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La crèche Plume d'Ange : un espace des possibles
Authors: Thomas Karine , Gache Marie-Luce
Published: February 2015

Quelle place donne-t-on à la différence dans nos structures ? Comment envisage-t-on l’accueil ? À chaque nouvelle arrivée, on reçoit un enfant unique et différent des autres. Il faut aller à la rencontre, et mettre en place les bases d’une relation de confiance, essentielle à l’action éducative qui se met en place. Cet accueil prend en compte cet enfant avec son histoire. Une histoire qui lui est singulière, et qui englobe un ensemble de personnes qui contribuent à ce qu’elle se construise. À Plume d’Ange, nous envisageons cette réflexion de manière globale. C’est une réflexion continue, qui prend en compte l’évolution des schémas familiaux, de leurs besoins et de leur spécificité. Elle emmène l’équipe à remanier le fonctionnement, à le remodeler, à le repenser.
Expérience de réseau d'accueil et prise en charge en milieu rural
Authors: Gouzvinski Françoise
Published: February 2015

L’Aude est le département rural le plus pauvre de France. La fréquence du handicap est fortement corrélée avec le niveau socio-économique des familles. Les éloignements géographiques et la dispersion des services sont des freins à une prise en charge efficace. La mise en place d’une culture commune qui irrigue les moindres interstices d’accueil, d’éducation et de soin est un atout majeur : elle suppose des formations trans-institutionnelles et interprofessionnelles. La création d’un séminaire du bébé est l’aboutissement d’un long travail de prévention et de soins par des acteurs qui ont plaisir à travailler ensemble parce qu’ils ont pris le temps de se connaître et reconnaître.
Les sanctions éducatives, une clinique du quotidien
Authors: Defrance Michel
Published: February 2015

Les sanctions positives, encouragements, félicitations, récompenses, et les sanctions négatives, remontrances, réprimandes, punitions, ponctuent le quotidien des interventions en itep . Elles tentent de donner sens et de contenir la symptomatique des troubles psychiques des jeunes accueillis. Elles sont autant de leviers pour les amener à reconsidérer leur façon d’être à eux-mêmes et au monde. Comment l’institution s’organise-t-elle pour être cet espace d’expérimentation susceptible de créer les remaniements puis l’élaboration psychique dont les jeunes ont besoin pour se construire un système de références et de valeurs « citoyen » ?
Savoirs profanes et économie collaborative
Authors: Karsz Saül
Published: February 2015

La question des aidants informels n’est pas dissociable de la question des travailleurs sociaux, tant historiquement que du point de vue de leurs modalités d’intervention respectives, de leur autonomie relative, de la respiration qu’ils peuvent représenter les uns pour les autres. Deux conditions sont requises pour une comparaison fructueuse : ne pas imaginer que leur nécessaire partenariat puisse être lisse et sans accrocs, ne plus esquiver l’enjeu de la définition rigoureuse et discutable de leurs périmètres, de leur raison d’être, de leur puissance et donc de leurs limites.
Aidant familial en psychiatrie, une place « naturelle » ?
Authors: Davtian Hélène , Collombet Éliane
Published: February 2015

Pour comprendre les enjeux de la psychiatrie contemporaine et ce que représente l’émergence de la notion d’aidant familial dans ce domaine, il est important de le situer dans l’histoire complexe de la place accordée à la famille du patient. Cette mise en perspective, où l’on voit passer la famille de cause du problème à solution du problème, permet de comprendre que la conception actuelle fait peser sur l’aidant familial une charge de plus en plus lourde, qui ne prend pas suffisamment en compte la réalité de la psychose. Elle invite à se questionner sur les limites de l’aidant familial en psychiatrie, sur la nature de l’aide qu’il peut apporter et sur une redéfinition des liens entre patient, famille et soignant.
De la méconnaissance à la reconnaissance
Authors: Hortonéda Jeanine
Published: February 2015

Les questions soulevées par la nouvelle catégorie des « aidants » recoupent, au moins partiellement, les problématiques du care dans ses apports critiques, son évolution de l’éthique au politique. L’approche strictement économiste, utilitariste, de la société s’accompagne d’un déni de reconnaissance de la vulnérabilité. À l’inverse, à partir des travaux de Ricœur, on peut dégager l’idée d’une politique de la reconnaissance articulée autour de la notion de capabilités.
La fonction thérapeutique des patients
Authors: Ponet Blandine
Published: February 2015

La fonction thérapeutique des patients est bien réelle et prend sa source dans le travail des soignants pour construire un collectif vivant. Aujourd’hui, la psychiatrie est de plus en plus « sécurisée », pour ne pas dire répressive, alors que la notion d’aidant peut faire croire à une politique d’ouverture.
Les tiers-aidants en alcoologie
Authors: Gomez Henri
Published: February 2015

La problématique alcoolique offre un cadre adéquat pour une réflexion sur les aidants. La relation d’aide répond à une dynamique de réciprocité. Elle est d’abord rencontre. N’est pas aidant qui ne se pense et qui ne pense la relation. L’intégration juvénile du modèle du héros est une des raisons d’agir sur autrui. Le groupe de parole médiatisé par le soignant est un exemple d’aide fondé sur le Je-Tu de Martin Buber et sur le double Je, comme personne et comme soignant. La fonction aidante prend sens comme résistance aux influences qui l’entravent.
Noncesse, lieu commun du handicap
Authors: Ribet Anne-Marie
Published: February 2015

Noncesse est une association de personnes handicapées adultes, de parents, de professionnels et d’amis. Elle a une histoire (créée en 1991), elle met au travail le regard et l’entraide des uns et des autres pour lutter contre l’enfermement que génère le handicap. Elle s’inscrit dans un lieu et un temps qui lui sont propres, fondant un sentiment d’appartenance. Elle a une fonction politique.
Nos années Saint-Simon : une enfance partagée
Authors: Sanz Odile , Sanz Frédéric , Sanz Olivier , Sanz Sébastien
Published: February 2015

