Substitutivo SBT 2/0
Apresentação: 2007-11-14T11:16:00
Ementa: Dispõe medidas que amenizem o desconforto da espera, no atendimento público, nos estabelecimentos que especifica.
Palavras-chave: Critérios, fixação, tempo, espera, atendimento, cliente, cidadão, órgão público, hospital público, hospital particular, cartório, empresa de transporte aéreo, transporte terrestre, ônibus, bancos, instituição financeira, instalação, equipamentos, emissão, bilhete, registro, horário, entrada, senha, fiscalização.
Tramitação: Apresentação de Proposição
Despacho: Apresentação do Substitutivo, SBT 2 CFT, pelo Dep. Mussa Demes