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La psychanalyse et l'art d'être capitaine d'une équipe de cricket...
Authors: Brearley Michael
Published: May 2010

Résumé À travers ce bref article, l’auteur, ancien capitaine de l’équipe d’Angleterre de cricket, devenu psychanalyste à la fin de sa pratique sportive, établit quelques parallèles entre le métier de capitaine d’une équipe de sport et le métier d’analyste. Détachement, passion, ténacité, sensibilité aux atmosphères, gestion des projections et transferts, de la visibilité publique, sont ainsi évoqués comme autant d’aspects présents dans ces deux situations professionnelles, en apparence si éloignées l’une de l’autre.
Sciences humaines, analyse et métaphore
Authors: Barus-Michel Jacqueline
Published: May 2010

Résumé A travers le mythe, la pensée métaphorique apparaît comme centrale dans la psychanalyse, induisant des équivalences entre des scénarios imaginaires et la réalité psychique et faisant transition entre la religion et la science. Sont discutés dans cet article le fondement et le rôle de la métaphore en tant que procédé d’interprétation au cours de la cure, ainsi qu’en situation sociale, en analyse de groupe ou en intervention.
Résistances des métaphores
Authors: Ansart Pierre
Published: May 2010

Résumé Les précurseurs des sciences sociales ont été nombreux à condamner l’usage des métaphores, considérées comme des obstacles à la recherche de la vérité. Ces exhortations n’ont nullement été entendues en ce qui concerne le langage familier et imparfaitement dans les usages linguistiques des sciences humaines et sociales aujourd’hui. On se propose de reconsidérer l’importance, dans la connaissance et l’action, des figures métaphoriques en prenant un exemple particulièrement significatif, celui du corps humain.
The aesthetics in and of metaphor
Authors: Ramirez Rafael
Published: May 2010

Résumé In this paper, I argue that metaphor is a useful tool in advancing scientific understanding because of its aesthetic characteristics. My argument is grounded on the transition from ‘gene’ to ‘genetic program’ in scientific development. I propose that metaphor provides language with the possibility of integrating discursive and presentational symbol systems – the latter are used to represent experiences we qualify as aesthetic ones. These jointly permit felt experience to be shared, for metaphor allows both forms of symbolization to be integrated.
L'entreprise socialement responsable : de l'idéal de citoyenneté à la question des incivilités ordinaires
Authors: Robert-Demontrond Philippe
Published: May 2010

Résumé Après avoir tracé le tableau des efforts que les entreprises déploient afin de paraître citoyennes – par l’élaboration et la publication de chartes sociales, de codes de conduite –, il s’agit en cet article de montrer que, par delà leurs discours, leurs engagements publics en matière de respect des droits de l’homme, c’est encore le respect de l’homme lui-même qui pose problème.
Analyse du rôle des faux et des pseudos
Authors: Laurens Stéphane
Published: May 2010

Résumé Pierre Janet eut l’occasion d’observer au début de sa carrière un patient, Achille, qui semblait être possédé par le démon. Après avoir pris connaissance d’anciens travaux sur ce thème, Janet observe que son patient présente effectivement tous les signes classiques de la possession. Il conclut donc qu’Achille est un possédé. Mais aussitôt, ce diagnostic est critiqué par des spécialistes en théologie qui affirment qu’Achille n’est en fait qu’un pseudo-possédé. Trente ans plus tard, sans jamais avoir ré-examiné ce patient, Janet reconnaît qu’il s’est trompé : Achille n’était effectivement qu’un pseudo-possédé. À travers ce changement de diagnostics, je soulignerai tout d’abord l’importance des institutions et de leurs acteurs dans l’établissement de diagnostics pertinents et légitimes. Ensuite, je tenterai de saisir l’intérêt que peuvent avoir deux sous-univers de signification en concurrence (ici l’église et la médecine) à qualifier de concert un objet de faux ou de pseudo. Il est possible que l’acceptation de cette désignation en faux ou en pseudo corresponde à un moment particulier des rapports entre deux sous-univers de signification en concurrence pour définir et instituer la réalité. Entre des phases d’affrontement pour s’emparer de la réalité et éliminer les sous-univers concurrents apparaissent des phases où la réalité est négociée. Ces phases sont vraisemblablement marquées par l’utilisation de notions telles que pseudo, faux, simili...
Interventions psychosociales et politiques sociales
Authors: Machado Marília Novais da Mata
Published: May 2010

Résumé La mise en parallèle de quatre décennies d’interventions psychosociales, d’un côté, et les pratiques sociales et communautaires mises en œuvre par des instances publiques, de l’autre, permet de déceler des rapprochements entre ces deux façons de traiter les questions sociales au Brésil, et leurs lacunes. Alors que l’intervention psychosociale, mettant en jeu des dispositifs analytiques, tournés vers l’autonomie des individus, des groupes, des organisations et des communautés, part du non-savoir sur le social, les politiques sociales, suivant des démarches institutionnalisées et bureaucratiques, partent des savoirs techniques, rationnels et universels. Dans le contexte paternaliste et autoritaire de la société brésilienne encore dominée par la « conscience hôtesse de l’oppresseur » , selon Paulo Freire, ces différences deviennent importantes.
La politique à l'épreuve de la psychiatrie
Authors: Martin Jean-Pierre
Published: May 2010

