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PROCESSOS DE CONSTITUIÇÃO IDENTITÁRIA DOS CHEFES DE DEPARTAMENTO DOS CURSOS DE LICENCIATURA
Authors: Hobold Márcia , Dalmazo Afonso de André Marli Eliza
Published: November 2017

O presente texto focaliza os processos de constituição identitária dos chefes de departamento dos cursos de licenciatura de uma universidade privada do sul do país. Os procedimentos de coleta de dados incluem de documentos da instituição, entrevistas com os chefes dos nove cursos de licenciatura, com gestores da universidade e com professores formadores. Para fins do presente texto, serão discutidos os dados de entrevistas realizadas com os chefes de departamento. Constatou-se que a função de chefe de departamento requer algumas competências que vão muito além das necessárias ao exercício da docência. Assim, involuntariamente, há um “choque de realidade” diante de tantos afazeres diferentes, tais como: acompanhamento do orçamento, planejamento estratégico, co-responsabilidade pelas campanhas de marketing e pelo fechamento das matrículas dos estudantes. Algumas são relativamente novas, próprias ao contexto das universidades privadas, objetivando maximizar os resultados e reduzir custos, uma exigência dos tempos neoliberais. Entende-se, neste caso, que o trabalho realizado pelos está desvinculado das mudanças ocorridas no contexto sócio, político e econômico. O referencial teórico da pesquisa apóia-se em escritos de André (2006), Pérez Gómez (2001), Dubar (2005), Imbernón (2004) e Dias-da-Silva (2005). Os relatos dos chefes de departamento dos cursos de licenciatura sobre seu cotidiano de trabalho e sua trajetória revelaram dificuldades, prazeres e angústias no exercício desta função e possibilitaram compreender influências familiares, escolares e laborais na constituição de sua identidade profissional.
A REFLEXÃO E INVESTIGAÇÃO DA PRÓPRIA PRÁTICA NA FORMAÇÃO INICIAL E CONTINUADA: CONTRIBUIÇÃO DAS DISSERTAÇÕES E TESES NO PERÍODO 1997-2002
Authors: Garrido Elsa , Brzezinski Iria
Published: November 2017

Este estudo mapeia e traz as contribuições da pesquisa sobre a Formação do Professor Reflexivo/investigativo encontrada nas dissertações e teses defendidas em 23 programas de pós-graduação em Educação do Brasil, no período 1997-2002. Constitui recorte de levantamento mais amplo sobre o Estado do Conhecimento da Formação de Profissionais da Educação, em que foram analisados 792 títulos. Desse universo levantamos 169 trabalhos, dos quais 14 abordaram aspectos conceituais e teóricos da epistemologia da prática; 20 analisaram experiências nas quais os formadores de professores transformaram seu ensino em objeto de pesquisa, ao mesmo tempo em que os licenciandos foram introduzidos em atividades de reflexão e de investigação; e 135 relataram experiências de formação continuada, fruto de parcerias entre pesquisadores e professores da educação básica ou de movimentos de autoformação.
REFLEXÕES SOBRE O ESTÁGIO/PRÁTICA DE ENSINO NA FORMAÇÃO DE PROFESSORES
Authors: Lucena Lima Maria Socorro
Published: November 2017

As reflexões apresentadas neste texto procuram perceber, entre o escrito e o vivido, o papel do Estágio/Prática de Ensino nos cursos de formação de professores, percorrendo os seguintes pontos: um convite à reflexão pedagógica sobre o contexto; universidade e escola – diferentes culturas que se encontram no Estágio; ensinar e aprender a formação docente e lições do Estágio. Tais reflexões permitemnos perceber a transitoriedade desta atividade enquanto ritual de passagem para o exercício da profissão. À luz dos conceitos atualmente abordados pela literatura na área, destacamos o Estágio curricular como eixo privilegiado de formação docente e um campo de conhecimento. Como lócus de conhecimento com vistas à aproximação investigativa da realidade tem na pesquisa sobre a prática o centro dessa formação.
DO CONFESSIONAL AO PLURAL: UMA ANÁLISE SOBRE O NOVO MODELO DE ENSINO RELIGIOSO NAS ESCOLAS PÚBLICAS BRASILEIRAS
Authors: Ranquetat Júnior Cesar
Published: November 2017

Este artigo procura examinar a nova modalidade de ensino religioso definida pela Lei Federal 9.475/97 que altera o artigo 33 da LDB de 1996. O novo modelo de ensino religioso se afasta de toda forma de confessionalismo e proselitismo buscando estar de acordo com a atual pluralização do campo religioso brasileiro. Analisam-se também questões como a laicidade, a secularização e a relação Estado e Igreja Católica que estão intimamente relacionadas com o ensino religioso nas escolas públicas.
PERSPECTIVAS SOBRE O CONHECIMENTO DO PROFESSOR
Authors: Guimarães Henrique Manuel
Published: November 2017

Este artigo é um ensaio teórico sobre o conhecimento doprofessor onde são confrontadas as perspectivas de três autores- Donald Schön, Freema Elbaz e D. Jean Clandinin - destacando,em cada um deles, as principais dimensões e componentes usadasna caracterização desse conhecimento. Tomamos como pontode partida a crítica de Schön ao modelo da ‘racionalidade técnica’e procuramos depois mostrar que esses autores desenvolvem aidéia de um saber específico do professor como um tipo deconhecimento que tem na prática, a um tempo, a sua fonteprincipal e lugar de manifestação. Pretendemos, igualmente,mostrar que com a idéia de ‘conhecimento prático’ defendida -com uma natureza experiencial, situacional e pessoal - se procuraevitar a sua identificação com um conhecimento meramentetécnico e ultrapassar algumas dicotomias habituais no estudo ecaracterização de formas de conhecimento, nomeadamente,teoria-prática, razão-emoção, objetivo-subjetivo, individualsocial,conteúdo-estrutura.
CUIABÁ NA DÉCADA DE 80: VESTÍGIOS DA MATEMÁTICA MODERNA NAS QUATRO PRIMEIRAS SÉRIES DO 1º GRAU
Authors: Wielewski Gladys Denise , Palaro  Luzia Aparecida , Wielewski  Sergio Antonio
Published: November 2017

