Schools' Crises in the Governmental Secondary Schools in the Northern Directories of Education in the West Bank/ Palestine
Authors: Hilo Ghassan 
Published: April 2023

The purpose of this study was to investigate the school crises encountered by governmental secondary schools principals in the Northern Directories of Education in the West Bank/ Palestine. Furthermore, its purpose was to determine the differences in school crises level in accordance with the variables of school's gender, years of experience, academic degree, and the Directory. To achieve the research objectives, a questionnaire was developed and applied to a sample of (132) male and female principals from secondary schools in the Northern Directories of Education in the West Bank. The questionnaire contained (46) items on schools' crises which cover the domains of the study, and (8) items measure the methods of dealing with them. The results indicated that there was a moderate degree of schools' crises level in the secondary schools in the Northern Directories of Education in the West Bank, and the overall percentage of response amounted to (%33.3). Also, the results revealed that the crises that were related to qualitative crises came to achieve a higher mean, then the crises that were related to psychological and social crises, and the crises that were related to administrative crises, and finally crises that were related to behavior crises, in addition to, there were significant differences on all domains in accordance with the school gender variable in favor of male schools, and on behavior crises domain according to academic degree variable in favor of higher than BA, and on qualitative crises according to the Directory variable in favor of Nablus Directory. The principal himself was the first method of dealing with the schools' crises, whereas, the reform committee came to be the last.

ترمي هذه الدراسة التعرف إلى مستوى الأزمات المدرسية لدى مديري المدارس الثانوية في مديريات محافظات شمال الضفة الغربية، بالإضافة إلى تحديد الفروق في مستوى الأزمات المدرسية بناء على متغيرات نوع المدرسة، وسنوات الخبرة، والمؤهل العلمي، والمديرية. ولتحقيق أهداف هذه الدراسة تم تطوير استبانة وتطبيقها على عينة قوامها (132) مديراً ومديرة من المدارس الثانوية في مديريات محافظات شمال الضفة الغربية. وتكونت الاستبانة من (46) فقرة، موزعة على أربعة مجالات هي: الأزمات السلوكية، والأزمات النفسية والاجتماعية، و الأزمات الإدارية، و الأزمات النوعية، إضافة إلى (8) فقرات لقياس أساليب التعامل مع الأزمات. أشارت نتائج الدراسة أن مستوى الأزمات العام لدى أفراد عينة الدراسة كان متوسطاً، فقد وصلت النسبة المئوية للاستجابة إلى (33.3%). وأظهرت النتائج أن الأزمات النوعية احتلت المرتبة الأولى، تلتها الأزمات النفسية والاجتماعية، فالإدارية، ومن ثم الأزمات السلوكية، وأشارت النتائج أيضا إلى وجود فروق ذات دلالة إحصائية انطبقت على جميع المجالات تبعاً لمتغير نوع المدرسة، وكانت لصالح مدارس الذكور، وفي مجال الأزمات السلوكية تبعاَ لمتغير المؤهل العلمي، ولصالح أصحاب المؤهل أعلى من بكالوريوس. أما في مجال الأزمات النوعية اعتماداً على متغير المديرية فكانت لصالح مديرية نابلس. أما فيما يعود للأساليب التي يعتمدها المديرون في التعامل مع الأزمات، فقد أبرزت النتائج أن المدير نفسه كان أعلى أساليب التعامل مع الأزمات.، بينما كان أقل أسلوب هو أسلوب الاتصال بلجان الإصلاح.