Quality of life of patients at the referral Emergency Unit of the Clinics Hospital/Unicamp
Authors: Gaban Ana Carolina , Stancato Kátia 
Published: February 2012

ABSTRACTObjective: to understand the quality of life (QOL) of patients treated at the referenced Emergency Unit of the Clinics Hospital of the State University of Campinas. Method: quantitative, cross-sectional and descriptive study, using the abbreviated version of the World Health Organization Quality of Life assessment, the WHOQOL-bref in 100 patients admitted to the service. The characteristics of QOL studies cover four areas - physical, psychological, environmental and social relationships. Results: the population’s average age was 40.0 years, ranging from age 18.0 to 83.0 years. There was a female predominance, 71.0% women and 29.0% men. We observed the highest score in the psychological domain (66.0) (SD: 17.0), and the environmental domain showed the lowest (55.0) (SD: 15.0), which includes availability and quality of health services. The social relationships domain had a higher maximum score, scoring 100, followed by the physical domain (96), psychological (92) and environmental (91). Conclusion: the identification of problems and needs presented by patients on site, by the QOL assessment at the moment of their  admission to the service in their physical, social, psychological aspects and their relationship with the environment, allows nurses to focus their assistance and direct patients to other services (psychiatry, nutritionist, social worker, physiotherapy, others). This way, without mischaracterizing the treatment provided by the service, treatment can be offered according to the average of the parameters of QOL presented by the patients, these being the ultimate consumers of the health service. Key words: quality of life; patients; epidemiology. RESUMOObjetivo: conhecer a qualidade de vida (QV) dos pacientes atendidos na Unidade de Emergência Referenciada do Hospital de Clínicas da Universidade Estadual de Campinas. Método: estudo quantitativo, transversal e descritivo, utilizando a escala abreviada de qualidade de vida da Organização Mundial de Saúde, o WHOQOL-bref, em 100 pacientes. O projeto foi aprovado pelo Comitê de Ética em Pesquisa da Faculdade de Ciências Médicas da Universidade Estadual de Campinas, parecer nº 1036/2009. Resultados: a população apresentou idade média de 40,0 anos, com variação da faixa etária de 18,0 a 83,0 anos. Houve predomínio do sexo feminino, 71,0% mulheres e 29,0% homens. Observou-se o maior escore no domínio psicológico (66,0) (DP:17,0), e o domínio ambiental apresentou o menor (55,0) (DP: 15,0), que inclui disponibilidade e qualidade dos serviços de saúde. O domínio relações sociais apresentou maior pontuação máxima, com escore 100, seguidos pelo domínio físico (96), psicológico (92) e ambiental (91). Conclusão: a identificação dos problemas e necessidades apresentados pelos pacientes no local, pela QV apresentada no momento da admissão ao serviço, em seus aspectos físicos, sociais, psicológicos e relações com o meio ambiente, possibilita ao enfermeiro o enfoque assistencial e direcionamento a outros serviços (psiquiatria, nutricionista, assistência social, fisioterapia, outros). Assim, sem descaracterizar o atendimento do serviço, há o acréscimo do olhar terapêutico de acordo com a média dos parâmetros de qualidade de vida apresentados pelos pacientes, sendo estes, os consumidores finais do serviço de saúde. Descritores: qualidade de vida; pacientes; epidemiologia.RESUMENObjetivo: conocer la calidad de vida (QOL) de los pacientes atendidos en la Unidad de Emergencia de Referencia en Hospital de Clínicas en la Universidad Estatal de Campinas. Método: cuantitativo, transversal, descriptivo, utilizando la escala abreviada de la calidad de vida de la Organización Mundial de la Salud, el WHOQOL-bref en 100 pacientes ingresados ​​en el sitio. Las características de los estudios de la calidad de vida cubren cuatro áreas - física, la relación psicológica, social y medio ambiente. Resultados: la edad media de la población fue de 40,0 años, que van desde los 18,0 a 83,0 años. Hubo predominio del sexo femenino, las mujeres 71,0% y 29,0% hombres. Hemos observado el mayor puntaje en el dominio psicológico (66,0) (DE: 17,0), y del medio ambiente mostraron la más baja (55,0) (DE: 15,0), que incluye la disponibilidad y la calidad de los servicios de salud . El dominio de las relaciones sociales tenían una puntuación máxima más alta, anotando 100, seguido por el dominio físico (96), psicológicos (92) y ambientales (91). Conclusión: la identificación de problemas y necesidades que presentan los pacientes en el sitio, presentado por la QOL al ingresar en el servicio en términos de relación física, social, psicológica y con el medio ambiente, permite a las enfermeras para enfocar la asistencia y orientación a otros servicios (psiquiatría, especialista en dietética, trabajo social, fisioterapia, otro). Por lo tanto, sin estropear la atención del servicio, busque la adición de tratamiento de acuerdo con el promedio de los parámetros de QOL presentadas por los pacientes, siendo estos últimos los usuarios finales de los servicios de salud. Descriptores: calidad de vida; pacientes; epidemiologia.