bluuebunny/crossref_metadata_2025 huggingface dataset:
PENGARUH KOMPETENSI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KUALITAS LAYANAN PADA KPKNL PALU
Authors: Pebriyanti Diah , Mahardiana Lina , Risnawati Risnawati
Published: August 2021

The purpose of this study are: 1) to determine the influence of competence and work motivation on service quality at KPKNL Palu; 2) to determine the influence of competence on service quality at KPKNL Palu; 3) to determine the influence of work motivation on service quality at KPKNL Palu. Sample consists of 72 people/employees representing their work units. Research method using  multiple linear analysis method. The results indicate that Y = 0.068 + 0.152X1 + 0.839X2. The test shows that competence and work motivation simultaneously have significant influence on service quality. Partial tests show that competence has non-significant influence on service quality while work motivation significantly influence the quality of service. The determinant coefficient shows the value of R-Square of 0.904, which means that 90.4% of service quality are influenced by competence and work motivation, while the rest of 9.6% is influenced by other variables that are not examined in this study. Tujuan penelitian ini adalah: Untuk mengetahui pengaruh kompetensi dan motivasi kerja terhadap kualitas layanan pada KPKNL Palu. Untuk mengetahui pengaruh kompetensi terhadap kualitas layanan pada KPKNL Palu. Untuk mengetahui pengaruh motivasi kerja terhadap kualitas layanan  pada KPKNL Palu. Sampel yang digunakan dalam penelitian berjumlah 72 orang/pegawai yang mewakili satker. Metode penelitian ini menggunakan metode analisis linear berganda. Berdasarkan hasil analisis data, maka persamaan regresi yang di dapat adalah sebagai berikut: Y = 0,068 + 0,152X1 + 0,839X2. Hasil pengujian hipotesis pertama bahwa variabel kompetensi dan motivasi kerja secara serempak berpengaruh signifikan terhadap kualitas layanan. Kemudian pada uji parsial menunjukkan variabel kompetensi berpengaruh tidak signifikan terhadap kualitas layanan dan variabel motivasi kerja berpengaruh signifikan terhadap kualitas layanan. Koefisien determinasi memperlihatkan nilai R- Square sebesar 0,904 yang menunjukkan bahwa 90,4% variabel kualitas layanan dipengaruhi oleh variabel kompetensi dan motivasi kerja, sedangkan sisanya sebesar 9,6% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
KEBIJAKAN SISTEM PEMELIHARAAN MESIN PADA PABRIK KOPI SARIWANGI BUMI MUTIARA
Authors: Santi Santi , Kaseng Saharuddin , Saleh Husein Hi Moh
Published: August 2021

This study aims to determine and analyze the engine maintenance performed Sariwangi Earth Pearl Factory Shop and to find out whether the policies implemented have been streamlined. To achieve these objectives, using quantitative methods and mathematical statistics as a tool to help decide the maintenance policies to be taken at a certain time.The results showed that the annual preventive maintenance Rp. 4.200.000, -, while corrective annual fee of Rp. 4.500.000, -. Coffee Factory Sariwangi then implement preventive maintenance can save maintenance cost Rp. 300.000, -. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pemeliharaan mesin yang dilakukan Pabrik Kopi Sariwangi Bumi Mutiara serta untuk mengetahui apakah kebijakan yang dilakukan sudah efisien. Untuk mencapai tujuan tersebut, dengan menggunakan metode kuantitatif statistik dan matematik sebagai alat untuk membantu memutuskan kebijakan pemeliharaan yang akan diambil pada suatu jangka waktu tertentu. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemeliharaan preventif pertahunnya sebesar Rp. 4.200.000,-, Sedangkan biaya korektif pertahunnya sebesar Rp. 4.500.000,-. Maka Pabrik Kopi Sariwangi menerapkan pemeliharaan preventif yang dapat menghemat biaya pemeliharaan sebesar Rp. 300.000,-.
PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE MEREK SAMSUNG PADA MAHASISWA UNIVERSITAS ALKHAIRAAT PALU
Authors: Susanti Heni , Sutomo Maskuri , Parubak Benyamin
Published: August 2021

The purpose of this study to determine and analyze the influence of marketing mix on purchasing decisions of Samsung smartphone in Alkhairaat University’s students in Palu. Type of research is descriptive causal using purposive sampling technique, with a sample of 60 respondents. Method of analysis is multiple linear regressiosn by using computer program SPSS for Windows Release 16.0. The Hypothesis test show a significance level α=0.05 and for the reliability test shows cronbach alpha coefficient values with the limit value coefficient of α=0.60. The results of this study show that marketing mix significantly influences purchasing decisions with sig. value of 0,000. Partial test with standard α = 0.05 shows the results of products (X1), price (X2), points (X3), and promotion (X4) significantly influence purchasing decisions with sig. value of 0,007, 0,000. 0.012, and 0.000, respectively. Alla variables have influence on purchasing decisions of 0.876 or 87.6%, while the remaining 12.4% is influenced by other variables. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh bauran pemasaran terhadap keputusan pembelian smartphone merek Samsung pada mahasiswa Universitas Alkhairaat Palu. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif kausal, menggunakan teknik penarikan sampel Purposive Sampling, dengan jumlah sampel 60 responden. Metode analisis yang digunakan yaitu Analisis Regresi Linear Berganda dengan menggunakan bantuan dari program komputer SPSS for Windows Release 16,0. Uji hipotesis yang digunakan mempunyai taraf signifikansi α = 0,05 dan untuk uji reliabilitas menggunakan nilai koefisien croanbach alpha dengan nilai batas koefisien α = 0,60 Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara simultan bauran pemasaran berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan nilai sig 0,000. Secara parsial dengan standar α = 0,05 diperoleh hasil penelitian Produk (X1), Harga (X2), Tempat (X3), dan Promosi (X4) berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai sig masing-masing sebesar 0,007, 0,000. 0,012, dan 0,000. Keempat variabel ini berpengaruh sebesar 0,876 atau 87,6% terhadap keputusan pembelian sedangkan sisanya sebesar 12,4% dipengaruhi oleh variabel lain.
PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ULANG SABUN MANDI MEREK SHINZUI DI KOTA PALU
Authors: Hartati Hartati , Suardi Suardi , Santi Ira Nuriya
Published: August 2021

