bluuebunny/crossref_metadata_2025 huggingface dataset:
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PEMBELIAN MOTOR YAMAHA DALAM UPAYA MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN PADA USAHA DAGANG (UD) MAJU KENDARI
Authors: Niskawati Niskawati , Kambolong Makmur , Nurjannah Nurjannah
Published: June 2022

This study aims to determine the Quality of Service Purchase of Yamaha Motor has an effect on increasing customer satisfaction at UD Maju Kendari. The type of data used in this study is in the form of a questionnaire and an interview. The results of the analysis in this discussion are analyzed using inferential statistical analysis. Because the number of independent variables in this study is only one variable, namely Customer Satisfaction as the X variable and the dependent variable as the Y variable, then testing the relationship between variables is used Simple Correlation Analysis (Pearson Product Moment). Which has an Average of (4.44) which is categorized as "very high" while the Consumer Satisfaction Variable which has an Average Value (4.68) which is categorized as "very high" so that it can be said that the Influence of the Quality of Servants Given UD Forward Kendari Branch on Consumer Satisfaction has a Very High Impact.ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui Kualitas Pelayanan Pembelian Motor Yamaha berpengaruh peningkatan kepuasan konsumen pada UD Maju Kendari. Jenis data yang di gunakan dalam penelitian ini adalah berupa Koesioner dan Wawancara.Hasil analisis pada pembahasan ini adalah dianalisis dengan mennggunakan analisis statistik inferensial. Karena jumlah variable independen pada penelitian ini hanya satu variable, yaitu Kepuasan Konsumen sebagai variable X dan variabel dependen sebagai variable Y, maka pengujian hubungan antar variabel digunakan analisis Korelasi Sederhana (Pearson Product Moment). Yang Memiliki Rata-Rata yaitu (4,44) yang di kategorikan “sangat tinggi” sedangkan pada Variabel Kepuasan Konsumen Yang Memiliki Nilai Rata-Rata (4,68) yang di kategorikan “sangat tinggi” sehingga dapat Dikatakan Bahwa Pengaruh Kualitas Pelayan Yang Diberikan UD Maju Cabang Kendari atas Kepuasan Konsumen sangat Mempunyai Pengaruh Yang Tinggi.
PENGARUH PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA IMPERIAL HOTEL KENDARI
Authors: Anisa Nur , Gunawan Gunawan , Kambolong Makmur
Published: June 2022

This study aims to determine the significance of the Effect of Application of Total Quality Management (TQM) on Employee Performance at the Imperial Hotel Kendari. The number of respondents in this study were 40 respondents with data collection techniques used in the form of questionnaires, interviews and documentation. The data analysis method in this study is a simple linear regression analysis using SPSS Statistics 17.0 for windows with hypothesis testing using the t test (partial test). Based on the results of data analysis and the results of hypothesis testing shows that the TQM variable has a significant effect on employee performance. This is proven by comparing the value of tcount and ttable. T value = 12,471 with significant t = 0,000 while ttable = 1,68595 with significant level α = 0,05. Tcount (12,471)> ttable (1,68595), it means that Ha in this study was accepted.ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui signifikansi Pengaruh Penerapan Total Quality Management (TQM) terhadap Kinerja Karyawan pada Imperial Hotel Kendari. Responden yang menjadi sampel dalam penelitian ini berjumlah 40 orang responden dengan teknik pengumpulan data yang digunakan berupa pembagian kuisioner, wawancara dan dokumentasi. Metode analisis data dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear sederhana menggunakan SPSS Statistic 17.0 for windows dengan pengujian hipotesis menggunakan Uji t (uji parsial).Berdasarkan hasil analisis data dan hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa variabel TQM berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Ini dibuktikan dengan membandingkan nilai thitung dan ttabel. Nilai thitung = 12,471 dengan signifikan t = 0,000 sedangkan ttabel = 1,68595 dengan taraf signifikan α = 0,05. Nilai thitung (12,471) > ttabel (1,68595), maka berarti Ha dalam penelitian ini diterima.
MEKANISME PEMBERIAN KREDIT MODAL KERJA PADA PD. BPR. BAHTERAMAS KENDARI
Authors: Imran Laode , Kambolong Makmur , Sahrun Sahrun
Published: June 2022

Banks have a very important role in terms of processing funds or allocating public funds to provide funds to the public in the form of credit. Credit control plays a very important role. Therefore, in granting credit must be with caution and with a credit control system that is good and right. This study aims to find out how to analyze the system and procedures for granting working capital loans applied by PD. BPR. Bahteramas Kendari. This type of research used by the author is descriptive research with a qualitative approach.From the results of the study, the authors know several weaknesses in the procedure for granting working capital loans and credit control as in the stage of credit analysis that there are still double tasks. In addition, in controlling credit there are also some deficiencies that may need to be corrected, such as the documents that are used inappropriately, and process improvements that are easier to understand from the time of credit application until the time of credit disbursement. Suggestions that can be given are the separation of tasks for the assessment of collateral or collateral and credit analysis assessment, there is a register of prospective customer forms at the time of the credit application contained in the identity of the prospective debtor to minimize fraud in the loan application.
Pengaruh Pengalaman Kerja Terhadap Kinerja Tenaga Pemasaran Karyawan PT. Hasjrat Abadi Cabang Kendari
Authors: Wa yanti Wa yanti , Mustakim Mustakim , Abdullah Akhyar
Published: June 2022

