Выявление и профилактика феномена эмоционального выгорания у сотрудников Министерства внутренних дел Российской Федерации
Authors: Л.В. Долгушина , А.Л. Бубнов 
Published: November 2024

в статье рассматриваются феномены эмоционального и профессионального выгорания, возникающие в процессе прохождения службы сотрудниками министерства внутренних дел. Подробно освещается теоретическая сторона изучаемых явлений, приводятся основные классификации профессионального и эмоционального выгорания. В настоящее время специалисты морально-психологического обеспечения, работающие на базе органов внутренних дел, стремятся повысить кадровый потенциал полицейских, интегрируя в повседневную рутину ориентацию на человеческий фактор, формируя служебные коллективы, опираясь на характерные особенности каждого члена, состоящего в нем, осуществляют профилактику разладов в группах сотрудников, нормализацию психологического климата в ежедневном рабочем процессе. Данные мероприятия способствуют сохранению уже имеющегося кадрового состава и привлечению новых его представителей. Поэтому в статье рассматриваются не только феномены эмоционального и профессионального выгорания в целом, но и делается анализ отдельных составляющих этих явлений, подсчитывается процентное соотношение по шкалам диперсонализация, эмоциональное истощение, редукции личных достижений по методике «Диагностика профессионального выгорания (К. Маслач, С. Джексон) и шкалам переживание психотравмирующих обстоятельств, неудовлетворенность собой, загнанность в клетку, тревога и депрессия по методике «Диагностика эмоционального выгорания» В.В. Бойко. В исследовании авторы делают акцент на то, что при всем множестве негативных факторов, воздействующих на личность сотрудника органов внутренних дел, в большинстве случаев, они не подвержены профессиональному и эмоциональному выгоранию. Авторами предпринята попытка не только рассмотреть теоретическую сторону вопроса, но и проведено полноценное изучение эмоциональной сферы действующих правоохранителей и даны рекомендации по профилактике эмоционального и профессионального выгорания.

the article deals with the phenomena of emotional and professional burnout arising in the process of service of the Ministry of Internal Affairs employees. The theoretical side of the studied phenomena is covered in detail, the main classifications of professional and emotional burnout are given. At present, specialists of moral and psychological support, working on the basis of internal affairs bodies, strive to increase the personnel potential of police officers, integrating into the daily routine orientation to the human factor, forming service teams, relying on the characteristic features of each member, consisting in it, carry out the prevention of discord in groups of employees, normalization of the psychological climate in the daily work process. These activities contribute to the preservation of the existing staff and the attraction of new representatives. Therefore, the article considers not only the phenomena of emotional and professional burnout as a whole, but also analyzes the individual components of these phenomena, calculates the percentage ratio on the scales of dipersonalization, emotional exhaustion, reduction of personal achievements according to the method “Diagnostics of professional burnout (K. Maslach, S. Jackson) and the scales of experiencing psychotraumatic circumstances, dissatisfaction with oneself, cage, anxiety and depression according to the method ‘Diagnostics of emotional burnout’ by V.V. Boyko. In the study the authors emphasize that with all the many negative factors affecting the personality of an internal affairs officer, in most cases, they are not subject to professional and emotional burnout. The authors made an attempt not only to consider the theoretical side of the issue, but also conducted a full-fledged study of the emotional sphere of current law enforcers and gave recommendations on the prevention of emotional and professional burnout.