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The principles of diversity and geographical proximity in an industrial ecosystem: social network analysis in the Toluca- Lerma region
Authors: Vázquez Zacarías Manuel Alexis , Aguiñaga Maldonado Eduardo Enrique , Alvarado Lagunas Elías
Published: July 2021

Abstract. Industrial ecology allows the traditional model of industrial activity, where individual manufacturing process that takes raw materials in order to generate products, to be transformed into a more comprehensive model of a regional economy named industrial ecosystem. This ecosystem functions through industrial symbiosis alliances formed by firms that cooperate through the exchange of residues in order to use them as inputs to transform them into valuable products. Moreover, the principles of geographical proximity and diversity of the firms have been found in successful ecosystems in developed countries. This study contributes empirically by using social network analysis (SNA) methods to explore, the presence of these two principles in an industrial ecosystem in the Toluca-Lerma region in Mexico, consisting of 30 firms that have industrial symbiosis alliances. We conclude that in the context of developing countries, the symbiotic exchanges may not be fully explained with the principles of geographical proximity and diversity.Key words: industrial ecosystems, industrial symbiosis, residues, social network analysis, wastesResumen. La ecología industrial permite que el modelo tradicional de actividad industrial, donde procesos individuales de manufactura utilizan materias primas con el fin de generar productos, se transforme en un modelo más completo de una economía regional llamado ecosistema industrial. Este ecosistema funciona a través de alianzas de simbiosis industrial, donde las empresas cooperan mediante el intercambio de sus residuos con el fin de utilizarlos como insumos para transformarlos en productos valiosos. Por otra parte, los principios de proximidad geográfica y diversidad de las empresas, propios de los ecosistemas industriales, se han encontrado en los ecosistemas de éxito en los países desarrollados. El presente estudio contribuye empíricamente, mediante el uso de análisis de redes sociales (SNA) para explorar la presencia de estos dos principios en un ecosistema industrial conformado por 30 empresas con alianzas de simbiosis industrial en la región de Toluca-Lerma en México. Llegamos a la conclusión de que en el contexto de los países en desarrollo, los intercambios simbióticos pueden no ser completamente explicados con los principios de proximidad geográfica y diversidad.Palabras clave: análisis de redes sociales, basuras, ecología industrial, residuos, simbiosis industrial
Reducción y control de costos en empresa de manufactura con Seis Sigma
Authors: Garza Villegas Juan Baldemar , Abrego Traslaviña Ramiro Alfonso
Published: July 2021

Abstract: This case study indicates how the statistics and engineering analysis Six Sigma lead us to find the root-cause operational solutions, resulting on improvement in quality and control of our processes. After defining the real root-cause problem and proving them statistically, it shows us how we can control and improve operations by eliminating waste and generating annual savings in this empirical research, reducing 40% of the use of coatings generating savings greater than $1,000,000.00 MN.Keywords: process entitlement, quality control, scrap, six sigma, wasteJEL: L00, M11Resumen: Este caso de estudio indica como la estadística y el análisis ingenieril Seis Sigma nos llevan a encontrar las soluciones operativas de causa raíz, llevando a que mejoremos la calidad y control de nuestros procesos. Después de definir el verdadero problema de causa raíz y comprobarlo estadísticamente, nos muestra cómo podemos controlar y mejorar el control de las operaciones eliminando los desperdicios y generando ahorros anuales en esta investigación empírica, reduciendo el 40% de utilización de recubrimientos aplicados sobre las carcasas de metal, generando un ahorro mayor a $1, 000,000.00 M.N. anual.Palabras clave: control de calidad, desperdicios, muda, seis sigma, línea base
La necesidad de apreciar historias dentro de las teorías sobre necesidades humanas
Authors: Lozano Treviño David Fernando , Barragán Codina José Nicolás
Published: July 2021

Abstract: This paper presents the needs to apreciate stories that people have. Abraham Maslow´s hierarchy of needs is analyzed as well as the theories proposed by Alderfer, motivational-hygiene, expectations, equity theory, McClelland´s and the needs of Henry Murray. It reflects on the human needs of information and why this is generated. The issue of how the Film Production Organizations exploits the spectatores desires to appreciate stories and how those companies try to satisfy these needs. Narrative factors that are used by film organisations in movies and tv series production is studied. Finally, it briefly shows the substance, structure, style and principles of the successful movies and tv series stories, according to McKee.Keywords: consumer sentiments, film production organizations, needs, stories, TVJEL: Z11, M310Resumen: El presente artículo expone las necesidades que tienen las personas de aprecias historias Se analiza la jerarquía de las necesidades de Abraham Maslow, así como las teorías propuestas por Alderfer, de motivación-higiene, de las expectativas, la teoría de la equidad, McClelland y las necesidades de Henry Murray. Se reflexiona acerca de las necesidades de información en los seres humanos y por qué se generan las mismas. Se aborda el tema de cómo las Organizaciones de producción cinematográfica aprovechan los deseos que tienen los espectadores de apreciar historias y cómo buscan satisfacerlos. Se estudian los factores narrativos que utilizan estas organizaciones en su misión de producir películas y series de televisión para público. Finalmente, se muestra brevemente el estilo, estructura, principios y sustancia de las historias contadas en el cine y televisión que, según McKee, satisfacen a los espectadores.Palabras clave: deseos del consumidor, historias, necesidades, organizaciones de producción cinematográfica, TV
La IED en la industria de tecnologías de la información
Authors: De la Garza U
Published: July 2021

