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L'éthique du psychanalyste
Authors: Denis Paul
Published: May 2010

Résumé L’éthique du psychanalyste est d’abord l’éthique de tout le monde. Les particularités de la cure et les conditions qui la rendent possible introduisent une dimension éthique spécifique à la méthode elle-même. L’auteur défend l’idée d’une éthique de la méthode, dans ses limites et ses contraintes. Les « codes éthiques » publiés par les différentes sociétés, plus déontologiques qu’éthiques, ne recouvrent que très sommairement ce qui fonde l’éthique psychanalytique.
Pour un comité d'éthique, l'avis et son écriture ne peuvent être qu'incitation au débat
Authors: Dunaigre Patrice
Published: May 2010

Résumé L’éthique rend compte à la fois de la singularité du sujet et du rapport qui le noue au collectif prescrivant des coutumes et valeurs. Cette double nature peut, dans le cadre des pratiques sociales, se trouver contradictoire, entraînant des représentations paradoxales ou conflictuelles. L’éthique est-elle en mesure d’apporter une contribution spécifique à la résolution de cette problématique ? Le Comité départemental d’éthique, structure originale mise en place à titre expérimental par le département des Yvelines, tentera d’apporter une réponse. Il travaille à partir de situations qui lui sont adressées par des travailleurs sociaux ayant rencontré un empêchement à penser. Il s’agira de mettre par écrit un avis permettant l’ouverture d’un espace de transitionnalité. Comment retrouver la polysémie des mots, comment dénouer les paradoxes seront analysés à partir de procédures spécifiques élaborées par le comité.
Le psychosociologue et ses valeurs face à la decision
Authors: Bineau Jacques
Published: May 2010

Résumé La question éthique vient rencontrer la pratique psychosociologique à trois niveaux : celui de la responsabilité de l’intervenant lorsqu’il déclenche par ses actes ou ses décisions des effets négatifs (échecs, souffrance…) chez les acteurs avec qui il travaille ; celui du choix des valeurs, de leur place et de leur rôle dans la conduite de l’intervention, et la façon dont elles sont articulées avec des références méthodologiques ; celui du plan théorique, où la réflexion éthique permet d’approfondir l’analyse psychosociologique, de stimuler la pensée, mais aussi de questionner le bien-fondé de la démarche, et d’amener, le cas échéant, l’intervenant à douter de lui-même.
Intervenir auprès des salariés licenciés pendant un plan social
Authors: Palazzi Stéphanie
Published: May 2010

Résumé La position de l’intervenant « psy » face aux salariés licenciés est particulièrement critiquée. À partir de trois interventions, nous développerons quel est le dispositif qui permet à l’intervenant analyste de proposer un travail aux salariés sur licenciement. Le travail se fera en groupe de parole, sur la base du volontariat et avec engagement de confidentialité. L’objectif de l’intervention sera de faire fonctionner ce groupe comme instance tierce qui permette à chacun de rester dans le collectif tout en reprenant la parole en son nom. La finalité est de permettre aux individus présents dans ces groupes d’intégrer l’événement dans leur histoire et d’envisager un avenir possible tant sur le plan personnel que professionnel.
Énoncer l'éthique ou la puissance du performatif
Authors: Pellegrin-Rescia Marie-Louise
Published: May 2010

Résumé On voudrait soutenir ici que les difficultés (l’impossibilité ?) d’énoncer l’éthique sont en relation avec les conditions de sa production : l’éthique est en effet habituellement performée par des catégories langagières qui sont propres à un imaginaire de complétude, peu apte à l’énoncer, à la mettre en forme, en scène. Cet imaginaire nous est habituel, il est toujours présent et, pour étrange que cela puisse paraître, est convoqué même lorsqu’on parle en termes d’« incomplétude » , propre d’un ordre symbolique . Voilà pourquoi notre pratique a du mal, selon nous, pour sortir de l’imaginaire d’un humanisme-humanitaire, voire d’une attitude souvent et malgré nous imaginairement compassionnelle, en tout cas protectrice (voir par exemple le modèle social français).
Une intervention psychosociologique dans le contexte de la Martinique : le rôle clef du dispositif
Authors: Lamic Nicolas
Published: May 2010

Résumé Cet article cherche à montrer comment toute action de changement dans des entreprises martiniquaises et guadeloupéennes se heurte aux résistances provoquées par les structures et les clivages de nature raciale profondément ancrés dans la culture antillaise, hérités du colonialisme et de l’esclavage, qui conditionnent dans l’entreprise les identités, les rapports hiérarchiques, les modes de division du travail, et les conduites individuelles et collectives. Dans cette situation difficile, le consultant est mis en question dans son identité personnelle et professionnelle. Afin de pouvoir maintenir néanmoins la position de tiers requise par la démarche d’intervention psychosociologique, il doit s’appuyer sur des valeurs et des convictions d’ordre éthique, mais aussi sur de solides bases théoriques (théorie de l’intervention, analyses de la société martiniquaise et de son histoire).
De l'insertion des personnes handicapées sur le marché du travail
Authors: Garcia de Araújo José Newton , de Oliveira Moreira Jacqueline , Carvalho Romagnoli Roberta
Published: May 2010

