bluuebunny/crossref_metadata_2025 huggingface dataset:
Las empresas latinoamericanas del sector del petróleo y gas ante la información sobre sostenibilidad. Latin American oil and gas corporations and the sustainability information.
Authors: Haro de Rosario Arturo , Saraite Laura , Caba Pérez Carmen , Gálvez Rodríguez María del Mar
Published: June 2016

Resumen:

El sector del petróleo y gas es un sector económico estratégico con repercusiones a escala global. Sin embargo, una de las principales limitaciones de esta industria radica en las características de las regiones en las que opera, ya que a menudo se trata de zonas geográficas de elevada importancia bioclimática, zonas con poblaciones indígenas o sectores rurales sumidos en la pobreza. Esto ha generado que los stakeholders presten cada vez más atención a las implicaciones sociales, naturales y económicas de las actividades del sector del petróleo y gas.

Así las cosas, teniendo en cuenta que los países latinoamericanos cuentan con las mayores reservas convencionales mundiales de petróleo, el presente artículo tiene como objetivo cuantificar la información voluntaria sobre sostenibilidad que divulgan las empresas petroleras y gasíferas que operan en Latinoamérica.

 

Abstract:

 The oil and gas sector is a strategic area of the economy with global repercussions.

This industry faces a major handicap, namely the characteristics of the regions in which it operates, which are often geographic areas of great bioclimatic importance, or inhabited by indigenous populations, or comprised of very low income rural sectors.

In response, stakeholders are paying ever greater attention to the social, natural and economic consequences of oil and gas sector activities.

Taking into consideration that Latin American countries possess the largest conventional oil reserves in the world, this paper aims to quantify the sustainability information disclosed voluntarily by oil and gas companies operating in Latin America.
An Exploration of the Views and Experiences of Midwives Using Intermittent Auscultation of the Fetal Heart in Labor
Authors: Hill Karen
Published: June 2016

OBJECTIVES: To identify the experiences of midwives using intermittent auscultation of the fetal heart rate in labor.

DESIGN: A qualitative descriptive study with a sample of 8 midwives, 3 from a DOMINO scheme and 5 from the labor ward at an Irish urban maternity unit. Data collection was through tape-recorded semistructured interviews. Data analysis involved transcription of the interviews verbatim and thematic analysis.

FINDINGS: Three core themes were identified: vulnerability, the culture of the organization, and walking the tightrope. The findings suggest that the main challenges which inhibit midwives using intermittent auscultation is the lack of professional guidelines, inconsistency in documentation, and working in a biomedical model of care. The participants also identified that midwives practicing in a midwifery social model of care have more confidence and use midwifery skills to support the use of intermittent auscultation.

CONCLUSIONS: The findings suggest working within a midwifery social model of care facilitates the use of intermittent auscultation. Guidelines and education on the explicit use of intermittent auscultation need to be made accessible to midwives. Midwives believed that women could promote the use of intermittent auscultation through their own education on monitoring fetal heart rate options in labor.
A Successful Midwifery Model for a High Deprivation Community in New Zealand: A Mixed Methods Study
Authors: Priday Adrienne , McAra-Couper Judith
Published: June 2016

In August 2011, the Ministry of Health (MOH) commissioned a report to provide information, evidence, and analysis regarding an integrated lead maternity care model for a midwifery practice situated in Counties Manukau, New Zealand, a high deprivation area. The final report was entitled “A Successful Lead Maternity Care Midwifery Practice in Counties Manukau” (Priday & McAra-Couper, 2011). The project was both qualitative (qualitative descriptive) and quantitative (descriptive statistics) in its review and audit of the Midwifery Practice. The midwives from this practice have been providing continuity of midwifery care for 17 years, and the MOH was interested in how this group of midwives (“the Midwifery Practice”) was working and the implications of this style of practice. The report demonstrated that the Midwifery Practice provides continuity of care for predominantly Pacific and Maori (indigenous) women and young women, including adolescents. The socioeconomic indicators of these women place them in the high deprivation index group. Given these three factors—ethnicity, age, and deprivation decile—high perinatal mortality and other adverse outcomes could be expected. However, statistics demonstrate low perinatal mortality and morbidity, with most women booking for care before 20 weeks’ gestation and recording optimal birth outcomes. The Midwifery Practice is integrated into the community facilitating a connected and accessible service for women and families. These findings are significant in light of the repeated call from the Perinatal and Maternal Mortality Review Committee (PMMRC, 2013), urging stakeholders who provide health and social services to identify the reasons why women are failing to engage with care and to identify interventions to address barriers. This article summarizes the findings from the report.
ПРОМЕНЕ У ОБАВЕЗНОМ ОБРАЗОВАЊУ У РЕПУБЛИЦИ СРБИЈИ
Authors: Кнежевић-Флорић Оливера Ч. , Нинковић Стефан Р.
Published: June 2016

У раду се из угла интерпретативне парадигме а на темељу компаративногприступа анализира проблем обавезног образовања у Републици Србији у периоду од1992-2003. године. У том смислу, подручје обавезног образовања, као и сама држава,прожет је процесима транзиције, модернизације и реформе. Полазећи од тога даобавезно образовање представља основу развоја сваког појединца али и друштва уцелини, аутори рада настоје да објективно преиспитају положај система обавезногобразовања у Републици Србији, као и моменте неопходне за процес креирања његоведаље реформе: претходно стечена искуства, искуства других земаља, потребе појединцаи заједнице, као и националне интересе.
POVEZANOST PSIHOLOŠKIH KARAKTERISTIKA BRAKA SA NAMEROM ŽENA DA TRAŽE PROFESIONALNU PSIHOLOŠKU POMOĆ
Authors: Šakotić-Kurbalija Jelena
Published: June 2016

