bluuebunny/crossref_metadata_2025 huggingface dataset:
As Modalidades de governança territorial no Brasil: lógicas espaciais, inovações institucionais e descentralização política
Authors: Pires Elson Luciano Silva
Published: March 2024

Este artigo tem por objetivo comparar o funcionamento das modalidades de governança territorial no Brasil (comitês de bacias, câmaras setoriais, circuitos turísticos intermunicipais, conselhos regionais e territoriais e comitês gestores de arranjos produtivos locais), nos estados de São Paulo, Minas Gerais e Bahia, interrogando se tais lógicas espaciais de organização coletiva constituem elemento inovador das instituições nas políticas públicas, com possibilidade de influenciar as estratégias de planejamento do desenvolvimento territorial sustentável, democrático e participativo, no período 2002-2014. O artigo visa aprofundar a compreensão sobre as implicações territoriais da desconcentração espacial da produção e da descentralização política da ação do Estado, ao mesmo tempo que busca conhecer melhor as possibilidades e os limites de ampliação da coordenação das estratégias de governança territorial do desenvolvimento. Na metodologia utilizada na pesquisa, foram privilegiadas as entrevistas com os atores e as pesquisas primárias de observação participante, qualitativas e quantitativas, além de vasta consulta bibliográfica de documentos públicos e de atas de reuniões.
A Logística de transportes do setor cafeeiro de Minas Gerais: uma comparação entre os modais rodoviário e ferroviário e a reinserção ferroviária de Varginha
Authors: Vasconcelos Felipe Lopes Vieira , Torres Carlos Eduardo da Gama , Silva Gustavo Peixoto
Published: March 2024

As simulações realizadas neste trabalho, por meio de um modelo de programação linear, indicaram que a utilização do modal ferroviário em contextos específicos implicaria uma redução significativa no custo de transporte do café exportado pelas principais microrregiões produtoras de Minas Gerais. Nesse contexto, foi possível identificar que apenas a utilização da estrutura ferroviária disponível em operação seria capaz de reduzir os custos totais de transporte do sistema. Especificamente, concluiu-se pela viabilidade econômica de dois projetos ferroviários com origem em Varginha-MG, com potencial de eliminar o transbordo entre os modais ferroviário e rodoviário. Espera-se também que este trabalho induza outras análises capazes de apontar a viabilidade de se reativarem trechos ferroviários em desuso, mas que tenham potencial de complementar a rede de transportes atual, reduzindo o custo total do sistema, o que vai na mesma direção do recém-publicado decreto das shortlines em Minas Gerais.
Applying Lean Principles to Eliminate Project Waste, Maximize Value, Cut Superfluous Steps, Reduce Rework and Focus on Customer Centricity
Authors: Moshood Adegbite Babatunde
Published: March 2024

With increasingly complex demands, dynamic environments, and rapid technology changes defining business landscapes, project management methodologies are prime for disruption. Traditional project models – characterized by rigid, sequential stage-gates and siloed functional groups – struggle with wastefulness, reactive mindsets, and misalignment to customer purpose. As such, practitioners are turning to lean philosophies pioneered in manufacturing but applicable across sectors. This paper examines deploying lean principles to project environments to eliminate activities that do not directly add customer value (waste), amplify learning, decide slowly but deliver quickly, empower teams, and continuously improve. Core facets of lean covered include Value Stream Mapping to visualize workflow and identify waste; Kanban systems to limit work-in-progress, facilitate pull-based work authorization, and surface bottlenecks; Root Cause Analysis to get to the heart of problems; 5S activities for well-organized, mistake-proof workstations; and Kaizen events for rapid iterations. As illustrated through integrated case studies, these tools and mindsets facilitate lean’s primary aim within projects – determining what matters for the end-customer and optimizing all activities to directly serve this purpose. Tactics covered include defining value from the beneficiary standpoint early on, focusing on enhancing workflow from end-to-end rather than functional silos, and instilling learning and improvement mechanisms at all levels – from C-suite leadership to ground floor production. The paper closes by delineating a gradual implementation methodology – factoring in change management challenges – as well as outlining skills development required for staff to transition toward cross-functional, accountable, lean-oriented teams. While specifics vary across industries and project types, overarching insights suggest the principles represent the future of project delivery – cutting waste-related costs by upwards of 30%, accelerating timelines by over a third, minimizing scrap/rework to near-zero levels, and serving customer goals substantially better. For leaders to position projects and organizations for increasing marketplace complexity, leanness is pivotal.
A model to reconstruct lecturer dilemma in balancing research and teaching responsibilities: A case of one rural university in South Africa
Authors: Tsotetsi Cias T , Onaolapo Akinlolu Ademola
Published: March 2024

In this empirical study, we explore the challenges faced by lecturers at a rurally located university in South Africa as they try to balance the demands of research and teaching. Universities in rural areas play a crucial role in providing higher education access to underprivileged communities and promoting regional development. Our study is based on role theory, which emphasises the intended and unintended purposes of lecturer roles in society. Through a qualitative study of six lecturers, we examine the various issues they encounter when managing research and teaching commitments. We adopt a case study design within an interpretive paradigm. Semi-structured interviews were conducted with six new lecturers from the university to understand their personal experiences and perspectives on the tension between research and teaching, as well as the potential consequences for their research productivity. We use thematic analysis to analyse the collected data. The findings reveal that the participants at the university struggle to balance the demands of research and teaching, encountering various challenges in the process. These challenges include a lack of funding for research, limited research resources and facilities, and an overwhelming teaching workload. Based on the findings, the study suggests solutions and strategies to guide university administrators, policymakers, and lecturers in navigating this challenging landscape and fostering a supportive environment that values research and teaching contributions. This study contributes to the knowledge by proposing a model that lecturers can follow to balance their work roles.
Evaluation of the Effectiveness of Sonification for Time-series Data Exploration
Authors: Guiotto Nai Fovino L. , Zanella A. , Grassi M.
Published: March 2024