The purpose of this study is to determine simultaneous and partial influence of product quality both on repurchase decision of Shinzui bath soap in Palu City. Independent variables used in this study consist of performance, features, reliability, durability, conformance, aesthetics, and perceived quality; while dependent variable is repurchase decision (Y). The research method is descriptive. Sample consists of 80 respondents who selected by purposive sampling technique. Data analysis method is multiple linear regressions. The result of this research shows that product quality, consists of performance, feature, reliability, durability, conformance, aesthetics, and perceived quality simultaneously have significant influence on repurchase decision of Shinzui bath soap in Palu City. Partially, product qualities that consist of feature and perceived quality have significant influence on repurchase decision of Shinzui bath soap in Palu City. While performance, reliability, durability, conformance, and aesthetics variables partially have non-significant influence on repurchase decision of Shinzui bath soap in Palu City. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh kualitas produk baik secara serempak maupun parsial terhadap keputusan pembelian ulang sabun mandi Shinzui di Kota Palu. Variabel independen yang digunakan dalam penelitian ini adalah Kinerja (Performance), Keistimewaan (Features), Kehandalan (Reliability), Daya Tahan (Durability), Kesesuaian (Conformance), Estetika (Aesthetics), dan Kualitas Yang Dirasakan (Perceived Quality), sedangkan variabel dependen adalah Keputusan Pembelian Ulang (Y). Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif. Sampel yang digunakan pada penelitian ini yaitu sebanyak 80 responden dengan bentuk pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara simultan kualitas produk yang terdiri dari Kinerja (Performance), Keistimewaan (Features), Kehandalan (Reliability), Daya Tahan (Durability), Kesesuaian (Conformance), Estetika (Aesthetics), dan Kualitas Yang Dirasakan (Perceived Quality) berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian ulang sabun mandi Shinzui di Kota Palu. Secara parsial kualitas produk yang terdiri dari Keistimewaan (Features) dan Kualitas Yang Dirasakan (Perceived Quality) berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian ulang sabun mandi Shinzui di Kota Palu, Sedangkan variabel Kinerja (Performance), Kehandalan (Reliability), Daya Tahan (Durability), Kesesuaian (Conformance), dan Estetika (Aesthetics) secara parsial berpengaruh tidak signifikan terhadap keputusan pembelian ulang sabun mandi Shinzui di Kota Palu.
PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. BALINDO MANUNGGAL BERSAMA KOTA PALU
Authors: Putra Udin , Hasanuddin Bakri , Wirastuti Wiri
Published: August 2021

The study aims to: (1) determine and analyze simultaneous influence of work motivation and compensation on employees’ performance at PT. Balindo Manunggal Bersama of Palu City; (2) determine and analyze partial influence of work motivation on employees’ performance at PT. Manunggal Bersama of Palu City; (3) determine and analyze partial influence of compensation on employees’ performance at PT. Balindo Manunggal Bersama of Palu City. This research uses quantitative approach to explain the relationship between two or more variables studied with a sample of 42 employees. Data analysis technique is multiple linear regressions. The results show that (1) the sig. F value of 0.002 < 0.05 means that work motivation and compensation simultaneously have significant influence on employee performance; (2) the sig. t value of 0.013<α 0.05 means that work motivation partially has significant influence on employee performance. (3) the sig. t value of 0.821>α 0.05 means that compensation has non-significant influence on employee performance.  Tujuan penelitian ini yaitu: (1) Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh motivasi kerja dan kompensasi secara serempak terhadap kinerja karyawan pada PT. Balindo Manunggal Bersama Kota Palu. (2) Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh motivasi kerja secara parsial terhadap kinerja karyawan pada PT. Balindo Manunggal Bersama Kota Palu. (3) Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kompensasi secara parsial terhadap kinerja karyawan pada PT. Balindo Manunggal Bersama Kota Palu. Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif yang merupakan penelitian yang bertujuan untuk menjelaskan hubungan antara dua variabel atau lebih dengan sampel 42 karyawan dan teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda. Berdasarkan hasil pengujian dengan menggunakan regresi linear berganda, disimpulkan: (1) berdasarkan hasil uji regresi diperoleh sig. F sebesar 0,002 < 0,05, yang dapat diartikan bahwa variabel motivasi kerja dan kompensasi secara serempak berpengaruh signifikan terhadap variabel kinerja karyawan. (2) berdasarkan hasil uji regresi diperoleh variabel motivasi kerja memiliki tingkat signifikasi t sig. 0,013 < α 0,05, yang dapat diartikan bahwa variabel motivasi kerja secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. (3) berdasarkan hasil uji regresi diperoleh variabel kompensasi memiliki tingkat signifikasi t sig. 0,821 > α 0,05, yang dapat diartikan bahwa variabel kompensasi secara parsial berpengaruh tidak signifikan terhadap kinerja karyawan.
PENGARUH KOMPETENSI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI KANTOR PELAYANAN KEKAYAAN NEGARA DAN LELANG (KPKNL) PALU
Authors: Wijayanti Sri Dwi Ratih , Mahardiana Lina , Risnawati Risnawati
Published: August 2021

