ديناميكيات واستراتيجيات إدماج تطبيقات الذكاء الاصطناعي في عملية الإشراف التربوي لدى مشرفي تقنيات المعلومات في سلطنة عمان
Authors: القرينية لهية , رجب عبد الستار 
Published: December 2024

هدفت الدراسة إلى التعرّف على الديناميكيات التي يحصل وفقها إدماج تطبيقات الذكاء الاصطناعي، وإلى الاستراتيجيات المستخدمة في توظيفها لدى مشرفي تقنيات المعلومات في سلطنة عمان. اعتمدت الدراسة على المنهج الكيفي وتوسّلت بالمقابلة أداة من أجل جمع المعطيات، حيث تمّ استجواب  سبعة  عشر (17) مشرفا تربويا من مشرفي تقنية المعلومات. توصلت نتائج الدراسة إلى أن ديناميكية إدماج تطبيقات الذكاء الاصطناعي كانت عن طريق ملتقيات وورش تطبيق الذكاء الاصطناعي في التعليم والتعلم الذاتي للمشرف التربوي، ولقد واجه توظيف تطبيقات الذكاء الاصطناعي عددا من التحديات مثل: تكلفة التطبيقات وكثرتها، وقلة الخبرة في توظيفها، قلة القبول من الميدان التربوي، وصحة البيانات وقلة الدعم الفني،  وضعف الشبكات وقلة توافر الأجهزة الحديثة، كما توصلت الدراسة إلى أن المشرف التربوي اعتمد عددا من الاستراتيجيات لتوظيف تطبيقات الذكاء الاصطناعي في عمله تمثلت في ممارسات القيادة والتوجيه، التخطيط والتطوير، والتدريب والدعم، والتقييم والمتابعة، وذلك من أجل تحسين جودة التعليم، وزيادة كفاءة العمل، واتخاذ قرارات أفضل، كما أوضحت الدراسة أهم التطبيقات التي تم استخدامها في التخطيط وتحليل زيارات الإشرافية للمعلمين، وسجلات المعلمين، وأعمال الطلبة مثل Chat GPT، وأوصت الدراسة بتوفير الموارد المادية والبيئة المناسبة لتوظيف تطبيقات الذكاء الاصطناعي، كما أوصت بتدريب المشرفين وإلحاقهم بدورات متخصصة في توظيف تطبيقات الذكاء الاصطناعي في مهام المشرف التربوي، واستحداث قسم أو إيجاد لجنة مختصة للذكاء الاصطناعي في دائرة الإشراف تكون مهامها الرئيسة توفير الدعم التقني للمشرفين واطلاعهم على كل ما هو جديد في الذكاء الاصطناعي في المجال الإشرافي، وابتكار وظيفة جديدة تعرف باسم "فني/خبير ذكاء اصطناعي" في الوزارة والمديريات والدوائر الإشرافية والمدارس لتقديم الدعم الفني للمشرف والموظف والمعلم، ومدراء المدارس في هذا المجال.
The study aimed to identify the dynamics according to which artificial intelligence applications are integrated and the strategies used in employing them among information technology supervisors in the Sultanate of Oman. The study relied on the qualitative approach and used interviews as a data collection tool, where seventeen (17) educational IT supervisors were questioned. The results of the study revealed that the dynamic integration of artificial intelligence applications was through forums and workshops for applying artificial intelligence in education and self-learning for the educational supervisor. Employing artificial intelligence applications faced a number of challenges such as: the cost and abundance of applications, lack of experience in employing them, and lack of acceptance from the field. Educational issues, data accuracy, lack of technical support, weak networks and lack of availability of modern devices. The study also found that the educational supervisor adopted a number of strategies to employ artificial intelligence applications in his work, including leadership and direction practices, planning and development, training and support, evaluation and follow-up, in order to improve the quality of education, increase work efficiency, and make better decisions, as it explained. The study included the most important applications that were used in planning and analyzing supervisory visits to teachers, teachers’ records, and students’ work, such as Chat GPT, the study recommended providing material resources and an appropriate environment for employing artificial intelligence applications. It also recommended training supervisors and enrolling them in specialized courses in employing artificial intelligence applications in the tasks of educational supervisors, and creating a department or creating a specialized committee for artificial intelligence in the supervision department whose main tasks would be to provide technical support to supervisors and inform them of everything that is new in artificial intelligence in the supervisory field, and the creation of a new job known as “artificial intelligence technician/expert” in the ministry, directorates, supervisory departments, and schools to provide technical support to the supervisor, employee, teacher, and school principals in this field.