Astronomy is a discipline primarily reliant on visual data. However, alternative data representation techniques are being explored, in particular “sonification,” namely, the representation of data into sound. While there is increasing interest in the astronomical community in using sonification in research and educational contexts, its full potential is still to be explored. This study measured the performance of astronomers and nonastronomers to detect a transit-like feature in time-series data (i.e., light curves), which were represented visually or auditorily, adopting different data-to-sound mappings. We also assessed the bias that participants exhibited in the different conditions. We simulated the data of 160 light curves with different signal-to-noise ratios. We represented them as visual plots or auditory streams with different sound parameters to represent brightness: pitch, duration, or the redundant duration and pitch. We asked the participants to identify the presence of transit-like features in these four conditions in a session that included an equal number of stimuli with and without transit-like features. With auditory stimuli, participants detected transits with performances above the chance level. However, visual stimuli led to overall better performances compared to auditory stimuli and astronomers outperformed nonastronomers. Visualisations led to a conservative response bias (reluctance to answer “yes, there is a transit”), whereas sonifications led to more liberal responses (proneness to respond “yes, there is a transit”). Overall, this study contributes to understanding how different representations (visual or auditory) and sound mappings (pitch, duration, and duration and pitch) of time-series data affect detection accuracy and biases.
UNCOVER Spectroscopy Confirms the Surprising Ubiquity of Active Galactic Nuclei in Red Sources at z > 5
Authors: Greene Jenny E. , Labbe Ivo , Goulding Andy D. , Furtak Lukas J. , Chemerynska Iryna , Kokorev Vasily , Dayal Pratika , Volonteri Marta , Williams Christina C. , Wang 王 Bingjie 冰洁 , Setton David J. , Burgasser Adam J. , Bezanson Rachel , Atek Hakim , Brammer Gabriel , Cutler Sam E. , Feldmann Robert , Fujimoto Seiji , Glazebrook Karl , de Graaff Anna , Khullar Gourav , Leja Joel , Marchesini Danilo , Maseda Michael V. , Matthee Jorryt , Miller Tim B. , Naidu Rohan P. , Nanayakkara Themiya , Oesch Pascal A. , Pan Richard , Papovich Casey , Price Sedona H. , van Dokkum Pieter , Weaver John R. , Whitaker Katherine E. , Zitrin Adi
Published: March 2024

The James Webb Space Telescope is revealing a new population of dust-reddened broad-line active galactic nuclei (AGN) at redshifts z ≳ 5. Here we present deep NIRSpec/Prism spectroscopy from the Cycle 1 Treasury program Ultradeep NIRSpec and NIRCam ObserVations before the Epoch of Reionization (UNCOVER) of 15 AGN candidates selected to be compact, with red continua in the rest-frame optical but with blue slopes in the UV. From NIRCam photometry alone, they could have been dominated by dusty star formation or an AGN. Here we show that the majority of the compact red sources in UNCOVER are dust-reddened AGN: 60% show definitive evidence for broad-line Hα with a FWHM > 2000 km s −1, 20% of the current data are inconclusive, and 20% are brown dwarf stars. We propose an updated photometric criterion to select red z > 5 AGN that excludes brown dwarfs and is expected to yield >80% AGN. Remarkably, among all z
phot > 5 galaxies with F277W – F444W > 1 in UNCOVER at least 33% are AGN regardless of compactness, climbing to at least 80% AGN for sources with F277W – F444W > 1.6. The confirmed AGN have black hole masses of 107–109
M
⊙. While their UV luminosities (−16 > M
UV > −20 AB mag) are low compared to UV-selected AGN at these epochs, consistent with percent-level scattered AGN light or low levels of unobscured star formation, the inferred bolometric luminosities are typical of 107–109
M
⊙ black holes radiating at ∼10%–40% the Eddington limit. The number densities are surprisingly high at ∼10−5 Mpc−3 mag−1, 100 times more common than the faintest UV-selected quasars, while accounting for ∼1% of the UV-selected galaxies. While their UV faintness suggests they may not contribute strongly to reionization, their ubiquity poses challenges to models of black hole growth.
The Impact of Breathing Pulses during Core Helium Burning on the Core Chemical Structure and Pulsations of Hydrogen-rich Atmosphere White Dwarfs
Authors: Córsico Alejandro H. , Althaus Leandro G.
Published: March 2024

Breathing pulses are mixing episodes that could develop during the core helium-burning phase of low- and intermediate-mass stars. The occurrence of breathing pulses is expected to bear consequences on the formation and evolution of white dwarfs, particularly on the core chemical structure, which can be probed by asteroseismology. We aim to explore the consequences of breathing pulses on the chemical profiles and pulsational properties of variable white dwarf stars with hydrogen-rich envelopes, known as ZZ Ceti stars. We compute stellar models with masses of 1.0M
⊙ and 2.5M
⊙ in the zero-age main sequence and evolve them through the core helium-burning phase to the thermal pulses on the asymptotic giant branch, and finally to advanced stages of white dwarf cooling. We compare the chemical structure of the core of white dwarfs whose progenitors have experienced breathing pulses during the core helium-burning phase with the case in which breathing pulses have not occurred. We find that when breathing pulses occur, the white dwarf cores are larger and the central abundances of oxygen are higher than for the case in which the breathing pulses are suppressed, in line with previous studies. However, the occurrence of breathing pulses is not sufficient to explain the large cores and the excessive oxygen abundances that characterize recently derived asteroseismological models of pulsating white dwarfs. We find absolute differences of up to ∼30 s when we compare pulsation periods of white dwarfs coming from progenitors that have experienced breathing pulses with the case in which the progenitors have not suffered breathing pulses.
A Spectroscopic Hunt for Post-red Supergiants in the Large Magellanic Cloud. I. Preliminary Results
Authors: Chen Kaitlyn M. , Dorn-Wallenstein Trevor Z.
Published: March 2024

