user: 메이시스란 무엇인가?

gpt: **메이시스**는 미국의 백화점이다. 현재 본사는 미국 뉴욕 맨하탄에 위치해 있다. 대표적인 상점은 뉴욕의 헤럴드 광장에 위치해 있으며 1924년 이후로 세계에서 가장 큰 상점으로 불리며 국제적으로도 공인되었으나, 세계에서 가장 큰 상점의 기록을 2009년 대한민국 부산의 신세계 센텀시티에 넘겨주었다.

메이시스는 1829년에 사업가 로랜드 허세이 메이시의 작은 상점에서 시작되었다. 뉴욕 맨해튼에서 1858년 10월 28일 R. H. 메이시 사를 설립하고 백화점을 열었고 당시 판매는 11.06달러를 기록했다. 이후 맨해튼의 백화점은 확장을 거듭하여 화려하고 큰 규모의 백화점으로 널리 알려졌고, 미국 전역에도 지점을 냈다. 그러나 20세기 후반, 타 업체와의 경쟁 격화로 쇠퇴하여 1992년 R. H. 메이시 사는 파산하였고, 오하이오주 신시내티에 있는 페더레이티드에 인수되었다. 그 후 페더레이티드와 유명 백화점 체인 블루밍데일과의 공동투자로 메이시스 사가 설립되어 메이시스 백화점을 운영하여 메이시스의 명맥이 이어지고 있다.

메이시스는 미국 뉴욕의 중상위급 백화점 체인이며 뉴욕의 플래그십 점포 이외에도 주요 도시별로 플래그십 점포가 지정되어 있다. 2010년 1월 30일 기준 총 800개의 미국 내 점포를 운영중이며 300개 이상의 점포에서 전자제품을 취급하는 eSpot ZoomShops 키오스크를 운영 중이다.

1924년 이래로 뉴욕에서 매년 메이시스 추수감사절 퍼레이드를 개최해오고 있으며 1976년부터는 뉴욕시의 독립기념일 불꽃놀이도 후원하고 있다.

세계에서 가장 큰 점포를 가졌다고 광고하고 있지만 기네스북에 따르면 현재 가장 큰 점포는 대한민국의 신세계백화점 센텀시티점으로 509,810 m이며 메이시스의 두 배 정도이다.

메이시스의 주요 경쟁사로는 Belk, The Bon-Ton Stores, Dillard's, Nordstrom, Neiman Marcus, Saks Fifth Avenue 등이 있다.

user: 역사는?

gpt: ## 설립과 초기역사
메이시스는 Rowland Hussey Macy에 의해 설립되었다. 그는 1843년부터 1855년까지 총 네 곳의 포목점을 열었는데 1851년 메사추세츠주 Haverhill 시내에 그 지역 공장노동자들을 위해 개점했던 곳이 최초의 메이시스 점포였다. 네 곳 모두 실패하고 문을 닫게 되었지만 그는 이곳에서의 실수를 통해 성장하였다. 1858년 뉴욕으로 이주한 메이시는 다른 포목점들과는 북쪽으로 꽤 멀리 떨어진 Sixth Avenue와 13th, 14th street 사이에 R.H Macy Dry Goods이라는 새로운 점포를 설립하였다. 메이시스가 처음으로 문을 연 1858년 10월 28일의 매출액은 11.08 달러였으며 이를 현재의 가치로 환산하면 279.82 달러이다. 메이시스의 로고는 그 시초부터 별 하나를 포함하고 있었는데 이 별은 메이시가 10대 시절 Nantucket 포경선에서 일하며 새겼던 문신에서 유래했다.

