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Rentabilidad en la banca universal venezolana: período 2008-2010.
Authors: Nava Rosillón Marbelis Alejandra
Published: November 2019

En el sector bancario, la rentabilidad incluye la evaluación de las ganancias con respecto a las operaciones efectuadas para determinar la incidencia de los factores del entorno en la utilidad obtenida. El objetivo de esta investigación es analizar la tendencia de los indicadores de rentabilidad de la banca universal en Venezuela durante el período 2008-2010, en promedio por estratos agrupados según las captaciones del público. Es un estudio descriptivo con diseño documental y dimensión longitudinal de tendencia. Los resultados muestran rendimiento promedio de la cartera de crédito similar entre los estratos de la banca privada; la banca pública y el estrato pequeño de la banca privada mostraron la mayor rentabilidad en sus inversiones en títulos valores. También, la banca pública alcanzó mayor rentabilidad con respecto al costo bruto de sus pasivos pero más bajo margen financiero por la intermediación. El estrato grande obtuvo el mayor rendimiento de sus inversiones en activos y patrimonio. La banca privada muestra mayor rentabilidad y eficiencia que la banca pública. Se infieren niveles de rentabilidad satisfactorios sin diferencias significativas entre los estratos, cuya tendencia es creciente al inicio del período estudiado y decreciente al final.
Política de inclusión social en el gobierno de Chávez: una mirada a su proceso.
Authors: Rodríguez Colmenares Isabel
Published: November 2019

La implantación de la política pública social comporta una serie de obstáculos de diversos tipos; máxime cuando su eje articulador es la inclusión. En esta investigación analíticamente, se registran cinco de ellos, que cobran fuerza en la actual ejecución. La investigación es descriptiva, soportada en una revisión hemero-bibliográfica y arqueo de fuentes oficiales. El supuesto concibe la existencia de trabas que dificultan su desempeño, provenientes de: a) el estilo de negociación política; b) las características del sistema democrático y la constitución del sistema político; c) la lógica preexistente en el aparato público; d) la capacidad de respuesta de los actores sociales y del uso de la información y; e) la resistencia al cambio. Se concluye que para atender el estudio de la política, como sus alcances y las limitaciones de su quehacer, hay que considerarlos en el contexto histórico en el cual esa política se este adelantando.
Innovación y desarrollo social: Â¿es posible la construcción de una relación estratégica?.
Authors: Peña Cedillo Jesús , Petit Elsa Emilia
Published: November 2019

Se discute el papel complejo y contradictorio de la innovación al ser abordada su relación con el desarrollo social. Se realizó un estudio cualitativo crítico-documental, caracterizándose los fundamentos de la innovación a partir del contraste y análisis de autores clásicos como Smith, Marx, Schumpeter, Veblen y contemporáneos v.gr. Rostow, Freeman, Nelson, Sundbo; así como su relación con las dinámicas socio-productivas y de desarrollo, atendiendo, por ejemplo, a las tesis de North, Bourdieu, Elster, Castells, Stiglitz. La innovacion es un impetuoso fenómeno generador de riqueza, pero solo para sectores sociales acotados; justo por ello es también el principal diferenciador al interior del sistema socio-económico predominante. Se concluye sobre la urgente necesidad de nuevos enfoques capaces de cuestionar la prevalencia de las lógicas marcadas por los mercados y el capital, superando las perspectivas neo-clásicas y evolucionistas hoy en día preponderantes. Es menester refundar los procesos sociales de producción y reproducción del conocimiento y sus aplicaciones, sobre nuevas bases económicas, epistemológicas y axiológicas, aportadas por actores sociales y económicos emergentes.
Ostracismo organizacional: núcleos conceptuales para la comprensión del fenómeno.
Authors: Estévez Alejandro , Serlin José
Published: November 2019

El ser excluido, rechazado, aislado por parte de un grupo social, no es un fenómeno nuevo en las organizaciones. El exilio u ostracismo es una forma de violencia que se aplica sobre un individuo a los efectos de disciplinarlo o expulsarlo de un cierto grupo de pertenencia. En las organizaciones modernas la práctica del exilio tiene efectos sobre el individuo y sobre la cohesión del grupo que aplica el castigo. El artículo tiene por objetivo revisar el fenómeno del exilio u ostracismo organizacional para mostrar su evolución histórica y tener una mejor comprensión de la problemática. El método empleado es de tipo cualitativo y está basado en el análisis bibliográfico y documental. Las conclusiones muestran la evolución del ostracismo y sus desaconsejables intentos de aplicación práctica en las organizaciones.
Actitudes y engagement en el trabajo como antecedentes del comportamiento altruista.
Authors: ílvarez Pérez Dolores , Castro Casal Carmen , Vila Vázquez Guadalupe
Published: November 2019

Â El reconocimiento de que el comportamiento altruista genera beneficios tanto para los empleados como para la organización hace necesario comprender los factores que pueden alentarlo. Por ello, este trabajo persigue dos objetivos: a) analizar las relaciones entre la satisfacción general con el puesto y el compromiso afectivo con el comportamiento altruista y b) explorar si el engagement en el trabajo aumenta la varianza explicada en el altruismo por encima de tales actitudes. Para cumplir estos objetivos se llevó a cabo una investigación de diseño transversal en una muestra constituida por 472 empleados de 25 centros públicos españoles de educación superior. Las hipótesis planteadas fueron contrastadas mediante análisis de regresión jerárquica. Los resultados indican que un mayor nivel de compromiso afectivo, y particularmente de engagement en el trabajo, se asocia con un mayor comportamiento altruista. Especialmente relevante es la contribución del engagement en el trabajo, al explicar varianza incremental en el comportamiento altruista, más allá del compromiso. Para potenciar este tipo de comportamiento discrecional, la dirección debería implantar intervenciones que alienten tanto una mayor conexión de los empleados con sus roles de trabajo como un mayor compromiso con la organización.
La cultura corporativa: una revisión crítica desde la Sociología del trabajo.
Authors: Szlechter Diego
Published: November 2019