Résumé Les choix néolibéraux de réduction des déficits publics, en lien avec une marchandisation accrue de la santé, et le modèle de l’hôpital-entreprise se traduisent partout par la destruction de moyens soignants publics et une altération de la qualité des soins. Ces choix ne peuvent que mobiliser soignants, usagers et élus dans une résistance de défense des soins de proximité qu’ont permis dans de nombreux endroits la politique de secteur. Mais la politique est également à l’épreuve de la psychiatrie dans ces pratiques développées au sein de la population, qui sont des références à ce que pourrait être une politique de transition visant à dépasser le tout hospitalier et médical vers une clinique fondée sur les situations de souffrance psychique et la reconstruction du lien social avec les acteurs politiques et sociaux, inaugurant une psychiatrie démocratique et citoyenne.
Psychosociologie et gouvernement des « Territoires »
Authors: Halter Jean-Pierre , Lorrot Patrice , Weiss Danièle
Published: May 2010

Résumé Si la participation des citoyens aux décisions les concernant est évoquée dans tous les textes en France relatifs, notamment, à la politique de la ville, elle reste souvent incantatoire dans les discours. La psychosociologie, du fait de son histoire et de son approche méthodologique est à même d’apporter des solutions au gouvernement des territoires, et ceci pour plusieurs raisons : rien de ce qui affecte un lieu, un quartier, une ville, aucun phénomène ne peut être analysé isolément et demande donc une approche plurielle. Sur un territoire, les enjeux et les pouvoirs sont multiples et appellent une mise en cohérence des stratégies. Enfin, il est nécessaire de différencier les postures des acteurs en agent d’une institution, représentant d’un groupe ou en sujets. Pour toutes ces raisons, la psychosociologie, du fait aussi de son engagement non partisan, est en bonne position pour intervenir sur les territoires.
Lutter contre l'exclusion, ou la contenir ?
Authors: Champagne Bernard
Published: May 2010

Résumé L’assistance aux pauvres est une obligation de la nation dans les Etats modernes. En m’appuyant sur les travaux de G. Simmel, je montrerai que cette obligation protège la société bien plus que les pauvres. Aujourd’hui les dispositifs d’aides, dont le RMI représente la figure emblématique, génèrent des effets paradoxaux. Ils fixent les pauvres à leur situation plutôt que de les en dégager. Ils instrumentalisent les professionnels qui sont confrontés à la perte de sens de leur travail débouchant sur leur souffrance et usure. Quelques réflexions pour sortir des paradoxes en termes de perspectives d’actions sont proposées en conclusion de l’article.
Une perspective psychosociologique du conflit israélo-palestinien
Authors: Bar-On Dan
Published: May 2010

Résumé Se référant à des recherches et des actions-recherches menées depuis de nombreuses années auprès de descendants de tortionnaires nazis et de survivants de l’Holocauste, l’auteur, co-fondateur de PRIME (Institut de recherche sur la paix au Moyen-Orient), analyse les processus psychologiques qui alimentent et perpétuent, de génération en génération, des conflits inter-communautaires, et plus particulièrement le conflit israélo-palestinien. Différentes actions menées dans cette perspective, illustrent la façon dont il est possible de faire évoluer ces conflits, par le dialogue et par la levée du silence sur des traumatismes passés, et la déconstruction d’identités monolithiques fondées sur la négation de l’Autre et la division du monde entre bons et méchants, victimes et bourreaux.
L'endroit et l'envers des droits de l'homme
Authors: Doise Willem
Published: May 2010

Résumé Les droits de l’homme sont définis comme des représentations sociales normatives. Ils font l’objet d’un certain entendement commun au travers de frontières nationales et culturelles. Ils suscitent des prises de position différentes en fonction des capacités attribuées aux institutions et aux individus pour les faire respecter. Par ailleurs, un grand décalage existe entre l’adhésion aux principes des droits de l’homme et la tolérance à l’égard de leurs violations dans des situations concrètes. Une utilisation ethnocentrique des droits de l’homme s’observe souvent. Un danger spécial qui menace la mise en pratique de ces droits trouve son origine dans le fait qu’ils véhiculent une vision égalitariste de l’humanité qui occulte les multiples conflits qui la traversent.
(In)soumission, pulsion d'emprise et droits humains
Authors: Kiss Adam
Published: May 2010

Résumé À première vue, les droits humains s’imposeraient à nous comme évidents : nous les ressentons comme tels, car ils correspondent à nos besoins fondamentaux (par exemple, nous estimons, tant que nous travaillons, que nous avons droit au travail). Il n’en irait pas de même d’autrui, surtout s’il s’avisait de nous en attribuer le devoir, voire l’obligation (imaginez qu’un chômeur se mette à vous réclamer du travail). La question des droits humains devient encore plus troublante quand, sortie du contexte individuel ou interpersonnel, elle se pose au plan collectif, social (Qu’en est-il du droit au travail dans un pays où le chômage de masse est considéré comme « structurel ? » Comment nous situons-nous ?). L’irrespect des droits humains peut résulter d’un acte d’obéissance à l’ordre d’une autorité ou d’un acte de conformisme à une norme de groupe. Quelle position prendre entre principes en conflit ? L’étude présentée cherche à comprendre ce qui sépare et unit la perception des droits (et des besoins) propres et celle des droits (et des besoins) d’autrui, en vue d’une explication de ce qui motive les conduites, soumises ou insoumises, référées aux droits humains.
Droits de l'homme ou droit de l'autre
Authors: Lévy André
Published: May 2010

