bluuebunny/crossref_metadata_2025 huggingface dataset:
PERUMUSAN ADDED VALUE DALAM KONSEP BISNIS COFFEEIN MELALUI PENDEKATAN BLUE OCEAN STRATEGY
Authors: Fernaldi Richie
Published: January 2025

The coffee industry is a growing industry in Surabaya. As a result, innovation becomes an essential aspect in broadening the existing market. The purpose of this study is to formulate added values for Coffeein in attempt to adapt to the target market. This research is a qualitative research. The population and sample in this study consist of coffee entrepreneurs, Starbucks consumers, and Coffeein consumers. Interview and observation are used to collect research data, while triangulation technique is used to test the validity of the data. The data analysis tool in this study is the Blue Ocean Strategy, which consists of canvas strategy, fourstep framework, value innovation, and added values. Research results conclude that seasonal menu is the added value that needs to be implemented by Coffeein in order to broaden the market.
FAKTOR YANG MENJADI PREFERENSI KONSUMEN DALAM MEMBELI PRODUK FROZEN FOOD
Authors: Rahardjo Christopher Richie
Published: January 2025

Consumer's preferences towards products will continue to change over time. Therefore, it is important for a company to keep themselves updated with these preferences in order to develop their business. The objectives of this study are to determine: 1) the factors behind consumer's preferences in selecting frozen food products in west Surabaya; 2) the influence of these factors on consumer preferences in selecting frozen food products; and 3) the implementation of consumer preference factor on Indotaste's products. This research is a qualitative research with survey and interview as data collection methods. Surveys are conducted towards 40 consumers of frozen food, while the interviews are performed systematically to four consumers of Fiesta or So Good who have made repeat purchases and two consumers of Indotaste who have made at least three repeat purchases. Research results indicate that the most influential factor in consumer's preferences in choosing a frozen food product is taste, followed by price, packaging, and brand.
STRATEGI PROMOSI DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN LUSCIOUS CHOCOLATE POTATO SNACK
Authors: Hedynata Marceline Livia , Radianto Wirawan Endro Dwi
Published: January 2025

So far, promotion strategies which used by LUSCIOUS Chocolate Potato Snack to promote and sell products was not maximal that caused the company's sales target (sales force) problem that has not been achieved and customer coverage is still narrow. The purpose of this research is to determine the promotional strategies that can increase product sales of LUSCIOUS Chocolate Potato Snack. This type of research is using qualitative with case study method. Data retrieval technique is using purposive sampling method. Data collection techniques using semi-structured interviews by involving 12 informants, consist of 5 consumers, 2 agents personal reseller, 2 owner of the company as an agent of a distributor, and 3 marketing expert. The collection of data is also supported by documentation in the form of photographs with informants and internal data firm. Validity and reliability of this research using triangulation source method. Technical analysis of the data in this research consists of three stages: data reduction, data presentation, and conclusion. The results showed that LUSCIOUS Chocolate Potato Snack need of repair and upgrading basic campaign strategy in 8 models of the promotional mix. There are 5 models of promotional mix was chosen as the focus of LUSCIOUS’ improvement promotional strategies which still in startup business, namely Events and Experiences, Direct Marketing, Sales Promotion, Interactive Online Marketing, and Word of Mouth Marketing. As for the third promotion mix, namely, Personal Selling, Public Relations and Publicity, and Advertising, is not become the focus of LUSCIOUS’ promotional strategies.
OPTIMALISASI DISTRIBUSI PRODUK BBQ STREET DENGAN MENGGUNAKAN FOOD TRUCK
Authors: Laviena Imanuella
Published: January 2025

A developing company needs to optimize its primary distribution channels to ensure smooth product distribution to consumers. Food truck is the primary distribution channel for BBQ Street. The purpose of this research is to determine the potential areas for street vendors, the challenges and obstacles faced by street vendors that use food truck, and the ways to optimize BBQ Street's product distribution using food truck. This research is a qualitative research. Interview, observation, and documentation are used to collect research data. The subject of this study is BBQ Street in Surabaya, while the informants include food truck owners, food truck consumers, the city council of Surabaya, and Citraland officers. Research results suggest that all areas of Surabaya can be used by food truck sellers as long as parking and selling are not outlawed in the area. This research also recommends several potential selling areas for food truck sellers, including Citraland, Nirwana Residence, and Ubaya areas. Meanwhile the challenges for the food truck sellers are space and quota limitation in local areas, issues with the civil service police unit, and law uncertainty regarding food truck business. As for the distribution channel optimization, the company can employ a pull strategy by using Tenggilis Mejoyo area from Monday to Friday and the MERR area from Saturday to Sunday noon. Furthermore, when the development plan for Tunjungan area is completed, the company can also use the area from Saturday to Sunday evening.
KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN LUSCIOUS DENGAN KEPERCAYAAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI
Authors: Setiawan Vincentius Ricky
Published: January 2025

Pertumbuhan ekonomi khususnya pada kota Surabaya meningkat dengan pesat dalam periode 2008 sampai dengan 2015. Pertumbuhan ini didukung dengan meningkatnya pertumbuhan industri makanan ringan yang juga mempengaruhi gaya hidup masyarakat. Pada saat ini, masyarakat kelas menengah terus meningkat jumlahnya setiap tahunnya. Hal itu juga disertai dengan konsumsi makanan yang semakin meningkat pula. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara kepuasan konsumen dan loyalitas konsumen Luscious dengan adanya keterlibatan variabel kepercayaan sebagai variabel mediasi.. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebanyak 70 orang dengan kriteria yaitu konsumen yang pernah melakukan pembelian di Luscious di area kota Surabaya. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan kuesioner dan riset perpustakaan, sedangkan metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan purposive sampling. Data yang didapat diolah dengan menggunakan program SPSS 20. Hasil penelitian menunjukkan adanya pengaruh yang signifikan antara variabel kepuasan dan kepercayaan terhadap loyalitas yang pengaruhnya juga signifikan terhadap loyalitas konsumen Luscious. Kesimpulan dari penelitian ini digunakan untuk memperbaiki performa perusahaan terutama dalam segi kepuasan dan kepercayaan untuk dapat menciptakan tingkat loyalitas konsumen yang tinggi.
PENGARUH KUALITAS PRODUK, PENGETAHUAN PRODUK DAN KERAGAMAN MENU TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK CAPRA LATTE
Authors: Hanjaya Sanny
Published: January 2025

