The economic basis of the mechanism for promoting the sale of goods as an element of the digital marketing complex
Authors: Загоруйко И.Ю. , Эстерлейн Ж.В. 
Published: July 2024

На сегодняшний день маркетинг выступает одной из главных функций управления организацией и требует продуманных и эффективных управленческих решений. Маркетинговой деятельностью организации охватывается значительное количество функциональных бизнес - процессов, которые позволяют получать стабильный высокорентабельный доход компаниями. Анализ основных подходов к определению продвижения позволяет сделать вывод, что данное понятие рассматривается в виде синонима маркетинговой коммуникации и «коммуникаций - микс». Следовательно, продвижением является набор факторов маркетинга, процесса передачи информации о товаре или услуге, форме сообщений, а также виды деятельности организации по доведению информации до конечных потребителей. Отметим, что продвижение товаров или услуг представляет собой маркетинговые коммуникации, которые производятся с целью повышения уровня узнаваемости компании на рынке, увеличения спроса и, соответственно, увеличения объемов продаж. Это логическая последовательность определенных видов деятельности, процедур, методов и средств, которые связаны непосредственно с главной маркетинговой целью организации. Современные исследователи в области маркетинга изучают тенденции в развитии digital-средств и делают выводы о повышении эффективности данных средств. Чат - боты, которые являются программами для общения между представителем бизнес - единицы людьми, просматривающими сайт, а ответы на вопросы осуществляются в режиме реального времени. Клиенты, как правило, ценят персонализированный сервис и быстро получают ответы на свои вопросы.

Today, marketing is one of the main functions of organization management and requires thoughtful and effective management decisions. The marketing activities of the organization cover a significant number of functional business processes that allow companies to receive stable, highly profitable income. The analysis of the main approaches to the definition of promotion allows us to conclude that this concept is considered as a synonym of marketing communication and "communication mix". Therefore, promotion is a set of marketing factors, the process of transmitting information about a product or service, the form of messages, as well as the activities of an organization to bring information to end consumers. It should be noted that the promotion of goods or services is a marketing communication that is carried out in order to increase the level of recognition of the company in the market, increase demand and, accordingly, increase sales. This is a logical sequence of certain types of activities, procedures, methods and tools that are directly related to the main marketing goal of the organization. Modern researchers in the field of marketing study trends in the development of digital tools and draw conclusions about improving the effectiveness of these tools. Chatbots, which are programs for communication between a representative of a business unit by people viewing the site, and answers to questions are carried out in real time. Customers, as a rule, appreciate personalized service and quickly get answers to their questions.