Â El debate acerca de los aspectos simbólicos del trabajo surge a mediados de la década del 70, como respuesta al paradigma teórico estructuralista imperante desde la 2da. Guerra Mundial. Al mismo tiempo, comienzan a aflorar perspectivas manageriales preocupadas en la consecución de una cultura organizacional homogénea, generalmente consustanciadas con las altas direcciones de las grandes firmas. En este artículo, se abordará de manera crítica el surgimiento de la preocupación por la cultura de empresa en el debate académico a través de un relevamiento de la literatura proveniente de la Sociología del trabajo contrastada con fuentes bibliográficas provenientes del ámbito del Management y de la Sociología de las organizaciones. De esta manera, se logra develar el carácter eminentemente ideológico de los enfoques managerialistas de la cultura, inspirados esencialmente de la llamada “doctrina de la excelencia”, revelando las contradicciones en las que incurre la retórica empresarial al abordar la cuestión de la cultura, apelando a la búsqueda de “significados compartidos” al tiempo que intenta concitar el compromiso, la movilización y la lealtad de sus empleados con la cultura de la firma. Como conclusión se observan las consecuencias directas de las políticas de recursos humanos tendientes a encuadrar a los empleados con la cultura organizacional, llevando a una gestión híbrida y dual de la fuerza de trabajo, jerarquizando a la misma y en la cual habrá ganadores y perdedores.
Costes y precios en los contratos con el Ministerio de Defensa de España: caso de estudio
Authors: Aguado José , López Antonio , Vera Simón
Published: November 2019

La importancia económica de las adquisiciones de defensa mediante contratos no competitivos ha motivado que los departamentos de defensa españoles dicten normas específicas para el control de costes y precios de dichos contratos. El objetivo de este artículo es analizar las distintas fases del proceso de cálculo de los componentes de los contratos con el Ministerio de Defensa de España. En el marco de la teoría institucional, utilizando una metodología de carácter cualitativo, en concreto, mediante el método del caso, se analiza el sistema de costes implantado por la multinacional Indra Sistemas, S.A. para adecuarse al marco normativo establecido por el Ministerio de Defensa. Los resultados muestran que dicho sistema responde a un enfoque de asignación de costes com- pletos y representa un modelo derivado de la aplicación a Indra de la normativa española sobre el cálculo de costes en los contratos de defensa. Se concluye que la normativa española sobre cálculo de costes y auditoría de contratos de defensa está influyendo en los sistemas de contabilidad de gestión de los contratistas.
Diferencias de género en las universidades españolas y en sus órganos gerenciales
Authors: López Jesús , Martínez María del Rocío , Díaz María del Carmen
Published: November 2019

Las universidades españolas son un reflejo de las desigualdades de género en la esfera pública. Diversos trabajos e informes publicados hasta la fecha muestran la falta de equidad en la participación de mujeres y hombres en las instituciones consideradas como democráticas. El objetivo principal de este trabajo es diagnosticar la composición de género en el ámbito de la gerencia universitaria española. Así, se analiza la presencia de la mujer en la universidad española, su representación en los órganos de gobierno y la evolución de estas cifras en los últimos años. Para ello, en primer lugar se revisa la normativa en materia de igualdad de género, tanto a nivel nacional como europeo y, en segundo lugar, se realiza un análisis longitudinal para abordar la situación de las mujeres y los hombres en las universidades españolas, tanto públicas como privadas. La investigación se cataloga como descriptiva. Los resultados reflejan una aparente tendencia a la igualdad formal en el acceso discente y docente a la universidad, pero esconde una segregación que sigue manteniendo a las mu- jeres en situaciones de desigualdad ante los hombres.
Colaboración Universidad-Empresa y Desarrollo Regional. El caso de Oruro (Bolivia).
Authors: Padilla Meléndez Antonio , Fuster Martín Elena
Published: November 2019

En este trabajo se estudian los factores que determinan la Transferencia de Tecnología y Conocimiento (TT) entre la universidad y la empresa, en un país en vías de desarrollo. Su objetivo es analizar el impacto de estas actividades sobre el desarrollo regional, adoptando la perspectiva de innovación abierta y el enfoque del individuo. Para ello, tras una revisión de la literatura sobre el tema, se ha aplicado la metodología cualitativa, realizándose diez entrevistas personales semi-estructuradas a docentes de la Universidad Técnica de Oruro (UTO) y gerentes de pequeñas y medianas empresas del Departamento de Oruro (Bolivia). Los principales resultados reflejan que estas actividades son todavía muy incipientes en la región, por lo que su impacto en el desarrollo regional es aún escaso. Como conclusiones, este estudio establece que los factores determinantes de las actividades de transferencia entre la UTO y el sector empresarial se pueden dividir en oportunidades y barre- ras. Entre las oportunidades para la UTO destacan las mejoras internas y un rol más proactivo en la sociedad. Para las empresas son la mejora en la productividad y en la competitividad. Por otro lado, las barreras que dificultan la TT son burocráticas, falta de financiación, falta de confianza y falta de profesionalidad. Por tanto, es clave establecer una política clara que regule las actividades de TT.
Capacidad de absorción: aproximaciones teóricas y empíricas para el sector servicios.
Authors: Aguilar Olaves Gabriel , Herrera Liliana , Clemenza Caterina
Published: November 2019

