РЕВОЛЮЦИЯ В ИНДУСТРИИ ГОСТЕПРИИМСТВА: ИЗУЧЕНИЕ ВЛИЯНИЯ ВИРТУАЛЬНОЙ РЕАЛЬНОСТИ И ЦИФРОВЫХ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ РЕСУРСОВ НА ВОВЛЕЧЕННОСТЬ СОТРУДНИКОВ И ВПЕЧАТЛЕНИЯ ГОСТЕЙ
Authors: Yassa M. 
Published: September 2024

This article examines the digitalization of Human Resource Management (HRM) and its impact on organizations and their workforce. As digital technologies continue to advance, HRM practices have evolved to leverage these tools for improved efficiency, decision-making, and employee engagement. The research focuses in particular on the uses of digital transformation in training employees remotely by enhancing virtual reality and the results of that. The article providing insights into the adoption of digital transformation in human resources management. This paper also explores the digital transformation of Human Resource Management (HRM) in the hotel industry. The hospitality sector has witnessed significant changes in recent years, with technology playing a pivotal role in reshaping HRM practices. This article synthesizes current research on digital HRM in the hotel industry, covering key themes, historical background, benefits, challenges, and future trends. It focuses on the fact that the latest technological progress in the hotel industry is the virtual reality experience, whether from hotel services and guest experiences or training employees in particular remotely by creating a virtual reality and the impact of this on the hotel management and the employee. It also finds underscore the necessity for hotels to adopt digital HRM strategies to remain competitive and enhance employee experiences.

В этой статье рассматривается цифровизация управления человеческими ресурсами и ее влияние на организации и их персонал. По мере дальнейшего развития цифровых технологий методы управления персоналом эволюционировали, чтобы использовать инструменты для повышения эффективности, принятия решений и вовлеченности сотрудников. Исследование сосредоточено, в частности, на использовании цифровых преобразований в дистанционном обучении сотрудников за счет расширения возможностей виртуальной реальности и на их результатах. В статье рассказывается о внедрении цифровых преобразований в управление человеческими ресурсами. В этой статье также рассматривается цифровая трансформация управления человеческими ресурсами в гостиничном бизнесе. За последние годы гостиничный сектор претерпел значительные изменения, и технологии играют ключевую роль в изменении практики управления персоналом. В этой статье обобщены современные исследования по цифровому управлению персоналом в гостиничной индустрии, охватывающие ключевые темы, исторические предпосылки, преимущества, проблемы и будущие тенденции. Основное внимание уделяется тому факту, что последним технологическим достижением в гостиничной индустрии является использование виртуальной реальности, будь то в сфере гостиничных услуг и обслуживания гостей или, в частности, в обучении сотрудников удаленно, создавая виртуальную реальность, и влияние этого на менеджмент отеля и сотрудников. Полученные результаты также подчеркивают необходимость внедрения отелями цифровых стратегий управления персоналом, чтобы оставаться конкурентоспособными и повышать качество обслуживания сотрудников.