ini Dinas Pariwisata terhadap pengembangan objek wisata yang ada di Bukit Kasih Kanonang. Data penelitian meliputi data primer melalui wawancara langsung dan data sekunder yaitu laporan dan data statistik. Populasi diambil masyarakat desa Kanonang dan Karyawan Dinas Pariwisata Provinsi Sulut dengan sampel 2 orang Hukumtua desa, 3 orang masyarakat/penjual, dan 1 orang karyawan sebagai Kepala seksi Infrastruktur dan Ekosistem Dinas. Hasil penelitian menunjukan bahwa perilaku masyarakat dapat dilihat dari perkembangan perilaku kebudayaan masyarakat, dimana dengan adanya inovasi dan kreativitas untuk berjualan barang dan jasa, dan pengadaan kebersihan serta keamanan lokasi sekitaran tempat wisata masyarakat juga secara alami menimbulkan atraksi bagi wisatawan yang menjadikan Bukit Kasih semakin mengalami perkembangan. Perilaku pemerintah yaitu Dinas Pariwisata dapat dilihat dari peran Dinas Pariwisata dalam mengelola sarana dan prasarana yang ada serta melaksanakan pelatihan dan sosialisasi bagi pelaku wisata di Bukit Kasih. Dalam pengembangan objek wisata Bukit Kasih dari pemerintah masih sangat diperlukan respon yang lebih baik lagi untuk pengembangan objek wisata Bukit Kasih kedepannya.
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN INOVASI PRODUK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN SMARTPHONE VIVO (Pada Mahasiswa Universitas Sam Ratulangi Manado)
Authors: Sabaru Winddy Chindiawaty , Wenas Rudy S , Mandagie Yunita
Published: September 2022

Di perkembangan zaman sekarang ini teknologi dapat merubah lingkungan. Lingkungan yang membuat orang membutuhkan alat teknologi yang mudah untuk membantu dirinya dalam menjalankan seluruh aktivitas. Teknologi dapat diartikan dengan alat bantu yang bisa membuat seseorang melakukan seluruh aktivitas dengan mudah. Untuk itu pada perkembangan zaman sekarang ini teknologi dapat merubah suatu  pemikiran dengan pola perilaku konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Inovasi Produk terhadap Loyalitas Konsumen Smartphone Vivo pada Mahasiswa Universitas Sam Ratulangi Manado secara simultan maupun secara parsial. Jenis penelitian ini menggunakan kuantitatif asosiatif dan teknik analisis regresi linier berganda, dimana jumlah sampel sebanyak 100 responden dihitung menggunakan rumus Slovin. Dari hasil uji secara simultan, diperoleh Kualitas Produk, Harga dan Inovasi Produk berpengaruh terhadap Loyalitas Konsumen Smartphone Vivo pada Mahasiswa Universitas Sam Ratulangi Manado, serta uji secara parsial diperoleh Kualitas Produk, dan Harga berpengaruh secara signifikan atau ke arah positif terhadap Loyalitas Konsumen, sedangkan untuk Inovasi Produk secara parsial tidak berpengaruh secara signifikan atau ke arah negatif terhadap Loyalitas Konsumen Smartphone Vivo pada Mahasiswa Universitas Sam Ratulangi Manado. Kata Kunci: kualitas produk, harga, inovasi produk, loyalitas konsumen
PENGARUH KETERLIBATAN KERJA, KOMPENSASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PT. BANK SULUTGO CABANG UTAMA MANADO
Authors: Kaawoan Mikhael Ekklesiano , Tewal Bernhard , Taroreh Rita N
Published: September 2022

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Keterlibatan kerja, Kompensasi dan Lingkungan kerja terhadap Kepuasan kerja karyawan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Kuantitatif asosiatif. Populasi penelitian ini adalah 110 karyawan tetap PT. Bank SulutGo Cabang  Utama Manado tidak termasuk outsourcing. Jumlah sampel adalah 52 orang  karyawan tetap dengan menggunakan Teknik pengambilan sampel yaitu teknik purposive sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dan dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan Uji Regresi linier berganda dengan Uji T untuk pembuktian hipotesis parsial dan Uji F untuk pembuktian hipotesis simultan. Hasil penelitian menunjukkan Keterlibatan Kerja, Kompensasi dan Lingkungan Kerja berpengaruh posiftif dan signifikan terhadap Kepuasan kerja karyawan  pada PT.Bank SulutGo Cabang Utama Manado baik secara simultan maupun parsial. Kata kunci: keterlibatan kerja, kompensasi, lingkungan kerja, kepuasan kerja
PENGARUH E-WOM DAN CITRA MEREK TERHADAP NIAT BELI PRODUK KOSMETIK WARDAH (STUDI PADA MAHASISWI FEB UNSRAT MANADO PENYIMAK BEAUTY VLOGGER KOSMETIK WARDAH)
Authors: Katuuk Estevina Lisbeth , Mandey Silvya L , Poluan Jane Grace
Published: September 2022