Dans les années 1970-1980 à Saint-Simon, sur fond de psychothérapie institutionnelle, un internat habité où des enfants du personnel logé vont grandir, côtoyer les enfants « placés », partager avec eux des moments, des espaces et peut-être contribuer à faire que la vie soit plus vivante. Ils témoignent de cette enfance singulière.
Un autre monde : celui de la poésie aidante
Authors: Marty-Aoustin Nathalie
Published: February 2015

Les anciens de la psychiatrie enseignent que si l’on tient sur son désir avec éthique, on peut être aidant. C’est trouver le juste équilibre entre le secours qui s’impose et le respect de la liberté de ceux que l’on aide. Dans notre expérience profane, l’aide circule des uns aux autres. Loin du clivage soignants/soignés, les aidants ouvrent un nouvel espace vivifiant, au dehors, avec un entour : livres, famille, gem ... Au cœur même de notre système de santé marchandisé, les aidants résistent et ouvrent un autre monde possible, où l’on fait ensemble, en poésie.
L' empowerment : au-delà du terme, vers une démarche particulière
Authors: Durand Maëlle
Published: February 2015

Au-delà de sa caractéristique d’être intraduisible, l’ empowerment est une notion anglo-saxonne adaptable en France, notamment dans le domaine de l’action sociale. En mettant les acteurs et les usagers au cœur de leurs responsabilités, cette notion se transforme en un processus proactif. L’article est basé sur des exemples d’organismes à but non lucratif américains. Il montre en quoi les choix de financement, la participation active des membres, la gestion ciblée des bénévoles et la pratique de l’évaluation permettent, entre autres, d’engendrer une telle démarche.
Les sanctions éducatives, une clinique du quotidien...
Authors: Defrance Michel
Published: February 2015

Les sanctions positives, encouragements, félicitations, récompenses, et les sanctions négatives, remontrances, réprimandes, punitions, ponctuent le quotidien des interventions en itep . Elles tentent de donner sens et de contenir la symptomatique des troubles psychiques des jeunes accueillis. Elles sont autant de leviers pour les amener à reconsidérer leur façon d’être à eux-mêmes et au monde. La confrontation aux limites, la manipulation des règles, la tentative réussie, organisées et accompagnées d’une parole, au sein du « nouage itep  », relèvent de la capacité de l’équipe institutionnelle à le soutenir. Les sanctions positives et négatives, si elles représentent des leviers d’intervention, ne sont pas des fins en soi.
La vente aux enchères des formations sociales
Authors: Arévalo Jean-Claude
Published: February 2015

Les appels d’offres sont maintenant largement répandus dans la formation, leurs pratiques transforment radicalement le paysage de notre secteur car ils concernent aussi les formations initiales, les services sociaux et médicosociaux. Nous en rêvions sans doute puisque maintenant, les uns et les autres, nous étalons sur le tapis vert toutes nos ambitions d’expansion économique et de combats marchands.
Apprendre en voyageant, former en apprenant, voyager en se formant
Authors: Ranchin Bruno
Published: February 2015

Des bouleversements se réalisent dans le secteur social et médicosocial. Une nouvelle conception de l’action sociale les a engendrés. En même temps, la formation se calque sur une logique « imprimée » par des référentiels de compétences. Les équipes de formateurs se voient contraintes à adapter leurs dispositifs et leurs interventions en fonction de ces changements. Reste-t-il de la place pour un vrai travail de professionnalisation des « formés » et pour des initiatives créatives ? L’exemple des stages à l’étranger invite les futurs impétrants à continuer de se former. En voyageant.
Formation : qu'est-ce à dire ?
Authors: Teil Pierre
Published: February 2015

L’interrogation sur le sens de la formation nous permet de percevoir en quoi les formations actuelles, fondées sur une vision de l’homme réduit au mesurable et au quantitatif, sont déshumanisantes et comment il est nécessaire de les fonder sur une vision « holistique » de l’être humain-sujet – exerçant son droit de « libre examen » et acceptant de se confronter à l’expérience et à la pensée d’autrui.
Éducation spécialisée et pédagogie spécialisée
Authors: Capul Maurice
Published: February 2015

L’éducation spécialisée, vue en première approximation comme l’éducation des enfants et adolescents en difficulté, paraît présenter, au regard de son histoire, une relative spécificité. Parmi les traces de cette histoire vécue, toujours à écrire, il existe un large « fonds » (étalé sur plus de deux siècles) à inventorier et à analyser : les publications d’acteurs-auteurs essayant de décrire et/ou de formaliser leurs pratiques éducatives auprès de ces enfants-là. Cette éducation spécialisée ne prenant sens que référée d’abord à ce « fait social total » qu’est l’éducation.
Gestion du « paradoxe territorial » dans la formation initiale universitaire des assistants de service social
Authors: Dambuyant-Wargny Gisèle
Published: February 2015

Depuis plus de vingt ans, le territoire s’est imposé comme une référence en matière d’intervention sociale pour développer des prises en charge de proximité et tenter d’apporter des réponses d’améliorations plus collectives aux espaces fragilisés. Pourtant, dans la formation initiale, deux réalités s’affrontent : celle de former des futurs professionnels à des paradigmes performants dans la conceptualisation de l’intervention sociale, mais inopérants dans leurs pratiques. Comment gérer ces décalages, voire ces paradoxes ? Un modèle de formation universitaire innovant, sous forme de cursus concomitant, est un moyen de le faire, en repensant l’ensemble des contenus d’apprentissage et l’alternance des lieux de formation.
La fonction « du prendre soin » dans une maison d'enfants à caractère social
Authors: Chimisanas Gérard
Published: February 2015

