bluuebunny/crossref_metadata_2025 huggingface dataset:
Analisis Budaya Organisasi pada Divisi TRD Yogya Group
Authors: Novitaningrum Rizka
Published: May 2022

Tujuan_Untuk mengetahui kondisi budaya organisasi menurut presepsi karyawan pada divisi TRD Yogya Group.Desain/Metode_Penelitian deskriptif dengan menggunakan metode pendekatan kuantitatif. Budaya organisasi pada Yogya Group diukur dengan 6 indikator. Indikator stabilitas tidak digunakan karena tidak bisa dijawab dengan presepsi karyawan. Populasi yang diginakan dalam penelitian ini adalah karyawan di divisi TRD Yogya Center yakni kantor pusat dari Yogya Group dengan mengambil 24 responden.Temuan_Hasil penelitian menunjukkan bahwa instrumen yang digunakan valid dan reliabel. Kondisi budaya organisasi pada divisi TRD Yogya Group kuat, atau sudah baik dilihat melalui lima dari tujuh indikatornya yang berada pada kategori kuat.Implikasi_Secara teoritis, penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan pengembangan untuk peneliti selanjutnya. Secara praktis, penelitian ini diharapkan dapat membantu perusahaan dalam menganalisis dan meningkatkan budaya organisasi pada divisi TRD Yogya Group.Originalitas_ Penelitian mengenai budaya organisasi belum pernah dilakukan di divsi TRD Yogya Group.Tipe Penelitian_ Tipe penelitian yang digunakan adalah studi empiris
Pengaruh Maskulinitas dan Inovasi Konsumen Terhadap Orientasi Belanja
Authors: . Supriyadi , Prayoga Robby Andika
Published: May 2022

Tujuan_Penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh maskulinitas dan inovasi konsumen terhadap orientasi belanja.Desain/Metode_Penelitian menggunakan desain kualitatif dengan unit analisis pengguna internet, sampel ditemukan dengan menggunakan metode literasi dengan jumlah sampel 100 responden dengan menggunakan accidental sampling, metode pengambilan data dilakukan dengan melakukan penyebaran kuesioner, analisis yang digunakan menggunakan analisis deskriptif dan analisis linear berganda.Temuan_Dari hasil penelitian diperoleh bahwa maskulinitas dan inovasi konsumen berpengaruh terhadap orientasi belanja dengan persentasi total sebesar 16,5% sedangkan sisanya sebesar 83,5% dipengaruhi oleh faktor lainnya. Secara parsial maskulinitas dan inovasi konsumen berpengaruh terhadap orientasi belanja. Implikasi_ Agar terjadinya orientasi belanja pada konsumen diperlukan lebih banyak strategi yang dilakukan terutama pada inovasi konsumen dengan memaksimalkan berbagai sudut indikator yang mungkin tidak dibahas secara holistik pada penelitian ini karena berbagai keterbatasan namun dengan hasil yang didapat dari data yang tertuang setidaknya dapat menjadi satu pembelajaran bagi penelitian selanjutnya.Originalitas_Dalam penelitian ini penulis melakukan penyebaran kuesioner menggunakan goggle form yang pengisiannya dilakukan oleh seluruh responden secara individu sebagai sampel penelitian.Tipe Penelitian_Studi Empiris
Pengaruh Perbincangan Dunia Maya Dan Gaya Hidup Terhadap Perilaku Pembelian Produk Fashion Secara Online
Authors: . Supriyadi , Hidayatulloh Sarip
Published: May 2022

Tujuan: Tujuan penelitian yang dilakukan ini bermaksud untuk mengungkap pengaruh dari perbincangan dunia maya dan gaya hidup terhadap perilaku belanja produk fashion secara online dari penduduk kota Bandung baik secara parsial maupun secara simultan.Metode/Desain: Penelitian ini menggunakan desain kuantitatif dengan unit analisis konsumen online dengan jumlah sample yang ditentukan dengan menggunakan metode iterasi dengan jumlah minimal sample 115 orang. Analisi menggunakan regresi linier berganda.Temuan: Dari hasil penelitian diperoleh informasi bahwa perbincangan dunia maya dan gaya hidup secara simultan berpengaruh terhadap perilaku belanja online produk fashion di Kota Bandung dengan persentasi total sebesar 40,7% sedangkan sisanya 59,3% dipengaruhi oleh faktor lainnya. Secara parsial perbincangan dunia maya tidak berpengaruh terhadap perilaku belanja produk fashion secara online dan gaya hidup berpengaruh terhadap perilaku belanja produk fashion secara online.Implikasi: Untuk meningkatkan perilaku belanja produk fashion maka harus perusahaan harus memilih segmen pelanggan yang memiliki gaya hidup yang tinggi.Originalitas: Dalam penelitian ini menggunakan google form sebagi media penyebaran kuisioner dan menggunakan aplikasi SPSS versi 23 untuk mengolah data hasil kuisioner.Tipe penelitian: Studi Empiris
Pengaruh Motivasi Hedonik dan Stabilitas Emosi Terhadap Perilaku Belanja Online
Authors: . Supriyadi , Kurniawan Cepi , Supriyoso Patria
Published: May 2022

Tujuan_ Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh motivasi hedonik dan stabilitas emosi terhadap perilaku belanja online baik secara parsial maupun simultan.Desain/Metode_ Penelitian ini menggunakan desain kuantitatif dengan unit analisis konsumen online shop. Sampel ditentukan dengan menggunakan iterasi . Sampel yang digunakan berjumlah 120 orang,. Analisis yang digunakan menggunakan analisis deskriptif dan analisis linier berganda.Temuan_ dari hasil peneitian diperoleh informasi menunjukan bahwa terdapat pengaruh secara simultan antara motivasi hedonik dan stabilitas emosi terhadap perilaku belanja online. Secara parsial motivasi hedonik berpengaruh terhadap perilaku belanja online, dan tidak ada pengaruh stabilitas emosi terhadap perilaku belanja online.Implikasi_ untuk meningkatkan perilaku belanja online maka pebisnis harus meningkatkan strategi segmentasi pelanggan.Originalitas_ Dalam penelitian ini penulis melakukan penyebaran kuisioner menggunakan google form yang pengisiannya dilakukan oleh seluruh responden secara individu sebagai sempel penelitian.Tipe penelitian_ Studi Empiris
Strategi Pemasaran pada Perusahaan Knara Bakery Bandung
Authors: Martha Krisna Monicha , Soeriawibawa Rd Dandy Tresna , Rohayati Ai
Published: May 2022