Résumé Si la violence est synonyme de vie, il est vain de penser qu’il soit possible de l’éradiquer, on ne peut espérer que l’atténuer ou la déplacer. Ainsi la Démocratie, dont les Droits de l’homme sont la clef de voûte, a tenté d’instaurer la Raison comme moyen privilégié pour civiliser les conflits. Cette expérience est cependant fondée sur une double méconnaissance : celle du caractère contingent de la notion de Raison, tributaire des circonstances historiques particulières où elle est née. Or, les Droits de l’homme sont universels ou ne sont pas. D’autre part, référés à une notion d’obligation d’ordre juridique, ils ne s’appliquent qu’à des communautés délimitées par des frontières, excluant de leur champ ceux qui n’en font pas partie. Leur violation systématique par ceux-là mêmes qui en sont garants laisse ainsi transparaître ce qui doit être occulté pour préserver le dogme d’universalité qui leur donne sens : leur fondement normatif, moral, qui distingue l’homme, en tant qu’espèce biologique, de son humanité supposée, qui entraîne pour conséquence qu’ils soient déniés à ceux (cancrelats, sous-hommes...) auxquels on ne reconnaît pas cette « humanité ». En se limitant au semblable , la doctrine des Droits de l’Homme exclut par là même l’Autre, celui qui est irrémédiablement inconnu et inconnaissable, non dans ses qualités ou attributs, mais en tant qu’être.
L'acédie comme mal des ambitions déçues : repères théoriques et études de cas
Authors: Robert-Demontrond Philippe , Le Moal Yann
Published: May 2010

Résumé Dans une économie où l’importance relative des facteurs de production matériels décroît constamment au profit de celle des immatériels, de nouvelles problématiques surgissent, liées aux nouvelles modalités et techniques de mobilisation psychique des salariés. Celles-ci sont effectivement au fondement de l’apparition de souffrances, de pathologies d’ordre psychologique, régulièrement présentées comme sans précédents. Au contraire d’une telle perspective, il s’agit ici de tracer l’histoire de l’acédie, comme maladie psychique liée à une perte de foi, et d’en montrer l’actualité dans une société valorisant le travail comme facteur d’accomplissement de soi.
La tentation ordalique dans les métiers à risque
Authors: Canino Rémi
Published: May 2010

Résumé Le risque apparaît-il comme une conséquence de l’élimination de la subjectivité dans la conception moderne de la technique fondée sur le dogmatisme scientifique ? Dans le champ de la clinique du travail, le rapport d’intentionnalité de l’homme au danger a été caractérisé par l’analyse psychodynamique dans la description des stratégies collectives de défense qui présentent une analogie avec les conduites ordaliques. L’exemple clinique présenté ici vise à ressaisir la perception du risque en fonction de la structure de la tâche. Il illustre comment l’association de ces stratégies avec le courage viril a pour effet d’opérer une désensibilisation masquant l’origine de l’action et grevant le déploiement de la réflexion sur les conséquences de l’acte pour autrui.
Changement de cadre et (re)construction du sens
Authors: Hanique Fabienne
Published: May 2010

Résumé Cet article s’appuie sur une recherche sociologique de type clinique menée durant près de trois années auprès d’une équipe de guichetiers d’un bureau de poste de la banlieue parisienne. Cette recherche porte sur la transformation du lien social et subjectif que les guichetiers entretiennent à leur travail et à leur institution, sous l’effet des changements issus de la modernisation (Hanique, 2004). Le travail que nous présentons ici met en évidence les différents niveaux de modification d’une activité apparemment inchangée. Il montre que sous l’effet de la modernisation, les référents traditionnels de l’action qui régissaient l’activité du guichetier se transforment profondément, sans pour autant proposer des référents pertinents alternatifs. Face à cela, il apparaît que les guichetiers, loin de renoncer à leur activité, tentent de mettre en œuvre des éléments susceptibles de combler l’impéritie de l’organisation.
Émotions, normes sociales, décisions et jugements
Authors: Mucchielli Alex
Published: May 2010

Résumé Cet article propose de considérer les normes sociales comme les « briques fondamentales » du langage publicitaire de persuasion. Si la publicité réussit à faire passer des « messages » (toujours du genre : l’achat de ce produit sera positif pour vous), c’est en se servant des normes sociales, que ces normes soient celles du plus grand nombre ou celles d’un groupe particulier de prospects spécifiquement visés. Elle évoque toujours ces normes sociales dans ses mises en scène publicitaires et les significations attachées aux produits présentés prennent toujours appui sur ces normes. L’article s’attache à montrer que les normes sociales sont donc toujours évoquées picturalement, allusivement, métaphoriquement, symboliquement, formellement, ..., à travers les mises en scène de présentation du produit. Ce sont ces normes sociales ainsi convoquées implicitement qui participent à la qualification indirecte du produit et de son achat ou de sa possession. À travers l’examen du fonctionnement des normes sociales dans la persuasion publicitaire, l’article examinera la place exacte de l’émotion dans la communication persuasive publicitaire. En effet, l’émotion provoquée par la publicité (ou le discours persuasif) a toujours été vue comme un « facteur clé » de la réussite de la communication (cf. les arguments dits « pathétiques » de l’ancienne rhétorique) ; mais le rôle précis de l’émotion n’a pas été bien défini. Nous montrerons (en rejoignant ainsi le grand Perelman), que l’émergence de l’émotion est entièrement liée à la sollicitation des valeurs contenues dans les normes sociales. Ainsi, les normes sociales et les valeurs qu’elles contiennent nous apparaîtront comme les bases d’une « grammaire fondamentale » de la communication persuasive publicitaire. Elles servent à faire passer, d’une manière cachée, les significations positives qui vont être attachées au produit.
Est-il possible d'infléchir sa destinée ? La réponse de la classe préparatoire
Authors: Bourion Christian
Published: May 2010

