bluuebunny/crossref_metadata_2025 huggingface dataset:
Sistem Informasi Pemetaan Fasilitas Kesehatan BPJS Berbasis Android di Kota Bitung
Authors: Putri Firginia L. B. , Najoan Xaverius B. N. , Rindengan Yaulie Deo.Y
Published: July 2019

Dewasa ini perkembangan teknologi sudah semakin pesat begitu juga dengan sistem informasi yang sudah tidak asing dikalangan masyarakat karena dapat membantu dalam mendapatkan informasi dengan cara yang cepat dan akurat, terlebih jika dalam keadaan darurat dan membutuhkan fasilitas kesehatan yang melayani BPJS. Masyarakat di Kota Bitung secara menyeluruh telah menggunakan fasilitas BPJS ini dikarenakan dapat membantu dalam mengurangi beban biaya perawatan kesehatan. Aplikasi yang dibangun ini bertujuan untuk memenuhi kebutuhan dari masyarakat yang menginginkan informasi mengenai fasilitas BPJS dengan cara cepat, efektif dan akurat. Android yang merupakan perangkat yang mudah dan banyak digunakan oleh user menjadi salah satu pertimbangan dalam pengembangan sistem ini. Dan juga dengan bantuan Ionic Framework dan metodelogi pengembangan perangkat lunak RAD (Rapid Application Development) yang memudahkan dalam proses pembuatan aplikasi. Sistem ini diharapkan mampu mengatasi permasalahan yang dialami masyarakat Kota Bitung.
Aplikasi Pengenalan Alkitab Interaktif Untuk Anak Sekolah Minggu
Authors: Ambat Mentari Putri , Sentinuwo Steven , Sugiarso Brave A.
Published: July 2019

Anak –anak di jaman yang telah maju sekarang ini, lebih senang untuk bermain dengan gadget dan memainkan banyak game yang telah disuguhkan pada gadget yang mereka miliki. Penelitian ini bertujuan untuk menghasilkan aplikasi interaktif untuk mengenalkan anak – anak sekolah minggu tentang cerita – cerita firman Tuhan. Dibatasi dengan permasalahan aplikasi ini bernuansa 2D, penelitian dilakukan di GMIM Diaspora Buha, dan aplikasi ini menyediakan tiga pilihan menu. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Luther Sutopo yang merupakan metode dalam bidang multimedia, dimana metode ini jika mendapatkan error dapat diperbaiki terus – menerus. Penelitian ini menghasilkan aplikasi Android yang berisi cerita – cerita Firman Tuhan, pendalaman Alkitab dan juga kuis sebagai tolak ukur bagi anak – anak yang menggunakan aplikasi ini. Kesimpulan yang didapatkan dari aplikasi ini adalah aplikasi ini telah berhasil dibuat dan tidak ditemukannya error. Aplikasi ini mengajarkan anak – anak tentang firman Tuhan lewat gadget, melalui hasil evaluasi anak – anak tertarik dengan aplikasi ini dan juga aplikasi ini dapat digunakan dalam pengajaran di sekolah minggu. Saran yang dapat disampaikan oleh penulis adalah menu – menu yang ada didalam aplikasi dapat diubah dan dibuat lebih baik, isi dari setiap materi dan soal – soal yang ada didalam aplikasi juga dapat ditambahkan dan dapat ditambahkan juga tombol suara hidup dan mati.
Rancang Bangun Purwarupa Sistem Rekam Medik Berbasis Android Untuk Situasi Darurat
Authors: Takasana Evangelista M. , Sentinuwo Steven , Sambul Alwin
Published: July 2019

Sistem Rekam Medik merupakan keterangan yang tertulis maupun yang terekam mengenai data-data pasien, beserta catatan riwayat pemeriksaan penyakit sebelumnya. Rekam medik pada umumnya dicatat atau didokumentasikan melalui media tertulis atau berbasis desktop. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk merancang dan membangun suatu sistem rekam medik yang berbasis mobile yang dapat digunakan pada smartphone android menggunakan metodologi DAD (Disciplined Agile Delivery). Metode DAD terdiri dari 3 fase yaitu fase inception, fase construction, dan fase transition. Berdasarkan dengan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa aplikasi ini dapat membantu khususnya bagi tim medis sebagai sarana informasi mengenai data rekam medik pasien dan juga dapat menjadi media penyimpanan data rekam medik pribadi yang dapat diakses oleh pasien melalui login user.
Rancang Bangun Web Service Sistem Informasi Keuangan GMIM Wilayah Tomohon 3
Authors: Marentek Billy , Lumenta Arie S. M. , Lantang Oktavian A.
Published: July 2019

Bertambahnya warga Gereja secara terus-menerus menyebabkan pertambahan data yang cukupsignifikan pada Gereja-Gereja, baik itu data jemaat, datakeuangan dan data-data lainnya. Arus informasi keuanganGereja sangat dibutuhkan untuk mengetahuiperkembangan Gereja dari sisi finansial, bagaimanastruktur modal, berapa pemasukan dan pengeluaran padasatu periode tertentu. Pengelolaan data keuangan diGMIM Wilayah Tomohon 3 masih dilakukan dengan caramanual yang kurang efektif dan efiesien sehinggamenyebabkan tidak maksimalnya proses pengelolaan datayang ada. Oleh karena itu dibuatlah sebuah aplikasi WebService Sistem Informasi Keuangan GMIM Wilayah 3untuk mengatasi permasalahan pengelolaan data keuanganyang ada.Metode pembuatan aplikasi ini menggunakan metodeperancangan sistem Rapid Application Development (RAD),yang dimulai dengan tahap analisis persyaratan yangdilakukan dengan membuat problem statement matrix.Tahap selanjutnya, design workshop (pemodelan)digambarkan dengan proses bisnis, structural model danbehavioral model, serta human computer interaction layerdesign. Tahap terakhir, implementasi (konstruksi)dijelaskan dengan implementasi basis data dan kodesumber program.Kata Kunci : Gereja, Rapid Application Development(RAD), Sistem Informasi Keuangan, Web Service
Animasi Prosedur Pendaftaran Calon Mahasiswa Baru Universitas Sam Ratulangi dengan Augmented Reality
Authors: Watulingas Riki Satria , Lumenta Arie S. M. , Sambul Alwin
Published: July 2019

