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Gestão da informação em organizações virtuais: uma nova questão para a coordenação interorganizacional no setor público
Authors: Silveira Henrique Flávio Rodrigues da
Published: May 2024

O artigo destaca a importância da reflexão sobre as implicações e possibilidades que os conceitos relativos a organizações virtuais podem trazer para a coordenação interorganizacional no âmbito do planejamento governamental, de forma a contribuir para incrementar a efetividade da ação de governo, por meio de um ambiente informacional cooperativo. Aspectos como gestão cooperativa da informação, cultura organizacional, poder e controle, fronteiras e estruturas organizacionais e confiança deverão ser observados no contexto do planejamento governamental, caso se pretenda evoluir na aplicação do conceito de organizações virtuais ao setor público.

Palavras-chave

Planejamento governamental; Coordenação interorganizacional; Gestão da informação.

Information management in virtual organizations: a new issue to public sector inter-organizational coordination

Abstract

The article highlights the importance of a reflection about the impacts and possibilities that the concepts related to virtual organisations may bring to the interorganisational coordination in the governmental planning. Such interorganisational coordination may contribute to improve the effectiveness of the governmental action, by means of a cooperative informational environment. Aspects like, cooperative information management, organisational culture, power and control, boundaries and organizational structures, as well as trust must be object of attention, in case one wants to evolve towards applying the concept of virtual organizations to the public sector.

Keywords
Governmental planning; Interoganisational coordination; Information management.
Acessibilidade às informações públicas: uma avaliação do portal de serviços e informações do governo federal
Authors: Simão João Batista , Rodrigues Georgete Medleg
Published: May 2024

A premissa central deste artigo – parte de uma pesquisa de mestrado –
é que, sendo a Internet um poderoso instrumento tecnológico para a disseminação e o acesso às informações, os governos a têm utilizado como uma forma de aproximação dos cidadãos. Buscando avaliar seu alcance efetivo, avalia-se o Portal de serviços e informações do governo brasileiro com base na metodologia de Vilella (2003), que envolve 73 critérios, agrupados em 14 parâmetros distribuídos em três dimensões: conteúdo, usabilidade e funcionalidade do portal. Como ferramenta de análise foram utilizados três tipos de software, durante período de tempo predeterminado, atribuindo-se notas a cada dimensão para avaliar seu grau de aprovação. Os resultados apontaram os pontos fortes e fracos do Portal; as notas baixas atribuídas à forma de apresentação do conteúdo, atualização e manutenção do conteúdo; equilíbrio nas notas referentes à usabilidade, ressaltando-se, porém, nesse caso, as dificuldades no acesso para pessoas portadoras de necessidades especiais.

Palavras-chave
Portais; Governo eletrônico; Avaliação de portais; Portais de informações e serviços públicos.

Accessibility to public information: an evaluation of an services and information portal of Brazilian Federal Government

Abstract

The central premise of this article – part of a Master thesis – is that the Internet is a strong technology tool for the access to and the dissemination of information. That is why government bodies have been using it as a form of approaching citizens. Based on this premise, and in an attempt to evaluate its effective reach, the Services and Information Portal of the Brazilian Federal Government is assessed on the basis of Vilellas´s methodology (2003). This methodology comprises 73 criteria, which are grouped under 14 parameters. These parameters, in its turn, are divided into three dimensions, namely, content, usability and functionality. During a pre-established period of time, three different types of software were used as assessing tools, and marks were attributed to each dimension in order to evaluate its degree of approval. Research results pointed to both strengths and weaknesses of the Portal. Firstly, the low marks given to the form of the content presentation, updating and maintenance. Secondly, a balance in usability marks, underlining, however, the difficulty for citizens with special needs to access the Portal.

Keywords

Portals, E-Government; Evaluation of portals; Information and public services portals.
A gestão da informação diante das especificidades das pequenas empresas
Authors: Almeida Moraes Giseli Diniz de , Escrivão Filho Edmundo
Published: May 2024

Este artigo contém resultados de uma pesquisa que faz parte de um conjunto de estudos acadêmicos com o objetivo de investigar a gestão da informação no ambiente das pequenas empresas. O processo envolve as etapas de determinação da necessidade, obtenção, processamento, distribuição e apresentação da informação e ainda, a sua utilização. Foi realizada uma revisão bibliográfica que abrangeu os temas gestão da informação e especificidades das pequenas empresas. O trabalho de campo foi dividido em duas fases. A primeira consistiu em amplo levantamento exploratório-descritivo, classificado como um estudo survey, em todas as empresas dos minidistritos da cidade de São José do Rio Preto, no estado de São Paulo. A segunda, como uma pesquisa exploratória descritiva combinada, realizando um estudo comparativo de casos em quatro empresas. Constatou-se a predominância de um comportamento reativo diante das forças ambientais; variações de atitudes e reações no processo decisório conforme as diferenciações na estrutura da empresa, porte, níveis hierárquicos, formalização dos processos e de seus fluxos de informação.

Palavras-chave

Gestão da informação. Especificidades das pequenas empresas.