Palabras clave: Desarrollo económico, desarrollo regional, industria de tecnologías de la información, inversión extranjera directa, sector del softwareResumen. La industria de tecnologías de la información y en especial el sector del software se han constituido en los últimos años como sectores con una gran influencia en todas las ramas de la actividad económica. El conocimiento de sus principales características y de los factores que favorecen las inversiones en los sectores mencionados pueden ayudar a generar acciones que favorezcan su crecimiento y desarrollo, a fin de que los efectos transversales que se tienen impacten favorablemente en el crecimiento económico del país.Key words: Foreign Direct Investment (FDI), economic development, information technology industry, regional development, software sectorAbstract. Technology industry, especially the software sector has been constituted in recent years as the sector with a great influence in main areas of the economic activities. The knowledge of their main characteristics and the factors that endorsees the investments in this sector, can help generate actions that pursues the growth and development in several industries impacting favorably the economic growth of the country.
¿Cuánto cuesta la calidad?
Authors: Cruz Álvarez Jesús
Published: July 2021

Palabras claves: Costo de calidad, costo de la pobre calidad, costo total de calidadResumen. En este artículo abordaremos el tema del impacto económico que tiene la calidad en los costos de operación de la empresa, distinguiendo dos elementos principales del costo total de la calidad: 1) Costo de la pobre calidad, y 2) Costo de la calidad. Se presentará el marco teórico de la teoría de costos de calidad y se presentará un estudio de campo que se realizó en el Área Metropolitana de Monterrey el cuál tuvo por objetivo explorar el fenómeno de la calidad y su incidencia en los costos de calidad en la empresa. Este artículo evidenciará la necesidad que tiene la empresa de implantar sistemas de medición de los costos de calidad y a partir de estos indicadores definir las estrategias para la mejora continua en su organización.Key words. Cuality cost, poor quality cost, total quality costAbstract. In this article the eonomic impact of of quality on operation costs of the ompanies, highlithing tow following factors: 1) poor quality cost, and 2) quality cost are pointed out is described. The theory behind the quality cost is discussed and a case in the metropolitan area of Monterrey with the objective of exploring the fenomenon of quality and its imoact on the related costa is given. This study demonstrates the necessity of employing a system that measures the costs of the quality and thereof planning strategies for continuous improvement in the fimr.
Puntos de vista de la responsab¡l¡dad social corporativa
Authors: García González Mayra
Published: July 2021

Key words: Social corporate rsponsibility, society, stakeholders, utilityAbstract. This study has the objective ofpresenting the differents points of view about Corporate Social Responsibility (CSR) in the business world. The businessman that surged from Milton Freidman ihoughts in the seventeen's, which promote the idea that "the company isjust responsible of getting profits and increase the stock's value, " is now being changed for "strategic philanthropy", like Michael Porter named it, in which the social companiesfforts are focusing on initratives related with programs that helps the society but, at the same time, helps the companies to get a benefit (intangible or tangible), that can be reflected in economical terms for the company. The "voluntary" situation ofthe social corporate rsponsibility turns it into a ship where only companies that have a real pressure from the shareholders or stake holders (like employees, suppliers, ecologist, 0NG's, society) to implement strategies that allows a social and environmental improvement as a way of get in an aggregate value that will atkact investment and assure a sustainable growth in the long time.Palabras Clave: Grupos de interés, responsabilidad social corporativa, sociedad, UtilidadResumen. El presente estudio tiene como objetivo presentar las posturas en Responsabilidad Social Corporativa (RSC) que actualmente están siendo manejadas enel ambito empresarial. Los empresarios que surgieron de la coniente de pensamiento de Milton Friedman en los años setenta, la cual sostiene que la empresa solo es responsable de genera utilidades y aumentar el precio de la accion esta actualmente siendo transformada por una "filankopía eskatégica", como la llama Michael Porter, en la que se pone énfasis en que la empresa contribuya a la mejora social, siempre y cuando pueda lograrse también un beneficio (tangible o intangible) que repercuta entérminos económicos a laempresa. Lo cierto es que el enfoque de voluntariedad de la Responsabilidad Corporativa, lo convierte en un barco en el que solo se suben los que tienen una presión real por parte de los accionistas y los grupos de interés (como empleados, proveedores, grupos ecologistas, ONG s, sociedad) en implementar estrategias que permitan la mejora social y medio ambiental como medio de generar un valor agregado que sirva de atracción de inversión y que también genere un crecimiento sostenible enel largo plazo.
Entorno laboral y social en las maquiladoras de Coahuila: estudio muestral
Authors: G. Alarcón
Published: July 2021