La fonction de « prendre soin » est un fait anthropologique qui commence dans la relation primaire. En maison d’enfants, elle s’exprime dans la clinique éducative soutenue par le soin psychique. Elle est une attention portée à chaque personne dans ce qui constitue les périodes et circonstances de sa vie. Elle articule les liens actuels au sein de l’institution et ceux du sujet dans son histoire. Elle concerne l’ensemble des liens que produit et héberge l’institution. Le « prendre soin » pourrait être le tissage collectif d’une histoire dans laquelle s’exposent les différentes facettes des existences de chacun.
L'équipe comme un voilier dans le courant des grandes marées
Authors: Estève Olivier , Merle Brigitte , Mouacha Norddine , Plauchud Cécile , Teulier David , Vignaux Yannick , Vivas Frédéric
Published: February 2015

À l’occasion d’une matinée de révision sur la question de l’équipe dans le cadre du DF3 (communication professionnelle) de la formation d’Éducateurs techniques spécialisés ( ets ), un groupe de six ets plus l’enseignant se sont fixé l’objectif de formaliser une réflexion sur la question du collectif de travail. C’est le fruit de ces échanges en équipe qui est livré ici, dans une forme ni scolaire ni très finalisée. C’est la valorisation de la parole des travailleurs sociaux de terrain, malgré la difficulté de passer à l’écrit.
Peut-on former des entrepreneurs ?
Authors: Fayolle Alain , Sénicourt Patrick
Published: February 2015

Résumé En l’absence de profil unique de l’entrepreneur et de recette reconnue de la création d’entreprise, difficile de dessiner un modèle d’apprentissage de l’entrepreneuriat.
Un défi pour les institutions éducatives
Authors: Frugier Dominique , Verzat Caroline
Published: February 2015

Résumé Nul besoin d’être né dans une famille d’entrepreneurs pour le devenir. Mais encore faut-il suivre une démarche d’apprentissage bien spécifique, qui sort des sentiers battus.
Le coaching au service de l'organisation entreprenante
Authors: Hernandez Émile-Michel
Published: February 2015

Résumé Sans une démarche volontaire pour lutter contre les forces conservatrices, maintenir un esprit entrepreneurial dans l’entreprise au fil du temps est difficile.
Le retour de la convergence
Authors: Tcheng Henri , Denervaud Isabelle , Huet Jean-Michel
Published: February 2015

Résumé Accéder à tout type de contenu et de service à partir d’un mobile ou d’un téléviseur via un réseau ADSL ou UMTS... la convergence a de nouveau le vent en poupe.
Une formation flexible nourrie de l'expérience
Authors: Mintzberg Henry
Published: February 2015

Résumé Dans son dernier ouvrage, Henry Mintzberg fait une critique radicale des business schools. L’extrait ci-dessous présente sa propre vision de l’enseignement destiné aux managers.
Le grand écart entre enseignement et vie en entreprise
Authors: Jolivet François , Badot Olivier , Vaysse Jean-Louis
Published: February 2015

Résumé Loin des doctrines et des modes, des entreprises performantes inventent au fil de l’eau un management «  underground  » qui ouvre la voie à de nouveaux apprentissages.
Le management de l'autre côté du miroir
Authors: de Kerorguen Yan
Published: February 2015

Résumé Reengineering, empowerment, flexibilité... Les modèles se suivent imposant des valeurs jamais remises en question même si, sur le terrain, il y a loin des promesses aux résultats.
Pour en finir avec le coaching
Authors: Arnaud Gilles , Brunner Roland , Caillard Catherine , Guinchard Roland
Published: February 2015

Résumé Au coaching, forcément limité car il ne s’attache qu’au symptôme, les membres du GRAAM opposent une démarche d’accompagnement qui s’inspire de la psychanalyse.
Les marques de distributeur, machines de guerre des enseignes
Authors: Binninger Anne-Sophie
Published: February 2015

Résumé Marques propres, marques d’enseigne, premiers prix... les distributeurs composent aujourd’hui avec de multiples catégories et des stratégies variées.
L'organisation du xxie siècle
Authors: Bryan Lowell L. , Joyce Claudia
Published: February 2015

Résumé Le rôle des travailleurs du savoir est devenu primordial dans les entreprises. En tirer le meilleur parti oblige celles-ci à des changements organisationnels radicaux.
La métamorphose du contrôle de gestion
Authors: Godener Armelle , Fornerino Marianela
Published: February 2015

Résumé Par la richesse des informations et des analyses qu’il produit, le contrôle de gestion peut participer au quotidien aux réflexions, décisions et actions des managers.
La France face à la rupture de son modèle économique
Authors: Couturier François
Published: February 2015

Résumé Notre modèle de production de richesses est en train de changer. Préserver son avenir dans une économie mondialisée demande des adaptations non négligeables.
Capital-risque : le mode d'emploi de la négociation
Authors: Schier Guillaume
Published: February 2015

Résumé Recours possible là où les partenaires traditionnels reculent, le capital-risque demande à l’entrepreneur une grande vigilance sur les conditions dans lesquelles il intervient.
Les atouts stratégiques du langage
Authors: Bordeau Jeanne
Published: February 2015

Résumé Plus que par la qualité de ses produits, c’est par sa pédagogie et son langage que l’entreprise peut séduire des clients qui ne font plus la différence entre les offres.
Les nouveaux modes de travail en groupe
Authors: Comtet Isabelle
Published: February 2015

Résumé En abolissant les barrières spatiales et temporelles aux échanges interpersonnels, les groupwares bouleversent les conditions de réalisation de l’activité professionnelle.
Redonner du lustre à la communication orale
Authors: Bordeau Jeanne
Published: February 2015

Résumé Gare aux petites phrases malheureuses ! Trop souvent négligée, l’expression orale des entreprises est un enjeu dont il est temps de prendre la mesure.
Il ne suffit pas d'être manager pour manager
Authors: Delavallée Eric
Published: February 2015

Résumé Rien ne sert de courir après le profil idéal, il faut savoir comment transformer en managers les collaborateurs qui ont des responsabilités managériales.
La quête éperdue des accros du boulot
Authors: Blondel Catherine
Published: February 2015