Résumé La classe préparatoire. Une triple ascension sociale. Préparation. Intégration. Professionnalisation. Échanger une perspective de souffrance imposée par une vie et qu’on ne contrôlera pas, contre celle issue d’un effort librement consenti, à la fin de l’adolescence, pour se voir ouvrir les portes de « l’Olympe », c’est le choix effectué par les jeunes, issus des ZEP, qui décident, malgré les pronostics sociaux d’échec, de faire quand même l’essai de la classe préparatoire et qui réussissent ICN, école de Management. Le premier contact du lycéen avec la voie royale ne se fait pas dans le réel, mais dans l’imaginaire : la rumeur colportée. Ceux qui ont parcouru le chemin, retournent voir les impétrants, avec plein d’histoires terribles sur les «  monstres  » qu’ils ont combattus. Cette rumeur mythique explique en partie pourquoi les jeunes issus des ZEP sont si peu nombreux à tenter leur chance. Ce milieu inconnu est ressenti comme hostile à travers ces histoires. Cette représentation fait naître l’angoisse et la peur. C’est moins la masse de travail à fournir que ces rumeurs qui découragent la décision de tenter sa chance... Une fois le choix effectué, les difficultés existent bien, mais elles sont réelles et non imaginaires...
Mesures des réactions au cours d'un changement organisationnel
Authors: Ivanaj Silvester
Published: May 2010

Résumé Cette étude mesure puis analyse des indices de comportements et de satisfaction des élèves lors de la mise en place d’un dispositif E-learning dans une Grande école de management. Plusieurs variables sont utilisées. Avant la formation : niveau d’entrée, équipement, motivation. Pendant la formation : abandon, niveau de sortie, progression. Et après la formation : frustration et satisfaction. Une double approche a été utilisée pour le traitement des résultats : quantitative et qualitative. L’approche qualitative fait ressortir les corrélations qui existent entre les variables désignant le comportement des élèves alors que l’approche qualitative porte sur l’évaluation finale du cours en ligne par les élèves, c’est-à-dire sur des données textuelles. Les représentations positives les plus importantes sont l’autonomie que procure le dispositif, la performance des contenus, le bon rythme du travail, la bonne structuration des cours, la souplesse d’apprentissage en ligne, la personnalisation des contenus, la bonne adaptation aux cours d’informatique, la clarté des contenus, le bon suivi, la facilité d’apprentissage, etc. Les représentations négatives quant à elles portent surtout sur des problèmes essentiellement techniques du dispositif (accès aux ordinateurs, connexion Internet, utilisation de la plate-forme E-learning), mais également sur le besoin d’encadrement ou encore sur la non acceptation d’une nouvelle méthode d’apprentissage.
Le temps organisationnel
Authors: Azan Wilfrid
Published: May 2010

Résumé La méthode des agendas routiniers est sans doute une approche mécaniste du travail humain. L’utiliser comme méthode de définition des activités projets par rapport aux activités séries comporte bien évidemment des limites. Pourtant, cette étude ne conduit pas à une approche « mécanisante » des organisations comme des concepts. Bien au contraire, elle met en lumière que les phénomènes d’itérations, d’adaptations, de traitement de la connaissance sont saillants dans le contrôle projet qui prospère dans des environnements riches en connaissances. Inversement, la même méthode conduit à une vision programmée des tâches dans le contrôle de gestion appliqué à une production de série. À contexte comparable, l’activité de pilotage de la performance ne possède pas les mêmes régularités dans l’organisation ni donc la même essence et les modélisations appliquées jusqu’à présent pour définir les activités de production sont peu pertinentes pour caractériser les activités projets. L’organisation définie comme processeur de connaissance nous amène à revoir nos définitions des fonctions comme celle du contrôle de gestion et de l’implication des acteurs comme celle du contrôleur de gestion.
Place de la systémique des communications dans les diverses systémiques
Authors: Mucchielli Alex
Published: May 2010

Résumé Les systémiques : mathématique, cybernétique, fonctionnaliste, relationnelle et communicationnelle sont présentées. L’article fait ressortir les différences essentielles entre les trois premières et les deux dernières. Les systémiques mathématique, cybernétique et fonctionnaliste, appartiennent à un paradigme positiviste-déductif et les systémiques relationnelle et communicationnelle appartiennent à un paradigme interprétatif-constructionniste. Ainsi, parler d’analyse « systémique de » quelque chose n’a pas beaucoup de sens. Il faut préciser de quelle systémique il s’agit. Sur des exemples concrets, l’article montre ensuite que la systémique des communications est une vraie démarche qualitative ayant ses concepts spécifiques et sa méthode propre. Cette démonstration est surtout faite en examinant d’une manière critique les apports de l’École de Palo Alto. Ceux-ci ont posé les bases d’une véritable « systémique des communications », tout en laissant en jachère la méthode de la modélisation systémique qui doit l’accompagner. L’article démontre aussi qu’une telle méthode de modélisation systémique des communications peut prétendre avoir une place à part dans le champ des différentes disciplines, car elle peut être utilisée par toutes ces disciplines pour modéliser les échanges signifiants.
L'intervention en organisation : une question de légitimation systémique
Authors: Pichault François
Published: May 2010

