bluuebunny/crossref_metadata_2025 huggingface dataset:
The screening by isoelectric focusing of transferrin for the diagnosis of congenital disorders of glycosylation
Authors:   Institute of Mother and Child, Republic of Moldova, Blanita Daniela , Boiciuc Chiril ,   Institute of Mother and Child, Republic of Moldova, Turcan Doina ,   Institute of Mother and Child, Republic of Moldova, Sacara Victoria ,   Institute of Mother and Child, Republic of Moldova, Usurelu Natalia ,   Institute of Mother and Child, Republic of Moldova
Published: June 2022

Background: Congenital Disorders of Glycosylation (CDG) are a group of inherited metabolic disorders caused by the defect in various steps in the biosynthesis of glycoproteins and other glycoconjugates. Material and methods: 40 patients under clinical suspicions for CDG at the Institute of Mother and Child were examined by isoelectric focusing of transferrin (IEFT) in collaboration with RadboudUMC, Netherlands and U.S.A. The spectrum of clinical presentations of these patients was multisystem damage, predominantly neurological manifestations. Results: Most of the patients (55%) had early neurological manifestations from the birth, such as hypotonia, psychomotor disability, cerebral MRI abnormalities, seizures (25%), cutis laxa (17.5%), total alopecia (2.5%), abnormal fat pads (2.5%), myopia (7.5%), nystagmus (5%), strabismus (2.5%), stroke-like episodes (2.5.%), ataxia (7.5%), abnormal coagulation (10%), hepatomegaly (35%) and liver cirrhosis (2.5%). Serum samples analyzed by IEFT showed the results: 37 normal, 2 questionable and 1 abnormal patterns. Two samples questionable belongs to the patients with Galactosemia and Fructosemia, which give the false-positive results. The last positive sample is performed additionally for glycomics profiling. In some cases, with IEFT negative profile was performed genetic test and were diagnosed other diseases, mimicking CDG, such as: NARP syndrome, late diagnosed PKU, GSD, Manosidoses, Prader-Willi Syndrome and chromosomal aberrations. Conclusions: The CDG is a rare metabolic disease with multisystem impairment and variety of symptoms which determine overlapping of phenotype with other genetic disorders. The process of diagnosis is very complex and can take several years.
PENGARUH BRAND IMAGE DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR YAMAHA MIO M3 CW PADA PT. HASJRAT ABADI Outlet PUUWATU
Authors: Ningsi Ahyan Septiyani , Utha Arifin , BB Suryani
Published: June 2022

This study aims to examine how much influence Brand Image and Price have on products so that companies can know consumers in making purchasing decisions Independent variables consist of Brand Image (X1) and Price (X2) The dependent variable is the Purchasing Decision (Y) of Yamaha Mio M3 Cw at PT Hasjrat Abadi Outlet Puuwatu Sample of 56 respondents taken using the Total technique Sampling The analysis used is multiple regression analysis, the result is, Y = 0.383X1 + 0.601X2 The most independent variable influencing the dependent variable is the brand image variable (0.383) and followed by the price variable (0.601). of 0.867 or 86.7 percent means that the coefficient of determination model is good.This study was conducted with m questionnaire distributed to several consumers of Yamaha Mio M3 Cw in total sampling and analyzed with multiple linear regression. This model emphasizes the influence of Brand Image and Price on Purchasing Decisions that the results of the analysis are processed using SPSS 16. The results show that there are two hypotheses that have been tested in this study, namely Brand Image and Price. Where the two hypotheses have a significant positive effect on purchasing decisions for Yamaha Mio M3 Cw, especially in Kendari City. The results showed that the research model was acceptable.
ANALISIS KINERJA KARYAWAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KEPADA CUSTUMER PADA PERSEROAN TERBATAS (PT). SINAR GALESONG KENDARI
Authors: Emi Emi , Utha Arifin , Mustafa La ode
Published: June 2022

This study aims to determine how the performance of employees in providing services to custumer at PT. Sinar Galesong kendari. The type of data used in this study is primary data in the form of a questionnaire distributed to respondents. The respondents in this study were 30 respondents. The measurement scale used in this study is the Likert scale. Likert scale is a psychometric scale commonly used in risert in the form of surveys. The results of measurements carried out that the performance of employees in providing services to custumer at PT. Sinar Galesong Kendari is already good at providing customer serviceABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimanakah kinerja karyawan dalam memberikan pelayanan kepada custumer pada PT. Sinar Galesong kendari. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer berupa kuesioner yang dibagikan kepada responden.responden yang menjadi sampel dalam penelitian ini berjumlah 30 responden. Skala pengukuran yang digunakan dalam penelitian ini adalah skala likert. Skala likert adalah suatu skala psikometrik yang umum digunakan dalam risert berupa survei.Hasil pengukuran yang dilakukan bahwa kinerja karyawan dalam memberikan pelayanan kepada custumer pada PT. Sinar Galesong Kendari sudah baik yang memberikan pelayanan konsumen
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA TOKO COLOMBUS KOTA KENDARI
Authors: Wati Erdiana , Razak Abd Salam , Tawai Adrian
Published: June 2022