En este estudio se analizaron los determinantes de la capacidad de absorción en el sector servicios y el poder explicativo de la amplia heterogeneidad que presenta la actividad innovadora de las empresas de este sector. Se empleó un análisis factorial exploratorio, que agrupó los determinantes de la capacidad de absorción en dos dimensiones: capacidades potenciales y capacidades realizables, y un análisis discriminante para establecer, a partir de estas dimensiones, qué diferencias hay entre las empresas de este sector. Los resultados sugieren que estas dimensiones pueden ser cuantificables y explicarían las diferencias significativas en el gasto en innovación y el tipo de innovación que obtienen las empresas del sector servicios. Adicionalmente el estudio concluye, para el caso analizado, que el gasto en innovación no es siempre un elemento determinante de la capacidad de absorción y que la innovación en el sector servicios estaría principalmente orientada al desarrollo de cambios organizativos y de procesos a diferencia de introducir nuevos productos para el mercado.
Subordinación, flexibilización y relaciones laborales encubiertas.
Authors: Añez Hernández Carmen
Published: November 2019

A nivel mundial, se ha desatado un aumento considerable de la desigualdad social y una división del mercado de trabajo. Esto ha originado cambios en el mercado y en las relaciones laborales. Por consiguiente, se ha puesto de manifiesto la llamada flexibilización laboral en sustitución de la subordinación convirtiéndose en la antítesis del derecho laboral. De acuerdo a lo planteado el trabajo tiene como propósito describir la subordinación, la flexibilización y las relaciones laborales encubiertas. La metodología consistió en una revisión bibliográfica que permitió plasmar una opinión objetiva sobre el tema. Se puede inferir que existe una relación directa entre el decrecimiento del trabajo subordinado y el crecimiento del trabajo atípico, precario, donde el trabajador es de segunda, barato, sin ningún tipo de amparo, pero explotado al máximo, esto conduce a relaciones encubiertas de trabajo, adoptadas como estrategia empresarial, las cuales obstaculizan la relación laboral proporcionando una relación de distinta naturaleza, cuyo perfil es que el trabajador realiza ciertas jornadas sin un contrato de trabajo establecido, obviando con ello beneficios laborales.
Normas para los colaboradores.
Authors: Venezolana de Gerencia Revista
Published: November 2019

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Crisis del paradigma organizativo-gerencial de la educación en Venezuela
Authors: Méndez Quintero Evaristo
Published: November 2019

Sostenemos que la actual crisis de la educación en Venezuela se explica fundamentalmente por el agotamiento del paradigma organizativo que le sirve de sustentación. Dicha crisis es la expresión final de una forma de organización social vinculada al proceso histórico denominado modernidad. La metodología utilizada fue holística-causal al tener como finalidad comprender y explicar la crisis educativa a través del curriculum, la praxis educativa, el estilo gerencial-administrativo y la burocracia, determinando en cada caso los principios filosóficos y políticos del modelo de organización social, que impone la ciencia como única forma de entender la Vida y la educación, acompañada de todo un mecanismo de control para garantizar la reproducción de ese modelo. Se concluye que la crisis se superará definiendo nuevos valores y prácticas docentes que asuman la ciencia y otras manifestaciones culturales como procesos abiertos y creativos que permitan alcanzar una calidad educativa y de vida en los estudiantes, profesores, directivos y comunidad en general.
Editorial
Authors: De Gerencia Revista venezolana
Published: November 2019

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Círculo virtuoso de la cooperación e innovación en la pequeña y mediana empresa
Authors: De Pablo Valenciano Jaime , Uribe Toril Juan
Published: November 2019

El objetivo de este artículo es explicar cómo la innovación y la cooperación se implementan en las pequeña y medianas empresas exitosas dentro de un entorno globalizado. A partir de la metodología de la ruta crítica, se inicia una descripción de secuencias de actividades empresariales: alianzas de cooperación, innovación (desde su perspectiva conceptual) y sinergia de la cooperación entre empresas. Una vez establecido el entorno conceptual del binomio cooperación innovación, se conecta con el principio de asimetría de Steindl (1945), formador de redes de cooperación y de aglomeraciones empresariales (distritos industriales). Como principal conclusión de este camino, se demostrará la existencia de en un círculo virtuoso de cooperación-innovación empresarial.
De la innovación a la ecoinnovación. Gestión de servicios en empresas hoteleras
Authors: Velázquez-Castro Judith Alejandra , Vargas-Martínez Elva Esther
Published: November 2019