Industri yang semakin pesat pada era ini salah satunya adalah industri produk kecantikan. Industri produk kecantikan merupakan salah satu industri yang dinamis dan terus berinovasi setiap waktunya. Di tengah situasi pandemi, banyak perubahan terjadi pada toko kosmetik, termasuk perubahan penjualan dari toko offline menjadi penjualan dan promosi melalui media online. Tentunya perusahaan kosmetik mulai mengkonstruksi kembali strategi komunikasi pemasaran mereka.  Maka dari itu penelitian ini dibuat bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari strategi komunikasi pemasaran e-wom dan brand image terhadap niat beli produk kosmetik Wardah. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data melalui survey online. Penelitian dilakukan terhadap 100 mahasiswi Universitas Sam Ratulangi penyimak beauty vlogger, dengan menggunakan metode kuantitatif dan Regresi Linier Berganda sebagai alat analisis. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa E-WOM dan citra merek secara parsial dan simultan memiliki pengaruh positif terhadap niat beli. Oleh karena itu, perusahaan merek Wardah perlu mempertimbangkan ulasan produk dari beauty vlogger.Kata Kunci: e-wom, citra merek, niat beli.
THE INFLUENCE OF EXPERIENTIAL MARKETING AND TOURIST SATISFACTION ON TOURIST REVISIT INTENTION AT BUKIT KASIH KANONANG
Authors: Rorimpandey Victoria , Tumbuan Willem J. F. A , Tumewu Ferdinand J.
Published: September 2022

The development of tourism is currently fast. Tourism is one industry that can support a region’s economy. Tourism will provide a lot of income for regions that are aware of the potential for the tourism sector. The existence of regional autonomy makes each region try to exploit the potential of its region. Every region seeks to contribute to making tourism oriented towards improving the welfare of the local community.Increasingly fierce competition becomes a challenge and a threat for business actors in order to win the competition, maintain the market they have, and seize the existing market.The purpose of this study is to find out whether The Influence of Experiential Marketing and Tourist Satisfaction on Tourist Revisit Intention at Bukit Kasih Kanonang. This study uses quantitative method and the researchers distributed questionnaires and samples used 100 respondents. The results of this study found that experiential marketing and tourist satisfaction partially had a significant positive effect on tourist revisit intention at Bukit Kasih Kanonang and the results also showed that experiential marketing and tourist satisfaction simultaneously had a positive and significant effect on tourist revisit intention.
pengaruh produk,harga dan kualitas layanan terhadap keputusan pembelian di verel bakery & coffe pineleng di masa pandemii covid 19
Authors: Jacob Damianus Fijay Luter , Mandey Silvya Levina , Rogi Mirah Helen
Published: September 2022

Setiap pelaku usaha di tiap kategori bisnis dituntut untuk memiliki kepekaan terhadap setiap perubahan yang terjadi dan menempatkan orientasi kepada kepuasan pelanggan sebagai tujuan utama,Tidak terkecuali usaha dalam penyajian makanan dan minuman (food service) yang dimulai dari skala kecil seperti warung-warung dan kafe tenda; bisnis makanan berskala menengah seperti depot, rumah makan dan café, sampai dengan bisnis makanan yang berskala besar seperti restoran-restoran di hotel berbintang. Banyaknya pelaku bisnis di bidang sejenis juga akan berdampak pada semakin meningkatnya kuantitas produk di pasar. Dengan meningkatnya kuantitas produk dan pelaku bisnis di pasar, maka tingkat persaingan telah pula menjadi salah satu topik permasalahan bisnis sehari-hari. Untuk itu pula tingkat persaingan akan semakin meningkat tajam dari tahun ke tahun dan di masa-masa yang akan datang.Untuk mengetahui produk,harga dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap keputusan pembelian di Verel Coffe and bakery Pineleng dengan menggunakan metode deskriptif verifikatif dengan pendekatan kuantitatif berdasarkan 96 sampel serta pengumpulan data menggunakan kuisioner. Analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda sedangakan uji hipotesis menggunakan uji T dan F. Hasil penelitian menunjukan secara parsial bahwa berdasarkan penelitian pengaruh produk,harga dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian di Verel Bakery and CoffeShop Pineleng dan secara simultan produk, harga dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian di Verel Bakery and CoffeShop di Pineleng.
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, PERSEPSI HARGA DAN BRAND AMBASSADOR TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PRODUK MS GLOW SKINCARE DI KOTA TOMOHON
Authors: Rangian Marlina Christiani , Wenas Rudy Steven , Lintong Debry Ch. A
Published: September 2022

