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European Perspectives on the Classification of Depression
Authors: Pichot P.
Published: August 2018

The publication by the American Psychiatric Association in 1980 of the Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders, Third Edition (DSM-III) - a text whose influence has been felt throughout the entire world and whose system of classification, particularly within the context of depressive disorders, has now been adopted by the majority of research work, no matter in what country it is implemented or published - has given the impression that an ‘American perspective’ has been substituted for the ‘European perspective’ that was predominant up to that point. However, this is a simplistic view of a complex history. Certainly, the basic methods of DSM-III originated from within those traditions which are particularly rooted in the USA, such as the quantitative approach to diagnostic criteria; these derive in the final analysis from the ‘statistical psychology’ devised by James McKeen Cattell at the University of Pennsylvania in 1887, and subsequently taught by him at Columbia University. But even among those factors which appear to be characteristically American, European origins can be detected: when he was in London, Cattell was the pupil of Galton, the founder of biometry. Furthermore, there has never existed in Europe any unanimity of opinion with regard to the problems of nosology: concepts supported in the German-speaking countries, in France, in the UK, or in the Scandinavian countries have only been partially adopted elsewhere and occasionally have remained specific to their national tradition. This paper will examine two of the fundamental points in the classification of depression which are linked to European perspectives - the notion of affective disorder and the endogenous/non-endogenous dichotomy - and will discuss the present situation created by the discordance which exists between the European and American approaches.
Antidepressants in Panic Disorders
Authors: Liebowitz M.R.
Published: August 2018

The efficacy of antidepressants for panic disorders has had major effects on our understanding of the classification, pathophysiology, and treatment of anxiety disorders. Psychiatric practice has also been significantly affected, but important issues remain unresolved, such as the mechanisms of therapeutic effect, optimal duration of therapy to minimise relapse, and the interaction and sequencing of medication with cognitive behavioural treatments.
Pharmacotherapy of first-episode schizophrenia
Authors: Remington Gary , Kapur Shitij , Zipursky Robert B.
Published: August 2018

Background A growing interest in first-episode schizophrenia reflects the belief that this line of investigation will lead to further developments regarding schizophrenia's aetiology, course and outcome.

Method Evidence from more recent clinical trials involving first-episode schizophrenia is integrated with neuroimaging data, specifically positron emission tomography, to provide direction regarding pharmacotherapy.

Results Individuals with a first episode of schizophrenia appear particularly responsive to pharmacotherapy, as well as quite sensitive to side-effects. At the same time, current clinical and receptor-binding data support the efficacy of low-dose neuroleptic treatment.

Conclusions Early and effective treatment of schizophrenia has been associated with better long-term outcome. Low-dose neuroleptic therapy is an effective treatment strategy and the diminished risk of side-effects with this approach may further enhance compliance and outcome.
Economics of schizophrenia
Authors: Moscarelli Massimo
Published: August 2018

The value of public and private investment in clinical health services and economic research, which aims to reduce the burden of illnesses on patients, their families and society as a whole, is an issue that is currently being debated at national and international levels.
Introduction
Authors: Tsiantis John
Published: August 2018

Over the last 20 to 30 years there has been a radical change in the way in which we approach people with mental handicaps and associated physical, emotional or social disabilities. This is reflected in the use of new terms such as “learning disabilities”. The new approach is designed to recognise the learning potential of such people, to acknowledge that they, as citizens, have equal rights, and to encourage acceptance of the fact that they are, indeed, individuals. As a result, the various types of institutional care, in particular, that reflected the once prevalent social policies and attitudes towards such people have undergone a marked change. New models of care have emerged that go far beyond simply making asylums more suitable places for human beings to live in. These new models of care rely on the philosophy of normalisation and the process of deinstitutionalisation and rehabilitation; they are community based, and they provide improved survival and quality of life, as well as opportunities for the individuals to develop their potential by means of education and vocational training, which in many cases will make possible their social integration.
The investigation of acting on delusions as a tool for risk assessment in the mentally disordered
Authors: Buchanan Alec
Published: August 2018

Not everyone thinks that psychiatrists have much to offer in a discussion of dangerousness. The first point made by the advocates of this position is that psychiatrists get it wrong much of the time when they predict violence. The second point is that they do not use clinical information to predict. Exactly how much of the time they get it wrong is the subject of some debate. Those hostile to the idea of medical involvement in risk assessment argue that psychiatrists and psychologists are wrong 95% of the time when they predict violent behaviour (Ennis, 1972). Even sometime supporters of clinical intervention contend that psychiatrists and psychologists are wrong at least twice as often as they are right when they predict violence (Monahan, 1984).
Progressive adaptation of whole-limb kinematics after peripheral nerve injury
Authors: Chang Young-Hui , Housley Stephen N. , Hart Kerry S. , Nardelli Paul , Nichols Richard T. , Maas Huub , Cope Timothy C.
Published: August 2018

The ability to recover purposeful movement soon after debilitating neuromuscular injury is essential to animal survival. Various neural and mechanical mechanisms exist to preserve whole-limb kinematics despite exhibiting long-term deficits of individual joints following peripheral nerve injury. However, it is unclear whether functionally relevant whole-limb movement is acutely conserved following injury. Therefore, the objective of this longitudinal study of the injury response from four individual cats was to test the hypothesis that whole-limb length is conserved following localized nerve injury of ankle extensors in cats with intact nervous systems. The primary finding of our study was that whole-limb kinematics during walking was not immediately preserved following peripheral nerve injuries that paralyzed subsets of ankle extensor muscles. Instead, whole-limb kinematics recovered gradually over multiple weeks, despite having the mechanical capacity of injury-spared muscles across all joints to achieve immediate functional recovery. The time taken to achieve complete recovery of whole-limb kinematics is consistent with an underlying process that relies on neuromuscular adaptation. Importantly, the gradual recovery of ankle joint kinematics remained incomplete, discontinuing once whole-limb kinematics had fully recovered. These findings support the hypothesis that a whole-limb representation of healthy limb function guides a locomotor compensation strategy after neuromuscular injury that arrests progressive changes in the joint kinematics once whole-limb kinematics is regained.
Horácio Lafer Piva [entrevistado por Thomaz Wood Júnior]
Authors: Piva Horácio Lafer
Published: August 2018

