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Fonte de informação eletrônica
Authors: Rodrigues Ana Vera Finardi , Crespo Isabel Merlo
Published: May 2016

Este artigo pretende apresentar um panorama geral do papel a ser desempenhado pelo bibliotecário, especialmente os que atuam em bibliotecas universitárias, em função das mudanças tecnológicas. Para tal, buscou-se fazer uma revisão nos fundamentos contextuais das atuações deste profissional, face às perspectivas apresentadas em decorrência das mudanças ocorridas no âmbito da comunicação científica, especialmente das fontes de informação disponíveis. Abstract This article attempts to present a general view of the role of librarians, particularly those working at university libraries, in face of technological changes. As such, an attempt was made to revise the fundamental contexts of the duties of the professional librarian, keeping in mind the perspectives presented as a result of the changes on the scientific communication field, especially of the available information sources.
Software livre para bibliotecas, sua importância e utilização
Authors: Damasio Edilson , Ribeiro Carlos Eduardo Navarro
Published: May 2016

Este artigo apresenta a importância da utilização de softwares para bibliotecas, tendo como o “software livre”, suas vantagens. Através da utilização do Gnuteca-Sistema de Gestão de Acervo, Empréstimos e Colaboração para Bibliotecas, que foi desenvolvido pelo Centro Univ. Univates e está sendo utilizado no Brasil e em vários países. Utiliza a metodologia GNU e foi desenvolvido para utilizar os padrões MARC21 e importação de dados do Microisis. Apresenta os tipos de softwares, a importância dos softwares sem custos, qual a definição de software livre. Tem como resultados de pesquisa bibliográfica a utilização do Gnuteca, suas vantagens para as bibliotecas e sua interoperabilidade com outros softwares, seus principais módulos e sua interface na Internet. Demonstrou-se que é um software viável às bibliotecas que não queiram ter custos com licenças de softwares. Abstract This article presents the importance of the use of softwares for libraries, having "free software", its advantages. Through the use of “Gnuteca-Sistema de Gestão de Acervo, Empréstimos e Colaboração para Bibliotecas” (Gnuteca-System of Collection Management, Lending and Collaboration for Libraries), that was developed by the Center Univ. Univates, it is being used in Brazil and other countries. It uses the methodology GNU and was developed to use MARC21 standards and to import data of Microisis. The article presents the types of softwares, the importance of softwares without costs, and the definition of free software. It has as a result of bibliographical research, the use of Gnuteca, its advantages for the libraries, its interoperability with others softwares, its main modules and its interface in the InterNet. It was demonstrated that it is a viable software for libraries that do not want to have costs with licenses of softwares.
Indicadores ibero-americanos de atividade científica em bioprospecção
Authors: Arcanjo de Lima Ricardo , Maria Leme Strini Velho Lea
Published: May 2016

Este artigo visa fornecer uma visão global da atividade científica ibero-americana (América Latina + Espanha e Portugal) em bioprospecção, através de indicadores bibliométricos unidimensionais a partir de documentos científicos indexados na base de dados multidisciplinar Science Citation Index (SCI). Por se tratar de uma área de pesquisa interdisciplinar, a bioprospecção é um objeto de estudo particularmente interessante para análise bibliométrica e pode ilustrar procedimentos metodológicos inovadores. Os resultados obtidos indicam que a despeito da existência de 7 países megadiversos nesta região geopolítica, a atividade científica em bioprospecção se encontra bastante concentrada no Brasil e na Espanha, refletindo, de certo modo, a fragilidade acadêmica dos outros países da região. Isso indica a necessidade de discutir e formular políticas claras, eficientes e sustentáveis dirigidas à bioprospecção, incluindo a administração da biodiversidade. AbstractThis article provides a picture of scientific activity in bioprospecting in the Ibero-American geo-political region (Latin America + Spain + Portugal), on the basis of information collected in the Science Citation Index database. Bioprospecting is a particularly interesting field for bibliometric analysis because it is interdisciplinary and requires the development of innovative methodological procedures. The findings reveal that despite the presence of 7 mega-diverse countries in the region, Brazil and Spain concentrate most of the scientific production. This probably indicates the academic weakness in bioprospecting of the other Latin American countries. The results point out to the need of the countries in the region to discuss and design policy instruments to foster local capabilities in research of bioprospecting activities, including the management of their biodiversity resources.
Classificação facetada: um olhar sobre a construção de estruturas semânticasFaceted classification: a look at the construction of semantic structures

Authors: Duarte Elizabeth Andrade
Published: May 2016

Apresenta uma análise sobre a classificação facetada no âmbito das estruturas semânticas. Define conceitos de sistemas de classificação facetada, bem como os princípios da teoria de Ranganathan e a metodologia da classificação facetada.AbstractPresents an analysis of the faceted classification in the context of semantic structures. Defines concepts of faceted classification systems, as well as the principles of Ranganathan's theory, and the methodology of faceted classification.
Política de indexação na catalogação de assunto em bibliotecas universitárias: a visão sociocognitiva da atuação profissional com protocolo verbal
Authors: Rubi Milena Polsinelli , Fabiana Araujo Fujita Mariângela Spotti Lopes
Published: May 2016

