**통찰**은 특정 맥락 내에서 특정 원인과 효과를 이해하는 것을 말한다. 통찰이란 용어는 몇몇 관련 의미가 있다.

어려운 문제를 푸는 방법을 알게 되는 것 같이 갑자기 나타나는 통찰은 독일어 아하 순간(Aha-Erlebnis)이라고도 한다. 용어는 독일 심리학자이자 이론언어학자 카를 뷜러(Karl Bühler)가 고안하였다. 또한 에피파니(epiphany)나 유레카 순간(eureka moment) 혹은 가로세로낱말을 푸는 사람에게는 동전 떨어지는 순간이라고도 한다. 호머 심슨(Homer Simpson)의 D'oh!와도 같은 것이다.

한편, 정신의학이나 심리학에서 자신에게 어떤 정신적 심리적 문제가 있음을 자각하는 능력이란 의미로 사용될 경우 insight는 '병식(病識)'이란 말로 번역된다.

## 심리학
심리학에서 통찰은 문제 해결이 빠르게 경고 없이 나타났을 때 발생한다.

통찰은 20세기 초 연상주의(associationism)와 학습에 대한 연상주의적 관점에 대한 대안책을 찾는 과정에서 게슈탈트 심리학(Gestalt psychology)에서 처음 연구되었다.

### 고전적 방법
일반적으로 실험실 내 통찰 연구의 방법론적 접근법에는 참여자에게 관습적 논리적 방식으로는 풀릴 수 없는 문제와 퍼즐을 제시하는 것이 있다.

#### 기능적 고착 파괴
첫번째 유형의 문제는 참여자에게 익숙치 않은 방식으로, 그래서 기능적 고착(functional fixedness)을 파괴하는 방식으로 물체를 사용하게 한가. 던커 양초 문제(Duncker candle problem) 같은 것이 있다. 해결책은 상자를 비우고 양초를 상자에 넣고 박스를 벽에 압정으로 고정하고 성냥으로 양초를 켜는 것이다.

#### 공간능력
통찰 문제 두번째 유형은 공간 능력(spatial ability)을 요구한다. 9개 점 문제(Nine-dot Problem)가 있다.

#### 언어능력
세번째 마지막 유형은 언어능력(verbal ability)이다. 원격연상테스트가 있다.

### 특정결과

#### 비통찰적 문제와 비교하여
통찰로 해결될 수 있거나 통찰이 필요없는 것 두 영역은 관찰되어 왔다. 최근 연구에서는 탐색에 비하였을 때 통찰보다는, 통찰의 주관적 감정이 다양하며, 다른 것에 비하여 아하(Aha)의 느낌이 더 강하게 경험되는 문제도 있다.

#### 감정
좋은 기분의 사람이 통찰을 이용하여 문제를 해결할 가능성이 높다.

#### 잠복
기하학적 공간적 통찰 문제를 사용하여, 휴식을 취한 사람이 그렇지 않은 사람보다 수행능력이 상승한다는 것이 밝혀졌다.

#### 수면
수면이 통찰력 발산에 도움된다는 것이 연구로 밝혀졌다.

#### 뇌 안
좌반구와 우반구에서의 두뇌활동의 차이는 비통찰적 해결책에 대한 통찰력을 보여준다.

#### 집단통찰력
도움이 되든 되지 않든 단서들을 가지고 글자 조합 퍼즐(rebus puzzle)을 맞출 때, 집단은 개인에 비하여 통찰 문제들을 더 잘 수행한다고 밝혀졌다.

게다가 잠복기가 개인의 통찰 수행을 높여준다면, 집단에 대하여서는 더 많은 향상을 보인다.

#### 개인차
인격(Personality)과 성별(gender)은 통찰 문제 수행과 관련이 있다는 점에서, 다양한 통찰 문제를 통해 연구되어 왔다. 감정성(emotionality)이 낮고 경험에 대한 개방성(openness to experience)이 높으면 통찰 문제 수행 능력이 더 낫다고 알려졌다. 남성은 여성보다 통찰 문제를 더 잘 수행하지만, 여성은 남성보다 비통찰 문제(non-insight problem)를 더 잘 수행한다.

높은 지능 혹은 높은 지능지수(IQ)는 통찰 문제 수행 능력의 우수성에 연관되어 있다고 알려졌으나, 통찰 문제 해결에 필요한 단서를 제공받은 상태에서는 낮은 지능의 사람이 높은 지능의 사람보다 이점이 더 크다.

