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Les compétences entrepreneuriales et le processus entrepreneurial : une approche dynamique
Authors: Omrane Amina , Fayolle Alain , Zeribi Ben-Slimane Olfa
Published: March 2015

Depuis une trentaine d’années, la recherche consacrée à l’étude des compétences a connu un essor considérable, notamment en sciences de gestion. Cependant, dans le champ de l’entrepreneuriat, la recherche dédiée aux processus d’acquisition et de développement des compétences entrepreneuriales a peu évolué ces dernières années. Notre étude a pour objectif d’apporter un éclairage touchant à la conceptualisation des compétences entrepreneuriales, dans le cadre d’une approche processuelle. Plus particulièrement, nous nous focalisons sur l’identification des compétences requises par l’entrepreneur tout au long du processus de création d’entreprise. Pour ce faire, nous souscrivons à la modélisation de C. Bruyat (1993), ainsi qu’à l’approche processuelle de A. Fayolle (2005), selon lesquelles le processus de création d’entreprise se décline en trois phases : le déclenchement du processus, l’engagement de l’entrepreneur et la survie - développement du projet « entreprise nouvelle ». Nous proposons donc une perspective cognitive permettant de mieux saisir les compétences spécifiques requises à chaque phase du processus entrepreneurial.
Les figures de la professionnalisation en GRH
Authors: Monneuse Denis , Gilbert Patrick
Published: March 2015

Professionnaliser la fonction RH est à l’ordre du jour. Certes, mais de quoi parle-t-on ? Se professionnaliser, est-ce monter en compétences ? Restructurer l’organisation des services RH ? Animer la filière des spécialistes RH ? Développer de nouveaux outils ? Par ailleurs, chercher à professionnaliser globalement toute la fonction RH a-t-il du sens ? Dans ce cas, peut-on professionnaliser un chargé de recrutement comme un juriste en droit social ? Le slogan « il faut professionnaliser la fonction RH », ne serait-il pas une sorte d’incantation, l’aveu de lacunes et l’expression du désir de les combler ? L’objectif de cet article est de contribuer à éclairer ces questions. Il est aussi de montrer, sur la base d’une série d’observations de terrain, les moyens qu’elles mettent en œuvre pour professionnaliser la fonction RH, l’apport de ces réalisations et, peut être aussi, leurs limites.
La modélisation de l'évolution du contrôle de gestion dans une population d'organisations : le cas des Caisses Primaires d'Assurance Maladie (CPAM)
Authors: Spang Laurent
Published: March 2015

L’objet de cet article est de présenter un modèle d’évolution du contrôle de gestion dans la population des « Caisses Primaires d’Assurance Maladie » (CPAM), organisations privées ayant une mission de service public. Le degré d’évolution du contrôle de gestion présente des différences selon les caisses. D’où la question principale de la recherche : quels sont les facteurs explicatifs de cette évolution ? À la suite d’une enquête qualitative exploratoire, nous avons élaboré un modèle d’évolution du contrôle de gestion dans les CPAM. Ce modèle a ensuite été testé par le biais d’une enquête quantitative. Le modèle a été globalement validé.
Ceci n'est pas une marque
Authors: Lehu Jean-Marc
Published: March 2015

La présence d’une marque dans un tableau peut interroger le regardeur. Est-ce bien la marque commerciale que l’on connaît ? Pourquoi est-elle là ? Dans quel intérêt ? La marque l’a-t-elle souhaité ? Quelle est la stratégie marketing sous-jacente ?... Après un rapide historique pour bien resituer contextuellement l’apparition de ce phénomène, cet article analyse le placement de marques dans les arts picturaux, identifiant l’intérêt pour l’artiste, puis pour la marque. Il poursuit en analysant les desseins des marques lorsqu’elles récupèrent ces mêmes arts picturaux dans leur propre communication.
« Une revue, une Entreprise et le Marketing »
Authors: Naszályi Philippe
Published: March 2015

Ce dernier numéro de 2011 est tout entier dédié à différentes approches du « Marketing », en deux dossiers : stratégie et qualité et cultures et comportements. Toutefois, comme le précise Philippe Naszályi, ce n’est pas le « marketing management » d’inspiration essentiellement mercantile du capitalisme américain qui est ici développé par les auteurs de ce numéro. Il rappelle en outre que La Revue des Sciences de Gestion , la seule à avoir le droit de porter ce nom, comme le précise un « Arrêt de la Cour d’Appel de Lyon » (publié in extenso page 123) est une véritable entreprise, ce qui est pourtant très rare pour une revue qui traite de gestion et qu’elle répond aux critères de la Presse, au sens international du terme. Il rappelle enfin, que la publication du Conseil Restreint de Rédaction, constitués de chercheurs de renom, instaure une collégialité dans une fonction ordinairement exercée par un individu. Tous ces éléments constituent le « caractère propre », de la revue qui, à l’instar du marketing, sujet de ce numéro, entend comme entreprise satisfaire ses lecteurs qui sont ainsi ses clients.
Haine du marketing : analyse d'une relation consumériste ambivalente
Authors: Lehu Jean-Marc
Published: March 2015

Le marketing suscite nombre de critiques négatives et parfois même de la haine. Quelques fois, ces critiques sont justifiées. Mais cible facile, cette science de gestion souffre le plus souvent d’un amalgame et/ou de raccourcis qui lui portent préjudice. Répétées, de telles critiques peuvent également pénaliser indirectement l’intérêt et la crédibilité de la recherche scientifique en marketing. Cet article fait un état des lieux de l’origine de cette critique, et présente les résultats sombres d’une enquête d’opinion auprès d’un échantillon représentatif de consommateurs français, complétés par les résultats d’un focus group de responsables marketing. Enfin des pistes de (re) valorisation du marketing sont proposées.
Impact des dimensions de la qualité de service électronique sur la satisfaction et les intentions de fidélité : différences entre acheteurs et visiteurs
Authors: Bressolles Grégory , Durrieu François
Published: March 2015