Esse artigo se caracteriza como uma pesquisa histórica sobre oensino da Matemática em Cuiabá na década de 80. Neledescrevemos a criação do Grupo de Ensino e Pesquisa emEducação Matemática (GEPEMAT) composto por professoresdo Departamento de Matemática da Universidade Federal deMato Grosso (UFMT) preocupados com o ensino da Matemáticaem Cuiabá e em Mato Grosso. Uma das ações desse grupo foi otreinamento de professores do Curso de Magistério de algumasescolas de Cuiabá e de Várzea Grande (municípios de MatoGrosso), utilizando parte da coleção de Material Instrucional deMatemática do 1º, 2º e 3º graus, elaborada por dois professoresda Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG). Para esseartigo, utilizamos como objeto de análise o Material Instrucional de Matemática escrito para as quatro primeiras séries do 1º Grauusado no treinamento. Nesse material identificamos vestígios detópicos da Matemática Moderna, como por exemplo, topologia,conjuntos, relações e estudo de diferentes bases de numeração.
EDITORIAL
Authors: Oliver Martins Pura Lúcia , Neuza Bertoni Pinto. Neuza
Published: November 2017

A Diálogo Educacional tem se constituído em um veículo de comunicação da produção do conhecimento em educação, ligada ao Programa de Pós-Graduação em Educação da PUCPR desde o ano de 2000. Organiza-se por temas específicos vinculados às linhas de pesquisa do programa: Teoria e Prática na Formação de Professores e História e Políticas da Educação. Em 2007, o Programa de Pós-Graduação em Educação da PUCPR ampliou suas atividades com o credenciamento do Doutorado. Para marcar essa nova etapa do Programa, este número apresenta artigos sobre Pós-Graduação e Pesquisa trazendo à discussão a natureza da pós-graduação como lugar privilegiado de produção do conhecimento, tendo sua centralidade no processo de pesquisa e na formação de novos pesquisadores. Acresce-se a essa discussão, o lugar da pósgraduação na formação de professores. O leitor terá a oportunidade de encontrar, nesta edição, reflexões inéditas que abordam, sob diferentes ângulos, a complexa questão da produção do conhecimento em educação e a formação de novos pesquisadores como também o papel dos programas de estudos educacionais pós-graduados na formação de professores de diferentes áreas do conhecimento. Inclui também uma importante discussão sobre a distribuição do livro didático. A organização da primeira parte da revista obedece a uma lógica que parte do mais geral – estudos sobre a natureza da pós-graduação e a centralidade do processo de pesquisa; os princípios pedagógicos, de gestão e didáticos de uma experiência de formação de professores vinculada a programas de pós-graduação; as possibilidades formativas da pesquisa interinstitucional em parceria; as interfaces teóricas utilizadas em recentes pesquisas históricas – ao mais específico – mapeamento das diferentes alternativas e lugares de formação profissional do professor da educação superior; avaliação de um programa de formação profissional; relato de experiência com a formação do pesquisador no nível de doutorado. Finaliza com uma questão polêmica: o livro didático como um investimento necessário à qualidade da escolarização e imprescindível na efetivação do direito à educação da maioria da população estudantil.
UMA INVERSÃO DIDÁTICA NOS CURSOS DE PÓS-GRADUAÇÃO
Authors: Wachowicz Lilian Anna
Published: November 2017

Nosso estudo apresenta a formação continuada de professores como uma das possibilidades do ensino em nível de Pós-Graduação, tomando na forma de exemplaridade o Programa de Desenvolvimento Educacional do Paraná – PDE, que é de formação continuada para professores em exercício e pertencentes ao quadro de magistério do Estado. Os professores PDE não são inseridos em cursos de pós-graduação lato ou stricto sensu. Cursam disciplinas ofertadas em nível de graduação, dentre outras atividades de inserção acadêmica. O que nos leva a exemplificar que a formação continuada pelo PDE são os princípios pedagógicos, de gestão e didáticos, que representam a nosso ver uma inversão didática sendo esta uma das condições favoráveis à transformação da prática profissional, talvez a mais importante. Com base em Bachelard, por sua epistemologia histórica; Habermas, por sua teoria da ação comunicativa; e Vygotsky, pela categoria de mediação na sua teoria de aprendizagem, nossa proposição de inversão didática pretende priorizar a vivência dos atores sociais na educação escolar, como sendo o ponto de partida e de chegada da reflexão coletiva, com a orientação das universidades conveniadas.
LA DIMENSIÓN ÉTICA DE LA PRÁCTICA PROFESIONAL:EVALUACIÓN DE UN PROGRAMA FORMATIVO
Authors: Guitart Moisés Esteban
Published: November 2017

El Colegio Oficial de Psicólogos establece el conocimiento y cumplimiento del código deontológico como requisito imprescindible para el ejercicio profesional de los psicólogos y psicólogas en sus distintos ámbitos de aplicación. El objetivo del trabajo que se presenta es comprobar los conocimientos de los estudiantes que están a punto de terminar la carrera de Psicología, en relación con distintas situaciones éticamente problemáticas en dos momentos temporales (antes y después de un programa de capacitación sobre ética y deontología). Se desarrolla un cuestionario que describe 5 situaciones profesionales. 51 estudiantes respondían dos preguntas asociadas a cada situación. Los resultados muestran una mejora significativa en las respuestas tras el programa educativo sobre ética aplicada. Se hace un llamamiento a desarrollar cursos en las Universidades de ética profesional con el fin de que los estudiantes dispongan de estrategias para identificar dilemas éticos y puedan llegar a posibles soluciones de acuerdo al Código Deontológico.
O LETRAMENTO LITERÁRIO E A EDUCAÇÃO DE JOVENS E ADULTOS
Authors: Eiterer Carmem Lucia , De Abreu Juliana Valéria
Published: November 2017