Résumé Désengagement, malaise, déprime : la situation des cadres aujourd’hui paraît bien peu enviable. Pourtant, ils ne sont pas près de décrocher.
Les virtuoses de l'externalisation
Authors: Couto Vinay , Divakaran Ashok
Published: February 2015

Résumé A mesure que l’industrie des services aux entreprises mûrit, émerge une élite de fournisseurs et de clients, tous très expérimentés.
Réseau, stratégie et gouvernance
Authors: Carles Joseph
Published: February 2015

Résumé Les mutations de notre société influencent radicalement les pratiques managériales et les modes de décision stratégique des entreprises.
Le business model, un outil d'analyse stratégique
Authors: Lecocq Xavier , Demil Benoît , Warnier Vanessa
Published: February 2015

Résumé Boudée par la littérature mais prisée des entreprises, la notion de «  business model  » souffre d’une certaine confusion. Il s’agit pourtant d’un riche outil d’analyse. Démonstration.
Les défis des industries de grande consommation
Authors: Pick Jean-Daniel
Published: February 2015

Résumé Les producteurs de la grande consommation se portent bien malgré les secousses du marché. Ils peuvent maintenir le cap, mais à certaines conditions.
Les opérateurs de télécoms en quête de boussole
Authors: Lecigne Philippe
Published: February 2015

Résumé L’âge d’or semble bien terminé sur les marchés des télécommunications. Leurs acteurs vont être confrontés à des arbitrages qui seront décisifs.
Les interactions par-delà les frontières culturelles
Authors: Forthomme Pierre , Andryushchenko Irina
Published: February 2015

Résumé Mobiliser les équipes de filiales étrangères n’est pas toujours facile. Et répondre au problème en développant des valeurs communes n’est pas suffisant.
L'ambivalence du métier de manager
Authors: Basso Olivier
Published: February 2015

Résumé L’encadrant d’aujourd’hui doit trouver sa voie au sein d’une organisation instable qui exige de lui des qualités contradictoires.
Tolérance zéro pour les fumiers
Authors: Sutton Robert
Published: February 2015

Résumé Outre qu’ils rendent la vie difficile aux autres salariés, les « salopards » sont une nuisance économique pour l’entreprise.
Les maîtres du moment d'émergence
Authors: Helgesen Sally
Published: February 2015

Résumé Depuis cinquante ans, le couple Seashore aide les organisations à être plus productives en abordant le conflit de face via l’expérience de groupe.
Les organisations, corps perméables
Authors: Colas Hervé
Published: February 2015

La géographie des entreprises change. Traversées par des flux de diverses natures, les lignes de partage entre dedans et dehors s’estompent.
La disparition des Bourses nationales
Authors: Karyotis Catherine
Published: February 2015

Sur des marchés financiers bousculés par la dématérialisation et la globalisation, toutes les barrières géographiques et de métiers ont sauté.
Infogérance : les risques du mariage
Authors: Coraux Grégory
Published: February 2015

L’ outsourcing des systèmes d’information engage bien plus les deux parties, entreprise et prestataire, que tout autre type d’externalisation.
Stratégie : la parabole du jeu d'échecs
Authors: Moukanas Hanna , Ruaux Xavier , Fréry Frédéric
Published: February 2015

Résumé Pour rester compétitives dans un univers turbulent, les entreprises doivent garder un temps d’avance et élargir la vision qu’elles ont de leur environnement.
Quel avenir pour la banque de détail ?
Authors: Elhafi Raffa
Published: February 2015

Résumé Bousculée par la nouvelle donne sociétale, technologique et réglementaire qui favorise l’émergence de nouveaux acteurs, la banque traditionnelle doit faire sa révolution.
« Les entreprises aussi ont une conscience de soi »
Authors: Zook Chris , Sepulchre Thérèse
Published: February 2015

Résumé Un entretien exclusif avec Chris Zook, spécialiste des stratégies de croissance, partner chez Bain & Company, qui vient de publier Unstoppable.
La culture, levier des mariages réussis
Authors: Aldebert Bénédicte , Meier Olivier , Missionier Audrey
Published: February 2015

Résumé Ignorer la culture d’une organisation c’est prendre le risque de nuire à son bon fonctionnement. Surtout dans un contexte de gestion du changement.
Remettre le travail au cœur du changement
Authors: Vassal Olivier
Published: February 2015

Résumé Tout projet de transformation contient une grande part d’indétermination. Bien le gérer requiert de reconnaître la complexité du travail réel.
Entreprise patrimoniale et administrateurs indépendants
Authors: Mahieu Jean-Pascal , Kibler Denis
Published: February 2015

Résumé Les spécificités de l’entreprise patrimoniale compliquent sa gouvernance. Acteur neutre, l’administrateur indépendant, peut lui apporter une aide précieuse.
Les ONG s'invitent dans le débat d'actionnaires
Authors: Roudaut Yannick
Published: February 2015

Résumé Parce qu’elle met en lumière l’incohérence et lopacité des grandes entreprises, la crise actuelle va accroiître l’implication des ONG dans leur gouvernance.
Un avantage concurrentiel durable
Authors: Kandybin Alexander , Grover Surbhee
Published: February 2015

Résumé Pour réussir sur les marchés matures des produits de grande consommation, l’essentiel n’est pas tant d’arriver le premier que d’être difficile à copier.
Développement durable : sept idées reçues à réviser
Authors: Acquier Aurélien
Published: February 2015

Résumé Un consensus mou s’est progressivement formé sur le management du développement durable. Voici sept poncifs qui ne résistent pas à l’examen.
Etre agile... le destin de l'entreprise de demain
Authors: Barrand Jérôme
Published: February 2015

Résumé La société mondialisée de l’information oblige à réorienter les organisations, les styles de management et les hommes vers un mode de fonctionnement agile.
Sourcing : gare aux surcoûts des bas coûts
Authors: Moatti Valérie
Published: February 2015

