GESTÃO DOS RESÍDUOS ELETROELETRÔNICOS NA CIDADE DE COTIA: O CASO DAS CONTRARIEDADES NO DESCARTE DE RESÍDUOS DOMICILIARES
Authors: Santana Isis Terezinha Santos de , Jankowitsch Jhonata 
Published: June 2023

O termo resíduos eletrônicos refere-se a qualquer equipamento elétrico ou eletrônico que dependa
de correntes elétricas ou campos magnéticos e tenha perdido valor para seu proprietário original.
Seu descarte inadequado resultar em sérios problemas ambientais, como a transferência de
substâncias perigosas para o meio ambiente e a poluição da área circundante. O gerenciamento
adequado desses resíduos necessita da utilização da logística reversa, que possibilita a coleta, o
transporte, o tratamento e a destinação ambiental desses resíduos. Essa prática está alinhada com a
Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS), que estabelece que a responsabilidade pela logística
reversa e coleta seletiva é compartilhada entre os diversos atores da cadeia produtiva. Este estudo
discorre sobre a questão da gestão dos resíduos eletroeletrônicos na cidade de Cotia: estudo de caso
das contrariedades dos moradores no descarte de resíduos eletroeletrônicos domiciliares. A
investigação apresentada no enquadramento teórico confirma o conceito de logística: breve
contextualização das suas características, gestão dos substratos sólidos, sua concepção,
classificação e caracterização, o comportamento do consumidor: do consumo ao descarte e
planejamento e obsolescência percebida. Os moradores foram questionados sobre suas opiniões
sobre o descarte devido à percepção da coleta seletiva de resíduos eletrônicos, seu nível de
conhecimento e as dificuldades que os moradores da área enfrentam em descartar esses materiais. O
método empregue foi a revisão bibliográfica, em conjunto de um estudo exploratório qualitativo e
quantitativo, e um estudo de caso da cidade de Cotia - SP, onde foram foram entrevistados trezentos
e oitenta e cinco (385) residentes que responderam a trinta e três perguntas atravéz de um
formulário pelo Google Forms. A análise dos dados incluiu a determinação do perfil dos
respondentes, percepções de conhecimento sobre descarte de resíduos eletrônicos, categorização e
análise dos das respostas do questionário, resultando em três categorias temáticas distintas, a saber,
percepções comportamentais, percepções informativas e percepções das contrariedades enfrentadas
pelos moradores. Em essência, este estudo contribui em muitos aspectos, aumentando a
conscientização sobre o problema do resíduos eletrônicos e destacando uma ampla compreensão da
reciclagem do mesmo. Os resultados da análise exploratória do questionário indicam que os
moradores estão dispostos a fazer a coleta seletiva mediante a disponibilidade, incentivos e
conveniências dos pontos de recolha seletiva, possuem o interesse em descartar o resíduos
eletrônicos de maneira adequada, mas a dificuldade em encontrar locais adequados os impede de
fazê-lo. Conclui-se que o trio, incentivos (sejam impostos, benefícios, entre outros), informação
(eventos, programas e ações educativas) aliados ao investimento (pontos de entrega voluntária,
disponibilidade dos ecopontos) podem levar á mudanças nos hábitos e comportamentos dos
moradores.