Horácio Lafer Piva, empresário, formado em economia e pós-graduado em Administração de Empresas pela FGV-EAESP, exerce atualmente seu segundo mandato como presidente da Fiesp/Ciesp. Presença constante nos principais fóruns de debate sobre economia e sociedade no Brasil, tem se destacado por suas posições firmes e contundentes. Nesta entrevista para a RAE-executivo, fala sobre mudanças no ambiente empresarial brasileiro.
Fascinantes business schools
Authors: Warde Irahim
Published: August 2018

Após os anos 1950, as business schools tornaram-se um produto de exportação. No novo ambiente econômico, a dimensão pedagógica apaga-se frente às preocupações mercantis e a corrida pela boa classificação ganha uma importância especial em um mundo onde os vencedores levam tudo. A luta hoje é para que a missão pedagógica não seja abandonada às empresas e para que se favoreça o espírito crítico.
Fernando Henrique Cardoso [entrevistado por Miguel P. Caldas]
Authors: Cardoso Fernando Henrique
Published: August 2018

Nesta entrevista, o presidente Fernando Henrique Cardoso apresenta um balanço de seus dois mandatos, apontando as conquistas obtidas pelo país e os desafios que ainda se colocam ao governo e à sociedade. Entre outros pontos, FHC discute a credibilidade do país diante dos investidores internacionais, discorre sobre a reforma tributária e defende vigorosamente o Mercosul – “um interlocutor respeitado” no contexto internacional.
As lições da Coréia do Sul
Authors: Masiero Gilmar
Published: August 2018

Após a crise financeira de 1998, a Coréia do Sul promove ampla reestruturação de sua política econômica e de seus conglomerados, os chaebols. Retorna às elevadas taxas de crescimento do PIB e salda antecipadamente suas dívidas com o Fundo Monetário Internacional. A experiência sul-coreana prova que existem oportunidades de expansão mesmo em situações de crise e contribui para a discussão sobre o papel do nacional e do global na internacionalização da economia. Para o Brasil, esse caminho pode representar um exemplo e um desafio.
Motivação: uma viagem ao centro do conceito
Authors: Bergamini Cecília Whitaker
Published: August 2018

Muitos executivos ainda acreditam que é possível gerar motivação condicionando os comportamentos por meio de prêmios e punições. Mas a verdadeira motivação nasce das necessidades interiores e não de fatores externos. Não há fórmulas que ofereçam soluções fáceis para motivar quem quer que seja. O líder não pode motivar seus liderados. Sua eficácia depende de sua competência em liberar a motivação que os liderados já trazem dentro de si.
Conhecimento ou adestramento?
Authors: Barbosa Lívia
Published: August 2018

O conceito de cultura de negócios disseminou-se no mundo globalizado e tornou-se moeda corrente no dia-a-dia das organizações. Antes de adotá-lo irrestritamente, é importante conhecer suas limitações e armadilhas. As grandes ferramentas dessa cultura, as tecnologias gerenciais, também precisam ser avaliadas com rigor – ou gerentes e executivos correm o risco de se tornarem reféns de uma interminável sucessão de modismos cujo único efeito prático é provocar estresse e embotamento intelectual.
Acidentes na terceira via
Authors: Alves Mário Aquino
Published: August 2018

Muitas empresas privadas estão se apropriando do discurso das organizações sem fins lucrativos e assumindo o papel do Estado – apontado como cronicamente ineficiente – na solução dos problemas sociais do país. A análise da imagem do Terceiro Setor construída pela mídia revela objetivos e interesses ocultos nas entrelinhas do discurso da nova filantropia empresarial.
O dono da batuta
Authors: Bertero Carlos Osmar
Published: August 2018

Há uma mística em torno da figura do regente de orquestra, revela livro sobre a história dos maestros. Conhecer, e desmontar, o mito do condutor impecável ajuda a compreender seu congênere no mundo dos negócios – os inatingíveis CEOs.
Caindo na rede
Authors: Pait Heloisa
Published: August 2018

Matemático da Universidade de Notre Dame mostra – sem jargões herméticos e com muito humor – que para compreender a ciência, os negócios e a vida moderna é preciso conhecer a extensa teia de conexões que une tudo e todos.
Luiz Carlos Bresser Pereira [entrevistado por Sérgio Goldbaum e Mário Aquino Alves]
Authors: Pereira Luiz Carlos Bresser
Published: August 2018

Desde 1963, Luis Carlos Bresser Pereira combina a atividade docente na FGV-EAESP com funções executivas e com diversos cargos de governo. Foi ministro da Fazenda (1987) do governo José Sarney e ministro da Administração e Reforma do Estado (1995-1998) do governo Fernando Henrique Cardoso. Nesta entrevista concedida à RAE-executivo, Bresser Pereira fala sobre os escândalos financeiros ocorridos nos Estados Unidos e sobre a formação de executivos naquela país e no Brasil.
Fatos e lendas da privatização
Authors: Eid Junior William , Ribeiro Marcos Poplauski
Published: August 2018

Nos últimos anos, assistimos a um vigoroso debate sobre os efeitos gerados pelas privatizações de grandes empresas estatais, sobretudo nas áreas de energia elétrica e de telefonia. As opiniões dividem-se: alguns advogam que as privatizações pioraram o desempenho das empresas, outros crêem que as melhorias foram notáveis. Desde 1991, 66 empresas estatais brasileiras foram privatizadas. Este estudo mostra o impacto do processo sobre seusprincipais indicadores econômico-financeiros.
Contabilidade: dos escândalos à renovação
Authors: Diniz Eduardo Henrique , Lopes Alexsandro Broedel
Published: August 2018

