bluuebunny/crossref_metadata_2025 huggingface dataset:
O USO INDISCRIMINADO DO PARACETAMOL
Authors: Luiz Helena da Silva , Andrade Leonardo Guimarães de , Baiense Alex Sandro Rodrigues
Published: December 2023

O paracetamol, também conhecido como acetaminofeno, é um medicamento utilizado como analgésico e antipirético, ou seja, no tratamento de dores (leves e moderadas) e febre. É um medicamento vendido sem receita e barato. O uso indiscriminado e irracional de paracetamol pode causar hepatotoxicidade quando a dose é superior à recomendada, sendo esta uma das principais causas de insuficiência hepática e superdosagem. O objetivo deste estudo é apresentar os riscos do uso indevido e irracional do paracetamol e indicar medidas terapêuticas para tratamento da intoxicação, que dependerão do tempo de ingestão e da compreensão dos mecanismos farmacológicos e toxicológicos do medicamento. É então processado no fígado pela glucuronosil transferase, conjugando-se com o ácido glucurônico, tornando-se solúvel e produzindo eliminação, a ação enzimática do P450 para formar elementos tóxicos, N-acetil-P-benzoquinona, glutationa permite o metabolismo natural, porém, esta glutationa é limitada e pode ocorrer intoxicação. A automedicação é um dos principais contribuintes para problemas de saúde, levando ao uso indevido e irracional de medicamentos, incluindo o paracetamol, onde tem havido muitos casos de intoxicação por altas doses, e a orientação dos profissionais de saúde é vital para reduzir isso.
ATIVISMO JUDICIAL E PRINCÍPIOS DE INTERPRETAÇÃO LEGAL
Authors: Silva Luís Fernando Araújo Sales , Araújo Thiago de Sá Ricart , Pessoa Andréia Nádia Lima de Sousa
Published: December 2023

Este trabalho investiga o fenômeno do ativismo judicial e seu impacto adverso no processo penal. O ativismo judicial, caracterizado pela interpretação expansiva e proativa da lei por parte dos juízes, levanta questões críticas sobre a separação de poderes e a integridade do sistema legal. O estudo explora os efeitos negativos do ativismo judicial, incluindo a falta de previsibilidade nas decisões judiciais, o potencial para viés pessoal, a deslegitimação do sistema judicial e a ineficiência processual. Por meio da análise de casos emblemáticos e da revisão crítica da literatura, este trabalho busca proporcionar uma compreensão abrangente dos desafios enfrentados na busca por um equilíbrio entre a interpretação da lei e a justiça no contexto do processo penal, em especial realizar análise do artigo. 385 do Código de Processo Penal que autoriza o juiz proferir sentença condenatória em conflito com o parecer do Ministério Público que opina pela absolvição.
Digital Repository in Manipal University Jaipur: A Case Study
Authors: Shivraj K. S.
Published: December 2023

The paper discusses the importance of Digital Repository of a University Library and provides an overview of the Digital Repository of Manipal University Jaipur. The case study of the Digital Repository of the Learning Resource Centre of Manipal University Jaipur is to illustrate the best practices indicated in the NAAC recommendation and it would be helpful to the University libraries to adopt best practices to improve Quality Services to the user community. It concludes that the establishing of Digital Repository in a University is mandatory to provide right information to the right reader in digitized form to enable the readers to excel in their academic, research and development.
Agricultural Informatics: An Overview of Integration of Agricultural Sciences and Information Science
Authors: Paul P. K. , Sinha R. R. , Aithal P. S. , Aremu Bashiru , Saavedra Ricardo
Published: December 2023

Information Science is an important field of study with the nature of Interdisciplinary Sciences. It is also called as Applied Sciences. The field also synonymously treated and considered as Informatics in different parts of the globe. The branch holds both practicing natures as well as the characteristics of a field of study. Due to its applicability in other subjects and different areas and new subjects have been created viz. Bio Informatics, Geo Informatics, Health Informatics, etc. Among the domain specific Informatics, one important is Agricultural Informatics. In general, it is considered that the applications of IT and Computing in different branches and subjects, societal areas is Information Science. Thus, the application of Computing Systems, Technologies and IT in the practicing field of agriculture and academic field of agriculture is called Agricultural Informatics or short Agro Informatics. However, the integration of techniques, technologies and methodologies of both the subjects viz. Informatics and Agriculture results in the origin of Agro Informatics. The analysis, management and processing of agricultural and allied data by the Computer and IT Systems may also be called as Agricultural Informatics. We know that Agriculture is dedicated to the production of food, feed, fiber and other products with the process of cultivation not only plants but also domesticated animals by various scientific methods. And, Agricultural Informatics thus dedicated to IT based solutions in complete Agro and allied areas. This research work is conceptual in nature and theoretical and demonstrates various features, functions, stakeholders, evolution, technologies, future of Agro Informatics and related branches as well. The paper also highlighted the basics of Agricultural Sciences and Information Science, to reach the goal and objective of the paper as well.
Creating Makerspaces in Nigerian Libraries: Issues and Challenges
Authors: Okuonghae CLN Omorodion
Published: December 2023