Universitas Sam Ratulangi Manado (Unsrat) merupakan salah satu perguruan tinggi negeri favorit yang berada di provinsi Sulawesi Utara. Setiap tahun terdapat belasan ribu pendaftar dari berbagai daerah di Indonesia. Kurangnya media sosialisasi untuk para calon mahasiswa baru mengenai langkah demi langkah yang harus dilakukan untuk bisa terdaftar secara resmi sebagai mahasiswa di Universitas Sam Ratulangi Manado seringkali menyebabkan para pendaftar merasa kesulitan untuk melakukan pendaftaran. Penelitian dengan judul “Animasi Prosedur Pendaftaran Calon Mahasiswa Baru Universitas Sam Ratulangi dengan Augmented Reality” menghasilkan sebuah aplikasi yang di ciptakan dengan pendekatan metode Multimedia Development Life Cycle untuk memberikan informasi prosedur pendaftaran calon mahasiswa baru dengan cara yang menarik dan mudah untuk dipahami.Kata kunci : Augmented Reality, Multimedia Development Life Cycle, Android
Aplikasi E-Agri Kabupaten Minahasa Selatan
Authors: Takalelumang Miranthy F. , Rindengan Yaulie D.Y. , Sambul Alwin
Published: July 2019

Abstrak -Perkembangan teknologi internet mendorong berkembangnya juga aplikasi web yang dimanfaatkan dalam bidang pertanian atau disebut E-Agri. E-Agri atau Electronic Agriculture merupakan kegiatan pertanian yang memanfaatkan keunggulan dari teknologi. Perancangan ini dibuat karena sektor pertanian di Minahasa Selatan pemanfaatan dalam pengolahan dan penyampaian datanya belum efisien. Metode pengembangan yang digunakan dalam perancangan dan pembuatan perangkat lunak ini adalah Rapid Application Development (RAD). Dalam pembuatan perangkat lunak ini penulis menggunakan perangkat lunak PHP dan Adobe Dreamweaver CS6 dan untuk database menggunakan MySQL. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Aplikasi E-Agri mampu melakukan pengolahan data pertanian seperti menginput data, menyimpan data, mengedit data dan menghapus data sehingga lebih memudahkan dalam pengolahan data yang ada. Kata kunci : Aplikasi, E-Agri, MySQL, Minsel, Rapid Application Development, Web
Rancang Bangun Sistem Informasi Produk Unggulan Daerah Usaha Kecil Menengah
Authors: Febriana Kauntu N.N. , Rindengan Yaulie D.Y. , Sambul Alwin M.
Published: July 2019

Abstrak - Perkembangan UKM (Usaha Kecil Menengah) yang ada di Sulawesi Utara sangat diharapkan keberadaannya dalam menciptakan dan memproduksi hasil karya suatu daerah melalui teknologi informasi. Oleh karena itu, potensi dari UKM yang ada di Sulawesi Utara diharapkan dapat bersaing dengan produk luar dalam mempromosikan produk lokal dalam negeri. Sistem informasi produk unggulan daerah usaha kecil menengah berbasis website dapat difungsikan untuk mengakses berbagai produk unggulan dengan bermacam kategori yang disediakan agar membantu anggota UKM dan masyarakat dalam mencari dan mempromosikan produk unggulan daerah. Metode rancang bangun sistem informasi produk unggulan daerah usaha kecil menengah adalah rapid application development (RAD) yang tujuan utamanya memenuhi harapan dari pengguna dengan waktu yang relatif singkat dan menghasilkan kualitas sistem yang lebih baik, sedangkan objek penelitiannya dilaksanakan di Dinas Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Sulawesi Utara.  Kata Kunci : UKM, sistem informasi, media promosi, produk unggulan daerah, website, rapid application development. Abstract - The development of SMEs (Small and Medium Enterprises) in North Sulawesi is expected to exist in creating and producing the work of an area through information technology. Therefore, the potential of SMEs in North Sulawesi is expected to be able to compete with outside products in promoting local products. With the establishment of a superior product information system in the area of website-based small and medium enterprises, it can be used to access a variety of superior products with various categories provided to help SME members and the public in finding and promoting regional superior products. The design method of the superior product information system for small and medium enterprises is rapid application development (RAD) whose main purpose is to meet the expectations of users in a relatively short time and produce better system quality, while the object of research is carried out at the North Sulawesi Industry and Trade Office. Keywords : information system, promotion media, rapid application development, regional superior produts, SME, website.
Aplikasi Sistem Informasi E-Culture Kabupaten SITARO Berbasis Web
Authors: Manuho Ryane , Rindengan Yaulie D.Y. , Sinsuw Alicia A.E.
Published: July 2019

Abstrak       Budaya merupakan satu unsur penting sebagai ciri khas dan identitas dalam suatu Negara. Sebagai anak-anak bangsa kita perlu mengetahui dan mengenal setiap suku dan budaya yang ada. Perkembangan yang sangat pesat saat ini membuat arus kebutuhan dalam dunia teknologi informasi turut berkembang dengan cepat. Internet sebagai salah satu media untuk mendapatkan informasi juga semakin mudah diakses dari mana saja. Terkadang masyarakat tidak mengenal budaya di daerah mereka sendiri. Untuk itu pengetahuan tentang Ragam Budaya Indonesia perlu di terapkan ke dalam bentuk sistem informasi berbasis web agar memberikan pemahaman tentang Ragam Budaya Indonesia. Metode Aplikasi Sistem Informasi e-culture KAB. SITARO berbasis web adalah rapid application development (RAD) tujuan utamanya adalah memenuhi harapan dari pengguna dengan waktu yang realtif singkat dan mengahasilkan kualitas sistem yang lebih baik. Kata Kunci : E-culture, kebudayaan, sistem informasi, website, RAD
Aplikasi Pemetaan Lokasi Nasabah FIFGROUP Kota Manado
Authors: Aristianto Erlandy , Lumenta Arie S.M. , Rindengan Yaulie D.Y.
Published: July 2019

