DIGITALIZATION OF THE PUBLIC ADMINISTRATION SYSTEM IN A CRISIS
Authors: Примжарова К.К. , Жанбырбаева А.Н. , Primzharova K. , Zhanbyrbayeva A. 
Published: December 2022

Бүгінгі таңдағы жаппай цифрландыру – көптеген мемлекеттік міндеттерді шешудің тетігі болуда. Мемлекеттік басқарудың осы заманғы цифрлық жүйесін дамыту туындайтын проблемаларды онлайн режимінде қадағалауға және оларды шешуге қатысуға мүмкіндік береді. Қазақстан Республикасының мемлекеттік басқаруды жетілдіру жүйесіне цифрлық технологияларды енгізу жоспары да жасалып, жүзеге асуда. Ақпараттың орасан зор ауқымын жылдам жинау, өңдеу арқасында мемлекет қоғам, бизнес және коммерциялық емес сектор үшін сұранысқа ие жаңа қызметтер құру мүмкіндігіне ие. Ғылыми мақалада COVID-19 пандемиясының адамдардың денсаулығы мен экономикаға әсер еткен дағдарыстың нәтижелерін талдап, саралап және оны қазіргі замандағы жолдары қаншалықты тиімді екендігі көрсетілген. Әлемдік ауқымдағы барлық мемлекеттік салаларды, оның ішінде денсаулық сақтау қызметтерін қазіргі кезде өзекті мәселелердің бірі болуда. Жалпы мемлекеттік басқару-бұл COVID-19 коронавирустық инфекциясынан туындаған дағдарыс кезінде маңыздылығы айқын болған елдегі дамудың негізгі мәселелерінің бірі, өйткені мемлекеттік басқарудың сапасы, халықтың сенімі және азаматтардың құрметі пандемиямен күресте сәттіліктің маңызды құрамдас бөлігі болып табылады. Зерттеуде экономикалық əдістерді пайдалану негізінде мемлекеттік басқару COVID-19 коронавирустық инфекциясынан туындаған дағдарыс кезінде цифрландырудың маңыздылығын айқын болған елдегі дамудың негізгі мәселелерінің бірі зерттелді. Пандемиямен күресу, алдын- алу мақсатында шет елдік тәжірибелер сараланды. Жалпы денсаулық сақтау саласын реттеу негізінде бірқатар ұсыныстар берілді. Зерттеу барысында алынған нəтижелер әлеуметтік және экономикалық ілгерілеу мақсатында, пандемиямен күресу бағытындағы іс-шаралар әзірлеуде, жалпы денсаулық сақтау саласының ұтымды дамуына қолданылуы мүмкін.

Today, mass digitalization is a mechanism for solving many government tasks. The development of a modern digital system of public administration will allow you to track emerging problems online and participate in their solution. A plan for the introduction of digital technologies into the system of improving public administration of the Republic of Kazakhstan is being developed and implemented. Thanks to the rapid collection and processing of a huge array of information, the state has the opportunity to create new services that are in demand for society, business and the non-profit sector. The scientific article analyzes and analyzes the results of the crisis caused by the COVID-19 pandemic, which affected people's health and the economy, and shows how effective its modern ways are. All public spheres on a global scale, including health services, are currently becoming one of the urgent problems. General public administration is one of the main development problems in the country, the importance of which became apparent during the crisis caused by the COVID-19 coronavirus infection, since the quality of public administration, public trust and respect for citizens are important components of success in the fight against the pandemic. The study, based on the use of economic methods, investigated one of the main problems of the country's development, in which the public administration realized the importance of digitalization during the crisis caused by the COVID-19 coronavirus infection. In order to prevent and combat the pandemic, foreign practices were analyzed. In general, a number of recommendations were made based on the regulation of the healthcare sector. The results obtained during the study can be used for social and economic progress, the development of measures to combat the pandemic, and the rational development of healthcare in general.