회사가 성장하면서 메이시스는 이웃 건물로 확장하게 되었고 더 많은 백화점을 개점하게 되었으며 산타 클로스 이벤트, 특정한 테마를 가진 전시회, 고객의 시선을 사로잡기 위한 휘황찬란한 윈도 디스플레이와 같은 홍보 수단을 사용하였다. 1950년대까지 현금만을 받았음에도 환불 보장 서비스를 제공하였고, 현지 공장에서 생산하는 메이시스만의 맞춤복 서비스를 남녀모두에게 제공하였다. 훗날 메이시스는 당시 최고의 쇼핑 구역이었던 Ladies' Mile이 위치한 18th street과 브로드웨이로 위치를 옮겼으며 그 자리에서 약 40년 동안 영업했다.

1875년 메이시는 조카였던 Robert M. Valentine 와 사촌의 남편이었던 위스콘신 출신의 Abiel T. La Forge 를 동업자로 받아들였으나 메이시는 2년후인 1877년 신장염으로 사망하였으며 이듬해에는 La Forge, 1879년에는 Valentine이 차례로 세상을 떠났다. 당시 R. H. Macy & Co.라는 이름으로 불렸던 메이시스의 경영권은 1895년까지 메이시의 가족에게 넘어갔다가 다시 메이시스 내 도자기와 잡화에 대한 취급권을 가지고 있었던 Isidor Straus와 그의 동생 Nathan Straus에게 인수되었다.

1902년 플래그십 점포는 도심을 벗어나 34번가와 브로드웨이의 Herald Square로 이전하였다. 이곳은 다른 주요 포목점보다 훨씬 북쪽에 위치하였으며 이 때문에 고객들을 14번가에서 34번가로 실어나르는 증기 마차를 운영해야 했다. Herald Square 점포는 초기에 한 동의 건물로만 운영되었으나 신축을 통해 Seventh Avenue 서쪽, 브로드웨이 동쪽, 34번가의 남쪽, 35번가의 북쪽으로 둘러싸인 블록 전체를 차지할 정도로 확장하였다 이전부터 그 자리에 있어왔던 35번가와 Seventh Avenue의 코너, 35번가와 브로드웨이의 코너에 위치한 작은 빌딩 한 채만이 남게 되었는데 이 5층짜리 빌딩은 Robert H. Smith가 1900년 메이시스가 세계에서 가장 큰 백화점이 되는 것을 막기위해 당시로선 놀라웠던 가격 375000달러에 이 건물을 매입하였다. Smith는 14번가 메이시스의 이웃상점 Siegel-Cooper의 대표해서 이와 같은 행동을 하였고 Sielgel-Cooper는 1896년 Sixth Avenue에 지은 자신들의 백화점이 세계에서 가장 큰 백화점이라고 생각하고 있었다. 메이시스는 이런 전략을 무시하고 그 빌딩을 둘러싸고 건물을 확장하였으며 현재 메이시스는 리스 계약을 통해 그 빌딩에 쇼핑백 광고를 설치하였다.

건축가 De Lemos와 Cordes가 설계하고 Fuller Company에 의해 1901에서 1902년에 걸쳐 건축된 최초의 브로드웨이 점포는 파라디오 풍의 외관을 가지고 있으며 세부적인 보수를 여러번 거쳤다. 서쪽으로의 증축은 1924년과 1928년에 이루어졌으며 Seventh Avenue 빌딩은 1931년 증축이 이루어졌다. 모든 디자인은 건축가 Robert D. Kohn이 담당하였으며 새로운 건물은 점점 아르데코 형식을 닮아 갔다.

이 건물은 미국 국가등록역사관광지와 국립역사지표구에 1978년 등재되었으며 아직까지 나무 에스컬레이터 몇 대가 운행 중이다.

## 확장
건물에 이전부터 존재하던 문제는 메이시스가 뉴욕 퀸즈 Elmhurst의 Queens Boulevard 점포를 지으면서 드러났다. 때문에 이 점포는 건축학상 매우 독특하게 공간의 90퍼센트 정도이 둥근 모양으로 건축 되었으며 코너에는 개인 소유의 작은 집이 한 채 있었다. 지금은 Queens Place Mall이 운영중인 이 건물에 더 이상 메이시스는 점포를 두고 있지 않지만 현재 Queens Center 근처에 점포를 한 곳 운영 중이다.