U cilju utvrđivanja u kojoj meri percepcija različitih aspekata kvaliteta bračnog odnosa i bračna nestabilnost, odnosno, potencijal za razvod braka, doprinose nameri žena da traže profesionalnu psihološku pomoć, ispitano je 777 žena koje žive u formalnom ili neformalnom braku. Kvalitet bračnog odnosa je meren Skalom prilagođenosti u bračnom odnosu (Dyadic Adjustment Scale – DAS: Spanier, 1976, 1989), a bračna nestabilnost je merena pokazateljima potencijala za razvod braka (Booth, Johnson & Edwards, 1983). Namera da se traži profesionalna psihološka pomoć je ispitana instrumentom (Šakotić-Kurbalija, 2011) koji obuhvata iskustva iz prošlosti, sadašnjosti i nameru da se profesionalna psihološka pomoć traži u budućnosti, kao i razloge zbog kojih ispitanik ima ili nema nameru da traži profesionalnu psihološku pomoć. Primenom višestruke regresione analize, utvrđeno je da skup analiziranih prediktorskih varijabli statistički jeste značajno povezan sa namerom da se traži profesionalna psihološka pomoć, ali je ta povezanost vrlo niska R=0,23 (F(5,771)=8,28; p<0,000), dok je korigovani R2=0,045; te se značajnijim čini nalaz da na spremnost žena da potraže profesionalnu psihološku pomoć u znatno većoj meri deluju neki drugi faktori. Na osnovu prikupljenih kvalitativnih podataka (pitanjem o razlozima zbog kojih ispitanica ima ili nema nameru da traži profesionalnu psihološku pomoć), pretpostavlja se da značajnu ulogu u nameri žena da traže profesionalnu psihološku pomoć imaju njihovi stavovi prema traženju profesionalne psihološke pomoći, odnosno njihove predrasude po ovom pitanju. Pošto su rana i adekvatna profesionalna psihološka pomoć osnovni protektivni faktori mentalnog zdravlja, kao implikacija za rad na prevenciji razvoja težih oblika bračne disfunkcionalnosti sledi da je od velikog značaja promovisanje rada institiucija i stručnjaka iz oblasti mentalnog zdravlja.
SIROMAŠTVO ŽENA - MEDIJSKA ISKLJUČENOST
Authors: Milinkov Smiljana
Published: June 2016

Prema podacima za 2010. godinu, na nivou Evropske unije zabeležen je većiprocenat žena kojima preti siromaštvo ili društvena isključenost nego muškaraca. Razlikau siromaštvu žena i muškaraca često se naziva rodnim jazom u siromaštvu. U Strategiji zasmanjenje siromaštva koju je Vlada Srbije usvojila 2003. žene su prepoznate kao socijalnoranjiva grupa, često, ukoliko je slučaj o Romkinjama, ženama sa invaliditetom, samohranimmajkama ili ženama iz seoskih sredina, višestruko marginalizovana. Međutim, u medijimaje siromaštvo žena i danas gotovo nevidljivo. Analiza novinarskih tekstova iz oktobra 2010.potvrđuje medijsku isključenost svih socijalno ranjivih grupa, samim tim i žena. Cilj ovograda1 je da istraži koliko i na koji način je predstavljeno siromaštvo žena u elektronskimi štampanim medijima godinu dana kasnije, 2011. godine, kao i kakva je slika žena ukomentarima građana ostavljenim na tekstovima koji govore o siromaštvu na popularnimmedijskim portalima u Srbiji.
SRPSKA I RUMUNSKA DNEVNA ŠTAMPA O PROBLEMU ZLOSTAVLJANJA DECE
Authors: Spariosu Laura
Published: June 2016

Cilj ovog rada je da se istraži na koji način srpska i rumunska dnevna štampaizveštavaju o problemu zlostavljanja dece. Namera autorke je da uradi analizu tekstova naovu temu objavljenih u rumunskom dnevnom listu Adevărul odnosno srpskom dnevnomlistu Blic, u periodu 1. januar 2011 – 31. januar 2012. godina, prema unapred utvrđenomkodeksu. Imajući u vidu gore navedeno, analiziraće se veličina teksta, žanr, autorstvo, povod,vizuelna prezentacija, lokacija, tema, subjekat, objekat, vrednosni kontekst i tip naslova, sanamerom da se utvrde sličnosti i razlike u bavljenju dvaju lista ovom temom.
ЛОГИКА БРАНИСЛАВА ПЕТРОНИЈЕВИЋА
Authors: Аћимовић Мирко В.
Published: June 2016

Oсновaма, структуром и теоријским домашајем формалне и метафизичкелогике у филозофском систему Бранислава Петронијевића назначен је прелазак однауке о облицима мишљења и методама сазнања ка науци о начелима објективноглогичког садржаја бића. Отуда су формална и метафизичка логика пропедеутичкенауке Петронијевићевог система метафизике, која, заједно са теоријом сазнања илогиком, сачињава чисту филозофију у синтези свеопштег знања.
IZ PROŠLOSTI KISAČA DO 1773. GODINE
Authors: Ramač Janko
Published: June 2016

U radu se na osnovu literature i objavljenih izvora daje pregled prošlosti Kisačaod najstarijih vremena i prvih spominjanja naselja sa tim imenom ili na mestu gde se danasnalazi ovo naseljeno mesto, do početka sedamdesetih godina XVIII veka, kada se u njegamasovnije naseljavaju Slovaci. Kontinuitet postojanja naselja Kisač pod tim imenom, sa dostapodataka o naselju i njegovim stanovnicima, može se pratiti od pedesetih godina XVIII veka.
КАРАКТЕРИСТИКЕ ЛИДЕРСТВА И ПРОЦЕСА ПОЖЕЉНИХ ВРЕДНОСНИХ ОРИЈЕНТАЦИЈА У МЕНАЏМЕНТУ ШКОЛЕ
Authors: Ољача Милка , Костoвић Светлана , Гарифали Софија
Published: June 2016

Овај рад је посвећен проучавању карактеристика процеса менаџмента илидерства у савременим школама Војводине. У раду се испитују ставови наставникапрема карактеристикама постојећег менаџмента, као и жељене или вредноснеоријентације лидерства. Испитује спремност наставника да самостално и аутономнопреузму одговорност у процесу одлучивања. У раду је коришћен прилагођенДенисонов модел за утврђивање карактеристика лидерства, и односа наставникапрема тим карактеристикама.
RADBRUHOVO JUSNATURALISTIČKO PREVLADAVANJE PRAVNOG POZITIVIZMA
Authors: Stepanov Radivoj
Published: June 2016

Nemačka pravna misao dala je u XX veku pravna imena svetskog ugleda. Bili suto Emil Lask, Hans Kelzen, Maks Veber, Karl Šmit, Niklas Luman, Artur Kaufman, ErnstEduard Hirsch i drugi. Svi oni ostavili su značajan trag u teoriji, sociologiji i filozofiji prava.I svi su oni imali veoma osobene, za istoričare prava zanimljive, lične biografije i sudbine usvom profesionalnom i javnom životu. U toj je plejadi velikih pravnika (minulog stoleća) iGustav Radbruh (G. Radbruch, Libek, 1878 – Hajdelberg, 1949) koji je nakon teških lomovau pravničkom i društvenom životu Nemačke od dolaska nacista na vlast, napravio potpuniobrat u svojoj filozofiji prava kroz svoj čuveni pravno-filozofski spis: “Pet minuta filozofijeprava” (1945). Radbruh je zapravo potpuno doveo u pitanje rigidan pozitivistički princip da“i najpodlije pravo važi sve dok je na snazi“ pozivom na jusnaturalistički princip pravde u“nadzakonskim pravu“.
PORODICA GETE U ROMANU GRETHEN AUTORKE RUT BERGER
Authors: Beli-Genc Julijana , Pasula Milica
Published: June 2016

