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L’École d’Alfort, les bêtes à laine et le perfectionnement des arts économiques
Authors: Mellah Malik
Published: November 2019

Les transformations pédagogiques, scientifiques et institutionnelles qui affectent l’École vétérinaire d’Alfort dans les premières années du xixe siècle se rapportent à une véritable économie politique. L’installation d’un troupeau d’expérience de bêtes à laine, l’instauration d’écoles destinées aux bergers puis aux agriculteurs ainsi que la multiplication des travaux sur la vaccine se rattachent à une pensée affermie par le coup d'État du 18 Brumaire qui veut dynamiser l’économie nationale en modernisant l'agriculture et en promouvant une élite sociale dans les campagnes.
Le vol domestique : une forme de contestation sociale ?
Authors: Bogani Lisa
Published: November 2019

Au cours du premier xixe siècle, le vol « domestique » – c’est-à-dire le vol commis par toute personne qui loue habituellement ses services moyennant des gages – figure parmi les contentieux les plus fréquemment traités par la justice. Cet article propose d’examiner le potentiel protestataire de cette forme de délinquance acquisitive en resserrant la focale sur les vols domestiques commis en milieu rural. Révélateur de la fragilité du statut social des serviteurs à gages, ce type de larcin apparaît, dans certains cas, comme un moyen de lutte contre les inégalités sociales et le pouvoir du maître. En cela, son étude permet de mieux cerner les conditions de vie des prolétaires ruraux du premier xixe siècle et de restituer la complexité du rapport salarial maître-serviteur à gages. L’analyse se fonde principalement sur des sources judiciaires et policières issues des quatre centres d’archives départementaux de l’actuelle région Auvergne (Allier, Cantal, Haute-Loire, Puy-de-Dôme), dont la population était alors essentiellement rurale.
La mobilité professionnelle des domestiques au service des grandes exploitations agricoles en France du Nord au xviii e siècle (Artois, Flandre, Hainaut)
Authors: Delleaux Fulgence
Published: November 2019

À la faveur notamment d’un document rare, les Mémoires d’un valet de charrue de l’Artois, cet article analyse les logiques qui président à la mobilité professionnelle du personnel permanent des grandes exploitations agricoles en France du Nord au xviii e  siècle. Les écrits des employeurs (fermiers) et des employés (domestiques) permettent ainsi de reconsidérer l’important turn-over au sein des grandes fermes septentrionales : ses causes, mais également ses conséquences d’une part sur le fonctionnement de l’entreprise, qui connaît au même moment une intensification de ses productions et une intégration plus poussée à l’économie marchande, et d’autre part sur le cadre territorial de l’existence du menu peuple des campagnes.
Une figure oubliée du monde rural : le garde particulier des châtelains de l’Ille-et-Vilaine sous la III e République
Authors: Tanguy Jean-François
Published: November 2019

Le garde particulier des propriétés existe depuis longtemps. Mais, jusqu'au xixe siècle, il relevait de statuts incertains et divers. L’essor des forces de maintien de l’ordre a posé la question alors que le nombre des gardes augmentait entre 1800 et 1914 – en France. À partir de 1870 et surtout de 1880, l’installation au pouvoir des Républicains a aiguisé le problème : les gardes étaient des employés, des domestiques, des grands propriétaires, souvent leurs agents politiques, alors même que les codes leur accordaient le droit de verbaliser les contrevenants sur les terres dont ils avaient la garde et pour les délits relevant de leur compétence. Or, ces propriétaires étaient, pour la plupart, des adversaires du pouvoir en place. Il s’ensuivit un débat sur le droit d’agréer, de révoquer, de réprimander les gardes, débat aigu et qui ne déboucha que sur des solutions partielles. Les textes, même promulgués, devaient d’ailleurs toujours tenir compte des relations interpersonnelles entre notables, fort complexes à la campagne. Pour exercer la fonction, on trouve des ruraux modestes qui cherchent à améliorer leur niveau de vie par un travail d’ailleurs mal rémunéré. Ils sont à la fois inclus dans la société paysanne et en marge de celle-ci, leurs congénères leur reprochant d’être des agents de répression au service de la classe dominante. Après 1918, le recul de la grande propriété, nobiliaire ou bourgeoise, la « prise de pouvoir » de la paysannerie éteignent le débat, et le garde particulier n’a plus de véritable descendance.
La reproduction familiale en Nouvelle-France ( xvii e - xix e siècles)
Authors: Viret Jérôme Luther
Published: November 2019

Au Québec, un régime successoral égalitaire cède progressivement la place à un régime inégalitaire. Ce mouvement se produit à la faveur d’un renversement complet du régime d’autorité au sein de la famille et au prix d’une trahison, tant de la lettre que de l’esprit de la coutume. De nouveaux usages prennent leur essor à mesure que les parents se détachent des modèles apportés du vieux continent et que des exigences de « confort » ont le loisir de se manifester. Les biens ne sont plus transmis à tous les enfants, comme en France, mais à un seul. À un régime d’autorité coutumier, privant les individus du droit de disposer de leurs biens, a été substitué un régime d’autorité libéral, prenant appui sur les donations. C’est ce renversement qu’il s’agit d’expliquer et de décrire ici, à la lumière de l’historiographie québequoise et des travaux réalisés sur la coutume de Paris.
Nombreux et opulents : les monastères cisterciens de Galice depuis la réforme jusqu’à la sécularisation
Authors: Saavedra Pegerto
Published: November 2019