This study aims: to determine the effect of work experience on the performance of PT. Hasjrat Abadi Kendari Branch. The population in this study were all marketing staff of PT. Hasjrat Abadi Kendari Branch, amounting to 60 people using a sample of 30 marketing staff.This research was conducted by distributing questionnaires to 30 respondents and analyzed using Simple Linear Regression analysis. This model emphasizes the Effect of Work Experience on the Performance of PT. Hasjrat Abadi Kendari Branch and the analysis was processed using SPSS Version 20. The results of this study indicate that work experience has a significant effect on the performance of marketing personnel with a regression coefficient of 0.489 which means that work experience has a significant effect on the performance of marketing personnel. This can be seen from the T value of work experience obtained 4.961 with a significant value = 0,000 <0.05, which means that work experience has a significant effect on the performance of the sales force
The Effect of Business Development of Lobster Cultivation on Sales Volume in Lamanggau Village, Tomia District, Wakatobi Regency
Authors: Robin Robin , Basri Muhammad , Abdullah Akhyar
Published: June 2022

This study aims to describe the Effect of Lobster Farming Business Development on Sales Volume in Lamanggau Village, Tomia District, Wakatobi Regency. The research was conducted in January 2016 in Lamanggau Village, Tomia District, Wakatobi Regency. In this study, researchers used a quantitative approach to data analysis carried out with stages, including; Data reduction, data presentation and drawing conclusions. The results showed that Lobster Cultivation in Lamanggau Village, Tomia Subdistrict, Wakatobi Regency was very large because it had a large number of cultivation places (karamba) so that the level of lobster production in this village experienced an increase in each harvest and each sale. The suggestions from this research are for the government and related parties in economic empowerment and to strengthen the Lobster Cultivation Business and are expected to the relevant agencies to be able to help market the Lobster Business products so that Lobster Business in Lamanggau Village can be widely known by the community and obtain capital and financial assistance to develop their business, it is expected that Lobster entrepreneurs will improve their skills and product quality so that in carrying out production and marketing activities more efficiently
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Iklim Organisasi Terhadap Kepuasan Nasabah Pada Bank BRI Unit Maligano Kecamatan Maligano Kabupaten Muna
Authors: Santi M Santi M , Jopang Jopang , Nurjannah Nurjannah
Published: June 2022

This study aims to examine how much the influence of Service Quality and Organizational Climate on Customer Satisfaction at the BRI Bank Maligano Unit, Maligano District, Muna Regency The independent variable consists of Service Quality (X1) and Organizational Climate (X2). Dependent Variable is Customer Satisfaction (Y) at BRI Bank Maligano Unit, Maligano District, Muna Regency. The number of research samples is 86 respondents taken using accidental sampling technique. The analysis used is Multiple Linear Regression Analysis whose results are Y = 2.984 + 0.102 + 0.18 + 1,185. The most independent variable influencing the dependent variable is the Service Quality variable of (2.659) and followed by the organizational climate variable (0.198). The coefficient of determination (R2) of 0.318 or 31.8% means that the coefficient of determination model is not good.This research was conducted by distributing quoisier to several customers of the BRI Bank Maligano Unit, Maligano District, Muna Regency by accidental sampling and analyzed by Multiple Linear Regression. This model emphasizes the influence of the Organizational Services Quality and Climate on Customer Satisfaction whose analysis results are processed using SPSS Version 16.The results of this study indicate that there are two hypotheses that have been tested in this study, namely Service Quality and Organizational Climate. Where both of these hypotheses have positive and significant influence on Customer Satisfaction at the BRI Bank Maligano Unit, Maligano District, Muna Regency. The results showed that this research model was acceptable.
ANALISIS GAYA KEPEMIMPINAN HUMAN CAPITAL MANAGAMENT (HCM) MANAGER DAN STORE MANAGER DALAM MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA MAXCELL DEPO TEKNIK DAN BANGUNAN
Authors: Wa oca Wa oca , Amir Muh , Abdullah Akhyar
Published: June 2022

This study aims to determine the leadership style applied by Human Capital Management (HCM) Manager and Store Manager and employee work productivity at Maxcell Depot of Engineering and Building, Jl. Brig. Gen. M. Yoenoes. The formulation of the problem in this study is how the leadership style of Human Capital Management (HCM) Manager and Store Manager at Maxcell's Depot of Engineering and Building. With this type of field research, the research subjects were managers and employees, collecting data by using observation, interview and documentation techniques. Analysis of the data used according to Miles and Hubeman in M. Idrus's book consists of data reduction, data presentation and conclusion, using data validity techniques to carefully and openly record and document data, transparency about procedures in the field and things revealed and compare the things achieved through interview and observation methods, and examine the subjects so that the data produced is curate.The results of the study show that participatory and democratic leadership styles are the most dominant type applied by managers, but also not only apply that type but also apply some of the other leadership styles such as delegative leadership and paternalistic leadership style, only those two leadership styles does not involve employees / subordinates but is represented by the head of the division or head of each department. The forms of work productivity that appear are knowledge that increases because the company provides freedom for employees to develop knowledge or potential that exists within employees and work skills that are getting better because of the company also burn them with product knowledge and understanding of services, and attitudes that based on 8 corporate cultures and requires employees to follow or implement them
EVALUASI PEMERIKSAAN PAJAK PENGHASILAN (PPH) DAN KEPATUHAN WAJIB PAJAK DI KANTOR PELAYANAN PAJAK (KPP) PRATAMA KENDARI
Authors: Wulandari Sri , Mustakim Mustakim , Purwati Ninik Endang
Published: June 2022

This study discusses about studying the Corporate Income Taxpayer at the Pratama Tax Office Kendari. This study used qualitative qualifications with the number of informants obtained by 8 people. This research was conducted using direct observation and interview methods.             The results of research that prove about Taxes at Kendari KPP Pratama have run quite effectively because it has reached an average of 85%. While the mandatory tax rate at KPP Pratama Kendari declined, in 2015-2016 the level of tax requirements did not reach 65% while in 2016 it increased 3% to 62%. From these results, it is expected that KPP Pratama can hold taxation knowledge dissemination, conduct more stringent tax audits and audits to increase taxpayer direction
PENGARUH PROFESIONALISME KERJA PEGAWAI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN WAJIB PAJAK (PERUSAHAAN) PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA KOTA KENDARI)
Authors: Tania Tania , Yusuf Muhammad
Published: June 2022