Abstract. The purpose of this study is to analyze the labor and social environment that prevails in the maquiladoras (assemble plants) located in the northern border states of México, particularly in the state of Coahuila; also it is addressed the importance of factors contributing to improve labor conditions and productivity. The study is based in a sample of 20 firms located in the counties of Saltillo, Ramos Arizpe, Monclova, Torreón, Sabinas, Piedras Negras and Ciudad Acuña. This study analizes the main socialeconomic figures of theworkers, their labor conditions in regard to labor security, training, rights and duties, social security and social environment in which they live in. Conclusions and recommendations are related to improving training and labor conditions, as well as fostering a new labor culture, health, social security and social environment.Key words: Health, labor conditions, social environment , social security, workersResumen. El presente estudio tiene como propósito analizar las condiciones que presenta el entorno laboral y social en el cual se desempeñan los trabajadores de las maquiladoras que operan en la frontera de México con Estados Unidos, particularmente en el estado de Coahuila, y evaluar los factores que podrían contribuir al mejoramiento de dichas condiciones y de la productividad laboral. Al respecto, se realizó un estudio muestral que consideró a 20 empresas ubicadas en los municipios de Saltillo, Ramos Arizpe, Monclova, Torreón, Sabinas, Piedras Negras y Ciudad Acuña. El estudio analiza las principales características socioeconómicas de los trabajadores , sus condiciones laborales relativas a seguridad en el trabajo, capacitación, derechos y obligaciones, seguridad social y entorno en el que viven. Las conclusiones y recomendaciones se relacionan con los ámbitos de la educación, el mejoramiento de las condiciones de trabajo, el fomento de una nueva cultura laboral, el apoyo a la salud y la seguridad social y el mejoramiento de las condiciones del entornosocial.Palabras clave: Condiciones laborales, entorno social, salud, seguridad social, trabajadores
La importancia de la inversión extranjera directa en México
Authors: De la Garza U.
Published: July 2021

Abstract: The Foreign Direct Investment (FDI) has had important consequences in the Mexican economy, along the positive effects at the same time can be indicated the contributions in manufacturing, productivity, wages, employment and foreign trade; also some negative consequences have appeared, between the displacement of the internal savings and the deterioration in trade balance are one among the most important. Nevertheless, the general conclusion reflects the positive effects are enough to promote the hosting to new investments inthe national territory.Key words: Foreign Direct Investment, national development, Foreign Direct investment consequencesResumen: La inversión extranjera directa ha tenido importantes consecuencias en la economía mexicana, entre los efectos positivos de la misma se pueden señalar las contribuciones en la producción, productividad, salarios, empleo y el comercio exterior, pero también se han presentado algunas consecuencias negativas, entre las cuales el desplazamiento del ahorro interno y el deterioro en la balanza comercial son las más importantes. Sin embargo, el balancegeneral muestra que los efectos positivos son lo suficientemente satisfactorios para promover la llegada de nuevas inversiones al territorio nacional.Palabras clave: Inversión Extranjera Directa, desarrollo nacional, consecuencias de la Inversión Extranjera Directa
Filosofía de la responsabilidad social empresarial
Authors: Valenzuela F. L.
Published: July 2021

Abstract. The company has prioritized like objective the satisfaction of the owner, by means of the maximization of the present value of the company and the exclusive obtaining of utilities; approach that has left to the margin the other groups that have interest in the company, calls stakeholders: workers, clients, suppliers, community, government, citizenship and environment. The presentsocial problems and the deterioration of the environment, demonstrate the failure of the traditional enterprise model, reason why it sets out to change of approach: an enterprise philosophy of social responsibility that considers the interests of all the participants in the enterprise system, with the identification and practice of basic values and other complementary ones, compatibles with social aims, that are included in the enterprise strategy and its daily actions. This new model of management based on values could be made specific by means of a social pact laid out by the companies, constituting itself in roll of the employers one that would contribute to the solution of many problems of the society.Key words: Aims, company, enterprise social responsibility, philosophy, stakeholders, strategy, valuesResumen. La empresa ha priorizado como objetivo la satisfacción del dueño, mediante la maximización del valor actual de la empresa y la exclusiva obtención de utilidades; paradigma que ha dejado al margen los demás grupos que tienen interés en la empresa, llamados stakeholders: trabajadores, clientes, proveedores, comunidad, gobierno, ciudadanía y medio ambiente. Los problemas sociales actuales y el deterioro del medio ambiente, evidencian elfracaso del modelo tradicional, por lo que se propone cambiar de enfoque: una filosofía empresarial de responsabilidad social que tenga en cuenta los intereses de todos los participantes en el sistema empresarial, con la identificación y práctica de unos valores básicos y otros complementarios, congruentes con unos fines sociales, que se incluyan en la estrategia y en sus acciones cotidianas. Este nuevo modelo de gestión basado en valores se podría concretar mediante un pacto social jalonado por las empresas, constituyéndose en el rol del empresariado que contribuiría a la solución de muchos problemas de la sociedad.Palabras Claves. Accionistas, empresa, estrategia, filosofía, metas, responsabilidad social empresarial, valores
México into the globalization: Nuevo León, the safe border for international trade program
Authors: Barragán J. , Mayagoitia G.
Published: July 2021