Résumé Au Brésil, les lois qui obligent les entreprises à embaucher des personnes handicapées semblent ouvrir la porte à des conduites ambiguës aux organisations de travail publiques et privées. L’idée de l’insertion sociale de ces sujets est un phénomène contemporain. Considérés comme incapables depuis l’Antiquité, ils sont restés historiquement exclus du monde du travail. De nos jours, abritées sous le discours de « responsabilité sociale » et de « citoyenneté », les entreprises en appellent aussi aux « codes d’éthique » pour en faire des codes de contrôle du travailleur, au profit de leurs seuls intérêts. Les personnes handicapées n’y trouvent toujours pas de vraies conditions d’insertion et l’attitude des employeurs à leur égard peut parfois prendre l’allure de conduites « anthropophagiques » ou « inciviles ». Une discussion finale, à la visée clinique, confronte, d’une part, les motions inconscientes ou les mécanismes psychiques de négation du handicap et, d’autre part, la responsabilité du sujet – un sujet éthique et politique – sur ses actes envers l’autre.
Inceste et pédophilie, quelle jouissance, quel interdit ?
Authors: Barus-Michel Jacqueline
Published: May 2010

Résumé Pourquoi la pédophilie révolte-t-elle plus que toute autre violence sexuelle ? L’interdit est généralisé, mais les faits divers révèlent l’ampleur des pratiques. Le désir sexuel éveillé par l’enfant est entretenu chez les parents par une promiscuité obligée avec lui ; ce désir est ordinairement refoulé et converti en tendresse. Mythes, légendes et contes mettent en scène des figures parentales monstrueuses dont les enfants sont les proies, alors que le complexe d’Œdipe inventé par Freud inverse les termes du désir incestueux. Le crime est d’autant plus réprimé qu’il viole un interdit fondateur du social, porté symboliquement par le Groupe qui s’interpose entre enfants et adultes. Les passages à l’acte peuvent être compris comme la réactivation d’un éprouvé de jouissance archaïque favorisé par la coïncidence d’une fragilité psychique et l’occurrence d’une promiscuité sociale entre des enfants et des adultes.
Perspectives critiques en psychologie de la santé. L'exemple des recherches en oncologie
Authors: Santiago Delefosse Marie
Published: May 2010

Résumé L’auteur présente les débuts de la psychologie de la santé en la situant dans son contexte historique et en faisant état de ses principaux résultats et des controverses concernant le cancer. Dans un deuxième temps, elle expose les critiques adressées au courant dominant et les grandes orientations actuelles de la psychologie critique de la santé (Critical Health Psychology) . Enfin, un résumé des résultats de recherches actuelles dans le domaine de l’oncologie est présenté. Cette mise en perspective, des travaux des deux courants permet de démontrer l’importance de résultats contextualisés qui donnent la parole au sujet, à l’entourage et aux soignants comme parties prenantes des soins et de la prise en charge.
La construction de la sexualité chez les professionnels de santé et du travail social ou la normalisation des conduites profanes
Authors: Moulin Pierre
Published: May 2010

Résumé Cette recherche qualitative traite de l’impact de la sexualité dans la relation de soin ou d’aide sociale du point de vue des acteurs professionnels qui sont amenés à gérer quotidiennement différentes manifestations liées à la vie sexuelle des personnes qu’ils prennent en charge, mais sans pour autant y avoir toujours été formés. Il s’agit ici de comprendre comment ces professionnels construisent et s’approprient la sexualité comme objet de connaissance et d’intervention spécialisées. L’analyse thématique et lexicographique de 60 entretiens non directifs de recherche effectués en 2006 auprès de professionnels du secteur socio-sanitaire exerçant en Lorraine, révèle que la sexualité est déclinée selon 5 univers lexicaux (l’érotisation de la relation soignante et sa gestion, la sexualité des usagers en institutions, la médicalisation de la sexualité, les violences sexuelles sur enfants, la sexualité déviante des jeunes de banlieue) structurés autour de la figure centrale de « l’abus » qui appelle un travail d’encadrement normatif de la part des professionnels de santé et du travail social.
Vivre et travailler avec une maladie chronique (vih-vhc)
Authors: Lhuilier Dominique , Amado Sandra , Brugeilles Frédéric , Rolland Dominique
Published: May 2010

Résumé L’émergence récente des problèmes posés par le retour ou le maintien dans le monde du travail des personnes vivant avec une maladie chronique tient aux progrès réalisés en matière de traitement médical, au vieillissement de la population et à l’augmentation du nombre de personnes touchées par ces pathologies. Les recherches réalisées sur les enjeux du rapport au travail et sa contribution à la construction et à l’entretien des stratégies adoptées face à la maladie tendent à assimiler le travail à l’emploi, privilégiant le « contenant » au « contenu ». À l’inverse, la recherche qualitative en cours présentée ici privilégie le concept d’activités et les processus d’interaction au sein du système d’activités (activité professionnelle, activités associatives, activités de contrôle de la maladie chronique). Ce qui permet de repérer les ressources, expériences, compétences accumulées et leur usage et ajustement d’une sphère à l’autre afin de préserver et développer leur puissance d’agir.
L'amitié intersexe, ses clichés, ses subtilités
Authors: Christakis Nicolas , Halatsis Panayotis
Published: May 2010

Résumé Depuis une cinquantaine d’années, l’amitié intersexe devient une éventualité acceptable et même une réalité pour bon nombre d’individus dans le monde occidental. Lors de la recherche menée en Grèce et présentée ici, quand les hommes et les femmes interviewés examinent sa possibilité, ils se trouvent confrontés à deux difficultés principales : l’acceptation et l’intégration fonctionnelle de la différence de l’autre sexe, ainsi que la gestion de l’attirance sexuelle dans la relation à l’autre sexe. Concernant la première, il s’agit de trouver un interface de communication qui réduise les différences séparant le « monde masculin » du « monde féminin » (interface basé sur leurs caractéristiques communes). Concernant l’attirance sexuelle, perçue comme une menace de la relation amicale, il faut qu’elle soit « dépassée » mentalement ou « dépensée » corporellement, ou encore, plus rarement, intégrée à l’amitié (sans que cette dernière soit atteinte dans son statut d’amitié). Une fois ces difficultés réglées, les individus réalisent qu’ils peuvent jouir d’une relation plus profonde avec l’autre de sexe opposé et découvrir simultanément des aspects jusqu’alors inconnus de leur propre soi.
« Quand la violence au travail ne se trouve pas là où on l'attend... » : le cas d'un hôpital psychiatrique
Authors: Cintas Caroline
Published: May 2010