Les sites marchands sont aujourd’hui confrontés à deux problématiques majeures : convertir les visiteurs en acheteurs et les fidéliser. En effet, on observe des taux de transformation visiteurs/acheteurs sur Internet faibles (inférieurs à 5 %). Sur la base de 1557 réponses à un questionnaire online administré auprès de visiteurs et d’acheteurs de deux sites marchands spécialisés dans les voyages et les produits électroniques/ culturels, les résultats mettent en évidence comment les dimensions de la qualité de service électronique peuvent contribuer à renforcer la satisfaction des consommateurs et/ou les intentions de fidélité (bouche-à-oreille, intention de revisite et de rachat). Les sites marchands doivent donc accorder une place importante à ces éléments afin d’améliorer leurs taux de transformation.
L'approche combinée dans la définition de l'orientation marché : Pour une réconciliation entre les deux approches culturelle et comportementale
Authors: Halima Rym Ben
Published: March 2015

L’orientation marché est depuis les années 1990 un thème récurrent dans la littérature marketing. Vu sous divers angles, il a donné naissance à des débats controversés quant à la nature et au contenu théorique et conceptuel du construit. Les deux approches qui s’opposent dans la définition de l’orientation marché sont l’approche culturelle et l’approche comportementale. Chacune possède son groupe de défenseurs et de détracteurs, sans que des justifications théoriques ou empiriques solides ne soient présentées par les uns et les autres pour étayer leur positionnement culturel ou comportemental. Une troisième approche combinée permettant de réconcilier les approches comportementale et culturelle a vu le jour, proposant d’appréhender l’orientation marché comme la culture d’entreprise qui insufflerait dans l’organisation un certain nombre de comportements créateurs de valeur pour le client et par conséquent garants d’une compétitivité à long terme. C’est cette dernière approche que se propose de présenter le présent article, avec pour objectif de mettre fin à un débat qui apparaît improductif aux auteurs de cet article.
Variables comportementales du consommateur de préservatifs : L'approche par la théorie du comportement planifié
Authors: Assande Adom
Published: March 2015

Apparu vers 1980, le SIDA (Syndrome d’Immuno-Déficience Acquise) s’est propagé dans le monde, semant sur son passage psychose et destruction humaine. Face à l’impuissance déconcertante de la médecine à éradiquer ce fléau, l’utilisation des préservatifs s’avère comme un des moyens les plus sûrs d’en atténuer les effets. Pourtant, les individus sont encore réticents à s’en servir. C’est pourquoi l’objectif essentiel de cette étude consiste d’abord à identifier et à conceptualiser les variables explicatives de leurs comportements, puis, à proposer des solutions pour améliorer ces derniers. La procédure adoptée, l’Analyse Factorielle des Correspondances, a conduit à mettre en exergue deux types de motivations (hypocondriaques et hédonistes) et de freins (socioculturels et oblatifs) qui justifient la théorie du comportement planifié. Pour stimuler les motivations et briser les freins, les messages de sensibilisation, selon les méthodes de la communication interpersonnelle, doivent être différenciés, clairs, adaptés au contexte psychosociologique du milieu et emprunter des canaux facilement accessibles.
L'intégration d'une mesure de l'attachement à la marque dans les études de satisfaction
Authors: Gouteron Joël
Published: March 2015

Cet article discute de l’intérêt d’insérer une mesure de l’attachement à la marque dans les études de satisfaction et soulève la nécessité d’apporter une mesure viable au monde professionnel. Une étude quantitative menée auprès de 350 femmes âgées de 15 ans à 55 ans sur le marché des produits cosmétiques met en comparaison trois échelles existantes de l’attachement à la marque (J. Lacoeuilhe, 2000 ; C. Cristau, 2001 ; J. Lacoeuilhe et S. Belaïd, 2007). En conclusion, l’étude propose une échelle originale en cinq items qui se présente comme une mesure dérivée de celle de J. Lacoeuilhe (2000).
« Gérer autrement une autre exigence d'efficacité et de responsabilité ! »
Authors: Naszályi Philippe
Published: March 2015

¡ Gestionar de otra manera resulta ser una exigencia diferente para la eficacia y la responsabilidad ! Por medio de su editorial, Philippe Naszalyi recuerda que el Tribunal de Apelación de Lyon ha emitido un veredicto en firme. La RSG es, con toda justificación, la única revista sobre las ciencias de gestión y prohíbe a cualquiera utilizar semejante credencial, que fue plagiada por una revista determinada. La mitad de los lectores de nuestra revista se encuentran fuera de Francia, y uno de cada dos autores no es francés, aunque sí es francófono. Estamos orgullosos de que el plagio haya sido objeto de condena y de que la Justicia haya dictaminado que la calidad que los organismos extranjeros le otorgan sea finalmente reconocida en Francia. De hecho, esto se explica porque, para La RSG, la investigación y su publicación deben adoptar una dimensión colectiva. Esta innovación de redacción colectiva se expresa por el hecho de que La RSG no posee un « Redactor jefe » en el sentido tradicional de la palabra, sino un colectivo que toma decisiones : « el C onsejo R estringido de R edacción ». Encarga a cada uno de sus miembros o a sus « Redactores jefes invitados », la dirección de un número, un dosier o un cuaderno especializado que deberá introducir. Este primer número de 2012 encarna aún mejor esta voluntad : –  Sylvie Chevrier , miembro del « Comité Restringido de Redacción », se ha hecho cargo de presentar el dosier : «  Gestionar de otra manera  » (en la página 13) que retoma los seis mejores documentos de un coloquio con contribuciones muy diversas, organizado el 24 de junio de 2011 en la Universidad de Evry. –  Serge Guérin y Yoann Bazin de la « ESG Management school », en colaboración con la Universidad de Bretagne-Sud, dirigen a su vez un cuaderno (página 67) dedicado a la Responsabilidad social (¿societal ?) de las empresas (RSE) dentro de una acepción mucho más amplia que el « desarrollo ecológico ». ¡Gestionar de otra manera resulta ser una exigencia diferente para la eficacia y la responsabilidad ! Es la que La Revue des Sciences de Gestion, la única que lleva este nombre, tiene la intención de desarrollar...
Pour une éthique des sciences du management : Formation à la connaissance de soi
Authors: Rodhain Florence , Rodhain Angélique
Published: March 2015