A política de indexação deve fundamentar-se em uma filosofia que reflita os objetivos do sistema. Um dos aspectos concernentes à política de indexação diz respeito à conversão retrospectiva de dados para formação de catálogos coletivos. Nosso objetivo é identificar e analisar os elementos para o estabelecimento de uma política de indexação que seja norteadora dos procedimentos de indexação realizados em bibliotecas universitárias a partir da visão sociocognitiva dos bibliotecários diretores, catalogadores, de referências, docentes e discentes. Como metodologia, utilizamos questionário de diagnóstico organizacional e a técnica de coleta de dados introspectiva e qualitativa denominada Protocolo Verbal. Os resultados demonstraram que a política de indexação deve servir como subsídio para a organização do conhecimento no catálogo, atuando como guia para o bibliotecário no momento da determinação dos assuntos dos documentos descritos nos registros. Concluímos que a indexação só será realizada na biblioteca universitária durante o tratamento da informação documentária por meio de decisão política bem determinada.AbstractThe indexing policy must be represented by means of a philosophy that reflects the system's aims. One of the aspects concerning the indexing policy is relating to the data retrospective conversion. The general aim is to discuss and make a profound study on indexing policy guidelines and to analyze the elements to set up an indexing policy, that should direct the indexing procedures carried out in university libraries using the methodology of verbal protocol. The results demonstrate that the indexing policy serves as a support for the knowledge organization in the catalog, acting as a guide for the librarian when determining the subjects of the documents described in the records. It is concluded that the indexing only will be carried out in the university library during the documentary information treatment by means of a well determined policy.
 Gestão da informação e gestão do conhecimento na prática organizacional: análise de estudos de casos
 Information management and knowledge management in the organizational practice: cases’ studies analysis

Authors: Amorim Fabiana Borelli , Tomaél Maria Inês
Published: May 2016

Estudos sobre gestão de conhecimento (GC) e gestão da informação (GI) vêm sendo apresentados em profusão na literatura. Diversas discussões emergem a respeito das principais divergências e convergências destes conceitos, mas na prática a distinção ainda é bastante confusa. Desta forma, a proposta deste estudo é identificar as principais características de GC e de GI, por meio da literatura e pela análise de estudos de caso de empresas brasileiras apresentados no livro Gestão do Conhecimento no Brasil, organizado por Angeloni (2008). Os resultados demonstram e exemplificam a adoção de várias práticas de gestão como: lista de discussões, universidade corporativa, compartilhamento de conhecimento e experiências, entre outras, que em alguns casos culminaram na Gestão do Conhecimento.AbstractStudies about knowledge management (KM) and information management (IM) have been presented in great quantity in the literature nowadays. There are several discussions regarding the main divergences and convergences of these concepts, but in practice the difference is still quite confused. This way, the proposal of this study is to identify the main characteristics of KM and IM, through the literature review and by analysis of compared Brazilian companies’ casse presented in the book Knowledge Management in Brazil, organized by Angeloni (2008). The results demonstrate and exemplify the adoption of several management practices like: list of discussions, corporate university, knowledge and experiences sharing, among others, that in some cases resulted in Knowledge Management.Keywords: Information management; Knowledge management; Organizational practice
A Política das Políticas Macroeconômicas: Abordagens sobre a Tomada de Decisões
Authors: De Queiroz Stein Guilherme
Published: May 2016

O objetivo deste artigo é discutir abordagens analíticas que as Ciências Sociais podem aplicar ao estudo do processo de tomada de decisões macroeconômicas. Para fundamentar a proposta de como as Ciências Sociais podem analisar as decisões macroeconômicas recorre-se a revisão bibliográfica de literatura nacional e internacional sobre o tema. A título de exemplificação empírica, discute-se trabalhos de pesquisa realizados sobre o caso brasileiro. Assim, propõe-se duas abordagens distintas, mas não excludentes entre si. A primeira foca nos agentes, enfatizando o papel das ideias, trajetórias e redes sociais. A segunda analisa as relações entre instituições políticas e burocracia pública. Após apresentar a duas abordagens, discute-se as possibilidades de interação entre as Ciências Sociais e as Ciências Econômicas. A distância entre essas disciplinas ainda é significativa, entretanto é necessário estabelecer uma interlocução a fim de propor soluções originais aos problemas da gestão macroeconômica nas democracias do século XXI.
Indicadores Hospitalares - Disponibilidade de Funcionários
Authors: UFMG AHMG -
Published: May 2016

ENFERMEIRO E PESSOAL DE ENFERMAGEM / LEITO GERAL 2006ENFERMEIRO E PESSOAL DE ENFERMAGEM / LEITO GERAL 2007ENFERMEIRO E PESSOAL DE ENFERMAGEM / LEITO GERAL 2008
Indicadores Hospitalares - Remuneração Funcional
Authors: UFMG AHMG -
Published: May 2016

SALÁRIO-HORA 2006SALÁRIO-HORA 2007SALÁRIO-HORA 2008COMPARAÇÃO DA VARIAÇÃO SALARIAL COM O IPCA E O INPCCOMPARAÇÃO DA VARIAÇÃO SALARIAL – PESSOAL DE ENFERMAGEMCOMPARAÇÃO DA VARIAÇÃO SALARIAL – ENFERMEIROCOMPARAÇÃO DA VARIAÇÃO SALARIAL – MÉDICO
Perfil ideal de competência profissional de gestores da área de saúde
Authors: Brito Lydia Maria Pinto , Braga José Luciano
Published: May 2016