Résumé Alors que les entreprises sont plus que jamais tentées de recourir à du « low cost sourcing », ce choix mérite un examen sérieux, car il n’a pas que des avantages.
Les enjeux de la flexibilité financière
Authors: Bancel Franck
Published: February 2015

Résumé Les entreprises subissent des contraintes exogènes qui les empêchent d’obtenir les ressources dont elles ont besoin. Une hypothèse ignorée des théories classiques.
Comment ne pas perdre 4,9 milliards d'euros
Authors: Mikol Alain
Published: February 2015

Résumé En ces temps de chasse aux coûts, les entreprises disposent contre la fraude de procédures de contrôle efficaces. Encore faut-il les appliquer correctement.
Un détour par la Chine pour penser autrement
Authors: Laulusa Léon
Published: February 2015

Résumé Chausser les lunettes de Confucius ou celles du taoïsme pour décrypter la crise que nous traversons n’est pas un exercice purement intellectuel. Démonstration.
Les rebelles et l'innovation radicale
Authors: Rao Hayagreeva
Published: February 2015

Résumé Dans cette adaptation de son livre, l’auteur explique le rôle des militants dans le succès ou l’échec de nouveaux marchés, et le bénéfice que l’entreprise peut en tirer.
Mes équipes travaillent sur trois continents...
Authors: Forthomme Pierre , Bekhoucha Sonia
Published: February 2015

Résumé Sentiment d’appartenance, vision partagée : quand les équipes travaillant sur un même projet sont réparties entre l’Inde, la France et les Etats-Unis, tout se complique.
Coachs et coaching au service de la performance
Authors: Viala Céline , Barabel Michel , Meier Olivier
Published: February 2015

Résumé Accompagnement destiné à améliorer la performance d’individus, le coaching est à la mode dans les entreprises. Et largement nourri de pratiques venant du sport.
Rien ne sert d'attendre, il faut investir à point
Authors: Dobbs Richard , Koller Timothy M.
Published: February 2015

Résumé L’entreprise doit-elle engager des investissements stratégiques ou attendre des signes de reprise ? Dans l’incertitude actuelle, l’analyse de scénarios nous éclaire.
Ces administrateurs salariés qui ont voix au chapitre
Authors: Conchon Aline , Auberger Marie-Noëlle
Published: February 2015

Résumé On connaît les administrateurs salariés. Un ouvrage publié sous la direction d’Aline Conchon et Marie-Noëlle Auberger nous éclaire sur leur rôle.
Un « new deal » face au défi climatique
Authors: de Perthuis Christian
Published: February 2015

Résumé L’usage de l’atmosphère ne peut plus être gratuit. L’enjeu : construire le nouvel ordre économique permettant de répondre au défi climatique sans nuire à l’équité.
La patience du manager-jardinier
Authors: Thiébaut Christian
Published: February 2015

Résumé Ecole d’attention, de respect et de patience, le jardinage est un modèle de gestion des ressources. décryptage de la conduite à adopter avec manu, jardinier bio.
Réflexe ou réflexion, à la recherche du bon tempo
Authors: Fimbel Éric , Huet Jean-Michel
Published: February 2015

Résumé Face à la pression de la vitesse et de l’instantanéité, les managers se doivent de résister pour cultiver l’art de combiner les rythmes à bon escient.
Stratégie de l'innovation : une perspective systémique
Authors: Vian Dominique , Hoffmann Jonas
Published: February 2015

Résumé L’innovateur procède moins à partir de buts prédéfinis et d’une stratégie nécessaire pour y parvenir qu’à partir des moyens dont il dispose et de leur exploration.
Le client coconcepteur, coproducteur, codistributeur...
Authors: Angot Jacques , Lecocq Xavier , Plé Loïc
Published: February 2015

Résumé S’il reste fondamentalement un acheteur, le client est aussi, de plus en plus, partie prenante de l’activité de l’entreprise et, en cela, une ressource à mobiliser.
Comment survivre dans le chaos financier
Authors: Ohana Steve
Published: February 2015

Résumé Si les krachs jalonnent l’histoire financière, la période récente est marquée par l’accélération des crises et la globalisation des flux de biens et de capitaux.
Ethique des organisations : le retour de la vertu
Authors: Deslandes Ghislain
Published: February 2015

Résumé Selon la vision aristotélicienne, ce qui compte dans les affaires de morale est moins la conformité à une règle que les vertus et progrès de l’individu lui-même.
L'innovation collaborative dans tous ses états
Authors: Denervaud Isabelle , Gérardin Olivier , Noé Mathilde , Souplet Charles-Antoine , Tartar Michaël
Published: February 2015

Résumé Associer salariés et clients au processus d’innovation est une tendance porteuse, source de multiples bénéfices. La démarche prend aujourd’hui de nouvelles formes.
Libérer la pensée pour réinventer le marché
Authors: Sarazin Benoît , Schoettl Jean-Marc , Cohen Jean-Claude
Published: February 2015

Résumé C’est en s’affranchissant des schémas mentaux existants que les entreprises réalisent des innovations de rupture, à la manière d’Apple avec l’iPhone.
L'innovation de rupture à l'épreuve du feu
Authors: Midler Christophe , Denervaud Isabelle , Tcheng Henri , de Broca Matthieu
Published: February 2015

Résumé L’exemple du véhicule électrique est révélateur de la façon dont l’innovation de rupture peut déstabiliser un modèle dominant sur un marché pour recréer de la valeur.
Quand les PME jouent dans la cour des grands
Authors: Aubert Benoît , Enrico Gérald
Published: February 2015

Résumé Dans certains environnements, les PME doivent se comporter en grandes entreprises sans en avoir les ressources. Une dénaturation qui n’est pas sans conséquence.
Créer des « ponts » pour donner du sens
Authors: Thomas Céline , Huet Jean-Michel
Published: February 2015

Résumé Le concept de «  bridging  » permet de dynamiser et mobiliser les organisations dans des contextes complexes et multiculturels. Explications et exemples.
« Stratégie »...mais de quoi parlons-nous ?
Authors: Juvin Hervé , Rousseau Francis
Published: February 2015