Abstract. The presentation of this research paper in the 10th. annual Conference of the Western Hemispheric Development in the University of Texas A&M in Laredo Texas, (April 23-25, 2005) brought a great opportunity to reflect the efforts of a region in the north of Mexico for the world’s peace and security inside the International trade with the gowth factors important for any and all nations. In this investigation the combined efforts of USA and Mexico are shown to protect the International Trade against the acts of terrorism and smuggling of illegal drugs which constantly try to infiltrate their illicit activities, delivering a great damage to companies that carry out activities of international trade. Relevant conclusions are presented at the end of the paper.Key words: Border issues, globalization, international tradeResumen. La oportunidad de presentar esta ponencia dentro de la 10 anual Conferencia del Wester Hemispherif Develomptment, en la Universidad de Texas A&M en Laredo Texas, (Abril 23-25, 2005) fue una gran oportunidad para mostrar los esfuerzos de una región del norte de México por la paz y seguridad dentro del Comercio Internacional, que es en si uno de los factores de desarrollo mas importante para cualquier nación. En esta investigación se muestran los esfuerzos conjuntos d EEUU y México para proteger el Comercio Internacional de los actos de terrorismo y contrabando de drogas ilegales, que desgraciadamente utilizan este medio, para infiltrar sus actividades ilícitas, y por ende, es una gran perjuicio para compañías que honestamente realizan actividades de comercio internacional. Así mismo, se presentan las conclusiones sobre estas discusiones al final de artículo.Palabras clave: Asuntos fronterizas, comercio internacional, globalización
El valor de la cartera de clientes de empresas de telecomunicaciones en México
Authors: Saldaña J. , Palomo M.
Published: July 2021

Abstract. The purpose of this study is to determine which customers are more profitable. Companies must consider the income their customers generate, as well as the costs of acquiring and keeping them. However the analysis can’t end there, companies are well aware that, although customers´ past performance could be helpful to asses their future performance, it could also be tricky. Companies have started to pay attention to the unpredictable customers´ behavior, therefore, analyzing customers´ long term value, or even customers´ life time value (LTV). Nevertheless, only few companies have bothered to evaluate if their desirable individual customers are, from the risk stand point, are desirable collective customers based on the customers´ value change. The value of each customer changes to reflect the identity of the group it belongs to, as well as to reflect in advance, the effect it will have on it´s group. This analysis has been designed to obtain the correlation between the risk-return rate of a customer and a general portfolio as the result of customer´s contribution to the LTV of such portfolio in telecommunication companies.Key words: Life time value, risk-return, unpredictable behavior, valueResumen. Con el fin de determinar qué clientes serán más rentables, un negocio debe considerar en primer lugar los ingresos que éstos han estado generando y cuánto costará adquirirlos y mantenerlos. Pero el análisis no se puede detener ahí, las empresas son conscientes de que el desempeño pasado, si bien resulta útil para hacer predicciones, puede ser muy engañoso. Las empresas han comenzado a tratar el problema del comportamiento impredecible de los clientes. Los negocios se han dedicado al análisis del valor a largo plazo, o incluso el valor vitalicio del cliente individual, pero muy pocas se han molestado en evaluar si todos sus clientes individuales deseables son, desde el punto de vista del riesgo, deseables colectivamente. Puesto que el valor de un cliente cambia para reflejar tanto la identidad del grupo al que se suma como el efecto anticipado en la predictibilidad del mismo. Este análisis esta diseñado para captar la correlación entre la tasa riesgo-retorno del cliente y la de la cartera general teniendo como resultado la contribución al valor vitalicio al riesgo de una cartera de clientes de empresas de telecomunicaciones.Palabras Claves: Comportamiento impredecible, riesgo-retorno, valor, valor vitalicio
Sistema Kaizen en la administración
Authors: Gallegos H.
Published: July 2021

Abstract. En este artículo presentaremos la importancia que tiene el área de administración como factor de reducción de costos para la empresa aplicando el sistema kaizen. Analizaremos en forma general la administración de las empresas, enfocándonos en las áreas de oportunidad que pueden existir, así como la posible solución a esto, utilizando el sistema kaizen, obteniendo como resultado una reducción de costos, tiempos o mejoras en los procesos administrativos. También se anexa un caso practico en el cual se muestra comoaplicando la metodología kaizen en las actividades administrativas podemos lograr una reducción de tiempos y/o costos todo esto causado por la reingeniería de los procesos.Key words: administración, metodología kaizen, calidad, dirección, integración de empleados, reingeniería.Resumen. En este artículo presentaremos la importancia que tiene el área de administración como factor de reducción de costos para la empresa aplicando el sistema kaizen. Analizaremos en forma general la administración de las empresas, enfocándonos en las áreas de oportunidad que pueden existir, así como la posible solución a esto, utilizando el sistema kaizen, obteniendo como resultado una reducción de costos, tiempos o mejoras en los procesos administrativos. También se anexa un caso practico en el cual se muestra comoaplicando la metodología kaizen en las actividades administrativas podemos lograr una reducción de tiempos y/o costos todo esto causado por la reingeniería de los procesos.Palabras claves: administración, metodología kaizen, calidad, dirección, integración de empleados, reingeniería.
Papel de la estadística en la investigación científica
Authors: Badii, M.H. , Castillo J. , Landeros L. , Cortez K.
Published: July 2021

