bluuebunny/crossref_metadata_2025 huggingface dataset:
Analisis IPM di Kalimantan Timur Tahun 2021 Dengan Pendekatan Metode OLS dan GWR
Authors: Tama Yanuar Bhakti Wira , Ardila Dwiki Jaya , Simatupang Syalam Ali Wira Dinata , Dewanti Retno Wahyu
Published: January 2024

Latar   Belakang:  Provinsi Kalimantan Timur merupakan salah satu provinsi yang memiliki potensi ekonomi yang signifikan di Indonesia. Namun, untuk mencapai pembangunan yang berkelanjutan dan meningkatkan kesejahteraan masyarakat, perlu dilakukan analisis yang mendalam terhadap faktor-faktor yang mempengaruhi Indeks Pembangunan Manusia atau IPM di wilayah ini.
Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis regresi spasial pada IPM di Kalimantan Timur tahun 2021.
Metode: Metodologi penelitian mencakup sumber data yang digunakan dan variabel penelitian yang terdiri dari variabel dependen (IPM) dan variabel independen yang meliputi harapan lama sekolah, umur harapan hidup, rata-rata lama sekolah, rasio ketergantungan, tingkat pengangguran terbuka, dan tingkat partisipasi angkatan kerja. Kemudian akan dibandingkan dengan dua metode yaitu metode Ordinary Least Square (OLS) dan Geographically weighted regression (GWR).
Hasil: Model GWR Indeks Pembangunan Manusia di Kalimantan Timur lebih baik dibandingkan model OLS. R square yang didapatkan dengan pemodelan GWR lebih kecil yaitu sebesar 0.984551, Sedangkan Model OLS didapatkan nilai sebesar 0.985.
Kesimpulan: Setiap wilayah di Kalimantan Timur memiliki karakteristik yang berbeda-beda atau memiliki unsur spasial. Nilai IPM tertinggi adalah Kota Samarinda, sedangkan terendah adalah Kabupaten Mahakam Ulu.
Implementasi Program Bimbingan Mental Spiritual untuk Residen Korban Penyalahgunaan NAPZA di Sentra “Satria” di Baturraden
Authors: Ahmad Yani Sofia Octavia , Allathifa Runi Atsni , Nur Azizah
Published: January 2024

Semakin berkembangnya zaman dan pesatnya kemajuan teknologi, permasalahan yang muncul juga semakin kompleks tak terkecuali permasalahan terkait dengan penyalahgunaan NAPZA dan obat-obatan terlarang. Menyikapi hal ini perlu adanya upaya sigap dan profesional dari pihak berwajib salah satunya dengan upaya program rehabilitasi. Sentra “Satria” di Baturraden merupakan salah satu unit pelaksana program rehabilitasi sosial yang salah satunya yakni menjalankan program layanan bimbingan mental spiritual. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi program bimbingan mental spiritual untuk residen korban penyalahgunaan NAPZA yang ada di Sentra “Satria” di Baturraden. Metode yang digunakan yakni dengan metode penelitian lapangan yang hasilnya disajikan secara deskriptif kualitatif. Hasil yang diperoleh yakni program bimbingan mental spiritual ini diimplementasikan dengan beberapa kegiatan dengan materi-materi yang sesuai dengan kebutuhan residen dan disampaikan dengan beberapa metode yang dianggap cukup efektif. Adanya program bimbingan mental spiritual ini memang memiliki dampak yang cukup signifikan bagi residen yang sedang menjalani program rehabilitasi yakni mereka merasa lebih nyaman bisa kembali mengingat Allah SWT. Dengan mengingat Allah SWT, maka akan meningkatkan jiwa spiritual dalam diri residen sehingga mereka merasakan ketenangan batin dan pikiran yang kemudian mempengaruhi perilakunya yang lain, seperti mereka lebih mampu untuk mengendalikan emosi dan juga hawa nafsu..
Kitap Değerlendirmesi: Çocuklukta İhmalin İzi: Boşluk Hissi, Jonice Webb ve Christine Musello (Çev. Gülsüm Arıkan, Sola Yayınları, 2018)
Authors: Özdemir Hasan
Published: January 2024

“Duygusal ihmal" kavramı en genel şekliyle çocuğa sevgi ve ilgi gösterilmemesi, özellikle ergenlik yıllarında destek ve denetimden yoksun bırakılması olarak tanımlanır. Çocukların ebeveynlerinden, gelişim aşamalarında ve yaşam deneyimlerinde ihtiyaç duydukları duygusal geribildirimleri alamamaları duygusal ihmalin en öne çıkan örneği olarak gösterilebilir. Duygusal ihmal çoğu zaman görünmezdir ve nadiren fiziksel işaretleri vardır. Bu sebeple göze çarpması ve fark edilmeleri oldukça güçtür. Yazarın da ifadesiyle “genellikle çocuklukta söylenmiş şeylerden ziyade; söylenmeyen, gözlemlenmeyen ya da hatırlanmayan şeylerdir.” Yazar Dr. Jonice Webb tam da bu noktadan yola çıkarak Çocuklukta İhmalin İzi: Boşluk Hissi kitabını yazmıştır. Eser, Running on Empty adıyla 2012 yılında İngilizce olarak yayımlanmış ve 2018 yılında da Gülsüm Arıkan’ın çevirisiyle Türkçe olarak yayımlanarak literatüre kazandırılmıştır.
PENGARUH KUALITAS LAYANAN, PEOPLE, DAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ULANG JASA TRAINING PADA PT SINERGI BUSINESS SOLUTION DI KOTA MALANG
Authors: Abadi Ridwan , Agustina Tin , Kusdyah Ike
Published: January 2024

