TECHNOLOGIES TO SUPPORT THE PSYCHOLOGICAL HEALTH AND WELL-BEING OF SOCIAL WORKERS IN CHINA IN A PROFESSIONAL ENVIRONMENT
Authors: Ли Ц. , Лян С. , Ляо Ц. , Цзяо Ли.М. , Фэн Б.Ц. , Сяо В. 
Published: January 2023

Актуализируется значение социальной работы в преодолении глобальных социальных катаклизмов. Исследуются ключевые факторы риска, оказывающие непосредственное влияние на  психологическое здоровье и  самочувствие лиц, занятых в  сфере социального обслуживания, среди которых производственное давление, давление со стороны семьи и ближайшего окружения, межличностный стресс, социальное давление. Приведены данные опроса, проведенного для оценки влияния материально-психологической поддержки социальных работников со стороны трудового коллектива на их морально-психологическое благополучие. Опрос показал, что те социальные работники, которые в  прошлом имели опыт обращения за  финансовой помощью и  поддержкой к своим коллегам, формальным или неформальным организациям, профсоюзам и получали ее, имеют статистически более низкий показатель эмоционального истощения, чем те социальные работники, которые в случае необходимости обращаются за материальной помощью только к членам своей семьи – супруге, родственникам. Выявлена высокая статистическая значимость различий изучаемых параметров психологического здоровья и благополучия среди китайских социальных работников, предпочитающих получать моральную поддержку со стороны трудового коллектива и семейного окружения. Система для социальных работников, в основе которой – модель гуманизма и когнитивно-поведенческой терапии, способствует снижению нагрузки на персонал, а следовательно, повышению уверенности получателей социальных услуг в выздоровлении, улучшению когнитивных функций и  поведения пациентов, их  успешной психосоциальной реабилитации. Приведены примеры инструментов материально-моральной поддержки социальных работников в  условиях трудового коллектива современного Китая. Сформулированы рекомендации по совершенствованию модели материально-моральной поддержки социальных работников с учетом китайского опыта.

The role and importance of social work in overcoming global social cataclysms has been updated. The key risk factors that have a  direct impact on  the psychological health and well-being of people employed in the field of social services are being investigated, among which, first: work pressure; pressure from the family and the immediate environment; interpersonal stress; social pressure. The data of a survey conducted to assess the impact of financial and psychological support of social workers from the labor collective on  their morale and psychological well-being are presented. The survey showed that those social workers who in the past had the experience of seeking financial help and support from their colleagues, formal or  informal organizations, trade unions, and received it, have a  statistically signifi cantly lower rate of  emotional exhaustion than those social workers who, if  necessary, they apply for financial support only to  members of  their family  – spouse, relatives. A  high statistical signifi cance of  differences in the studied parameters of  psychological health and well-being among Chinese social workers was revealed, who prefer to receive moral support from the work team and from the family environment. The Chinese experience shows that the psychological health support system for social workers, guided by the model of humanism and cognitive-behavioral therapy, helps to reduce the workload of staff , and, consequently, increase the confi dence of recipients of social services in recovery, improve cognitive functions and behavior of patients, and their successful psychosocial rehabilitation. Examples of tools for fi nancial and moral support of social workers in the conditions of the labor collective in modern China are given. Recommendations are formulated for improving the model of financial and moral support for social workers, considering the Chinese experience.