Résumé À partir d’une revue critique de la littérature et de notre propre expérience d’intervention, cet article tente de cerner les spécificités d’une intervention en organisation dans une perspective systémique. Il aborde en particulier la question du pouvoir de l’intervenant, c’est-à-dire sa capacité à modifier les représentations des acteurs qui composent le système client. Cette question revient à traiter les diverses stratégies de légitimation que l’intervenant est susceptible de mettre en œuvre pour mener à bien son travail : - ‑la légitimation de l’intervenant, basée sur sa compétence effective, la reconnaissance dont il bénéficie (notoriété), son expérience accumulée, l’impartialité dont il fait preuve, etc. ; - ‑la légitimation du contenu de l’intervention, liée soit à la cohérence des connaissances produites à la faveur de l’intervention par rapport aux représentations des acteurs concernés, soit à la nature des informations récoltées grâce à sa position d’analyste ; - ‑la légitimation du dispositif d’intervention, dont les modalités (complexité et degré d’élaboration, durée, terme et mode de restitution) doivent être constamment négociées avec les différents protagonistes et adaptées au contexte spécifique de l’intervention. L’article discute les différentes formes que peuvent prendre ces stratégies de légitimation, en utilisant un cadre d’analyse contextualiste.
L'engagement, un statut positif pour l'erreur dans l'apprentissage du management
Authors: Carbonnel Anne , Roux Karine
Published: May 2010

Résumé L’organisation peut s’attacher à tirer des leçons de ses expériences et notamment des situations difficiles dans le cadre d’un processus d’apprentissage organisationnel réflexif. Traduite par un encadrement qui s’accorde à reconnaître le droit à l’erreur et qui favorise l’engagement, cette démarche peut générer des connaissances propices à l’efficience organisationnelle.
Les effets de levier dans l'apprentissage du management de proximité
Authors: Cloët Héloïse , Saint Aubert Hervé
Published: May 2010

Résumé L’environnement actuel des entreprises est de plus en plus exigeant, complexe, incertain. Dans la mesure où l’environnement évolue et que les entreprises sont tout à la fois actrices du changement et affectées par celui-ci, leurs structures évoluent également. Elles passent globalement d’une organisation pyramidale à une organisation organique. Ces évolutions environnementales et organisationnelles ont pour corollaire une évolution des rôles et des compétences dévolus aux hommes et aux femmes clefs d’entreprises. L’examen des théories afférentes au management et au leadership met en exergue que les rôles et les compétences attendus chez ces populations consistent en la capacité à susciter et à conduire le changement, à véhiculer du sens à l’action, à animer et à gérer des équipes. C’est à cette fin de « manager le changement ou de changer le management » que sont mis en place de nouveaux modes d’évaluation et d’accompagnement : le 360? feedback, le coaching... Leur couplage peut se révéler un puissant levier d’apprentissage individuel, collectif et organisationnel.
Analyse des co-constructions de rôles discursifs émergents dans les émissions de plateaux télévisées : visées manifestes et enjeux professionnels
Authors: Desquinabo Nicolas
Published: May 2010

Résumé Qualifiant d’émergentes les conduites inhabituelles pour un genre discursif donné, nous avons étudié différentes émergences de rôles discursifs dans les émissions de plateaux télévisées. Une méthodologie combinant analyse pragma-discursive, traitements statistiques et étude de la réception nous a permis d’identifier puis d’analyser les contextes et processus interactionnels de deux émergences de rôles particulièrement saillantes. Dans les deux cas, animateur et invité ont des enjeux professionnels communs et coopèrent implicitement dans la co-construction du rôle discursif émergent de l’invité.
Liens et ruptures
Authors: Aimelet-Perissol Catherine
Published: May 2010

Résumé La logique du vivant, garantie par le système nerveux, permet de transgresser le regard habituellement porté sur les liens qui rassurent, mais qui retiennent et sur les ruptures qui délivrent, mais qui insécurisent. Elle éclaire ce qui apparaît comme un paradoxe pour proposer une vision cohérente d’un mouvement de vie. Le lien est source d’assurance, la rupture est source de liberté : ces deux aspirations sont les deux polarités d’un même besoin existentiel, celui d’être en sécurité. La compréhension de ce processus vital permet d’accompagner l’enfant et l’adulte dans les émotions qui se manifestent lors de changements. En effet, la conscience, sensorielle et relationnelle, de ce qui se joue dans la peur, la colère et la tristesse, permet d’entrer en contact avec ce besoin, contact à vivre dans son corps comme dans sa relation à autrui. Les émotions sont alors reconnues comme les témoins de nos résistances à nous adapter à la réalité changeante. L’équilibre de notre marche se fait dans la liberté à célébrer les liens qui nous sécurisent et dans la sécurité à célébrer les ruptures qui libèrent.
L'animal médiateur de l'humain
Authors: Cosson Franck
Published: May 2010

Résumé Partant du constat d’un désenchantement du monde consécutif à la rupture des modernes avec la nature, il s’agit dans cet article de réévaluer la place des animaux pour montrer pour quelles raisons l’expérience animale est indispensable pour que l’homme puisse accomplir divers aspects de son existence sociale ou de son humanité. L’animal, en effet, est devenu un enjeu majeur pour une modernité qui éprouve le besoin de retrouver une relation à la nature par delà la rupture qui l’en a éloignée. Certaines expériences privilégiées tout d’abord (comme la caresse) permettent d’envisager la constitution de relations de communication sensible au sein desquelles se manifeste une plénitude et un bonheur relationnel sensible. D’autre part, la relation à l’animal domestique est considérée comme une extension de l’individualisme démocratique qui cherche un double inférieur de soi-même, disponible pour tout et à tout moment. Cependant l’intérêt pour l’animal sauvage n’est-il pas en même temps le signe du besoin d’un contact authentique avec une nature non encore humanisée, porteuse de significations ontologiques et d’un enrichissement de l’expérience humaine des modernes échappant à l’uniformité et à l’aliénation du monde environnant ? Plus fondamentalement encore les animaux sont alors considérés comme des médiateurs : dans le cadre d’une relation dialectique où se croisent leur identité et leur altérité relatives, ils permettent de mieux prendre conscience de ce que nous sommes, de parvenir à une forme de connaissance de soi d’autant plus précieuse qu’elle nous ouvre à la pluralité des mondes animaux. Il s’agit alors de montrer, grâce notamment à une approche d’inspiration phénoménologique, que l’identification à l’animal, loin d’être aliénante ou réductrice, nous invite à une reconsidération de notre rapport au monde. L’animal, enfin, peut-il contribuer au réenchantement du monde et nous permettre d’accéder à un humanisme intégrateur qui s’articulerait sur les relations de type anthropozoologique avec les animaux, et non plus seulement sur une frontière irréductiblement séparée ?
Endoctrinement et rupture des liens en cas de « syndrome d'aliénation parentale »
Authors: von Boch-Galhau Wilfrid , Kodjoe Ursula
Published: May 2010