Resumen. Se desciben las bases fundamentales de la estadítca y su aplicación a la investigación científica. Se discuten los conceptos relevantes en la ciencia estadítica. Se manejan los tipos de datos estadíticos a colectar. Se presentan de manera somera, algunos disños estadísticos de uso común en la literatura cietífica actual. Se considerán las pistas esenciales para realizar investigación científica. Finalmente, se notan la manera (modelo de ECOEE) de contrastar científicamente los trabajos distintos de investigación con base estadística, evitando ignorar los elementos esenciales que proveen sustento científico a ladiscusión y las comparaciones correctas de los hallazgos.Palabras claves: Deducción, diseños, estadística, experimentación, inducción, modelo ECOEEAbstract. The fundamental basics of statistics are described. Important statistical concepts are laid out. Different types of statistical data colection are highlighted. Some common statistical disgns are briefly discussed. Some essential hints for conducting scientific research are provided. Finally, different ways (ECOSET model) of contrasting and comparing distinct findings in scientific reaserch which emphasizes the crucial points of view and sound discussions are noted.Key words: Deduction, design, experiment, induction, ECOSET model, statistics
Gestión de la responsabilidad corporativa: Analisis del sector electrico mexicano
Authors: García M.
Published: July 2021

Palabras Clave: Grupos de interés, Responsabilidad Social Corporativa, Reforma Eléctrica en México, Sector Eléctrico Mexicano.Resumen. El presente estudio tiene como objetivo analizar y evaluar la gestión de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) en el Sector Electrico Mexicano, analizando a detalle la Comisión Federal de Electricidad (CFE). La investigación es planteada con carácter exploratorio; la población del estudio es la Industria eléctrica en México, enfocándonos en la Comisión Federal de Electricidad, -el monopolio mexicano en el sector eléctrico-. Se utilizarán elementos del tipo explicativo para validar los hallazgos en la gestión de RSC que lleva a cabola empresa. Se observa que la empresa ha dedicado esfuerzos y ha invertido en los temas que más relevancia tienen en cuanto a su RSC, como son las relaciones con sus empleados, proveedores, medioambiente y sociedad en general. No obstante, se requiere la creación de un Comité de Políticas en materia de Responsabilidad Social Corporativa que se encargué decoordinar, difundir y mejorar la gestión en materia de RSC, mediante la implementación de índices y objetivos en materia social y medioambiental.Al margen de los acontecimientos en materia de Reforma Eléctrica que tengan lugar en los próximos años, la publicación de “Memorias de Sostenibilidad” es recomendable en el corto plazo, como un medio de información hacia los grupos de interés en el sector eléctrico mexicano.Key words: Corporate Social Responsibility, Mexican Electric Sector, Mexican Electric Reform. Stakeholders.Abstract. This study has the objective of analyzing and evaluating the management of Corporate Social Responsibility (CSR) in the Mexican Electric Sector, it will be analize the case of the “Comision Federal de Electricidad (CFE)”. The research has an exploring purpose; the study population is the electrical industry in Mexico, and we focus on the Comision Federal de Electricidad, -the Mexican Electric Monopoly-. Explaining tools will be used in order to valid the results of the CSR Management in this company. We observe that CFE has dedicated efforts and has invested in relevant topics related with CSR, like employees, suppliers, environment and society. We recommend create a Political Board in Corporate Social Responsibility that will be on charge of coordinating, promoting and improving the management in CSR, through the implementation of index and objectives in social and environmental topic. In the margin of the situation in Mexican Electrical Reform that will take place in the next years, the publication of “Sustainability Memories” is recommended on a short time, as a way to inform the interested groups related with Mexican Electric Industry.
La participación ciudadana como elemento legitimador del gobierno
Authors: Sáenz K. , Guillén A. , Castillo J.
Published: July 2021

Key words: Participation, citizenship, genuinenessAbstract. The technological changes and the information flowing in continuous and global form has taken to westernized societies to be exposed to relative data of what happens in their community and in distant communities territorially. The information causes that the citizens have an opinion before the decisions and the governments' actions, and when a decision affects its personal sphere negatively, it feels the impulse of to act and to take a grade of control of the decision that impacts in its person and in its collective or union. Theparticular matters that the civic participation takes to the public light spread easily to arrive to the political calendar, for what the government reacts quickly to their demands, before the threat that the public opinion reduces its genuineness and get lost to be able to. This massive information and the positive discrimination have caused that the civic participation hasincreased considerably for benefit from the society when being listened their demands and of the governments because if they act unerringly they can increase its genuineness.Palabras clave: Participación, ciudadanía, legitimidadResumen. Los cambios tecnológicos y la información fluyendo en forma continua y global ha llevado a la sociedades occidentalizadas a estar expuestas a datos relativos de lo que sucede en su comunidad y en comunidades lejanas territorialmente. La información provoca que los ciudadanos tengamos una opinión ante las decisiones y acciones de los gobiernos, y cuando una decisión afecta negativamente su esfera personal, siente el impulso de actuar ytomar un grado de control de la decisión que impacta en su persona y en su colectividad o gremio. Los asuntos particulares que la participación ciudadana lleva a la luz pública tienden fácilmente a llegar a la agenda política, por lo que el gobierno reacciona rápidamente a sus demandas, ante la amenaza de que la opinión pública reduzca su legitimidad y se pierda poder. Esta información masiva y la discriminación positiva han provocado que la participación ciudadana haya aumentado considerablemente para beneficio de la sociedad al ser escuchadas sus demandas y de los gobiernos porque si actúan certeramente pueden aumentar su legitimidad.
Creatividad, velocidad y eficiencia para la innovación y su impacto en la efectividad organizaciona
Authors: Garza J. B. , Mendoza J.
Published: July 2021