Les récentes crises économiques, écologiques et sociales annoncent les défis que sont appelés à relever dès aujourd’hui, non seulement tout un chacun, mais aussi et surtout les managers. Ces derniers se retrouvent en effet à la tête d’entreprises tentaculaires dont les activités ne sont pas sans impact sur leur environnement. Cet article conceptuel pose alors la question primordiale, et pourtant souvent mise de côté, de la formation des managers. A un enseignement édulcoré en Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) ou en Développement Durable (DD), très en vogue dans les écoles de commerce et de gestion, nous préférons un enseignement d’éthique qui ne peut faire l’impasse, selon nous, sur la connaissance de Soi. Cette connaissance de soi doit notamment permettre à l’apprenant de prendre conscience de la façon dont ses représentations influencent sa vision du monde.
Une dimension oubliée du management : la fragilité. Une étude exploratoire
Authors: Jacquinot Philippe , Pellissier-Tanon Arnaud
Published: March 2015

La multiplication des risques psychosociaux questionne les pratiques de management et la recherche universitaire. Le chercheur s’efforce de comprendre leurs causes. Le praticien soucieux de les éviter cherche à ne pas considérer les personnes comme une force de travail, interchangeable et résistante aux chocs. L’un comme l’autre s’appuie sur une anthropologie qui détaille ce qui fait non seulement la valeur et l’unicité des hommes mais aussi leur fragilité. En effet, le réflexe est toujours de nier le risque de défaillance ou d’éliminer les éléments présentant un tel risque. A l’opposé, l’intégration en entreprise de personnes handicapées apporte la leçon suivante : on peut être heureux en entreprise même si on n’est pas le plus fort au jeu de la réussite sociale ; il faut avoir accepté ses fragilités. Un management qui chercherait à éviter les risques psychosociaux commencerait par admettre que tout être humain présente des fragilités. Pour mettre cette conclusion en évidence, l’article s’appuie sur l’anthropologie développée par G. Le Cardinal (2009) et analyse les discours d’acteurs de l’intégration en entreprise de personnes handicapées.
Développement durable et santé publique. Vers un nouveau modèle d'une santé égalitaire ?
Authors: Castellano Sylvaine , Menvielle Loick , Druy François , Maaloui Adnan
Published: March 2015

Les réformes du secteur hospitalier remettent en cause les principes mêmes du système de santé publique, donc l’objectif est l’amélioration du bien-être social. Deux logiques s’affrontent quant à l’établissement d’une santé équitable, l’une axée sur le maintien du principe de service public, et l’autre sur une allocation efficiente des ressources, notamment financières. Nous montrerons que le développement durable, appliqué au secteur hospitalier où l’éthique joue un rôle prépondérant, permet de réconcilier ces deux logiques.
Les réformes européennes du cadre législatif des agences de notation à la suite de la crise des subprimes
Authors: Bouguerra Gentile Faïza
Published: March 2015

La demande mal maîtrisée des crédits hypothécaires aux USA, notamment lors du retournement du marché immobilier entre 2005 et 2006, associée à leur mutation opérée depuis une quinzaine d’années avec la titrisation, s’est traduite en crise de liquidité. Au-delà des banques, par une distribution importante de crédits gagés aux États-Unis et par une pratique soutenue des opérations de titrisation des créances immobilières américaines et au-delà, des fonds d’investissements, par souci de diversification de leurs placements et d’accroissement de leur performance, les agences de notation sont dénoncées pour avoir sous-estimé le risque lié à ce sous-compartiment du marché immobilier. Cette étude tente d’apporter des éléments de réponse à la problématique suivante : au vu des limites systémiques de la notation, la refonte du cadre législatif et règlementaire des agences de rating permettra-t-elle de restituer leur crédibilité, de réhabiliter la notation dans son rôle de régulation et de rétablir la confiance des marchés financiers ? Mots-clés : Crédit hypothécaire, titrisation, agence de notation, conflit d’intérêt
L'impact de l'intervention des administrateurs externes et de la taille du conseil sur la perfor mance des entreprises : Application au contexte tunisien
Authors: Ben Taleb Sfar Dorsaf , Léger-Jarniou Catherine
Published: March 2015

Eu égard aux différentes théories contractuelles des organisations, le rôle du conseil d’administration, organe suprême de contrôle, reste très controversé. Les différentes réflexions engagées et les recommandations publiées appellent une véritable refonte des rôles et attributions du conseil d’administration, ainsi que sa relation avec la performance des entreprises. Les études portant sur l’efficacité de ce mécanisme de contrôle démontrent l’importance accordée aux administrateurs externes (E. Ginglinger, 2002) et à la taille du conseil (M.C. Jensen, 1993). C’est ainsi que nous aurons à transposer des théories qui traitent de l’impact des systèmes de gouvernement des entreprises sur leur performance. Notre validation empirique s’appuiera sur la confrontation de l’ensemble des enseignements à l’épreuve du contexte tunisien en déployant divers tests. Nous appréhendons les caractéristiques du contexte tunisien grâce à une étude empirique de 45 sociétés cotées en bourse sur une période de 14 ans, soit de 1996 à 2009. La présence des administrateurs externes ainsi que l’endettement semblent favoriser la performance des entreprises. Mots-clés : conseil d’administration, administrateurs externes, taille du conseil, performance.
La « gouvernementalité » des consommateurs sous l'éclairage foucaldien
Authors: Canel-Depitre Béatrice
Published: March 2015