This study aims to: know and analyze whether the Competence and Discipline Work simultaneously and partially effect on Customer Satisfaction in the Office of State Assets and Auction (KPKNL) Palu. This study uses quantitative research which is a study that aims to explain the relationship between two or more variables with a sample of 49 customers and data analysis techniques used are multiple linear regression. The results of hypothesis analysis and testing can be concluded that: (1) based on regression test results obtained sig. F of 0.00 <0.05, which can be interpreted that the variable Competence and Work Discipline affect simultaneously to Customer Satisfaction. (2) based on regression test results obtained Competence variables have significance level t sig. 0.010 <α 0.05, which can be interpreted that the variable Competence partially significant effect on customer satisfaction. (3) based on the regression test results obtained variable Work Discipline has significance level t sig. 0,000 <α 0.05, which can be interpreted that the variable Work Discipline partially significant effect on Customer Satisfaction. Penelitian ini bertujuan untuk: mengetahui dan menganalisis apakah Kompetensidan Disiplin Kerjaberpengaruh secara serempak dan parsial terhadap Kepuasan Pelanggan di Kantor Pelayanan Kekayaan Negara dan Lelang (KPKNL) Palu. Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif yang merupakan penelitian yang bertujuan untuk menjelaskan hubungan antara dua variabel atau lebih dengan sampel 49 pelanggan dan teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda.Hasil analisis dan pengujian hipotesis dapat disimpulkan bahwa: (1) berdasarkan hasil uji regresi diperoleh sig. F sebesar 0,00 < 0,05, yang dapat diartikan bahwa variabel Kompetensidan Disiplin Kerjaberpengaruh secara serempak terhadap Kepuasan Pelanggan. (2) berdasarkan hasil uji regresi diperoleh variabel Kompetensimemiliki tingkat signifikasi t sig. 0,010 < α 0,05, yang dapat diartikan bahwa variabel Kompetensisecara parsial berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. (3) berdasarkan hasil uji regresi diperoleh variabel Disiplin Kerja memiliki tingkat signifikasi t sig. 0,000 < α 0,05, yang dapat diartikan bahwa variabel Disiplin Kerja secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan.
PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN MENGGUNAKAN SMARTPHONE MEREK ASUS DI KOTA PALU
Authors: Sari Purna , Chalil Chalil , Nainggolan Enki P
Published: August 2021

The purpose of this research is to know 1) the effect of product attribute variable consisting of product quality, features and design simultaneously to customer satisfaction using Asus brand smartphone in Palu City. 2) the effect of product quality variable on consumer satisfaction using Asus brand smartphone in Palu City. 3) the influence of feature variables on consumer satisfaction using Asus brand smartphone in Palu City. 4) the influence of design variables on consumer satisfaction using Asus brand smartphone in Palu City. This type of research is a survey research. The sample size is 60 respondents by using snowball sampling technique. The method of analysis is statistical analysis of Multiple Linear Regression. Result of research 1) variable of product attribute consisting  of product quality, feature and design simultaneously have significant effect to consumer satisfaction using Asus brand smartphone in Palu City. 2) variable of product quality significantly influence to consumer satisfaction using Asus brand smartphone in Palu City. 3) feature variable significantly influence consumer satisfaction using Asus brand smartphone in Palu City. 4) design variables significantly influence consumer satisfaction using Asus brand smartphone in Palu City. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui 1) pengaruh variabel atribut produk yang terdiri dari kualitas produk, fitur dan desain secara serempak terhadap kepuasan konsumen menggunakan smartphone merek Asus di Kota Palu. 2) pengaruh variabel kualitas produk terhadap kepuasan konsumen menggunakan smartphone merekAsus di Kota Palu. 3) pengaruh variabel fitur terhadap kepuasan konsumen menggunakan smartphone merekAsus di Kota Palu. 4) pengaruh variabel desain terhadap kepuasan konsumen menggunakan smartphone merek Asus di Kota Palu.Tipe penelitian ini merupakan penelitian survey. Jumlahsampel 60 respondendenganmenggunakan teknik snowball sampling. Metode analisis adalah analisis statistik Regresi Linear Berganda (Multiple Linear Regression).Hasilpenelitian 1) variabel atribut produk yang terdiri dari kualitas produk, fitur dan desain secara serempak berpengaruhsignifikanterhadap kepuasan konsumen menggunakan smartphonemerekAsus di Kota Palu. 2) variabel kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen menggunakan smartphone merekAsus di Kota Palu. 3) variabel fitur berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen menggunakan smartphone merekAsus di Kota Palu. 4) variabel desain berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen menggunakan smartphone merek Asus di Kota Palu.
STRATEGI PEMASARAN KERAJINAN KAYU EBONY PADA TOKO KRISNA KARYA DI KOTA PALU
Authors: Jaura Jaura , Thahir Harifuddin , Farid Farid
Published: August 2021