Savremena nemačka spisateljica Rut Berger opisuje u svom romanu Grethen iz 2007. godine sudbinu mlade sluškinje Suzane Margarete Brant. U širokom spektru prominentnih istorijskih ličnosti frankfurtskog društva druge polovine 18. veka posebna pažnja poklonjena je porodici Gete. U radu se daje karakterizacija likova članova porodice i analiziraju se njihovi interpersonalni odnosi u intertekstualnom kontekstu.
PREFIXÁLNE SUBSTANTÍVA
Authors: Makišová Anna
Published: June 2016

V práci sa hovorí o derivácii podstatných mien v slovenčine. Prefixálne tvorenie je príznačné pre slovesá. Podstatné mená sa tvoria hlavne sufixálne. Ako osobitnú skupinu môžeme vyčleniť čisto substantívne predpony. Do druhej skupiny zaraďujeme tie, ktorými sa odvodzujú slovesá, ale rovnako tak tvoríme aj podstatné mená. Do tretej skupiny patria predpony, ktoré v jazyku fungujú ako samostatné predložky.
ГЛАГОЛИ КРЕТАЊА ПОМОЋУ ПРЕВОЗНОГ СРЕДСТВА: ИЗМЕЂУ ЛЕКСИКОЛОШКЕ ТЕОРИЈЕ И ЛЕКСИКОГРАФСКЕ ПРАКСЕ
Authors: Халас Ана
Published: June 2016

У раду се испитује утемељеност српске лексикографске праксе у погледу формулације речничких дефиниција на лексиколошким теоријским достигнућима у сфери семантичке компоненцијалне анализе, и то на примеру лексичког поља глагола кретања помоћу превозног средства посматраних као одреднице у Речнику Матице српске (РМС). Корпус на коме је рађено истраживање чини 21 речничкa одредница поменуте групе глагола ексцерпираних из РМС. Примарна (основна) значења датих глагола  подвргнута су семантичкој компоненцијалној анализи како би се утврдила њихова хијерархијски устројена семска структура, која пружа темељ за састављање речничких дефиниција заснованих на теоријској правилности и доследности, а које су потом упоређиване са дефиницијама садржаним у РМС. Циљ анализе јесте провера степена присутности аналитичког приступа у српској лексикографској пракси, као и изналажење модела за састављање прецизних и свеобухватних речничких дефиниција, који је у складу са комплементарним односом лексикологије и лексикографије.
НЕРЕГИСТРОВАНЕ ГЛАГОЛСКЕ ИМЕНИЦЕ У СРПСКОМ ЈЕЗИКУ
Authors: Штасни Гордана
Published: June 2016

У раду се испитују семантичко-деривационе карактеристике глаголских именица са суфиксом -ње и њихов статус и перспектива у лексичком систему српског језика. Сагледане су морфолошко-семантичке карактеристике глагола које имају индуктивну односно рестриктивну функцију у деривацији именица суфиксом -ње, као и лексичка семантика деривираних супстантива. Истраживање је спроведено на корпусу Обратног речника нових и незабележених речи (2003) Ђорђа Оташевића.
РАБЛЕОВ HOMO BIBENS И ПРЕВОЂЕЊЕ ПИЈАНКЕ
Authors: Ђурин Татјана
Published: June 2016

Пијани разговори, који заузимају цело пето поглавље прве књиге Раблеовог романа Гаргантуа и Пантагруел, представљају листу реплика уведених без реда, у складу са веселом, разузданом атмосфером славља које Незајаз приређује док се Гаргамела порађа. Ова звучна и енигматична листа велики је изазов за сваког преводиоца. У раду ће бити разматрани преводилачки поступци српског преводиоца, Станислава Винавера, као и улога мотива жеђи и винског хумора код Раблеа.
A BÁNK BÁN ÉS A MIC BÁN-MONDA KÉRDÉSE
Authors: Bence Erika
Published: June 2016

Történeti-poétikai, monografikus, forrás- és folklórkutatások hatalmas tárháza kapcsolódik a magyar irodalom klasszikus drámai művéhez, Katona József Bánk bánjához. Jelentőségét és összetett jelentéssturktúráját jelzi, hogy majdnem kétszáz évnyi távlatból is megszólíthatók dilemmái, feltehetők értelmezésének mindmáig vitatott és teljességében megválaszolatlan kérdései, vizsgálhatók megértési hiátusai. Jelen kutatásunk a Katona-dráma – az irodalmi recepció által elnagyoltan tárgyalt, és dramaturgiai okok miatt elhibázottnak tartott, ún. Mic bán-epizódját vizsgálja több vonatkozó diszciplína – az irodalomtörténeti távlat mellett a kulturális antropológiai szempont beiktatásával. A vizsgálat célja nem lehet a drámához kap­csolódó korszakos problémák megoldása, ugyanakkor feltételezhető, hogy az interdiszcipli­náris megközelítés közelebb visz néhány jelentés megértéséhez (pl. a jelenet beiktatásának funkciója, Simon bán hét ikerfiáról szóló elbeszélésének hitelessége, a hetes szám problema­tikája).
О РЕЦЕПЦИЈИ ПЕСНИШТВА СИЛВИЈЕ ПЛАТ У НАШЕМ КУЛТУРНОМ ПРОСТОРУ
Authors: Веселиновић Соња
Published: June 2016

У раду се даје преглед рецепције дела, првенствено поезије, америчке песникиње Силвије Плат у српској књижевности и култури. Платова је код нас најпревођенија међу енглеским и америчким песникињама уопште, али је то специфичан случај и у другим културама, нпр. немачкој. Рецепција дела Силвије Плат, у том смислу, репрезентативна је и у односу на одсуство рецепције дела неких других ауторки, али и због чињенице да њену поезију читају и шири читалачки кругови, а не само стручна публика, као што је претежно случај са преведеном поезијом.
PRILOG PROUČAVANJU JUGOSLOVENSKO-SLOVAČKIH KULTURNIH I KNJIŽEVNIH VEZA
Authors: Hodolič Jarmila
Published: June 2016

