Intercultural transmission perspective in human, social and cultural capital reinforcement through the analysis of lifelong education in health services
Authors: Γιατρά Διαμαντίνα 
Published: July 2023

Η προοπτική της διαπολιτισμικής μετάδοσης υποδηλώνει ότι η γνώση, οι δεξιότητες και οι αξίες μεταδίδονται από τον έναν πολιτισμό στον άλλο μέσω διαφόρων μορφών κοινωνικής αλληλεπίδρασης. Στο πλαίσιο της δια βίου εκπαίδευσης στις υπηρεσίες υγείας, αυτή η προοπτική μπορεί να είναι χρήσιμη για την κατανόηση του τρόπου με τον οποίο άτομα από διαφορετικά πολιτισμικά υπόβαθρα μπορούν να αποκτήσουν και να ενισχύσουν ανθρώπινο, κοινωνικό και πολιτιστικό κεφάλαιο.Το ανθρώπινο κεφάλαιο αναφέρεται στις γνώσεις, τις δεξιότητες και τις ικανότητες που διαθέτουν τα άτομα, οι οποίες μπορούν να αναπτυχθούν μέσω της εκπαίδευσης και της κατάρτισης. Στο πλαίσιο των υπηρεσιών υγείας, το ανθρώπινο κεφάλαιο είναι ιδιαίτερα σημαντικό για επαγγελματίες όπως γιατροί, νοσηλευτές και άλλους εργαζόμενους στον τομέα της υγείας που πρέπει να διαθέτουν υψηλό επίπεδο γνώσεων και τεχνογνωσίας προκειμένου να παρέχουν αποτελεσματική φροντίδα.Το κοινωνικό κεφάλαιο αναφέρεται στα δίκτυα, τους κανόνες και την εμπιστοσύνη μέσα σε μια κοινωνία που διευκολύνουν τη συνεργασία και τον συντονισμό. Στο πλαίσιο των υπηρεσιών υγείας, το κοινωνικό κεφάλαιο μπορεί να είναι σημαντικό για την αποτελεσματική επικοινωνία και συνεργασία μεταξύ των επαγγελματιών υγείας, καθώς και για την οικοδόμηση εμπιστοσύνης και σχέσης με τους ασθενείς.Το πολιτιστικό κεφάλαιο αναφέρεται στις γνώσεις, τις δεξιότητες και τις διαθέσεις που εκτιμώνται σε μια συγκεκριμένη κουλτούρα και οι οποίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την απόκτηση κοινωνικής και οικονομικής κινητικότητας. Στο πλαίσιο των υπηρεσιών υγείας, το πολιτιστικό κεφάλαιο μπορεί να είναι σημαντικό για την κατανόηση των πολιτισμικών πεποιθήσεων και πρακτικών των ασθενών, καθώς και για την οικοδόμηση σχέσεων και εμπιστοσύνης μαζί τους.Η προοπτική της διαπολιτισμικής μετάδοσης υποδηλώνει ότι τα άτομα μπορούν να αποκτήσουν και να ενισχύσουν ανθρώπινο, κοινωνικό και πολιτιστικό κεφάλαιο μέσω διαφόρων μορφών κοινωνικής αλληλεπίδρασης, όπως η εκπαίδευση, η εργασία και οι δραστηριότητες αναψυχής. Στο πλαίσιο της δια βίου εκπαίδευσης στις υπηρεσίες υγείας, αυτό μπορεί να περιλαμβάνει προγράμματα κατάρτισης και ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης που βοηθούν τους επαγγελματίες υγείας να αποκτήσουν νέες γνώσεις και δεξιότητες, καθώς και να αναπτύξουν τις κοινωνικές και πολιτιστικές τους ικανότητες.Για παράδειγμα, ένας εργαζόμενος στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης από διαφορετικό πολιτισμικό υπόβαθρο μπορεί να συμμετάσχει σε ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα που τον διδάσκει για τις πολιτισμικές πεποιθήσεις και πρακτικές των ασθενών του, καθώς και πώς να επικοινωνούν και να συνεργάζονται αποτελεσματικά με συναδέλφους από διαφορετικά πολιτισμικά υπόβαθρα. Μέσω αυτής της διαδικασίας, ο εργαζόμενος στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης μπορεί να αποκτήσει και να ενισχύσει το ανθρώπινο, κοινωνικό και πολιτιστικό του κεφάλαιο, το οποίο μπορεί με τη σειρά του να βελτιώσει την ικανότητά του να παρέχει αποτελεσματική φροντίδα στους ασθενείς του.