The existence of makerspaces in libraries ensures that libraries are able to build a society were citizens are able to think critically, solve problems and collaborate in order to succeed in STEM and other areas of life. Makerspaces provide creative time and space for people of all ages to build prototypes, explore questions, fail and retry, bounce ideas off one another and build something together. This paper examined makerspaces in Nigerian libraries, low-tech and high-tech makerspaces, as well as makerspaces and libraries. The paper also explored makerspaces set-up requirements for Nigerian libraries, steps for developing makerspaces as well as the benefits of makerspaces to library users. Furthermore, the issues and challenges facing makerspaces in Nigerian libraries were extensively discussed. The paper concluded that, makerspaces, in addition to building the critical thinking ability of citizens, will also foster the development of their interpersonal, communication, teamwork, leadership and mentoring skills
Direccionamiento estratégico multilateral y empresarial en el contexto post pandemia en América Latina
Authors: Rodríguez Alegre Lino , López Padilla Rosario del Pilar , Ramos Pacheco Haydee del Rosario , Lujan Ruiz Roger Orlando
Published: December 2023

La pandemia COVID-19 sumergió a la sociedad global en un proceso de incertidumbre sin precedentes, llevando a cambios inusitados en todos los ámbitos de las organizaciones. En América Latina, la situación general está marcada por la crisis que venía arrastrando la región y fue fortalecida por la pandemia. En ese marco, la investigación se planteó describir el direccionamiento estratégico multilateral y empresarial en el contexto pospandemia en América Latina. El estudio empleó el abordaje documental, siguiendo las etapas de: Indagación e identificación del tema de estudio en publicaciones provenientes de organismos multilaterales y publicaciones científicas relativas a las estrategias empresariales; Selección y recogida de aquellos materiales previamente identificados, considerando como criterios: credibilidad y seriedad de la fuente, vigencia, accesibilidad al material; y Análisis de los documentos seleccionados. Los resultados mostraron cuatro tipos de macro estrategias desde los organismos multilaterales: 1) Educativas, 2) Empleo e inserción laboral, 3) Regulación y 4) Transformación. Mientras que, desde las organizaciones empresariales, se encontró que estas varían, pues están sujetas a variables como la naturaleza del negocio, tamaño, entre otras; sin embargo, es lugar común las estrategias tecnológicas aplicables a todas las áreas y procesos de las organizaciones, independientemente de sus características. Se concluye sobre la necesidad de fortalecer las relaciones entre los organismos multilaterales, gubernamentales y organizaciones empresariales que permita unir esfuerzos hacia objetivos comunes con miras a superar la crisis en la región y mejorar las condiciones de la población.
Clima organizacional: Una mirada desde la capacitación, experiencia personal e igualdad en empresas hoteleras mexicanas
Authors: López Torres Virginia Guadalupe , Montaño Armendáriz Angélica , Valenzuela Montoya Mariana Monserrat , Moreno Moreno Luis Ramón
Published: December 2023

Este estudio tiene como objetivo investigar el impacto de la percepción de capacitación, experiencia personal e igualdad en el clima organizacional de empresas hoteleras localizadas en Cancún, Los Cabos, Nuevo Vallarta y Tecate por medio de escalas diseñadas a partir de la revisión de literatura y el conocimiento del contexto. Se aplicó la encuesta a 718 empleados de empresas hoteleras. Se confirmó la validez convergente y discriminante de las variables latentes. Las relaciones se probaron utilizando modelos de mínimos cuadrados parciales (PLS). Los resultados indican que la capacitación, experiencia e igualdad afectan positivamente el clima organizacional en el contexto de México. En específico, muestra que igualdad tiene el efecto moderado (0.328) en clima organizacional, seguido de experiencia (0.297) y capacitación (0.288). Estos tres constructos explican el 51.5 % (es decir, el valor R2) de la varianza del constructo endógeno clima organizacional. Asimismo, se muestra que la capacitación tiene un efecto moderado (0.359) en experiencia, la cual explica en un 12.9%. Por último, la capacitación también tiene un efecto, de tipo sustancial en igualdad, explicándola en un 33.4%. El estudio contribuye al conocimiento de las relaciones entre clima organizacional, capacitación, experiencia e igualdad. Los resultados amplían la comprensión del clima organizacional en el sector hotelero, además, señalan algunas oportunidades para futuras investigaciones. El estudio es original al investigar nuevos factores que influyen en el clima organizacional de empresas hoteleras en México. Es un primer intento de probar la influencia de las variables, capacitación, experiencia personal e igualdad en el clima organizacional.
Innovación organizacional y su relación con el desempeño de empresas públicas ecuatorianas
Authors: Arteaga Ampuero Jenniffer Monserrate , Flores Urbáez Matilde Josefina
Published: December 2023

Debido a lo incierto del entorno, las empresas buscan estrategias para que sus trabajadores se motiven a mejorar capacidades de innovación que incidan positivamente en su desempeño. En esta investigación se analiza la relación entre innovación organizacional y desempeño de la Empresa Pública de Servicios Generales e Ingeniería de la Universidad Técnica de Manabí, Ecuador. Se aplicó un cuestionario para identificar los tipos de innovación organizacional con un coeficiente alfa de Cronbach de 0,802 y otro para diagnosticar el desempeño de la Empresa Pública que obtuvo un coeficiente de 0,985. Los datos se procesaron con el SPSS 23. Los informantes fueron los 7 trabajadores que laboraron en la empresa durante el confinamiento por la pandemia de COVID-19. Los resultados arrojaron un coeficiente de correlación de Spearman de -.764, lo cual evidencia una relación inversa entre innovación organizacional y desempeño empresarial: mientras más innovadora sea la empresa desde lo organizacional, su desempeño tiende a disminuir. Se concluye que los resultados de la correlación pueden deberse al proceso de asimilación de las innovaciones organizacionales o por el nivel de estrés que los trabajadores pudieron experimentar mientras se adaptaban a ellas durante el confinamiento.
Liderazgo Transformacional desde la mirada del Ser: claves para un Antropología Pedagógica Extra Escolar
Authors: Peñalver-Higuera Manuel José , Sierralta-Pinedo Sheila , Guerra-Castellanos Yetzy Beatriz , Abreu Fuentes José Rafael
Published: December 2023