Information management in the environment of small-size enterprises

Abstract

This article contains results of the research that it is part of a set of academic studies with the objective of investigating the information management in the environment of small businesses. The management information process involves the stages of determining the necessity, obtaining, executing, distributing and presenting the information, as well as its utilization. A bibliographical revision was carried out, which included the subjects information management and specific characteristics of small businesses. The fieldwork was divided into two phases. The first consisted of a wide exploratory-descriptive survey classified as a survey study in all the enterprises of the minidistricts from São José do Rio Preto city in São Paulo state. The second, like an associated exploratory descriptive research, having been carried out a comparative study of cases in four enterprises. It was verified the predominance of a reactive behavior before the environment forces; variation of attitudes and reactions on the decisive process according to the differentiations in the structure of the enterprise, size, hierarchical levels, formalization of the process and their information flow.

Keywords

Management of the information. Specific characteristics of small businesses.
Sobre a natureza da tecnologia da informação
Authors: Siqueira André Henrique de
Published: May 2024

Este artigo é uma reflexão sobre a natureza da tecnologia da informação, seu papel nos constructos humanos e seu relacionamento com a natureza. Propõe uma nova abordagem na hierarquia do conhecimento (DIKW) pela introdução de três conceitos de informação: sintática, semântica e pragmática. A mesma taxonomia é aplicada para a tecnologia. Disto resulta outra taxonomia: tecnologias sintáticas, tecnologias semânticas e tecnologias pragmáticas.

Palavras-chave
Tecnologia da informação. Ciência da Informação. Hierarquia informacional (DIKW). Informação sintática. Informação semântica. Informação pragmática.

On the nature of information technology

Abstract

This paper is a reflection about the nature of information technology, its role in human constructors and their relationship with nature. A new approach is proposed in the knowledge chain (DIKW) view by the introduction of three concepts of information: syntactic, semantic and pragmatic. The same taxonomy is applied to technology. The results is a another taxonomy: syntactic technologies, semantic technologies and pragmatic technologies.

Keywords
Infomation technology. Information science. Information hierarchy (DIKW). Sintactic information. Semantic information. Pragmatic information.
Modelo para o mapeamento de competências em equipes de inteligência competitiva
Authors: Amaral Roniberto Morato , Garcia Leonardo Guimarães , Faria Leando Innocentini Lopes de , Aliprandini Dario Henrique
Published: May 2024

Com o intuito de contribuir para o aumento da eficiência e eficácia das unidades de inteligência competitiva (IC) no âmbito da gestão de pessoas, o presente trabalho teve como objetivo geral desenvolver um modelo para mapear conhecimentos, habilidades e atitudes de profissionais de IC, com vistas ao estabelecimento do processo de gestão de pessoas por competências (GPPC). O método de pesquisa adotado foi a pesquisa-ação, e a aplicação foi realizada junto ao Núcleo de Informação Tecnológica em Materiais (NIT/Materiais) da Universidade Federal de São Carlos (UFSCar). Foram os seguintes resultados obtidos: a) uma base de referência para apoio ao mapeamento de competências em IC; b) um glossário de atributos de competência de IC (conhecimentos, habilidades e atitudes); c) a ferramenta “Coletor de percepções de competências”, para a coleta e análise de atributos de competência; d) procedimento para iniciar a gestão das competências individuais. A partir dos resultados obtidos e da discussão suscitada em torno da temática das competências em IC, foi possível concluir que o modelo de mapeamento pode contribuir para a criação e desenvolvimento de equipes de IC, em um processo de melhoria contínua. Palavras-chave Mapeamento de competências. Inteligência competitiva. Gestão de pessoas por competências. Unidade de inteligência. Equipe de inteligência competitiva. Competência. Model for mapping competencies in a team of competitive intelligence Abstract With the aim of contributing to the improvement of efficiency and effectiveness of units of Competitive Intelligence (CI) in the area of people management, the goal of this study was to develop a model for mapping knowledge, abilities and attitudes of CI professionals, with a view to establishing the process for competence-based management. The method adopted was action research and the application was conducted at the Center for Technological Information in Materials (NIT/Materiais) at the Federal University of São Carlos. The results were: a) a reference frame for supporting the mapping of competencies in CI; b) a glossary of competence attributes of CI (knowledge, abilities and attitudes); c) the tool “Collector of perceptions of competence”, for the collection and analysis of attributes of competence; and d) procedure to start the management of individual competencies. From the results obtained and the discussion raised about the theme of competencies in CI, it is possible to conclude that the model for mapping could contribute to the creation and development of CI teams, from the perspective of continuous improvement. Keywords Competencies mapping. Competitive intelligence. Competence-based management. Unit of intelligence. Unit of competitive intelligence team. Competencies.
A disseminação de conteúdos em periódicos: propriedades bibliométricas, representações e medidas
Authors: Rummler Guido
Published: May 2024