Organismos internacionales como la Agencia Finlandesa de Financiación de Tecnología e innovación o la Universidad de las Naciones Unidas - Maastricht Instituto Económico de Investigaciones Sociales de Innovación y Tecnología (UNU-MERIT), han propuesto modelos de innovación para empresas de servicios; no obstante, son escasos los estudios que hacen referencia a procesos de innovación ambiental. En México, el sector turístico está integrado en su mayoría por empresas de hospedaje con condiciones estructurales y de gestión para impulsar nuevos esquemas de negocio, basados en la ecoinnovación. Así, se analizan modelos de innovación en servicios formulados por organismos públicos y privados, que pueden ser aplicados en hoteles. La finalidad es proponer un modelo de ecoinnovación que sobre la base de la vigilancia tecnológica hasta la evaluación del desempeño ambiental, logre un proceso de innovación que contribuya con la competitividad empresarial a la vez que con el cuidado ecológico. Se realizó un análisis de literatura para identificar la naturaleza del sector servicio, así como distintos modelos de innovación. En última instancia se conjuntan elementos de gestión ambiental y de gestión tecnológica, para llegar a la propuesta del modelo de ecoinnovación. Como conclusión, se verifica la solidez conceptual y metodológica del modelo, no obstante, puede ser mejorado y validar su utilidad práctica empresarial a partir de su aplicación, para diseñar un plan de fortalecimiento a la gestión ambiental y de innovación.
Marketing viral y abstención electoral juvenil
Authors: Rojas Lenin , Saavedra José Luis
Published: November 2019

La investigación tuvo como objetivo analizar las causas de la abstención electoral en jóvenes votantes y determinar el impacto del marketing viral como motivador del voto. Teóricamente seabordó el marketing viral (Sanagustin, 2010; Calderón, 2011) y la abstención electoral (Ugarte etal, 2013; Trilla et al, 2010). La investigación, de tipo descriptivo, asumió una población de 926.484 ciudadanos inscritos en el Consejo Nacional Electoral y una muestra de 156 unidades con edades entre 18 y 30 años, habilitados para votar en las elecciones municipales para alcalde de Maracaibo (Venezuela) en el año 2013. En resultados obtenidos destaca que las causas psicológicas y políticas originan la abstención juvenil, el Consejo Nacional Electoral no cumple con las fases del marketing viral, y el seguimiento en redes sociales por parte de los electores y el conocimiento de la acciones de comunicación del ente comicial influyen en incentivar al electorado a participar en las elecciones. Lo anterior evidencia la necesidad de emplear estrategias de marketing viral en redes sociales para incrementar la participación de la población juvenil en las elecciones en el municipio Maracaibo.
Responsabilidad social y desempeño financiero en multinacionales: influencia de la diversificación internacional
Authors: Aguilera-Caracuel Javier , Guerrero-Villegas Jaime , Morales-Raya Matilde
Published: November 2019

La relación entre responsabilidad social corporativa y el resultado financiero de las organizaciones ha sido ampliamente debatida. El objetivo de este trabajo es analizar la relación entre iniciativas de responsabilidad social corporativa y resultado financiero en el contexto de las empresas multinacionales, así como el efecto moderador de la diversificación internacional sobre dicha relación. Para ello fue estimado un modelo estático de datos de panel con efectos fijos sobre una muestra de 113 empresas multinacionales estadounidenses de los sectores químico, energético y de maquinaria industrial. Los resultados muestran que no existe relación directa entre desarrollo de iniciativas socialmente responsables y desempeño financiero. Sin embargo, la presencia de estas empresas en regiones con perfil institucional diferenciado puede conducir a que prácticas de responsabilidad social más visibles por parte de los grupos de interés contribuyan a una mejora sustancial de su rendimiento financiero. Las empresas multinacionales altamente diversificadas pueden adquirir conocimiento valioso y diverso que redunde en una mejora de su desempeño financiero y social.
Estudio sobre los fenómenos de triangulación comercial: modelo “puente”
Authors: Correa-Díaz, Ana María , Valencia-Arias Alejandro , Ibarra-Mares Alberto
Published: November 2019

El artículo plantea un estudio del comercio triangular, o “modelo puente”, del cual existen pocas investigaciones debido a su difícil medición. Así, el objetivo es estudiar la cadena de reventas internacionales que surgen entre continentes con fines de búsqueda de negocios, alianzas estratégicas, equilibrios comerciales, cooperación inter e intraindustrial, y transferencia de Know-How. La metodología empleada es la revisión de la literatura académica, y el estudio de triangulaciones exitosas. Como consecuencia, los resultados obtenidos se mostraron ambivalentes, ya que en el comercio de reexportación queda claro que las discrepancias y distorsiones estadísticas del comercio trilateral no obedecen exclusivamente al empleo de un intermediario. En conclusión, se plantea la necesidad de generar un modelo triangular con alta capacidad de replicación en varios países, y de matrices de referencia y retroalimentación con ejemplos de triangulación comercial.
Revista Venezolana de Gerencia: Balance de dos décadas
Authors: Meleán Romero Rosana , Marín Portillo Kattiuska
Published: November 2019

En el presente artículo se caracteriza la trayectoria de la Revista Venezolana de Gerencia durante 20 años de gestión ininterrumpida, logrando precisar las principales fortalezas y debilidades de los procesos fundamentales de su gestión, así como los desafíos inherentes para los años venideros. Se revisan documentos y publicaciones que denotan la gestión editorial de revistas de alto impacto, siendo las vivencias en la revista un factor fundamental en los planteamientos y afirmaciones realizadas. Resaltan entre las fortalezas el posicionamiento y prestigio logrado, así como su presencia en redes sociocientíficas (repositorios, bibliotecas, catálogos y bases de datos) y la calidad certificada por reconocidos índices nacionales e internacionales. Su principal debilidad está representada por problemas presupuestarios, que limita el disponer de recursos necesarios para su funcionamiento. A veinte años de gestión, son muchos los logros alcanzados, acompañados de exigentes desafíos que orientan a seguir con pie firme, ofreciendo contribuciones de alto impacto que potencien la gerencia como área de conocimiento que de manera continua se construye y reconstruye para ofrecer soluciones asertivas a las complejas realidades que afligen al país y a la región latinoamericana.
Departamentalización e innovación en las micro, pequeñas y medianas empresas de Colombia
Authors: Gálvez-Albarracín Edgar Julián , Hernández Fernández Lissette , Molina Morejón Víctor Manuel
Published: November 2019

