Критерії та рекомендації з оцінювання якості хмарних сервісів для інформаційної інфраструктури
Authors: Андрощук Ольга , Голобородько Максим , Кондратенко Юлій , Литовченко Ганна 
Published: January 2025

Метою статті є визначення основних критеріїв якості хмарних сервісів та розроблення рекомендацій для їх оцінювання і впровадження в інформаційну інфраструктуру організацій. Через швидкий розвиток хмарних технологій та збільшення їхньої популярності серед господарюючих суб’єктів різних розмірів і галузей, виникає необхідність у детальному аналізі та оцінюванні різних хмарних платформ. Це особливо актуально у світлі різноманітних вимог, що висуваються до хмарних сервісів, зокрема, стосовно їхньої продуктивності, безпеки, доступності, економічної ефективності та сумісності з існуючими інформаційними системами. Для досягнення поставленої мети було використано методи порівняльного аналізу, систематизації, а також моделювання. Ці методи дали змогу провести глибокий аналіз характеристик найбільш популярних хмарних платформ, таких як Amazon Web Services, Microsoft Azure, Google Cloud Platform та IBM Cloud. У процесі наукової роботи було визначено основні критерії, за якими можна оцінювати якість хмарних сервісів, зокрема: продуктивність, безпека, доступність, масштабованість, підтримка користувачів, а також вартість послуг. Зазначений методологічний підхід дав змогу розкрити основні переваги та недоліки різних хмарних платформ, що дало змогу запропонувати практичні рекомендації для їх впровадження. Результати дослідження містять розробку комплексного підходу до оцінювання якості хмарних сервісів, що базується на запропонованих критеріях. Важливою частиною наукової роботи стало порівняння різних хмарних платформ за цими критеріями, що дає змогу організаціям більш обґрунтовано підходити до вибору відповідної платформи для своїх потреб. Наукова новизна роботи полягає у систематизації критеріїв оцінювання, а також у вдосконаленні підходів до аналізу хмарних сервісів. Запропоновані критерії враховують як традиційні вимоги до хмарних сервісів, так і сучасні виклики, пов’язані з безпекою та економічною ефективністю. Розроблений підхід до оцінювання хмарних сервісів є важливим інструментом для прийняття рішень щодо впровадження хмарних технологій у сучасні інформаційні системи. Практична значущість дослідження полягає у створенні рекомендацій, які можуть бути використані організаціями для підвищення ефективності використання хмарних сервісів, зокрема, у питаннях управління ресурсами, забезпечення безпеки даних та оптимізації витрат. Крім того, дослідження закладає основу для подальших наукових розробок у сфері хмарних технологій, зокрема, щодо інтеграції мультихмарних та гібридних середовищ. Отже, стаття пропонує комплексний підхід до оцінювання якості хмарних сервісів, який може бути використаний як в теоретичних дослідженнях, так і в практичній діяльності підприємств. Результати дослідження дадуть змогу підвищити ефективність інформаційної інфраструктури, забезпечити її відповідність сучасним вимогам бізнесу та сприяти більш раціональному використанню ресурсів. Це особливо важливо в умовах зростаючої конкуренції та підвищення вимог до безпеки і продуктивності хмарних технологій, що стають дедалі більш значущими для сучасних організацій.