Compreende-se por disseminação bibliométrica um fenômeno que está relacionado à situação de veiculação de um conteúdo em diferentes unidades bibliográficas. O presente estudo objetiva estabelecer um indicador a ser utilizado na análise da disseminação de, por exemplo, citações a autores ou a publicações, de metodologias ou técnicas, de terminologias, editais, assuntos, etc. O estudo tem por subjacência o que é enunciado como “lei da distribuição de conteúdos em periódicos”. A disseminação é graficamente representada segundo níveis de distribuição (revista, volume, fascículo, artigo) do objeto de análise. São identificadas quatro propriedades da disseminação (espalhamento, expansividade, cronicidade e penetrabilidade), matematicamente representadas por coeficientes. Estes compõem um “índice de disseminação ponderada (IDP)”, assim adjetivado por atender diferenças hierárquicas quanto à natureza dos elementos bibliográficos que contemplam o objeto de análise. Em que pese a multidimensionalidade conjugada nesse indicador (4 variáveis abrangendo os domínios físico, temporal e cognitivo) sua utilização compreende baixa complexidade, demonstrada por aplicação a um exemplo empírico. Palavras-chave Disseminação. Indicadores. Bibliometria. Periódicos. Cientometria. Informetria. Contents’ dissemination in journals: bibliometric properties, representations and measures Abstract Bibliometric dissemination is regarded as a phenomena related to the distribution pattern of a content in different bibliographic elements. The present study aims to establish an indicator applicable in the dissemination analysis of publication or author citations, dissemination of certain methodology or technique, terms, themes, edicts, etc. As underlying the study a “law of content’s distribution in periodicals” is enunciated. The dissemination is graphically represented in terms of distribution levels [periodical, volume (year), issue (number), article] of the object of analysis. Four properties of dissemination are identified (spreading, chronically, expansively and penetration), mathematically expressed by coefficients. These coefficients compose an “index of ponderal dissemination (IPD)” regarding hierarchical differences between the bibliographic elements. Although the multidimensionality (4 variables embracing physical, temporal and cognitive domains) the application of IPD represents low complexity according evidenced by an empirical example. Keywords Dissemination. Indicators. Bibliometrics. Journals. Scientometrics. Informetrics.
Avaliação da qualidade de serviços de uma biblioteca universitária: um estudo de caso utilizando o modelo SERVQUAL
Authors: Freitas André Luís Policani , Bolsanello Franz Marx Carvalho , Viana Nathália Ribeiro Nunes Gomes
Published: May 2024

Nas últimas duas décadas, pesquisadores em ciência da informação têm investigado o valor dos serviços em bibliotecas de acordo com as percepções, expectativas e necessidades dos usuários. No Brasil, a avaliação de bibliotecas universitárias tem desempenhado um importante papel nas avaliações das instituições de educação superior e dos cursos de graduação. Neste contexto, é essencial que exista um procedimento eficiente para monitorar a qualidade dos serviços prestados por bibliotecas universitárias. Visando a contribuir para esta questão, este trabalho utilizou o modelo Servqual para avaliar a qualidade dos serviços de uma biblioteca de uma universidade. Através de um estudo de caso, foram identificadas as fraquezas/potencialidades e os aspectos críticos que devem ser priorizados para melhorar a qualidade dos serviços prestados. Palavras-chave Bibliotecas universitárias. Qualidade em serviços. Servqual. Evaluating service quality of an academic library: a case study using the Servqual model Abstract Over the last two decades, researchers in Information Science have investigated the value of library services according to the user’s perceptions, expectative and needs. In Brazil, the evaluation of academic libraries has played an important role in the evaluation of the performance of Universities and University Degree Courses. In this context, it’s essential that exists an efficient procedure for monitoring the service quality provided by academic libraries. In order to contribute to this issue, this work used the Servqual model for evaluating the service quality of an academic library. By conducting a case study, the weaknesses/potentialities and the critical points which must be priority in order to improve the Service Quality were identified. Keywords Academic libraries. Service quality. Servqual.
Mediação da informação para agentes sociodigitais: o salto
Authors: Neves Bárbara Coelho
Published: May 2024

Os conceitos de mediação da informação e competência informacional são retomados neste artigo de revisão, como elementos potencializadores do salto qualitativo de sujeitos quando submetidos a atividades no computador e na internet. Destaca-se a importância da discussão da mediação da informação e da competência informacional no aspecto da inclusão sociodigital. Busca-se atingir dois objetivos específicos: a) considerar, de acordo com aspectos da competência informacional, as potencialidades de um mediador humano em ponto de inclusão digital; b) descrever as competências individuais esperadas por esse mediador. Considera-se que o mediador de inclusão digital, assim como nas bibliotecas, é o agente que potencializa os saltos dos usuários no trato com a informação acessada nesses ambientes digitais.Palavras-chaveMediação da informação. Competência informacional. Inclusão sociodigital. Mediação humana. Letramento Informacional.Information mediation for socio-digital agents: the leap AbstractThe concepts of information mediation and information literacy are incorporated into this review paper, as propellant of the people qualitative leap, when submitted to activities on the computer and internet. It is important to discuss information mediation and information literacy from the point of view of socio-digital inclusion. Two objectives should be achieved: a) to consider, in accordance with aspects of information literacy, the potential of a human mediator in digital inclusion issues; b) to describe the individual competencies expected by this mediator. The mediator, as in libraries, is the agent that enhances the users' qualitative leaps in dealing with the information accessed in these digital environments.KeywordsInformation mediation. Information Competency. Sociodigital inclusion. Human mediation. Information Liter.
Revisão realista: uma abordagem de síntese de pesquisas para fundamentar a teorização e a prática baseada em evidências
Authors: Tractenberg Leonel , Struchiner Miriam
Published: May 2024

