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REACH : des effets attendus allant bien au-delà du secteur de la chimie – Témoignage d'un utilisateur aval
Authors: Costes Bruno
Published: September 2014

Si la nécessité de l’adoption au niveau de l’Union européenne d’une politique volontariste et ambitieuse de gestion des risques des substances chimiques pour l’environnement et la santé apparaît incontestable et justifiée, force est de constater que, plusieurs années après son entrée en vigueur, REACH est loin de faire l’unanimité. Dans le contexte économique actuel, les entreprises ont en effet de plus en plus de mal à supporter les contraintes administratives et les coûts induits que fait peser sur elles REACH. De nombreux industriels appellent donc de leurs vœux une révision de REACH qui tienne mieux compte des difficultés qu’ils rencontrent au quotidien dans la gestion de leurs activités.
La résilience : de quoi, à quoi et pour quoi ?
Authors: Juffé Michel
Published: September 2014

Le terme « résilient » est trop souvent employé comme un qualificatif s’appliquant à tout. Ainsi, pour bien se porter, il suffirait à une personne, une institution, un territoire, une entreprise... d’être résilient(e). Or, une entité, quelle qu’elle soit, ne peut être résiliente, c’est-à-dire résister à des chocs, qu’en fonction de ce qu’elle estime nécessaire ou digne d’être préservé de possibles détériorations ou destructions. Encore faut-il, après avoir procédé à cette estimation, identifier précisément les sources de danger et mobiliser les moyens d’y faire face, sinon il ne reste que des effets d’annonce ou de l’autosatisfaction à bon marché. D’où, dans chaque cas particulier, l’utilité de se poser les trois questions suivantes : résilience... de quoi ? pour quoi ? à quoi ?
Résiliences : ambiguïtés et espoirs
Authors: Tisseron Serge
Published: September 2014

Le mot « résilience », apparu en France il y a une dizaine d’années, a été à ce point galvaudé que certains hésitent désormais à l’employer. Il serait pourtant dommage que nous y renoncions. En effet, une fois défini dans la polyvalence de ses acceptions, ce terme semble nous permettre de penser, sous un concept unique, un grand nombre de bouleversements que nous traversons, un peu comme celui de Renaissance désigne ceux qui ont affecté l’Europe entre 1450 et 1550. Tout comme la Renaissance, la période actuelle est marquée à la fois par des découvertes scientifiques et technologiques majeures et par des prises de conscience à l’origine de changements profonds. Une attitude nouvelle face à la vie se fait jour. Elle affecte toutes les disciplines et dessine un nouveau paysage global dans lequel la capacité de surmonter les épreuves devient une valeur de référence.
La résilience territoriale : un premier diagnostic
Authors: Tanguy Jean-Michel , Charreyron-Perchet Anne
Published: September 2014

Alors que les territoires sont de plus en plus vulnérables face à des risques d’ordres naturel, technologique ou sanitaire, et que l’on se trouve dans un contexte de mutations économiques et sociales, la résilience territoriale s’impose comme le moyen de dépasser les situations de crise et d’engager les territoires dans une vision à plus long terme qui intègre le risque et s’appuie sur les forces et les potentialités locales. En réactivant les dynamiques territoriales, en impliquant tous les acteurs concernés (élus, acteurs économiques, citoyens) et en faisant preuve d’anticipation, les stratégies de résilience peuvent remettre le territoire en mouvement et lui ouvrir des perspectives de développement. Elles nécessitent au-delà des approches sectorielles de prendre en compte le territoire dans toutes ses dimensions – économiques, sociales et environnementales – à travers une démarche intégrée.
Résilience et identité : que nous apprend l'approche ethnologique sur la résilience économique des sociétés actuelles ?
Authors: Juvin Hervé
Published: September 2014

L’ethnologie interroge les certitudes généralement partagées par les sociétés développées parce qu’elle établit la résilience des sociétés « autres » et en décrit les conditions. Certains de ses constats contredisent les dogmes économiques en vigueur. D’autres viennent plus durement accuser les conséquences politiques et sociales de ces dogmes pour nous mettre en garde. Et si notre quête de la croissance infinie se payait d’une destruction accélérée de nos sociétés, de leurs cultures et des civilisations en général ?
L'information des consommateurs sur l'impact environnemental des produits : le cas des industries agroalimentaires
Authors: Bériot Nathalie , Farrant Laura
Published: September 2014

Les consommateurs s’intéressent de plus en plus aux impacts environnementaux des produits qu’ils consomment. Face à ces attentes croissantes, les industries alimentaires contribuent activement depuis 2009 aux travaux relatifs à l’élaboration des méthodologies permettant d’évaluer les principaux impacts environnementaux des produits alimentaires. Les entreprises du secteur se sont notamment fortement mobilisées dans le cadre de l’expérimentation nationale qui a été menée entre juillet 2011 et juillet 2012. Cette expérimentation a constitué une phase d’apprentissage tant pour les entreprises que pour les consommateurs. À terme, l’objectif est de pouvoir mettre à la disposition du consommateur une information qui soit harmonisée, fiable, pertinente, compréhensible et contrôlable. Les enjeux, notamment en termes de méthodes de calcul et de disponibilité des données, sont de taille eu égard à la diversité et à la complexité des produits alimentaires.
Un socle technique pour l'affichage environnemental des produits de grande consommation
Authors: Schwarz Virginie , Ougier Lydie
Published: September 2014