Tujuan_Tujuan penelitian ini untuk mengetahui strategi pemasaran Knara Bakery Bandung.Desain/Metode_Penelitian ini menggunakan desain deskriptif kualitatif dengan unit analisis perusahaan Knara BakeryTemuan_ Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa strategi pemasaran yang digunakan perusahaan belum optimalImplikasi_ untuk meningkatkan penjualan maka perusahaan harus meningkatkan segmentasi, targeting, differentiation dan positioning perusahaanOriginalitas_ Dalam penelitian ini penulis melakukan observasi, wawancara, dokumentasi dari pihak perusahaan Knara Bakery BandungTipe Penelitian_Studi Empiris
Analisis Sistem Informasi Akuntansi Persediaan Pada Apotek Kayana
Authors: Sudrajat Ajat , Saepulloh Cepi
Published: May 2022

Tujuan_ Untuk mengetahui dan menganalisis sistem informasi akuntansi persediaan obat pada Apotek Kayana.Desain/Metode_Unit analisis untuk penelitian ini adalah 2 orang pengelola apotek, objek penelitian apotek dan sistem informasi akuntansi yang berkaitan dengan prosedur persediaan.metode yang digunakan penelitian ini adalah metode kualitatif deskriftifTemuan_ Sistem Informasi Akuntansi Persediaan pada apotek belum berjalan dengan baik adanya standar operasional prosedur terkait persediaan yang belum sepenuhnya dijalankan sesuai prosedur yang sudah ada.Implikasi_ Analisis sistem informasi akuntansi persediaan pada Apotek kayana menunjukan hasil persediaan pada apotek masih belum terkendali dengan baikOriginalitas_ Penelitian tentang analisis sistem informasi akuntansi persediaan pada Apotek Kayana belum di lakukan di tempat yang samaTipe Penelitian_Studi Empiri
Analisis Harga Pokok Penjualan Untuk Meningkatkan Laba PT. Energi Biru Perkasa Cirebon
Authors: . Ispiantoro , . Susilawati
Published: May 2022

Tujuan_Untuk mengetahui bagaimana harga pokok penjualan dapat meningkatkan laba PT. Energi Biru PerkasaDesain/Metode_Jenis studi yang digunakan dari penelitian ini adalah jenis penelitian deskriptif dengan metode kualitatifTemuan_Harga pokok penjualan pada PT. Energi Biru Perkasa pada tahun 2019 dan 2020 menurun, disebabkan kondisi pandemi Covid-19. Akibatnya akan berpengaruh terhadap harga pokok penjualan dan terhadap laba perusahaan.Implikasi_Bagi pihak manajemen perusahaan untuk menunjang kegiatan perusahaan yang berhubungan dengan harga pokok penjualan dalam meningkatkan laba.Originalitas_Penelitian dilaksanakan di PT.Energi Biru Perkasa .Tipe Penelitian_Studi Literatur
Proses Audit Oleh KAP.HARTMAN,SE,AK,MM,CA,CPA Atas Siklus Pendapatan dan Piutang di PT. MUJU Tahun 2020
Authors: Ningsih Winda Rusmala , Purwanti Meilani
Published: May 2022

Tujuan_Proses audit siklus pendapatan dan pengumpulan piutang PT.MUJU menjadi daya tarik untuk menjadikan PT. MUJU sebagai objek penulisan laporan ini. Disamping itu, laporan keuangan PT. MUJU menjadi perhatian auditor karena nilai pendapatan yang meningkat dalam masa pandemi covid-19,dibuktikan dengan peningkatan nilai pendapatan dari tahun 2018 hingga tahun 2020Desain/Metode_Metode analisis data yang digunakan yaitu metode kualitatif deskriptif: menggambarkan dan menganalisis suatu hasil penelitian tetapi tidak digunakan untuk membuat kesimpulan yang lebih luas dan tidak didasarkan perhitungan statistika yang berbentuk kuantitatif (Jumlah).Temuan_Pada siklus Pendapatan dan pengumpulan piutang terdapat 5 kelompok transaksi yaitu penjualan (tunai dan kredit), penerimaan kas, retur dan potongan penjualan, penghapusan piutang tak tertagih dan penaksiran kerugian piutang.Implikasi_Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat meningkatkan Proses Audit Oleh KAP.HARTMAN,SE,AK,MM,CA,CPA atas Siklus Pendapatan dan Piutang di PT.Mitra Usaha Jaya Utama (PT.MUJU) tahun 2020 dan menjadi bahan masukan bagi perusahaan. Originalitas_Penelitian ini dilakukan dengan cara langsung mengamati proses di lapangan dan ikut serta pada sebagian tahapan prosedur audit yang dilakukan sehingga originalitas laporan ini dapat di pertanggungjawabkan.Tipe Penelitian_Studi Empiri
Analisis Stres Kerja dalam Usaha Meningkatkan Kinerja Karyawan di Unit Simpan Pinjam 3 Koperasi Keluarga Besar IKOPIN
Authors: Supriyoso Patria , Haryani Dian
Published: May 2022

Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor- aktor penyebab apa saja yang mempengaruhi stres kerja di Unit Simpan Pinjam 3 Koperasi Keluarga Besar IKOPIN. Desain/Metode_Penelitian ini dilakukan menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriftif. Informan utama berjumlah 4 karyawan. Teknik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara, dan dokumentasi.Temuan_Hasil penelitian menunjukan bahwa faktor utama penyebab stres kerja karyawan adalah pemberian kompensansi yang diberikan oleh perusahaan kepada karyawan tidak sesuai dengan tuntutan keluarga dan tuntutan kebutuhan hidup yang mereka jalankan, tuntutan pekerjaan yang tidak sesuai dengan kapasitas dan keahlian karyawan, adanya pekerjaan ganda yang dilakukan oleh karyawan, kondisi lingkungan kerja yang kurang bersih dan kurang nyaman bagi karyawan. Implikasi_Jika terjadi stres kerja maka tingkat turn over akan meningkat dan kinerja karyawan menurun karena ketidaknyamanan dalam bekerja dan motivasi kerja berkurang.Originalitas_Penelitian ini dilakukan kepada karyawan Unit Simpan Pinjam 3 Koperasi Keluarga Besar IKOPIN.Tipe Penelitian_Tipe penelitian yang digunakan adalah studi kasus
Analisis Laporan Pertanggung Jawaban Pengurus dan Pengawas pada Rapat Anggota Tahunan (RAT) Koperasi Bumi Kresna
Authors: Puryana Pulze Pulung , Margono Uji
Published: May 2022