Pembelian secara berulang salah satu perilaku pasca pembelian sebelumnya berdasarkan kepuasan. Berbagai cara dilakukan perusahaan untuk meningkatkan daya beli kembali konsumen atas pelayanan yang diberikan. Diantaranya adalah upaya peningkatan kualitas layanan Untuk mendukung kualitas layanan, perusahaan juga perlu fokus pada sumber daya manusia yang ada. Perhatian perusahaan kepada konsumen dikelola dalam bentuk customer relationship management (CRM). Pengolahan data secara komputerisasi menggunakan perangkat lunak pengolah data statistik yaitu Statistical Product and Service Solution (SPSS). Teknik pengambilan sampel dengan probabilistik sampling. Jenis yang digunakan dalam penelitian ini adalah simple random sampling dan penentuan besar sampel diberikan dengan rumus Slovin sebanyak 153 responden. Teknik analisis data menggunakan statistik deskriptif, pengujian hipotesis klasik, dan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh simultan kualitas layanan, people, customer relationship management (CRM) terhadap keputusan pembelian ulang. Kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian ulang. Setiap orang memiliki pengaruh yang agak positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. CRM memiliki pengaruh yang agak positif dan signifikan terhadap keputusan akuisisi. Hal-hal yang perlu ditingkatkan dengan sinergi solusi bisnis antara lain penambahan fasilitas pelatihan, peningkatan keterampilan dan pengetahuan fakultas, serta penerapan komunikasi interpersonal yang positif yang lebih ekstrim sebagai bentuk pemeliharaan layanan pelatihan.
ANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KOPI ABC MOCCA DI BANGKA BELITUNG
Authors: Usmandi Usmandi , Bukhori Mohammad , Agustina Tin
Published: January 2024

Penelitian ini merupakan field research yang dilakukan dengan menggunakan pendekatan kuantitatif terhadap keputusan pembelian kopi ABC Mocca di Bangka Belitung. Populasi penelitian ini adalah konsumen kopi ABC Mocca di Bangka Belitung dengan 100 responden. Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah Probability Sampling : Simple Random Sampling ( pengambilan sampel acak sederhana). Adapun data yang diperolah dari quesioner akan dianalisis dengan menggunakan analisis deskriptif dan analisis partial least square (PLS).

Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) harga berpengaruh negatif dan signifikan terhadap keputusan pembelian kopi ABC Mocca di Bangka Belitung, (2) kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian kopi ABC Mocca di Bangka Belitung, dalam hal ini kualitas produk merupakan faktor atau variable yang paling berpengaruh kuat terhadap keputusan pembelian, (3) Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian kopi ABC Mocca di Bangka Belitung.
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA FISIK DAN NON FISIK SERTA BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. SUSTINFINPRO JAKARTA
Authors: Sijen Lim , Kusdyah Ike , Rahman Agus
Published: January 2024

Karyawan menjadi salah satu aset yang dibutuhkan pada PT. SustinfinPro Jakarta dalam berlangsungnya kegiatan perusahaan. Persoalan yang muncul adalah bagaimana perusahaan dapat menghasilkan karyawan yang memiliki kinerja yang optimal. PT. SustinfinPro Jakarta terus berusaha memperbaiki kualitas produk disertai dengan perbaikan kinerja Sumber Daya Manusia (SDM) serta lingkungan kerjanya. Penilaian kinerja karyawan PT. SustinfinPro Jakarta pada tahun 2022 ini diindikasikan masih belum optimal. Kinerja tersebut menjadi cerminan terhadap kemampuan karyawan PT. SustinfinPro Jakarta dalam menghasilkan produktivitas perusahaan. Fenomena penurunan kinerja yang terjadi di PT. SustinfinPro, diduga karena adanya intervensi langsung dari budaya organisasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja. Penelitian yang dilakukan bertujuan untuk: 1) Untuk menganalisis pengaruh lingkungan kerja fisik terhadap kinerja karyawan di PT. SustinfinPro Jakarta. 2) Untuk menganalisis pengaruh lingkungan kerja non fisik terhadap kinerja karyawan di PT. SustinfinPro Jakarta. 3) Untuk menganalisis pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja karyawan di PT. SustinfinPro Jakarta. Metode pengambilan sampel adalah metoda sampling jenuh atau sensus, dimana populasi keseluruhan responden berjumlah 50 karyawan di PT. SustinfinPro Jakarta dijadikan sampel pada penelitian ini. Hasil Penelitian 1) Terdapat pengaruh positif antara Lingkungan Kerja Fisik terhadap Kinerja Karyawan di PT. SustinfinPro Jakarta. 3) Terdapat pengaruh positif antara lingkungan kerja non fisik terhadap kinerja karyawan PT. SustinfinPro Jakarta. 3) Terdapat pengaruh positif antara budaya organisasi terhadap kinerja karyawan PT. SustinfinPro Jakarta.
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, MOTIVASI KERJA DAN SPIRITUALITAS TERHADAP KINERJA GURU DI SMA AN-NUR BULULAWANG MALANG
Authors: Shahab Ali , Kusdyah Ike , Fathorrahman
Published: January 2024

Terciptanya kualitas kinerja guru yang profesional di sekolah membutuhan dukungan peran kepala sekolah yang kompeten sebagai leader dan manager. Di satu sisi pemimpin memiliki visi ke masa depan yang jelas dan dapat diwujudkan serta mampu mendorong proses transparansi di sekolah, di sisi lain kepala sekolah berperan sebagai manager yang memiliki strategi-strategi yang efektif dan efisien untuk mengimplementasikan berbagai kebijakan dan keputusan yang telah ditetapkan. Dengan demikian, leader dan manager setidaknya dapat dimiliki oleh kepala sekolah untuk memimpin lembaganya dalam mencapati target yang telah ditetapkan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah guru SMA An Nur Bululawang Malang yang keseluruhan  berjumlah 113 Guru. Data sampel yang di buat berjumlah 69 orang di karenakan guru tetap di SMA An- nur Buluwang Malang .Pengambilan sampel menggunakan teknik simple random sampling. Variabel bebas yaitu gaya kepemimpinan kepala sekolah, sedangkan varibel terikatnya motivasi kerja guru, kinerja guru, dan spiritualitas guru.Teknik pengumpulan data menggunakan observasi, angket, dan dokumentasi. Uji prasyarat yang digunakan meliputi uji normalitas, uji linearitas, uji multikolinearitas, dan uji heteroskedastisitas. Pengujian hipotesis menggunakan analisis korelasi sederhana, analisis regresi sederhana, analisis korelasi ganda, analisis regresi berganda, analisis determinasi (R), dan uji koefisien regresi secara bersama-sama (Uji F).

