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El abordaje del trabajo infantil desde la indagación de la familia: Un aporte a las políticas públicas.
Authors: Silva María Alejandra
Published: December 2020

El objetivo general fue conocer la problemática del trabajo infantil en la ciudad de Corrientes, Argentina, desde las perspectivas macro; meso y micro-social. Se consideró para el nivel de análisis macro-social los datos del contexto socio-económico y las políticas públicas; para abordar el nivel de análisis meso-social se estudió el perfil de las familias y para comprender la dimensión micro social se consideró el estudio de caso de una familia con niños trabajadores. Acada dimensión corresponde un tipo o conjunto de rasgos que fueron estudiados y analizados y luego puestos en conjunto para una interpretación del trabajo infantil. Requirió la utilización de métodos y estilos de investigación cualitativos y cuantitativos. Se busca comprender en que marco más amplio se inscribe la historia de Yanina y sus hijos en un escenario social fragmentado marcado por las desigualdades regionales. Las fuentes primarias son los documentos de organismos públicos y la historia de vida de Yanina respecto a su familia con hijos trabajadores. Se concluye que la “transferencia condicionada” en dos programas fragmentados no alcanza como política pública, pues se requiere intervenir sobre los diferentes aspectos micro-sociales, meso-social y macro-social.
Hacia la construcción de un Modelo Integral de Organizaciones Saludables.
Authors: Grueso Hinestroza Merlin Patricia , Rey Sarmiento Claudia Fabiola
Published: December 2020

El concepto de organización saludable adquiere cada vez mayor relevancia en el mundo académico y empresarial, pues se ha defendido que estas se encuentran relacionadas con resultados positivos en función de los distintos grupos de interés: empleados, socios, proveedores, clientes y la sociedad. Con fundamento de lo anterior, se plantea como objetivo de este artículo, proponer un modelo explicativo de organización saludable. Para lograr dicho propósito, se emplea una metodología descriptiva, en tanto se compilan diferentes aproximaciones y modelos existentes que enfocan distintos aspectos de la salud-enfermedad en las instituciones. Como resultado del análisis, se propone un modelo explicativo de organización saludable que busca ser integrador e incorpora factores internos y externos que determinan el bienestar de la organización y el de sus grupos de interés.
Estrategias gerenciales administrativas para Centros Médicos Privados.
Authors: Torres Guerra Thaide
Published: December 2020

El problema abordado en este artículo plantea la necesidad de nuevas estrategias gerenciales administrativas para los Centros Médicos Privados de la Parroquia Raúl Leoni del Municipio Maracaibo, con el fin de identificar las fallas, para la mejora del desempeño gerencial. La metodología corresponde a un estudio descriptivo, pues contextualiza el desempeño gerencial administrativo actual en cuanto a las funciones en los centros seleccionados, identificando métodos y test que sirvan para su medición en aspectos relevantes de la planificación, organización, dirección y control. Finalmente se concluye que la estructura organizacional y la caracterización del enfoque confirma con los resultados que el liderazgo, la motivación, comunicación y toma de decisiones, son medianamente efectivas, siendo una debilidad para alcanzar la integración y unificación de los equipos de trabajo y de todos sus miembros que hacen vida en la institución.
Notas breves sobre la crisis en el marxismo
Authors: Arenas Ender
Published: December 2020

La crisis producida en el marxismo ha generado un profundo desencanto y un nuevo estado de ánimo que ha impulsado tanto giros temáticos como giros en el análisis teórico. Los viejos ejes: Clase-Partido y Revolución, preconsagrados del Paradigma Marxista han sido desplazados por nuevos sujetos: Individuos -movimientos sociales, continuidad, orden y estabilidad, parecen ser los nuevos ejes temáticos que han emergido con la crisis de un paradigma que habla organizado lo social Es necesario ante la evidencia de la crisis tomar partido por los nuevos giros temáticos con el fin de asumir a plenitud el nuevo espíritu epocal, aún cuando este se caracteriza por la incertidumbre y el desencanto.
Evaluación de clínicas en los Estados Zulia, Trujillo y Mérida bajo el enfoque de calidad y productividad
Authors: Peréz Frias Arturo
Published: December 2020

Con base en él “MANUAL FIM”, se realizaron diagnósticos a fin de medir las condiciones y aptitudes para cumplir sus objetivos presentadas por cada una de siete clínicas seleccionadas. Las mismas mostraron poca capacidad competitiva y respuesta insuficiente frente a las expectativas de sus clientes. La valoración definió prioridades que permitirían ordenar cada organización estudiada, mediante planes orientados hacia procesos autosostenidos de mejora.
Banca pública venezolana: reconfiguración del mapa de financiación al desarrollo nacional
Authors: Acuña Marianela
Published: December 2020

Durante el período 2000-2011 se producen en Venezuela cambios institucionales que posibilitan la re- configuración del mapa de financiación al desarrollo nacional. El nuevo marco constitucional, surgido de la aprobación de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela de 1999, los lineamientos establecidos en los Planes de la Nación 2001-2007 y 2007-2013, y la manifestación de contradicciones entre la práctica financiera y los objetivos de política pública, se constituirán en el curso del período, en condicionantes permanentes de las transformaciones institucionales del sistema financiero. El objetivo de esta investigación es explicar los cambios institucionales que se han producido en la banca pública venezolana y los resultados alcanzados en relación a los objetivos de la política económica. Mediante una investigación documental con diseño bibliográfico, se explica la experiencia venezolana de transformación de la banca pública y la política pública definida para producir esos cambios, considerando el uso de la capacidad de apalancamiento del sistema financiero como elemento de democratización financiera y dinamizador del desarrollo nacional. Los resultados de la investigación permiten concluir que durante el período 2000-2011 la política económica venezolana persigue modificar los rasgos distintivos del sistema financiero venezolano, y en particular del sector bancario público, y profundizar las transformaciones gradualmente producidas en el sector, de acuerdo a los objetivos de democratización del capital, incremento de la participación del Estado en la actividad financiera y redireccionamiento de la actividad bancaria a los propósitos del desarrollo nacional.
Política fiscal, deuda pública y sostenibilidad fiscal en Venezuela. Período 1998-2010
Authors: Pozo Sulbaran Bladimir David , Ocando Caren
Published: December 2020