Este estudio ofrece una evaluación pionera de cómo distintos tipos de mirada afectan la manifestación del liderazgo transformacional, utilizando una metodología cualitativa que incluye entrevistas en profundidad a docentes, análisis documental y diagramas de Sankey. Se descubrió que una mirada empática potencia este tipo de liderazgo, mientras que una mirada autoritaria lo inhibe. El hallazgo principal del trabajo es la identificación de una interconexión significativa entre el liderazgo transformacional y la mirada del ser en el contexto educativo pospandémico de Venezuela, con implicaciones directas para la pedagogía extraescolar. La comprensión de esta interacción ofrece herramientas pragmáticas para guiar e inspirar tanto a educadores como a estudiantes. El estudio contribuye a la literatura académica al explorar esta intersección, proporcionando un prisma a través del cual se pueden abordar desafíos específicos en la pedagogía extraescolar, especialmente en la coyuntura de cambios que caracterizan el ambiente educativo actual.
Tecnologías de información y comunicación y desempeño laboral de trabajadores de programas sociales en Perú
Authors: Polo Escobar Benjamin Roldan , Hinojosa Salazar Carlos Alberto , Carranza Guevara Rosas , Aldea Román Carlos Enrique
Published: December 2023

El apropiado empleo de las tecnologías de la información y la comunicación puede tener un efecto transformador en el rendimiento laboral. La adopción estratégica de estas tecnologías posibilita una administración eficaz y productiva de los programas sociales, generando ventajas palpables para la sociedad. El propósito fundamental de este artículo consiste en examinar el impacto de las tecnologías de la información y la comunicación en el desempeño de los profesionales que trabajan en programas sociales en el entorno tanto urbano como rural de Perú. Se presta particular atención a los colaboradores del Programa Social Qali Warma, en la región de Amazonas, durante los años 2021 y 2022. El método empleado para esta evaluación fue de índole cuantitativa, correlacional, prospectiva, transversal y analítica. La muestra estuvo conformada por 60 trabajadores del ámbito social, y se recabó información mediante un cuestionario debidamente validado y con una confiabilidad significativa de 0.81 en lo concerniente a las tecnologías de la información y la comunicación, y 0.83 en relación con el desempeño laboral. El análisis efectuado refleja una correlación positiva, aunque modesta, entre el uso de tecnologías de la información y la comunicación y el rendimiento laboral. La incorporación de las tecnologías digitales en programas sociales tiene el potencial de fomentar la alfabetización digital y la inclusión digital de los beneficiarios, lo que, a su vez, puede mejorar sus perspectivas de empleo y su desarrollo personal. En resumen, este estudio corrobora que la integración de las nuevas tecnologías en cualquier organización contribuye a optimizar la productividad y a enriquecer la práctica profesional de los empleados. Un aspecto en el que se requiere hacer hincapié para alcanzar los objetivos planteados y, por ende, mejorar la calidad de vida de las comunidades urbanas y rurales a las que se dirigen estos programas.
Emprendimiento e Innovación: Indicadores bibliométricos
Authors: Sánchez Limón Mónica Lorena
Published: December 2023

La investigación sobre emprendimiento e innovación en América Latina ha generado cada vez más interés entre los académicos en los últimos años. Sin embargo, en comparación con otras regiones, todavía existe una escasez de trabajos en esta área en países latinoamericanos. Este estudio se llevó a cabo con el objetivo de identificar las principales tendencias temáticas en la literatura sobre emprendimiento e innovación utilizando el análisis bibliométrico de documentos indexados en la base de datos Web of Science. Los resultados revelaron que todavía hay lagunas en la investigación sobre emprendimiento e innovación en la región, particularmente en relación con los problemas específicos que enfrentan los países con economías emergentes. Además, se identificó la necesidad de explorar la interrelación entre el emprendimiento y otros temas relevantes en el contexto latinoamericano, como la inseguridad, la migración, la delincuencia, los bajos ingresos y la informalidad empresarial. El análisis también puso de manifiesto una brecha en la investigación relacionada con género y educación en el ámbito del emprendimiento y la innovación, subrayando la importancia de futuras investigaciones en este campo.
Equidad de género en Ecuador: Impacto de la intervención Social y Políticas Públicas
Authors: Quiroz Vinces Maritza Elizabeth , Navarrete Cusme Germania Eduviges , Loor Lino Ligia Estela , Tóala Barahona Félix Fernando
Published: December 2023

Ecuador, al igual que muchos otros países, ha experimentado cambios significativos en las últimas décadas en cuanto a la equidad de género y la promoción de los derechos de las mujeres. La violencia de género es un problema grave en este país y afecta a mujeres de todas las edades y grupos socioeconómicos. Se manifiesta en formas como la violencia doméstica, el acoso sexual, la trata de personas, el feminicidio y la violencia sexual, entre otros. Abordar las desigualdades de género es de vital importancia debido a su impacto profundo en la sociedad, la economía y el desarrollo humano. El objetivo de la presente investigación radica en analizar casos de éxito específicos en la reducción de desigualdades de género en Ecuador. Para el alcance del objetivo trazado, se empleó el análisis documental de distintas fuentes de información que abordan la temática de interés. Los casos de éxito seleccionados muestran cómo la combinación de políticas públicas y la intervención social pueden tener un impacto positivo en la equidad de género y en la vida de las mujeres en el país. A pesar de los avances, la violencia de género persiste en diversos contextos y comunidades de Ecuador.
Comparativa del Emprendimiento y el Intraemprendimiento: Una Visión Actual
Authors: Cerro-Urcelay Itziar , Pinillos María-José , Blanco María Rita
Published: December 2023