This study aims to determine the effect of employee service quality (SERQUAL), namely: physical evidence (tangibles), reliability (reliability), responsiveness (responsiveness), assurance (assurance), and empathy (empathy) on consumer satisfaction at the Colombus Stores in Kendari City and to find out the influence of dominant service quality on customer satisfaction at the Kendari City Colombus Store. This study uses multiple linear regression analysis using the F test and t test. Simultaneous analysis results show that the physical evidence variable (tangibles) X1, reliability (reliability) X2, responsiveness (responsiveness) X3, assurance (assurance) X4, and empathy (empathy) X5, significantly influence customer satisfaction (Y) with value Fcount = 6,864> Ftable = 2,430. Partially the independent variables that influence physical evidence (tangibles) X1, reliability (reliability) X2, responsiveness (responsiveness) X3, assurance (assurance) X4, while the variable empathy (empathy) X5, no significant effect on customer satisfaction (Y).ABSTRAK           Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan karyawan (SERQUAL) yaitu : bukti fisik (tangibles), keandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), jaminan (assurance), dan empati (empathy) terhadap kepuasan konsumen pada Toko Colombus Kota Kendari dan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan yang dominan terhadap kepuasan pelangaan pada Toko Colombus Kota Kendari Penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda dengan menggunakan uji F dan uji t. Hasil analisis secara simultan menunjukan bahwa variable bukti fisik (tangibles) X1, keandalan (reliability) X2, daya tanggap (responsiveness) X3, jaminan (assurance) X4, dan empati (empathy) X5, berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan (Y) dengan nilai Fhitung = 6,864 > Ftabel = 2,430. Secara parsial variable bebas yang berpengaruh bukti fisik (tangibles) X1, keandalan (reliability)  X2, daya tanggap (responsiveness) X3, jaminan (assurance) X4, sedangkan variable empati (empathy) X5, tidak bepengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan (Y).
PENGARUH IKLIM ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PERSEROAN TERBATAS (PT) HADJI KALLA CABANG KENDARI
Authors: Gugun Gugun , Kambolong Makmur , Amir Muh
Published: June 2022

This study aims to determine the effect of Organizational Climate on Employee Performance in Limited Liability Company (PT) Hadji Kalla Kendari Branch. The type of data used in this study is primary data using questionnaires given directly to respondents. Respondents who became informants in this study were all Employees of PT. Hadji Kalla Kendari Branch, Analysis of the data used in this study is descriptive-qualitative data analysis, which is data that has been collected and collected both primary data and secondary data then compiled, analyzed, so conclusions can be drawn as answers to the problems studied.The results of the analysis in organizational climate at PT. The Hadji Kalla Kendari is measured based on the dimensions of individual autonomy, reward / orientation orientation, and clarity of the work structure for employees, on average in the high rating category. While the employee performance variable at PT. Hadji Kalla Kendari as measured by the dimensions of work quality, work quantity, and cooperation between employees are in the high category. As well as score scores on organizational climate and employee performance which both show high categories, meaning that both of these variables descriptively provide a picture of the influence showing that if the organizational climate is conducive in the sense of a good office work atmosphere, it will affect the expected performance of employees.ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Iklim Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perseroan Terbatas (PT) Hadji Kalla Cabang Kendari. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data Primer  dengan  Menggunakan Koesioner yang  diberikan Langsung  kepada  responden. Responden yang menjadi informan dalam penelitian ini ini adalah  Seluruh Karyawan Perusahaan PT. Hadji Kalla Cabang Kendari, Alisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis data deskriptif-kualitatif, yaitu data yang telah dihimpun dan dikumpulkan baik data primer maupun data sekunder selanjutnya disusun, dianalisis, untuk kemudian dapat diambil kesimpulan sebagai jawaban atas masalah yang diteliti.Hasil analisis dalam  Iklim organisasi pada PT. Hadji Kalla Kendari yang di ukur berdasarkan dimensi otonomi individu, orientasi ganjaran/penghargaan, dan kejelasan struktur kerja bagi karyawan, secara rata-rata berada pada kategori penilaian tinggi. Sementara Pada Variabel Kinerja karyawan pada PT. Hadji Kalla Kendari yang diukur dengan dimensi kualitas kerja, kuantitas kerja, dan kerjasama antar karyawan berada pada kategori tinggi. Serta nilai skor pada iklim organisasi dan kinerja karyawan yang keduanya menunjukan kategori  tinggi, artinya bahwa kedua variabel tersebut secara deskriptif memberikan gambaran pengaruh yang menunjukan bahwa jika iklim organisasi kondusif dalam arti suasana kerja kantor baik, maka akan berpengaruh terhadap kinerja yang diharapkan kepada karyawan.
PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP KEPERCAYAAN NASABAH PADA PT. BANK MUAMALAT INDONESIA Tbk, CABANG KENDARI
Authors: Yunita Meriyanti , Banga Wempy , Abdullah Akhyar
Published: June 2022

This study aims to determine the effect of relationship marketing on customer confidence in PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk Kendari Branch. The sample in this study are customers who are still active at PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk Kendari Branch, totaling 40.The results showed that relationship marketing has a significant effect on customer confidence in PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk. Kendari Branch. The better relationship marketing is done, the higher the customer's trust in the service at PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk. Kendari Branch. Based on the results of this study it appears that in general PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk. The Kendari branch has carried out relationship marketing well, although there are still some aspects that still need to be improved, such as the smoothness in providing services, and increasing facilities with adequate technology.Partial test results (t test) for relationship marketing variables on customer confidence shows the value of t count = 4.327 with a significance value of 0.002. By using a 0.05 significance level, the significance value is smaller than 0.05, then the hypothesis can be accepted. Therefore, relationship marketing has a significant effect on customer confidence in PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk. Kendari Branch.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh relationship marketing terhadap kepercayaan nasabah pada PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk Cabang Kendari. Sampel dalam penelitian ini adalah nasabah yang masih aktif pada PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk Cabang Kendari yang berjumlah 40.Hasil penelitian menunjukkan bahwa relationship marketing berpengaruh signifikan dengan kepercayaan nasabah pada PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk. Cabang Kendari. Semakin baik relationship marketing yang dilakukan, maka semakin tinggi pula kepercayaan nasabah terhadap pelayananS pada PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk. Cabang Kendari. Berdasarkan hasil penelitian ini terlihat bahwa pada umumnya PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk. Cabang Kendari sudah melaksanakan relationship marketing dengan baik walaupun masih ada beberapa aspek yang masih perlu ditingkatkan lagi seperti kelancaran dalam memberikan pelayanan, dan meningkatkan lagi fasilitas dengan teknologi yang memadai.Hasil uji parsial (uji t) untuk variabel relationship marketing terhadap kepercayaan nasabah menunjukkan nilai t hitung = 4,327 dengan nilai signifikansi 0,002. Dengan menggunakan batas signifikansi 0,05, nilai signifikansi tersebut lebih kecil dari 0,05, maka hipotesis dapat diterima. Oleh karena itu, maka relationship marketing berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan nasabah pada PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk. Cabang Kendari.
ANALISIS NON PERFORNING LOAN (KREDIT BERMASALAH) TERHADAP PEMBERIAN KREDIT PADA BANK SULAWESI TENGGARA (SULTRA)
Authors: Sari Murni , Justawan Justawan , Purwati Ninik Endang
Published: June 2022