L’ordre de Cîteaux a connu une importance extraordinaire en Galice, où treize monastères masculins et un féminin s’en sont réclamés. Pour exploiter leurs vastes domaines, depuis le Bas Moyen Âge, ils ont adopté un contrat emphytéotique, bien que temporel, connu sous le nom de foro, de sorte que les communautés de moines avec l’habit blanc furent quasiment, dès leur origine, des institutions rentières. Leurs patrimoines n’étaient jamais évalués selon leur extension, mais selon les revenus en nature qu’ils occasionnaient. Les comptabilités des archives cisterciennes nous permettent de connaître la composition, trajectoire et destination des rentes qu’ils percevaient, et leur analyse met en relief l’existence de situations très diverses, en accord avec les dynamiques régionales du système agraire et avec la relation organique des revenus avec la production. En dehors des changements internes dans le volume et la composition des rentes, la considération sociale des diverses céréales, l’économie des monastères galiciens se caractérise par une stabilité étonnante jusqu’au moment même de la sécularisation, en 1835.
Le domaine royal de Hammurabi de Babylone
Authors: Fiette Baptiste
Published: November 2019

Résumé  : Les archives de Šamaš-hazir représentent l’un des principaux apports de la documentation cunéiforme à l’histoire agraire de la Mésopotamie à l’époque amorrite (2000-1600 av. J.-C.). Ce dignitaire fut le responsable du domaine royal de Hammurabi, roi de Babylone (1792-1750 av. J.-C.), dans la province de Larsa conquise en 1763 av. J.-C. Environ deux-cents documents comprenant des lettres écrites à Šamaš-hazir par le roi ou ses ministres, des listes de champs, des registres de récoltes, ou encore des rapports d’activités laissés par les arpenteurs et les exploitants illustrent la politique agricole du roi babylonien. Cette étude met l’accent d’une part sur la concession des tenures aux serviteurs du Palais, et d’autre part sur la culture des champs d’orge et la collecte des récoltes envoyées à Babylone. En outre, elle s’attache à mettre en lumière les acteurs de l’administration, palatiale et provinciale, ainsi que la rédaction et la circulation des différents documents relatifs à la gestion du domaine royal.
Tenir et travailler la terre
Authors: Lefeuvre Philippe
Published: November 2019

Une audition de témoins du milieu du xiii e  siècle permet d’aborder la façon dont s’établissaient les droits détenus sur la terre dans un territoire de l’Italie communale. À Florence, les notaires des xii e et xiii e  siècles qui maîtrisaient les distinctions très nettes entre les différentes formes d’appropriation du foncier – distinguant notamment propriétaires et possesseurs – étaient, dans le même temps, confrontés à des conceptions moins formelles et plus courante de l’appropriation foncière. L’hôpital rural de Memugnano, près de Rignano sull’Arno, appartenait à l’abbaye vallombrosaine de Coltibuono qui le faisait administrer par une communauté de frères convers. Ces derniers, dans les années 1240, avaient eu un procès avec une famille de laïcs qui leur contestait deux parcelles. L’audition de témoin, un document fragmentaire et en latin, est la seule source dont nous disposions. Ce document n’en fait pas moins ressortir des expressions de la possession mieux adaptées à un contexte dans lequel les droits respectifs étaient incertains. Plutôt que d’insister sur le droit détenu par chacun, les témoins mettaient l’accent sur la capacité réelle des acteurs à contrôler le bien foncier.
Enquêtes rurales et politiques de la montagne en Suisse, 1918-1945
Authors: Lorenzetti Luigi
Published: November 2019

Durant l’entre-deux-guerres, l’indépendance économique et le repliement identitaire deviennent les horizons que la Suisse se donne pour répondre à la crise économique et à l’incertitude politique et sociale. Cœur symbolique de cette vision, le monde alpin condense les craintes de dépeuplement du monde rural et de son incapacité à nourrir le pays. C’est pour répondre à ces inquiétudes que, dès les années 1920, la Suisse adopte des mesures de régulation du marché agricole. En même temps, sur la base d’enquêtes sur les régions de montagne, elle promeut des mesures destinées à moderniser les économies alpines. Cette double approche, qui se concrétise dans le renforcement des subventions fédérales en faveur de l’agriculture, se heurte toutefois aux limites d’un modèle de modernisation propre aux économies (et à l’agriculture) de plaine – peu compatible avec les spécificités (et les contraintes) de la montagne – et à la subordination de la politique de la montagne à la politique agricole fédérale, ainsi qu’à ses priorités liées à l’approvisionnement alimentaire du pays.
Science sociale intégrée ou niche interdisciplinaire plurielle ?
Authors: Collantes Fernando
Published: November 2019

Cet article utilise une revue espagnole d’études rurales – Ager – pour observer le rôle des périodiques scientifiques dans la promotion de l’interdisciplinarité. Sur plus de quinze années d’existence, Ager a publié des recherches réalisées par des géographes, des sociologues, des économistes, des historiens et des anthropologues. Dans un certain sens, c’est l’histoire d’un succès : dans un environnement académique toujours plus concurrentiel, ce titre s’est affirmé comme une publication à la thématique plurielle, reconnue internationalement. L’histoire de ce succès illustre cependant les difficultés auxquelles se heurte le développement de l’interdisciplinarité dans les sciences sociales à cause, en particulier, de la domination de la pensée uni-disciplinaire tout au long du réseau sur lequel s’appuie le processus éditorial.
Littérature « grise » : de l’ombre à la lumière
Authors: Schöpfel Joachim
Published: November 2019

Gisement d’information sans pareil et omniprésent, la littérature grise reste mal connue et source d’interrogation : est-elle fiable ? Où la trouver ? Comment la traiter ? Parfois considérée comme littérature de moindres qualité et intérêt, elle est en même temps une alternative intéressante à la documentation commerciale, un espace de liberté et de partage, à l’instar du mouvement du libre accès et des biens communs sur Internet. Le dossier fait le point.
5 conseils pour réussir vos visualisations de données
Authors: Lundblad Patrik
Published: November 2019