Συνολικά, η προοπτική της διαπολιτισμικής μετάδοσης υπογραμμίζει τη σημασία της κοινωνικής αλληλεπίδρασης και της πολιτιστικής ανταλλαγής για την απόκτηση και την ενίσχυση του ανθρώπινου, κοινωνικού και πολιτιστικού κεφαλαίου. Με την κατανόηση και την προώθηση αυτών των διαδικασιών, οι επαγγελματίες υγείας μπορούν να εξυπηρετήσουν καλύτερα τις ανάγκες των ασθενών τους και να προάγουν τη συνολική υγεία και ευημερία των κοινοτήτων τους.Το ανθρώπινο δυναμικό σε έναν οργανισμό είναι το πιο σημαντικό κεφάλαιο και η σωστή διαχείρισή του δίνει στον οργανισμό την ευκαιρία να βελτιώσει την παραγωγικότητά του. Η βελτίωση και η αύξηση των ικανοτήτων και των δεξιοτήτων του ανθρώπινου δυναμικού επιτυγχάνεται μέσω της συνεχούς εκπαίδευσης. Η συνεχής εκπαίδευση στο πλαίσιο της διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού, ιδιαίτερα στον τομέα της υγείας, καθίσταται αναγκαία λόγω της ιδιαιτερότητας του κλάδου, της ραγδαίας ανάπτυξης της τεχνολογίας και της επιστήμης καθώς και της εμφάνισης νέων ιατρικών προκλήσεων που απαιτούν εξειδικευμένο προσωπικό. Η συνεχής εκπαίδευση συμβάλλει στην αναβάθμιση και τη βελτίωση της απόδοσης των επαγγελματιών υγείας όταν ενσωματώνεται σε μια ευρύτερη στρατηγική που περιλαμβάνει παράγοντες που σχετίζονται με την εργασιακή ικανοποίηση και κίνητρα, τις συνθήκες εργασίας,διεπαγγελματική συνεργασία, και όλα αυτά με έμφαση στην παροχή ποιοτικής φροντίδας στους ασθενείς.Συμπεράσματα: Οι επαγγελματίες υγείας θεωρούν ότι το σημαντικότερο κίνητρο για τη συμμετοχή τους σε δραστηριότητες συνεχιζόμενης επαγγελματικής εκπαίδευσης σχετίζεται με τη βελτίωση των επαγγελματικών τους ικανοτήτων για αποτελεσματικότερη παροχή υπηρεσιών υγείας. Αυτό το κίνητρο συνδυάζεται με την επιθυμία τους να συμβαδίζουν με τις νέες εξελίξεις στην ιατρική και την τεχνολογία, με την ανάγκη να αναπτύξουν γνώσεις και δεξιότητες για την καλύτερη κάλυψη των εργασιακών τους υποχρεώσεων και την επιθυμία τους να αναπτύξουν επαγγελματικές ικανότητες για να διατηρήσουν την ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών. Αυτό ενισχύει την ανάγκη για συνεχιζόμενη εκπαίδευση. Επίσης, σημαντικό κίνητρο είναι η επιθυμία για μάθηση και αλληλεπίδραση με τους συναδέλφους, ο σημαντικότερος λόγος που ανήκει σε αυτή την ομάδα κινήτρων είναι η ανταλλαγή και η σύνδεση απόψεων με αυτές των συναδέλφων.Σημαντικό κίνητρο αποτελεί και η επαγγελματική δέσμευση, με κύριους λόγους την ανάγκη βελτίωσης της ατομικής προσφοράς στο κοινό και ενίσχυσης της εικόνας του επαγγέλματος. Και το τελευταίο κίνητρο για τη συμμετοχή τους στα Συστήματα Συνεχιζόμενης Εκπαίδευσης ήταν η ενίσχυση του προσωπικού οφέλους και το αίσθημα μεγαλύτερου ασφάλεια, με κύριο λόγο την αύξηση των ηγετικών ικανοτήτων στο επάγγελμα και την επιβράβευση των επιτευγμάτων τους.