Upravljanje rizicima karijere u poslovima kvalitete
Authors: Bešker Marko , Markulin Grgić Nataša , Zado Bešker Anita 
Published: July 2021

Sažetak: U radu se obrađuju metode i načini upravljanja rizicima karijere u poslovima kvalitete. Prošlo je više od 30 godina od kada se intenzivno implementiraju sustavi upravljanja prema ISO normama, a usporedo s time su se profilirala brojna zanimanja u kojima pojedinci vide razvoj svoje profesionalne karijere. Poseban poticaj i usmjerenje razvoja određenih profesija u kvaliteti dala je EOQ (Europska organizacija za kvalitetu) koja je istražujući potrebe organizacija za takvim znanjima i profesijama razvila sheme za školovanjem profesionalnog osoblja u kvaliteti. Nakon određenog razvojnog perioda postalo je vrlo aktualno da se otpočnu izučavati rizici koji prate razvoj karijere profesionalnog osoblja u kvaliteti te da se osvijesti što može poći po zlu u takvom opredjeljenju. Istraživanja i pisani izvori o ovoj temi su skromni pa su se autori oslanjali na izvore razvoja karijere u drugim poslovima, a korišteni su i pokazatelji analiza provedene edukacije i intervjui vođeni s polaznicima edukacije za kvalitetu koje u posljednjih 30 godina vodi OSKAR d.o.o. Autori su svjesni da se o toj problematici ne mogu napisati gotovi recepti, ali se mogu osvijestiti metode i način kako izbjeći zamke rizika u planiranju vlastite karijere u kvaliteti. Autori su također svjesni činjenica da u državama koje su u tranziciji (na koje se odnosi ovaj rad) vlada stanje opće nesigurnosti, a vrlo često se nesigurna gospodarska stanja reflektiraju na status i karijeru profesionalnog osoblja u kvaliteti. Pored svega toga vrijeme je da se otpočne ozbiljnije razmatrati i istraživati upravljanje rizicima karijere u poslovima kvalitete. Abstract: The paper deals with methods and ways of managing career risks in quality jobs. It has been more than 30 years since the management systems according to ISO standards have been intensively implemented, and in parallel, numerous occupations have been profiled in which individuals see the development of their professional careers. A special impetus and direction for the development of certain professions in quality was given by EOQ, which, researching the needs of organizations for such knowledge and professions, developed schemes for training professional staff in quality. After a certain period of development, it has become very important to start studying the risks that accompany the career development of professional staff in quality and to become aware of what can go wrong in such a commitment. Research and written sources on this topic are very modest, so the authors relied on sources of career development in other jobs, and used indicators of analysis of education and interviews conducted with participants in quality education conducted in the last 30 years by OSKAR Ltd. The authors are aware that ready-made recipes cannot be written on this issue, but methods and ways to avoid risk traps in planning one's own career in quality can be made aware. The authors are also aware of the fact that in countries in transition (to which this paper refers) there is a state of general insecurity, and very often uncertain economic conditions are reflected in the status and career of professional staff in quality. In addition to all this, it is time to start seriously considering and researching career risk management in quality jobs.