Educação a distância: uma reflexão sobre a relação professor-tutor e estudante no processo de ensino e aprendizagem
Authors: Abreu Roberta Melo de Andrade , Vieira Celuta Maria Santos 
Published: April 2018

RESUMO Este estudo objetiva analisar como a atuação do professor-tutor pode refletir no aprendizado dos alunos de cursos de Educação a Distância (EAD). Buscou-se por meio da pesquisa bibliográfica identificar as principais referências sobre educação a distância em livros e artigos científicos que fundamentaram o estudo sobre a importância do papel do professor-tutor no processo de construção do conhecimento dos alunos que participam de cursos à distância. Observou-se nesta pesquisa e vivência em cursos EAD que o aprendizado do aluno é muito mais significativo quando o professor-tutor apresenta competências fundamentais para o exercício de suas funções, como: conhecimentos pertinentes ao conteúdo do curso; habilidade no uso de tecnologias de informática; comunicação oral e escrita; atitudes de flexibilidade, facilidade no relacionamento interpessoal e postura ética. Este estudo pretende agregar às demais pesquisas realizadas sobre este tema, pontos críticos com relação à forma como o professor-tutor atua e a necessidade de seu constante aperfeiçoamento para atender a um papel que ele deve desempenhar - o de mediador pedagógico do processo de ensino aprendizagem.   Palavras-chave: Educação a distância; Motivação; Aprendizagem; Professor-tutor; Aluno. ABSTRACT This study aims to analyze how the tutor's performance can reflect on Distance Education (EAD) student learning. The authors used pertinent literature to identify the main references on distance education in scientific books and articles that supported the study on the importance of the tutor in the construction of knowledge process of the students who participate in distance learning courses. It was observed in this study, and through some experience in distance education courses, that the student learns much more significantly, when the tutor presents fundamental skills such as: relevant knowledge to the course content; efficient management of computer technologies; oral and written communication; flexibility of attitudes, master interpersonal relationships and ethics. This study intends to add, to other studies on the same theme, critical points regarding how the tutor works and the need for his/her continuous improvement to be able to play a role as a mediator in the teaching learning process.   Key Words: Distance Education; Motivation; Learning; Tutor; Student.   RESUMEN En este estudio se pretende analizar cómo las acciones del profesor-tutor pueden reflexionar sobre el aprendizaje del estudiante de los cursos de educación a distancia (EAD). Se buscó a través de la búsqueda identificar las principales referencias sobre la educación en libros y artículos científicos que apoyaron el estudio sobre la importancia del papel del profesor-tutor en el proceso de construcción del conocimiento de los alumnos que participan de cursos a distancia. Se observó en este estudio y en la experiencia en cursos de educación a distancia que el aprendizaje del estudiante es mucho más significativo cuando el profesor-tutor proporciona habilidades básicas para el ejercicio de sus funciones, tales como: conocimiento relevante para el contenido del curso; habilidad en el uso de tecnologías de ordenador; la comunicación oral y escrita; actitudes de flexibilidad, la facilidad en las relaciones interpersonales y la postura ética. Este estudio tiene la intención de agregar a las demás investigaciones sobre este tema, los puntos críticos con respecto a cómo actúa el profesor-tutor y la necesidad de mejora continua para satisfacer un papel que debe desempeñar - el de mediador pedagógico del proceso de enseñanza aprendizaje.   PALABRAS CLAVE: Educación a distancia; Motivación; Aprendizaje; Profesor-tutor; Alumno.   DOI: http://dx.doi.org/10.22169/revint.v11i23.905