Substitutivo SBT 1/0
Apresentação: 2006-04-11T18:05:00
Ementa: Dispõe sobre o prazo máximo de espera para atendimento nas instituições financeiras.
Palavras-chave: Obrigatoriedade, instituição financeira, bancos, agência bancária, instalação, guichê, caixa, atendimento, cliente, consumidor, prazo máximo, tempo, espera, inclusão, preferência, idoso, gestante, deficiente físico, distribuição, senha, identificação, horário, entrada, usuário, aumento, tempo, proximidade, feriados, data, pagamento, tributos, vencimentos, servidor, conclusão, mês, colocação,  número, telefone, órgãos, defesa do consumidor, registro, queixa, penalidade, infrator.
Órgão: MESA
Tramitação: Apresentação de Proposição
Situação: Arquivada
Despacho: Apresentação do SBT 1 CFT, pelo Dep. Nelson Bornier