DEVELOPMENT AND RESEARCH OF AUTOMATED INFORMATION SYSTEM OF THE ENTERPRISE WITH THE APPLICATION OF MEANS OF MODELING
Authors: Гусева К.Р. , Князев В.Н. 
Published: July 2024

В статье рассмотрены актуальные вопросы разработки автоматизированных информационных систем (АИС) предприятий на примере мебельной компании с применением современных информационных технологий и соответствующих средств моделирования. С учетом явных перспектив широкомасштабного применения в информационном обществе мобильных устройств, в рамках разработанной АИС осуществлены проектирование и программная реализация мобильного приложения для удобства клиентов мебельной компании. Разработанная АИС мебельной компании и мобильное приложение позволяют повысить эффективность и комфортабельность процесса обработки заявок клиентов как для персонала компании, задействованного в этом процессе, так и для клиентов, оформляющих заказы и контролирующих их выполнение с помощью мобильного приложения. В процессе проектирования АИС и мобильного приложения применены соответствующие средства онтологического, функционального и визуального моделирования. С учетом актуальных и перспективных тенденций совершенствования автоматизированных информационных систем управления в современном менеджменте, предполагающих активное использование компьютерного имитационного моделирования, для исследования и улучшения параметров функционирования реализованной АИС проведены разработка и исследование имитационной дискретнособытийной GPSSмодели. Важной особенностью предложенной модели является то, что она, в отличие от аналогичных моделей, имеет комплексный характер и позволяет учитывать не только управленческие процессы по обработке заявок, но и такие бизнеспроцессы, как сборка, погрузка, и доставка мебели потребителям, а также имеет средства исследования времени пребывания заявок в системе с учетом конкретного вида мебели и без такого учета, средства контроля размещения мебели в кузове автомашины с учетом габаритов мебели, средства учета финансовоэкономических параметров предприятия с целью максимизации прибыли и другие средства исследования. По результатам исследования даны практические рекомендации по оптимизации управленческих и производственных процессов мебельной компании г. Пензы.

The article deals with topical issues of development of automated information systems (AIS) of enterprises on the example of a furniture company with the use of modern information technologies and appropriate modeling tools. Taking into account the obvious prospects of largescale use of mobile devices in the information society, within the framework of the developed AIS, the design and software implementation of a mobile application for the convenience of customers of the furniture company was carried out. The developed AIS furniture company and mobile app allow you to increase the efficiency and comfort of the processing of customer requests for company personnel involved in this process and for the customers, placing orders and supervising their implementation with the help of mobile apps. Appropriate ontological, functional and visual modeling tools were used in the process of AIS and mobile application design. Taking into account actual and perspective tendencies of improvement of the automated information systems of management in modern management assuming active use of computer simulation modeling for research and improvement of parameters of functioning of the realized AIS development and research of simulation discreteevent GPSSmodel is carried out. An important feature of the proposed model is that it, unlike similar models, is complex and allows to consider not only the managerial processes for the processing of applications and other business processes, such as Assembly, loading and delivery of furniture to customers and has funds research sojourn time of requests in the system taking into account the specific type of furniture and no such accounting controls placement of furniture in the back of the car taking into account the size of furniture, means of calculation of financialeconomic parameters of the enterprise with the aim of maximising profits and other means of research. Based on the results of the study, practical recommendations are given to optimize the management and production processes of a furniture company in Penza.