Keywords: Creativity, speed, efficiency, effectiveness of the innovative process, organizational effectivenessAbstract. A model to generate innovation in the context of the Mexican organizations with positive influence in the organizacional effectiveness is proposed theoretically and proven empirically of partial way. The present study determines how five constructs: creativity, speed and the efficiency can mark to the positive difference in the effectiveness of the innovative process in organizations in Mexico and as well their effect in the result of the goals (organizacional effectiveness).Palabras clave: Creatividad, velocidad, eficiencia, eficacia del proceso de innovación, efectividad organizacionalResumen. Un modelo para generar innovación en el contexto de las organizaciones mexicanas con influencia positiva en la efectividad organizacional es propuesto teóricamente y probado empíricamente de manera parcial. El presente estudio determina cómo cinco constructos: creatividad, velocidad y la eficiencia pueden marcar la diferencia positiva en la eficacia del proceso innovativo en organizaciones en México y a su vez su efecto en el resultado de las metas (efectividad organizacional
Hacer estimaciones estadísticas
Authors: Badii M. H
Published: July 2021

Keywords: Estimations, sampling, statisticsAbstract. The notion of statistical estimation both in terms of point and interval is described. The criteria of a good estimator are noted. The procedures to calculate the intervals for the mean, proportions and the difference among two means as well as the confidence intervals for the probable errors in statistics are provided.Palabras clave: Estadística, estimación, muestreoResumen. En la presente investigación se describen la noción de la estimación estadística, tanto de tipo puntual con de forma de intervalo. Se presentan los criterios que debe reunir un estimador bueno. Se notan con ejemplos, la forma de calcular la estimación del intervalo para la media, la proporción y de la diferencia entre dos medias y los intervalos de confianza para los errores probables.
Análisis del VaR en crisis y estabilidad: El caso de México y Argentina
Authors: Cortez K. A.
Published: July 2021

Keywords: Exchange rate, exchange risk, FIX, Mexico, volatilityAbstract: The present analysis shows the possible effects of the risk to which the economies of Mexico and Argentina are exposed. The article studies the methodology of the VaR using the parametric model of average variance in individual in the type of change of the economies of Mexico and Argentina. The types from changes of the two economies are taken and the evolutionof the VaR at time of crisis and exchange stability is analyzed. The main disadvantages of the Bar like metric are explained of measurement of risk.Palabras clave: Banco Central, FIX, México, riesgo cambiario, tipo de cambio, volatilidadResumen: El presente análisis muestra los posibles efectos del riesgo al que están expuestos las economías de México y Argentina. El artículo estudia la metodología del VaR utilizando el modelo paramétrico de media varianza en particular en el tipo de cambio de las economías de México y Argentina. Se toman los tipos de cambios de las dos economías y se analiza la evolución del VaR en época de crisis y estabilidad cambiaria. Se explican las principales inconvenientes del VaR como métrica de medición de riesgo.
Comprender las bases de la estadística
Authors: Badii M. H. , Guillen A.
Published: July 2021

Keywords: Analysis-synthesis, experimental design, inference, sampling, statisticsAbstract. Simple fundamental basics of statistics are briefly described. The historical origin and the necessity to understand statistics are noted. An especial emphasis is placed upon some aspects such as collection, analysis, synthesis, statistical phases and decision making in dealing with statistics.Palabras clave: Análisis-síntesis, diseño de experimentos, estadística, inferencia, muestreoResumen. En este trabajo se describen de forma breve y simple las bases fundamentales de la estadística. Se menciona el origen de esta rama de la ciencia y la necesidad de la comprensión de la misma. Se pone un particular énfasis sobre la colección, análisis, síntesis, los métodos estadísticos, las fases de la estadística y el aspecto inferencial de la misma.
Factores que determinan la demanda y su utilidad en la toma de decisiones financieras
Authors: Cortez K. , Lazo R. , Rodríguez M.
Published: July 2021

