La inteligencia emocional en la formación y desempeño docente: una revisión sistemática//Emotional intelligence in training and teaching labor performance: a systematic review
Authors: Puertas Molero Pilar , Ubago Jiménez José Luis , Moreno Arrebola Rubén , Padial Ruz Rosario , Martínez Martínez Asunción , González Valero Gabriel 
Published: December 2018

RESUMEN Introducción. La Inteligencia Emocional es un factor que influye positivamente en el bienestar mental y social de las personas, asimismo dentro del ámbito educativo posee un papel fundamental en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Las competencias de los profesionales de la educación, el contacto social en el entorno educativo y la resolución de conflictos, son factores que manifiestan la necesidad de desarrollar la Inteligencia Emocional. La finalidad de este estudio reside en realizar una revisión sistemática que aborde la Inteligencia Emocional como factor en el desempeño de los docentes en las diferentes etapas educativas, para dar solución a esta preocupación del ámbito educativo. Metodología. La búsqueda de artículos científicos se realizó en la base de datos Web of Science (WOS), concretizando la búsqueda en las categorías de investigación “Education Educational Research”, “Social Sciences” y “Psychology”. Se obtuvo una población de 116 artículos publicados en el periodo 2007-2017, que tras aplicar los criterios de inclusión se destacaron 50 estudios para su análisis y tratamiento. Resultados. La producción científica que afronta el tratamiento de la Inteligencia Emocional de los docentes tiene un carácter ascendente y de tipo transversal, debido a que es una de las profesiones más afectadas por el estrés y la ansiedad. Discusión y conclusión. La Inteligencia Emocional, favorece el correcto desempeño laboral, aumentando la auto-realización y satisfacción con el trabajo desempeñado, consiguiendo disminuir los niveles problemáticos en la salud mental. Así, se hace necesario destacar la necesidad de realizar intervenciones que reporte beneficios en el proceso de enseñanza y aprendizaje.ABSTRACTIntroduction. Emotional Intelligence is a factor that positively influences the mental and social well-being of people, also within the educational field it has a fundamental role in the teaching-learning process. The competences of education professionals, social contact in the educational environment and the resolution of conflicts, are factors that manifest the need to develop Emotional Intelligence. The purpose of this study is to conduct a systematic review that addresses Emotional Intelligence as a factor in the performance of teachers in different stages of education, to solve this concern in the field of education. Methodology. The search for scientific articles was carried out in the Web of Science (WOS) database, specifying the search in the research categories "Education Educational Research", "Social Sciences" and "Psychology". A population of 116 articles published in the 2007-2017 period was obtained, which after applying the inclusion criteria, highlighted 50 studies for its analysis and treatment. Results. The scientific production that faces the treatment of Emotional Intelligence of teachers has an ascending and transversal character, because it is one of the professions most affected by stress and anxiety. Discussion and conclusion. The Emotional Intelligence favors the correct work performance, increasing the self-realization and satisfaction with the work performed, getting to reduce the problematic levels in the mental health. Thus, it is necessary to highlight the need to carry out interventions that provide benefits in the teaching and learning process.