**넷플릭스**는 **'인터넷**(Net)'과 **'영화**(Flicks)'를 합성한 이름으로 전 세계 190개국 이상의, 실제로 4억 명 이상의 고객들이 시청하는 2억 3000만 명의 직접 회원을 보유한 스트리밍 엔터테인먼트 기업으로서 영화와 드라마, TV 프로그램, 다큐멘터리, 애니메이션 등의 매우 다양한 장르의 컨텐츠들을 언제, 어디서나 무제한으로 모든 기기에서 볼 수 있는 플랫폼이다.

넷플릭스에서 만든 것과 다른 곳에서 가져온 컨텐츠들을 광고나 약정 같은 조건이나 제한 없이, 모든 컨텐츠들을 무제한으로 볼 수 있고, 2022년 11월, 1시간당 4~5분의 광고를 포함한 5,500원의 가격으로 더 많은 사람들이 볼 수 있도록 멤버십의 요금제를 만들었다. https://about.netflix.com/ko/news/announcing-basic-with-ads-ko 여기에 설명이 있다.

1997년 캘리포니아에서 리드 헤이스팅스와 마크 랜돌프(Marc Randolph)가 영화를 꼭 영화관에서만 보지 않아도 된다는 아이디어로 만들었다.

넷플릭스 회원들이 오리지널 시리즈, 다큐멘터리, 드라마 등 다채로운 콘텐츠를 즐기는데 들이는 시간은 하루 평균 1억 2천 5백만 시간 이상이다. 대한민국에는 2016년 1월 7일에 진출하였다.

넷플릭스의 본사는 미국 캘리포니아 로스 가토스에 위치해 있으며, 중국과 러시아, 러시아의 크림과 북한 그리고 시리아를 제외한 전 세계 모든 국가에서 사업을 하고 있다.

## 역사

### 리브랜딩과 국외 진출
2019년 4월 아메리칸 시네마테크가 소유한 그라우만 이집트 극장을 인수한다고 발표했다. 2020년 5월 29일에 인수완료했으며, 리모델링을 할 것이라고 발표했다.

2020년 코로나 19의 창궐로 전 세계 영화관이 문이 닫은 상황에서 약 1,600만 명이 넷플릭스에 새로 가입했다.

2020년 7월 30일 넷플릭스가 블랙 미러의 제작자 찰리 브루커와 애나벨 존스의 신작 Broke And Bones에 투자했다.

### 설립
1997년 8월 29일 마크 랜돌프와 리드 헤이스팅스 가 미국 캘리포니아주 스코츠밸리에서 설립하였다.

랜돌프는 헤이스팅스의 회사 퓨어 애트리아에서 마케팅 감독을 맡고 있었으며 컴퓨터 메일 주문 회사인 '마이크로웨어하우스' (MicroWarehouse)의 공동창업자로, 훗날 볼랜드 인터내셔널에서 마케팅 부사장으로 임명되기도 하였다. 헤이스팅스는 컴퓨터 공학자이자 수학자 출신으로, 1997년 레이셔널 소프트웨어 측으로부터 700만 달러를 받고 퓨어 애트리아를 매각하였는데 이는 당대 실리콘밸리 사상 최고 규모의 인수거래였다.

두 사람이 넷플릭스라는 유통 개념을 생각하게 된 시기는 바로 이 때 정부당국의 인수절차 승인을 기다리며, 퓨어 앤트리아 사무실과 샌타크루즈의 자택을 오가던 시절이라고 한다..

1998년 4월 14일 넷플릭스는 세계 최초의 온라인 DVD 대여 서비스를 개시하였다.

## 기술 상세 설명

### 스트리밍
넷플릭스는 웹사이트에서 사용자에게 동영상의 다운로드 품질을 선택할 수 있는 기능을 제공한다.

## 콘텐츠
넷플릭스는 다수의 드라마를 자체 제작하고 있다. 일반적인 방송사에서는 한 시즌을 방송할 때 일주일에 한두 개의 에피소드를 방영하는데, 넷플릭스는 하루에 한 시즌을 모두 공개한다.

최근에는 일본 애니메이션 제작사와 협력해서 영상물을 제작하고 있다.