Este artigo pretende tratar da presença da atividade de leitura da literatura na modalidade de ensino EJA. Para isso, apresentamos a seguir um balanço do Projeto Clube de Leitura. A fim de contextualizar tais atividades e justificá-las optamos por, primeiramente, apresentar um breve panorama da EJA no Brasil. A seguir, apresentamos o Programa de Educação de Adultos da UFMG e o Proef-2, onde se desenvolveram as atividades que pretendemos relatar. Este projeto de extensão, o Clube de Leitura, proposto e coordenado por esta pesquisadora, por sua natureza, não faz parte do Programa de Educação Básica de Jovens e Adultos da UFMG, mas é uma atividade independente que acontece dentro dele. Desenvolvemos durante todo o ano de 2006, atividades de leitura livre de textos literários, mediada sempre por uma bolsista, sem cobranças de provas, de produção escrita, interpretação ou mesmo controle de presença. Tais cuidados visam garantir a superação das distâncias entre livro e leitor nessa modalidade de ensino, buscando promover situações voltadas ao fortalecimento do letramento literário de um grupo de 30 jovens e adultos alunos deste Projeto de Ensino Fundamental - Proef-2.
HISTÓRIA DA PROFISSÃO DOCENTE EM NATAL/RN (1908-1920)
Authors: Câmara de Morais Maria Arisnete , De Lima Silva Francinaide
Published: November 2017

Este trabalho analisa a história da formação de professores em Natal, Rio Grande do Norte, entre 1908 e a década de 1920, época em que ocorreu a Reforma do Ensino (Lei n. 249/1907 e Lei n. 405/1916) que consolidou a profissão docente. Fundamenta-se em documentos localizados, principalmente, no Instituto Histórico e Geográfico do Rio Grande do Norte como Atas, Ofícios, Relatórios dos Diretores da Instrução Pública, em Leis, Decretos, Mensagens do Governo além de artigos do jornal A República e da revista Pedagogium (1921- 1925). O estudo evidencia que as políticas públicas privilegiavam a formação de docentes para a Escola Normal de Natal, espaço das práticas pedagógicas que produzem saberes e legitimam a instrução.
UNA REINTERPRETACIÓN DE LA VIOLENCIA EN LAS ESCUELAS
Authors: Comellas Carbó Maria Jesús
Published: November 2017

Os atos de violência nas escolas chamam a atenção por sua inadequação e gravidade, e são o fruto de processos que nem sempre têm uma resposta adequada e de circunstâncias que, em um momento específico, os possibilitam. A forma de tratamento dado ao tema pode provocar alarmismo entre alunos, professores, famílias e mesmo na sociedade, o que realimenta o debate e dificulta a implementação de respostas e ações educativas para reduzi-lo e preveni-lo. É preciso fazer, sem mais delongas, uma análise profunda do que ocorre, porque essas reações são produzidas, as formas de interpretá-las e, especialmente, as alternativas educativas a serem implementadas. O interesse do grupo GRODE (Grupo de Recerca, Orientació i Desenvolupament Educatiu) pelos fenômenos de violência, parte do estudo deste fenômeno e da análise compartilhada com os professores sobre as formas e processos de socialização e a aprendizagem relacional dos alunos nas escolas, abrangendo no olhar o entorno das escolas (atividades extraescolares, grupos culturais, desportivos). No artigo se apresenta o enfoque educativo que sustenta a investigação realizada em escolas públicas e privadas de educação primária e secundária da Catalunha. A metodologia seguida é baseada no modelo da pesquisa-ação participativa com os professores. Os agentes profissionais próximos à escola, que prestam serviços educativos (psicopedagogia, recursos) e trabalho social, entre outros, também participam, contribuindo com sua visão e experiências.
A GESTÃO DA VIOLÊNCIA ESCOLAR
Authors: Da Silva Leme Maria Isabel
Published: November 2017

O trabalho analisa o desafio enfrentado atualmente pelos educadores brasileiros, a saber, o crescimento da violência escolar, constatado em várias pesquisas. Neste sentido, a evolução da violência escolar é focalizada em primeiro lugar, desde os primeiros registros de seu crescimento, que despertou a atenção dos pesquisadores, logo após a redemocratização brasileira, até dados mais recentes dos anos 2000. Em segundo lugar, o fenômeno é caracterizado em termos das suas formas de manifestação mais frequentes, que também têm variado ao longo da sua evolução, passando da depredação do patrimônio, inicialmente a transgressão mais frequente, para violências contra a pessoa. São também abordadas as variáveis já identificadas pelas pesquisas como associadas à manifestação da violência escolar, como, por exemplo, porte da cidade, tamanho do estabelecimento, desigualdade social, etc. Esta panorâmica permite observar, além do crescimento constante nos índices de violência escolar, a sua disseminação, e também, o agravamento do problema, em virtude das formas de manifestação terem se tornado cada vez mais explícitas e pessoais. Ante essa situação, é discutida a gestão da violência escolar, desde as políticas públicas já ISSN 1518-3483 Rev. Diálogo Educ., Curitiba, v. 9, n. 28, p. 541-555, set./dez. 2009 Licenciado sob uma Licença Creative Commons 542 LEME, M. I. da S. Rev. Diálogo Educ., Curitiba, v. 9, n. 28, p. 541-555, set./dez. 2009 implementadas pelas administrações centrais até o que pode ser feito no âmbito da escola. Nesta perspectiva, discute-se as novas demandas que a violência na escola traz, não só para o diretor escolar, mas para todos os integrantes da comunidade.
INOVAÇÃO E IMITAÇÃO NA INDÚSTRIA FARMACÊUTICA: estratégias empresariais a partir da regulamentação dos medicamentos genéricos
Authors: De Queiroz Marco Aurélio Lima , De Vasconcelos Flávio Carvalho
Published: November 2017