Bank as a finanacial institution that has a function as financial intermediation. One function of financial intermediation is funneling credit to the community. The various problems faced by the Bank with regard to channelling credit. The increasing  channelling of credit, usually accompanied with an increase in bad debt or bad credit on credit given. Bad debt in the Banking terms called the Non Performing loan (NPL) for it, the need for policy in the granting of appropriate credit to overcome the existing problems. This research was conducted to find out the Non Performing Loan on granting credit is applied to the Bank in southeast sulawesi in 2011-2015, using the principles in accordance with policy gift credit Bank Indonesia related to the eligibility of the client in the obtaining credit. The data used in this research is the primary and secondary data. Primary data obtaineby conducting interviews and direct observation and related credit division. While  secondary data obtained from studies of the literature  and data obtained from company in the form of the annual report, an analisys of descriptive analisys is used. The period of observation shows that the Non Performing Loan is applied to Bank have good enough South East Sulawesi in accordance wiyh existing theories because it has been applying the principle of prudence and the policy gift credit in the granting of credit in accordance with Banking policy related to the channeling of credit.ABSTRAK  Bank merupakan lembaga keuangan yang memiliki fungsi sebagai intermediasi keuangan. Salah satu fungsi intermediasi keuangan adalah menyalurkan kredit kepada masyarakat. Bebagai problem yang duhadapi Bank berkaitan dengan penyaluran kredit, biasanya disertai pula dengan meningkatnya kredit bermasalah atas kredit yang diberikan. Kredit bermasalah dalam istilah perbankan disebut Non Performing Loan (NPL). Untuk itu, perlu adanya kebijakan dalam pemberian kredit yang tepat untuk mengatasi problem yang ada.  Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui  Non Performing Loan pada pemberian kredit yang diterpakan oleh Bank Sultra Tahun 2011-2015, dengan menggunakan kebijakan pada pemberian kredit sesuai dengan ketetapan Bank Indonesia terkait dengan kelayakan nasabah dalam memperoleh kredit. Data yang digunakan dalam penelitian in adalah data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh dengan melakukan wawancara dan hasil pengematan langsung pada divisis kredit terkait. Sedankan data sekunder diperoleh dari studi pustakadan data yang diperoleh dari perusahaan berupa laporan tahunan, serta analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif. Selama periode pengamatan menunjukan bahwa Non Performing Loan yang diterapakan pada Bank Sultra cukup baik denga teori-teori yang ada karena telah menerapkan kebijakan pemberian kredit dan prinsip kehati-hatian dalam pemberian kredit sesuai dengan kebijakan perbankan terkait dengan penyaluran kredit.
PENGARUH IKLAN SHAMPOO PANTENE TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN (STUDI KASUS PADA MAHASISWI FAKULTAS ILMU ADMINISTRASI UNIVERSITAS HALU OLEO)
Authors: Khairunnisa R Nadya , Kambolong Makmur , Asriani Asriani
Published: June 2022

This study aims to determine the Pantene Shampoo Adverts positive and significant effect on Consumer Purchase Interest. The independent variable consisted of Pantene Shampoo Ad (X). The dependent variable was Buy Interest (Y). Samples totaling 55 respondents were taken using the Accidental Sampling technique. The analysis used is a simple regression analysis, the result is, Y = 13,118 + 0,677X +3.62655.The results of this study partially amounted to 6,702 with a probability value (significance) of 0,000 <0.05 and simultaneous amount of 44,914 with a probability value (significance) of 0,000 <0.05, indicating that Pantene Shampoo Ads have a positive and significant effect on Consumer Purchase Interest.ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Iklan Shampoo Pantene berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli Konsumen. Variabel independent terdiri Iklan Shampoo Pantene (X) Variabel dependent adalah Minat Beli (Y).Sampel berjumlah 55 responden yang diambil dengan menggunakan teknik Accidental Sampling. Analisis yang digunakan adalah analisis regresi sederhana hasilnya yaitu, Y= 13.118 +0,677X +3.62655.Hasil Penelitian ini secara parsial sebesar 6.702 dengan nilai probabilitas (signifikansi) sebesar 0,000 < 0,05  dan simultan sebesar 44.914 dengan nilai probabilitas (signifikansi) sebesar 0,000 < 0,05 menunjukkan bahwa Iklan Shampoo Pantene berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli Konsumen.
PENGARUH BIAYA PROMOSI TERHADAP TINGKAT PENJUALAN MOTOR PADA PT. ASTRA INTERNATIONAL TBK. CABANG KENDARI
Authors: Kambolong Makmur , Bake Jamal
Published: June 2022

