Методология исследования возможностей цифровых платформ и экосистем: опыт применения Platform Innovation Kit
Authors: Васильева Е.В. 
Published: December 2024

В статье обсуждается новое направление стратегического развития компаний – экосистема. Дано определение экосистемной цифровой платформы, ее ключевые характеристики. Цифровая экосистема — это набор собственных или партнерских сервисов, объединенных на платформе одной компании и сосредоточенных на предоставление ценности клиентам на протяжении его жизненного пути. Ее ключевые принципы как новой модели развития компании: модульность, координация, адаптация, многосторонние отношения. В России известны экосистемы компаний Сбер, Яндекс, Mail.ruGroup, Тинькофф, МТС, ВТБ, РСХБ, Ростелеком. Экосистемы банка в условиях партнерского взаимодействия расширяют свою деятельность, предоставляя своим клиентам в том числе и нефинансовые услуги. Приведен анализ инструментов выбора стратегии цифровой трансформации бизнес-модели. Представлены такие инструменты визуализации разделов стратегии, как цифровое пианино, цифровой компас. Дано обоснование применения при формировании экосистемной стратегии нового методологического подхода - PlatformInnovationKit. Он представляет собой набор канвасов, которые помогают создать новые возможности платформы, определить связи между участниками экосистемы, выделить мотивы ее использования для потребителей. Описаны объекты экосистемы в терминах платформенного дизайна. Приведен пример применения некоторых инструментов на примере разработки стратегии банковской экосистемы, включая канвасы сканирования окружающей среды (EnvironmentScanCanvas), платформенных связей (TheEcosystemCanvas), профиля объектов экосистемы (TheEcosystemEntity-RolePortrait), матрицы мотивации (Motivationmatrix), базовых транзакций (Identificationoftheunderlyingtransaction). Данный подход хорошо себя зарекомендовал как инструмент принятия решений по дисциплинам «Интернет-предпринимательство», «Цифровые бизнес-модели» и в разработке студенческих проектов.

The article discusses a new direction of strategic development of companies – the ecosystem. The definition of an ecosystem digital platform and its key characteristics are given. A digital ecosystem is a set of proprietary or partner services combined on the platform of one company and focused on providing value to customers throughout their life path. Its key principles as a new model of company development are: modularity, coordination, adaptation, multilateral relations. In Russia, the ecosystems of the companies Beber, Yandex, Mail.ru Group, Tinkoff, MTS, VTB, RSHB, Rostelecom are known. The bank's ecosystems are expanding their activities in terms of partnership, providing non-financial services to their clients, among other things. The analysis of the tools for choosing a digital transformation strategy of the business model is given. Such visualization tools of strategy sections as digital piano, digital compass are presented. The rationale for the use of a new methodological approach - Platform Innovation Kit - in the formation of an ecosystem strategy is given. It is a set of canvases that help to create new platform features, identify links between ecosystem participants, and highlight the motives for its use for consumers. Ecosystem objects are described in terms of platform design. An example of the use of some tools is given on the example of the development of a banking ecosystem strategy, including the Environment Scan Canvas, platform links (The Ecosystem Canvas), The ecosystem Entity-Role Portrait, the Motivation matrix, basic transactions (Identification of the underlying transaction). This approach has proven itself well as a decision-making tool in the disciplines of "Internet Entrepreneurship", "Digital Business Models" and in the development of student projects.