EXPERIENCE OF TELEMEDICAL CONSULTING IN CLINICAL PSYCHIATRY OF THE REPUBLIC OF KAZAKHSTAN
Authors: YESHIMBETOVA S.Z. , RASPOPOVA N.I. , SARSEMBAYEV K.T. , LOGACHEVA N.N. , STRUCHKOVA D.Y. , ZAPUNIDI K.S. , ZIMUKOVA R.I. , SERIKOVA E.Z. , KOKSHINOVA O.Y. 
Published: September 2024

Introduction. Telemedicine is a type of use of telecommunication technologies to provide remote medical advice. The most intensive development of teleconsultations began during the COVID-19 pandemic, when face-to-face consultations became difficult. Previously, the experience of teleconsultation in psychiatric practice has not been analyzed on the territory of the Republic of Kazakhstan. Aims. For the first time, a study of the experience of telemedicine consultation was conducted at the “Republican Scientific and Practical Center for Mental Health” of the Ministry of Health of the Republic of Kazakhstan (RNPCPZ MOH RK), to improve the treatment and diagnostic service of a psychiatric profile. Materials and Methods. 53 protocols of telemedicine calls from 13 regions of the country were studied. The socio-demographic and clinical indicators of patients who underwent telemedicine consultation were studied. Absolute numbers and percentages are given, average values and deviations are calculated using the Student's method. Results. It was found that the number of online consultations increased annually and the vast majority of which were initial requests (n=48 - 90.6%). The age range of consulted patients ranged from 3 to 74 years, with a mean age of 26±3.6. The vast majority of those consulted were adolescents and young adults aged from 13 to 28 years with an average age of 19±3.4. The range of established diagnoses was quite wide and corresponded to mental disorders from the neurotic to the endogenous level. Along with this, the most common reason for contact was the question of verification of diagnosis and correction of therapy (n=39 - 73.6%). Conclusion. A growing need for the development of remote consultation and the interest of regional doctors in telemedicine technologies have been identified.

Введение. Телемедицина – это вид использования телекоммуникационных технологий для оказания дистанционной консультативной медицинской помощи. (В Казахстане?) интенсивное развитие началось в период пандемии COVID-19, когда очное консультирование стало затруднительным. Раннее на территории Республики Казахстан не был проанализирован опыт телеконсультирования в психиатрической практике. Цель исследования. Впервые проведено изучение опыта телемедицинского консультирования в «Республиканском научно-практическом центре психического здоровья» Министерства Здравоохранения Республики Казахстан (РНПЦПЗ МЗ РК), для совершенствования лечебно-диагностической службы психиатрического профиля. Материалы и методы. Исследовано 53 протокола телемедицинских обращений из 13 областей страны. Изучению подвергнуты клинические и социально-демографические показатели пациентов, прошедших телемедицинское консультирование. Статистический анализ проведен сплошным методом, рассчитаны экстенсивные и интенсивные показатели, средние величины по методике Стьюдента Результаты. Установлено, что количество онлайн консультаций ежегодно возрастало и подавляющее большинство которых составили первичные обращения (n=48 - 90,6%). Возрастной диапазон консультированных пациентов варьировал от 3-х до 74 лет, со средним возрастом 26±3,6. Превалирующее большинство консультированных лиц соответствовали подростковому и молодому возрасту от 13 до 28 лет со средним возрастом 19±3,4. Диапазон установленных диагнозов был достаточно широк и соответствовал расстройствам психической сферы от невротического до эндогенного уровня. Наряду с этим наиболее частым поводом для обращения являлся вопрос о верификации диагноза и коррекции терапии (n=39 - 73,6%). Выводы. Выявлена нарастающая потребность в развитии дистанционного консультирования и заинтересованность региональных врачей к телемедицинским технологиям.

Кіріспе. Телемедицина – бұл телекоммуникациялық технологияларды пайдалану арқылы қашықтықтан медициналық кеңес беру түрі. Қазақстанда телемедицина пандемия кезіндегі COVID-19 кезінде қарқынды дамыды, себебі бетпе-бет кеңес беру қиындық туғызды. Республика аумағында психиатриялық практикада телекеңес беру тәжірибесі бұрын-соңды зерттелмеген. Зерттеу мақсаты. Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігінің «Республикалық ғылыми-практикалық психикалық денсаулық орталығында» (РҒППДО) телемедициналық кеңес беру тәжірибесін алғаш рет зерттеу арқылы психиатриялық бағыттағы емдеу-диагностикалық қызметті жетілдіру. Материалдар мен әдістер. Зерттеу барысында 13 облыстан 53 телемедициналық өтініштің хаттамалары қарастырылды. Телемедициналық кеңес алған пациенттердің клиникалық және әлеуметтік-демографиялық көрсеткіштері зерттелді. Статистикалық талдау толық әдіс бойынша жүргізілді, экстенсивті және интенсивті көрсеткіштер, сондай-ақ Стюдент әдістемесі бойынша орташа мәндер есептелді. Нәтижелер. Онлайн консультациялардың саны жыл сайын өсіп отырды, және олардың басым көпшілігі бастапқы өтініштерді құрады (n=48 - 90,6%). Кеңес алған пациенттердің жасы 3-тен 74 жасқа дейін өзгеріп отырды, орташа жасы 26±3,6. Кеңес алғандардың басым бөлігі 13-тен 28 жасқа дейінгі жасөспірімдер мен жастар болды, орташа жасы 19±3,4. Қойылған диагноздардың диапазоны кең болды және невротикалықтан эндогенді деңгейге дейінгі психикалық ауытқуларды қамтыды. Сонымен қатар, ең жиі кездескен себеп – диагнозды тексеру және терапияны түзету сұрағы болды (n=39 - 73,6%). Қорытындылар. Қашықтықтан кеңес беруді дамытуға және аймақтық дәрігерлердің телемедицина технологияларына деген қызығушылығын арттыру қажеттілігі анықталды.