Na indústria farmacêutica, os medicamentos genéricos surgiram como instrumento para propiciar maior competição, reduzindo as imperfeições de mercado inerentes às características e dinâmica daquela indústria. Desenhados para competir fundamentalmente por preço, através da garantia de intercambialidade destes produtos com os medicamentos de referência nos quais se baseiam, constituem um incentivo a um modelo de negócios baseado em eficiência operacional, em imitação e não em inovação. Paradoxalmente, à primeira vista, empresas que se desenvolveram como fabricantes de genéricos começaram a investir em pesquisa e desenvolvimento, e empresas baseadas em inovação estabeleceram operações para fabricação e/ou comercialização de genéricos. Neste trabalho pretende-se contextualizar este cenário, compreender a dinâmica de competição envolvida, e tecer breves considerações sobre as estratégias empresariais adotadas à luz de modelos teóricos sobre estratégia empresarial e sobre inovação.
O IMPACTO DO RELACIONAMENTO NO CONTEXTO DAS RELAÇÕES ENTRE AGÊNCIAS E CLIENTES: proposição e teste de um modelo
Authors: Brasil Vinícius Sittoni , Perin Marcelo Gattermann , Sampaio Cláudio Hoffmann , Lacher Max , Teitelbaum Ilton
Published: November 2017

Poucas atividades são tão adequadas para o uso do marketing de relacionamento quanto o contexto estabelecido entre agências de propaganda e seus clientes; contudo, praticamente inexistem estudos que focalizem esta questão. As características da relação estabelecida entre agências e clientes atendem a todas as premissas consideradas fundamentais para a aplicação do marketing de relacionamento, incluindo aspectos estratégicos, operacionais e de performance. Neste estudo, buscou-se explorar com maior profundidade estes aspectos. Por meio de um levantamento do tipo cross sectional e do uso da modelagem de equações estruturais, um modelo teórico é proposto e testado a partir de uma amostra de 178 grandes e médias empresas. Os resultados apontam para um impacto positivo e significativo da orientação para relacionamento por parte das agências nas avaliações feitas pelos clientes. Além disto, como se poderá notar, o desempenho de relacionamento influencia diretamente nas percepções dos clientes quanto aos resultados de mercado originados, em parte, das ações de comunicação propostas pelas agências.
REVISITANDO CHANDLER: o sistema de informações de custos também segue a estratégia?
Authors: Frega José Roberto , Lemos Iomara Scandelari , Souza Alceu , Kato Heitor Takashi
Published: November 2017

Este artigo tem por objetivo mostrar, por meio de um estudo de caso, que a assertiva de Alfred Chandler – a estrutura segue a estratégia – é abrangente o suficiente para incluir o sistema de informações de custos. Estuda-se o caso de uma indústria de tijolos e artefatos refratários situada no sul do Brasil e constata-se que, para atingir melhores níveis de competitividade, houve modificações no sistema de informações de custo para atender à estratégia selecionada. Num primeiro momento, a estrutura já existente limitou o leque de estratégias viáveis, e a empresa optou por adotar uma estratégia de diversificação com baixo custo. A nova estratégia induziu modificações na atual estrutura e também no sistema de informações de custos. Esse novo sistema – Custeio Direto na área gerencial e Activity Based Costing com direcionador tempo no setor produtivo – evidenciou informações sobre os produtos mais rentáveis e induziu a adoção de uma estratégia de diferenciação centrada nos produtos de maior margem. Conclui-se que a estrutura limitou a escolha da estratégia e essa, ao seu tempo, modificou a estrutura e reorientou a estratégia rei­niciando o ciclo de alinhamento.
A construção de uma política de comunicação passando pela reformulação estratégica do processo de gestão e da cultura das organizações educacionais
Authors: Vicentine Claudia Mara
Published: November 2017

A alta competitividade do mercado faz com que toda organização promova um programa eficiente de comunicação e promoção. Partindo deste pressuposto, é necessário que sejam feitos estudos e análises dos instrumentos da comunicação em marketing, bem como das ferramentas promocionais que serão importantes para o processo no qual a organização, educacional ou não, está inserida. A comunicação é a base de sustentação da humanidade. As organizações vivem num cenário de oportunidades de mercado e num ambiente empresarial muito competitivo. Os elementos que caracterizam o fenômeno da globalização redefinem as formas e os métodos de competição e estratégia no mercado mundial, condicionam as decisões sobre alocações e uso de recursos e integram novas e ousadas estratégias empresariais. Atualmente não basta às empresas oferecer um excelente produto a um preço convidativo em locais de grande acessibilidade. Em função disso, é de vital importância analisar os aspectos dos atuais processos estratégicos de comunicação nas organizações.
Análise da competitividade do setor de fertilizantes da região Nordeste
Authors: Júnior Carlos Gilberto Pinheiro Barbalho , Callado Antônio André Cunha
Published: November 2017

