전사 자원관리: 비젠트로

**삼성SDS**는 1985년 설립된 삼성그룹 계열의 대한민국 ICT 기업이다. 삼성그룹의 IT서비스를 담당하는 회사로 출발하여 대외SI 및 IT Outsourcing과 물류사업으로 확장하였으며, 최근엔 기업 환경에 최적화된 클라우드 서비스와 디지털 물류 플랫폼 기반 물류 서비스 기업으로 성장하고 있다.

2014년 11월 14일 한국거래소에 상장하였다.

## 연혁
삼성SDS의 전신은 1985년 5월 초기 자본금 2억 원, 비상장 IT 업체로 출발한 삼성데이타시스템(주)이다. 1985년 7월 삼성물산 전산시설, 1986년 6월 동방생명(현 삼성생명)의 전산 시설을 인수했다. 1987년 한국IBM과 합작 계약을 체결했다. 1989년 8월 삼성정보교육센터(SITEC)를 설립했으며, 같은 해 9월 삼성네트워크서비스(SNS)사업을 시작했다. 1991년 9월 그룹 관계사들의 전산실 종합관리(SM사업) 사업에 진출하기 시작해 1992년 11월 삼성생명을 비롯하여 1993년 1월 삼성신용카드사 등의 SM사업을 잇달아 수주하면서 회사를 키웠다. 1996년 4월 컴퓨터통신 ‘유니텔(UNITEL)’ 사업을 시작했다. 1997년 4월 현재의 상호로 변경하였다.

2010년 1월 삼성네트웍스를 흡수합병했다. 삼성SDS는 2011년 중국과 동남아 등지의 자회사를 중심으로 삼성SDS GSCL 베이징을 비롯해 8개의 해외 물류법인을 설립했다. 삼성SDS는 이 같은 물류사업으로 2012년 6천 276억 원의 매출을 올렸다. 2013년 12월 삼성SNS를 흡수합병함에 따라 삼성SNS는 법인이 소멸되었다.
2014년 11월 글로벌 ICT기업 도약을 위해 유가증권 시장에 상장하였다.

## 사업 내용
삼성SDS의 주요사업은 크게 IT서비스와 물류BPO(Business Process Outsourcing)로 구분된다.

### IT 서비스
고객사의 수주를 받아 IT시스템을 구축하는 컨설팅/SI(System Integration)과 구축한 시스템과 인프라를 운영하는 아웃소싱으로 구분된다. 컨설팅/SI의 경우 주로 수주에 기반해 프로젝트 단위로 진행되기 때문에 매출과 수익성의 변동성이 존재하나, 안정적이고 수익성이 높은 아웃소싱 업무를 확보하기 위한 사전 단계라 할 수 있다. 고객사의 IT투자지출과 인프라 수요가 매출의 주요 변수이며, 아웃소싱 비중이 확대되면서 수익성 개선이 나타나고 있다.

### 물류BPO (Business Process Outsourcing)
2011년부터 삼성전자 글로벌 사업장 중심으로 통합 물류 서비스를 제공하고 있다. 자체 개발한 솔루션 ‘Cello’에 기반해 물류 실행을 최적화하여 원가절감과 효율성 증대를 통해 가치를 창출하는 서비스이다. 선박·물류창고와 같은 물류 서비스를 위한 자체 자산은 보유하지 않으며, 최적 업체 선정과 실행을 대행하는 4PL(4th Party Logistics)에 해당한다. 삼성전자 물량 대부분을 확보한 상황으로, 삼성전자 제품 판매가 호조를 보일 경우 물동량 상승으로 매출과 마진이 개선되는 구조이다. 현재 삼성 계열사와 대외고객으로 사업영역 확대를 계획하고 있다.

## 제품 및 서비스
삼성SDS는 AI, Blockchain, Cloud, Data analytics, Security(ABCDS) 등 IT신기술을 기반으로 자체 개발한 솔루션/서비스를 제조 및 판매한다.

### 솔루션 & 플랫폼

#### AI & DATA ANALYTICS
PC에서 모바일로 업무범위가 확대되고 IoT를 통한 데이터 통신 IT환경이 급변화 데이터량이 급증함에 따라 삼성SDS는 빅데이터 분석 기술을 활용한 SW 제품들을 출시하였다.

#### IoT
시간, 장소, 사물이 제약 없이 통신이 가능한 '사물인터넷 시대'가 도래하면서 삼성SDS도 데이터 관리 기술을 활용한 IoT 플랫폼을 개발 및 출시하였다.

#### BLOCKCHAIN
4차 산업혁명의 핵심기술로 부각된 블록체인이 주요 사업의 근간 기술로 확대되면서 삼성SDS는 국내 블록체인 업체에 투자를 단행하였다.

#### MANUFACTURING
삼성SDS는 수십년 동안 삼성그룹의 제조 IT서비스를 제공했던 기술적인 역량

#### ENTERPRISE MOBILITY
모바일을 활용한 BYOD 솔루션으로 삼성SDS는 ‘모바일 데스크’ 라는 서비스를 2008년에 공개

2011년에는 북유럽 최대 IT사인 Tieto사와 사업협력을 체결 업계 사상 최초로 유럽 선진 시장 진출을 위한 기반을 마련하였고, 빙그레, CJ, 하이트진로, 코오롱 그룹 등 약 100여개 기업, 6만2000명이 사용하는 서비스로 확대되었다.

