IMPLEMENTATION OF NEW TECHNOLOGIES IN HOSPITAL: AWARENESS OF THE MEDICAL SPECIALIST
Authors: A.M. Askarova , L.K. Kosherbayeva , L. Dini , A.T. Uskenbayeva , A.Zh. Zulpukharova 
Published: October 2024

Introduction. To identify the knowledge and opinion on the introduction of healthcare technologies of employees of the healthcare organization a survey was conducted between the doctors, department heads and directors of seven hospitals in Almaty. The questionnaire was used to cover their work experience in the implementation of medical technologies in their workplaces and knowledge in the field of technology assessment (HTA). The survey was followed by a structured two-stage interview with hospital managers and doctors to clarify the answers. Most of the survey participants were not aware of the process of introducing medical technologies in Kazakhstan or the basics of decision-making in the healthcare system. The participants spoke in favor of a clear process of technology implementation in their hospitals and made a useful choice regarding implementation options. The use of HTA to facilitate decision-making on new technologies has been supported, but further training of personnel is required. Difficulties were noticed in the use of HTA in hospitals in the form of a lack of funding and staff working hours. Almaty healthcare facilities face difficulties, such as managing the selection and implementation of new medical technologies. Healthcare professionals are generally aware of the evaluation of healthcare technologies, which would help them make decisions, but its implementation in everyday life requires further development consideration. Aim: Assessment of awareness of medical specialists in the field of health technology assessment Materials and methods: For the design of the study was used qualitative research includes mixed methods: survey and interview of stakeholders of the health organizations in Almaty. A total of 315 medical staff took part in the survey and 22 in interviews. The SPSS program was used for descriptive statistics of the received data. Results: The survey was conducted before and after the COVID-19 pandemic. Before lockdown for several questions there were many nil responses from participants and after COVID-19 respondents were able to answer a lot of questions compared to the previous survey. Responses in the survey covered the interest of hospital staff in HTA, aspects of its application and the process of introducing new technologies to their organizations. Сonclusions: All managers and most physicians agreed that an implementation process for new technologies was necessary, given current government policies. There were differing views on outsourcing as an option for preparation of HTA reports and subsequent advice to the hospitals. A need for additional training and and accessibility of available information in the field of HTA was supported by the interviews with managers and physicians.

Актуальность. Для определения знаний и мнения сотрудников организации здравоохранения о внедрении технологий здравоохранения был проведен опрос врачей, заведующих отделениями и директоров семи больниц города Алматы. Анкета использовалась для того, чтобы охватить их опыт работы во внедрении медицинских технологий на рабочих местах и знания в области оценки технологий (ОТЗ). За опросом последовало структурированное двухэтапное интервью с руководителями и врачами больниц для уточнения ответов. Большинство участников опроса не были осведомлены о процессе внедрения медицинских технологий в Казахстане или об основах при принятии решений в систему здравоохранения. Участники высказались за четкий процесс внедрения технологий в своих больницах и сделали полезный выбор в отношении вариантов внедрения. Использование ОТЗ для содействия принятию решений по новым технологиям было поддержано, но требуется дальнейшее обучение персонала. Были замечены трудности в использовании ОТЗ в больницах в виде нехватки финансирования и рабочего времени персонала. Объекты здравоохранения Алматы сталкиваются с трудностями, такими как управление выбором и внедрением новых медицинских технологий. Сотрудники здравоохранения в целом осведомлены об оценке технологий здравоохранения, что помогло бы им принимать решения, но внедрение его в повседневную жизнь требует дальнейшего рассмотрения. Цель. Оценка осведомленности медицинских сотрудников в области оценки технологий здравоохранения. Материалы и методы. В качестве дизайна исследования применялось качественное исследование из смешанных методов социального опроса и интервьюрования заинтересованных сторон организаций здравоохранения в городе Алматы. В общей сложности 315 медицинских работников приняли участие в опросе и 22 - в интерьвю. Для анализа полученных данных использовалась описательная статистика в программе SPSS. Результаты. Опрос проводился до и после пандемии COVID-19. До карантина на несколько вопросов от участников было много нулевых ответов, а после COVID-19 респонденты смогли ответить на множество вопросов по сравнению с предыдущим опросом. Ответы в ходе опроса касались интереса персонала больницы к ОТЗ, аспектов его применения и процесса внедрения новых технологий в их организациях. Выводы. Все менеджеры и большинство врачей согласились с тем, что процесс внедрения новых технологий необходим, учитывая текущую политику правительства. Были высказаны различные мнения относительно аутсорсинга как варианта подготовки отчетов по ОТЗ и последующего консультирования больниц. Необходимость дополнительного обучения и доступности имеющейся информации в области ОТЗ была подтверждена интервью с менеджерами и врачами.