Les entreprises multinationales s’approprient la problématique de la responsabilité sociale qui fait partie intégrante de leur stratégie. Cette confiscation des grandes entreprises mondiales nous amène à poser une première question de recherche : le thème de la responsabilité sociale et du développement durable ne serait-il pas qu’un simple discours dans le sens des intérêts de l’entreprise ? Ainsi s’agirait-il de convaincre les consommateurs des pays les plus développés, dits “parties prenantes”, qu’ils décident et orientent les choix des multinationales alors qu’ils ne sont que des sujets soumis aux règles de ces dernières. Cependant, même si le discours a effectivement une telle vocation, la pratique de la RSE n’en est pas moins une réalité que l’on ne peut pas réduire au discours. Dans cette perspective, en s’emparant des nouvelles obligations qui sont les siennes, la grande distribution se donne les moyens d’agir sur les repères du consommateur. D’où une deuxième question de recherche qui est en fait une question centrale : n’y a-t-il pas « gouvernementalité » des consommateurs au sens de Foucault ? A partir de l’étude des rapports de développement durable de Carrefour, l’objectif de cet article est de montrer que l’entreprise cherche à produire une réponse du consommateur pour développer « son offre durable ». Mots-clés : Autorégulation, consommateur socialement responsable, développement durable, éthique, responsabilité sociale des entreprises, parties prenantes, « gouvernementalité ».
Diagnostic culturel : Regain d'intérêt pour des composantes trop souvent occultées. Cas d'une PME tunisienne de Télécommunications
Authors: Hechiche Salah Lamia
Published: March 2015

Les méthodologies jusque-là utilisées par le gestionnaire pour cerner l’identité des organisations et pour prescrire des recommandations paraissent insuffisantes. Le diagnostic culturel peut à cet égard contribuer à la compréhension de l’entreprise. A travers une étude monographique, nous avons essayé de montrer qu’un diagnostic culturel pouvait permettre de déceler des signes de dysfonctionnements susceptibles de mettre en péril l’activité de l’entreprise et qu’il pouvait s’insérer dans une logique d’analyse stratégique. Mots-clés : Culture organisationnelle, diagnostic culturel, identité, fondateur, histoire, productions symboliques, valeurs, normes.
« Ein Mann bezwingt die Not » ou « Car j'ai eu faim... »
Authors: Naszályi Philippe
Published: March 2015

C’est par le titre allemand de la biographie du père du mutualisme que fut Frédéric-Guillaume Raiffeisenn «  Un homme triomphe de la misère  », traduit par ces premiers mots de l’Évangile de saint Matthieu, dans l’édition française du récit de sa vie : «  Car j’ai eu faim...  » que Philippe Naszályi entend rappeler que la crise économique, crise du système qu’il a abordée dans son éditorial du numéro précédent, amène les chercheurs comme les praticiens à proposer une fois encore, une alternative ou des alternatives à un système totalitaire, comme le fut le communisme, qui se meurt devant nous, pour les mêmes raisons, injustice et finalement inefficacité réelle. «  L’entrepreneuriat social  » a été confié à la responsabilité d’une équipe conduite depuis l’ESG de Paris ; La question «  Financer autrement ?  » a été posée par Fedj Jawadi, aux auteurs d’une journée internationale de Recherche à l’Université d’Évry-Val-d’Essonne dont il coordonne la publication des travaux en finance ; Les «  concepts et pratiques alternatives  » enfin, qui traitent non seulement de la finance, comme dans le précédent dossier, mais y intègrent aussi la réflexion sur le marketing des associations, s’achèvent sur l’influence de la religion qui traverse soit directement soit implicitement presque chacune des contributions, renvoyées à une morale en pensée ou en action. Ces thèmes montrent que les 3 dossiers de ce numéro double de l’été 2012 obéissent à cette logique complexe qui, venue du refus de la croyance en une voix économique unique, offrent un aperçu des expériences et des pratiques dans le monde entier. Comme toujours, ce numéro de La RSG est international et ouvert sur les différences de la recherche en création permanente.
Déterminants de l'entrepreneuriat durable : Quelques constats auprès d'étudiants universitaires
Authors: Labelle François , St-Jean Étienne , Dutot Vincent
Published: March 2015

Cette recherche cherche à identifier l’effet des facteurs institutionnels et individuels dans le développement d’une orientation vers la durabilité. Une enquête auprès de 947 entrepreneurs durables potentiels et de 116 actuels du Québec, de France et de Belgique, tous des étudiants universitaires, a été réalisée. Nos résultats indiquent que les facteurs institutionnels de la taille de la ville d’enfance et du domaine d’étude, tout comme des facteurs individuels, en particulier l’expérience comme gestionnaire, ont une influence sur l’orientation vers la durabilité des entrepreneurs potentiels et actuels. Également, nous sommes à même de constater la présence d’entrepreneurs durables potentiels qui ne sont pas exclusivement altruistes. En effet, certains recherchent aussi les récompenses financières comme source de motivation principale à leur projet et ce, sans contradiction apparente. Ces résultats fournissent des pistes d’action pour stimuler l’orientation vers la durabilité des entrepreneurs potentiels. Mots-clés : Entrepreneurs durables, intention d’entreprendre, motivations à démarrer, institutions.
Singularité du processus entrepreneurial chez les seniors
Authors: Safraou Imen , Castellano Sylvaine , Maâlaoui Adnane , Menvielle Loick
Published: March 2015