La estructura organizacional es tema de alto interés académico por su relación con la estrategia y otros aspectos empresariales, por ello el objetivo de este trabajo es determinar en las micro, pequeñas, y medianas empresas de Colombia el impacto de la departamentalización sobre su innovación, específicamente en productos/servicios, procesos, gestión y globalmente. Para ello se realizó un estudio empírico de corte transversal e inferencial utilizándose regresiones lineales para procesar las respuestas de 1201 directivos de estas organizaciones, a quienes se consultó sobre el número de departamentos y la innovación en sus firmas. Los resultados muestran las organizaciones estudiadas en un nivel medio de departamentalización y confirman el impacto positivo de la especialización en la estructura sobre los tipos de innovación analizados (a excepción de procesos). Se concluye que la academia y las entidades de fomento deben apoyar a las empresas en su proceso de departamentalización equilibrando sus costos y beneficios.
Factores socio-culturales asociados al emprendedor: evidencia empírica para América Latina
Authors: Martínez Gámez Angel Enrique
Published: November 2019

En Latinoamérica no es abundante la literatura que estudia el emprendimiento y los factores asociados a esta actividad. Surge la importancia del análisis de la figura del emprendedor y sus determinantes, con la finalidad de establecer sus rasgos sociales, estímulos y principales obstáculos a la hora de poner en marcha su propio negocio. El objetivo del presente documento consiste en describir y analizar algunos factores socio-culturales que influyen en la decisión de emprender una actividad económica en América Latina. Con datos de la encuesta de la Corporación Andina de Fomento para el año 2012 proveniente de 9 países, se especifican aptitudes para el emprendimiento junto con otras series de variables que permiten categorizar a las personas involucradas en la actividad emprendedora. A través de ello, se aplicó un modelo logit para determinar las relaciones existentes de diversas variables en el emprendimiento individual. Los resultados muestran principalmente relación positiva entre el emprendedor y la habilidad empresarial, la experiencia, el nivel educativo, tradición familiar, el número de hijos y la condición de estar casado o en unión. El emprendedor es el resultado de interacciones sociales y de características propias como las habilidades empresariales, las cuales pueden ser adquiridas y potenciadas mediante la experiencia y la formación.
El financiamiento de la política pública de ciencia y tecnología en Venezuela: avances y desafíos
Authors: Finol Romero Lorayne
Published: November 2019

La generación y aplicación de la ciencia como instrumento dirigido a dar respuestas a los problemas de la colectividad, impulsada por un conjunto sistematizado de acciones gubernamentales, conforman la denominada política pública de ciencia, tecnología e innovación; que indiscutiblemente demanda, nuevas fuentes de financiamiento público. A partir de lo cual, esta investigación jurídica documental, plantea analizar exegéticamente el marco normativo de los mecanismos de financiamiento del sistema de ciencia tecnología e innovación en Venezuela. Cuyos resultados evidenciaron avances y retrocesos, siendo el primero de ellos, la institucionalización de la política pública propiamente dicha, a partir la promulgación de la Ley Orgánica en Ciencia Tecnología e Innovación y la Ley del Infogobierno. Cuyo análisis exegético, develó la incorporación al inicio, de un innovador mecanismo de financiamiento parafiscal, cuyas reformas sucesivas de ley le restaron pertinencia, pues se estableció como única modalidad de pago de los aportes, su enteramiento en las cuentas del tesoro. Aparejado de una paulatina disminución de su racionalidad técnica, en virtud de la modificación del ámbito subjetivo.
La teoría fundamentada como herramienta metodológica para el estudio de la gestión pública local
Authors: Vegas Meléndez Hilarion
Published: November 2019

El objetivo principal de este artículo es mostrar de manera sucinta la importancia que tiene la configuración metodológica en el abordaje de estudios relacionados directamente con el tema de la gestión pública local, en la que se busca destacar la importancia que tiene él develar la capacidad de cátedra que tiene la localidad para aprender de si misma, recomendando establecer una estructura que permita revelar elementos pertinentes y de calidad a través de fuentes primarias, constituidas en los espacios en que se estudia, así como de sus actores sociales; se considera el uso de la teoría fundamentada en el estudio de la gestión pública local como herramienta metodológica idónea de análisis de la información empírica acopiada, permitiendo convertirla en datos útiles en la construcción de teorías y con ello la procura de una identidad epistémica a través de la teoría fundamentada; como conclusión se permite advertir sobre la importancia de fortalecer a la gestión pública local a través del diseño de políticas públicas autónomas de desarrollo y de construcción de ciudadanía.
Campañas electorales de estructuras: la clave del éxito en la política electoral
Authors: Valdez Zepeda Andrés , Viramontes Saldivar Job , Finol Rita
Published: November 2019