La consommation constitue un enjeu majeur des politiques publiques de l’environnement. Plusieurs mesures ont été adoptées avec les lois d’août 2009 et juillet 2010 afin d’accroître la transparence de l’information sur les caractéristiques environnementales des produits. La loi précise que l’information doit être multicritère et orientée « cycles de vie ». Dans ce cadre, l’ADEME a élaboré, à la demande de l’État et en y associant toutes les parties prenantes concernées, des méthodes et une première batterie d’outils permettant un calcul simplifié et fiable de l’empreinte environnementale des différents produits de consommation.
Les actions de l'Union européenne en faveur de la promotion de produits de consommation « plus verts » et l'adoption d'une communication adéquate les concernant
Authors: Benassi Marie-Paule
Published: September 2014

Cet article présente certaines des actions mises en œuvre par la Commission européenne pour permettre, d’une part, aux consommateurs de disposer d’une information fiable leur offrant la possibilité de privilégier dans leurs choix les produits les plus respectueux de l’environnement et, d’autre part, de prévenir les pratiques commerciales déloyales basées sur des allégations infondées.
À qui appartiennent les territoires ?
Authors: Guigou Jean-Louis
Published: September 2014

Les territoires vécus échappent de plus en plus au contrôle de l’État pour appartenir de plus en plus aux citoyens, aux habitants, qui les perçoivent comme un bien collectif, et aux entreprises, qui agissent et y travaillent (métropolisation, technopoles, districts).
À qui appartient la terre agricole, à l'heure de la globalisation ?
Authors: Elisséeff Valéry
Published: September 2014

L’accroissement à l’échelle mondiale des besoins en produits agricoles alimentaires et non alimentaires entraîne des pressions sur les facteurs de production, en particulier sur le foncier. Des stratégies autour de la terre agricole vont se développer pour sécuriser les approvisionnements : de l’investissement à grande échelle de la part de pays au contrôle total de l’amont agricole par des entreprises de l’agroalimentaire. Si la mise en valeur des terres agricoles reste très majoritairement le fait des agriculteurs, partout dans le monde émerge une autre forme d’agriculture.
Le territoire comme objet de gestion
Authors: Raulet-Croset Nathalie
Published: September 2014

Quand il est question, en France, de territoires administratifs et politiques, c’est souvent à l’enchevêtrement des niveaux d’action et aux conflits qu’ils peuvent susciter que l’on pense en premier lieu. Cependant, si l’on ne peut nier cette réalité, une autre approche consiste à se demander quelles sont les raisons sous-jacentes à cette multiplicité de délimitations territoriales et, in fine , à analyser en quoi la définition d’un territoire peut être un enjeu pour l’acteur public, en particulier en matière de coopérations multi-acteurs à l’échelle locale. Nous montrerons que le choix d’un territoire d’action renvoie bien sûr à une problématique de proximité spatiale, mais crée aussi de facto l’émergence de territoires construits par différents acteurs sur l’espace partagé. Au croisement entre territoires prescrits et territoires construits, on voit apparaître le rôle du territoire comme objet de gestion, en tant que scène d’action, support de gouvernance, et en tant qu’agrégateur de ressources. Au final, considérer le territoire comme un objet de gestion conduit à l’appréhender comme un « agencement territorial », connectant à l’échelle d’un espace donné un ensemble de ressources hétérogènes, aussi bien humaines que spatiales, ou encore liées à des technologies, à des compétences et à des connaissances.
Les infrastructures de transport en France, demain : les conclusions de la Commission Mobilité 21
Authors: Duron Philippe
Published: September 2014

Il y a déjà un an de cela, la Commission Mobilité 21 remettait au gouvernement ses recommandations sur la mise en œuvre du projet de schéma national des infrastructures de transports (SNIT). Souvent un peu trop rapidement résumé à son volet le plus politiquement sensible, à savoir le classement des 75 projets d’infrastructures de transport contenus dans le SNIT, le travail de la Commission s’est pourtant voulu bien plus large que cela. En effet, il s’est agi pour elle de dresser un ensemble de constats sur les réseaux de transport dans la France d’aujourd’hui, sur leur état, leur fonctionnement, leurs connexions, et de proposer des pistes afin de construire un véritable système de mobilité durable. La place de la grande vitesse dans le système ferroviaire, celle de la route dans l’intermodalité, l’enjeu des grands ports maritimes pour la compétitivité de notre pays, les défis de la transition énergétique, l’inscription des réseaux de transport français dans l’espace européen et le traitement des inégalités territoriales figureront au menu de ce retour fait sur cette autre façon de voir les infrastructures, celle proposée par la Commission Mobilité 21.
Accessibilité des transports terrestres et développement économique : nous devons changer d'époque !
Authors: Crozet Yves
Published: September 2014

Face à la faible croissance économique que connaissent depuis cinq ans les pays européens, nombreux sont ceux qui appellent à un développement des investissements dans les infrastructures de transport. Beaucoup de ces projets se heurtent aux résultats des évaluations financières ou socio-économiques. Leur rentabilité est faible, voire négative, même en tenant compte des avantages non monétaires comme les gains de temps et les effets bénéfiques pour l’environnement. Pour contourner cette difficulté sont apparues, en Grande-Bretagne et en France, de nouvelles méthodes d’évaluation des projets. Par des voies différentes, celles-ci s’efforcent de donner une valeur économique aux gains d’accessibilité autorisés par de nouvelles infrastructures et de nouveaux services de transport. Elles établissent même une relation directe entre l’amélioration de l’accessibilité des moyens de transport et l’accroissement du produit intérieur brut. Peut-on faire confiance à de telles méthodes ? Nous montrons qu’en règle générale les gains d’accessibilité ne peuvent pas être transformés en gains de croissance économique, sauf à recourir à des simplismes très discutables. Plutôt que de se polariser sur la croissance censée provenir des gains de temps permis par certains projets de lignes ferroviaires à grande vitesse, il est préférable de s’interroger sur une autre dimension de l’accessibilité, celle qui insiste sur la fiabilité et la capacité.
Quelles villes et quelles mobilités au service des dynamiques productives contemporaines ?
Authors: Orfeuil Jean-Pierre
Published: September 2014