 

Penelitian ini menunjukan bahwa, Pertama, pengaruh yang positif dan signifikan antara gaya kepemimpinan kepala sekolah terhadap kinerja guru. Hal ini dibuktikan dari pengujian hipotesis pertama yang diperoleh nilai rata-rata standar deviasinya, nilai minimumnya dan maximumnya Uji Validitas menunjukan valid atau sah karena rxy  dan uji Reabilitas menunjukan bahwa variabel kepemimpinan dinyatakan reliabel (konsisten) karena nilai Alpha Cronbach’s. Kedua, pengaruh yang positif dan signifikan antara spiritualitas kepala sekolah terhadap kinerja guru. Hal ini dibuktikan dari pengujian hipotesis kedua dinyatakan valid atau sah karena nilai korelasi koefesiensi (rxy) lebih besar dari nilai r tabel  dengan nilai rxy paling kecil adalah dan Uji reabilitas  menunjukan variabel spiritualitas kepala sekolah dinyatakan reliabel karena nilai yang didapat adalah. Ketiga, pengaruh yang positif dan signifikan antara motivasi kerja  kepala sekolah terhadap kinerja guru. Hal ini dibuktikan dari pengujian hipotesis ketiga dengan hasil uji Validitas menunjukan bahwa variabel ketiga (motivasi guru) dinyatakan valid atau sah karena nilai korelasi koefesiensi (rxy) lebih besar dari nilai r tabel  dengan nilai rxy paling kecil adalah dan Uji reabilitas menunjukan variabel motivasi kerja kepala sekolah dinyatakan reliabel karena nilai Alpha Cronbach’s.
PENGARUH SOSIALISASI DAN EDUKASI TERHADAP KUALITAS TEMBAKAU SERTA DAMPAKNYA PADA STRATEGI PEMASARAN
Authors: Abidi Jumadil , Kusdyah Ike , Rahman Agus
Published: January 2024

Nusa Tenggara Barat merupakan salah satu daerah penghasil tembakau yang cukup besar yang dapat mensuplai hasil tembakau untuk pabrik-pabrik rokok yang ada di Indonesia sehingga harus terus dilakukan upaya dalam rangka menumbuhkan motivasi para petani tembakau agar terus meningkatkan produksi dan kualitas tembakau di masa mendatang. Maka tujuan umum penelitian ini adalah: untuk mengetahui kualitas tembakau dengan menganalisa beberapa faktor antaranya sosialisasi, edukasi dan dampak pada strategi pemasaran. Tujuan khusus penelitian selanjutnya ditujukan untuk menjawab beberapa sub pokok permasalahan yang telah ditentukan antaranya ialah: Untuk mengetahui sosialisasi berpengaruh terhadap kualitas tembakau, Untuk mengetahui edukasi berpengaruh terhadap kualitas tembakau. Untuk mengetahui kualitas tembakau berpengaruh terhadap strategi pemasaran. Penelitian ini merupakan field research yang dilakukan dengan menggunakan pendekatan kuantitatif terhadap kualitas tembakau petani Desa Pandan Wangi Lombok imur. Populasi penelitian adalah seluruh petani tembakau Desa Pandan wangi Lombok Timur dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden yang dipilih dengan menggunakan teknik sampling acak proporsional. Adapun data yang diperoleh dianalisis dengan menggunakan analisis deskriptif danan alisis Statistical Product and Service Solutions (SPSS). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Sosialisasi berpengaruh positif terhadap kualitas tembakau, Edukasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas tembakau, Kualias tembakau berpengaruh positif dan signifikan terhadap Strategi pemasaran
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN DIGITAL MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PERUMAHAN DI PT GRAND MULIA PROPERTY MADIUN
Authors: Tristanto M. Budi , Rachmawati Ike , Fathorrahman
Published: January 2024

PT Grand Mulia Property Madiun merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dibidang penjualan rumah dengan konsep suka-suka dan untuk meningkatkan keputusan pembelian PT Grand Mulia Property Madiun memperhatikan kualitas pelayanan dan menggunakan digital marketing, sehingga konsumen diberikan kemudahan untuk mendapatkan berbagai macam informasi terkait dengan produk perumahan yang ditawarkan. Diharapkan dengan hal tersebut diatas dengan adanya pandemi Covid -19 diharapkan tidak mempengaruhi tingginya keputusan pembelian konsumen di PT Grand Mulia Property Madiun.Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis: 1).pengaruh  kualitas pelayanan  terhadap keputusan pembelian perumahan di  PT Grand Mulia Property Madiun, 2). pengaruh  digital marketing  terhadap keputusan pembelian perumahan di  PT Grand Mulia Property Madiun.  Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan pendekatan survei. Penelitian ini dilakukan pada konsumen yang menggunakan jasa PT Grand Mulia Property Madiun. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang menggunakan jasa PT Grand Mulia Property Madiun, sebanyak 80 orang dengan teknik sampling Accidental Sampling selama 1 bulan. Hasil penelitian menunjukkan 1) kualitas pelayanan berpengaruh terhadap keputusan pembelian perumahan di  PT Grand Mulia Property Madiun, 2). Digital marketing berpengaruh  terhadap keputusan pembelian perumahan di  PT Grand Mulia Property Madiun.
PENGARUH DISPLAY PRODUCT DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN DI INDOMARET 2 DI SUKOREJO – PASURUAN
Authors: Sasela Pearly , Agustina Tin , Bukhori Mohammad
Published: January 2024

