İDMAN HADİSƏ TURİZMİNİN AZƏRBAYCANDA FƏALİYYƏT GÖSTƏRƏN OTEL VƏ RESTORANLARA TƏSİRİ
Authors:   Azərbaycan Turizm və Menecment Universiteti, HƏSƏNOV Hikmət 
Published: August 2024

Bu məqalə Azərbaycan Respublikasında fəaliyyət göstərən otellər və restoranlar üzərində idman tədbirləri turizminin təsirini araşdırır. Əsas idman tədbirlərinin bu müəssisələrə gətirdiyi iqtisadi faydalar, çətinliklər və strateji üstünlüklər haqqında geniş məlumat verir. Tədqiqat, əhəmiyyətli idman tədbirləri zamanı gəlir, doluluq nisbətləri və müştəri məmnuniyyətindəki dəyişiklikləri qiymətləndirmək üçün həm keyfiyyət, həm də kəmiyyət məlumatlarından istifadə edir. Nəticələr göstərir ki, qonaqpərvərlik sektoru üzərində əhəmiyyətli müsbət təsir, xüsusilə gəlir artımı və beynəlxalq görünürlüyün artırılması ilə müşahidə olunur. Lakin infrastrukturun gərginliyi və xidmət keyfiyyətinin dəyişməsi kimi çətinliklər də vurğulanır. Məqalə, Azərbaycanda otellər və restoranlar üçün idman tədbirləri turizminin faydalarını maksimum dərəcədə artırmaq üçün strateji tövsiyələrlə tamamlanır. Azərbaycanın beynəlxalq idman tədbirləri üçün mərkəz olaraq özünü getdikcə daha çox möhkəmləndirdiyi bir kontekstdə, yerli qonaqpərvərlik sənayesinə xüsusi təsirləri anlamaq vacibdir. Formula 1 Qran Prisi, Avropa Oyunları və müxtəlif beynəlxalq futbol matçları kimi böyük idman tədbirləri dünyanın hər yerindən xeyli sayda ziyarətçi cəlb edir. Bu turist axını, yerli otellər və restoranlar üçün tələbin artmasından faydalanmaq üçün unikal bir fürsət yaradır. İdman tədbirləri turizminin iqtisadi faydaları çoxşaxəlidir. Otellər, ümumiyyətlə yüksək qiymətlərlə daha yüksək doluluq nisbətlərinə malikdirlər ki, bu da ümumi gəliri artırır. Restoranlar da bu artan müştəri axınından faydalanır, bir çox müəssisələr bu tədbirlər zamanı satışlarında artım olduğunu bildirirlər. Üstəlik, yüksək səviyyəli tədbirlərə ev sahibliyi etməkdən qaynaqlanan beynəlxalq görünürlük, Azərbaycanın qonaqpərvərlik xidmətlərinin qlobal nüfuzunu artıra bilər və gələcək turistləri cəlb edə bilər. Lakin, idman tədbirləri zamanı tələbin artması bir sıra çətinlikləri də özündə gətirir. Əsas məsələlərdən biri infrastrukturun gərginliyidir. Mövcud obyektlər, ziyarətçilərin ani və əhəmiyyətli artımını qəbul etməli və bu da izdiham və lojistik çətinliklərə səbəb ola bilər. Bundan əlavə, bu pik zamanlarda xidmət keyfiyyətinin qorunması da bir narahatlıq doğurur. Otellər və restoranlar, işçilər və resurslar üzərində artan təzyiqə baxmayaraq, davamlı və yüksək keyfiyyətli xidmət göstərə bilməlidirlər. Tədqiqat, gəlir və doluluq nisbətlərinin kəmiyyət məlumatlarının təhlili ilə müştəri məmnuniyyəti sorğuları və sənaye iştirakçıları ilə müsahibələrdən keyfiyyət qiymətləndirmələrini birləşdirən qarışıq metodlardan istifadə edir. Kəmiyyət məlumatları maliyyə təsirinin aydın bir mənzərəsini təqdim edərkən, keyfiyyət məlumatları əməliyyat çətinlikləri və idman tədbirləri zamanı müştəri təcrübələri haqqında məlumat verir. Nəticələr göstərir ki, əsas idman tədbirləri zamanı Azərbaycan otelləri doluluq nisbətlərində 30-50% artım, müvafiq olaraq otaq qiymətlərində də artım görür. Restoranlar, gündəlik gəlirlərini ikiqat artıraraq oxşar artım nisbətlərini bildirirlər. Bu iqtisadi faydalar, beynəlxalq görünürlük və marka nüfuzunun artması kimi maddi olmayan qazanc ilə tamamlanır. Bu müsbət nəticələrə baxmayaraq, tədqiqat bir neçə sahəni inkişaf etdirməyi tövsiyə edir. İnfrastrukturun gərginliyi təkrarlanan bir problemdir və bu, obyektlərin genişləndirilməsi və təkmilləşdirilməsinə strateji sərmayələrin lazım olduğunu göstərir. Üstəlik, pik zamanlarda xidmət keyfiyyətinin qorunması, müştəri məmnuniyyəti və uzunmüddətli nüfuzun saxlanması üçün vacibdir. Bu problemi həll etmək üçün təlim proqramları və müvəqqəti işçilərin işə götürülməsi həll yolları kimi tövsiyə olunur. Nəticə olaraq, məqalə, Azərbaycanın otelləri və restoranları üçün idman tədbirləri turizminin faydalarını maksimum dərəcədə artırmaq üçün bir neçə strateji tövsiyələr təqdim edir. Bunlara infrastruktur təkmilləşdirmələrinə sərmayə qoymaq, xidmət keyfiyyətini artırmaq üçün işçi heyəti təlimləri və tədbirlərin davamlı müsbət təsirlərini təmin etmək üçün beynəlxalq marketinq imkanlarından istifadə daxildir. Bu sahələrə diqqət yetirməklə, Azərbaycan qonaqpərvərlik sənayesi idman tədbirləri turizminin artan trendindən daha yaxşı faydalana və davamlı böyümə və inkişafı təmin edə bilər.