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, pengetahuan produk dan keragaman menu terhadap keputusan pembelian produk Capra Latte. Peneliti melakukan survei awal terlebih dahulu terhadap 10 orang responden yang merupakan pelanggan produk Capra Latte untuk menentukan variabel – variabel yang akan diteliti. Survei awal tersebut menghasilkan kualitas produk, pengetahuan produk dan keragaman menu sebagai variabel bebasnya dan keputusan pembelian sebagai variabel terikatnya. Penelitian ini mengunakan populasi dari konsumen produk Capra Latte yang sudah pernah membeli lebih dari satu kali selama periode Agustus 2014 –Januari 2015, sedangkan sampel pada penelitian ini berjumlah 55 orang. Teknik sampling dalam penelitian ini adalah purposive sampling dimana subjek yang dipilih berdasarkan ciri – ciri yang dipandang memiliki hubungan dengan kriteria tertentu berdasarkan tujuan penelitian. Sumber data yang digunakan adalah dengan melalui penyebaran kuosioner kepada responden yang memenuhi kriteria untuk mengisi kuisioner tersebut. Pertanyaan kuosioner merupakan pertanyaan tertutup dengan lima butir skala jawaban. Pada kuisioner, pengukuran variabel menggunakan skala Likert. Dengan variabel bebas kualitas produk (X1), pengetahuan produk (X2) dan keragaman menu (X3) dan variabel terikat keputusan pembelian (Y). Teknik penelitian yang digunakan analisa regresi linear berganda dengan mengunakan aplikasi SPSS 22 untuk mengelolah data. Hasil dari penelitian menunjukan bahwa kualitas produk, pengetahuan produk dan keragaman menu masing-masing secara simultan dan parsial memiliki pengaruh secara positif terhadap keputusan pembelian yang dilakukan oleh 182 PERFORMA: Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis Volume 1, Nomor 2, Juni 2016: 181- 190 konsumen produk Capra Latte. Nilai koefisien determinasi dalam penelitian ini sebesar 57.2% yang berarti bahwa variabel terikat dalam penelitian ini dapat dijelaskan oleh variabel bebas sebesar 57.2%, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dilakukan dalam penelitian ini.
HUBUNGAN HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN GINGER FRESH
Authors: Akbar Arief
Published: January 2025

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga (X1) dan promosi (X2) terhadap keputusan pembelian konsumen (Y) Ginger Fresh. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen Ginger Fresh pada tahun 2015 yang berjumlah 317. Sedangkan jumlah sampel pada penelitian ini adalah 174 responden. Metode pengumpulan sampel pada penelitian ini menggunakan nonprobability sampling yaitu purposive sampling. Data penelitian berupa data primer yang diperolah dari kuesioner yang diberikan kepada responden untuk dijawab. Kuesioner berisikan butir-butir pernyataan berkaitan dengan harga, promosi dan keputusan pembelian konsumen yang dinilai oleh responden sesuai pengalaman responden menggunakan skala likert. Jawaban dari responden kemudian dianalisis menggunakan program SPSS 22. Hasil dari penelitian ini adalah bahwa harga dan promosi berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen Gnger Fresh.
FAKTOR GAYA HIDUP DAN PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK BANG KRIBO
Authors: Sanjaya Tjiong William
Published: January 2025

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah faktor gaya hidup berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk Bang Kribo dan untuk mengetahui apakah faktor persepsi konsumen berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk Bang Kribo. Populasi yang digunakan di dalam penelitian ini adalah konsumen Bang Kribo. Sampel yang terdapat di dalam penelitian ini berjumlah 68 sampel yang diperoleh menggunakan formula Lemeshow. Teknik pengambilan sampling yang digunakan di dalam penelitian ini adalah salah satu teknik non-probability sampling, yaitu teknik purposive sampling dengan kriteria sampel harus berdomisili di Kota Surabaya dan rentang usia sampel harus berada diantara 18 hingga 40 tahun. Variabel bebas yang terdapat di dalam penelitian ini adalah gaya hidup yang terdiri dari 13 indikator pengukuran dan persepsi konsumen yang terdiri dari 4 indikator pengukuran. Sedangkan variabel terikat di dalam penelitian ini adalah keputusan pembelian. Metode pengumpulan data di dalam penelitian ini menggunakan instrumen kuisioner dengan skala pengukuran data, yaitu skala Likert. Teknik analisis data di dalam penelitian ini menggunakan metode analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya hidup berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk Bang Kribo dan persepsi konsumen berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk Bang Kribo. Berdasarkan hasil penelitian tersebut, peneliti juga menemukan bahwa indikator yang paling mempengaruhi gaya hidup konsumen adalah aktivitas bekerja, perhatian yang di berikan terhadap kondisi lingkungan sekitar, dan gaya beropini berdasarkan pengetahuan produk. Sedangkan indikator yang paling mempengaruhi persepsi konsumen terhadap kualitas produk Bang Kribo adalah proses pembuatan Bang Kribo yang moderen dengan menggunakan mesin
EVALUASI VALUE PROPOSITION PERUSAHAAN CONRESCA
Authors: Wijaya Justin , Liliani Liliani
Published: January 2025