En este trabajo se describe la política fiscal en Venezuela durante el período (1998-2010), a través de los datos disponibles, sobre gastos e ingresos fiscales, saldo presupuestario y niveles de deuda pública. En este sen- tido, se realizó un análisis sobre la estructura promedio de las variables fiscales, anteriormente mencionadas, y su comportamiento temporal durante el período de análisis. De las características más resaltantes de este análisis descriptivo se encuentran: que en promedio los niveles de gastos del sector público restringido son de alrededor de 32,4% del Producto Interno Bruto (PIB), mientras que sus ingresos totales representan un 31,3% del PIB con una relación similar al considerar dichos conceptos presupuestarios al nivel de gobierno central. De igual forma, según la información estadística disponible, la deuda pública en Venezuela presenta una tendencia descendente y en niveles por debajo del promedio de la mayoría de los países de Latinoamérica (BCV, 2011). Finalmente se realizó una aproximación, a través de un indicador de sostenibilidad fiscal derivado de la restricción presupues- taria del gobierno, del ingreso público permanente requerido que estabiliza la razón deuda/PIB el cual no pare- ce, atendiendo a las limitaciones de análisis, evidenciar problemas serios de sostenibilidad fiscal.Â
Duración del desempleo y actitudes de los mayores de 45 años en Portugal y España: Un estudio comparativo
Authors: Izquierdo Rus Tomás
Published: December 2020

Este estudio de carácter comparativo tiene como objetivo conocer la relación entre la duración del desempleo y las actitudes hacia el trabajo en desempleados mayores de 45 años en España y Portugal. Adoptando un enfoque metodológico cualitativo se utilizó la entrevista de actitudes hacia el trabajo, validada para su aplicación en el contexto portugués y español. Los datos obtenidos con la entrevista se analizaron con el software de análisis cualitativo ATLAS.ti. Los resultados muestran que la duración del desempleo ejerce una fuerte influencia en las actitudes hacia el trabajo, con escasas diferencias entre desempleados de Portugal y España. El estudio concluye con implicaciones prácticas y nuevas líneas de investigación en el área
La crisis financiera global: síntoma de una crisis de valores
Authors: Danvila del Valle Ignacio , Díez Esteban José María , López de Foronda Pérez Óscar
Published: December 2020

El objetivo de este trabajo es indicar que la actual crisis financiera, es principalmente una crisis de valores. La metodología del trabajo consiste en realizar un estudio descriptivo sobre las consecuencias de la crisis en los mercados financieros internacionales, en la quiebra de empresas y de entidades financieras, señalando que se debe a una pérdida de valores de los directivos de muchas compañías. Los resultados de este estudio, señalan que actuaciones excesivamente avariciosas y poco solidarias han aumentado los niveles de endeudamiento de hogares, empresas y de toda la economía hasta límites insostenibles. En esta situación, se recomienda que las empresas adquieran el compromiso moral de incorporar criterios de responsabilidad social en sus operaciones. Además, que no haya dejación de responsabilidades por parte de los directivos de empresas y que se lleven a cabo políticas de apoyo a las personas en riesgo social. La posible solución podría ser, la recuperación de valores olvidados y recordar que toda relación económica es esencialmente una relación humana
Sistemas económicos, externalidades y medio ambiente en Nicaragua
Authors: Juárez Juárez Darwin
Published: December 2020

El objetivo del presente artículo es determinar la posible relación entre las externalidades económicas e impactos ambientales negativos en los diversos sistemas políticos y económicos que se han sucedido en Nicaragua durante el período 1970 ”“ 2010. Se aplicó una metodología de análisis documental y econométrico, utilizando información proveniente de documentos oficiales, organismos internacionales y diversas investigaciones y fuentes epistemológicas. Los resultados revelan que el modelo agroexportador, dominante en el período examinado y causante de grandes externalidades negativas, ha experimentado un continuum, fortaleciéndose a través de los profundos cambios políticos que ha vivido el país, como lo evidencia el comportamiento de los principales rubros de exportación. Se concluye que este modelo agroexportador, si bien ha sido una constante histórica, en un efecto bumerán está mostrando su naturaleza insostenible en el largo plazo. La desaparición del algodón del mapa productivo de Nicaragua, el cual llegó a ser el más importante rubro de exportación, constituye una sólida evidencia sobre sus debilidades y la necesidad de explorar nuevas opciones para el país.
Caracterización de las universidades españolas según su eficiencia y financiación: comparación entre públicas y privadas
Authors: Martí Maria Luisa , Calafat Consuelo , Puertas Rosa
Published: December 2020