This study aims: To determine the effect of Employee Work Professionalism on Taxpayer Service Quality (Company) at the Primary Tax Office of Kendari City. The benefits of this research are as thought or information material in conducting research on Employee Work Professionalism on Taxpayer Service Quality, as information and study material for comparison to other researchers who have anything to do with this research. The sample of respondents in this study amounted to 30 people consisting of 25 corporate taxpayers and 5 employees of the Primary Tax Office of Kendari City. This study uses simple linear regression analysis. The results showed that the work professionalism of employees had a significant effect on the Quality of Taxpayer Services (Companies) at the Primary Tax Office of Kendari City
KEPUTUSAN PEMBELIAN KARTU PERDANA XL PADA MAHASISWA FAKULTAS ILMU ADMINISTRASI UNIVERSITAS HALU OLEO KENDARI
Authors: Fitriana Eka , Rahman Rahman , Sahrun Sahrun
Published: June 2022

The purpose of this research is to know and mendkrepsikan influence of price and promotion to decision of purchasing XL starter card (On Student of Faculty of Administrative Sciences Halu Oleo Kendari University)The data collection techniques that are used in this study are faculty students of administration sciences that use XL starter card as many as 39 respondents. The sample in this research using porposive sampling technique. Then the data obtained in the analysis quantitatively through multiple linear regression analysis The result of research shows that: (1) Price influence to purchasing decision, (2) Promotion influence to purchasing decision (3) Price and promotion simultaneously influence to purchasing decision. Thus it can be concluded that the price and promotion significantly influence both the persial or simultaneous to the purchase decision.ABSTRAKTujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan mendkrepsikan pengaruh harga dan promosi terhadap keputusan pembelian kartu perdana XL (Pada Mahasiswa Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Halu Oleo Kendari) Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah mahasiswa fakultas ilmu administrasi yang menggunakan kartu perdana XL sebanyak 39 responden. Sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik porposive sampling. Kemudian data yang diperoleh dalam analisis secara kuantitatif melalui analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Pengaruh harga terhadap keputusan pembelian, (2) Pengaruh promosi terhadap keputusan pembelian (3) Harga dan promosi secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa harga dan promosi secara signifikan mempengaruhi persial atau simultan terhadap keputusan pembelian.
PERSEPSI PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PRODUK KFC (KENTUCKY FRIED CHIKEN) CABANG WUA-WUA KOTA KENDARI
Authors: Fitriani Fitriani , Sahrun Sahrun , Idrus Sitti Hairani
Published: June 2022

The purpose of this study is to describe how the customer perception of product quality at KFC (Kentucky Fried Chiken) Branch Wua-Wua Kendari City (Stidi On KFC Customer Branch Wua-Wua Kendari City). The data collection techniques used in this research is field research that is in the form of direct interviews to informants as many as 11 people, then the data and information obtained from the informants will be processed and analyzed descriptively qualitative that is reducing the data in advance, presenting the data and then pulling a a general conclusion to address the problems in this study. Based on the description of the results of this study, it can be concluded that the customer's perception of the quality of the product provide a good assessment means customer ratings of product quality and dimensinya provide a description that products sold by import franchises in KFC (Kentucky Fried Chiken) Branch Wua-Wua  Kota  Kendari  is  in  line  with  customer  expectations.  Performance  quality  of  the  product perceived by the customer is good because the menu is presented in accordance with quality standards, including conformity with the promoted; good food menu, good dish, fast and taste satisfactory. Interaction among employees is considered good because of cohesiveness when serving, friendly, professional and communicative.ABSTRAK Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mendeskriptif  bagaimana  persepsi  pelanggan  terhadap kualitas produk   KFC (Kentucky Fried Chiken) Cabang Wua-Wua Kota Kendari (Stidi Pada Pelanggan KFC Cabang Wua-Wua Kota Kendari).Adapun teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian lapangan yaitu berupa wawancara langsungkepada informan sebanyak 11 orang, kemudian data dan informasi yang diperoleh dari informan akan diolah dan dianalisis secara deskriptif kualitatif yaitu mereduksi data terlebih dahulu, melakukan penyajian data dan kemudian menarik suatu kesimpulan yang umum untuk menjawab permasalahan dalam penelitian ini.Berdasarkan uraian dari hasil penelitian ini, maka dapat ditarik kesimpulan yaitu persepsi pelanggan terhadap kualitas produk memberikan penilaian yang baik artinya penilaian pelanggan terhadap kualitas produk beserta dimensinya memberikan gambaran bahwa produk yang dijual oleh waralaba impor di KFC (Kentucky Fried Chiken) Cabang Wua-Wua Kota Kendari sudah sesuai dengan harapan pelanggan.Kinerja Kualitas produk yang dipersepsikan baik oleh pelanggan disebabkan karena menu yang disajikan sesuai dengan standar kualitas, termasuk kesesuaian dengan yang dipromosikan; menu makanan enak, sajian baik, cepat dan rasa yang memuaskan.Interaksi antar-karyawan restoran dinilai baik karena terjadi kekompakan pada saat melayani, ramah, profesional dan komunikatif.
PEMBERIAN MOTIVASI DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT. MAKASSAR RAYA MOTOR CABANG KENDARI
Authors: Jumiati Jumiati , Mustakim Mustakim , Sahrun Sahrun
Published: June 2022

