Penelitian Analisis Beban Kerja Karyawan Di Badan Pengelola Tabungan Perumahan Rakyat (BP Tapera) Dengan Metode Work Load Analysis
Authors: Karya Bakti Kaban  
Published: January 2025

Seorang leader dan mantan ketua dan CEO Xerox Corporation, Anne M. Mulcahy mengatakan: Karyawan yang percaya bahwa manajemen peduli terhadap mereka sebagai manusia seutuhnya, bukan hanya sebagai karyawan, akan lebih produktif, lebih puas, dan lebih puas. Sebuah kata-kata yang mungkin sudah sering kita dengar namun terkadang kurang dimaknai oleh para leader di perusahaan. Hasil dari perhatian manajemen berpengaruh besar pada hasil akhir kinerja / produtifitas karyawan.Penyelenggaraan organisasi yang efisien dan efektif menjadi tuntutan di era globalisasi yang sarat dengan persaingan dan keterbatasan di segala bidang, kenyataan tersebut menuntut profesionalisme sumber daya karyawan / aparatur dalam pelaksanaan urusan organisasi, namun demikian, yang terjadi saat ini bahwa profesionalisme yang diharapkan dari sumber daya aparatur belum sepenuhnya terwujud. Salah satu penyebab utamanya karena terjadi ketidaksesuaian antara kompetensi pegawai dengan jabatan yang didudukinya dan ketidaksesuaian itu disebabkan oleh komposisi keahlian atau keterampilan pegawai yang belum proporsional, demikian pula pendistribusian pegawai masih belum mengacu pada kebutuhan nyata organisasi, dalam arti belum didasarkan pada beban kerja organisasi. Pelaksanaan analisis beban kerja pada hakekatnya diharapkan agar dapat terpenuhinya tuntutan kebutuhan untuk menciptakan efektivitas dan efisiensi serta profesionalisme sumber daya manusia aparatur yang memadai pada setiap instansi serta mampu melaksanakan tugas-tugas umum pemerintahan dan pembangunan secara lancar dengan dilandasi semangat pengabdian kepada masyarakat, bangsa dan negara. Selain itu, pelaksanaan analisis beban kerja dapat menghasilkan suatu tolok ukur bagi pegawai / unit organisasi dalam pembagian tugas serta melaksanakan kegiatannya, yaitu berupa norma waktu penyelesaian pekerjaan, tingkat efisiensi kerja, dan standar beban kerja dan prestasi kerja, menyusun formasi pegawai, serta penyempurnaan sistem prosedur kerja dan manajemen lainnya. Hasil analisis beban kerja juga dapat dijadikan tolok ukur untuk: (1) Melihat tingkat beban kerja karyawan apakah kondisi sesuai (fit), kelebihan kelebihan (over load), dan malah atau kurang (under load) yang pada akhirnya untuk meningkatkan produktivitas kerja serta langkah-langkah lainnya dalam rangka meningkatkan pembinaan, penyempurnaan dan pendayagunaan aparatur negara baik dari segi kelembagaan, ketatalaksanaan maupun kepegawaian. (1) Menentukan dan merencanakan jumlah pegawai (work force planning) untuk organisasi di masa depan. Salah satu yang mungkin dihadapi oleh manajemen Perusahaan adalah bagaimana link and match antara produktivitas karyawan dengan produktivitas Perusahaan. Sering kali dialami bahwa antara produktivitas karyawan ternyata tidak sejalan dengan produktvitas Perusahaan, disaat Perusahaan terlihat belum mencapai bahkan masih jauh dari target-target yang ditetapkan di awal tahun sementara hasil produktivitas karyawan ternyata dianggap malah sudah produktif. Produktivas sendiri adalah kemampuan seseorang atau sekelompok orang untuk menghasilkan barang dan jasa dalam waktu tertentu yang telah ditentukan atau sesuai dengan rencana, sementara itu produktivitas tenaga kerja (labor productivity) mengacu output yang dapat dihasilkan oleh seorang pekerja, hal ini berlaku baik untuk sebuah perusahaan, industri, atau perekonomian. Dalam sebuah bisnis, produktivitas kerja karyawan berkaitan langsung dengan kinerja perusahaan, dimana produktivitas kerja karyawan yang tinggi akan membantu perusahaan untuk terus mencetak laba dan bersaing dengan kompetitornya. Analisa beban kerja yang menghasilkan Full Time Equivalent (FTE) atau tingkat beban kerja karyawan yang dibandingkan dengan waktu kerjanya. Hal ini akan menghasilkan apakah karyawan dalam pekerjaan dengan waktu yang ada sehari-hari (load kerja) sudah tepat, kurang atau malah kelebihan beban kerja. Jika karyawan secara beban kerja masih belum terpenuhi atau under load tentu kita bisa sumsikan karyawan belumlah produktif. Dalam penelitian ini dilakukan Analisa terhadap beban kerja berupa FTE dari karyawan untuk melihat beban kerja masing-masing karyawan. Secara hasil akhir dari penelitian ini didapatkan: (1) Dari 185 karyawan, ada 59 karyawan (32%) masuk kategori UNDERLOAD, 83 karyawan (45%) yang NORMAL/FIT, dan ada 34 karyawan (18%) yang masuk kategori OVERLOAD, kemudian ada 9 (5%) karyawan yang belum diukur FTE-nya, karena masa kerja yang baru.  (2) Ada 34 karyawan (18%) yang OVERLOAD sehingga perlu jadi perhatian ke depannya