RESEARCH OF SOCIO-PSYCHOLOGICAL CHARACTERISTICS OF COMPETITIVENESS (according to a survey of experts)
Authors: Виноградов А.С. 
Published: July 2024

Социально-психологические характеристики конкурентоспособности предприятия определены на основании существующих социально-психологических исследований. Подготовка вопросов, позволяющих выявить социально-психологические характеристики конкурентоспособности, условно поуровнево разделились на три компонента. Первый – макросоциальный уровень, второй – мезосоциальный уровень и третий – микросоциальный уровень. Подтверждение связи социально-психологических характеристик и конкурентоспособности предприятий выявлено на основе опроса экспертов – как теоретиков (социальных психологов – учёных), так и практиков – руководителей современных высокотехнологичных предприятий. Мнения специалистов-практиков и учёных – социальных психологов по вопросам макросоциального уровня были единодушны – это прослеживалось в социальных представлениях экспертов о зависимости конкурентоспособности предприятий от социально-политического развития, от социальных условий, от экономических условий в стране. Во главу угла конкурентоспособности на макроуровне все эксперты поставили развитие человеческого капитала, который запускает механизм развития научно-технического комплекса на государственном уровне. По поводу влияния общественного мнения и мнения общества на конкурентоспособность высокотехнологичных предприятий мнения разделились и было отмечено практиками-экспертами, что рациональнее было бы не рекламировать деятельность высокотехнологичных предприятий. Главными результатами мезосоциального уровня в данных опроса явились: расхождение в ответах на вопрос о влиянии на конкурентоспособность внешнего имиджа (в анкетах опросника был дан положительный ответ), а при устном интервью эксперты сошлись во мнении, что в этом нет необходимости для высокотехнологичных предприятий. Все остальные вопросы по социально-психологическим характеристикам мезоуровня о формировании внутреннего имиджа, построении организационной системы (опора на кадровую политику в повышении профессионализма и компетентности кадров, в том числе и руководящих), построении информационной политики, организационной культуры (этика, нормативное поведение, общие ценности), формирование благоприятного социально-психологического климата (групповой сплочённости, вовлечённости в ведущую деятельность и т.д.) объединили экспертов в оценке и необходимости построения социально-психологических условий мезоуровня. Влияние микросоциальных условий на конкурентоспособность высокотехнологичных предприятий эксперты не подтвердили, кроме доминанты материального вознаграждения.

The socio-psychological characteristics of an enterprise's competitiveness are determined on the basis of existing socio-psychological research. The preparation of questions to identify the socio-psychological characteristics of competitiveness was divided into three components on a level-by-level basis. The first is the macrosocial level, the second is the mesosocial level and the third is the microsocial level. Confirmation of the connection between socio-psychological characteristics and the competitiveness of enterprises was revealed based on a survey of experts - both theorists (social psychologists - scientists) and practitioners - managers of modern high-tech enterprises. The opinions of practitioners and scientists - social psychologists on issues of the macro-social level were unanimous - this could be seen in the social views of experts about the dependence of the competitiveness of enterprises on socio-political development, on social conditions, on economic conditions in the country. All experts put the development of human capital at the forefront of competitiveness at the macro level, which triggers the mechanism for the development of the scientific and technical complex at the state level. Regarding the influence of public opinion and public opinion on the competitiveness of high-tech enterprises, opinions were divided and it was noted by expert practitioners that it would be more rational not to advertise the activities of high-tech enterprises. The main results of the mesosocial level in the survey data were: discrepancies in answers to the question about the influence of external image on competitiveness (a positive answer was given in the questionnaires), and during an oral interview the experts agreed that this is not necessary for high-tech enterprises. All other questions on the socio-psychological characteristics of the meso level about the formation of an internal image, the construction of an organizational system (reliance on personnel policy in increasing the professionalism and competence of personnel, including managers), the construction of an information policy, organizational culture (ethics , normative behavior, common values), the formation of a favorable socio-psychological climate (group cohesion, involvement in leading activities, etc.) united experts in assessing the need to build socio-psychological conditions at the meso level. Experts did not confirm the influence of microsocial conditions on the competitiveness of high-tech enterprises, except for the dominance of material rewards.