La universidad es una institución dedicada a la docencia y la investigación, caracterizada por estar sometida a continuos cambios y con una implicación relevante en la sociedad y la economía. El objetivo del trabajo se centra en caracterizar a las universidades españolas según su grado de eficiencia, comparando los resultados por su condición de privado o público, determinando si el grado de eficiencia se corresponde con las entradas de financiación que reciben. Para el estudio de eficiencia de las universidades se ha utilizado el Análisis Envolvente de Datos. Este modelo permite calcular la eficacia relativa de cada unidad de producción comparando sus inputs y outputs respecto a todas las demás. El estudio realizado permite concluir que el tipo de financiación recibida, pública o privada, no condiciona los niveles de eficiencia. Sin embargo, la antigüedad y el volumen de recursos son factores determinantes.
Factores que afectan a la sobrecarga de información a nivel directivo
Authors: Padilla-Meléndez Antonio , Kock Ned , Del- íguila-Obra Ana Rosa
Published: December 2020

La finalidad principal de este artículo es analizar los factores que afectan a la sobrecarga de información de los directivos/as. Esta sobrecarga se refiere a la percepción que experimenta un individuo sobre su incapacidad de gestionar la información necesaria para poder ejecutar su trabajo. Tras una revisión de la literatura, se plantean hipótesis relacionadas con el volumen de información, el número de transacciones de información y la cantidad de conocimiento necesario sobre los procesos empresariales. Posteriormente, empleando datos de 76 directivos/as españoles, se valida un modelo de ecuaciones estructurales basado en mínimos cuadrados parciales (PLS) que permite testar las hipótesis. Como resultado, se obtiene que, contrariamente a lo que cabría esperar, a nivel directivo es el número de transacciones y no el volumen de información el factor que más influye en la sobrecarga de información. La conclusión final y contribución del trabajo es explicar la relevancia del número de transacciones de información como factor principal que afecta a la sobrecarga de información a nivel directivo.
Recursos organizacionales y la calidad de la enseñanza en educación secundaria
Authors: Pedraja Rejas Liliana , Rodríguez Ponce Emilio
Published: December 2020

El objetivo de este artículo es determinar si existe o no una relación significativa, entre los recursos y capacidades de los colegios de enseñanza media y el nivel de calidad alcanzado por los estudiantes en pruebas nacionales de evaluación del aprendizaje. Para tal efecto se trabaja una regresión con una muestra seleccionada aleatoriamente de 102 colegios de la zona central de Chile. Los resultados indican que la selección junto a la evaluación del desempeño de los profesores explican el 67.2% de la varianza en el puntaje de la Prueba de Selección Universitaria (PSU) en la muestra de colegios analizada. El estilo de liderazgo transformacional, a su vez, explica a ambas variables bajo análisis.
Técnicas de gestión empresarial en la globalización
Authors: Muñoz María , Cabrita María , Ribeiro María , Diéguez Gloria
Published: December 2020

El desarrollo de la actividad económica mundial conlleva una espiral constante de cambios que las empresas deben gestionar para convertirlos en oportunidades. El objetivo de este artículo es analizar tres técnicas de gestión: la cadena de valor, la reingeniería de procesos y la contabilidad estratégica como alternativas para detectar las actividades generadoras de valor en las empresas. El diseño de investigación es no experimental ”“ documental, con un tipo de estudio descriptivo, empleando como fuente de recolección de información las secundarias, mediante un arqueo bibliográfico a través de revistas de impacto que figuran en bases de datos de libre acceso. Se concluye confirmando la complementariedad de las herramientas mencionadas, aunque destaca con mayor bondad para orientar a la empresa hacia actividades generadoras de valor la dirección estratégica. También se señala el reto que, para la contabilidad estratégica, supone la consideración de las relaciones intra e interorganizacionales en la estrategia empresarial.Â
Impacto del género sobre los resultados organizacionales de las empresas chilenas
Authors: Huerta Patricia , Contreras Sergio , Almodóvar Paloma , Navas José
Published: December 2020

Â El impacto del género en los resultados empresariales es un tema de interés en el mundo académico y organizacional. Por lo anterior, el objetivo del presente artículo es determinar el impacto que se produce sobre los resultados empresariales derivado de la presencia de hombres y mujeres, en la propiedad y dirección de las empresas. Para este trabajo el diseño de investigación es no experimental ”“ documental, con un tipo de estudio explicativo, la contrastación se realiza sobre dos paneles de empresas industriales chilenas, utilizando una fuente de información secundaria denominada Encuesta Nacional Industrial Anual (ENIA) para el periodo 2001-2007. Con análisis descriptivos se descubrió que las empresas obtienen resultados similares, indiferente del género de los propietarios, a diferencia de la muestra de directivos donde se aprecia que las mujeres obtienen mejores resultados empresariales; asimismo aplicando técnicas de datos de panel, se descubre que el género del propietario impacta sobre los resultados obtenidos, siendo positiva en el caso de los hombres y negativa en el caso de las mujeres. Lo útil y novedoso de este estudio radica en que se aplica a un país en vías de desarrollo, debido a que la mayoría de este tipo de análisis aborda los países desarrollados.Â
Cooperación inter-empresarial como estrategia competitiva de las PYME del estado Mérida (Venezuela)
Authors: Peñaloza, Marlene , Gonzalez María , ílvarez José
Published: December 2020