Perusahaan pembiayaan (finance) adalah badan usaha yang melakukan kegiatan pembiayaan untuk pengadaan barang atau jasa (POJK No. 29/2014). Perkembangan perusahaan pembiayaan di wilayah perkotaan, khususnya di wilayah kota Manado mengalami kemajuan yang sangat pesat, dilihat dari banyaknya perusahaan pembiayaan yang membuka cabang di Manado. Penelitian ini bertujuan untuk membuat suatu aplikasi pemetaan lokasi nasabah FIFGROUP di Kota Manado berbasis android yang interaktif dan visualisasi yang menarik dalam pencarian peta dan sebagai informasi yang diinginkan oleh perusahaan sehingga mempermudah dan membantu dalam proses pendataan nasabah FIFGROUP. Android adalah sebuah sistem operasi untuk perangkat mobile berbasis linux yang mencakup sistem operasi, middleware dan aplikasi. Android menyediakan platform terbuka bagi para pengembang untuk menciptakan aplikasi mereka. Awalnya, Google Inc. membeli Android Inc. yang merupakan pendatang baru yang membuat piranti lunak untuk ponsel atau smartphone. Metode penelitian dalam pembuatan aplikasi pemetaan lokasi nasabah FIFGROUP kota manado ini menggunakan Rapid Application Development (RAD).Kata Kunci: Android, FIFGROUP, Pemetaan, Rapid Application Development (RAD). Finance company is a business entity that carries out financing activities for the procurement of goods or services (POJK No. 29/2014). The development of finance companies in urban areas, especially in the city of Manado, has progressed very rapidly. FIFGROUP currently only provides data in the form of print media so that sometimes collectors find it difficult to get the right address for customers. This study aims to create an application mapping location of FIFGROUP customers in the city of Manado based on Android which draws visualization in map searches and as information desired by the company so as to facilitate and assist in the FIFGROUP customer data collection process. Android is an operating system for Linux-based mobile devices that includes operating systems, middleware and applications. Android provides an open platform for developers to create their applications. The research method in making the customer location mapping application for FIFGROUP in Manado uses Rapid Application Development (RAD).Keywords: Android, FIFGROUP, Mapping, Rapid Application Development (RAD).
Aplikasi Informasi Harga Material Bangunan Berbasis Android
Authors: Tjioetama Rian T. , Sompie Sherwin R.U.A. , Najoan Xaverius B.N.
Published: July 2019

Manado adalah salah satu ibukota yang terletak di profinsi Sulawesi utara yang sedang berkembang, setiap tahun angka pembangunan di kota Manado semakin meningkat seiring dengan perkembangan jaman. Tingginya angka pembangunan di Manado menjadi kesempatan bagi pelaku usaha toko bangunan di kota Manado untuk mejual berbagai bahan dasar bangunan yang mereka jual, seiring dengan perkembangan jaman maka di butuhkan media informasi untuk mempermudah mengakses informasi harga material yang ada maka melalu permasalahan itu di buatlah Aplikasi Informasi Daftar Harga Material Bangunan Bebasis Android untuk mepermuda dalam mengakses informasi harga material bangunan di kota Manado. Kata Kunci : Aplikasi, Android, Material Bangunan, Manado, Sistem Informasi Manado is one of the capitals located in the developing  province of north Sulawesi, evry year the number of developments in the city of Manado is increasing along whit the times. The high number of development in Manado is an opportunity for business people in the bulding shop in Manado to sell various basic bulding materials they sell, along whit the times information media is needed to make it easier to access the material price information, then through the information application. Price list of Android-based bulding Materials for young people in accessing information on building material price in the city of ManadoKeywords: Application, Android, Building Material, Manado, Information Systems.
ANALISA DAN PERANCANGAN APLIKASI DORMITORY MANAGEMENT MENGGUNAKAN UNIFIED SOFTWARE DEVELOPMENT PROCESS
Authors: Karouw Stanley
Published: July 2019

AbstractDormitory Management Web-based applications is the efficient solution for optimizing Rental Homes business process management. Customers easily get the latest information about the services provided in real-time. Owner may perform supervisory control online, which is expected to increase revenue significantly. Unified Software Development Process (USDP) methodology is a software development famework which supports use-case-driven characteristic and iterative increments, with using UML ver 2.0 as modeling tools. USDP can be used to develop software with object-oriented paradigm by actively involving all stakeholders. USDP also support business processes optimization and shorten application developmentKeywords: Applications Software, Object Oriented, USDP, UML, Software DevelopmentAbstrakAplikasi Dormitory Management berbasis Web adalah solusi efisien untuk mengoptimalkan proses bisnis pengelolaan Rumah Sewa. Pelanggan dapat dengan mudah mendapatkan informasi terkini tentang layanan yang diberikan secara real-time. Owner dapat melakukan kontrol pengawasan secara online. Sehingga diharapkan dapat meningkatkan pendapatan secara signifikan. Metode Unified Software Development Process (USDP) merupakan metode pengembangan perangkat lunak yang use-case driven dan increment-iterative, dengan perangkat UML ver 2.0 untuk keperluan pemodelan. USDP dapat digunakan untuk mengembangkan perangkat lunak yang dibangun dengan paradigma berorientasi obyek dengan melibatkan semua stakeholders secara aktif. Karakteristik metode USDP yang usecase driven, increment-iterative ini dapat memfokuskan pengembangan perangkat lunak pada fungsionalitas aplikasi, sehingga dapat mendukung optimalisasi proses bisnis dan mempersingkat waktu pengembangan aplikasi.Kata Kunci: Aplikasi, Berorientasi Obyek, USDP, UML, Pengembangan Piranti Lunak
ANALISIS PROSES BISNIS DAN KEBUTUHAN SISTEM INFORMASI RENDAL PRODUKSI DI INDUSTRI FARMASI: STUDI KASUS PT. TNF
Authors: Robot Jimmy , Tuturong Nancy
Published: July 2019

AbstrakSuatu industri manufaktur yang berorientasi pada profit memerlukan alat bantu agar bisnisnya dapat menjalankan proses eksekusi manufaktur lebih baik. Industri farmasi pun tak luput dari pola keberhasilan seperti ini. PT. TNF merupakan salah satu industri farmasi yang berorientasi pada pasar, dengan menciptakan produk-produk yang makin kompleks, sesuai dengan keinginan pasar. Sebagai salah satu industri yang bergerak dalam bisnis obatobatan ini membutuhkan sistem informasi agar tercapainya tujuan organisasi untuk meningkatkan efisiensi perusahaan, daya saing dan inovasi produk yang bertaraf internasional. Salah satu peranan vital dalam bisnis industri ini adalah proses dalam Unit Produksi dan PPIC sebagai pengendalian perencanaan produksi serta pengadaan sebagai pengelola lalu lintas material dan barang jadi/produk. Sebagai dasar pertimbangan inilah, maka penulis mengangkat masalah analisis proses bisnis dan kebutuhan sistem informasi perencanaan dan pengendalian (Rendal) Produksi berbasis agent di PT. TNF sehingga pengorganisasian sumberdaya perusahaan untuk menghasilkan produk sesuai dengan kebutuhan konsumen. Untuk menggambarkan arsitektur sistem sesuai konteks pembahasan digunakan UML agar memudahkan analisis dan pengembangan. Kesimpulan yang dapat diambil adalah sistem rendal produksi yang dirancang dapat membantu mengatasi permasalahan pada unit operasi PPIC dan rendal Produksi yang ditemui di PT.TNF.Kata Kunci: Agent, GAI, Unit Produksi, UML, PPIC, Sistem Rendal Produksi
PETA DIGITAL KOTA BITUNG
Authors: Kaunang Sumenge , Lumenta Arie , Ratu Ferouw R I
Published: July 2019