[recommandations] Cinq règles pour que la présentation graphique de données permette réellement de saisir une question et... d’apporter des réponses.
Faut-il sauver le soldat « liberté d’expression » ?
Authors: Hardouin Ronan
Published: November 2019

[responsabilité] Pour la Cour européenne des droits de l’homme, le portail d’information en ligne estonien Delfi était responsable des commentaires injurieux laissés par les internautes sur son site. Analyse d’un arrêt récent qui pouvait menacer la liberté d’expression.
Les services d’information au prisme de la valeur
Authors: Boukacem-Zeghmouri Chérifa , Nguyen Claire
Published: November 2019

Les multiples évolutions qui affectent l’environnement des services d’information et des bibliothèques installent de nouvelles régulations qui interrogent leur valeur, dans sa pertinence, dans sa nature et dans sa réalité. C’est pourquoi cette question n’a jamais autant capté l’attention et animé de débats. Ce dossier vise à éclairer les dynamiques qui animent les nouvelles règles du jeu autour de la valeur. Nous souhaitons qu’il soit une ressource utile à tous les professionnels de l’information et à tous les chercheurs, qui s’interrogent sur la valeur des services d’information à l’ère du numérique.
Les collections questionnées par la valeur
Authors: Bajard Cécile
Published: November 2019

[étude] Parmi les outils d’analyse de la valeur, le processus d’évaluation des collections tient une place singulière dans les services communs de documentation des universités car, s’il ne caractérise pas à lui seul l’activité des bibliothèques, il met en lumière une mission qui leur est très spécifique : la constitution de fonds.
Le « design thinking » : une démarche collaborative et innovante
Authors: Gautheron Isabelle
Published: November 2019

[zoom] D’un modèle centré sur leur offre, les services documentaires s’orientent vers un modèle centré sur la demande en s’appuyant sur les démarches d’évaluation, de marketing et, plus récemment, de design thinking .
Mesurer la valeur d’une bibliothèque : l’évaluation contingente
Authors: Schöpfel Joachim
Published: November 2019

[approche] Issue de l’écologie, l’évaluation contingente, méthode économique qui commence à faire ses preuves dans le domaine des bibliothèques et de la documentation, s’avére utile pour défendre les ressources et services d’une bibliothèque.
Le périmètre des compétences redéfini. Les bibliothèques universitaires
Authors: Barthet Émilie , Rege Adeline
Published: November 2019

[illustration] Dans un environnement où l’accès à l’information est concurrentiel, et face aux contraintes budgétaires de leurs tutelles, les BU doivent renforcer leur visibilité et revendiquer leur valeur ajoutée.
Appropriation de tablettes tactiles par des étudiants de la filière « Bibliothèques et Documentation »
Authors: Dupas Solenn , Thiault Florence , Thomas Jean-Paul , Ni-Camussi Marie-Armelle , Piechaczyk Bertrand , Daniel Catherine
Published: November 2019

[étude] Dans un contexte de développement des supports numériques nomades, l’équipe pédagogique de la licence professionnelle « Gestion et médiation des ressources documentaires » (Université Rennes 2) a mis en place une enquête qualitative auprès d’étudiants équipés en tablettes tactiles afin d’analyser les modalités et les enjeux de l’appropriation de cet outil en situation de formation. Menée par six enseignants-chercheurs et professionnels de la documentation – Catherine Daniel, Solenn Dupas, Marie-Armelle Ni-Camussi, Bertrand Piechaczyk, Florence Thiault, Jean-Paul Thomas – l’étude porte sur les usages personnels, pédagogiques et professionnels de la tablette. Elle aborde notamment les pratiques de veille et de communication, la lecture, la consultation de vidéo et de musique, la création de contenus et l’utilisation de jeux. L’expérimentation a fait l’objet d’une enquête qualitative. Il s’agit ainsi de voir dans quelle mesure la mise à disposition de tablettes peut contribuer à développer la culture numérique des étudiants.
La veille multimédia ou la kaléidoscopie de l’information
Authors: Raulin Antoine
Published: November 2019

[tendance] L’information multimédia est aujourd’hui intégrée au processus de veille. Le repérage sur Internet de l’information pertinente, qu’elle soit textuelle ou multimédia, multiforme, multi-source et possiblement redondante, pose la question des enjeux, des usages et des défis qui sont associés à la veille multimédia.
2016 : une année riche en jurisprudence sur le droit de prêt
Authors: Nérisson Sylvie
Published: November 2019

[bilan] Les juges ont précisé le régime du prêt de livres : la licence légale et sa rémunération concernent tous les livres, y compris les invendus déstockés, y compris les livres numériques.
L’implication des collaborateurs
Authors: Nesme Marie-Françoise
Published: November 2019

[démonstration] Pour la norme ISO 9000 : 2015, l’implication du personnel, 3 e  principe de management de la qualité après l’orientation client et le leadership , peut se définir comme la capacité d’un collaborateur à mobiliser de l’énergie dans un projet défini. Mais qu’est ce qui fait qu’un collaborateur est prêt à s’impliquer ?
Prendre des décisions fondées sur des preuves
Authors: Cottin Michel
Published: November 2019

[compétence] L’article explore la notion de preuve en lien avec la prise de décision sous l’angle de la qualité dans le domaine de la gestion documentaire.
La relation avec les prestataires
Authors: Gueguen Katell
Published: November 2019

[procédure] Pourquoi et quand fait-on appel à un prestataire externe ? Pour quels types de prestations ? Sur quel(s) périmètre(s) ? À qui s’adresser ? Comment ? Quel prestataire retenir ? Comment contractualiser et organiser la relation avec le prestataire dans la phase opérationnelle ? Autant de questions auxquelles répondre pour s’assurer de la qualité de la prestation.
La qualité en application : observer n’est pas influencer
Authors: Nesme Marie-Françoise , Cottin Michel
Published: November 2019