Yellow supergiants (YSGs) are rare and poorly understood, and studying them is critical to constraining massive star evolution. We obtained flux-calibrated Magellan Inamori Kyocera Echelle high-resolution spectra of 40 YSGs in the Large Magellanic Cloud (LMC); this sample likely contains post-red supergiants. Fitting these data with ATLAS9 model atmospheres, we determined fundamental parameters for these stars. We measure the first spectroscopic luminosities for YSGs above 20 M
⊙, providing us a novel probe of the luminosity-to-mass ratio. Many stars in our sample appear to have anomalously high surface gravities, despite being confirmed LMC supergiants. We manually inspected our data finding evidence for binary companions and ongoing mass loss. Our work demonstrates the valuable role of high-resolution spectroscopy in interpreting the evolutionary status of cool supergiants.
Physicochemical and microbiological characteristics of kefir ice cream with the addition of bengkuang (Pachyrhizus erosus (L.)) starch
Authors: Ferawati  , Melia Sri , Suharto El Latifa Sri , Supadil Doni
Published: March 2024

The technology for fermenting milk kefir and the development in processing kefir ice cream is crucial to produce superior food products that support health. The addition of prebiotics from bengkuang (Pachyrhizus erosus (L.)) starch in making ice cream is the main purpose of improving the quality of kefir ice cream. This research purposed to determine the physicochemical (moisture, ash, protein, fat, phenolics, and DPPH for free radical scavenging activity) and microbiological (lactic acid bacteria, yeast, Lactobacillus, Lactococcus, Leuconostoc) characteristics of kefir ice cream after the addition of 3, 5, 7 and 9% (w/w) bengkuang starch. This ice cream used fresh cow’s milk, skim milk, kefir, granulated sugar, whipped cream, CMC (Carboxy Methyl Cellulose), egg yolks, and varying amounts of bengkuang starch. The research showed that the best formulation for all physicochemical and microbiological characteristics was the kefir ice cream added with 9% (w/w) bengkuang starch. This product had stable viability of probiotic microbes (both lactic acid bacteria and yeast), the same protein value as the control, low fat, pH suitable for probiotics, high total phenolic content and DPPH value, and low melting rate even though the overrun value was lower compared to controls. The synergistic combination of bengkuang starch and probiotics from kefir in making ice cream has the potential to produce nutritious functional foods that are beneficial for human health.
La netnographie : Une nouvelle méthode d’enquête qualitative basée sur les communautés virtuelles de consommation
Authors: Bernard Yohan
Published: March 2024

La netnographie est une méthode d’enquête qualitative qui utilise Internet comme source de données en s’appuyant sur les communautés virtuelles de consommation. Elle analyse les actes de communication des membres d’une communauté virtuelle de consommation dans le but de produire une connaissance nouvelle relative à l’objet de consommation autour duquel gravite la communauté. Après avoir positionné et défini la netnographie, l’article présente les techniques de collecte et d’analyse des données. L’objectif est d’attirer l’attention des marketers sur le potentiel de cette approche, d’une part, en lui donnant un cadre théorique rigoureux, et d’autre part, en fournissant des pistes utiles à sa mise en œuvre.
Les apports de la théorie de la justice à la gestion des réclamation
Authors: Prim-Allaz Isabelle , Sabadie William
Published: March 2024

Cet article se propose de présenter les apports des théories de la justice pour la gestion des réclamations dans le cadre d’expériences de services. À partir d’une analyse des travaux antérieurs sur le sujet et d’une enquête, les auteurs illustrent l’ensemble des règles de justice contenues dans la théorie de la justice (dimensions distributive, procédurale et interactionnelle) et proposent une grille de lecture pour la gestion des réclamations. Un certain nombre de propositions managériales sont formulées pour permettre aux entreprises de mieux gérer leurs réclamations.
Distribution des rôles dans le canal commercial
Authors: Bultez Alain
Published: March 2024

La première partie de cet article ( 4 ) , publiée dans le numéro 37 de Décisions Marketing, a dénoncé les connotations négatives associées à nos représentations du monde commercial et plus particulièrement de sa partie la plus visible, la grande distribution. Les économistes n’ont pas attendu les avancées en sciences du Management pour proposer des modèles du canal marketing plus lourdement chargés encore : prouver mathématiquement l’inefficience de l’intermédiaire ne revient-il pas à le renvoyer en coulisse, voire à l’exclure du théâtre des opérations ? Cette seconde partie du survol critique de la littérature montre qu’en ajoutant une pointe de réalisme au scénario théorique de l’organisation industrielle – par l’introduction de coûts variables liés à l’activité de distribution –, les rôles peuvent être redistribués sans que le consommateur en soit grugé. La suite du script met en lumière talents et compétences requis pour exercer le métier de commerçant .
L’impact de la communication environnnementale
Authors: Gauthier Caroline , Reynaud Emmanuelle
Published: March 2024