Bisnis minimarket saat ini semakin berkembang, yang berarti persaingan antar bisnis tersebut semakin ketat. Sehingga diperlukan usaha untuk perusahaan agar tingkat kepuasan pelanggan sesuai dengan yang diharapkan yang kemudian dapat berlanjut ke loyalitas pelanggan. Posisi Top Brand minimarket tidak terlepas dari loyalitas pelanggan. Loyalitas pelanggan diduga dipengaruhi oleh tampilan produk dan suasana toko melalui kepuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh display product dan store atmosphere terhadap kepuasan pelanggan, pengaruh display product, store atmosphere, dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan, pengaruh display product dan store atmosphere terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan. di Indomaret 2 di Sukorejo Pasuruan. Jenis penelitian yang digunakan adalah explanatory dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan gerai Indomaret 2 Sukorejo Pasuruan yang belum diketahui secara pasti. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 100 responden. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner, kemudian dianalisis dengan Partial Least Square (PLS). Penelitian ini menemukan bahwa: display product dan store atmosphere berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, display product tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, store atmosphere dan kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, display product berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan, sedangkan store atmosphere tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan pada Indomaret 2 Sukorejo Pasuruan.
PENGARUH KUALITAS PROGRAM, LAYANAN, BIAYA DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PESERTA PELATIHAN PADA LEMBAGA PELATIHAN DAN KURSUS PT TRAMPIL SISTEM MANAJAMEN
Authors: Effendi Achmad , Pradiani Theresia , . Fathorrahman
Published: January 2024

Lembaga Pelatihan dan Kursus merupakan salah satu pendidikan nonformal yang terdapat di indonesia saat ini. Pelatihan ialah salah satu program pendidikan nonformal dan Pendidikan nonformal ialah jalur pendidikan di luar pendidikan formal yang dapat dilaksanakan secara terstruktur dan berjenjang. Kehadiran lembaga pelatihan dan kursus sebagai fasilitas penyediaan pendidikan non formal ini merupakan peran dalam menuntaskan pengangguran dan kemiskinan masyarakat, Peserta pelatihan merupakan pelanggan utama dari sebuah pelatihan yang diselenggarakan oleh lembaga pelatihan dan kursus. Pengukuran tingkat kepuasan peserta pelatihan sangat penting untuk dilakukan dalam rangka mengevaluasi dan meningkatkan kualitas layanan pelatihan. Penelitian ini mempunyai tujuan untuk mengetahui serta menganalisis: 1) pengaruh kualitas program terhadap kepuasan peserta pelatihan, 2) pengaruh layanan terhadap kepuasan peserta pelatihan, dan 3) pengaruh biaya terhadap kepuasan peserta pelatihan, 4) pengaruh citra merek terhadap kepuasan peserta pelatihan dan penelitian ini dilakukan di lembaga pelatihan dan kursus Trampil Sistem Manajemen dari bulan April – Mei Tahun 2022. Jenis penelitian ini ialah dengan metode kuantitatif dengan kuesioner sebagai cara untuk pengumpulan data. Rumus Slovin yang digunakan untuk menghitung besarnya sampel ialah dengan teknik purposive sampling sebagai metode cara pengambilan sampel. Sebanyak alumni 76 peserta pelatihan bersedia menjadi subyek penelitian. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ialah analisis regresi linier berganda menggunakan aplikasi program statistic SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) kualitas program tidak memiliki pengaruh terhadap Kepuasan Peserta Pelatihan; 2)layanan tidak memiliki pengaruh terhadap Kepuasan Peserta Pelatihan; 3) biaya tidak memiliki pengaruh terhadap Kepuasan Peserta Pelatihan; 4) citra merek memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Peserta Pelatihan.
PENGARUH FOOD QUALITY DAN SERVICE QUALITY TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN KONSUMEN SAAT PANDEMI
Authors: Hakim Arif , Handoko Yunus , Ruspitasari Widi
Published: January 2024

Keberadaan manusia tidak dapat dibedakan dari keadaan keuangan di mana kebutuhan umumnya meningkat sesekali sesuai aturan keberadaan manusia, termasuk selama jangka waktu Coronavirus. Saat ini, jelas memberikan banyak dampak di berbagai bidang, salah satu bidang yang berpengaruh adalah bidang moneter. Pemenuhan pembelanja dan kualitas barang merupakan variabel yang signifikan dalam memperluas ketergantungan konsumen. Motivasi di balik penelitian ini adalah untuk memutuskan dampak Pengaruh Food Quality Dan Service Quality Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Konsumen Saat Pandemi (Studi Pada Ayam Goreng Nelongso Batu Malang). Strategi pemeriksaan ini menggunakan metodologi kuantitatif dengan cara investigasi. Contoh yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 40 responden dengan berbagai informasi menggunakan kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas makanan secara fundamental mempengaruhi loyalitas konsumen dengan konsekuensi 0,024 di bawah 0,05 sedangkan kualitas pelayanan mempengaruhi loyalitas konsumen dengan konsekuensi 0,680 lebih penting dari 0,05. Sedangkan food quality berpengaruh terhadap ketergantungan konsumen dengan nilai 0,195, namun service quality tidak mempengaruhi ketabahan konsumen dengan nilai 0,031 dan loyalitas konsumen mempengaruhi keandalan konsumen dengan nilai 0,550.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, FASILITAS, DAN TRUST TERHADAP KEPUASAN KOMUNITAS PEMILIK HEWAN PADA KLINIK HEWAN PIONERAS DI WONOGIRI
Authors: Pionera Eloichristi , Kusdyah Ike , . Fathorrahman
Published: January 2024

