INFLUENCE OF THE MENTAL STABILITY OF THE CONFLICT PARTICIPANTS ON THE SUCCESS OF MEDIATION IN RESOLVING DISPUTED ISSUES
Authors: Лаврова Н.М. , Лавров Н.В. , Лавров В.В. 
Published: December 2023

Предыдущие наблюдения показали, что психическая устойчивость и мобилизация интеллекта жителей приграничных регионов, находящихся в опасной проблемной ситуации, определяются тревожными переживаниями, уровень которых обусловлен социальными отношениями. Результаты наблюдений служили предпосылкой для исследования факторов, влияющих на мобилизацию личности при возникновении проблем, провоцирующих конфликты. Цель данной работы заключалась в классификации причин семейных конфликтов и выявлении психических свойств, определяющих способность членов семьи достигать согласия в спорах. Наблюдение за психическим состоянием и способностью разрешать возникавшие проблемы производилось при оказании медиативной помощи членам 240 кризисных семей. Полученные данные были дополнены сведениями от участников семинаров, проводившихся в институте практической психологии «Иматон» в 2011–2023 годах по программе тренинга медиаторов. Классификация причин конфликта позволила выделить следующие категории: 1) неудовлетворенность материальным положением семьи с обвинением тех членов семьи, кто разрушает семейное благополучие; 2) несовпадение жизненных ценностей членов семьи, а также расхождение интересов и целеполагания поведения; 3) психические и поведенческие свойства членов семьи, которые препятствуют взаимопониманию и конструктивному взаимодействию. Наблюдения подтвердили влияние психической устойчивости на способность участников конфликтов к диалогу с разрешением спорных проблем. Уровень психической устойчивости находился в зависимости от личной ответственности, пренебрежение которой вызывало переживания совести. «Эмоциональный резонанс» обеспечивал обмен переживаниями, влияя на осознание ответственности и проблем, провоцирующих спор.

Previous studies have shown that mental stability and the mobilization of people's intelligence in a dangerous problem situation are determined by anxious experiences, the level of which is determined by social relations. The results of the study served as a prerequisite for clarifying the factors influencing the resolution of problems provoking conflicts. The purpose of this work was to classify the causes of family conflicts and to identify the mental properties that determine the ability of family members to reach agreement in disputes. Monitoring of the mental state and the ability to resolve the problems that arose was carried out when providing mediation assistance to members of 240 crisis families. The data obtained were supplemented with information from participants of seminars held at the Institute of Practical Psychology "Imaton" in 2011-2023 according to the training program of mediators. The classification of the causes of the conflict made it possible to distinguish the following categories: 1) dissatisfaction with the financial situation of the family with the accusation of those family members who destroy family well-being; 2) mismatch of vital interests of family members; 3) mental and behavioral properties of family members that hinder mutual understanding and constructive interaction. Observations have confirmed the influence of mental stability on the ability of conflict participants to engage in dialogue with the resolution of controversial issues. The level of mental stability was dependent on personal responsibility, the neglect of which caused feelings of conscience. «Emotional resonance» provided an exchange of feelings, influencing the awareness of responsibility and problems provoking a dispute.