Os fertilizantes químicos são produtos essenciais para o incremento da produtividade agrícola e são oriundos da mineração e da indústria petroquímica. O Brasil importa mais de 60% de todo fertilizante consumido no País – é o terceiro maior importador e o quarto maior consumidor de fertilizantes do mundo, atrás de China, EUA e Índia. O objetivo deste artigo foi estabelecer uma relação prática entre as forças direcionadoras da competitividade na indústria de fertilizantes do Nordeste do Brasil por meio do modelo de análise das cinco forças que dirigem a concorrência na indústria proposto por Porter (1986). Os dados foram obtidos a partir de pesquisa documental e de entrevistas semiestruturadas. Os entrevistados possuem status hierárquico capaz de dar acesso às informações estratégicas das empresas nas quais eles atuam. A intensidade da concorrência é alta, mas as principais barreiras de entrada estão relacionadas ao volume e à capitalização da empresa. A ameaça de produtos substitutos é muito pequena. Quanto ao poder de barganha dos fornecedores, há indícios de que esta seja uma força competitiva muito importante. Empresas de menor porte têm capacidade limitada para negociar com fornecedores. O poder de barganha dos compradores possui muitas similaridades com o poder dos fornecedores.
PLANEJAMENTO ORGANIZACIONAL – simplificando o raciocínio lógico do planejamento com a abordagem do PMI
Authors: Razzolini Filho Edelvino , Wildauer Egon Walter , Paulo Pinto José Simão
Published: November 2017

Este trabalho apresenta o uso de técnicas de gestão, baseadas no processo do Project Management Institute – PMI, para facilitar o desenvolvimento do processo de planejamento de atividades que proporcionem continuidade da prestação de serviços e da oferta de produtos de uma organização ao mercado. Baseia-se no mérito dos elementos que compõem o raciocínio estratégico, tático e operacional, abordando fases seqüenciais, contínuas, sob visão de processos e da respectiva melhoria contínua das suas tarefas (ações). O gerenciamento dos processos é o elemento central, agregador de valor e que responde pela correta identificação da qualidade sugerida, mediante mecanismos de monitoramento. A partir de análise do processo de planejamento em uma empresa do ramo de distribuição de produtos farmacêuticos, em dois momentos distintos, foi possível perceber melhorias a partir da adoção de um modelo como o que se propõe neste trabalho. Os resultados alcançados caracterizam o uso do método por se tratar da busca da melhoria como ação agregadora dos processos, exigindo as inferências de comprometimento, compromisso e atitude do gestor. A garantia da melhoria dos processos e das metas alcançadas resulta muito no reflexo do comportamento e maturidade da gerência, dos fatores que influenciam as tomadas de decisões, tendo sempre o profissional a avaliação e resposta final da ação a ser executada.
Uma análise estratégica do marketing e o ensino superior privado no Brasil
Authors: Vicentine Claudia Mara
Published: November 2017

Este estudo apresenta uma análise contextual e estratégica sobre o histórico do ensino superior no Brasil e o uso estratégico do marketing educacional e institucional. Esta pesquisa descritiva do tipo levantamento, com amostra populacional intencional e por acessibilidade, objetivou verificar o que leva alunos a escolherem determinada instituição de ensino superior (IES), em detrimento de outras, para cursarem o ensino superior. Com base nos resultados da pesquisa, será possível ainda identificar quais são os fatores e as ações estratégicas de marketing que mais surtem efeito nos futuros alunos. Os últimos anos têm se caracterizado por mudanças profundas no campo econômico e político que afetaram significativamente as instituições educacionais no que diz respeito à formação adequada do aluno, a estratégias de captação dos alunos, a métodos de ensino, ao uso de tecnologias educacionais, à capacitação dos professores no compromisso com o ensino-aprendizagem em um ambiente agradável, enfim, aos padrões educacionais aplicados aos dias de hoje. O papel do marketing nas IES é criar meios e incentivar projetos que possam gerar novas matrículas, além de manter os alunos que já se encontram na instituição. O importante é que a IES adote um modelo adequado de plano de marketing com vistas às suas necessidades, criando a cultura do planejamento e as ações baseadas neste.
Metodologia lean construction aplicada ao setor de geração, transmissão e distribuição de energia na coordenação de projetos da construção civil para aumento da competitividade
Authors: Feitosa Arnaldo Barros , Fontanini Carlos Augusto Candêo , Duclos Luiz Carlos
Published: November 2017

O objetivo deste artigo foi apresentar a metodologia lean construction aplicada ao setor de geração, transmissão e distribuição de energia na coordenação de projetos da construção civil. Para a coleta de dados foram feitas entrevistas com a equipe técnica, gerencial e com colaboradores atuantes no setor de geração, transmissão e distribuição de energia. A amostra pesquisada constituiu-se de quatro gerentes seniores, quatro gerentes de nível médio, cinco coordenadores (engenharia, suprimentos, planejamento, administração e produção) e cinco colaboradores envolvidos no processo produtivo. A hipótese consistiu na demonstração dos benefícios, ao setor de geração, transmissão e distribuição de energia, do implemento da metodologia lean construction na coordenação de projetos da construção civil. Este estudo é fundamentado nos princípios da logística empresarial e metodologia do lean production e lean construction, ao longo da última década no Brasil, e no implemento do modelo enxuto no gerenciamento de obras em empresas de construção civil na área de geração, transmissão e distribuição de energia. Fundamentado em princípios de logística empresarial, metodologia lean production e lean construction, este estudo fornece diretrizes para a aplicabilidade da metodologia lean construction ao setor da construção civil responsável pela geração, transmissão e distribuição de energia. A construção civil, que é predominantemente gerida por uma cultura organizacional conservadora, desafia a prática de modelos racionais que preveem vantagem competitiva baseada nos princípios da filosofia lean construction, a qual fornece paradigmas de produção que abordam, de maneira holística, a melhoria da performance empresarial. A presente pesquisa se caracterizou como um estudo descritivo e, para a análise das entrevistas, foi utilizado o método de análise de conteúdo.
Múltiplas contingências e o processo de adaptação estratégica
Authors: Junior Paulo Hayashi
Published: November 2017

