IMPROVING THE QUALITY OF SERVICES AS THE BASIS FOR ECONOMIC GROWTH OF ECONOMIC ENTERPRISES IN THE CONTEXT OF THE ESTABLISHMENT OF CORPORATE CITIZENSHIP
Authors: Черных Е.О. , Семёнов А.В. 
Published: July 2024

На основании современных исследований автором изучены особенности повышения качества услуг в условиях становления корпоративного гражданства. Методической основой данной статьи являются исследования по особенностям повышения качества услуг в условиях становления корпоративного гражданства. Результаты. В настоящей статье определена роль повышения качества услуг как основа экономического роста хозяйственных предприятий. Выводы/значимость. В статье автором в условиях становления корпоративного гражданства рассматривается условия повышения качества услуг как основа экономического роста хозяйственных предприятий. Качество предоставляемых услуг во все времена являлось залогом успешного функционирования компании. В то время как корпоративное гражданство или корпоративная социальная ответственность стало модным трендом сравнительно недавно. Корпоративное гражданство это меры, которые добровольно принимают компании для того, чтобы вся ее деятельность шла на благо окружающей среды, ее служащих и обществу, в котором она функционирует. Руководители фирм понимают, что повышение качества услуг, которые предоставляет предприятие является основным условием экономического роста и напрямую связаны с обоснованным корпоративным гражданством. Применение. Полученные выводы и результаты исследования могут быть использованы при дальнейшем изучении повышения качества услуг как в условиях становления корпоративного гражданства.

Based on modern research, the features of improving the quality of services in the setting of corporate citizenship are studied The methodological basis of this article is research on the features of improving the quality of services in the setting of corporate citizenship. Results. This article defines the role of improving the quality of services as the basis for the economic growth of business enterprises. Conclusions / relevance. In the article, the author, in the context of the establishment of corporate citizenship, considers the conditions for improving the quality of services as the basis for the economic growth of business enterprises. The quality of the services provided at all times was the key to the successful functioning of the company. While corporate citizenship or corporate social responsibility has become a fashion trend relatively recently. Corporate citizenship is a measure that a company voluntarily takes to ensure that all its activities are for the benefit of the environment, its employees and the community in which it operates. In Russian reality, corporate citizenship is increasingly seen as an attribute of modern developed business, on the one hand, and as a form of management that has reached its limit of development with elements of external dialogue and interaction with society, on the other. Company executives understand that improving the quality of services that an enterprise provides is a key condition for economic growth and is directly related to sound corporate citizenship. Application. The findings and the results of the study can be used in further study of improving the quality of services as in the formation of corporate citizenship.