Résumé L’objectif de cet article vise à mettre en évidence le lien entre grh /management et violence au travail. En effet, les résultats révèlent les défaillances de l’organisation du travail et plus largement du management qui peuvent générer de la violence. Ce papier s’appuie sur une étude de cas en hôpital psychiatrique et des entretiens semi-directifs menés auprès de différentes catégories de personnel : cadre supérieur de santé, cadre d’unité, infirmiers psychiatriques, aides-soignants, agents des services hospitalier. Une première forme de violence liée aux dysfonctionnements de l’organisation du travail et une seconde forme de violence liée au « nouveau management » de l’hôpital à travers notamment la démarche qualité et l’individualisation du travail sont repérées. Ces changements provoquent une « perte de relation avec le patient » et ne permettent plus de « construire les savoir-faire de prudence » indispensables à une prévention de la violence patient/soignant. Ce n’est pas tant le risque lié à la dangerosité de la folie qui pose problème mais plutôt le sentiment d’être exposé au danger sans possibilité de s’ajuster à ces nouvelles situations de travail (manque de temps dans la relation aux patients, suppression des activités de loisirs avec les patients, suppression des échanges, du relationnel, sentiment de mal faire son travail). Par ailleurs, le rôle du management et le soutien de la hiérarchie semblent déterminants dans les répercussions de la relation conflictuelle patient/soignant. Les manifestations de la violence liée à l’organisation du travail et au management dans ce contexte se traduisent finalement dans le discours par « l’empêchement du pouvoir agir » (Clot, 1998).
L'invention psychosociologique à edf-gdf
Authors: Dubost Jean
Published: May 2010

Résumé En guise d’hommage au praticien des études, du conseil, de la formation et de l’intervention qu’a été Guy Palmade, ce texte relate quelques activités qui ont marqué les premières années d’une expérience fondatrice d’une version française de la psychosociologie, à partir de 1947, et qui s’est étendue sur plus d’un demi-siècle. L’auteur tente de rappeler le contexte social-historique qui a permis la naissance d’une praxis de formation et d’intervention sociocliniques. Une telle praxis est forcément structurée par des valeurs, des principes, et un projet ou une sensibilité politique en accord avec le modèle d’entreprise qu’ edf-gdf s’était donné.
Une théorie du « groupe d'évolution »
Authors: Maisonneuve Jean
Published: May 2010

Résumé L’auteur propose une théorie des groupes d’évolution (ou groupes de base) liée mais non réduite à une approche psychanalytique. Des séminaires restreints sont centrés sur l’ici et le maintenant, exprimé à travers le « dire-agir » des participants. L’élucidation des processus s’effectue peu à peu avec l’aide d’un moniteur neutre, mais sans cesse attentif à leur émergence : affects, fantasmes collectifs, représentations systèmes.
Propos sur L'unité des sciences humaines
Authors: Huguet Jean-Marc
Published: May 2010

Résumé Pour Guy Palmade, l’unité des sciences de l’homme s’accomplit à l’aide d’un groupe de concepts qui conservent à la fois chacun la même définition fonctionnelle et les mêmes rapports les uns avec les autres, quel que soit le niveau ou la zone de l’ensemble des sciences de l’homme considéré. Ceci ne signifie en rien qu’il s’agisse de réduire certains phénomènes à des phénomènes d’une autre nature. Cette unité réclame un véritable pluralisme de perspectives et entend mettre en évidence des axes qui rendent effective la compréhension de la relativité et de la pluridimensionnalité des phénomènes humains. Il s’agit de réaliser une unité et non une unification. L’élucidation de la vie humaine met en évidence que l’homme est un, à la fois institutionnel et individualisé, sans que l’on puisse tracer des délimitations entre les deux.
Le rôle précurseur de Guy Palmade et l'institutionnalisation de la psychosociologie
Authors: Pagès Max
Published: May 2010

Résumé Max Pagès évoque le rôle précurseur de Guy Palmade dans la fondation de la psychosociologie française. Il décrit les circonstances de leur rencontre, la naissance de leur amitié, comment il prit la succession de Palmade et de Dubost au bureau de psychologie industrielle de la Cégos . En 1958, ce fut la fondation de l’ arip , reposant sur une alliance entre Palmade et lui. Pagès décrit son éviction de l’ arip à la suite d’une expérience considérée par la majorité des membres comme déviant de leurs règles. Il vécut douloureusement les conditions de ce départ, qui entraîna sa rupture avec Palmade et l’ arip . Longtemps après, un travail réparateur s’effectua sur l’histoire de l’ arip . Il rétablit ses relations avec Palmade, dont il n’a jamais cessé de reconnaître le rôle essentiel.
Guy Palmade : un sujet intervenant.
Authors: Alouis Philippe
Published: May 2010

Résumé L’auteur de l’article, qui a travaillé auprès de Guy Palmade à l’ edf , veut rendre compte de la position à la fois particulière et fondatrice qui a été la sienne dans le champ de la psychosociologie française, et de la nature des liens qui se sont construits de façon dynamique entre lui, les institutions, les groupes et les personnes auprès desquels il est intervenu. L’article reprend le parcours de Guy Palmade et atteste des nombreux chemins qu’il a empruntés tout au long de sa vie intellectuelle et professionnelle. L’exploration de cette position et de ces liens tend à éclairer en quoi et pourquoi ses contributions et ses pratiques, plus largement son autorité intellectuelle, ont pu être et sont toujours des facteurs de connaissance, de compréhension et de changement des hommes et des organisations.
Actualité de Guy Palmade, pionnier en France des sciences humaines en entreprise
Authors: Meynaud Hélène Yvonne
Published: May 2010