콘텐츠 제작 과정에서 빅데이터를 활용하는 기업으로도 잘 알려져있다. 넷플릭스의 첫 자체 제작 드라마인 하우스 오브 카드의 제작에도 빅데이터가 그 역할을 했다. 방대한 사용자 정보를 분석한 결과, "데이비드 핀처가 감독하고 케빈 스페이시가 주연을 맡은 오리지널 시리즈"가 성공한다는 것이 넷플릭스가 내린 결론이었다.

콘텐츠 추천 시스템은 '노가다'와 머신러닝을 통해 구현하고 있다. 넷플릭스에 신작이 입고되면 내부의 콘텐츠 팀이 해당 콘텐츠를 일일이 감상한 후, 엑셀 스프레드시트에 해당 콘텐츠와 관련성 있다고 생각되는 태그를 최대한 많이, 그리고 자세히 입력한다. 그 뒤 넷플릭스를 처음 이용하는 사용자들은 콘텐츠 3개를 선택하는데, 이 콘텐츠들에 붙은 태그를 바탕으로 컴퓨터 알고리즘이 사용자 취향에 맞는 콘텐츠를 찾아 노출시킨다. 이후 사용자가 콘텐츠를 많이 감상할수록 결과의 정확성은 높아진다.

다만 이용은 편한데 작품 수가 적어 아쉽다는 의견 또한 있다.

2018년 6월, 넷플릭스는 텔 테일 게임즈(Telltale Games)와의 협력을 발표해 어드벤쳐 게임을 스트리밍 비디오 형식으로 서비스를 발표했다. 이 게임들은 넷플릭스가 이미 제공하고 있는 기존의 선택형 드라마와 유사하게 조정되어 리모콘을 통해 간단한 조작을 할 수 있게 된다. 첫 번째 게임인 '마인크래프트 : 스토리모드'는 2018년 말에 출시될 예정이었고, 텔 테일 게임즈는 '기묘한 이야기 (Stranger Things)'를 게임으로 출시할 수 있는 판권을 받았다. 2018년 9월, 텔 테일 게임즈는 대부분의 스튜디오 폐쇄를 겪었고

## 해외 진출
넷플릭스의 스트리밍 서비스가 2007년 미국 내에서 처음 개시된 지 3년이 지난 2010년 9월 22일, 캐나다 내 서비스가 시작되면서 넷플릭스는 국제 시장 진출에 첫발을 내디뎠다.

2013년, 사측에서 스트리밍 구독료 조정을 위해 서비스 지원국 확대 속도를 늦추기로 결정하였다.

2016년 1월 미국 라스베이거스에서 열린 국제 전자제품 박람회에서 넷플릭스는 대한민국을 비롯한 전세계 국가로 서비스를 확대한다고 공식 발표하였다. 다만 서비스가 지원되지 않는 지역으로 중화인민공화국 , 시리아, 조선민주주의인민공화국, 크림반도 일대를 꼽았다.

2019년 기준으로 넷플릭스가 사용자 지원환경과 고객 지원 서비스에 운영중인 언어는 총 23개 언어로, 그리스어, 네덜란드어, 노르웨이어, 덴마크어, 독일어, 루마니아어, 스와힐리어, 스웨덴어, 스페인어 (카스티야와 라틴아메리카), 아랍어 (현대 표준어), 영어, 이탈리아어, 인도네시아어, 일본어, 중국어 , 태국어, 튀르키예어, 포르투갈어 , 폴란드어, 프랑스어, 핀란드어, 한국어, 히브리어이다.

넷플릭스가 전세계 국가로 서비스를 확대하는 과정에서, 일부 작품과 관련해 각국의 민감한 정치적 이슈를 다뤘다는 비판도 직면하였는데 브라질 드라마  (Amo)가 대표적이다. 2022년 러시아의 우크라이나 침공으로 인해 러시아에서 철수하였다.

## 비디오 코덱
넷플릭스(Netflix)는 구글 크롬에서뿐만 아니라 파이어 폭스 등의 웹 브라우저에서도 코덱(codec) 보안을 위한 DRM(Digital Rights Management)이 구동되도록 지원하고 있다.