AbstractInternet as a medium for exchange of information globally continues to grow rapidly. These developments include aspects of technology in developing Geographic Information System. With the emergence of what is termed as WebGIS, the Geographic Information System based on the Internet that makes GIS can be accessed from anywhere. We have also occurred changes in the pattern of web-based information systems, where users not only as consumers, but can become producers and distributors. This system is a new option for application developers to create a more interactive GIS with various features and facilities therein. GIS also has become a substitute for Conventional maps that have existed since long, so GIS can also be referred to as the Digital Map. Digital maps can minimize shortages Conventional Map fragile and inflexible. Bitung City Digital Map is designed to respond to the needs of geographic information the community needs of Bitung City. Objects that appear in this system of Government Office, Object Tourism and Public Facilities. This system uses Apache as the web server and TimeMap as the map server.Keywords: Digital Map, Geographic Information System, WebGIS
STUDI IMPLEMENTASI VOIP BERBASIS SIP JARINGAN KAMPUS UNIVERSITAS SAM RATULANGI
Authors: Najoan Meicsy
Published: July 2019

Voice Over Internet Protocol (VoIP) adalah salah satu contoh  perkembangan teknologi komunikasi dan informasi saat ini. Teknologi VoIP sangat menguntungkan karena menggunakan jaringan berbasis IP yang sudah memiliki jaringan kuat di dunia sehingga biaya untuk melakukan panggilan jauh lebih efisien daripada menggunakan telepon analog. Dengan memanfaatkan jaringan komputer yang sudah ada memungkinkan teknologi VoIP dapat diimplementasikan di Universitas Sam Ratulangi Namun yang menjadi masalah dalam penggunaan teknologi ini adalah banyaknya persepsi yang menyatakan bahwa kualitas suara pada percakapan VoIP masih tergolong buruk. Hal ini banyak disebabkan oleh penggunaan codec yang tidak sesuai dengan kapasitas jaringan dan masalah pada jaringan IP yang digunakan yang pada akhirnya menyebabkan terjadinya delay, jitter, dan packet loss .Oleh karena itu perlu dilakukan analisis sebelum teknologi ini dijalankan. Dengan alasan di atas penulis melakukan analisis dari segi teknis mulai dari monitoring keadaan jaringan, kualitas sambungan/suara yang dipengaruhi oleh beberapa parameter penting yang mempengaruhi QoS (Quality of Service), serta performansi codec yang digunakan. Adapun codec yang diuji adalah codec GSM, iLBC, G.729, dan G.711. Dari hasil penelitian secara umum, parameter-parameter yang mempengaruhi kualitas sambungan/suara seperti delay, jitter dan packet loss tergolong baik untuk dijalankan di jaringan kampus Unsrat. Adapun alternatif jenis codec yang baik digunakan yaitu G.711 karena memiliki performansi yang lebih dibanding jenis codec yang lain. Dari hasil penelitian ini mengindikasikan Universitas Sam Ratulangi layak untuk mengimplementasikan teknologi ini.Kata Kunci: VoIP, Codec, QoS
PERANCANGAN APLIKASI PERHITUNGAN INDEKS ICT-PURA PROVINSI SULAWESI UTARA
Authors: Ayuningtyas Wahjoe Dyah , Rindengan Yaulie , Tulenan Virginia , Karouw Stanley
Published: July 2019

Perkembangan TIK yang pesat membuat pemerintah mengadakan suatu penghargaan yaitu ICT-PURA. Penghargaan ini diberikan kepada kabupaten/kota yang wilayah yang sudah berbasis Digital city yaitu sebuah kota yang berhasil mengelola TIK dengan baik sehingga memberikan kontribusi manfaat yang signifikan terhadap sistem kehidupan masyarakatnya. Dari hasil pengamatan yang telah dilakukan, semua prosedur perhitungan mulai dari Pengisian Kuisioner dan perhitungan indeksnya masih dilakukan secara manual. Untuk mengatasi masalah tersebut dibangunlah Aplikasi Perhitungan Indeks ICT-PURA Berbasis Web di Sulawesi Utara. Paper ini menjelaskan proses perancangan aplikasi dengan menggunakan metodologi yang berorientasi objek, berbasis web dengan karakteristik agile; yaitu metodologi DAD (disciplined agile delivery, dengan panduan Pusilkom Agile Unified Process (PAUS). Aplikasi ini dibangun menggunakan tools Crimson Editor dengan source Wamppserver. Aplikasi Perhitungan Indeks ICT-PURA berbasis web diharapkan dapat meningkatkan efisiensi perhitungan indeks ICT-Pura pada tingkat provinsi.Kata kunci : DAD, ICT-PURA, Perhitungan Indeks
PLANNING AND DESIGN SOA ARCHITECTURE BLUEPRINT
Authors: Tulenan Virginia
Published: July 2019

Service Oriented Architecture (SOA) is a framework for integrating business processes and supporting IT infrastructure as secure, standardized components-services-that can be reused and combined to address changing business priorities. Services are the building blocks of SOA and new applications can be constructed through consuming these services and orchestrating services within a business process. In SOA, services map to the business functions that are identified during business process analysis. Upon a successful implementation of SOA, the enterprise gain benefit by reducing development time, utilizing flexible and responsive application structure, and following dynamic connectivity of application logics between business partners. This paper presents SOA reference architecture blueprint as the building blocks of SOA which is services, service components and flows that together support enterprise business processes and the business goals.Keywords: Service Oriented Architecture, SOA Reference Architecture
EVALUASI IMPLEMENTASI SISTEM E-LEARNING MENGGUNAKAN MODEL EVALUASI HOT FIT STUDI KASUS UNIVERSITAS SAM RATULANGI
Authors: Poluan Frincy , Lumenta Arie , Sinsuw Alicia
Published: July 2019