인수는 뉴욕 이외의 지역에서 이루어졌다. Toledo , Atlanta , Newark  1929, San Francisco  그리고 Kansas City 의 백화점들을 인수했다. O'Connor Moffat은 1947년 Macy's San Francisco로 이름을 바꾸었다가 훗날 Macy's California가 되었다. John Taylor는 1949년 Macy's Missouri-Kansas로 이름을 바꾸었으며 Toledo의 점포는 Lasalle라는 이름을 1984까지 유지하였다가 Macy's Midwest로 편성되었다. 이 점포들은 1986년 Elder-Beermen에게 매각 되었다.

메이시스 New York은 전통적인 New York City–Long Island 상권에서 벗어난 플로리다 Aventura의 Aventura Mall과 Plantation 지역 몇 곳 그리고 Houston, New Orleans, Dallas에 1983년부터 점포를 열기 시작했다. 애틀란타의 Davison's는 1985년 초 Macy's Midwest와의 합병되면서 Macy's Atlanta로 이름을 바꾸었으나 1985 말 메이시는 방향을 바꾸어 중서부 점포들을 매각했다. 뉴저지 전역에서부터 60, 70년대 필라델피아 메트로폴리탄 지역으로, 80년대 초반에는 뉴욕 Nanuet지역으로 그리고 발티모어 메트로폴리탄 지역으로 활발하게 확장했던 Bamberger은 Macy's New Jersey로 1986년 이름을 바꾸었다.

## 경영자매수
1986년 R. H. Macy & Co., Inc.의 CEO이자 회장인 Edward Finkelstein은 회사의 레버리지 바이아웃을 이끌었고 1988년에는 캐나다의 Campeau Corporation과 Federated Department Stores, Inc의 인수전에 뛰어들었다. Campeau와의 협상의 일부로서 메이시스는 Federated의 캘리포니아 의류부문인 Bullock과 하이엔드부문 Bullocks Wilshire, 그리고 I. Magnin부문을 인수했다. 이들은 Macy's Northeast , Macy's South/Bullock's , 훗날 I. Magnin/Bullocks Wilshire를 포함하게 된 Macy's California로 재조직되었다. Bullocks Wilshire는 I. Magnin으로 1989년 이름을 바꾸었다.

이후 R. H. Macy & Co., Inc.는 1992년 1월 27일 파산을 신청하였으며 이에 따라 은행이 선임한 새로운 경영진이 들어오게 되었고 이들은 실적이 나쁜 몇 개의 점포의 문을 닫았다. 또한 호화 체인인 I. Magnin의 3분의 2를 정리하였으며 메이시스를 Macy's East와 Macy's West의 두 개 부문으로 감축하였다.

## 페더레이티드 백화점 합병
1994년부터 Federated는 메이시스와의 합병을 추진하기 시작했다. 길고 어려웠던 구애 끝에 R. H. Macy & Co.는 Federated Department Stores와 1994년 12월 19일 마침내 합병에 성공했다. 합병 후 재조직된 메이시스는 Federated Department Stores로 사명을 바꾸고 오하이오주 신시내티로 본사를 이전했다. Federated는 I. Magnin 체인의 남은 부문을 메이시스와 Bullock에 편입시켰고Carmel, Beverly Hills, San Diego, Phoenix의 4개 지점을 Saks Fifth Avenue에 매도함으로써 즉시 정리했다. Federated은 또한 Abraham & Straus/Jordan Marsh 부문을 뉴욕을 기반으로 한 Macy's East의 조직으로 합병시켰고 1995년에는 뉴욕 메트로폴리탄의 Abraham & Straus 지점들에 메이시스의 간판을 내걸었으며 1996년 초 뉴 잉글랜드 지역에서는 Jordan Marsh의 이름을 없애버렸다.