O artigo procura delinear de maneira exploratória um esboço acerca das múltiplas contingências que envolvem o processo de adaptação estratégica. Esse processo fica comumente restrito à díade organização/ meio ambiente externo. Todavia, há muitas outras adaptações que estão envolvidas e que não costumam vir à tona nos estudos estratégicos, tais como, por exemplo, as adaptações do indivíduo, da organização e do próprio ambiente ex-ante e ex-post. Dois frameworks são propostos para tentar integrar o corpo teórico para pesquisas futuras e entrelaçamento com outras teorias, principalmente as relacionadas com a complexidade de Morin e Luhmann. É importante destacar que com as múltiplas contingências o processo estratégico e o de aprendizagem se tornam tão imbricados um no outro que as múltiplas adaptações podem ser vistas sob o ponto de vista de múltiplas aprendizagens. Assim, a estratégia não é um processo isolado que, cada vez mais, depende da negociação e da coordenação da construção de múltiplos ambientes criados pelos seus atores.
Inovação e administração estratégica para os novos cenários competitivos do século XXI
Authors: Vicentine Claudia Mara
Published: November 2017

Este estudo aborda uma análise contextual e estratégica do tema “inovação”, tendo como objetivo despertar essa temática pouco explorada, sobretudo perante as instituições de ensino superior, o que é essencial, pois os formandos de hoje serão os gestores, colaboradores e empresários de amanhã e, sem dúvida, deverão superar muitas adversidades ambientais, que dificultarão o cumprimento dos objetivos organizacionais, além da necessidade de uma formação profissional mais completa para que, com a sua colaboração em termos macro, possam efetivamente atuar como elementos atuantes do desenvolvimento socioeconômico do país perante os atuais cenários estratégicos. Foi utilizada como método a pesquisa descritiva, com este artigo abordando o conceito de inovação, os seus mandamentos, as três formas de se realizar a mudança nas organizações, o processo de criação das organizações e o case do Cirque du Soleil, com isso abordou-se mais o aspecto da inovação em produtos, mas há de se estudar e analisar futuramente a questão da inovação por processos e a por serviços.
Transpondo custos para times de chão de fábrica: um estudo de caso na General Motors
Authors: Da Luz Daniel Fonseca
Published: November 2017

Este artigo trata-se de estudo de caso realizado no ano de 2010 em uma grande montadora automotiva localizada na cidade de Gravataí, RS, a General Motors do Brasil. Sob a luz de seu sistema corporativo de produção, este artigo mostra como os custos são apresentados para o chão de fábrica, utilizando quadros de indicadores de desempenho de times de trabalho, mais precisamente na categoria de custos, focalizando a área técnica – manutenção de ferramentas. O artigo inicia contextualizando a empresa e o tema estudado, passando para a metodologia empregada e, posteriormente, chegando ao referencial teórico com a revisão de conceitos como perdas, custos e construção de indicadores. Na parte empírica do trabalho é apresentada a prática do desdobramento estratégico do plano de negócios no ambiente fabril, identificando quais os indicadores de custos e como são utilizados para a elaboração de quadros de indicadores de desempenho de times de trabalho, analisando as experiências práticas nesse sentido. Concluiu-se que estruturas robustas de sistemas corporativos de produção e a utilização de indicadores financeiros foram solucionadores para a gestão de custos de equipes de trabalho em uma grande montadora de automóveis.
Vantagem competitiva e o uso das tecnologias de informação e comunicação: estudo na cadeia produtiva do vinho do Rio Grande do Sul
Authors: Brinkhues Rafael Alfonso , Da Cunha Maria Alexandra Viegas Cortez
Published: November 2017

A indústria vinícola nacional passa por dificuldades, em especial a do Estado do Rio Grande do Sul, que concentra 90% da produção do País. Entre essas dificuldades, estão a perda de parcela do mercado interno, a falta de reconhecimento das marcas brasileiras nos mercados interno e externo e a falta de estrutura organizacional para enfrentar a concorrência acirrada de outros países, como Argentina, Chile e Uruguai. As tecnologias de informação e comunicação (TICs) são fontes de vantagem competitiva ou podem potencializar as vantagens competitivas de uma indústria. Esta pesquisa tem o intuito investigativo de compreender como a adoção de TICs nas estruturas organizacionais, e nos processos de negócios das vinícolas do Estado do Rio Grande do Sul, podem apoiar vantagens competitivas para garantir sua competitividade e sobrevivência no mercado. Este estudo busca – apoiado em referencial teórico, com pesquisa bibliográfica sobre o setor, entrevistas com especialistas e questionários preenchidos por vinícolas – descrever a indústria e compreender a possibilidade de as TICs colaborarem no sentido de reforçar as vantagens competitivas existentes ou futuras. Para alcançar tais objetivos, além de descrever a indústria, analisar-se-á, também, o atual nível de utilização das TICs pelas empresas do setor, a percepção do potencial de utilização das TICs pelos gestores e a percepção desse potencial para o aumento da competitividade com o produto externo, seja na concorrência pelo mercado interno ou externo. As conclusões do trabalho mostram um potencial para o desenvolvimento das TICs no suporte e a potencialização das vantagens competitivas da indústria do vinho, mas não se encontrou, nesta pesquisa, a utilização dessa ferramenta com tal finalidade.
Gestão estratégica de pessoas como fonte de vantagens competitivas nas organizações
Authors: Fragoso Samarina De Araújo
Published: November 2017

Com o processo de globalização, ocorreram inúmeras transformações no cenário das empresas,provocando mudanças significantes, especificamente em relação à concorrência e à busca pela competitividade. Dessa forma, este artigo tem como propósito analisar ideias, conceitos e perspectivas acerca da gestão estratégica de pessoas como fonte de vantagem competitiva, a partir de um debate teórico fundamentado na visão dos autores, utilizando-se exemplos práticos de gestão. As categorias de discussão elencadas são: capital humano, modelos de gestão e mudanças. A metodologia utilizada está baseada em uma análise bibliográfica. A discussão sugere um aporte teórico pautado em uma gestão humanizada. Este artigo está dividido em quatro etapas: a primeira refere-se a uma abordagem sobre gestão estratégica e competitividade; a segunda etapa retrata o capital humano versus capital social organizacional; a terceira etapa discute os novos modelos de gestão; e a última etapa elucida os novos rumos acerca da gestão estratégica de pessoas. Os aspectos referentes à discussão refletem uma visão ampliada e conduzida no sentido da adoção de modelos mais adequados à gestão atual, sobretudo uma gestão mais humanizada.
As certificações e programas socioambientais e o grau de internacionalização de empresas
Authors: Fumagalli Luis André Wernecke , Corso Jansen Maia Del , Da Silva Wesley Vieira
Published: November 2017

