The impact of oral examiners’ conduct on candidates’ performance
Authors: Δελίεζα Ξένη 
Published: September 2021

Η παρούσα έρευνα στοχεύει στην περιγραφή του ρόλου που διαδραματίζουν οι εξεταστές στις εξετάσεις προφορικού λόγου, εστιάζοντας στους τρόπους με τους οποίους εμπλέκονται στην προφορική απόδοση των υποψηφίων και εξετάζοντας τις πιθανές επιπτώσεις που μπορεί να έχει αυτή η συμμετοχή στην αξιολόγηση αυτής της απόδοσης. Δεδομένου ότι η αξιολόγηση της προφορικής ικανότητας έχει χαρακτηριστεί ως πραγματική πρόκληση στον τομέα των εξετάσεων και της αξιολόγησης ξένων γλωσσών, και καθώς οι εξεταστές έχουν αναγνωριστεί ως μία από τις πολλές μεταβλητές που επηρεάζουν την απόδοση των υποψηφίων και την αξιολόγησή της, η έρευνα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι εξεταστές εφαρμόζουν το ρόλο τους ως συνομιλητές συνδέεται άρρηκτα με το αίτημα για αυστηρή κατάρτιση των εξεταστών και παρακολούθηση των πρακτικών τους, με στόχο την αύξηση της δικαιοσύνης στις διαδικασίες εξέτασης ομιλίας. Αντλώντας δεδομένα από το τεστ ομιλίας ενός σχετικά νέου συστήματος εξέτασης ξένων γλωσσών, των εξετάσεων ΚΠΓ στα Αγγλικά, στα επίπεδα B2 (Ανεξάρτητος Χρήστης) και C1 (Έμπειρος Χρήστης), η παρούσα μελέτη έχει χρησιμοποιήσει τρεις διαφορετικούς τύπους μεθοδολογίας για την επίτευξη των στόχων που έχει θέσει. Η παρατήρηση των πραγματικών εξετάσεων απέδωσε έναν κατάλογο τύπων συμμετοχής των εξεταστών και τη συχνότητα εμφάνισής τους. Έχει επίσης ρίξει φως σε ορισμένους τύπους υποψηφίων ενεργειών ή μη-ενεργειών που προκαλούν τέτοια εμπλοκή καθώς και επιπτώσεις διαφορετικών τύπων εμπλοκής στην απόδοση των υποψηφίων. Στη συνέχεια χρησιμοποιήθηκε μια συνδυασμένη μέθοδος ανάλυσης συνομιλίας και συνομιλίας μεταγραφόμενων προσομοιωμένων τεστ ομιλίας για να μελετηθούν διεξοδικά παραδείγματα εμπλοκής των εξεταστών, να εντοπιστούν οι αιτίες τους και να αξιολογηθεί η επίδρασή τους στην υποψήφια γλωσσική παραγωγή. ενώ ζητήθηκε και καταγράφηκε επίσης η συστηματικότητα της συνύπαρξης συγκεκριμένων τύπων αιτιών-εμπλοκής-επιδράσεων. Τέλος, ελήφθησαν γραπτά πρωτόκολλα από βαθμολογητές που αξιολόγησαν τις προσομοιωμένες δοκιμασίες ομιλίας με σκοπό να αποκαλύψουν τρόπους με τους οποίους η συμμετοχή των εξεταστών μπορεί να επηρεάσει τη διαδικασία αξιολόγησης. Παρόλο που παρέμεινε ασαφές το πώς οι αξιολογητές εσωτερίκευσαν τη συμμετοχή των εξεταστών στην αξιολόγησή τους, φαινόταν να το παρατηρούν και να το σχολιάζουν αρκετά συχνά. Τέλος, δημιουργήθηκε ένα μοντέλο που απεικονίζει πώς οι εξεταστές μπορούν να ενσωματωθούν στην απόδοση των υποψηφίων και ενδεχομένως στη βαθμολογία αυτής της απόδοσης. Δεδομένου ότι η απαίτηση για συνοχή και διαφάνεια στην πιστοποίηση γλωσσών έχει τονιστεί επανειλημμένα και τονίζεται ιδιαίτερα με την εισαγωγή του ΚΠΑΓ, η παρούσα έρευνα παρέχει πολύτιμα ευρήματα σχετικά με το ρόλο του εξεταστή στη διαδικασία εξέτασης ομιλίας και μεθοδολογικές ιδέες, οι οποίες μπορεί και πρέπει να αξιοποιούνται στην εκπαίδευση των προφορικών εξεταστών και στη βελτίωση της διαδικασίας δοκιμών των εξετάσεων ΚΠΓ, καθώς και στην παρακολούθηση και ανάπτυξη διαφόρων προφορικών εξετάσεων, οι οποίες επιδιώκουν αυξημένη εγκυρότητα στις επιδόσεις των εξεταστών και την αξιοπιστία τόσο των ιδίων όσο και μεταξύ των εξεταστών.