Les déplacements habituels en voiture représentent les trois quarts des circulations et des émissions de CO 2 . Pour réduire cet impact, le développement des transports collectifs est l’alternative la plus couramment proposée, mais elle se heurte pour les citadins à des temps de parcours souvent peu attractifs et pour les pouvoirs publics à d’importants besoins de financement qui vont croissants. C’est pourquoi il est proposé d’évaluer les conditions de la faisabilité d’une mobilité urbaine fondée sur un usage de véhicules individuels à forte urbanité (dotés d’une ou deux places, d’une masse inférieure à 300 kg, mus par un système de propulsion électrique à une vitesse limitée à 50-70 km/h) capables de répondre aux attentes des citadins, d’améliorer la vie en ville et de diminuer considérablement notre empreinte carbone. Promouvoir cette mobilité suppose une approche coordonnée de politiques publiques, à différentes échelles et dans différents secteurs.
Quelles sont les sources d'ambivalence au changement ? Une approche discursive
Authors: Vas Alain , Lejeune Christophe
Published: September 2014

Quelles sont les sources d’ambivalence au changement ? Une approche discursive L’objectif de cet article est d’explorer les sources d’ambivalence au changement dans une organisation complexe comme l’université. Sur base de 84 entretiens avec 28 professeurs impliqués dans un changement majeur durant 3 ans, la recherche se concentre sur les discours à propos du changement durant la période étudiée. A partir d’une analyse des entretiens, nous décrivons plusieurs sources d’ambivalence. En particulier, l’article suggère des tensions entre les fondements de la culture universitaire et les pressions à changer de l’environnement, ainsi que le rythme de mise en œuvre. Ces tensions entraînent une ambivalence dans la perception des objectifs du changement étudié.
Vers une approche proxémique de la GRH au sein des petites entreprises camerounaises
Authors: Boukar Hamadou , Ngassam Armand Sandjeu
Published: September 2014

Vers une approche proxémique de la GRH au sein des petites entreprises camerounaises Un grand nombre d’études se sont intéressées aux facteurs explicatifs de la GRH au sein des PME, mais peu ont tenu compte de l’influence de la proximité sur la GRH de ces types d’entreprise. Cette recherche veut combler quelque peu cette carence en mettant l’accent sur les différents types de proximité. Les résultats de cette recherche montrent que la proximité temporelle est à l’origine du recrutement informel pratiqué dans les PE, la proximité familiale du dirigeant de la PE envers ses employés le pousse à opter pour un système de rémunération de type traditionnel et la proximité hiérarchique pousse le dirigeant de la PE à opter pour une évaluation informelle de son personnel sont vérifiées.
Gouvernance et TIC : cas des pays d'Afrique
Authors: El Mehdi Imen Khanchel
Published: September 2014

Gouvernance et TIC : cas des pays d’Afrique Cette recherche étudie la relation entre les TIC et la gouvernance en Afrique, définie par les six indicateurs de la Banque Mondiale. Ainsi, en nous basant sur un échantillon de 53 pays africains sur la période allant de 1996 à 2008, nos résultats montrent que la gouvernance en Afrique conditionne l’accès ainsi que l’adoption des TIC. En revanche, l’émergence des TIC, dans ces pays, modifie quelques pratiques de gouvernance notamment la transparence et l’intégrité.
De l'image à l'imagerie en passant par l'imaginaire : une interprétation du tourisme à partir des représentations proposées par dix villes européennes
Authors: Amirou Rachid , Pauget Bertrand , Lenglet Marc , Dammak Ahmed
Published: September 2014

De l’image à l’imagerie en passant par l’imaginaire : une interprétation du tourisme à partir des représentations proposées par dix villes européennes Tout territoire est lié à une identité, ici définie comme la conjugaison d’images, d’imageries et d’un imaginaire. En associant ces termes, et en montrant la difficulté qu’il y a à doser leur part respective dans le discours touristique, nous proposons une interprétation des représentations générées par dix villes européennes. Trois types de situations sont identifiées : un discours de la modernité, un autre fondé sur le détachement de cette vision pour séduire un touriste postmoderne, enfin une situation postmoderne où la ville se vend non plus en fonction de ce qu’elle a à offrir, mais de l’idée qu’elle se fait d’elle-même.
Processus de contrôle et organisation par projets : une étude de cas
Authors: Méric Jérôme
Published: September 2014

Processus de contrôle et organisation par projets : une étude de cas Fondé sur l’étude de cas d’un laboratoire pharmaceutique, cet article propose un cadre d’analyse dont l’objet, dans un premier temps, est de présenter une articulation des processus de contrôle instrumentaux et organisationnels mis en œuvre dans une structure par projets. La coexistence des processus standards et de ceux conçus spécifiquement pour une gestion par projet fait l’objet d’une étude approfondie. Dans un second temps, le texte met en évidence leurs interactions possibles, lesquelles sont susceptibles de faciliter ou de mettre en difficulté les différents processus examinés préalablement.
Comment se « fabrique » la décision stratégique : le cas d'une cellule de veille stratégique
Authors: Guechtouli Manelle , Boudrandi Stéphane
Published: September 2014