Klinik Hewan dan Petshop merupakan salah satu peluang bisnis yang cukup menjanjikan akibat dari semakin banyaknya pemilik hewan yang memelihara hewan peliharaan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, fasilitas, dan trust terhadap kepuasan komunitas pemilik hewan pada Klinik Hewan Pioneras di Wonogiri. Populasi dari penelitian ini adalah seluruh pelanggan komunitas pemilik hewan yang terhitung dari tiga bulan terakhir berjumlah 893 orang pemilik hewan di Wonogiri yang sudah berkunjung dan menggunakan jasa pelayanan medis ke Klinik Hewan Pioneras. Teknik pengambilan sampel dengan menggunakan Non-Probability Sampling, dengan teknik pengambilan sampelnya yaitu Accidental Sampling. Pengumpulan data melalui kuesioner dan penentuan jumlah sampel dalam penelitian ini menggunakan rumus Slovin, yang kemudian didapatkan 90 responden dan menggunakan teknik analisis data regresi linier berganda, uji instrumen, dan uji asumsi klasik yang menggunakan Statistical Package for the Social Sciences (SPSS). Hasil penelitian didapatkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan pelanggan, fasilitas tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, dan trust tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, yaitu Komunitas Pemilik Hewan di Wonogiri.
PENGARUH KEPEMIMPINAN, KEPERCAYAAN, ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) TERHADAP KINERJA KARYAWAN BUM DESA BERSAMA DI KABUPATEN PEMALANG
Authors: Sinaga Diana , Ruspitasari Widi , Bukhori Mohammad
Published: January 2024

Kinerja karyawan adalah salah satu hal penting dalam mencapai BUM Desa Bersama di Kabupaten Pemalang. Tujuan penelitian ini, untuk mengetahui serta menganalisis: (1) pengaruh  kepemimpinan atas kinerja karyawan di BUM Desa Bersama Di Kabupaten Pemalang (2) pengaruh kepercayaan atas kinerja karyawan di BUM Desa Bersama Di Kabupaten Pemalang, dan (3) pengaruh organizational citizenship behavior atas kinerja karyawan di BUM Desa Bersama Di Kabupaten Pemalang. Penelitian ini memasukkan 39 responden karyawan pada 6 BUM Desa di Kabupaten Pemalang, menggunakan teknik sampling jenuh. Data penelitian ini didapat dari hasil pengisian kuesioner. Metode analisa data dalam penelitian ini menggunakan metode analisis deskriptif dan regresi linear berganda. Uji hipotesis secara parsial (uji statistik t) maupun secara simultan (uji statistik F). Alat bantu dalam penelitian ini menggunakan SPSS Versi 25. Adapun hasil penelitian menunjukan bahwa Kepemimpinan, Kepercayaan dan Organizational Citizenship Behavior (OCB) berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan. Diantara tiga variabel Organizational Citizenship Behavior (OCB) berpengaruh paling dominan terhadap Kinerja Karyawan.
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA INKOFFIE SIDOARJO DENGAN PROMOSI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
Authors: Nuriyono Nuriyono , Agustina Tin , Kusdyah Ike
Published: January 2024

Research aimed at knowing the effect of product quality, price and promotion factors that influence purchasing decisions in INKOFFIE Sidoarjo. The population used by most of the consumers of INKOFFIE Sidoarjo with a total sample of 100 respondents. Where sampling used purposive sampling method using the Smart PLS 3.0 program. The research of conclusion that is magnitude of the effect of product quality on promotion are 0.704. The magnitude of the effect of price on promotion are 0.216. The magnitude of the influence between promotions on purchasing decisions are 0.381. The magnitude of the influence of product quality on purchasing decisions which is 0.189. The magnitude of the influence of price on purchasing decisions are 0.434. The magnitude of the influence of product quality on purchasing decisions through promotions are 0.268. The magnitude of the influence of price on purchasing decisions through promotions are 0.082. This study explains that there is a positive and significant influence by product quality, price, and promotion on purchasing decisions directly or indirectly on INKOFFIE Sidoarjo consumers
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN CITRA MEREK, TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA MIRACLE AESTHETIC CLINIC MALANG
Authors: Susetyowati Indira , Pradiani Theresia , Rahman Agus
Published: January 2024

Klinik kecantikan merupakan bisnis yang sedang berkembang sehingga banyak bermunculan klinik-klinik baru, sehingga menarik untuk dilakukan penelitian. Penelitian ini bermaksud untuk menganalisis Loyalitas Pelanggan Miracle Aesthetic Clinic yang dipengaruhi oleh Kualitas Layanan dan Citra Merek melalui Kepuasan Pelanggan di Miracle Aesthetic Clinic Malang sebagai variabel intervening. Penelitian menggunakan teknik random sampling dengan menyebarkan kuisioner secara online kepada para pelanggan Miracle Aesthetic Clinic melalui Google Forms. Alat penelitian yang digunakan berupa data mentah yang diperoleh dari hasil pengisian kuisioner, dengan pengambilan sampel purposive sampling pada 90 orang responden yang merupakan pelanggan Miracle Aesthetic Clinic Malang yang melakukan perawatan minimal 2 kali dan salah satunya pada bulan Oktober 2021. Data penelitian diolah secara kuantitatif deskriptif dengan teknik analisis jalur, menggunakan SPSS 25.0. Setelah diolah didapatkanlah hasil penelitian yaitu: (1) Kualitas layanan memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan Miracle Aesthetic Clinic. (2) Kualitas layanan memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan Miracle Aesthetic Clinic. (3) Citra merek memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan Miracle Aesthetic Clinic. (4) Citra merek memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan Miracle Aesthetic Clinic. (5) Kepuasan pelanggan memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan Miracle Aesthetic Clinic. (6) Kualitas layanan mempunyai pengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan Miracle Aesthetic Clinic melalui kepuasan pelanggan. (7) Citra merek mempunyai pengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan Miracle Aesthetic Clinic melalui kepuasan pelanggan.
PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA AKA COFFEE MALANG
Authors: Chrisyana Nico , Rahman Agus , Pradiani Theresia
Published: January 2024