Conresca adalah sebuah perusahaan yang bergerak di industri properti, dan sudah berdiri sejak Februari 2013. Value proposition Conresca saat ini adalah menyediakan bangunan modified container guna memenuhi kebutuhan masyarakat Indonesia. Setelah berjalan beberapa tahun, ternyata cukup banyak produk modified container yang tidak berhasil terjual. Oleh karena itu dalam penelitian ini akan dilakukan evaluasi terhadap value propisition Conresca dengan melakukan customer profiling pada konsumen Conresca agar mengetahui kebutuhan, kendala dan harapan dari para konsumen. Penelitian dilakukan secara kualitatif dengan wawancara semi-terstruktur. Informan dari penelitian ini adalah konsumen Conresca agar peneliti dapat melakukan customer profiling, internal perusahaan Conresca agar peneliti dapat mengetahui perspektif value proposition yang sudah dijalankan, dan pemilik dari perusahaan sejenis agar dapat mengetahui hal-hal yang diaplikasikan pada Perusahaan Conresca. Berdasarkan customer profiling yang telah dilakukan, kebutuhan konsumen adalah menggunakan container sebagai alternatif pemenuh kebutuhan properti. Kendala konsumen adalah kesusahan dalam melakukan desain dan keterbatasan pengetahuan akan produk. Harapan dari konsumen adalah adanya pelayanan full service dari awal hingga selesai dan after sales seperti perbaikan berkala. Perusahaan Conresca dapat mempertimbangkan menggunakan checklist untuk mengetahui tingkat kepuasan konsumen dan hal-hal yang perlu dievaluasi, Conresca juga dapat melakukan penanaman product knowledge secara online dari instagram dan tidak menunggu konsumen yang mengejar Conresca, tetapi internal Conresca yang harus lebih aktif melakukan follow up setiap jangka waktu tertentu.
PENGARUH DESAIN KEMASAN, CITA RASA, DAN VARIASI PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN BUMI ANUGERAH
Authors: Njoto Tommy Kurniawan
Published: January 2025

Bumi Anugerah perlu meneliti keputusan pembelian konsumen dan hal-hal yang mempengaruhinya untuk mengatasi hambatan dalam perusahaan. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui pengaruh desain kemasan, cita rasa, dan variasi produk terhadap keputusan pembelian konsumen Bumi Anugerah. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 50 orang dengan kriteria adalah konsumen yang pernah melakukan pembelian lebih dari satu kali selama periode April sampai dengan Oktober 2015. Metode pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner dan riset perpustakaan, sedangkan pengambiulan sampel menggunakan random sampling. Penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan adanya pengaruh signifikan antara variabel desain kemasan, cita rasa, dan variasi produk terhadap keputusan pembelian konsumen Bumi Anugerah. Regresi linear berganda melalui data SPSS menunjukkan bahwa desain kemasan, cita rasa, dan variasi produk berpengaruh baik secara parsial maupun simultan terhadap keputusan pembelian. Hasil penelitian ini digunakan untuk memperbaiki performa perusahaan terutama dalam desain kemasan, cita rasa, variasi produk sehingga dapat meningkatkan keputusan pembelian konsumen.
PENGARUH DIFERENSIASI PRODUK TERHADAP TERCIPTANYA WORD OF MOUTH PADA PELANGGAN UNICO MART
Authors: Huda Muhammad Firdaus Syahrul
Published: January 2025

Latar belakang penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah Diferensiasi Produk yang terdiri dari bentuk, mutu kinerja, gaya, dan keandalan secara parsial dan simultan berpengaruh terhadap word of mouth pada perusahaan UnicoMart.Penelitian ini menggunakan uji asumsi klasik yang terdiri dari, Uji T, Uji F, Uji R dan analisis regresi linier berganda. Penelitian ini menggunakan 100 sampel yang di ambil dari konsumen UnicoMart. Cara yang digunakan dalam teknik pengambilan sampel dengan menggunakan teknik perhitungan unknown population. Variabel independent pada penelitian ini adalah bentuk, mutu kinerja, gaya, keandalan dan word of mouth sebagai variabel terikat nya. Metode analisis menggunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS untuk menguji hipotesis. Dari hasil analisis regresi linier berganda diperoleh hasil bahwa bentuk (X1), mutu kinerja (X2), keandalan (X3), dan gaya (X4) berpengaruh signifikan terhadap word of mouth (Y) dengan nilai koefisien determinasi (R2) sebesar 0,569. Melalui uji F dapat diketahui bahwa seluruh variabel independen berpengaruh secara simultan terhadap variabel dependen dengan nilai Fhitung sebesar 31,416 dengan tingakt signifikan sebesar 0,000. Pengujian hipotesis menggunakan uji T menunjukkan bahwa dari kelima variabel independen terbukti secara signifikan berpengaruh terhadap variabel dependen dengan nilai Thitung dari masing-masing variabel yaitu bentuk (X1) dengan nilai Thitung sebesar 2,080, mutu kinerja (X2) dengan nilai Thitung sebesar 6,078, keandalan(X3) dengan nilai Thitung sebesar 5,898, dan gaya (X4) dengan nilai Thitung sebesar 2,104.
EVALUASI KONTRIBUSI KOMITMEN TERHADAP KINERJA EKSEKUTIF “SHOWCASE” DENGAN METODE BENCHMARKING
Authors: Setiawan Reagan
Published: January 2025

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kontribusi komitmen terhadap kinerja eksekutif “Showcase” dengan metode benchmarking. Hal itu dimaksudkan agar nantinya ketika memulai usaha baru permasalahan komitmen yang saat ini terjadi dapat dihilangkan atau diminimalisir. Yang menjadi informan dalam penelitian ini adalah eksekutif dari “Showcase”, rekan usaha dari “Showcase” untuk menjual barang, dan ahli di bidang sumber daya manusia. Metode pengumpulan data dilakukan dengan metode wawancara semi struktur yaitu pertanyaan yang diajukan menyesuaikan dengan apa yang terjadi ketika wawancara. Dimaksudkan untuk memperoleh hasil informasi secara mendalam. Hasil dari penelitian ini adalah berdasarkan indikator komitmen yang ada yaitu kepedulian terhadap pekerjaan, rasa tanggung jawab atas pekerjaan, loyalitas, kompetensi diri, rasa ingin meningkatkan kapasitas diri, dan tingkat kecepatan menghadapi perubahan yang ada. Dari hasil indikator tadi bahwa komitmen itu berkontribusi terhadap kinerja. Komitmen berkontribusi besar terhadap kinerja orang. Oleh karena itu masalah komitmen itu perlu diperbaiki dan yang tidak kalah penting adalah menerapkan sistem kerja yang jelas agar karyawan dapat bekerja sesuai dengan apa yang kita harapkan hasilnya.
EVALUASI SEGMENTING, TARGETING, POSITIONING DAN DIFERENSIASI PERUSAHAAN LE MAGNIFIQUE CLOTHING AND TAILORED
Authors: Harindah Siswanto Alexandra Marcellina
Published: January 2025