[démonstrations] Lorsqu’on aborde la question de la qualité, les formules incantatoires ne manquent pas et les résultats concrets sont difficiles à entrevoir dans des délais raisonnables. «  La simple observation d’un phénomène ne réussit pas à l’influencer  » : cette formule issue de la physique quantique résume bien souvent le sentiment de non maîtrise que vivent les candidats au départ vers une démarche qualité. Estimer ce qui doit être documenté dans ses processus de travail, travailler avec des documents de référence, savoir interagir avec l’environnement, tous les professionnels de la gestion documentaire maîtrisent cela. Et pourtant, la mise en application d’une démarche qualité commence souvent par de petits pas, des partenariats, un accompagnement, le choix de référentiels normatifs adaptés, un périmètre restreint à des activités bien maîtrisées, un cadre terminologique référencé.
La gouvernance de l’information : importance stratégique, même pour les PME
Authors: Nesme Marie-Françoise
Published: November 2019

[inventaire] Mieux que de longues explications, ce tableau résume les enjeux de la gestion documentaire et de l’archivage à la lumière de la norme ISO 9001 : 2015. Nous nous sommes attachés à présenter les documents prescrits par le référentiel et à démontrer l’intérêt d’une bonne gestion et d’un archivage qui prend en compte les risques de non qualité dans le cadre d’une PME.
« Comparer pour s’inspirer, réutiliser pour améliorer ou innover »
Authors: Labatut-Pouyllau Jannick , Cottin Michel
Published: November 2019

[illustration] Des critères pour évaluer la qualité d’un service de knowledge management , les caractéristiques d’une bonne recherche de l’information, d’une bonne conservation des traces dans un contexte de partage des connaissances, c’est que nous fait découvrir, à travers une interview, ce retour d’expérience au Département de Seine-Saint-Denis.
Construire une encyclopédie avec un wiki ?
Authors: Sahut Gilles
Published: November 2019

[étude] Les contributeurs à Wikipédia ne se sont pas contentés d’écrire des articles encyclopédiques. Ils ont également élaboré collectivement une politique éditoriale incarnée par de nombreuses règles dont la rédaction a donné lieu à de multiples discussions intracommunautaires. En s’appuyant sur un corpus composé des échanges à propos des règles relatives à la citation des sources, Gilles SAHUT, auteur de cette étude, distingue deux ensembles de représentations sur la politique éditoriale appelés ici « pôle wiki » et « pôle encyclopédique ». Si ces deux régimes épistémiques peuvent paraître en opposition, il relève que la politique conduite cherche à trouver des équilibres entre les potentialités offertes par le wiki et les exigences de fiabilité inhérentes à la réalisation d’une encyclopédie.
Indexation automatique en SHS : bilan d’une expérimentation
Authors: Barreaux Sabine , Daille Béatrice , Jacquey Évelyne
Published: November 2019

[projet] La masse d’informations en IST ne cesse de croître et, avec elle, la recherche de systèmes d’indexation automatique performants. Dans cet objectif, le projet TermITH a mis au point des méthodes originales d’indexation automatique qu’il confronte à des méthodes de référence pour des disciplines des sciences humaines. Les résultats sont encourageants.
Droit d’auteur et marché unique numérique I
Authors: Gaullier Florence
Published: November 2019

[enjeu] Le projet de directive sur le droit d’auteur, présenté le 14 septembre 2016 par la Commission européenne, entend moderniser les règles du droit d’auteur dans un contexte de marché unique numérique. Quelles conséquences aurait-il pour les métiers de l’information et de la documentation ?
Chantier 2016/2017 : on revoit sa copie à propos de la copie de documents
Authors: Markiewicz Sarah
Published: November 2019

[document] Les articles 1316 et suivants du Code civil laissaient perdurer la dichotomie original/copie où le premier prévaut sur la seconde. Aujourd’hui, avec l’introduction de l’article 1379, original et copie tendent à être sur un pied d’égalité.
« N’oubliez pas pourquoi vous êtes là ! »
Authors: Nathalie Clot , Beudon Nicolas
Published: November 2019

[témoignage] Nathalie Clot a coordonné la traduction française d’ Utile, utilisable, désirable 1 , un manuel de design UX en bibliothèque. Dans l’entretien qui suit, elle évoque son expérience et sa profonde conviction de l’importance de ce type d’approche dans les services aux utilisateurs.
Le BiblioLab : un lieu d’expérimentation
Authors: Carlig Jean-Marie , Willems Julie
Published: November 2019

[initiative] Le Bibliolab, lieu temporaire qui préfigure le futur Learning centre de l’Université du Luxembourg, donne lieu à plusieurs expérimentations. Cet article présente les méthodes d’observation employées, ce qu’elles apportent à un projet de construction de bibliothèque et, plus globalement, comment elles permettent d’améliorer l’expérience des utilisateurs.
d.lib, le projet de learning center de l’École des Ponts
Authors: Gautheron Isabelle
Published: November 2019

[zoom] Baptisé d.lib (d. pour design et digital, lib. pour library ), le projet visant à reconcevoir la bibliothèque de l’École des Ponts concerne l’aménagement des espaces physiques, la politique documentaire et l’offre de services. Retour sur une expérience originale de gestion de projet qui s’appuie sur la démarche du design thinking .
Utiliser le design thinking pour repenser la signalétique en bibliothèque universitaire
Authors: Narayan Bhuva , Luca Edward , Beudon N.
Published: November 2019

[repères] Déambuler sans but d’un rayonnage à l’autre peut être une expérience agréable, mais lorsqu’on est peu familier des bibliothèques, on peut facilement être désorienté par leurs richesses. Une bonne signalétique permet au public de trouver son chemin. En revanche, une signalétique incohérente ou mal conçue fait fuir les usagers. Le design thinking permet de traiter cette question.
Design thinking et édition, réflexions d’un éditeur indépendant
Authors: Soubret Jean-Louis
Published: November 2019