Résumé A force d’être mise à toutes les sauces, la stratégie n’a plus de sens. Et les méthodes employées par les approches en vogue entretiennent le brouillage et l’illusion.
Avez-vous une stratégie de prix à long terme ?
Authors: Baker Walter L. , Marn Michael V. , Zawada Craig C.
Published: February 2015

Résumé Le prix d’un produit est souvent fonction de son cycle de vie. L’oublier peut faire passer à côté de profits potentiels, voire détruire de la valeur.
Non, le coaching n'est pas un humanisme
Authors: Moryoussef Laurence , Klein François
Published: February 2015

Résumé Le coaching a transformé les DRH en « directeurs pour ressourcer l’humain ». Il est temps de replacer l’entreprise au cœur de la démarche.
Les nouveaux défis de la comptabilité de gestion
Authors: Mendoza Carla , Zilberberg Emmanuel
Published: February 2015

Résumé Les méthodes qui, il y a vingt ans, avaient redonné leur pertinence aux outils de calcul et d’analyse des coûts sont aujourd’hui à leur tour remises en question.
Comment générer des idées de nouveaux produits
Authors: Gotteland David , Haon Christophe , Mandica Franck
Published: February 2015

Résumé Pour favoriser l’émergence d’idées originales, susceptibles de déboucher sur des innovations de produits, il est essentiel d’observer un processus rigoureux.
Coût, qualité, délai au menu des services
Authors: Goureaux Pascal , Meyssonnier François
Published: February 2015

Résumé Il existe, dans les services, un rapport étroit entre le modèle d’affaires et la gestion des opérations. Illustration dans la restauration commerciale.
Le slow management, antidote au stress
Authors: Roche Loïck
Published: February 2015

Résumé Il ne suffit pas d’invoquer les maux dont souffrent les salariés. Agir sur eux c’est d’abord revenir à un management mettant les personnes au centre des organisations.
Les exploits quotidiens des cadres du public
Authors: Delavallée Eric
Published: February 2015

Résumé La performance n’est pas la référence, manier la carotte et le bâton est quasi impossible, et en plus les modèles du privé sont inadéquats...
Comment se conquiert le droit de gagner
Authors: Mainardi Cesare , Kleiner Art
Published: February 2015

Résumé Depuis les années soixante, la pensée stratégique n’a de cesse de s’interroger sur la capacité de s’engager sur un marché avec une chance d’y acquérir un avantage concurrentiel durable.
Repenser l'espace et le temps du travail intellectuel
Authors: Baron Xavier
Published: February 2015

Résumé Open spaces, bureaux partagés, télétravail sont vus avant tout comme un moyen de serrer les coûts. Mais l’impact de ces choix sur la performance n’est jamais analysé.
Construire et faire vivre une organisation de groupe
Authors: Bouchikhi Hamid
Published: February 2015

Résumé L’organisation des grandes corporations diversifiées passe par une clarification très précise des rôles entre le centre de pilotage et les différentes unités décentralisées.
Le patient connecté ou les métamorphoses de la santé
Authors: Laubie Raphaëlle
Published: February 2015

Résumé Recherche d’informations, de conseils, partage d’expériences... Avec le Net une population «  éclairée  » émerge, non sans conséquence sur le système de soins.
Nous sommes tous responsables du marketing
Authors: French Tom , LaBerge Laura , Magill Paul
Published: February 2015

Résumé L’implication des clients réclame désormais la mobilisation de l’entreprise tout entière, et une redéfinition de l’organisation marketing. Une analyse de McKinsey, suivie de la vision de trois praticiens.
Pour une délibération éthique dans les organisations
Authors: Mahieu Christian
Published: February 2015

Résumé Faire participer un collectif à un processus de concertation et prise de décision est une démarche complexe et qui exige que plusieurs conditions soient réunies.
Consultants, profs, experts, même combat
Authors: Huet Jean-Michel
Published: February 2015

Résumé Entre cabinets de conseil, labos ou chaires d’écoles ou d’universités et think tanks , les producteurs intellectuels ont plus de points communs qu’on ne croit.
Garder le leadership français dans les services
Authors: Vialle Georges , Despujol Bruno , Thibault Guillaume
Published: February 2015

Résumé La France pourrait connaître une remise en cause de sa position de champion dans le secteur des services. Mais il est encore possible de changer la donne.
Les promesses du « bas de la pyramide »
Authors: Huet Jean-Michel , Labarthe Pierre , Abeille Vincent
Published: February 2015

Résumé Vendre aux plus pauvres des biens ou services à bas prix mais en très grande quantité... Les opportunités existent et peuvent devenir des marchés profitables.
Stratégies hybrides pour vaincre la pauvreté
Authors: Sepulchre Thérèse
Published: February 2015

Résumé Les besoins sont énormes et urgents, mais le marché du « bas de la pyramide » peine à se cristalliser. De nouveaux modèles économiques sont nécessaires.
Sept conseils pour aborder le marché chinois
Authors: Jolly Dominique
Published: February 2015

Résumé Modes de représentation et de fonctionnement, méthodes et pratiques, environnement, rythme d’évolution... Tout en Chine diffère de notre vision et de nos normes.
Existe-t-il une aversion à l'investissement ?
Authors: Koller Tim , Lovallo Dan , Williams Zane
Published: February 2015

Résumé Les entreprises devraient investir pour améliorer leur performance et faire le lit de la croissance. Mais certains travers comportementaux les en empêchent.
Comment gérer les groupes multi-activités
Authors: Bousquié Bruno
Published: February 2015

Résumé Quels sont les déterminants du choix d’un modèle de management, et plus particulièrement du rôle du centre au sein d’un groupe doté de multiples activités? ?
L'entretien d'évaluation sous l'œil de la Cité
Authors: Baron Xavier
Published: February 2015