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi segmenting, targeting, positioning dan diferensiasi yang dilakukan oleh Le Magnifique Clothing and Tailored. Penelitian dilakukan dengan menggunakan penelitian kualitatif metode studi kasus. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, dokumentasi dan observasi. Wawancara dilakukan kepada 9 orang narasumber yang terbagi menjadi 3 kompetitor, anggota Le Magnifique Clothing and Tailored, dan 4 customer Le Magnifique Clothing and Tailored yang telah melakukan second purchase. Uji validitas dan reliabilitas data yang digunakan adalah metode trianggulasi sumber. Hasil penelitian menunjukkan segmenting, targeting Le Magnifique Clothing and Tailored merupakan wanita kalangan menengah keatas dengan kisaran umur 20-50 tahun. Positioning dari Le Magnifique Clothing and Tailored yaitu sebagai brand fashion busana wanita yang eksklusif dengan kualitas produk yang baik. Diferensiasi yang dilakukan oleh Le Magnifique Clothing and Tailored adalah pemberian jasa tailoring dan juga custom size agar dapat memberikan value lebih kepada customer dibandingkan dengan kompetitor lainnya. Kata kunci: Segmenting, Targeting, Positioning, Diferensiasi, Market Strategy
PENEMPATAN FUNGSI KERJA BERDASARKAN KARAKTERISTIK KEPRIBADIAN UNTUK MENINGKATKAN EFEKTIFITAS DAN EFISIENSI DIVARINSI JAYAFOOD
Authors: Putri Andiny Diana
Published: January 2025

Tujuan penelitian ini adalah untuk menentukan penempatan fungsi kerja kepada pemilik Divarinsi Jayafood berdasarkan karakteristik kepribadian dan apakah dengan penempatan fungsi kerja dapat meningkatkan efektifitas dan efisiensi Divarinsi Jayafood. Perusahaan Divarinsi Jayafood merupakan perusahaan yang bergerak pada bidang usaha manufaktur dengan jenis produk makanan beku olahan sayur yang dikemas menjadi nugget. Penelitian ini melibatkan 6 informan (yaitu: 4 pelaku bisnis Divarinsi Jayafood, mentor Divarinsi Jayafood, dan pakar SDM). Metode pengumpulan data untuk penelitian ini dilakukan dengan cara wawancara. Pengecekan validitas melalui kesamaan pernyataan oleh para informan dengan indikator pada teori yang digunakan dan reabilitas data melalui proses koding. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pentingnya melakukan penempatan fungsi kerja dalam perusahaan. Dari hasil analisis wawancara karakteristik kepribadian dengan keenam informan menyatakan bahwa Nanda dan Vaya masuk tipe ekstrovert dimana dalam perusahaan Divarinsi Jayafood cenderung masuk dibidang pemasaran, sedangkan Nurita dan Laurensia masuk tipe introvert dimana dalam perusahaan Divarinsi Jayafood cenderung masuk dibidang produksi. Analisis karakteristik kepribadian membantu dalam menentukan penempatan fungsi kerja dengan tepat bagi perusahaan karena sesuai dengan kapasitas masing-masing pemilik perusahaan dibidang pemasaran dan produksi. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan tipe karakteristik kepribadian untuk membantu menentukan penempatan fungsi kerja untuk meningkatkan efektifitas dan efisiensi perusahaan Divarinsi Jayafood. Penentuan penempatan fungsi kerja secara tepat kepada pemilik Divarinsi Jayafood berdasarkan karakteristik kepribadian dapat meningkatkan efektifitas dan efisiensi perusahaan Divarinsi Jayafood. Penempatan fungsi kerja berdasarkan karakteristik kepribadian ini diharapkan dapat membantu perusahaan dalam mengembangkan perusahaan dan meningkatkan penjualan perusahaan Divarinsi Jayafood. Kata kunci: fungsi kerja, kepribadian, efektif dan efisien, Divarinsi Jayafood.
GAP ANALISIS PERSEPSI DAN EKSPEKTASI KONSUMEN TERHADAP KUALITAS LAYANAN, HARGA, KUALITAS PRODUK ESUS
Authors: Jienardy Christine
Published: January 2025

Esus merupakan bisnis yang bergerak dalam bidang makanan dan minuman. Komentar konsumen Esus mengenai kualitas layanan, harga, dan kualitas produk Esus melatarbelakangi penelitian ini dilakukan. Penelitian ini bertujuan mengetahui kesenjangan persepsi dan ekspektasi konsumen dengan jenis penelitian deskriptif kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah seluruh konsumen Esus dan sampel sebanyak 97 responden. Metode sampling yang digunakan yaitu aksidental sampling. Penelitian ini mengumpulkan data dari 34 pernyataan dalam kuesioner mengenai variabel kualitas layanan (X1), harga (X2), dan kualitas produk (X3) yang diukur menggunakan skala Likert. Hasil kuesioner dianalisis menggunakan analisa kesenjangan dan importance performance analysis matrix. Hasil penelitian menunjukkan kesenjangan persepsi dan ekspektasi pada variabel kualitas layanan, harga, dan kualitas produk sebesar -0,30, -0,04, dan -0,26. Nilai gap negatif menunjukkan nilai ekspektasi lebih tinggi dari nilai persepsi konsumen yang berarti kinerja variabel kualitas layanan, harga, dan kualitas produk yang diberikan Esus belum mampu memenuhi harapan atau ekpektasi konsumen. Berdasarkan importance performance analysis matrix, satu indikator variabel harga dan satu indikator kualitas produk menjadi prioritas utama peningkatan kinerja perusahaan karena terletak pada kuadran I.
KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN CERAH JAYA ABADI
Authors: Tantoroputro Deddy
Published: January 2025