Abstrak Sistem E-Learning digunakan untuk menunjang proses pembelajaran dalam suatu institusi pendidikan demi meningkatkan kualitas pendidikan. E-Learning memerlukan evaluasi untuk mengukur tingkat kelayakan, bahkan keberhasilan dari kinerja E-Learning itu sendiri. Evaluasi harus dilakukan karena evaluasi akan menilai atau mengukur manfaat yang didapatkan dari penerapan Sistem E-Learning di Universitas Sam Ratulangi. Sebelumnya, E-Learning UNSRAT yang telah berjalan beberapa tahun, diketahui belum dievaluasi, baik secara organisasi, teknologi, dan pengguna akhir. Penelitian ini menggunakan model evaluasi HOT (Human, Organization, Technology) Fit. Model ini melibatkan 3 faktor utama yakni Pengguna, Organisasi, dan Teknologi, yang ditopang oleh variabel kunci kesuksesan sistem informasi  yang terdiri dari System Quality (kualitas sistem), Information Quality (kualitas informasi), Service Quality (kualitas layanan), System Use (penggunaan sistem), User Satisfaction (kepuasan pengguna), dan Net Benefit (manfaat sistem). Penelitian ini menunjukkan bahwa hubungan antara variabel Human, Organization, dan Technology mempunyai hubungan yang cukup kuat dan positif yang saling mempengaruhi satu dengan yang lain serta ketiganya mempunyai hubungan yang kuat dan searah terhadap Net Benefit dari sistem. Kata kunci: E-Learning, Evaluasi, Model HOT-Fit
RANCANG BANGUN WEB SERVICE SISTEM INFORMASI TERINTEGRASI GEREJA MASEHI INJILI DI MINAHASA (STUDI KASUS : GEREJA GMIM GETSEMANI LANSOT TOMOHON)
Authors: Lumintang Yoshiko Tanaka , Lumenta Arie , Lantang Oktavian
Published: July 2019

Tujuan pembuatan Web Service Sistem Informasi Terintegrasi Gereja Masehi Injili di Minahasa adalah mrerancang dan membangun Web Service Sistem Informasi yang ada di Gereja Getsemani Lansot Tomohon, web service yang akan dibangun meliputi kontent RHK, MTPJ, Berita terbaru dan Warta Gereja. Sekarang ini sistem yang ada belum mencerminkan adanya integrasi antara kantor pusat dalam hal ini Sinode dan kantor wilayah maupun jemaat yang menggabungkan data menjadi satu di server dan bisa diakses dari satu tempat untuk mengetahui konten terbaru. Dengan memanfaatkan konsep Web Service diharapkan dapat meningkatkan kreatifitas dan kolaborasi antar pengguna Sistem Informasi Gereja. Web service mampu menggabungkan konten dari banyak penyedia layanan dan tergabung menjadi satu Sistem Terintegrasi untuk kemajuan Sistem Informasi Gereja. Kata kunci: Web service, Sistem informasi, Terintegrasi, Gereja.
Sistem Informasi Geografis Perumahan Di Kota Manado Berbasis Web
Authors: Masudara Jenry Jimmy , Rindengan Yaulie D. Y. , Najoan Xaverius B. N.
Published: July 2019

Abstrak - Kota Manado sebagai salah satu kota dengan keadaan penduduk yang makin padat dan kebutuhan masyarakat yang ingin mencari informasi tentang perumahan dengan cepat, membuat Sistem Informasi Geografis sangat diperlukan, terutama dalam hal pencarian lokasi perumahan. Oleh karena itu, penulis membuat sistem informasi geografis perumahan di kota Manado berbasis web dengan menggunakan HTML(HyperText Markup Language), PHP(Perl HyperText Preprocessor), CSS(Cascading Style Sheets) dan JavaScript untuk merancang antarmuka dan logika sistem, MySQL untuk perancanagan database sistem dan google API untuk pemetaan. Informasi yang disajikan berupa nama perumahan, alamat, foto perumahan, gambar tipe rumah, denah rumah, ketersediaan dan harga dari tiap tipe rumah. Dengan adanya SIG(Sistem Informasi Geografis) ini diharapkan masyarakat dapat lebih mudah dan cepat mendapatkan informasi perumahan di kota Manado.Kata Kunci : Berbasis Web, Google API, Perumahan, SIG
Perancangan Sistem Informasi Manajemen Rumah sakit berbasis web
Authors: Topan Mohamad , Najoan Xaverius B. N.
Published: July 2019

Abstrak — Pengelolaan data pasien di rumah sakit merupakan salah satu komponen yang penting dalam mewujudkan pelayanan rumah sakit berkualitas. Pengelolaan data yang lambat dan kurang akurat akan sangat mempengaruhi pelayanan rumah sakit terhadap pasien. Tujuan penelitian ini adalah membuat suatu sistem informasi manajemen rumah sakit berbasis web yang dapat mengelola data pasien untuk pelayanan rawat jalan, rawat inap, apotik dan kasir menggunakan metodologi waterfall. Tahapan pada metodologi waterfall antara lain communication, planning, modeling, construction dan deployment. Sistem Informasi Manajemen yang telah dihasilkan pada perancangan ini dapat mengelola data pasien rumah sakit untuk rawat jalan, rawat inap, pelayanan apotik dan pelayanan kasir. Adapun setiap bagian pelayanan dapat merekap seluruh data pasien maupun data keuangan untuk bagian kasir dan apotik.Kata kunci —Rumah sakit, Sistem Informasi Manajemen, Waterfall, Web
ANALISA DAN PERANCANGAN GAME EDUKASI KEBERSIHAN MULUT PADA ANAK UMUR 5-10 TAHUN BERBASIS ANDROID
Authors: Batuwael Edvin , Lumenta Arie S.M , Tulenan Virginia
Published: July 2019

Abstract – Skripsi ini berisi tentang proses pembuatan game edukasi kebersihan mulut berbasis android, dengan nama game Zinc Citrate yang merupakan aplikasi game bergenre action dengan perspektif Third Person Shooter yang menceritakan tentang keadaan mulut anak yang kurang bersih sehingga munculah beberapa kuman di dalam mulut dan pemain akan mengendalikan karakter hero yang bernama Zat Zinc Citrate untuk membasmi kuman yang ada dalam mulut. Game ini bertujuan untuk memperkenalkan kepada anak-anak bahwa pentingnya menjaga kebersihan mulut. Metodologi yang digunakan untuk pembuatan aplikasi game ini adalah Extreme Programming yang meliputi empat kegiatan kerangka kerja yaitu perencanaan, perancangan, pengkodean, dan pengujian. Dengan adanya aplikasi game ini anak-anak bisa bermain sekaligus mengetahui pentingnya menjaga kesehatan mulut, diharapkan aplikasi game ini selanjutnya bisa dikembangkan tingkat kesulitannya dan dapat menggunakan database untuk menyimpan score. Kata Kunci: Game Edukasi, Extreme Programming, Android
Rancang Bangun Aplikasi Pembelajaran Untuk Anak Umur 6 – 9 Tahun Berbasis Android
Authors: Mukti Iwayan S. A. , Lumenta Arie S. M. , Sugiarso Brave A.
Published: July 2019