Tujuan_Untuk mengetahui laporan pertanggung jawaban pengurus dan pengawas pada Rapat Anggota Tahunan (RAT) Koperasi Bumi Kresna. Desain/Metode_Metode analisis yang digunakan adalah analisis deskriftif, dan jenis data kualitatif dengan wawancara secara langsung dan data otentik Koperasi Bumi Kresna.Temuan_Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan laporan pertanggung jawaban pengurus dan pengawas pada Rapat Anggota Tahunan (RAT) telah sesuai dengan prosedur yang ada, dan terdapatnya pengendalian internal terhadap pengelolaan koperasi dengan baik. Tetapi perlu diadakannya perbaikan system pengelolaan dan pengawasan yang terus menerus agar lebih efisien dan efektif pada saat pelaksanaan rencana kerja (Renja) serta rencana anggota pendapatan dan belanja (RAPB) pada tahun berikutnya.Implikasi_Undang-Undang Dasar 1945, pasal 33 menyatakan “Perekonomian disusun sebagai usaha bersama berdasarkan azas kekeluargaan”, UU No 25/1992 “Koperasi bertujuan memajukan kesejahteraan anggota pada khususnya dan masyarakat pada umumnya, serta ikut membangun tatanan perekonomian nasional dalam rangka mewujudkan masyarakat yang maju, adil, dan makmur berlandaskan Pancasila serta Undang-Undang Dasar 1945”, dan sesuai dengan pendapat para ahli.Originalitas_ Buku Laporan pertanggung jawaban pengurus dan pengawas pada Rapat Anggota Tahunan (RAT) Koperasi Bumi KresnaTipe Penelitian_ Data kualitatif
Analisis Komunikasi Pemasaran dalam Meningkatkan Minat Berkunjung Pada Trans Studio Bandung
Authors: Nugraha Eka Firdin , Soleha Lilis Karnita
Published: May 2022

Tujuan_Tujuan dari penelitian ini ialah untuk mengetahui penerapan Komunikasi pemasaran pada Trans Studio Bandung dalam meningkatkan minat berkunjung. Desain/Metode_Jenis studi yang di gunakan dari penelitian ini adalah studi deskriptif dengan metode kualitatif.Temuan_Hasil penelitian menunjukan bahwa pihak Trans Studio Bandung menggunakan 7 dari 8 bauran komunikasi pemasaran terpadu yang berkaitan dengan periklanan (advertising), sales promotion (promosi penjualan), interactive marketing (pemasaran interaktif), public relation (kehumasan), direct marketing (pemasaran langsung), event and experience (acara dan pengalaman) dan word of mouth (pemasaran mulut ke mulut). Impikasi_Hasil penelitian ini bisa di jadikan literasi bagi Pihak Trans Studio Bandung sebagai bentuk bahan rujukan untuk bisa meningkatkan kembali strategi Komunikasi Pemasaran Trans Studio Bandung agar lebih bisa menarik minat pengunjung setiap tahunnya.Originalitas_Melakukan analisis tentang komunikasi pemasaran yang di lakukan Trans Studio Bandung dalam meningkatkan minat berkunjungTipe Penelitian_Studi Literatur
Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Penjualan Kopi (Survey pada Bengras Kopi Ciparay)
Authors: Destiana Kenny , Djatmiko Budi
Published: May 2022

Tujuan_Tujuan dari penelitian ini ialah untuk mengetahui faktor apa saja yang dapat mempengaruhi penjualan produk Bengras Kopi Ciparay.Desain/Metode_Jenis studi yang di gunakan dari penelitian ini adalah studi deskriptif dengan metode kualitatif.Temuan_Hasil penelitian menunjukan bahwa pihak Trans Studio Bandung menggunakan 4 bauran komunikasi pemasaran terpadu yang berkaitan dengan personal selling, periklanan, sales promotion, humas. Impikasi_Hasil penelitian ini bisa di jadikan literasi bagi Pihak Bengras Kopi Ciparay sebagai bentuk bahan rujukan untuk bisa meningkatkan kembali strategi Komunikasi Pemasarannya agar lebih bisa meningkatkan penjualan.Originalitas_Melakukan analisis tentang faktor - faktor yang meningkatkan penjualan produk Bengras Kopi Ciparay.Tipe Penelitian_Studi Literatur, wawancara, analisis
Pengaruh Pemanfaatan Teknologi Informasi Dan Saling Ketergantungan Terhadap Karakteristik Informasi Akuntansi Manajemen Serta Dampaknya Terhadap Kinerja Manajerial
Authors: Kurniawan Aceng , Nensih Citra
Published: May 2022

Sistem informasi begitu penting dalam memenuhi kebutuhan informasi bagi pihak internal perusahaan khususnya manajer sebagai pembuat keputusan. Semakin kompleks permasalahan yang harus diselesaikan, maka semakin besar informasi yang diperlukan. Oleh karena itu, untuk memenuhi kebutuhan informasi bagi manajer yang mencakup keseluruhan manajemen perusahaan diperlukan informasi yang cepat, akurat, lingkupnya luas, dan terintegrasi dengan baik agar tujuan perusahaan tercapai. Informasi tersebut dapat dihasilkan dari sistem informasi akuntansi manajemen. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pemanfaatan teknologi informasi dan saling ketergantungan terhadap karakteristik informasi akuntansi manajemen serta dampaknya terhadap kinerja manajerial baik secara simultan maupun parsial. Metode statistik yang digunakan dalam penelitian ini adalah statistik inferensial, adapun jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian Deskriptif Verifikatif.  Sampel dalam penelitian ini adalah BUMN di Kota Bandung, teknik penarikan sampel yang digunakan adalah sampel jenuh. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa untuk struktur model pertama yaitu pengaruh pemanfaatan teknologi informasi dan saling ketergantungan terhadap karakteristik informasi akuntansi manajemen secara simultan menunjukkan bahwa pemanfaatan teknologi informasi dan saling ketergantungan memberikan pengaruh yang signifikan sebesar 52,6% terhadap karakteristik informasi akuntansi manajemen. Sedangkan pengaruh karakteristik informasi akuntansi manajemen terhadap kinerja manajerial secara simultan menunjukkan bahwa karakteristik informasi akuntansi manajemen memberikan pengaruh signifikan sebesar 40.7% terhadap kinerja manajerial
Pengaruh Persepsi Dan Sikap Belajar Terhadap Prestasi Siswa Dalam Mata Pelajaran Akuntansi (Studi Pada Siswa Kelas XI IPS SMA Negeri 1 Cikarang Selatan)
Authors: Prabowo Sigit Rahmat
Published: May 2022

