Efektivitas Aplikasi Payment Point Online Bank (PPOB) Berbasis Mobile dalam Meningkatkan Kemudahan Akses Pembayaran Masyarakat di Desa Curahdringu Kecamatan Tongas Kabupaten Probolinggo
Authors: Puspitarini Renny Candradewi , Rosyidah Safitri , Septiandika Verto 
Published: July 2024

Abstract
Indonesia is a developing country whose society is starting to open up to information
technology. The number of internet users in Indonesia in 2020 will reach around 175
million, in 2022-2023 it will be 215.63 million. One form of use of information technology
that is highly developed, most influential and has the widest scope is e-commerce
(Electronic Commerce). Electronic trading is a form of conversion from conventional
trading activities into a form of trading using data. This trading involves electronic funds
transfers, electronic data exchange, automated inventory management systems, and
automated data collection systems. The rapid development of information technology has
encouraged various sectors to create community service systems. One of the payment
system service innovations currently being utilized is PPOB. PPOB (Payment Point Online
Bank) is an online payment system utilizing a facility called multi payment. These various
multi payment facilities include PLN, BPJS, telephone, credit, internet, data packages,
insurance, PGN, electronic electricity credit, game vouchers, and many others. PPOB
allows people to make bill payments more easily and practically. Both parties, both the
service provider and the community, feel the benefits, the community finds it easy to pay
bills and the service provider can develop its business.
 Keywords: PPOB mobile for public payment access
Abstrak
Indonesia merupakan negara berkembang yang masyarakatnya mulai terbuka dengan
teknologi informasi. Jumlah pemakai internet di Indonesia di tahun 2020 mencapai sekitar
175 juta, di tahun 2022-2023 sebanyak 215,63 juta. Salah satu bentuk dari penggunaan
teknologi informasi yang sangat berkembang, paling berpengaruh dan paling luas
cakupannya adalah e-commerce (Perdagangan Elektronik). Perdagangan elektronik ini
adalah suatu bentuk konversi dari kegiatan perdagangan konvensional menjadi bentuk
perdagangan menggunakan data. Perdagangan ini melibatkan transfer dana elektronik,
pertukaran data elektronik, sistem manajemen inventori otomatis, dan sistem pengumpulan
data otomatis. Perkembangan teknologi informasi yang pesat mendorong berbagai sektor
untuk mewujudkan sistem pelayanan masyarakat. Salah satu inovasi layanan sistem
pembayaran yang saat ini dimanfaatkan yakni PPOB. PPOB (Payment Point Online Bank)
adalah sistem pembayaran secara online dengan memanfaatkan fasilitas yang disebut dengan multipayment. Berbagai fasilitas multipayment tersebut meliputi PLN, BPJS,
telepon, pulsa, internet, paket data, asuransi, PGN, pulsa listrik elektronik, voucher game,
dan banyak lainnya. PPOB memungkinkan masyarakat dalam melakukan pembayaran
tagihan yang lebih mudah dan praktis. Kedua pihak baik penyedia layanan maupun
masyarakat sama-sama merasakan keuntungan, masyarakat mendapatkan kemudahan
membayar tagihan dan penyedia layanan dapat mengembangkan bisnisnya.
Kata Kunci: PPOB mobile untuk akses pembayaran masyarakat