A questão de pesquisa do presente estudo consistiu: qual a percepção dos profissionais, gestores e lideranças da área de saúde sobre o perfil ideal de competência profissional que os ocupantes de postos de comando deveriam ter? O objetivo geral, portanto, consistiu em levantar a percepção dos pesquisados sobre perfil ideal de competência profissional para o exercício de atividades gerenciais na área de saúde. O referencial teórico fundamentou-se principalmente em Galer, Vriesendorp e Ellis (2005), Bitencourt (2001, 2006), Le Boterf (2003), Heifetz (1999), Ruas (2005), Baldwin, Rubin, e Bommer (2008), dentre outros. A pesquisa de natureza descritiva consistiu numa Survey que envolveu 450 profissionais de 18 instituições públicas e privadas da área de saúde, em sua maioria médicos, enfermeiros e farmacêuticos, ocupantes dos cargos de coordenador, diretor, gerente, chefe de serviço/setor, supervisor e técnicos, de hospitais, órgãos do governo e cooperativas de classe das cidades de Fortaleza, Natal e Recife. Os resultados revelaram a percepção dos pesquisados sobre perfil de competência profissional ideal para o exercício de atividades gerenciais na área de saúde com destaque para os atributos relacionados ao conhecimento e habilidade de planejamento estratégico e operacional, habilidade de liderança e atitude ética.
Importância do treinamento e desenvolvimento nos serviços de saúde
Authors: Leandro Ana Isabel Passos , Branco Elisangela Sousa
Published: May 2016

O treinamento é um dos meios de desenvolver competências das pessoas para se tornarem mais produtivas, criativas e inovadoras, a fim de corresponderem aos objetivos organizacionais. O objetivo geral da presente pesquisa é identificar a necessidade de treinamento e desenvolvimento dos funcionários do hospital de Canhotinho. Os objetivos específicos são destacar a importância da qualidade na assistência em serviços de saúde; analisar o grau de satisfação do usuário e do servidor e salientar a educação continuada. A administração das instituições de saúde também se responsabiliza por seu desempenho, coordenando e planejando desde a implantação de rotinas, os equipamentos necessários ao seu funcionamento e até a área de Recursos Humanos. A metodologia utilizada foi através de questionários aplicados a funcionários e pacientes do Hospital de Canhotinho durante o primeiro semestre de 2010. Diante da análise dos dados ficou diagnosticada a necessidade de Treinar e Desenvolver habilidades e competências dos funcionários para que atinjam os objetivos da organização que tem como foco a excelência no atendimento. A partir dos resultados chegou-se a conclusão que se faz necessário o desenvolvimento de Recursos Humanos, pois prestar bons serviços depende da qualidade do desempenho dos funcionários. O hospital precisa enfrentar o desafio de oferecer conhecimento e oportunizar crescimento para sua equipe.Palavras-chave: Treinamento; Desenvolvimento; Desempenho Profissional
Balanced Scorecard em uma clínica de cirurgia plástica: uma proposta de ferramenta para gestão estratégica
Authors: Odebrecht Gustavo Vanzo , Giarola Pollyanna Gerola , Silva Jonas Duarte da , Martins Cristina , Lima Carlos Rogério Montenegro de
Published: May 2016

Na gestão estratégica competitiva, o grande desafio é alinhar o planejamento estratégico com o estabelecimento de medidas, metas e iniciativas para a realização dos objetivos empresariais. O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta que proporciona este alinhamento e fornece informações para o monitoramento do negócio e tomadas de decisão consistentes e ágeis. Considerando o exposto, este artigo tem como objetivo propor uma ferramenta de gestão estratégica para uma Clínica de Cirurgia Plástica, por meio da estruturação de um BSC, contribuindo para que a organização possa, além de monitorar resultados financeiros, acompanhar o progresso na construção da aquisição de ativos intangíveis necessários para o crescimento futuro. A abordagem da pesquisa é qualitativa e quanto aos objetivos se considera exploratória. As estratégias de pesquisa utilizadas foram bibliográfica, documental e estudo de caso. Os resultados da pesquisa indicam que: (i) as estratégias da organização estão traduzidas em iniciativas e ações; (ii) os objetivos estratégicos foram transformados em metas operacionais; e (iii) o mapeamento estratégico da clínica gerou uma visão holística e alinhada das estratégias.
ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DOS USUÁRIOS DOS SERVIÇOS DE CLÍNICAS MÉDICA E CIRÚRGICA EM UM HOSPITAL DO SUDOESTE DO PARANÁ
Authors: CERIOLI DIEGO , CERETTA GILBERTO FRANCISCO , ROCHA ADILSON CARLOS DA , CANTERLLE NILSA MARIA GUARDA
Published: May 2016

O presente trabalho foi realizado na instituição hospitalar da Região Sudoeste do Paraná cuja atividade principal consiste na prestação de serviços especializados em saúde, oferecidos por meio do Sistema Único de Saúde (SUS). Este artigo tem como objetivo apresentar a qualidade dos serviços verificada na sua prestação pela referida instituição, a partir do nível de satisfação evidenciada pelos usuários dos serviços das clínicas médica e cirúrgica. A pesquisa possui abordagem qualitativa e quantitativa, foi realizada a partir de uma amostra de 56 pacientes, selecionados por aceitação e conveniência dos pesquisados e utilizou como instrumento de coleta de dados um questionário baseado no modelo SERVPERF. A análise dos dados foi realizada a partir da estatística descritiva, sendo avaliado o nível de satisfação dos pacientes com o serviço prestado pelo hospital. Ao final do estudo observou-se que a instituição apresenta um alto nível de satisfação de seus usuários, indicando que oferece serviços de qualidade elevada. Dentre os elementos do serviço mais bem avaliados estão acessibilidade, ambiente físico, atenção dos funcionários e gentileza do corpo de colaboradores da instituição.
APURAÇÃO DO CUSTO DA DIÁRIA DE INTERNAÇÃO HOSPITALAR: UM ESTUDO DE CASO
Authors: SOUZA PAULO CESAR , SCATENA JOÃO HENRIQUE
Published: May 2016

