ARTIFICIAL INTELLIGENCE IN MARKETING: THEORETICAL ASPECTS AND METHODOLOGICAL INNOVATIONS
Authors: Кочетов Д.И. 
Published: August 2024

В статье рассматривается фундаментальная значимость искусственного интеллекта (далее – ИИ) в трансформации современных маркетинговых стратегий, а также его интеграция, преимущества и проблемы. Внедрение ИИ в маркетинг позволяет использовать передовую аналитику данных и машинное обучение для понимания и прогнозирования поведения потребителей, обеспечивая более целенаправленные и эффективные кампании. Персонализация контента повышает вовлеченность клиентов, что делает ИИ ключевым конкурентным преимуществом для компаний. Однако интеграция ИИ в маркетинг также сопряжена с серьезными проблемами, включая вопросы конфиденциальности, этического использования данных и соблюдения правовых норм. Эти вопросы требуют тщательного изучения как теоретических, так и практических аспектов использования ИИ в маркетинге для обеспечения ответственного применения. Благодаря комплексному анализу и научным исследованиям в статье освещаются различные методики, повышающие эффективность рекламы и взаимодействие с потребителями. В статье также приводятся отсылки к значимым научным работам как российских, так и зарубежных ученых, в которых анализируется эволюция ИИ в маркетинге. Практическое применение ИИ в маркетинге рассматривается на примере конкретных примеров и текущих реализаций, иллюстрирующих возможности ИИ по автоматизации и оптимизации маркетинговых задач – от сегментации потребителей до настройки контента в режиме реального времени. Обсуждаются будущие последствия применения этих технологий, акцентируется внимание на необходимости постоянной адаптации и этических соображениях. В статье подчеркивается, что, хотя ИИ обладает потенциалом для значительного повышения эффективности маркетинга и удовлетворенности клиентов, для полной реализации его потенциала и поддержания маркетинговой индустрии необходим сбалансированный подход к инновациям, этическим и правовым аспектам.

This article examines the fundamental importance of artificial intelligence (AI) in transforming modern marketing strategies, as well as its integration, benefits and challenges. The adoption of AI in marketing enables the use of advanced data analytics and machine learning to understand and predict consumer behaviour, enabling more targeted and effective campaigns. Personalising content increases customer engagement, making AI a key competitive advantage for companies. However, integrating AI into marketing also comes with significant challenges, including privacy, ethical use of data, and legal compliance. These issues require careful consideration of both the theoretical and practical aspects of using AI in marketing to ensure responsible use. Through comprehensive analyses and academic research, the article highlights various techniques that enhance advertising effectiveness and consumer interaction. The article also provides references to significant research papers by both Russian and foreign scholars that analyse the evolution of AI in marketing. The practical application of AI in marketing is discussed using case studies and current implementations that illustrate AI’s ability to automate and optimise marketing tasks - from consumer segmentation to real-time content customisation. The future implications of these technologies are discussed, emphasising the need for continuous adaptation and ethical considerations. The article highlights that while AI has the potential to significantly improve marketing effectiveness and customer satisfaction, a balanced approach to innovation, ethical and legal considerations is required to realise its full potential and sustain the marketing industry.