entang Mata Pelajaran Akuntansi, sikap belajar, dan prestasi belajar siswa kelas XI IPS di SMA Negeri 1 Cikarang Selatan serta untuk mengetahui pengaruh persepsi siswa tentang Mata Pelajaran Akuntansi dan sikap belajar terhadap prestasi belajar siswa kelas XI IPS di SMA Negeri 1 Cikarang Selatan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif verifikati f. Dalam penelitian ini yang menjadi populasi adalah seluruh siswa kelas XI IPS SMA Negeri 1 Cikarang Selatan yang berjumlah 142 siswa, sedangkan sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 105 siswa. Teknik yang digunakan dalam pengambilan sampel menggunakan teknik Simple Random Sampling.  Pengaruh persepsi siswa tentang Mata Pelajaran Akuntansi dan sikap belajar secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi belajar sebesar 23,3%. Sedangkan secara parsial persepsi siswa tentang Mata Pelajaran Akuntansi berpengaruh positif serta signifikan terhada
Kesuksesan Penerapan Sistem Informasi Akuntansi, Sistem Pengendalian Internal dan Kualitas Laporan Keuangan
Authors: Feriyanto O.
Published: May 2022

The purpose of this study is explain how effect of implementation success accounting information system (quality system, use, user satisfaction, individual impact, organizational impact), internal control system (control environment, risk assessment, control activities, information and communication system, monitoring) to quality financial statement (relevance, reliable, camparability perceivable) in public hospital type b in West Java. In order to develop theoretical framework to produce hypothesis: (1) Implementation Sucdicess of Accounting Information System and Internal Control System to Financial Statement Quality on simultan. (2) Implementation Success of Accounting Information System and Internal Control System to Financial Statement Quality on partial. By using path analysis simultaneously obtained results are positive and significant influence between the success of the application of the accounting information system and the system of internal control over financial reporting quality of 70.2 % . While the partial application of the accounting information system in a positive and significant effect on the quality of the financial statements of 35.5 % . system of internal control is a significant positive effect on the quality of the financial statements of 34.7 % .
Turnover Intention, Komitmen Profesi, Dan Kualitas Audit
Authors: Kustinah Siti
Published: May 2022

Penelitian ini merupakan penelitian yang dilakukan untuk menguji turnover intention dan komitmen profesi sebagai faktor pembentuk kualitas audit. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh fenomena masih rendahnya minat akuntan muda untuk menajdi seorang audit serta profesionalisme auditor yang belum maksimal. Unit analisis pada penelitian ini adalah kantor akuntan publik. Populasi pada penelitian ini seluruh Kantor Akuntan Publik yang berada di Pulau Jawa. Teknik sampel yang digunakan adalah simple random sampling dimana responden pada penelitian ini diwakili oleh supervisor pada Kantor Akuntan Publik di Pulau Jawa. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa komitmen profesi merupakan faktor pembentuk kualitas audit yang tertinggi dibandingkan dengan turnover intention.
Pengaruh Profesionalisme Auditor Internal Terhadap Temuan Audit
Authors: Novatiani R. Ait
Published: May 2022

Audit internal harus  independen yang dapat menciptakan sikap profesionalisme dalam setiap aktivitasnya. Seorang auditor internal yang memiliki profesionalisme  diharapkan dapat menemukan dan mengungkapkan temuan audit. Adapun tujuan  penelitian ini adalah untuk mengetahui   profesionalisme auditor internal , untuk megetahui  temuan audit , dan untuk mengetahui pengaruh  profesionalisme auditor internal terhadap  temuan audit. Penelitian ini menggunakan metode explanatory dan teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah probability sampling dengan metode simple random sampling yang berjumlah 60 orang pada perusahaan BUMN yang bergerak di bidang jasa yang berada di Bandung. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis koefisien korelasi pearson, uji hipotesis (uji t) dan koefisien determinasi. Hasil penelitian  diperoleh bahwa profesionalisme auditor internal dikategorikan baik,  temuan audit  dikategorikan baik dan profesionalisme auditor internal berpengaruh terhadap temuan audit yang dilihat dari nilai t hitung sebesar 7,498 lebih besar dengan t tabel, yang berarti bahwa Ho ditolak dan Ha diterima
Analisis Perbedaan Persepsi Antara Pemilihan Prioritas Indikator Balanced Scorecard Kontrak Manajemen Dengan Metode AHP Di Kandatel Bandung
Authors: Susanti Neneng
Published: May 2022

, termasuk di dalamnya organisasi bisnis (perusahaan). Penilaian kinerja yang hanya berdasarkan pada faktor financial akan menjadi penilaian yang tidak lengkap dan memiliki kekurangan. Untuk melengkapinya maka diciptakan suatu metode pendekatan yang mengukur kinerja perusahaan dengan mempertimbangkan 4 aspek yaitu aspek keuangan, pelanggan, proses bisnis internal, serta proses pembelajaran dan pertumbuhan. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana identifikasi indikator -indikator dan penetapan bobot untuk setiap indikator kinerja sesuai dengan Balanced Scorecard, sehingga dapat dijadikan masukan prioritas perbaikan yang tepat untuk pengambilan keputusan dalam meningkatkan kinerja sesuai dengan Balanced Scorecard di KANDATEL Bandung.  Metodologi penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif yang dilakukan terhadap 8 orang top management di KANDATEL Bandung. Sedangkan untuk analisis data digunakan metode AHP (Analytical Hierarchy Process), perhitungan ini digunakan untuk menentukan fokus perbaikan kinerja sesuai Balanced Scorecard. Data yang diolah berdasarkan kuesioner yang disebarkan kepada 8 orang top management dengan rincian 1 orang General Manager (GM) dan 7 orang manajer unit.  Dari hasil penelitian didapat bahwa kriteria-kriteria yang digunakan sebagai fokus perbaikan kinerja di KANDATEL Bandung telah sesuai dengan konsep Balanced Scorecard, yaitu perspektif Financial, perspektif Customer, perspektif Internal Business Process, dan perspektif Learning and Growth. Berdasarkan perhitungan dengan metode AHP terdapat hasil penentuan bobot dan prioritas yang berbeda antara KM (Kontrak Manajemen) dengan hasil jawaban kuesioner responden yang dapat disimpulkan pula bahwa manajemen pada tingkatan DIVRE lebih mengutamakan/mempriorit
Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Struktur Modal Pada Perusahaan Manufaktur Yang Listing Di Bursa Efek Indonesia
Authors: Bayunitri Bunga Indah , Malik Taufik Akbar
Published: May 2022