Ovaj rad obrađuje do sada nepoznate činjenice iz života poznate kulturno književne porodice Hurban od njenih najstarijih predaka pa do poslednjih potomaka koji su bili aktivni na književnom i kulturnom polju u Slovačkoj i u Vojvodini. Otac Svetozara Hurbana Vajanskog Jozef Miloslav Hurban studirao je u Bratislavi sa kasnije poznatim srpskim kulturnim, književnim i političkim pregaocima kao što su Svetozar Miletić, Kosta Trifković, Jovan Grčić Milenko, Đura Daničić, Jovan Jovanović Zmaj i ostali. Takvim putem za vreme svojih studija prava u Bratislavi krenuo je i njegov sin Svetozar Hurban – Vajansky koji se najviše družio i kasnije posle studija najviše kontaktirao sa Milanom Savićom, srpskim piscem i književnim kritičarem, sekretarom Matice srpske u Novom Sadu i urednim Letopisa Matice srpske.Naročito bogati kontakti su ostvareni sa Starom Pazovom gde je Svetozarov rođeni brat Vladimir Hurban bio evangelički pop i gde je Svetozar već kao vodeća ličnost slovačkog kulturnog i književnog života za vreme slovačkog realizma dolazio u privatne ili službene posete gde se sastajao sa vodećim slovačkim piscima iz Vojvodine i kao urednik novina i časopisa u Slovačkoj prezentirao je slovačkoj javnosti najnovija dela ovih književnih stvaralaca. Popularnost ovog pisca u našoj sredini potvrđuju i prevodi njegovog romana Suchá ratolesť (Suva grana) i dvadeset dve novele na srpskohrvatski jezik. Najviše ih je prevodio Jovan Vučerić, pravoslavni pop u slovačkom selu Kisač koji je tako obogatio srpsku čitalačku javnost sa književnim stvaralaštvom Svetozara Hurbana Vajanskog.
SEMANTIK DES VERBALEN PRÄFIXES VER- IN DER DEUTSCHEN GEGENWARTSSPRACHE UND SEINE ENTSPRECHUNGEN IM SERBISCHEN
Authors: Богнер Иштван , Нинковић Сања
Published: June 2016

Der vorliegende Beitrag beschäftigt sich mit dem Präfix ver- bei deutschen Verben und seinen serbischen Entsprechungen. Anhand eines ausgewählten Korpus werden die ver-Verben analysiert und nach ihrer semantischen Leistung eingeteilt. Der Vergleich mit der serbischen Seite soll wertvolle Erkenntnisse bezüglich der Übersetzungs- aber auch der Deutungsmög-lichkeit der ver-Verben liefern. Die auf diese Weise gewonnenen Ergebnisse können im Rah-men des DaF-Unterrichts ihren festen Platz finden.
PREDLOŽKY DO, OD A Z V SLOVENČINE A ICH EKVIVALENTY V SRBČINE
Authors: Makišová Аna , Kováčová Jana
Published: June 2016

V práci sme výskum zamerali na primárne predložky od, do a z v slovenčine a ich ekvi-valenty v srbčine. Spomínané predložky patria do skupiny primárnych predložiek a v oboch skúmaných jazykoch sa viažu s genitívom. Predložky od a do sú v oboch jazykoch formálne a zvukovo úplne zhodné. Slovenská predložka do je kontaktová a vyjadruje uskutočňovanie kontaktu deja s vnútrom objektu. Srbská predložka do je pozičná. Spoločný význam v oboch jazykoch je význam časovej, miestnej a číselnej hranice. Predložkou do sa v oboch jazykoch vyjadruje časová, miestna a číselná hranica, smerovanie dovnútra, spôsob, miera, účel, cieľ, prostriedok. Predložka od v oboch jazykoch patrí k pozičným predložkám, vyjadruje rušenie pozície deja vzhľadom na blízkosť objektu. Vyjadruje priestorové alebo časové vychodisko, príčinu, dôvod, pôvod, spôsob, zreteľ, účel, cieľ. Predložka z sa zaraďujeme ku kontaktovým predložkám, lebo vyjadruje rušenie kontaktu deja s vnútrom alebo s povrchom objektu. Pred-ložka z v spojení s menom v genitíve vyjadruje miestne vzťahy, čas, pôvod, materiál, príčinu, dôvod, spôsob, mieru, prostriedok, zreteľ. V práci sme uviedli aj javy interferencie, keď pod vplyvom srbčiny sa používajú v spisovnej slovenčine nenáležité predložkové konštrukcie.
ЕКВИВАЛЕНТИ ЕНГЛЕСКИХ ПАСИВНИХ КОНСТРУКЦИЈА У РУСИНСКОМ ЈЕЗИКУ
Authors: Фејса Михајло
Published: June 2016

С обзиром да је англистичка лингвистика развијенија, у раду су, применом контрастивне анализе, утврђене глаголске конструкције русинског језика које ступају у еквивалентски однос према енглеским пасивним конструкцијама. Дотичне глаголске конструкције су анализиране и на формалном и на семантичком нивоу. Најфреквентније глаголске конструкције у русинском језику су БУЦ+В-ни (нпр. брани / брани є; бул брани / бул сом брани; будзе брани) и конструкције са глаголима које прати речца ше (for ex. бере ше; брало ше; будзе ше брац). Највеће формалне сличности међу конструкцијама оба језика опажамо у еквивалентским односима глаголских конструкција BE-ed+V-en : БУЦ-л+В-ни и BE-s+V-en : В-ни+БУЦ-ø, у којима су партицип прелазних глагола и помоћни глагол BE : БУЦ основни глаголски елементи.
DISKURZIVNI KARAKTER IDEOLOGIJE
Authors: Marinković Dušan , Ristić Dušan
Published: June 2016

Osnovna pretpostavka ovog rada je da su ideologije izražene i reprodukovane u diskursu i komunikaciji, uključujući i paleosimboličku dimenziju koju u sve većoj meri afirmišu informaciono-komunikacione tehnologije. Ideologija svoj društveni karakter duguje jeziku i govoru, odnosno diskursu. Društvene predstave, odnosi i strukture se često konstituišu, procenjuju, normalizuju i vrednuju, odnosno legitimišu kroz društvene prakse – pomoću teksta i govora. Jedan od načina da se ideologiji pristupi kao društvenom fenomenu jeste pratećenje njenih efekata u diskurzivnim društvenim praksama. U radu je istaknut stav da se ideologija ne može svesti na diskurzivne prakse, ali da njenu genezu, društvene funkcije i smisao, odnosno reprodukciju nalazimo u njima – to je smisao stava da diskurs otkriva semantički identitet ideologije, ali je ne obuhvata u potpunosti.
VIRTUELNA JAVNOST O „PREDLOGU DEKLARACIJE O ZAŠTITI USTAVNIH I ZAKONSKIH PRAVA AUTONOMNE POKRAJINE VOJVODINE“
Authors: Valić Nedeljković Dubravka
Published: June 2016