Giving Motivation In Raising Employee Satisfaction At PT. Makassar Raya Motor Kendari Branch. Advisor 1: H. Mustakim and Advisor II Sahrun.The purpose of this study is to know and describe Giving Motivation In Raising Employee Satisfaction At PT. Makassar Raya Motor Kendari Branch.Informant in this research is Head of Branch of PT. Makassar Raya Motor and 14 employees from PT. Makassar Raya motorcycle. Then the information obtained was analyzed qualitatively.The result of research shows that (1) The giving of motivation given by PT. Makassar Raya Kendari Motor Branch is salary where the employee is satisfied with the salary which can increase every year, Bonus given if fulfill the sales target, Promotion Position done if there is vacant position, Include job training to improve the competitiveness of company, and charter for employees achievement. (2) Employees are satisfied and interested in the work done because of the challenging job and adequate facilities, There are still employees who are less comfortable with the work being done, the employees feel enthusiastic with the work being done, and the company provides facilities for employees and provide training so that employees have a lot of knowledge so that opens the opportunity to move forward.ABSTRAKPemberian Motivasi Dalam Meningkatakan Kepuasan Kerja Karyawan Pada PT. Makassar Raya Motor Cabang Kendari. Pembimbing 1 : H. Mustakim dan Pembimbing II Sahrun.Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan mendiskripsikan Pemberian Motivasi Dalam Meningkatakan Kepuasan Kerja Karyawan Pada PT. Makassar Raya Motor Cabang Kendari.Informan dalam penelitian ini adalah Kepala Cabang PT. Makassar Raya Motor dan 14 orang karyawan dari PT. Makassar Raya motor. Kemudian informasi yang diperoleh dianalisis secara kualitatif.Hasil Penelitian menunjukan bahwa (1)Pemberian motivasi yang diberikan oleh PT. Makassar Raya Motor Cabang Kendari yaitu gaji dimana karyawan puas dengan gaji yang dapat bertambah setiap tahun, Bonus yang diberikan jika memenuhi target penjualan, Promosi Jabatan yang dilakukan jika terdapat jabatan yang kosong, Mengikutkan pelatihan kerja untuk meningkatkan daya saing perusahaan, dan piagam untuk karyawan yang berprestasi. (2) Karyawan sudah merasa puas dan tertarik dengan pekerjaan yang dilakukan karena pekerjaanya yang menantang dan fasilitas yang memadai, Masih adanya karyawan yang kurang nyaman dengan pekerjaan yang dijalankan, karyawan merasa antusias dengan pekerjaan yang dijalankan, dan perusahaan menyediakan fasilitas untuk karyawan dan memberikan training agar karyawan memiliki banyak pengetahuan sehingga membuka peluang untuk maju.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DALAM MENGGUNKAN JASA PENGIRIMAN BARANG PT. TIKI CAHAYA SELAMAT KOTA KENDARI
Authors: Nur Aeni Muhammad , Basri Muhammad , Purwati Ninik Endang
Published: June 2022

The purpose of this study is to determine the effect of service quality on customer satisfaction in using goods delivery services at PT. TIKI Cahaya Selamat Kendari. Primary data sources obtained from the results of questionnaires distributed to 50 respondents as consumers of PT. TIKI Cahaya Selamat Kendari, while the secondary data obtained from PT. TIKI Cahaya Selamat Kendari. Analyzer used is with quantitative analysis. The data analysis technique used is simple linear regression.The results showed that the quality of service has a positive and significant impact on customer satisfaction at PT. TIKI Cahaya Selamat Kendari. Can be seen from the results of t test that shows the value of t arithmetic 9.640> t table 1.684. So it can be concluded that Ho is rejected and Ha accepted, which means there is influence of service quality to customer satisfaction.ABSTRAKTujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen dalam menggunkan jasa pengiriman barang pada PT. TIKI Cahaya Selamat Kota Kendari. Sumber data primer diperoleh dari hasil pengolahan kuesioner yang dibagikan kepada 50 orang responden sebagai konsumen PT. TIKI Cahaya Selamat Kota Kendari, sedangkan data skunder diperoleh dari PT. TIKI Cahaya Selamat Kota Kendari. Alat analisis yang digunakan adalah dengan analisis kuantitatif. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linear sederhana.Hasil penelitian menunjukan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen pada PT. TIKI Cahaya Selamat Kota Kendari. Dapat dilihat dari hasil uji t yang menunjukan nilai t hitung 9,640 > t table 1,684. Sehingga dapat disimpulkan bahwa Ho ditolak dan Ha diterima, yang berarti ada pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen.
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT. MATAHARI DEPARTEMENT STORE LIPPO PLAZA KENDARI
Authors: Natalya Natalya , Kambolong Makmur , Yusuf Muh
Published: June 2022

This study aims to determine the partial effect of service quality on consumer satisfaction. The independent variable consists of Service Quality Factor (X) The dependent variable is Customer Loyalty (Y). Samples of 30 respondents were taken using accidental sampling technique. The analysis used is a simple regression analysis of the results, namely, Y = 1, 714 + 0.910 X using SPSS Version 17. The results of this study indicate that the Effect of Service Quality is observed through Physical Evidence, Reliability, Responsiveness, Assurance, and Empathy . And Consumer Satisfaction observed through indicators of Transaction Habits, Repurchases, Recommendations, and Commitments namely Analysis of the Effect of Service Quality has a positive and significant effect on Consumer Satisfaction. The results of this study indicate that this research model is acceptable.ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui Ada Pengaruh Kualitas Pelayanan Secara Parsial Terhadap Kepuasan Konsumen. Variabel independent terdiri Faktor Kualitas Layanan (X) Variabel dependent adalah Loyalitas Pelanggan (Y). Sampel berjumlah 30 responden yang diambil dengan menggunakan teknik Sampling Aksidental. Analisis yang digunakan adalah analisis regresi sederhana hasilnya, yaitu, Y = 1, 714 + 0,910 X dengan menggunakan alat bantu SPSS Versi 17. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Pengaruh Kualitas Pelayanan yang diamati melalui Bukti Fisik, Keandalan, Daya Tanggap, Jaminan, Dan Empati. Dan Kepuasan Konsumen yang diamati melalui indikator Kebiasaan Transaksi, Pembelian Ulang, Rekomendasi, Dan Komitmen yakni Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan berpengaruh Positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa model penelitian ini dapat diterima.
Penerapan Rekrutmen dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan pada Kantor Perum Bulog Kota Kendari
Authors: Harumia Harumia , Jopang Jopang , Idrus Sitti Hairani
Published: June 2022