[challenge] Le design thinking est appliqué dans de multiples domaines mais, en France, on trouve peu d’exemples dans le secteur du livre. Quels sont les freins qui limitent l’adoption de cette approche, destinée à favoriser l’innovation, dans cette « industrie de prototypes » qu’est l’édition ?
Intitulés métiers et compétences : un panorama
Authors: Prime-Claverie Camille , Payeur Cécile
Published: November 2019

[terminologie] Les données de l’enquête sur le devenir des anciens étudiants du master DEFI de l’Université Paris Nanterre permettent d’engager une réflexion sur l’évolution de l’insertion professionnelle des étudiants dans le secteur de la gestion de l’information.
Les nouveaux profils du knowledge management
Authors: Chastenet de Géry Gonzague
Published: November 2019

[état des lieux] Démarche d’entreprise de plus en plus en prise avec la transformation numérique des processus, des produits et des comportements des collaborateurs et des clients, le knowledge management se décline suivant plusieurs nouveaux rôles ou métiers, à tous les niveaux des organisations.
Nouvelles niches de valeurs pour les services d’information : pistes et réflexions
Authors: Sefsaf Martine
Published: November 2019

[bilan] Suite au dossier de la revue I2D consacré aux services d’information au prisme de la valeur paru en décembre 2015, une conférence dont les principaux éléments sont présentés dans cet article a repris ce sujet en se fondant sur plusieurs expériences riches d’enseignement.
Course mondiale à l’intelligence artificielle
Authors: Bonnet Yann , Berthet Charly
Published: November 2019

[analyse] Pouvoir accéder à un maximum de données est fondamental pour le secteur de pointe qu’est l’intelligence artificielle aujourd’hui. Les grands acteurs et les États prennent position.
Le règlement européen sur la protection des données personnelles et ses implications pour les professionnels de l’I&D
Authors: Cottin Stéphane
Published: November 2019

[application] Les nouvelles règles en matière de protection des données personnelles posent plusieurs axes de problématiques aux professionnels de l’information-documentation. Elles portent sur les contours et les enjeux de cette réforme pour nos métiers.
Intelligence économique et stratégie d’entreprise
Authors: Feniou Florence
Published: November 2019

Le dirigeant d’entreprise, on le savait déjà, doit être multitâches. À la fois DRH, manager, financier, stratège, créatif, il doit épouser tous les aspects de son métier. Il doit aussi assurer la protection de son savoir-faire et celui de ses salariés, se faire veilleur, gestionnaire d’information, influenceur ou encore lobbyiste. La palette est large... mais il peut déléguer. C’est pourquoi de nouveaux métiers viennent répondre à ces exigences. Pour ne pas disparaître, rester concurrentiel, dominer le marché, faire face à la cybercriminalité, à la contrefaçon, au pillage d’idées et de compétences, de nouveaux comportements, qui relèvent souvent du bon sens – malheureusement souvent oublié – en même temps que de savoirs métiers, doivent être adoptés. Ce qui peut sembler complexe au premier abord à bon nombre d’entreprises françaises est cependant primordial dans un monde en constante mutation où l’anticipation et la capacité d’être à l’écoute de son environnement peuvent s’avérer salutaires. Ce dossier porte cette ambition : faire en sorte que les professionnels de l’information, premiers acteurs de l’économie de la veille et de la connaissance, puissent s’approprier puis propager au sein de leurs organisations les outils et méthodes qui leur sont liés et ainsi participer à l’émergence d’une véritable culture de l’intelligence économique.
L’intelligence économique, une culture bien spécifique
Authors: Delbecque Éric
Published: November 2019

[fondamentaux] Parler « intelligence économique » à des dirigeants d’entreprise reste encore compliqué en France. Ce terme, inapproprié et adapté d’un anglicisme de façon maladroite, nous renvoie à une notion encore incomprise et par laquelle bon nombre considèrent ne pas être concernés. C’est pourquoi le terme «  business intelligence  » ou « renseignement d’affaires » renverrait peut-être à des notions plus familières. La nécessité à la fois de se protéger, d’être à l’écoute et de communiquer rend la vie des organisations bien complexe dans un monde où la réussite passe aussi par l’anticipation. La présentation qui suit permettra tout d’abord de rappeler que l’intelligence économique est avant tout un état d’esprit mais aussi qu’elle est mouvante dans un environnement informationnel qui connaît de multiples bouleversements. Des outils et méthodes, présentés dans les articles de ce premier pôle, permettront de mieux appréhender cette notion et de s’y familiariser.
Culture du secret ou propriété intellectuelle ? Se cacher ou se montrer ? Quelle stratégie adopter ?
Authors: Connan Sébastien
Published: November 2019

[stratégie] La propriété intellectuelle est une « boîte à outils » mise à la disposition d’un créateur pour valoriser ses créations. Elle permet à une entreprise de gagner des parts de marché en utilisant les différents outils juridiques en fonction de ses ressources, de surveiller l’évolution de son marché ou de sa concurrence, de trouver des partenaires, de signer des contrats, de valoriser son entreprise par ses actifs immatériels ou de lever des fonds.
La marque, ADN de l’entreprise et l’homme, son moteur
Authors: Lepeu Michel
Published: November 2019

[démonstration] Au-delà du nom et du logo, la marque crée un univers, raconte une histoire, est une promesse. Corporate, commerciales, territoriales ou collectives, les marques vivent sur les réseaux et médias sociaux. Elles fédèrent des communautés, interagissent avec d’autres marques, influencent, créent des bonnes et des mauvaises réputations, suscitent des émotions...
La négociation, une arme pour réussir
Authors: Delmas Hugues
Published: November 2019

