A nagy nyelvi modellek felsőoktatásra, valamint kis- és középvállalkozásokra gyakorolt hatásának értékelése adatvédelmi szempontból
Authors: Sabjanics István 
Published: April 2024

Összefoglalás.

Ez a tanulmány a mesterséges intelligencia és a nagy nyelvi modellek, különösen a
ChatGPT hatásait vizsgálja a felsőoktatási környezetben, valamint a kis- és
középvállalkozások tekintetében. A generatív mesterséges intelligencia
felsőoktatási környezetben oktatási és kutatási szempontból egyaránt jelentős
hatást gyakorolt, amely előirányozta az oktatás, különösen az oktatási és
tanulási módszerek újragondolását. Fokozottabb és egyéni igényekhez igazított
tanulási élményeket képes biztosítani a mesterséges intelligencia. A ChatGPT-hez
hasonló nagy nyelvi modellek fejlődésének mértéke és gyors elterjedése
forradalmasította a kommunikációt és az információfeldolgozást, lehetőséget
teremtve az interaktívabb oktatási platformok bevezetésére. Ezzel párhuzamosan
az üzleti szektor, különösen a kis- és középvállalkozások paradigmaváltáson
mentek keresztül működésük hatékonyságának növelését és az ügyfélkapcsolati
megoldásokat érintő innováció terén, amelynek alapja a mesterséges intelligencia
alkalmazása. Ez a tanulmány azt vizsgálja, hogy ezek a szervezetek milyen módon
használják a nagy nyelvi modelleket alkalmazó eszközöket a folyamataik
racionalizálására, az ügyfélkapcsolatok javítására és a döntéshozatali
képességek bővítésére. A tanulmány kitér a nagy nyelvi modellek felsőoktatási
környezetben, valamint a kis- és középvállalkozások által történő biztonságos és
jogszerű alkalmazását érintő etikai megfontolásokra és az esetlegesen felmerülő
kockázatokra.

Summary.

This study investigates the impact of artificial intelligence and large language
models, in particular ChatGPT, in higher education and small and medium-sized
enterprises. Generative AI in higher education settings has had a significant
impact from both an educational and a research perspective, which has foreseen a
rethinking of education, in particular teaching and learning methods. AI can
provide enhanced and personalised learning experiences. The scale and rapid
spread of the development of large language models such as ChatGPT has
revolutionised communication and information processing, opening the way for the
introduction of more interactive educational platforms. At the same time, the
business sector, in particular SMEs, has undergone a paradigm shift in terms of
operational efficiency and innovation in customer relationship solutions based
on the use of artificial intelligence. This paper examines how these
organisations are using tools that apply high-level language models to
streamline their processes, improve customer relationships and enhance
decision-making capabilities. The study also addresses the ethical
considerations and potential risks associated with the safe and legal use of
large language models in higher education and by SMEs.

First, the study focuses on assessing the privacy risks and opportunities of
using large language models in higher education, specifically and separately on
teaching and research. In conclusion the study suggest, that large language
models have the potential to bring positive changes in higher education,
especially in the form of personalised or small group sessions in virtual
classrooms, in parallel with classroom or hybrid teaching, applications that
support individual preparation and learning and better presentation of the
curriculum. It is essential, however, that taking over the administrative tasks
of trainers does not justify, or even justify, human supervision of AI. It is
the responsibility of higher education institutions to establish ethical rules
for the use of AI, especially large language models, balancing technological and
pedagogical aspects, which can perhaps best be summarised as development and not
substitution. Various large language models can help, but they cannot replace
the unique qualities that human teachers can bring to the learning experience.
In conclusion regarding SMEs, the emergence and pace of development of large
language models has such a significant impact on the competitiveness of a
business that their introduction and the associated technological changeover of
a business in a very short time will be almost a matter of course. Guidelines
and recommendations from international organisations and various market
surveillance and data protection authorities are useful to help SMEs to
effectively increase their competitiveness while remaining fully compliant with
the regulatory environment.