This study aims to determine how the application of recruitment in improving employee performance in the office of the Public Corporation of the State Logistics Agency of Kendari. The informants in this study were 6 employees at BULOG Kendari City. This type of research used in this paper is a type of descriptive research, using a qualitative approach. Data collection techniques use: observation, interview and documentation.          The results of this study indicate that the application of recruitment in improving employee performance at the Office of Public Corporation BULOG Kendari that the recruitment of prospective employees is determined by the Central Office so that the Public Corporation BULOG only helps, supervises, directs and accepts prospective employees to carry out an interview test and gives a good assessment prospective employees and have met the Standard Operating Procedures. The performance results of employees at BULOG Public Corporation have been very good because it performs unique skills so that the company can be further improved and the quality of work has met company criteria. Interaction among BULOG employees is good because there is cohesiveness when doing work and the responsibilities of each employee and discipline has fulfilled the company rules.ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penerapan  rekrutmen dalam meningkatkan kinerja karyawan pada kantor Perum BULOG kota Kendari. Adapun informan dalam penelitian ini adalah 6 orang karyawan pada Perum BULOG Kota Kendari. Jenis penelitian yang digunakan dalam penulisan ini adalah jenis penelitian deskriptif, dengan menggunakan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan : observasi, wawancara dan dokumentasi.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa  penerapan rekrutmen dalam meningkatan kinerja karyawan pada Kantor Perum BULOG Kota Kendari bahwa  perekrutan calon karyawan  ditentukan  oleh  Kantor  Pusat  sehingga di Perum BULOG  tersebut  hanya  membantu, mengawasi, mengarahkan dan  menerima calon karyawan untuk melaksanakan sebuah tes wawancara dan memberikan penilaian yang baik terhadap calon karyawannya dan sudah memenuhi Standar Operasional Prosedur. Hasil kinerja karyawan di Perum BULOG sudah sangat baik karena melakukan keterampilan-keterampilan yang unik sehingga peruahaan dapat lebih meningkat dan  kualitas pekerjaan tersebut  sudah memenuhi kriteria perusahaan. Interaksi sesama karyawan  BULOG di nilai baik karena terjadi kekompakan  pada saat melakukan pekerjaan  serta tanggung jawab masing-masing karyawan dan kedisplinan sudah memenuhi aturan perusahaan tersebut.
Analisis Biaya Produksi Dan Pendapatan Usaha Pada Industri Roti Karunia Mandiri Roti dan Sari Rama Modern Bakery Di Kota Kendari
Authors: Ileng Ileng , Kambolong Makmur , Sahrun Sahrun
Published: June 2022

This study aims to determine the amount of Production Costs and Business Income in the Bread Industry in Kendari City (Study on the Gift of Mandiri Bread and Sari Rama Modern Bakery). This research uses qualitative and quantitative approaches with 4 informants. The results showed that the production costs and operating income at the Karunia Mandiri Bread company and Sari Rama Modern Bakery were different. Where the amount of monthly production costs incurred by the Karunia Mandiri Bread company is Rp. 50,080,000 and Sari Rama Modern Bakery Rp. 46,047,500 and the amount of monthly income received by the Karunia Mandiri Roti company is Rp. 33,920,000 and Sari Rama Modern Bakery Rp. 25,952,500. Therefore, the company that earns more income is the Karunia Mandiri Roti company because the company Karunia Mandiri Roti produces more compared to Sari Rama Modern Bakery.ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui besar Biaya Produksi dan Pendapatan Usaha pada Industri Roti di Kota Kendari (Studi pada Karunia Mandiri Roti dan Sari Rama Modern Bakery). Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dan kuantitatif dengan jumlah informan 4 orang. Hasil penelitian menunjukan bahwa biaya produksi dan pendapatan usaha pada perusahaan Karunia Mandiri Roti dan Sari Rama Modern Bakery berbeda. Dimana besarnya biaya produksi per bulan yang dikeluarkan perusahaan Karunia Mandiri Roti sebesar Rp. 50.080.000 dan Sari Rama Modern Bakery sebesar Rp. 46.047.500 dan besarnya pendapatan per bulan yang diterima perusahaan Karunia Mandiri Roti sebesar Rp. 33.920.000 dan Sari Rama Modern Bakery sebesar Rp. 25.952.500. Oleh karena itu, Perusahaan yang mendapatkan pendapatan lebih besar yaitu perusahaan Karunia Mandiri Roti dikarenakan perusahaa Karunia Mandiri Roti lebih banyak memproduksi dibandingan dengan Sari Rama Modern Bakery.
Proses Pemberian Kredit pada PT. Bank Sultra Cabang Utama Kota Kendari
Authors: Aeni Nur , Purwanti Ninik endang , Nurjannah Nurjannah
Published: June 2022

This study aims to determine the Provision of Pension Loans at PT. Bank Sultra Utama Branch of Kendari City. This study uses a qualitative approach with 6 informants. This research was conducted by the method of Observation, Interview and Documentation. The results of this study indicate that the Provision of Pension Loans at PT. Bank Sultra Utama Kendari City Branch has been very good by using Standard Operating Procedures that aim to avoid the occurrence of failures, doubts, duplication, and waste in the process of carrying out credit activities and to be a parameter in assessing good service qualityABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Proses Pemberian Kredit Pensiun pada PT. Bank Sultra Cabang Utama Kota Kendari. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jumlah informan berjumlah 6 orang. Penelitian ini dilakukan dengan metode Observasi, Wawancara dan Dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Proses Pemberian Kredit Pensiun pada PT. Bank Sultra Cabang Utama Kota Kendari sudah sangat baik dengan menggunakan Standar Operasional Prosedur yang bertujuan untuk tidak terjadinya kegagalan, keraguan, duplikasi, serta pemborosan didalam proses pelaksanaan kegiatan kredit dan untuk menjadi parameter dalam menilai mutu pelayanan yang  baik.
PENGARUH MOTIVASI TERHADAP PRESTASI BELAJAR MAHASISWA JURUSAN ADMINISTRASI BISNIS FAKULTAS ILMU SOSIAL ADAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS HALU OLEO KENDARI
Authors: Dakwan Dakwan
Published: June 2022