Cerah Jaya Abadi engages in health food and beverage industry. One of the company's products is Papione, which produces Papua red fruit cookies.The study aims to clarify the influence of product quality and service quality on Cerah Jaya Abadi’s customer satisfaction. This research is a quantitative descriptive research with interview as data collection method. Saturated sampling is used to select 64 research respondents. These respondents are consumers of Cerah Jaya Abadi who have made more than one purchase. Research data are collected using questionnaire, followed by interviews with five respondents selected using convenience sampling method. The three variables in this study are Product Quality (X1), Service Quality (X2), and Customer Satisfaction (Y). Multiple Linear Regression is used as analysis technique in this study. Research results suggest that product quality and service quality significantly influence Cerah Jaya Abadi's customer satisfaction.
STRATEGI PENETAPAN HARGA PADA BISNIS JASA VIDEO STAGGER MEDIA
Authors: Prayogo Henry
Published: January 2025

The purpose of this study is to set up the accurate pricing strategy in video service business Stagger Media. This research used the calculation of cost plus (mark up) pricing, value based pricing & competitive based pricing and also analysis to loss leading pricing method. This research used descriptive qualitative research which uses the company’s data to obtain information. Observation, interview, and documentation are used as a data collection methods in this research, while source triangulation is used as data analysis tool. Based on the predetermined set of criteria, four study informants are selected. They are the owner of Dynamic Motion, the owner of Attipatra, expert video Samuel tirta and expert video Daniel Christian. Based on the data analysis on calculation in each every pricing methods, Stagger Media choose cost plus (mark up) pricing as a pricing strategy to its company.
PENGARUH PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK LANTAI KAYU DAN PINTU PT.PIJI DI JAWA TIMUR
Authors: Permana Dony Indra
Published: January 2025

The purpose of this research is to find out whether the promotion product purchase decisions affect the wood floors and doors, PT. PIJI in East Java. The population in this research is the consumer PT. PIJI who purchase and use products wood floor or door in East Java. Determination of a sample using simple random sampling where to be sampled in this study must meet several conditions set by the researchers. The samples on this research totalled 50 respondents by using numerical formulas. Data collection is carried out using a questionnaire that has been determined by the researchers. The variables contained in the research is composed of free variables: age, occupation, and earnings while the variable is bound in this research is the purchasing decision. Analysis tools used are doing test t, then the determination of the coefficient of regression analysis simple and ends with a classic assumption test. The research results prove that there is a presence of the influence the promotion product purchase decisions against the wooden floor and doors PT. PIJI in East Java where the variable promotion effect of dominant 5, 88 and based on the results of a simple linear regression analysis showed that the promotion of a positive impact towards the enhancement of the purchasing decision. Views of the significance of the value of the variable t in the promotion test of 6, 636, therefore it can be concluded that the variable promotion has significant influence consumer buying decision variables against PT. PIJI.
EKSPEKTASI KARYAWAN DAN PEMILIK PADA PERUSAHAAN UD. INDAH MANDIRI UNTUK MENGURANGI TINGKAT TURNOVER
Authors: Prawira Wayan Indhu Baruna
Published: January 2025

UD. Indah Mandiri adalah perusahaan yang bergerak dibidang industry perkayuan yang sudah berjalan selama 7 tahun. Masalah yang dihadapi UD. Indah Mandiri adalah pergantian jumlah karyawan yang mencapai 50%. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menemukan solusi cara perusahaan memperlakukan karyawan dan menemukan titik temu dari kedua belah pihak, sehingga dapat mengurangi tingkat turnover pada perusahaan. Metode penelitian ini adalah kualitatif dengan Subjek seluruh karyawan, pemilik perusahaan serta mantan karyawan UD. Indah Mandiri. Hasil penelitian ini menunjukan adanya perbedaan ekspektasi antara pemilik dengan karyawan yang dapat menyebabkan turnover pada perusahaan. Dalam hal ini ekspektasi pemilik terhadap karyawan yang belum dapat direalisasikan dari sisi kinerja guna memberikan kualitas produk olahan yang lebih baik serta peningkatan kreativitas dari sisi pengerjaan pesanan. Selain itu, Ekspektasi karyawan terhadap perusahaan berharap agar pemilik dapat menambah modal usahanya untuk meningkatkan jumlah pesanan supaya perusahaan dapat semakin berkembang. Tetapi dalam wawancara yang mendalam, ekspektasi yang terjadi diperusahaan dapat diatasi dengan melakukan komunikasi yang lebih intens dengan karyawan.
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN VODKASODA SHIRT
Authors: Gain Robert , Herdinata Christian , Sienatra Krismi Budi
Published: January 2025

Guna mengatasi kesulitan dalam usaha yang dijalankan, Vodkasoda Shirt perlu meninjau pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian konsumen Vodkasoda Shirt. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian konsumen Vodkasoda Shirt dan mengetahui pengaruh harga terhadap keputusan pembelian konsumen Vodkasoda Shirt. Penelitian dijalankan dengan mengambil sampel dari 41 orang konsumen Vodkasoda Shirt dalam pola business-to-consumer yang pernah melakukan pembelian lebih dari 1 kali. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis linier berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian Vodkasoda Shirt dan harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian Vodkasoda Shirt.
MOTIVASI TERHADAP KINERJA TIM BISNIS DENGAN VARIABEL PEMEDIASI SELF EFFICACY
Authors: Candra Adella Novita
Published: January 2025

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh motivasi terhadap kinerja tim bisnis melalui self efficacy. Sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah 78 mahasiswa International Business Management Universitas Ciputra angkatan 2013. Metode penelitian inid adalah kuantitatif, dengan teknik analisis data yang digunakan adalah Structural Equation Model Partial Least Square dengan bantuan software SmartPLS version 3.0. Teknik pengumpulan data dengan kuesioner. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa motivasi memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja tim bisnis IBM angkatan 2013. Motivasi juga memiliki pengaruh signifikan terhadap self efficacy. Self efficacy tidak signifikan terhadap kinerja tim bisnis. Pada penelitian ini self efficacy tidak memediasi pada pengaruh motivasi terhadap kinerja tim bisnis.
PERENCANAAN STRATEGI PEMASARAN PADA PERUSAHAAN TIGOR
Authors: Pratama Theodorus Ivan
Published: January 2025