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis secara desktriptif dasar penentuan struktur modal, struktur aktiva, tingkat penjualan, tingkat profitabilitas, risiko bisnis, kebijakan dividen, dan struktur modal; mengetahui pengaruh secara serempak faktor struktur aktiva, tingkat penjualan, tingkat ptofitabilitas, risiko bisnis, kebijakan dividen terhadap struktur modal; mengetahui pengaruh secara parsial faktor struktur aktiva, tingkat penjualan, tingkat profitabilitas, risiko bisnis, kebijakan dividen, dan struktur modal. Metode penelitian yang digunakan adalah studi kasus. Unit analisisnya adalah perusahaan manufaktur yang listing di BEI pada tahun 2011. Seluruh populasi dijadikan sampel penelitian. Teknik analisis dalam penelitian ini menggunakan teknik analisa deskriptif kualitatif dan kuantitatif, serta teknik analisa asosiatif menggunakan model statistik regresi berganda, dengan uji hipotesis menggunakan uji statistik F, dan uji statistik t, pada tingkat kesalahan 5%. Hasil uji statistik F menunjukkan struktur aktiva, tingkat penjualan, tingkat profitabilitas, risiko bisnis, dan kebijakan dividen secara serempak mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap struktur modal sebesar 94%. Selanjutnya berdasarkan uji statistik t, pengaruh kelima faktor tersebut terhadap struktur modal menunjukkan struktur aktiva berpengaruh positif dan signifikan, tingkat penjualan berpengaruh negatif signifikan, tingkat profitabilitas berpengaruh negatif signifikan, risiko bisnis berpengaruh negatif signifikan, dan kebijakan dividen berpengaruh positif tetapi tidak signifikan.
Pengaruh Penerapan Sistem Akuntansi Keuangan Daerah Dan Pengendalian Internal Terhadap Kualitas Laporan Keuangan Pemerintah Daerah
Authors: . Susilawati , Hakim Lukman
Published: May 2022

Laporan keuangan pemerintah daerah dituntut untuk menyajikan informasi keuangan  yang relevan, andal, dapat dibandingkan dan dapat dipahami. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis pengaruh penerapan sistem akuntansi keuangan pemerintah daerah dan pengendalian internal terhadap kualitas laporan keuangan pemerintah daerah baik secara simultan maupun parsial. Jenis penelitian yang dipakai adalah penelitian asosiatif. Jumlah sampel yang diteliti adalah 17 Dinas yang ada di Kabupaten Garut. Sampel dalam penelitian ini menggunakan sampling jenuh. Alat analisis yang dipakai adalah analisis path karena ada hubungan antar variabel independen. Penerapan sistem akuntansi keuangan daerah berpengaruh positif tidak signifikan terhadap kualitas laporan keuangan pemerintah daerah dan pengendalian internal berpengaruh negatif tidak signifikan terhadap kualitas laporan keuangan pemerintah.
Pengaruh Pembiayaan Mudharabah dan Mudrabahah Terhadap Non Performing Financing (NPF) (Studi Kasus Pada Bank Umum Syariah yang Terdaftar di Bank Indonesia Periode 2011-2012)
Authors: Kanda Ageng Saepudin , Anita Dian , Rachman Dini Astrilia
Published: May 2022

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pembiayaan Mudharabah, Murabahah, Non Performing Financing (NPF), dan seberapa besar pengaruh pembiayaan Mudharabah dan Murabahah terhadap Non Performing Financing (NPF) tahun 2011-2012 pada Bank Umum Syariah yang terdaftar di Bank Indonesia. Penelitian ini merujuk pada fenomena yang terjadi tahun 2011 dan 2012 dimana penyaluran dana (pembiayaan) meningkat dari 3,01% menjadi 3,53% dan NPF menurun dari 2,52% menjadi 2,22%. Mudharabah menurut PSAK 105 adalah kerjasama usaha antara dua pihak dimana pihak pertama (pemilik dana) menyediakan seluruh dana, sedangkan pihak kedua (pengelola dana) bertindak selaku pengelola dan keuntungan usaha dibagi diantara mereka sesuai kesepakatan sedangkan kerugian financial hanya ditanggung oleh pengelola dana.  Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dan teknik yang digunakan adalah statistik inferensial. Sampel penelitian diambil 7 Bank Umum Syariah dari jumlah keseluruhan 11 Bank Umum Syariah. Metode statistik untuk pengujian hipotesis secara parsial menggunakan uji t dan pengujian hipotesis secara simultan menggunakan uji F yang didapat dari analisis regresi berganda, dengan menggunakan alat bantu SPSS 16.00 for windows. Dari hasil perhitungan uji statistik bahwa secara simultan pembiayaan yang diukur dengan Mudharabah dan Murabahah memiliki pengaruh tetapi tidak signifikan terhadap Non Performing Financing (NPF)  sebesar 24,1% sedangkan sisanya 75,9% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti.  Secara parsial Mudharabah tidak memiliki pengaruh, Murabahah juga tidak memiliki pengaruh dan tidak signifikan terhadap Non Performing Financing (NPF)
Pengaruh Kemampuan Personalia Dan Pendidikan dan Pelatihan Pemakai Sistem Informasi Terhadap Kualitas Sistem Informasi Akuntansi
Authors: Purwanti Meilani , Kurniawan Aceng , Prayudha Wanda Andika
Published: May 2022