Dakwan (C1A315028), 2019. Pengaruh Motivasi Terhadap Prestasi Belajar Mahasiswa Jurusan Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Halu Oleo Kendari. Dibimbing oleh Bpk Arifin Utha sebagai pembimbing I dan Ibu Hj. Ninik Endang Purwati sebagai pembimbing II.            Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi terhadap prestasi belajar mahasiswa Jurusan Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Halu Oleo. Pouplasi penelitian sebanyak 184 orang mahasiswa yang terdiri dari 3 (tiga) angkatan yaitu, 2016, 2017, dan angkatan 2018 yang masing-masing berada pada kelas A. Sampel berjumlah 46 orang mahasiswa. Pengumpulan data menggunakan: studi kepustakaan, kuesioner, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data menggunakan analisis regresi linear sederhana dilanjutkan dengan uji t (parsial).            Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa : motivasi berpengaruh signifikan terhapat prestasi belajar Mahasiswa Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Halu Oleo Kendari. Hal tersebut terlihat melalui hasil uji analsis regresi sederhana bahwa besarnya pengaruh motivasi terhadap prestasi belajar mahasiswa adalah sebesar 0,683 atau sebesar 68,3 %, dengan asumsi faktor lain dianggap tetap.
PENGARUH PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. BANK SULTRA CABANG UTAMA KENDARI
Authors: Nur Akram. H Muhammad
Published: June 2022

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Program Corporate Social Responsibility (CSR) dengan menguji masing-masing dimensi CSR Terhadap Kepuasan Nasabah Pada PT. Bank Sultra Cabang Utama Kendari. Dalam penelitian ini jumlah sampel yang dipakai penulis sebanyak 60 orang. Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner. Metode analisis data dalam penelitian ini adalah regresi linear berganda dengan menggunakan program SPSS versi 21. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa (1) Terdapat pengaruh positif dan signifikan Program Corporate Social Responsibility (CSR) dengan dimensi tanggung jawab ekonomis dan tanggung jawab filantropis terhadap kepuasan nasabah. (2) Program Corporate Social Responsibility (CSR) dengan dimensi tanggung jawab legal dan tanggung jawab etis memiliki pengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap kepuasan nasabah. (3) Secara bersama-sama dimensi Program Corporate Social Responsibility (CSR) berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah PT. Bank Sultra Cabang Utama Kendari.
ANALIS PRINSIP-PRINSIP PEMBERIAN KREDIT TUNAS USAHA RAKYAT (TUR) DALAM MENDUKUNG PERKEMBANGAN USAHA MIKRO (STUDI KASUS PADA USAHA MIKRO BINAAN BANK TABUNGAN PENSIUNAN NEGARA (BTPN) SYARIAH DI KECAMATAN KENDARI BARAT KOTA KENDARI).
Authors: Amalia Amalia
Published: June 2022

Amalia (C1A315015),  2018, Analisis Prinsip-Prinsip Pemberian Kredit Tunas Usaha Rakyat Dalam Mendukung Perkembangan Usaha Mikro (Studi Kasus pada Usaha Mikro Binaan BTPN Syariah di Kecamatan Kendari Barat Kota Kendari. Dibimbing oleh Bpk Arifin Utha, sebagai pembimbing I dan Ibu Sitti Hairani Idrus, sebagai pembimbing II.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perkembangan usaha mikro binaan Bank Tabungan Pensiunan Nasional (BTPN) Syariah di Kecamatan Kendari Barat Kota Kendari. Adapun informan dalam penelitian ini pihak bank yang menyalurkan kredit 2 orang, dan nasabah yang mengambil kredit pada Bank Tabungan Pensiunan Nasional Syariah 5 orang. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenis penelitian deskriptif, dengan menggunakan pendekatan kualitatif. Pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa pemberian kredit Tunas Usaha Rakyat Pada Perkembangan Usaha Mikro (Studi kasus Pada Usaha Mikro binaan BTPN Syariah di Kecamatan Kendari Barat Kota Kendari)  sangat penting agar dapat mendukung dan mendorong usaha mikro untuk menjalankan usaha agar dapat berkembang dan mengurangi tingkat pengangguran khususnya di Kecamatan Kendari Barat Kota Kendari.
ANALISIS KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM PROSES PEMBELIAN BERBAGAI JENIS MEREK LIPSTIK (Studi Pada Wanita Pemakai Lipstik di Kecamatan Kambu Kota Kendari)
Authors: Irawati Irawati
Published: June 2022