Résumé De nombreux psychosociologues témoignent de l’actualité de Guy Palmade, pionnier en France de l’usage des sciences humaines dans l’entreprise, qui aura contribué aussi bien à construire une culture commune pour le service public de l’électricité et du gaz, qu’à concevoir des apports conceptuels majeurs et des méthodologies heuristiques pour la psychosociologie. Ceci était possible dans un contexte où l’autorité intellectuelle, la dimension d’auteur étaient reconnues comme vitales en tant que sources d’amélioration de l’entreprise. Le travail des consultants des années 2000 est plus complexe, le contexte gestionnaire n’autorisant plus la même liberté de penser ni, a fortiori, les mêmes régulations.
Démarches de maîtrise de la qualité dans le champ de la formation : entre rationalisation et régulation
Authors: Lambelet Daniel
Published: May 2010

Résumé La réforme actuelle du mode de gestion de l’action publique conduit notamment à imposer la mise en place d’un système de maîtrise de la qualité comme condition dans les transactions entre les fournisseurs de prestations (par exemple les organismes de formation) et l’autorité publique. Face à cette exigence de mise sous assurance qualité de la formation, l’espace des positions des professionnels concernés dessine un tableau en noir et blanc, entre dénonciation et résignation. Dans ce contexte, cet article se propose d’explorer la dynamique sociale de régulation qui se développe à l’occasion de l’introduction d’une démarche qualité dans le champ de la formation, et d’interroger si et à quelles conditions celle-ci peut déboucher sur une régulation dynamique de l’œuvre de formation. Pour cela, il s’appuie à la fois sur les bases notionnelles de la théorie de la régulation sociale (Reynaud, Maroy) et sur les données issues d’une recherche-action menée au sein d’un centre de formation professionnelle de Suisse romande.
Régulation sociale et transformation des violences quotidiennes dans les quartiers d'habitat social
Authors: Bordet Joëlle , Champagne Bernard , Kattar Antoine
Published: May 2010

Résumé Depuis plusieurs années, les pouvoirs publics, qu’il s’agisse d’institutions locales ou nationales, visent à développer de nouvelles modalités de la régulation sociale pour lutter contre les violences, et pour rassurer les habitants au sein des quartiers et des villes. Un champ de la médiation sociale en milieu urbain s’est ainsi constitué, de façon complémentaire à l’action de la police et de la justice. Dans cette dynamique de travail, les auteurs ont mis en œuvre une expérimentation psychosociologique associant les élus, les représentants d’habitants, les techniciens. En présentant leur démarche, ils analysent comment la lutte contre les violences quotidiennes représente un enjeu démocratique, ils en décrivent les modalités développées au cours des années 2002-2007, et en soulignent les acquis et les limites.
Mémoire collective du nazisme et engagement écologiste en ex-rfa
Authors: Jacquiot Pierre
Published: May 2010

Résumé Des psychanalystes, historiens, sociologues ont voulu voir en la mémoire ouest-allemande du nazisme un trauma collectif à l’origine de certains phénomènes sociaux. Dernier avatar : l’écologisme. Afin de se différencier de leurs parents jugés irresponsables parce que passifs face aux exactions du régime nazi, nombre d’Ouest-Allemands auraient voulu défendre l’environnement, désormais symbole du respect de la vie de l’humanité : ainsi auraient-ils cherché à se déculpabiliser d’être attachés à ces parents. Pierre-Yves Gaudard appuie cette thèse à partir d’écrits biographiques d’auteurs relatant leurs rapports avec des parents ayant vécu adultes sous le III e Reich. Cet anthropologue a cependant négligé de mener des entretiens biographiques qui, plus spontanés que des écrits, auraient mieux répondu aux exigences de la méthodologie psychanalytique. Ainsi, nos entretiens auprès de militants écologistes révèlent que des propos censés témoigner d’un sentiment de culpabilité renvoient en fait à un ressentiment envers les parents indépendant du passé national. Le succès rencontré par l’écologisme en rfa doit chercher ses causes, non pas dans un psychologisme collectif, mais à l’aide d’une sociologie des organisations.
La théorie de l'étiquetage modifiée, ou l'« analyse stigmatique » revisitée
Authors: Lacaze Lionel
Published: May 2010

Résumé L’article est une contribution à la révision du concept de stigmate. L’auteur fait un retour historique sur la théorie de l’étiquetage dont il présente les affirmations théoriques et les oppositions qu’elles suscitèrent. Les travaux de la théorie de l’étiquetage modifiée forgée par Bruce Link et ses collaborateurs ont opéré une révision-extension du concept de stigmate à partir d’études dans le champ de psychiatrie. Ils s’attachent à mesurer les conséquences du stigmate et la part de l’autostigmatisation chez les usagers de la psychiatrie. Les six extensions conceptuelles proposées par la théorie de l’étiquetage modifiée (étiquetage – distance sociale – stéréotypisation – discrimination – pouvoir – émotions) sont présentées et argumentées. Les implications pour une politique anti-stigmate et les résistances qu’elle soulève en psychiatrie sont discutées et commentées.
Au nom de quoi agir sur autrui ?
Authors: Autès Michel
Published: May 2010