[compétence] Dans le cadre d’un recrutement, d’une négociation commerciale, d’un accord de partenariat, le professionnel qui mène les négociations doit être doté d’appétences particulières. Maîtriser des méthodes pour gérer les facteurs relationnels et émotionnels rendra votre négociation fructueuse.
Design Thinking. Innovation et mode projet, deux faces d’une même pratique
Authors: Filoche Francine , Drouet Alain , Levêque Stéphanie , Mendes Antonio
Published: November 2019

[ressource] À l’initiative du secteur Recherche de l’ADBS, la matinée du 4 juillet 2017 a permis de convoquer Nicolas Beudon et Claire Chickly, deux professionnels majeurs dans le champ prometteur, hybride et foisonnant du design thinking . Ils ont dessiné un panorama de pratiques fédératrices, issues des méthodes des designers et appliquées aux services d’informations, qui garantissent l’émergence de solutions novatrices dans les projets centrés sur l’expérience utilisateur.
Pour une agence européenne pour la confiance numérique
Authors: Bonnet Yann , Herzog Judith
Published: November 2019

[plaidoyer] Une agence européenne pour servir de contre-pouvoir au pouvoir des plateformes du numérique, c’est ce que préconise le Conseil national du numérique (CNNum).
La blockchain : vers le côté lumineux de la force et la consécration juridique
Authors: Markiewicz Sarah
Published: November 2019

[zoom] Bien que la technologie blockchain ait près dix ans, son cadre juridique émerge à peine. Ces débuts difficiles s’expliquent par un premier usage peu vendeur. On a peu creusé à son sujet avant de constater qu’elle pouvait s’en affranchir et redorer son image avec d’autres usages profitables au plus grand nombre.
Sécurité de l’information numérique : relever le défi
Authors: Sylvestre Guillaume
Published: November 2019

Les problèmes de sécurité liés à l’omniprésence de l’Internet et de l’informatique dans nos sphères professionnelles et privées représentent aujourd’hui une problématique majeure. C’est le cas, tout particulièrement, pour les professionnels spécialisés dans l’information et sa gestion, sous toutes ses formes, pour qui le contexte numérique est une source grandissante de risques dès lors que l’information des organisations est connectée et accessible sur des supports et systèmes informatiques variés. Contrairement à l’information physique que l’on peut contrôler relativement facilement, l’information numérique est soumise à une multitude de risques, beaucoup plus complexes à appréhender. Ce dossier fait un état des lieux des diverses problématiques de sécurité informatique liées à l’information en ayant pour objectif de donner des pistes permettant de les anticiper et d’y remédier.
Les types de failles et de risques sécurité
Authors: Sylvestre Guillaume
Published: November 2019

[éclairage] Connaître les failles et risques liés à la gestion de l’information numérique est essentiel mais ceci est loin d’être évident. Non contents d’être très techniques, ce qui peut paraître aride, ces failles et ces risques vont évoluer dans le temps : seuls des experts peuvent les connaître de manière exhaustive. S’il est utile de savoir apprécier l’importance de ces risques et de comprendre le rôle du responsable de la sécurité des systèmes d’information, il est également important de savoir élargir sa vision à l’ensemble des problématiques posées par l’information numérique : garantir un accès sécurisé à des ressources numériques pour des usagers, prendre en compte l’anonymisation des recherches d’information, sécuriser l’archivage des documents…sans oublier les applications mobiles qui peuvent également poser problème.
Garantir la sécurité des ressources numériques proposées aux usagers
Authors: Francoz Françoise
Published: November 2019

[métier] La sécurité des informations est plus que jamais d’actualité en ces temps de Big data et d’algorithmes à tout-va. Qui que l’on soit, où que l’on soit, on communique en mode numérique. L’enseignement supérieur n’échappe pas à cette règle. Mais comment garantir la sécurité des ressources pédagogiques alors même qu’elles doivent être accessibles ? L’Université d’Angers s’est saisie de la question.
Contrer les risques des applications mobiles
Authors: Jaouen Nicolas
Published: November 2019

[explications] Votre smartphone regorge de données personnelles et professionnelles souvent très peu protégées. Des méthodes existent pour le sécuriser, notamment les iPhones ou iPads répandus dans les entreprises.
Mobilité au travail : de nouveaux enjeux pour la sécurité informatique
Authors: Graell Nicolas
Published: November 2019

[analyse] Le travail en dehors des locaux de l’entreprise ou d’un poste informatique fixe est en forte croissance. Qu’il s’agisse des attentes des salariés pour améliorer leur qualité de vie au travail ou de l’intérêt des entreprises à diminuer l’espace des bureaux, cette dynamique ne doit pas faire oublier aux managers et cadres dirigeants les risques posés par ces pratiques en termes de sécurité informatique et de maîtrise de l’information numérique confidentielle.
Construire l’avenir au pluriel
Authors: Garreau Laurent
Published: November 2019

[projet] Think tank , laboratoire d’idées, groupe de réflexion, ce dispositif en construction s’appuiera sur le réseau et sur l’écosystème professionnel et scientifique. Il doit donner visibilité, reconnaissance et force à la capacité d’influence sur les évolutions et les mutations sociales, culturelles et politiques des environnements professionnels de l’information documentation. Quels horizons nouveaux pour l’ADBS dans un ensemble européen qui se veut la première économie de la connaissance dans lequel les professionnels de l’information et de la documentation ont une place de choix ?
Cadre d’analyse des pratiques informationnelles : le cas des chefs militaires
Authors: Rivière Anna Lezon
Published: November 2019