Abstrak — Bahasa inggris merupakan bahasainternational yang kerap digunakan diberbagai bidang,misalnya dibidang pendidikan. Pengetahuan tentang bahasainggris sudah diajarkan sejak dari sekolah dasar, tetapitidak banyak dari anak – anak terlebih khusus anak usia 6– 9 tahun untuk mudah mengerti tentang pengetahuanbahasa inggris. Terkadang orang tua rela mengeluarkanuang lebih untuk memberikan pelajaran khusus diluarsekolah seperti kursus untuk memberikan pengetahuanlebih tentang bahasa inggris kepada anak mereka. Padaperkembangan teknologi informatika terlebih khususnyapada teknologi smartphone yang bersistem operasi androidtelah banyak menyediakan beberapa macam aplikasi yangbisa mempermudah pekerjaan manusia sehari – hari.Tetapi banyaknya aplikasi yang beredar sekarang lebihdidominasi oleh aplikasi yang diperuntukan kepada orangdewasa, sedangkan aplikasi yang dikhususkan untuk anakusia 6 – 9 tahun masih tergolong sedikit dan materiedukasinya terbatas dalam bidang pendidikan khususnyaaplikasi pembalajaran bahasa inggris. Tujuan penelitian iniadalah untuk merancang dan membangun aplikasipembelajaran bahasa inggris untuk anak usia 6 – 9 tahunyang menarik, interaktif dan mampu memberikanpengetahuan lebih tentang bahasa inggris. Aplikasi iniberbasis android dengan menggunakan metodologiMultimedia Development Life Cycle. Tahapan padametodologi multimedia antara lain concept, design, materialcollecting, assembl, testing, dan distribution. Aplikasipembelajaran yang dihasilkan mampu memberikantambahan pengetahuan materi pembelajaran bahasainggris dan mampu digunakan dengan baik oleh anak usia 6– 9 tahun dengan syarat harus dibimbing oleh orang tuapada awal penggunaan aplikasi.Kata kunci —Bahasa inggris, Aplikasi Pembelajaran,Multimedia, Android
Pengembangan Portal Tugas Akhir Program Studi Teknik Informatika Universitas Sam Ratulangi
Authors: Maulana Ani Ilhammad , Sentinuwo Steven R. , Najoan Xaverius B. N.
Published: July 2019

Abstract — Pengembagan Portal Web dimaksudkan untuk menyimpan data judul tugas akhir dan menyimpan hasil asistensi tugas akhir mahasiswa. Dengan web ini memudahkan dosen untuk melihat daftar mahasiwa bimbingan tugas akhir. Metodologi yang digunakan dalam melakukan pengembangan web adalah metode Rapid Application Development merupakan pengembangan aplikasi cepat yang merupakan versi adaptasi dari model waterfall. Pengembangan sistem mengunakan PHP framework CodeIgniter sebagai bahasa pemrograman dan MySQL sebagai basis data. Dengan ini telah menghasilkan aplikasi untuk menyimpan data tugas akhir mahasiswa dan dapat memudahkan dalam pencarian data tugas akhir dan dosen dalam melihat data mahasiswa bimbingan. Kata Kunci : MySQL, Framework Codeigniter, Rapid Applcation Development, Tugas Akhir, Web
Aplikasi Pemetaan Bangunan Berizin Di Kota Manado
Authors: Pelupessy Abdul Murzi , Rindengan Yaulie D.Y , Manembu Pinrolinvic D. K
Published: July 2019

Abstract — Kota Manado sebagai salah satu kota dengankeadaan penduduk yang makin padat dan masi banyaknyapenduduk kota manado yang belum memiliki izin mendirikanbangunan, dengan adanya Sistem Informasi Geografis ini. Makalebih memudahkan dinas terkait mengenai lokasi bangunanyang boleh untuk di dirikanya Izin Mendirikan Bangunan. Olehkarena itu, penulis membuat sistem informasi geografis izinmendirikan bangunan di Kota Manado berbasis web denganmenggunakan HTML (HyperText Markup Language), PHP (PerlHyperText Preprocessor), CSS ( Cascading Style Sheets) danJavaScript database sistem dan google API untuk pemetaan.Informasi yang disajikan berupa foto bangunan, nama pemilik,lokasi, peruntukan, nomor SKRD (Surat Ketetapan RetribusiDaerah), nomor IMB (Izin Mendirikan Bangunan), tanggal, danluas. Dengan adanya Sistem Informasi Geografis ini diharapkandinas terkait dapat lebih mudah mencari lokasi yangdibolehkanya untuk membangun bangunan di Kota Manado.Kata Kunci ; Kota Manado, Ssistem Informasi Geografis ,Google Map
Implementasi AHP Sistem Penunjang Keputusan Promosi Jabatan di Universitas Sam Ratulangi
Authors: Dundu Martina K. E. T. , Sentinuwo Steven R. , Jacobus Agustinus
Published: July 2019

Pegawai adalah aset yang sangat penting dalamsuatu organisasi tak terkecuali di Unsrat. Guna memberipenghargaan dan sebagai motivasi kepada pegawai yang ada,maka dibuatlah sebuah sistem penunjang pengambilankeputusan sebagai masukan bagi pimpinan Unsrat untukpromosi jabatan. Sistem ini dibuat menggunakan metodeperhitungan AHP(Analytical Hierarchy Process). AHPmenghasilkan sebuah rangking yang didapat darimembandingkan setiap kriteria dan juga alternatif dalam hal inibakal calon yang akan diberikan promosi jabatan. Sistem inimemberikan laporan akhir bakal calon yang paling memenuhipersyaratan yang ada. Perhitungan yang dilakukan sistem inilebih efisien dari cara manual. Sistem ini telah diuji denganbeberapa jenis pengujian.
Sistem Pakar Diagnosa Penyakit Anak Menggunakan Metode Forward Chaining Berbasis Mobile
Authors: Pasalli Christian Ramba , Poekoel Vecky , Najoan Xaverius
Published: July 2019

Kesehatan merupakan hal yang paling berharga bagi manusia, karena siapa saja rentan mengalami gangguan kesehatan. Anak sangat rentan terhadap kuman penyakit dan kepekaan terhadap gejala suatu  penyakit merupakan ketakutan sendiri bagi orang tua. Namun dengan kemudahan adanya dokter ahli, terkadang terdapat pula kelemahan seperti jam kerja atau jam praktek dokter yang terbatas dan banyaknya pasien sehingga harus menunggu antrian. Karena hal itulah maka dibutuhkan suatu alat bantu yang dapat mendiagnosa penyakit anak berupa suatu sistem pakar. Tujuan penelitian ini adalah membuat aplikasi sistem pakar berbasis mobile dalam mendiagnosis penyakit anak. Dengan menggunakan teknik penalaran forward chaining diagnosa dilakukan dengan memulai dari sekumpulan gejala-gejala, nantinya dapat melihat kesimpulan jenis penyakit pada anak. Metode yang digunakan sebagai tahapan penelitian ini adalah metode Extreme Programming (XP) yang merupakan metode rancang bangun perangkat lunak yang menekankan pada 4 tahap dalam pengembangan perangkat lunak.
Rancang Bangun Aplikasi Fasilitas Umum Berbasis Web Services
Authors: Christian Nora E. , Rindengan Yaulie D.Y. , Manembu Pinrolinvic D. K.
Published: July 2019