Résumé L’article se propose d’examiner les fondements politiques de la relation d’aide à la lumière de l’individualisme contemporain qui fait de l’injonction à l’autonomie un puissant modèle culturel. On reprend d’abord la question des secours publics à l’origine des formes modernes de l’État social qui font de la logique de la dette le principal fondement de l’aide à l’autrui malheureux. Néanmoins la définition de l’autrui qui doit être l’objet de la sollicitude publique pour mériter ses secours est toujours restée une difficulté que les sciences humaines et sociales ont largement contribué à construire. On pourrait appeler ces politiques de l’État social des politiques de bienveillance, dans la mesure où elles se fondent sur le lien de société pour justifier l’aide à autrui. L’hypothèse qu’on propose ici est que ce modèle tend à être subverti par un modèle compassionnel, où la fraternité disparaît au profit d’une approche purement « humanitaire ». On oppose ainsi deux politiques de la subjectivité. C’est cette nouvelle conjoncture que l’article se propose ensuite de développer pour essayer d’en montrer les conséquences sur la pratique de la relation d’aide, en interrogeant les paradoxes de l’individualisme contemporain, individu solitaire, tout-puissant, mais fragilisé par l’affaiblissement des supports sociaux de son existence, et le risque permanent de l’échec personnel et de la solitude sociale. On termine en interrogeant les conséquences de ces évolutions sur le travail social en montrant que la relation d’aide, au-delà de ses aspects techniques, est profondément concernée par les enjeux politiques de nos démocraties où la question de la subjectivité – être soi-même avec autrui pour former un collectif – est la forme même de la nouvelle question sociale. Soit ce qu’on appelle aussi une politique de la reconnaissance.
La relation d'aide et la question du don
Authors: Fustier Paul
Published: May 2010

Résumé Dans le travail social, une première manière de « venir en aide » consiste à fournir des objets réels ou symboliques à une personne que l’on range dans la catégorie de ceux qui en ont besoin (les « ayants droit »). Ce mode d’intervention est insuffisant quand on a affaire à des personnes en difficulté psychique. À une pratique unilatérale, on substitue alors un lien d’échange, constituant l’usager comme un sujet ou comme coauteur de l’aide qu’il reçoit. Cet échange peut être équilibré, prenant généralement forme contractuelle. Notre travail veut souligner que dans un certain nombre de cas, difficiles parce que marqués par l’existence d’une carence précoce, l’usager aura tendance à interpréter les agir professionnels du travailleur social non comme un élément contractualisé mais comme relevant d’un don, entraînant un contre-don alimentant la dette, donc un lien puissant mais en déséquilibre. Nous indiquons ce qui favorise, dans le quotidien du travail social et du côté des deux interlocuteurs, ce ressenti subjectif. Nous pointons les risques encourus à se tromper de registre (s’agit-il d’un échange contractuel ou d’un échange par le don ?) et à ne pas s’interroger sur la nature du lien qui se noue entre travailleur social et usager.
Quelques enjeux du processus psychanalytique
Authors: Ferrant Alain
Published: May 2010

Résumé L’auteur examine les enjeux et les conditions de possibilité de la relation d’aide au sein du dispositif psychanalytique. Il souligne d’abord la méfiance des psychanalystes à l’égard de la relation d’aide. D’une part, elle peut être détournée au profit du narcissisme de l’aidant. Aider l’autre revient parfois à se contempler soi-même dans le geste aidant, à tirer un profit narcissique à partir de la dissymétrie instaurée entre l’aidant et l’aidé. D’autre part, la relation d’aide peut être le résultat d’un processus de retournement et alimenter la destructivité : aider l’autre c’est quelquefois le réparer pour contre-investir répétitivement les effets de son propre sadisme. La relation d’aide peut donc implicitement construire les linéaments d’un lien d’emprise, d’un pouvoir sinon d’une tyrannie. Faut-il pour autant condamner la relation d’aide à la répétition du triomphe narcissique, du sadisme de contrebande et de l’emprise douce ? La formulation de Freud selon laquelle, dans le travail psychanalytique, la guérison vient « de surcroît » sert ici de guide. La relation d’aide est envisagée comme un résultat. Mais de quoi est-elle le résultat ou l’effet ? Quelle méthode produit, à la marge, ou dans le fil de son développement, une relation d’aide ? L’auteur propose que toute relation d’aide repose fondamentalement sur le travail qui consiste à aider l’autre à s’aider lui-même. Une modélisation de la relation d’aide au sein du travail psychanalytique est envisagée à partir des trois temps du célèbre jeu de la bobine commenté par Freud dans « Au-delà du principe de plaisir » (1920). À partir des enjeux transféro-contre-transférentiels, l’auteur montre comment le dispositif psychanalytique construit a priori cette forme d’aide, et comment il peut être subverti dans certains contextes.
Entre clinique, procédures et contrôle : les tensions de la relation d'aide
Authors: Boutanquoi Michel
Published: May 2010

Résumé La relation d’aide peut être définie, dans le cadre du travail social, comme un espace de rencontre avec l’altérité et la déviance. Dans une première partie, l’article cherche à montrer comment la déviance, bien qu’elle ne soit pas une référence reconnue dans le discours des travailleurs sociaux, travaille le sens de la relation. Deux situations sont présentées : l’une est issue d’un travail de recherche, l’autre d’un moment de travail en analyse des pratiques. Considérant l’importance de la démarche clinique pour les travailleurs sociaux, dans une deuxième partie l’article tente de montrer comment certaines évolutions sociales, qu’elles relèvent de l’introduction des logiques managériales ou de modifications législatives, viennent changer le sens du rapport à la déviance et mettre en cause la possibilité d’une démarche clinique.
Patrick Declerck : De l'hystérie charitable à l'acceptation de l'autre
Authors: Amado Gilles
Published: May 2010