This study uses qualitative and quantitativemethods. Using monthly data consist of the cost of promotion and sales volume. The collection of data used is descriptive qualitative and quantitative as well as a simple linear regression. The results show the influence cost sale penelian positive and significant effect on the level of sales.ABSTRAKPenelitian ini menggunakan metode kualitatif dan kuantitatif. menggunakan data bulanan yang terdiri dari biaya promosi dan volume penjualan. Pengumpulan data dilakukan dengan metode wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis data yang  digunakan  adalah  dengan  deskriptif  kualitatif  dan  kuantitatif  serta  regresi linear sederhana. Hasil penelitian menunjukkan pengaruh Biaya Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Tingkat Penjualan.
Pengaruh Kompensasi Dan Karakteristik Pekerjaan Terhadap Kepuasan Kerja Pegwai PT. Pelabuhan Indonesia IV (PERSERO) Cabang Kendari
Authors: Alfian Noviyanti , Utha Arifin , Kadir Abdul
Published: June 2022

This study aims to explain and prove empirically the effect of compensation and job characteristics on job satisfaction of employees of PT. Pelabuhan Indonesia IV (PERSERO) Kendari Branch. Data was collected through questionnaires from the research sample, namely all permanent employees of PT. Pelabuhan Indonesia IV (PERSERO) Kendari Branch totaling 31 people.Data analysis used multiple linear regression analysis at the significant level α = 0.05. The results of this study partially show that (1) compensation has a significant effect on employee job satisfaction; (2) job characteristics significantly influence employee job satisfaction and (simultaneously) compensation and job characteristics significantly influence employee job satisfaction of PT. Pelabuhan Indonesia IV (PERSERO) Kendari Branch.ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk menjelaskan dan membuktikan secara empiris pengaruh kompensasi dan karakteristik pekerjaan terhadap kepuasan kerja pegawai PT. Pelabuhan Indonesia IV (PERSERO) Cabang Kendari. Data dikumpulkan melalui koesioner dari sampel penelitian yaitu seluruh karyawan tetap PT. Pelabuhan Indonesia IV (PERSERO) Cabang Kendari yang berjumlah 31 orang.Analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda pada tingkat signifikan α=0,05. Hasil penelitian ini secara parsial menunjukan bahwa (1) kompensasi berpengaruh ssignifikan terhadap kepuasan kerja pegawai; (2) karakteristik pekerjaan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai dan secara (simultan) kompensasi dan karakteristik pekerjaan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai PT. Pelabuhan Indonesia IV (PERSERO) Cabang Kendari.
STRATEGI PEMASARAN UNTUK MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN MOBIL PADA DEALER AUTHORISED DAIHATSU PT.MAKASSAR RAYA MOTOR CABANG KENDARI
Authors: Wasi Nur Selo , Mustakim Mustakim , Yusuf Muh
Published: June 2022

Managers, and Financial Managers at PT. Makassar Raya Motor Kendari Branch The population in this study were all consumers at PT. Makassar Raya Motor Branch of Kendari from 2013-2015, amounting to 687 people. Sampling using a purposive sampling technique with a population of 40 samples and determined research informants namely Branch Managers, Sales and 4 customers at PT. Makassar Raya Motor Branch Kendari.In accordance with the results and discussion, the marketing strategy carried out at PT. Makassar Raya Motor Kendari Branch in general can be said to have been good because PT. Makassar Raya Motor Branch Kendari is able to use strategic marketing locations, have types of products, present a good selling price to consumers, as well as communicate marketing to consumers. Although there are still aspects that still need to be improved again, namely the Daihatsu car distribution system from the parent company to PT. Makassar Raya Motor Branch Kendari.Sales made by PT. Makassar Raya Motor Branch Kendari in general can be said to have been good. Because found positive things in sales made such as increased sales, in addition to getting maximum profits, as well as growth in several aspects of the company such as the growth in the number of employees and increased revenue.Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen pada PT. Makassar Raya Motor Cabang Kendari dari tahun 2013-2015 yaitu berjumlah 687 orang. Penarikan sampel menggunakan teknik Purposive Sampling dengan populasi dijadikan sampel yaitu 40 dan ditetapkan informan penelitian yaitu Branch Manajer, Sales Manajer, dan Manajer Keuangan pada PT. Makassar Raya Motor Cabang Kendari serta 4 orang pelanggan pada PT. Makassar Raya Motor Cabang Kendari.Sesuai dengan hasil dan pembahasan, Strategi pemasaran yang dilakukan pada PT. Makassar Raya Motor Cabang Kendari secara umum dapat dikatakan sudah baik karena PT. Makassar Raya Motor Cabang Kendari mampu menggunakan lokasi pemasaran yang strategis, memiliki jenis-jenis produk, menyajikan harga jual yang baik kepada konsumen, serta melakukan komunikasi pemasaran dengan baik keopada konsumen. Walaupun masih ada aspek yang masih perlu ditingkatkan lagi yaitu sistem distribusi mobil Daihatsu dari perusahaan induk ke PT. Makassar Raya Motor Cabang Kendari.Penjualan yang dilakukan oleh PT. Makassar Raya Motor Cabang Kendari secara umum dapat dikatakan sudah baik. Karena ditemukan hal-hal positif dalam penjualan yang dilakukan seperti peningkatan penjualan, selain itu mendapatkan laba yang maksimal, serta terjadi pertumbuhan beberapa aspek perusahaan seperti pertumbuhan jumlah karyawan serta peningkatan pendapatan.
STRATEGI SALURAN DISTRIBUSI DALAM MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN GAS ELPIJI 12 KG DAN 50 KG PADA PT. CAHAYA BERLIAN SYUKUR KOTA KENDARI
Authors: Nurlatipa Nurlatipa , Amir Muh , Sartono Sartono
Published: June 2022

