THE RELATIONSHIP BETWEEN THE INTELLIGENCE LEVEL AND STRESS SITUATIONS OF ALLIED HEALTH WORKERS WORKING IN THE EMERGENCY DEPARTMENT AND AFFECTING FACTORS
Authors: Ö. Zortuk , F. Selvi , C. Bedel 
Published: November 2024

Aim: To examine the relationship between stress factors and cultural intelligence in non-doctor health workers. Materials and Methods: Our aim was to analyze the correlation between Culturel intelligence and anxiety. A 41-question questionnaire was applied, including the demographic data of the participants, their professional knowledge, the Cultural Intelligence Scale validated in Turkish and the Beck Stress Scale validated in Turkish. Results: 58 non-physician people working in the emergency department were included in the study. The relationship between stress criteria (PSS) and Cultural Intelligence criteria (CQ) was compared by linear regression analysis. No correlation was found with gender, occupation, education and emergency service education. In the correlation analysis between CQ and age, working time and working time in the emergency room, a positive correlation was found between working time in the emergency room and CQ (r=0.28, p=0.028). Conclusion: Non-physician healthcare professionals to be aware of the concepts of cultural intelligence and cultural sensitivity and to know the effect of this on stress.

Цель: изучить взаимосвязь между факторами стресса и культурным интеллектом у работников здравоохранения, не являющихся врачами. Материалы и методы: Нашей целью было проанализировать корреляцию между культурным интеллектом и тревогой. Была применена анкета из 41 вопроса, включающая демографические данные участников, их профессиональные знания, шкалу культурного интеллекта, утвержденную на турецком языке, и шкалу стресса Бека, утвержденную на турецком языке. Результаты: в исследование были включены 58 человек, не являющихся врачами, работающих в отделении неотложной помощи. Взаимосвязь между критериями стресса (PSS) и критериями культурного интеллекта (CQ) сравнивалась с помощью линейного регрессионного анализа. Никакой корреляции с полом, профессией, образованием и образованием службы экстренной помощи обнаружено не было. При корреляционном анализе между CQ и возрастом, рабочим временем и временем работы в отделении неотложной помощи выявлена положительная корреляция между временем работы в отделении неотложной помощи и CQ (r=0,28, p=0,028). Выводы: Медицинские работники, не являющиеся врачами, должны быть осведомлены о концепциях культурного интеллекта и культурной чувствительности, а также знать, как это влияет на стресс.

Мақсаты: Дәрігерлік білімі жоқ медицина қызметкерлеріндегі стресс факторлары мен мәдени интеллект арасындағы байланысты зерттеу. Материалдар мен әдістер: Біздің мақсатымыз мәдени интеллект пен үрей арасындағы корреляцияны талдау болды. Қатысушылардың демографиясы, кәсіби білімі, түрік тілінде расталған Мәдени интеллект шкаласы және түрік тілінде расталған Бек Стресс инвентаризациясын қамтитын41 сұрақтан тұратын сауалнама жүргізілді. Нәтижелер: Зерттеуге жедел жәрдем бөлімінде жұмыс істейтін 58 дәрігерлік білімі жоқ қызметкер қатысты. Стресстік өлшемдер мен мәдени интеллект шаралары арасындағы байланыс сызықтық регрессиялық талдау арқылы салыстырылды. Жыныс, кәсіп, білім немесе төтенше жағдайлар қызметінің дайындығымен ешқандай корреляция табылмады. Мәдени интеллект пен жас, жұмыс уақыты және шұғыл көмек бөліміндегі жұмыс уақыты арасындағы корреляциялық талдаулар шұғыл көмек бөліміндегі жұмыс уақыты мен мәдени интеллект арасындағы оң корреляцияны көрсетті (r=0,28, p=0,028). Қорытынды: Дәрігерлік білімі жоқ медициналық қызмет көрсетушілер мәдени интеллект және мәдени сезімталдық ұғымдарын және олардың күйзеліске қалай қатысы барын білуі керек.