Definitsioon: teenusetarbija ja teenuseandja vahelise interaktsiooni abstraktne kirjeldus
Mõiste: kinnitusprimitiiv
Ülemmõiste: deskriptsioon
Mõiste: kinnitusprimitiiv
Ülemmõiste: kirjeldus
Mõiste: vastuseprimitiiv
Ülemmõiste: deskriptsioon
Mõiste: vastuseprimitiiv
Ülemmõiste: kirjeldus
Mõiste: indikatsiooniprimitiiv
Ülemmõiste: deskriptsioon
Mõiste: indikatsiooniprimitiiv
Ülemmõiste: kirjeldus