A revisão (ou síntese) realista é uma abordagem de síntese de pesquisas de natureza qualitativa que visa o desenvolvimento de modelos e teorias, bem como a prática baseada em evidências,  em intervenções sociais complexas. Apesar da crescente importância das práticas e políticas baseadas em evidências e das potenciais contribuições dessa abordagem diante das limitações de outros métodos de síntese de pesquisas, a revisão realista é uma abordagem pouco difundida no Brasil, especialmente no âmbito da pesquisa social. A partir da revisão das principais publicações sobre o tema, este trabalho apresenta uma descrição teórico-metodológica da abordagem de revisão realista, seus fundamentos, procedimentos, potenciais contribuições, e conclui discutindo alguns desafios relativos à sua implementação. Pretende, assim, contribuir para a disseminação desse novo método de síntese de pesquisas, aplicável a variadas áreas de conhecimento.Palavras-chaveSíntese de pesquisas. Revisão de literatura. Prática baseada em evidências. Síntese realista. Revisão realista. Teorização.Realist review: an approach of synthesis of research to back the theorization and practice based on evidenceAbstractRealist synthesis (or realist review) is a method of qualitative research synthesis to support theory building and evidence-based practices in complex social interventions. Despite the growing importance of evidencebased practices and policies, and of the contributions of this method when confronted with the limitations of other methods of research synthesis, the realist review approach is little known in Brazil, especially among social researchers. This article presents a theoretical and  methodological description of the realist synthesis method, its rationale, procedures and potential contributions, and discusses some issues relevant to its implementation. Therefore, it aims to contribute to the dissemination of this new method of research synthesis, applicable to different knowledge domains.KeywordsResearch synthesis. Literature reviews. Evidence-based practice. Realist synthesis. Realist review. Theory building.
Controle de protocolo georreferenciado
Authors: Vasconcelos Vitor Vieira
Published: May 2024

Apresenta-se um protótipo de sistema de protocolo que incorpora o georreferenciamento (especificidade espacial) de cada processo. O sistema foi desenvolvido conciliando programação lógica, operações de banco de dados e vinculação com sistema de informação geográfica. O sistema proporcionou melhor planejamento gerencial, com ganhos de eficiência nas atividades executadas. A partir do caso apresentado, discute-se sobre as estratégias espacialização e especialização do conhecimento profissional. Também são apresentadas as possibilidades de integração das tecnologias de geoprocessamento aos sistemas públicos de protocolo.Palavras-chaveProtocolo. Sistemas de informação geográfica. Sistemas de informação. Geoprocessamento.Georeferencing protocol controlAbstractA protocol system prototype is presented, using georeferencing attributes for each process. The system was built using logic programming, database operations and geographic information system. The use of the system resulted in a better management, with efficiency improvement in the executed activities. Through the discussion on the case study, the spatialization and specialization strategies for professional knowledge have been evaluated. Concluding, the possibilities of integrating the geoprocessing technologies in the public protocol systems are discussed.KeywordsProtocol. Geographic information systems. Information systems. Geoprocessing.
Mediação do conhecimento para o acesso à informação: reflexão baseada em uma perspectiva sociológica da ciência da informação
Authors: Barros Camila Monteiro de , Café Lígia Maria Arruda , Silva Edna Lucia
Published: May 2024

Reflexão a respeito da complexidade da CI em seu caráter social na mediação para o acesso à informação. Discute a produção do conhecimento nas interações sociais, sua legitimação, institucionalização e a constituição das disciplinas científicas. Aborda a questão do fluxo que se dá entre o conhecimento produzido por determinada disciplina científica, a atuação da CI na reconstrução desse conhecimento por meio da representação da informação, e as implicações do acesso a essa informação por pesquisadores. A ênfase dessa reflexão recai, principalmente, no último estágio desse fluxo, considerando-se que o usuário (pesquisador) pauta sua abordagem de busca à informação nas significações e linguagem da disciplina e na sua cultura de seu contexto científico. Considera que, para o efetivo fluxo da informação, é relevante, na representação da informação enquanto mediação, a aplicação da estrutura lógicosemântica da linguagem do grupo social da qual o usuário pertence e pauta  suas necessidades informacionais.Palavras-chaveOrganização do conhecimento. Organização da informação. Representação do conhecimento. Representação da informação. Ciência da informação.Knowledge mediation for information access: reflection based on a sociological perspective of the Information ScienceAbstractThe objective of this paper is to present a reflection on the complexity of Information Science (IS) with reference to its social mediation for access to information. Knowledge production in social interactions is discussed as well as legitimization and  constitution of scientific disciplines. The issue of flow of knowledge produced by a scientific discipline is also analyzed as well as the role of IS in the reconstruction of this knowledge through the information representation and the implications of the access to that information by researchers. Special emphasis of this reflection is pointed out in the last flow stage taking into consideration that the user (researcher) guides his approach to information search according to the meaning and language of the discipline and culture of the scientific context. The effective information flow is important for information representation as a mediation as applied to the logic-semantic structure of the language of the social group which the user belongs to and the information needs are based on.KeywordsKnowledge organization. Information organization. Knowledge representation. Information representation. Information Science.
Políticas de preservação digital no Brasil: características e implementações
Authors: Silva Júnior Laerte Pereira da , Mota Valéria Gameleira da
Published: May 2024