Résumé Source de stress, l’entretien d’évaluation est sur la sellette. Non seulement en raison de ses coûts pour la santé des salariés, mais aussi à cause de son inefficacité.
Le manager public, pivot de la modernisation de l'Etat
Authors: Bonnenfant Gilles , Berardi Clément
Published: February 2015

Résumé Pas plus que l’entreprise privée, l’Administration n’échappe à la nécessité d’innover. Une exigence face à laquelle le management joue un rôle essentiel.
La pérennité des micro-entreprises en question
Authors: Villa Christophe , Poussielgues Nils
Published: February 2015

Résumé La création d’entreprise par des personnes précarisées est-elle plus risquée que pour la moyenne des créateurs ? Une étude d’Audencia Nantes.
Le label « certifié ISO » peut-il séduire vos clients ?
Authors: Sleilati Esther , Aubert Benoît
Published: February 2015

Résumé Les entreprises s’interrogent peu sur l’impact qu’une certification qualité peut avoir sur les perceptions de leurs clients. A tort, selon une étude réalisée au Liban.
Exploiter le potentiel du « big data »
Authors: Bughin Jacques , Livingston John , Marwaha Sam
Published: February 2015

Résumé Les entreprises sont en train d’apprendre à utiliser l’analyse de données à grande échelle à des fins stratégiques. La diversité de leurs expériences révèle tout le potentiel du « big data ».
Si Jean Baudrillard a raison, alors...
Authors: Fimbel Éric
Published: February 2015

Comment l’œuvre de Jean Baudrillard peut interpeller les dirigeants d’aujourd’hui sur leur responsabilité et nourrir la pensée de ceux de demain et de leurs éducateurs.
Management et rhétorique, histoires parallèles
Authors: Sepulchre Thérèse
Published: February 2015

Les controverses autour de l’enseignement de la gestion rappellent celles qu’a connues un autre art « dominant » il y a bien longtemps : la rhétorique athénienne.
Entrepreneur, leader... des figures bien étranges
Authors: Pesqueux Yvon
Published: February 2015

Manager, entrepreneur, leader... ces abstractions qui sont l’objet des formations en gestion sont loin d’avoir des définitions bien établies, d’où la difficulté de s’y référer.
Le modèle « grande école » à l'heure de vérité
Authors: Huet Jean-Michel , Michel Dominique-Anne
Published: February 2015

Le modèle de grande école de management « à la française » arrive à maturité, au moment où la société à la fois s’interroge et l’interroge sur ses missions.
Les technopoles, moteurs de développement
Authors: Huet Jean-Michel , Viennois Isabelle , Striffling Romain , Khediri Amira
Published: February 2015

Confrontés aux nombreux défis du développement, des pays émergents se sont emparés du modèle high tech de la technopole, avec des résultats tangibles.
Le low cost : modèle économique des années frileuses ?
Authors: Bourcieu Stephan
Published: February 2015

Hôtellerie, transport aérien, téléphonie, bijouterie de luxe... Le low cost se banalise et pourrait bien devenir la stratégie dominante pour le cycle qui s’ouvre.
Internationalisation : penser implantation et retrait
Authors: Huet Jean-Michel , Ashraf Tariq , Jlaidi Meriem , El Shaarany Youssef , Singer Antoine
Published: February 2015

Pour réussir dans sa stratégie d’internationalisation, l’entreprise doit adopter une démarche audacieuse et considérer dès le départ l’hypothèse d’un retrait.
Les MOOC, alliés ou concurrents des business schools ?
Authors: Bourcieu Stephan , Léon Olivier
Published: February 2015

Jusqu’alors réservés à une élite, certains cours des meilleures universités américaines sont désormais accessibles en ligne. Innovation de rupture ou épiphénomène ? - resume
Expérience client et distribution « omnicanale »
Authors: Carteron Virginie
Published: February 2015

A l’heure où le client navigue entre les canaux de distribution virtuels et physiques au gré de ses besoins, la question de sa fidélisation est plus que jamais d’actualité.
Une société salariale en voie d'extinction
Authors: Gaudard Jean-Pierre
Published: February 2015

A l’heure de la compétence et de l’employabilité, la concurrence entre travailleurs s’exacerbe et se personnalise, et les mécanismes de médiation du marché s’amenuisent.
Un modèle social pour penser l'entreprise dans sa globalité
Authors: Petitbon Frédéric , Claisse Christophe , Aubert Alain
Published: February 2015

Organiser efficacement la production pour le marché et bâtir un ordre social légitime aux yeux des salariés, telle est la double réalité de l’entreprise.
Rendre le travail tangible dans ses trois dimensions
Authors: Gomez Pierre-Yves
Published: February 2015

Le travail réel est devenu invisible dans l’entreprise au profit de performances abstraites, si bien que les gestionnaires ne savent plus où se produit la valeur.
Peut-on faire le bien en faisant des affaires ?
Authors: Damon Julien
Published: February 2015

En dépit de différences et de discours tranchés, les sphères du business et de l’intérêt général ne sont pas étanches. Les relations demeurent complexes.
De la création de valeur à la création de valeurs
Authors: Roudaut Yannick
Published: February 2015

Sortir d’une quête de rentabilité financière au profit d’une logique de retour sur investissement à la fois économique, social et environnemental est une nécessité.
Défense : quatre scénarios d'évolution mondiale
Authors: Ablett Jonathan , Erdmann Andrew
Published: February 2015

Alors que se transforme le paysage stratégique, l’approche par les scénarios économiques peut aider les industries de la défense à mieux prendre en compte les incertitudes dans leurs décisions.
Le Sud, futur laboratoire d'innovation du monde
Authors: Huet Jean-Michel , de Pompignan Diane , Noé Mathilde , Oster Anne-Sophie
Published: February 2015

L’innovation inversée, processus par lequel des produits développés par des pays du Sud pour leurs populations gagnent les pays riches, est promise à un bel avenir.
Attention aux promos de produits équitables
Authors: de Ferran Florence , Labbé-Pinlon Blandine , Lombart Cindy , Louis Didier
Published: February 2015