Penelitian ini dilakukan untuk merencanakan startegi pemasaran perusahaan Tigor untuk meningkatkan penjualan perusahaan. Manfaat penelitian ini bagi perusahan adalah untuk menerapkan strategi pemasaran yang tepat. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Penetapan narasumber menggunakan purposive sampling. Keabsahan data uji dengan metode triangulasi sumber. Analisis lingkungan internal perusahaan menggunakan analisis SWOT. Analisis lingkungan eksternal perusahaan menggunakan analisis five forces. Hasil dari analisis eksternal dan internal ini kemudian dimasukkan ke dalam matriks SWOT. Berdasarkan hasil analisis, strategi yang direncanakan untuk perusahaan Tigor adalah Strategi SO, tepatnya strategi berorientasi pertumbuhan.
EVALUASI FUNGSI-FUNGSI SALURAN DISTRIBUSI PADA PT. GOLDIE
Authors: Cionander Reynold Setiawan
Published: January 2025

Goldie adalah sebuah perusahaan di bidang food dan beverage terutama makanan ringan (snack). Goldie menyediakan produk berupa keripik singkong olahan dengan rasa buah yaitu Anggur, Buah Naga, dan Jambu. Permasalahan yang dihadapi oleh perusahaan Goldie saat ini adalah jumlah saluran distribusi yang terus berubah setiap periodenya dan belum maksimalnya kinerja dari saluran distribusi tersebut sendiri, oleh karena itu penelitian ini ditujukan untuk mengevaluasi fungsi-fungsi saluran distribusi yang ada pada PT. Goldie. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif, dengan menggunakan sumber informan triangulasi, informan tersebut adalah dua orang expert dan dua orang reseller dari PT. Goldie. Dari hasil penelitian ini ditemukan bahwa PT. Goldie perlu mempertahankan sistem ordering dan physical serta meningkatkan dan melakukan perbaikan pada bagian informasi, promosi, negosiasi, pembiayaan, pengambilan risiko, pembayaran dan kepemilikan supaya fungsi-fungsi saluran distribusi dapat berjalan dengan baik.
PERILAKU KEPEMIMPINAN YANG DITERAPKAN OLEH CEO PUKPUK
Authors: Silviana Elfa
Published: January 2025

Penelitian ini diawali dengan permasalahan menurunnya penjualan produk kerupuk sayur PukPuk. Hal ini terjadi karena menurunnya partisipasi anggota PukPuk dalam bisnis, sehingga membuat peneliti perlu untuk mengintrospeksi perilaku pemimpin dari PukPuk. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui perilaku pemimpin yang diterapkan oleh CEO PukPuk. Penelitian ini menggunakan metode kualitiatif, dengan menggunakan sumber informan triangulasi, informan tersebut adalah anggota PukPuk, CEO bisnis lain dan Pakar SDM. Pada penelitian ini peneliti lebih fokus dengan model kepemimpinan transaksional, kepemimpinan transformasional, dan kepemimpinan partisipatif, yaitu dengan indikator pengawasan, perjanjian komisi, motivasi, perlakuan aspirasi anggota, pengambilan keputusan, sikap pemimpin, dan partisipasi anggota. Hasil menunjukkan bahwa CEO PukPuk tidak hanya memiliki satu model kepemimpinan saja, namun mencakup kepemimpinan transaksional, kepemimpinan transformasional, dan kepemimpinan partisipatif, namun dengan kecenderungan pada kepemimpinan partisipatif, dimana CEO sering menggunakan partisipasi anggotanya, dan selalu mendorong anggota untuk selalu berpartisipasi.
ANALISIS PENGENDALIAN KUALITAS PRODUKSI DALAM UPAYA MENGURANGI TINGKAT KERUSAKAN PRODUK PADA PERUSAHAAN JADOEL BAKERY
Authors: Tanjaya Yulinda
Published: January 2025

Penelitian ini bertujuan untuk untuk mengetahui cara pengendalian kualitas di perusahaan Jadoel Bakery dalam upaya perbaikan produk agar tidak mudah rusak. Pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan dokumentasi data historis perusahaan dan mengumpulkan informasi dari pakar, perusahaan sejenis, dan konsumen Jadoel Bakery dengan melakukan kegiatan wawancara. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan metode statistical process control (SPC) dengan tiga alat bantu yaitu peta kendali, diagram pareto, dan diagram sebab akibat. Hasil dalam penelitian menunjukkan bahwa kerusakan produk yang terjadi adalah bagian kulit yang lembek dan rapuh dan permukaan yang keriput. Melalui penelitian ini, diketahui bahwa faktor penyebab kerusakan adalah tenaga kerja, material, mesin, dan metode. Untuk mengatasi hal tersebut, peneliti mendapatkan rekomendasi perbaikan dan telah melakukan uji coba sehingga masalah tersebut dapat diatasi. Hasil menunjukkan bahwa kerusakan produk dapat diatasi dengan mengubah komposisi bahan baku dan memperbarui proses pengolahan eggtart.
FAKTOR PENDORONG KESUKSESAN BISNIS START-UP DI SURABAYA
Authors: Soekanto Andre , Mustikarini Carolina Novi
Published: January 2025

Universitas Ciputra merupakan salah satu perguruan tinggi yang menerapkan ilmu entrepreneurship dalam kegiatan belajar mengajarnya, oleh karena itu setiap mahasiswa Universitas Ciputra diwajibkan memiliki sebuah usaha yang menerapkan konsep – konsep entrepreneurship. Persentase bisnis mahasiswa yang sukses masih rendah, sedangkan harapannya adalah bisnis-bisnis lainnya dapat mencapai kesuksesan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang merefleksikan kesuksesan bisnis start-up di Surabaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode confirmatory factor analysis second order dengan menggunakan program SmartPLS3. Sampel dalam penelitian ini adalah 90 individual yang tergabung di dalam bisnis sukses di Universitas Ciputra. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa faktor-faktor yang dapat merefleksikan kesuksesan bisnis adalah etos kerja, motivasi, disiplin kerja, integritas, keterlibatan kerja, komunikasi, etika bisnis, dan adaptasi.
PERANCANGAN STRATEGI PROMOSI DI PERUSAHAAN INDOSEA TOUR AND TRAVEL
Authors: Permana Rifky Anugrah
Published: January 2025