Na economia globalizada a decisão por um determinado produto ou serviço não paira mais apenas sobre marcas consolidadas e preços atrativos. No decorrer da pesquisa para avaliar o grau de internacionalização de empresas no setor de produtos de maior valor agregado (PMVA) da indústria madeireira nacional, foi possível constatar que as certificações e os programas socioambientais exercem um forte impacto sobre o seu grau de internacionalização. Para mensurar o grau de internacionalização foi utilizada uma adaptação do modelo de Sullivan (1994), em que uma variável original foi excluída e duas novas foram incluídas. A variável excluída refere-se ao valor da dispersão psíquica revelada pela proximidade cultural dos países para os quais a empresa exporta. As duas novas variáveis incluídas referem-se à quantidade de certificações que as empresas possuem e ao número de programas sociais e ambientais que praticam. É utilizada a perspectiva seccional com avaliação longitudinal de análise, pois são investigadas e comparadas diferentes empresas brasileiras do setor de PMVA ao longo de seus processos de internacionalização. A pesquisa é exploratória, com caráter flexível e não estruturado e os dados primários e secundários foram coletados por meio de questionários, entrevistas semiestruturadas, observação simples e pela análise de conteúdo de documentos organizacionais, bancos de dados das empresas investigadas, das principais entidades do setor florestal-madeireiro. Os resultados obtidos foram bastante coerentes e dentro do esperado no planejamento da pesquisa. O setor de PMVA apresenta altos índices tanto no grau de internacionalização como nos índices relativos às certificações e aos programas socioambientais. Estes dois novos elementos parecem ser o novo diferencial competitivo das empresas já que estão se tornando exigência e os compradores internacionais já têm grande consciência sobre ambos, justificando a inclusão das variáveis na fórmula original.
Diagnóstico e caracterização da análise ambiental e de modelos de gestão em instituições de ensino superior
Authors: Palácios Fernando Antonio Colares , De Almeida Martinho Isnard Ribeiro
Published: November 2017

Diante da atual realidade do ensino superior brasileiro, caracterizado pela diversificação e pela competitividade entre as organizações, a utilização de técnicas de gestão como a análise ambiental pode se transformar em um diferencial estratégico para as instituições. O objetivo do presente estudo é compreender a forma como duas instituições de ensino superior realizaram o processo de análise ambiental quando da definição de suas estratégias de ação, tomando como parâmetro o modelo de Fischmann e Almeida (1991). Ao mesmo tempo, a caracterização dos modelos de gestão adotados, de acordo com a classificação de Anselmo (2005), pode trazer uma maior conscientização de como os processos vêm sendo desenvolvidos nas organizações estudadas, podendo, dessa forma, subsidiar mudanças. Realizou-se uma pesquisa descritiva e explanatória em duas instituições privadas de ensino superior, utilizando-se a análise documental e entrevistas com dirigentes das instituições como fonte de coleta dos dados. Chegou-se à conclusão que as instituições possuem uma forma própria, porém não sistematizada de realizar a análise do ambiente. O modelo de gestão predominante é o do tipo orgânico, destacando a ausência de conexão entre análise ambiental e o modelo de gestão adotado. Nesse sentido, há oportunidades de aprimoramento da análise do ambiente e, consequentemente, do processo estratégico nas instituições analisadas.
Vulnerabilidade na cadeia de suprimentos de processamento e exportação da madeira tropical brasileira
Authors: Welgacz Hanna Tatarchenko , Tortato Ubiratã , Corso Jansen Maia del
Published: November 2017

O presente artigo busca de maneira sucinta descrever as principais atividades da cadeia de suprimentos de madeira tropical nativa brasileira. Esta pesquisa é caracterizada como descritiva quanto aos objetivos, ex post facto quanto ao controle de variáveis e estudo de caso quanto ao método de estudo. O método de estudo de caso permitiu apresentar os pormenores do processo estudado. Verificaram-se os vários procedimentos que envolvem diversas empresas participantes e as dependências entre si, bem como os pontos de vulnerabilidade para a cadeia de suprimentos. Exposta à vulnerabilidade, a cadeia de suprimentos não atinge as metas propostas e geram-se conflitos no canal. Isso traz resultados negativos para a competitividade das empresas envolvidas e insatisfação dos clientes no exterior.
Contribuição das boas práticas do mercado para a eficiência na gestão de risco corporativo
Authors: Ching Hong Yuh
Published: November 2017

A gestão de risco corporativo, ou Enterprise Risk Management – ERM – possibilita às empresas se beneficiarem de um enfoque integrado que desvie seu foco de uma situação defensiva de mitigação de risco para estratégia e de agregação de valor aos acionistas. Os objetivos da pesquisa são: fazer uma comparação das práticas de gestão de risco utilizadas no estudo de caso com as boas práticas do mercado, tendo como referencial as boas práticas extraídas de três estudos; pesquisar diferentes modelos ou estruturas de gestão de risco corporativo e se o seu emprego contribui para a eficiência na gestão desses riscos. O método de pesquisa é qualitativo do tipo exploratório com estudo de um único caso. A coleta de dados foi feita por meio de material obtido de documentos internos fornecidos pela empresa, entrevistas com dois gestores e visita in loco. Os resultados mostram que a empresa atende uma grande parte das boas práticas de mercado e, portanto, seu nível de eficiência na gestão dos riscos já se encontra em um patamar bastante satisfatório. Duas foram as conclusões do trabalho: a) o nível de eficiência na gestão de riscos da Comgás tem relação com a utilização das boas práticas de mercado. Quanto mais práticas estiverem sendo aplicadas na empresa, maior será seu nível de eficiência; b) o emprego de uma estrutura formal ou modelo de ERM contribui significativamente para essa eficiência.
Evidenciação da remuneração estratégica em empresas do setor elétrico de 2003 a 2007
Authors: Cardozo Rejane De Mello , Do Nascimento Cristiano , Gasparetto Valdirene
Published: November 2017