O avanço da informatização na sociedade e nas empresas está modificando o trabalho de contabilidade. Paradoxalmente, no lugar de consolidar sua tradição normativa e sua imagem associada à objetividade, o que tal processo está provocando é justamente o contrário: a contabilidade está se tornando cada vez mais subjetiva. Essa tendência abre duas grandes rotas: a primeira é o enriquecimento do trabalho na área, que passa a ser menos operacional e mais analítico; e a segunda é a necessidade de buscar maior transparência da informação contábil.
Estruturas organizacionais para P&D
Authors: DeSanctis Gerardine , Glass Jeffrey T. , Ensing Ingrid Morris
Published: August 2018

A área de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) está cada vez mais se tornando orientada ao negócio, e a confiança das empresas em novas tecnologias e inovações está maior do que nunca. Mas, como as atividades de P&D podem ser organizadas para gerar valor à companhia? Um estudo com 14 empresas líderes em tecnologia em seis ramos industriais, ilustra como três designs organizacionais – 1) descentralização, 2) interligação, e 3) integração – estão sendo usados para gerenciar organizações de P&D distribuídas e flexíveis. Mostramos aqui como alguns designs para P&D são mais efetivos que outros e damos sugestões de como as empresas em busca de um design organizacional para P&D ideal podem selecionar dentre configurações possíveis para promover organizações de P&D orientadas para valor e capazes de se adaptar.
Reinventando o empreendedorismo
Authors: Rodrigues Andréa Leite
Published: August 2018

Durante os anos 1990, surgiu um tipo diferente de empresário. Enquanto o mundo corporativo tradicional mantinha-se na rota de valor rumo ao lucro, este novo perfil de empreendedor acenava com um caminho alternativo: um caminho que equilibraria o lucro com benefícios sociais. Anita Roddick foi uma das pioneiras deste grupo. Com sua bem sucedida cadeia de lojas para produtos pessoais The Body Shop, demonstrou a necessidade de ir além das visões consolidadas e estabelecer um novo modo de convivência entre empresas, comunidades, grupos e indivíduos.
O destino no espelho
Authors: Bendassolli Pedro Fernando
Published: August 2018

Neste livro, sem abrir mão da constatação que vivemos num período de grandes mudanças, os autores mostram que a responsabilidade pela própria vida e pelo próprio destino tem um outro nome: individualização.
Globalização e desigualdade
Authors: Turolla Frederico Araujo
Published: August 2018

A globalização, ao mesmo tempo em que elevou os fluxos de capitais, de mercadorias e de investimentos diretos, aumentou a desigualdade entre os países ricos e pobres. Por esse e outros motivos, gerou descontentes e fez inimigos. Stanley Fisher encontra-se no grupo de seus defensores. O ex-vice-presidente do FMI afirma que, quando se consideram os indivíduos, constata-se que a globalização tem contribuído para a diminuição da pobreza e da desigualdade.
Microfinanças em foco
Authors: Naqvi Fawzia B. , Guzmán Gretel Figueroa de
Published: August 2018

Estima-se que, no Brasil, apenas 2% das 8,2 milhões de micro e pequenas empresas tenham acesso ao sistema de microfinanças. Esse enorme mercado é ocupado por financiadoras e bancos convencionais, conhecidos por praticarem estratosféricas taxas de juros. Conseqüência: uma imensa massa de potenciais clientes fica à margem do sistema financeiro formal. Este artigo analisa os desafios para o desenvolvimento do setor de microfinanças em países em desenvolvimento, especialmente o Brasil.
Tirania das marcas
Authors: Bendassolli Pedro Fernando , Bendit Zilla Patricia
Published: August 2018

Poucas áreas receberam tanta atenção e desenvolveram-se tanto nos últimos anos quanto a gestão de marcas. Hoje, as marcas estão entre os ativos mais valiosos das empresas e constituem verdadeiro objeto de culto para os profissionais de marketing. Unanimidade? Nem tanto. Contra os missionários das marcas arma-se outro numeroso exército, que denuncia a tirania das marcas e sua capacidade de manipular, corromper, iludir e homogeneizar. Nas páginas seguintes, os leitores poderão comparar duas perspectivas diferentes sobre este importante tema.
Fusões e aquisições no Brasil
Authors: Wood Junior Thomaz , Vasconcelos Flávio Carvalho de , Caldas Miguel Pinto
Published: August 2018

Fusões e aquisições estão entre as mais relevantes e dramáticas formas de mudança organizacional. Entretanto, os mecanismos estratégicos e organizacionais que contribuem para o sucesso de um processo de integração pós-fusão ou aquisição não são bem entendidos. Por isso, muitas fusões e aquisições transformamse em processos traumáticos e destroem valor. Este artigo apresenta uma pesquisa realizada sobre 54 casos de fusões e aquisições. Para garantir o sucesso, é preciso respeito aos indivíduos e muita atenção com a comunicação.
O workaholic satisfeito: um modelo para os liderados
Authors: Friedman Stewart D. , Lobel Sharon A.
Published: August 2018

Um executivo workaholic, conhecido por trabalhar 15 horas por dia, despertaria ceticismo e desconfiança se dissesse que sua empresa incentiva uma vida equilibrada para seus funcionários. Certo? Não, necessariamente. Contrariamente à crença popular, este texto defende que os executivos podem ser workaholics satisfeitos, e que devem ser modelos, não de equilíbrio, mas de autenticidade. Tais executivos sabem que nem todos têm valores iguais aos seus e encorajam seus liderados a agirem de acordo com seus próprios valores.
Dilemas da cultura organizacional [entrevistado por Ana Luisa Vieira Pliopas e Maria José Tonelli]
Authors: Kunda Gideon
Published: August 2018