La nouvelle donne économique, le vieillissement de la population et le désengagement de l’État ont favorisé le développement d’un nouveau type d’entrepreneuriat social : l’entrepreneuriat des seniors. Nous explorons ses fondements et ses implications. Nous identifions les spécificités de ce nouveau modèle entrepreneurial. Mots-clés : Senior Entrepreneurs social solidaire.
L'investissement socialement responsable diffère-t-il vraiment de l'investissement conventionnel ?
Authors: Revelli Christophe , Sentis Patrick
Published: March 2015

À partir d’une revue de la littérature récente et exhaustive, cet article propose de questionner le degré d’éthicité des fonds ISR au travers de leur composition. Le principal argument développé est que l’absence de différence significative entre investissements socialement responsables et investissements conventionnels peut être due à l’absence de divergence significative dans le profil financier des groupes d’investissements (fonds ou indices) observés. Une première illustration empirique va dans le sens de cette hypothèse. Mots-clés : Investissements socialement responsables, fonds ISR, performance financière, composition des indices.
La banque coopérative peut-elle devenir une alternative à la finance capitaliste ?
Authors: Bachet Daniel
Published: March 2015

Les valeurs et les finalités des banques coopératives ne sont pas identiques à celles des banques capitalistes orientées vers la seule maximisation du rendement financier à court terme. L’idée affichée depuis les origines du mouvement coopératif est profondément « démocratique » puisqu’une personne = une voix et que le concept de « propriété collective » reste toujours d’actualité. Dès lors, comment concevoir que certains dirigeants des établissements bancaires de l’économie sociale aient eu pour priorité, ces dernières années, de développer des stratégies de croissance avec pour seul objectif de devenir toujours plus puissants et d’adopter les finalités des banques capitalistes ? L’article souligne les raisons des dérives des banques coopératives et propose de revenir vers l’esprit initial du projet social et solidaire. Il précise ce que recouvrent les termes de « marché » et de « concurrence » et propose de refonder également deux catégories issues de la pensée néo-classique : l’« individu libre et autodéterminé » et l’« entreprise ». Il identifie enfin les conditions institutionnelles de la généralisation de la finance coopérative afin que celle-ci ne reste plus cantonnée dans un domaine marginal ou isolé. Mots-clés : projet coopératif, dérives bancaires, démocratie économique, socialisation du crédit, refondation institutionnelle.
Le sort des banques islamiques : De la difficulté de satisfaire des objectifs multiples
Authors: Causse Geneviève
Published: March 2015

La finance islamique a fait son apparition il y a quelques décennies. Dans le cadre de la théorie économique islamique issue de la charia, des produits islamiques qui concurrencent les banques conventionnelles ont été créés. Elle poursuit son développement malgré les difficultés à fonctionner dans un environnement inadéquat et constitue un système financier à part entière. Étant donné les objectifs multiples qui lui sont assignés on peut douter de la capacité de ce système, mais surtout de la volonté des établissements islamiques, à constituer un système alternatif. L’émergence de la finance islamique peut toutefois servir utilement de référence pour réformer le système actuel. Mots-clés : système financier, finance islamique, théorie économique islamique, stratégie sociale et sociétale.
La finance islamique est-elle à l'abri de la crise financière globalisée ?
Authors: Jawadi Fredj
Published: March 2015

Ce papier s’intéresse à l’étude de la finance islamique et des perspectives de son développement -relativement à celles de la finance conventionnelle- à l’heure de la crise financière globalisée actuelle. À travers l’examen de ses spécificités, nous analysons, d’abord, les opportunités des produits de la finance islamique et leur exposition au risque à l’heure d’une instabilité financière et d’un dysfonctionnement de modèles de gestion de risque, de gouvernance et de régulation financière. Ensuite, l’utilisation des techniques de cointégration permettrait de tester la performance du système financier islamique et de vérifier dans quelle mesure l’éthique dans la pratique bancaire islamique a permis au système financier islamique d’être à l’abri de la crise financière et des abus auxquels s’expose la finance conventionnelle. Les résultats obtenus montrent une performance et un potentiel attirants du système financier islamique, suggérant qu’il pourrait constituer une alternative intéressante à la finance classique. Mots-Clés : Finance islamique, crise financière, Cointégration.
Le groupe cimentier Eternit et le scandale de l'amiante : essai d'explication par la gouvernance
Authors: Finet Alain , Giuliano Romina
Published: March 2015

L’objet de recherche de cet article est d’analyser les modalités de contrôle du groupe cimentier Eternit. Nous nous intéressons à cette entreprise dans la mesure où elle a connu dans le passé des problèmes sanitaires ayant engendré des maladies incurables. À ce titre, plusieurs initiatives juridiques ont été entreprises par les victimes de l’amiante ou leurs descendants : les plus médiatisées étant le procès de Turin en 2009 et, plus récemment, le procès de Bruxelles en 2011. L’objectif de cette recherche est de se positionner sur la compréhension de l’orchestration du négationnisme d’Eternit par rapport aux problèmes engendrés par le contact de l’amiante en s’appuyant sur l’analyse des modalités de gouvernance de cette entreprise. Dans cette optique, nous démontrons que le maintien des activités de l’entreprise, sans remise en question des modalités de production, a été favorisé par la consolidation d’intérêts familiaux et par la mise en place de structures de gouvernance spécifiques. Les modifications orchestrées à la fin des années 1990 aux processus de production sont en fait le reflet d’une institutionnalisation des problèmes liés à l’amiante et ont eu lieu grâce à un transfert, par l’entremise des médias, vers la sphère publique de problèmes qui bien longtemps étaient demeurés confinés dans la sphère professionnelle.
PME et groupements : antinomie définitive ou nouvelle nécessité ?
Authors: Boutary Martine , Faure Raphaëlle , Monnoyer Marie-Christine
Published: March 2015

