DEVELOPMENT AND APPLICATION OF A GEOGRAPHIC INFORMATION SYSTEM FOR MONITORING THE WORK OF SALES REPRESENTATIVES IN THE “EFKO” GROUP OF COMPANIES
Authors: Кудряшов В.С. , Алексеев М.В. , Иванов А.В. , Портнов В.В. , Князева Е.В. , Орловцева О.А. 
Published: April 2021

Статья посвящена решению задач разработки геоинформационной системы (ГИС), позволяющей использовать данные GPS на карманных персональных компьютерах (КПК) сотрудников для формирования отчета посещений ими торговых точек, заданных по плану, и просмотра отклонений от маршрута. В структуре АО «Управляющая компания «ЭФКО» для работы в отделе продаж и логистики используется система KPI (на базе 1С), позволяющая организовать деятельность ее торговых сотрудников путем сбора и анализа различных показателей. В частности, организована работа супервайзеров, мерчендайзеров, а также территориальных и региональных менеджеров. Для того чтобы территориальные менеджеры и супервайзеры могли работать не только за компьютером, но и непосредственно во время посещения самих торговых точек, делать заказ для контрагента не на бумаге, а сразу внося в программу, необходимо реализовать связь между 1С KPI и мобильным приложением ST-Mobile, разработанным специально для этих целей. Сотрудники должны иметь возможность записывать текущие данные в систему по посещаемым торговым точкам, заполнять документы по предзаказам торговых точек для дальнейшей поставки, проверять наполнение полок продукцией компании. Целью разработки ГИС является организация оперативного обмена данными между учетной системой и КПК сотрудников. Данные GPS с КПК сотрудника сравниваются с данными GPS, установленными в справочнике «Торговые точки», для создания отчета «Фактический маршрут агента», из которого будет понятно, посещал сотрудник торговую точку из своего маршрута или нет и насколько большим было отклонение от маршрута. Приводится краткое описание корректировки программного обеспечения в режиме «Конфигуратор 1С», разработанных процедур и функций на java-script. Предложенные решения позволяют выбирать на карте торговую точку, а также формировать задание на маршрут сотрудника по торговым точкам, прорисовывать на карте (по данным GPS) фактический маршрут сотрудника и указатели посещаемости торговых точек. Разработанная ГИС внедрена на АО «Управляющая компания «ЭФКО» в отделе продаж и логистики

The article is devoted to solving the problems of developing a geographic information system (GIS), which allows the use of GPS data on pocket personal computers (PPC) of employees to generate a report of their visits to outlets specified according to the plan, and to view deviations from the route. In the structure of EFKO Management Company, the KPI system (based on 1C) is used for work in the sales and logistics department, which allows organizing the activities of its sales staff by collecting and analyzing various indicators. In particular, the work of supervisors, merchandisers, as well as territorial and regional managers was organized. In order to provide the work of territorial managers and supervisors not only at the computer but also directly during visiting the outlets, to place an order for the counterparty not on paper but immediately enter into the program, it is necessary to implement a connection between 1C KPI and the ST-Mobile application, developed specifically for this purpose. Employees should be able to record current data into the system on visited outlets, fill out documents for pre-orders of outlets for further delivery, check the filling of the shelves with the company's products. The purpose of the GIS development is to organize the operational data exchange between the accounting system and the employees' PPC. The GPS data from the employee's PPC is compared with the GPS data set in the “Outlets” directory to create the “Agent's actual route” report, from which it will be clear whether the employee visited the outlet from his route or not, and how large the deviation from the route was. The paper provides a brief description of the software correction in the 1C Configurator mode, the developed procedures and functions in java-script. The proposed solutions allow one to select a point of sale on the map, as well as form a task for an employee's route to points of sale, to draw on the map (according to GPS data) the actual route of the employee and indicators of attendance at retail outlets. The developed GIS was implemented at EFKO Management Company in the sales and logistics department