U radu se analiziraju diskursne strategije korisnika najposećenijih multimedijalnih portala na srpskom jeziku, koji imaju i svoja zemaljska izdanja. Povod za postavljanje komentara su novinarski tekstovi o „Predlogu deklaracije o zaštiti ustavnih i zakonskih prava autonomne pokrajine Vojvodine”, dokumentu koji nije bio, pre najave njegovog usvajanja, na širokoj javnoj raspravi. Internet je bio jedini, iako virtuelni, javni prostor, koji je građanima omogućio da iskažu svoje mišljenje o dokumentu. Osnovna istraživačka metoda je analiza medijskog diskursa. Jedinica analize je komentar korisnika sa svim pripadajućim elementima. Korpus čini ukupno 541 komentar postavljen na ukupno osam multimedijalnih portala. Analizom je uočeno da su netizensi, iako su ostavljali komentare na novinarske tekstove, zanemarili taj povod, iskoristili su tu šansu da bi otvorili javnu debatu u virtuelnom prostor-vremenu o kontroverznom političkom dokumentu. Identifikovano je ukupno četrnaest diskursnih strategija u sva četiri posmatrana perioda u aprilu 2013. Kontekst događaja o kojem su mediji izveštavali direktno je uticao na sadržaj i strategije koje su netizensi odabirali za postavljanje svojih komentara.
POLAZNI ELEMENTI ZA MEDIJSKO IZVEŠTAVANJE O TERORIZMU KAO OBLIKU KRIZNE SITUACIJE
Authors: Barović Vladimir
Published: June 2016

U radu je definisan termin terorizam sa medijskog aspekta i izneti su osnovni elementi koji utiču na medijsko izveštavanje o tom globalnom fenomenu. Markirana je podela terorističkih organizacija po osnovnim kriterijumima, ukazano je na njihove motive i načinjena distinkcija između klasičnog kriminala i terorizma. U radu su izneti osnovni elementi koji utiču na nastanak i širenje terorizma, a posebno je ukazano na značaj koji teroristi poklanjaju medijskoj pažnji. U radu je ukazano da terorističke grupe koriste masovno širenje medija i novih medijskih tehnologija da bi promovisale svoje ciljeve. Iznete su metodološke prednosti koje u radu ima novinar lokalnog ili nacionalnog emitera u situaciji kada se izveštava sa terorističkog napada. U radu je ukazano da novinar lokalnog medija ne mora biti inferioran u izveštavanju, u odnosu na velike medije, već naprotiv ima niz prednosti koje treba znalački da iskoristi u izveštavanju. U budućnosti možemo očekivati intenziviranje terorističkih napada što novinari moraju dočekati spremni da svoje konzumente informacija izveštavaju pravovremeno, objektivno i etički prihvatljivo.
УЛОГА НАСТАВНИКА, ДИМЕНЗИЈЕ И СТРАТЕГИЈЕ ДЕЛОВАЊА НА НАСТАВИ
Authors: Andevski Milica , Budić Spomenka , Gajić Olivera
Published: June 2016

Појмови „управљање одељењем“ или „менаџмент у одељењу“ често нас асоцирају на промене понашања појединих ученика, у типичаном случају кажњавањем. Перспектива тунела приликом примене интервентних стратегија не само да није потребна, већ одвраћа поглед од алтернативних праваца размишљања. Када једна дисциплинска стратегија пропадне често се бира нека друга оштрија санкцијска мера. Успех је дискутабилан: опомене, претње и казне су мере са најмање шанси да се постигне успех. У раду се анализирају могућности промене једнодимензионалности поступања на различите мисаоне правце. Како успешно решавати дисциплинске проблеме током наставе? Тајна успеха неких наставника била је у превенцији и антиципацији. У одељењима са ниским степеном сметњи наставници су минимизовали вероватноћу њиховог јављања проактивним стратегијама: бити свеприсутан: уочити све шта се дешава у учионици; задржати групни фокус: чак и приликом индивидуалних разговора не изгубити одељење из вида; бити експедитиван и усмерен ка циљу: бринути о неометаном и енергичном току наставе и водити рачуна о разноврсности и интелектуалном напредовању ученика.
ARISTOTELOVA "ARETOLOGIJA"
Authors: Kaluđerović Željko V.
Published: June 2016

Autor u radu razmatra Aristotelovu aretologiju, a prvo što ispituje je kontroverzno pitanje da li je vrlina nešto što dolazi po prirodi ili je prosto stvar običaja, konvencija i zakona, koji se protivno svemu nameću ljudskoj prirodi. Potom se istražuje Stagiraninova klasifikacija vrlina kao i njegovo centralno određenje vrline kao stanja s izborom, koja se nalazi u sredini u odnosu na ljude, određena logosom, i to tako kako bi je odredio razborit čovek. U tekstu se, zatim, analizira dvostruki položaj koji vrlina zauzima u Aristotelovim spisima, odnosno njena sredina s obzirom na ontološku dimenziju i izvrsnost ili krajnost imajući u vidu aksiološku dimenziju. Rezimira se, konačno, i Stagiraninov niz vrlina tj. njihove sredine, kao i korespondentne prekomernosti i nedostaci, koje su u relaciji prema različitim radnjama i osećanjima. Aristotel je, zaključak je autora, delujući na zalasku klasične epohe, unutrašnju diferencijaciju i slojevitost helenskog polisa pokušao da održi na okupu segmentiranim i spekulativnim istraživanjem vrlina, posebno pravednosti, kako bi došao do kohezivnog faktora partikularnih, posebnih i opštih interesa, i kompatibilnosti svih elemenata „etičke”, „ekonomske” i „političke” sfere življenja.
STAVOVI STUDENATA PEDAGOGIJE PREMA RAZVOJU PEDAGOŠKOG I ŠKOLSKOG PLURALIZMA
Authors: Milutinović Jovana , Zuković Slađana
Published: June 2016