Comment se « fabrique » la décision stratégique : le cas d’une cellule de veille stratégique Notre recherche porte sur la prise de décision stratégique en environnement complexe. Notre article s’intéresse précisément aux veilleurs (acteurs du système de veille stratégique) et à la manière dont ces derniers interagissent avec les décideurs pour soutenir la prise de décision. A travers une approche orientée « pratique de la décision », nous cherchons à identifier les interactions entre veilleurs et décideurs. Notre but ici est de comprendre comment les interactions entre ces deux groupes d’individus contribuent à « fabriquer » la décision stratégique. Notre méthodologie inductive est basée sur l’étude d’un cas unique d’entreprise où les acteurs d’une cellule de veille stratégique sont observés pendant plusieurs mois.
L'évaluation des compétences : enjeux et effets en termes de changement Le cas d'un EPST
Authors: Brillet Franck , Sauviat Isabelle
Published: September 2014

L’évaluation des compétences : enjeux et effets en termes de changement Le cas d’un EPST Cette étude met en évidence la réalité et l’importance de la logique managériale mise en œuvre dans le secteur public, et ses impacts en termes de changement ; et cela, au travers de l’analyse du dispositif d’évaluation des personnels techniques d’un grand établissement public de recherche. Ses conclusions basées sur une approche longitudinale effectuée sur la période 1996-2006, témoignent d’une évolution sensible de la prise en compte des compétences tant dans leur identification, que dans leur évaluation et leur valorisation. Au-delà, elles montrent les enjeux et les effets d’un processus de modernisation (en l’occurrence de gestion des ressources humaines) : l’évaluation des compétences apparaît ainsi d’une part comme une démarche de changement actée par de nouvelles pratiques managériales (de gestion des ressources humaines et de performance), et d’autre part, comme un processus de changement institutionnalisé selon un double mouvement « adaptationproaction ».
Coordination et engagement bancaire : le délai est-il conventionnel ?
Authors: Lamarque Éric , Maymo Vincent
Published: September 2014

Coordination et engagement bancaire : le délai est-il conventionnel ? Le respect des délais est déterminant de la qualité du service bancaire. Cette question du délai concerne l’ensemble des intervenants du processus de production de crédit. Elle renvoie également à un problème de coordination intraorganisationnelle laquelle est étudiée dans notre travail en mobilisant la théorie des conventions. Nous confrontons ce cadre théorique à deux études de cas de façon à explorer en profondeur la pratique de délai.
Les transactions entre parties liées, spoliation des actionnaires ou mécanisme relationnel complexe, le cas de la Thaïlande
Authors: Chotitumtara Adisak , Pigé Benoît
Published: September 2014

Les transactions entre parties liées, spoliation des actionnaires ou mécanisme relationnel complexe, le cas de la Thaïlande Les transactions entre parties liées sont généralement considérées comme un mécanisme de spoliation des actionnaires au bénéfice de quelques acteurs. Avec l’essor des entreprises capitalistes, l’importance des réseaux relationnels dans l’Asie du Sud-Est a favorisé le développement concomitant de ces transactions. La crise financière de 1997, qui a secoué très durement les pays de cette région, a entraîné un durcissement spectaculaire de la réglementation sur la gouvernance des entreprises cotées. C’est ainsi que les entreprises cotées thaïlandaises doivent désormais publier le montant et la nature des transactions entre parties liées. Notre objet de recherche est d’observer si cette publication a permis de limiter l’impact négatif des transactions entre parties liées sur la performance financière de l’entreprise. Cela étant le cas, nous proposons une réflexion théorique sur les motifs susceptibles de justifier cette absence d’impact.
L'interaction du chercheur avec son terrain en recherche-action : deux cas d'accompagnement individuel des managers
Authors: Brasseur Martine
Published: September 2014

L’interaction du chercheur avec son terrain en recherche-action : deux cas d’accompagnement individuel des managers Dans cet article, nous traitons de l’apport des théories de l’École de Palo Alto pour aborder l’influence de l’action d’un chercheur sur son objet de recherche. Après une présentation de la démarche de recherche se positionnant dans une épistémologie interprétativiste tout en procédant par recherche-action, notre objectif est d’apporter des éléments de réponse aux problématiques de l’impact de l’activité du chercheur sur les dynamiques organisationnelles, en nous appuyant sur deux études de cas d’accompagnement de responsables confrontés à des difficultés de management. Nous mettons ainsi en évidence le rôle de la résonance entre les dynamiques d’interaction instaurées entre le chercheur-acteur et le demandeur d’aide et celles posant problème entre le demandeur et son environnement professionnel, tout en soulignant que l’évolution constatée dans les premières favorise l’enclenchement d’un processus de résolution dans les secondes. Notre principal apport est ainsi de présenter deux cas où non seulement l’influence du chercheur sur son terrain n’est pas un biais mais elle représente un support pour identifier les phénomènes à l’œuvre dans les situations professionnelles.
Repenser la recherche en management : que peut nous apprendre l'évaluation des politiques publiques ?
Authors: Chanut Véronique , Bournois Frank
Published: September 2014

Repenser la recherche en management : que peut nous apprendre l’évaluation des politiques publiques ? En France, les sciences de gestion ont jusqu’à présent délaissé le champ de l’évaluation de l’action publique. Cette relégation est d’autant plus dommageable que la recherche en évaluation a d’une certaine manière anticipé l’engouement qui s’exprime aujourd’hui en gestion en faveur d’une meilleure utilisation des connaissances. Il y a donc beaucoup à apprendre de l’expérience des évaluateurs, notamment sur les rapports entre connaissance savante et connaissance ordinaire. Partant de la controverse entre Patton et Weiss, cet article propose une réflexion épistémologique sur les usages de l’évaluation et en tire quelques enseignements susceptibles d’enrichir les pratiques des chercheurs en gestion.
Disfuncionamientos y costos ocultos de las pequeñas empresas internacionales: diagnóstico Socio-Económico de una pequeña empresa en Asia (China, Tailandia, Vietnam) y Francia
Authors: Dávila Andrés
Published: September 2014

