ВЫХОДНОЕ АНКЕТИРОВАНИЕ КАК СПОСОБ ОЦЕНКИ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ТРУДОМ СОТРУДНИКОВ РЕГИОНАЛЬНОГО ГАЗОТРАНСПОРТНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ (ХМАО – ЮГРА, ЯНАО)
Authors: Kostina A.N. 
Published: September 2024

The article discusses exit questionnaire as an element of corporate culture. In today's labor market, characterized by an acute shortage of qualified personnel, it has become critical for employers to understand the reasons for the dismissal of employees. Exit questionnaire as a tool for collecting information about negative factors affecting job satisfaction and the decision to leave are of particular relevance. Accordingly, the role of exit questionnaires in the context of human capital preservation is analyzed. By exploring key trends and opportunities for using digital technologies to improve response rates and reliability, the author aims to provide practical guidance on how to effectively use this valuable HR tool. The study allows us to determine the key features of conducting exit questionnaire, taking into account the specifics of the modern labor market and the needs of both employees and employers. This, in turn, helps create a healthier and more productive work environment. The author also conducted an anonymous survey of resigning employees (N=119) of a regional gas transportation enterprise based in the KHMAO-YUGRA, YANAO (with the exception of employees resigning as planned). The purpose of the anonymous survey was to identify factors that negatively affect the quality performance of job duties and lead to the decision to change jobs. Analysis of the data obtained made it possible to identify the key problems that employees face in the process of work and identify potential points of effort to increase the level of job satisfaction. The use of modern technologies and data analysis methods will help employers not only identify problems, but also develop effective strategies to solve them. Thus, exit questionnaire not only help improve corporate culture, but also become the key to successful business development in the long term. The author has developed recommendations for increasing the efficiency of using such an HR tool as exit questionnaire.

В статье рассматривается выходное анкетирование как элемент корпоративной культуры. В условиях современного рынка труда, характеризующегося острой нехваткой квалифицированных кадров, для работодателей становится критически важным понимать причины увольнения сотрудников. Выходное анкетирование как инструмент сбора информации о негативных факторах, влияющих на удовлетворенность работой и принятие решения об уходе, обретает особую актуальность. Соответственно, анализируется роль выходного анкетирования в контексте сохранения человеческого капитала. Изучая основные тенденции и возможности применения цифровых технологий для повышения отклика и достоверности ответов, автор стремится предоставить практические рекомендации по эффективному использованию этого ценного инструмента HR-деятельности. Исследование позволяет определить ключевые особенности проведения выходного анкетирования, учитывая специфику современного рынка труда и потребности как сотрудников, так и работодателей. Это, в свою очередь, способствует созданию более здоровой и продуктивной рабочей атмосферы. Также автором проведено анонимное анкетирование увольняющихся сотрудников (N=119) регионального газотранспортного предприятия, базирующегося на территории Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, Ямало-Ненецкого автономного округа (за исключением сотрудников, увольняющихся по плану). Цель анонимного анкетирования заключалась в идентификации факторов, негативно влияющих на качественное выполнение должностных обязанностей и приводящих к решению о смене работы. Анализ полученных данных позволил выделить ключевые проблемы, с которыми сталкиваются сотрудники в процессе работы, и идентифицировать потенциальные точки приложения усилий для повышения уровня удовлетворенности трудом. Использование современных технологий и методов анализа данных поможет работодателям не только выявить проблемы, но и разработать эффективные стратегии для их решения. Таким образом, выходное анкетирование не только способствуют улучшению корпоративной культуры, но и становятся залогом успешного развития бизнеса в долгосрочной перспективе. Автором разработаны рекомендации по повышению эффективности использования такого инструмента HR-деятельности как выходное анкетирование.