Fenomena Kota Malang semakin aktif sebagai kota metropolitan yang tentunya berdampak pada bertambahnya banyak bisnis baru, salah satunya adalah bisnis kafe. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk, dan harga terhadap kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan baik secara langsung maupun kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening terhadap loyalitas pelanggan. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan yang pernah berkunjung ke AKA Coffee Malang minimal dua kali dengan sampel sebanyak 100 responden dengan menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data menggunakan analisis jalur. Hasil penelitian menunjukkan 1) terdapat pengaruh yang signifikan antara kualitas layanan, kualitas produk, dan harga terhadap kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan, 2) terdapat pengaruh signifikan kepuasan pelanggan sebagai media intervening kualitas layanan, kualitas produk, dan harga terhadap loyalitas pelanggan.
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KUALITAS INFORMASI TERHADAP LOYALITAS DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA BENGKEL TOYOTA AUTO2000 SUTOYO MALANG
Authors: Februdianto Lancar , Agustina Tin , Kusdyah Ike
Published: January 2024

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas layanan dan kualitas informasi terhadap kepuasan pelanggan pada Bengkel Toyota AUTO2000 Sutoyo Malang. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas layanan dan kualitas informasi terhadap loyalitas pelanggan. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan. Penelitian ini termasuk dalam penelitian asosiatif dan kuantitatif. Setelah dilakukan analisis data bahwa kualitas layanan dan kualitas informasi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Kualitas layanan berpengaruh tidak signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Kualitas informasi berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas pelanggan. Kualitas pelayanan mampu mempengaruhi secara langsung langsung dan tidak langsung dengan melibatkan variabel mediating kepuasan atau dapat dikatakan bahwa kepuasan memediasi antara kualitas pelayanan dan loyalitas pelanggan. Bahwa variabel kualitas informasi berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan. Kepuasan Konsumen berpengaruh terhadap Loyalitas pelanggan.
ANALISIS PENERIMAAN LEARNING MANAGEMENT SYSTEM (LMS) AKADEMI SATU HATI PADA SALES PEOPLE HONDA DI JARINGAN BISNIS PT ASTRA HONDA MOTOR DENGAN MENGGUNAKAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM)
Authors: Supramono Muhammad Diaz Bonny , Handoko Yunus , Ruspitasari Widi Dewi
Published: January 2024

Tantangan bisnis semakin hari semakin kompetitif dan menantang. Pandemi Covid 19 pun menjadi salah satu faktor yang menentukan kekuatan sebuah entitas bisnis. Di dalam memenangkan persaingan dan bertahan dalam tantangan, aspek sumber daya manusia memainkan peranan penting. Untuk itulah, proses pengembangan sumber daya manusia tidak boleh berhenti. PT Astra Honda Motor, merupakan perusahaan besar yang memproduksi sepeda motor dengan merk Honda. Perusahaan ini selalu berupaya untuk mengembangkan sumber daya manusia di jaringan bisnisnya agar mampu menjawab segala tantangan yang ada. Salah satu hal yang dilakukannya adalah mengembangkan proses pembelajaran melalui media Learning Management System yang dikenal Akademi Satu Hati. Ini semua dilakukan untuk memastikan seluruh Honda People di jaringan bisnis bisa terus memiliki kapasitas dan kapabilitas yang lebih baik. Pada penelitian ini, penulis melihat bahwa penggunaan LMS baru diterapkan secara masif di jaringan bisnis PT Astra Honda Motor dan belum pernah di ukur tingkat penerimaannya. Untuk itulah penulis melakukan penelitian dengan menggunakan teori Technology Acceptance Model (TAM) demi melihat tingkat penerimaan akan LMS tersebut. Penelitian dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada responden yang telah mengakses Akademi Satu Hati, lalu ditabulasi dengan menggunakan microsoft excel 365 dan data hasil diolah dengan menggunakan Smart PLS 3.0. Di dalam penelitian ini, terdapat 5 konstruk utama yang masing-masingnya memiliki indikator dengan pendekatan kuantitatif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pentingnya pemahaman akan tingkat penerimaan pengguna suatu Learning Management System.
Influence of the academic reinforcement workshop to improve the learning of integral calculation in second cycle’s students of systems engineering and computing of the faculty of sciences semester 2022-II unasam-Huaraz, 2023 [Influencia del taller de refuerzo académico para mejorar el aprendizaje del cálculo integral en estudiantes de segundo ciclo de ingeniería de sistemas y computación de la facultad de ciencias semestre 2022-II-unasam-Huaraz, 2023]
Authors: Valderrama Arteaga Jonhson , Gonzales Chiclayo César , Medina Gutierrez María , Bedón Salinas Mariano , Atoche Cáceres Lorenzo , Chanducas Tantalean Heber , Espinoza Castromonte Julie
Published: January 2024

The objective of the research is determining the influence of the Academic Reinforcement Workshop on improving the learning of integral calculus in students of the second cycle of Systems Engineering and Computer Science of the Faculty of Sciences, semester 2022-II- UNASAM -Huaraz, 2023. The research is applied type, quantitative method and pre-experimental design; Two instruments were applied: Pre test and post test validated by two experts, applied to a sample of 26 students. The variables analyzed Workshop on academic reinforcement and learning of integral calculus, in whose research an affirmative hypothesis and a null hypothesis were formulated. After analyzing the results, it is stated that there is a significant influence of the academic reinforcement workshop on the learning of integral calculus, so that the affirmative hypothesis is accepted. The verification of the hypothesis was done by applying Student's T. It is concluded that there is a significant influence of the academic reinforcement workshop on the learning of integral calculus in students of the professional career of Systems Engineering and Computer Science, semester 2022-II, UNASAM -Huaraz, 2023.
Analysis of Economic Value Added (EVA) and Market Value Added (MVA) Methods to Assess Financial Performance (Sub-sector of Food and Beverage Companies Listed on the IDX for the 2017-2021 Period)
Authors: Krisdiyanti Cindy , Sundarta M. Imam , Hurriyaturrohman
Published: January 2024