Dysfonctionnements et coûts cachés dans les petites entre-prises internationales : Le diagnostic socio-économique d’une petite entreprise en Asie (Chine, Thaïlande, Vietnam) et en France L’objectif principal de cet article est de présenter les problèmes rencontrés par les petites entreprises internationales opérant entre l’Asie et La France et les coûts cachés qu’ils génèrent. Les différences culturelles affectent la communication et la transmission d’informations reduisant l’efficacité des petites entreprises travaillant avec plusieurs cultures. Dans un contexte d’internationalisation croissante, il est essentiel d’appliquer des méthodes innovantes afin de mesurer l’impact des difficultés liées à la gestion interculturelle dans les performances de l’entreprise.
Impacto de la comunicación organizacional, en la competitividad y la vinculación de las empresas mexicanas con la universidad
Authors: Velázquez Valadez Guillermo
Published: September 2014

Impact de la communication organisationnelle sur la compétitivité et sur les liens entreprises et Universités Cet article aborde la question de la communication organisationnelle comme un élément indispensable dans le schéma de la compétitivité et la liaison des entreprises mexicaines, en soulignant son impact sur l’utilisation des technologies de l’information et de la communication. Au Mexique, il y a un manque de liens de communication et par extension entre les entreprises et les universités. L’étude fournit des données les quelles montrent que le Mexique dispose d’une infrastructure considérée comme « bonne » en ce qui concerne la couverture des réseaux d’Internet, de l’électricité et de l’eau, avec la suggestion que les entreprises nationales apportent des ressources économiques dans les domaines de la modernisation technologique et la formation du capital humain.
Du club de jazz à l'entreprise : quels sont les enjeux du recours au Jam ?
Authors: Renault Sophie
Published: September 2014

Evoluant dans la mouvance du crowdsourcing, les Jams s’appuient sur le potentiel d’innovation d’acteurs réunis sur une plateforme électronique et/ou physique. Le premier Global Service Jam (GSJ) qui s’est réuni en 2011 visait à concevoir et prototyper des services innovants. Inspiré de la Jam instrumentale, le GSJ se présente comme une opportunité pour chaque personne ou entreprise de créer et expérimenter un service innovant, dans un contexte de compétition amicale. Le concept intègre une contrainte de temps nécessitant de travailler et de fédérer les forces en présence pour obtenir le résultat souhaité. Notre recherche vise à mettre en perspective les principaux atouts mais aussi limites de cette modalité particulière d’innovation ouverte.
Football et Bourse : Analyse de la volatilité autour des annonces de résultats
Authors: Benkraiem Ramzi , Le Roy Frédéric , Louhichi Waël
Published: September 2014

Cette recherche étudie le lien entre Football et bourse en analysant la volatilité autour des annonces de résultats. Le modèle théorique est fondé sur l’importance des actifs incorporels dans cette industrie et sur leur difficulté d’évaluation. Il conduit à anticiper que les résultats sportifs affectent la volatilité des titres. L’étude empirique s’appuie sur les modèles de la famille ARCH et porte sur un échantillon de clubs de football britanniques, cotés sur l’AIM, et inclus dans le Dow Jones STOXX Football index. Les résultats montrent que la performance sportive des équipes de football a effectivement un impact significatif sur la valorisation boursière des clubs cotés. L’amplitude de la réaction du marché dépend à la fois du résultat du match (victoire, nul ou défaite) et du lieu de la rencontre (domicile ou extérieur). La volatilité la plus forte est obtenue par la défaite à domicile, ce qui pose la question des motivations des actionnaires d’un club de football.
Le modèle ABC face aux mutations des fonctions opérationnelles
Authors: Ayoub Samir , Djerbi Zouhair
Published: September 2014

De la chaîne logistique à la gestion des relations client en passant par la production, toutes ces fonctions connaissent des mutations profondes. Elles font de plus en plus appel au contrôle de gestion dont les outils sont amenés également à évoluer. Notre recherche a pour objectif d’étudier l’impact de la comptabilité par activités, sur le pilotage des fonctions amont et aval de la production, à savoir la fonction approvisionnement et la fonction marketing. Les résultats montrent que le modèle ABC – bien que sujet à débat – contribue, à travers une meilleure visibilité des coûts, à l’amélioration du pilotage des deux fonctions étudiées.
Investir les mondes virtuels : une perspective organisationnelle dans la banque de détail
Authors: Batac Julien , Maymo Vincent , des Garets Véronique
Published: September 2014

Les mondes virtuels sociaux (MVS) connaissent un large succès et attirent les convoitises des entreprises. Les théories de la richesse des médias et des réseaux sociaux structurent l’analyse du cas du projet Second Life dans une banque régionale entre 2007 et 2011. Les résultats mettent en lumière les obstacles à la valorisation du réseau par l’entreprise et les conditions de réussite du projet. Ils montrent que la bonne intégration du MVS repose sur la capacité de la banque à se structurer en interne pour développer des liens entre sa propre communauté et la communauté des utilisateurs du MVS.
L'instrumentation du contrôle de gestion dans les entreprises au Sénégal
Authors: Bampoky Boniface , Meyssonnier François
Published: September 2014

Des entretiens exploratoires auprès de 10 entreprises suivis d’une enquête confirmatoire par questionnaires auprès de 130 entreprises représentatives permettent de décrire les pratiques de contrôle de gestion des entreprises au Sénégal.
Facteurs psychosociaux et continuité d'utilisation des réseaux sociaux numériques : le cas de facebook
Authors: Mlaiki Alya , Kefi Hajer , Kalika Michel
Published: September 2014