Em entrevista concedida à RAE-executivo, por ocasião de sua passagem pelo Brasil, Gideon Kunda, professor do Departamento de Estudos do Trabalho da Universidade de Tel Aviv, Israel, fala sobre cultura organizacional e práticas de gestão. Kunda revela grande preocupação com a importação de idéias e práticas administrativas que não considerar a complexidade e as sutilezas do contexto local.
Desafios da universidade
Authors: Tinoco Tatiana
Published: August 2018

Duas obras discutem o papel e os dilemas da universidade em um período em que a educação é vista como um dos principais motores do crescimento econômico e social. A tese, nas duas obras, é a de que a universidade está em crise, tanto em seu papel social quanto no econômico.
O custo da felicidade
Authors: Caselani César Nazareno
Published: August 2018

A felicidade costuma ser assunto de interesse dos chamados “profissionais da alma”: psicólogos, sociólogos e antropólogos. Recentemente, porém, os economistas também se interessaram pelo tema. Consumo, trabalho, lazer, ecologia e remuneração passaram a ser tópicos utilizados pelos economistas para explicar a felicidade e analisar os custos que sua busca acarreta para os indivíduos e a sociedade.
Enganos da felicidade
Authors: Ferreira Renato Guimarães , Prado Júnior Sérvio Túlio
Published: August 2018

Com as mudanças ocorridas nas duas últimas décadas no mercado de trabalho, alguns indivíduos que tinham confiança em sua permanência em uma mesma empresa, e em um mesmo cargo, por grande parte de sua vida profissional, passaram a enfrentar a necessidade de tomar decisões sobre o que desejam fazer, como e em que lugar. Para tomar tais decisões, baseiam-se no desejo de ampliar sua felicidade e bem-estar. Este artigo analisa os (auto-)enganos e erros que acompanham essas decisões.
Os sete pecados capitais da terceirização
Authors: Barthélemy Jérôme
Published: August 2018

Vem se tornando claro que a terceirização não é meramente uma moda passageira. Cada vez mais empresas recorrem a fornecedores externos. Porém, ao mesmo tempo em que a terceirização é uma poderosa ferramenta de corte de custos, aumento de desempenho e ajuste da atividade essencial, nem sempre as iniciativas tomadas resultam em processos bem-sucedidos, frustrando, às vezes, as expectativas dos que contratam esses serviços. O artigo identifica os sete pecados capitais que estão na base do fracasso dos projetos de terceirização.
Cinco décadas de Marketing
Authors: Oliveira Sérgio Ricardo Góes
Published: August 2018

O exame da história do marketing no Brasil revela um processo de adaptação às diferentes fases da economia e aos diferentes momentos do mundo empresarial. Com o tempo, abordagens centradas em vendas foram cedendo espaço a estratégias integradas de marketing. Hoje, as maiores influências sobre o desenvolvimento da atividade vêm das tecnologias de informação e telecomunicação, das mudanças no perfil dos consumidores e da redefinição das fronteiras de mercado.
Cinco décadas de automação
Authors: Diniz Eduardo Henrique
Published: August 2018

A tecnologia de automação bancária atingiu no Brasil um alto nível de excelência. O setor bancário pode ser hoje considerado um dos únicos em que o desenvolvimento local de tecnologia se igualou aos equivalentes estrangeiros, ou até mesmo os superou. Ao rever sua história, é possível observar quais processos de inovação que, além de promover a substituição de equipamentos e a racionalização do trabalho, trouxeram uma nova forma de conceber os serviços bancários no país.
Cinco décadas de RH
Authors: Lacombe Beatriz Maria Braga , Bendassolli Pedro Fernando
Published: August 2018

A história da gestão de pessoas no Brasil pode ser contada tendo como marcos as diversas soluções, por ela desenvolvidas, para atender às necessidades das organizações. Desde o “departamento de pessoal” até a “gestão de recursos humanos”, a gestão de pessoas sofreu profundas transformações. No entanto, apesar de ter avançado nos conceitos e nas práticas, ainda persistem contradições próprias dos modelos de gestão de pessoas, agravadas por traços culturais brasileiros como paternalismo e autoritarismo.
EAESP 50 anos
Authors: Izzo José Rubens
Published: August 2018

Em 1954, a população brasileira era cerca de 60 milhões de habitantes, a renda per capita eram modestos 199 dólares, porém nossa economia crescia a invejáveis 8% ao ano. O país industrializava-se e urbanizava-se. A cidade de São Paulo seguia à frente neste processo: na comemorações dos 450 anos de sua fundação, o lema ufanista adotado foi "São Paulo não pode parar". Foi nesse clima de crescimento e otimismo que nasceu a EAESP. As páginas seguintes registram a cronologia dos principais eventos que marcaram a história do Brasil e de nossa primeira escola de Administração nos últimos 50 anos. Para ilustrar essa cronologia, recuperamos imagens da construção do prédio da Avenida 9 de julho, de formaturas, de aulas, de visitas a emrpesas e outros eventos. Esses registros são testemunhos dos esforços coletivo de professores, alunos e funcionários, que construíram uma instituição exemplar, uma organização que soube crescer, adaptar-se e enfrentar com sucesso momentos difíceis. Desejamos que essa breve visita ao passado sirva de estímulo à comunidade EAESP, atual e futura, para que mantenha viva sua missão: de contribuir para a melhoria das condições de vida de um país com enormes carências sociais e grandes deficiências em termos de administração.
O futuro da formação gerencial
Authors: Terzian Françoise
Published: August 2018