The objectives of this research are to analyze the strategies used by Krisna Karya in increasing ist sales and to find out the factors of Strength,Weakness, Opportunities and Threats(SWOT) in marketing its products. This research is descriptive by using field research approach that the research done directly to Krisna Karya shop which aims to analyze marketing strategy of Krisna Karyashop. The results of this research can beconcluded that the SWOT analysis show that the External Strategic Factor Analysis Summary (EFAS) or opportunities and threast of Krisna Karya shop with the total is 3.31 and Internal Strategic Factor Analysis Summary (IFAS) or strengths and weaknesses of 3.01 of these results should be souvenir shop of Krisna Karya using SO strategy by utilizing all the power of effortin order to seize and utilize opportunities that exist optimalyPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui serta menganalisis strategi yang digunakan Krisna Karya dalam meningkatkan penjualannya dan untuk mengetahui faktor-faktor kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman Krisna Karya dalam memasarkan produknya. Penelitian ini bersifat deskriptifdengan menggunakan pendekatan penelitian lapangan (field research) yakni penelitian yang dilakukan dengan langsung ke Krisna Karya yang bertujuan menganalisis Strategi Pemasaran Krisna Karya tersebut. Hasil penelitian ini dapat ditarik kesimpulan bahwa pada hasil analisis SWOT, menunjukkan external strategic factor analysis summary(EFAS) / peluang dan ancaman usaha Toko Krisna Karya dengan total 3,31 dan internal strategic factor analysis summary(IFAS) / kekuatan dan kelemahan sebesar 3,01 dari hasil tersebut sebaiknya usaha toko souvenir Krisna Karya menggunakan strategi SO yaitu dengan memanfaatkan semua kekuatan usaha dalam rangka merebut dan memanfaatkan peluang yang ada secara optimal.
PENGARUH PENGALAMAN MEREK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS TADULAKO MENGGUNAKAN BEAUTY BALM (BB) CREAM WARDAH
Authors: Leonard Agnesia , Sutomo Maskuri , Farid Farid
Published: August 2021

The purpose of this research is to know and analyze: (1) the influence of brand experience and brand image simultaneously to the satisfaction of students of Faculty of Economics of Tadulako University using BB Cream Wardah (2) brand experience have partially influence to student's satisfaction and (3) brand image influence partial to student satisfaction. Population in research is student of Faculty of Economics of University of Tadulako which have used BB Cream Wardah product 2-3 times. Sampling technique in this study using purposive sampling, with the number of samples as many as 60 students. Data collection using questionnaires. The analytical method used multiple linear regression analysis using SPSS release 16. The result of research shows that (1) There is influence of brand experience and brand image to the satisfaction of Student of Faculty of Economics of Tadulako University using Beauty Balm (BB) Cream Wardah, (2) There is influence of brand experience to satisfaction of Student of Faculty of Economics of Tadulako University using Beauty Balm (BB) Cream Wardah, (3) There is influence of brand image to the satisfaction of Student of Faculty of Economics of Tadulako University using Beauty Balm (BB) Cream Wardah. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis: (1) pengaruh pengalaman merek dan citra merek secara serempak terhadap kepuasan mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Tadulako menggunakan BB Cream Wardah (2) pengalaman merek berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan mahasiswa dan (3) citra merek berpengaruh secara secara parsial terhadap kepuasan mahasiswa. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif (menunjukan hubungan antar variabel). Populasi dalam penelitian adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Tadulako yang telah menggunakan produk BB Cream Wardah sebanyak 2-3 kali. Teknik penarikan sampel dalam penelitian ini menggunakan purposive sampling, dengan jumlah sampel sebanyak 60 mahasiswa. Pengambilan data menggunakan kuesioner. Metode analisis yang digunakan analisis regresi linear berganda dengan menggunakan aplikasi SPSS release 16. Hasil penelitian menunjukan bahwa (1) Terdapat pengaruh pengalaman merek dan citra merek terhadap kepuasan Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Tadulako menggunakan Beauty Balm (BB) Cream Wardah, (2) Terdapat pengaruh pengalaman merek terhadap kepuasan Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Tadulako menggunakan Beauty Balm (BB) Cream Wardah, (3) Terdapat pengaruh citra merek terhadap kepuasan Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Tadulako menggunakan Beauty Balm (BB) Cream Wardah.
PEMBERDAYAAN PEGAWAI DI PEMERINTAH DAERAH PROVINSI SULAWESI TENGAH
Authors: Buntuang Pricylia Chintya Dewi , Erdiansyah Erdiansyah
Published: August 2021

This study aims to analyze employee empowerment in Central Sulawesi Provincial Government. This research is designed descriptively. The location of this research is at work unit of local government area of Central Sulawesi Province by taking employee as population. The number of research samples 308 respondents were determined by stratified random sampling technique. Data collection techniques in this study consist of observation, questionnaires and documentation. The result of the research shows the whole dimension under study, the most powerful dimension in forming employee empowerment in Central Sulawesi Provincial Government is the impact dimension (85,6%) because in that dimension state that decision and action of employee have influence in organization, while the low dimension is dimension meaning (84.9%) because the dimension states that employees are less empowered and trusted in the job. The results can also be interpreted that with the empowerment of employees, the result of empowerment makes the decisions and actions of employees to be influential in the organization, but overall employees tend to be less empowered and trusted in carrying out their work. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemberdayaan pegawai di Pemerintah Daerah Provinsi Sulawesi Tengah. Penelitian ini didesain secara deskriptif. Lokasi penelitian ini di satuan kerja perangkat daerah Pemerintah Daerah Provinsi Sulawesi Tengah dengan mengambil pegawai sebagai populasi. Jumlah sampel penelitian 308 responden yang ditentukan dengan teknik stratified random sampling. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini terdiri dari observasi, kuesioner dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan keseluruhan dimensi yang diteliti, dimensi yang paling kuat dalam membentuk pemberdayaan pegawai di Pemerintah Daerah Provinsi Sulawesi Tengah adalah dimensi impact (85,6%) karena pada dimensi tersebut menyatakan bahwa keputusan dan tindakan pegawai berpengaruh dalam organisasi, sedangkan dimensi yang rendah adalah dimensi meaning (84,9%) karena dimensi tersebut menyatakan bahwa pegawai kurang diberdayakan dan dipercaya dalam pekerjaan. Hasil tersebut juga dapat dimaknai bahwa dengan adanya pemberdayaan pegawai maka hasil dari pemberdayaan tersebut membuat keputusan dan tindakan pegawai menjadi berpengaruh dalam organisasi, namun secara keseluruhan pegawai cenderung kurang diberdayakan dan dipercaya dalam menjalankan pekerjaannya.
ANALISIS ANTRIAN PELAYANAN NASABAH PADA PT BANK SYARIAH MANDIRI CABANG BUNGKU
Authors: Hilda Hilda , Kaseng Saharuddin , Saleh Husein Hi Moh
Published: August 2021