Indosea Tours and travel merupakan sebuah usaha yang berdiri pada akhir tahun 2014 dan bergerak dibidang jasa penyedia tour yang menjual paket wisata sailing Komodo, snorkeling Menjangan Bali, hiking Gunung Semeru, hiking Gunung Bromo dan beberapa tour ke alam lainnya serta menjual tiket pesawat dan reservasi hotel. Perusahaan Indosea Tour and travel menawarkan kemudahan kepada konsumen dalam pemesanan tiket pesawat maupun reservasi hotel serta memberikan jaminan kenyamanan pada setiap tour yang dilakukan. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui perencanaan strategi promosi Indosea Tour and travel dengan melakukan analisis SWOT. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan wawancara semi terstruktur sebagai metode pengumpulan data. Hasil penelitian ini adalah posisi perusahaan Indosea Tour and travel berada pada kuadran III yang menggunakan strategi turn-arround.Penerapan strategi produk yang direncanakan adalah dengan melakukan beberapa tahap strategi, antara lain dengan menambah destinasi wisata yang memiliki peluang pariwisata di Indonesia seperti Pulau Lombok, memaksimalkan kualitas trip Komodo yang telah dimiliki perusahaan, memfokuskan penjualan trip dengan menjual secara b to b ke perusahaan tour and travel, dan memanfaatkan tren anak muda dengan segmen pasar high end.
MODEL BISNIS COLLEGES NEED MENGGUNAKAN PENDEKATAN BUSINESS MODEL CANVAS
Authors: Varianto Vincent
Published: January 2025

Penelitian ini bertujuan untuk merancang model bisnis dari Colleges Need yang baru dengan menggunakan pendekatan Business Model Canvas. Colleges Need merupakan sebuah startup yang bergerak di bidang jasa pengeprintan dan penjilidan tugas mahasiswa secara online. Analisis dilakukan di setiap elemen Business Model Canvas yaitu Customer Segments, Channels, Customer Relationships, Value Propositions, Revenue Streams, Key Resources, Key Activities, Key Partnerships, dan Cost Structure. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif deskriptif. Metode pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan wawancara. Peneliti melakukan wawancara kepada 3 kelompok subjek penelitian yaitu expert BMC, perusahaan benchmark, dan pelanggan Colleges Need. Sedangkan untuk menguji validitas dan realibilitas hasil penelitian, peneliti menggunakan metode member check. Hasil dari penelitian ini adalah BMC baru yang siap dilaksanakan jika peneliti lulus dari Universitas Ciputra Surabaya.
FAKTOR-FAKTOR YANG MENJADIKAN BRAND LA CLASSIQUE TIDAK DIKENAL
Authors: Halim Eka Surya
Published: January 2025

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi cara pemasaran yang telah dilakukan oleh perusahaan La Classique. Jenis penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah penelitian kualitiatif. Pengumpulan data pada penelitian ini dilakukan melalui wawancara kepada lima orang informan penelitian, yaitu 4 orang konsumen La Classique dan 1 pembimbing perusahaan La Classique. Penentuan informan dilakukan secara non-probability sampling yaitu purposive sampling. Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa cara pemasaran La Classique belum maksimal dan masih bias ditingkatkan lagi dengan cara member potongan harga kepada produk yang sudah lama agar produk tersebut cepat laku. Tempat berjualan bias dikembangkan lagi kebidang online, karena pada jaman sekarang toko online lebih menarik dibandingkan toko offline. Untuk promosi, La Classique harus lebih sering mengungah foto ke Instagram sendiri agar aktif, dan bias melakukan endorse ataupun bekerjasama dengan artis Instagram yang memiliki banyak pengikut. Produk La Classique memiliki kualitas yang bagus dan disukai oleh para konsumen, namun bila lebih sering menambah model maka akan lebih bagus lagi.
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA ANGGOTA YAYAMPEK
Authors: Wanasaputra Silvera , Dewi Liliana
Published: January 2025

Yayamprek telah melakukan penjualan melalui reseller dan personal selling. Selama dua tahun berjalannya usaha, usaha Yayamprek belum mengalami peningkatan penjualan dan hanya mempunyai 1 reseller dan beberapa konsumen personal selling, hal ini disebabkan oleh kinerja anggota yang belum optimal dan berpengaruh terhadap penjualan yang rendah. Anggota Yayamprek perlu mengetahui faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi kinerja anggota, agar dapat memperbaiki kinerja untuk meningkatkan penjualan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi kinerja anggota Yayamprek Jenis penelitian ini adalah kualitatif dengan metode wawancara semi terstruktur dengan 4 informan yaitu 3 rekan kerja Yayamprek dan dosen fasilitator Yayamprek. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja anggota Yayamprek adalah kemampuan, disiplin, waktu kerja, input, upaya, inisiatif, dan motivasi.
KONFLIK DI PERUSAHAAN TAKEN TWO
Authors: Tenggono Kevin , Melinda Tina
Published: January 2025

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor konflik, akibat konflik, dan penyelesaian konflik di perusahaan Taken Two.Objek penelitian adalah perusahaan Taken Two. Subjek penelitian adalah anggota Taken Two, osen pembimbing EP Universitas Ciputra, dan dosen expert Organization Behavior Universitas Ciputra. Jenis penelitian yang dilakukan adalah kualitatif dengan metode pengumpulan data, wawancara, dan dokumentasi . Penulis menggunakan Validitas dan Reliabilitas,Trianggulasi sumber. Dari pengolahan data yang dilakukan, juga diketahui bahwa konflik, peran kerja, dan kepribadian merupakan faktor konflik di perusahaan Taken Two.Selain itu, solidaritas yang renggang, kehancuran kelompok,perubahan kepribadian, dan dominasi adalah akibat dari konflik di perusahaan Taken Two. Penyelesaian konflik dengan cara berkumpul dan berbicara baik-baik, serta penggunan orang ketiga sebagai mediator ini yang terjadi didalam perusahaan Taken Two. Penelitian ini semoga bermanfaat untuk penelitian selanjutnya.
EVALUASI KEPUTUSAN PENUTUPAN IFRESH BERDASARKAN ANALISIS BIAYA DIFERENSIAL
Authors: Titokusuma Angger
Published: January 2025