Uma política de preservação digital serve como orientação legal para a gestão da preservação e para o acesso permanente aos objetos digitais produzidos, selecionados e armazenados por suas respectivas empresas ou instituições, e visa à superação da obsolescência tecnológica tanto dos objetos como dos seus próprios suportes. Uma política dessa natureza é elaborada com base em resoluções, normas, atos administrativos, leis, modelos e padrões. Pode ser analisada sob o aspecto organizacional, legal e técnico. Além disso,pode estar inserida em um programa mais amplo de preservação, conforme caracterização atribuída pela Carta para a Preservação do Patrimônio Digital elaborada pela Biblioteca Nacional da Austrália e publicada pela Unesco em 2003. A carta serve de base conceitual para as principais iniciativas e projetos internacionais em preservação digital. No Brasil, poucas instituições e empresas estabeleceram alguma política de preservação digital. Dentre elas, apenas a Câmara dos Deputados e a Universidade Estadual de Campinas elaboraram uma política completa e publicaram-na em seus respectivos portais.
Recuperação, acesso e uso dos documentos arquivísticos
Authors: Smit Johanna Wilhelmina
Published: May 2024

A abordagem do trabalho arquivístico pelo ângulo da recuperação de documentos conduz necessariamente a questionamentos acerca do destinatário do trabalho desenvolvido, a saber, aquele para o qual os documentos são descritos e organizados. Estes questionamentos não substituem os objetivos institucionais da descrição pelo arquivo, mas introduzem questões que dizem respeito tanto à identificação dos diferentes destinatários através dos tempos, com consequentes variações linguísticas mobilizadas no momento da pesquisa no arquivo, como também a relação que insidiosamente se coloca entre a recuperação, o acesso e o uso dos documentos.
Identificação como requisito metodológico para a gestão de documentos e acesso à informações na administração pública brasileira
Authors: Rodrigues Ana Célia
Published: May 2024

Com a entrada em vigor da Lei de Acesso à Informação em maio de 2012, a demanda por documentos e informações que caracteriza o Estado brasileiro ampliou-se cada vez mais. A falta de preparo da administração pública e, consequentemente, a dificuldade para estabelecer políticas de gestão para seus documentos e arquivos, causará impactos para a aplicabilidade da LAI no Brasil. A identificação é uma metodologia de pesquisa arquivística, uma tarefa de natureza intelectual sobre o documento de arquivo e sua ligação ao órgão produtor, que fundamenta as funções que sustentam o programa de gestão de documentos e de arquivos. Nesta perspectiva, descreve a situação do acesso à informação nos arquivos brasileiros, apresenta uma abordagem conceitual e metodológica da gestão de documentos e analisa a relação entre a identificação arquivística e a gestão de documentos, como uma contribuição para as discussões sobre os processos de aplicação da
Lei de Acesso à Informação no Brasil.
Os acervos coloniais e os Secretários de Governo das Capitanias: o início dos arquivos no Brasil
Authors: Melo Josemar Henrique de
Published: May 2024

O trabalho analisa a estrutura de produção, tramitação e armazenamento dos documentos no período colonial a partir do estudo sobre os secretários de governo das capitanias, serventuários que atuavam diretamente no despacho e organização dos documentos dos governadores das capitanias, com intuito de compreender e apresentar as tipologias documentais e a forma como foram criados os primeiros arquivos brasileiros. Justifica-se este trabalho pela ausência de pesquisas sobre o tema e a necessidade de compreender os processos informacionais deste período, tendo em vista que este tipo de estudo auxilia também na organização arquivística. Caracteriza-se esta pesquisa como qualitativa, e, para sua viabilização quanto aos procedimentos técnicos, foi utilizado o levantamento de dados bibliográficos e documental em arquivos brasileiros e portugueses. Concluiu-se que os arquivos coloniais representam, além de importante fonte de informação para diversas áreas do conhecimento, a base de compreensão da história dos arquivos no Brasil, e que o seu estudo possibilita também a manutenção do contexto de produção para estruturar os processos de organização destes acervos.
Preservação do Patrimônio Cultural de Ciência e Tecnologia: uma parceria luso-brasileira entre o Museu Nacional de História Natural e da Ciência (Portugal) e o Museu de Astronomia e Ciências Afins (Brasil)
Authors: Granato Marcus , Lourenço Marta Catarino
Published: May 2024

Esse trabalho tem por objetivo apresentar e discutir a cooperação de pesquisa muito estreita e produtiva entre o Museu de Astronomia e Ciências Afins (Mast) e o Museu Nacional de História Natural e da Ciência (Muhnac), a mais longa
entre duas instituições do Brasil e de Portugal no âmbito do patrimônio cultural da C&T. Aproveita-se igualmente para organizar e sistematizar a reflexão conjunta e divulgar os resultados obtidos. O texto inicia por descrição breve das duas instituições, seguindo-se as origens da cooperação institucional. Descreve-se a cooperação, destacando dois projetos de grande fôlego: o Thesaurus de Acervos Científicos em Língua Portuguesa e os Levantamentos do Patrimônio Cultural
de C&T do Brasil e de Portugal. Finalmente, faz-se uma síntese da abordagem e apontam-se algumas perspectivas de cooperação futuras.
Mediação e ação comunicativa: conformando nuvens e formando competências para a mediação nas redes sociais virtualizadas
Authors: Simeão Elmira Luzia Melo Soares , Marques Márcia , Cerveró Aurora Cuevas
Published: May 2024

