Gestão de ativos intangíveis em capital intelectual por meio da proposição de uma estrutura de indicadores para IES
Authors:   , Lacerda Carlos Victor Saraiva 
Published: January 2025

Em meio a uma sociedade que passa por constantes mudanças, o conhecimento se tornou fator
preponderante para a sobrevivência das organizações. A partir desta observação, as
organizações iniciaram um processo voltado à valorização do seu conhecimento e todos os
demais recursos intangíveis que contribuem para sua existência e competitividade. Nesse
momento, ganham destaque os estudos sobre o Capital Intelectual (CI), com a identificação dos
seus tipos, como reconhecê-los, suas formas de divulgação e sua relação com outras áreas
gerenciais. Logo, os estudos sobre CI ganharam grande importância nas Instituições de Ensino
Superior (IES), uma vez que essas instituições são criadoras e disseminadoras de conhecimento
e utilizam o CI como ferramenta de gestão para atender suas demandas e aumentar seu
desempenho. Além disso, a literatura aponta que existe uma carência de relatórios específicos
de CI nas universidades, o que de certa forma dificulta seu gerenciamento e isso é um problema
cada vez mais complexo na área pública. Logo, a presente pesquisa justifica-se por meio dessa
inexistência ou, pelo menos, a escassez de pesquisas sobre gerenciamento de CI, com foco em
uma IES. Seu objetivo é analisar o gerenciamento dos ativos intangíveis de CI em uma IES
localizada em Mossoró/RN. A revisão de literatura abordou a temática de Economia do
Conhecimento, Capital Intelectual (CI) e Instituições de Ensino Superior (IES). Para atender ao
objetivo, a presente pesquisa se deu por uma abordagem qualitativa, exploratória e descritiva e
teve como procedimentos a análise documental e o estudo de caso único. Os dados utilizados
na pesquisa foram coletados por meio do auxílio de um checklist documental direcionado a
análise dos documentos institucionais, da aplicação de entrevistas semi-estruturadas junto à
equipe de gestores, e da utilização de um questionário direcionado aos demais servidores da
instituição. Todos os dados foram analisados por meio da análise de conteúdo de Bardin (2010),
sendo que as entrevistas tiveram uma análise adicional com o auxílio do software NVivo®. Ao
concluir a análise dos resultados da pesquisa, foi possível concluir que o Relatório de Gestão
aparece como sendo o documento com maior potencial na contribuição de informações de CI.
Com relação aos entrevistados, esses se mostraram um pouco mais otimistas mesmo havendo
sempre ressalvas sobre as lacunas que a IES tem sobre determinados elementos de CI. Por outro
lado, os demais servidores se mostraram mais cautelosos ao responderem o questionário, uma
vez em que estes não reconheceram novos esforços da IES em relação a novas temáticas, como
por exemplo, o incentivo ao registro de patentes. De forma geral, os resultados indicam que a
IES tem um CI relevante e tem a capacidade de gerir o mesmo, caso busque tornar isso um
objetivo institucional. Como conclusão da pesquisa, é possível dizer que o gerenciamento dos
ativos intangíveis de CI na IES objeto deste estudo acontece de forma superficial e indireta,
uma vez que os resultados mostraram que em nenhum momento o CI é tratado como algo que
a IES priorize na sua gestão.