Irawati (C1A315042). Analisis Keputusan Konsumen Dalam Proses Pembelian Berbagai Jenis Merek Lipstik (Studi Pada Wanita Pemakai Lipstik Di Kecamatan Kambu Kota Kendari). Pembimbing I  H. Makmur Kambolong Dan Pembimbing II Sahrun.Penelitian ini bertujuan Untuk mengetahui dan menganalisis keputusan konsumen dalam proses pembelian berbagai jenis merek lipstik di Kecamatan Kambu Kota Kendari. Populasi dalam penelitian ini adalah wanita pemakai berbagai merek lipstik dengan kriteria : telah melakukan pembelian berulang, dan berdomisili di Kecamatan Kambu yang jumlahnya tidak diketahui berapa banyak.       Untuk mendapatkan estimasi dan interpretasi yang baik dari penelitian ini, maka sampel yang diteliti ditetapkan sebanyak 50 orang responden. Penentuan sejumlah sampel tersebut didasarkan atas stratifikasi area sampel sehingga dapat mewakili obyak yang diteliti, yaitu  pemakai lisptik dikalangan mahasiswi, karyawati, dan ibu rumah tangga. Sampel tersebut ditetapkan  dengan teknik accidental sampling. Accidental sampling, yaitu peneliti memilih siapa saja anggota populasi yang secara kebetulan bertemu dengan peneliti yang dianggap dapat memberikan informasi yang diperlukan Penelitian ini menggunakan teknis analisis kualitatif. Hasil penelitian menunjukan bahwa keputusan konsumen dalam menentukan pembelian produk di dasarkan atas beberapa tahapaan, yaitu : 1). Pra Pembelian, yaitu konsumen mendapatkan informasi tentang produk lipstik yang ingin dibelinya melalui berbagai media dan tempat, dimana informasi yang lebih efektif adalah melalui teman atau kerabat terdekat. 2).Pembelian berbagai merek produk lipstik ada pada beberapa tempat pembelian, namun yang paling banyak atau umum diebeli oleh konsumen adalah pada toko kosmetik atau sebesar 82 persen. 3). Harga dari berbagai merek produk lipstik adalah sangat bervariasi, dimana konsumen lebih banyak atau umumnya melakukan pembelian produk dengan harga  Rp. 50.000,- sampai dengan Rp. 100.000,- dengan alasan bahwa harga tersebut dapat terjangkau. 4).   Konsumen dalam menentukan pembelian produk lipstik lebih banyak menggunakan merek produck Wardah yang menjadi pilihan dominan konsumen, yaitu sebesar 52% (26 responden), dibandingkan dengan merek produck lainnya seperti: Dolby, Latulip, Purbasari, Make Over, Maybeline, dan Pixy, dengan berbagai alasan dan yang utama karena jenis produk tersebut berkualitas tahan dipakai dan mempunyai varian warna. 5). Konsumen lebih banyak menggunakan tipe produk Matte Cream sebesar, yaitu sebesar 48% (24 responden), dimana konsumen merasa puas dengan penggunaan tipe tersebut. 6).Pasca pembelian, yaitu konsumen menyatakan untuk melakukan pembelian ulang dari merek produk yang telah dipakainya dan akan merekomendasikan merek produk yang mereka pakai kepada teman dan atau krabat untuk menggunakan merek produk lipstik yang dipakai.
ANALISIS PENGAMBILAN KEPUTUSAN DALAM RANGKA PEMBERIAN KREDIT MULTIGUNA TERHADAP PEGAWAI NEGERI SIPIL (Studi Pada PT. Bank Sultra Cabang Utama Kendari)
Authors: Hani Nur
Published: June 2022

Nur Hani C1A3 15 082 Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Halu Oleo. Analisis Pengambilan Keputusan Dalam Rangka Pemberian Kredit Multiguna Terhadap Pegawai Negeri Sipil (Studi pada PT. Bank Sultra Cabang Utama Kendari) yang dibimbing oleh Bapak Drs. H. Akhyar Abdullah M.Si sebagai pembimbing I dan Ibu Dra. Hj. Nurjannah, M.A sebagai Pembimbing II.Dalam rangka pemberian kredit Bank Sultra mempunyai prosedur pemberian kredit berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku baik peraturan pemerintah maupun peraturan yang ada dalam Bank Sultra sendiri serta syarat-syarat kredit yang ada baik syarat umum maupun syarat khusus.Hasil Analis 5 C (Character, Capaticy, Capital, Collateral dan Conditions) diketahui bahwa : (a) Untuk menganalisis Character Penilaian Bank Sultra pada analisis karakter nasabah kredit multiguna terhadap PNS yakni Karakter itu dilihat dari persyaratan umumnya. (b) Untuk menganalisis Capaticy, yakni dilihat dari kemampuannya ada yang 80% dan ada yang 50% dari gaji tergantung besarnya jumlah jagi dari pegawai yang bersangkutan. (c) Untuk menganalisis Capital, yaitu Modal di pakai jika debitur PNS tersebut membuat suatu usaha. (d) Untuk menganalisis Collateral, yakni Jaminannya berupa SK 80 dan ada yang sifatnya agunan tambahan untuk jumlah kredit yang lebih besar. (e) Untuk menganalisis Conditions, yaitu berupa kondisi ekonomi yang berpengaruh terhadap penyaluran kedit multiguna terhadap PNS seperti Kebijakan pemerintah tentang kredit bisa menjadi pertimbangan dalam pemberian kredit multiguna.Pengambilan keputusan dalam rangka pemberian kredit Multiguna terhadap Pegawai Negeri Sipil mempunyai pola pengambilan keputusan tertentu dengan melibatkan beberapa pejabat yang berwenang atas fasilitas kredit tersebut, sedangkan dalam memperlancar proses pengambilan kredit, Bank Sultra menjalin kerjasama dengan beberapa lembaga atau instansi dari pegawai penerima kredit dari lembaga keuangan lainnya seperti perusahaan asuransi perkreditan yang ada.
ANALISIS PEMANFAATAN HOME INDUSTRI PRODUK IKAN ASAP DALAM MENINGKATKAN PEMBERDAYAAN EKONOMI KREATIF DI DESA MALALANDA, KECAMATAN KULISUSU KABUPATEN BUTON UTARA
Authors: Firman Wijaya Retno
Published: June 2022