Résumé Cet entretien vise à préciser la nature des ambiguïtés de la relation d’aide aux personnes, avec une attention spécifique portée aux clochards de la région parisienne. L’interviewé, à la fois anthropologue et psychanalyste, a en effet suivi cette population pendant plus de quinze ans et ainsi approfondi une clinique de l’extrême. Dans un premier temps, il décrit la psychopathologie des clochards et le syndrome de désocialisation, puis la fonction sociale qu’ils remplissent avant de s’attaquer aux démarches soignantes empreintes d’humanisme apparent, qui masquent en réalité la peur de l’autre dans son irréductible différence. D’où l’échec et les méfaits du système d’aide mis en place et les pièges dans lesquels tombent les soignants insuffisamment formés cliniquement. En précisant sa posture d’esthétisme entomologique, Patrick Declerck veut redonner à la neutralité bienveillante sa valeur humaine la plus profonde.
Les formes d'engagement des aides-soignantes dans les relations d'aide : des mouvements d'amour contradictoires et réversibles
Authors: Causse Lise
Published: May 2010

Résumé Cet article est issu de deux recherches portant sur le travail des aides-soignantes en hôpital et en maison de retraite. Il dresse un point sur les relations d’aide qui traversent ce métier et montre que ces relations sont paradoxales. Elles peuvent être détournées, voire renversées en raison de processus intrapsychiques, organisationnels et sociaux qui se combinent. Les relations d’aide dans les processus de soins sont constitutives de l’identité de métier. Souvent pensées en termes de don de soi, elles peuvent basculer dans le rejet, l’agressivité, la domination, l’emprise et la violence. Les formes actuelles de division et de rationalisation des activités de travail ont tendance à réduire sinon à occulter la dimension relationnelle du travail. Les mouvements d’aide sont alors mis à mal. Dans ces conditions, la pérennité et la qualité des relations d’aide sont à chercher non seulement du côté d’un travail d’élaboration et de symbolisation mais aussi dans un combat collectif de reconnaissance professionnelle.
Relation d'aide et aide à la relation en gérontologie
Authors: Bonnet Magalie
Published: May 2010

Résumé La question de l’accompagnement des personnes âgées en France constitue aujourd’hui un enjeu majeur. La relation d’aide qui se construit à domicile ou en institution entre professionnels (aide à domicile, aide-soignant ou infirmier) et personnes âgées dépendantes témoigne de certaines spécificités à travailler avec un public âgé stigmatisé. Située à l’interface du sanitaire et du social, cette relation d’aide en gérontologie oscille entre différents pôles de référence : entre contrat salarial et don, entre professionnalisation et familiarisation, suppléance et assistance... Les professionnels de l’aide, qu’ils travaillent à domicile ou en institution, se réfèrent à différents univers de sens qui s’opposent plus qu’ils ne se complètent. Ainsi, à partir d’un travail de recherche sur la relation d’aide à domicile et sur une pratique d’intervention psychologique en établissements d’accueil pour personnes âgées, ce texte souhaite donner une visibilité à une relation d’aide mal définie, en quête de sens par manque de collectifs de travail.
La corruption de la relation d'aide dans un contexte social contrôlé
Authors: Neculau Adrian
Published: May 2010

Résumé Cet article aborde le sujet des régimes politiques qui instituent le contrôle social, politique et idéologique total sur les individus. Dans ces circonstances, le sens de la relation d’aide peut être détourné et transformé en son contraire, en une obligation d’apprendre exclusivement les connaissances prescrites par les gardiens du pouvoir et d’adopter uniquement les pratiques sociales autorisées. Ce travail présente, dans une lecture psychosociologique, les conceptions de quelques classiques des changements sociaux révolutionnaires et de la formation de l’homme nouveau. On y analyse les mécanismes spécifiques de transformation de l’aide en pression uniformisante, plus précisément en concept d’homme nouveau (Tchernychevski, Lénine), ainsi que le modèle pédagogique de conversion de l’idéologie en pratique sociale ayant pour but de former des individus capables de se rééduquer eux-mêmes et d’éduquer la société (Makarenko). Les idées de ces classiques sont illustrées par une étude de cas concernant les pratiques sociales de contrôle du contexte qui ont caractérisé la société roumaine pendant le régime communiste. Les stratégies suivantes y sont analysées : le contrôle total de l’enseignement et de la formation ; le dérapage de certains directeurs de conscience ; l’émergence d’une nouvelle élite ; la technique de la modification de la structure de la personnalité par le biais de la violence institutionnelle (« l’expérimentation Pitesti » de la rééducation à travers la torture). En conclusion, nous essayons de déchiffrer la façon dont a pu émerger une pensée sociale dominante dans un contexte social et culturel contrôlé, un contexte à même de favoriser le développement sociocognitif du type d’individu voulu par le pouvoir politique.
Exclure et aider : les paradoxes du signalement de l'inadaptation scolaire
Authors: Cassagne Jean-Marie
Published: May 2010

Résumé Ce texte a pour objet le signalement scolaire, procédure par laquelle un élève fréquentant l’école ordinaire est identifié par l’enseignant comme « ayant des besoins spécifiques », et orienté en division spécialisée. Il aborde en particulier deux dimensions de cette transaction : la relation de pouvoir qui s’établit entre l’institution scolaire et ses usagers autour de la désignation pathologique inhérente à la procédure de signalement, et la manière dont cette transaction peut être vécue du point de vue de l’enseignant(e) chargé(e) de mener la procédure. Fondée sur l’analyse d’un entretien approfondi effectué auprès d’une enseignante de division élémentaire, cette étude s’efforce de montrer que les routines mises en place par les acteurs institutionnels dans le cours de la procédure, ainsi que le discours par lequel ils justifient auprès des familles la décision de réorientation en division spécialisée, s’inscrivent dans une logique stratégique ayant pour visée de se protéger de la charge psychique que suscite en eux le sentiment de désaveu narcissique éprouvé par les parents dans ces circonstances.
Téléphonie et « i-relation » : la parole adolescente filtrée
Authors: Leclercq Béatrice , Minary Jean-Pierre
Published: May 2010