This research was conducted at the company PT. Cahaya Berlian Syukur Kendari with the aim to find out the distribution channel strategy in increasing the volume of LPG gas sales. The informants in this study are the company leaders, heads of marketing, administration, retailers and end customers. The data used in this study are primary data and secondary data. And using qualitative descriptive analysis techniques, namely by providing a clear picture of the problems in research so that it can answer the problems in this study. The results of this study found that the distribution channel strategy used by PT. Cahaya Berlian Syukur on 12 kg LPG uses direct and indirect distribution channels, while on 50 kg LPG only uses direct distribution channels. In the distribution channel of PT. Cahaya Berlian Gratitude in the 12 kg LPG gas that is most effectively used is the indirect distribution channel, while in the 50 kg LPG gas the most effective use is the direct distribution channel.ABSTRAK.Penelitian ini dilakukan pada perusahaan PT. Cahaya Berlian Syukur Kendari dengan tujuan untuk mengetahui strategi saluran distribusi dalam meningkatkan volume penjualan gas elpiji. Informan dalam penelitian ini yaitu pimpinan perusahaan, kepala bagian pemasaran, bagian administrasi, pengecer dan konsumen akhir.  Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Serta menggunakan teknik analisis deskriptif kualitatif yaitu dengan memberikan gambaran yang jelas tentang permasalahan dalam penelitian sehingga dapat menjawab permasalahan dalam penelitian ini. Hasil dari penelitian ini diperoleh bahwa strategi saluran distribusi yang di pakai oleh PT. Cahaya Berlian Syukur pada gas elpiji 12 kg menggunakan saluran distribusi langsung dan tidak langsung, sedangkan pada gas elpiji 50 kg hanya menggunakan saluran distribusi langsung. Dalam saluran distribusi PT. Cahaya Berlian Syukur pada gas elpiji 12 kg yang paling efektif digunakan adalah saluran distribusi tidak langsung, sedangkan pada gas elpiji 50 kg yang paling efektif digunakan adalah saluran distribusi langsung.
ANALISIS KUALITAS LAYANAN INOVASI LISTRIK PRABAYAR DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. PLN (PERSERO) CABANG KENDARI
Authors: Handayani Putri , Utha Arifin , Kambolong Makmur
Published: June 2022

Technics withdrawal by accidental sampling is that sampling technique based on chance, that spas are incidentally, that anyone who by chance met with investigators.thus, ini this study the number of samples used as many 50 people. Data analysis method used is quantitative analisis. The results showed the quality of service innovation and significant positive effect on customer satisfaction.ABSTRAK    Teknik penarikan sampling adalah secara aksidental sampling yaitu teknik penentuan sampel berdasarkan kebetulan, yaitu siapa saja yang secara kebetulan bertemu dengan peneliti. Sehingga dalam penelitian ini jumlah sampel yang di gunakan yaitu sebanyak 50 orang. Metode analisis data yang di gunakan adalah analisis kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan kualitas layanan inovasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan.
PELAYANAN DISTRIBUSI DALAM MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN KUE PADA UD. BARUASA MEMBIRI KENDARI
Authors: Kaharuddin Yusnia , Utha Arifin , Nurjannah Nurjannah
Published: June 2022

This study aims to determine what distribution channels are appropriate to be applied and describe the increase in product sales volume at UD. Baruasa Build Kendari. The population in this study were employees at UD. Baruasa Build Kendari. of 22 employees. Sampling using a total sampling technique. Where determined the number of samples is 22 respondents with also determined research informants namely UD Leaders / Managers. Baruasa Establish Kendari, Head of Production, Administration / Finance, Marketing and 2 people who are customers at UD. Baruasa Build Kendari. In accordance with the results and discussion, the distribution conducted at UD. Baruasa Establishing Kendari in general can be said to be good. Where the two types of distribution channels are carried out, both have an impact on corporate profits. The type of distribution that starts from producers, retailers and consumers is more appropriate to be used in the area around the parent company because the distance between the retailer and the company is not too far so that it can reduce the amount of distribution costs. While the type of distribution that starts from producers, wholesalers, retailers and consumers is more appropriate to be used for distant marketing areas. This is intended so that UD. Barusa membiri can attract more consumers and increase the amount of product productionABSTRAK    Penelitian ini bertujuan untuk menentukan saluran distribusi apa yang sesuai diterapkan dan mendeskripsikan peningkatan volume penjualan produk pada UD. Baruasa Membiri Kendari. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan pada UD. Baruasa Membiri Kendari. yang berjumlah 22 karyawan. Penarikan sampel menggunakan teknik total sampling. Dimana ditetapkan jumlah sampel yaitu 22 responden dengan ditetapkan juga informan penelitian yaitu Pimpinan/Manajer UD. Baruasa Membiri Kendari, Kepala Bagian Produksi, Administrasi/ Keuangan, Pemasaran dan 2 orang yang menjadi pelanggan pada UD. Baruasa Membiri Kendari. Sesuai dengan hasil dan pembahasan, distribusi yang dilakukan pada UD. Baruasa Membiri Kendari  secara umum dapat dikatakan sudah baik. Dimana dari dua jenis saluran distribusi yang dilakukan, sama-sama memberi dampak dalam keuntungan perusahaan. Jenis distribusi yang dimulai dari produsen, pengecer dan konsumen lebih tepat digunakan di daerah disekitar perusahaan induk karena jarak pengecer dengan perusahaan tidak terlalu jauh sehingga dapat menekan jumlah biaya distribusi. Sedangkan jenis distribusi yang dimulai dari produsen, pedagang besar, pengecer dan konsumen lebih tepat digunakan untuk daerah pemasaran yang jauh. Hal ini dimaksudkan agar UD. Barusa membiri dapat menjaring konsumen lebih banyak serta meningkatkan jumlah produksi produk.
HUBUNGAN PEMBERIAN KOMPENSASI TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN PADA PERSEROAN TERBATAS (PT) MEDIA KITA SEJAHTERA KENDARI
Authors: Ma’tan Yusrianti , Kambolong Makmur , Nasir Muh
Published: June 2022