Qual o papel das escolas de Administração na formação de gestores capazes de responder à altura aos desafios vivenciados pelas empresas brasileiras, que hoje operam em ambientes competitivos e desafiadores? Para responder a essa questão, a GVexecutivo convidou quatro renomados professores brasileiros. Entre outros pontos, Bianor Scelza Cavalcanti, Regina Silvia Viotto Monteiro Pacheco, Roberto Ruas e Suzana Braga Rodrigues, enfatizam a importância de explorar as características do contexto cultural local, desenvolver competências críticas e estabelecer pontes entre acadêmicos e executivos.
Passado e presente da Gestão de Operações
Authors: Cattini Junior Orlando
Published: August 2018

Obra de professores da EAESP, lançada em 1979, tornou-se um manual de referência de administração de operações, oferecendo subsídios aos gestores industriais. Vinte e três anos mais tarde, nova obra discute a gestão de operações no setor de serviços.
Passado e presente do Marketing
Authors: Santos Rubens da Costa
Published: August 2018

Obra lançada em 1972 por professores da EAESP, foi pioneira na disseminação de conceitos de marketing no país. Trinta anos depois, uma nova obra, também desenvolvida por professores da EAESP, discute os principais temas e desafios da área de Marketing no Brasil do século XXI.
Eficácia limitada
Authors: Wilner Adriana
Published: August 2018

Os escândalos financeiros envolvendo grandes corporações trouxeram para o primeiro plano a necessidade de maior vigilância sobre o comportamento de empresas e de seus principais executivos. Para coibir o surgimento de novas fraudes, instrumentos de controle vêm sendo utilizados por empresas e governos. Este artigo mostra que tais instrumentos desempenham um papel importante, mas são incapazes de oferecer soluções perfeitas e definitivas contra o surgimento de novas fraudes.
Gestão ética
Authors: Treviño Linda K. , Brown Michel E.
Published: August 2018

Em conseqüência dos recentes escândalos corporativos, executivos e pesquisadores voltaram sua atenção para questões de gestão ética. Identificamos cinco mitos comuns sobre ética nos negócios e fornecemos respostas fundamentadas em teoria, pesquisa e exemplos executivos. Embora o estudo científico da ética nos negócios seja relativamente novo, a teoria e a pesquisa existentes podem orientar os executivos que estão tentando gerenciar melhor o comportamento ético de seus empregados e o deles próprios. Recomendamos que a conduta ética seja gerenciada de maneira proativa, por meio de uma liderança explicitamente ética e uma gestão consciente da cultura ética da organização.
Ética para inglês ver?
Authors: Arruda Maria Cecilia Coutinho de
Published: August 2018

Nunca se falou tanto em ética no mundo corporativo. Muitas organizações, preocupadas com a construção de uma imagem positiva de si mesmas, usam o conceito como alavanca promocional em planos de marketing. Outras adotam o conceito de forma ligeira e irrefletida, sem levar em conta seus impactos. Este artigo mostra algumas distorções do uso do conceito de ética, apontando os riscos para pessoas, empresas e comunidades. Mostra também os princípios para criar uma prática ética consistente e substantiva nas empresas.
Inovação social
Authors: Lizuka Edson Sadao , Heidtmann Neto Henrique , Sano Hironobu
Published: August 2018

Coleção reúne casos de gestão pública, reconhecidos em cada um dos ciclos anuais de premiação do “Programa Gestão Pública e Cidadania”, da FGV-EAESP. A leitura fornece visão ampla e aprofundada da diversidade de inovações introduzidas por governos municipais, estaduais e organizações sociais em todo o Brasil.
Sustentabilidade e bons negócios
Authors: Heloani Roberto
Published: August 2018

Obra analisa os conflitos e as possibilidades da relação entre empresa e meio ambiente, criticando abordagens tradicionais. O argumento central é que uma relação positiva entre empresa e meio ambiente depende da elaboração planejada de programas e processos focados no desenvolvimento sustentável.
David Obstfeld [entrevistado por Charles Kirschbaum]
Authors: Obstfeld David
Published: August 2018

David Obstfeld é professor na Universidade da Califórnia em Irvine, EUA, onde atualmente pesquisa sobre os processos de inovação social, criação de conhecimento e estratégia. Doutorou-se pela Universidade de Michigan, e sua tese recebeu o University of Michigan’s Likert Award de melhor trabalho em estudos organizacionais. Nesta entrevista, o professor Obstfeld fala sobre como fomentar processos de inovação nas organizações, com particular destaque para o papel das redes sociais. Destaca ainda a importância de os gestores criarem um clima de proteção e apoio aos proponentes de idéias inovadoras.
Caverna global
Authors: Eid Junior William
Published: August 2018

O uso disseminado de tecnologias eletrônicas de informação e de telecomunicação gerou uma intensa conectividade entre mercados, empresas e economias nacionais. Como resultado, crises desenroladas em uma parte do planeta são imediatamente transferidas, por contágio, às outras partes da rede formada por esses agentes econômicos. O artigo analisa as origens desse contágio e seus principais efeitos sobre países, empresas e indivíduos.
Inovação de mentalidade
Authors: Limeira Tania Maria Vidigal
Published: August 2018

Na área de marketing, o conceito de inovação é geralmente pensado como inovação tecnológica, quando novos produtos ou serviços são lançados com características de estilo e de desempenho diferenciadas para o consumidor. O artigo propõe nova perspectiva em que o conceito de inovação é pensado como mudança de mentalidade, ou seja, como uma mudança na forma de conceber a relação das empresas com seus clientes e com a sociedade que leve em consideração novos valores e sistemas de interpretação da realidade.
Modelos duplos
Authors: Markides Constantinos , Charitou Constantinos D.
Published: August 2018

A questão de como uma empresa pode adotar um modelo duplo de negócio no mesmo mercado tornou-se particularmente importante. Recentemente o fato é observado principalmente no caso de empresas estabelecidas que sofreram o ataque de concorrentes usando estratégias competitivas radicalmente diferentes. Este artigo, baseado na abordagem da contingência discute como essas empresas podem gerenciar modelos duplos de negócios sem perder o foco e maximizando as sinergias existentes.
A arte da inovação
Authors: Kirschbaum Charles , Vasconcelos Flávio C.
Published: August 2018