Peran mendasar sistem informasi akuntasi dalam organisasi adalah menghasilkan informasi akuntansi yang berkualitas. Informasi akuntansi yang berkualitas bermanfaat khususnya bagi pihak manajemen, serta pemakai-pemakai informasi lainnya untuk membuat keputusan dalam aktivitas perencanaan, pelaksanaan, pengawasan, dan memastikan bahwa data tersebut tersedia saat dibutuhkan, akurat, dan andal. Untuk itu para pemakai sistem ifnormasi harus memiliki kemampuan dan diberikan pendidikan dan pelatihan agar pemakai sistem informasi tidak kesulitan dalam menjalankan sistem yang dioperasikannya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kemampuan personal dan pendidikan dan pelatihan pemakai sistem informasi terhadap kualitas sistem informasi akuntansi secara simultan dan parsial.  Penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 41 Perusahaan Asuransi di Kota Bandung, teknik penarikan sampel yang digunakan adalah sampel jenuh, dimana jumlah sampel yang diteliti dari Perusahaan Asuransi di kota Bandung berjumlah 82 responden yang diambil dari 41 perusahaan asuransi di Kota Bandung.  Hasil penelitian menunjukan bahwa terdapat pengaruh positif signifikan antara kemampuan personal dan pendidikan dan pelatihan pemakai sistem informasi terhadap kualitas sistem informasi akuntansi baik secara simultan dan secara parsial
Pengaruh Time Budget Pressure dan Due Professional Care Terhadap Kualitas Audit (Survey pada Kantor Akuntan Publik di Kota Bandung)
Authors: Purwanda Eka , Sari Devi Lukita
Published: May 2022

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Time Budget Pressure dan Due Professional Care terhadap Kualitas Audit pada Kantor Akuntan Publik di Kota Bandung secara simultan maupun parsial.  Penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda. Unit Analisis dalam penelitian ini adalah supervisor yang bekerja pada Kantor Akuntan Publik di Kota Bandung. Ukuran populasi dalan penelitian ini adalah 60 supervisor, sedangkan sampel yang diperoleh adalah 24 supervisor. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Time Budget Pressure dan Due Professional Care secara simultan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kualitas audit.Sedangkan secara parsial Time Budget Presuure berpengaruh negatif tidak signifikan terhadap kualitas audit dan Due Professional Care berpengaruh positif signifikan terhadap kualitas audit.
Pengaruh Profesionalisme Auditor Dan Pertimbangan Tingkat Materialitas Terhadap Ketepatan Pemberian Opini
Authors: Feriyanto O. , . Susilawati , . Dadang
Published: May 2022

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh profesionalisme auditor dan pertimbangan tingkat materialitas terhadap ketepatan pemberian opini secara simultan maupun parsial pada Kantor Akuntan Publik (KAP) di Kota Bandung
Pengaruh	Debt	Financing Dan	Equity	Financing Terhadap Profit	Expense	Ratio Bank	Muamalat	dan	Bank	Jabar Banten	Syariah	di	Kota	Bandung
Authors: Anita Dian
Published: May 2022

Pembiayaan yang dilakukan bank syariah dimana tingkat keuntungan bank ditentukan di depan dan menjadi bagian dari harga atas barang atau jasa yang dijual (Muhammad 2002:25), menurut Aripin (2006:232) Equity Financing digunakan untuk mengukur kemampuan perusahaan dari sisi pembiayaan yang bersumber dari dana sendiri (bukan pinjaman), berdasarkan Kerangka Dasar Penyusunan dan  Penyajian  Laporan  Keuangan “Profit (keuntungan/gain)

Didefinisikan sebagai kenaikan manfaat ekonomi dan dilaporkan dalam jumlah bersih setelah dikurangi dengan beban – beban yang bersangkutan Dalam penelitian ini penulis menggunakan analisis regresi.Dalam analisis regresi,  selain  mengukur  kekuatan  hubungan  antara  dua  variabel  atau  lebih,   juga  menunjukan   arah   hubungan antara  dua  variabel  atau  lebih,  juga  menunjukkan   arah hubungan antara variabel dependen dengan variabel independen.

Menurut hasil pengolahan data  kuisioner  dan  hasil  uji  statistik diatas diketahui bahwa variabel yang  memiliki  pengaruh  terbesar  terhadap Profit Expence adalah Debt Financing yaitu sebesar 81.5%, Secara keseluruhan variable secara bersama-sama variabel Debt Financing dan Equity Financing memberikan

Pengaruh sebesar 61.6% terhadap Profit Expence . Angka 61.6% disini artinya setiap perubahan Profit Expence sebesar 61.6% dipengaruhi oleh perubahan variabel Debt Financing dan Equity Financing .Adapun sebesar 38.4% sisanya disebabkan oleh variabel-variabel lain diluar ketiga variabel tersebut yang tidak dilibatkan dalam penelitian ini

Dari  hasil  uji  hipotesis  secara  parsial  Debt  Financing  memberikan pengaruh sebesar 2.215 terhadap Profit Expence sedangkan Equity Financing memberikan pengaruh sebesar 2.015 terhadap Profit Expence

Kata Kunci : Debt Financing , Equity Financing dan Profit Expense Ratio
Factors Affecting	Probitability
Authors: Anggadini Sri Dewi , Juliana Dita
Published: May 2022

This study empirically tested the influence of liquidity, operational costs, toprofitabilitas in mining sector companies listed in Indonesia Stock Exchange 2011-2015. The problem with mining companies is the decline in Problemsthat occur in mining companies is the decline in profitability despite liquiditydecreased, operating costs decreased.The research method that is used isdescriptive analysis method verifikatif with unit of analysis researched isfinancial report of mining sector companies listed in BEI in year 2010-2015.And the population of 23 Purposive Sampling and obtained sample researchas many as 30 financial reports from 6 companies. This research that liquidityhas a significant affecting on profitability with a negative relationship,operational costs have a significant effect on profitability with a positiverelationship with a positive relationship.Partially proϔitability dominantinfluenced by operational cost compared with liquidity.

Kata Kunci : Operational Cost, Liquidity, and Profitability
Pengaruh Aset Pajak Tangguhan dan Beban Pajak Tangguhan Terhadap Manajemen Laba
Authors: Adam Diah Vitaloka , Faridah Nur Siti
Published: May 2022

Tujuan_ Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah Aset pajak tangguhan berpengaruh terhadap manajemen laba serta beban pajak tangguhan berpengaruh terhadap manajemen laba.

Desain/Metode_Adapun penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif. Data yang digunakan adalah data dokumenter data yang diambil berasal dari laporan keuangan perusahaan yang terdaftar di website Bursa Efek Indonesia (BEI) dengan menggunakan teknik purposive sampling, serta menggunakan alat analisis regresi linier berganda.

Temuan_Terdapat pengaruh negatif signifikan antara aset pajak tangguhan terhadap manajemen laba, yang artinya semakin tinggi nilai dari aset pajak tangguhan maka semakin besar kemungkinan perusahaan melakukan manajemen laba. Sedangkan untuk beban pajak tangguhan berpengaruh positif tidak signifikan artinya beban pajak tangguhan yang kecil belum tentu adanya manajemen laba.