Indonesia merupakan salah satu negara yang mempunyai pasar kosmetik yang cukup besar. Perusahaan harus mampu menarik minat beli konsumen yang akhirnya akan menjadi keputusan pembelian konsumen terhadap brand kosmetik. Produk yang berkualitas cenderung lebih digemari oleh masyarakat, karena akan memberi nilai tambah. Persepsi harga merupakan sebuah bahan pertimbangan yang penting dalam membeli sebuah produk. Apabila harga yang ditetapkan oleh perusahaan tepat dan sesuai dengan daya beli konsumen, maka pemilihan suatu produk tertentu akan dijatuhkan pada produk tersebut Faktor lain yang mempengaruhi keputusan pembelian adalah penggunaan Brand Ambassador. Brand ambassador dapat digunakan sebagai pendukung sebuah merek. MS Glow menjadi trend pasar di berbagai kota di Indonesia khususnya di Kota Tomohon. Masyarakat di Kota Tomohon sangat mementingkan perawatan kulit, yang bisa membuat kulit lebih cerah dan glowing. Tidak hanya wanita, kaum pria juga memperhatikan penampilan sehingga membuat pasar MS Glow makin besar di Kota Tomohon. MS Glow juga menawarkan beberapa perawatan untuk kulit sesuai dengan tipe kulit masing-masing konsumen. harga eceran atau non-paket dari produk-produk MS Glow masih terjangkau untuk setiap kalangan, tetapi biasanya lebih hemat jika membeli sepaket. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah kualitas produk, persepsi harga dan brand ambassador berpengaruh secara parsial dan simultan terhadap keputusan pembelian produk MS Glow di Kota Tomohon. Penelitian ini merupakan penelitian ekspanatori dengan metode pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, secara parsial dan simultan kualitas produk, persepsi harga berpengaruh secara parsial dan simultan terhadap keputusan pembelian produk. Kecuali untuk variabel Brand Ambassador berpengaruh tapi tidak signifikan terhadap Keputusan Pembelian produk MS Glow Skincare di Kota Tomohon.
PENGARUH CAR, LDR, NPL, DAN BOPO TERHADAP ROA PADA BPR KONVENSIONAL DI SURAKARTA PERIODE 2015-2020
Authors: Dewanti Anindya Sekar , Rate Paulina Van , Untu Victoria Neisye
Published: September 2022

Pada masa sekarang Bank Perkreditan Rakyat (BPR) memiliki pasar tersendiri dalam masyarakat. BPR menjadi tempat yang dibutuhkan oleh masyarakat yang mengalami kekurangan dana untuk melakukan pinjaman dana dalam menjalankan aktivitas usahanya. Secara tidak langsung keberadaan BPR mampu membantu dalam memacu pertumbuhan ekonomi di kalangan masyarakat dalam upaya membantu menjaga kestabilan usaha mereka khususnya usaha kecil seperti UMKM. Salah satu yang dapat digunakan dalam mengukur kinerja suatu bank adalah melalui laporan keuangan yaitu dengan melihat Return on Asset bank tersebut. Untuk meningkatkan Return on Asset perusahaan, maka banyak faktor-faktor yang perlu diperhatikan, dimana dalam tulisan ini difokuskan pada masalah Capital Adequacy Ratio (CAR), Loan to Deposit Ratio (LDR), Non Perfoming Loan (NPL) serta Beban Operasional Pendapatan Operasional (BOPO). Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis apakah terdapat pengaruh secara parsial dan simultan CAR, LDR, NPL, BOPO terhadap ROA pada BPR Konvensional di Surakarta Periode 2015-2020. Penelitian ini merupakan penelitian asosiatif kasual dengan metode pengambilan sampel menggunakan non probability sampling dan purposive sampling. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa, secara parsial CAR dan LDR tidak berpengaruh secara singnifikan terhadap ROA, untuk NPL memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap ROA dan BOPO berpengaruh signifikan dan negative terhadap ROA. Secara simultan CAR, LDR, NPL, BOPO berpengaruh signifikan terhadap ROA.
ANALISIS RASIO SOLVABILITAS DAN PROFITABILITAS PADA PERUSAHAAN SUB SEKTOR ASURANSI YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA TAHUN 2018-2020
Authors: Lumantow Imanuela P , Saerang Ivonne S , Karuntu Merlyn M
Published: September 2022