This study aims to analiyzethe system of optimal service queue at the teller that existed in PT BankSyariah Mandiri Bungku Branch. The analytical method used is M/M/1 or single channel singlephase, but to compare the optimal or not the queue of customer service at PT Bank Syariah Mandiribranch when adding one teller in solid time so the used M/M/S analysis method or multi channelsingle phase. The result of analysis by using one teller in cash deposit of solid time is probability insystem is equal to 0,0572. The teller utility level is 0,94 or 94 % the average number of customers inthe system is 17 people, while using two tellers can be seen the probability in the system is 0,350 or noone in the system. Teller utility rate is reduced to 0,48 or 48% of the average number of customers inthe system is 1 person, it indicates that the customer queuing in the system is optimal. Based on thedata is can be concluded that the addition of one teller at a solid time can optimize the existingservices in PT Bnk Syariah Mandiri Bungku branc. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sistem antrian pelayanan yang optimal pada bagianteller yang ada pada PT Bank Syariah Mandiri Cabang Bungku. Metode analisis yang digunakanadalah M/M/1 atau Single Channel Single Phase, tetapi untuk membandingkan optimal atau tidaknyaantrian pelayanan nasabah pada PT Bank Syariah Mandiri Cabang Bungku apabila menambahkansatu teller pada waktu padat sehingga digunakan metode analisis M/M/S atau Multi Channel SinglePhase. Hasil analisis dengan menggunakan satu teller pada penyetoran tunai waktu padat adalahprobabilitas dalam sistem adalah sebesar 0,0572. Tingkat utilitas teller adalah 0,94 atau 94 %, jumlahnasabah rata-rata dalam sistem adalah 17 orang, sedangkan dengan menggunakan dua teller dapatdilihat probabilitas dalam sistem adalah 0,350 atau tidak ada orang dalam sistem. Tingkat utilitas tellerberkurang menjadi 0,48 atau 48 %, jumlah rata-rata nasabah dalam sistem adalah 1 orang, inimenunjukkan bahwa nasabah yang mengantri dalam sistem sudah optimal. Berdasarkan data tersebutdapat disimpulkan bahwa penambahan satu teller pada waktu padat dapat mengoptimalkan pelayananyang ada pada PT Bank Syariah Mandiri Cabang Bungku.
PENGARUH CITRA MEREK DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR YAMAHA
Authors: Habir Hastuti , Zahara Zakiyah , Farid Farid
Published: August 2021

This research aims to find out and analyze the effect of brand image and word of mouth, either simultaneously or partially on the decision of purchasing Yamaha motorcycle in Bungku Tengah of Morowali Regency. This was a descriptive research with population of consumers of yamaha motorcycle in Bungku Tengah of Morowali Regency. Sample used was random sampling, in which 91 people selected as the sample. Data collection was questionnaire and it was analyzed using multiple linear regression analysis.The research result reveals that significant probability value of brand image variable (0.002) < (0.05) so the brand image variable has a significant effect on the decision of purchasing, significant probability value of word of mouth (0.087) > (0.05) so the word of mouth variable has no effect on the decision of purchasing. It means the brand image variable partially has a significant effect on decision of purchasing; however, word of mouth variable partially has no effect on kdecision of purchasing. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui analisi pengaruh citra merek dan word of mouth, baik secara simultan maupun parsial terhadap keputusan pembelian sepeda Motor Yamaha di Bungku Tengah Kabupaten Morowali Kecamatan. Jenis penelitian ini adalah deskriptif, Populasi penelitian ini adalah konsumen pengguna Motor Yamaha di Bungku Tengah Kabupaten Morowali. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah Random Sampling, dan dengan tehnik tersebut 91 orang sebagai sampel. Teknik pengumpulan data yang di gunakan adalah angket, dan Teknik analisis data yang di gunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, angka probabilitas signifikan variabel Citra Merek (0,002) < (0,05) sehingga variabel Citra Merek memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian, angka probabilitas signifikan variabel Word of Mouth (0,087) > (0,05) sehingga variabel Word of Mouth tidak mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian. Artinya variabel Citra Merek secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, namun variabel Word of Mouth secara parsial berpengaruh tidak signifikan terhadap keputusan pembelian.
PENGARUH KOMPENSASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI KANTOR BPJS KESEHATAN CABANG PALU
Authors: Armansyah Andi , Azis Idris , Rossanty Niluh Putu Evvy
Published: August 2021