Implikasi_Aset pajak tangguhan dapat dijadikan celah untuk melakukan manajemen laba. Tetapi konsekuensi pada laporan keuangan fiskal yaitu jumlah pajak yang dibayarkan perusahaan lebih besar. Manajemen mempertimbangkan resiko dan kerugian melakukan rekayasa aset pajak tangguhan. Disamping itu Beban pajak tangguhan yang kecil akibat  dari  penurunan  laba,  tetapi  beban  pajak tangguhan tidak efektif dalam mendeteksi manajemen laba karena beban pajak tangguhan tidak dapat menggambarkan bahwa perusahaan melakukan manajemen laba.

Originalitas_Penelitian ini berfokus pada aset pajak tangguhan dan beban pajak tangguhan terhadap manajemen laba perusahaan BUMN

Tipe Penelitian_Studi Empiris
Kontribusi Penerimaan Pajak Kendaraan Bermotor dan Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor dalam Meningkatkan Pendapatan Asli Daerah (Studi Kasus Pada Badan Pendapatan Daerah Provinsi Jawa Barat Tahun 2013-2018)
Authors: . Susilawati , Setiawati Mia
Published: May 2022

Tujuan_ Tujuan dari penelitiian ini adalah untuk mengetahui bagaimana kontribusi pajak kendaraan bermotor dalam meningkatkan pendapatan asli daerah provinsi jawa barat tahun 2013-2018. Dan untuk mengetahui bagaimana kontribusi bea balik nama kendaraan bermotor dalam meningkatkan pendapatan asli daerah provinsi jawa barat tahun 2013-2018.

Desain/Metode_ Dalam penelitian ini menggunakan metode analisis kualitatif deskriptif.

Temuan_ Hasil dari penelitian ini adalah untuk kontribusi pajak kendaraan bermotor terbesar terjadi pada tahun 2018 yaitu sebesar 38,12%, sedangkan kontribusi terkecil terjadi pada tahun 2014 yaitu sebesar 32,89%, dan rata-rata kontribusi pajak kendaraan bermotor terhadap pendapatan asli daerah jawa barat tahun 2013-2018 yaitu sebesar 35,48%. Sedangkan untuk  kontribusi bea balik nama terbesar terjadi pada tahun 2013 yaitu sebesar 41,54%, dan  kontribusi terkecil terjadi pada tahun 2018 yaitu sebesar 27,95%.

Implikasi_Jelaskan secara ringkas implikasi hasil penelitian, baik implikasi teoritis maupun bagi implikasi praktis

Originalitas_Jelaskan hal-hal apa yang original dari penelitian yang dilakukan

Tipe Penelitian_Studi Empiris/Studi Literatur
Pengaruh	Jasa	Telekomunikasi	Dan	Jumlah	Penduduk	Terhadap	Pendapatan	Per	Kapita	Daerah	Tingkat	II	Kota	Bandung
Authors: Ansen Yopines
Published: May 2022

Jasa Telekomunikasi, khususnya jasa telepon merupakan kebutuhan pokok mas yarakat, bagi kepentingan ekonomi, social budaya dan keamanan. Kebutuhan ini s ejalan dengan meningkatnya aktivitas masyarakat, dalam upaya memenuhi k ebutuhan hidup. Di Kota Bandung permintaan akan jasa telepon semakin meningkat. Tersedianya sarana ini diharapkan akan dapat mendorong pertumbuhan ekonomi secara umum di Kotamadya Bandung. Pada gilirannya pertumbuhan ekonomi ini akan dapat meningkatkan pendapatan per kapita penduduk. Dalam penelitian ini menganalisis tiga variable yaitu Jumlah Penduduk (X1), Jasa Telekomunikasi (Telepon) (X2) dan Pendapatan Per Kapita (Y). Metode penelitian menggunakan Desain Kausal, dengan jumlah populasi sama dengan sampel n = 7. Teknik analisis yang digunakan antara lain Metode Korelasi Linier Berganda. Metode Regresi Linier Berganda dan Metode Bunga Berganda. Hasil penelitian pertama menunjukan besarnya nilai korelasi ( R ) secara bersama-sama dari tiga variable 0,9745, yang berarti hubungan ketiga variable sangat kuat. Kedua, besarnya nilai koeisien determinasi ( R2) 94,96, ini berarti varian yang terjadi pada pendapatan Per Kapita (Y) dapat dijelaskan oleh Jumlah Penduduk (X1) dan Jumlah Jasa Telekomunikasi (Telepon) (X2) melalui persamaan Regresi Linier Berganda Y = 5.318.489,7090 – 9,8513 X1 + 279,3549 X2, Ketiga, Persamaan Regresi Linier Berganda Y = 5.318.489,7090 – 9,8513 X1 + 279,3549 X2.
Studi	Tentang	Pentingnya	Analisis Fundamental	Saham
Authors: . Gusni
Published: May 2022

Fundamental analysis is the e xamination of the underlying forces that aﬀect the well being of the economy, industry groups and companies. At the economy level, fundamental analysis focuses on economic data to assess the present and future growth of the economy. At the industry level, fundamental analysis focus on the performance of various industries to determine the prospects in the future, and at the company level, fundamental analysis focus on company inancial ratios, management, business concept and company competition. The purpose of fundamental analysis is to estimate the movement of stock prices in the future and proit from the share price movement.
Pengaruh Pelayanan Prima Terhadap Kepuasan Satuan Kerja Di Lingkup Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara Bandung I
Authors: Purwanda Eka , Sayekti Putri
Published: May 2022