Résumé Les dispositifs de téléphonie sanitaire et sociale proposent une aide à distance, médiée par la technique, mise en œuvre par des bénévoles ou des professionnels. Leurs missions, financées par les pouvoirs publics, sont celles de l’information, de l’écoute, de la prévention et de l’orientation. Pour ce qui concerne le dispositif étudié plus précisément, le Filsantéjeunes, il a également pour mission d’être un « observatoire des difficultés des jeunes en matière de santé ». Nous interrogeons le sens et les enjeux d’une télérelation sanitaire et sociale, en nous appuyant sur des recherches préalables portant sur les appels téléphoniques et sur l’échange de courriels entre jeunes et professionnels. Nous cherchons à comprendre comment la relation d’aide se trouve amenée à s’ajuster aux contraintes techniques qui déréalisent et décontextualisent la rencontre, mais aussi aux pressions économiques, politiques et gestionnaires qui inscrivent le dispositif dans le champ d’une prévention publique généralisée.
Des ambiguïtés des mots/maux du coaching
Authors: Fatien Pauline
Published: May 2010

Résumé Les « faces cachées » du coaching en entreprise sont aujourd’hui de plus en plus éclairées par des praticiens et universitaires qui questionnent les modalités d’exercice et le rôle de cette pratique séduisante quand ses discours la positionnent comme une réponse adaptée aux problèmes organisationnels. En nous appuyant sur les mots du coaching, saisis au travers de son offre marchande (définitions issues d’ouvrages de management ainsi que des sites Internet de coachs), nous interrogeons les maux dont le coaching serait porteur. Sans nier les dérives instrumentales et psychologisantes auxquelles peuvent conduire les approches fonctionnalistes portées par les discours dominants, nous mettons l’accent sur les marges de manœuvre autorisées par l’hétérogénéité d’une activité aux contours encore flous. Plutôt que d’être seulement des risques, les ambiguïtés du coaching pourraient être bénéfiques quand elles facilitent une appropriation stratégique propice à l’investissement de l’écart irréductible entre prescrit et réel.
L'analysant et l'analyste dans l'après-coup publié : un cas problématique
Authors: Vincent Jean
Published: May 2010

Résumé Les rapports entre les usages de l’oral et de l’écrit dans les relations d’aide ont fait l’objet de certaines recherches. En particulier, en s’impliquant ainsi dans leurs écrits, des psychanalystes publient des cas cliniques sur des cures d’anciens patients. Cependant, les effets de la lecture de son cas par l’analysant concerné est un sujet sur lequel très peu de données sont disponibles, à part l’exemple de Serge Doubrovsky (1999). Dans ce domaine, la question étudiée ici est : quels seraient les effets sur un ancien analysant, Jacques, de ses lectures de son cas publié dans deux documents (un livre et un article) de son ex-psychanalyste. La situation est particulière parce que la comparaison de ceux-ci conduit à supposer une sorte d’acte manqué chez l’auteur lors de la rédaction de cet article du fait de la disparition d’un paragraphe essentiel figurant dans le livre. Cette sorte de « lapsus » de l’analyste illustrerait l’hypothèse de Dona Rudelic-Fernandez (1994) selon laquelle l’étude d’un cas clinique peut révéler des éléments inanalysés de la cure concernée. Ainsi, se serait constitué un dispositif d’aide imprévu et improbable : à distance, via quelques écrits publiés ou destinés à l’être. Et cette analyse de l’article de l’analyste par l’ancien analysant aurait contribué, avec d’autres perlaborations, à l’autonomisation de celui-ci par rapport à son transfert sur son ancien thérapeute. Cette conclusion, hypothétique et provisoire, ne saurait être généralisée. Ainsi Jacques Derrida (1997), quand il commente dans La pharmacie de Platon le Phèdre (1997) de celui-ci, remarque que l’écriture peut constituer soit une drogue, soit un médicament pour la vie de la mémoire.
La dimension politique des relations d'aide : la contribution de Carl Rogers
Authors: Alves Tassinari Marcia
Published: May 2010

Résumé Ce travail présente les dimensions politique et sociale des contributions de Carl Rogers, à travers les relations d’aide à l’approche centrée sur la personne. La conception d’aide considérée implique un processus relationnel et que les deux parties sont modifiées par la relation. Après avoir décrit les caractéristiques de la relation d’aide psychologique effective, l’auteur contextualise les idées de Rogers et présente la perspective clinique dans le cadre du counseling psychologique, quand Rogers propose que l’attention se tourne vers la personne et non sur le problème. Rogers introduit l’importance du rapport client-consultant comme une expérience de croissance personnelle et, finalement, montre que le changement est un processus, de sorte que l’importance du résultat en est minimisée. L’approche centrée sur la personne repose sur une confiance fondamentale en l’organisme, la tendance actualisante, le processus directionnel vers la croissance, chaque individu a en lui des capacités considérables de se comprendre, de changer l’idée qu’il a de lui-même, ses attitudes et sa manière de se conduire. Nous pouvons déduire les implications politiques de cette hypothèse, qui établit l’organisme humain comme étant digne de confiance, sans qu’il soit nécessaire, donc, qu’il soit dirigé ou contrôlé par des spécialistes. La notion positive de pouvoir est explorée à travers les concepts de pouvoir personnel et collaboratif pour introduire la thématique principale de la politique de l’approche centrée sur la personne dans toutes ses applications, depuis la dimension microsociale jusqu’à la dimension macrosociale dans les différentes cultures. Le projet de la Paix lancé par Rogers au Centre pour les études de la personne, qui consiste en un travail avec de grands groupes pour la réduction de conflits à travers le dialogue, donne la dimension politique de son œuvre. Comme exemple de relation d’aide, l’auteur nous offre sa propre expérience et ses réflexions théoriques à propos du service de garde psychologique qui a pour objectif de rendre plus facile une meilleure compréhension de la personne et de sa situation immédiate. Nous croyons qu’une consultation au moment du besoin, à l’initiative de la personne elle-même, la stimule à mieux s’occuper d’elle, à développer la tendance à la prévention primaire.
Intervention de clowns auprès d'enfants hospitalisés dans un service d'oncologie pédiatrique
Authors: Kohler Caroline
Published: May 2010