Dans cet article, nous proposons un modèle explicatif de l’intention de la continuité d’utilisation des réseaux sociaux numériques (RSN), basé sur la théorie du comportement planifié et prenant en compte un facteur psychosocial, qui est le degré de timidité perçue. Nous optons pour une approche quantitative appliquée à 346 utilisateurs de Facebook. Une série d’analyses par les équations structurelles nous a permis de confirmer le rôle déterminant de l’attitude et de la maîtrise comportementale perçue sur l’intention de la continuité d’utilisation de ce site. Le facteur timidité agit négativement sur l’intention de continuer à utiliser Facebook.
L'employabilité et son rôle sur la satisfaction, la formation et les réseaux sociaux
Authors: Baruel Bencherqui Dominique , Kefi Mohamed Karim , Le Flanchec Alice , Mullenbach Astrid
Published: September 2014

Cet article traite de l’employabilité au sein de l’entreprise et met en évidence son caractère stratégique pour l’entreprise. Les auteurs mettent, tout d’abord, en exergue le rôle de la satisfaction au travail sur l’intention de développer l’employabilité des salariés. Il s’ensuit que la mise en œuvre de stratégies destinées à favoriser le développement de nouvelles compétences et donc à accroître l’employabilité est beaucoup plus forte lorsque ces derniers ne s’estiment pas satisfaits dans leur travail. Les auteurs montrent ensuite le rôle joué par deux outils dans le développement de l’employabilité : la formation et les réseaux sociaux. La réflexion s’articule ainsi autour d’une étude de cas réalisée en 2011 qui triangule les résultats d’entretiens qualitatifs et d’un questionnaire quantitatif.
Networking Healthcare. From a competitive call to a medical cooperation as a guarantee of a found confidence
Authors: Buttard Anne , Dos Santos Catherine , Tizio Stéphane
Published: September 2014

L’objectif de cet article consiste à situer le réseau de santé entre la concurrence et la coopération selon l’acceptation qui en est faite, et de repenser en conséquence les relations entre les prestataires de soins ainsi que le pilotage de ces formes organisationnelles innovantes dans le système de santé français. Nous proposons en premier lieu, une étude synthétique des résultats théoriques, puis sur les effets observés dans les différents pays concernés (anglo-saxons puis européens), de l’introduction de mécanismes concurrentiels visant à réguler plus efficacement le système de santé. Deux grandes stratégies sont distinguées, selon que la mise en concurrence porte sur la seule fonction de « gestion du risque santé, ou qu’elle implique également une décentralisation de la fonction de financement. Mais le réseau doit surtout être conçu comme un « espace de coopération » préservé entre des soignants ordinairement isolés, voire opposés de par leur mise en concurrence dans un contexte de maîtrise des dépenses. Nous proposons, à cette fin, un pilotage en deux temps des réseaux de santé, reposant sur la définition de contrats incitatifs établis par projets au niveau externe (entre l’organisation et la tutelle), et sur un mode de coordination privilégiant la convention et la délibération entre acteurs au niveau interne (au sein de l’organisation).
Ranking Research: Toward an Ethnostatistical Perspective on Performance Metrics in Higher Education
Authors: Gephart Robert P.
Published: September 2014

Cet article prend une perspective ethnostatistique sur l’utilisation d’indicateurs de performance dans l’enseignement et la recherche en management. De récents développements dans la littérature en sciences sociales montrent que les chiffres peuvent être un dispositif de contrôle sur les organisations. Toutefois, cette littérature omet d’explorer comment les chiffres sont construits, comment un sens leur est attribué et ce qui permet leur contrôle sur les organisations. L’ethnostatistique est un moyen de combler ce manque en explorant la construction et l’utilisation de mesures dans les organisations. Trois niveaux d’analyse sont examinés. Un agenda de recherche pour l’étude scientifique des indicateurs de performance pour la recherche en management est décrit. Cet article suggère qu’une intervention basée sur SEAM peut utiliser l’ethnostatistique pour découvrir les coûts cachés des indicateurs de performance, et donc de développer des indicateurs améliorés.
Tentative d'une « comptabilité élargie » à la responsabilité sociétale de l'entreprise ou comment concilier business et intérêt général ?
Authors: Petit François , Belet Daniel , de Saint Front Jacques
Published: September 2014

Partant des insuffisances de l’approche comptable traditionnelle pour appréhender toutes les dimensions de la responsabilité sociétale de l’entreprise, nous proposons une tentative d’ébauche d’un système d’information comptable « élargi », plus complet et plus cohérent qui s’appuierait sur un triple bilan social/sociétal, environnemental et économique. Un exemple d’un cas qui s’inspirerait de cette nouvelle approche comptable est présenté ainsi que l’intérêt de telles recherches pour les futures stratégies sociétales des organisations.
La gouvernance des entreprises socialement responsables
Authors: Pluchart Jean-Jacques
Published: September 2014

La littérature académique consacrée à la gouvernance des entreprises socialement responsables privilégie les analyses de contenus à celles de processus, les approches contractuelles aux approches organisationnelles. L’article restitue une étude exploratoire de l’influence de l’organisation du système de gouvernance – notamment de l’influence de la composition du conseil d’administration et des comités – dans le processus de création de valeur par l’entreprise.
Le Balanced Scorecard : entre modélisation de la création de valeur et déploiement stratégique
Authors: Errami Youssef
Published: September 2014