Penelitian ini bertujuan adalah untuk menganalisis kinerja keuangan pada Perusahaan Sub Sektor Asuransi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia Tahun 2018-2020 ditinjau dari rasio solvabilitas dan rasio profitabilitas. Pendekatan yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode purposive sampling (5 Perusahaan Sub Sektor Asuransi Aset Tertinggi). Teknik analisis data yang digunakan adalah Uji-t. Obyek penelitian dilaksanakan diwebsite resmi www.idx.co.id. Jenis data yang digunakan adalah data sekunder. Hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa variabel Return On Asset Ratio (ROA) dengan hasil (0,0532), Debt Assets Ratio (DAR) dengan hasil (0,1594) variabel tersebut merupakan (tidak signifikan) pada lima perusahaan asuransi terbesar berdasarkan total asset dengan perusahaan lainnya. Sedangkan, pada variabel Debt Equity Ratio (DER) dengan hasil (0,0152) berpengaruh (signifikan) atau ada perbedaan rata-rata pada lima perusahaan asuransi terbesar berdasarkan total asset perusahaan lainnya. Kata Kunci: Rasio Solvabilitas, Rasio Profitabilitas.
Pengaruh Asset Growth, Debt to Equity Ratio dan Earning Per Share Terhadap Risiko Sistematik dan Return Saham Pada Bank yang Go Public Tahun 2014-2018
Authors: Tampi Inri Gloria , Mangantar Marjam , Maramis Joubert
Published: September 2022

Pasar modal saat ini dipandang sebagai sarana efektif untuk mempercepat pembangunan suatu negara. Hal ini sejalan dengan fungsi pasar modal yaitu sebagai sarana bagi pendanaan usaha atau sarana bagi perusahaan untuk mendapatkan dana dari masyarakat pemodal atau investor. Investor sebelum melakukan investasi di pasar modal, akan mengumpulkan sebanyak mungkin informasi yang berguna dalam pengambilan keputusan investasi tersebut. Informasi yang dibutuhkan antara lain harga saham, kinerja perusahaan (laporan keuangan maupun laporan operasional lainnya), faktor eksternal perusahaan dan risiko perusahaan. Ada banyak faktor yang mempengaruhi risiko sistematik perusahaan, diantaranya adalah faktor fundamental. Pada penelitian ini hendak diteliti mengenai pengaruh Asset Growth, Debt to Equity Ratio, dan Earning per Share terhadap Risiko Sistematis dan Return Saham. Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh Assets Growth, Debt to Equity Ratio, dan Earning per Share terhadap Risiko Sistematis dan Return Saham Pada Bank Go Public. Metode pengambilan sampel menggunakan purposive sampling, yaitu menggunakan sampel dengan kriteria-kriteria tertentu, sampel yang digunakan adalah 15 Perusahaan. Metode analisis dalam penelitian ini adalah metode analisis jalur (Path Analysis) yang dilakukan dengan AMOS. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Asset Growth, Debt to Equity Ratio, dan Earning Per Share tidak berpengaruh signifikan terhadap Risiko Sistematik dan terhadap Return Saham.Kata Kunci:: Assets Growth, Debt to Equity Ratio, Earning Per Share,  Risisko Sistematis, Return Saham
The Role of Brand Ambassadors on Consumer Purchase Decision on Tokopedia Marketplace
Authors: Timpal Risania S , Massie James , Pandowo Merinda
Published: September 2022