Â La importancia de las estrategias cooperativas en la competitividad de las empresas es creciente. El propósito del artículo es analizar la cooperación inter-empresarial como estrategia competitiva de las pequeñas y medianas empresas (PYME) del estado Mérida - Venezuela, examinando factores que influyen en la misma, como tamaño de la empresa, nivel educativo del gerente, innovación y posición competitiva. Al efecto, se plantearon 4 hipótesis de trabajo. La población en estudio fue de 18.994 empresas. El diseño muestral utilizado es el muestreo aleatorio estratificado con afijacion proporcional por costos, con un error de estimación del Ó5,7% y un nivel de confianza de 95%. El tamaño de la muestra fue de 226 empresas de los sectores industrial, construcción, comercial y servicios. Como instrumento de recolección de información se emplea un cuestionario de treinta (30) preguntas realizada a propietarios/gerentes. Los resultados se analizaron mediante el modelo de clases latentes (MCL). Los hallazgos revelan influencia de los factores precitados en la conformación de acuerdos y/o diferencias y similitudes entre empresas con alianza y sin alianza. Entre las conclusiones destacan baja propensión a las alianzas, carácter inicial del proceso, siendo la pequeña empresa del sector servicios la más proclive a seguir esta estrategia.Â
Variaciones del salario real y fluctuaciones económicas en Venezuela: Un análisis econométrico
Authors: Pozo Sulbarán Bladimir David
Published: December 2020

En este trabajo se analiza la influencia de las variaciones del salario real sobre las fluctuaciones económicas enÂ Venezuela durante el período (1998-2011), para ello se realizó un análisis econométrico, utilizando modelosÂ uniecuacionales y un modelo multiecuacional (de Vectores Autoregresivos o VAR) estimados a través deÂ Mínimos Cuadrados Ordinarios (MCO) con información estadística de periodicidad trimestral, utilizandoÂ como variable proxy de las variaciones del salario real, a la variación anualizada del cociente entre el índiceÂ de remuneraciones a los asalariados (IRE) y el índice de precios al consumidor del área metropolitana deÂ Caracas (IPC-AMC), producidos por el Banco Central de Venezuela (BCV), con el propósito de analizarÂ la incidencia de dicho cociente sobre la brecha del gasto consumo final y del producto, en torno a susÂ respectivos valores tendenciales de largo plazo, aproximados por el filtro Hodrick-Prescott, como medida deÂ fluctuaciones. El análisis econométrico sugiere que existe una relación directa y estadísticamente positiva,Â entre las variaciones del salario real y las brechas del consumo final y del producto, respectivamente. SeÂ concluye sobre la base de la evidencia disponible, que las variaciones al alza de los salarios reales no generanÂ efectos globales adversos, reflejado en una disminución de la actividad económica.
Gestión del conocimiento y actividad empresarial en Colombia
Authors: Bernal-Torres César Augusto , Aguilera Carlos Iván , Henao-Cálad Mónica , Frost José Salomón
Published: December 2020

Este artículo presenta un análisis de la relación entre las actividades de gestión del conocimiento y losÂ resultados operativos-financieros de la actividad empresarial durante el período 2008-2012 en 128 grandesÂ y medianas empresas colombianas pertenecientes a diferentes sectores de actividad económica. El tipo deÂ estudio es descriptivo, de carácter correlacional. La información utilizada se obtuvo de 640 directivos deÂ las empresas mencionadas. Los resultados obtenidos indican que un porcentaje bajo (27%) de las empresasÂ realiza gestión del conocimiento de forma integral y que, de esa gestión, sólo la actividad correspondienteÂ al uso del conocimiento tiene relación directa y significativa con los resultados operativos y financieros deÂ las empresas. Se concluye que la práctica de gestión del conocimiento (GC) se refiere más a la formaciónÂ de las personas, función tradicional de la gestión, que a la capacitación para la creación de conocimientoÂ que permite la construcción de capacidades diferenciadoras e innovación por parte de las empresas. EstaÂ tendencia de las empresas analizadas a ser tradicionales y conservadoras, dificulta la capacidad de las mismasÂ para que su actividad pueda responder de forma adecuada a los retos del nuevo orden económico cada vezÂ más globalizado, competitivo, cambiante e incierto.
Actitud emprendedora de los jóvenes españoles en un contexto de crisis
Authors: Ortiz García Pilar
Published: December 2020

El emprendimiento ha despertado un gran interés en los últimos años. Éste responde a la necesidad deÂ dinamizar el empleo, especialmente en economías como la española, con altos niveles de desempleo enÂ un período de crisis que va desde 2007 hasta la actualidad. Por esta razón, resulta de especial relevanciaÂ analizar la actitud de los jóvenes españoles ante el emprendimiento empresarial, objetivo de este artículo. ElÂ estudio utiliza una metodología cuantitativa para analizar los microdatos de la encuesta de ámbito nacionalÂ del Centro de Investigaciones Sociológicas: “Actitudes de la juventud española ante el emprendimiento”,Â realizada mediante entrevista personal en domicilio a una muestra de 1.437 jóvenes, del universo poblacionalÂ compuesto por personas de ambos sexos entre 15 y 29 años en España. La Teoría del Capital Social ”“Â colectivo e individual- sirve como marco para un análisis cuyos resultados evidencian que los jóvenesÂ españoles poseen unos “capitales” débiles, lo que marca una actitud reacia al emprendimiento. La conclusiónÂ es que la socialización de los jóvenes en un mercado de trabajo marcado por la inestabilidad en el empleo,Â debilita los capitales sociales que inducen al emprendimiento y la asunción de riesgos y, por el contrario,Â promueve una actitud conservadora en el trabajo.
Coexistencia de los programas de ayuda pública a la innovación en España
Authors: Guisado González Manuel , Guisado Tato Manuel , Ferro Soto Carlos
Published: December 2020