Key Words: function of demand, estimation, financial decision makingAbstract. The present document has like purpose of giving an explanation of which it is a function of demand and the practical utility of the estimation when relating it to qualitative variables of estimation of sales obtained from the experience of the experts. The form in how it sets out to carry out the previous thing is to raise the basic concepts firstly associate to the theory of the demand; these subjects are the factors that determine the demand, the displacements. In addition, the importance of the estimation of sales since they will serve asdeparture point for the adapted decision making of financial character in the organizations, by such reason considers is due to have special well-taken care of in its elaboration.Palabras clave: función de demanda, pronósticos, toma de decisiones financierosResumen. El presente documento tiene como finalidad dar una explicación de lo que es una función de demanda y la utilidad práctica de su estimación al relacionarla con variables cualitativas de estimación de ventas obtenidas a partir de la experiencia de los expertos. La forma en cómo se propone llevar a cabo lo anterior es plantear primeramente los conceptos básicos asociados a la teoría de la demanda; estos temas son los factores que determinan la demanda, los desplazamientos. Además, se plantea la importancia de los pronósticos deventas ya que servirán de punto de partida para la adecuada toma de decisiones de carácter financiero en las organizaciones, por tal motivo se debe de tener especial cuidado en su elaboración.
Uso de Análisis de Covarianza (ANCOVA) en investigación científica
Authors: Badii M. H. , Castillo J. , Wong A.
Published: July 2021

Key words: ANCOVA, auxiliary variable, error reduction, statisticsAbstract. The basics of the ANalisis of COVAriance (ANCOVA) are given. The objectives and the application of ANCOVA are laid out. Techniques for the estimation of contrasts and for the control and reduction of the degree of error are discussed. The application of a simple ANCOVA using real data is highlighted. The application of this technique in fixing the auxiliary variable in experimentation is emphasized.Palabras clave: ANCOVA, Estadística, reducción de error, variable auxiliarResumen. Se presentan las bases del ANálisis de COVArianza (ANCOVA). Se manejan los propósitos y la aplicación de este método estadístico. Se discuten las técnicas para la estimación de los contrastes, el control y la disminución del grado de error. Se presentan un ANCOVA simple mediante un ejemplo de datos reales. Se enfatiza el papel de esta técnica estadística en fijar el efecto de la variable auxiliar en el experimento.
Tamaño óptimo de la muestra
Authors: Badii M. H. , Castillo J. , Guillen A.
Published: July 2021

Key words: Bias, estimation, population, sampleAbstract. The basics of sample size estimation process are described. Assuming the normal distribution, the procedures for estimation of sample size for the mean; with and without knowledge of the population variance, and population proportion are noted. Sample size for more than one population feature is also given.Palabras clave: Estimación, muestra, población, sesgoResumen. Se describen los fundamentos del proceso de la estimación del tamaño óptimo de la muestra. Suponiendo una distribución normal para una población, se notan los procedimientos de la estimación del tamaño óptimo de la muestra para la media muestral con y sin el conocimiento de la varianza poblacional. Se presenta el tamaño óptimo de la muestra con más de una característica poblacional.
Valuación de empresas de Telecomunicaciones con parámetros operativos
Authors: Saldaña J. , Palomo M. , Blanco M.
Published: July 2021

Key words: Capita asset price, financial expectations, operative factorsAbstract. The value of telecommunication companies measured in terms of their stock value, may be explained not only by their historical financial results and their financial expectations, but also by the evaluation of other operative factors such as: technological change, organizational change, market strategy, acquisition cost, customers portfolio, fusions and institutional changes (regulations). Due to the importance of the telecommunication sector inthe stock market, as well as in the national economy, an analysis which improves its knowledge and allows a better valuation of these companies is required. Models for asset pricing CAPM (Capital Asset Price Model) and APT (Arbitrage Price Theory) have been developed and proved outside national context, besides, according to theory; their effectiveness for determining stock price depends on the stock market efficiencyPalabras Clave: Expectativas financieras, factores operativos, fijación de precios de capitalResumen. El valor de empresas de telecomunicaciones medidos en términos del valor de sus acciones, no solo se explica por la valuación de sus resultados financieros históricos y sus expectativas financieras si no también por la valuación de otros factores operativos tales como cambio tecnológico, cambio organizacional, estrategia de mercado, costo de adquisición, valor de la cartera de clientes, fusiones, y cambios institucionales (regulaciones).Por la importancia que presenta el sector de telecomunicaciones en el mercado de valores y en la economía nacional, se requiere de un análisis que permita su mejor conocimiento y control del valor. Los modelos desarrollados para la fijación de precios de activos; CAPM (Modelo de Fijación de Precios de Capital) y APT (Teoría de Fijación de  Precios de Arbitraje) han sido generalmente probados y desarrollados fuera del contexto nacional y su nivel de efectividad para determinar el precio de una acción y que de acuerdo a la teoría depende fundamentalmente del nivel de eficiencia del mercado de capitales.
Factores determinantes en las OPI
Authors: Rodríguez M. P. , Treviño E. , Cortez K.
Published: July 2021