This study aims to determine and analyze financial performance using the economic value added (EVA) and market value added (MVA) methods in the food and beverage company sub-sector listed on the IDX for the 2017-2021 period. This type of research is qualitative with a descriptive approach. The sampling technique used in this study was purposive sampling of 30 companies, there were three food and beverage companies used as samples. The results showed that the EVA value at PT Akasha Wira International obtained a positive EVA value (EVA> 0) for five years, while at PT Sariguna Primatirta Tbk obtained a positive EVA value (EVA> 0) only in 2019 and 2021 and at PT Indofood CBP Sukses Makmur obtained a positive EVA value (EVA> 0) in 2017-2019 and 2021, this means that the company is able to create economic added value for the company. However, PT Sariguna Primatirta Tbk obtained a negative EVA value (EVA < 0) in 2017, 2018 and 2020, while PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk obtained a negative EVA value (EVA < 0) only in 2020, this means that the company has not been able to create economic added value. The market value added (MVA) value at PT Akasha Wira International Tbk obtained a negative MVA value (MVA < 0) in 2017 and 2018, this indicates that the company was unable to increase the wealth of the company and shareholders. Meanwhile, in 2018-2021, it obtained a positive MVA value (MVA> 0) and at PT Sariguna Primatirta Tbk and PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk obtained a positive MVA value (MVA> 0) for five years, this indicates that the company was able to increase the wealth of the company and shareholders.
The Effect of Good Corporate Governance on Market Capitalization in Companies
Authors: Basith Jundi Muhammad , Sundarta M. Imam , Azis Azolla Degita
Published: January 2024

This study aims to determine the effect of good corporate governance on market capitalization either partially or simultaneously, good corporate governance referred to here are audit committees, independent commissioners and institutional ownership. The population in this study uses food and beverage sub-sector manufacturing companies listed on the Indonesia Stock Exchange for the 2018-2022 period. With a total sample of 13 companies. The sampling method in this study is based on the criteria of the population or also called purposive sampling. This research is a quantitative study that uses secondary data in the form of financial statements of manufacturing sub-sector manufacturing companies listed on the Indonesia Stock Exchange for the 2018-2022 period. In this study, we tested the panel data regression model using the chow test and selected the fixed effect model with generalized least squares to test the panel data regression. In this study, analysis was also carried out using descriptive analysis methods, classical assumption tests, T tests and F tests as well as analysis of the coefficient of determination R2. The results of research conducted partially show that the audit committee has no effect on market capitalization, then independent commissioners have a significant effect on market capitalization and institutional ownership has a significant effect on market capitalization. The results are carried out simultaneously indicating that the audit committee, independent commissioners and institutional ownership have a joint effect on market capitalization
Analysis of Customer Trust and Satisfaction on Service Quality and Security of BSI Mobile Customers After Cyber Banking
Authors: Lestari Lestari , Fauzul Hakim Hasibuan Ahmad , Chairani Auliyah , Rahmadhani Putri
Published: January 2024

This study uses qualitatif methods with interviews. So the basis for this research is the author’s interpretation of customer trust and satisfaction in BSI Mobile customers quality of service and security after cyber banking, which explains how customer trust in BSI Mobile. according to the purpose of this study, the researchers wanted to see how the response of BSI customers when cyber banking issues arose the object of research in this study consisted of 3 people, namely 2 women and 1 man who were BSI customers who used transfers. the results of the study show that they agree that the E-banking feature, in which the informants say the same and different opinions, they agree that the features offered in mobile banking are new conveniences
Analysis of Service Strategy in Increasing Customer Satisfaction at Indonesia Islamic Bank
Authors: Fauzul Hakim Hasibuan Ahmad , Reihan M. , Thirta Andrean Dwi , Bela Citra Aisah
Published: January 2024

In recent years, Islamic banking in Indonesia has shown positive developments as shown by the increasing number of Islamic banks in Indonesia. To increase its market share, Islamic banking needs to analyze what factors influence the public to be willing to become customers at Islamic banks, one of which is through service quality. This study aims to examine the effect of service quality on customer satisfaction at Bank Syariah Indonesia. The research method used in this study is using data collection methods. The data collection method used is library research, library research. Methods of data collection in the library, reading, recording and managing research materials. The type of data used is qualitative data.
Evaluation of Soft Skills Training to Improve Performance Using Interpersonal Skills of MSMEs at Cafana Coffee
Authors: Putri Ananda Intania , Widian Sari Marta , Oktaviani Anisa , Anggraini Nesya , Shandini Tiara
Published: January 2024

This community service program (PKM) aims to recognize and increase understanding of the knowledge of owners and employees regarding the evaluation of soft skills training in improving performance using interpersonal skills at Cafana Coffee. The evolution of people's lifestyles and the diversity of consumer needs for something, raises creativity and willingness to provide and fulfill the needs of the coffee-making community that makes it easy for consumers to find a place to relax in the form of a coffee shop. The current economic growth can be seen from consumer interest in coffee shops, which has led to the development of this form of coffee business in an area of their coffee.
Antitrust and Unfair Competition
Authors: Ramadhani Siregar Fadillah , Dalimunthe Nikmah
Published: January 2024