Federated는 1995년 중반 파산한 애틀란타 중부 지역의 Woodward & Lothrop/John Wanamaker를 인수하기 위해 주도적으로 입찰에 참여했다. 하지만 입찰은 오랜 라이벌 그룹이자 훗날 인수의 대상이었던 The May Department Stores Company의 낙찰로 끝났다. 대신 머지않아 Federated은 Broadway Stores, Inc.를 매수하기로 대다수의 Broadway Stores 주주들과 합의 했다. (Broadway Stores, Inc.는 캘리포니아, 애리조나, 네바다, 뉴 멕시코에 The Broadway, Emporium, Weinstock 점포들을 가지고 있었다. Sam Zell은 이를 통해 남부 캘리포니아의 주도적 위치를 차지하게 되었고 북부 캘리포니아에서도 시장의 지배자가 되었다. 1996년 초 Federated는 Broadway Stores를 해체하여 대부분의 점포를 Macy's West에 편입시켜 시장에 메이시스의 이름으로 다시 선보였고 Bullock의 이름을 더 이상 사용하지 않게 하였다. 불필요한 Broadway의 지점들은 서쪽 해안 지방에서 Bloomingdale’s를 세우는데 사용하였고 다른 많은 지점들은 Sears에 팔렸다.

2001년 Federated는 뉴욕 메트로폴리탄 지역의 Stern's 부문을 해체하여 대부분 Macy's East로 편입시켰고 2001년 7월에는 Liberty House 체인이 보유한 하와이와 괌의 백화점과 전문점을 인수하여 Macy's West에 합병시켰다.

2003년 초 Federated은 애틀란타의 유서깊었던 Davison's 프랜차이즈의 문을 대부분 닫았고 또 다른 애틀란타의 사업부인 Rich's의 이름을 읽기조차 힘든 Rich's–Macy's로 바꾸었다. Davison's의 플래그십 점포가 있던 180 Peachtree Street의 다운타운 점포도 이때 문을 닫았다. Lenox Square와 Perimeter Mall의 메이시스 점포는 확장 개편되어 2003년 10월 애틀란타의 첫 번째 Bloomingdale's 점포로 재 개장 되었다. 매이시스는 2003년 5월 계속해서 선례를 따라 플로리다의 Burdines, 멤피스의 Goldsmith's, 중서부지방의 Lazarus, 북서태평양 지역의 The Bon Marché와 같이 다른 이름으로 운영되고 있던 점포들의 재브랜딩을 발표하였다.

2005년 3월 6일 Bon-Macy's, Burdines-Macy's, Goldsmith's-Macy's, Lazarus-Macy's, Rich's-Macy's는 메이시스라는 이름으로 통일되었으며 Bon-Macy's와 Burdines-Macy's는 각각 Macy's West와 Macy's Florida에 나머지는 Macy's Central 부문으로 편입되었다. 2005년 7월자로 메이시스는 미국 내에 424개의 점포를 운영하게 되었다.

## 메이 백화점과의 합병
2005년 2월 28일 Federated는 11억 달러의 주식에 The May Department Stores Company를 인수하는 계약 조항에 동의했다. 이를 통해 메이시스는 연 매출 30억 달러에 1000개이상의 점포를 가진 미국에서 두 번째로 큰 백화점 체인이 되었다.

2005년 7월 28일 지역 브랜드들을 메이시스의 이름으로 성공적으로 전환시킨 Federated는 May Company가 보유한 330개의 지역 백화점도 유사하게 메이시스의 간판으로 바꿔 달 계획을 가지고 있었다. 이 계획에는 May의 Marshall Field's, Kaufmann's, Famous-Barr, Filene's, Foley's, Hecht's, The Jones Store, L. S. Ayres, Meier & Frank, Robinsons-May, Strawbridge & Clothier 체인이 포함되었으며 연방 감독관들의 승인절차에 계류 중이다.

