Research on the practice of disclosing information about digital technologies and services in non-financial statements of Russian banks
Authors: Евстафьева Е.М. , Блинова У.Ю. 
Published: August 2024

Введение. Раскрытие ESG-информации становится одной из основных тенденций развития современного общества и ключевым фактором при выборе партнѐров по бизнесу, поскольку показывает результаты, достигнутые компанией в области устойчивого развития, и дает четкое представление о том, как она создает ценность сейчас и как планирует создавать в будущем. Одним из сильнейших катализаторов, повлиявших на данную тенденцию, стали банки, поскольку они рассматривают ESG-отчетность как эффективный инструмент повышения лояльности клиентов и сотрудников, привлечения инвесторов и деловых партнеров, минимизации рисков и повышения адаптивности бизнес-стратегии к новым возможностям. Несмотря на существенный вклад ученых в исследуемую область, вопросы, связанные с особенностями раскрытия информации в нефинансовой отчетности российских банков, являются малоизученными и дискуссионными. Материалы и методы. В процессе исследования были использованы трудов ученых, внесших существенный вклад в развитие методологии и методики формирования нефинансовой отчетности коммерческих организаций, рассмотрены информационные ресурсы, используемые для раскрытия нефинансовой информации российских банков. В качестве методов исследования были использованы такие теоретические методы, как анализ, синтез, индукция, дедукция, контент-анализ, сопоставительный анализ. Результаты исследования. В ходе исследования был проведен анализ практики раскрытия информации о цифровых технологиях и цифровых продуктах в годовых отчетах и в отчетах в области устойчивого развития российских банков, размещенной на их официальных сайтах, на сайте «Интерфакс-Центр раскрытия корпоративной информации», а также в библиотеке корпоративных нефинансовых отчетов РСПП за 2022– 2023 гг. Анализ годовых отчетов и отчетов в области устойчивого развития позволил определить перечень наиболее распространенных цифровых технологий, используемых российскими банками, к числу которых можно отнести систему быстрых платежей (СБП), цифровые платформы, электронный документооборот, электронную подпись, QR-код. Наиболее популярными цифровыми продуктами оказались мобильные приложения, интернет-банк, сервисы, платформы, чат-боты. Обсуждение и заключения. Анализ практики раскрытия информации показал, что большинство банков, входящих в ESG-рейкинг, раскрывают ключевые показатели своей деятельности, в том числе информацию о цифровых технологиях и цифровых продуктах в нефинансовой отчетности. Активное внедрение в деятельность банков цифровых технологий и разработка цифровых продуктов, а также раскрытие информации о них в нефинансовой отчетности будут способствовать улучшению деловой репутации, повышению конкурентоспособности, а также большей привлекательности как для физических, так и для юридических лиц, что обеспечит достижение российскими банками более высоких показателей в области устойчивого развития.

Introduction. Disclosure of ESG information will remain one of the main trends in the development of modern society and a key factor in choosing business partners, as it reveals the results achieved by the company in the field of sustainable development and gives a clear idea of how it creates value now and how it plans to create in the future. Banks have become one of the strongest catalysts influencing this trend, as they consider ESG reporting as an effective tool to increase customer and employee loyalty, attract investors and business partners, minimize risks and increase the adaptability of business strategy to new opportunities. Despite the significant contribution of scientists in the field under study, issues related to the specifics of information disclosure in non-financial statements of Russian banks are poorly studied and debatable. Materials and methods. In the course of the research, the works of scientists who made a significant contribution to the development of the methodology and methodology for the formation of non-financial reporting of commercial organizations were used, information resources used to disclose non-financial information of Russian banks were considered. Such theoretical methods as analysis, synthesis, induction, deduction, content analysis, and comparative analysis were used as research methods. Results. The study analyzed the practice of disclosing information about digital technologies and digital products in annual reports and in reports on the sustainable development of Russian banks, posted on their official websites, on the Interfax Center for Corporate Information Disclosure website, as well as in the library of corporate non-financial reports of the RSPP. The practice of disclosing information about digital technologies and products in non-financial statements of Russian banks is considered. Review of information disclosure in annual and sustainability reports on digital technologies and products used by Russian banks for 2022–2023. The analysis of annual reports and reports in the field of sustainable development allowed us to determine the list of the most common digital technologies used by Russian banks, which include the fast payment system (SBP), digital platforms, electronic document management, electronic signature, QR code. The most popular digital products turned out to be mobile applications, Internet banking, services, platforms, and chatbots. Discussion and conclusions. An analysis of information disclosure practices has shown that most banks included in ESG-raking disclose key performance indicators, including information about digital technologies and digital products in non-financial reporting. The active introduction of digital technologies into the activities of banks and the development of digital products, as well as the disclosure of information about them in non-financial reporting, will contribute to improving business reputation, increasing competitiveness, as well as greater attractiveness from both individuals and legal entities, which will ensure that Russian banks achieve higher indicators in the field of sustainable development.