최근 한 호주의 대규모연구(large-scale study)에서는 20%의 응답자가 통찰을 경험한 적이 없는 것으로 답하여, 통찰이라는 것이 보편적으로 경험될 수 있는 것이 아님을 시사한다.

#### 메타인지
사람은 비통찰 문제보다 통찰 문제에 필요한 자신의 메타인지(metacognition)를 예견하는 것이 더 어렵다고 판다. 이는 통찰이라는 것에는 갑작스러움(suddenness)이 있다는 것을 보여준다.

#### 자연환경
최근 통찰은 비실험실 환경에서 연구되었다. 혹은 '창의성의 3B(the Three B's of Creativity), 즉 침대(Bed), 버스(Bus), 욕조(Bath) 등과 같은 곳에서 기이한 발상이 더 잘 나오게 되는 상황에서 창의적인 생각이 잘 나온다는 것을 입증하였다.

#### 동물
영장류 인지에 관한 연구들은 동물의 통찰력이라 할 수 있는 것들의 증거를 제공해 왔다. 1917년 볼프강 쾰러(Wolfgang Köhler)가 출간한 『유인원의 심성(The Mentality of Apes)』에서, 테네리페(Tenerife)섬의 영장류를 6년간 연구한 결과물을 제시하였다. 한 실험에서 유인원은 기존의 방식과 새로운 방식으로 사물을 이용하여 해결해야 하는 통찰 문제를 받았다. 음식 등의 보상이 있었고 이를 획득해야 했다. 쾰러는 유인원이 계속 음식을 획득하지 못하고 얼마간 계속 실패를 거듭하다가, 갑자기 음식을 얻는데 필요한 방식을 이용하여 사물을 사용하려 하였는데, 마치 근원도 없이 깨달음이 발생한 것처럼 보였다. 쾰러는 유인원에게서 통찰력과 같은 것이라고 보았다. 최근 연구에서는 코끼리도 통찰을 경험한다고 주장하면서, 한 어린 수컷 코끼리가 정육면체를 알아보고 손이 닿지 않은 음식 아래에 이를 가져다 놓고서는 그것을 딛고 올라가 음식물을 얻었다는 사례를 제시하였다.

### 이론
통찰에 관한 이론은 많지만 현재 유력한 해석을 제공하는 이론은 없다.

#### 이중과정이론
이중과정이론(dual-process theory)에서는 문제 해결에 사용되는 체계가 두 개가 있다.

#### 삼중과정이론
삼중과정이론(three-process theory)에서는 지능(intelligence)이 통찰이 큰 역할을 한다.

#### 4단계 모델
통찰의 4단계 모델(four-stage model)에는 문제 해결에 대한 4단계가 있다.

## 정신의학
심리학과 정신의학에서 통찰은 한 개인이 자신의 정신질환(mental illness)을 깨닫는 능력을 의미하기도 한다.

## 영성
팔리어로 통찰을 의미하는 위빠사나(vipassana)는 불교의 마음챙김명상(mindfulness meditation)에도 사용된다. 최근 연구에서는 하루 20분 마음챙김명상이 통찰 문제 해결에 도움이 된다고 밝혀졌다.

## 마케팅
팻 콘로이(Pat Conroy)는 통찰력이란 대상이 되는 소비자의 태도와 신념을 깊이 이해한 것을 바탕으로 하는 것으로서, 정서적으로 소비자와 연결하고 명확한 반응을 불러일으켜서(이 브랜드가 나를 잘 아네! 딱 내 느낌이야. 설령 그렇게 생각한 게 아닐지라도 말이야.), 소비자의 마음이 구매에 기울게 되면 소비자행동(consumer behavior)을 변화시키는 힘을 가지고 있다. 통찰은 브랜드에 이익을 가져다주는 소비자행동에 변화를 줘야 하며, 마케팅 목적의 성취를 야기한다.

통찰은 다음에 기반한다.

통찰은 다음 중 하나에 해당할 때 가장 효과가 있다.

소비자 진실의 표현으로서 실행가능하기 위해서, 통찰은 연결된 문장으로 진술되는 것이다.

두세번째 용어 간 간극은 브랜드의 잠재력을 구성하는 긴장감을 제공한다. 카피문구 작성 컨셉 작가가 있듯이, 통찰 작가도 있다.

시장 조사(market research)에서의 통찰의 기술적 용어는, 소비자의 통찰을 증명하는 여러 다른 정보 자원(양적 조사와 질적 조사)을 참조하는 방식의 로컬마켓에 대한 이해이다.