Résumé Dans l’optique de la psychiatrie et de la psychothérapie, le syndrome d’aliénation parentale : SAP (Parental Aliénation Syndrome : PAS) impliquant les symptômes décrits par le pédopsychiatre américain R.A. Gardner est un sous-type spécial d’aliénation parentale qui se manifeste en cas de conflits de séparation ou de divorce. Ce syndrome se manifeste chez l’enfant par un dérèglement causé par un comportement parental caractérisé par des actes manipulateurs et endoctrineurs graves. Induire un SAP à un enfant équivaut à une maltraitance psychique et émotionnelle grave de l’enfant. Des conséquences psychophysiques traumatisantes chroniques peuvent s’ensuivre au niveau du développement de la personnalité de l’enfant et même de l’adulte. Il est inadmissible que de nombreux experts ne cessent de minimiser, de renier, voire de combattre ce phénomène, malgré l’existence de résultats cliniques respectifs et en dépit des connaissances correspondantes récemment acquises en psychotraumatologie, en victimologie et en recherche sur l’attachement.
La personne handicapée au cœur du pacte républicain
Authors: Schléret Jean-Marie
Published: May 2010

Résumé La loi du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées a inscrit la problématique des personnes handicapées au cœur des valeurs de la République : Liberté par l’accessibilité de la cité, Egalité avec le droit à compensation et Fraternité avec l’implication de tous dans une reconnaissance de pleine citoyenneté. La dynamique créée par cet engagement national repose sur l’accès des personnes handicapées au droit commun et la garantie d’une réelle égalité dans tous les aspects fondamentaux de la vie en société : accès aux soins, à l’école et à la formation, à l’emploi, au logement et aux transports, à la culture, aux sports et aux loisirs. Mais c’est aussi la possibilité de s’impliquer activement dans la vie de son quartier, de participer à tous les engagements citoyens.
L'autorité est en crise partout, sauf dans... les entreprises
Authors: Girard Bernard
Published: May 2010

Résumé Alors même que l’on parle, dans de nombreux secteurs de la société, de « fin de l’autorité », le monde de l’entreprise qui ne s’est jamais plaint de difficultés à faire respecter ses règles n’hésite pas à jouer avec. Bien loin d’être combattue, la critique de l’autoritarisme et des rapports hiérarchiques est fréquente dans les grandes organisations où elle contribue, paradoxalement, à asseoir l’autorité des dirigeants. Elle n’est possible que parce que cette autorité est jugée légitime par tous les acteurs.
L'instrumentalisation du lien dans les stratégies non-coopératives basées sur la manipulation de l'information
Authors: Sakalaki Maria
Published: May 2010

Résumé Cet article se propose d’analyser deux stratégies non-coopératives qui procèdent par la manipulation de l’information, à savoir le machiavélisme et l’opportunisme économique. Il examine les principaux facteurs de personnalité, ainsi que les facteurs situationnels et culturels, qui déterminent l’émergence de ces stratégies, ainsi que les principaux effets qu’elles ont sur les liens sociaux et économiques.
International negotiation
Authors: Bodin Jan , Deloffre Guy
Published: May 2010

Résumé Cet article présente les résultats d’un exercice de négociation à distance mené à l’automne 2002 entre des groupes d’étudiants de l’École de Commerce et d’Économie d’Umeå (USBE) en Suède et ICN, école de management en France. Il décrit le cas et ses objectifs, il présente les groupes d’étudiants, la situation de l’exercice et la méthode utilisée pour jouer le cas de négociation. Il comprend également des données collectées pendant et après le cas, comme une analyse de documents écrits et de la perception mutuelle des négociateurs. Des éléments particuliers comme le sens des mots ou encore le temps de réaction des négociateurs, sont ici signifiants pour les joueurs et sont mis en évidence. Il se termine par des commentaires à propos des apprentissages dus à l’exercice, et des recommandations pour des exercices futurs.
Appui à la création d'entreprise : du narcissisme au partage de ressources
Authors: Barès Franck , Muller Renaud
Published: May 2010

Résumé Les débats publics récurrents autour du thème de la création d’entreprise conduisent fréquemment à s’interroger sur les dispositifs institutionnels caractérisant l’environnement de la création. Le débat porte fréquemment sur la nature des dispositifs les plus propices pour encourager l’entrepreneuriat. Cet article relève un écueil possible, un enfermement des institutions de soutien à la création d’entreprises (collectivités locales, opérateurs de soutien, sociétés privées de conseil, de formation, banques, etc.) qui pour défendre leurs intérêts touchant à leur légitimité et/ou à la rentabilité à court terme font parfois obstacle à la construction d’actions coordonnées dans la durée. De façon plus précise, l’objectif est de s’interroger sur l’existence de ressources symboliques susceptibles de dépasser les comportements intéressés liés au simple besoin de survie économique qui ne permettent pas, seuls, d’assurer le meilleur appui possible aux créateurs. Le concept de don est présenté en première partie comme pivot de compréhension des blocages constatés au sein d’un réseau local d’accompagnement à la création d’entreprise et soutiendra la pratique de comportements capables de faciliter l’émergence de relations plus solides entre ces opérateurs investis directement ou indirectement l’appui, en respectant leur autonomie et leurs intérêts propres. La seconde partie, après avoir décrit le contexte de réflexion, questionnera la pertinence du concept mobilisé.
L'accompagnement des porteurs de projets par le coaching entrepreneurial
Authors: Persson Sybil , Bayad Mohamed
Published: May 2010