El propósito de esta investigación es explorar las campañas electorales de estructuras: las claves del éxito en la política electoral. La metodología es descriptiva de campo. El resultado de una elección popular, bajo un sistema político de cuño democrático, es de carácter multifactorial, específicamente en el resultado de toda elección, inciden muchos factores, desde el perfil del candidato, las estrategias articuladas, los temas de la campaña, los recursos invertidos y hasta el contexto y la circunstancia de la elección, entre otros. Sin embargo, para ganar una elección popular, también se requiere construir y dinamizar diferentes estructuras (políticas, económicas y sociales), mismas que se convierten en maquinarias políticas poderosas que ayudan a persuadir, organizar y movilizar a los votantes. Se concluye que las estructuras juegan un papel muy importante en los resultados de una determinada elección popular, de tal manera que se puede asegurar que el resultado de una elección democrática, se define a nivel de estructuras, dependiendo del tipo de estructura que se logre edificar y dinamizar por parte de los candidatos y/o sus partidos políticos. Es decir, las campañas electorales exitosas son aquellas que se sustentan en estructuras (políticas, económicas y sociales) poderosas, creadas o articuladas ex profeso, con el fin de conservar o conseguir un espacio de representación pública.
Selección de proveedores en la minería de oro con lógica difusa
Authors: Gómez Rodrigo A , Cano Jose A , Campo Emiro A
Published: November 2019

El artículo tiene como objetivo describir una metodología de evaluación y selección de proveedores basada en un sistema de inferencia difusa (FIS) para el sector minería del oro. Con base en una revisión de la literatura, se desarrolla un sistema difuso conformado por la caracterización del proceso de compras, variables de entrada y salida, funciones de pertenencia, reglas difusas, métodos de agregación y defusificación, e incluye un modelo de ponderación de factores para la generación de reglas difusas. El FIS propuesto se modela en Matlab® y se valida en una compañía de minería de oro ubicada en el distrito minero de Ataco-Payandé, Colombia. Con los resultados se encuentra que el FIS apoya el proceso de toma decisiones y aumenta las capacidades para la evaluación y selección de proveedores al utilizar modelos cuantitativos, variables lingüísticas y reglas difusas que involucran incertidumbre y ambigüedad. De esta manera, se contribuye al mejoramiento de empresas mineras, donde el proceso de compras y la gestión de proveedores son componentes críticos del sistema logístico minero.
Capital Social y Empoderamiento en mujeres para disminución de pobreza en Colombia
Authors: Ramírez-Martínez Carolina , Martínez-Becerra Leida M. , Calderón Linda K
Published: November 2019

Con el objeto deanalizar el capital social como elemento fundamental para la inclusión de mujeres en condición de pobreza, violencia y exclusión, se analizaron diversos teóricos sobre exclusión social, empoderamiento y capital social los cuales demuestran la importancia de estos elementos al momento de superar la pobreza femenina. El estudio se desarrolló de manera etnometodológica con siete asociaciones de los municipios de Tibú, el Zulia y Cúcuta los cuales se han caracterizado por la marcada violencia y pobreza de género.Se destacan resultados como el empoderamiento, la confianza y la gestión como elementos vivenciales que contribuyeron a una construcción de identidad y superación de brechas por condición de género. Se evidencia además el reforzamiento de la autoestima personal y colectiva con lo cual se logró la inclusión y visibilidad de las mujeres de estos municipios en diversas asociaciones y las acciones gestionadas en pro de sus metas.
Perfil del responsable y su impacto en la arquitectura de Recursos Humanos
Authors: Medina Lorza Aida , Revuelto Taboada Lorenzo , Acosta Naranjo Alejandro
Published: November 2019

Este estudio pretende analizar la influencia de las competencias y el rol del responsable de recursos humanos en la adopción de arquitecturas de recursos humanos ajustadas al modelo de Lepak y Snell (1999). Para tal fin, se estudiaron 50 empresas Colombianas, unas Nacionales y otras Multinacionales con diferente país de origen en las que se encuestaron 600 personas entre Chief Executive Officer, responsables de recursos humanos y empleados, generándose medidas de ajuste al modelo por empleado y por empresa. Los resultados obtenidos mediante la utilización de modelos PLS-SEM indican que un rol más estratégico y un mayor nivel de competencia del responsable de recursos humanos no garantiza un mayor nivel de ajuste al modelo de arquitecturade recursos humanos de Lepak y Snell (1999). Estos resultados derivan, probablemente, del rol secundario que estos responsables juegan todavía, en muchas organizaciones, con recursos limitados y escasa influencia y capacidad de maniobra; así como de la existencia de importantes inercias que hacen difícil realizar cambio importantes en las prácticas de recursos humanos.
Examining the impact of management optimism on investor sentiments in companies listed in Tehran Stock Exchange
Authors: Zamani Leila , Borzoian Shirvan Samad
Published: November 2019

The behavioral factors of investors are one of the most important and influential factors in financial markets, especially in developing countries. The most impor- tant aspects of behavior are the excitement of investors and managers' optimism. In this research, the effect of management's optimism on the investor sentiment in companies has been investigated. The statistical population of this study is the companies listed in Tehran Stock Exchange during 2011 to 2016 that the sample size is equal to 91 companies according to the screening method and after removing redundant observations. In this study, the optimism of management has been considered as an independent variable in order to evaluate its impact on the sentiment of investors. In this research panel data has been used with fixed effects. The results of the analysis of corporate data, using multivariate regression at 95 % confidence level, indicate that management optimism has a significant effect on the investor sentiment.
Trayectorias del emprendimiento hacia el desarrollo económico local
Authors: Torres Granadillo Fernando
Published: November 2019