Өзектілігі. Денсаулық сақтау ұйымы қызметкерлерінің Денсаулық сақтау технологияларын енгізу туралы білімі мен пікірін анықтау үшін Алматы қаласының жеті ауруханасының дәрігерлерінен, бөлімше меңгерушілерінен және директорларымен сауалнама жүргізілді. Сауалнама олардың жұмыс орындарында медициналық технологияларды енгізу тәжірибесі мен денсаулық сақтау технологияларын бағалау (ДСТБ) туралы білімдерін қамту үшін пайдаланылды. Сауалнама жауаптарын нақтылау үшін аурухана басшыларымен және дәрігерлерімен екі сатылы сұхбатпен жалғастырылды. Сауалнамаға қатысушылардың көпшілігі Қазақстанда медициналық технологияларды енгізу үрдісі мен денсаулық сақтау жүйесіндегі шешімдерді қабылдау негіздерін білмеді. Қатысушылар өз ауруханаларында технологияны енгізудің нақты үрдісін жақтап, енгізу нұсқаларына қатысты пайдалы таңдау жасады. Жаңа технологиялар бойынша шешім қабылдауға ықпал ету үшін ДСТБ-ны қолдануды жөн көрді, бірақ қызметкерлердіодан әрі оқыту қажеттігі анықталды. Қаржыландырудың жетіспеушілігі және қызметкерлердің жұмыс уақытының тығыздығы ауруханаларда ДСТБ-ны қолдану қиындығы байқалды. Алматы қаласының денсаулық сақтау нысандары жаңа медициналық технологияларды таңдау мен енгізуді басқару сияқты қиындықтарға тап. Денсаулық сақтау қызметкерлері жаңа технологияларды бағалауды және бұл оларға шешім қабылдауға көмектесетіндігін түсінеді, бірақ оны күнделікті өмірге енгізуге әрі қарай дамытудың қажеттілігі туындауда. Мақсаты. Денсаулық сақтау технологияларын бағалау саласындағы медицина қызметкерлерінің хабардарлығын анықтау Материалдар және әдістері. Зерттеу дизайны үшін Алматы қаласындағы денсаулық сақтау ұйымдарының мүдделі тараптарынан аралас сапалы зерттеу әдістері, яғни сауалнама және сұхбаттасу қолданылды. Сауалнамаға барлығы 315 медицина қызметкері және сұхбатқа 22 адам қатысты. Алынған деректерді талдау үшін SPSS бағдарламасында сипаттамалық статистика әдісі қолданылды. Нәтижелер. Сауалнама COVID-19 пандемиясына дейін және одан кейін жүргізілді. Карантинге дейін қатысушылардың бірнеше сұрақтарына нөлдік жауаптары көп болды, ал COVID-19-дан кейін респонденттер алдыңғы сауалнамамен салыстырғанда көптеген сұрақтарға жауап бере алды. Сауалнамадағы жауаптар аурухана қызметкерлерінің ДСТБ-ға деген қызығушылығына, оны қолдану аспектілеріне және олардың ұйымдарына жаңа технологияларды енгізу үрдісіне қатысты болды. Қорытындылар. Барлық менеджерлер мен дәрігерлердің көпшілігі Үкіметтің қазіргі саясатын ескере отырып, жаңа технологияларды енгізу үрдісі қажетекендігіне келісті. Аутсорсингке қатысты әртүрлі пікірлер ДСТБ есептерін дайындау және кейіннен ауруханаларға кеңес беру нұсқасы ретінде айтылды. Қосымша оқыту қажеттілігі және ДСТБ саласындағы қолда бар ақпараттың қолжетімділігі менеджерлермен және дәрігерлермен сұхбат арқылы расталды.