Cet article porte sur l’efficacité de la communication environnementale de l’entreprise. La réflexion se fonde sur les résultats d’une recherche qualitative et quantitative de la communication de l’enseigne E. Leclerc, notamment à travers l’étude des sacs de caisse. L’impact d’une telle communication est analysé pour différents types de parties prenantes, à savoir les clients, mais aussi les salariés de l’enseigne. Diverses implications managériales sont tirées de cette réflexion concernant la communication environnementale et la conquête de légitimité qui semble lui être associée.
Les distributeurs en quête de légitimité
Authors: Messeghem Karim
Published: March 2024

Cet article s’intéresse aux relations entre PME et grande distribution. Si une logique d’affrontement semble dominer, des voies de coopération sont envisageables. Les marques de distributeur peuvent constituer le théâtre de cette coopération. Les distributeurs peuvent s’appuyer sur le savoir-faire des PME pour concevoir et réaliser leurs produits. Au-delà de la recherche d’efficience, les distributeurs cherchent à accroître leur légitimité. La théorie néo-institutionnelle fournit un cadre d’analyse permettant de comprendre ce phénomène.
Comment définir et mesurer la performance du vendeur ?
Authors: Parissier Catherine , Mathieu Anne , Echchakoui Saïd
Published: March 2024

Dans les entreprises, la performance du vendeur constitue souvent un sujet épineux car elle est difficile à définir et donc à cerner, mais aussi car les avis divergent sur la nature et les types d’indicateurs à utiliser pour l’appréhender de manière opérationnelle. Cet article propose un modèle d’évaluation fondé sur le vendeur lui-même, l’organisation des ventes et les clients, à travers quatre types de performance (performance des résultats, comportementale, dans le rôle et extra-rôle). Ce modèle est ensuite confronté à l’expérience de six gestionnaires de force de vente français et canadien.
Les foires et salons : pour quoi faire ? objectifs des exposants et mesure de l’efficacité
Authors: Mayaux François , Shaw John , Tissier-Desbordes Élisabeth
Published: March 2024

Constatant le décalage entre le poids économique des foires et salons et le faible nombre de publications qui leur sont consacrées, cet article souhaite contribuer à une meilleure connaissance de cette activité. Après avoir analysé les particularités et la complexité de ce type de manifestations, il répertorie les objectifs recherchés par les exposants en s’appuyant sur une étude réalisée auprès de 270 entreprises françaises. Enfin il s’interroge sur les mesures d’efficacité mises en œuvre par les entreprises, en montrant que peu d’exposants mettent en place des outils pertinents. Les résultats permettent de mieux saisir les attentes et les pratiques des exposants et de pointer certains enjeux majeurs pour les organisateurs .
Marketing et vente des solutions intégrées dans le secteur informatique : le rôle clé du management des partenaires
Authors: Dugué Laurence , Fourquet Frédéric , Salle Robert
Published: March 2024

De plus en plus d’entreprises industrielles proposent des solutions intégrées. Pour les concevoir et les réaliser, elles sont le plus souvent conduites à coopérer entre elles dans la mesure où aucune ne peut disposer seule de l’ensemble des compétences nécessaires pour répondre aux clients. Cette coopération inter entreprises peut être éphémère et ne durer que le temps d’un projet. Elle peut aussi être reconduite sur plusieurs projets sous la forme de partenariats formels. Dans ce cas, les entreprises mettent en place des modes de management de ces partenariats particuliers. Dans cet article nous mettons l’accent sur le rôle clé du management des partenaires impliqués dans les offres solutions en prenant pour exemple le secteur informatique.
Quelles stratégies développer pour éviter une communication intrusive sur les TIC ?
Authors: Notebaert Jean-François , Filser Marc
Published: March 2024

Les TIC font partie de la panoplie des outils du marketing relationnel. Les liens qu’elles permettent d’établir avec les consommateurs risquent toutefois de s’exposer à des mécanismes de résistance à l’invasion publicitaire. Ces résistances sont possibles mais non inéluctables. Elles sont moindres lorsque les stratégies de communication retenues paraissent moins intrusives .
Favoriser la souscription d’abonnements dans la consommation culturelle
Authors: Pailler Danielle
Published: March 2024

Le nombre d’abonnés décroît dans les organisations culturelles qui produisent et/ou diffusent des spectacles vivants. Or, si celles-ci évaluaient la conception du temps de leurs spectateurs, elles pourraient favoriser une fréquence élevée de souscription d’abonnements : c’est l’hypothèse que nous avons empiriquement testée. Les résultats montrent que les prises d’abonnements sont plus fréquentes lorsque le consommateur a une conception active du temps. Celle-ci est mesurée par quatre dimensions : la volonté de maîtrise du temps, la constance, l’origine interne du contrôle et une conception rationnelle du temps .
Mieux intégrer le capital-marque dans les études sur les produits : une proposition de nouvelle mesure
Authors: Guyon Hervé , Guyon Hervé
Published: March 2024

La marque joue un rôle particulier dans le choix des consommateurs, appréhendé par le concept de « capital-marque ». Si ce dernier est bien connu, il semble être mal maîtrisé lors d’études sur les produits. En effet, le rôle qualifiant de la marque sur les qualités du produit provoque une distorsion dans le jugement des consommateurs qui biaise les résultats des études. Ce travail présente une solution méthodologique pour mesurer le capital-marque et pour l’intégrer dans une réflexion plus globale sur la marque et les produits.
L’ouverture des écrans télévisés a la publicité de la distribution : une typologie des positionnements des enseignes au travers de la théorie sémio-contextuelle de la communication
Authors: Boistel Philippe , Boulay Jacques
Published: March 2024