This study aims to get to know more about Antimonopoly and Unfair Competition, The current busyness of business activities does not escape the presence of rivals. Competition can encourage people to break the law in pursuit of maximum profit. Even so, they engage in an unfair form of competition. This unhealthy business competition harms society as a whole. Competition is fierce in today's business operations throughout Indonesia and other countries. Although the regulation of unfair competition based on Article 1365 of the Civil Code concerning acts contrary to the law and Article 382 bis of the Criminal Code before Law No. 5 was passed in 1999, the provision no longer applies. With the rapid development of the business sector in Indonesia, both the industrial and service sectors are becoming increasingly competitive. This is something that should be seen as a good thing, as it will spur entrepreneurs in this field to work harder than ever to provide customers with the best products and services. This article examines the factors that influence antitrust and unfair business competition, including globalization, competition, business owners, and a literature review on strategic management. The findings of this article's literature review are: First, the effect of economic globalization on antitrust and unfair business competition; two, the impact of unfair business competition; and third, the influence of business owners on antitrust and unfair competition.
The Effect of Applying Muraja’ah Whit the One Day One Verse Method on Increasing the Memorization of the Al-Qur’an at TPQ Uwaisy Al Qorni
Authors: Isma Ningsih Tri , Nasution Mawaddah
Published: January 2024

The problem in this research is the lack of students' memorization of the Koran at TPQ Uwaisy Al-Qarni. The application of the One Day One verse method aims to find out how muraja'ah influences using the one day one verse method on the ability to memorize the Koran at TPQ Uwaisy Al-Qarni. This type of research is a quantitative experimental research. Experimental research methods can be interpreted as research methods used to find out how certain treatments influence or differ from others under controlled conditions. From the results of the study it can be concluded that there is an influence between the one day one verse method at TPQ Uwaisy Al-Qarni, this can be proven from the results of the product moment person correlation coefficient with the "r" product moment value table at a significance level of 5% and 1% obtained rxy = 0.519 greater than rtable both the significance level of 5% and 1% (0.256 and 0.324) with a comparison formulation that is (0.519 ≥ 0.256 and 0.324). So it can be concluded that "there is an influence between the one day one verse method on students' ability to memorize the Koran at TPQ Uwaisy Al-Qarni".
The Effect Of Free Cash Flow And Managerial Ownership On Debt Policy (Study On Islamic Commercial Banks In Indonesia Registered On The Idx For The 2017–2021 Period)
Authors: Rusyidi Nasution M. Fauzan , . Kamilah , . Nurwani
Published: January 2024

The study aims to determine the effect of the variables Free cash flow, and Managerial Ownership on Debt Policy (DER) at Islamic Commercial Banks in Indonesia that are liste on the IDX in 2017-2021. This study uses quantitative research. Variable data types are secondary data, namely data obtained from annual financial reports (annual reports) published on the official website of each bank for the 2017-2021 period and also the official websitee of the Indonesia Stoc Exchange. Data analysis technique used in this study includ Descriptiv Statistical Analysis, Classical Assumtion Test, Multiple Linear Regressi Test and Hypothesis Test. The result this study indicate that partially (t test) Free cash flow has a significant positive effect on Debt Policy (DER) with a probability value  0.011 <0.05 while the value of tcount > ttable (2.722 > 2.05183). Partially the variable Managerial Ownership has a significant negative effect on Debt Policy (DER) with a probability value of 0.005 <0.05 while the tcount > ttable (-3.052 > 2.05183). Simultaneously (F test) the Free cash flow and Managerial Owners variables have a significan effect on Debt Policy (DER) with a probability value of 0.001 <0.05 while the value of Fcount > Ftable (9.996 > 3.34). The coefficien of determination is 0.425 or 42.5%.
Application of Motivation and Development to the Performance of Coffeeshop Alco Discussion House to Realize an Organizational Culture that is Aligned with Organizational Goals
Authors: Rahmat Kholid Afhal , Widian Sari Marta , Adriansyah Dinal , Saputra Irfandi
Published: January 2024

This study aims to examine the application of work motivation, and performance development in realizing the best organizational culture at the UMKM coffee shop discussion house alco, Jl Durian. Tarung, Kec. Kuranji, Padang city, West Sumatra. Data collection techniques in this study were questionnaires and interviews. The results showed that rewards and work ethics have a significant effect on employee motivation. The results of this study indicate that there is a significant influence of the reward system on employee motivation. This can be seen where employees who are given appreciation or rewards show better performance than employees who are not given rewards. So it can be concluded that the reward system for employees has a positive effect on employee motivation to achieve organizational culture.
EVALUASI KESIAPAN IMPLEMENTASI E-LEARNING UPN VETERAN JAWA TIMUR : METODE E-LEARNING READINESS
Authors: Zahra Nabila Athifah , Safitri Eristya Maya , Al Arsya Fadiyah Dhara , Barmin Aidah Maryam , Amanda Ardina Sagita
Published: January 2024

Electronic Learning atau E-learning merupakan salah satu infrastruktur elektronik utama di perguruan tinggi. Electronic Learning ini memiliki kegunaan sebagai media pembelajaran bagi mahasiswa dan dosen. Dengan ini penelitian bertujuan untuk menganalisis implementasi infrastruktur e-bisnis pada E-Learning UPN Veteran Jawa Timur dengan tujuan untuk mengukur sejauh mana kebermanfaatan dari penerapan infrastruktur e-bisnis. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan metode kuantitatif dengan penyebaran kuesioner yang disebarkan ke-30 responden yang merupakan mahasiswa UPN Veteran Jatim. Dari hasil kuesioner tersebut berupa skala likert yang akan dihitung menggunakan metode E-learning Readiness. Berdasarkan hasil analisis tersebut diperoleh skor sebesar 3.69. Skor terendah berada pada faktor technology yaitu sebesar 3.39 dan skor tertinggi berada pada factor innovation yaitu sebesar 4.02. Skor tersebut menginterpretasikan bahwa E-learning sudah siap digunakan tetapi masih memerlukan perubahan. Dengan mengetahui skor E-Learning Readiness, maka dapat digunakan sebagai pertimbangan perbaikan infrastruktur E-Learning