Les marques équitables en grandes surfaces connaissent les mêmes pressions que les autres marques et utilisent les mêmes leviers pour maintenir leur compétitivité-prix.
Discours des fournisseurs et économies d'énergie
Authors: Burlat Claire
Published: February 2015

Dans un contexte de recherche d’économies d’énergie, l’information livrée par les fournisseurs est envisagée comme un moyen de sensibiliser les consommateurs.
« En matière de RSE, les collectivités doivent montrer l'exemple »
Authors: Rolland Johanna , Sobzack André
Published: February 2015

Pour l’élue, la responsabilité sociale des entreprises offre l’opportunité de faire converger les intérêts des entreprises et ceux de la collectivité et des citoyens.
A l'aube du marketing « à la demande »
Authors: Dahlström Peter , Edelman David
Published: February 2015

Les technologies émergentes vont permettre de personnaliser l’expérience client en temps réel et en tout lieu. Il n’est pas trop tard pour s’y préparer.
La relation manager-managé au cœur de l'innovation
Authors: Sanséau Pierre-Yves , Barrand Jérôme , Ferrante Guillaume
Published: February 2015

Déterminante pour le succès de l’innovation, la gestion du processus mis en œuvre dépend au moins autant d’enjeux humains et relationnels que d’outils et de méthodes.
Banque analogique : il est urgent de se lancer
Authors: Palmieri Catherine
Published: February 2015

Ce qui s’est passé dans l’édition musicale pourrait bien se reproduire dans le secteur bancaire. Peu d’entreprises prennent les bons virages vers les services en ligne.
L'art de la stratégie envisagé comme un voyage
Authors: Bradley Chris , Dawson Angus , Montard Antoine
Published: February 2015

Accroître les chances de l’entreprise de développer des stratégies efficaces requiert une approche tout à la fois rigoureuse, orientée vers l’action et à l’aise avec le débat.
Intelligence économique : leçons des échecs de la CIA
Authors: Silberzahn Philippe , Jones Milo
Published: February 2015

Politiques, économiques ou technologiques, certains événements surviennent sans que personne ne les ait vus venir, échappant à tous les radars...
Digital or not digital ? La génération Y et l'entreprise
Authors: Meyronin Benoît
Published: February 2015

Née dans le berceau du numérique, la génération Y suscite bien des fantasmes. Lui donner toute sa place dans l’entreprise requiert d’identifier ses talents spécifiques.
Une industrie régénératrice, c'est possible
Authors: Nguyen Hanh , Stuchtey Martin , Zils Markus
Published: February 2015

Les prix sans précédent et la volatilité des marchés de ressources naturelles remettent en question l’approche classique « prendre, fabriquer, jeter » de l’industrie.
Quinze raisons d'être prudent en Chine
Authors: Jolly Dominique
Published: February 2015

Les bases sur lesquelles s’est bâtie la croissance phénoménale de l’atelier du monde sont aujourd’hui ébranlées. Ses vulnérabilités sont un risque pour les affaires.
Digital : chronique d'une mutation du travail
Authors: Vallejo Jean-Luc , Denervaud Isabelle , Giacomini Victoire
Published: February 2015

Nouveau rapport au temps, au lieu, aux autres... La révolution numérique change les modes de travail. Une étude internationale d’Orange Business Services.
La symétrie des attentions, ambition ou utopie ?
Authors: Ditandy Charles , Meyronin Benoît
Published: February 2015

Se mettre au service de ses équipes pour améliorer le service aux clients, cette idée simple constitue le fondement de la symétrie des attentions. Et fait son chemin.
Analyse clinique d'une démarche « esprit de service »
Authors: Pingeot Anouk
Published: February 2015

Une situation dégradée du service clients, un directeur qui veut restaurer la confiance : tel est le contexte de la démarche « esprit de service » analysée ici.
NPS : faut-il jeter le bébé avec l'eau du bain ?
Authors: Ray Daniel
Published: February 2015

Le Net Promoter Score fait fureur dans les grandes firmes. il est censé permettre de prédire le comportement des clients face à tel produit ou service. Décryptage.
« Nous entrons dans l'ère de l'hyperusage ! »
Authors: Chevalet Stanislas , Coutaz Yvan , Meyronin Benoît
Published: February 2015

Comment un bancassureur et un fournisseur de services IT envisagent-ils la digitalisation des services ? De manière assez convergente ! Entretien avec Stanislas Chevalet (BNP Paribas Cardif) et Yvan Coutaz (Hardis Groupe).
Six décisions stratégiques pour l'ère digitale
Authors: Hirt Martin , Willmott Paul
Published: February 2015

Avec la révolution digitale, nombre d’entreprises bien établies risquent de se retrouver distancées. Pour faire face leurs PDG devront arbitrer sur plusieurs questions.
L'émergence des communautés de pratique pilotées
Authors: Bouchez Jean-Pierre
Published: February 2015

Les concepts managériaux nés depuis les années 50 s’épuisent. Un nouveau cycle émerge, atypique, dont on peut se demander s’il ne s’agit pas d’une révolution.
La finance islamique, gisement de croissance
Authors: Huet Jean-Michel , Cherqaoui Saleh , Colas Augustin
Published: February 2015

Concentrée dans quelques pays, essentiellement en Asie du Sud-Est et au Moyen-Orient, la finance islamique peut être un atout pour les PME des pays émergents.
La vraie renaissance de l'industrie américaine
Authors: Ludwig Helmuth , Spiegel Eric
Published: February 2015

Une nouvelle vague d’innovations logicielles est en passe de transformer le secteur de l’industrie. Une opportunité unique d’avantage durable pour les Etats-Unis.
Finance globalisée, dérèglement du monde
Authors: Karyotis Catherine
Published: February 2015

La lecture de L’Echange impossible de Jean Baudrillard éclaire l’analyse du système financier d’après 2008, dont la crise est la face visible d’une multi-crise profonde.