[étude] Les recherches menées dans le domaine militaire et plus particulièrement en matière de pratiques informationnelles restent rares. S’inscrivant dans la perspective d’exploration de ce domaine peu approché, cet article présente les résultats de l’étude empirique menée auprès de vingt-sept chefs militaires travaillant au niveau stratégique de la décision. Il en résulte une proposition de cadre d’analyse des pratiques informationnelles des chefs militaires autour des concepts, notamment, de la construction de sens, de la confiance, de la structure et des réseaux.
Le cadre législatif et réglementaire du Règlement général sur la protection des données (RGPD)
Authors: Desgens-Pasanau Guillaume
Published: November 2019

La loi Informatique et Libertés, adoptée le 6 janvier 1978 n’existe plus. En vigueur en France depuis plus de quarante ans, ce texte a longtemps été salué pour la clarté, la clairvoyance et la forte adaptabilité de ses dispositions qui, interprétées par la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), ont su faire la preuve de leur efficacité jusque dans les années 2000 sans adaptation réglementaire notable. Néanmoins, pour tenir compte de la place désormais prépondérante de l’informatique et des technologies avancées dans nos vies quotidiennes, le législateur européen a souhaité, au travers de l’adoption du Règlement général sur la protection des données (RGPD), renforcer le cadre juridique applicable en France et en Europe.
Le Marché unique numérique des données et la santé à l’heure du RGPD : les spécificités de la santé publique en Europe
Authors: Desbois Dominique
Published: November 2019

Le Marché unique numérique (MUN), lancé en 2015, vise d’abord à stimuler l’offre de services dans l’ensemble de l’Union européenne, via la transition numérique vers une société digitale inclusive, grâce au développement de standards pour l’interopérabilité sur la Toile. En matière de services à la personne, le MUN doit notamment aider les pays de l’UE à répondre aux défis de santé publique en favorisant l’accès numérique des patients et des professionnels aux données de santé. Mais l’ouverture du MUN en ce domaine se heurte à de nombreuses barrières, tant opérationnelles que réglementaires, qui freinent l’échange des données de santé entre ces pays. Si le Règlement sur l’accès aux données électroniques (UE2018/1807) a pour objet la levée de ces barrières, le Règlement général pour la protection des données (UE2016/679) réaffirme le caractère hautement sensible des données de santé et la nécessité de les sécuriser par des actions spécifiques.
La mise en œuvre du RGPD : une appréhension difficile, entre nécessité d’une pédagogie et mobilisation de ressources nouvelles
Authors: Sandré Sarah
Published: November 2019

Dans une société où la donnée est un élément de plus en plus central, la mise en place du RGPD sera portée par une transition numérique - qui risque d’être longue et coûteuse, et par la mise à disposition de ressources claires et complètes auprès des salariés. Le point de vue d’une consultante spécialisée dans ces questions.
Un accompagnement mutualisé auprès des collectivités : comment le Centre de gestion du Pas-de-Calais relève le défi du RGPD
Authors: Huys-Mochez Alice
Published: November 2019

Comment les collectivités se sont-elles approprié le RGPD ? Quels sont les enjeux d’un accompagnement pour favoriser leur conformité ? Retour sur les perceptions, les réalités du terrain et l’accompagnement de proximité fourni par le Centre de gestion du Pas-de-Calais (CdG62). Au programme : adaptation constante, mutualisation et aspects managériaux dans la gestion du projet.
Quand le Délégué à la protection des données crée de la valeur
Authors: Rasle Bruno
Published: November 2019

S’il est bien une personne grâce à laquelle un organisme a une chance d’atteindre la conformité au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, c’est bien le Délégué à la protection des données (DPD, ou DPO pour Data Protection Officer ). Le RGPD lui réserve trois articles (37, 38 et 39) et un considérant (le 97). Véritable chef d’orchestre des données, il peut créer de la valeur en aidant les organisations, publiques ou privées, à atteindre leurs objectifs stratégiques.
Zoom sur le Mastère Spécialisé® Data Protection Management (MS DPM) de l’Institut Mines-Télécom - Business School (IMT-BS)
Authors: Strubel Xavier , Arruabarrena Béa
Published: November 2019

Le Mastère Spécialisé® Data Protection Management (MS DPM) est une formation professionnalisante très complète et originale, qui s’effectue en alternance. Ce diplôme, qui existe sous sa forme actuelle depuis 2016, a été accrédité par la Conférence des Grandes Écoles (CGE) en tant que Mastère Spécialisé® en décembre 2017, et a obtenu le Prix de l’innovation, Eduniversal 2018. Xavier Strubel, son créateur et directeur, développe ici les enjeux, les objectifs, les prérequis, le programme et les spécificités de cette formation.
L’expertise Archivage managérial/ Records Management : un atout pour la mise en œuvre du RGPD
Authors: Chabin Marie-Anne
Published: November 2019

Comment définir et mettre en œuvre les durées de conservation des données exigées par le RGPD ? Les bonnes pratiques d'archivage au service de l'entreprise, fondées sur des concepts archivistiques adaptés à l'environnement numérique, apportent des réponses.
La place de l’information dans les pratiques professionnelles des diététicien.nes : au croisement des missions d’éducation, de prévention et de soin
Authors: Clavier Viviane
Published: November 2019

Quelle est la place de l’information dans les pratiques professionnelles des diététicien.ne.s ? Nous présentons une étude exploratoire sur ce sujet, qu’il s’agisse de s’informer soi-même ou d’informer les patients, malades ou en bonne santé, sur des questions d’alimentation et de nutrition. Une enquête par questionnaire a été conduite auprès de 44 professionnels de la diététique de la région Auvergne-Rhône-Alpes, adhérents de l’Association française de diététique et nutrition (AFDN). Les résultats montrent une diversité de pratiques informationnelles dans un contexte marqué par une forte spécialisation, qui nécessite de s’informer dans des sources très spécialisées. Paradoxalement, alors que les diététiciens détiennent un savoir de plus en plus spécialisé, ils sont interrogés sur des questions très grand public : les demandes d’informations de la patientèle portent souvent sur l’actualité, ce qui induit des tensions à différents niveaux.
Le secours en montagne : l’exception au quotidien
Authors: Agresti Blaise
Published: November 2019