En España cuatro programas de ayuda a la innovación asignan recursos públicos simultáneamente (agencias de innovación regionales, agencia de innovación estatal, agencia de innovación europea y Programa Marco). El objetivo de este estudio es analizar la aplicación en España del principio de subsidiaridad en la asignación de recursos públicos a la innovación. Para ello, se analiza el grado de coexistencia de estos cuatro programas, a partir del análisis de las correlaciones de los residuos procedentes de las cuatro regresiones en las que estos programas son, respectivamente, la variable dependiente. Este análisis se conoce como “enfoque de adopción”. Los datos utilizados proceden de Panel de Innovación Tecnológica 2010, la parte española del panel europeo Community Innovation Survey. El análisis constata que el grado de coexistencia entre las dos agencias españolas es muy elevado. Lo mismo ocurre entre las dos agencias de ámbito europeo. Sin embargo, el grado de coexistencia entre las agencias europeas y entre las agencias españolas es mucho menor. La principal conclusión es que las relaciones entre las agencias europeas y españolas cumplen con el principio de subsidiaridad y que las relaciones entre las dos agencias españolas y entre las dos agencias europeas no cumplen este principio.
Gestión de la identidad corporativa: Evidencias en el sector bancario
Authors: Bravo Gil Rafael , Matute Vallejo Jorge , Pina Pérez José
Published: December 2020

La gestión de la identidad corporativa es un elemento clave para el éxito empresarial, especialmente en sectores muy competitivos como la banca. Dentro de este sector, el presente artículo responde a tres cuestiones relevantes: Â¿Qué factores determinan la gestión de la identidad corporativa?, Â¿Cómo se gestiona? y Â¿Qué beneficios perciben los directivos de dicha gestión?. Para ello, se realizó una investigación cualitativa basada en la realización de entrevistas en profundidad a los encargados de la gestión de marca de siete de los principales bancos españoles. La información obtenida, categorizada mediante el software QSR-NVivo, indica que detrás de la gestión de la identidad existen motivaciones y barreras tanto de carácter interno como externo a la organización. También se encontró que los principales factores que los directivos asocian a la identidad corporativa son la cultura, estructura, estrategia, comportamiento, comunicaciones e identidad visual. Asimismo, los beneficios de la gestión también se reflejan en el ámbito interno y externo, lo que lleva a la mejora de los resultados económico-financieros. En general, los resultados corroboran la relevancia de la identidad, mostrando distintas variables que inciden directamente en la competitividad bancaria, y que deberían tenerse en cuenta tanto en el ámbito académico como en el empresarial.
Estrategias de política económica para el crecimiento económico
Authors: Pérez Adolfo
Published: December 2020

En este artículo se examinan las opciones de política económica con carácter estratégico para el crecimiento económico. El problema de las estrategias consiste en la existencia de dos fuentes de la demanda agregada que dinamiza el proceso de crecimiento económico. De allí que existan dos opciones para el crecimiento económico. La primera consiste en crecer por la expansión de la demanda agregada interna; la segunda lograr el crecimiento por la expansión de las exportaciones. Cada una de estas dos opciones requiere condiciones básicas que le proporcionen coherencia y viabilidad. En el curso de la historia los países, especialmente América Latina, han pasado de una estrategia a otra en respuesta a condiciones históricas determinadas.
Banca comercial e intermediación financiera. Período 1989-1994
Authors: Taborda Larreal Alberto , Lugo de Nava Mariana
Published: December 2020

El presente artículo tiene como objetivo principal el análisis del comportamiento de la Banca Comercial y su función de intermediario financiero en un contexto de Crisis Financiera. Para lograr dicho objetivo fue escogida la serie cronológica 1989-1994, por considerarse ésta como el período de aceleración de la crisis financiera venezolana. La metodología aplicada consistió en la revisión del material documental con el fin de fijar posiciones teóricas en relación al fenómeno de la crisis financiera, posteriormente se procedió a realizar un análisis vertical de los estados financieros consolidados de la Banca Comercial, para determinar la estructura porcentual de las partidas que conforman dichos estados, igualmente fueron seleccionados algunos ratios financieros de acuerdo al método CAMEL (Capital, Activos, Gerencia, Rentabilidad y Liquidez). Las conclusiones de la investigación fueron las siguientes: La aplicación del programa económico de ajuste en el año 1989 y el proceso de liberación financiera constituyeron el factor desencadenante de la crisis financiera venezolana. Durante el período considerado (1989- 1994), se observó un marcado deterioro enÂ el índice de intermediación financiera y un aumento en la participación porcentual de la carta de inversiones en el activo total, lo que implicó un cambio en el rol principal de la Banca Comercial de intermediario financiero a inversionistas.
Importancia de la función mercadeo para las organizaciones
Authors: Ferrer Juliana , Vázquez José Luis
Published: December 2020