Dans ce travail quantitatif, nous cherchons à explorer la dimension temporelle et spatiale de l’articulation du Balanced Scorecard avec la stratégie et à identifier son rôle dans les dispositifs de contrôle des entreprises françaises : est-il un outil d’alignement stratégique dans une démarche de responsabilisation des collaborateurs ? Est-il un outil de modélisation des processus de création de valeur dans l’entreprise dans une logique d’apprentissage et de coordination ? Ou bien, est-il les deux à la fois, c’est-à-dire, associant les deux logiques ascendante et descendante ?
Point de vue méthodologique pour le développement des entreprises de spectacle vivant
Authors: Horvath Isabelle , Datry Frantz
Published: September 2014

Face à la baisse des subventions et la rationalisation des ressources, les entreprises de spectacle vivant recherchent des solutions de développement. A partir de la comparaison de nos résultats issus de deux expérimentations, nous montrons dans cet article que l’Intervention Socio-Economique est une méthode de conduite de changement pouvant participer à l’élaboration de solutions d’amélioration de la performance socio-économique dans le secteur des arts vivants.
Formation numérique : quel dispositif juridique de protection des savoirs ?
Authors: Baujard Corinne
Published: September 2014

La protection juridique des savoirs constitue désormais un atout majeur pour les entreprises qui cherchent à dépasser les contraintes de lieu et d’espace en matière de formation. Quel dispositif juridique peut-on appliquer aux formations réalisées dans un environnement numérique ? Selon une démarche exploratoire menée auprès d’un échantillon de dix organisations, le modèle SECI (Nonaka, Tacheuchi, 2005) permet de valoriser la formation numérique selon l’importance du capital humain ou de l’équipement technologique de l’entreprise. Il en ressort que la protection des savoirs dépend d’un équilibre entre concepteurs et utilisateurs qui garantit le déploiement de la formation numérique.
L'enjeu des m-services en marketing touristique territorial : proposition d'un cadre d'analyse
Authors: Bourliataux- Lajoinie Stéphane , Rivière Arnaud
Published: September 2014

Face à un contexte en pleine évolution, la plupart des destinations touristiques cherchent à renforcer leur attractivité. En particulier, les villes françaises sont de plus en plus nombreuses à adopter des solutions mobiles de services touristiques (m-tourisme) afin d’enrichir leur offre. En vue d’analyser ce phénomène, cet article s’intéresse, au travers d’une revue de la littérature et d’une étude qualitative, à ces nouveaux types de m-services (services mobiles) et à leurs effets potentiels sur l’attractivité touristique d’une ville. Dans cette perspective, un cadre d’analyse, fondé sur la notion de valeur perçue d’une localité, est proposé.
Cycle de vie de l'entreprise et rachat d'actions : Cas des entreprises françaises cotées
Authors: Abida Maher , Boubaker Sabri
Published: September 2014

Le rachat d’actions est devenu une technique courante de gestion des capitaux propres. Plusieurs raisons expliquent le recours à une telle opération qui est présentée souvent comme une manière de réallouer le capital financier aux secteurs les plus porteurs. Ces raisons ne semblent pas être les mêmes au fils du temps. Les résultats de cette étude montrent un comportement différencié des firmes qui rachètent leurs propres actions selon la phase du cycle de vie de l’entreprise.
Déterminants du choix des auditeurs externes dans le contexte tunisien
Authors: Omri Mohamed Ali , Dellai Hella
Published: September 2014

Cet article a pour objectif d’étudier l’impact de certaines caractéristiques de la firme cliente sur la demande de la qualité d’audit externe. Nous appréhendons la qualité d’audit par le renommé de l’auditeur externe ‘Top15’/’Non Top15’. À partir d’un échantillon de 27 entreprises tunisiennes cotées sur la BVMT, nos résultats montrent que les firmes les plus complexes et à fortes opportunités d’investissement préfèrent choisir un auditeur externe de Top15. En outre, les firmes les plus endettées et qui ont des coûts de divulgation des informations privilégiées élevés, ne préfèrent pas choisir un auditeur externe de Top15.
Mise en évidence de l'importance de la spirale de création des connaissances pour un meilleur usage d'un système ERP
Authors: Chaabouni Amel , Ben Yahia Imène
Published: September 2014

L’objectif de cette recherche est de montrer l’importance des pratiques de gestion des connaissances dans l’amélioration de l’usage des ERP. L’article démontre, en effet, comment le modèle SECI de création de connaissances, a servi de base pour la compréhension de l’usage d’un ERP. Une expérience d’immersion a été engagée dans deux PMI, l’une ayant réussi et l’autre ayant échoué l’usage d’une même solution intégrée. Les résultats de l’étude suggèrent que l’entreprise qui gère convenablement ses connaissances, réussit l’usage de l’ERP. Alors que l’entreprise qui n’exploite pas convenablement ses connaissances, échoue l’usage de la même solution intégrée.
Expliquer les usages d'un Intranet RH par la hiérarchie intermédiaire – L'apport de la notion « d'univers local »
Authors: Guiderdoni-Jourdain Karine , Oiry Ewan
Published: September 2014

Les Intranets RH sont considérés comme des outils cruciaux pour aider les RH à devenir stratégiques et la hiérarchie intermédiaire à jouer son rôle dans les processus de changement. Toutefois ceux-ci restent peu utilisés par ces derniers. Cet article propose un cadre théorique qui permet d’expliquer les usages des Intranets RH par la hiérarchie intermédiaire. Intégrant le concept « d’univers local » dans le modèle analytique d’Orlikowski, notre cadre théorique est illustré par une étude de terrain. Deux conclusions principales se dégagent. Tout d’abord, les ressources, les normes, les schèmes interprétatifs et l’univers local permettent d’expliquer les usages des Intranet RH par la hiérarchie intermédiaire. Deuxièmement, les faibles usages de l’Intranet RH par la hiérarchie intermédiaire compromettent les objectifs d’une RH plus stratégique et d’une hiérarchie intermédiaire actrice du changement.
Les pratiques de développement durable et de RSE en région PACA : la spécificité des petites entreprises en question
Authors: Bon Véronique , Lacroux Alain , Teller Pierre , Van Der Yeught Corinne
Published: September 2014