A apuração de custos em hospitais é um processo complexo, em virtude da complexidade inerente à própria organização que tem em seu bojo uma multiplicidade de serviços e profissionais gerando simultaneamente um volume expressivo de dados que necessitam ser capturados e processados. Este artigo apresenta os resultados de uma dissertação de mestrado que ser propôs a apurar o custo da diária de internação de um hospital público. Assim, são apresentados os resultados desse estudo de caso com abordagem quantitativa, descrevendo objetivamente os passos metodológicos percorridos para a apuração do custo do paciente-dia ou diária de internação hospitalar, acompanhados dos resultados. Ficou evidente a importância do sistema de informação no processo de apuração de custos hospitalares e também a importância da informação produzida pela contabilidade na gestão dos hospitais públicos. Através da pesquisa, foi produzida uma informação de grande importância, mas que o gestor da unidade não dispunha, ou seja, o custo da diária de internação de um paciente e adicionalmente apresentou-se a comparação desse custo com a receita obtida.
GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS EM SAÚDE E MAPEAMENTO DE PROCESSOS – REORIENTAÇÃO DE PRÁTICAS PARA PROMOÇÃO DE RESULTADOS CLÍNICOS SATISFATÓRIOS
Authors: ROCHA THIAGO AUGUSTO HERNANDES , RODRIGUES JÚNIA MARÇAL , SILVA NÚBIA CRISTINA DE , BARBOSA ALLAN CLAUDIUS QUEIROZ
Published: May 2016

Os hospitais são a principal fonte de oferta de cuidado do sistema de saúde brasileiro. Os desafios crescentes em relação à contenção da escalada de custos, a necessidade de melhora na eficiência e a temática relativa à qualidade na oferta de serviços tem permeado o cotidiano dos gestores destas instituições. Além destes tópicos a gestão de recursos humanos surge como um elemento crucial que tem demandado melhoramentos, no que tange às ações de gestão. O presente trabalho aborda este ponto através de um estudo de caso em um hospital de urgência e emergência situado em Belo Horizonte. Os desafios atrelados à função de recursos humanos podem ser abordados por meio de ferramentas técnicas desenvolvidas, inicialmente, para o contexto industrial. O mapeamento de processos pode se configurar como uma ferramenta capaz de alavancar o processo de reorganização da função de recursos humanos junto às instituições hospitalares, para a promoção de uma reorientação de práticas com foco na melhoria dos resultados clínicos entregues à população demandante de serviços de saúde.
O USO DE POKA-YOKE NO PROCESSO DE PRESCRIÇÃO MÉDICA DE UMA CLÍNICA DE DOENÇAS NEOPLÁSICAS
Authors: FIALHO REGINA CÉLIA NAZAR , JÚNIOR NOEL TORRES , DA SILVA CIBELI MARIA VITARELLI ANTUNES , LAGE LILIAN CUNHA
Published: May 2016

Este trabalho tem como objetivo compreender como mecanismos à prova de falha podem influenciar a qualidade percebida de clientes de uma clínica de doenças neoplásicas. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, um estudo descritivo, que se apoia em um estudo de caso do processo de prescrição médica de uma clínica especializada na prevenção e no tratamento de câncer. A partir dos dados levantados, foi possível constatar, através de ferramentas estatísticas, que falhas são inevitáveis em serviços de saúde e que o uso de poka-yokes possibilita uma melhoria nos índices de satisfação relacionados a confiabilidade e dimensões interpessoais do serviço. Sendo assim, o uso de dispositivos a prova de falha melhoram a percepção da qualidade do serviço de saúde prestado.
CAPACITAÇÃO DO ENFERMEIRO AUDITOR NA GESTÃO EM SAÚDE: Importância e realidade
Authors: Costa Luciana Pertille da , Fossatti Paulo
Published: May 2016

Este artigo é resultante de um estudo de caso. Destaca a importância da capacitação do enfermeiro auditor na gestão de instituição de saúde. Tem por objetivo sensibilizar os profissionais envolvidos na área da saúde quanto à importância da participação do Enfermeiro Auditor nos processos de gestão pertinentes aos espaços de saúde. A metodologia qualitativa analisa entrevistas com profissionais da administração hospitalar. O referencial teórico ancora-se em autores da atualidade sobre auditoria em instituição de saúde. Os resultados sinalizam três categorias: Importância do Enfermeiro auditor; conhecimento e utilização de ferramenta de gestão e capacitação técnica em auditoria.
Gestão de custos: um diagnóstico em hospitais universitários federais
Authors: Martins Daiana Bragueto , Portulhak Henrique , Voese Simone Bernardes
Published: May 2016

A pesquisa teve como objetivo investigar as práticas de gestão de custos utilizadas pelos hospitais universitários federais (HUF) e explorar as características que explicam a adoção ou não destes artefatos contábeis. A investigação foi baseada numa survey cuja amostra foi extraída de um universo de 34 HUF classificados como hospitais gerais. Realizou-se análise descritiva e de clusters para tratamento dos dados. Os resultados obtidos com base em 32,35% do universo delimitado revelaram que quatro hospitais de grande porte possuem sistema de apuração de custos. Assim, formaram-se três clusters: um representando os HUF que não utilizam método de custeio; o segundo contemplou os hospitais que implantaram pelo menos um método; e o terceiro cluster abordou apenas um hospital que utiliza o RKW e o Custeio por Absorção. Entre os resultados destacam-se que as demais ferramentas de gestão de custos não são utilizadas pelos hospitais respondentes. Porém, considerando a adoção obrigatória de sistemas de informações de custos no setor público, a pesquisa evidencia que a utilização de tais sistemas nestas instituições não está plenamente difundida e que este cenário deve manter-se em curto prazo.
Fluxo informacional e gestão hospitalar: um estudo de caso no hospital e maternidade municipal de Pimenta Bueno - RO
Authors: Ceriolli Diana , Oliveira Josmária Lima Ribeiro de , Christino Juliana Maria Magalhães , Ziviani Fabricio
Published: May 2016