Résumé Enseigner l’entrepreneuriat nécessite de s’interroger autant sur le contenu que sur les moyens à mettre en œuvre. Concernant ce dernier point, l’article se propose d’éclairer le phénomène « coaching » dans son périmètre d’expression actuel. Pour cela, il est nécessaire de présenter dans un premier temps ce que nous entendons par projet et l’intérêt de cette notion pour l’enseignement de l’entrepreneuriat. Dans un second temps, l’accompagnement des porteurs de projets est décrit comme une démarche pédagogique indispensable dans la conduite du projet entrepreneurial. À partir de ces éléments de structuration, nous présentons la notion de coaching à l’aide des principales définitions fournies par les groupements professionnels et de 86 définitions issues de publications du monde des praticiens du coaching.
Au début, il y a le salariat...
Authors: Girard Bernard
Published: May 2010

Résumé La faible croissance de la plupart des PME intrigue les observateurs. On peut l’expliquer par les contraintes extérieures que subissent ces entreprises (réglementation, code du travail...) comme font régulièrement les organisations patronales, par les limites internes de ces organisations comme font plus volontiers les théoriciens du management. Cet article propose de rechercher les causes de cette anémie dans la généalogie même de ces entreprises. Créées par des acteurs qui ont d’abord été salariés, elles conservent longtemps les traces de cette naissance. Cette approche permet de distinguer trois types d’entrepreneurs : ceux que le marché du travail rejette et qui se lancent dans l’aventure pour survivre, ceux qui créent leur propre activité pour échapper aux contraintes de la grande organisation et ceux, enfin, qui saisissent une opportunité. Seuls ces derniers ont l’ambition de créer des entreprises puissantes et font des efforts pour les faire grandir. Leur potentiel de croissance dépend cependant de l’étendue de leurs réseaux et des marges de liberté qu’ils peuvent prendre à l’égard de leur ex-employeur.
Les représentations de la vision entrepreneuriale
Authors: Créplet Frédéric , Mehmanpazir Babak
Published: May 2010

Résumé Les travaux récents sur l’entreprise comme « processeur de connaissances » montrent que dans un contexte de changement, le comportement de celle-ci dépend fortement de sa capacité à générer et exploiter de multiples connaissances sur lesquelles les compétences de l’entreprise sont fondées. Cette approche soulève plusieurs questions essentielles : comment sont identifiées ces différentes compétences au sein de l’entreprise ? Sont-elles le produit d’une contrainte externe imposée par les conditions de marché et de l’environnement concurrentiel ? Et/ou sont-elles le fruit d’une démarche entrepreneuriale qui, pour exploiter les opportunités de marché, crée et sélectionne de nouvelles compétences ? L’approche de la firme fondée sur les connaissances privilégie le rôle de l’entrepreneur étant donné son intérêt pour l’analyse des processus de création de connaissances internes à l’entreprise. En accord avec cette approche, nous pensons que le concept de la vision entrepreneuriale - comme facteur critique dans le processus de sélection et de création des compétences - présente une piste sérieuse de recherche pour avancer dans cette direction. Or, souvent présentée comme un élément essentiel du modèle décisionnel de l’entrepreneur, la vision manque d’un cadre théorique bien établi. De plus, le passage de la vision entrepreneuriale individuelle à la vision organisationnelle n’est pas toujours clairement explicité. Pour pallier ce déficit, une analyse cognitive de la vision nous permet d’asseoir ce concept dans une perspective théorique adaptée.
L'entrepreneuriat comme une activité à projet
Authors: Schmitt Christophe , Bayad Mohamed
Published: May 2010

Résumé L’objectif de cet article est de s’interroger sur la convergence entre les notions d’entrepreneuriat et de projet. Pour cela, nous nous intéresserons plus particulièrement au développement de la notion de projet au niveau de l’approche du phénomène entrepreneurial. Dans cette perspective, la position que nous souhaitons défendre dans ce texte est que l’entrepreneuriat est une activité à projet comme bien d’autres activités.
La responsabilité sociale des entreprises comme moyen de pression : l'ére du soupçon, les nouveaux acteurs et leurs révélations
Authors: Bourion Christian
Published: May 2010

Résumé Pendant que les syndicats tentent de faire pression sur les gouvernements et sur la Commission européenne pour qu’ils reviennent sur leur décision qui est en faveur de la formule de la RSE volontaire, quelques grandes entreprises et quelques ONG ont déjà établi un dialogue pour éviter le risque apocalyptique qui menace l’habitabilité de la terre ( Planet ).
Gestion responsable des ressources humaines : évaluation théorique et analyse du discours des banques canadiennes sur leur pratique
Authors: Ramboarisata Lovasoa , de Serres Andrée , Gendron Corinne
Published: May 2010