U tekstu se polazi od stanovišta da obrazovanje u pluralnom društvu zahteva prilagođavanješkolskog sistema uslovima novog vremena, što u našoj obrazovnoj realnosti aktualizujepitanje pedagoškog i školskog pluralizma. Polazeći od stava da relativno nova situacija unašoj zemlji pretpostavlja aktivne, autonomne i odgovorne pedagoge osposobljene da odgovorena potrebe pojedinca i društva u kontekstu demokratskih procesa, cilj istraživanja odnosise na sagledavanje stavova studenata pedagogije prema privatnim i alternativnim školama.Primenjeni instrument kreiran je za potrebe ovog istraživanja, a uzorkom je obuhvaćeno99 studenata pedagogije. Dobijeni rezultati pokazuju da većina ispitanih studenata pedagogijeFilozofskog fakulteta Univerziteta u Novom Sadu ima relativno pozitivan stav premaprivatnim i alternativnim školama, pri čemu odgovori studenata uglavnom naginju ka isticanjuprednosti privatnih u odnosu na državne škole. Rezultati takođe pokazuju da ispitanici,generalno posmatrano, procenjuju da su malo informisani o alternativnim pedagoškim koncepcijama.Međutim, utvrđeno je da su studenti IV godine informisaniji o alternativnim pedagogijamau odnosu na studente II godine. Zaključuje se da je u cilju unapređivanja kvalitetaobrazovanja veoma važno raditi na informisanju svih aktera vaspitno-obrazovnog procesao delovanju alternativnih i privatnih škola, kao i na uvođenju sadržaja iz područja pedagoškogi školskog pluralizma u programe nastavničkih fakulteta.
METAFORIČKE SLIKE U POEZIJI JOVANA DUČIĆA I ĐORĐA BAKOVIJE
Authors: Popović Virđinija , Puja Badesku Marina
Published: June 2016

Jovan Dučić i Đorđe Bakovija su pesnici koji su doprineli formiranju modernog lika srpske i rumunske književnosti. Iako pripadaju različitim književnostima, u njihovim delima možemo uočiti mnogo sličnosti, u prvom redu misaonu produbljenost, jezgrovitost u izrazu, stvaranje novih simbola, igru bojama, obuzetost smrću i usamljenošću, praćenu bezgraničnom željom da se dokuči i protumači smisao života i življenja. U pesmama Dučića i Bakovije opisi prirode bivaju dekonkretizovani, unutrašnji prostori se sužavaju, smanjuje se udeo ne samo deskriptivnih nego i emocionalnih elemenata, a pojačava se udeo misli i simbola. Đorđe Bakovija je preteča rumunskog modernizma, kao što je u srpskoj književnosti Jovan Dučić. Rumunska kritika ga svrstava među najveće nacionalne pesnike između dva svetska rata, zajedno sa Tudorom Argezijem, Lučijanom Blagom i Jonom Barbuom.
„BESMISLENE LJUBAVNE PESMICE“: KAKO PRISTUPITI POP I ROK POEZIJI?
Authors: Vujin Bojana
Published: June 2016

Priroda popularne muzike je takva da se njen tekstualni deo često zanemaruje u odnosu na njenu muzičku komponentu. Cilj ovog rada jeste da utvrdi da li je to zaista opravdano. Polazeći od veze između tradicionalne, umetničke poezije i njenog popularnog, pop i rok oblika, te istražujući sve one elemente (kao što su grafički izgled pesme, stilske figure dikcije, rima, metrika) koji doprinose boljem razumevanju poezije uopšte,može se zaključiti da ove dve poetske vrste imaju više sličnosti nego razlika. Iz ovoga sledi da se i pop tekst može analizirati na isti način kao i umetnička poezija, kroz pristupe kakav su hermeneutički ili intertekstualni.
ВАЛЕНЦИЈСКИ СТАТУС И ХИЈЕРАРХИЈА СИНТАКСИЧКИХ ЈЕДИНИЦА
Authors: Алановић Миливој Б.
Published: June 2016

У раду смо настојали да бинарни однос регенс – депенденс, који је кључан за успостављање хијерархије међу синтаксичким јединицама у реченици и синтагмама, допунимо и развијемо. Имајући у виду тај основни циљ, у чланку смо указали на могућност и оправданост успостављања хијерархије међу валенцијским јединицама, која се темељи на односу структурно језгро – семантичко језгро, те централно језгро – помоћно језгро. Осим тога, навели смо и критеријуме за класификацију, тј. поткатегоризацију допуна и додатака.
FARKAS GEIZA A FEJNÉLKÜLI EMBER CÍMŰ REGÉNYÉNEK EURÓPAI KULTURÁLIS KONTEXTUSA
Authors: Bence Erika , Németh Ferenc
Published: June 2016

A kutatás2 kiindulópontja egy mára már jobbára csak az irodalomtörténet-írás által számon tartott regény, Farkas Geiza A fejnélküli ember című, Szabadkán, 1933-ban megjelent regénye, amely egy – a kutatók feltételezése szerint –, a térségi kisebbségi magyar irodalomtól térbeli és kulturális értelemben is távol eső interkulturális és -textuális vonzatkört mozgósít. Az ír Dullahan (gonosz tündér), a kelet-németországi „kürtös vadász”, a skandináv „fehér lovon ülő fej nélküli lovas” legendájának motívumai ismerhetők fel a regényben; a főhőst üldöző fej nélküli démon alakjában. A nyugat-európai kultúrákban ismert történet azonban nem a hiedelemmondák és a babonák világából kiindulva terjedt el az európai irodalmi és filmkultúrában, hanem Amerikából. A jelenlegi kutatások szerint egy 1820-ban megjelent novelláskötetre – az amerikai Washington Irving The Sketch Book of Geoffrey Crayon, Gent című novellagyűjteményére, a benne szereplő a The Legend of Sleepy Hollow című kísértethistóriára vezethető vissza mediális elterjedtsége. Továbbá feltételezhető, hogy Washington Irving, aki hosszabb ideig élt Angliában, egy Karl Musäus nevű német szerző által lejegyzett hiedelemtörténetet transzportált át a The Legend of Sleepy Hollow című novella világába. Amerikában ismert továbbá egy, a függetlenségi háborúban elesett német zsoldoskatonát mint fej nélküli lovast megjelenítő kísértethistória. A kutatás célja feltárni többek között, hogy miként került be a budapesti, bécsi és eleméri (bánáti) családi kötődésekkel és helyszínekkel rendelkező írói pálya alakulásába, s miként tematizálódott irodalommá ez a nyugat-európai legenda.
MEMORY IN THE WORK OF CARYL PHILLIPS: SANCTUARY AND/OR PRISON?
Authors: Luburić Cvijanović Arijana
Published: June 2016

Memory and rememoration were crucial for the (re)construction of postcolonial identities in the heyday of historical and cultural retrieval in earlier postcolonial literature. With the gradual change of focus towards considerations of identity construction in neocolonial societies, the importance of rememoration faded while memory continues to haunt characters in contemporary postcolonial fiction, as Caryl Phillips’s writing illustrates. His protagonists retrace memories of past lives, seeking refuge from loss, exile and marginalization, risking permanent entrapment in the labyrinths of past traumas. Although withdrawal into memory prevents some of them from adapting to their surroundings, memory in Phillips’s work as a whole serves as a meeting point for pogrom survivors. It is a polyphonic, heterotopian, heterogeneous imaginary community to which the uprooted figures of his novels belong. The aim of this article is to examine the function of memory in Phillips’s vision, arguing that the established space of memory is designed to mend the rift between value-infested polarities.
NOVAC U SRPSKOJ, FRANCUSKOJ I ŠPANSKOJ FRAZEOLOGIJI
Authors: Šulović Ksenija , Drobnjak Dragana
Published: June 2016