Esta pesquisa tem como objetivo analisar o fluxo da gestão informacional, nos setores de Recepção e Enfermarias, do Hospital e Maternidade Municipal de Pimenta Bueno - RO. O fluxo de informações entre os dois setores é importante para a sociedade, principalmente no horário de visitas ao hospital. Quando um usuário vai até o Hospital, na intenção de realizar uma visita ou obter informações sobre pacientes internados, o recepcionista carece de informações atualizadas, precisas e úteis. O aumento do volume de informação apresenta desafios quanto à disseminação com qualidade. O que implica na maneira como se obtém a informação e a organiza, considerando ainda por qual motivo ela deve ser utilizada e em qual tipo de decisão ela influenciará. A informação para o benefício público justifica-se pelo esforço coletivo de melhorar o funcionamento, a eficiência e a qualidade da assistência prestada pelos hospitais. O estudo de caso foi embasado pela triangulação das fontes: o levantamentodados documentaisl, a oobservação não participante, comentrevistas semiestruturadas com sao diretor geral do hospital e os coordenadores, além dea aplicação de questionário a 81 colaboradores dos setores dee Enfermarias e Recepção. Foram destacados aspectos que contribuem para a eficiência do processo de interação do usuário frente às suas necessidades de informação. Para tanto, identificaram-se os processos de trabalho que demonstram a integração das áreas mediante o fluxo de informações gerado em razão do uso do sistema, as possibilidades de expansão e a preferência dos usuários a respeito de ações de gestão da informação. Os resultados obtidos sinalizam a fragmentação da informação que propicia informações com ausência de sincronia entre Recepção e Enfermaria, o que gera constrangimento a familiares. Tal processo dura em média 10 (dez) minutos e é feito em média 25 (vinte e cinco) vezes por dia totalizando, mais de 4 (quatro) horas diárias para a atividade. Os dados analisados revelam que o usuário é prejudicado pelo cenário atual, pois as informações não são confiáveis e não acontecem em tempo real. Constatou-se que a ausência de recursos de informática impede a execução de algumas tarefas; e, a extensão para outras áreas, com a implantação de novas funcionalidades compatíveis aos processos de trabalho.
Gestão da qualidade e dos riscos na segurança do paciente: estudo–piloto
Authors: Hinrichsen Sylvia Lemos , Oliveira Cristina Lúcia Ferraz , Campos Mislene , Possas Luana , Sabino Georgia , Vilella Tatiana De Aguiar Santos
Published: May 2016

É grande a preocupação das instituições de saúde com a segurança do paciente em todas as fases do cuidado assistencial e os seus possíveis riscos. O trabalho foi desenvolvido no período de janeiro/2009 a janeiro/2010 pela gerência de qualidade de um hospital privado, terciário, de alta complexidade pertencente à rede sentinela da Agência Nacional de Vigilância Sanitária em Recife, Brasil. Criaram-se grupos multidisciplinares para: identificar as ferramentas da cultura da qualidade e segurança do paciente; definir componentes da comissão de gerenciamento de riscos e desenhar o fluxograma da gestão de risco/qualidade. Foram definidas como fontes de notificação de riscos: colaboradores; lideranças; alertas de risco do serviço de atendimento ao cliente; comissão de controle infecções hospitalares; setor de gestão ambiental-saúde ocupacional; setor de gestão de riscos clínicos assistenciais; comissão de revisão de Óbitos/Prontuário e a farmácia. É fundamental sistematizar um processo educativo permanente para as equipes multidisciplinares focado nos riscos à saúde advindos de erros/eventos adversos/sentinela segundo legislações e padrões de qualidade.
Impact of municipal employees’ perceptions of fairness in human resources management practices on motivation: evidence from a South African Province
Authors: W. Dzansi Lineo , Chipunza Crispen , Y. Dzansi Denis
Published: May 2016

In South Africa, the problem of service delivery cuts across all municipalities as manifested by citizen protests across the country on almost daily basis. To mitigate the costs associated with the protests, the South African government has placed emphasis on the role played by human resources management through instituting legislative frameworks, such as the the White Paper on Human Resource Management in the Public Service (1997). Despite this effort, the human resource management practices of municipalities continue to be criticized, by both municipal internal staff and citizenry. Service delivery in the South African context is regarded as one of the cornerstone indicators of how the government affords its citizens access to quality life as enshrined in its constitution. This paper is one of the studies based on the South African context attempting to explain the problem of service delivery by looking at perceived fairness in human resource management (HRM) practices by employees of municipalities and how such perceptions affect their motivation to work. Using the tenets of the organizational justice theory, the authors hypothesize that perceived HRM practices of municipalities can be predictors of employee motivation. Quantitative data collected from employees of nine randomly selected municipalities in the Free State Province are used to create indices for the different HRM practices as well as employee motivation. Significant correlation tests are performed. Results show a positive correlation between perceived fairness in the HRM practices of municipalities and employees’ motivation at .05 and .01 levels of significance. This means that fair HRM practices of municipalities promote employee motivation
Performance measurement by small and medium enterprises in Cape Metropolis, South Africa
Authors: Chidinma Maduekwe Caroline , Kamala Peter
Published: May 2016