Résumé L’objectif du présent article est d’analyser si et en quoi le concept de responsabilité sociale d’entreprise (RSE) permet de repenser la gestion stratégique des ressources humaines (GSRH). D’une part, sur la base d’une revue de la littérature sur les thèmes de la RSE et de la GSRH, nous avons évalué dans quelle mesure l’évolution des connaissances sur la RSE (la théorie) offre une voie de renouvellement de la conceptualisation de la GSRH. D’autre part, en nous appuyant sur les résultats d’une recherche de terrain, nous avons analysé la logique dominante sous-tendant le discours des banques canadiennes sur leur manière d’opérationnaliser ce qu’elles conçoivent comme leur responsabilité envers les employés (la pratique). L’évaluation de la théorie nous a permis de déduire que le potentiel de renouvellement des connaissances sur la GSRH, se trouve dans les approches appartenant aux théories institutionnelles à la fois économiques et sociologiques favorisant des concepts tels les représentations sociales, la régulation, la construction sociale et l’institutionnalisation pour comprendre la RSE. L’évaluation de la pratique a indiqué, quant à elle, que la perspective actuelle de changements qui se dessine est celui du passage d’une logique d’efficience minimaliste vers une logique de positionnement stratégique.
Intégration de la responsabilité sociale par le pilotage des ressources humaines : le cas des entreprises touristiques de la station d'Agadir
Authors: El Kandoussi Fatima , Radi Bouchra
Published: May 2010

Résumé Au Maroc, le secteur touristique est considéré comme un secteur clé de l’économie marocaine, non seulement grâce à ses recettes, mais également en raison du nombre important des emplois créés. Le concept de la RSE est considéré actuellement comme un critère fondamental pour attirer des clients notamment ceux en provenance des pays développés, L’objet de cet article est d’évaluer le degré d’intégration de la « responsabilité sociale » dans la gestion des ressources humaines des entreprises touristiques de la station d’Agadir. A ce titre, après avoir fait la revue des actions entreprises sur le plan national en matière d’amélioration d’une part, des compétences afin de satisfaire la demande de ces établissements, et d’autre part, des conditions de travail dans le but de protéger les intérêts des travailleurs et d’assainir le climat social ; nous présentons les résultats de l’étude menée auprès de 11 établissements hôteliers, employant un effectif total de 2300 personnes.
Alerte éthique et salariés d'entreprise
Authors: Mauduit Alexandra
Published: May 2010

Résumé Le réveil fut brutal au lendemain des scandales financiers tels que Enron ou WorldCom qui ont mis à jour les failles d’un système mal contrôlé. Ces affaires ont justifié la mise en place d’une nouvelle réorganisation des entreprises incluant des processus de contrôle à tous les niveaux, et ce dans le but d’une transparence maximale. Dans l’optique d’analyser ce nouveau type de comportement, il est apparu intéressant de mettre l’accent sur un des aspects de l’éthique professionnelle qui a porté à polémique récemment : l’alerte éthique. Il semble donc opportun d’analyser cette méthode de contrôle interne auxquelles les entreprises cotées à Wall Street sont obligées de se conformer mais qui semble entrer en conflit avec certaines pratiques culturelles.
« Compliance » chez Clarion
Authors: Rouers Jean-Claude
Published: May 2010

Résumé Le président du groupe rend compte des difficultés rencontrées pour mettre en place dans un groupe international, un système éthique. En effet, le système doit être conforme à la loi SOX.
Le regard de 313 sites Internet sur le sens donné à l'éthique
Authors: Bourion Christian , Persson Sybil
Published: May 2010

Résumé Sur un horizon aux couleurs de la triple bottom line avec les trois P : Profit, People, Planet , la Responsabilité sociale des entreprises (RSE) se détache comme une figure marquante qui fait couler beaucoup d’encre des deux côtés de l’Atlantique. Selon la définition européenne, la RSE suppose «l’intégration volontaire par les entreprises de préoccupations sociales et environnementales à leurs activités commerciales et leurs relations avec leurs parties prenantes». Pour autant, même si cette définition tend à faire référence, la RSE est loin d’être un concept abouti.
Face à face permanent avec des situations extrêmes
Authors: Moisson-Duthoit Virginie , Roques Olivier , Peretti Jean-Marie
Published: May 2010

Résumé Le stress professionnel est aujourd’hui une préoccupation pour les entreprises et les travailleurs mais aussi pour les organisations syndicales et l’Etat, comme le souligne le récent accord cadre européen sur le stress lié au travail. Cet article a pour objectif d’étudier la mise en évidence de processus par lesquels des salariés particulièrement exposés à des situations de travail stressantes développent des stratégies qui leur permettent de maintenir leur niveau de performance et de répondre aux attentes des soignés. Les résultats fondés sur le statut d’observateur participant au sein d’un service d’urgence et sur des entretiens individuels, proposent une typologie des situations de travail stressantes et explorent les moyens de faire face développés par les salariés dans un contexte de travail jugé difficile.
Le soutien psychosocial après un incident critique
Authors: Josse Évelyne
Published: May 2010

Résumé Le stress est un phénomène naturel, normal et utile à la survie. Il libère l’énergie et procure la motivation nécessaire pour faire face aux situations difficiles et pour relever des défis. Les stress cumulatif et traumatique sont par contre potentiellement destructeurs.
La tétranormalisation et la gestion des résultats
Authors: Mansouri Nader , Fustier Bernard , Peretti Jean-Marie
Published: May 2010

Résumé L’objectif de cette recherche est d’étudier les incitations tétranormatives à la gestion des résultats sous l’angle de la théorie socio-économique développée par Savall & Zardet (2005). Ce papier de recherche présente à travers une revue de littérature l’impact négatif de la tétranormalisation mal intégrée sur la performance globale de l’entreprise comme une source de motivation à la gestion des résultats, et offre une étude de cas exploratoire du Groupe LVMH à travers l’analyse de son rapport annuel et son rapport de développement durable.