ANALYSIS OF THE INFLUENCE OF TYPICAL FUNCTIONAL REQUIREMENTS ON THE INFORMATION SYSTEM SETUP PARAMETERS BASED ON CLOUD TECHNOLOGIES USING THE DEMATEL METHOD
Authors: Левченко А.А. , Таратухин В.В. 
Published: March 2022

В отличие от классических информационных систем класса on-Premises («по запросу»), которые устанавливаются на собственные серверы, системы класса SaaS (Software as a Service, «программное обеспечение как услуга») физически располагаются на удаленных серверах, в облачной среде. Данная особенность накладывает ограничения на доступ к исходному коду системы и не дает возможность его свободного расширения в виде реализаций системных разработок. Таким образом, поскольку информационная система на базе облачных технологий унифицирована и стандартизована, множество реализуемых типовых функциональных требований к системе и множество параметров системы ограничены и представляют собой конечные множества. Цель работы - оценка влияния множества типовых функциональных требований на множество параметров настроек системы и подтверждение влияния множеств друг на друга. В исследовании анализируется влияние множества типовых функциональных требований на множество параметров настройки информационных систем на базе облачных технологий. Для оценки влияния используется метод DEMATEL, который относится к группе методов многокритериального принятия решений. В статье приведены подход к описанию множеств модели объекта исследования, аргументация применения метода DEMATEL и сравнение его с другими методами. Для подтверждения качества исследования расчет выполнялся по количественной шкале через расчет дисперсионного коэффициента конкордации. Приведены пример численного тестового расчета на примере шести факторов, а также результаты применения метода для девяноста шести факторов. Подтверждение факта влияния между множествами позволяет перейти к задаче автоматизированной настройки системы класса SaaS по типовым функциональным требованиям без использования экспертов, которые в настоящее время активно вовлечены при внедрении информационных систем

Unlike classic on-Premises information systems, which are installed on their own servers, SaaS (Software as a Service) systems are physically located on remote servers in the cloud. This feature imposes restrictions on access to the system's source code and does not allow its free extension in the form of system development implementations. Thus, since the information system based on cloud technologies is unified and standardized, the set of standard functional requirements for the system's design and the set of parameters of the system are limited and represent finite sets. The work aims to assess the influence of a set of typical functional requirements on a set of system settings parameters and to confirm the influence of the sets on each other. The study analyzes the impact of many typical functional requirements on many settings for configuring cloud-based information systems. The DEMATEL method is used to assess the impact, which belongs to the group of multi-criteria decision-making methods. The article provides an approach to describing the sets of the model of research's objects, the argumentation of the DEMATEL method's application, and the comparison of the method with others. We performed the calculation on a quantitative scale through the dispersion coefficient of concordance to confirm the study's quality. We give an example of a numerical test calculation for the example of six factors and the results of applying the method for ninety-six factors. Confirmation of the influence between the sets allows you to move on to the task of automated configuration of a SaaS-class system according to typical functional requirements without the use of experts who are currently actively involved in the implementation of information systems