Dans un contexte de globalisation économique, les groupements d’entreprises peuvent être pour les PME des choix stratégiques pertinents. Combinant flexibilité et dynamisme, ces stratégies de coopération apparaissent comme des modes d’organisation permettant la mutualisation des ressources – remédiant aux manques de moyens structurels des PME – mais aussi des changements organisationnels visant à plus d’efficience. Pour autant, leur mise en œuvre reste complexe, les caractéristiques de la PME « classique » n’étant pas toujours compatibles avec celles du réseau. Cet article étudie le cas d’un groupement de coopératives viticoles sur ces différents aspects, pour mettre en évidence les obstacles à surmonter pour que les entreprises adhérentes puissent profiter dans les meilleures conditions des apports du groupement.
La théorie de la SDL ( Service-Dominant Logic ) appliquée à la distribution : Validations, limites et contributions
Authors: Munos Annie
Published: March 2015

En raison de la composante tangible de son offre et d’une posture « services » aujourd’hui avérée, les compétences distinctives et la raison principale de l’échange dans la distribution se posent. La distribution ne serait-elle que pourvoyeuse de services ? Pour y répondre, la théorie de la SDL (Service-Dominant Logic) de S.L. Vargo et R.F. Lusch (2004a, 2004b, 2006a, 2006b) est mobilisée. Sur la base d’une recherche exploratoire sous-tendue par une revue de la littérature et des entretiens avec des experts, cette contribution montre que la place du produit dans l’échange reste centrale et que l’offre intangible s’articule autour de 3 pôles : l’information, la facilitation et l’expérience de consommation.
Sources d'inefficience et ajustement asymétrique des cours boursiers
Authors: El Hédi Arouri Mohamed , Jawadi Fredj
Published: March 2015

Cet article étudie la dynamique d’ajustement des cours boursiers de quatre pays développés (Allemagne, France, Grande-Bretagne et Japon) dans un cadre non linéaire. La non-linéarité est introduite pour reproduire l’ajustement des cours boursiers en présence de frictions du marché, d’effets de contagion et d’interdépendance. L’utilisation de modèles non linéaires à transition lisse de type exponentiel : ESTECM (Exponential Switching Transition Error Correction Models) et ESTARM (Exponential Smooth Transition Autoregressive Models) a permis de reproduire la persistance caractérisant les dynamiques boursières. En effet, outre les effets de contagion assez significatifs capturés par ces modèles, l’ajustement des cours s’avère persistant, non linéaire et actif par régime avec un retour à l’équilibre dont la vitesse de convergence varie avec l’ampleur des déviations des cours par rapport à cet équilibre. JEL : C5, G14, G15.
« La banalisation de la sphère financière mutualiste : comment résister, actualiser ou affirmer ses valeurs ? »
Authors: Roux Michel
Published: March 2015

Sans prétendre à l’exhaustivité, l’introduction et les six contributions sélectionnées, par un comité d’experts, soulèvent la question de la raison d’être des banques coopératives. Quel est leur rôle ? Qu’offrent-elles aujourd’hui de plus que les autres types de banques ? Sont-elles plus vulnérables ou plus résilientes que leurs concurrents de type capitaliste ? Des défis à relever, tant sur le plan de l’efficacité économique mais, aussi, sur le plan des valeurs, dans un monde où l’imprévu est la seule certitude !
Modèles d'affaires de la sphère financière : Pour qui ? Pour quoi ?
Authors: Béland Claude
Published: March 2015

Les modèles d’affaires de la sphère financière se sont accrus au rythme de l’expansion des nouvelles technologies de communication et de transmission des données et au rythme de l’accélération de la mondialisation. Alors que jadis, l’élément central du développement était la personne humaine, voilà que les éléments centraux du développement et de la croissance sont l’économie et la finance. Finalement, les modèles d’affaires de la sphère financière se concentrent sur la croissance continue, le profit maximal et le meilleur rendement sur le capital investi. Ils visent à l’enrichissement des actionnaires et des hauts gestionnaires. Il faut penser la finance « autrement ». Au lieu de rechercher la domination et l’exploitation des uns par les autres (le courant primaire), envisageons un retour incontournable au courant civilisateur, celui d’une liberté qui ne nuit pas à celle des autres, une égalité des droits et des chances et une solidarité source de fraternité universelle. C’est encore un objectif à atteindre, tout particulièrement pour les acteurs de la sphère financière. Le modèle de la banque coopérative a, peut-être, encore un rôle à jouer !
Comment résister à l'effet de normalisation : le défi des banques coopératives
Authors: Ory Jean-Noël , Jaeger Mireille , de Serres Andrée
Published: March 2015

Dans cet article, nous analysons le processus de changement institutionnel et organisationnel des banques coopératives françaises en étudiant l’effet de normalisation et le phénomène d’homogénéisation découlant du cadre réglementaire et institutionnel sur leur mode de gouvernance. Nous démontrons que les banques ou groupes bancaires coopératifs, malgré leurs spécificités, tendent à s’aligner sur les objectifs de rentabilité financière et de productivité, les critères de gestion et les modes de gouvernance des banques à capital-actions sous l’influence du contexte institutionnel et sous l’influence d’un phénomène d’imitation des bonnes pratiques. Cette logique de réglementation des banques, destinée au premier chef à contenir le risque systémique, ne contribuerait-elle pas, paradoxalement, à l’augmenter ? Par son effet normalisateur et l’uniformisation des pratiques de gestion et de gouvernance qu’elle favorise, ne tend-elle pas à uniformiser la vulnérabilité au lieu de renforcer la diversité des institutions financières, qui est au contraire source de stabilité ?
Voyage au cœur de la gouvernance mutualiste : le cas d'une banque française
Authors: Marsal Christine
Published: March 2015