This study aims to determine whether there is a relationship between compensation for employee morale at PT Media Kita Sejahtera Kendari. The data used in this study are data that have been collected both primary data and secondary data, then analyzed with descriptive analysis techniques that are analyzes that describe the provision of compensation and employee morale with the indicator dimensions of each variable.'ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada Hubungan Pemberian Kompensasi Terhadap Semangat Kerja Karyawan Pada PT Media Kita Sejahtera Kendari. Data yang digunakan dalam penelitian  ini adalah data yang telah dikumpulkan baik data primer maupun data sekunder,kemudian dianalisis dengan teknik analisis deskriptif yaitu analisis yang mendeskripsikan tentang pemberian kompensasi dan semangat kerja karyawan dengan dimensi indikator masing-masing variabel.
KINERJA KARYAWAN DALAM MENUNJANG KUALITAS PELAYANAN PADA HOTEL GRAND CLARION KENDARI
Authors: Acabin Acabin , Kambolong Makmur , Yusuf Muh
Published: June 2022

This study aims to determine employee performance and service quality at the Grand Clarion Hotel Kendari.The population in this study were all customers at the Grand Clarion Hotel Kendari. Because the population is very large, the sampling using a purposive sampling technique with the population being sampled, that is, consumers who have stayed more than once at the Grand Clarion Hotel in Kendari, amounting to 20 people, were assigned informants namely Branch Manager, General Manager, Service Manager and 2 people Grand Clarion Kendari hotel consumers.The results showed that the performance of employees at the Grand Clarion Hotel Kendari in general can be said to be good. Where employees at the Grand Clarion Hotel Kendari show responsibility for work, obedience in following the strictest procedures in the organization, as well as the timeliness shown by employees when dating. Although there are still employees who sometimes show sufficient initiative in working.The quality of service at the Grand Clarion Hotel Kendari in general can be said to be good. This shows the ability to provide services quickly to consumers, alighted in providing services, being friendly in providing services, adequate workplaces, and the state of facilities and infrastructure in good condition. Although there are still some shortcomings, namely the reliability of employees in doing work according to what is considered still in the category quite well.ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja karyawan dan kualitas pelayanan pada Hotel Grand Clarion Kendari.Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan pada Hotel Grand Clarion Kendari. Karena jumlah populasi sangat besar, maka penarikan sampel menggunakan teknik purposive sampling dengan populasi dijadikan sampel yaitu konsumen yang sudah menginap lebih dari sekali pada Hotel Grand Clarion Kendari yang berjumlah 20 orang yang di tetapkan informan yaitu Branch Manajer, Manajer Umum, Manajer Pelayanan dan 2 orang konsumen Hotel Grand Clarion Kendari.Hasil penelitian menunjukan bahwa kinerja karyawan pada Hotel Grand Clarion Kendari secara umum dapat dikatakan baik. Dimana karyawan pada Hotel Grand Clarion Kendari menunjukan tanggung jawab dalam bekerja, ketaatan dalam mengikuti tata tertip dalam organisasi, serta ketepatan waktu yang ditunjukan karyawan saat dating. Walaupun masih ada karyawan yang terkadang menuunjukan inisiatif yang cukup dalam bekerja.Kualitas pelayanan pada Hotel Grand Clarion Kendari secara umum dapat dikatakan dalam baik. Hal ini menunjukan dengan kemampuan memberikan pelayanan dengan cepat kepada konsumen, singgap dalam memberikan pelayanan, bersikap ramah dalam memberikan pelayanan, tempat kerja yang memadai, serta keadaan sarana dan prasarana dalam keadaan baik. Walaupun sebagian masih terdapat kekurangan yaitu kehandalan karyawan dalam mengerjakan pekerjaan sesuai yang diperhatikan masih dalam kategori cukup baik.
PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPADA MOTOR SUZUKI SATRIA F150 NEW PADA PERSEROANTERBATAS SINAR GALESONG KENDARI
Authors: Setiaji Ardi Tri , Darpin Darpin , Razak Abdul salam
Published: June 2022

This study aims to determine the effect of product attributes on purchasing decisions at PT. Sinar Galesong Branch Kendari. The population in this study are consumers at PT. Sinar Galesong Kendari Branch. Sampling using accidental sampling techniques so that the number of research samples is 40 people.The results showed that product attributes had a positive and significant influence on purchasing decisions at PT. Sinar Galesong Kendari Branch. The better the product attributes owned by the product, the higher the purchasing decisions by customers at PT. Sinar Galesong Kendari Branch.For employees at PT. Sinar Galesong Kendari Branch is expected to always maintain superior product attributes so that it can improve customer purchasing decisions on products.ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh atribut produk terhadap keputusan pembelian pada PT. Sinar Galesong Cabang Kendari.Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen pada PT. Sinar Galesong Cabang Kendari. Penarikan sampel menggunakan teknik accidental  samplingsehingga jumlah sampel penelitian yaitu 40 orang.Hasil penelitian menunjukkan bahwa atribut produk memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada PT. Sinar Galesong Cabang Kendari.Semakin baik atribut produk yang dimiliki oleh produk, maka semakin tinggi pula keputusan pembelian oleh pelanggan pada PT. Sinar Galesong Cabang Kendari.Bagi pegawai pada PT. Sinar Galesong Cabang Kendari diharapkan agar selalu mempertahankan atribut produk yang unggul sehingga dapat meningkatkan keputusan pembelian pelanggan terhadap produk.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA HOTEL HORISON KENDARI
Authors: Harnita Ayu , Kambolong Makmur , Yusuf Muh
Published: June 2022