L’ouverture des écrans télévisés des chaînes généralistes à la publicité de la distribution a été précédée d’un débat mouvementé et à la veille de cette ouverture, de nombreux spécialistes s’interrogeaient encore sur les choix de positionnement publicitaire qu’allaient opérer les acteurs. Un an plus tard, et à partir de l’analyse des spots diffusés au cours des premiers mois, cet article dresse une typologie des positionnements perçus de sept enseignes alimentaires. Les résultats suggèrent une grande diversité dans les choix opérés, et ceci malgré des messages au premier abord peu différenciés. Ils soulignent au plan managérial la puissance du média télévision dans une stratégie globale de communication et au plan méthodologique l’apport de la théorie sémio-contextuelle de la communication à l’analyse des stratégies publicitaires .
Les stratégies d’internationalisation des musées : le cas Guggenheim
Authors: Mencarelli Rémi , Courvoisier François H.
Published: March 2024

L’objectif de cet article est d’apporter un éclairage sur une orientation stratégique récente que connaît le secteur muséal : l’internationalisation. Pour cela, nous proposons un éclairage particulier sur la Fondation Guggenheim, précurseur en la matière, ce qui nous permettra tout à la fois d’illustrer nos propos, de comprendre les modalités de mise en œuvre d’une stratégie d’internationalisation dans le secteur muséal et de mettre en avant les limites ou les risques liés à cette stratégie .
Les mondes de marques : l’exemple du monde Apple
Authors: Sitz Lionel
Published: March 2024

Ce travail introduit la notion de monde de marque. La spécificité du monde de marque est d’englober de nombreux acteurs réunis par un intérêt et un attachement communs à la marque. Ce travail part d’une ethnographie multi-sites du monde Apple. Il s’appuie sur une analyse enracinée dans les contextes d’étude. Nous présentons les principaux résultats puis montrons que les notions existantes pour décrire les collectifs de consommateurs liés à une marque ne permettent pas d’appréhender la complexité de la réalité socioculturelle observée. Ensuite nous exposons l’intérêt du monde de marque pour comprendre les configurations socioculturelles formées autour des marques. Enfin les enjeux managériaux des mondes de marque sont envisagés et des recommandations sont proposées .
Contribution des éléments de service à la satisfaction du patient hospitalisé : une application du modèle tétraclasse
Authors: Merdinger-Rumpler Caroline
Published: March 2024

Cet article explore la manière dont les éléments de service contribuent à la satisfaction des patients hospitalisés. L’approche proposée s’appuie sur le modèle tétraclasse de Llosa (1997) qui est testé pour la première fois dans le domaine de la santé humaine, dans un service chirurgical de court séjour. Ce type d’approche apporte aux acteurs de santé non seulement une meilleure connaissance de la structure de satisfaction de leurs patients mais surtout une aide précieuse pour la prise de décision des actions prioritaires à engager en vue d’améliorer cette satisfaction.
Les facteurs-clés de succès d’une substitution de marques du point de vue des consommateurs
Authors: Collange Véronique
Published: March 2024

La stratégie qui consiste à remplacer une marque par une autre sur un produit ou une gamme de produits est devenue une pratique de plus en plus courante au cours de ces quinze dernières années. Or, une telle opération est extrêmement dangereuse pour l’entreprise. En effet, le risque de baisse durable des ventes et de la part de marché est très élevé en cas d’échec. Afin d’aider les responsables marketing à mieux évaluer les risques et les opportunités d’un projet de substitution de marques, cet article présente les résultats d’une étude menée auprès de quatre cents consommateurs. Cette étude permet d’identifier les facteurs-clés de succès d’une substitution de marques du point de vue des consommateurs.
Tic et communication interne
Authors: Notebaert Jean-François , Catelin Carine
Published: March 2024

La communication interne est devenue, notamment via les intranets, un véritable vecteur d’informations et de création de connaissances. Dans ce contexte, les agents virtuels apparaissent comme un nouveau mode de communication interactif visant à améliorer la gestion des informations et des connaissances entre les employés et leur entreprise afin que cette dernière devienne et reste une organisation apprenante.
La méthode des tables d’information : un renouvellement grâce à Internet ?
Authors: Petr Christine , Hess-Miglioretti Aurélie
Published: March 2024

La méthode des tables d’information appartient aux techniques de suivi de l’information (tracking) . Elle vise à relever, dans un contexte expérimental, la séquence des informations que le consommateur utilise pour choisir un produit parmi plusieurs options. Un test comparatif entre la version traditionnelle manuelle et une version numérique valide le transfert de la méthode vers une formule auto-administrée sur Internet. On obtient les mêmes résultats qu’avec la méthode originale (choix final, réponses aux questions, typologie des parcours de décision, etc.), mais en bénéficiant des qualités inhérentes aux enquêtes sur Internet (coût réduit, durée de collecte rapide, échantillons de grande taille et qualifiés) .
Retour sur un marketing de crise : l’exemple du cas 3M
Authors: Descamps Jean-Louis , Comet-Lassalle Marie-Laurence , Leprince Frédérique , Changeur Sophie
Published: March 2024

3M est un groupe mondial créé en 1902 dans le Minnesota (Etats-Unis). Depuis l’origine, son développement repose sur l’innovation. Cet entretien explique comment un groupe de cette envergure adapte son marketing à une situation de crise (l’épidémie de grippe A). Les grandes variables du marketing-mix sont revisitées au filtre d’une situation d’urgence.
Comprendre et gérer un programme de Customisation de Masse
Authors: Merle Aurélie
Published: March 2024