#### RETAIL EXPERIENCE
삼성SDS는 빅데이터 분석, IoT, 비디오 분석 기능을 활용 오프라인 매장을 효율적으로 관리할 수 있는 솔루션을 개발하고 삼성전자 제품매장을 시작으로 자동차, 부동산 업종의 글로벌 기업에 솔루션을 공급하면서 신규시장을 개척하였다.

#### HEALTHCARE
삼성SDS는 1990년대부터 병원 정보화사업을 수행해왔다.

2013년에는 사우디, UAE 국립 병원을 대상으로 병원정보시스템 수주를 위해 다각적인 영업활동을 하였으나 원청사의 일방적인 계약 해지로 사업이 중단되었다.

#### LOGISTICS
2011년 그룹내 물류시스템을 통합하는 등 물류사업을 본격화하였다.  IT기반 통합 물류 플랫폼인 [https://www.samsungsds.com/global/ko/solutions/off/cello/cello.html 첼로(CELLO)] 개발하였고 이는 기업들의 물류업무 전체를 위탁받고, 3자 물류 업체들을 거느리며 물류 프로세스 전체를 관리하는 통합물류서비스를 가능하게 하였다.

2016년에는 SaaS 형 [https://www.samsungsds.com/global/ko/solutions/off/cello/cello.html Cello]를 공개하여 초기 IT 인프라 투자 부담없이 첼로 솔루션을 안정적으로 사용할 수 있게 하였다.

#### SECURITY
"들어오지 못하게, 나가지 못하게, 나가도 쓰지 못하게”라는 삼성SDS 고유의 보안관리 원칙을 기반으로 업종별 보안 전문성과 지능형 보안기술을 활용하여 비즈니스 환경에 맞는 보안 전략과 서비스를 제공한다. AI 기반의 위협 탐지를 통해 최신 랜섬웨어 악성코드 공격에 선제 대응이 가능한 보안서비스를 제공하고 있으며 보안 컨설팅, 클라우드 보안서비스, 보안관제서비스 및 위협관리보안서비스를 제공하고 있다.

### IT 서비스

#### [https://www.samsungsds.com/global/ko/services/ito/services_ito.html ITO]
삼성SDS는 IT에 대한 전문성과 업종별 비즈니스에 대한 이해를 기반으로 사물인터넷, 클라우드, 빅데이터, 모바일 등 최신 IT기술이 적용된 서비스를 통해 컨설팅부터 시스템 구축, 운영까지 전자/제조/서비스/금융 등 다양한 전문 영역에 대해 맞춤형 IT서비스를 제공하고 있다.

#### [https://www.samsungsds.com/global/ko/services/erp/erp.html ERP SERVICE]
1994년 국내 최초 SAP구축 이후, 전세계 50여개국의 제조/화학/수주/서비스/금융 등 다양한 업종에 걸쳐 ERP 시스템 구축/운영 서비스를 제공하고 있다.

#### [https://www.samsungsds.com/global/ko/solutions/off/maxi/maxigent.html MAXIGENT]
2002년 시스템 관리 솔루션인 Maxigent를 출시, 지속적으로 업데이트하여 자제척인 모니터링 기술로 이상 징후를 사전에 감지하여 장애 발생을 예방하고, 장애 발생시 빠른 감지와 정확한 원인 파악으로 신속히 대처할 수 있도록 설계되었다.

#### [https://www.samsungsds.com/global/ko/services/inf/services_infr.html INFRASTRUCTURE SERVICES]
30년간 전세계 500여개 고객사의 IT인프라를 구축 및 운영해 왔고, 이러한 경험을 바탕으로 데이터센터, 네트워크, 클라우드, 보안 등 IT인프라의 서비스를 제공, 특히 주요 제조사별 IT인프라 전문가 및 데이터센터 전문가들을 통해 체계적인 서비스를 지원하고 있으며 이러한 역량을 바탕으로 다양한 IT 인프라 서비스들을 시장에 선보이고 있다. 삼성SDS는 검증된 체크리스트를 통해 서버, 데이터베이스 네트워크, 보안, 시설 등 IT 인프라 전 분야에 대해 인프라 진단 서비스를 제공하고 있으며 전세계 500개 이상의 사업장에서 다양한 제조사가 공급한 6만대 이상의 IT 장비와 데이터 센터 및 시스템을 구축/운영하고 있다.

## 이사회
삼성SDS 이사회는 3명의 상근이사, 4인의 사외이사 등 총 7인으로 구성되어 있으며, 이사회내 위원회로 '경영위원회', '사외이사후보추천위원회', '내부거래위원회', '보상위원회', '감사위원회', 'ESG 위원회'를 설치 및 운영하고 있다. 이사회 이사 명단은 다음과 같다.

## 사업장
삼성SDS에서 운영하고 있는 대한민국 내 [https://www.samsungsds.com/kr/company/global_offices/about_global_offices.html 사업장 위치]는 다음과 같다.