This study aims to examine how much influence the quality of service on customer satisfaction staying at the Kendari Horizon Hotel. The independent variable consists of Service Quality (X). The dependent variable is Customer Satisfaction (Y). The number of research samples is 96 respondents taken using the Accidental Sampling technique. The analysis used is Simple Regression Analysis whose results are Y = 1, 251 + 0, 761 X. The results of the study show that the independent variable is very influential on the dependent variable. The coefficient of determination (R2) of 0.698 or 69.8% means that the coefficient of determination is good.This research was conducted by distributing questionnaires to several customers of the Kendari Horizon Hotel by Non Probability Sampling with Accidental Sampling techniques and analyzed with simple linear regression. This model emphasizes the effect of service quality on customer satisfaction, the results of which are processed using SPSS.The results of this study indicate that the quality of service has a positive effect on customer satisfaction in the Horizon Kendari hotel. The results of the research show that this research model is acceptable.ABSTRAK Penelitian ini bertujuan menguji seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan yang menginap di hotel horison Kendari. Variabel independen terdiri dari Kualitas Pelayanan (X). Variabel dependen adalah Kepuasan Pelanggan (Y). Jumlah sampel penelitian adalah 96 Responden yang diambil dengan menggunakan teknik Accidental Sampling. Analisis yang digunakan adalah Analisis Regresi Sederhana yang hasilnya adalah Y = 1, 251 + 0, 761 X. Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel independen sangat berpengaruh terhadap variabel dependen. Koefisien Determinasinya (R2) Sebesar 0,698 atau sebesar 69,8% artinya koefisien determinasinya bagus.Penelitian ini dilakukan dengan menyebar kuisioner terhadap beberapa pelanggan Hotel Horison Kendari secara Non Probability Sampling dengan teknik Accidental Sampling dan di analisis dengan regresi linear sederhana. Model ini menekan pada pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan yang hasilnya di olah dengan menggunakan SPSS.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap kepuasana pelanggan pada hotel horison kendari. Hasi penelitian menunjukan bahwa model penelitian ini dapat diterima.
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM PEMBELIAN KENDARAAN MOTOR JUPITER Z 1 PADA PT. HASJRAT ABADI CABANG KENDARI
Authors: Mulyawati Esti , Basri Muhammad , Purwati Ninik Endang
Published: June 2022

This study aims to determine the effect of product availability, price, and promotion factors on the purchase of Jupiter Z1 motor vehicles at PT. Hasjrat Abadi, Kendari branch. The population in this study were all people who had bought a Jupiter Z1 motorcycle at PT. Hasjrat Abadi Kendari Branch. Sampling in this study uses the Non-Probability Sampling method, namely Incidental Sampling as many as 50 respondents. This study uses multiple linear regression analysis.The results of this study indicate that product, price, and promotion variables have a significant influence on purchasing decisions for Jupiter Z1 motorcycles at PT. Hasjrat Abadi Kendari Branch. The results of the simultaneous analysis show that the value of F_count = 3.325> F_table = 2.43 with a significant level of F = 0.000 (Sig F <0.05), then statistically the variable X which includes the product (x_1), price (x_2), and promotion (x_3) has a significant influence on purchasing decisions for Jupiter Z1 (Y) motorcycles at a 95% confidence level.ABSTRAK                  Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh faktor ketersediaan produk, harga, dan promosi terhadap pembelian kendaraan motor Jupiter Z1 pada PT. Hasjrat Abadi cabang Kendari. Populasi dalam penelitian ini adalah semua orang yang pernah membeli sepeda Motor Jupiter Z1 pada PT. Hasjrat Abadi Cabang Kendari. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode Non-Probability Sampling, yaitu Sampling Insidental sebanyak 50 orang responden. Penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda.            Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variable produk, harga, dan promosi mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian motor Jupiter Z1 pada PT. Hasjrat Abadi Cabang Kendari. Hasil analisis secara simultan menunjukkan bahwa nilai  3,325 >  = 2,43 dengan tingkat signifikan F = 0,000 (Sig F < 0,05), maka secara statistik variable X yang meliputi produk ( , harga ( , dan promosi ( ) mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian motor Jupiter Z1 (Y) pada taraf kepercayaan 95%.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH TABUNGAN PT. BANK SULTRA KAS WAKURU KECAMATAN TONGKUNO KABUPATEN MUNA
Authors: Lamusa Farida , Amir Muh , Asriani Asriani
Published: June 2022