High failure rate of small and medium enterprises (SMEs) has been partly attributed to the use of inappropriate performance measures. This study seeks to determine the types of performance measures employed by SMEs, purpose for which performance measures are used, perceived effectiveness of performance measures used and factors that may inhibit SMEs from using both financial and non-financial performance measures. Data are collected using a questionnaire and analyzed using descriptive and inferential statistics. The findings of this study reveal that most of the sampled SMEs measure their performance using both financial and non-financial performance measures, albeit financial performance measures are used more frequently than the non-financial ones. Of the financial performance measures, the most popular ones are sales growth, cash flows, operating income and net profit margin. The most popular non-financial measures are customer focused. These include response time, customers’ satisfaction, percentage of repeat customers and customers’ complaints. The findings also reveal that performance measurement reports are used by the sampled SMEs mostly for monitoring the business, gauging the performance of the business, improving business processes, identifying problems and optimizing the use of resources. The findings further reveal that the performance measures used are perceived to be effective but that the lack of awareness, qualified personnel, top management support, required resources such as computers, had, to some extent, inhibit SMEs from using the appropriate performance measures. This study not only fills in the gap in the literature on performance measurement by SMEs, but also provides invaluable insights on the extent to which these entities use different performance measures. These insights could inform future government interventions meant to avert the high failure rates of these entities and also aid SMEs to gauge their performance measurement practices with a view to adopt the best practices or avoid factors that could inhibit them from using these practices
Lending Calling. Recession by over-indebtedness: Description and specific features of the Spanish case
Authors: Martín Antonio , García Bibiana
Published: May 2016

Following the approaches of Fisher, Koo, and in particular Minsky, this
article describes recent developments in the Spanish economy. These authors?
theories of financial fragility, and the extension of analysis of the
recession to also include the expansionary period, are very useful when it
comes to understanding the boom (1994-2008) and subsequent collapse of the
Spanish economy. Both processes are part of the same phenomenon: the binomial
relation between debt and the asset bubble, amplified by the use of external
financing, and the subsequent process of slow deleveraging. Alongside said
analytical elements, and considering Spain?s membership in the Eurozone
monetary union system, this characterisation of the euphoria and subsequent
balance-sheet recession further identifies specific features of the Spanish
economy that informed current outcomes.
Urrets-Zavalia syndrome after deep anterior lamellar keratoplasty
Authors: Jovanovic Vesna , Nikolic Ljubisa
Published: May 2016

Introduction. Urrets-Zavalia syndrome is an uncommon complication of the deep anterior lamellar keratoplasty in keratoconus. The manifestations of this syndrome are an irreversible mydriasis, iris atrophy and secondary glaucoma. Case report. Deep anterior lamellar keratoplasty was done for keratoconus with a presumably healed corneal hydrops in a 21-year-old Caucasian man. The graft remained clear, but the surgery was complicated by a fixed, dilated pupil, patches of iris atrophy, ectropium of the iris pigment layer and glaukomflecken in the lens. Conclusion. Although safer than penetrating keratoplasty, the deep anterior lamellar by not trying to secure an unhealed Descemet?s membrane with air. Instead, a new Descemet?s membrane transplanted within a penetrating graft is a safer choice.
Contribution of Dr. Laza Popovic to the development of Serbian and Yugoslav Sokol movement
Authors: Vukasinovic Vladan , Mijatovic Sladjana , Siljak Violeta , Velickovic Sasa , Strelic Dragan , Stevanovic Miroslav
Published: May 2016

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Are More Choices Better? An Experimental Investigation of the Effects of Multiple Tax Incentives
Authors: Bobek Donna D. , Chen Jason C. , Hageman Amy M. , Tian Yu
Published: May 2016

The U.S. federal income tax system includes numerous incentives intended to encourage many behaviors. However, these incentives add complexity. This study investigates how one source of complexity, the number of different incentives, affects individuals' use of tax incentives. The results from two experiments detect no evidence that having more (versus fewer) incentive choices (i.e., high choice complexity) affects individuals' decisions to engage in the targeted behavior or select an incentive. However, the results do show that individuals faced with high choice complexity are more likely to make errors and less likely to choose the optimal incentive. Further, high choice complexity leads to greater perceived complexity and difficulty, which, in turn, is related to less positive emotions and more anxiety. Thus, high choice complexity has negative consequences on individuals. This study also contributes to the choice complexity literature by examining its effect on making an optimal choice.
Readaptation from Simulated Microgravity as a Stimulus for Improved Orthostatic Tolerance: Role of the Renal, Cardioendocrine, and Cardiovascular Systems
Authors: Grenon Marlene S. , Hurwitz Shelley , Xiao Xinshu , Sheynberg Natalie , Ramsdell Craig D. , Kim Christine , Cohen Richard J. , Williams Gordon H.
Published: May 2016

Background

Microgravity and simulated microgravity (SM) lead to important changes in orthostatic tolerance (OT), the autonomic nervous system (ANS), and the volume-regulating systems. After one is exposed to microgravity or SM, a period of readaptation to gravity is known to take place, but it is not certain if orthostatic function returns to baseline within the initial recovery and what mechanisms are involved. We hypothesized that after a period of recovery, OT, ANS, and volume-regulating systems would return to pre-SM levels.