Abstrak –Fasilitas umum merupakan sarana yang dibutuhkan oleh masyarakat.Begitu pula dengan informasi fasilitas umum.Dibutuhkan informasi yang dapat diperoleh dengan cepat dan akurat.Untuk menjawab kebutuhan mayarakat, maka dibutuhkan sebuah aplikasi yang dapat memberikan informasi dengan cepat dan akurat.Aplikasi ini dibuat berbasis web service sehingga memudahkan pihak luar untuk memperoleh informasi yang akurat yang dapat diolah berdasarkan kebutuhan.Client aplikasi ini dibuat berbasis Android yang terhubung dengan layanan google maps.Sehingga masyarakat yang menggunakan smartphone android dapat dengan mudah memperoleh informasi tersebut karena informasi lokasi yang ditampilkan dalam bentuk peta digital.Dalam penelitian ini menggunakan metode DAD (Disciplined Agile Delivery).Metode DAD terdiri atas 3 fase yaitu fase inception, fase construction dan fase transition.Berdasarkan dengan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa aplikasi fasilitas umum ini dapat membantu pengguna dalam memperoleh informasi dengan cepat dan akurat.Selain itu aplikasi ini juga membantu pihak luar untuk memperoleh data yang akurat yang dapat diolah berdasarkan kenutuhan pengguna. Kata kunci :Fasilitas Umum, Web Services, Android, DAD (Disciplined Agile Delivery).
Perancangan Aplikasi Help Desk Di UPT-TIK Unsrat
Authors: Manopo Rini I. , Wowor Hans F. , Lumenta Arie S.M.
Published: July 2019

Abstrak – Unit Pelaksana Teknis Teknologi Informasi dan Komunikasi Universitas Sam Ratulangi ( UPT-TIK UNSRAT ) merupakan pusat dari semua jaringan yang ada di UNSRAT. Semua yang berhubungan dengan portal akademik, elearning, pengurusan password wifi dll, semua dilakukan di UPT-TIK. Namun ketika terjadi pengeluhan  tentang gangguan atau ada yang lupa password masih harus datang ke UPT-TIK dan di tangani secara manual. Oleh karena itu dibutuhkan Perancangan Aplikasi Help Desk di UPT-TIK, sehingga bisa dengan mudah melakukan pengeluhan dan pelayanan bisa berjalan dengan baik. Metodologi yang di gunakan dalam perancangan ini adalah metodologi prototype yang terdiri dari tahapan pengambilan data, perancangan cepat, prototyping, evaluasi terhadap prototype dan perbaikan prototype.Perangkat lunak yang digunakan adalah PHP, MySQL dan Notepad++. Kata kunci : Metode Prototype, HelpDesk, PHP
Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Menu Bagi Penderita Hipertensi
Authors: Suparno Harris Adhi Oktaviantho , Lantang Oktavian A. , Lumenta Arie S. M.
Published: July 2019

Hipertensi masih merupakan tantangan besar di Indonesia. Ketidakpahaman penderita mengenai penyakit hipertensi merupakan suatu kendala dalam penyembuhan. Sistem Pendukung Keputusan (SPK) dapat membantu manusia dalam mengambil keputusan, sehingga tidak merasa ragu-ragu dan informasinya akan lebih akurat. Pemecahan masalah adalah serupa dengan pengambilan keputusan ditambah dengan implementasi dari rekomendasi. Dalam proses pengolahan data hingga memudahkan proses pengambilan keputusan, menggunakan metode Simple Additive Weighting (SAW). Dengan metode Simple Additive Weighting (SAW) digunakan untuk menentukan makanan yang tepat  berdasarkan kriteria-kriteria serta bobot yang sudah ditentukan. Data yang digunakan merupakan data yang diperoleh dari ahli gizi mengenai kandungan gizi yang berpengaruh dan makanan apa saja yang baik dikonsumsi oleh penderita hipertensi sesuai Angka Kecukupan Gizi. Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Menu Bagi Penderita Hipertensi dengan menggunakan metode SAW membantu bagi penderita hipertensi dalam menentukan menu makanan yang baik dengan memberikan rekomendasi  makanan yang baik bagi penderita berupa ranking makanan berdasarkan bobot yang diperoleh.
Aplikasi Pajak Kendaraan Bermotor Berbasis SMS Gateway
Authors: Datu Yurika , Wowor Hans F. , Rindengan Yaulie Deo.Y
Published: July 2019

Aplikasi pajak kendaraan bermotor berbasis sms gateway adalah aplikasi yang dapat membantu wajib pajak dalam menjalin interaksi dengan pelanggan melalui sms. Dengan adanya fitur autoreply pada SMS gateway, sistem dapat membalas pesan yang masuk secara otomatis. Pemilik kendaraan bemotor cukup mengirimkan SMS request dengan format yang telah ditentukan, kemudian sistem akan mengirimkan informasi Pajak Kendaraan Bermotor (PKB). Pada tugas akhir ini, dilakukan pembuatan aplikasi pajak kendaraan bermotor berbasis sms gateway dengan menggunakan metodologi agile development. Sistem ini dikembangkan dengan bahasa pemrograman PHP serta database MySQL dan Gammu sebagai konfigurasi SMS gateway. Aplikasi ini dapat di gunakan untuk registrasi wajib pajak dan mengetahui informasi pajak kendaraan bermotor melalui sms yang dapat meningkatkan efisiensi kerja pada kantor samsat kota manado.
Aplikasi Peta Jalur Angkutan Umum Kota Manado Berbasis Mobile Web
Authors: Onsu Rigen Richo Gito , Rindengan Yaulie D. Y , Kambey Feisy D
Published: July 2019

Perkembangan teknologi informasi telah berkembang pesat dalam membantu masalah Sistem Informasi Geografis (SIG) terutama dalam bidang transportasi. Penelitian ini adalah untuk mengimplementasikan informasi peta jalur angkutan umum Kota Manado ke dalam bentuk aplikasi berbasis Mobile Web, dengan menggunakan Google Maps sebagai tampilan informasi peta jalur angkutan umum Kota Manado. Pengembangan aplikasi peta jalur angkutan umum Kota Manado ini menggunakan metode Rapid Application Development (RAD). Aplikasi peta jalur angkutan umum Kota Manado ini membantu pengguna dalam mendapatkan informasi jalur angkutan umum yang ada di Kota Manado, baik wisatawan asing maupun lokal beserta warga Kota Manado yang belum mengetahui jalur angkutan umum Kota Manado.
Sistem Informasi Geografis Monitoring Dan Evaluasi Proyek Dinas Pekerjaan Umum Kota Kotamobagu
Authors: H. Makalalag Dadang , Rindengan Yaulie Deo Y. , Sengkey Rizal
Published: July 2019