Les offres de Customisation de Masse (CM) ont donné lieu à des succès mais aussi à plusieurs échecs. Dans ce contexte, cet article apporte une réflexion sur la manière d’accroître la performance commerciale de telles offres. Une définition du concept est proposée pour le différencier d’autres stratégies de personnalisation. Puis, les sources de valorisation et coûts perçus de la CM sont explorés. Des recommandations sont ensuite formulées pour jouer sur la valeur perçue en se focalisant sur la gestion de l’expérience de co-design. Finalement, quatre points de réflexion marketing sont proposés aux managers souhaitant développer une offre de CM.
Ce produit est-il sain ? Trois approches pour appréhender le caractère sain d’un produit alimentaire à partir de son packaging
Authors: Guichard Nathalie , Muratore Isabelle
Published: March 2024

Ce produit alimentaire est-il sain ? Cet article compare trois types de réponses fondées, l’une, sur l’évaluation diététique des produits, l’autre, sur la perception par le consommateur du caractère sain à partir de l’observation des packagings et, la dernière, sur l’analyse sémiotique des packagings. L’analyse comparative de ces trois perspectives est réalisée sur la base d’un « score sain diététique », d’un « score sain perçu » et d’un « score sain signifié ». Elle met en particulier en exergue une forte convergence des scores perçu et signifié .
Poids des attributs sur la satisfaction globale des clients : propositions pour pallier les limites des mesures de l’asymétrie
Authors: Ray Daniel , Gotteland David , Antonietti Guillaume
Published: March 2024

Pour améliorer l’efficacité des politiques de satisfaction clients, il est usuel de calculer les « poids » des différents attributs dans la construction de la satisfaction globale. Mais selon les niveaux de satisfaction des clients, ces poids peuvent varier (effets dits « asymétriques »). Pour pallier les limites communes aux principales méthodes de mesure de cette asymétrie, cet article propose des solutions qui (i) simplifient l’évaluation du mode de contribution d’un attribut ; (ii) permettent de mieux gérer les priorités entre attributs ayant des modes de contribution proches (cas courant sur un marché concurrentiel) ; (iii) contrôlent les effets des autres attributs tout en tenant compte de la nature au mieux ordinale des mesures ; (iv) proposent aux praticiens un outil d’analyse des résultats intégrant à la fois le poids total de chaque attribut et son niveau d’asymétrie. Un exemple de mise en œuvre de ces solutions auprès d’une enseigne leader sur son marché (n = 30 795) est ensuite proposé .
Des cartes de fidélité à la fidélité à la carte. Le rôle des privilèges intangibles dans la fidélisation
Authors: Pez Virginie , Butori Raphaëlle
Published: March 2024

Un cabinet de conseil indépendant dont le cœur de métier est le Business Consulting. Le groupe possède une forte expertise en Relation Client, soutenue par la conduite de son enquête annuelle le « Podium de la Relation Client » en partenariat avec TNS-Sofres. Virginie Pez, consultante dans l’équipe Relation Client, accompagne les entreprises depuis la définition de leur stratégie relationnelle jusqu’à sa mise en œuvre. Elle fait le point sur l’évolution des programmes de fidélisation, avec un focus particulier sur la récente multiplication des privilèges intangibles utilisés par les enseignes pour fidéliser leurs clients .
L’ergonomie
Authors: Bonnin Gaël , Goudey Alain
Published: March 2024

La gestion du design des espaces de vente reste un sujet de préoccupation majeur pour les enseignes de distribution. Toutefois, les travaux sur l’impact de l’environnement au point de vente se sont limités à l’atmosphère et ses composantes. Cet article se propose d’élargir cette perspective à la dimension ergonomique du design et à son impact sur les consommateurs. Nous montrons que l’effet de l’ergonomie est d’une importance comparable à celle de l’atmosphère, enrichissant de fait le rôle de l’aménagement de l’espace de vente dans le comportement d’achat du consommateur .
Web 2.0 et musées
Authors: Mencarelli Rémi , Pulh Mathilde , Benavent Christophe
Published: March 2024

L’intégration croissante des techniques issues du Web 2.0 par les musées illustre les profondes modifications que ces structures ont engagées dans la construction de leur relation avec le public. Le recours à ces dispositifs, basés sur une logique de participation, conduit à impliquer le visiteur, traditionnellement tenu à distance, dans toutes les étapes de la mise en œuvre de l’offre muséale sur Internet. Grâce à un examen attentif des sites et des outils proposés par les structures muséales, différents rôles désormais dévolus au public ont pu être identifiés. L’émergence de ces nouvelles figures du visiteur vient interroger à plus long terme l’identité et la légitimité des musées eux-mêmes .
Endossement, pseudo endossement et co-endossement d’une marque patronymique
Authors: Viot Catherine
Published: March 2024

L’endossement publicitaire consiste à demander à une personnalité connue, généralement une célébrité, de s’approprier explicitement le discours promotionnel de la marque. Mais les marques « patronymiques » utilisent une stratégie différente en faisant appel à des experts, à des consommateurs-témoins et, dans certains cas, aux dirigeants des entreprises qui les commercialisent. Nous nous interrogeons sur le bien-fondé de cette approche et sur les conséquences – vertueuses ou non – de cette différenciation opérée par les marques patronymiques. Ces stratégies originales, notamment en matière d’endossement par le dirigeant, bénéficient ainsi de différents avantages liés à la source du message : attractivité due à la réussite, crédibilité liée à l’expertise et congruence avec les produits.
Les enjeux de l’abandon d’une marque locale
Authors: Pauwels-Delassus Véronique , Fosse-Gûmez Marie-Hélène
Published: March 2024