The purpose of this research is to find out the role of brand ambassadors on consumer purchase decision on Tokopedia marketplace. This research used Qualitative method and there were 15 informants who are domicile in North Sulawesi and confirmed to be affected by the ambassadors, they have been interviewed in order to get the result by using VisCAP (Visibility, Credibility, Attraction, and Power) Model by Rossiter and Percy as the indicators. This research shows that mostly the informants bought products on Tokopedia because of the Power, Attraction, and Credibility of the brand ambassadors, and none of them is being affected by the Visibility. To make it more specific, the informants bought things from Tokopedia to get the limited photo card of the brand ambassadors and to support their idol as the loyal fans (Power), they also bought things from Tokopedia because they find the brand ambassadors attractive (Attraction), and the last one, they bought products from Tokopedia because the brand ambassadors are professional in delivering the massage and pursuing the consumer to buy from Tokopedia (Credibility).
ANALISIS KOMPARASI ORGANISASI PADA KEMENKUMHAM SULAWESI UTARA DAN BPKAD MINAHASA SELATAN DI ERA NEW NORMAL COVID-19
Authors: Batuwael Elsya , Sendow, Greis M. , Jan Arrazi Bin Hasan
Published: September 2022

Abstrak: Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui ada atau tidaknya perbedaan antara komitmen afektif, komitmen berkelanjutan, dan komitmen normatif pada Kemenkumham Sulawesi Utara dan BPKAD Mianahasa Selatan. Komitmen pegawai merupakan salah satu kunci yang turut menentukan berhasil tidaknya suatu organisasi untuk mencapai tujuannya. pegawai yang mempunyai komitmen pada organisasi biasanya mereka menunjukan sikap kerja yang penuh perhatian terhadap tugasnya, mereka sangat memiliki tanggung jawab untuk melaksanakan tugas-tugas serta sangat loyal terhadap organisasi. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai Kemenkumham Sulawesi Utara dan BPKAD Minahasa Selatan. J Jenis Penelitian ini menggunakan penelitian komparatif yang bertujuan untuk melihat perbedaan dari variabel yang akan diuji dengan menggunakan analisis uji beda (Independent Sample t-Test). Hasil penellitian menunjukkan bahwa terdapat perbedaan yang signifikan antara komitmen afektif pada Kemenkumham Sulawesi Utara dan BPKAD Minahasa Selatan, terdapat perbedaan yang signifikan antara komitmen berkelanjutan pada Kemenkumham Sulawesi Utara dan BPKAD Minahasa Selatan, dan terdapat perbedaan yang signifikan antara komitmen normatif pada Kemenkumham Sulawesi Utara dan BPKAD Minahasa Selatan. Pihak Kemenkumham Sulawesi Utara hendaknya mempertahankan komitmen afektif yang mana terlihat dari keinginan emosional dalam bekerja yang muncul dari setiap individu pegawai agar sesuai kemampuan serta bakat yang mereka miliki. Sebaiknya BPKAD Minahasa Selatan lebih meningkatkan dalam menyusun sistem yang ada diperusahaan agar dapat meminimalkan komitmen organisasi yang baik bagi perusahaan demi mencapai tujuan perusahaan.
Laterally-excited bulk acoustic wave resonator with an adjustable piezoelectric coupling coefficient
Authors: Wen Zhiwei , Xu Qinwen , Liu Jieyu , Qu Yuanhang , Liu Yan , Liu Wenjuan , Soon Bo Woon , Cai Yao , Sun Chengliang
Published: September 2022

This paper reports on a design journey for a laterally-excited bulk acoustic wave resonator (XBAR) with an adjustable piezoelectric coupling coefficient (K
2). The vibration principle and resonant characteristics of XBAR are investigated by theoretical and simulation analysis, and the way to adjust K
2 by introducing two grooves in the area between interdigital electrodes (IDEs) is proved to be effective by using the finite-element method (FEM) simulation and the Modified Butterworth–Van Dyke model with series capacitor C

r
(MBVD-C

r
) first, and then the impact of groove depth (H
g) and groove width (W
g) on K
2 of XBAR is theoretically analyzed. Specifically, K
2 can be effectively adjusted by setting different values of H
g and W
g. After optimization, the maximum regulation range of K
2 is from 2.02% to 45.05%. The fluted XBAR has remarkable potential in building an XBAR bandpass filter for specific frequency bands, which greatly optimizes the XBAR filter design.
ANALISIS PELUANG PENERAPAN APLIKASI SISTEM PELAPORAN KEGIATAN PEMELIHARAAN PERALATAN MEDIS BERBASIS ANDROID MELALUI PENDEKATAN TEORI SWOT DI RSUP dr WAHIDIN SUDIROHUSODO MAKASSAR
Authors: Arfan Arfan Maulana , Yahya Yahya Thamrin , Rifai Muhammad Rifai
Published: September 2022