Predmet ovog rada čine srpske, francuske i španske frazeološke jedinice sa komponentom srp. novac, pare / fr. argent / šp. dinero, kao i sa drugim komponentama bliske semantike. Cilj rada je da kognitivno-konceptualnom analizom odabrane frazeme svrstamo u konceptualna polja shodno njihovoj pozadinskoj slici, kao i da utvrdimo (ne)istovetnost leksičke i semantičke strukture frazeoloških jedinica u tri posmatrana jezika.
PODRŠKA RAZVOJU POTENCIJALNE DAROVITOSTI U PORODIČNOM I INSTITUCIONALNOM KONTEKSTU
Authors: Zuković Slađana , Milutinović Jovana J.
Published: June 2016

U radu se polazi od stanovišta da kvalitetna iskustva u porodičnom i institucionalnom kontekstu predstavljaju veoma značajne determinante ostvarenja darovitosti. U tom okviru, istaknuta je činjenica da je poslednjih nekoliko decenija došlo do smene paradigmi u oblasti vaspitanja i obrazovanja: od diskursa akademskog postignuća ka diskursu razvoja čoveka, od tradicionalnog ka konstruktivističkom pristupu vaspitanju i obrazovanju. Takođe, ukazuje se i na činjenicu da savremenu pedagošku scenu karakterišu i nova shvatanja deteta, kao i promišljanja značenja te nove slike za vaspitanje i obrazovanje, što otvara potrebu za kreiranjem okruženja učenja koje podstiče dečju radoznalost i interes za svet i za drugoga. U svetlu navedenih postavki, cilj rada usmeren je na sagledavanje mogućnosti pružanja adekvatne vaspitno-obrazovne podrške potencijalno darovitoj deci u porodičnom i institucionalnom kontekstu. Pritom se naglašava da efikasan odnos saradnje porodice i vaspitno-obrazovne institucije, zasnovan na konceptu partnerstva, predstavlja veoma važan činilac razvoja potencijalno darovite dece. Zaključuje se da vaspitanje i obrazovanje potencijalno darovitog deteta zahteva osetljivost na posebne izazove sa kojima se on suočava i volju da se radi zajedno sa ostalim odraslim osobama koje se bave detetom.
ЈЕЗИК МРЖЊЕ У САОПШТЕЊИМА ПОЛИТИЧКИХ ПАРТИЈА У СРБИЈИ
Authors: Пралица Дејан
Published: June 2016

Циљ овог рада јесте да укаже на то какав језик користе политичке партије када се међусобно оптужују за погрешну политику. Најчешћа форма обраћања политичких странака јесте жанр саопштење који, потом, медији у целини или делимично преносе. Квалитативна анализа медијског дискурса саопштења на примерима Српске напредне странке и Демократске странке показала је висок проценат говора мржње у том идео- лошком медијском жанру. Анализа је утврдила готово идентичну матрицу на основу које партије размењују међусобне оптужбе: једна партија критикује другу, прозива је за одређене пропусте, позива се на догађаје из прошлости и користи модел „ми смо ту због грађана, а ви због својих позиција у власти“. Друга партија на оптужбе и прозив- ке не даје конкретне одговоре већ упућује контраоптужбе, такође користи историјске догађаје као аргументе и модел „ми смо добри и угрожени“, а „ви сте зли и агресивни“. Таквим наступима у јавности, односно медијима, релативизује се политичка одговор- ност и власти и опозиције.
MILYEN FÁKON TEREMNEK MIKSZÁTH KÁLMÁN REGÉNYEI?
Authors: Nyilasy Balázs
Published: June 2016

A dolgozat Mikszáth Kálmán regényeinek helyét keresi, de a szerző az ezredfordulós magyar kutatás posztmodern preferenciáit elutasítva külön utakat keres a kutatás számára. Az értekező a Mikszáth-regények színes vitális-komikus-humoros karakterét megértési alapként gondolja el, s a realizmuson inneni regényrétegeket, a természetes emberségen alapuló közösségek, védett mikrokozmoszok szféráit éppúgy bemutatja, a narráció spontán közvetlenségét épp annyira hangsúlyozza, mint az író mély szociálpszichológiai dezillúzióját, színház-szerkezetű világvízióját s a narrátori irónia, az „átképzeléses” beszédmód, nézőpontváltó technika fontosságát, karakteres egyediségét. A vizsgálódások tükrében az olvasónak „az elnéző értékelés közösségét” kínáló Mikszáth, bár nem posztmodernnek, de nagyon korszerűnek mutatkozik, s a magyar író európai társaihoz (Fieldinghez, Smolletthez, Dickenshez, Gogolhoz, a Bildungsromanhoz, a francia, német, angol realizmushoz) mérten is vitathatatlanul szuverén regényformát teremt, különlegesen variábilis narrációt alkalmaz.
KÖZÉPISKOLÁSOK NYELVJÁRÁSI ATTITŰDJE HATÁRON INNEN ÉS TÚL
Authors: Szécsényi Krisztina
Published: June 2016

A Kárpát-medencei magyarság nyelvjárási attitűdjére köztudottan jellemző a nyelvjárások stigmatizáltsága, ám a dialektusok visszaszorulásának ellenére a nyelvhasználók többsége ma is nyelvjárásban beszél. A Vajdaságban rendkívül fontos a nyelvjárási attitűd szempontja, hiszen a nyelvjárásvesztés a nyelvvesztéssel lenne egyenlő. Egyértelműen bizonyított tény, hogy a pozitív nyelvi attitűd kulcsfontosságú szerepet játszik a kisebbségi nyelv megőrzésében. A dolgozat 15 és 18 év közötti anyaországi, valamint kisebbségben élő középiskolások nyelvjárási attitűdjét kutatja. A kérdőíves módszerrel összegyűjtött válaszokat több szempont alapján tanulmányozzuk, figyelembe véve a válaszadók nemét, életkorát és a szülők iskolai végzettségét. Mindemellett – a nyitott típusú kérdéseknek köszönhetően – megismerhetjük az anyaországi és a szerbiai középiskolások vélekedését a nyelvjárásokról. A jelen munka célja összevetni az anyaországi és a határon túl élő középiskolások nyelvjárásokkal szemben kialakult attitűdjét, valamint felmérni ismereteiket a magyar dialektusokról.
A MAGYAR SZEM, ILLETVE A SZERB OKO LEXÉMA ÖSSZEVETŐ SZÓASSZOCIÁCIÓS VIZSGÁLATA
Authors: Andrić Edit
Published: June 2016