Dalam era perdagangan bebas, setiap perusahaan yang bergerak pada perusahaan manufaktur maupun perusahaan dibidang jasa harus mampu menghadapi persaingan yang semakin ketat perusahaan dituntut untuk selalu memperhatikan kebutuhan dan keinginan pelanggan serta berusaha memenuhi harapan pelanggan dengan cara memberikan pelayanan yang lebih memuaskan dari pada yang dilakukan oleh pesaing, yaitu dengan cara memberikan pelayanan yang prima.Pelayanan prima adalah pelayanan dengan standar kualitas yang tinggi dan selalu mengikuti perkembangan kebutuhan pelanggan setiap saat, secara konsisten dan akurat (handal), (Nina Rahmayanty, 2010 : 18). Sedangkan kepuasan pelanggan merupakan evaluasi purnabeli di mana alternatif yang dipilih sekurang-kurangnya memberikan hasil (outcome) sama atau melampaui harapan pelanggan, sedangkan ketidakpuasan timbul apabila hasil yang diperoleh tidak memenuhi harapan pelanggan Engel et al (1990) dalam Fandy Tjiptono (2004:146).Unit analisis dan penarikan sampel dalam penelitian ini adalah para satuan kerja (SATKER) Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara Bandung I. Berdasarkan hasil pembahasan diketahui bahwa secara simultan pelayanan prima memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan satuan kerja dengan koefisien determinasi 0,681 atau 68,1% adapun sisanya sebesar 31,9% yang disebabkan oleh variabel-variabel lain diluar ke enam variabel tersebut yang tidak dilibatkan dalam penelitian ini.Hasil pengaruh pelayanan prima (kemampuan (ability), sikap (attitude), penampilan (appearance), perhatian (attention), tindakan (action), tanggungjawab (accountability)) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan satuan kerja di Lingkup Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara Bandung I (KPPN Bandung I).

Kata Kunci : kemampuan, sikap, penampilan, perhatian, tindakan, tanggungjawab, dan Kepuasan Satuan Kerja (SATKER).
Penggunaan Quality Function Deployment (QFD) Dalam Upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan Mahasiswa Politeknik Sukabumi
Authors: Afriyadi Rudi
Published: May 2022

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis hal-halyang berhubungan dengan fenomena fluktuasi mahasiswa PoliteknikSukabumi dalam kurun waktu 2002 – 2012 sesuai data yang penulis dapatkandari BAAK Politeknik Sukabumi.Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode surveidengan menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpulan data primer.Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik proportional stratifiedrandom sampling dari populasi mahasiswa pada setiap program studi di setiapangkatan. Selain responden mahasiswa Politeknik Sukabumi juga mengambilsampel responden dari dua perguruan tinggi swasta lainnya di Kota Sukabumiyang digunakan sebagai bahan perbandingan (benchmarking) untukmenentukan positioning Politeknik Sukabumi dibandingkan dengan duaperguruan tinggi lainnya tadi. Hasil pengumpulan data digunakan dandiproses menggunakan metode Servqual dan Quality Function Deployment(QFD) untuk mendapatkan customer requirement, technical requirement,positioning dan house of quality (HoQ) Politeknik Sukabumi.Hasil dari penelitian ini adalah berupa langkah-langkah yang harusdilakukan sesuai urutan prioritas perbaikan untuk meningkatkan layananpendidikan agar tercapai kepuasan konsumen. Tiga prioritas utama yaitu:peningkatan fasilitas berupa penambahan sarana dan kapasitas fasilitas yangada; pengarahan kepada para dosen dan karyawan akan pentingnyapelayanan yang baik; dan adanya petugas keamanan yang secara berkalamemeriksa keamanan seluruh kampus.

Kata Kunci : Quality Function Deployment (QFD), kualitas pelayanan, customerrequirement, technical requirement, positioning, house of quality(HoQ)
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Nasabah Debitur Pada PT. Bank BTPN Purna Bakti Cabang Jambi
Authors: Hapsara Osrita , . Susilawati , Siregar Akhmad Irwansyah
Published: May 2022

The average the development of the total credit recipients pension to PT. Bank BTPN Purna Bakti the branch jambi in the past five years of 2.60 %

The average number of loans in PT. Bank BTPN Purna Bakti the branch Jambi in the past five years of 11,95 % .This fact shows that there are indications quality drop services to the year. Dimension for measuring quality of services is reliability, responsibility, competence, acces, courtesy, communication, credulity, security, understanding and tangibles.While dimension for measuring loyalty repeat the purchase, retention and referalls.

The calculation on SPSS 20 get the regression equation is Y = 1,916 + 0,470 X. From the testing determination and obtained value r2 in table 4.10 of 0,279 this igure stated that variable x or the quality of services able to explain the variable y or loyalty debtors of 27,90 % otherwise 72,100 % caused by other variables outside variable the treatment . A correlation coeficient between the quality of service for loyalty debtors to PT. Bank BTPN Purna Bakti the branch Jambi is 0,528 , it means there are enough closely relations between variables x or quality of service and y or loyalty debtors to PT. Bank BTPN Purna Bakti the branch Jambi

Value t count on the variables of the quality of services is of 5,963 & gt; t table 1,9861 with a significantly by 0,000 & it; probability significant α = 0.05, so ho were rejected and h1 accepted.This means that there are significant impact between quality service for loyalty debitors.

Kata Kunci : Service quality, Customer loyality.
Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention (Studi pada Hotel Delonix Karawang)
Authors: Putri Suci Tresno , Prasetio Arif Partono
Published: May 2022

Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja terhadap turnover intention pada Hotel Delonix Karawang yang merupakan salah satu perusahaan di bidang hospitality. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan cara membagikan kuesioner kepada seluruh karyawan yang ada di Hotel Delonix Karawang. Sampel terpilih adalah sebanyak 100 orang dari total keseluruhan karyawan sebanyak 129 orang dengan convenience sampling. Alat ukur yang digunakan pada penelitian ini adalah skala likert lima titik. Item yang digunakan pada variabel independent (X) yaitu kepuasan kerja sebanyak 20 item pernyataan dan variabel dependent yaitu turnover intention (Y) sebanyak 7 item pernyataan. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier sederhana dan analisis deskriptif. Sementara untuk menguji untuk menguji data dengan menggunakan uji normalitas one sample Kolmogrov-Smirnov, uji heteroskedastisitas Spearman’s rho dan uji koe isien determinasi. Berdasarkan hasil yang telah diperoleh berdasarkan analisis regresi linier sederhana nilai signiikansi sebesar 0,001 < 0,05 maka penelitian ini mendukung hipotesis H1 yaitu kepuasan kerja berpengaruh signi ikan negatif terhadap turnover intention Hotel Delonix Karawang. Perusahaan hendaknya dapat mempertahankan dan meningkatkan kepuasan kerja karyawan agar dapat menurunkan tingkat turnover yang tinggi pada Hotel Delonix Karawang, dengan memperhatikan kebutuhan-kebutuhan karyawannya serta fasilitas sehingga dapat membuat karyawan merasa betah bekerja diperusahaan untuk mengurangi tingkat turnover intention tersebut.

Kata Kunci: Kepuasan kerja, turnover intention.