This study aims to determine the effect of compensation and Discipline Work either simultaneously or partially on the Performance of BPJS Health Office Employee Branch Palu. The independent variables used in this study are compensation and Work Discipline. While the dependent variable is Performance. The method used in this research is quantitative descriptive method. The type of research conducted is replication research. The sample was 36 respondents with sampling technique of saturated sample method. Data analysis method used in this study is multiple linear regression analysis method using spss 21. The results of this study indicate that simultaneously compensation and Work Discipline have a significant effect on Employee Performance Office BPJS Health Branch Palu. And partially compensation and work discipline have a significant effect on the performance of employees BPJS Branch Office Health Palu. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompensasi dan disiplin kerjabaik secara simultan maupun parsialterhadap Kinerja Pegawai Kantor BPJS Kesehatan Cabang Palu. Variabel independen yang digunakan dalam penelitian ini adalah kompensasi dan disiplin kerja. Sedangkan variabel dependen adalah kinerja. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptifkuantitatif. Jenis penelitian yang dilakukan adalah penelitian replikasi. Sampel berjumlah 36 responden dengan teknik pengambilan sampel adalah metode sampel jenuh. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis regresi linear berganda dengan menggunakan spss 21. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara simultan kompensasi dan disiplin kerja berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Pegawai Kantor BPJS Kesehatan Cabang Palu.Dan secara parsial kompensasi dan disiplin kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai Kantor BPJS Kesehatan Cabang Palu.
PENGARUH PERPUTARAN PERSEDIAAN, PERPUTARAN PIUTANG, DAN PERPUTARAN KAS, TERHADAP PROFITABILITAS PADA INDUSTRI RETAIL DI BURSA EFEK INDONESIA
Authors: Septiady Dedy , Kasim Yunus , Husnah Husnah
Published: August 2021

The purpose of this study is to know and analyze simultaneous and partial influences of variables inventory turnover, receivable turnover, and cash turnover on profitability in the Retail industry listed on the Indonesia Stock Exchange. This research is a quantitative descriptive research. The sample in this research is 10 companies in the retail industry listed on the Indonesia Stock Exchange with a research period of 5 years, from 2012 to 2016. This research method uses panel data regression with fixed effect model. Research result, inventory turnover has a significant effect on profitability, know and analyze receivable turnover significant effect on profitability, as well know and analyze cash turnover have a significant effect on profitability simultaneously and partially. Variable inventory turnover, receivable turnover, and cash turnover simultaneously have a significant influence on profitability with an Adjusted R-Squared value of 0.834997 that means cash turnover, inventory turnover, and receivable turnover amount 83% and the remaining 17% is influenced by other variables that are not examined. In partial variable cash turnover no significant effect on profitability with a value of significance 0,84 > 0,05 while inventory turnover and receivable turnover significant effect on profitability with value 0,007 < 0,05 and 0,002 < 0,05. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh serempak dan parsial variabel perputaran persediaan, perputaran piutang, dan perputaran kas terhadap profitabilitas pada industri Retail yang  terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Penelitian ini merupakan penelitian deksriptif yang bersifat kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 10 perusahaan pada industri retail yang  terdaftar di Bursa Efek Indonesia dengan periode penelitian selama 5 tahun, mulai tahun 2012 hingga 2016. Metode penelitian ini menggunakan regresi data panel dengan model fixed effect. Hasil Penelitian, perputaran persediaan berpengaruh signifikan terhadap profitabilitas, mengetahui dan menganalisis perputaran piutang berpengaruh signifikan terhadap profitabilitas, dan mengetahui dan menganalisis perputaran kas berpengaruh signifikan terhadap profitabilitas secara serempak dan parsial. Variabel perputaran persediaan, perputaran piutang, dan perputaran kas secara serempak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap profitabilitas dengan nilai Ajusted R-Squared sebesar 0.834997 artinya bahwa perputaran kas, perputaran persediaan, dan perputaran piutang sebesar 83% dan sisanya sebesar 17% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti. Secara parsial variabel perputaran kas tidak berpengaruh signifikan terhadap profitabilitas dengan nilai signifikansi 0,84 > 0,05 sedangkan perputaran persediaan dan perputaran piutang berpengaruh signifikan terhadap profitabilitas dengan nilai 0,007 < 0,05 dan 0,002 < 0,05.
PENGARUH KREDIT USAHA RAKYAT TERHADAP PROFITABILITAS UMKM DI KABUPATEN PARIGI MOUTONG
Authors: Aribawo I Kadek Adi , Faisal Muhammad , Husnah Husnah
Published: August 2021