El emprendimiento contribuye a la generación de empleo y riqueza, en las últimas décadas se ha establecido como un área de investigación sólida, y su relación con el desarrollo económico es actualmente de las principales líneas de investigación en ciencias sociales. El objetivo de este trabajo es realizar un estudio comparativo en los campos de investigación del emprendimiento y el intraemprendimiento (Intrapreneurship). Para analizar el estado del arte de la investigación, se realizó un estudio bibliométrico comparativo entre ambos términos realizando una revisión descriptiva de la situación a fecha, y posteriormente se llevó a cabo un análisis relacional de redes nodales del término intraemprendimiento con el objetivo de verificar las corrientes de investigación y temáticas desde las que se aborda. Para ello, se empleó la plataforma de búsqueda Web of Science con el fin de evaluar la producción científica en ambas áreas. Posteriormente, se utilizó la herramienta VOSviewer 1.6.17, para realizar un análisis de redes nodales en el área del intraemprendimiento. El campo de investigación en cuestión se encuentra en una fase de crecimiento exponencial, con una elevada tasa de colaboración internacional. El subcampo Intrapreneurship ha despertado un interés reciente en la comunidad científica. A través del análisis de redes nodales se identificaron cinco áreas temáticas de particular interés.
Gestión de Responsabilidad Social Empresarial en medios de comunicación de Manabí (Ecuador)
Authors: Tamayo-Cevallos Christian David , Ruiz-Malbarez Mayra Consuelo , Loor-Zambrano Halder Yandry , Loor-Colamarco Ignacio Wilhem
Published: December 2023

La gestión empresarial exitosa se refiere a la rentabilidad organizacional, sin descuidar otros aspectos importantes, como lo social y ambiental. Este tipo de gestión se logra con el desarrollo de habilidades, que permiten establecer relaciones duraderas y rentables con los distintos grupos de interés. Esta investigación tuvo como objetivo analizar la gestión de Responsabilidad Social Empresarial (GRSE) en el sector de los medios de comunicación en Manabí, Ecuador. A partir de ese referente, y con la aplicación de técnicas de encuestas procesadas estadísticamente, se analizó si las entidades vinculadas con los medios de comunicación ofrecen información sobre la gestión socialmente responsable que realizan. Los resultados establecieron que no hay un procedimiento estandarizado para medir la GRSE. Sin embargo, es relevante ya que, además de su gestión rentable, en su carácter de comunicación pública, constituye un elemento básico de la vida económica, política y social.
Flexibilización laboral interna y gestión del conocimiento en las empresas metalmecánicas del municipio Lagunillas
Authors: Nieves A. Maybeth , Godínez López Roberto , Chirinos A. Yamarú del V. , Barbera Alvarado Nataliya
Published: December 2023

El término sobre la flexibilización laboral interna alude a cambios trascendentales en las organizaciones, constituidos por procesos de adaptación en el ámbito laboral. El presente trabajo, tuvo como objetivo general determinar la relación entre la flexibilización laboral interna y la gestión del conocimiento en las empresas metalmecánicas del Municipio Lagunillas. Metodológicamente bajo un enfoque cuantitativo se constituyó como una investigación de tipo correlacional, hipotética deductiva con un alcance descriptivo. Se utilizó la encuesta aplicando un cuestionario, con 64 ítems con una confiabilidad de 0,89 a una muestra de 24 sujetos. Se obtuvo como resultado un valor del coeficiente de correlación de Spearman de 0.802 lo que indica que existe una relación directa y significativa entre la flexibilización laboral interna y la gestión del conocimiento. Esto significa que para poder permanecer competitivas ante escenarios flexibles las empresas metalmecánicas han entendido que gestionar el conocimiento es el proceso clave para lograrlo mediante el cumplimiento de las cuatro etapas que lo conforman: socialización, captura, transferencia y aplicación del conocimiento.
Gobernabilidad estratégica en el contexto del desarrollo económico y la inversión pública
Authors: Caldas-Jara Ruth , Castillo-SantaMaría Bessy , Castillo Palacios Freddy William
Published: December 2023

La gobernabilidad estratégica es una herramienta que pueden implementar los gobiernos municipales para el desarrollo económico de los territorios. En dicho contexto, este trabajo tiene por objetivo describir la gobernabilidad estratégica en el marco del desarrollo económico y la inversión pública como rol de los gobiernos municipales. La investigación fue de tipo cualitativo-interpretativo, a través de la revisión bibliográfica cuyo contenido guarda relación con el tema de estudio. Los resultados demuestran que los gobiernos municipales ostentan inadecuado desempeño en la gestión de inversión pública a través de proyectos, reflejado en el bajo porcentaje de ejecución de gasto en el año 2021, en todo el departamento de Huánuco, equipos técnicos débiles, bajo nivel de participación ciudadana y casi nula inversión en proyectos productivos. A pesar de ello, los gobiernos municipales son piezas claves en la ejecución de gastos en inversiones; por lo que, es necesario fortalecer la capacidad técnica y administrativa; fomentar la participación ciudadana en las decisiones públicas; e invertir en proyectos productivos, como estrategias de gobernabilidad para lograr el desarrollo económico del país.
Social media communication management in the media sector
Authors: Brigas Joaquim , Gonçalves Fátima , Gonçalves Jorge
Published: December 2023