A questão da mediação em ações de comunicação e de informação nas redes sociais virtualizadas (RSV) é o tema deste artigo, que a partir da análise dos conceitos de mediação – nos campos da comunicação, da ciência da informação e das tecnologias – avalia a rede e o papel de mediador ou do intermediário na ação comunicativa. Relata o cenário de (in)conformações que apresenta diferentes possibilidades de entendimento do fenômeno comunicativo em rede como expressão da sociedade atual, fortemente movimentada pela ação de grupos. Propõe o desenho de um modelo de ação comunicativa, a partir dos estudos de Habermas e com diferentes metodologias. Utiliza-se de técnica indiciária para observação de várias redes, com destaque para a experiência no estudo de caso de uma rede localizada na região de Sobradinho, em Brasília-DF. Discute também a necessidade de formação de competências para a mediação, no sentido de promoção do entendimento das ações de comunicação em rede a partir do fenômeno do AV3.
Atividades de mediação para leitura e escrita: uma análise dos níveis de mediação em experiências realizadas por bibliotecas de universidades públicas
Authors: Gomes Henriette Ferreira , Santos Raquel do Rosário
Published: May 2024

Trata-se de um estudo descritivo acerca do nível de mediação realizada pelas bibliotecas das universidades públicas por meio de atividades desenvolvidas focalizando as práticas de leitura e de produção escrita. A pesquisa se caracteriza, na primeira etapa, como um levantamento (survey) exaustivo acerca das atividades e experiências realizadas por esse tipo de biblioteca e, na sua segunda etapa, como um estudo dos casos das bibliotecas que informaram estar desenvolvendo atividades que guardam relações mais diretas com a leitura e a escrita. Nessa etapa foram identificadas as possibilidades de redimensionamento dessas atividades, de modo que se possa, a partir da análise dos resultados, sugerir novas configurações que tornem as bibliotecas universitárias mediadoras pró-ativas das práticas de leitura e de produção escrita, especialmente entre os estudantes em nível de graduação, trabalhando pelo desenvolvimento da competência em informação e apoiando mais diretamente a formação de sujeitos autônomos no ato de estudar e produzir conhecimento.
Da imaginação do desejossonho à imaginação do real
Authors: Goulart Paulo Sergio Sgarbi
Published: May 2024

Para estabelecer um confronto com o conceito “leitura de imagem”, tenho desenvolvido, desde 2005, junto com o grupo de pesquisa Linguagens desenhadas e educação, a noção de vistura, cujas linhas gerais e caminhos percorridos até agora (maio de 2017) foram apresentados na 1ª Bienal Nacional de Imagens na Ciência, Arte, Tecnologia, Educação e Cultura, em junho de 2013. O texto está estruturado a partir dos slides da apresentação feita na bienal, que traz um percurso que tem como propósito estabelecer algumas diferenciações marcantes e essenciais entre as linguagens verbal, escrita e falada, e imagética que sustentes que a noção de vistura é mais apropriada para tratar a imagem do que o conceito de leitura de imagem. Para aprofundar a questão, passam-se pela expressão imagética de pessoas sem visão, alguns, mesmo, cegos de nascença e de outras cuja “deficiência” seria limitadora da expressão pela imagem. Passando por pequena análise de algumas produções imagéticas, como livroimagem, charges, cartuns, e estreitando a relação da linguagem imagética com a ciência, fecha-se o texto como uma provocação à reflexão sobre a noção de vistura.
Organização de fotografias: análise, tematização e determinação de discursos da fotografia
Authors: Rodrigues Ricardo Crisafulli
Published: May 2024

A oficina Organização de fotografias: análise, tematização e determinação de discursos da fotografia foi realizada com o objetivo de passar aos participantes informações gerais sobre como analisar, tematizar, indexar e organizar acervos fotográficos existentes em diferentes bancos de imagens de distintas unidades de informação. Abrigou diferentes tipos de profissionais e tratou da imagem de forma conceitual mostrando sua importância no decorrer da história do homem. Abordou as questões teóricas sobre o assunto e realizou exercícios práticos de análise, tematização e indexação de fotografias.
Ciência da informação e design de interação: conceitos, reflexões e interfaces com profissionais
Authors: Teixeira Eduardo Ariel de Souza
Published: May 2024

O binômio da ciência da informação e o design de interação e seu entendimento mais contemporâneo representam o cerne da pesquisa. Foi realizado amplo levantamento teórico sobre o tema, permitindo construir relações com outros conceitos e áreas do conhecimento. As entrevistas realizadas com profissionais e educadores revelaram algumas percepções práticas sobre os conceitos previstos na pesquisa. Como resultado, foi possível indicar algumas premissas atuais que delimitam pela prática o entendimento sobre o Design de Interação e, ao mesmo tempo, ampliam o seu entendimento como campo de estudo. Também perceberam-se interações teóricas com o design emocional, experiência de uso, necessidade e competência de informação.
Serials diplomacy at the ISSN International Centre: a unique and sustainable experience (1975-2015)
Authors: Béquet Gaëlle
Published: May 2024