Monitoring dan Evaluasi Proyek merupakan salah satu pekerjaan yang sering dilakukan oleh Dinas Pekerjaan Umum Kota Kotamobagu untuk memaksimalkan pembangunan daerah. Dinas Pekerjaan Umum (PU) sendiri memiliki kesulitan dalam memonitoring dan mengevalusai proyek yang sedang berjalan maupun proyek yang sudah direalisasikan, Selama ini proyek-proyek diawasi satu persatu secara manual dikarenakan Dinas Pekerjaan Umum (PU) belum memiliki sistem informasi yang bisa mengawasi dan mengevaluasi semua proyek secara bersamaan dan juga memberikan gambaran geografis lokasi proyek secara keseluruhan. Menggunakan metodologi pengembangan Sistem Perangkat Lunak Rapid Application Development (RAD) peneliti membuat Rancang Bangun Aplikasi Website ini untuk memecahkan masalah tersebut. Sistem Dibangun Menggunakan Bahasa Pemograman PHP serta Google Maps API. Hasil dari penelitian ini adalah sebuah aplikasi Website Sistem Informasi Geografis (SIG) Monitoring dan Evaluasi Proyek Dinas Pekerjaan Umum Kota Kotamobagu.
M-Learning Pendidikan Karakter untuk Anak Usia Dini Berbasis Augmented Reality
Authors: Senduk Elsa Patricia , Sinsuw Alicia , Karouw Stanley
Published: July 2019

Peranan teknologi dinilai sangat penting untuk masyarakat umum dalam berbagai bidang tak terkecuali pada bidang pendidikan, perubahan gaya belajar pun mulai mengikuti perkembangan teknologi saat ini. Perkembangan ini membawa pengaruh besar dalam proses belajar mengajar baik di tingkat pendidikan anak usia dini hingga perguruan tinggi, misalnya sekarang ini para pengajar sudah dituntut untuk memberikan materi pelajaran dengan cara yang lebih interaktif dan menarik agar anak didik mudah dalam memahami pelajaran. Pendidikan karakter merupakan salah satu pelajaran yang termasuk dalam kurikulum pendidikan tingkat anak usia dini atau PAUD. Pelajaran tentang pendidikan karakter, pengajar PAUD sendiri merasa masih sulit untuk mendapatkan alat peraga yang sesuai dengan pelajaran pendidikan karakter.Untuk kasus seperti ini, sebenarnya dengan perkembangan teknologi yang begitu pesat, pengajar tidak harus berpaku pada alat peraga biasa, pengajar bisa menggunakan alat peraga dengan model yang sudah didigitalkan. Pada saat ini, penelitian yang berjudul “M-Learning Pendidikan Karakter untuk Anak Usia Dini Berbasis Augmented Reality” akan menghasilkan sebuah pengembangan pembuatan konten karakter dengan model animasi 3 Dimensi. Teknologi yang diterapkan pada pengembangan aplikasi ini adalah teknologi augmented reality (AR), teknologi AR ini merupakan penggabungan dunia maya dan dunia nyata yang terjadi secara realtime. Teknologi AR digunakan sebagai visualisasi animasi 3 dimensi tentang pelajaran pendidikan karakter. Aplikasi yang dihasilkan adalah sebuah alat peraga digital atau suatu media belajar yang interaktif dan menarik yang dikhususkan untuk membantu proses belajar mengajar yang dilakukan di tingkat pendidikan anak usia dini.
DESKRIPSI SISTEM ANTRIAN PADA BANK SULUT MANADO
Authors: Hana Selvia , Manurung Tohap
Published: July 2019

Abstrak Antrian merupakan sesuatu yang lazim kita temukan di tempat -tempat pelayanan umum misalnya antrian di restoran cepat saji, kantor pos, swalayan, dan masih banyak lagi. Penelit ian dilakukan untuk menentukan pelayanan yang optimum sehingga pelayanan  nasabah pada BANK SULUT MANADO menjadi lebih efisien, efektif, dan memuaskan para nasabah yang menggunakan jasa Bank tersebut, pembatasan masalah dilakukan hanya mencakup tingkat kedatangan, waktu pelayanan, disiplin antrian, dan jumlah fasilitas pelayanan yang tersedia serta  proses antrian. Model antrian yang digunakan adalah model antrian banyak saluran satu tahap  (Multi Chanel Single Phase)  dengan disiplin antrian yang pertama datang pertama keluar. Penelit ian ini dilakukan selama 5 hari dengan mencatat  waktu kedatangan nasabah, waktu mulai dilayani, dan selesai dilayani nasabah yang datang untuk menabung dan menarik uang.  Dengan analisis yang digunakan yaitu uji Poisson untuk menggambarkan tingkat kedatangan nasabah, dan uji Eksponensial untuk menggambarkan pola pelayanan, sehingga diperoleh  kedatangan nasabah rata-rata 0,677 nasabah per menit atau sekitar 40 detik nasabah datang. Dan rata-rata waktu pelayanan 0,303 nasabah per menit atau sekitar 18 detik nasabah dilayani. Maka  dari data ini dapat dilihat bahwa pelayannya sangat cepat dan tingkat kedatangan nasabah sangat lambat. Dan peluang menganggur sebesar 0,303.  Kata kunci : Sistem Antrian, BANK SULUT MANADO Abstract Queue is something that we commonly find in places such as  public service queues at fast food restaurants, post office, supermarkets, etc. The study was conducted to determine the optimum service so that customer service at BANK SULUT MANADO become more efficient, effective, and satisfying our customers who use the services of the Bank, restrictions on the issue carried out only covers the arrival rate, service time, queue discipline, and the number of service facilit ies available and the process queue. Queuing model used is a model queue many channels one stage (Multi Chanel Single Phase) with the first queue discipline first came out. The research was conducted for 5 days with a record time of arrival of customers, start time served, and had been served customers who came to save and withdraw money.  With the test analysis was used to describe the Poisson arrival rate of customers, and Exponential test to describe the pattern of services, in order to obtain the average customer arrival of 0.677 customers per minute or 40 seconds customers come. And the average service time of 0.303 customers per minute or 18 seconds customers served. So from these data can be seen that the waiters are very fast and the customer arrival rate is very slow. And opportunities for idle  0.303.  Key word: Queuing Systems, BANK SULUT MANADO