The production, distribution, and consumption of news have undergone fundamental changes, with social media providing an essential point of access to information. On these digital platforms, visual content has become increasingly important for the media sector. Nowadays, social media are a bridge for obtaining information, particularly on Instagram reels. The objective of this study was to investigate how news organisations make visual information available to the public, in particular the way in which reels are being used on social media. The profiles of three Portuguese national newspapers on the Instagram social network are analysed using a quantitative and qualitative approach. The variation of followers, the differences and similarities in the strategies used to distribute reels and how short videos are included to engage the target audience are analysed over the period. The way in which different journalistic genres are integrated into social media for the distribution of news is also presented, relating it to changes in communication management with the use of reels. The findings of this study suggest that social networks’ influence on journalistic management and practices is changing digital journalism.
Continuous improvement of a face protection mask using quality function deployment
Authors: Montesinos González Salvador , Vázquez Cid de León Carlos , Ramírez Castillo Eric Amín
Published: December 2023

-This article aims to examine the applicability of the Quality Function Deployment (QFD) and the Kano model considering the expectations of the client, to a personal facial protection equipment against the Coronavirus 2019 (COVID-19), a disease that has caused a global pandemic, posing threats to public safety and social economies. In the first phase of the study, user requirements are identified at the local level based on current designs through the Kano model. This data is then merged with a Voice of Engineer (VoE) chart listing technical attributes and characteristics corresponding to items in Voice of Customer (VoC). The quality characteristics are then obtained by calculating the weights according to the level of importance, which are then transformed into measurable technical attributes in the House of Quality (HOQ). Through the weighting process using the pareto diagram, the main technical characteristics are identified, in which attention must be paid and the resources to be considered to satisfy said requirements must be evaluated. Finally, as a result, a 3D design is defined to make the prototype considering the needs of the client, which allows deducing the good applicability of the Kano-QFD model to carry out the development process of any product.
Gestión estratégica de la calidad para la mejora educativa en México
Authors: Cervantes-López Miriam Janet , Llanes-Castillo Arturo , Rivera-García Guadalupe Esmeralda , Montes de Oca Rojas Yorberth
Published: December 2023

La calidad de la educación juega un papel fundamental en la preparación de individuos para enfrentar los desafíos de la sociedad actual; por lo que la calidad educativa no solo se trata de brindar conocimientos, sino también de diseñar y ejecutar estrategias efectivas que aseguren un aprendizaje significativo, inclusivo y equitativo para todos los estudiantes. El objetivo de este trabajo fue analizar la gestión estratégica de la calidad educativa, particularmente el impacto de la certificación del proceso enseñanza aprendizaje en el índice de reprobación de los alumnos universitarios. Se siguió un estudio descriptivo, utilizando un diseño pretest-postest. Los datos se recabaron a través a través de las actas de calificaciones del archivo de Secretaría Académica de 1812 estudiantes universitarios de la Licenciatura de Médico Cirujano de la Universidad Autónoma de Tamaulipas. Los resultados permitieron determinar que no existe diferencia significativa entre el promedio general de los alumnos antes y después de la certificación del proceso. Se concluye que la gestión estratégica es medular en los procesos de calidad educativa que se ve incidido por los avances tecnológicos y la creciente demanda de competencias relevantes.
Calidad percibida en el servicio de restaurantes de cocina autóctona en Colombia
Authors: Contreras-Castañeda Eduin Dionisio , Acuña-Cano Ana Lucía , Munévar-Castellanos Lizeth Alejandra
Published: December 2023

La calidad del servicio en la oferta gastronómica es un aspecto creciente en el turismo cultural y en la decisión de visitar un destino turístico. El objetivo del presente artículo es analizar la calidad percibida del servicio en restaurantes de cocina autóctona en la ciudad de Tunja, Colombia. Para esto, se utilizó una adaptación de las escalas SERVPERF y SERVQUALing aplicada a una muestra de 385 usuarios. Se llevó a cabo un Análisis Factorial Exploratorio (AFE) para descubrir las dimensiones subyacentes de la calidad del servicio en los restaurantes bajo estudio y probar su confiabilidad y validez. Los resultados indican cinco factores (consistencia del servicio, atención e interacción, confianza, disposición y apariencia e imagen física) como influyentes de la calidad del servicio en los restaurantes. En consecuencia, se logró determinar que la escala tiene propiedades psicométricas adecuadas para medir la percepción de la calidad del servicio. Los resultados permitieron determinar los niveles de calidad percibida del servicio en cada factor. El nivel promedio obtenido fue de 3,73 lo que implica que existen deficiencias en la prestación del servicio que son objetivo de mejora continua.
Cultura de calidad: revisión sistemática de literatura
Authors: Navarro Claro Genny Torcoroma , Naranjo Africano Gloria
Published: December 2023