Methods

To test this hypothesis, 24 healthy men were placed on a constant diet for 3 to 5 days, after which a tilt-stand test (pre-TST) was performed. The TST was repeated after 14 to 16 days of head-down tilt bed rest (HDTB) (post-TST) and a 3-day period of recovery (rec-TST), at which times measurements of renal, cardioendocrine, and cardiovascular systems were conducted.

Results

Presyncope occurred in 46% of subjects pre-TST, in 72% post-TST, and in 23% during rec-TST. OT was significantly better during the recovery period than at baseline ( p = .03). There was a significant decrease in urinary sodium and potassium excretion, along with a decrease in plasma renin activity and serum and urine aldosterone compared with baseline. Serum norepinephrine and sympathetic responsiveness remained below baseline values.

Conclusion

In summary, OT improved compared with baseline after a period of readaptation. Retention of electrolytes (sodium, potassium) could be involved. These findings indicate that recovery after SM is not simply a gradual return to baseline values but is instead a dynamic process reflecting interaction of multiple regulatory systems.
Association of Body Weight with the Risk for Malignancies in Hospitalized Patients with or without Diabetes Mellitus in Taiwan
Authors: Hsieh Sheng-Hwu , Chiou Wen-Ko , Wang Ming-Hsu , Lin Jen-Der
Published: May 2016

Background

The purpose of this study was to determine the risk for cancers in patients with and without type 2 diabetes mellitus (DM) stratified by body mass index (BMI).

Methods

Patients hospitalized from January 2000 to December 2010 with a diagnosis of malignant neoplasm ( International Classification of Diseases, Ninth Revision, codes 140-208.91) were included. Diabetes mellitus was defined as a fasting blood glucose of 126 mg/dL or greater or a postprandial blood glucose of 200 mg/dL or greater. The patients were categorized according to BMI criteria for Asians: normal weight, BMI of less than 24 kg/m2; overweight, BMI of greater than 24 kg/m2; and obese, BMI of greater than 27 kg/m2.

Results

A total of 42,229 patients were included, of which 24,884 (59%) were normal weight, 10,096 (24%) were overweight, and 7,249 (17%) were obese. There were 4,195 (16.9%), 2,056 (20.4%), and 1,625 (22.4%) patients with DM in the normal weight, overweight, and obese groups, respectively. Regardless of weight, the diabetic patients were more likely to have pancreas, liver, urinary tract, prostate, skin, hematological, lung, secondary, and gastric malignancies but were less likely to have cervical, oropharyngeal, nasopharyngeal, breast, or thyroid cancer. Regardless of sex or the presence or the absence of DM, the patients with more than 1 malignancy were more likely to die than were those with only 1 malignancy. Furthermore, the obese diabetic patients had higher mortality than did the obese nondiabetic patients with the same number of cancers.

Conclusions

Regardless of weight category (normal, overweight, or obese), diabetic patients are more likely to have pancreas, liver, urinary tract, prostate, skin, hematological, lung, secondary, and gastric malignancies. Diabetic patients may benefit from increased surveillance for these cancers.
Serum Vitamin D and C-Reactive Protein Levels are Independently Associated with Diastolic Dysfunction
Authors: Akin Fatih , Ayça Burak , Köse Nuri , Celik Omer , Yilmaz Yücel , Akin Melike Nur , Arinc Hüseyin , Ozkok Abdullah , Covic Adrian , Kanbay Mehmet
Published: May 2016

Background and Aim

Vitamin D deficiency is common and may contribute to cardiovascular diseases. We hypothesized that serum 25-hydroxyvitamin D [25(OH)D] levels would be inversely associated with inflammation and with diastolic dysfunction. We therefore investigated the link between serum vitamin D levels (i) echocardiographic measures and (ii) inflammatory parameters.

Methods

The cross-sectional study included 281 patients who were referred to coronary angiography for stable angina pectoris. Patients were recruited between December 2010 and November 2011. Patients with established congestive heart failure, gout, chronic kidney disease (estimated glomeruler filtration rate <60 mL/min per 1.73 m2), and acute infection were not included. We measured serum 25(OH)D levels, C-reactive protein and fibrinogen levels. A radioimmunoassay procedure was used to measure 25(OH)D (DiaSorin, Stillwater, MN). We also performed standardized left ventricular (LV) echocardiograms, and echocardiographic data were used for classification of systolic and diastolic dysfunction. We analyzed the relation between serum levels of 25(OH)D and inflammatory markers and echocardiographic measures of LV mass and diastolic dysfunction.

Results

At baseline, subjects had a mean age of 59.5 ± 10 years, and 43.4% were women. Left ventricular mass index, left atrial diameter, isovolumic relaxation time, and E/E′ ratio were significantly higher in patients with lower 25(OH)D levels. In ordinal logistic regression analysis, higher 25(OH)D was negatively associated only with LV mass index (odds ratio [OR], 0.965; 95% confidence interval [95% CI], 0.939–0.992; P = 0.015), isovolumic relaxation time (OR, 0.962; 95% CI, 0.939–0.985; P = 0.001), E/E′ ratio (OR, 0.874; 95% CI, 0.811–0.942; P = 0.008), and C-reactive protein (OR, 0.802; 95% CI, 0.668–0.962; P = 0.021).