El presente artículo, intenta vincular los elementos de la calidad total a la función mercadeo y definir el comportamiento que la organización debe tener con respecto a lo: factores internos y externos que influyen en las decisiones gerenciales, tópicos de gran importancia para la empresa, pero poco discutidos hasta el momento. Puesto que la calidad puede definirse como la satisfacción plena de las necesidades reales y potenciales del cliente, entre las funciones que debe realizar la empresa, la de mercadeo juega un papel fundamental, ya que es la encargada de conocer con precisión lo que la empresa debe producir para sus clientes actuales y potenciales a partir de un exhaustivo conocimiento de las necesidades de éstos. Con este propósito, la gestión de mercadeo debe planificar y realizar investigaciones de mercado, seleccionar la estrategia para conseguir un producto nuevo, concebir la presentación del producto, determinar la política de precios, evaluar, decidir sobre los canales de distribución y diseñar el plan promocional; esto genera salidas que son insumos para las funciones ventas, investigación y desarrollo, planificación de la producción, control de calidad, finanzas, suministro e higiene y seguridad industrial. En un mercado competitivo, como el que se está observando en Venezuela a partir del abandono de la política de proteccionismo estatal, la función mercadeo reviste una importancia vital. En este sentido, una visión global de la cadena de comercialización, la microsegmentación de los mercados y un sistema de información que apoye la comunicación dentro de la empresa y la búsqueda de información en los entes externos, se constituyen en elementos imprescindibles para el mantenimiento de la salud de la empresa y elevar la posición competitiva de esta.
Medición de la calidad del servicio en clínicas
Authors: Pérez Frías Arturo
Published: December 2020

En la Policlínica de Especialidades, de Punto Fijo, Estado Falcón, se midió el grado de satisfacción de pacientes frente a la calidad del servicio recibido, utilizando un instrumento para evaluar 12 atributos agrupados en 7 categorías, aplicado a los pacientes recluidos en esa organización los días 28 y 29 de marzo de 1996. A partir de los resultados obtenidos combinando la jerarquización y calificación de atributos suministrada por los sujetos, se concluyó que la Gerencia debe: a) dar más y mejor información a clientes reales y potenciales sobre los servicios prestados por la clínica, b) mantener y mejorar las características que fueron bien calificadas en la encuesta, c) atender las quejas sobre servicios periféricos. Por último, el estudio sugiere la posibilidad de medir la calidad del servicio para orientar la mejora en la atención a los clientes, mediante la aplicación sistemática de un instrumento como el utilizado.
El dinamismo de la renta petrolera y la industria manufacturera venezolana
Authors: Hernández Fernández Lissette , Villalobos Bernal Carlos
Published: December 2020

La economía venezolana basó su funcionamiento en un ingreso exógeno -la renta petrolera lo que la constituyó en rentista, condición por la cual sus variables han estado influenciadas por la cuantía y la forma en la cual el Estado ha hecho uso de esa renta. En general, la economía venezolana, como economía petrolero-rentista presenta anomalías en su funcionamiento. Específicamente, el punto de partida de este artículo fue considerar las complejas conexiones entre la dinámica de la renta petrolera y la evolución de la industria manufacturera venezolana. Con esta finalidad se estudio la relación entre crecimiento y productividad en la industria manufacturera en su conjunto, como por agrupaciones industriales, y se encontró que comparado con los años '70, durante los años '80 y '90 las tasas de crecimiento del producto como las de la productividad son sumamente bajas, y aunque en la mayoría de las agrupaciones se consigue una asociación positiva entre éstas variables (tanto por los resultados del Coeficiente de Correlación de Pearson, como por los del Estadístico R2) se trata de una relación que en el trasfondo está influenciada por la dinámica de la renta petrolera. Asimismo, se analizan otros indicadores del comportamiento industrial venezolano, como lo son: Participación del Sector Manufacturero en el PIB no Petrolero, el Empleo y las Remuneraciones; Comercio Exterior de los Productos Manufacturados; y Costo de la Mano de Obra en el Sector Industrial.
Metodologías para la evaluación de los programas de salud
Authors: Piña Vicente
Published: December 2020

En este trabajo se examinan las metodologías utilizadas en la evaluación de programas masivos de salud. Como marco de referencia fue necesario caracterizar los tipos de evaluación atendiendo a las etapas de la gestión del programa. Seguidamente se hizo una revisión de los criterios de eficiencia y eficacia para luego introducir el criterio de equidad con lo cual se pretende determinar la contribución del programa de salud al logro de los fines de la política social. En el estudio de las metodologías de evaluación se seleccionaron aquellos métodos de mayor aceptación y aplicación en los programas de salud. Ellos son: el Análisis del Costo-Beneficio, el Análisis Costo-Efectividad Social, el Modelo Cuasiexperimental y la Auditoría Médica. Se hizo un diagnóstico de sus contenidos, señalando sus ventajas y limitaciones para el estudio de los referidos programas.
Indice e indicadores del desarrollo humano. Análisis del estado Zulia
Authors: Phélan Casanova Luis Mauricio
Published: December 2020

Este artículo tiene como objetivo fundamental presentar la importancia del estudio de la realidad social a escala regional a partir de la utilización de indicadores sociales e índices. Para ello se adoptó el concepto de Desarrollo Humano Sostenible elaborado por el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) como marco teórico. Se tomaron las cifras de los diferentes informes sobre este concepto publicados por la Oficina Central de Estadística e Informática (OCEI), para realizar un análisis del estado Zulia en el lapso 1990-1995. Con las dimensiones fundamentales del Desarrollo Humano: Longevidad, Conocimiento e Ingreso, se realizó una comparación temporal y espacial en la que se observan los logros en salud, y el aumento de las privaciones en educación y en el ingreso per cápita.
Neoliberalismo y expectativas racionales
Authors: Borgucci Emmanuel , Fuenrnayor Jennifer
Published: December 2020