No universo das artes, especialmente no da música, inovação depende da inserção do artista em redes sociais, de sua capacidade de improvisação e de uma abertura à experiência com novos arranjos. O artigo traça um paralelo entre os processos de inovação na música e aquele que ocorre nas empresas, analisando os fatores impeditivos à inovação em ambos os contextos e propondo formas de superação.
Marítima Seguros
Authors: Bellizia Filho Milton , Barros Leopoldo Guimarães
Published: August 2018

A estabilidade econômica trazida pelo Plano Real, no final da década de 1990, impôs às empresas seguradoras brasileiras desafios inéditos. O principal deles consiste em incrementar a rentabilidade do negócio por meio de processos de gestão eficientes e de nova mentalidade de gestão de riscos. Este artigo analisa o processo de mudança organizacional implementado pela Marítima Seguros como resposta à crescente competitividade do mercado de seguros no país.
Inovação desmitificada
Authors: Diniz Eduardo Henrique
Published: August 2018

Obra defende que a inovação nos processos de desenvolvimento de sistemas de informação depende da capacidade de improviso, da experimentação e da articulação criativa de aspectos culturais e técnicos da organização.
Funil financeiro
Authors: Wilner Adriana
Published: August 2018

É possível observar no setor bancário mundial uma clara tendência em direção à concentração de ativos em torno de grandes instituições. Afora isso, a queda de barreiras regulatórias e os avanços tecnológicos têm contribuído para a consolidação global do sistema. Nas últimas décadas, a mesma tendência pode ser constatada no Brasil, onde aconteceram grandes fusões e aquisições, embora os bancos nacionais ainda continuem na liderança. O artigo analisa o processo de concentração bancária no Brasil e questiona até que ponto o país está preparado para enfrentá-lo.
A busca da identidade
Authors: Bittar Lorena teixeira
Published: August 2018

As categorias clássicas em que se baseava o conceito de consumidor, como a de classe social, papéis sociais ou simplesmente renda, parecem entrar em colapso no momento atual, quando novos conceitos estão sendo criados para se lidar com o mundo. Em específico, o conceito de individualidade é hoje levado a seu extremo. Os indivíduos relacionam-se entre si a partir de um diálogo que põe em evidência suas próprias identidades. É nesse novo cenário que as empresas e os profissionais de marketing devem rever sua forma de abordar o consumidor e definir suas marcas.
Controvérsias da estratégia
Authors: Mariotto Fábio Luiz
Published: August 2018

Ao longo das últimas duas décadas, os debates em torno do que é estratégia tornaram-se cada vez mais acalorados e críticos. Este artigo, iniciado com a descrição de um encontro imaginário entre as maiores autoridades mundiais em estratégia empresarial, avança em direção a um balanço didático e panorâmico dos principais pontos de vista sobre estratégia. Em específico, sobre a natureza formal ou emergente da estratégia; sobre sua origem, se interna ou externa à empresa; e sobre a finalidade suprema desta última, se a maximização do valor ao acionista ou a extensão do valor a todos seus envolvidos.
Estratégia na saúde
Authors: Malik Ana Maria , Pena Fabio Patrus M.
Published: August 2018

Nos últimos anos, o discurso da gestão estratégica tornou-se comum entre os gestores de hospitais brasileiros. Com base em princípios como eficiência, desempenho e rentabilidade, tal discurso reflete o ideário comumente atribuído à tradição norte-americana de gestão hospitalar. Este artigo, fruto de uma pesquisa inédita patrocinada pelo Núcleo de Pesquisas e Publicações da FGVEAESP, analisa o modo como executivos da área de saúde do Brasil e dos Estados Unidos percebem o uso da administração estratégica em hospitais e discute os desafios específicos do país rumo à profissionalização do setor.
Competitividade digital
Authors: Avrichir Ilan , Avrichir Jairo
Published: August 2018

O mercado de produção de softwares cresce em todo o mundo, e a situação é favorável aos países emergentes, incluindo o Brasil. O fato é explicado pela crescente pressão que as multinacionais norte-americanas e européias vêm recebendo para diversificarem suas cadeias produtivas em regiões de menor risco, com mão-de-obra barata e razoavelmente qualificada. O artigo analisa a situação dessa indústria no Brasil, destaca os fatores internos e externos favoráveis ao seu desenvolvimento e os principais desafios a serem superados para a elevação de sua vantagem competitiva futura.
Mercados de dois lados
Authors: Paixão Ricardo F. , D'Alvarenga Marcelo C. R. Deschamps , Silva José Augusto G. da
Published: August 2018

Você sabe quais princípios econômicos explicam seu cartão de crédito ou débito? As concepções tradicionais de planejamento e implementação de estratégias mercadológicas já não são suficientes para lidar com diversos mercados importantes. Nesses mercados todas as premissas fundamentais são alteradas pela necessidade de atender simultaneamente dois ou mais segmentos distintos, mas interdependentes. O artigo analisa uma nova abordagem econômica que procura entender esses mercados.
Na mira do crédito
Authors: Pereira Sergio Luiz Gonçalves
Published: August 2018

O crescimento vertiginoso da demanda de crédito à pessoa física no Brasil vem revolucionando esse mercado, fazendo com que as empresas do setor se moldem e se sofistiquem para ficarem à altura das oportunidades. O fenômeno provocou uma reengenharia nos sistemas de crédito e cobrança, aliada a um forte desenvolvimento tecnológico e diversificação do portfólio de produtos. O artigo analisa dez movimentos desse mercado, suas potencialidades, riscos e tendências para os próximos anos.
Varejo na baixa renda
Authors: Parente Juracy G. , Barki Edgard
Published: August 2018