El objetivo del articulo es describir algunas trayectorias teóricas del emprendimiento hacia el desarrollo económico local. El diseño de investigación es no experimental – documental, con un tipo de estudio descriptivo. Se consultaron diversos textos y artículos científicos como Aldrich y Zimmer (1986), Audrecttsh y Keilbach (2006), Baumol (1990), entre otros que centran su atención en los procesos de emprendimiento desde la naturaleza del denominado sujeto emprendedor y su participación activa en el desarrollo económico de un entorno local. Como resultados destaca la descripcion de las rutas de emprendimientocon alcance local, para la generación y aplicación productiva del conocimiento en el aprovechamiento de oportunidades de mercado y la creación de empresas, con niveles de productividad y calidad,favoreciendo la configuración de un entorno competitivo con mayores niveles de desarrollo económico local.
Perspectiva microeconómica del contrabando desde Venezuela hacia Colombia
Authors: Borgucci Emmanuel
Published: November 2019

El contrabando es un fenómeno económico que ha estado afectando al consumidor venezolano en los últimos años. Aparentemente el incentivo económico que justifica su presencia está relacionado con la política comercial adoptada por el Estado venezolano en los últimos dos años. En este trabajo se pretende demostrar cómo se presenta ese incentivo para el desarrollo de este tipo de actividades consideradas ilícitas. Para eso se expone un sencillo esquema de análisis microeconómico de oferta y demanda para un producto con la finalidad de exponer los efectos de una política de precios máximos en el excedente del productor y del consumidor y cómo esa política junto a el diferencial de precios con, por ejemplo, Colombia, hace atractivo tomar el riesgo de extraer productos desde Venezuela para venderlos en un mercado con precios superiores al venezolano y con un poder de compra también superior.
¿Qué se investiga en los trabajos de grado sobre gestión del conocimiento y aprendizaje organizacional?
Authors: Castañeda Z. Delio Ignacio , Gutiérrez M. Stephannie
Published: November 2019

El objetivo de este artículo es analizar el estado del arte de la investigación en gestión del conocimiento y aprendizaje organizacional, a partir de los trabajos de grado de carrera y maestría en universidades de Bogotá, en el período 2000-2014. El método utilizado es revisión documental. Se muestran los hallazgos de la revisión de ciento once (111) trabajos de grado en los programas con acreditación de alta calidad en las carreras: administración de empresas, psicología, ingeniería industrial y de sistemas y en programas de maestría con registro calificado en las mismas disciplinas. A partir de los hallazgos de esta investigación se puede concluir que el estado actual de la investigación en aprendizaje organizacional y gestión del conocimiento, a partir de trabajos de grado, se caracteriza principalmente por revisiones conceptuales, diagnósticos y aplicaciones organizacionales. Aún es incipiente el planteamiento de teorías y el diseño de estudios empíricos de corte causal. Finalmente, el número de trabajos de grado en aprendizaje organizacional ha tendido a disminuir desde el año 2007.
Dinámica comercial en las organizaciones del deporte profesional
Authors: Romero Sosa Yolmer Alexis , Aguilar Castro Jose Lisandro
Published: November 2019

El deporte profesional es un producto comercial. Nace de la confluencia de elementos estratégicos y tácticos en la gestión del negocio en las ligas y clubes. Es responsable de generar los ingresos necesarios para que estas funcionen en equilibrio deportivo y financiero. Algunas ligas y clubes son exitosos en este aspecto, otras no tanto. En particular, en América Latina normalmente los resultados son desfavorables. ¿A qué se debe?, este artículo tiene por objetivo caracterizar la dinámica comercial en las organizaciones del deporte profesional, con énfasis en América Latina. En el artículo se emplea una metodología de análisis documental, que permite realizar una investigación descriptiva. Se propone un enfoque novedoso de los elementos estratégicos y tácticos del producto, denominándolos fuentes y formas, unificados en un portafolio comercial. Además, se detallan relaciones entre estos, creando las bases para su posterior modelado. Se concluye con un análisis que persigue explicar las razones de la brecha detectada entre los casos exitosos y los no exitosos, además de argumentar con propiedad las acciones que en América Latina, ligas y clubes deben seguir, para mejorar su posición actual, y lograr el equilibrio competitivo y financiero.
Sustentabilidad y competitividad en empresas familiares restauranteras
Authors: González Macías Carlos , Sánchez Juárez Isaac
Published: November 2019

Este artículo presenta los resultados de una investigación llevada a cabo en dos ciudades mexicanas (Ciudad Juárez en la frontera norte y San Cristóbal de las Casas en la frontera sur), con el objetivo de analizar el enfoque de sustentabilidad y competitividad de una muestra de propietarios-responsables de empresas familiares restauranteras. Para tal fin, se realizó un análisis cualitativo en base a la información obtenida de grupos focales en catorce empresas, con dos muestras de diez personas. El principal resultado fue que los propietarios-responsables de las empresas, en su mayoría, mantienen una actitud tradicionalista y llevan a cabo de forma autocrática la toma de decisiones; lo que limita la permanencia en el tiempo y competitividad de la empresa. La investigación resulta relevante, porque a partir del estudio de caso, fue posible elaborar un sistema de categorización de las empresas familiares restauranteras que puede ayudar a explicar su éxito o fracaso en función del tipo de visión y grado de satisfacción con la empresa de los propietarios- responsables.
ISO 9001:2015 base para la sostenibilidad de las organizaciones en países emergentes
Authors: Alzate-Ibañez Angélica María
Published: November 2019