May 브랜드의 메이시스로의 전환을 두고 이들 백화점을 둘러싼 지역들은 부정적인 반응을 보였다. 왜냐하면 이들은 주민들로부터 사랑 받는 지역 기관으로 인식되었기 때문이었다. 가장 강력한 반발은 이름난 플래그십 다운타운 점포이자 지역의 전통이었던 Filene's, Marshall Field's, 그리고 Kaufmann's의 간판을 내렸을 때 나타났다. 예를 들면, Kaufmann's는 Kaufmann's Celebrate the Season Parade 행사를 운영하였는데 이는 전통적으로 펜실베니아 주 전역에 생방송되는 행사였다. 많은 고객들이 이름을 바꾼 May의 점포에서 다시는 쇼핑하지 않을 것이며, Federated가 소유하지 않은 다른 주요 백화점 체인에 영원히 충성하겠다고 공개적으로 서약했다. 유명한 영화 평론가 Roger Ebert는 2005년 9월 21일자 칼럼에서 Field's를 잃은 시카고언스들의 비통함에 대해 목소리를 냈다.

나는 이런 날은 절대로 오지 않을 것이라고 생각했다. 나는 지금 조그만 조각으로 갈기갈기 잘라놓은 Field's의 고객 카드를 바라보고 있다. 마치 돈의 색을 띤 작은 눈물을 보는 듯하다.

Federated의 점포가 May Company 점포 가까이에 이미 존재하던 곳에서 몇몇 불필요한 점포들은 문을 닫거나 다른 소매상들에게 팔리게 되었다. 전통적으로 May company의 점포와 메이시스의 점포가 하나의 몰에 함께 존재했던 수 많은 몰에서 Federated는 때때로 1990년대 Macy's West가 인수를 통해 성공적으로 시장을 개척해나갔던 패턴을 도입하기도 했다.  이는 점포 한곳을 남성 의류와 러기지, 가정 용품을 취급하는 Macy's Men and Home 점포로 전환하고, 다른 점포는 여성 의류와 아동복, 화장품을 주로 취급하는 Macy's Women 점포로 전환하는 방식과 연관이 있다. 두 점포를 이와 같이 변환시키는 것은 메이시스가 플래그십 규모의 점포를 개점하는데 소요되는 비용을 들이지 않으면서 좀 더 다양한 구색의 상품을 갖출 수 있게 해 주었다. Fashion Show Mall과 같은 특정 몰에서는 듀얼 스토어 시스템이 성공적이지 못했고 이런 경우 메이시스는 둘 중 한곳을 폐쇄하고 다른 한곳은 일반적인 메이시스 점포로 만들었다.

2006년 1월 12일 Federated는 메이시스와 Bloomingdale's를 국가적 브랜드로 키운다는 전략 목표에 적합하지 않다는 결론 하에 May Company의 Lord & Taylor부문을 2006년 말까지 처분하겠다는 계획을 발표했다. 2006년 6월 22일 메이시스는 NDRC Equity Partners, LLC가 Lord & Taylor를 미화 1억2천 달러에 인수 할 것이라고 발표하였으며 2006년 10월 인수절차가 종료되었다.

## 국가적 브랜드로 떠오르다
2006년 2월 21일 메이시스는 새로운 최고 마케팅 담당자로 앤 맥도널드를 선임하며 메이시스가 “국민 백화점”이 될 수 있도록 감독을 맡겼다. 2006년 9월 9일까지 이전에 ‘메이 컴퍼니’라는 이름으로 운영되었던 점포들의 이름을 바꾼 후 메이시스는 미국에 약 850개의 점포를 운영하게 되었다. 가장 최근의 최대 규모 확장을 프로모션하기 위해 메이시스는 마사 앤 더 반델라스의 히트곡 Dancing in the Street을 광고에 사용하였으며 매년 전국의 다양한 재 개장 점포에서 추수감사절 퍼레이드를 Parade on Parade라는 이름으로 지원하였다.