Conclusions

Serum levels of 25(OH)D are significantly associated with LV diastolic dysfunction and LV mass index, although the effect size is rather small. Longitudinal studies in larger populations are needed to establish firmly or refute a causal relationship between vitamin D levels and diastolic dysfunction and LV mass index.
The Effects of Suplatast Tosilate Treatment and Prophylaxis on Lung Histopathology in a Mouse Model of Chronic Asthma
Authors: Tuncel Tuba , Karaman Meral , Ayyildiz Zeynep Arıkan , Uysal Pinar , Kiray Muge , Bagriyanik Alper H. , Yilmaz Osman , Karaman Ozkan , Uzuner Nevin
Published: May 2016

Introduction

Suplatast tosilate is a medication that inhibits TH2-type cytokines. We aimed to investigate the effects of suplatast tosilate treatment and prophylaxis on lung histopathology and cytokine levels in a mouse model of chronic asthma.

Materials and Methods

Forty-two BALB/c mice were divided into 6 groups: group I (control), group II (vehicle control), group III (dexamethasone), group IV (prophylaxis with suplatast tosilate), group V (treatment with suplatast tosilate), and group VI (prophylaxis and treatment with suplatast tosilate). All of the groups, except for the control and vehicle control groups, were sensitized and challenged with ovalbumin. The mice in the study groups, except those in the group receiving suplatast tosilate for prophylaxis only, were treated with study drugs. After the mice were killed, IL-4, IL-5, and interferon- γ levels were quantified in the lung tissue, which were examined histologically by light and electron microscopy.

Results

There were significant improvements in all histopathological parameters in the group treated with suplatast tosilate compared with the vehicle control group. Similar improvements were observed when the group receiving prophylaxis and treatment with suplatast tosilate was compared with the vehicle control as well. There were no significant differences between the group receiving only prophylaxis with suplatast tosilate and the vehicle control group. Cytokine levels were significantly higher in the vehicle control group when compared with the control group. Although all of the groups had lower cytokine levels than those of the vehicle control group, the differences were not statistically significant.

Conclusions

Treatment with suplatast tosilate was effective in improving all histopathological parameters in a mouse model of chronic asthma. It was observed that the use of prophylactic suplatast tosilate was ineffective and had no additional effects when administered together with treatment.
The Relationship between Platelet Collagen Receptor Glycoprotein VI and No-Reflow Phenomenon in Patients with Acute ST-Segment Elevation Myocardial Infarction
Authors: Kobat Mehmet Ali , Balin Mehmet , Celik Ahmet , Baydas Adil , Dagli Mustafa Necati
Published: May 2016

Objectives

The purpose of this study was to determine whether admission soluble glycoprotein VI (sGP-VI) level is associated with no-reflow phenomenon (NRP) after primary percutaneous coronary intervention (P-PCI) in patients with acute ST-segment elevation myocardial infarction (STEMI).

Methods

A total of 178 consecutive patients admitted to our hospital for a first STEMI and undergoing P-PCI within 12 hours of onset of symptoms were enrolled. The patients were divided into 2 groups (NRP group and reflow group). Admission sGP-VI plasma levels were measured by enzyme-linked immunosorbent assay.

Results

Of the 178 patients who underwent P-PCI, 41 patients (23%) developed NRP. The patients in the reflow group had higher levels of sGP-VI compared with the patients in the NRP group (38.5 ± 21.0 vs 21.9 ± 11.9 ng/mL, P < 0.001). The sensitivity and specificity values of the sGP-VI levels were 90% and 49%, respectively (cutoff value was ≤25). In the multivariate logistic regression analyses, sGP-VI levels of 25 ng/mL or lower, higher peak troponin T levels and body mass index value, amount of opaque of greater than 250 mL, and lesion length of greater than 13.5 mm were independent predictors of angiographic NRP.

Conclusions

Lower admission sGP-VI levels are associated with NRP in patients with STEMI undergoing P-PCI. This outcome may open new therapeutic facility in the setting of P-PCI.
Half-Dose Recombinant Tissue Plasminogen Activator Treatment in Venous Thromboembolism
Authors: Canan Hasanoğlu H. , Hezer Habibe , Karalezli Ayşegül , Argüder Emine , Kiliç Hatice , Şentürk Ayşegül , Er Mükremin , Soytürk Ayşe Nur
Published: May 2016

Introduction

Pulmonary embolism (VTE) comes in different degrees of severity from massive pulmonary embolism to nonmassive pulmonary embolism with no symptoms or hypoxia. Thrombolytic therapy is a lifesaver especially for patients who are in the high-risk group. In this study, we aimed at evaluating symptoms and clinical and laboratory findings in patients who had a diagnosis of massive or submassive VTE and treated with 50-mg recombinant tissue plasminogen activator (rt-PA) per hour for various problems as opposed to the standard dose, which is 100 mg every 2 hours.

Materials and Methods

Forty-six patients with a diagnosis of massive or submassive VTE who received thrombolytic therapy were evaluated retrospectively. Twenty-three patients who were treated with 50-mg rt-PA per hour were included in the study group. On the other hand, 23 patients who were treated with 100 mg of intravenous infusion of rt-PA every 2 hours were included in the control group. Echocardiographic assessment of the right ventricular size, systolic pulmonary artery pressure (sPAP), oxygen saturation, systemic arterial pressure, and heart rate before the thrombolytic therapy and in the first 24 hours after the administration of therapy were checked and noted in both of the groups.

Results

No significant difference was found between the 2 groups with regard to demographic data, Wells scores, type of embolism, average symptom duration, sPAP, and oxygen saturation. Differences in recovery, as inferred from vital symptoms and sPAP measurements, were not significant between the 2 groups.

Conclusions

Lower-dose thrombolytic therapy showed similar efficacy versus the standard dose in VTE. Thrombolytic therapy is a life-saving treatment in massive VTE. Furthermore, a harm/benefit analysis may lead to the administration of half-dose therapy in selected cases when it is contraindicated for various reasons.