Key Words. Capital Markets, emerging Countries, shareholder, underpricingAbstract. The effect of “underpricing” is closely related to the difference of the price set up in the IPO and the closing price of its first day of trading. This concept has been studied internationally for more than 3 decades and it is lately relevant to emerging countries, particularly in the stock markets in which double digit growth has been an important factor such as the Mexican Stock Market. Here we will find some theoretical studies as well as some behaviors in this matter regarding companies in their first public offer. This article doesnot pretend to be exhaustive but to bring relevance of several studies and theories, to relate variables in international context to the Mexican Stock Market. Further more, conclusions and follow-up actions in this investigation will aim to have a successful initial public offer.Palabras clave. Accionistas, Mercado de capitales, Países Emergentes, subvaluaciónResumen. El efecto de “underpricing” se encuentra relacionado con la diferencia entre el precio de salida de una acción en su oferta pública inicial y el precio al final en su primer día. Este concepto ha sido estudiado internacionalmente en las ultimas 3 décadas y toma importancia en países emergentes, en especial en las Bolsas de Valores en crecimiento como es el caso de Latinoamérica, en particular hablamos de La Bolsa Mexicana de Valores (BMV). En este estudio, encontramos algunas relaciones teóricas y empíricas sobre el comportamiento que han experimentado las empresas en el momento de su salida a bolsa.Este artículo no pretende ser exhaustivo sino enmarca las principales investigaciones en materia de OPI a través de un estudio detallado de las variables que afectan a este fenómeno. Además, las conclusiones y pasos siguientes en la investigación, dan luz a los procesos de los agentes involucrados para llevar a cabo una salida a Bolsa exitosa.
Competitividad en la cadena de suministro en la industria de aire acondicionado y refrigeración: síntomas, reacciones y propuestas
Authors: Mayagoitia G. , Cruz J.
Published: July 2021

Key words: Competitiveness, inventory management, just in time, supply chain managementAbstract. The international markets are complete focus on the reduction of waste, this means increment of operative systems in matter to be at the top market competitiveness. From that perspective this paper will be present it as an alternative to the managers that includes into his daily agenda the continuous operative development. The balance between the customer requirements, the production capability and the procurement of the raw material, are element thatimpact the financial side of all companies and based on the achievement of these element will determinate the profit level and the increment of his competitiveness. The supply chain is tied to two key elements: 1) Quality & 2) Inventory, playing a critical role until the raw material is processto increment the add value, according the specification of the customers, and shipped, invoiced and pay from the customer based that the money always is a key issue. This paper will have 3 key elements: 1) Review of the current literature of inventory management, 2) symptoms analysis – and reactions of the companies with high inventory levels, plus the quality review and 3) Actionplant to revert the phenomena and competitiveness achievements.Palabra Claves: Administración de la cadena de suministros, Competitividad, Control de Inventarios, Justo a tiempoPalabras clave: Competitividad, justo a tiempo, manejo de inventario, manejo de cadena de suministroResumen. Los mercados internacionales – globalizados están plenamente enfocados a la disminución de los desperdicios, es decir; enfocados a mejorar los sistemas de operación para ser equiparables a los altos estándares de competitividad en el mercado abierto. De ahí la necesidad de presentar este artículo como una alternativa a los empresarios que continuamente busquenmejoras operativas dentro de sus operaciones. El balance de los requerimientos de los clientes, la capacidad de las líneas de producción y la capacidad de adquisición de materia prima, son  elementos que impactan en la finanzas de toda empresa; (costos fijos – costos variables) y dependerá en la forma de administración de tales elementos, el grado de utilidad que esta pueda generar; e incrementar su competitividad. La cadena de suministro se encuentra ligada a dos elementos claves: 1) Calidad, 2) Inventario, jugando un rol crítico al representar un costo estático hasta el momento que es procesado conforme a las especificaciones de los clientes, embarcado, facturado, y cobrado; sin perder de “enfoque” que el recurso de “capital” es siempre una limitante. El artículo comprenderá tres elementos claves: 1) Revisión de la literatura existente del manejo de inventarios, 2) Análisis de los síntomas – Reacciones de empresas con altos inventarios y el efecto de la calidad, y 3) Soluciones para revertir el fenómeno y Ventajas competitivas al lograrlo.
Outsourcing de software: Variables críticas en el proceso de toma de decisiones
Authors: Palomo Miguel A. , Cantú José L.
Published: July 2021

Key words: Information Technology, outsourcing, Process, SMSE, SoftwareAbstract. The Software Outsourcing has become a solution for organizations or businesses, due to various reasons or variables that range from reducing costs to keep their technology updated. Outsourcing is defined as business processes that are performed by an organization (Supplier) establishes a contractual relationship (Costumer-Supplier) and is given the responsibility for execution of business processes to the supplier. Based on the significant investment in imports generated by companies in Mexico, it was performed a literature review to identify the key variables that, in principle, influence the decision to turn to Software Outsourcing and, at the end, we propose a Software Outsourcing Model.Palabras clave: Outsourcing, Proceso, PyMEs, Software, Tecnologías de InformaciónResumen. El Outsourcing de Software se ha convertido en una solución para lasorganizaciones o empresas, debido a diferentes motivos o variables que van desde reducir costos hasta mantener su tecnología actualizada. El Outsourcing lo definimos como los procesos de negocio que son realizados por una organización (Proveedor), se establece una relación contractual (Cliente-Proveedor) y se le da la responsabilidad de la ejecución de los procesos de negocio al proveedor. Partiendo de la importante inversión en importaciones, generada por las empresas en México, se realiza una revisión de literatura para identificar lasprincipales variables que, en principio, influyen en la decisión de recurrir al Outsourcing de Software y, finalmente, se propone un Modelo de Outsourcing de Software.