La cultura de calidad y su relevancia en el desempeño de las organizaciones es un tema que ha tomado interés en las últimas décadas. El objetivo del artículo es presentar una revisión de sus antecedentes y evolución a través de las teorías y estudios organizacionales, a través de las diferentes publicaciones en bases de datos como Scopus, Scielo y Redalyc. Como metodología se usó el método descriptivo tomando como base los enunciados y aportes principales de las teorías desde el año 1900, y los artículos publicados desde el año 1982 a junio de 2022. El análisis determina en primer lugar una tendencia creciente en las publicaciones hasta el año 2018, y una decreciente a partir del 2019; se identificó las teorías que han influenciado en la cultura de la calidad las cuales están relacionadas con la calidad y la cultura organizacional, de otra parte, se evidencian un gran interés en la relación con el modelo TQM y la implementación de la Norma ISO 9001. Finalmente, se concluye que la mayoría de los estudios sobre cultura de calidad son de enfoque cuantitativo, adicionalmente se logra establecer que el país con mayor número de publicaciones en el tema es Estados Unidos, seguido de Reino Unido y Australia.
Customer experience management y decisión de compra de los millenials de Arequipa – Perú
Authors: Midolo-Ramos Wilfredo Román , Cornejo-Condori Yaneth María , Flores Chacón Katherine Rosa
Published: December 2023

El proceso de decisión de compra no ha cambiado a lo largo de la historia, sin embargo, se han generado nuevos conceptos que pueden influenciar dicho proceso, como es el customer experience management, se pretende evaluar cómo este se relaciona con la decisión de compra de los Millennials en los Malls de la ciudad de Arequipa, que permitirá demostrar la importancia de gestionar la experiencia del cliente para los centros comerciales. La metodología utilizada, tiene un enfoque cuantitativo, no experimental de corte transversal de alcance correlacional, la población de estudio es la generación millenials, se aplicó el muestreo no probabilístico por conveniencia a 384 personas, la interpretación de los resultados se realizó mediante el uso del SPSS. Se obtuvo una correlación de Sperman de 0.761 con un p-valor menor a 0.05 indicando una fuerte relación entre el customer experience management y la decisión de compra, Asimismo, existe proporcionalidad en el sexo y que el género femenino es más exigente. El Customer Experience Management tiene una estrecha colaboración con la decisión de Compra de los Millenials en los Malls de la ciudad de Arequipa.
Factores influyentes en el comportamiento hacia la compra y la cocreación del valor de marca
Authors: León Lucano Jair , Chicaña Huanca Sandra , Turpo-Gebera Osbaldo , Gutiérrez Aguilar Olger
Published: December 2023

El comportamiento hacia la compra y la cocreación del valor de marca está influenciada por diferentes factores en las decisiones del consumidor. El objetivo de la investigación fue determinar cuáles son los factores influentes en las decisiones de compra, utilizando un modelo estructural. Bajo un diseño de investigación no experimental explicativo, se aplicó un cuestionario electrónico diseñado especialmente para la investigación a una muestra de 161 estudiantes universitarios (n=18; α=.931; ω=.935) de las carreras profesionales de publicidad, multimedia, comunicación y marketing. Los resultados evidencian a través de la bondad y ajuste del modelo propuesto, niveles razonables de influencia de los factores intervinientes en las decisiones de compra, encontrando relaciones de causalidad estadísticamente significativas. Se concluye que, existe diversos factores que influyen en el comportamiento e impulso conductual hacia la compra y en la cocreación del valor de marca, generando relaciones que van más allá de estímulos cognitivos, afectivos o emocionales y que la sonoridad como elemento clave de la identidad de la marca juega un rol importante, así como, la conexión y la satisfacción del consumidor.
Comportamiento del consumidor post-pandemia en el sector comercial de Ecuador
Authors: Hurtado-Yugcha Jacqueline del Pilar , Mancheno-Saá Marcelo Javier , Gamboa-Salinas Jenny Margoth , Quisimalin Santamaria Hernán Mauricio
Published: December 2023

La pandemia ocasionada por el virus del Covid-19 se convirtió en un desafío para las empresas, pues las nuevas condiciones del entorno influyeron en los cambios en el comportamiento del consumidor. Por ello, el objetivo de la presente investigación se enfocó en analizar los factores que influyen en el comportamiento del consumidor en las empresas del sector comercial de la Zona 3-Ecuador durante la post pandemia de Covid-19. Se sustentó en un estudio de carácter correlacional con un diseño bibliográfico que aplicó el método deductivo-inductivo y el método de análisis-síntesis para llegar a las conclusiones. Se analizaron dos poblaciones cuyas muestras fueron 381 empresas comerciales y 385 habitantes que pertenecen a la población económicamente activa, aplicándose dos cuestionarios para diagnosticar la situación actual después de la pandemia, apoyados en el Alfa de Cronbach como análisis de fiabilidad y un análisis factorial exploratorio junto al modelo de ecuaciones estructurales para el procesamiento de datos. En los resultados se evidenció el perfil del consumidor se enmarca en un público joven de preferencia mujeres que están estudiando o que terminaron sus estudios, que utilizan las redes sociales para comprar productos o servicios especialmente de belleza, ropa, cosméticos y alimentos, quienes valoran las opciones de pago seguro, así como, la utilización de aplicaciones de mensajería directa. Como conclusiones, se identificó que el precio y la calidad son factores que influyen directamente en la decisión de compra, junto a las recomendaciones y experiencias de los familiares o amigos, por ello, las acciones empresariales y estrategias deben enfocarse en estas preferencias para atraer nuevos clientes y fidelizarlos.
Marketing sensorial y decisión de compra en restaurantes del Perú
Authors: Apaza-Panca Cynthia Milagros , Martínez Nole Irma Victoria , Ortiz Calopino Angie Beatriz
Published: December 2023