Mivel az asszociációk hozzájárulnak annak megértéséhez, hogy a szavak miként kapcsolódnak egymáshoz a mentális lexikonban, egy szó példáján kívánom bemutatni a magyar és a szerb mentális lexikon egy szegmensének a működését. Az a vélemény uralkodik, hogy minél több közös sajátossága van egy szónak és más nyelvű ekvivalensének, annál valószínűbb, hogy azonos reakciót váltanak ki. Ezt egy konkrét fogalom példáján kívánom bemutatni, s a választásom a szem szóra és szerb ekvivalensére esett. Mivel két, geneológiailag és tipológiailag is más nyelvcsoportba tartozó nyelv szavait vetem össze, feltételezem, hogy ez nagymértékben tükröződik majd a vizsgálati tárgyunkat képező szavak asszociációs mezejében, illetve holdudvarában. Elemzésem alapját a két nyelv asszociációs szótára képezi, a 2008-ban megjelent Magyar szóasszociációs normák enciklopédiája I., valamint a 2005-ben napvilágot látott Асоцијативни речник српскога језика.
Analysis of Procedural Justice, Distributive Justice, and Group Cohesiveness toward Organizational Loyalty of PT Adhi Karya
Authors: Dwi Irvianti Laksmi Sito , Larasati Thami Rachmi
Published: June 2016

This research was conducted in PT Adhi Karya, a state company that provides construction services. During the past three years, the company suffered an increasing of employees’ turnover rate because of unappropriate implementaton of procedural and distributive justice in every decision making or applying procedures and rules. Besides that, there were conflicts happened among employees due to the uncohesiveness of groups. The aim of the study was to examine the influence of procedural justice, distributive justice, and group cohesiveness on organizational loyalty. Research method applied was quantitative method. Analysis was done by using multiple regression, in which the data were collected through questionnaires to a sample of 76 people from a total population of 304 people. The result showed that there was a significant effect of procedural justice, distributive justice, and group cohesiveness on organizational loyalty either partially or simultaneously. It may help company in improving the implementation of procedural and distributive justice and group cohesiveness that will lead to higher organization loyalty.
SISTEM E-COMMERCE PADA PT UNIBINDO PERTIWI
Authors: Rudy Rudy , Thee Christina Amianco , Henrik Henrik , Linda Linda
Published: June 2016

Article to designed e-Commerce system application based on analysis of the ordering and selling system.The used research methods were analysis and design system. This research tries to achieve an e-Commerce sitefacility that was able to be used by customer. Hopefully, the e-Commerce system functioned as service supportingsystem in a company, able to help the customer in making buying transaction more easily, there is online chatfacility , message and suggestion, also providing full information so it is easy to use and interesting.Keywords: e-Commerce, e-Commerce system
PERANCANGAN E-CRM PADA PT ZERO CELCIUS INDONESIA
Authors: Tandjung Ichwan Ridwan , Wijaya Andy , Kesuma Darwin , Bubun Obed
Published: June 2016

Purpose of this research is to analyze and design an appropriate system to help PT. Zero CelciusIndonesia in offering service to their customers, in order to keep a good relationship and communication,and also to obtain information as needed. Research methods used were library study, customers’ needsanalysis, designing and creating of e-CRM system, programming, and system testing as suggested. Result gotfrom the survey to company was that the current CRM system was only run by limited company staffs.Whereas the clients owned by company were considered quite many. Therefore, a CRM based on web or alsoknown as e-CRM was being created. So, the conclusion is that because of e-CRM, a better service to thecustomers can be given more focus and a relationship between company and customers can be closer; notonly as market subjects, but as colleagues.
Pengembangan Aplikasi E-Crm pada PT Trafoindo Prima Perkasa
Authors: Honni Honni , Herman Robertus Tang , Iswanto Kurniawan
Published: June 2016

Various surveys show that the key to corporate success lies not only on the product or service being offered but how far the company’s efforts to satisfy the needs of its customers. Companies have to provide products or services that match customer needs and wants, and then maintain close relations with customers. Customer loyalty will be the key to success, not only in the short term but sustainable competitive advantage. This is because customer loyalty has strategic value for the company. One way that proved effective and successful to meet and satisfy customer needs is through the CRM (Customer Relationship Management). CRM is not new in the business world. Customer Relationship has long been applied by traditional businessmen. Technology in the form of a web can be utilized as a catalyst in improving the quality of CRM. Combining Technology and CRM in a business called E-CRM. E-CRM application development web based on PT Trafoindo Prima Perkasa aims to analyze and design company and customer needs. The research method used in this writing is descriptive survey method primarily associated with the customer. The analysis tool used is the model porter five forces and industry analysis: CPM Matrix, the External Factor Evaluation Matrix (EFE), the Internal Factor Evaluation Matrix (IFE), SWOT Matrix, IE Matrix, SPACE Matrix, and Grand Strategy Matrix to identify alternative strategies can be applied. Alternative strategy is then measured with a Matrix QSP charm, coupled with the approach of Object Oriented Analysis and Design as the basis for the development of E-CRM application based on web. Conclusions obtained are E-CRM applications have produced work as expected.Keywords: development, application of E-CRM, Trafoindo Prima Perkasa
SISTEM E-CRM PADA KLINIK TUMBUH KEMBANG ANAK INDIGROW
Authors: Ongowarsito Henkie , Gitarani Hesty
Published: June 2016

Parents of children with special needs generally face skepticism from within himself and rejection from family or the environment when faced with the fact that their children are special children. Therefore, they need environments where they can share with each other so they are more powerful in supporting children to develop. Clinic Indigrow as parents and school partners in developing the child optimally, having a few problems relating to the operation of their services, the problems are: The schedule consultation/evaluation by a doctor that often can not be implemented because the doctor had to attend seminars abroad, oversee the implementation of home programs, and also in providing education and support for parents. With eCRM organization will be able to improve its services to support parents. ECRM for Clinical Development Indigrow starting from the analysis of internal factors and external, and then further analyzed using the SWOT Matrix and Matrix IE to get an alternative strategy in accordance with business conditions Indigrow Clinic. ECRM systems analysis and design were calculated using Object Oriented Analysis and Design (OOA & D) and documented with notations Unified Modeling Language (UML). In accordance with the problems encountered in the initial research, analysis and design, the focus is limited to the field of service. Results of the design is the eCRM system that can be developed and utilized by the Clinic Indigrow to provide more support to parents of patients.Keywords: service, eCRM, indigrow children