ISO 9001 es uno de los estándares internacionales de mayor aceptación a nivel mundial. La norma ha sido actualizada recientemente con el fin de enfrentar los desafíos de la economía global, la tecnología y el entorno. El objetivo de este trabajo de investigación es describir los principales cambios propuestos, y los beneficios e impactos esperados a partir de la adopción de un sistema de gestión de la calidad basado en los requisitos de la ISO 9001:2015. Inicialmente se presenta una revisión del contexto y evolución de la norma. Posteriormente, se describen los principales cambios de la última versión, y finalmente se discute el papel de los sistemas de gestión de calidad y el desarrollo sostenible en países emergentes. Los resultados indican que la implementación de la nueva versión de la norma como herramienta estratégica, generará un aporte a la sostenibilidad de las organizaciones, y como una externalidad a las iniciativas de desarrollo sostenible.
Estrategia y calidad en empresas colombianas de servicios
Authors: Guzmán Díaz Beatriz Elena , Tarapuez Edwin , Parra Hernández Ramiro
Published: November 2019

La estrategia empresarial goza de un nivel importante de popularidad entre los estudiosos de la gestión empresarial, sin embargo, son pocos los trabajos que a la fecha abordan el tema específico de este escrito. El objetivo de la presente investigación es analizar la relación existente entre estrategia y calidad en las empresas ganadoras del Premio Colombiano a la Calidad de la Gestión, sector servicios, durante los años 2013 y 2014. El estudio es de carácter exploratorio y descriptivo, se trabaja con 7 de las 9 empresas galardonadas en el periodo mencionado, en las que se examinan 18 variables. El método utilizado es Análisis de Correspondencias Múltiples, que posibilita la reducción de una gran cantidad de información en un número limitado de factores, con la menor pérdida posible de información. Se concluye que para adaptarse a los cambios, las empresas que tienen estrategia de enfoque y de estabilidad se asocian con el establecimiento de procesos, mientras que aquellas con estrategia proactiva, de diferenciación y de crecimiento, se relacionan más con la modificación de los mismos.
Gestión de riesgos: reflexiones desde un enfoque de gestión empresarial emergente
Authors: Martínez Hernández Rosalba , Blanco Dopico María Isabel
Published: November 2019

Las circunstancias del entorno actual han requerido una continua adaptación y ajuste en las formas de gestionar los negocios, de ahí que en este trabajo el objetivo sea reflexionar en torno al cambio en la gestión organizacional, pasando de una gestión científica a una gestión integral de riesgos, esta ultima como un nuevo enfoque de gestión emergente, y por tanto, como una línea de investigación futura con especial referencia a las aportaciones que pudieran realizarse desde el campo de la gestión y administración. Para tal efecto, este trabajo se apoya en una metodología descriptivadocumental con base en la revisión de la literatura. Los resultados reflejan el impacto de diferentes motores de cambio, entre los que resaltan avances tecnológicos y sucesos económicos, así como condiciones externas que ha demandado la gestión integral de riesgos en las organizaciones. La adopción e implementación de la gestión integral de riesgos constituyen un eje clave para la práctica profesional, pues ha dado lugar a crear nuevas posiciones en las empresas y nuevos servicios de consultoría. Asimismo, para las universidades pues supone una nueva área de conocimiento en las aulas y nuevos intereses en la investigación.
Transparentando los poderes públicos: Gobierno abierto, parlamento abierto y justicia abierta
Authors: Sánchez Gonzálezre José Juan
Published: November 2019

El artículo tiene como objetivo analizar a la transparencia como una categoría transversal para mejorar el acceso a la información generada por los poderes públicos. La metodología empleada fue el método comparativo analizando el comportamiento de cuatro variables -transparencia, participación ciudadana, colaboración y uso de las Tecnologías de Información y Comunicación- en los tres poderes, mediante una investigación documental en el tema. Los resultados fueron: el acceso a la información está transparentando a los poderes públicos; en el poder ejecutivo bajo la iniciativa de Gobierno Abierto se fortalece la transparencia gubernamental; en el poder legislativo con la propuesta de Parlamento Abierto se refuerza la transparencia parlamentaria; y en el poder judicial como Justicia Abierta se mejora el acceso a la información judicial. Las conclusiones son que la transparencia es una categoría transversal y un proceso intraburocrático que está transformando los poderes públicos y las relaciones de la administración pública con la sociedad.
Participación de las Comunidades Organizadas en el Desarrollo Turístico Local (Paraguaná – Venezuela)
Authors: Narváez Mercy , Fernández Gladys , Gutierrez Carmen
Published: November 2019

Este artículo tiene por objeto analizar los procesos de participación de la comunidad en el desarrollo del turismo y las repercusiones que esta actividad ha tenido en la localidad, según la apreciación de los miembros de los Consejos Comunales del Municipio Carirubana de la Península de Paraguaná estado Falcón - Venezuela. A tal fin, se realizó un estudio descriptivo, cuya ruta metodológica se apoyó en el empleo del enfoque cuantitativo de investigación, desde el cual se midieron algunos indicadores asociados a las dimensiones económica, social y ambiental. La estrategia de recolección de datos se corresponde con la utilizada en los diseños de campo, por cuanto se aplicó en un contexto empírico conformado por veintinueve (29) Consejos Comunales. Los resultados obtenidos revelan la significativa importancia que otorgan las personas de la comunidad al turismo como actividad socioeconómica; sin embargo, en relación a las repercusiones se considera que el mismo genera resultados tanto positivos como desfavorables .Se concluye que la participación de las comunidades en la planificación del desarrollo de la actividad turística requiere de la sinergia entre los diferentes actores locales, los cuales deben apoyarse en el capital social y el empoderamiento de la comunidad para forjar la toma de decisiones consensuadas.