메이시스는 2006년과 2007년 메이시스의 별 로고를 특색으로 삼는 이미지 부여 방법을 사용하며 TV광고와 간접광고를 눈에 띄게 증가시켰다. ABC 방송국의 인기 TV 드라마 위기의 주부들 2007년 2월 11일 방송분에는 가상의 도시 페어뷰에 메이시스가 등장했는데, 백화점 체인을 드라마 시리즈에 등장시킨 것은 매우 희귀한 간접광고 사례로 손꼽힌다. 그로부터 약 2년 전 Rich's, Lazarus, Goldsmith's, The Bon Marché and Burdines의 개조 직후 메이시스의 첫 번째 TV광고가 위기의 주부들 방송 중 전파를 탔다.

2007년 2월 27일 Federated Department Stores은 사명을 Federated Department Stores, Inc.에서 Macy's Group, Inc.로 변경할 것이라는 계획을 발표하였다. 3월 28일 주식 코드이름을 FD에서 M으로 변경할 것이라고 발표하였으며 이전의 사명변경계획을 수정하여 Macy's, Inc.로 변경하기로 결정했다. 사명변경은 2007년 5월 18일 주주의 승인을 받았고 2007년 6월 1일부터 효력을 발휘하기 시작했다. 회사는 Macy's와 Bloomingdale 모두의 간판을 달고 영업을 계속할 것이다.

## 150세를 맞이한 메이시스
2008년 메이시스는 150회 생일을 자축했다. 메이시스는 오래전 메이시스 광고와 배우들이 쇼에서 메이시스를 언급하는 장면이 포함된 광고를 내보냈다. 또한 과거 추수감사절 퍼레이드의 모습을 담은 광고를 하기도 했다. 2008년 9월 ABC에서 방송된 Primetime Emmy Awards 생방송에 광고를 내보냈으며, 9월, 10월, 11월 동안 각각 다른 채널을 통해 광고되었다.

## 라이프스타일 센터 스토어
2009년 3월 메이시스는 애리조나 피닉스의 교외지역 Gilbert에 120,000스퀘어핏 규모의 1층짜리 컨셉 점포를 개장했다. 이 점포는 야외 라이프스타일에 더 적합하도록 설계되었다. 텍사스 Fairview, 미주리 Lee’s Summit, 아이다호 Nampa에도 이와 같은 새로운 스타일의 점포를 오픈하였다. Kohl이나 리뉴얼 된 J. C. Penney의 점포와 유사하게 콤팩트하고 편리한 쇼핑이 가능하도록 만들어졌다. 라이프스타일 점포는 무선인터넷 시절을 갖춘 스타벅스 커피와 플라스마 TV와 쇼파를 갖춘 라운지 같은 피팅룸이 설치되어 있다. 점포의 중앙 부분은 천장을 다른 곳보다 높게 만들어 오래된 백화점에 온 듯한 분위기를 연출한다. 이와 같은 새로운 형식의 점포는 My Macy's 계획에 따라 18개월간의 연구조사 끝에 만들어진 것이며, 지역마다 상이한 고객들의 요구사항을 맞출 수 있게 되었다.

## eSpot ZoomShops
2006년 10월 Federated Department Stores는 Zoom Systems과 100개 이상의 메이시스 점포를 테스트하는 협정을 맺었다. Federated의 CEO Terry Lundgren은 소비자들에게 아이팟 등의 전자제품들을 보다 편리하게 구매할 수 있는 기회를 제공하게 되었다고 극찬했다. “가장 인기 있는 제품들을 특별하고 새로운 방법으로 제공할 수 있게 되어 매우 흥분됩니다. 정말 쿨하지 않습니까?” 오늘날 메이시스는 전체 전자제품코너를 400곳 이상의 eSpot ZoomShops으로 변경하였다.