Este estudo tem como objetivo principal investigar as formas de remuneração estratégica evidenciadas pelas empresas do setor de energia elétrica no Brasil. A amostra da pesquisa é composta por 52 empresas que possuem ações negociadas na BM&FBOVESPA (Bolsa de Valores, Mercadorias e Futuros), envolvendo o período de 2003 a 2007. A metodologia empregada tem caráter descritivo devido ao fato de investigar informações contidas nos relatórios de administração. Aplica-se abordagem qualitativa e quantitativa para fins de análise. Dentre os resultados encontrados, constatou-se que, de 2003 até 2007, aumentou o número de empresas que passaram a evidenciar remuneração estratégica, de 46% das empresas analisadas em 2003 para 65% em 2007; e que 21% evidenciaram, simultaneamente, no relatório da administração, a destinação de remuneração variável e salário indireto, de 2003 até 2007. As práticas de remuneração estratégica buscam valorizar as competências dos colaboradores, com vistas a mantê-los comprometidos com o bom desempenho de suas atividades, contudo existem empresas do setor elétrico que ainda não visualizaram a importância da divulgação das práticas referentes às formas de remuneração dos colaboradores.
ENTRE A CURA E O ESPETÁCULO: A MIDIATIZAÇÃO DO DISCURSO RELIGIOSO NA NAÇÃO DOS 318
Authors: Samuel Sanchotene Carlos Renan
Published: November 2017

O presente artigo faz uma reflexão sobre o processo de midiatização do campo religioso e as estratégias de captura dos fiéis, a partir do programa televisivo religioso Hora dos Empresários, da Igreja Universal do Reino de Deus (IURD). Transmitido pela Rede Record de Televisão, o programa é destinado às pessoasque buscam uma solução para a crise financeira. Com estratégias distintas, os pastores oferecem ajuda aos telespectadores por meio dos serviços de autorreferencialidade, além da espetacularização do discurso religioso via imagens, testemunhos e dramatização. O estudo evidencia que a “cura” financeira, as conquistas e vitórias só podem ser alcançadas dentro do templo, através da Nação dos 318.
A RECRIAÇÃO DA REALIDADE PELO DISCURSO PUBLICITÁRIO
Authors: Corrêa Coutinho Renata
Published: November 2017

Este artigo apresenta a contextualização histórico-social do surgimento das mensagens publicitárias, bem como destaca o processo evolutivo dos argumentos comunicativos –o racional e o emocional – e sua correlação aos estágios de desenvolvimento da sociedade capitalista brasileira, o que faz surgir o argumento ético-social. Tratada como um espelho da sociedade, a publicidade pode ser entendida como um gênero narrativo que carrega em sua composição elementos extraídos do contexto em que foi concebida, pois seu objetivo é o de buscar o estabelecimento de identificação com o público a que se dirige, a fim de que esse a perceba como um intensificador de atitudes, esperanças e sonhos que povoam o seu imaginário pessoal.
UM ENSAIO SOBRE O PAPEL DA MÍDIA NA MUDANÇA ORGANIZATIVA DOS PARTIDOS POLÍTICOS BRASILEIROS
Authors: Paula Carolina de
Published: November 2017

Pesquisas sobre a capacidade dos partidos políticos atuarem enquanto “atalho informacional” para os eleitores argumentam, em diversos textos, que estes teriam sofrido um declínio de seu papel em decorrência da preponderância midiática no jogo político eleitoral. O objetivo deste ensaio consiste em realizar o levantamento bibliográfico referente à teoria organizacional dos partidos políticos justaposto à argumentação de pesquisadores que tiveram a mídia brasileira – especialmente a televisa – como objeto de pesquisa durante as eleições. Sob o enfoque da teoria organizativa dos partidos, o texto questiona uma afirmação recorrente nos estudos de Comunicação Política: a substituição dos partidos políticos pelos meios de comunicação. Pelo levantamento da bibliografia, e com foco específico no caso brasileiro, sugere cautela na afirmação da dominância dos meios de comunicação vis-à-vis com os partidos políticos nacionais.
Comunicação e sociabilidade no Chatroulette: o público e o privado na roleta de imagens
Authors: Patriota Karla Regina Macena Pereira , Freitas Daniele Araújo , Rossiter Júlia Aires , Monteiro Zandra Marina de Holanda
Published: November 2017

A evolução tecnológica vem permitindo, cada vez mais, uma interação maior entre as pessoas. O ciberespaço, lócus onde essas interações materializam-se, contribui para o aumento da velocidade das trocas e a ampliação das possibilidades de conexões. Nesse cenário, surge uma ferramenta de relacionamento nomeada de Chatroulette, que consiste em direcionar, anonimamente, o usuário a outras pessoas, também conectadas, oferecendo ainda a opção next, caso se queira conversar com outros “estranhos” em substituição ao que se apresenta na tela. Neste trabalho, promovemos uma reflexão acerca da comunicação efetuada por meio do Chatroulette e as características que ressaltam a peculiar sociabilidade na web, ao mesmo tempo em que refletimos sobre a sociedade do espetáculo descrita por Debord na década de 1960.