ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ РЫНОЧНЫМ АГЕНТОМ С УЧЕТОМ ВНЕШНИХ ВЫЗОВОВ
Authors: ЯЛУНИНА Е.Н. , МАТВЕЕВА А.И. , КОРТЕНКО В.Э. 
Published: October 2024

Нами в статье рассмотрен рынок недвижимости как научная дефиниция, а также определены вызовы, которые способствуют торможению не только данного рынка, но и в целом национальной экономики. Принятые национальные проекты до 2024 года в Российской Федерации направлены на формирование комфортной среды для жизни общества, повышения роли и значимости человеческого капитала, социально-экономического благополучия населения. Ни один бизнес-процесс рынка недвижимости не способен совершенствоваться без применения цифровых технологий, которые предоставляют возможность всем участникам рынка достигать поставленной цели (инвесторам, потребителям, иным хозяйствующим субъектам). Эффективность системы управления недвижимостью это комплексное понятие, которое включает в себя совокупность бизнес-процессов, направленных на достижение поставленных целей и конечных результатов деятельности рыночного агента. Ряд современных экономистов рассматривают рынок недвижимости как индикатор социально-экономического развития региональной экономики. Учитывая, что недвижимость это не только возможность потребителя проживать в ней, но ее использовать как объект для накопления, переводя его в актив, который сохраняет свои потребительские свойства по времени эксплуатации длительное время. Поэтому исследование повышения эффективности управления недвижимостью актуально, так как данный рынок рассматривают с позиции организации коммерческой деятельности. Данный рынок мало изучен в связи с его поздним основанием в сравнении другими рынками, например, продовольствия, мебели, ценных бумаг и др. существующих рынков. Вопрос приобретения жилья был во все времена актуален, но в 1990ые годы рынок недвижимости зародился и стал объектом изучения не только со стороны потребителей, но и привлек современных экономистов для изучения, разработки научно-методологических основ. У граждан Российской Федерации рынок недвижимости вызывает интерес с позиции удовлетворенностью жизни в территориях и социальным статусом, в частности обеспечения собственных потребностей в жилье или улучшения условий проживания. На макро и мезо уровнях рынок недвижимости является индикатором социально-экономического развития, так как данная отрасль имеет высокий уровень вовлечения трудовых ресурсов, а также определяет уровень благосостояния территории. Рассматривая экономический агент и его результативность на рынке недвижимости подлежит детальному изучению система управления данными хозяйствующими субъектами, механизмы привлечения инвестиций, совершенствование бизнес-процессов, в частности строительных технологий. Систем управления рыночным агентом зависит от многих факторов, таких как тип объекта, размер портфеля, уровень сложности, а также от стратегии и целей владельца. Но в целом, структура управления недвижимостью включает в себя следующие ключевые элементы: владелец (инвестор); управляющий; специалисты; цифровые инструменты, документооборот. Инвестор (владелец) определяет стратегию владения и инвестирования в недвижимость и устанавливает бюджет, принимает решения о приобретении, продаже и реконструкции объектов, назначает управляющего. Управляющий отвечает за все бизнес-процессы по управлению недвижимостью. Также составляет бюджет, осуществляет сбор и учет доходов, расходов, контроль. Операционное управление заключается в обслуживании, найме, заключении договоров на коммунальные услуги. Управляющий может быть внутренним и внешним. К цифровым инструментам управления недвижимостью относят: система учета арендной платы и расходов, система управления техническим обслуживанием, система мониторинга безопасности. Таким образом, выбор структуры управления зависит от конкретных условий и целей владельца, соответственно нами выделены приоритетные направления развития рынка недвижимости. Руководители высшего и среднего звена должны разрабатывать сценарии долгосрочного пребывания в отрасли, вырабатывать подходы к планированию результатов своей деятельности.

In the article, we consider the real estate market as a scientific definition, and also identify the challenges that contribute to the slowdown not only of this market, but also of the national economy as a whole. The adopted national projects until 2024 in the Russian Federation are aimed at creating a comfortable environment for society, increasing the role and importance of human capital, and socio-economic well-being of the population. No business process of the real estate market can be improved without the use of digital technologies, which provide an opportunity for all market participants to achieve their goals (investors, consumers, other business entities). The effectiveness of the real estate management system is a complex concept that includes a set of business processes aimed at achieving the goals and final results of the market agent's activities. A number of modern economists consider the real estate market as an indicator of the socio-economic development of the regional economy. Considering that real estate is not only the consumer's opportunity to live in it, but also to use it as an object for accumulation, converting it into an asset that retains its consumer properties over a long period of operation. Therefore, the study of improving the efficiency of real estate management is relevant, since this market is considered from the perspective of organizing commercial activities. This market has been little studied due to its late foundation in comparison with other markets, for example, food, furniture, securities, and other existing markets. The issue of purchasing housing has been relevant at all times, but in the 1990s, the real estate market originated and became the object of study not only by consumers, but also attracted modern economists to study and develop scientific and methodological foundations. Citizens of the Russian Federation are interested in the real estate market from the point of view of life satisfaction in the territories and social status, in particular, ensuring their own housing needs or improving living conditions. At the macro and meso levels, the real estate market is an indicator of socio-economic development, since this industry has a high level of labor involvement, and also determines the level of well-being of the territory. Considering the economic agent and its effectiveness in the real estate market, the management system of these business entities, mechanisms for attracting investments, and improving business processes, in particular construction technologies, are subject to detailed study. The management system of a market agent depends on many factors, such as the type of object, the size of the portfolio, the level of complexity, as well as the strategy and goals of the owner. But in general, the structure of real estate management includes the following key elements: owner (investor); manager; specialists; digital tools, document management. The investor (owner) determines the strategy of ownership and investment in real estate and sets a budget, makes decisions on the acquisition, sale and reconstruction of facilities, appoints a manager. The manager is responsible for all real estate management business processes. It also draws up a budget, collects and records income, expenses, and controls. Operational management consists of maintenance, hiring, and signing utility contracts. The manager can be internal and external. Digital real estate management tools include: rent and expense accounting system, maintenance management system, security monitoring system. Thus, the choice of the management structure depends on the specific conditions and goals of the owner, accordingly, we have identified priority areas for the development of the real estate market. Senior and middle managers should develop scenarios for long-term stay in the industry, develop approaches to planning the results of their activities.