Dewasa ini, berwirausaha sudah menjadi hal yang sangat umum di masyarakat. Salah satu bidang usaha yang menjadi minat masyarakat untuk berbisnis adalah food and beverage. Karena bisnis makanan dan minuman ini sendiri tidak pernah ada habisnya. Setiap tahun pasti akan selalu ada inovasi dan muncul produk produk yang baru. Selain itu modal yang dibutuhkan pun tidak terlalu besar, bahkan untuk skala menengah ke bawah pun bisa. Hal ini membuat entrybarrier dalam usaha makanan minuman menjadi sangat kecil atau bahkan tidak ada. Maka tidak heran apabila banyak usaha yang gulung tikar dan tutup, seperti iFresh. Pihak manajemen tentu harus lebih jeli untuk bisa mengambil keputusan berkaitan dengan perusahaan. Salah satu informasi yang penting untuk perencanaan dan pengambilan keputusan adalah menggunakan analisis biaya diferensial. Analisis biaya diferensial mengukur berapa besar manfaat ataupun pengorbanan yang akan didapat jika memilih alternatif tertentu. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah keputusan dalam menutup usaha iFresh ini sudah sesuai dengan analisis biaya diferensial. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif. Proses penelitian ini dimulai dari penggolongan biaya relevan, pemisahan biaya tetap dan variabel, penyusunan laporan keuangan, hingga akhirnya penghitungan analisis biaya diferensial. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa dari analisis biaya diferensial tersebut, usaha iFresh ini lebih baik untuk ditutup karena manfaat yang diperoleh ketika menutup usaha lebih besar daripada pengorbanan berupa penjualan yang terjadi.
PENGARUH BRAND ASSOCIATION, BRAND LOYALTY, BRAND AWARENESS, DAN BRAND IMAGE TERHADAP BRAND EQUITY PADA BRAND HAPPY BABY
Authors: Sucahyo Yosef Andre
Published: January 2025

Persaingan yang semakin ketat di industri fashion menuntut perusahaan untuk menciptakan brand equity yang kuat di pasaran. Indo Sejahtera merupakan perusahaan yang menyediakan pakaian bayi dengan brand Happy Baby. Perusahaan beranggapan bahwa kurang dikenalnya brand happy baby sangat mempengaruhi kestabilan penjualan. Apabila perusahaan memiliki brand equity yang baik maka secara tidak langsung akan mengangkat performa dari perusahaan. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh brand association, brand loyalty, brand awareness, dan brand image terhadap brand equity pada brand Happy Baby. Metode yang dilakukan pada penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner dengan menggunakan jawaban dengan skala liikert. Sampel dalam penelitian ini adalah konsumen Indo Sejahtera dengan jumlah 85 responden. Variabel dalam penelitian ini ada 5 yaitu : brand association (X1), brand loyalty (X2), brand awareness (X3), brand image (X4) dan brand equity (Y). Data kemudian diolah menggunakan SPSS 22. Model analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linier berganda. Hasilnya menunjukan bahwa brand association, brand awareness, dan brand image tidak berpengaruh signifikan terhadap brand equity sedangkan brand loyalty berpengaruh signifikan terhadap brand equity
PERBEDAAN BRAND PREFERENCE KONSUMEN PADA PRODUK MEREK LOKAL DENGAN PRODUK MEREK GLOBAL
Authors: Wenas Theodore Tri Andy
Published: January 2025

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui brand preference konsumen terhadap produk merek lokal dengan produk merek global. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif. Subjek penelitian berjumlah 3 orang yang merupakan calon konsumen atau konsumen produk lokal dan produsen dompet dan aksesoris kulit. Berdasarkan hasil penelitian dengan wawancara dan dokumentasi ditemukan bahwa baik produk merek global maupun produk merek lokal memiliki kualitas yang hampir sama hanya saja konsumen lebih memilih produk dengan merek global karena pemenuhan prestige yang dapat meningkatkan status sosialnya. Disamping itu produk merek global diakui dan diyakini lebih memiliki kualitas superior dikarenakan bahan baku yang lebih baik serta dipercaya karena sudah dikenal luas diseluruh dunia. Hasil penelitian ini dapat digunakan sebagai bahan tinjauan merek produk lokal agar dapat bersaing dengan merek global dengan produk sejenis.
IDENTIFIKASI FAKTOR – FAKTOR KEGAGALAN BISNIS PADA LE CREME
Authors: Sari Dessy Puspita
Published: January 2025

Penyebab – penyebab lain kegagalan bisnis beranekaragam, baik berasal dari faktor eksternal maupun dari faktor dalam bisnis. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor – faktor yang menjadi penyebab kegagalan bisnis pada Le Crème. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif deskriptif. Subyek penelitian menggunakan informan yaitu Owner Le Crème, Dosen Pembimbing/Fasilitator, dan Ahli di bidang manajemen. Metode pengumpulan data menggunakan wawancara dan observasi. Langkah – langkah metode analisis data dilakukan dengan Pengumpulan data, Penyajian data, dan Penarikan kesimpulan dan verifikasi kesimpulan. Hasil dalam penelitian ini menunjukkan bahwa faktor yang menjadi penyebab gagalnya bisnis yang dilakukan Le Crème adalah kurangnya pengalaman bisnis yang dimiliki oleh para anggota dalam menjalankan bisnis; rendahnya kinerja anggota bisnis terlihat dari kurangnya kerjasama yang baik dalam mengelola bisnis; pengelolaan keuangan yang kurang baik oleh para anggota; ketidakmampuan anggota dalam mengatur sistem manajemen pada bisnis Le Crème kurang terstruktur dan kurang tertata dengan baik.