ПРОБЛЕМА УПРАВЛЕНИЯ КОНТРОЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ: ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
Authors: В.Ф. Шнайдер 
Published: November 2024

В статье представлены результаты теоретического анализа и обобщений по проблеме эффективного управления контрольной деятельностью. Научная и практическая значимость данного исследования заключается в том, что эффективность контрольной деятельности во многом зависит от качества управления ею. Практика свидетельствует, что при организации контроля управлению контрольной деятельностью уделяется недостаточное внимание. Анализ состояния проблемы исследований показал, что психологические исследования по данной проблеме проводились на объектах, которыми были контроль и контрольная деятельность. В них обосновывался понятийный аппарат проблемы, изучались сущностные характеристики контроля, определялось его, содержание, сфера и предмет, обосновывались принципы изучения и др. Контроль в управленческой деятельности исследовался как функция управления. Недостаточное внимание уделялось субъектам контрольной деятельности, их личностно-профессиональным качествам, профессионализму, факторам, способствующим и препятствующим его развитию. Не исследовалась деятельность по управлению контролем, ее психологические аспекты и факторы эффективности. Проведенный анализ проблемы исследований, публикаций, обобщение полученных результатов позволили сделать качественное описание общих психологических особенностей управления контрольной деятельностью на организационном уровне. Были даны определения. В частности, управление контрольной деятельностью рассматривалось как целенаправленное воздействие на систему контрольных взаимодействий (субъектов и объектов контроля, их отношений и пр.), осуществляемое таким образом, чтобы данная система достигала потребную результативность, упорядоченные воздействия адекватные ситуации и располагаемым ресурсам. Обоснованы другие важнейшие категории проблемы, принципы осуществления управления контрольной деятельностью, описаны возможные сценарии протекания контроля, требующие разных форм управления. Отмечались причины низкой результативности деятельности, требующие особого контроля (в целеобразовании, мотивировании, планировании, принятии решений и др.). Определены пути повышения эффективности управления контрольной деятельностью, требования к личностно-профессиональным качествам субъектов контроля, отношениям и взаимодействиям в процессе контроля.

The article represents the results of theoretical analysis and generalizations on the problem of the effective control activity management. The scientific and practical significance of this research lies in the fact that control activity effectiveness largely depends on the quality of its management. The practice shows that insufficient attention is paid to the control activity management when organizing control. The state analysis of the research problem showed that psychological researches on this problem were carried out at the objects which were control and control activity. They substantiated the conceptual apparatus of the problem, studied the intrinsic characteristics of control, determined its content, sphere and subject, substantiated the principles of study, etc. The control in managerial activity was studied as a function of management. Insufficient attention was paid to the subjects of control activity, their personal and professional qualities, professionalism, and the factors that promote and hinder its development. The control management activity, its psychological aspects and efficiency factors were not studied. The analysis of the research problem, publications, and generalization of the obtained results allowed us to make a qualitative description of the general psychological features of control activity management at the organizational level. Definitions were given. In particular, control activity management was considered as a purposeful impact on the system of control interactions [subjects and objects of control, their relationships, etc.], carried out in such a way that this system achieves the required effectiveness, ordered impacts adequate to the situation and available resources. The other most important categories of the problem and the principles of control activity management were substantiated, possible scenarios of control process that require different forms of management were described. The reasons of low performance activity that require special control (in goal formation, motivation, planning, decision-making, etc.) were noted. The ways of increasing the effectiveness of control activity management, requirements for personal and professional qualities of control subjects, relationships and interactions in the control process were determined.