ИЗУЧЕНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ ВЛИЯНИЯ НЕГАТИВНОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ НА ФОРМИРОВАНИЕ «Я-ОБРАЗА» СОТРУДНИКА ГОСАВТОИНСПЕКЦИИ
Authors: Н.В. Ложкина 
Published: November 2024

Изучение общественного мнения в целях формирования положительного «Я-образа» сотрудника Госавтоинспекции обусловлено наблюдающимся в настоящее время снижением авторитета этой службы в глазах общественности, участников дорожного движения. Необходимо изучить причины этого явления, раскрыть объективные и субъективные факторы, влияющие на положительный образ сотрудника Госавтоинспекции, разработать научно обоснованные психологические технологии формирования положительного «Я-образа» сотрудника Госавтоинспекции под воздействием общественного мнения, трансформировать его в положительном направлении. Специфика профессионального общения сотрудника Госавтоинспекции заключается в том, что он вступает в контакт с разными категориями граждан, во взаимоотношениях с которыми имеются определенные трудности, включая провокационное поведение участников дорожного движения. Несомненно, что для повышения эффективности общения с гражданами сотруднику Госавтоинспекции необходимо учитывать особенности национальной, региональной, групповой психологии граждан, а также индивидуально-психологические особенности личности. Рассмотрение деятельности сотрудника Госавтоинспекции в рамках психологического подхода позволяет выявить и провести анализ психологических характеристик данной деятельности. Исследуемая проблема в первую очередь важна для самих сотрудников Госавтоинспекции, в том числе для руководства данных подразделений. Её решение может повысить уровень психологической готовности сотрудников Госавтоинспекции к выполнению служебных обязанностей, профессиональную мотивацию и уровень сформированности основных профессионально значимых качеств личности.

Considering the activities of a traffic police officer in the framework of a psychological approach allows you to identify and analyze the psychological characteristics of this activity. The problem under study is primarily important for the employees of the State Traffic Inspectorate themselves, including for the management of these departments. Its solution can increase the level of psychological readiness of employees of the State Traffic Inspectorate to perform their official duties, professional motivation and the level of formation of the main professionally significant personal qualities. The study of public opinion in order to form a positive "I-image" of the State Traffic Police officer is due to the currently observed decline in the authority of this service in the eyes of the public, road users. It is necessary to study the causes of this phenomenon, to reveal the objective and subjective factors that affect the positive image of a traffic police officer, to develop scientifically based psychological technologies for forming a positive "I-image" of a traffic police officer under the influence of public opinion, to transform it in a positive direction. The specifics of professional communication of a traffic police officer is that he comes into contact with different categories of citizens, in relations with whom there are certain difficulties, including provocative behavior of road users. There is no doubt that to improve the effectiveness of communication with citizens, the State Traffic Police officer must take into account the peculiarities of national, regional, group psychology of citizens, as well as individual psychological characteristics of the individual.