Abstract
In 1975, the creation of the Centre d’enregistrement des publications en série (CIEPS) / International Centre for the Registration of Serial Publications was supported by Unesco and France. This intergovernmental organisation is responsible for identifying serial publications through the International Standard Serial Number (ISSN). Since 1975, this unique international entity has relied on a large network of ISSN national centres established in national libraries and scientific institutions worldwide. The network participation has evolved in parallel with the political evolution of Europe in the 1990s and still attracts new members which enlarge its scope and enhance its effectiveness. The Paris-based ISSN International Centre is at the nexus of this worldwide bibliographic cooperation since it produces and maintains the ISSN Register which records authoritative metadata about print and digital serial publications. The directors of the ISSN International Centre have played a significant role in the rich history of the ISSN network which has been engaged in various projects related to long-term digital preservation and Open Access publications.
Keywords: International Standard Serial Number. ISSN. Unesco. Diplomacy.

Diplomacia seriada no Centro Internacional do ISSN: uma experiência única e sustentável (1975-2015)

Resumo
A criação do Centro Internacional de Registo de Publicações Seriadas (CIEPS) em 1975 foi apoiada pela Unesco e pela França. Esta organização intergovernamental é responsável por identificar publicações seriadas por meio do Número Internacional Normalizado para Publicações Seriadas (ISSN). Desde 1975, esta entidade internacional única contou com bibliotecas nacionais e instituições científicas em todo o mundo para o estabelecimento da grande rede de Centros Nacionais do ISSN. A rede avançou em paralelo com a evolução política da Europa na década de 1990 e ainda atrai novos membros que amplia o seu alcance e melhora a sua eficácia. O Centro Internacional do ISSN, com sede em Paris, é a conexão desta cooperação bibliográfica mundial, uma vez que produz e mantém o registro do ISSN de autoridades de publicações seriadas impressas e digitais. Os diretores do Centro Internacional desempenharam papel significativo na rica história da Rede ISSN, que tem se envolvido em vários projetos relacionados à preservação digital de longo prazo e publicações de acesso aberto.
ISSN supporting Australian newspaper digitisation
Authors: Currie Marjorie , Gibbs Rebecca
Published: May 2024

Abstract
In this paper, the authors describe the work being done by the Australian ISSN Agency to support the National Library of Australia’s newspaper digitisation program. The overall process, including the program’s workflows and systems is outlined, as well as the role of the ISSN within the program. Challenges faced by The Agency, particularly ISSN assignment, cataloguing and collaboration are discussed and illustrated with specific case studies. Reflecting on lessons learned provides a valuable mechanism for future directions and the sustainability of providing this service.
Keywords: Australian ISSN Agency. National Library of Australia. Newspaper digitisation program.

Apoio do ISSN à digitalização dos jornais australianos

Resumo
Neste artigo, os autores descrevem o trabalho sendo realizado pela Agência australiana do ISSN no apoio ao programa de digitalização de jornais da Biblioteca Nacional da Austrália. O processo geral é descrito, incluindo os fluxogramas e sistemas do programa, bem como o papel do ISSN no programa. Os desafios enfrentados pela Agência, particularmente a atribuição de ISSN, catalogação e colaboração, são discutidos e ilustrados com estudos de caso específicos. Reflexão sobre as lições aprendidas oferece um mecanismo valioso para direções futuras e sustentabilidade na oferta do serviço.

Palavras-chave: Agência australiana do ISSN. Biblioteca Nacional da Austrália. Programa de digitalização de jornais.

Apoyo del ISSN a la digitalización de los periódicos australianos

Resumen
En este artículo, los autores describen el trabajo realizado por la Agencia australiana del ISSN en apoyo al programa de digitalización de periódicos de la Biblioteca Nacional da Australia. Describe el proceso general, incluyendo los flujos y sistemas del programa, bien como el papel del ISSN en programa. Los retos enfrentados por la Agencia, particularmente la asignación de ISSN, catalogación y colaboración, son discutidos e ilustrados con estudios de caso específicos. Reflexión sobre las lecciones aprendidas ofrece un mecanismo valioso para dirección futura y sostenibilidad en la prestación del servicio.

Palabras clave: Agencia australiana del ISSN. Biblioteca Nacional da Australia. Programa de digitalización de periódicos.
The Qualis effect: A comparative case study of the Brazilian rating system for peer-reviewed journals
Authors: Campos Rafael
Published: May 2024

In recent years, Impact Factor scores have been criticized due to misuse. The growing acceptance of Impact Factor scores in many Brazilian subject areas has created this recent discussion, mainly because Brazil has its own rating system for journals: Qualis. The whole system follows governmental directions under the Ministry of Education, and it has been criticized as a monopolized evaluation system that accepts Impact Factor scores as tools for measuring quality. Despite being under ministerial instruction, each subject area adapts the system, applies Impact Factor scores as a valid measure, or does not accept the scores at all and utilizes other ways to measure qualified journals. Here, we will attempt to show that the Brazilian system is more complex than previously thought. We will also advocate for the possible adoption of a rating system that does not follow any kind of metric system for rating journals. To conclude, we will address the fact that what has to change in Brazil is the unrealistic use of Impact Factor scores, rather than the whole governmental system.
Modelo de arquitetura de portal corporativo com ênfase à gestão do conhecimento
Authors: Da Lapa Jorge Eduardo Pimentel , Rodriguez Tomás Daniel Menendez
Published: May 2024