Research objectives, (1) To analyze the impact of entrepreneurship quality on the effectiveness of KUR in increasing profitability (2) Analyzing the impact of business scale on the effectiveness of KUR in increasing profitability. (3) Analyzing the profitability level of  UMKM with Micro KUR. (4) Analyze the profitability level of UMKM with Retail KUR. (5) Analyze the level of profitability of UMKM simultaneously with Micro KUR and Retail KUR. The results of the study, (1) The absence of a relationship between profitability and the experience of entrepreneurs managing small businesses, because experience does not improve the entrepreneurial innovation competence. (2) Hasi refers to the consistency of the relationship between size or business scale and profitability. (3) The significance value of 0.903> 0.05 can be concluded that Micro KUR does not affect the profitability of UMKM in Parigi Moutong Regency. (4) It is known that the significance value is 0.039 <0.05 so that it is concluded that Retail KUR influences the profitability of UMKM in Parigi Moutong Regency. (5) Given the significance value of 0.106> 0.05 it can be concluded that the KUR Fund does not affect the profitability of UMKM in Parigi Moutong Regency. Tujuan penelitian, (1) Menganlisis dampak kualitas enterpreneur terhadap efektivitas KUR dalam meningkatkan profitabilitas.(2) Menganlisis dampak skala usaha terhadap efektivitas KUR dalam meningkatkan profitabilitas. (3) Menganalisis tingkat profitabilitas UMKM dengan KUR Mikro. (4) Menganalisis tingkat profitabilitas UMKM dengan KUR Ritel.(5) Menganalisis tingkat profitabilitas UMKM secara simultan dengan KUR Mikro dan KUR Ritel. Hasil penelitian, (1) Tidak adanya hubungan antara profitabilitas dengan pengalaman enterpreneur mengelola usaha kecil, karena pengalaman tidak meningkatkan kompetensi inovasi seorang enterpreneur. (2) Hasi memenujukan konsistensi hubungan antara size atau skala usaha dengan profitabilitas. (3) Diketahui nilai signifikansi sebesar 0,903 > 0,05 dapat disimpulkan bahwa KUR Mikro  tidak berpengaruh terhadap Profitabilitas UMKM di Kabupaten Parigi Moutong. (4) Diketahui nilai signifikansi sebesar 0,039 < 0,05 sehinga disimpulkan bahwa KUR Ritel  berpengaruh terhadap Profitabilitas UMKM di Kabupaten Parigi Moutong. (5) Diketahui nilai signifikansi sebesar 0,106 > 0,05 dapat disimpulkan bahwa Dana KUR tidak berpengaruh terhadap Profitabilitas UMKM di Kabupaten Parigi Moutong.
PENGARUH CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MEMBELI MOBIL DAIHATSU XENIA PADA PT. MAKASSAR RAYA MOTOR CABANG PALU
Authors: Syamdi Inten Suwono , Sutomo Maskuri , Farid Farid
Published: August 2021

The purpose of this research is to find out and analyze the influence of brand image on consumer’s who buy Daihatsu Xenia cars at PT Makassar Raya Motor Branch Palu. The variables of this study are brand image which consists of the advantages of brand association, brand association strength and brand association uniqueness. While the dependent variable of Consumer's decision. The type of this research is descriptive causal. The sampling technique used purposive sampling with a sample size of 60 people. The analytical tool used is multiple linear regression analysis. The results of this study indicate that the variable brand image which consists of the advantages of brand association, the strength of brand association and the uniqueness of brand association simultaneously have a significant effect on consumer's decisions to buy a car Daihatsu Xenia in PT Makassar Raya Branch Motor of Palu. From the test results partially found that the variable of brand image which consists of the advantages of brand association, the strength of brand association and the uniqueness of brand association significantly influence consumer's decisions. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh citra merek pada konsumen yang membeli mobil Daihatsu Xenia di PT Makassar Raya Motor Cabang Palu. Variabel penelitian ini adalah citra merek yang terdiri dari keunggulan asosiasi merek, kekuatan asosiasi merek  dan keunikan asosiasi merek. sedangkan variabel dependen keputusan Konsumen. Jenis penelitian ini yaitu penelitian deskriptif kausal. Teknik penarikan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah sampel 60 orang. Alat analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel  citra merek yang terdiri dari keunggulan asosiasi merek, kekuatan asosiasi merek dan keunikan asosiasi merek secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen membeli mobil Daihatsu Xenia pada PT Makassar Raya Motor Cabang Palu. Dari hasil pengujian secara persial ditemukan bahwa variabel citra merek yang terdiri dari Keunggulan Asosiasi Merek, Kekuatan asosiasi merek dan Keunikan asosiasi merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen.
BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN BERKUNJUNG PADA OBJEK WISATA PANTAI TANJUNG KARANG
Authors: Djesika Djesika , Suardi Suardi , Nirwan Nirwan
Published: August 2021

This study aims to determine the effect of the service marketing mix on consumer decisions to visit the Tanjung Karang coastal tourism object in Donggala Regency. The independent variables used in this study are product / service, price, place, promotion, person, process, and physical evidence. While the dependent variable is the decision to visit (Y). This type of research is quantitative. The research method is descriptive causal. The sample used in this study were 80 respondents with the sampling form using accidental sampling technique. Multiple linear regression analysis method. The results of this study indicate that the service marketing mix simultaneously consisting of products, prices, places, promotions, people, processes, and physical evidence has a significant effect on the decision to visit the Tanjung Karang coastal tourism object in Donggala Regency. And partially there is no relationship between product variables, prices, places, promotions, people, processes, and physical evidence. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran jasa terhadap keputusan konsumen berkunjung pada objek wisata bahari pantai Tanjung Karang Kabupaten Donggala. Variabel independen yang digunakan dalam penelitian ini adalah produk/jasa, harga, tempat, promosi, orang, proses, dan bukti fisik. Sedangkan variabel dependen adalah keputusan berkunjung (Y). Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Metode penelitian adalah deskriptif kausal. Sampel yang digunakan pada penelitian ini sebanyak 80 responden dengan bentuk pengambilan sampel menggunakan teknik accidental sampling. Metode analisis regeresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara serempak bauran pemasaran jasa yang terdiri dari produk, harga, tempat, promosi, orang, proses, dan bukti fisik berpengaruh signifikan terhadap keputusan berkunjung pada objek wisata bahari pantai Tanjung Karang Kabupaten Donggala. Dan secara parsial tidak ada hubungan antara variabel produk, harga, tempat, promosi, orang, proses, dan bukti fisik.
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA FISIK DAN NON FISIK TERHADAP KINERJA PEGAWAI KEMENTERIAN AGAMA KOTA PALU
Authors: Megawati Megawati , Hasanuddin Bakri , Kornelius Yoberth
Published: August 2021