This study aims to determine the quality of service a positive and significant effect on customer satisfaction. The independent variable consists of Service Quality (X) The dependent variable is Customer Satisfaction (Y). A sample of 40 respondents were taken using the Purposive Sampling technique. The analysis used is a simple regression analysis using SPSS Version 16. The results of this study indicate that the quality of service observed through Physical Evidence, Reliability, Responsiveness, Assurance, and Empathy and Customer Satisfaction were observed through indicators of Product Quality, Service Quality, Emotional Factors, Cost or ease of getting a product or service that is Service Quality has a positive and significant effect on Customer Satisfaction. The results showed that the research model was acceptable. ABSTRAK                    Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah. Variabel independent terdiri Kualitas Pelayanan (X) Variabel dependent adalah Kepuasan Nasabah (Y).  Sampel berjumlah 40 responden yang diambil dengan menggunakan teknik Purposive Sampling. Analisis yang digunakan adalah analisis regresi sederhana  dengan menggunakan alat bantu SPSS Versi 16. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan yang diamati melalui Bukti Fisik, Kehandalan, Daya Tanggap, Jaminan, dan Empati dan Kepuasan Nasabah yang diamati melalui indikator Kualitas  Produk, Kualitas Jasa, Faktor Emosional, Biaya atau kemudahan untuk mendapatkan produk atau jasa yakni Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Nasabah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa model penelitian dapat diterima.
PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN PADA PT. SATRIA JAYA SULTRA CABANG KOLAKA
Authors: Syamsuddin Hadirman , Amir Muh , Kambolong Makmur
Published: June 2022

This study aims to determine the effect of compensation on employee morale at PT. Satria Jaya Sultra Branch of Kolaka type of data used in this study was informant data in the form of interviews conducted with respondents. The respondents who became informants in the data analysis used in this study were quantitative descriptive analysisResults of research on the effect of compensation on employee morale at PT. Satria Jaya Sultra Kolaka Branch is Based on the previous discussion, it can be concluded that the Limited Liability Company (PT) Satria Jaya Sultra Kolaka Branch has a very good relationship where the Compensation with an Average Score Score of 4.05 with a Good Category. Employee's Morale with Score Score 2.79 with the category Not Good.ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kompensasi Terhadap Semangat Kerja karyawan pada PT. Satria Jaya Sultra Cabang Kolaka jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data informan berupa Wawancara yang dilakukan kepada responden. Responden yang menjadi informan dalam analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adala analisis dekriptif kuantitatifHasil penelitian Pengaruh Kompensasi Terhadap Semangat Kerja Karyawan Pada PT. Satria Jaya Sultra Cabang Kolaka adalah Berdasarkan pembahasan yang sebelumnya, maka dapat disimpulkan bahwa Perseroan Terbatas (PT) Satria Jaya Sultra Cabang Kolaka sangat mempunyai Hubungan Baik dimana pada Pemberian Kompensasi dengan Nilai Rata-Rata Score 4,05 dengan Kategori Baik. Semangat Kerja Karyawan dengan Nilai-Nilai Score 2,79 dengan kategori Tidak Baik
Hubungan Citra Merek (Brand Image) Terhadap Minat Beli Konsumen Sepeda Motor Yamaha Matic New Soul GT (Studi Pada UD. Maju Motor Andunohu Kota Kendari)
Authors: Hermawan Hermawan , Abdullah Akhyar , Purwati Ninik Endang
Published: June 2022

This study aims to determine the relationship of brand image on consumer purchase interest in UD. Forward Andunohu Motor Kendari. The problems raised in this study were discussed in a qualitative manner. The sample in this study were consumers at UD. Forward Motor Andunohu Kendari, amounting to 35 people. The results showed that brand image had a positive relationship with consumer buying interest at UD. Forward Andunohu Motor Kendari. The better the brand image owned by the product, the higher buying interest by customers at UD. Forward Motor andunohu Kendari. This is because every dimension used to measure brand image is a factor that can determine buying interest. So if the employee shows a good brand image, then the customer will increase purchases.ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui Hubungan citra merek terhadap Minat Beli konsumen pada UD. Maju Motor Andunohu Kendari. Permasalahan yang dikemukakan dalam penelitian ini dibahas secara deskriftip kualitatip. Sampel dalam penelitian ini adalah konsumen pada UD. Maju Motor Andunohu Kendari yang berjumlah 35 orang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek memiliki hubungan yang positif dengan minat beli konsumen pada UD. Maju Motor Andunohu Kendari. Semakin baik citra merek yang dimiliki oleh produk, maka semakin tinggi pula minat beli oleh pelanggan pada UD. Maju Motor andunohu Kendari. Hal ini disebabkan karena setiap dimensi yang digunakan untuk mengukur citra merek merupakan faktor yang dapat menentukan minat beli. Sehingga apabila pegawai menunjukkan citra merek yang baik, maka pelanggan akan meningkatkan pembelian.
PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TOKO URBAN SURF KENDARI
Authors: Jusrin Jusrin , Utha Arifin , Abdullah Akhyar
Published: June 2022

This study aims to determine the effect of product attributes significantly on purchasing decisions on a kendari urban surf shop on a persial basisThe sampling technique used in this study is to use accidental sampling technique as many as 50 consumers of the Urban Surf Shop, with a simple linear regression analysis method with the help of SPSS Statistics 16.0, where hypothesis testing uses the t test (partial).Based on the results of the study indicate that the variable product attributes significantly influence purchasing decisions. Where by proving the value of tcount and ttable. T value = 3.343, while the value of t table = 1.67722 with a probability value = 0.002 <0.05. T value = 3.343> t table = 67722, it means that the hypothesis proposed in this study can be accepted. ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh atribut produk secara signifikan terhadap keputusan pembelian pada toko urban surf kendari secara persialTeknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan teknik accidental sampling sebanyak 50 orang konsumen Toko Urban Surf, dengan metode analisis regresi linear sederhana dengan bantuan SPSS Statistic 16.0, dimana pengujian hipotesis menggunakan Uji t (parsial).Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Atribut produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Dimana dengan membuktikan nilai thitung dan ttabel. Nilai thitung = 3,343, sedangkan nilai ttabel = 1,67722 dengan nilai probabilitas = 0,002 < 0,05. Nilai thitung = 3,343 > ttabel = 67722, maka berarti Hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini dapat diterima.