Serviço Social e Responsabilidade Social: Uma análise do conhecimento fomentado nos cursos presenciais do Rio Grande do Norte
Authors:   , Gurgel Ferdinanda Fernandes 
Published: January 2025

As organizações têm sido desafiadas a adotarem ações ou comportamentos que beneficiem
seus colaboradores ou a sociedade em geral, em vez de visarem a apenas o lucro. Define-se
essa consciência ou conjunto de atitudes como responsabilidade social, a qual tem se tornado
requisito de sobrevivência em um mercado competitivo. No Brasil, ela ganhou destaque a
partir de 1980, quando algumas empresas a adotaram após reivindicações de trabalhadores e
propostas do movimento societário. Consequentemente, a classe empresarial começou a
definir estratégias para conciliar interesses privados e coletivos, enquanto as profissões e suas
respectivas formações precisaram se adaptar para responder às demandas emergentes. E isso
também se aplica ao Serviço Social. Nesse sentido, este estudo teve por objetivo geral:
compreender de que forma o conhecimento acerca da responsabilidade social está inserido
nos cursos presenciais de graduação em Serviço Social do Rio Grande do Norte; e, como
objetivos específicos: analisar o projeto pedagógico dos cursos presenciais de graduação em
Serviço Social do Rio Grande do Norte, com vistas a perceber o viés da responsabilidade
social; avaliar a concepção acerca da responsabilidade social presente nos discursos de
coordenadores e professores dos cursos presenciais de graduação em Serviço Social do Rio
Grande do Norte; e analisar a percepção dos alunos dos cursos de Serviço Social do Rio
Grande do Norte, sobre a temática e sua formação, com relação à responsabilidade social.
Quanto aos aspectos metodológicos, este estudo possui natureza qualitativa, utilizou pesquisas
de campo e documental, assim como dados quantitativos para fins descritivos. O estudo
envolveu 148 participantes: 5 coordenadores de curso, 6 professores indicados e 137 alunos
do último período de seis cursos presenciais de graduação em Serviço Social do Rio Grande
do Norte, oferecidos por instituições públicas ou privadas, localizadas em Mossoró (2), Assu
(1), Caicó (1) e Natal (2). Realizaram-se entrevistas semiestruturadas com coordenadores e
professores, enquanto se aplicaram questionários fechados a alunos, além da utilização de
diário de campo. Gravaram-se todas as entrevistas e, logo após, procedeu-se com sua
transcrição, como explicado no Termo de Consentimento Livre e Esclarecido assinado por
cada participante. A partir disso, houve análise interpretativa das entrevistas e dados
quantitativos obtidos. Os resultados demonstraram que a temática da responsabilidade social
está inserida nos Projetos Pedagógicos e Matrizes Curriculares de forma transversal apenas
em tópicos específicos das disciplinas obrigatórias ou optativas. Além disso, o tema não
apareceu clara e objetivamente nas falas dos coordenadores e professores, nem recebeu
destaque em discussões internas, indicando seu caráter secundário na formação, o que resulta
em escassez de produções acadêmicas, mesmo diante da reconhecida demanda de mercado.
Apesar disso, os alunos demonstraram compreender a responsabilidade social como algo mais
abrangente, além das práticas caritativas, que visa a equilibrar a organização a partir do viés
ético, legal e econômico. Entretanto, eles expressaram a necessidade de aprofundamento
teórico na área, seja por meio do ensino, pesquisa ou extensão.