La recherche en Sciences de gestion dans le champ de la PME-concept s’est largement déployée à partir des spécificités présumées de cet idéal-type, y compris quand il est question d’interroger les comportements socialement responsables des dirigeants. Alors que la norme mondiale ISO 26 000 adosse la responsabilité sociétale à l’objectif du développement durable de la planète, nous proposons d’examiner le paradigme de la spécificité à l’aune des perceptions et des pratiques managériales en développement durable. L’étude quantitative menée auprès de 135 entreprises de la région PACA de toutes tailles révèle une spécificité partielle des petites entreprises, proxy de l’idéal-type PME.
Les effets des stratégies de changement organisationnel sur la résistance des individus
Authors: Soparnot Richard
Published: September 2014

De nombreux auteurs ont avancé des séries de recommandations sur la manière de surmonter la résistance au changement. Pour autant, celles-ci souffrent de deux failles. D’une part, elles sont isolées les unes des autres et ne sont intégrées dans de véritables stratégies de changement. Et d’autre part, elles approchent la résistance de manière générique sans s’intéresser à ses sources. L’objet de cet article est donc d’évaluer l’effet des stratégies de changement sur les sources de résistance des individus. Pour ce faire, nous réalisons un ensemble de propositions fondées sur la littérature existante dans le domaine de la conduite du changement organisationnel.
Déploiement du e-learning dans le cadre de la formation en entreprise : quel rôle de l'environnement social dans l'engagement des salariés ?
Authors: Baudoin Emmanuel , Tahssain-Gay Loubna
Published: September 2014

Le e-learning poursuit sa progression dans le paysage de la formation en entreprise. Cet ensemble de modalités multimédias de formation peut être considéré comme révolutionnaire, et impliquant des changements de méthodes de formation qui ne sont pas neutres (P. Gil, 2000). La question de la conduite du changement s’avère capital pour ce type de projets (B. Bachimont et al. 2002). Cette progression s’accompagne en effet de taux d’abandon qui peuvent rester important (C. Baujard, 2007, 2008 ; E. Bernardin, 2006 ; K. Frankola, 2001 ; M-D. Lytras et A. Pouloudi, 2001) et remettre en cause l’efficacité du e-learning dans les dispositifs de formation. Très souvent, ces projets sont mal gérés par les entreprises et engendrent ainsi des pertes appelés « coûts cachés » (H. Savall et V. Zardet, 2003). Les modes de déploiement des parcours e-learning auprès des salariés dans les grandes entreprises deviennent alors un enjeu primordial pour tenter de faire face à cette situation, le but étant alors de favoriser l’engagement des salariés dans leurs parcours e-learning. Quelles sont les différentes dimensions du déploiement d’un projet e-learning ? Comment influent-elles sur l’engagement des salariés ? Pour répondre à ces questions, nous avons mené quatre études de cas enchâssées dans un même contexte organisationnel, celui d’un constructeur automobile international. Quarante-huit entretiens avec des salariés ont été conduits. Les résultats ont permis de relever que les dimensions technologiques et pédagogiques d’un déploiement constituent le socle de la réussite de celui-ci. La dimension organisationnelle, avec l’environnement social, permet d’individualiser et d’adapter le déploiement aux salariés.
Manifestations, déterminants et conséquences de la fidélité des salariés : une grille de lecture critique
Authors: Cézanne Cécile , Guillon Olivia
Published: September 2014

Bien que la fidélité des salariés soit un thème central pour les organisations, il n’existe pas de consensus dans la littérature sur la définition-même du concept. Les travaux restent très ambigus sur la nature, les origines, les expressions ou encore les retombées organisationnelles de la fidélité des salariés. Face à ce constat, nous proposons une grille de lecture synthétique de la littérature distinguant les indicateurs de fidélité de ses déterminants et de ses effets pour les organisations.
Les femmes dirigeantes de PME ont-elles des pratiques de RSE spécifiques ?
Authors: Paradas Agnès , Debray Caroline , Revelli Christophe , Courrent Jean-Marie
Published: September 2014

Cette recherche est effectuée dans le cadre du LabEx Entreprendre et du programme ANR GEODD, Université de Montpellier. Cet article présente tout d’abord une revue de littérature sur les différences de comportements constatées entre hommes et femmes dans la société et dans les entreprises. Cette revue décrit également le cadre plus précis des pratiques socialement responsables développées par les dirigeantes. Il est ensuite proposé, à partir d’une enquête exploratoire auprès de 46 entrepreneurs également répartis entre hommes et femmes, d’identifier d’éventuelles différences dans les pratiques socialement responsables. Les résultats ne permettent pas de trancher, mais certaines pistes peuvent être envisagées.
Statut & traitement dynamique des hypothèses dans une recherche : l’apport du philosophe des sciences Henri Poincaré
Authors: Dromby Frédéric
Published: September 2014

Les travaux d’Henri Poincaré peuvent éclairer la question des hypothèses en recherche managériale. Principalement exposées dans son premier ouvrage d’épistémologie La Science et l’Hypothèse, ces conceptions révèlent une méthode originale de traitement des énoncés dans un travail scientifique, rangés en 3 grandes catégories. La dynamique &les apports du système de Poincaré sont alors étudiés, avec l’exemple de 2 thèses de doctorat.