Lecciones de investigación para la competitividad empresarial y negocios
Authors:   CUA - Medellín, Sepúlveda Jovanny 
Published: May 2021

Para empezar una disertación acerca de la investigación en el ámbito empresarial, es inprecindible aclarar que su concepto es mucho mayor de aquello a lo cual la han querido reducir, sabiendo que esta no sólo es investigación desde el mercadeo o el marketing, y que no es sólo se trata de investigación de mercados. La dinámica actual y el entorno cada vez más inquieto en el que se mueven las empresas, hacen que las preguntas y las respuestas frente a cómo enfrentar los temas relacionados con -la producción, las ventas, las estrategias y los modelos de gestión, entre otros, - sean cada vez más frecuentes, es decir, siempre habrá una búsqueda de respuestas a los problemas que se enfrentan en la empresa, lo cual de manera lógica debe pasar necesariamente por la investigación y luego a la innovación. Hay que mencionar, que la investigación empresarial ha permitido establecer ventajas competitivas que agregan valor para quienes la desarrollan, sobre aquellos que no evolucionan y que sobreviven anclados a métodos, procesos y técnicas lentas y poco productivas. Habría que decir también que, todo proceso de investigación para mejorar aspectos relativos a la gestión empresarial, saca a las empresas de sus modos tradicionales de enfrentar sus problemáticas, y que conlleva a mejorar no sólo una parte especifica dentro de la mencionada gestión en la organización, sino que toda mejora tiene una reacción en cadena, que se reflejada en lo que se ha denominado innovación empresarial. La innovación para que se entienda el término desde la teoría, corresponde según el Manual de Oslo (2005) a: la concepción e implantación de cambios significativos en el producto, el proceso, el marketing o la organización de la empresa con el propósito de mejorar los resultados. Los cambios innovadores se realizan mediante la aplicación de nuevos conocimientos y tecnología que pueden ser desarrollados internamente, en colaboración externa o adquiridos mediante servicios de asesoramiento o por compra de tecnología. A partir de esta definición y haciendo la relación directa con la investigación científica, se puede mencionar lo expresado por Jansa (2010), quien expone que: las actividades de innovación incluyen todas las actuaciones científicas, tecnológicas, organizativas, financieras y comerciales que conducen a la innovación. Se consideran tanto las actividades que hayan producido éxito, como las que estén en curso o las realizadas dentro de proyectos cancelados por falta de viabilidad. La innovación implica la utilización de un nuevo conocimiento o de una nueva combinación de conocimientos existentes. Considerando que la utilización del conocimiento es parte inherente a la innovación empresarial, se pueden destacar lo que se pretende con este libro titulado “Lecciones de investigación para la competitividad empresarial”, a través del cual se difunden los resultados de investigaciones aplicadas al ámbito empresarial y que ayudan a fortalecer no sólo el cuerpo teórico dentro de las áreas abordadas, sino el desarrollo práctico de investigaciones científicas en las empresas.