Anuncio de la Empresa Pública de Emergencias Sanitarias para la licitación del Servicio de operación, supervisión y administración de Salud Responde.
Fecha de publicación: 2013-04-04
Departamento: Comunidad Autónoma de Andalucía
Resumen: Andalucía licita, por importe total de 9.934.148,40 euros, el servicio Salud Responde para dos años  

1. Entidad adjudicadora: Datos generales y datos para la obtención de la información:
a) Organismo: 
Empresa Pública de Emergencias Sanitarias.
c) Obtención de documentación e información:
1) Dependencia: 
Área de Ingeniería y Logística.
2) Domicilio: 
Calle Severo Ochoa, 28.
3) Localidad y código postal: 
Málaga, 29590.
4) Teléfono: 
951042200.
5) Telefax: 
951042201.
6) Correo electrónico: 
scentral@epes.es.
7) Dirección de Internet del perfil del contratante: 
http://www.juntadeandalucia.es/contratacion.
8) Fecha límite de obtención de documentación e información: 
15 días naturales, contados desde la fecha de publicación del presente anuncio.
d) Número de expediente: 
13002010.
2. Objeto del contrato: 
a) Tipo: 
Servicio.
b) Descripción: 
Servicio de operación, supervisión y administración de Salud Responde.
e) Plazo de ejecución/entrega: 
El contrato tendrá una duración inicial de 24 meses. Dará comienzo a las 00:00 horas del día 1 de julio de 2013 y finalizará a las 24:00 horas del día 30 de junio de 2015.
f) Admisión de prórroga: 
Sí.
i) CPV (Referencia de Nomenclatura): 
79510000.
3. Tramitación y procedimiento:
a) Tramitación: 
Ordinaria.
b) Procedimiento: 
Abierto.
d) Criterios de adjudicación: 
Precio: 60 puntos; plan de formación: 20 puntos; y plan de gestión del servicio: 20 puntos.
4. Valor estimado del contrato:
12.315.060,00 euros, excluido el Impuesto sobre el Valor Añadido.
5. Presupuesto base de licitación: 
a) 
 Importe neto: 8.210.040,00 euros. Importe total: 9.934.148,40 euros. 
6. Garantías exigidas. 
 Definitiva (%): 5 por 100 del importe de adjudicación.
7. Requisitos específicos del contratista: 
b) Solvencia económica y financiera y solvencia técnica y profesional: 
Solvencia económica y financiera: Cuentas anuales de los años 2010 y 2011, con justificante de depósito en Registro Mercantil, e Informe de auditoría de cuentas anuales de los ejercicios 2010 y 2011. Se considerará que la empresa tiene solvencia económica y financiera si cumple con los criterios que se señalan: Que haya facturado en cada uno de los años 2010 y 2011, más de 10.000.000 euros.
Solvencia técnica y profesional: Relación de servicios prestados al Sector Público Sanitario en 2010, 2011 y 2012, relacionados con el objeto del contrato (Call Center) que incluya el destinatario, la descripción del servicio y la facturación anual IVA excluido. Los servicios incluidos en la relación indicada se acreditarán mediante certificados expedidos o visados por el órgano competente destinatario de los servicios. Se aportarán los certificados originales o, en su defecto, copia autenticada. Se considerará que la empresa tiene solvencia técnica o profesional si cumple con los criterios que se señalan: El importe total, IVA excluido, de los servicios prestados al Sector Público Sanitario relacionados con el objeto del contrato (Call Center), deberá ser para el conjunto de los años 2010, 2011 y 2012, de 3.000.000 euros.
8. Presentación de ofertas o de solicitudes de participación: 
a) Fecha límite de presentación: 
15 días naturales, a partir de la publicación de este anuncio, antes de las 15:00 horas. (Si la finalización del plazo de presentación de ofertas coincidiera en sábado o festivo, el plazo se prolongará al siguiente día hábil en la localidad de Málaga.).
c) Lugar de presentación:
1) Dependencia: 
Empresa Pública de Emergencias Sanitarias.
2) Domicilio: 
Calle Severo Ochoa, 28.
3) Localidad y código postal: 
Málaga, 29590.
4) Dirección electrónica: 
scentral@epes.es.
9. Apertura de Ofertas:
a) Descripción: 
Acto público de apertura del sobre número 2.
b) Dirección: 
Calle Severo Ochoa, 28.
c) Localidad y código postal: 
Málaga, 29590.
d) Fecha y hora: 
Las 11:00 horas del día 2 de mayo de 2013.
12. Otras informaciones: 
Acto público de apertura del sobre número 3. Fecha y hora: las 11:00 horas del día 10 de mayo de 2013.
Málaga, 2 de abril de 2013.- El Director Gerente, Luis Olavarría Govantes.

Disposiciones anteriores afectadas:

Disposiciones posteriores que le afectan: