КОРПОРАТИВНЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПОРТАЛЫ КАК ИНСТРУМЕНТ ПОВЫШЕНИЯ СКОРОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ КОММУНИКАЦИЙ В ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ СТРУКТУРАХ
Authors: Упоров В.А. 
Published: December 2024

В статье анализируется влияние корпоративных порталов на скорость осуществления коммуникаций в компаниях между сотрудниками, подразделениями и службами. В качестве объекта анализа были выбраны существующие в данный момент на территории Российской Федерации программные продукты класса «Корпоративный портал» и поставлена задача оптимизации использования продукта в компании. Выделены основные функциональные характеристики программных продуктов, относящие последние к классу корпоративных порталов. В качестве критерия оптимизации предложена скорость осуществления коммуникаций, оцениваемая по количеству текущих проектов в организации, и количество отрабатываемых задач на одного сотрудника. Автор дает краткий обзор существующих на рынке программных продуктов, подходящих к исследуемому классу корпоративных порталов, как отечественного производства, так и зарубежных разработчиков. Также подробно рассмотрены все функциональные возможности корпоративных порталов в области коммуникаций, отдельно выделены те функции, которые способствуют ускорению осуществления коммуникаций. В ходе проведенного исследования были определены значения критериев оптимальности и разработаны рекомендации по применению корпоративных порталов. Полученные в ходе проведенного исследования методические результаты были внедрены в реально функционирующей компании, что привело к повышению показателей скорости коммуникаций. В результатах исследования приведена динамика ключевых показателей и проведена экономическая оценка полученных результатов. Для экономической оценки определен экономический эффект от внедрения корпоративного портала.

The article analyzes the impact of corporate portals on the speed of communication in companies between employees, departments and services. The object of the analysis was selected to be the Corporate Portal class software products currently exist‑ ing in the Russian Federation and the task was to optimize the use of the product in the company. The main functional characteristics of software products are highlighted attributed the later ones to the class of “corporate portals”. As the optimization criterion, the rate of implementation of communications estimated by the number of ongoing projects in the organization and the number of tasks per person per work was proposed. The author gives a brief overview of existing software products at the market suitable for the studied class of “corporate portals” of both domestic production and foreign developers. Also, all the functionalities of corporate portals in the field of communications are examined in detail; the functions that help speed up the implementation of communications are highlighted. In the course of the study, the values of the optimality criteria were determined and rec‑ ommendations on the use of corporate portals were developed. The methodological results obtained in the course of the study were implemented in a really functioning company, which led to an increase in the communication speed indicators. The results of the study show the dynamics of key indicators and an economic as‑ sessment of the results obtained. The economic effect of introduction of the corporate portal was determined for the economic assessment