Este artículo aborda la relación que se presenta entre los planteamientos del denominado Modelo Neoliberal de la Economía y la Hipótesis de las Expectativas Racionales y, consecuentemente con la Nueva Macroeconomía Clásica. El principal planteamiento deriva en que el esquema neoliberal sigue la tesis que debe existir un ajuste automático entre los salarios y los precios, pero más como una propuesta normativa, que como una idea propia. Esto ha generado controversias que han desembocado en la existencia de neoliberalistas radicales y los no radicales, en función del poder de los grupos sociales en pugna, socavando su coherencia ideológica, generando conflictos en la esfera económica con aquellos grupos sociales o políticos que lo adversan, exigiendo que su resolución requiera de instancias exteriores al mercado.
La gerencia del cambio cultural en las organizaciones
Authors: Marín Marín Henry
Published: December 2020

En los ambientes de globalización y competencia las organizaciones a nivel mundial están siendo presionadas a gestar cambios trascendentes en sus nuevas estructuras y procesos. Si bien es cierto, muchos de esos cambios les han presentado a las organizaciones ajustarse al nuevo ambiente con resultados positivos en cuanto a los objetivos de supervivencia y desarrollo, son igualmente abundantes los casos de cambios decepcionantes con serios cuestionamientos sobre las repercusiones negativas en el mediano y largo plazo. Por esto se está suscitando con gran interés, tanto en investigadores, asesores, directivos y líderes organizacionales, el ampliar el nivel de fundamentación conceptual para orientar el cambio con mayor profundidad, efectividad y perspectiva. En el marco de este interés, este artículo presenta un modelo para generar el cambio, que consulta la información que internacionalmente se viene produciendo sobre el tema, y los procedimientos actualmente usados por las firmas de consultoría, enriquecidos con la experiencia del autor como director del Grupo de Investigación y Consultoría Organizacional de la Facultad de Minas de la Universidad Nacional de Colombia.
Integración universidad-estado-sector productivo: Caso universidades nacionales venezolanas
Authors: Clemenza Caterina , Ferrer Juliana
Published: December 2020

El presente artículo tiene por finalidad estudiar la vinculación Universidad -Estado-Sector Productivo de las universidades nacionales venezolanas dentro del contexto crítico, donde se observa cómo dicha integración es el resultado de un proceso de cambios, producto de la necesidad de desarrollo nacional. Desde mediados de la década de los setenta se viene hablando, desde diversas perspectivas, de la necesidad de una integración Universidad -Estado-Sector Productivo. Pero no es, sino hasta principios de los ochenta, donde se toma conciencia de la necesidad de colocar a las Universidades Nacionales en contacto con un macro ambiente que conduzca a la discusión sobre el nuevo paradigma universitario basado en armonizar funciones específicas de la Institución con las demandas permanentes de agentes sociales que exigen la participación activa de ésta en el crecimiento y desarrollo nacional Así, la universidad, motor primordial del sistema educativo superior pasó de Institución Condicionada a Institución Condicionante, convirtiéndose poco a poco en un ente con análisis crítico y visión de futuro comprometido en presentar alternativas viables a problemas de la región y el país, claves para el desarrollo del sector productivo. Hoy las Universidades Nacionales son entes que buscan la excelencia académica con compromiso social, líderes en la generación de conocimiento científico competitivo transferible a través de la formación de ciudadanos capacitados para interactuar en sociedades globales; vanguardistas del desarrollo tecnológico y soportes del desarrollo sostenido.
índice Acumulado 1999
Authors: Ciencias Sociales Revista de
Published: December 2020

No presenta resumen
La sociedad wayuu ante las medidas del estado venezolano (1840-1850)
Authors: Paz Reverol Carmen Laura
Published: December 2020

Las relaciones establecidas entre los Wayuu y los habitantes de Sinamaica, requirieron regularse por medio de ciertas medidas de control por parte del Estado venezolano a objeto de equilibrar los vínculos de poder entre las “parcialidades” indígenas y el Gobierno de la Provincia. Estas medidas dirigidas a la “Reducción y Civilización” de la sociedad, originaron respuestas violentas de la sociedad Wayuu, quienes mediante las “incursiones” y “tropelías” defendieron su territorio y recursos naturales. Esto reveló la lucha por conservar su autonomía, organización social y leyes ancestrales.
Quality Function Deployment (QFD) and Marketing: Towards Customer Satisfaction
Authors: Andrade Jesús Alberto , Campo Redondo María Susana
Published: December 2020

The following paper illustrates how Quality Function Deployment (QFD) could be used to operacionalize the marketing concept. The relationship between marketing and satisfaction of the customer's needs with the Quality Function Deployment criteria is examined. The QFD as management approach is described, giving special emphasis to the Voice of Consume's (VOC) phase. The style of communication that results from the application of QFD is discussed. The advantages and limitations of the application of QFD are highlighted. Lastly, some conclusions are stated.
Gestión financiera de la pequeña y mediana industria en la ciudad de Maracaibo
Authors: Vera Colina Mary
Published: December 2020

Se determinan los procedimientos financieros de la PYMI en la zona industrial del municipio Maracaibo utilizando una población de 27 establecimientos; al analizar los resultados se concluye que: La gestión de tesorería utiliza procedimientos medianamente formalizados, presentando debilidades en estimación y diversificación de fuentes de ingresos, selección de entidades bancarias, manejo de moneda extranjera, fijación de políticas de riesgo y centralización de la toma de decisiones. Los registros contables y financieros presentan poca sistematización y están desarticulados del resto de las actividades, realizándose para cumplir exigencias legales y no como una actividad que beneficie el desempeño. La planificación financiera no presenta coordinación y sus componentes se encuentran desarticulados. En el control financiero no existen indicadores para medir la actividad ni para evaluar resultados; no se organizan procedimientos de auditoría y se carece de acciones de contingencia. Finalmente, el personal encargado de la gestión financiera resulta ser de mediana edad, sexo masculino, con formación en el área financiera, experiencia, toma de decisiones centralizadamente y vinculado con la propiedad de empresa. Se recomienda la aplicación de un plan de reestructuración adaptado a cada empresa, con la colaboración de instituciones públicas y privadas que apoyen la labor de la PYMI.
El síndrome de pantaleón. Política y administración en la reforma del Estado y la gestión de gobierno
Authors: Vilas Carlos
Published: December 2020