ABSTRACT

The hospital is one of the institutions that has an important role in providing health services to the community. Availability of medical equipment that is complete and in good condition is one of the supports for the realization of improving the quality of electromedical services, especially in the supervision and maintenance of medical facilities that are more efficient and effective at Dr. Wahidin Sudirohusodo Hospital Makassar.The purpose of this study was to determine the readiness at RSUP dr Wahidin Sudirohusodo Makassar in the plan to implement an android-based medical equipment maintenance activity reporting system.This research is a qualitative research that aims to obtain a complete picture of a matter according to the view of the human being studied. This research was carried out at Dr Wahidin Sudirohusodo Hospital Makassar in July-August 2021. By involving 5 respondents who met the requirements in this study, namely the Director of Planning, Organization and General Affairs, Head of Facility Maintenance Agency, Head of Sub-Installation of Medical Equipment Maintenance, and Electromedical technical staff. Dr. Wahidin Sudirohusodo Hospital, Makassar. Data collection was done by open interview and observation. The entire interview process was recorded using audio recordings. Data is presented in narrative form.The results showed that based on the analysis with the SWOT theory approach, it was found that the chances of implementing an Android-based medical equipment maintenance reporting system application plan could be implemented well if the strengths and opportunities were combined into a good form of planning to be implemented in the process. The conclusion in this study is that dr Wahidin Sudirohusodo Hospital Makassar is ready to plan the implementation of an android-based medical equipment maintenance activity reporting system.It is hoped that all relevant parties will always try to minimize bad possibilities in the application of the android-based medical equipment maintenance activity reporting system.

Keywords: Android Application, Facility Maintenance, SWOT Theory
Factors Affecting Clinical Course and Mortality among COVID-19 Patients Receiving Convalescent Plasma Treatment
Authors: Sonmez Ufuk , Atalay Sabri , Abakay Hilal , Çağlayan Derya , Arı Alpay , Özkarakaş Hüseyin , Uğur Esra
Published: September 2022

In this study, our research objectives are; to evaluate death risk covariates and the clinical course of the COVID-19 patients who had received convalescent plasma treatment. This study was performed between April 2020 -April 2021, retrospectively. The study was conducted at two centers in Izmir, Turkey. Demographic characteristics, number of plasma given, the time between the onset of the symptoms and the first plasma treatment, and laboratory results(C-reactive protein, white blood cell, thrombocyte, lymphocyte counts, D-dimer, alanine aminotransferase, aspartate aminotransferase, and procalcitonin) are recorded. Biochemical parameters and the necessity of oxygen support for the patients were evaluated on days 0, 3, and 7 of the first plasma treatment. Death risk covariates were analyzed. Described as moderate, severe, and critical, 199 patients were included in this study. The patients' mean age of the patients was63.7±14.2 (min:24-max:93). Most patients were in the severe group (41.7%). The frequency of necessity of non-invasive mechanical ventilation/mechanical ventilation (NIMV/MV) support on day three and day seven was lower than on day 0 (p:0.004). C-reactive protein and procalcitonin levels were progressively decreased on day three and day 7 (p<0.001, p<0.001).Multivariate analysis showed that; ?65 years of age (HR:1.62 [1.06–2.49]),critical disease severity(HR:2.64 [1.10–6.30]), necessity of corticosteroid treatment (HR:2.22 [1.29–3.82]), leukocyte counts of ?4.23x103/UL (HR:2.10 [1.19–3.69]), lymphocyte levels of ?0.80 x103/UL (HR:1.74 [1.06–2.86]), AST levels of ? 50 U/L (HR:2.18[1.42–3.34]), and procalcitonin levels of  ?0.5 ng/ml (HR:1.91 [1.26–2.91]) on day 3 were found independently associated with mortality. As a result, being older than 65 years old, having acute disease, receiving corticosteroids, having low lymphocyte-leucocyte counts, and having high ALT and procalcitonin levels are associated with mortality. Considering our findings, we think that more studies are needed in the patient groups.