El marketing sensorial que implica la creación de experiencias fisiológicas para influir en la percepción, el juicio y el comportamiento del consumidor en relación a un producto o servicio. El objetivo del estudio fue determinar la relación entre marketing sensorial y decisión de compra en restaurantes del norte del Perú. El estudio fue de tipo aplicado con enfoque cuantitativo, diseño no experimental, descriptivo, transversal y de alcance correlacional. Se optó por un muestreo no probabilístico por conveniencia e intencional, estando la muestra conformada por 220 consumidores de restaurantes del norte del Perú. Asimismo, se optó por la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario, siendo 14 ítems para la variable marketing sensorial y 13 ítems para decisión de compra, instrumento validado por juicio de expertos y definida su confiabilidad por el Alfa de Cronbach, siendo esta de 0.950 para marketing sensorial y 0.946 para decisión de compra. El estudio señala que existe una relación positiva considerable entre las variables, ya que el valor de sig. es menor a 0.05 y el coeficiente de correlación Rho de Spearman es de 0.889. Finalmente, como resultado se obtuvo que los clientes perciben que los restaurantes implementan estrategias de marketing sensorial que facilitan la decisión de compra.
Actividad económica, créditos comerciales y nómina en México
Authors: Banda Ortiz Humberto , Cruz Lázaro Luis Miguel , Vivanco Vargas Martin
Published: December 2023

El objetivo de la investigación es determinar si el indicador trimestral de la actividad económica estatal tiene relación con los créditos comerciales y las cuentas de nómina en las entidades federativas de México, durante el periodo de julio de 2011 a diciembre de 2021. Para ello, se realizaron modelos de regresión con datos de panel con efectos fijos y aleatorios; entre el indicador trimestral de la actividad económica estatal y los créditos comerciales; y entre las cuentas de nómina y el indicador trimestral de la actividad económica estatal. Las fuentes de las bases de datos son el Instituto Nacional de Estadística y Geografía y Banco de México, son trimestrales y se tienen 42 observaciones. De esta forma, cada una de las bases de datos tiene en total 1344 observaciones. Los resultados indican que los créditos comerciales no afectan al indicador trimestral de la actividad económica estatal y que el indicador trimestral de la actividad económica estatal no impacta en el monto de las cuentas de nómina. Se concluye que a nivel estatal no hay un mecanismo de trasmisión entre los créditos comerciales y la actividad económica estatal y la actividad económica y no afecta al mercado laboral.
Bienes intermedios del sector manufacturero del Ecuador: efectos en el producto ecuatoriano incorporado
Authors: García Regalado Jorge Osiris , Quinde Rosales Victor , Bucaram Leverone Rina , Limones Salazar Anthony
Published: December 2023

El producto ecuatoriano incorporado (PEI) surge a través de la política de Estado como una forma de incentivar la producción industrial en el país. Por ello, este artículo tiene como objetivo estudiar la producción, e importación de los insumos intermedios del sector manufacturero del Ecuador, para ello se realizó un estudio transversal, exploratorio y descriptivo, se recopilaron datos obtenidos mediante canales oficiales de las empresas de los sectores económicos manufactureros y que empleen cierto número de materiales de diferentes destinos en sus procesos productivos, se utilizó una muestra aleatorio simple, separando a las empresas por Actividad económica, luego se procedió a utilizar la técnica econométrica datos de panel, incluida en un conjunto de herramientas multivariantes destinadas al análisis de la dependencia entre variables. Se evidenció una fuerte relación de las importaciones para el proceso final de un bien, esta práctica genera desequilibrios estructurales. Como conclusión se evidenció fuerte relación de las variables y alta dependencia de productos importados, el sector de la manufactura juega un papel importante en muchos países, en Latinoamérica, especialmente en Ecuador, el cual tiene alta dependencia de insumos intermedios para la producción de productos locales lo que lleva a que el país no se industrialice y dependa de insumos importados.
Gestión de almacenes y productividad en empresas del valle Jequetepeque durante el período pandémico
Authors: Cruz Salinas Luis Edgardo , Flores Lezama Marilú Trinidad , Aguilar Chávez Pablo Valentino
Published: December 2023

Esta investigación tuvo como finalidad de determinar la relación que existe entre la gestión de almacenes y la productividad de las empresas del valle Jequetepeque durante la época de la pandemia. El tipo de investigación fue aplicada y corresponde a un diseño no experimental, de nivel correlacional y de enfoque cuantitativo y para la realización de la investigación se trabajó con una muestra de 50 empresas, se utilizó como técnica la encuesta y se aplicó dos cuestionarios de escala de tipo Likert. El resultado evidenció que existe una correlación positiva fuerte entre gestión de almacenes y productividad a través del coeficiente de correlación de Pearson (r=0.643). Concluyéndose que, si se desarrolla una adecuada gestión de almacenes, las empresas lograrán incrementar su productividad.
Condiciones académicas y tecnológicas para la gestión de la educación en tiempos de pospandemia
Authors: Mejia Gonzalez Loreley Patricia
Published: December 2023

La gestión educativa como área de las ciencias sociales debe plantearse la necesidad de pensar de la dimensión coyuntural y estructural las condiciones de gestión que se delinean como permanentes en el período de la pospandemia. Este trabajo pretende analizar las condiciones académicas y tecnológicas que se han sobrevenido sobre la gestión educativa en tiempos de pospandemia. La metodología consistió en el análisis documental de bibliografía teórica y empírica sobre gestión de la educación. Los resultados indican que dado a las necesidades de optimización de los recursos, la consideración de la naturaleza en procesos educativos y la inclusión educativa adquieren prioridad condiciones académicas y tecnológicas de gestión de la educación subestimadas en tiempos prepandémicos. Se concluyen que, la gestión educativa está llamada a acoger, mediante una reflexión permanente de sus procesos, las opciones académicas y tecnológicas que favorezcan la integralidad y la inclusión.
Herramientas tecnológicas y competencias investigativas en estudiantes universitarios
Authors: Kino-Saravia Janira Isabel , Vidaurre-García Wilmer Enrique , Silva-Ravines Jenny Mercedes , Lloclla Gonzales Herry
Published: December 2023