Retno Firman Wijaya C1A3 15 202 Jurusan Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Halu Oleo. Analisis Pemanfaatan Home Industri Produk Ikan Asap Dalam Meningktakan Pemberdayaan Ekonomi Keratif Di Desa Malalanda , Kecamatan Kulisusu Kabupaten Buton Utara yang dibimbing oleh Bapak Sahrun sebagai pembimbing I dan Bapak Liwaul sebagai pembimbing II.Penelitian ini bertujuan untuk untuk mengetahui bagaimana upaya pemanfaatan home industry ikan asap dalam meningkatkan pemberdayaan ekonomi kreatif  di  Desa Malalanda Kecamatan Kulisusu Kabupaten Buton Utara dan untuk mengetahui faktor pendukung dan penghambat dalam pemanfaatan home industry ikan asap dalam meningkatkan pemberdayaan ekonomi kreatif di Desa Malalanda Kecamatan Kulisusu Kabupaten Buton Utara. Jenis penelitian ini adalah kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara studi kepustakaan dan penelitian lapangan dengan metode  Wawancara, observasi  dan Studi dokumen.Hasil penelitian ini menunjukan bahwa pemanfaatan home industry produk ikan asap dalam meningktakan pemberdayaan ekonomi keratif di Desa Malalanda Kecamatan Kulisusu Kabupaten Buton Utara belum sepenuhnya optimal hal ini dapat dilihat dari pembinaan manusia, pembinaan usaha dan pembinaan lingkungan. Sedangkan Faktor pendukung upaya pemanfaatan home industry ikan asap dalam peningkatan pemberdayaan ekonomi kreatif adalah : tersedianya bahan baku, Tersediannya tenaga kerja, dan Letak geografis yang strategis dan menguntungkan. Sedangkan factor penghambatnya adalah Terbatasnya tenaga kerja yang terampil dan tenaga ahli, Pemasaran hasil industry yang kurang lancar, Infrasturktur yang kurang memadai dan kualitas barang yang dihasilkan masih rendah. Dimana pada penelitian yang dilakukan penulis di Desa Malalanda pada bulan Januari 2019 dengan mengamati para penjual ikan asap dengan jumlah Sembilan orang.
A SHORT FILM TALKING ABOUT DREAM: FEEDING PHANTASAM
Authors: TRIPATHI Prof. DIBYENDU , MATHUR AMOGH
Published: June 2022

1Prof. DIBYENDU TRIPATHI, 2AMOGH MATHUR
THINKING VALUES
Authors:   Professional Faculty, School of Design and Visual Arts, Apeejay Stya University, TRIPATHI Prof. DIBYENDU , KUMAR Prof. (Dr.) SAURABH ,   Assistant Dean, School of Design and Visual Arts, Apeejay Stya University, SUHAG NIDHI ,   Assistant Professor, School of Design and Visual Arts, Apeejay Stya University
Published: June 2022

his book is an opportunity to express our gratitude to the several individuals whose prompt assistance and direction aided in the completion of this project from start to end by expanding our theoretical and practical expertise. It is an honour for us to convey appreciation to the Mrs. Sushma Paul Berlia, Co founder & Chancellor ASU, Mr. Aditya Vijay Berlia, Cofounder & Pro Chancellor ASU, Mr. Nishant V. Berlia, Co founder & Pro Chancellor ASU, Prof. Raj S. Dhankar, Vice Chancellor ASU, SDVA team, stude nts and industry professionals for their direction, suport, and timely assistance, without whom this research work would not have taken shape.
SALES AND DISTRIBUTION MANAGEMENT
Authors:   Assistant Professor in the department of Industrial Engineering and Management at Dr. Ambedkar Institute of Technology, Bengaluru, MAHESHA Dr. C.R. , BASKARAN Dr. S. ,   Professor and Head for the department of MBA at Dr. Ambedkar Institute of Technology Bangalore, T N Dr. RAJU , R Smt. SUPRABHA ,   Associate Professor and head in the Department of Mechanical Engineering, Dr. Ambedkar Institute of Technology, Bangalore,   Assistant Professor in the Department of Industrial Engineering & Management, Dr. Ambedkar Institute of Technology, Bangalore
Published: June 2022

Business leaders know that accurate sales & distribution management is a critical organizational capability. Proper sales management is predicting the future, and the list of what needs to be predicted to run a world-class organization and its supply chain is virtually endless. Accurate sales management and distribution system is essential for identifying new market opportunities, forecasting risks, events, supply chain disruptions, innovation, competition, market growth and trends. It also includes the ability to conduct 'what-if' analysis to understand the tradeoff implications of decisions. Over the past few years the ability to adopt accurate and useful sales distribution has become particularly challenging due to a spike in the competitiveness of global markets coupled with a global economic recession. Customers are demanding increasingly shorter response times, improved quality, and greater product choice. Increased competition is exacerbated by a downward global economy and rising fuel prices, which increase uncertainty, risk, and operating costs. The purpose of this book is to familiarise readers with the principles, strategies and skills of selling ,managing and the distribution function. This book also provides an understanding of the tools & techniques necessary to effectively manage the sales function, the sales forecasting and the distribution management.
Participación de niñas, niños y adolescentes. Nuevas conceptualizaciones y estrategias para su promoción en el contexto escolar
Authors: Castro  Puga Josué , Garbus Pamela , Hernández González Guillermo , Negrete Barajas María Elena , Ochoa Cervantes Azucena de la Concepción , Pérez Galván Luis Manuel
Published: June 2022

La participación es un elemento fundamental para que las sociedades y las comunidades sean democráticas; sin embargo, si no se viven experiencias participativas, es difícil que se adquieran los conocimientos, habilidades y actitudes que hacen posible su desarrollo. En este sentido, consideramos que la escuela es un escenario ideal para que niñas, niños y adolescentes (NNA) aprendan a participar. Cuando hablamos de participación en la escuela, no nos referimos sólo al derecho jurídico per se; nos referimos a un proceso que incide en cuatro dimensiones: la pedagógica, la política, la social comunitaria y la psicológica. Para desarrollar este proceso, es necesario que se reflexione sobre los obstáculos institucionales, pedagógicos y culturales que impiden poner en marcha experiencias genuinas de participación. Este libro pretende contribuir a esta reflexión y proporcionar herramientas que den la pauta para promover la participación del alumnado.