This study aims to determine the effect of Physical Work Environment and Non Physical Work Environment on Employee Performance at the Office of the Ministry of Religious Affairs of Palu City. The method used is an associative method. The type of data used in this study is the qualitative and quantitative data while the data sources used are primary and secondary data. Data analysis technique used is Multiple Linear Regression Analysis. The result of hypothesis analysis and testing can be concluded that: (1) based on the regression test results obtained Sig.F of 0,000 <0.05, which can be interpreted that the variables of Physical Work Environment and non physical work environment simultaneously affect the performance variables. (2) based on the regression test results obtained the physical work environment variable has significance level t sig. (0,000) <α (0.05) and non-physical work environment has a significance level of t sig. (0.000) <α (0,05), so the variable of physical work environment and non working physical environment partially influence to employee performance. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik dan Non Fisik Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Kementerian Agama Kota Palu. Metode yang digunakan adalah metode assosiatif. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kualitatif dan kuantitatif sedangkan sumber data yang digunakan adalah data primer dan sekunder. Teknik analisis data yang digunakan adalah Analisis Regresi Linear Berganda. Hasil analisis dan pengujian hipotesis dapat disimpulkan bahwa: (1) berdasarhan hasil uji regresi diperoleh Sig.F sebesar 0,000 < 0,05, yang dapat diartikan bahwa variabel lingkungan kerja fisik dan non fisik secara serempak berpengaruh terhadap variabel kinerja. (2) berdasarkan hasil uji regresi diperoleh variabel lingkungan kerja fisik memiliki tingkat signifikansi t sig. (0,000) < α (0,05) dan variabel lingkungan kerja non fisik memiliki tingkat signifikansi t sig. (0.000) < α (0,05), sehingga variabel lingkungan kerja fisik dan lingkungan kerja non fisik secara parsial berpengaruh terhadap kinerja pegawai.
PENGARUH CAR, LDR DAN BOPO TERHADAP ROA PERUSAHAAN PERBANKAN KONVENSIONAL DI BEI
Authors: Hutagalung Agus Boice , Muslimin Muslimin , Nainggolan Enki P
Published: August 2021

This study aims to determine the effect of Capital Adequacy Ratio, Loan to Deposit Ratio, and BOPO simultaneously and partially on Return On Assets of Conventional Banking Companies in the Indonesia Stock Exchange. The population in this study were 42 conventional banking companies listed on the Indonesia Stock Exchange. Sampling was carried out by purposive sampling method with the aim of obtaining samples in accordance with the research objectives and from the number of samples taken as many as 11 companies. The analytical method used in this study is panel data regression analysis. The results of this study indicate that during the period 2012-2016 (1) simultaneously CAR, LDR and BOPO had a significant effect on ROA in conventional banking companies listed on the IDX, (2) CAR partially had no significant effect on ROA, (3) LDR partially no significant effect on ROA, (4) BOPO partially has a significant effect on ROA of conventional banking companies on the Indonesia Stock Exchange. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Capital Adequacy Ratio, Loan to Deposit Ratio, dan BOPO secara serempak dan parsial terhadap Return On Assets Perusahaan Perbankan Konvensional di Bursa Efek Indonesia. Populasi dalam penelitian ini sebanyak 42 perusahaan perbankan konvensional yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Pengambilan sampel dilakukan dengan metode purposive sampling dengan tujuan untuk mendapatkan sampel yang sesuai dengan tujuan penelitian dan dari jumlah yang ada maka diambil sampel sebanyak 11 perusahaan. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi data panel. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa selama periode 2012-2016 (1) secara simultan CAR, LDR dan BOPO berpengaruh signifikan terhadap ROA pada perusahaan perbankan konvensional yang terdaftar di BEI, (2) CAR secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap ROA, (3) LDR secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap ROA, (4) BOPO secara parsial berpengaruh signifikan terhadap ROA perusahaan perbankan konvensional di Bursa Efek Indonesia.
PENGARUH ORIENTASI PASAR DAN INOVASI PRODUK TERHADAP KEUNGGULAN BERSAING DAN KINERJA PEMASARAN PENGOLAHAN RUMPUT LAUT DI WAKATOBI
Authors: Oktavinus Oktavinus , Zaid Sudirman , Yusuf Hayat
Published: August 2021

The purpose of this study was to find out and analyze the influence of market orientation and product innovation on competitive advantage and the performance of marketing seaweed processing in Wakatobi. The variables of this study are market orientation, product innovation, competitive advantage and marketing performance. The population of this study was seaweed farmer groups with the number of respondents 48. The analysis used was descriptive and inferential analysis with the help of path analysis tools. The results of this study indicate that the direct influence of market orientation, product innovation and competitive advantage has a positive and significant effect on the performance of seaweed processing marketing in Wakatobi. While the indirect influence of market orientation and product innovation on marketing performance through competitive advantage plays a role in pseudo mediating.Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh orientasi pasar dan inovasi produk terhadap keunggulan bersaing dan kinerja pemasaran pengolahan rumput laut di Wakatobi. Variabel penelitian ini adalah orientasi pasar, inovasi produk, keunggulan bersaing dan kinerja pemasaran. Populasi penelitian ini adalah kelompok petani rumput laut dengan jumlah  responden 48. Analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif dan inferensial dengan bantuan alat analisis jalur. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pengaruh langsung  orientasi pasar, inovasi produk dan keunggulan bersaing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pemasaran pengolahan rumput laut di Wakatobi. Sedangkan pengaruh tidak langsung orientasi pasar dan inovasi produk terhadap kinerja pemasaran melalui keunggulan bersaing berperan dalam memediasi semu.