L’abandon d’une marque locale au profit d’une marque globale est une stratégie souvent utilisée par les multinationales pour optimiser leur portefeuille de marques. La marque locale présente une valeur indéniable et cet abandon comporte des risques importants. L’objectif de cet article est d’étudier, à partir de la théorie du noyau central, s’il est possible de transférer des éléments d’image de la marque locale à la marque globale. La recherche porte sur un cas réel. Le passage de Marie Thumas à Bonduelle est analysé dans une approche longitudinale de trois années. Les résultats montrent un transfert possible des associations périphériques, mais aussi centrales, ainsi que le rôle joué par l’attachement à la marque locale.
L’évaluation des étiquettes carbone par les consommateurs : enjeux et perspectives
Authors: Binninger Anne-Sophie , Robert Isabelle
Published: March 2024

Depuis quelques années, on assiste à l’apparition d’étiquettes énergie, carbone ou environnementales censées orienter les achats des consommateurs vers plus de responsabilité écologique. Sur la base d’une étude réalisée auprès de 760 consommateurs français sur trois étiquettes uni-critère carbone européennes, cet article identifie plusieurs leviers favorisant leur intégration dans le processus d’achat : (1) l’amélioration de la compréhension, de la clarté et de la signification des informations pour l’individu, (2) une focalisation très précise sur le design de l’étiquette. Des orientations en matière de construction de l’étiquette idéale et des recommandations managériales sont ensuite proposées pour éviter un risque de banalisation ou de non intégration comportementale.
L’injustice perçue à l’égard du yield management : antécédents et stratégies de réduction
Authors: Camus Sandra , Hikkerova Lubica , Sahut Jean-Michel
Published: March 2024

L’article analyse les antécédents de l’injustice perçue à l’égard des pratiques de yield management. Grâce à une étude quantitative (n=505) portant sur des scénarios appliqués à l’hôtellerie, il montre l’influence sur l’injustice perçue de variables de profil du client (PCSP, sensibilité au prix, catégorie des hôtels fréquentés, situation d’usage, fréquence des séjours, fidélité). Puis, en s’appuyant sur la théorie de la justice, il souligne le rôle de l’équité interne et externe, des procédures de détermination des prix, des interactions client/vendeur et de l’attribution de la responsabilité. Ces antécédents sont mobilisés pour définir des stratégies qui améliorent l’image de l’entreprise sans compromettre l’optimisation de son revenu.
L’alimentation entre éthique, science et innovation
Authors: Bodiguel Luc
Published: March 2024

L’agroécologie est devenue un mot à la mode dans le discours politique et médiatique et fait l’objet de débats internationaux, mais sa signification reste floue. Cet article définit cette science expérimentale et en explique la substance, puis examine comment et dans quelle mesure le droit agricole lui a permis d’entrer dans l’arène politique. Il explique pourquoi le droit agricole français et la politique agricole européenne peinent à offrir un cadre sécurisé favorable à l’agroécologie alors que cette science pluridisciplinaire, complexe et systémique est directement tournée vers l’avenir et protectrice des générations futures.
Les objets associés récupérés dans les fosses de la guerre civile et dans l’après-guerre en Espagne
Authors: Herrasti Lourdes , Taillot Allison
Published: March 2024

L’article revient sur les procédures d’identification des dépouilles des victimes du franquisme pendant la guerre d’Espagne à travers les objets et le processus de restitution de ces derniers aux familles. L’archéologie et le travail de recoupement documentaire complètent la mémoire orale afin de restituer une histoire taboue.
Les objets de l’Association des anciennes déportées et internées de la Résistance
Authors: Pavillard Anne-Marie
Published: March 2024

Dans le fonds de l’Association des déportées et internées de la Résistance (ADIR) conservé à La contemporaine se trouvent des objets. Certains sont les vestiges de leur quotidien dans les camps (vêtements, gamelles et gobelets), d’autres, fabriqués par les détenues, symbolisaient ce que Geneviève de Gaulle-Anthonioz appelait « la résistance de l’esprit ».
Les objets d’Algérie et de ses guerres en France. Un enjeu de patrimonialisation ?
Authors: Quémeneur Tramor
Published: March 2024

L’article propose un état des lieux des différents types d’objets conservés en France depuis la conquête de l’Algérie – par les familles de pieds-noirs et des juifs d’Algérie, par les immigrés algériens et les harkis, puis les soldats et appelés pendant la guerre d’indépendance – et s’intéresse aux enjeux de patrimonialisation de ces objets liés à l’Algérie coloniale.
« Ireland’s sisters in the East » : l’Ukraine, la véritable sœur orientale de l’Irlande ? La mémoire des années 1840 à 1940 dans les relations ukraino-irlandaises
Authors: Lefèvre Anna
Published: March 2024

Les liens historiques entre la Pologne et l’Irlande depuis le xix e  siècle, ainsi que leur sentiment réciproque d’une destinée commune, donnent lieu à une documentation de plus en plus riche. Mais la similitude entre les destins des Irlandais et des Ukrainiens entre les années 1840 et 1940, éclipsée en Irlande par le destin polonais, semblent attirer plus d’attention encore depuis le retour de la guerre en Ukraine dès 2014.
Des colères dans des albums…
Authors: Rateau Dominique , André Claude , Bonnier Virginie , Durdux Karine , Ignacchiti Sophie , Julien Emmanuel , Maréchal Julien
Published: March 2024

Ces dernières années sont arrivés sur le marché du livre – et particulièrement dans le secteur qui vise les tout-petits – un certain nombre d’albums qui affichent très clairement leur volonté de « traiter des émotions ». Il s’agit souvent de mettre en scène des émotions – et la colère y tient une place de choix – avec le projet de les expliquer aux enfants, de leur permettre de les « repérer », afin de les « gérer ». D’autres albums déclinent – grâce à leurs diversités narratives – de nombreux visages de la colère et permettent au travers d’une expérience littéraire partagée de s’en nourrir, et d’en décoder, éprouver, explorer les infinies nuances. Dans cet article, nous voulons témoigner de nos expériences et partager nos connaissances, nos observations, nos réflexions, nos interrogations.
La Constitution, la famille et la procréation : la société ou l’égalité ?
Authors: Catto Marie-Xavière
Published: March 2024