La gendarmerie nationale réalise en France la mission de secours en montagne depuis plus de 50 ans et a développé une expertise technique reconnue dans le monde entier. L’analyse des modalités d’organisation et d’action de ces unités permet de développer des pistes de réflexion sur la gestion de crise et le rôle déterminant du facteur humain.
Aides pour le décideur face aux situations dites extrêmes
Authors: de Broca Alain
Published: November 2019

Décider en situation exceptionnelle amène à réfléchir sur les situations dites exceptionnelles avant de pouvoir imaginer de décider. Il est possible de discerner parmi ces situations, d’une part les situations de catastrophes (inondations, etc.) avec leur retentissement sur le plan sociétal immédiat ou secondaires, d’autre part les situations où seuls quelques individus sont en jeu. Seules ces dernières seront abordées ici.
Action collective et violences : le groupe comme facilitateur
Authors: Bègue Laurent
Published: November 2019

Après avoir identifié les facteurs sociaux classiquement associés à la violence individuelle dans la criminologie contemporaine et leur pertinence dans l’analyse des violences collectives, cet article se consacre à démontrer que la violence des groupes n’est ni aléatoire ni irrationnelle, contrairement à une vision propagée par Gustave Le Bon, mais qu’elle découle de l’une des propriétés du groupe social, qui est d’extrémiser les dispositions et les normes préexistantes des individus.
Parole d’hoplite : « Gérons nos peurs et gardons notre liberté ! »
Authors: Laclémence Patrick
Published: November 2019

Au-delà du symbole, depuis la chute du mur de Berlin, l’effondrement des espaces de compétence a engendré une remise en cause dans l’ordre du monde. Du nord au sud et d’est en ouest, depuis le début de l’humanité, nous n’avons jamais autant bougé, échangé et prospéré au milieu d’une économie de marché. Dans ce monde que l’on pourrait définir de global, celui que l’on qualifie de terroriste peut frapper en tout point de la terre. Il nous atteint au cœur même du système en nous obligeant à restreindre le mouvement planétaire. Aucun pays ne peut se considérer à l’abri de ce type d’agression. Pour protéger la liberté de mouvement, cruciale à nos démocraties, la stratégie en matière de sécurité doit s’appliquer globalement. Or, si les forces militaires et civiles défendent la paix afin de préserver la mobilité de la planète, pouvons-nous laisser aux seuls spécialistes le soin de mener un combat qui nous concerne tous ?
Contre-révolution dans les affaires militaires
Authors: Millet Jean-Michel
Published: November 2019

Après plus de dix ans passés à affirmer que le cours de l’histoire militaire a été modifié par l’évolution des technologies de l’information – selon la théorie de la Révolution dans les Affaires Militaires (rma) et son prolongement direct, le concept de Transformation – la communauté américaine de la défense a dû, après une longue guerre, faire face à un nouveau nom éloquent, celui de « lutte contre le terrorisme ». Il s’agit là d’une cruelle désillusion pour la théorie de cette révolution, qui promettait une vision quasi-parfaite du « champ de bataille ». Toute une génération d’officiers, convaincus du potentiel illimité des technologies occidentales, a dû affronter de plein fouet les problèmes militaires de toujours, contre lesquels eux et leur organisation n’étaient pas préparés. Une vision plus pragmatique des besoins théoriques et des besoins organisationnels a donc été adoptée. Mais les armées des pays occidentaux, y compris l’armée française, ne semblent pas avoir su prendre la mesure de cette « contre-révolution dans les affaires militaires ». Cela est d’autant plus regrettable que l’expérience de l’armée américaine met en lumière les qualités traditionnelles du soldat français, à savoir l’humanisme, la capacité à replacer le rôle des forces militaires dans un contexte plus large et un bon sens reposant sur une certaine culture générale héritée de la formation militaire. Il est donc grand temps de réaliser la modernité de notre culture militaire et de la partager avec nos alliés plutôt que de les suivre sur le chemin de leurs illusions déçues.
Les actions civilo-militaires : une finalité opérationnelle
Authors: Thonier Mélanie
Published: November 2019

Aujourd’hui, sur les théâtres d’opération français, le Groupement interarmées des actions civilo-militaires ( giacm ) déploie des équipes pour réaliser des actions à destination de la population et favoriser la perception des militaires par la population. Ces projets qui ressemblent à ceux menés par les acteurs humanitaires provoquent une interrogation : existent-ils des actions qui seraient à la fois humanitaires et militaires ? Témoignage d’un chef d’équipe du giacm durant quatre mois en Côte d’Ivoire, cet article démontre qu’il n’existe pas d’humanitaire militaire. Une comparaison des structures, des modes d’action et des finalités des organisations non gouvernementales et des actions civilo-militaires ( acm ) permet aisément de se rendre compte qu’il ne s’agit pas d’un jeu sémantique. À la diversité, l’indépendance et l’altruisme du monde humanitaire répond la structure unique des acm , rattachée à l’État-major des armées, dont la finalité n’est pas de venir en aide à la population mais bien d’appuyer l’action des unités françaises. Il ne peut donc y avoir de confusion, ni de concurrence entre actions civilo-militaires et humanitaires tant les buts recherchés sont différents et tant les moyens déséquilibrés. En revanche, si chacun est conscient de son rôle et ne cherche pas à remettre en cause la vocation et le mode d’action de l’autre, une saine cohabitation est possible.