La reducción del Estado a un conjunto de procesos e instrumentos de gestión es característica de los programas de reforma institucional auspiciados por el Banco Mundial y otros organismos financieros multilaterales. Aceptando la relevancia y la especificidad de la problemática de la gestión, y la conveniencia de la modernización de sus instrumentos, el artículo destaca la vinculación existente entre esos programas y determinados objetivos políticos y de desarrollo derivados de las transformaciones recientes en las relaciones de poder entre actores. Se afirma que el tipo de reforma estatal así impulsado refuerza esas relaciones de poder y la distribución desigual de ganancias y pérdidas que ellas institucionalizan.
La controversia entre universalismo y particularismo y la posibilidad de una síntesis fructífera
Authors: H. Mansilla,
Published: December 2020

Este ensayo trata de la confrontación entre principios universalistas y particularistas en lo que respecta a la construcción de identidades colectivas y nacionalidades (con especial referencia al tercer mundo). Por un lado, tenemos los principios uníversalistas, basados generalmente en el racionalismo clásico y la ilustración, cuyo representante más conspicuo en el campo de la filosofía comparativa de la historia fue el Marqués de Condorcet. A esta corriente se le puede achacar una equiparación entre ciencias naturales y sociales, un optimismo histórico acrítico y una clara tendencia niveladora y centralizadora. Por otro lado tenemos los principios particularistas, relativistas y parcialmente tradicionalistas, que sostienen la autonomía de las ciencias sociales y que buscan comprender la verdad inherente a las llamadas culturas arcaicas y extra-europeas, mediante un impulso intuitivo y reconstructivo (que contiene aspectos identificatorios y empáticos). Dos de los representantes moderados de esta tendencia son G.B. Vico y J.G. Herder. Mediante una crítica de ambas corrientes el autor cree posible una síntesis fructífera de ambos principios, considerados como complementarios (sobre todo en sus versiones moderadas): la ética universal (en especial los derechos humanos) sería la base para un derecho efectivo a la diferencia.
Sentidos de vida y comunidades de sentido: Algunos hilos y nudos del tejido cultural venezolano
Authors: González Silverio , Hernández Marisela , Reimel Sharon , Muñoz Carlos , Hernández María Elisa
Published: December 2020

El artículo trata acerca del sentido de vida en la cultura de algunos venezolanos. Se emplea la noción de sentido de vida aparecida con la Modernidad, y la ubica en el contexto de la crisis de sentido. Se trabaja con las narraciones de veintiséis personas, escogidas con la intención de acercarse a diversos géneros, edades, quehaceres y lugares de Venezuela. La interpretación de los textos obtenidos permitió la construcción de tantos sentidos de vida como sujetos, y de seis comunidades de sentido. Una importante conclusión arroja un desencuentro entre unos sentidos de vida agrupados en torno a un deber ser afectivo o moral que se oponen a una visión de vida fundada en el disfrute del presente.
Determinación de los valores contenidos en la Filosofía de Gestión de La Universidad del Zulia
Authors: López Caleb
Published: December 2020

El propósito de este estudio fue determinar los valores contenidos en la Filosofía de Gestión de La Universidad del Zulia. La investigación fue realizada dentro de los parámetros de un modelo conceptual que reconoce relaciones entre los valores personales y conceptos tales como ideología, gerencia orgaruzacional y comportamiento organizacional. La determinación de los valores fue realizada a través del análisis de contenido del folleto titulado “Filosofía de Gestión de La Universidad del Zulia (LUZ)” que utilizó como categorías de clasificación los sistemas de valores pragmático, ético y hedonista propuestos en el modelo de valores personales de England (1967). Los resultados del estudio arrojaron, en forma predominante, un sistema de valores pragmático. Implicaciones de estos hallazgos para los entornos internos y externos de LUZ se discuten en el contenido de este informe de investigación.
La percepción de los usuarios sobre el Servicio de Pediatría en el ambulatorio La Victoria
Authors: Useche María Cristina
Published: December 2020

Las organizaciones de salud públicas tienen corno primordial finalidad satisfacer las necesidades de salud de la comunidad, mediante el empleo de un conjunto de actividades coordinadas que tienen por norte el bienestar social. El presente artículo recoge los resultados de una investigación que tuvo corno objetivo explorar la percepción que tienen los usuarios sobre el servicio de pediatría que brinda el Ambulatorio Urbano III La Victoria. En la recolección de información, se combinaron instrumentos corno la observación directa en la prestación del servicio, resultados y la aplicación de una encuesta, aplicado a una muestra conformada por 332 personas. Los resultados manifiestan que el Ambulatorio Urbano III La Victoria, del Municipio Maracaibo, cuenta con aspectos que agradan a los usuarios que acuden a este centro de salud, sin embargo, por haber encontrado heterogeneidad en el comportamiento de los indicadores, los resultados podrían sugerir que este Ambulatorio no brinda un servicio en el departamento de pediatría que satisfaga las necesidades y cubra las expectativas de los usuarios.