L’évolution des groupes bancaires mutualistes, l’accroissement de leur taille, posent régulièrement la question de la réalité de gouvernance mutualiste, en particulier lorsque l’on considère le rôle et les pouvoirs des élus de caisses locales. C’est pour cela que nous avons choisi d’interroger ces élus. Notre étude de cas, relate ainsi les réponses et commentaires de plus de 200 personnes (élus, dirigeants, salariés). L’objectif est de mieux cerner ce qu’ils perçoivent de leur rôle et du rôle des valeurs mutualistes dans les choix stratégiques opérés par le groupe. Les résultats indiquent qu’ils se perçoivent moins comme décisionnaires que relais des préoccupations du terrain et garants des avoirs des sociétaires. Les dispositifs mis en place montrent un double mouvement d’apprentissage entre élus et dirigeants. Les valeurs mutualistes ne semblent pas servir de vecteur aux choix stratégiques et ne constituent pas des freins lors des dernières acquisitions du groupe.
Stratégies d'alliance et efficience économique des Petites et Moyennes Entreprises (PME) tunisiennes
Authors: Ati Abdessatar , M’Hiri Elleuch Nadia
Published: March 2015

Cet article met en exergue la corrélation entre les stratégies d’alliance et l’efficience économique des firmes. Le présent travail s’intéresse particulièrement à examiner l’aptitude et le pouvoir des stratégies d’alliance à s’ériger en facteur explicatif de l’efficience économique des Petites et Moyennes Entreprises (PME) tunisiennes. Une telle étude est conduite dans une démarche théorico-factuelle. Ainsi, une enquête par questionnaire est appliquée sur un échantillon composé de quarante PME tunisiennes appartenant à différents secteurs d’activité. Les données recueillies sont traitées à l’aide des logiciels SPSS 10.0 et DEAP version 2.1. Nos résultats économétriques révèlent une corrélation positive entre les accords d’alliance, notamment les consortiums d’exportation, et l’efficience des PME, du fait que de telles stratégies permettent la réalisation des économies d’échelle, le développement du phénomène d’apprentissage organisationnel ainsi que la création de valeur pour les clients de l’entreprise. Aussi, avons-nous pu constater, au travers d’une étude comparative, que la stratégie d’alliance peut être considérée comme la voie privilégiée par les PME tunisiennes pour assurer leur efficience et soutenir leur performance. En utilisant la méthode Data Envelopment Analysis (DEA) servant à mesurer les scores d’efficience des firmes, nous avons observé que, contrairement aux PME ayant opté pour des stratégies d’externalisation/intégration, les PME engagées dans des stratégies d’alliance, notamment dans des consortiums d’exportation, ont enregistré des résultats significatifs en termes d’indicateurs d’efficience et ont pu se situer sur la frontière d’efficience.
Capital-investissement et financement des PME au Cameroun : enjeux et perspectives
Authors: Pougue Yves-Alain , Bernasconi Michel
Published: March 2015

Depuis le début des années 2000 on peut noter un intérêt croissant de l’industrie du private equity pour l’Afrique. Au Cameroun, cet intérêt se traduit par l’arrivée des acteurs importants du secteur tels que l’américain Emerging Capital Partners (ECP), le français Investisseurs & Partenaires pour le développement (I&P) et le nigérian Travant Capital, qui côtoient les acteurs nationaux du secteur. Ces arrivées constituent une preuve indéniable du potentiel d’opportunités d’investissements du pays. Cet intérêt des fonds d’investissements coïncide avec l’émergence d’une nouvelle génération d’entrepreneurs soucieux de mettre en valeur les immenses richesses du pays. Malheureusement ces entrepreneurs éprouvent des difficultés à accéder au financement bancaire. Cette situation est paradoxale, car l’économie locale est caractérisée par le niveau de liquidité élevé des banques. Dans un contexte comme celui du Cameroun, le capital-investissement peut donc constituer une alternative au financement des PME. L’objet de cet article est de présenter les fonctions que le capital-investissement est appelé à remplir dans le financement de l’entrepreneuriat au Cameroun et les transformations que cette profession peut entraîner dans l’écosystème des P.M.E au Cameroun.
Analyse des enjeux de la fidélisation de l'actionnariat individuel : illustration par les contextes français et tunisien
Authors: Theiri Saliha , Ati Abdessatar
Published: March 2015

L’objectif de ce papier vise à identifier la fidélisation de l’actionnariat individuel. Nous procédons d’abord, dans ce travail, par une présentation du cadre conceptuel de la fidélisation et par la mise en relief des différentes définitions de la fidélisation. Cette présentation permettra l’identification des différentes stratégies et outils de fidélisation utilisés pour assurer la convergence d’intérêts entre les différents partenaires de l’entreprise. Ensuite, il permet l’appréciation des effets de la fidélisation des petits porteurs sur les différents aspects de la performance.
Profils de financement des grandes entreprises
Authors: Croquet Mélanie , Heldenbergh Anne , Pozniak Laetitia
Published: March 2015

L’objectif de ce papier est de mettre en évidence les profils de financement des grandes entreprises belges non cotées. Pour ce faire, l’utilisation conjointe d’une analyse en composantes principales et d’une classification ascendante hiérarchique a permis de traiter les variables représentatives de la structure financière de 443 entreprises et d’aboutir à l’obtention de six classes d’entreprises. La description automatique des classes au moyen de variables illustratives a permis d’affiner les profils de financement en mettant notamment l’accent sur l’importance des variables de propriété, de rentabilité, d’autofinancement et de structure de l’actif. L’originalité de cette étude repose sur la prise en compte de l’importance du financement intra-groupe pour les grandes entreprises belges non cotées ; celui-ci permet, en effet, d’améliorer considérablement la flexibilité de financement des entreprises considérées.
La nature de l'investissement et les systèmes de décision et de contrôle : le cas des entreprises tunisiennes
Authors: Zouari Ghazi
Published: March 2015