Nos últimos anos, um número crescente de empresas tem percebido a importância da gestão do capital intelectual. Fatores como a globalização da economia e a conscientização do valor do trabalho especializado, conscientização do conhecimento como fator de produção e tecnologias de redes de dados apontam para crescente substituição da força física pela cerebral nas organizações. Este artigo tem como objetivo definir um modelo de arquitetura de portal corporativo com ênfase à gestão do conhecimento, com abordagem qualitativa, cuja natureza da pesquisa se classifica como aplicada, exploratória e explicativa. Através do procedimento técnico bibliográfico esta produção sintetiza algumas das principais teorias sobre conhecimento e gestão do conhecimento e apresenta as definições e classificações sobre portais corporativos e as ferramentas tecnológicas de apoio à gestão do conhecimento. Conjugando essas ideias, constrói uma arquitetura de portal corporativo como ferramenta estratégica de apoio às práticas de gestão do conhecimento nas organizações.
Estudo bibliométrico para construção científica de modelo de inovação tecnológica em redes de empresas
Authors: Braga Ana Carolina , Andrade Jr. Pedro Paulo de , Resende Luis Maurício Martins de , Pontes Joseane
Published: May 2024

Esse artigo analisou a produção científica ocorrida nos últimos dez anos, concernente a modelos de inovação tecnológica, a fim de construir um novo modelo em redes de empresas. Para tanto, desenvolveu-se um portfólio bibliográfico de trabalhos científicos com os termos Inovação, Redes de Empresas e Modelo de Inovação, ressaltando, por meio de estudo bibliométrico, quantos e quais eram os artigos que envolveram esses termos no período de 2003 a 2013. Foi utilizado o método PROKNOW-C, no qual se buscou identificar a quantidade de artigos com os termos inovação, APL, rede de empresas, arranjo produtivo local, aglomerado, cluster, modelo de inovação e metodologia de inovação; e em seguida, construiu-se uma análise bibliométrica desses artigos. Em geral, no que se refere aos resultados, ao analisar a média de frequência de artigos com os termos relacionados, foram totalizados 52 artigos científicos específicos para a linha de pesquisa. Como conclusão, verificou-se que a sistematização através do método de pesquisa simplificou e organizou as tarefas da pesquisa, gerando, como resultado, a ampliação do conhecimento do pesquisador sobre o tema desejado, assim como meios de justificativa das referências utilizadas na pesquisa, permitindo elementos para construção de um modelo de inovação tecnológica.
Desafios no desenvolvimento de competências comunicacionais nos cursos de licenciatura das universidades do Nordeste brasileiro
Authors: Silva Elbênia Marla Ramos , Ramos Fernando Manuel dos Santos , Batista João Carlos Lopes
Published: May 2024

O artigo apresenta resultados de um estudo que aborda a problemática do desenvolvimento das competências comunicacionais dos estudantes nos cursos de licenciatura das universidades federais do Nordeste brasileiro. O desenvolvimento dessas competências é crítico para a formação de nova geração de profissionais do setor da educação dispondo de um nível de literacia digital apropriado às exigências colocadas pelas novas mídias. A investigação abrange coordenadores e docentes dos 126 cursos de licenciaturas que tratam da formação de professores para a educação básica nas 18 universidades federais da Região Nordeste do Brasil. Apresentam-se os resultados da primeira etapa de recolha de dados, baseada num inquérito do tipo survey on-line, sobre o estudo do uso das tecnologias da comunicação pelos professores das licenciaturas. Esta etapa permitiu identificar quais as práticas docentes utilizadas envolvendo as tecnologias da comunicação e perceber quais os principais desafios para inserir estas tecnologias nas práticas cotidianas. Os resultados obtidos indicam que as plataformas de gestão de aprendizagem são a tecnologia mais utilizada pelos professores, o que estabelece desafios importantes no que respeita à diversificação e à flexibilização das tecnologias utilizadas, à estrutura curricular dos cursos e à formação dos docentes das licenciaturas. O artigo inclui ainda a identificação das próximas etapas da investigação e uma reflexão sobre os principais contributos que o estudo pretende sistematizar.
Estudo do ecossistema de Big Data para conciliação das demandas de acesso, por meio da representação e organização da informação
Authors: Araújo Júnior Rogério Henrique de , Sousa Renato Tarciso Barbosa de
Published: May 2024

Trata do ecossistema de Big Data como subsídio no processo de tomada de decisão. Demonstra que todas as etapas do ciclo documentário integram o Big Data, em especial a dedicada à organização da informação, que concilia as demandas de acesso por meio da representação da informação. Apresenta a aplicação do estudo no ambiente da Secretaria de Inspeção do Trabalho (SIT) do Ministério do Trabalho (MTB), com o uso de técnicas e métodos como o diagnóstico organizacional, o Business Intelligence (BI) e o Grupo Cooperativo de Trabalho. A conclusão do estudo aponta formas de melhoria da gestão dos processos no âmbito da administração pública brasileira.