Les décisions du Conseil constitutionnel relatives à la bioéthique sont marquées par le retrait du Conseil qui laisse une large marge d’appréciation au législateur dans un domaine où la Constitution est largement silencieuse. Néanmoins le lien régulièrement fait entre le champ de la bioéthique et les « questions de société » peut être interrogé, et même contesté. La position de retrait du Conseil sur les questions laissées au législateur faute de norme de référence explicite est alors distinguée du refus de contrôler du Conseil sur les questions de société qui mettent en jeu des principes constitutionnels écrits, et notamment le principe d’égalité.
Analyse processuelle des situations de négligence
Authors: Pernel Anne-Sophie , Garret-Gloanec Nicole
Published: March 2024

Quel est l’impact développemental des situations de négligence sur le bébé et le jeune enfant ? En quoi ces éventuelles conséquences s’inscrivent-elles dans le fonctionnement ultérieur de la personne et dans sa parentalité future ? Nous essaierons de présenter le processus de négligences dans sa dimension individuelle et interrelationnelle mais aussi dans sa complexité en dehors de toute notion linéaire de causalité. Nous éclairerons, à la lumière des besoins du bébé et de son fonctionnement interactif, comment des manques qualitatifs itératifs et imprévisibles, comment le vécu dans un univers chaotique sont sources d’une souffrance psychique s’exprimant par des symptômes labiles. Enfin nous montrerons que, faute d’interventions préventives, les symptômes, au départ réversibles, participent à la construction de l’enfant sous forme de troubles qui se fixent.
Répétition et résilience dans la clinique de la négligence
Authors: Couvert Marie
Published: March 2024

Les mécanismes de la négligence sont complexes et invitent à considérer ce qu’on pourrait appeler « une part active de la négligence ». Celle-ci serait à cerner aussi bien du côté du parent négligent que du bébé négligé. C’est cette part active qui est à l’origine de la répétition de la négligence envers l’enfant et à laquelle sont confrontés les intervenants. Cela invite à prêter attention aux soins primaires chez le tout-petit, notamment quand ils font défaut. Cela engage aussi à une lecture attentive, prenant appui sur ce que le bébé nous montre et peut nous enseigner. À partir de séquences cliniques, cet article repère les effets de la négligence primaire sur la construction du psychisme naissant. Il tente ensuite d’extraire les facteurs qui participent à la répétition de la négligence et ceux qui auront effet de résilience.
Cultured meat: A survey of awareness among Greek consumers
Authors: Lazou Andriana E. , Revelou Panagiota-Kyriaki , Kougioumtzoglou Spiridoula , Strati Irini F. , Kanellou Anastasia , Batrinou Anthimia
Published: March 2024

As the technology of cultured meat continues to evolve and reach the market, it is important to understand the dynamics of consumer attitudes and preferences in order to provide insights into the potential adoption of cultured meat in Europe. Our aim was to explore the attitudes of Greek consumers, via an online survey addressed to 1230 consumers. The results revealed that only 39.35% of participants in this survey were aware of the term "cultured meat", but 55.69% would be willing to try it with the group of young (18–25 years old) being more willing to try compared to > 25 years old and also male and graduates. Among the perceived benefits, the first rated benefit was the contribution to animal welfare, followed by the lower environmental impact of cultured meat. The highest concerns about the potential negative consequences of cultured meat were about the unknown long-term adverse health effects and about a negative impact on the local livestock producers. Most of the respondents (80.73%) agreed that cultured meat is an artificial product. In conclusion, our results revealed a level of skepticism and reservations regarding cultured meat among Greek consumers and addressing public concerns might be especially important to increase public acceptance of cultured meat.
Cardinality bounds on subsets in the partition resolving set for complex convex polytope-like graph
Authors: Koam Ali N. A. , Khalil Adnan , Ahmad Ali , Azeem Muhammad
Published: March 2024

Let $ G = (V, E) $ be a simple, connected graph with vertex set $ V(G) $ and $ E(G) $ edge set of $ G $. For two vertices $ a $ and $ b $ in a graph $ G $, the distance $ d(a, b) $ from $ a $ to $ b $ is the length of shortest path $ a-b $ path in $ G $. A $ k $-ordered partition of vertices of $ G $ is represented as $ {R}{p} = \{{R}{p_1}, {R}{p_2}, \dots, {R}{p_k}\} $ and the representation $ r(a|{R}{p}) $ of a vertex $ a $ with respect to $ {R}{p} $ is the vector $ (d(a|{R}{p_1}), d(a|{R}{p_2}), \dots, d(a|{R}{p_k})) $. The partition is called a resolving partition of $ G $ if $ r(a|{R}{p}) \ne r(b|{R}{p}) $ for all distinct $ a, b\in V(G) $. The partition dimension of a graph, denoted by $ pd(G) $, is the cardinality of a minimum resolving partition of $ G $. Computing precise and constant values for the partition dimension poses a interesting problem; therefore, it is possible to compute an upper bound for the partition dimension within a general family of graphs. In this paper, we studied partition dimension of the some families of convex polytopes, specifically $ \mathbb{T}_n $, $ \mathbb{U}_n $, $ \mathbb{V}_n $, and $ \mathbb{A}_n $, and proved that these graphs have constant partition dimension.