Plusieurs théoriciens et praticiens révèlent que l’évaluation semble jouer un rôle relativement secondaire dans le processus d’investissement dans la mesure où elle intervient à titre de contrôle ex ante lors d’une phase de ratification. De ce fait, si on admet que l’efficience de l’organisation résulte d’une imbrication de mécanisme organisationnel, les démarches qui étudient les mécanismes de façon isolée semblent des voies sans issue. Ainsi, l’objectif de cette recherche est de tenter d’expliquer les systèmes de décision et de contrôle lors des projets d’investissement. Pour ce faire, nous mettons en évidence le rôle de la nature de l’investissement, des systèmes d’évaluation et d’incitation en tant que facteurs explicatifs de l’allocation des droits décisionnels. Nous testons nos hypothèses sur un échantillon de 63 firmes tunisiennes en recourant à la méthode quantitative.
Marketing et Cultures
Authors: Naszályi Philippe
Published: March 2015

Poursuivant le thème de l’année 2013, mais n’est-t’il pas au fond celui qui depuis bientôt 50 ans est celui de notre revue, diversité...des formes, des pratiques, des langages, des cultures..., ce numéro du cœur de l’été est consacré au « marketing ». Montrant la richesse du marketing qui de la politique à la religion est désormais selon l’ouvrage de Daniel Pink, un moyen de « bouger autrui » ( Moving Others). «  Le consommateur » , qui est le premier dossier de ce numéro double de l’été est pris ici au sens de sa relation économique. Le deuxième, aborde le consommateur, à partir de «  ses parures  ». Ses lieux d’achat(s), enfin, pris au sens le plus générique, grâce aux contributions outre-atlantiques autant qu’outre-méditerranéennes ou hexagonales des huit articles de ce dernier dossier.
Effets des prix à terminaison 9 sur le choix des consommateurs
Authors: Legohérel Patrick , Ngobo Paul-Valentin , Gueguen Nicolas
Published: March 2015

Les professionnels de la distribution et de la communication adoptent couramment les prix à terminaison 9, considérés comme étant attractifs en toutes circonstances. La recherche en marketing a approfondi les connaissances concernant les effets des prix à terminaison 9. L’article propose une synthèse des principales connaissances issues des pratiques managériales et de la recherche académique. Il met en relief les effets les plus significatifs, mais souligne également certaines limites, en vue d’une meilleure efficacité globale de l’exploitation commerciale des terminaisons tarifaires 9. Mot-clés : prix, terminaison tarifaires, prix à terminaison 9, prix rond.
Effet de la complexité visuelle du packaging sur l'attention portée à la marque
Authors: Droulers Olivier , Lajante Mathieu , Jamet Éric , Lacoste-Badie Sophie , Minvielle Morgane
Published: March 2015

Depuis plusieurs années, le nombre d’informations présentes sur les packagings de nombreux produits augmente régulièrement. Nous n’avons que peu de connaissances sur les conséquences d’un environnement de plus en plus saturé d’informations sur l’attention portée à la marque. Dans ce travail est examinée l’influence de la complexité du packaging sur l’attention portée par le consommateur au packaging et à la marque lors du choix d’un produit. En utilisant un dispositif d’oculométrie (eye-tracking), nos résultats montrent que l’augmentation du nombre d’unités d’information présentes sur le facing de deux catégories de produits alimentaires (jus d’orange et chocolat en tablettes) accroît l’attention visuelle dévolue au packaging, sans pour autant altérer l’attention portée à la marque. Mots-clés : Packaging, attention visuelle, eye-tracking, unités d’information.
Profil de la femme ordinaire : Une étude exploratoire
Authors: Chakroun Inès , Kammoun Mohamed , Pauly Bernard
Published: March 2015

Dans cet article, nous cherchons à dresser le profil de la « Femme Ordinaire » perçu par les tunisiens. « Ordinaire » est une nouvelle notion que nous essayons d’explorer via une étude qualitative. Une recherche exploratoire a été menée, sur la base des entretiens semi-directifs auprès de 30 personnes dont 19 Femmes et 11 Hommes et le corpus obtenu a fait l’objet d’une analyse de contenu. Les résultats montrent que les hommes se réfèrent, en leur majorité, aux caractéristiques sociologiques pour décrire la « femme ordinaire ». Cependant, les femmes décrivent la « femme ordinaire » par référence aux caractéristiques physiologiques et psychologiques. Mots-clés : Femme ordinaire, sémantique, entretien semi-directif.
Représentations mentales de la consom mation et des pratiques alimentaires : Approche par le carré sémiotique “bon/mauvais”
Authors: Kessous Aurélie , Chalamon Isabelle
Published: March 2015

L’objet de cet article est de mieux appréhender les représentations mentales de la consommation et des pratiques alimentaires. Sur la base des contributions de C. Gallen (2005) et de vingt entretiens qualitatifs, il propose une analyse sémiotique des représentations mentales de « l’univers du comestible ». Le carré sémiotique « bon/mauvais » met en évidence une classification implicite de quatre produits alimentaires (1- produits authentiques et naturels, 2- produits d’excès et de transgression, 3- produits diététiques et fonctionnels, 4- produits pratico-économiques) et leurs caractéristiques perçues par les individus. Il discute, en outre, les stratégies qu’élaborent les marques face à ces représentations. Mots-clés : Représentations mentales, consommation alimentaire, sémiotique, bon, mauvais.