Empresas atuando no mercado de baixa renda adotam distintas estratégias, dependendo da ênfase que atribuem a preços, benefícios agregados ou proximidade física ao consumidor. No entanto, a escolha da melhor estratégia depende da compreensão das características desse mercado e das variáveis que afetam o comportamento do consumidor. O sucesso da estratégia irá refletir o acerto da empresa em identificar a equação que gera a percepção de valor nesse tipo de mercado.
Relação turbulenta
Authors: Parente Juracy Gomes , Laban Neto Sílvio Abrahão
Published: August 2018

O conflito parece ser a tônica do relacionamento entre indústria e varejo. De seu lado, aquela reclama da concentração deste último e do aumento de seu poder na negociação de preços. O varejo, por sua vez, questiona a organização e os movimentos da indústria para atingir diretamente o consumidor. O fato é que cada lado, ao procurar maximizar seus interesses específicos, dá asas a conflitos, cujo desfecho se revela nocivo para ambas as partes.
Os desafios da hotelaria
Authors: Wada Elizabeth Kyoko , Camargo Luiz Octávio de Lima
Published: August 2018

O aumento do turismo no país trouxe para o primeiro plano questões referentes à gestão de hotéis. Um balanço da situação atual do setor aponta dois desafios a gestores e profissionais da área. Primeiro, maior profissionalização, sobretudo em termos de pesquisas sobre habitabilidade e estruturas de gestão. Segundo, maior consciência dos hoteleiros sobre uma característica essencial do serviço, a hospitalidade, ou seja, a capacidade de fazer o hóspede sentir-se em ambiente acolhedor, ao mesmo tempo em que se preserva o profissionalismo dos serviços.
Varejo virtual
Authors: Limeira Tania Maria Vidigal
Published: August 2018

O volume de operações registrado recentemente no âmbito do comércio eletrônico atesta que a Internet ainda não chegou às suas últimas fronteiras. Vencidas as barreiras tecnológicas que ainda restam e os hábitos de consumo associados a canais físicos, as perspectivas são notoriamente promissoras. E essa constatação vale tanto para o mundo como para o Brasil. Faz-se aqui um balanço geral desse mercado e apontam-se os novos desafios que as empresas varejistas, que pretendem ampliar suas estratégias no mundo eletrônico, devem obrigatoriamente superar para manterem-se no páreo.
Invisibilidade humana
Authors: Fontenelle Isleide Arruda
Published: August 2018

O fator humano no setor de serviços, no varejo de massas em particular, sofreu mutações ao longo da história. Num primeiro momento, quando se enfatizava a necessidade de um atendimento amigável com o cliente, ele era considerado recurso tangível importante no desfecho da venda. Hoje, quando o setor altera suas premissas a favor do mercado de experiências, ele deve tornar-se invisível para que o acesso à experiência com o produto apareça em primeiro plano para o cliente.
Economia excêntrica
Authors: Borges Julio Daio
Published: August 2018

A relação entre economia e moral, ou entre natureza e cultura, ou a origem da moralidade é tema de controvérsia há séculos. Mesclando teses acadêmicas com linguagem coloquial própria da divulgação científica de massa, Freakonomics tornou-se um livro disputado em alguns círculos críticos. O artigo apresenta algumas das razões pelas quais este livro e suas idéias podem ter algo a nos dizer sobre aquela relação.
Novo capitalismo?
Authors: Laban Neto Sílvio Abrahão
Published: August 2018

Coletânea apresenta um conjunto de trabalhos que oferece uma visão ampla e profunda da maior empresa varejista do planeta. São analisados elementos de cultura e modelo de negócios, além da utilização da inovação e de relacionamento com fornecedores, consumidores e empregados do Wal-Mart.
Varejo responsável
Authors: Cardoso Roberta de Carvalho
Published: August 2018

Coletânea investiga teórica e empiricamente o tema da responsabilidade social no varejo no país e propõe que as empresas têm nas mãos não só oportunidade de ampliar seus negócios mas também compromisso com questões ambientais e humanas mais abrangentes.
Bancos no consumo
Authors: Henriques Fábio F. , Collesi Felipe C. , Barros Martha R. G. de , Turolla Frederico A.
Published: August 2018

Importantes alterações no ambiente regulatório brasileiro, somadas a uma tendência de redução de absorção do crédito pelo setor público, têm contribuído para uma ampliação dos produtos de crédito oferecidos à população. A corrida, no momento, é para capilarizar o crédito para consumidores fora do mercado bancário instituído. Para vencerem o desafio, os bancos, em um primeiro momento, buscaram força por meio de incorporações de financeiras; em um segundo momento estão indo, eles próprios, ao varejo, por meio de parcerias estratégicas com grandes redes varejistas.
Revolução feminina
Authors: Limeira Tania Maria Vidigal
Published: August 2018

Mudanças nos hábitos culturais e no perfil demográfico da população brasileira têm contribuído para uma redefinição da função social da mulher. Estereótipos que associavam ao feminino características como passividade e dependência, têm sido derrubados à medida que a mulher descobre novos papéis e desarticula a relação clássica de submissão ao homem. A situação exige readaptação das estratégias de marketing das empresas, principalmente na sintonia com essa importante revolução em curso.
Identidade intocável
Authors: Kulpas Sérgio
Published: August 2018

Na era digital, quando se celebra a quebra de fronteiras promovida pela Internet, as marcas tornaram-se valiosos bens intangíveis das corporações. Por sua qualidade imaterial, acabam sendo apropriadas por diversos agentes, sobretudo no campo das artes. Ato polêmico em tramitação no congresso norte-americano prevê transformar marcas intangíveis em propriedades reais, fazendo recair sobre elas as mesmas leis que valem para as propriedades físicas. Se aprovado, ele representa séria ameaça ao direito de expressão de indivíduos, mas também às próprias corporações.
Carreiras anticoncepcionais
Authors: Serafim Maurício Custódio , Bendassolli Pedro Fernando
Published: August 2018

