INFORMATION TECHNOLOGIES IN SMALL AND MEDIUM-SIZED BUSINESSES
Authors: ГЕРАСИМОВ А.С. 
Published: July 2024

Статья посвящена исследованию стратегических факторов, влияющих на использование информационных технологий в малом и среднем бизнесе. Почти 90% всех видов деятельности в мире осуществляются малыми и средними предприятиями. Кроме того, малые и средние предприятия вносят свой вклад в обеспечение занятости. Эмпирические исследования показывают, что малые и средние предприятия на международном уровне являются источником создания рабочих мест, так что вклад малых и средних предприятий в занятость как в развитых, так и в развивающихся странах, включая Россию, играет важную роль в преодолении безработицы. В эпоху глобализации конкуренция малых и средних предприятий может распространяться на весь мир. И одним из важных факторов, который будет определять конкурентоспособность малого или среднего предприятия, являются информационные технологии. Таким образом, целью данного исследования является определение стратегических факторов, способствующих использованию информационных технологий малыми и средними предприятиями, которые могут улучшить трансформацию бизнеса за счет скорости, точности и эффективности обмена информацией как внутри предприятия, так и с внешними субъектами: партнерами, потребителями, государством. Были выделены основные направления приоритезации стратегии использования информационных технологий: взаимоотношения с партнерами, производительность труда, продвижение и реализации товаров и услуг. Множество различных информационных технологий дают возможность создания различных комбинаций в зависимости от стратегических целей организации. Также сделан акцент на недостаточность усилий, которые предпринимает государство по поддержке малого и среднего бизнеса, в том числе и цифровизации их деятельности.

The article is devoted to the study of strategic factors affecting the use of information technologies in small and medium-sized businesses. Almost 90% of all activities in the world are carried out by small and medium-sized enterprises. In addition, small and medium-sized enterprises contribute to employment. Empirical studies show that small and medium-sized enterprises at the international level are a source of job creation, so the contribution of small and medium-sized enterprises to employment in both developed and developing countries, including Russia, plays an important role in overcoming unemployment. In the era of globalization, the competition of small and medium-sized enterprises can spread to the whole world. And one of the important factors that will determine the competitiveness of a small or medium-sized enterprise is information technology. Thus, the purpose of this study is to identify strategic factors that contribute to the use of information technologies by small and medium-sized enterprises, which can improve business transformation due to the speed, accuracy and efficiency of information exchange both within the enterprise and with external entities: partners, consumers, the state. The main directions of prioritization of the strategy of using information technologies were highlighted: relationships with partners, labor productivity, promotion and sale of goods and services. Many different information technologies make it possible to create different combinations depending on the strategic goals of the organization. The emphasis is also placed on the insufficient efforts that the state is making to support small and medium-sized businesses, including the digitalization of their activities.