Résumé Dans cet article, l’auteur explique la nature d’une pratique d’intervention originale qu’elle conduit avec plusieurs collègues depuis de nombreuses années auprès d’enfants soignés pour un cancer dans le service de pédiatrie d’un grand hôpital spécialisé. Cette pratique est celle de clowns qui interviennent une fois par semaine pour et avec les enfants, mais aussi pour et avec les familles, ainsi que le personnel soignant, de façon à soulager la souffrance. À travers plusieurs exemples, l’auteur montre comment leur travail s’appuie sur ce qu’ils voient, entendent, ressentent de l’état de l’enfant, de sa réceptivité au jeu et au spectacle improvisé. Le vécu des enfants est ainsi théâtralisé dans l’univers des clowns, sous forme de métaphore, par une transposition dans un registre symbolique et le détournement ludique de leur univers médicalisé. Par leurs interventions, les clowns portent ainsi sur l’enfant un regard différent de celui des soignants et l’aident à supporter l’hospitalisation grâce à ces moments de légèreté et de dégagement par l’imaginaire.
L'écoute (de l'autre)
Authors: Ardoino Jacques
Published: May 2010

Résumé L’écoute est, tout à la fois, un comportement, une attitude, impliquant autant, au niveau du sujet, une disposition et une disponibilité du corps, qu’une attention soutenue de l’esprit, soucieuse de logique et de cohérence, mais aussi stimulée, provoquée et motivée par une affectivité inévitablement plus capricieuse ; l’ensemble témoignant l’hypothèse explicite d’un autrui distinct de soi-même, également source d’intentionnalités et de capacités. En ces sens, l’écoute implique le « penser ». On peut alors la représenter soit en termes de procédures (comment susciter, obtenir, établir, maintenir, optimiser, témoigner, l’attitude adéquate ?) – qui deviendront alors techniques, instrumentales, méthodologiques –, soit en termes de processus (qu’éprouve-t-on, que vit-on à la faveur de tels mouvements psychiques ?). Tandis que ces derniers (processus) s’inscriront dans une temporalité-durée qui assurera leur élaboration et leur maturation lentes, en obéissant à un devenir plus biologique que mécanique, les autres (procédures) seront plus construites, plus rationnelles, plus techniques, plus modélisées, plus découpées, de la sorte plus spatialisées, façons de faire, finalement, pour les unes, plus que façons d’être et d’exister, pour les autres. Bien entendu, ces formes de représentations apparaîtront tout à fait hétérogènes, les unes par rapport aux autres, en traduisant des visions du monde et des philosophies très différentes, quand elles ne s’affirmeront plus franchement antagonistes, correspondant au demeurant assez bien à la distinction classique entre l’ Homo faber et l’ Homo sapiens . Celui-ci relève toujours, en effet, au moins pour partie, du désordre de la compréhension, selon notre acception des termes de Dilthey, tandis que celui-là se réclame plutôt de l’ordre de l’explication. L’intelligibilité fine de la notion d’écoute tient, selon nous, à la distinction, comme à l’articulation contrastée, de ces deux lectures hétérogènes.
Gilles Ferry : une pensée pédagogique affranchie
Authors: Giust-Desprairies Florence
Published: May 2010

Résumé Hommage à une vie de chercheur, d’intervenant, de formateur, inséparable d’une réflexion renouvelée sur l’acte éducatif, dépassant une simple posture psychosociologique. L’originalité du travail de Gilles Ferry réside dans le rapport « intense et aventureux » entretenu avec les partenaires éducatifs, son engagement dans l’élaboration de recherche dans le champ pédagogique transposable dans d’autres pratiques sociales et d’autres enjeux sociétaux.
Gilles Ferry, psychosociologue de l'éducation
Authors: Filloux Jean-Claude
Published: May 2010

Résumé Gilles Ferry a joué un rôle important dans la référence à la psychosociologie tant dans l’approche du champ pédagogique, au niveau de la recherche, que dans l’élaboration de pratiques éducatives prenant en compte la situation de l’enseignant dans la classe considérée en tant que groupe. En retraçant le trajet de Gilles Ferry à partir des années 1940, comme formateur et chercheur jusqu’à son engagement dans les services de l’éducation à l’université de Nanterre, on perçoit l’unité d’une vie professionnelle de psychosociologue engagé.
La résistance qui s'ignore
Authors: Castejon Christine
Published: May 2010

Résumé L’être humain se construit dans un incessant rapport à l’autre qui lui demande de résister autant au désir de se mettre à l’abri d’Autrui qu’au désir d’empêcher toute effraction. C’est la nature même du langage qui nous met dans cet entre-deux. Sachant encore peu de chose du langage et de son rapport à la pensée, nous sous-estimons ce que nous ne savons pas voir. Ainsi, sans résistance constitutive, nous ne saurions nous séparer de la mère, puis nous ne saurions construire notre autonomie en relation avec les autres. L’ignorance de ce que nous devons au langage sévit aussi, naturellement, dans les situations de travail mais elle s’y heurte à plus fort qu’elle parce que le langage au travail ne peut pas être simple discours. Au travail on cherche des résultats, une transformation de la matière, fût-elle intellectuelle. On y repère la résistance qui s’ignore dans une certaine façon de refuser l’éviction du langage.