Quando se observa a distribuição do gênero entre cargos de direção, o pêndulo oscila a favor dos homens. Interpretações sobre esse fato destacam a existência de injustiças no mercado de trabalho quanto ao reconhecimento do valor e competência das mulheres. Entretanto, a diferença pode ser melhor explicada analisando-se as características de uma carreira considerada bem-sucedida hoje e o modo como entram em choque com a condição das mulheres, principalmente com a maternidade.
A voz das mulheres
Authors: Terzian Françoise
Published: August 2018

É possivel que o discurso sobre a condição das mulheres no mundo corporativo seja masculino. Entretanto, ninguém melhor do que as próprias mulheres, para falar sobre o que mudou e o que ainda permanece o mesmo nesse campo. Neste Ponto de Vista, Iêda Novais, Betania Tanure e Elaine Vilela falam sobre o presente e o futuro da condição profissional feminina no Brasil. Com ênfase crítica, seus depoimentos destacam ganhos, mas também desafios a serem superados por homens e mulheres na conquista da igualdade.
Mário Cypriano [entrevistado por Adriana Wilner]
Authors: Cypriano Márcio
Published: August 2018

Márcio Cypriano é, desde 1999, presidente do Bradesco e, a partir de 2004, da Federação Brasileira de Bancos, a Febraban. Formado em Direito pela Universidade Mackenzie, ele é responsável por resultados recordes no Bradesco, que só no primeiro trimestre deste ano atingiu o lucro mais alta da história do setor. Nesta entrevista, Cypriano fala sobre as mudanças por que vêm passando os bancos brasileiros e as perspectivas para o futuro.
Bancos mundiais
Authors: Xavier Alexander Nogueira , Turolla Frederico Araújo
Published: August 2018

Em meados da década de 1990, com o Plano Real e a política de reestruturação do Sistema Financeiro Nacional, a participação estrangeira no setor ganhou força. Na atualidade, porém, observa-se um movimento inverso com a saída ou redução da participação de instituições estrangeiras no mercado local. Ao mesmo tempo, os bancos brasileiros ensaiam passos em direção a sua própria internacionalização.
Fundos multimercados
Authors: Mellone Júnior Geraldo
Published: August 2018

A indústria de hedge funds alcançou sua maturidade em mercados desenvolvidos. Populares em países como os Estados Unidos, esses fundos baseiamse em uma estratégia de investimento em diferentes tipos de ativos, apresentando em geral bons resultados. O equivalente brasileiro dos hedge funds são os fundos de investimento multimercados. O artigo analisa as características desses fundos, comparando-os com os hedge funds, e discute seu desempenho recente.
Crédito às pequenas
Authors: Troster Roberto Luis
Published: August 2018

Não restam dúvidas de que as pequenas e médias empresas têm um papel crucial no desenvolvimento do país. Porém, são essas mesmas empresas que mais sofrem com as elevadas taxas de juros e com as restrições ao crédito vigentes no Brasil. Isso ocorre porque há barreiras de escala, inconsistências macroeconômicas, ambiente institucional ineficiente e elevada tributação explícita e implícita, cuja necessidade de superação pelas autoridades políticas do país é premente para seu desenvolvimento.
As mutações do marketing
Authors: Borges Julio Daio
Published: August 2018

Com a consolidação da Internet, velhos hábitos mercadológicos foram questionados. A idade de ouro do consumo de massa, quando o lançamento de um produto, seguido de peças publicitárias nos meios de comunicação, era acompanhado pela avidez de compra do consumidor, parece ter chegado ao fim. Os consumidores querem hoje ser tratados individualmente, criando assim a necessidade de novos enfoques mercadológicos, como a propaganda boca-a-boca e o marketing de permissão.
O declínio do império
Authors: Laporta Taís
Published: August 2018

O modo como os Estados Unidos e seus dirigentes vêm conduzindo suas políticas interna e principalmente externa é motivo de críticas ao redor do mundo. As ondas antiamericanas representam desde nichos reacionários que defendem bandeiras antiimperialistas e antiglobalização até terroristas fanáticos. Paul Krugman, polêmico economista norte-americano, encaminha a crítica em um veio liberal, mas não menos pesado. O artigo analisa algumas de suas idéias sobre o declínio do império norte-americano e suas conseqüências.
Como administrar um banco?
Authors: Troster Victor Emilio
Published: August 2018

Livro discute questões fundamentais de administração bancária, apresentando um repertório de instrumentos, sínteses, análises e ferramentas para o desenvolvimento sustentável da atividade bancária.
Miopia estratégica
Authors: Faria Alexandre
Published: August 2018

Cresce a popularidade das estratégias de marketing focadas na base da pirâmide. O fenômeno tem sido liderado por grandes corporações globais e observado principalmente em economias emergentes. A expectativa endereçada a essas estratégias é de que atinjam, ao mesmo tempo, um alvo econômico e um alvo social, com a erradicação da pobreza mediante a ampliação do consumo. Este artigo destaca questões estratégicas ignoradas por essa perspectiva em marketing e aponta como essa miopia estratégica deve ser superada em economias emergentes.
Sensibilidade cultural
Authors: Tanure Betania , Duarte Roberto Gonzalez
Published: August 2018

À medida que os negócios internacionais se intensificam, envolvendo empresas de diversas partes do mundo, torna-se cada vez mais freqüente a interação de executivos de nacionalidades distintas. Quando essa interação se efetiva, realiza-se um verdadeiro encontro entre as partes; porém, nem sempre isso ocorre, dando margem a choques culturais potencialmente nocivos ao desempenho do negócio. O artigo analisa as formas de lidar com esses encontros e desencontros culturais.