La educación ha experimentado cambios significativos gracias a la aparición de nuevas tecnologías. Estas se han convertido en herramientas útiles para el aprendizaje y la investigación. El objetivo fue determinar el nivel de correspondencia entre el uso de herramientas tecnológicas y el nivel de competencias investigativas en estudiantes universitarios de pregrado. Fue una investigación de tipo básica, de nivel correlacional, de enfoque cuantitativo, y de diseño no experimental-transversal. La población de estudio estuvo conformada por 720 estudiantes de una universidad privada peruana quienes cursan el V ciclo de la experiencia curricular metodología de la investigación científica y la muestra, por 251 de ellos, la cual fue obtenida mediante un muestreo probabilístico. Como instrumentos para el recojo de datos se consideraron dos cuestionarios con escalamiento tipo Likert, los cuales midieron las variables en estudio, obteniendo una confiabilidad del 0,97 y 0,99 respectivamente, y una validación por juicio de expertos del 94% de aceptabilidad. Como principal hallazgo, se encontró que hay una correspondencia directa, baja y no significativa entre las variables de estudio. Se logró concluir, que las herramientas tecnológicas estudiadas a pesar de ser herramientas que los estudiantes emplean en el proceso investigativo, éstas no se asocian con el desarrollo de las competencias investigativas.
Tecnología y liderazgo para la integración cultural de los Emiratos Árabes Unidos y Paraguay
Authors: Asslami Khalid , De La Fuente Anuncibay Raquel , Cuesta Gómez José Luis
Published: December 2023

La tecnología y el liderazgo desempeñan un rol fundamental en la integración cultural entre los Emiratos Árabes Unidos y Paraguay, la nación emiratí es un prospecto en digitalización organizacional para adoptar culturas socioeconómicas enfocadas al desarrollo nacional en todos sus sectores, donde la tecnología es un medio de oportunidades innovadoras para el intercambio cultural y el entendimiento mutuo, además, el liderazgo visionario que lo caracteriza, ha permitido fomentar acuerdos internacionales promoviendo la convivencia política y la integración cultural, particularmente con Paraguay, creando alianzas comerciales bilaterales. Por lo que el objetivo central fue analizar la integración cultural considerando las dimensiones de tecnología y liderazgo para mejorar las relaciones internacionales a partir de la experiencia de los Emiratos Árabes Unidos y Paraguay, sustentada en la metodología de investigación mixta, debido a la intencionalidad por el logro de una perspectiva profunda y más amplia del estudio, respaldada en las fortalezas de lo cuantitativo y cualitativo. En este sentido, se construyó un cuestionario para valorar el liderazgo e innovación, tomando en consideración aspectos sociodemográficos, ocupación y datos laborales, el nivel de digitalización organizacional, así como aspectos relacionados al liderazgo auténtico. Se concluye en la necesidad de generar inversiones en infraestructuras tecnológicas mediante el liderazgo político enfocado a la integración cultural entre ambas naciones.
Map of scientific publications on administration in Latin America
Authors: Pérez-Campdesuñer Reyner , Sánchez-Rodríguez Alexander , García-Vidal Gelmar , Martínez-Vivar Rodobaldo
Published: December 2023

This research focuses on characterizing the orientation of the research that shows the contributions in the field of administrative sciences in Latin America. To do this, publications on Administrative Sciences by researchers in the region reported in Scopus were analyzed. After an initial review of all these publications, the sample was reduced to 87%, identifying the functions or areas of knowledge towards which they were oriented, their evolution over time, the sectors and countries where they were published, the collaboration networks between countries based on the development of the research and the main journals where they have been published. The results show that the administrative sciences are present in the epistemological development of Latin America, its conception and evolution correspond to the theoretical and methodological principles that established it as a science; They also reflect the existence of a vast network of collaboration in research in this field between countries in the region and beyond. At the same time, they show the need to strengthen the ties of collaboration between the most prolific researchers to strengthen the existence of an autochthonous school that responds to the particularities of the socioeconomic environment where they develop.
Assessment of fish biodiversityin the Padma river fromFarakka Barragepoint to the Shampur Nagar Ghat, Rajshahi, Bangladesh
Authors: HASAN MAHMUDUL , ANIK ZAHID HASAN , KURABAYASHI ATSUSHI
Published: December 2023

The Padmariver starts from the Himalayas and enters into Bangladesh through the district of ChapaiNawabganj. Farakkabarrage has resulted in a significant alteration in the richness of fish in thisriver. We assessed the fish biodiversity of the Padma river through river and local market visit. The current investigation yielded a total of 37 fish species, divided into 9 orders and 17 families. The highest number of fish belongs to order Cypriniformes (43%) followed bySiluriformes (19%), Perciformes (16%), Clupiformes (11%); whereas the threatened fish species encountered 35% (Vulnerable 8%, Endangered 24% and Critically Endangered 3%), based on IUCN Bangladesh (2015) criteria. The obtained result argued that the abundance of fish biodiversity at the Padma river is sharply declining and many fish species is now under threat due to anthropological effect.